Logeerhuis De Buren Jaarverslag 2014
Inleiding Op 1 januari 2007 is de Wet maatschappelijke ondersteuning van kracht gegaan. Vanaf dat moment zijn de plannen voor Logeerhuis De Buren ontwikkeld en is eind 2009 het Logeerhuis open gegaan. Logeerhuis De Buren past prima binnen de filosofie van de Wmo. De Wmo gaat uit van maatschappelijke ondersteuning als gemeenschappelijke verantwoordelijkheid van burgers, professionele organisaties en de gemeente. Het maatschappelijke doel van de Wmo is meedoen. Meedoen van álle burgers aan álle facetten van de samenleving, al of niet geholpen door familie, vrienden of kennissen. Deze onderlinge betrokkenheid vinden we ook terug bij Logeerhuis De Buren. Er is sprake van zelfzorg, vrijwillige zorg en zo nodig professionele zorg. De thuiszorg kan zelfs meerdere cliënten op één adres verzorgen. In het logeerhuis kunnen mensen tijdelijk logeren die na bijvoorbeeld na een ziekenhuisopname naar huis moeten, maar niet in aanmerking komen voor een indicatie zorg met verblijf. Wanneer thuis, om allerlei redenen ondersteuning en hulp ontbreken, kan iemand wellicht gebruik maken van het logeerhuis. Logeerhuis De Buren biedt een innovatieve aanvulling op de bestaande zorg. Bij De Buren kan een gast in eigen tempo aansterken, revalideren en reactiveren in een huiselijke omgeving. Het logeerhuis heeft plaats voor drie of vier gasten en gaat uit van een maximale verblijfsduur van zes weken, waarna de gast weer terugkeert naar de eigen woning.
2
Het profijt van het logeerhuis: • Gasten houden in het ziekenhuis geen bed bezet omdat er thuis geen opvang is. Zij komen bijvoorbeeld ook niet een zorghotel terecht, waar ze eigenlijk ‘te goed’ voor zijn, of waar ze de financiële middelen niet voor hebben. • Gasten die tijdelijk samen in het huis logeren kunnen ook elkaar ondersteunen met zaken die de één wel en de ander niet kan. • Vrijwilligers krijgen te maken met één huishouding, maar ondersteunen hiermee meerdere gasten tegelijk. • Het gaat om mensen zonder goed sociaal netwerk, die misschien veel alleen of eenzaam zijn. Via Logeerhuis De Buren komen zij beter in zicht van de hulpverlening. Bij de start lag het in de verwachting dat bovengenoemde groep mensen gebruik van het logeerhuis zou maken. Gedurende de periode dat het logeerhuis nu open is heeft zich een toch een heel andere doelgroep aangemeld. Meestal mannen tussen de 45 en 67 jaar die voor een somatisch probleem in het ziekenhuis terecht komen, naar huis mogen en dan aangeven dat dat niet kan. De redenen hiervoor zijn zeer uiteenlopend en kunnen van psychische, financiële of relationele aard zijn. Soms is er sprake van een vervuild huis, afgesloten van gas en elektriciteit, een huisuitzetting of niet terug kunnen vallen op een sociaal netwerk.
3
De gasten Ook in 2014 kwamen de meeste gasten naar Logeerhuis De Buren via doorverwijzing van het maatschappelijk werk en transferverpleegkundigen van de ziekenhuizen. Daarnaast zagen we een toename van gasten die zichzelf aanmeldden n.a.v. de flyer of de advertenties die ze in de krant zagen. Gasten komen voor een kortere of langere periode naar het logeerhuis om te herstellen na een operatie of andere ziekenhuisopname. Opmerkelijk was dat er meerdere gasten met een woonprobleem aangemeld werden. Verder is er ook regelmatig een verzoek voor respijtzorg binnen gekomen. De problematiek van onze gasten was zeer divers en complex. Het gaat om mensen zijn met een beperkt sociaal netwerk en een kleine beurs. Er is regelmatig sprake van schulden en uiteenlopende persoonlijke problemen, er kan sprake zijn van sociaal isolement en/of eenzaamheid. Ook vanuit de media wordt dit beeld bevestigd. Recentelijk presenteerde het tv-programma Een Vandaag een enquête over de zorg. Daaruit blijkt dat mensen met die een netwerk missen, vaak mannen zijn die in de grote stad wonen en een laag inkomen hebben. Dat sociale netwerk dat van belang is om op terug te kunnen vallen als iemand tijdelijk is uitgeschakeld door bijvoorbeeld een gebroken pols, of herstellende is van een ziekte of een operatie. Door verblijf in het Logeerhuis komt de mate van deze problematiek in beeld. De vrijwilligers praten hierover met de gasten en proberen te bereiken dat de gast hulp accepteert zodat er andere zorgverleners worden ingezet kunnen worden. Afgelopen jaar is er beroep gedaan op het maatschappelijk werk, Riagg, fysiotherapie, HiP (Hulp in Praktijk), Verpleeghuis, Thuiszorg en de Unie van Vrijwilligers. Enkele gasten zijn begeleid naar een nieuwe woonsituatie, bijv. naar een andere (aangepaste) woning of verpleeghuis. Ook was er aandacht voor de financiële situatie van enkele gasten en is er hulp geboden bij het aanvragen van een uitkering. Des te meer voldoening geeft het wanneer de coördinator en de vrijwilligers, de gasten weer een beetje op weg kunnen helpen.
4
Ontwikkelingen Toen de Wmo zich aandiende was de verwachting dat de gevolgen van de invoering direct merkbaar zouden zijn. In de praktijk is dit meegevallen en dat betekende voor Logeerhuis De Buren dat de bezettingsgraad door het jaar heen fluctueerde. Er is een trend in de bezetting zichtbaar; zo rond de zomer en in december zijn er minder aanmeldingen van gasten. Er worden in deze periode wel gasten aangemeld die niet tot de doelgroep behoren die o.a. bedlegerige, daklozen en dementerenden. Mogelijk worden er dan minder mensen in het ziekenhuis opgenomen voor een operatie. De maximale verblijfsduur is in 2014 goed gehandhaafd om hospitalisatie bij de gasten te voorkomen. Ook draagt het handhaven van de verblijfsduur er aan bij dat de stap om weer naar huis te gaan niet te groot wordt. Dit jaar waren de gevolgen van de transitie van de AWBZ (Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten) naar de Wmo (Wet maatschappelijke ondersteuning) voor het eerst voelbaar. Dat heeft deels te maken met het nog onduidelijke regeringsbeleid, op het ene moment mogen mensen niet meer naar een tijdelijk bed in een verzorgingshuis en een dag later weer wel. Wij merkten dat direct in een toename van telefoontjes van verpleegkundigen voor een opnameverzoek, informatie en verblijfsmogelijkheden. Vooral aan het eind van het jaar is door mensen erg veel gebeld over de veranderingen die in 2015 ingevoerd worden. Vanaf 2015 zal de langdurige zorg naar de gemeenten gaan. Verwacht wordt dat hierdoor nog meer mensen tussen wal en schip zullen vallen. Mensen zullen minder snel een indicatie krijgen en moeten zo lang mogelijk thuis verzorgd worden. Verzorgingshuizen zijn nu nog bereid om mensen op te nemen en krijgen daar nu nog geld voor. In 2015 verdwijnt die mogelijkheid voor een grote groep. In de loop van 2015 krijgen we de gevolgen van deze veranderingen in de zorg beter in beeld. De verwachting is dan ook dat Logeerhuis De Buren nog meer aanmeldingen zal krijgen
Beste medewerkers en vrijwilligers van Logeerhuis de Buren, Mijn moeder is te gast geweest in jullie Logeerhuis. Bij deze wil ik jullie van harte bedanken voor de goede zorg die mijn moeder van jullie heeft ontvangen. Toen mijn moeder geen indicatie kreeg voor zorg (ondanks dat ze alleeen is en in een huis woont met twee trappen), maakten wij ons daar erg veel zorgen over. Mijn moeder zag jullie advertentie in de Oud-Rotterdammer en had alles snel met jullie geregeld. Aanvankelijk was ik sceptisch: waar zou mijn moeder terecht komen? Die scepsis verdween dierect op het moment dat ik in het logeerhuis binnenstapte en Mia Bronder ontmoette. Het was me meteen duidelijk dat ik hier te maken had met ontzettend leuke, aardige en pofessionele mensen. Mijn moeder is dan ook vol lof over jullie. Ze heeft het geweldig naar haar zin gehad. Nu kan ze er thuis weer tegenaan en dat is voor ons een hele zorg minder. Dus nogmaals heel veel dank voor jullie goede en pofessionele zorg! Ik zal waar ik kan jullie stichting ondersteunen met donaties. Ik hoop dat jullie zo door kunnen en blijven gaan met het helpen van mensen. Veel succes met het Logeerhuis!
5
Vrijwilligers Dat de vrijwilligers goud waard zijn voor het logeerhuis is dit jaar ook weer gebleken. In 2014 waren er totaal 32 vrijwilligers actief. Het is nog steeds een trend dat een aantal vrijwilligers flexibel beschikbaar wil zijn (bijv. 1 x per maand). Dat betekent dat er meer vrijwilligers nodig zijn. Hierdoor is het noodzakelijk dat de werving van nieuwe vrijwilligers continu gebeurt om het aantal vrijwilligers op peil te houden. Het is dit jaar gelukt om voldoende vrijwilligers te werven. De meeste aanmeldingen van vrijwilligers komen binnen via de website van Logeerhuis De Buren en de vrijwilligersvacaturebank. Het laatste kwartaal is er een sterke groei in het aantal aanmeldingen van vrijwilligers geweest. Een aantal mensen zijn via de uitkeringsinstantie gestimuleerd zijn om vrijwilligerswerk te gaan doen. Logeerhuis de Buren wil deze mensen graag een kans geven, maar gezien de omvang van het project is het niet wenselijk dat deze groep te groot is. Binnen Logeerhuis de Buren zijn nu 2 vrijwilligers uit deze groep aan de slag gegaan, de coördinator zorgt voor extra begeleiding. Dit jaar waren er meerdere gasten met specifieke problemen, zowel op lichamelijk als psychisch gebied. De complexe problematiek vraagt steeds weer andere inzichten en vaardigheden van vrijwilligers.Naast de individuele contacten met vrijwilligers zijn er formele en informele bijeenkomsten voor de vrijwilligers georganiseerd. Een thema op een van de bijeenkomsten was Zorgmijders, onze zorg! Samen met een deskundige van de GGD zijn de vrijwilligers met dit boeiende onderwerp aan de slag gegaan. De informele bijeenkomsten zijn bijzonder goed geweest om de teamgeest te versterken. Dankzij de inzet van deze groep enthousiaste vrijwilligers heeft Logeerhuis De Buren de gasten ook dit jaar weer een goed verblijf aan kunnen bieden.
6
Onderzoek Doordat we inmiddels een aantal jaren proefdraaien in een kleinschalige setting in Rotterdam Ommoord, is er veel ervaring opgedaan. Het bestuur van Logeerhuis De Buren had de behoefte de pilot te evalueren en antwoord te krijgen op de volgende vragen: hoe zit het met de doelgroep, de locatie, de positie binnen de zorgketen in Rotterdam, de bezettingsgraad etc.? Het onderzoek is uitgevoerd door onderzoeksbureau Seceur in Rotterdam. Citaat uit het rapport: “Heeft Logeerhuis De Buren bestaansrecht?” Indien ja, hoe kan De Buren zijn sociale impact vergroten? Concluderend op het onderzoek kunnen wij hier volmondig JA op antwoorden. Volgens externe partijen en data betreffende inwoners van Rotterdam is er ruimschoots een doelgroep aanwezig voor het unieke concept van Logeerhuis De Buren. Door aankomende veranderingen in de zorg zal deze doelgroep naar verwachting alleen maar toenemen. De gasten die al bij De Buren verbleven zijn zeer tevreden en zouden, wanneer nodig, in de toekomst opnieuw voor De Buren kiezen.” … “Concluderend zijn wij van mening dat Logeerhuis De Buren zeker een toekomst heeft. Door de missie en het concept van het logeerhuis kunnen er veel mensen geholpen worden, die anders nergens naar toe zouden kunnen. Deze conclusie wordt versterkt wanneer men kijkt naar de toekomstige regelgeving binnen de zorg. Om de sociale impact te kunnen vergroten – en de genoemde hulp effectief te kunnen bieden – adviseren wij een nieuwe of tweede locatie te verzorgen, die de mismatch opheft tussen de huidige locatie van De Buren en de woonplaats van het grootste deel van de doelgroep. “
Publiciteit Aandacht voor pr en het netwerken blijven belangrijk voor Logeerhuis De Buren. In 2014 is daar ook weer aan gewerkt. Ook goed om te vermelden dat we bij onze pr activiteiten regelmatig hoorden dat ze van ons bestaan wisten. In 2014 hebben we weer een nieuwe folder gemaakt en is er weer met regelmaat in de Oud-Rotterdammer geadverteerd. De advertenties worden goed gelezen, want we krijgen na verschijnen steevast meer telefoontjes voor uitgebreidere informatie. Logeerhuis De Buren is inmiddels ook te volgen via Twitter:@deburen_rdam Op 30 september openden we onze deuren voor potentiële gasten, wijkbewoners, hulpverleners en andere belangstellenden. Het open huis vond plaats midden in de landelijke Week tegen de Eenzaamheid, voor de vijfde maal georganiseerd door Coalitie Erbij. Voor Logeerhuis De Buren een uitgelezen kans om mee te liften op de publiciteit die deze speciale week met zich meebrengt. In de herfst was Logeerhuis De Buren was een van de kanshebbers voor de Nationale Zorgvernieuwingsprijs. Het is een prijs (op initiatief van ZonMw en VSBfonds) die vernieuwende ideeën voor betere zorg en welzijn in Nederland op weg helpt. De Unie van Vrijwilligers (UVV) heeft een van onze vrijwilligers uitgebreid geïnterviewd (zie bijlage) voor het vrijwilligersmagazine en website van de UVV
7
Fondsenwerving Logeerhuis De Buren is een initiatief van de Stichting Samen 010 dat in nauwe samenwerking met de Johanniter Orde dat in 2009 van de grond is gekomen. Beide partners hebben zich georganiseerd in Stichting Logeerhuis De Buren. Doordat de Johanniter Orde voor de aankoop van een woning heeft gezorgd en de Samen 010 de loonkosten voor de coördinator betaalt, beperken de lasten zich voor Stichting Logeerhuis De Buren tot de netto-exploitatie van het project. Het Logeerhuis is verder afhankelijk van de bijdrages van de gasten, fondsen en giften. In 2014 mocht Logeerhuis De Buren ondersteuning ontvangen van Stichting Het R.C. Maagdenhuis en Stichting Bevordering van Volkskracht.
Op weg naar Logeerhuis De Buren op Zuid In het licht van de voortgaande transitie van de AWBZ (Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten) naar de Wmo (Wet maatschappelijke ondersteuning) heeft Stichting Logeerhuis De Buren de plannen voor een vestiging in Rotterdam-Zuid verder vorm. Er zijn intensieve contacten met WoonCompas geweest. Het onderzoeksrapport van Seceur toont het belang aan van de noodzaak van een logeerhuis, juist in de buurt van de leefomgeving van de doelgroep. In de loop van het jaar is besloten dat Logeerhuis de Buren in 2015 gaat verhuizen naar een grotere locatie op Katendrecht. Het nieuwe logeerhuis krijgt dan 14 bedden, waarvan 4 voor respijtzorg. In Rotterdam is in november 2013 in de gemeenteraad een motie aangenomen waarin de wens voor deze vorm van zorg vastgelegd is Dit gebouw telt twee woontorens voor senioren en zal ook een school, maatschappelijke voorzieningen huisvesten. Er zijn verschillende gesprekken gevoerd met de zorgverzekeraars en fondsen over de inrichting van het nieuwe pand. In het begin van 2015 (afhankelijk van de sleuteloverdracht) zal met de voorbereidingen van de nieuwe locatie begonnen worden.
8
De Unie van Vrijwilligers (UVV) heeft een van onze vrijwilligers uitgebreid geïnterviewd voor het vrijwilligersmagazine en website van de UVV .
Stichting Logeerhuis De Buren p/a Hang 7 3011 GG Rotterdam 010 - 466 67 22
[email protected] www.logeerhuisdeburen.nl twitter.com/@deburen_rdam
