L1
LAMPIRAN
L1. Wawancara Berikut ini lampiran pertanyaan yang diberikan kepada perusahaan. Hasil dari pertanyaan-pertanyaan berikut, telah diolah dan dianalisis sehingga menjadi suatu karya skripsi. 1. Bagaimana sejarah perusahaan PT. ASD? 2. Bagaimana struktur organisasi pada PT. ASD? 3. Bagaimana kegiatan operasional atau proses bisnis yang terjadi didalam perusahaan ? 4. Berapa banyakkah produk yang dimiliki oleh PT. ASD? 5. Bagaimana cara pemasaran promosi yang dilakukan PT. ASD? 6. Apa saja keunggulan dari perusahaan ini? 7. Apa saja kelemahan didalam perusahaan ini? 8. Apa saja peluang yang dapat diambil perusahaan dalam pasar? 9. Apa saja ancaman terjadi terhadap perusahaan? 10. Apakah perusahaan ini telah menggunakan dukungan Sistem Informasi/Teknologi Informasi dalam proses bisnisnya? 11. Bagaimanakah spesifikasi hardware / software pada perusahaan? 12. Apakah perusahaan sudah menggunakan standarisasi ISO? 13. Bagaimana struktur jaringan yang ada di dalam perusahaan?
L2.
Kuesioner SWOT Kuesioner ini digunakan untuk menentukan Faktor Strategi Eksternal (EFAS) dan Faktor Strategi Internal (IFAS) sehingga dapat ditentukan strategi yang paling tepat untuk digunakan oleh perusahaan sesuai dengan analisis SWOT perusahaan. Cara pengisian : 1. Penilaian bobot faktor-faktor internal dan eksternal. Responden diminta untuk menilai faktor-faktor internal dan eksternal tersebut kemungkinan dapat memberikan dampak terhadap strategi bisnis. 2. Penilaian rating. Responden diminta untuk memberikan skala berdasarkan pengaruh faktor-faktor tersebut terhadap kondisi perusahaan.
L2
Hasil dari kuisioner ini adalah angka/kuantitatif. Setiap pertanyaan yang diisi oleh responden dalam bentuk skala akan dihitung sehingga diperoleh sebuah angka tertentu. Dengan metode ratarata, kita akan melihat rincian faktor-faktor internal (S-W) dan eksternal (O-T). Setelah itu kita akan melihat kuadran hasil pengolahan dengan menghitung jumlah setiap bobot yang telah dikalikan dengan ratingnya. Kuadran inilah yang berfungsi sebagai peta strategi perusahaan. Berdasarkan kuadran ini kita dapat menentukan rumusan strategi perusahaan yang akan diusulkan.
Kuesioner IFAS ( Faktor-faktor Strategi Internal ) Penilaian : Bobot : mulai dari 0 (Tidak penting) – 1 (Sangat penting) Rating : 1 (Tidak baik) – 4 (Sangat baik) FAKTOR STRATEGI INTERNAL STRENGTH Secara global merupakan perusahaan besar karena terkenalnya nama PT ASD di mata masyarakat (image branding yang kuat) Untuk produk, kepuasan pelanggan masih di dalam 10 besar dari tiap otomotif. Jaringan untuk distribusinya luas, meliputi Sumatra dan Papua. Service untuk tiap produk berkala merupakan salah satu program after sales service yang dapat memuaskan costumer. TOTAL STRENGTHS WEAKNESS
BOBOT
RATING
BOBOT X RATING
L3
Belum menggunakan metode enterprise architecture Belum menggunakan expert system TOTAL WEAKNESS TOTAL IFAS Jumlah bobot tidak melebihi 1
Kuesioner EFAS ( Faktor-faktor Strategi Eksternal ) Penilaian : Bobot : mulai dari 0 (Tidak penting) – 1 (Sangat penting) Rating : 1 (Tidak baik) – 4 (Sangat baik) FAKTOR STRATEGI EKSTERNAL
OPPORTUNITIES Dealer yang banyak tersebar diberbagai pelosok Indonesia. Pertumbuhan industri otomotif yang terus meningkat karena selalu adanya inovasi dan teknologi baru yang terus berkembang baik dalam penggunaan bbm, dan lain-lain
Peluang yang besar dalam Negara ekonomi berkembang . TOTAL OPPORTUNITIES THREAT Dari pesaing Banyaknya pilihan untuk konsumen
BOBOT
RATING
BOBOT X RATING
L4
Harga bbm naik berpengaruh terhadap kebijakan pemerintah dan aktifitas politik TOTAL THREAT TOTAL EFAS Jumlah bobot tidak melebihi 1
L5
L3. Concept of Operations Diagram PT. ASD
L6
L4. Swim Lane Process Diagram PT. ASD
L7
L5. Concept of Operations Diagram Usulan
L8
L6. Swim Lane Process Diagram Usulan
