18-3-2011
Kwetsbare mensen doen mee in wijken en buurten Leerervaringen uit het ontwikkel- en onderzoeksproject
14 maart 2011 Jolanda Habraken
Inhoud presentatie • • • • • •
Aanleiding project Structuur Activiteiten Resultaten Conclusies Aanbevelingen
1
18-3-2011
Aanleiding project
• Initiatieven om participatie te bevorderen vaak sectoraal gestuurd • Dit project doelgroepoverstijgend • Meedoen voor iedereen in de eigen wijk • Samenwerking Provinciale Raad Gezondheid en Tranzo
2
18-3-2011
Structuur • Ontwikkel- en onderzoeksproject in één • Duur 2 jaar • Uitgevoerd door 4 pilots in Noord-Brabant: – Boxmeer – Geldrop – Oss – Tilburg
Pilots
3
18-3-2011
Per pilot: • Bijeenbrengen van organisaties rondom ondersteuning van kwetsbare burgers Uit organisaties vorming van: • Stuurgroep (management) • Wijkteam (professionals) • Lokale projectleider
Deelnemende organisaties per pilot Boxmeer
Geldrop
Oss
Tilburg Noord
Welzijn
Welzijn
Welzijn
Welzijn
Gemeente
Gemeente
Gemeente
Gemeente
MEE
MEE
MEE
MEE
Verstandelijke beperking
Verstandelijke beperking
Verstandelijke beperking
Verstandelijke beperking (2x)
Psychische beperking
Psychische beperking
Psychische beperking
Psychische beperking (2x)
Thuiszorg
Thuiszorg
Thuiszorg
Maatschappelijk werk
Woningbouw
Woningbouw
Steunpunt mantelzorg
Wijkstichting
4
18-3-2011
Opdracht • Werken met bredere doelgroep kwetsbare burgers • Werken op wijkniveau • Intersectoraal samenwerken
Ondersteuning vanuit projectteam • Provinciale Raad Gezondheid en Tranzo samen projectteam • Actie-onderzoek ondersteunend aan de praktijk • In samenspraak met praktijk
5
18-3-2011
Ondersteuning vanuit projectteam • Samenbrengen projectleiders en overige wijkteamleden • Continue monitoring • Geven van feedback • Aanreiken van methodieken • Inbreng van wetenschappelijke kennis
Activiteiten • Focusgroepsbijeenkomsten over definitie doelgroep • Wijkscan om wijk beter te leren kennen • Vragenlijst voor kwetsbare burgers om ondersteuningsbehoeften in kaart te brengen
6
18-3-2011
Doelgroep Doelgroep per pilot vastgesteld. Overeenkomsten: • Volwassenen • Focus op sociale participatie • Geen overlast
Wijkscan • Uitgevoerd door wijkteam om wijk beter te leren kennen • Aanwezige voorzieningen voor doelgroep • Aanwezige contactpersonen: professioneel, vrijwillig, informeel
7
18-3-2011
Vragenlijst • Afgenomen door professionals wijkteam om systematisch ondersteuningsbehoefte in kaart te brengen • Inhoud in overleg projectteam – wijkteams • Nadruk op eenzaamheid, participatie en regie over eigen leven
8
18-3-2011
Ondersteuning kwetsbare burgers Interventies : • Collectief, gericht op kwetsbare mensen • Collectief, gericht op ontmoeten kwetsbare mensen en overige wijkbewoners • Interventies gericht op individuele kwetsbare mensen
• Collectief, gericht op kwetsbare mensen
9
18-3-2011
• Collectief, gericht op ontmoeten kwetsbare mensen en overige wijkbewoners
• Interventies gericht op individuele kwetsbare mensen Voorbeelden: • Man met psychische beperking doet boodschappen voor verzorgingshuis met demente bejaarden • Wijkbewoner vrijwilliger geworden voor een dove jongen met een verstandelijke beperking
10
18-3-2011
Resultaten • In totaal 101 kwetsbare mensen bereikt dmv vragenlijsten • Meer vrouwen dan mannen (57% vs 43%) • Meestal alleenwonend (60%) • Meestal laag opgeleid (65%) • Leeftijd: gemiddeld 51 jaar oud
• Veel problemen met participatie
11
18-3-2011
• Meerderheid is eenzaam
• Diverse doelgroep
12
18-3-2011
• Op meerdere terreinen kwetsbaar
Verwachtingen en ervaringen professionals • Wijkteamleden bevraagd over verwachtingen en ervaringen project • Begin en einde project
13
18-3-2011
• Verwachtingen vooraf zeer hoog • Na afloop project nog steeds positief, maar minder positief dan aan het begin • Realiteit blijkt moeilijker dan verwacht
Proces • Evaluatie proces, vooral gekeken naar professionals in wijkteams • Op 3 gebieden: – Werken met kwetsbare mensen – Werken op wijkniveau – Intersectorale samenwerking
14
18-3-2011
Belemmerende en bevorderende factoren • Leiderschap • Pioniersmentaliteit wijkteamleden
Belemmerende en bevorderende factoren • Organisatiestructuren • Bekendheid met de wijk • Cliëntenperspectief centraal
15
18-3-2011
Belemmerende en bevorderende factoren • Empowermentvisie in praktijk
• Niet ‘zorgen voor’ maar ‘ondersteunen van’
Conclusies • Veel draagvlak voor wijkgerichte, intersectorale aanpak • Hooggespannen verwachtingen van project, na afloop nog steeds enthousiasme
16
18-3-2011
Conclusies • Sterk leiderschap, pioniersmentaliteit, ondersteuning van eigen organisatie bevorderend voor voortgang project • Veranderprocessen duren 5 – 15 jaar • Langzame processen bij doelgroep: Effecten doelgroep nog te vroeg om te kunnen meten
Conclusies • Diverse doelgroep bereikt met problemen in participatie en eenzaamheid • Overkoepelende behoefte doelgroep is ontmoeten van anderen, maar: – Veilig – Laagdrempelig – Dichtbij huis
17
18-3-2011
Aanbevelingen • Sterke leider • Professionals moeten worden gekozen op basis van competenties • Investeer in bekend raken met wijk • Investeer in contact met doelgroep, gericht op kracht • Reken op grote investering met als resultaat kleine stapjes
Dank voor uw aandacht
Jolanda Habraken
[email protected]
18
