Een uitgave van Woningstichting Brummen 22e jaargang - maart 2012
De relatie tussen buren wordt er vaak een stuk beter van
Het is vervelend, maar het kan gebeuren: buurtbewoners die een conflict met elkaar krijgen. Over harde muziek bijvoorbeeld, lawaaiige kinderen, of huisdieren die hun behoefte doen in andermans tuin. Als u in zo’n situatie terecht komt, en u komt er met de buren zelf niet uit, kunt u in de gemeente Brummen sinds enkele jaren een beroep doen op gratis buurtbemiddeling. Een team van twee onpartijdige bemiddelaars gaat dan praten met alle betrokkenen om samen te komen tot een oplossing waarmee iedereen verder kan.
gevallen leidt tot oplossingen die voor beide partijen op z’n minst acceptabel zijn. De relatie tussen buren wordt er vaak een stuk beter van.”
Wereld van leed Mieke en Joop zijn twee van de zeven vrijwillige buurtbemiddelaars die door Ronald kunnen worden ingeschakeld. Zij hebben
Samen in gesprek
elkaar in gesprek gaan. Wanneer dat
allebei de nodige ervaring in het werken
Ronald Heusschen is als coördinator van
echt niet lukt, kan buurtbemiddeling een
met mensen en conflicten. Voor hun werk
Bureau Buurtbemiddeling het eerste
heel goed middel zijn. Het is in ieder geval
als buurtbemiddelaar hebben ze bovendien
aanspreekpunt: “Wij krijgen ongeveer 25
veel minder drastisch dan meteen de
een speciale training gevolgd. Volgens Joop
meldingen per jaar binnen. Vaak gaat het
politie erbij halen. Daar worden conflicten
is de eerste stap het moeilijkst: “Vaak heb
om problemen waar mensen heel goed
meestal alleen maar erger van. Het mooie
je te maken met mensen die in geen jaren
samen uit kunnen komen, als ze maar met
van buurtbemiddeling is dat het in veel
met elkaar om de tafel hebben gezeten. Wij zeggen daarom eerst: gooi het er maar uit, vertel maar wat je dwars zit. Achter een simpele klacht gaat soms een wereld van leed schuil. Door erover te praten, kunnen buren met klachten zelf al een stuk dichter bij de oplossing van hun eigen probleem komen.”
Buurtbemiddeling blijkt goed te werken bij conflicten tussen buren Begrip Mieke knikt instemmend: “Praten heeft altijd zin, als beide partijen maar bereid zijn om ook te luisteren. Als buren eerlijk tegen elkaar zeggen wat hen dwars zit, ontstaat V.l.n.r.: Joop, Mieke, Ronald
er begrip, dan gaan mensen inzien dat het lees verder op de volgende pagina >>
www.woningstichtingbrummen.nl
vervolg van pagina 1 >>
niet alleen maar gaat om die blaffende
duidelijk was, kon er gepraat worden
hond of om die kinderen die altijd lopen te
over de dingen waar het echt om ging.
stampen op de trap. Veel irritaties over
Uiteindelijk is het tussen die dames
buren ontstaan doordat mensen zelf niet
weer goed gekomen.”
goed in hun vel zitten. Vaak spelen er op
Sudoku uitslag en kleurplaat
de achtergrond persoonlijke factoren,
Vensters openzetten
zoals ziekte of werkloosheid. Als je in zo’n
Tot slot vertelt een tevreden Ronald dat
gesprek samen weet te achterhalen wat
buurtbemiddeling in de praktijk goed blijkt
De pincode van de vorige sudoku
er écht aan de hand is, is de oplossing
te werken: “In 6 à 7 op de 10 gevallen
was 3411. Velen van u hadden
al een stuk dichterbij.”
hebben we succes. Dat kan betekenen dat
deze pincode goed.
het concrete probleem wordt opgelost −
Gefeliciteerd! De prijs is gewonnen door mevrouw Besselink-Arts
Twee voorbeelden uit de praktijk
de kinderen stampen niet meer op de
Joop herinnert zich een echtpaar dat een
trap − of dat er tussen buren zoveel
heel scala van klachten over de buren had:
begrip ontstaat dat vroegere ergernissen
“Dat stel voelde zich geïsoleerd, ze werden
niet meer als ergernis worden ervaren.
Deze keer geen sudoku, maar voor
ook nooit uitgenodigd voor het buurtfeest.
Conflicten vernauwen vaak het blikveld.
de jonge lezers van dit blad een kleur-
Na een aantal gesprekken met de buren
Met buurtbemiddeling kun je de vensters
plaat. De prijs die je kunt winnen is een
kwam de aap uit de mouw: de twee
weer wijd openzetten.”
cadeaubon van €15,00, waarmee je zelf iets kunt uitzoeken. De kleurplaat
hadden zich nooit netjes voorgesteld toen ze in de buurt kwamen wonen en werden
Wilt u ook buurtbemiddeling?
gezien als arrogant. Toen dat eenmaal
Dat buurtbemiddeling in de gemeente
was uitgesproken, ontdooide alles. Maar
Brummen gratis is, is mede te danken
zo klein kan een conflictsituatie dus
aan financiële steun vanuit Woningstichting
beginnen.” Van dat laatste heeft Mieke
Brummen. Heeft u als huurder een
Wij loven drie prijzen in drie verschillende leeftijdscategorieën uit:
ook een voorbeeld uit de praktijk: “Twee
conflict met uw buren en wilt u een beroep
• tot en met 3 jaar
buurvrouwen die vroeger vriendinnen
doen op buurtbemiddeling? Dan kunt u
• 4 jaar tot en met 6 jaar
waren, maar nu al een hele tijd ruzie
contact opnemen met woonconsulent
• 7 jaar tot en met 11 jaar
hadden over de tuin. Ik vond dat vreemd,
Marit Muijtjens via telefoonnummer
want het leken me allebei aardige
(0575) 56 15 53. U kunt zich ook
Als je kans wilt maken op de cadeaubon,
vrouwen. Toen bleek dat de klaagster
rechtstreeks wenden tot Stichting Welzijn
lever deze kleurplaat dan uiterlijk 1 mei
ernstig ziek was. Veel van haar boosheid
Brummen, Bureau Buurtbemiddeling,
bij ons kantoor aan de Kampweg 31 in.
kwam daaruit voort. Pas toen dat eenmaal
via telefoonnummer (0575) 56 19 88.
Impressie: nieuwbouwwoning van de Buurtweg in Oeken
vind je los bij deze OpenHuis.
Alle voorwaarden op een rijtje: medehuurderschap Regelmatig krijgen wij de vraag van een ouder of zijn of haar kind medehuurder kan worden van de woning of de vraag of een partner ook op het contract erbij kan. Daarom leggen wij in dit artikel graag de voorwaarden hiervoor aan u uit.
• de persoon die medehuurder wil
• een uittreksel uit de GBA waaruit blijkt hoe
worden moet minimaal twee jaar
lang u en de persoon die medehuurder
op het adres staan ingeschreven bij de
wil worden, woonachtig zijn op het adres;
Gemeentelijke Basis Administratie (GBA).
• reden van de aanvraag; • een kopie van een geldig legitimatiebewijs
Een kind wil medehuurder worden bij zijn of haar ouder(s)
van u beiden.
De persoon die medehuurder wil worden
Woningstichting Brummen gaat niet
Medehuurder worden?
bij zijn of haar ouder(s) moet ouder
akkoord met een verzoek tot mede-
Bent u getrouwd of heeft u een
zijn dan 35 jaar en zijn/haar hele leven
huurderschap als duidelijk is dat
geregistreerd partnerschap afgesloten?
bij de ouder(s) inwonen.
het medehuurderschap alleen wordt aangevraagd om op korte termijn huurder
Dan is uw partner automatisch medehuurder handtekening niet op de huurovereenkomst
Aanvragen van medehuurderschap?
staan. Bent u niet getrouwd en heeft u geen
Dan ontvangen wij graag de volgende
geregistreerd partnerschap afgesloten,
gegevens van u:
Voor meer informatie kunt u contact
dan bestaat er mogelijkheid dat uw partner
• een schriftelijk verzoek, door u beide
met ons opnemen. Wij zijn elke werkdag
van de woning, ook als zijn of haar naam en
van de woning te worden en dat de huidige huurder dan de woning verlaat.
medehuurder wordt van de woning.
ondertekend (zowel van de hoofdhuurder
van 08.00 tot 17.00 uur bereikbaar op
Hieraan zijn een aantal voorwaarden
als de nieuwe medehuurder);
telefoonnummer (0575) 56 15 53.
verbonden, namelijk: • de persoon die medehuurder wil
• naam en adres van de hoofdhuurder en van de persoon die medehuurder wil worden;
worden is minimaal 18 jaar oud;
Nieuws lopende projecten Buurtweg en Voorsterweg
huurders adverteren wij in het Brummens
Wielewaalstraat, Patrijsstraat,
Zoals we hier al eerder schreven, gaat
Weekblad en op onze website bij het
Bosuilstraat, Fazantstraat, Kampweg
Woningstichting Brummen acht woningen
actuele woningaanbod. Op de Buurtweg
en Valkstraat. De woning aan de
aan de Buurtweg in Oeken en acht
in Oeken verkopen wij ook twee woningen
Valkstraat 10 gebruiken wij als
woningen aan de Voorsterweg in Brummen
(zie impressie). Als u meer informatie wilt
proefwoning en later kan deze woning
slopen en vervangen door nieuwe woningen.
over deze woningen, kunt u contact
door huurders gebruikt worden als
Alle huurders zijn nu verhuisd naar een
opnemen met Thoma Makelaars Zutphen
‘uitrustwoning’. Als bij een huurder thuis
andere woning. Op dit moment zijn we
op telefoonnummer (0575) 51 54 04 of
onderhoud wordt uitgevoerd, kan men
bezig met de voorbereidingen van de bouw
een mailtje sturen naar
[email protected].
in de woonkamer van de Valkstraat 10 even tot rust komen.
van de nieuwe woningen. Wij verwachten deze in de zomer van 2013 op te leveren
Groot onderhoud
aan de nieuwe huurders. De woningen die
Dit jaar starten wij met het groot
nog niet verhuurd zijn aan de terugkerende
onderhoud aan de woningen aan de
www.woningstichtingbrummen.nl
Heeft u een klacht? Of bent u ontevreden? Graag horen wij van u wanneer u ontevreden bent over handelingen
Woning onderhoud
of het nalaten van handelingen van ons of van bedrijven die voor ons
Wie doet wat?
• Er geldt een opzegtermijn van 1 maand.
werken. Hierover kunt u contact
Ieder huis heeft onderhoud nodig. Grote
• Het abonnement vervalt automatisch als
opnemen met Marit Muijtjens.
en kleine reparaties zorgen ervoor dat de
In eerste instantie zal zij, samen
woning in goede staat blijft. Dit is een zaak
met de directie, proberen met
die ons beiden aangaat, u als huurder en
van opzet of grove schuld van de
u naar een goede oplossing te
Woningstichting Brummen als verhuurder.
deelnemer, huisgenoten of derden, vallen
zoeken. Mocht het zover komen
Maar welk onderhoud komt nu voor rekening
dat u niet tevreden bent met de
van Woningstichting Brummen en wat is uw
oplossing die zij u bieden, dan kunt
verantwoordelijkheid? Als antwoord op deze
aan een door de huurder zelf
u uw klacht voorleggen aan een
vraag hebben wij een handig onderhouds-
aangebrachte voorziening zijn uitgesloten.
onafhankelijke klachtencommissie
overzicht voor u ontwikkeld. In de folder
of de Huurcommissie.
‘Onderhoud van uw woning van A t/m Z’
Het Glasfonds
hebben we voor u op een rijtje gezet wie
Het vervangen van gebroken ruiten
Wanneer u meer informatie wilt
verantwoordelijk is voor welk onderhoud
binnen en buiten is voor rekening van
over de klachtenprocedure en
of herstel van allerlei zaken in en om uw
de huurder. Dit kan hoog oplopen, zeker
mogelijkheden, kunt u contact
woning. Deze folder kunt u bij ons
als u dubbel glas heeft. Het is daarom
met Marit Muijtjens opnemen.
aanvragen op telefoonnummer
verstandig om u tegen glasbreuk te
U kunt haar per e-mail bereiken:
(0575) 56 15 53 of downloaden van
verzekeren. Bij Woningstichting Brummen
[email protected]
www.woningstichtingbrummen.nl.
kunt u een voordelige glasverzekering
of een brief sturen. Zij is op
de huur van de woning wordt opgezegd. • Reparaties of vervangingen ten gevolge
uiteraard niet onder het abonnement. • Onderhouds- en reparatiewerkzaamheden
afsluiten voor € 0,91 per maand. U kunt
dinsdag, donderdag en vrijdag van
Het Servicefonds
gebruik maken van deze glasverzekering
08.00 tot 17.00 uur telefonisch
Als u kleine klussen en reparaties, die
door een aanmeldingskaart te gebruiken.
bereikbaar op (0575) 56 15 53.
behoren tot het huurdersonderhoud niet
Deze kaart is op ons kantoor te verkrijgen.
zelf wilt of kunt uitvoeren, kunt u zich bij
Deelnemers aan de glasverzekering
Woningstichting Brummen voor € 2,27 per
kunnen glasschades rechtstreeks melden
maand tegen kleine en grotere ongemakken
op ons kantoor.
verzekeren. U neemt dan een abonnement op het Servicefonds, wat inhoudt dat Woningstichting Brummen een groot deel van het huurdersonderhoud voor u uitvoert. Dat kan u in veel gevallen niet alleen het werk, maar ook nog geld besparen. Als u
Bij ons kunt u een voordelige glasverzekering afsluiten voor € 0,91 per maand.
zelf een vakman moet inschakelen bent u alleen aan voorrijkosten al snel € 25,00 kwijt! Aan het Servicefonds zijn een aantal voorwaarden verbonden:
Voor meer informatie en het afsluiten
• Bij gelijktijdige afsluiting met een nieuwe
van het abonnement kunt u telefonisch
huurovereenkomst betaalt u geen
contact met ons opnemen, maar u kunt
instaptarief van € 25,00. (Dit bedrag
natuurlijk ook een mailtje sturen naar
betaalt u wel als u later lid wordt)
[email protected]
Eén graad lager stoken, bewust met energie omgaan. Dáár zit de meeste winst.
blijven stijgen. In veel gevallen is het financieel beter om in een goed geïsoleerd huis met een hogere huur te wonen dan in een goedkoop huis waar de energie letterlijk aan alle kanten het huis uit vliegt.
De column van Frans
Voorbeelden met inkomen op bijstandsniveau
gezin A.
gezin B
Huur
€ 400,-
€ 575,-
100,-
100,-
Overige kosten t.b.v het wonen Energielasten Huurtoeslag
200,- € 700,-
100,€ 775,-
175,-
Netto woonlasten € 525,-
275,€ 500,-
Minder nieuwbouw in Brummen
kunnen inzetten voor groot onderhoud en
En het gaat niet alleen om geld. Ook
Een aantal jaren geleden leek het er op
renovaties. Door het wegvallen van de
om uw wooncomfort en het milieu. Alle
dat de “bouwstop” in de Gemeente
geplande nieuwbouw zullen we extra onze
corporaties hebben in 2007 afgesproken
Brummen was opgeheven. In de periode
aandacht richten op onze bestaande
dat zij in de periode 2008-2018 hun
2006-2015 zou de nieuwbouw van circa
woningen. Onder andere met energie-
bezit zodanig gaan verbeteren dat het
750 nieuwe woningen (inclusief 350
besparende maatregelen.
gemiddelde theoretisch gasverbruik per woning in die periode met 20% zal
huurwoningen) in de Elzenbos gerealiseerd
verminderen. Door nieuwbouw, sloop
zijn daar ook enthousiast aan begonnen.
Waarom in energiebesparende maatregelen?
En toen kwam de crisis, de krimp en de
Eigenlijk heel simpel. Uw woonlasten
en een aantal energiemaatregelen,
Rijksoverheid die denkt dat woningstich-
bestaan uit huur, diverse belastingen en
zit Woningstichting Brummen nu op
tingen geld genoeg hebben. Hierdoor
energiekosten. Het is voor mensen met
een verbruik van 1,8 miljoen m3 gas.
kunnen we ineens veel minder investeren
een laag inkomen (onze primaire
Dit is een daling van 26% ten opzichte
in nieuwbouw.
doelgroep) alleen mogelijk om over de huur
van 2008.
worden. We mochten weer uitbreiden en
met vervangende nieuwbouw, renovatie
Huurtoeslag aan te vragen. Voor de Zoals het er nu naar uitziet worden in de
overige kosten en energielasten bestaan
En we gaan nog door. Maar u kunt ook
Elzenbos de komende jaren weinig nieuwe
geen subsidies. Die overige kosten zijn de
veel bijdragen aan energiebesparing: Eén
woningen gebouwd. Er komt daardoor
laatste jaren sneller gestegen dan de
graad lager stoken, bewust met energie
extra geld vrij dat wij de komende jaren
huren en zullen naar verwachting sneller
omgaan. Dáár zit de meeste winst.
Een uitgave van Woningstichting Brummen, tweeëntwintigste jaargang, maart 2012 Kampweg 31, Brummen Postbus 117, 6970 AC Brummen Tel. (0575) 56 15 53 Fax (0575) 56 13 66
[email protected] www.woningstichtingbrummen.nl
Openingstijden Maandag t/m vrijdag 08.00 tot 17.00 uur.
Storingen Tel. (0575) 56 15 53. Voor spoedeisende reparaties zijn wij, ook buiten kantoortijd, op dit nummer te bereiken.
Concept en realisatie Amazing, Apeldoorn Aan de inhoud van dit bewonersblad kunnen geen rechten worden ontleend.
Sponsoring Woningstichting Brummen sponsort
en klantenbinding zijn voor ons ook
activiteiten en instellingen. Jaarlijks
redenen om een activiteit of organisatie
krijgen we daarvoor heel wat aanvragen.
te sponsoren. Woningstichting Brummen
Het budget voor dit doel is natuurlijk niet
sponsort alleen doelen die voor iedereen
onbeperkt. Woningstichting Brummen
bereikbaar zijn en die te maken hebben
heeft beleid geformuleerd, waaraan vragen
met de maatschappij, cultuur en sport.
voor bijdragen voor goede doelen worden
Het gaat erom dat het bijdraagt aan de
getoetst. Het uitgebreide beleid leest u
uitvoering van onze kerntaak.
op onze website of kunt u aanvragen via telefoonnummer (0575) 56 15 53.
Woningstichting Brummen heeft voor
Hieronder leest u de uitgangspunten van
het aanvragen van een sponsorbijdrage
ons sponsorbeleid.
een speciaal formulier. Ook dit formulier vindt u op onze website of kunt u opvragen
Uitgangspunten
op ons kantoor. Het sponsorbudget
Wij laten graag zien dat we betrokken
van Woningstichting Brummen is niet
zijn bij de samenleving en dat we ons
onbeperkt, dus zelfs wanneer een
daar als organisatie voor inzetten.
sponsorverzoek aan alle regels voldoet
Naamsbekendheid, een goede reputatie,
kan Woningstichting Brummen het
het bereiken van specifieke doelgroepen
verzoek afwijzen.
