LEAN Performance Management bij SCA Packaging De Hoop
2010-09-29 R.M. Kooij
RONALD KOOIJ • 57 jaar, getrouwd, drie kinderen • Management functies in internationale productiebedrijven – Precisie staalgieterij (automotive, chemie) – Tuinmeubelen – Industriële staalbouw (Audi, VW, Volvo)
• Vanaf 2001 Manager Techniek SCA-P DH – Projecten, Onderhoud, Warmtekrachtcentrale – Veiligheid & Milieu, Risk M, ISO – LEAN transformatie 2010-09-29 R.M. Kooij
SCA Packaging De Hoop Methode: SCA LEAN Middel: MES Voorbeeld Resultaat 2010-09-29 R.M. Kooij
SCA - four business areas Forest
15%
Publication papers Solid-wood
23%
Incontinence care Baby diapers and
products Pulp and timber
Packaging
Personal Care skincare Feminine care
30%
Tissue
Transport and consumer packaging Industrial packaging Containerboard
2010-09-29 R.M. Kooij
Total sales 2009: 11 billion EUR
37%
Toilet paper, kitchen rolls, facial tissue and napkins AFH (Away-From-Home) hygiene concepts
SCA Packaging Sales in some 50 countries in Europe and Asia and production at more than 200 plants in about 30 countries. 20,300 employees.
2010-09-29 R.M. Kooij
SCA-P Containerboard Mills Sales Offices Points of shipment
Key figures Net sales
€ Bn 0.8
Mills
2 virgin fibre 4 recycled fibre 1 Joint-Venture (Turkey)
Capacity
2.25 M tonnes
Market share
10%
Employees
1,420
2010-09-29 R.M. Kooij
2 PM’s 350.000 t/j WKC 66MW 186 FTE
Papermakers since 1657
SCA Packaging De Hoop - Eerbeek 2010-09-29 R.M. Kooij
Product: rollen papier • • • •
2 papiermachines Capaciteit 385.000 T/jaar Warmte-kracht centrale 66 MW 186 FTE
Testliner 3 120-220 gsm Medium 100-160 gsm HP Medium 125-150 gsm
2010-09-29 R.M. Kooij
performance management - sturen op prestaties
2010-09-29 R.M. Kooij
In 2008 LEAN transformatie “The way physical assets and resources are configured and optimized to create value with a minimum loss”
Operating System Management Infrastructure •
Minds
ets & Behav io
urs
•“The way people think, feel, and conduct themselves in the workplace, both individually and collectively”
2010-09-29 R.M. Kooij
•“The formal structures, processes, and systems through which human and organizational resources are managed and optimized to achieve shared goals”
Management Infrastructure Performance Management How business objectives are cascaded into performance indicators for people and the business (plant/equipment) and how these indicators are reviewed.
Performance management processes
Functional support processes
Capability building processes
Management Infrastructure Organisation Structure Continuous improvement infrastructure
2010-09-29 R.M. Kooij
Performance Management Wheel Set direction and context
1. Establish clear metrics, targets, and accountabilities
5. Ensure rewards, consequences and actions
4. Hold robust performance dialogues
Processes People 2010-09-29 R.M. Kooij
Execute and manage performance and health
3. Track performance effectively
2. Create realistic budgets and plans
Measure Stakeholder value
De praktijk ? • Zeer veel gegevens in besturings-, kwaliteits- en administratieve systemen aanwezig, maar door aantal en complexiteit van processen voor medewerkers niet overzichtelijk en niet hanteerbaar. • Waar projectmatige aandacht is, worden prestaties beter, daarna weer verslechtering. • Bespreking van prestaties vindt plaats zonder de betrokken medewerkers erbij • Geen directe acties 2010-09-29 R.M. Kooij
LEAN Aanpak • • • • •
KPI’s, PI’s definiëren Samen met medewerkers I’s definiëren Visualiseren in grafieken Samen met medewerkers SOP’s opstellen Prestaties dagelijks bespreken – Op de werkvloer, met een perf. bord – Gepresenteerd door de medewerkers zelf – Direct actie bij afwijkingen
• SOP’s blijven verbeteren 2010-09-29 R.M. Kooij
MES ?? Data uit diverse systemen – zoals uit ABB machinebesturing (DCS) en ABB kwaliteitssysteem (QCS) - koppelen aan berekeningen en daarmee dagelijks, wekelijks en maandelijks te presenteren grafieken maken Zelf doen? Wij hadden ondersteuning van ATS – Hal 5 MES stand
VOORBEELD: ZETMEELVERBRUIK 2010-09-29 R.M. Kooij
KPI’s, PI’s en I’s Health and Safety
KPI:s
Attendance
Environment
Quality
Delivery
Cost
Accident frequency rate
Nr of Remarks
Number of reactions
On-Time & in-Full
Customer Lead-time
FG Stock level in days
NHI MPI:s
LTA
complaints smell #
customer Claims #
NSP/d
Mill leadtime to PoS
Aged stock>90d in T
LTI
ASR
customer Remarks #
Waste
Profit
Total waste
EBITDA (%)
Raw material cost (€/ton)
Cull (%)
EBITDA in €
Fibre yield (%)
Length losses (%)
EBIT in €
OEE (%)
Spec. energy costs (€/ton)
WTL (%)
TE2 %
Cash flow in €
Spec. labour costs (€/ton)
Side Runs (%)
Conversion costs / NSP
MPI’s and PI’s
DLA
FTE
IR
Number of fires Number of losses
complaints noise # complaints vibration # Wellwater use m3
Complaint Index
CO2
PoS Re plenishment perf.
NOx
Spec. maintenanc e costs (€/ton)
I’s (examples) Team barometer
NMI’s in de afdeling
Opmerkingen interne audits
Klachten per machine
Snelheid per soort
Opmerkingen interne audits
Openstaande MTS kaarten
Opmerkingen externe audits
Klachten transportsch ade
Aantal breuken
Opmerkingen externe audits
Aantal branden in de afdeling
Interne meldingen
Omerkingen externe audits
Openstaande onderhouds vragen
2010-09-29 R.M. Kooij
Work capi tal/sales in %
Spec stoomverbr. per machine
Reject rate per machine
Spec electriciteits verbruik
consistentie
Specifiek zetmeelverbr. per mach
Contri bution Margin in €
C.S. - Zetmeelverbruik jan 2007-mei 2008 60 Kg/t 50 40 Actual Target
30 20
PM 4
10
PM4: • Beste werkwijze is bepaald met 6S • maar niet geborgd
0 jun-07 jul-07 aug-07 sep-07 okt-07 nov-07 dec-07 jan-08 feb-08 mrt-08 apr-08 mei-08
PM5: • 6S project begonnen • maar niet afgemaakt
45 Kg/t 40 35 30 25 20
PM 5
15 10 5 0 jun-07 jul-07 aug-07 sep-07 okt-07 nov-07 dec-07 jan-08 feb-08 mrt-08 apr-08 mei-08
2010-09-29 R.M. Kooij
Actual Target
20-8-2008 LEAN project gestart bij PM4 Zetmeelverbruik PM4 Verbruik t.o. v. target [%]
Oude situatie
Invoering formule DCS
Begin optimalisatie
40 _ X=20,30
20
UCL=24,97
UCL=22,28
_ X=1,48
_ X=-1,33
0
0
LCL=-3,76
1
-20 LCL=-22,00 5-jul
30 Moving Range
UCL=44,36
20-jul
Oude situatie 1
5-aug
20-aug
UCL=29,56
8-sep
26-sep date
14-okt
29-okt
13-nov
LCL=-24,95 5-dec
Invoering formule DCS
Begin optimalisatie UCL=28,85
UCL=29,01
__ MR=8,83
__ MR=8,88
20 __ MR=9,05
10
0
LCL=0 5-jul
20-jul
Begin optimalisatie
5-aug
Gegevensbeheerder: Diederik Datum update: 17-12-08
2010-09-29 R.M. Kooij
20-aug
8-sep
26-sep date
14-okt
29-okt
LCL=0 13-nov
LCL=0 5-dec
0
Targetsetting FC0 2010
2010-09-29 R.M. Kooij
Dagelijkse Performance Board bespreking
NB: elke papiersoort heeft eigen target, daarom grafiek in procenten 2010-09-29 R.M. Kooij
Resultaten Situatie mei 2008 PM4 44,3 kg/ton
PM5 38,3 kg/ton
Full potential juni 2008 – PM4
18,3% PM4 40,1 PM5 kg/ton – 32,1% PM5 32,4 kg/ton
Realisatie 2010 t/m augustus PM4 36,2 kg/ton
2010-09-29 R.M. Kooij
PM5 26,0 kg/ton
>1,5 M€ Vragen?? per jaar
2010-09-29 R.M. Kooij
