Leerdoelen Feedback – the motor of learning
• Algemene principes van goede feedback • Voordelen en pitfalls van Pendleton
René van Gent Nigel Turner
Waarom is feedback belangrijk?
• Inleiding op de Learning Conversation • Nadruk op Advanced Life Support training
Generiek model van het leren Concept van het te bereiken niveau (doel)
• Een essentieel element van het leerproces
Vergelijking huidig niveau met het doel Kennis van benodigde strategieën / interventies om doel te kunnen bereiken
FEEDBACK
- willen
Deze strategie kunnen, willen en durven implementeren Voortgang regelmatig herbeoordelen
- durven
Afgeleid van: Sadler: Formative assessment and the design of instructional systems. Instructional Science (1989)
Hoe goed is onze feedback?
Feedback • “…research shows conclusively that [feedback] does improve learning. The gains in achievement appear to be quite considerable, and are amongst the largest ever reported for educational interventions” Black & Willliam Assessment and classroom learning.
Liberman et al Medical Teacher 2005;25(5)470-472
Assessment in Education: Principles, 2008 Policy & Practice 5(1):7
1
Een definitie
Intentie is verbeteren
“Specifieke informatie over
• Specifiek
de vergelijking tussen een
• Standaard
standaard en het
• Observatie
geobserveerde gedrag van de lerende, gegeven met de
• Vergelijking
intentie om het gedrag van
• Gedrag
de lerende te verbeteren”
• Intentie om te verbeteren
• Dit is het onderwerp van het gesprek • Tips voor volgende keer • Follow-up?
Feedback => FEEDFORWARD
Ridder vd et al, Med Educ 2008 42(2):189-97
Feedback
Feedback - summary
• Feedback moet herkenbaar, toepasbaar en veilig zijn
Feedback: • eigen observaties van prestatie, niet persoon
• Positieve feedback betekent niet dat je de verbeterpunten negeert
• moet inhoudelijk zijn
• Feedback is een proces – van feedback naar feedforward
Feedback
• moet op de toekomst worden gericht • meer dan lof en kritiek
Stramienen • Sandwich
?
– sterktes – zwaktes – sterktes
• Pendleton – eenvoudig, bekend, effectief
• Feedback-gesprek – diverse methodes voor debriefing – nadruk op communicatie in tweerichting – bv. Reflective FB conversation, Learning Conversation etc
2
Pendleton
Voordelen Pendleton
1. Kandidaat zegt wat goed ging
• Bekend en verwacht
2. Groep vult dit aan
• Simpel
3. Kandidaat geeft verbeterpunten/alternatieven aan
• Ruimte voor inbreng lerende
4. Groep vult aan
• Ruimte voor sterktes – Opbouwend – Leerzaam voor kandidaat – Leerzaam voor overige deelnemers
5. Instructeur vat samen
Nadelen Pendleton
The learning conversation
• Kunstmatige scheiding goed- en verbeterpunten • Vaak uitstel van problemen waar de lerende werkelijk meezit – Niet vatbaar voor goede punten
• Gelijkwaardige discussie • Lerende bepaalt deels de agenda
• Inefficiënt – m.n. de kritieker • Strak schema kan routine worden Sanders and Gowing 1999, Juwah et al 2004
Learning conversation - fases Opening Waar wil de lerende over praten?
Onderzoek dit met de groep
Deel waar jij (docent) over wilt praten
Onderzoek dit met de groep
Bedenk oplossingen
Exploreer onderwerpen
Bedenk oplossingen
De instructeur vat de leerpunten samen
Controleer op andere punten Actiegerichte samenvatting
3
Learning conversation - fases
Learning conversation - fases
Opening
Opening
Open •
Ging het zoals verwacht?
•
Vertel hoe het ging?
•
Hoe voelde het?
Exploreer onderwerpen
Gefocust •
Ik merkte dat je moeite had met het uitrekenen van de medicatie. Kun je je herinneren waarom het op dat moment een probleem was?
•
Ik ben onder de indruk hoe je het team aanstuurde. Kun je vertellen hoe je dit doet?
Betrek de groep
Betrek de groep
Valkuilen
DOEL: open dialoog waarbij iedereen leert • Zag iemand wat het belangrijkste probleem was bij deze patiënt? • Hoe weet je zeker dat je de doseringen juist weet?
• Vergeten om de groep erbij te betrekken • Zelf oplossingen geven in plaats van de kennis in de groep te gebruiken
• Kan iemand een alternatief bedenken voor deze moeilijke situatie?
Learning conversation - fases
Advocacy with Inquiry
Opening
DOEL: open dialoog waarbij iedereen leert
Deel je eigen gedachten Exploreer onderwerpen •
Advocacy with Inquiry
•
Goed luisteren en reageren
•
Eerlijk en specifiek
•
Eigen tips voor verbetering
Advocacy
Inquiry
•
Geef jouw mening met evidence
•
Vraag om andere meningen
•
Beschrijvend – niet beoordelend:
•
Vraag om reactie op jouw mening
Betrek de groep
– NIET: “Je was erg zenuwachtig toen je de defibrillator gebruikte” – MAAR: “Ik merkte dat je aarzelde voordat je de defibrillator aanzette”
4
Learning conversation - fases
Valkuilen
Opening
• Niet goed luisteren Exploreer onderwerpen
• Aannames en misinterpretatie • Standaardzinnen gebruiken • Sturende vragen stellen
Controleer op andere punten Actiegerichte samenvatting
Learning conversation - fases
Valkuilen
Opening
• Lijst met goede en slechte punten opsommen Exploreer onderwerpen • • • •
Beperkt aantal punten Herkenbaar Toepasbaar Actiegericht
• Niet actiegericht • Te veel nadruk op eigen punten
Controleer op andere punten Actiegerichte samenvatting
Learning conversation - een verbetering?
Feedback
Onderzoekers • René van Gent • Kate Denning • Jos Bruinenberg • Ruurd van Elburg • Nigel Turner
? 5
