ICT
Live IT Via een app op je mobiele telefoon krijg je een bericht dat binnenkort een leuk evenement in de buurt georganiseerd wordt. Je chat met je vrienden op Facebook en overlegt of jullie er naar toe gaan. Ondertussen zoek je op je tablet of laptop op wat de kaartjes kosten, betaal je je ticket via iDeal en druk je het af op je printer. In een database word je als bezoeker opgeslagen. Uiteindelijk ga je naar het evenement met een auto vol vrienden en wijst de navigatie je de weg. Aangekomen op het evenement, worden de geprinte tickets gescand en mag je naar binnen. Na het feest krijg je nog meer uitnodigingen voor andere soortgelijke evenementen.
Waar je misschien niet bij stil staat is dat je bij deze activiteiten constant met informatie- en communicatietechnologie (ICT) te maken hebt. De apparaten die je gebruikt (telefoon, tablet, navigatie, laptop) worden aangestuurd door intelligente “embedded software”. De website waar je de kaartjes bestelt, de Facebookpagina over het evenement die je liked, het programma waarmee je kaartjes print, de betalingssoftware, allemaal ICT. Maar ook de beveiligde verbindingen tussen je printer en je computer en tussen de bank en de website van het evenement is ook ICT. En zelfs de hele beschrijving van het proces voor de organisatie van het evenement, waarin ze geadviseerd worden om op bepaalde momenten bepaalde technologie (zoals iDeal en Facebook) te gebruiken, is ICT.
Omdat ik het leuk vind om problemen op te lossen (met behulp van ICT) en zaken verder uit te zoeken past deze studie goed bij mij. Jenny Pouwels, ICT-student
Het vakgebied ICT is heel breed en wordt in bijna alle andere vakgebieden ingezet. Of je nu juist meer bezig wil zijn met de bedrijfskundige kant, cybercrimebestrijding of het bedenken en bouwen van software. Het kan binnen het ICT-vakgebied allemaal. En of je dit nu doet in een technische-, zorg-, onderwijs-, overheids-, of commerciële omgeving, je kunt met een ICT-achtergrond overal terecht. De mogelijkheden zowel binnen de ICT, als de sectoren waar-binnen je ICT kunt inzetten breiden de komende jaren alleen maar uit.
ICT, ook voor jou? –– Vind je het leuk om organisaties te adviseren over hoe ze ICT beter kunt inzetten voor hun bedrijf? –– Adviseer je graag over hoe je social media, weblogs, wiki’s en internetcommunities kunnen inzetten en hierdoor innovatie mogelijk maakt voor bedrijven? –– Vind je het een uitdaging om bijvoorbeeld software voor smartphones te ontwikkelen, die straks door duizenden mensen wordt gebruikt? –– Of wil je mensen in je omgeving helpen door bijvoorbeeld software te ontwikkelen waarbij voor je oma automatisch een boodschappenlijst in de supermarkt wordt klaargezet en de boodschappen thuis worden afgeleverd? –– Ben je geïnteresseerd in cybercrime en wil je bijvoorbeeld bedrijven of de recherche helpen daders op te sporen en te vervolgen? –– Of vind je het leuk om te adviseren op gebied van digitale netwerken en de beveiliging hiervan? Kortom, wil je werk dat toekomst heeft, dynamisch is en meegaat met de tijd? Dan is ICT de studie voor jou! Bij Zuyd kun je je op verschillende gebieden binnen de ICT verder specialiseren.
Het tweede jaar en verder Na je eerste jaar kies je voor één van de aangeboden ICT-profielen. De kennis die je opdoet is praktijkgericht met een stevige theoretische basis. Deze kennis wordt in verschillende multidisciplinaire casussen getoetst. Naast de gekozen profielen leer je ook op op hbo-niveau onder andere meer over onderwerpen als projectmanagement, presenteren, documenteren, communicatie en samenwerken in projectgroepen, zodat je als hbo’er in je toekomstige beroep goed kunt functioneren.
Ik maak van ieder blok een planning. Zo weet ik elke week wat ik moet doen en dat geeft me rust.
Information Management (IM) De IM’er is de ‘linking pin’ tussen business, ICT en gebruikers, klanten en management. Je werkt mee aan het ontwerpen, verbeteren en implementeren (invoeren) van informatiesystemen. Immers, een organisatie kan beter concurreren, meer winst maken of efficiënter werken als ze op het juiste moment over de juiste informatie beschikt. En die belangrijke informatie is opgeslagen in ‘informatiesystemen’. Information Managers (IM’ers) managen de informatievoorziening en verbeteren, door de inzet van ICT, bedrijfsprocessen. Maar ze ontwikkelen ook nieuwe informatieproducten en diensten door bijvoorbeeld gebruik te maken van social media als Twitter, Facebook en nog ‘te ontdekken’ toepassingen.
Channa Verjans, ICT-student
IT @ Zuyd Het eerste jaar In het eerste jaar - de propedeuse - werk je samen met studenten van verschillende achtergronden en interesses. Of je nu uiteindelijk meer de netwerk-, software- of bedrijfskundige kant op wil, in alle gevallen is de basiskennis van informatie- en communicatietechnologie (ICT) van groot belang. Tijdens je ICT-studie kun je gaandeweg een aantal keuzes maken en komen gedurende het eerste jaar alle “ICT-profielen” aan bod. Dit heeft als voordeel dat je je goed kunt oriënteren op de profielen met de bijbehorende ICT-werkzaamheden en kun je na het eerste jaar een bewuste keuze maken voor één van deze profielen. Daarnaast leg je een gedegen ICT-basis, wat juist in het werkveld (bij bedrijven) enorm wordt gewaardeerd.
ICT- Propedeuse 1e jaar
Werkvormen Elk jaar bestaat uit vier blokken van tien weken. Per blok werk je vanuit één profiel. In blok 1 is dit het ICT-profiel, waarin alle andere profielen gecombineerd zijn. De overige blokken betreffen de profielen: –– Information Management (IM); –– Information Technology (IT); –– Infrastructure Design (ID). Elk profiel komt in het eerste jaar aan bod. Per blok ben je de eerste zes weken bezig met de theorie en praktijk vanuit één profiel. Na deze zes weken ga je drie weken werken aan een casus. De laatste week van het blok sluit je af met toetsing van de theorie en beoordeling van de casus. Begeleiding Vanaf het eerste jaar krijg je een persoonlijke studieloopbaanbegeleider (SLB’er) die jou tijdens je studie adviseert en begeleidt. Samen zetten jullie jouw studietraject uit.
6 weken
3 weken
1 week
Blok 1 ICT
Theorie en praktijk
Casus
Beoordeling en toetsing
Blok 2 IM / IT / ID
Theorie en praktijk
Casus
Beoordeling en toetsing
Blok 3 IM / IT / ID
Theorie en praktijk
Casus
Beoordeling en toetsing
Blok 4 IM / IT / ID
Theorie en praktijk
Casus
Beoordeling en toetsing
Information Technology (IT) Internetbankieren, Xbox Kinect, robots, app’s op je telefoon, elektronisch patiëntendossier, hartbewaking: allemaal voorbeelden van Information Technology. Bedrijven vragen steeds om nieuwe en snellere softwaretoepassingen om de communicatie te verbeteren. Als IT’er ben je bezig met het ontwerpen, bouwen, beheren en implementeren (invoeren) van deze software. Wat een architect is voor een huis, ben jij voor een computerprogramma of informatiesysteem. Net zoals het bouwproces van een huis, is er ook een bouwproces voor het ontwerpen en maken van software. Tijdens dit bouwproces verzamel en analyseer je eerst de informatiebehoefte van een klant. Vervolgens vertaal je deze behoefte naar betrouwbare, logische software of oplossingen. Denk hierbij aan bijvoorbeeld databases, (web) applicaties of systemen. Je wordt tijdens dit profiel opgeleid tot een professionele IT’er, die naast ICT-skills ook veel managementvaardigheden bezit.
2e jaar
3e jaar
4e jaar
Profiel
Profiel
Profiel
ICT
ICT
ICT
Stage
Stage
Stage
Specialisatie
Specialisatie
Specialisatie
Specialisatie
Specialisatie
Specialisatie
Afstuderen
Afstuderen
Afstuderen
IM
IT
Infrastructure Design (ID) Als Infrastructure Designer, oftewel ID’er ontwerp, bouw en implementeer je digitale netwerken, zodat mensen met de juiste apparatuur, op de juiste plek, gekoppeld aan een digitaal netwerk dat goed beveiligd is, kunnen werken. Ook stel je plannen op om de netwerken goed te kunnen beheren. Want wat ga je doen als bij een bedrijf ineens alle netwerkverbindingen uitvallen en mensen toch bij hun informatie moeten kunnen? Daarnaast doe je onderzoek op bestaande netwerken naar mogelijke verbeteringen en adviseer je de klant over hoe dit netwerk het beste (om) gebouwd kan worden, zodat het snel, betrouwbaar en veilig is. Cybercrime komt steeds vaker voor. Bedrijven en instanties moeten zich steeds meer gaan beveiligen tegen dit soort misdaad. Als ID’er kun je er ook voor kiezen om je verder te specialiseren in de opsporing en assistentie van de recherche bij de vervolging van digitale misdadigers. Stage Gedurende het derde jaar ga je het eerste half jaar op stage bij een bedrijf in het binnen- of buitenland (passend in je gekozen profiel). Je leert kennis toe te passen in de praktijk en je krijgt een beeld van de bedrijfsomgeving. Zo kun je beoordelen of je in een vergelijkbaar bedrijf wil werken na je studie. Je wordt tijdens je stage begeleid door een stagebegeleider (docent) en een vertegenwoordiger van het bedrijf waar je stage loopt.
ID
We hebben een applicatie ontwikkeld voor een makelaar. Wat een tijdwinst! Alle veranderingen in het online huizenaanbod van 400 makelaars worden voor hem bijgehouden. Raymond Regger, student over een praktijkopdracht
Specialisatie Na je stage kun je je verder specialiseren. Tijdens deze specialisatiefase kun je je verder verdiepen of verbreden. In deze fase voer je ook een opdracht uit in onze ICT Student Company genaamd “Centre of Innovation and Services”. In dit studentenbedrijf werk je met verschillende studenten uit andere disciplines samen aan echte opdrachten van bedrijven uit de Euregio. Met het aanbod van onze specialisaties volgen we de ontwikkelingen vanuit het bedrijfsleven en kan het zijn dat er een extra specialisatie bij komt of de inhoud op bepaalde accenten veranderd. We bieden op dit moment bij elk profiel de volgende specialisaties aan: –– Je kunt je specialiseren in innoveren met ICT, Information Society en informatiebeleid. Deze specialisatie is gericht op innovatie van producten en diensten, met inzet van moderne ICT. Je onderzoekt de economische waarde van nieuwe producten, diensten en markten. Vervolgens geef je advies aan bedrijven hoe ze dit kunnen realiseren. –– Ook kun je kiezen voor Enterprise-architecture, business process management, implementatie en services. Binnen deze specialisatie staat vooral het perfectioneren van werkprocessen met behulp van ICT in bedrijven centraal. Je leert adviezen op te stellen voor het verbeteren en herontwerpen van bedrijfsprocessen als gevolg van moderne ICT-toepassingen. Verandermanagement is daarbij een belangrijk onderwerp, want je verandert niet alleen de werkwijze, maar bedrijven moeten hun medewerkers ook nog leren omgaan met nieuwe mogelijkheden. –– Je kunt je meer specialiseren in het ontwerpen en bouwen van software (websites, games, apps, computerprogramma’s) die gebruikt wordt in de zorg, het onderwijs, de overheid, commerciële instellingen en technische bedrijven.
–– Of je kiest voor een specialisatie in het bouwen en ontwerpen van software die wordt gebruikt om apparaten aan te sturen. Deze software noemen we “embedded” software en wordt gebruikt bij de aansturing van bijvoorbeeld climate control, een robot, de hartbewaking in het ziekenhuis, een rolstoelsimulator of flightsimulator. –– Een andere mogelijkheid is je te specialiseren in het ontwerpen, bouwen en beheren van bedrijfsnetwerken. Een bedrijfsnetwerk bestaat onder andere uit netwerkapparatuur, infrastructuur en software. Daarnaast ontwerp en bouw je de noodzakelijke beveiliging voor het netwerk. –– Als je geïnteresseerd bent in cybercrime, kun je je daar verder in specialiseren. Je leert cybercrime of ongewenst gebruik van (digitale) netwerken en mobile devices op te sporen en te bestrijden. Je bent in staat om een onderzoeksplan op te zetten om te achterhalen wie vertrouwelijke bestanden van een server heeft gedownload. Of je onderzoekt op welke manier een hacker in het netwerk is binnengedrongen of inloggegevens van een mobiele telefoon heeft ontvreemd. Kortom, je bent niet bezig met het beveiligen van netwerken, maar met het aantonen van onrechtmatig handelen dat kan leiden tot strafvervolging. Afstudeeropdracht Het tweede gedeelte van je vierde jaar ga je afstuderen binnen het eerder gekozen ICT-profiel. Vaak doe je onderzoek naar een bestaand probleem rondom informatievoorziening, netwerken, beveiliging of software en wordt de theoretische kennis aan de praktijk gelinkt. Vervolgens schrijf je een advies, ontwerp of verbeterrapport voor het bedrijf en implementeer je vaak ook de oplossing. Afstuderen kun je zowel in het binnen- als buitenland doen.
Do IT @ Zuyd! Een baan met toekomst Het is belangrijk een goede en leuke studie te kiezen, maar vooral ook dat je na je studie een passende baan kunt vinden. Bij Zuyd leiden we je op voor een baan met veel toekomstperspectief, doordat wij goede contacten hebben met het bedrijfsleven en we ons curriculum naadloos laten aansluiten op de vragen vanuit de arbeidsmarkt in de regio. Daarnaast is de kans voor afgestudeerde hbo-ICT’ers in het algemeen erg groot (bron: onderzoek Elsevier SEO 2013). Brede basis met specialistische kennis Je start met een brede ICT-basis, van waaruit je je verder kunt specialiseren in één van onze profielen en specialisaties. Zo word je een ICT’er die in de basis kennis heeft van verschillende disciplines, maar ook beschikt over specialistische vakkennis. We leiden je op tot een ICT’er die in staat is om zich snel te specialiseren naar de wensen van het bedrijf waar hij/zij in of voor werkt. De praktijk in een ICT Student Company In onze ICT Student Company kun je veel praktijkervaring opdoen tijdens je studie. Je voert multidisciplinaire ICTprojecten uit voor en met bedrijven in een apart ingerichte
bedrijfsomgeving. Je komt in contact met bedrijven die op zoek zijn naar ICT-oplossingen en levert werkende producten op, die ook echt gebruikt gaan worden door de opdrachtgever. Dit is één van de manieren waarop onze opleiding contacten onderhoudt met het werkveld. Naast deze bedrijfsomgeving beschikken we over geavanceerde laboratoria waar je onderzoek en praktijkopdrachten kunt uitvoeren. ICT-lounge en werkplekken In onze ICT-loungeruimte en de speciaal ingerichte flexibele werkplekken komen ICT-studenten samen om gezamenlijk groepsopdrachten uit te voeren, maar ook om bij te praten en te gamen, We doen er alles aan om je tijdens je studie op een persoonlijke en professionele manier te ondersteunen. ICT-Community ICT is meer dan een opleiding alleen. Het is een community van (oud-)studenten, docenten en het werkveld die samen evenementen organiseren met een sociaal of carrièregericht karakter. Enkele voorbeelden zijn ZuydRobotics, de introductieweek, de app-developmentclub, het galafeest, de LAN-party’s, de bedrijvencontactdagen en excursies. Tijdens deze evenementen kom je ook oud-studenten van de ICT-opleiding tegen. Op deze manier krijg je gelijk een goed beeld van wat je na je studie kunt verwachten en bouw je een groot netwerk op. Daarnaast hebben we een groep werkstudenten die samen met docenten voorlichting geven op middelbare scholen en het mbo, tijdens open dagen en meeloopdagen. Benader hun tijdens een van die momenten. Wil je nu al in contact komen met onze ICT-community? Kijk dan op www.doitatzuyd.nl.
IT Work(s) Titel Na het afstuderen aan de opleiding ICT mag je de titel “Bachelor of ICT” voeren. Vervolgopleiding Ieder profiel heeft één of meerdere Masters die zeer goed als vervolgopleiding aansluiten. Een aantal daarvan zijn in de regio Maastricht (UM), Aachen (RWTH) en Eindhoven (TUe). Ook in de rest van Nederland en het buitenland zijn er aansluitende Masters die je kunt volgen. Met een drietal Masters zijn er momenteel instroomafspraken, zodat je makkelijker kunt doorstromen: Artificial Intelligence (UM), Software Enginereering (UvA) en International Business (UM). Carrière De vraag naar afgestudeerde ICT-studenten is groot. Voor alle organisaties is een goede inzet van ICT immers van levensbelang. Je hebt na je studie de keuze uit diverse functies bij verschillende typen organisaties: –– De bedrijven, consultancy- of adviesbureaus waarbij je projectmatig voor de klant bezig bent met software, netwerken of informatiemanagement. –– Organisaties waar je in een ICT-rol of bij een ICT-dienst werkt. Dit kan zijn in de gezondheidszorg, chemie, techniek, overheid, onderwijs, commerciële- of financiële instellingen.
Je kunt hierbij denken aan functies als:
ICT
Algemeen
–– ICT-consultant –– ICT-architect
IT
Information Technology
–– (Embedded) Softwareengineer –– Systeemontwerper –– Software-architect –– Systeemanalist
IM
Information Management
–– Informatie (of business) analist –– Informatiemanager –– Informatie-architect –– Implementatiespecialist
ID –– –– –– ––
Infrastructure Design
Network Engineer Security Auditor/Advisor Forensisch onderzoeker Security Analist Cybercrime
Voorbeeld
Voorbeeld
Voorbeeld
werkzaamheden van een junior ICT-consultant
werkzaamheden van een Systeemanalist
werkzaamheden van een Network Engineer
Ralf werkt als junior ICT-consultant aan een opdracht waarbij een school een nieuw studentvolgsysteem wil aanschaffen. Ralf maakt deel uit van de projectgroep die het juiste pakket moet selecteren en vervolgens het volgsysteem via een pilot bij een aantal afdelingen van de school moet testen.
Kevin is na zijn afstuderen begonnen als junior systeemanalist/ontwerper en werkt in een projectteam aan de opdracht een informatiesysteem voor accountmanagers te ontwerpen. Eric, de senior systeemanalist, is de projectleider. Verder bestaat het projectteam uit ontwikkelaars/ programmeurs.
Ralf onderzoekt wat voor aspecten belangrijk zijn en invloed hebben op een goede en snelle invoering van een nieuw pakket, zoals het omzetten van data en veranderingen in administratieve processen. Hij gaat na hoe het te kiezen pakket samengesteld moet worden, zodat de school over de gewenste uitvoergegevens kan beschikken, en verwerkt de hiervoor benodigde tijd en menskracht in de planning van het invoertraject. Zijn bevindingen spelen een rol bij de selectie van een pakket. Vervolgens is hij betrokken bij implementeren van het nieuwe pakket.
Kevin voert samen met Eric gesprekken met de accountmanagers, bestudeert het papieren archief en is op bezoek geweest bij verschillende klanten. Kevin kan op basis van gesprekken een enquête en een analyse opstellen van de huidige en de gewenste situatie voor een klein informatiesysteem. Hij is klantgericht en kan, in samenwerking met anderen, komen tot een ontwerp van de gegevensstructuur die overdraagbaar is naar de bouwers van het systeem. Dat betekent dat hij kan werken met gangbare methoden en technieken op het gebied van het ontwerpen van informatiesystemen. Hij heeft kennis van diverse programmeermethoden, waaronder prototyping van databasesystemen en webprogramming. Kevin kan goed luisteren naar anderen en de opmerkingen vertalen naar aanpassingen in het ontwerp.
Jeroen is al een jaar bij het ziekenhuis gedetacheerd vanuit een ICT-dienstverlener en heeft de opdracht gekregen een netwerk te beheren. Hij is oorspronkelijk binnengehaald om in het project, waarbij een nieuwe standaardwerkplek werd ingevoerd, de inrichting van de servers (fileservers, databaseservers en applicatieservers) en een stabiele, snelle, veilige verbinding tussen al deze elementen te verzorgen. Jeroen is sinds de invoering van de nieuwe werkplekken verantwoordelijk voor het beheer van het netwerk. Hij geeft daarbij leiding aan vijf collega’s, die de eerstelijns beheeractiviteiten uitvoeren. Hij onderzoekt wat het gewenste serviceniveau voor de ICT-dienstverlening in het ziekenhuis moet zijn. Hij is goed op de hoogte van gangbare methoden zoals ITIL. Hij kan een netwerk inrichten en daarbij de afwegingen maken die nodig zijn om te bepalen in welke mate het gewenste serviceniveau te behalen is. Jeroen kan leidinggeven aan een team van medewerkers en het werk efficiënt indelen. Hij kan goed omgaan met gebruikers en de technische problemen en oplossingen zodanig uitleggen dat de gebruikers hem begrijpen.
Contact Zuyd Hogeschool Opleiding ICT Bezoekadres Nieuw Eyckholt 300 6419 DJ Heerlen
Start en toelating
Postadres Postbus 550 6400 AN Heerlen
Toelating Je wordt toegelaten als je in het bezit bent van een havo, vwo of mbo niveau 4-diploma.
Start en locatie van de opleiding De opleiding is gevestigd in Heerlen. De opleiding start één keer per jaar in september.
21+ of een tussentijdse overstap Ben je op het moment van aanmelden 21 jaar of ouder en voldoe je niet aan bovenstaande toelatingsvoorwaarden, maar heb je wel een vergelijkbaar ontwikkelingsniveau? Dan kun je een toelatingsexamen en een toelatingsgesprek aanvragen via het secretariaat van de faculteit ICT. Wil je van opleiding switchen of heb je tussentijds een diploma gehaald, bepaal dan samen met onze studieadviseur of je in kan stromen om (een deel van) de vakken te volgen.
Open dag en meeloopdagen De open dagen worden ieder jaar in november en maart gehouden. Kijk op de website www.zuyd.nl voor de exacte data. Neem voor deelname aan meeloopdagen contact op met het secretariaat van ICT via e-mail:
[email protected].
Versneld traject Heb je een vwo-diploma? Dan kun je ook een versneld studietraject volgen van 3 jaar. Wil je meer informatie over dit versnelde traject? Dan kun je een afspraak inplannen via het secretariaat van de faculteit ICT met onze studieadviseur.
Aanmelding Je kunt je aanmelden voor de opleiding via Studielink. Lees meer hierover op www.zuyd.nl. Nadat je verzoek is verwerkt, krijg je van Zuyd Hogeschool via Studielink bericht. Meer weten? Wil je meer weten over toelatingseisen, aanmelding, kosten en het studieprogramma? Of wil je naar een open dag komen of sfeerproeven tijdens een meeloopdag? Kijk dan op onze website voor alle details: www.zuyd.nl/ICT
Telefoon en mail Secretariaat Faculteit ICT: 045 - 400 6400
[email protected] www.zuyd.nl/ICT www.doitatzuyd.nl Algemeen Kennis- en Informatiecentrum: 088 - 989 30 00
[email protected] www.zuyd.nl
Zuyd Hogeschool Postbus 550 6400 AN Heerlen www.zuyd.nl
[email protected]
Colofon Eindredactie Dienst Marketing en Communicatie Vormgeving Zuiderlicht, Maastricht Druk Schrijen-Lippertz, Voerendaal Deze brochure is gemaakt in 2013. Het is mogelijk dat daarna informatie is gewijzigd. Aan de tekst van deze brochure kunnen geen rechten worden ontleend. Niets van deze uitgave mag worden gebruikt of vermenigvuldigd zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Zuyd Hogeschool.
