Landschapskantoren
freddy Willems
Drie thema’s • Was het ooit anders? • Voor- en nadelen van landschapskantoren • Hoe flexibel is flexibel? • De flexplek in het landschap en elders • Wat is nog een meubel? • Ergonomisch kantoormeubilair • Per thema • Discussie • Ontwerpoefening
2
1
1 Was het ooit anders?
Voor- en nadelen van landschapskantoren 3
Een beetje verleden
4
2
Huidige kantoren • Wat
ze zouden moeten zijn zijn volgens Frank Duffy
5
Visie Frank Duffy Kantoren moeten aantrekkelijk zijn Het midden houden tussen:
woning (emotie) Ontspanning (emotie) Functie
Personeelsbehoud
Elke dag langer blijven omdat het leuk is Behoud van personeel op lange termijn: als voordeel
6
3
De toekomst
Minder vaste kantoren en kantoorwerkplekken Meer werk op verschillende plaatsen Snellere communicatie van om het even waar Sfeer van welbehagen, huiselijkheid, gezelligheid Wat met de werkverwachtingen?
Het mag leuk zijn, maar er moet hard gewerkt worden
7
Voor- en nadelen • Uit
‘Planning offices spaces’ – Frank Duffy • Onderwerp van discussie als oefening
8
4
het persoonlijk kantoor
gesloten al of niet met vergaderruimte
soort werk
solo met hoge concentratie werk met hoge mate van vertrouwen als veel kleine vergadering vereist zijn als persoon in kwestie zelf storend is (telefoon)
afmetingen
9 m2 inclusief vergaderen voor 2
plaats
bij de ramen kan bij drukke plaatsen, als het goed geïsoleerd is
aandacht voor
wordt toegewezen bij status of privacy bruikbaarheid wordt verhoogd als er vergaderruimte in is transparante wand maakt het minder geïsoleerd
voordelen visuele en akoestische privacy goed voor vertrouwelijk werk kan als statussymbool gebruikt worden kan als vergaderruimte gebruikt worden door anderen goede individuele klimaatcontrole
nadelen duurder minder flexibel door vaste wanden gevaar voor onderbenutting
Landschapskantoor
meer dan 10
soort werk
solo met lichte concentratie groepswerk met interactie creatief werk met interactie
afmetingen
6 m2 per persoon niemand met rug naar looproute en gangen
plaats
bij de ramen niet in de nabijheid van drukke plaatsen of ondersteuning zoals printruimtes
aandacht voor
geluidsabsorptie afspraken rond telefoneren en praten afspraken rond orde en netheid aparte vergader- en studieruimtes
voordelen efficiënt gebruik van ruimte er kan gemakkelijk iemand bij gemakkelijk te reorganiseren betere communicatie
nadelen beperkte visuele en akoestische privacy niet voor vertrouwelijk werk geen individuele klimaatbeheersing
kan interactie in de weg staan, tenzij open deur cultuur 9
10
5
Inrichten van landschapskantoren • Aandacht voor • Looproutes • Positionering ten opzichte van ramen • Positionering ten opzichte van deuren • Eigen territorium • Neigt tot standaardisatie (hoogte tafel bijvoorbeeld) • Akoestiek
11
Discussie (groepjes) • Moeten
we landschapskantoren per definitie tegenhouden? • Belangrijke ergonomische richtlijnen bij inrichting van landschapskantoren? • Welke zijn de struikelblokken bij inrichting van landschapskantoren en wat kunnen we er aan doen?
12
6
Ontwerpoefening • Klein
kantoor: 11 personen • Taak: klantencontacten – distributie goederen • Bestaand meubilair: • • • • •
hoek: 120x120: met afgeronde binnenkant (tek) 120 x 80 cm 80 x 80 cm Lage kasten (50x120 Paar bijzettafels
• Opdracht:
herschikking van kantoor
13
2 Hoe flexibel is flexibel?
De flexplek in het landschap en elders 14
7
http://www.youtube.com/ watch?v=0FiuDrfu2D8 • Opzij,
opzij, opzij, maak plaats, maak plaats, maak plaats, wij hebben ongelofelijke haast. Opzij, opzij, opzij, want wij zijn haast te laat, wij hebben maar een paar minuten tijd. We moeten rennen, springen, vliegen, duiken, vallen, opstaan en weer doorgaan. We kunnen nu niet blijven, we kunnen nu niet langer blijven staan. 15
Wat is flexibel zijn? • Is
meer dan een flexibele werkplek
Flexibele arbeidsuren • Flexibele arbeidsplaatsen, flexplekken • Flexibele arbeidscontracten • Flexibele beloning •
16
8
Standpunten (beetje scherp) • Werkgever: • • •
werken als er werk is
Veel en lang als er veel is Weinig als er weinig is Flexibel in uren: als het werk zich aandient
• Werknemer: • • • •
werken als het mij uitkomt
Kinderen - familie Part-time Glijdende uren Thuis werken, en op andere plaatsen
17
Werkplaatsgebondenheid ? • Daalt,
zij het met golven – ecologisch en financieel aspect
• Virtuele
teams
• Cloud • Communicatie
van overal naar overal • Hebben we nog een kantoor nodig?
18
9
Telewerk: voordelen voor bedrijf
Behoud van goede medewerkers (praktische redenen)
Flexibele organisatie
Opvang kinderen Lange reisafstanden Meer teams samenstellen Veranderingen in structuur hebben geen invloed op telewerkers
Thuiswerkers worden flexwerkers op kantoor
19
Frank Duffy telewerk, mobile working voordelen meer vrijheid en flexibiliteit mogelijke verhoging van individuele productiviteit mogelijkheden om werk en privé te combineren minder kosten voor kantoorruimte (als de kantoorruimte flexibel is) kan pieken in kantoorbezetting opvangen kan digitaal verkeer en werken stimuleren verhindering van dagelijks woonwerkverkeer
nadelen minder directe interactie tussen collega's kans op vermindering van groepsproductiviteit vertroebeling van werk-privé relaties vraagt investering in goede werkomstandigheden buiten het kantoor en voor mobiel werken vraagt een groot vertrouwen tussen werkgever en werknemer
20
10
Is Flex het antwoord? • Flexibel
werken: meer afwisseling? • Flexibele werkplek: meer afwisseling?
21
Eisen aan de flexplek • Kan
men genoegen nemen met minder omdat er maar af en toe aan gewerkt wordt? • Waar zitten en wat doen de medewerkers de rest van de tijd? • Met welke uitrusting werken zij de rest van de tijd?
22
11
Problemen met flexplek • De
strijd om de goede plaats bij intens gebruik • Poetsprogramma voor vaste uitrusting (muis, toetsenbord, stoel, … • Kwaliteit van de omgeving bij sporadisch gebruik Ze zitten soms in een hoekje • Met z’n allen aan één tafel • Soms op afdankertjes •
23
Frank Duffy gezamenlijk gebruik van werkplekken voordelen
nadelen
beter gebruik van dure kantoorruimte
paperless werk is bijna noodzaak
keuze van werkplek in functie van de taak
vraagt clean-desk
meer contact met collega's door overal te zitten
gevaar van verlies van eigen territorium en er bij horen
kan een flexibele werkcultuur bevorderen
gevaar van verlies van teamgevoel als men ver doorheen het gebouw verspreid zit
kan digitaal werken versterken
gevaar van opties op favoriete plaatsen wat tijdsverlies door verhuis en instellen van tafel en stoel 24
12
De flexplek in het landschap • Lawaaibestrijding • Akoestisch materiaal • Afspraken collega’s • Afstanden tussen tafels • Moeilijk om ‘lawaai’groepen te vormen • Wisselende
contacten: teamwerk? • Chaos in kantoor: • •
Waar zit wie? Ontspanning vs werken
25
Flexibele werkplekken • Vaste
werkplekken voor vaste medewerkers, zodat men weet waar ze zitten (secretariaat, specialisten, ondersteuning,.. • Flexibele werkplekken voor flexibele medewerkers: die niet gevraagd worden, maar meer vragende partij zijn.
26
13
De flexplek thuis • Als
je nergens veel bent is er veel kans dat je nergens goed zit • Basisuitrusting moet dezelfde zijn als op kantoor • Duidelijke afbakening van werkhouding en privéhouding • Duidelijke afbakening van werktijd en privétijd
27
Uitrusting • Bij
regelmatig thuiswerk van meerdere uren per dag Degelijke kantoorstoel Aangepaste tafel • Liefst laptop met extra scherm,muis en toetsenbord • Laptop met laptopsteun, muis en toetsenbord • Goede verlichting • Goede positionering tov ramen en muur • •
28
14
29
Discussie • Landschapskantoren,
flexplekken en thuiswerk (of elders) gaan hand in hand: is dit een goede evolutie?
• Gevolgen voor • Inrichting • Meubilair • Hardware
ergonomie op vlak van:
30
15
Ontwerpoefening • Kantoor
met vaste en flexplekken • Met wisselende bezetting • • •
4 personen: 80% beeldschermwerk 3-5 personen 60% beeldschermwerk 12 personen 10 % bs en wisselend in ploegen.
•
• Grootte tafels • 90 X 180 tafel • 90 x 45 bijzettafel met kast onderin • Grootte flextafels • 80 x 160
!
31
3 Wat is nog een meubel?
Ergonomisch kantoormeubilair 32
16
Dit is het niet
33
Dit ook niet
34
17
Noch dit
35
Fietsen en beeldschermwerk • Conflict
tussen grove en fijne motoriek • Conflict tussen kijken/lezen en bewegen • Enkel eenvoudig aanslaan van een aparte aparte toets is mogelijk • Men
(?) zegt: je moet volop werken en ook nog bewegen voor je gezondheid (lees: om te kunnen blijven werken voor ons)
36
18
Flexibele werkplekken • Vaste
werkplekken voor vaste medewerkers, zodat men weet waar ze zitten (secretariaat, specialisten, ondersteuning,.. • Flexibele werkplekken voor flexibele medewerkers: die niet gevraagd worden, maar meer vragende partij zijn.
37
Het antwoord van de markt
38
19
Waar moeten we heen?
39
40
20
Eisen aan Flexplek – intens werk • Tafel • In hoogte verstelbaar tot stand • Individuele tafel • Stoel • Optimaal instelbaar – huidige inzichten • Uitrusting • Scherm, toetsenbord, muis, documentenhouder, telefoon (headset), al of niet docking voor laptop
41
Eisen aan Flexplek – sporadisch • Tafel • In hoogte verstelbaar (liefst tot stand) • Individuele tafel • Stoel • Gemakkelijk basisinstelbaar, bv automatische gewichtsherkenning, • Uitrusting • docking voor laptop, laptopsupport (met documentenhouder • toetsenbord, muis, (eventueel scherm)
42
21
Flex-apparatuur • Van
landschapskantoren naar flexkantoren naar flexwerkers • Van vaste beeldschermuitrusting naar flexuitrusting • • • • •
Laptop Tablet Smartphone Werken in trein, auto, vliegtuig Hotspot, horeca, bij klant
43
Discussie • Hoe
kunnen we de gevolgen van technologische evolutie en mode kaderen in de ergonomie? • Of geraakt de ergonomie de pedalen kwijt? • Of
is het allemaal niet zo erg?
44
22
