Kwalificatiedossier. Assessor

Kwalificatiedossier Assessor


Inleiding. Voor u ligt het kwalificatiedossier “assessor”, zoals ontwikkeld door het Kenniscentrum Bedrijfsleven en Beroepsonderwijs Curaçao. Het streven is om op den duur tot een (ei)landelijke kwalificatie te komen waarin de certificeerbare eenheid “assessor” als centraal basisdeel wordt geaccepteerd en waaraan per beroep de verschillende benodigde (vakinhoudelijke) aanvullingen gekoppeld kunnen worden om tot uitoefening van de functie te kunnen komen. In deel A wordt voor alle geïnteresseerden een korte omschrijving gegeven van de beroepengroep en de taken die de beroepsbeoefenaar zoal uitvoert en de competenties die hij/zij daarbij nodig heeft. In deel B, de kwalificaties, worden op hoofdlijnen de eisen met betrekking tot certificering beschreven. Deze eisen geven samen weer wat de gecertificeerde moet kunnen als hij/zij als “assessor” aan de slag gaat. In deel C wordt een uitwerking gegeven aan wat in deel B is gesteld. Deel C is zowel inhoudelijk als methodologisch aan deel B gekoppeld, er is een 1-1 relatie tussen respectievelijk de kerntaken, de proces competentiematrices en de daarin opgenomen werkprocessen, de certificeerbare eenheden met deze entiteiten in deel C. In deel D wordt verantwoording afgelegd over de totstandkoming van dit kwalificatiedossier. Ook vindt u hier de verwijzingen naar het voor dit dossier relevante bronnenmateriaal. Om de leesbaarheid van dit document te vergemakkelijken is gekozen voor de “hij” vorm. Uiteraard wordt met hij ook zij bedoeld.

Pagina 2 van 49


Inhoudsopgave. Hoofdstuk

Omschrijving

Pagina

Inleiding Inhoudsopgave

02 03

1. 2. 3. 4.

Deel A: beeld van de beroepengroep Werk Eigenschappen Certificaat Kwalificatiestructuur

04 04 04 04 05

1. 2. 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 3. 4. 4.1 5.

Deel B: de kwalificaties Inleiding Algemene informatie Colofon Formele vereisten Typering van de beroepengroep Loopbaanperspectief Trends en innovaties Overzicht van het kwalificatiedossier Beschrijving van de uitstromen Algemene informatie Beschrijving van de kerntaken

06 06 06 06 07 08 08 09 10 11 11 12

1. 2. 3.

Deel C: uitwerking van de kwalificaties 20 Inleiding 20 Uitstromen (detaillering proces-competentie matrices) 20 Certificeerbare eenheden 45

1. 2. 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 3.

Deel D: verantwoording Inleiding Proces- en inhoudsinformatie Betrokkenen Discussiepunten Vertaling competentieprofielen in het dossier Verwantschap Wijzigingen ten opzichte van de laatste versie Ontwikkel- en onderhoudsperspectief

Pagina 3 van 49

46 46 47 47 47 47 48 48 49


Deel A: Beeld van de beroepengroep 1. Werk Een assessor is betrokken bij het beoordelen van mensen op het gebied van beroepsuitoefening. Dit kan in dienst van een school, maar ook (als leidinggevende) in een bedrijf. Een assessor is een expert in het vakgebied, en functioneert (of heeft gefunctioneerd) op minimaal het niveau waarop je assessments afneemt, met als opmerking dat het “laagste” niveau minimaal SBO niveau 3 is of gelijkwaardig daaraan. Een assessor organiseert zelfstandig dat kandidaten een eerlijk een assessment kunnen doorlopen, neemt zelfstandig en in samenwerking met een co-assessor het assessment af, kwalificeert en beoordeelt het afgenomen assessment, en evalueert de uitkomsten met de co-assessor en de kandidaat. Bevindingen worden vastgelegd in een rapportage. Dit betekent dat een assessor, naast bewezen vakbekwaamheid, over goede communicatieve vaardigheden beschikt en daar een beroep op doet.

2. Kwaliteiten Een assessor is: Integer Communicatief Onafhankelijk Zich bewust van zijn voorbeeldfunctie Sensitief Flexibel Onafhankelijk Doelgericht Stressbestendig Bereid tot samenwerken Sociaal en empathisch Objectief

3. Certificaat Het certificaat “assessor” is een bewijs van bekwaamheid, en geldt als aanvulling op (vak)diploma`s en/of praktijkervaring.

Pagina 4 van 49


4. Kwalificatiestructuur. Een assessor staat boven een bepaalde kwalificatie, met als minimaal niveau SBO niveau 3 of gelijkwaardig. In het onderstaande voorbeeld wordt dat duidelijk. Kwalificatie niveau HBO, niveau 5 SBO, niveau 4 SBO, niveau 3 SBO, niveau 2 SBO, niveau 1

Niveau assessor HBO, niveau 5 SBO, niveau 4 SBO, niveau 3 SBO, niveau 3 SBO, niveau 3

Uitleg kwalificatieniveau Professional Middenkaderfunctionaris Zelfstandig werkend medewerker Medewerker Assistent medewerker

Ook als de te behalen kwalificatie niet gerelateerd is aan het SBO, maar aan bijvoorbeeld branchestandaarden of bedrijfsstandaarden, dan kan bovenstaande schema gehanteerd blijven. Alleen zullen dan de SBO en HBO kwalificaties vervangen dienen te worden door een nader te bepalen term (een term die in de desbetreffende branche gehanteerd wordt, of als wenselijk gezien wordt).

Pagina 5 van 49


Deel B: De kwalificaties 1. Inleiding Voor u ligt Deel B van het kwalificatiedossier “Assessor”. In dit deel worden op hoofdlijnen de certificeringseisen beschreven voor: Assessor

2. Algemene informatie 2.1 Colofon Onder regie van Ontwikkeld door Verantwoording

Kenniscentrum Beroepsonderwijs en Bedrijfsleven Curaçao Accountmanager EVC van het KBB Curaçao Vastgesteld door: Directie KBB Op: 1 mei 2010 Te: Willemstad, Curaçao

Pagina 6 van 49


2.2 Formele vereisten Certificaat In- en doorstroom rechten

Assessor De instroom en doorstroomrechten zijn gedefinieerd door KBB Instroom: Een vakdiploma op minimaal SBO niveau 3 (of gelijkwaardig daaraan), tenzij de beroepen waarvoor assessments worden afgenomen zich op een hoger kwalificatieniveau bevinden. Dan volstaat een vakdiploma op dat niveau. Minimaal 3 jaar leidinggevende ervaring gedurende de afgelopen 5 jaar in het vakgebied waarvoor assessments worden afgenomen, of 3 jaar onderwijservaring in het vakgebied met daarin minimaal 1 jaar ervaring met werkzaamheden die aan de examenorganisatie van de school gerelateerd zijn. Aantoonbare ervaring met beoordelen (bijvoorbeeld in de BPV) Doorstroom: Er is geen doorstroommogelijkheid.

Certificeerbare eenheden Wettelijke beroepsvereisten Branche vereisten Bron en referentiedocumenten

Er zijn geen certificeerbare eenheden gedefinieerd. De kleinst mogelijke certificeerbare eenheid is het competentieprofiel als geheel. Er zijn (nog) geen wettelijke beroepsvereisten geformuleerd. Als deze geformuleerd worden en van kracht zijn zal de assessor daaraan moeten voldoen. Indien er branchevereisten gedefinieerd worden zal de assessor daaraan dienen te voldoen. In dit kwalificatiedossier is gebruik gemaakt van de volgende documenten: Assessorentraining zoals opgesteld door KBB, met gebruikmaking van de in deze genoemde bronnen Handboek EVC zoals opgesteld door KBB, met gebruikmaking van de in deze genoemde bronnen

Pagina 7 van 49


2.3 Typering beroepengroep De assessor is een ervaren kracht in het onderwijs of in het bedrijfsleven. Vanuit een bedrijfsachtergrond heeft de assessor ruime ervaring in het begeleiden en beoordelen van collega`s, medewerkers en/of leerlingen in het bedrijf. Een assessor hoeft niet per sé in een leidinggevende positie werkzaam te zijn; hij moet wel leidinggevende capaciteiten en ervaring hebben. Afhankelijk van het niveau waarop de assessments in het bedrijf worden afgenomen is de assessor een bekwaam vakman (kennis, vaardigheden, en houding). Dit is noodzakelijk om een oordeel te kunnen baseren en uitspreken over de verrichtingen van de medewerkers, collega`s en/of leerlingen. De assessor is op de hoogte van de kwalificatie-eisen van het beroep waarvoor assessments worden afgenomen (vastgelegd in het SBO, of vastgelegd in branchenormen of bedrijfsnormen), en houdt zich op de hoogte van ontwikkelingen daarin zonder daarin aangestuurd te worden. Naast vaktechnische eisen, die eerder bewezen zijn, beschikt de assessor over uitstekende communicatieve vaardigheden, is “to the point” en beschikt over leiderschapskwaliteiten. In iedere sector, branche, of bedrijfstype kunnen assessoren werkzaam zijn. De assessor is medeverantwoordelijk voor de toekomst en/of loopbaan van mensen. Objectiviteit is daarom een beroepsvereiste om een oordeel te kunnen uitspreken over de prestaties van anderen. Het oordeel van de assessor heeft dus consequenties, en dat is een grote verantwoordelijkheid. Ook de competentie “samenwerken” is van groot belang bij het uitvoeren van assessments. Ieder assessment wordt door twee mensen afgenomen; de assessor en de co-assessor. De samenwerking tussen deze professionals zal op een vlotte manier dienen te verlopen om de kandidaat de beoordeling toe te kennen die hij verdient. Vanuit het perspectief van een school voor beroepsonderwijs werkt de assessor “voor de poort”. De belangen die de school zou kunnen hebben zouden een objectieve manier van beoordelen in de weg kunnen staan. Of de assessor nu in een school werkt of in een bedrijf, de vereisten blijven gelijk.

2.4 Loopbaanperspectief In hoeverre werkgevers taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden van de assessor waarderen is op dit moment niet te zeggen omdat een eventuele beloning verschilt per bedrijf.

Pagina 8 van 49


2.5 Trends en innovaties Hieronder worden enkele, voor de in dit kwalificatiedossier beschreven beroepen relevante ontwikkelingen beschreven. Het gaat hierbij om ontwikkelingen op de arbeidsmarkt en de beroepspraktijkvorming, ontwikkelingen in wetgeving en overheidsregulering en ontwikkelingen in de beroepsuitoefening zelf (bv. technologische veranderingen of marktontwikkelingen in de sector). Deze ontwikkelingen worden beschreven om instellingen daarmee de mogelijkheid te bieden in de opleiding al rekening te houden met toekomstige veranderingen in de beroepsuitoefening. Arbeidsmarkt en beroepsonderwijs

Knelpunten Wetgeving en regelgeving Ontwikkelingen in de beroeps uitoefening

Om EVC trajecten kundig te laten verlopen zijn gekwalificeerde assessoren noodzakelijk. Mede met het oog op instroom op de arbeidsmarkt van mensen uit andere landen kan EVC een instrument zijn om iedere nieuw te werven medewerker volgens dezelfde meetlat te waarderen. Centraal staat daarbij de vraag of iemand gekwalificeerd is om op Curaçao het beroep uit te oefenen. Op dit moment heeft EVC geen officiële status. Door middel van het verlenen van een status aan de assessor kan dit knelpunt voor een groot deel worden opgelost. Naast bestaande weten regelgeving voor beroepen gelden nog geen aanvullende wetten en/of regels bij de uitvoering van assessments. Vooral in de bouwsector en in de hospitalitysector is een behoefte aan gekwalificeerde medewerkers (of medewerkers die kunnen bewijzen gekwalificeerd te zijn voor het beroep dat ze uitoefenen).

Pagina 9 van 49


3. Overzicht van het kwalificatiedossier Uitstroom Een kwalificatiedossier is gericht op een specifieke functie of een op een beroep gekoppeld aan een functieniveau. Wanneer een of meer functies of beroepen op een bepaald functieniveau een heel groot deel gelijk van inhoud zijn en op enkele onderdelen verschillen, wordt een kwalificatiedossier opgesteld met een algemene basis met daar aan gekoppeld een of meer uitstromen. De uitstroom kan op hetzelfde functieniveau liggen (differentiatie) of een niveau daarboven (specialisatie). Een uitstroom wordt gedefinieerd aan de hand van kerntaken en werkprocessen.

Kerntaken Een kerntaak is een complexe en samenhangende taak die niet strikt plaats en tijd gebonden is. De kerntaken geven aan welke hoofdtaken typerend zijn in de beroepspraktijk van een uitstroom.

Werkprocessen Per kerntaak zijn de werkprocessen omschreven die nodig zijn om die specifieke kerntaak naar behoren uit te voeren. In de beschrijving van de werkprocessen komen noodzakelijke competenties in beeld.

Competenties Voor beroepsbeoefenaren op alle functieniveaus en in elke beroepenveld zijn 25 kerncompetenties gedefinieerd. Deze competenties manifesteren zich op verschillende wijze in concreet gedrag en benodigde kennis en vaardigheden afhankelijk van de context. Die context wordt gedefinieerd door de kerntaken en werkprocessen. Wereldwijd werken bedrijven vanaf het MKB met SHL-competenties. Dit is een set van 25 (algemene) competenties die vanaf de jaren `70 zijn ontwikkeld door een Amerikaans bureau, te weten Saville & Holdsworth Limited (SHL)

Pagina 10 van 49


A beslissen en initiatief tonen B aansturen C begeleiden D aandacht en begrip tonen E samenwerken en overleggen F ethisch en integer handelen G relaties bouwen en netwerken H overtuigen en beïnvloeden I presenteren J formuleren en rapporteren K vakdeskundigheid toepassen L materialen en middelen inzetten M analyseren N onderzoeken O creëren en innoveren P leren Q plannen en organiseren R op de behoefte en verwachtingen van de „klant‟ richten* S kwaliteit leveren T instructies en procedures opvolgen U omgaan met verandering en aanpassen V met druk en tegenslag omgaan W gedrevenheid, ambitie tonen X ondernemend en commercieel handelen Y bedrijfsmatig handelen * Onder het woord ‟klant‟ wordt in dit geval verstaan “de student/leerling/medewerker die wordt beoordeeld”.

Pagina 11 van 49


Een kwalificatiedossier kan één of meerdere uitstromen bevatten. Met behulp van onderstaande matrix wordt, door te markeren welke kerntaken en werkprocessen de verschillende uitstromen gemeen hebben, duidelijk gemaakt waar de verwantschap tussen de verschillende uitstromen zich bevindt en waar uitstromen van elkaar verschillen. Indien een dossier slechts 1 uitstroom bevat, wordt in deze matrix alleen het overzicht gegeven van de kerntaken en werkprocessen die bij deze uitstroom horen. Kerntaak 1. Het afnemen van een performance assessment: De assessor beoordeelt de competenties van de deelnemer in een praktische situatie, bijvoorbeeld aan de hand van een proeve van bekwaamheid.

2. Het afnemen van een portfolio-assessment: De assessor beoordeelt de waarde van het portfolio en de daarin opgenomen bekwaamheidsbewijzen aan de hand van verschillende criteria: authenticiteit, actualiteit, relevantie, hoeveelheid en verscheidenheid van de bewijzen. 3. Het afnemen van een beoordelingsinterview: De assessor beoordeelt de competenties van de deelnemer aan de hand van een interview, veelal het criteriumgericht interview. Het beoordelingsinterview kan onderdeel zijn van een performance- of portfolio-assessment, maar kan ook op zich zelf staan. Dit is afhankelijk van de wijze waarop de examinering is opgebouwd binnen de onderwijsinstelling of de opleidingsrichting.

Pagina 12 van 49

Werkproces 1.1 Voorbereiden 1.2 Observeren 1.3 Interviewen 1.4 Interpreteren 1.5 Beoordelen 1.6 Communiceren 2.1 Voorbereiden 2.2 Interpreteren 2.3 Interviewen 2.4 Beoordelen 2.5 Communiceren 3.1 Voorbereiden 3.2 Interviewen 3.3 Interpreteren 3.4 Beoordelen 3.5 Communiceren


4. Beschrijving van de uitstromen In dit hoofdstuk worden de verschillende uitstromen van dit kwalificatiedossier nader omschreven. De uitstroomrichting, welke deel uit maakt van dit dossier is: Assessor

4.1 Algemene informatie Context van de uitstroom

Typerende beroepshouding Niveau van de beroepsuitoefening

Rol en verantwoordelijkheden

De assessor is als ervaren beroepsbeoefenaar werkzaam in bedrijven of scholen. Zijn werkzaamheden worden bepaalt door het bedrijf of de school waar hij werkt, en het beroep waarvoor assessments worden afgenomen, maar zijn daar niet afhankelijk van. De assessor is vakman en straalt dat uit. De assessor is assertief. Niveau van de SBO kwalificatie, niveau van de branchecertificaten of de bedrijfscertificaten aangevuld met het certificaat assessor. Minimaal SBO (of daaraan gerelateerd niveau van beroepsuitoefening) is niveau 3 of, indien het beroep waarvoor assessments worden afgenomen op een hoger niveau wordt uitgeoefend, een hoger diploma dat aansluit bij het beroep en niveau (4 of 5) waarvoor assessments worden afgenomen. De assessor werkt zelfstandig als professional in organisaties die een link hebben met het beroepsonderwijs. Dit kan een onderwijsaanbieder zijn, maar ook een BPV plaats waar studenten een leerperiode doorbrengen buiten de school. Zijn taken houden verband met het organiseren, uitvoeren en evalueren van assessments. In zijn vak is hij vakman, in zijn rol als assessor is hij beoordelaar. De assessor heeft een verregaande verantwoordelijkheid. Hij is eindverantwoordelijk voor de rapportages.

Complexiteit

Wettelijke beroepsvereisten Branche vereisten

De assessor werkt nauw samen met de co-assessor en de portfoliobegeleider. Communicatie is een van de sterke punten van een assessor. Het werk bestaat uit het volgen van procedures in steeds wisselende situaties. Niet iedere kandidaat die voor een assessment bij de assessor komt is hetzelfde. Dit vraagt inzicht in wisselende situaties. De assessor kan in principe op iedere geoutilleerde werkplek aan de slag als hij zich vooraf kan oriënteren op de kwalificatie, regels, en procedures die de kwalificerende instelling hanteert. Naast de beroepsvereisten voor het beroep waarvoor de assessor assessments afneemt gelden geen wettelijke beroepsvereisten. Er zijn tot op heden nog geen branche vereisten. De trend is wel dat assessoren die door KBB geaccrediteerd zijn door de branches als zodanig erkend worden.

Pagina 13 van 49


5. Beschrijving van de kerntaken In dit hoofdstuk zijn de verschillende kerntaken in dit kwalificatiedossier beschreven.

Pagina 14 van 49


Kerntaak

Werkproces

1. Het afnemen van een performance assessment

Voorbereiden De assessor ziet er op toe dat er sprake is van een gestandaardiseerde, veilige, examensituatie. De assessor bereidt zich voor door de documenten die de kwalificatie beschrijven grondig door te nemen. De assessor bereidt zich voor door een grondige inleving in het vereiste vaktechnische niveau (in het geval van expertbeoordeling) en de beroepssituaties waarvoor het te observeren praktijkgedrag kenmerkend is. De assessor informeert de deelnemer over de procedure en eventuele gedragsregels tijdens het assessment.

Beschrijving kerntaak: De assessor beoordeelt de competenties van de deelnemer in een praktische situatie, bijvoorbeeld aan de hand van een proeve van bekwaamheid.

Kern competentie

Observeren De assessor observeert gedrag en resultaten (producten, processen) tijdens de praktische testsituatie / proeve van bekwaamheid: - Hij onderscheidt observatie en interpretatie (objectiviteit). - Hij observeert zelfstandig, onafhankelijk van een co-assessor. De assessor maakt aantekeningen: - Hij gebruikt een geschikt observatieformulier Interviewen De assessor leidt een reflectiegesprek: - om de redenering van de beoordeelde te peilen; - om het „waarom‟ achter het gedrag te ontdekken; - om de onderliggende kennis te testen. Interpreteren De assessor interpreteert en evalueert activiteiten die verband houden met de vereiste competenties: - Hij evalueert activiteiten en de relatie met de onderliggende competenties. Pagina 15 van 49

T, O, Q, L Y, M Y, X, M, k

R, C

M, K, D

T S, N, D, A

S, M, K, J


2. Het afnemen van een portfolioassessment Beschrijving kerntaak: De assessor beoordeelt de waarde van

- Hij evalueert het proces. - Hij evalueert het product. Beoordelen De assessor legt het verband tussen het geobserveerde gedrag, de competenties en de standaard/criteria: - Hij gebruikt het door de examencommissie vastgesteld beoordelingsformulier. - Hij beslist aan welke criteria werd voldaan en in welke mate. - Hij stelt zijn beoordeling vast. De assessor overlegt met andere beoordelaars: - Hij komt met de andere beoordelaars tot een eindoordeel Communiceren De assessor stelt het eindrapport op: - Hij noteert de resultaten van de praktijkbeoordeling op gestandaardiseerde wijze. - Hij zorgt ervoor dat de registratie en terugkoppeling ervan volgens het interne kwaliteitssysteem verloopt. De assessor geeft de beoordeelde en/of de begeleider feedback op het resultaat en het proces. - Hij checkt of de beoordeelde de feedback begrepen heeft Voorbereiding De assessor bereidt zich voor door de documenten die de kwalificatie beschrijven grondig door te nemen. De assessor informeert de deelnemer over de procedure en eventuele gedragsregels tijdens het assessment.

Pagina 16 van 49

Y, T, S, N, M, K, J, F

P, K, J, H, F, E, A

Y, T, S, R, K, J, H, F

S, R, I, H, F, D

Y, M Y, X, L, K


het portfolio en de daarin opgenomen bekwaamheidsbewijzen aan de hand van verschillende criteria: authenticiteit, actualiteit, relevantie, hoeveelheid en verscheidenheid van de bewijzen.

Interpreteren De assessor interpreteert de kwaliteit en de waarde van de bewijzen, in relatie tot de standaarden, de inhoud en het niveau. - Hij overtuigt zich ervan dat de bewijzen uit het werk van de beoordeelde zelf komen (authenticiteit) - Hij overtuigt zich ervan dat de aangeleverde bewijzen actueel zijn (actualiteit). - Hij herkent inconsistenties. - Hij erkent de diversiteit van bewijzen uit diverse situaties (verscheidenheid). - Hij verbindt bewijzen en capaciteiten met behulp van instrumenten, bijvoorbeeld een matrix (hoeveelheid, verscheidenheid). - Hij legt het verband tussen bewijzen en onderliggende competenties (relevantie). Interviewen De assessor voert een gesprek met de deelnemer, volgens een passende interviewmethode (bijvoorbeeld een criteriumgericht interview) om een evenwichtige en adequate beoordeling mogelijk te maken. - Hij is in staat te wisselen in interviewtechniek, teneinde de juiste informatie van de beoordeelde te achterhalen. Beoordelen De assessor beoordeelt de waarde van het portfolio en de daarin opgenomen bekwaamheidsbewijzen aan de hand van de competenties en de standaarden/criteria. - Hij gebruikt een door de examencommissie vastgesteld beoordelingsformulier. - Hij beslist aan welke criteria is voldaan en in welke mate. - Hij stelt zijn beoordeling vast. De assessor overlegt met andere beoordelaars: - Hij komt met de andere beoordelaars tot een eindoordeel.

Pagina 17 van 49

Y, K, J, H, A

S, N, D, A

Y, T, S, N, M, K, J, F

P, K, J, H, F, E, A


3. Het afnemen van een beoordelingsinterview Beschrijving kerntaak: De assessor beoordeelt de competenties van de deelnemer aan de hand van een interview, veelal het criteriumgericht interview. Het beoordelingsinterview kan onderdeel zijn van een performance- of portfolio-assessment, maar kan ook op zich zelf staan. Dit is afhankelijk van de wijze waarop de examinering is opgebouwd binnen de onderwijsinstelling of de opleidingsrichting.

Communiceren De assessor stelt het eindrapport op: - Hij noteert de resultaten van de portfoliobeoordeling op gestandaardiseerde wijze. - Hij zorgt ervoor dat de registratie en terugkoppeling ervan volgens het interne kwaliteitssysteem verloopt. De assessor geeft de beoordeelde en/of de begeleider feedback op het resultaat en het proces. - Hij checkt of de beoordeelde de feedback begrepen heeft. Voorbereiden De assessor bereidt zich voor door een passende interviewmethode te kiezen (bijvoorbeeld een criteriumgericht interview) om een evenwichtige en adequate beoordeling mogelijk te maken. - hij zorgt ervoor dat het verloop van het gesprek duidelijk is en - hij zorgt voor een duidelijke rolverdeling tussen interviewdeelnemers (voorzitter en notulist, eventueel vragensteller) - hij formuleert vooraf aandachtspunten en/of specifieke vragen, mogelijk aan de hand van een gestandaardiseerd interviewprotocol De assessor informeert de deelnemer over de procedure en eventuele gedragsregels tijdens het interview Interviewen De assessor voert een gesprek met de deelnemer, volgens een passende interviewmethode (bijvoorbeeld een criteriumgericht interview) om een evenwichtige en adequate beoordeling mogelijk te maken. - Hij is in staat te wisselen in interviewtechniek, teneinde de juiste informatie van de beoordeelde te achterhalen. Interpreteren De assessor interpreteert de inhoud en het niveau van het interview, in relatie tot de standaarden. - Hij gebruikt daartoe een gestandaardiseerd instrument (bijvoorbeeld een

Pagina 18 van 49

Y, T, S, R, K, J, H, G, F

P, K, J, H, F, E, A

T, R, Q, L, F, E

C, B

S, N, D, A

Y, X, K, J, A


matrix). Beoordelen De assessor beoordeelt de kwaliteit van het interview aan de hand van de competenties en de standaarden/criteria. - Hij gebruikt een door de examencommissie vastgesteld beoordelingsformulier. - Hij beslist aan welke criteria is voldaan en in welke mate. - Hij stelt zijn beoordeling vast. De assessor overlegt met andere beoordelaars: - Hij komt met de andere beoordelaars tot een eindoordeel. Communiceren De assessor stelt het eindrapport op: - Hij noteert de resultaten van de beoordeling op gestandaardiseerde wijze. - Hij zorgt ervoor dat de registratie en terugkoppeling ervan volgens het interne kwaliteitssysteem verloopt. De assessor geeft de beoordeelde en/of de begeleider feedback op het resultaat en het proces. - Hij checkt of de beoordeelde de feedback begrepen heeft.

Pagina 19 van 49

Y, T, S, N, M, K, J, F, D

P, K, J, H, F, E, A Y, T, S, R, K, J, H, G, F

P, K, J, H, F, E, A


Deel C: Uitwerking van de kwalificaties 1. Inleiding Deel C is vastgesteld door het Kenniscentrum Beroepsonderwijs en Bedrijfsleven Curaçao. In dit deel van het kwalificatiedossier wordt de informatie uit deel B gespecificeerd, voor elke uitstroom. In de proces-competentie-matrices wordt specifiek per uitstroom aangegeven welke competenties op welke manier aangewend worden bij de uitvoering van de onderscheiden werkprocessen. In de detaillering van de matrices wordt verantwoord waarom en hoe deze competenties van toepassing zijn.

2. Uitstromen Detaillering proces-competentie-matrices In de detaillering van de matrices wordt duidelijk dat een bepaalde competentie van toepassing is, en wordt beschreven hoe die competenties worden aangewend ten behoeve van het resultaat van het werkproces. Per competentie kunnen meerdere componenten van toepassing zijn. Waar van toepassing, zijn kennis en vaardigheden vermeld welke nodig zijn voor competent gedrag, eventueel aangevuld met referenties (naar concrete geldende normen).

Pagina 20 van 49


Kerntaak 1: Het afnemen van een performance assessment. 1.1 Het werkproces “voorbereiden” Omschrijving De assessor bewerkstelligt een voor alle partijen acceptabele examensituatie waar de kandidaat wordt uitgedaagd het beste van zichzelf als vakman te laten zien. Gewenst resultaat Er is een veilige, gestandaardiseerde examensituatie gecreëerd waar de kandidaat de test kan doorlopen, de assessor zich terdege heeft voorbereid, en de kandidaat instructie heeft ontvangen.

Competentie T. Instructies en procedures opvolgen

O. Creëren en innoveren Q. Plannen en organiseren

L. Materialen en middelen inzetten

Het concrete resultaat is dus een kandidaat die kan beginnen aan de performance assessment omdat aan alle voorwaarden voldaan is. Component(en) Prestatie indicator(en) Vakkennis en vaardigheden Procedures volgen met betrekking De assessor heeft kennis genomen van de Vakkennis mbt de tot het organiseren van een regels en procedures van de inrichting van een performance assessment kwalificerende instantie, heeft zich praktijkruimte, kennis verzekerd dat de ruimte waarin het van regels en assessment zal worden afgenomen procedures omtrent het voldoet aan de vooraf gestelde eisen assessment Het kiezen van meetinstrumenten Een juiste keuze van het bij de Algemene vakkennis en aanpassen aan de reële situatie assessment te gebruiken met betrekking tot het indien nodig beoordelingsinstrumentarium beoordelen Het plannen van tijd, ruimte en De assessor heeft een draaiboek voor dit Specifieke vakkennis middelen in het kader van het af te assessment opgesteld mbt het plannen en nemen assessment organiseren van Afspraken maken met Alle belanghebbenden zijn op de hoogte assessments, opstellen belanghebbenden mbt het afnemen van de details mbt het af te nemen van een draaiboek, en van performance assessments assessment werken volgens eigen Het werken volgens de eigen De geplande activiteiten zijn volgens planning planning eigen planning uitgevoerd Inschatten en bepalen welke Juiste middelen en materialen zijn in Specifieke vakkennis materialen en middelen nodig zijn voldoende mate aanwezig voor het mbt het inzetten van bij het afnemen van het afnemen van het assessment middelen, materialen assessment en financiën ten Het aangeven welke zaken Juiste middelen en materialen zijn in behoeve van ingekocht dienen te worden om het voldoende mate ingekocht, bruikbaar en assessments assessment succesvol te kunnen beschikbaar voor het afnemen van het afnemen assessment Pagina 21 van 49


Y. Bedrijfsmatig handelen M. Analyseren

X. Ondernemend en commercieel handelen K. Vakdeskundigheid toepassen R. Op de behoefte en verwachtingen van de “klant” richten C. Begeleiden

Het opstellen van een begroting voor wat betreft de te verwachten kosten Het volledig op de hoogte zijn van kwalificatieniveau`s en vaktechnische aspecten van het beroep Het analyseren van de inhoud van de kwalificatie waarvoor het assessment zal worden afgenomen Het ondernemend en commercieel handelen op het niveau waar de kandidaat in de praktijk mee te krijgen heeft Het volledig beheersen van de gevraagde materie Het informeren van de kandidaat mbt het af te nemen assessment

Het begeleiden van de kandidaat tot het moment dat het daadwerkelijke assessment van start gaat

De begroting is correct opgesteld, het te besteden bedrag is reëel. De assessor demonstreert parate vakkennis en is volledig op de hoogte van het beroep waarvoor assessments worden afgenomen Keuzes aangaande de afname van het assessment die gebaseerd zijn op een grondige analyse van de kwalificatie en vaktechnische inhoud van het beroep door de assessor Is in staat om te beoordelen of de door de kandidaat geleverde prestatie een “verkoopbaar eindproduct” als resultaat heeft De assessor stuurt bij tijdens het assessment, en grijpt in waar nodig Het is de kandidaat voor aanvang duidelijk wat er van hem verwacht wordt

Volledig vakman boven het niveau van de kandidaat

De kandidaat weet wat er van hem verwacht wordt tijdens de afname van het assessment

Sociale en communicatieve vaardigheden

Pagina 22 van 49

Volledig bekwaam vakman op een niveau boven de kandidaat Op de hoogte zijn van de wensen en eisen van mogelijke klanten Volledig bekwaam vakmanschap Communicatieve vaardigheden als assessor


Kerntaak 1: Het afnemen van een performance assessment. 1.2 Het werkproces “ observeren” Omschrijving Het op een duidelijke, objectieve en logische manier registreren van gebeurtenissen en gedrag (gewenst of ongewenst) tijdens het performance assessment, zonder daar in dit stadium over te oordelen. Gewenst resultaat Een situatie waar een voor alle betrokkenen “goed” assessment heeft plaatsgevonden. De term “goed” staat los van een al dan niet positieve beoordeling van de kandidaat. Competentie Component(en) Prestatie indicator(en) Vakkennis en vaardigheden M. Analyseren Analyseren door middel van het Uit de aantekeningen / het ingevulde Vakkennis op het meten van direct gedrag observatieformulier blijkt dat de analyse gebied van juist was werkprocessen in het vakgebied K. Vakdeskundigheid Het observeren van een kandidaat Uit de aantekeningen / het ingevulde Volledig vakman boven toepassen vanuit het oogpunt van een observatieformulier blijkt dat de het niveau van de vakman vakdeskundigheid juist geobserveerd is kandidaat D. Aandacht en begrip Het tijdens de afname van het Uit de aantekeningen / het ingevulde Weten hoe tonen assessment rekening houden met observatieformulier blijkt dat aandacht en bedrijfsprocessen stressfactoren die mogelijk de begrip voor de kandidaat getoond is normaliter verlopen uitvoering en uitkomst daarvan zouden kunnen beïnvloeden T. Instructies en Het invullen van standaard Correct ingevulde formulieren na afloop Correct gebruik van procedures formulieren van het assessment vakjargon opvolgen

Pagina 23 van 49


Kerntaak 1: Het afnemen van een performance assessment. 1.3 Het werkproces “interviewen” Omschrijving Het voeren van een reflectiegesprek naar aanleiding van het afgenomen performance assessment Gewenst resultaat Een gesprek waarbij de assessor het initiatief genomen heeft, en waarbij de kandidaat heeft kunnen vertellen (aan de hand van vraagstelling door de assessor) wat van belang zou kunnen zijn voor een positieve beoordeling. Competentie Component(en) Prestatie indicator(en) Vakkennis en vaardigheden S. Kwaliteit leveren Een voor alle partijen correct en De deelnemer heeft kenbaar kunnen maken Interviewen, prettig verlopen reflectiegesprek, wat hij kenbaar wilde maken gesprekstechnieken volgens vastgelegde procedures en De manier van vragen is uitdagend voor als basis voor de rapportage een deelnemer De juiste vragen zijn op het juiste moment in de juiste context gesteld N. Onderzoeken Het door middel van vraagstelling Door de vraagstelling en intonatie ontstaat Interviewen, onderzoeken of de gevraagde een reflectiegesprek waarbij achterliggende gesprekstechnieken competenties aanwezig zijn kennis naar voren komt D. Aandacht en begrip De situatie, omgeving en Er is een gespreksklimaat waar de Sociale vaardigheden tonen gemoedstoestand van de deelnemer deelnemer zich op zijn gemak voelt en durft kunnen meewegen in de benadering te vertellen over het afgenomen assessment naar de deelnemer toe A. Beslissen en Het verantwoordelijk zijn voor het Een efficiënt, effectief en prettig gesprek. Sociale vaardigheden initiatief tonen gespreksverloop impliceert dat de De onderwerpen waarmee de assessor assessor het gesprek leidt en beslist mede zijn oordeel bepaalt zijn ter sprake welke onderwerpen ter sprake gekomen. komen

Pagina 24 van 49


Kerntaak 1: Het afnemen van een performance assessment. 1.4 Het werkproces “interpreteren” Omschrijving Het interpreteren en evalueren van product en proces die verband houden met het tonen van de vereiste competenties van de kandidaat Gewenst resultaat Een correcte interpretatie van feiten. Op basis van de interpretatie zal een correcte beoordeling kunnen plaatsvinden. Interpreteren en beoordelen zijn afzonderlijk van elkaar uit te voeren door verschillende personen. Competentie Component(en) Prestatie indicator(en) Vakkennis en vaardigheden S. Kwaliteit leveren Het opstellen van een rapport dat Een zelfstandig leesbare rapportage, Algemene vakkennis gebruikt wordt als uitgangspunt bij gebaseerd op vakkennis van het beroep het beoordelen. Uitgangspunt bij het opstellen van deze interpretatie zijn de aantekeningen van het observeren (1.3) M. Analyseren Het inschatten in hoeverre de door Een onderbouwde analyse met interpretatie Algemene vakkennis de deelnemer geleverde prestatie van de door de deelnemer geleverde van het beroep verband houdt met de vereiste prestatie competenties K. Vakdeskundigheid Het kunnen onderbouwen waarom de Een onderbouwing van de prestatie van de Algemene vakkennis toepassen geleverde prestatie zal worden deelnemer in het kader van de van het beroep meegewogen in de beoordeling beroepsuitoefening J. Formuleren en Opstellen van een rapportage waarin Een duidelijk, overzichtelijk en maar op één Rapporteren rapporteren de waarnemingen en interpretaties manier te interpreteren rapport over de daarvan correct zijn verwoord verrichtingen van de deelnemer in het licht van de beroepsuitoefening

Pagina 25 van 49


Kerntaak 1: Het afnemen van een performance assessment. 1.5 Het werkproces “beoordelen ” Omschrijving Het beoordelen van direct gedrag Gewenst resultaat Een schriftelijke eindrapportage met een waardering voor de door de deelnemer geleverde prestatie Competentie Component(en) Prestatie indicator(en) Vakkennis en vaardigheden

Y. Bedrijfsmatig handelen T. Instructies en procedures opvolgen S. Kwaliteit leveren O. Creëren en innoveren

M. Analyseren K. Vakdeskundigheid toepassen J. Formuleren en rapporteren F. Ethisch en integer handelen P. Leren

Het beoordelen van een geleverde prestatie aan de hand van vooraf gestelde beroepsvereisten Het invullen van een standaard beoordelingsformulier

Een beoordeling van het functioneren van een deelnemer gebaseerd op vaktechnische kenmerken Correct ingevulde beoordelingsformulieren

Algemene vakkennis en vaardigheden

Een beoordeling gebaseerd op feiten waarin aan de hand van vastgestelde criteria Het opstellen van een beoordeling volgens de geldende kwaliteitsnormen Het opstellen van een beoordelingsformulier volgens de geldende kwaliteitsnormen Verband leggen tussen de geleverde prestatie en de beoordelingscriteria Het kunnen oordelen of de geleverde prestatie wel of niet voldoende is om als gekwalificeerd vakman aan het werk te kunnen Het opstellen van een eindoordeel over de deelnemer in relatie met de geleverde prestatie In het beoordelen alleen de feiten laten wegen Objectieve weergave van feiten Zelfreflectie op de rol als assessor

De beoordeling is onderbouwd


Een lijst met beoordelingspunten gebaseerd op beroepsvereisten. De beoordeling kan gebruikt worden bij een assessment Een beoordelingsformulier dat gebruikt kan worden bij performance assessments Het onderbouwd beoordelen naar aanleiding van een analyse, correct ingevulde formulieren Een onderbouwd oordeel aan de hand van vaktechnische criteria

Algemene kennis mbt beoordelen

Een duidelijk, overzichtelijk en op zich zelf leesbaar document waaruit de beoordeling blijkt Een beoordeling zonder enig vooroordeel

Kennis met betrekking tot rapporteren Sociale vaardigheden Algemene vakkennis en vaardigheden Zelfkennis

Correct opgestelde rapportage Het toepassen van transfer naar Pagina 26 van 49

Kennis mbt rapporteren

Algemene vakkennis en vaardigheden Algemene vakkennis en vaardigheden


aanleiding van zelfreflectie in toekomstige situaties H. Overtuigen en beïnvloeden E. Samenwerken en overleggen A. Beslissen en initiatief tonen

Een eindoordeel waar de assessor en de co assessor het samen over eens zijn Het met een andere beoordelaar komen tot een gezamenlijk oordeel over de deelnemer als vakman Het komen tot een eindbeslissing of de deelnemer wel of niet voldaan heeft aan de gestelde eisen

Een onderbouwde eindrapportage Een gezamenlijk eindoordeel over de prestatie van een deelnemer Een definitieve rapportage over de verrichtingen van een deelnemer

Pagina 27 van 49

Kennis met betrekking tot rapporteren Sociale en communicatieve vaardigheden Kennis met betrekking tot rapporteren


Kerntaak 1: Het afnemen van een performance assessment. 1.6 Het werkproces “communiceren ” Omschrijving Het in overleg met een co-assessor opstellen van een schriftelijk eindrapportage over het afgenomen performance assessment. De rapportage geeft uitsluitsel of de deelnemer al dan niet competent verklaard kan worden. Gewenst resultaat Een schriftelijke eindrapportage waaruit blijkt of de deelnemer al dan niet competent verklaard kan worden en waarom (niet). Competentie Component(en) Prestatie indicator(en) Vakkennis en vaardigheden Y. Bedrijfsmatig Zakelijk communiceren over Een door vaktechnische aspecten Algemene vakkennis handelen vaktechnische aspecten van het onderbouwd oordeel volgens de geldende en vaardigheden afgenomen assessment regels en procedures T. Instructies en Gestandaardiseerd formulier Correct ingevuld formulier Algemene vakkennis procedures invullen en vaardigheden opvolgen S. Kwaliteit leveren Het afleveren van een degelijk, Registreren van de verrichtingen in een Kennis van onderbouwd eindrapport intern kwaliteitssysteem kwaliteitssystemen R. Op de behoefte Het geven van feedback Door de aangehaalde argumenten en Sociale en en verwachtingen voorbeelden zijn de betrokkenen akkoord communicatieve van de klant met de uitkomst van het afgenomen vaardigheden richten assessment K. Vakdeskundigheid Het baseren van het eindoordeel Een onderbouwd eindoordeel Specifieke vakkennis toepassen op vaktechnische aspecten met betrekking tot de uitoefening van het beroep J. Formuleren en Het opstellen van een schriftelijke Een rapportage in correct taalgebruik en Kennis van taal en rapporteren eindrapportage inhoudelijk juist grammatica, kennis Het geven van feedback aan Respectvol taalgebruik bij het geven van van het opstellen diverse belanghebbenden feedback van rapportages H. Overtuigen en Het geven van feedback De feedback wordt geaccepteerd door de Sociale en beïnvloeden onderbouwd met degelijke ontvanger communicatieve argumenten vaardigheden F. Ethisch en integer Tijdens het geven van feedback de Een correct verlopen feedbackgesprek Sociale en handelen feedbackregels in acht nemen waar partijen zich prettig bij voelen communicatieve vaardigheden Pagina 28 van 49


I. Presenteren

Het kunnen mondeling presenteren van een definitieve schriftelijke eindrapportage over de verrichtingen van de deelnemer

Het correct weergeven van feiten (prestatie) gerelateerd aan de vooraf gestelde eisen


D. Aandacht en begrip tonen

Het tijdens het geven van feedback rekening houden met de ontvanger en de situatie waarin die verkeert

Het feedbackgesprek wordt door alle gesprekspartners als goed en opbouwend beschouwd.


Pagina 29 van 49


Kerntaak 2: Het afnemen van een portfolio assessment. 2.1 Het werkproces “voorbereiden” Omschrijving Het voorbereiden van een portfolio assessment door middel van het bekend raken met de vakinhoudelijke aspecten waarover het assessment zal worden afgenomen. Gewenst resultaat De assessor is volledig op de hoogte van de vakinhoudelijke materie waarover het assessment zal gaan, is volledig geïnformeerd over de deelnemer, en heeft het volledige portfolio aangeleverd gekregen van de portfoliobegeleider. Competentie Component(en) Prestatie indicator(en) Vakkennis en vaardigheden Y. Bedrijfsmatig Het volledig op de hoogte zijn van De assessor demonstreert parate Volledig vakman handelen kwalificatieniveau`s en vakkennis en is volledig op de hoogte van boven het niveau vaktechnische aspecten van het het beroep waarvoor assessments worden van de kandidaat beroep afgenomen M. Analyseren Het analyseren van de inhoud van Onderbouwd afwegen welke Volledig bekwaam de kwalificatie waarvoor het bewijsstukken in het portfolio aan de vakman op een assessment zal worden afgenomen eisen voldoen om te kunnen worden niveau boven de beoordeeld in het portfolio kandidaat X. Ondernemend en Het ondernemend en commercieel Is in staat om te beoordelen of de door de Algemene vakkennis commercieel denken op het niveau waar de kandidaat geleverde prestatie voldoet aan handelen kandidaat in de praktijk mee te de gestelde eisen aan een portfolio krijgen heeft K. Vakdeskundigheid Het volledig beheersen van de De assessor staat boven de vaktechnische Volledig bekwaam toepassen gevraagde materie materie van het portfolio vakmanschap

Pagina 30 van 49


Kerntaak 2: Het afnemen van een portfolio assessment. 2.2 Het werkproces “interpreteren” Omschrijving Het interpreteren en op waarde schatten van de in het portfolio aangeleverde bewijsstukken Gewenst resultaat Een portfolio dat op correcte wijze op waarde is geschat, waarin alle bewijsstukken tot hun recht komen, en wat de basis vormt voor het interview met de deelnemer Competentie Component(en) Prestatie indicator(en) Vakkennis en vaardigheden Y. Bedrijfsmatig Het inschatten welke Een onderbouwing waarom het portfolio Algemene vakkennis handelen “marktwaarde” het portfolio heeft wel of niet beoordeeld zal worden van het beroep K. Vakdeskundigheid Het kunnen onderbouwen waarom Een onderbouwing van de prestatie van Algemene vakkennis toepassen de geleverde prestatie zal worden de deelnemer in het kader van de van het beroep meegewogen in de beoordeling beroepsuitoefening J. Formuleren en Opstellen van een rapportage Een duidelijk, overzichtelijk en maar op Rapporteren rapporteren waarin de waarnemingen en één manier te interpreteren rapport over interpretaties daarvan correct zijn de verrichtingen van de deelnemer in het verwoord licht van de beroepsuitoefening H. Overtuigen en Zichzelf overtuigen of Een portfolio van een deelnemer dat Algemene vakkennis beïnvloeden bewijsstukken authentiek, relevant voldoet aan de gestelde eisen waarderen en actueel zijn A. Beslissen en Beslissen welke bewijsstukken wel Een portfolio van een deelnemer dat Algemene kennis initiatief tonen en welke bewijsstukken niet voldoet aan de gestelde eisen van beoordelen en worden opgenomen in het portfolio waarderen

Pagina 31 van 49


Kerntaak 2: Het afnemen van een portfolio assessment. 2.3 Het werkproces “interviewen” Omschrijving Het voeren van een gesprek met de samensteller van het portfolio met als doel een goede beoordeling mogelijk te maken Gewenst resultaat Er is duidelijkheid over het hoe, wie, wat, waar, wanneer en waarom van de in het portfolio opgenomen bewijsstukken Competentie Component(en) Prestatie indicator(en) Vakkennis en vaardigheden S. Kwaliteit leveren Een voor alle partijen correct en De deelnemer heeft kenbaar kunnen Interviewen, prettig verlopen reflectiegesprek, maken wat hij kenbaar wilde maken gesprekstechnieken volgens vastgelegde procedures en De manier van vragen is uitdagend voor als basis voor de rapportage een deelnemer De juiste vragen zijn op het juiste moment in de juiste context gesteld N. Onderzoeken Het door middel van vraagstelling Door de vraagstelling en intonatie Interviewen, onderzoeken of de gevraagde ontstaat een reflectiegesprek waarbij gesprekstechnieken competenties aanwezig zijn achterliggende kennis naar voren komt D. Aandacht en De situatie, omgeving en Er is een gespreksklimaat waar de Sociale vaardigheden begrip tonen gemoedstoestand van de deelnemer zich op zijn gemak voelt en deelnemer kunnen meewegen in durft te vertellen over het afgenomen de benadering naar de deelnemer assessment toe A. Beslissen en Het verantwoordelijk zijn voor het Een efficiënt, effectief en prettig gesprek. Sociale vaardigheden initiatief tonen gespreksverloop impliceert dat de De onderwerpen waarmee de assessor assessor het gesprek leidt en mede zijn oordeel bepaalt zijn ter sprake beslist welke onderwerpen ter gekomen. sprake komen

Pagina 32 van 49


Kerntaak 2: Het afnemen van een portfolio assessment. 2.4 Het werkproces “beoordelen” Omschrijving Het waarderen van het portfolio aan de hand van de geleverde bewijsstukken Gewenst resultaat Het portfolio is onderbouwd beoordeeld aan de hand van de vooraf vastgestelde beroepsvereisten, volgens de geldende regels en procedures. Competentie Component(en) Prestatie indicator(en) Vakkennis en vaardigheden Y. Bedrijfsmatig Het beoordelen van een Een beoordeling van het functioneren van Algemene vakkennis handelen aangeleverd portfolio aan de hand een deelnemer gebaseerd op en vaardigheden van vooraf gestelde vaktechnische kenmerken beroepsvereisten T. Instructies en Het invullen van een standaard Correct ingevulde Kennis mbt procedures volgen beoordelingsformulier beoordelingsformulieren rapporteren S. Kwaliteit leveren Een beoordeling gebaseerd op De beoordeling is onderbouwd Algemene vakkennis feiten waarin aan de hand van en vaardigheden vastgestelde criteria N. Onderzoeken Het opstellen van een beoordeling Een lijst met beoordelingspunten Algemene kennis volgens de geldende gebaseerd op beroepsvereisten. De mbt beoordelen kwaliteitsnormen beoordeling kan gebruikt worden bij een Het opstellen van een assessment beoordelingsformulier volgens de Een beoordelingsformulier dat gebruikt geldende kwaliteitsnormen kan worden bij performance assessments M. Analyseren Verband leggen tussen de Het onderbouwd beoordelen naar Algemene vakkennis geleverde prestatie en de aanleiding van een analyse, correct en vaardigheden beoordelingscriteria ingevulde formulieren K. Vakdeskundigheid Het kunnen oordelen of de Een onderbouwd oordeel aan de hand van Algemene vakkennis toepassen geleverde prestatie wel of niet vaktechnische criteria en vaardigheden voldoende is om als gekwalificeerd vakman aan het werk te kunnen J. Formuleren en Het opstellen van een eindoordeel Een duidelijk, overzichtelijk en op zich Kennis met rapporteren over de deelnemer in relatie met zelf leesbaar document waaruit de betrekking tot de geleverde prestatie beoordeling blijkt rapporteren F. Ethisch en integer In het beoordelen alleen de feiten Een beoordeling zonder enig vooroordeel Sociale vaardigheden handelen laten wegen Algemene vakkennis Objectieve weergave van feiten Correct opgestelde rapportage en vaardigheden Pagina 33 van 49


P. Leren

Zelfreflectie op de rol als assessor

Het toepassen van transfer naar aanleiding van zelfreflectie in toekomstige situaties

Zelfkennis

H. Overtuigen en beïnvloeden

Een eindoordeel waar de assessor en de co assessor het samen over eens zijn Het met een andere beoordelaar komen tot een gezamenlijk oordeel over de deelnemer als vakman Het komen tot een eindbeslissing of de deelnemer wel of niet voldaan heeft aan de gestelde eisen

Een onderbouwde eindrapportage


E. Samenwerken en overleggen A. Beslissen en initiatief tonen

Een gezamenlijk eindoordeel over de prestatie van een deelnemer Een definitieve rapportage over de verrichtingen van een deelnemer

Pagina 34 van 49


Kerntaak 2: Het afnemen van een portfolio assessment. 2.5 Het werkproces “communiceren” Omschrijving Het opstellen van een eindrapportage over het portfolio met een beoordeling, en dat toelichten aan diverse belanghebbenden. Gewenst resultaat Een correcte en onderbouwde eindrapportage over het portfolio, met een mondelinge toelichting hoe en waarom dit oordeel tot stand gekomen is. Competentie Component(en) Prestatie indicator(en) Vakkennis en vaardigheden Y. Bedrijfsmatig Zakelijk communiceren over Een door vaktechnische aspecten Algemene vakkennis handelen vaktechnische aspecten van het onderbouwd oordeel volgens de geldende en vaardigheden afgenomen assessment regels en procedures T. Instructies en Gestandaardiseerd formulier Correct ingevuld formulier Algemene vakkennis procedures invullen en vaardigheden opvolgen S. Kwaliteit leveren Het afleveren van een degelijk, Registreren van de verrichtingen in een Kennis van onderbouwd eindrapport intern kwaliteitssysteem kwaliteitssystemen R. Op de behoeften Het geven van feedback Door de aangehaalde argumenten en Sociale en en verwachtingen voorbeelden zijn de betrokkenen akkoord communicatieve van de klant met de uitkomst van het afgenomen vaardigheden richten assessment K. Vakdeskundigheid Het baseren van het eindoordeel Een onderbouwd eindoordeel Specifieke vakkennis toepassen op vaktechnische aspecten met betrekking tot de uitoefening van het beroep J. Formuleren en Het opstellen van een schriftelijke Een rapportage in correct taalgebruik en Kennis van taal en rapporteren eindrapportage inhoudelijk juist grammatica, kennis Het geven van feedback aan Respectvol taalgebruik bij het geven van van het opstellen diverse belanghebbenden feedback van rapportages H. Overtuigen en Het geven van feedback De feedback wordt geaccepteerd door de Sociale en beïnvloeden onderbouwd met degelijke ontvanger communicatieve argumenten vaardigheden G. Relaties bouwen Met de juiste belanghebbenden in De juiste belanghebbenden zijn op de Sociale en en netwerken contact treden en de uitkomst van hoogte gebracht over het verloop en de communicatieve het assessment toelichten uitkomst van het assessment met een vaardigheden Pagina 35 van 49


correcte toelichting F. Ethisch en integer handelen

Tijdens het geven van feedback de feedbackregels in acht nemen

Een correct verlopen feedbackgesprek waar partijen zich prettig bij voelen

P. Leren

Ervaringen opdoen in het afnemen van een portfolio assessment en deze ervaringen toepassen in toekomstige situaties Het in overleg met een co-assessor komen tot een definitief oordeel van het portfolio en dit kunnen toelichten Het in overleg met de co-assessor tot een besluit komen over de waarde van het aangeleverde portfolio

Aan de hand van opgedane ervaring valkuilen weten te vermijden


Sociale en communicatieve vaardigheden Zelfkennis

Een besluit dat door zowel de assessor als de co-assessor gedragen wordt, en waar nodig verdedigd kan worden

Een eenduidige eindbeoordeling



Pagina 36 van 49


Kerntaak 3: Het afnemen van een beoordelingsinterview. 3.1 Het werkproces “voorbereiden” Omschrijving De assessor bereidt zichzelf, maar ook de kandidaat voor om een beoordelingsinterview te kunnen afnemen dan wel te kunnen doorlopen. Gewenst resultaat Deelnemer en assessor kunnen in alle rust het beoordelingsinterview houden in een ruimte waarin zij niet gestoord kunnen worden, beiden weten wat er van hen verwacht wordt. Competentie Component(en) Prestatie indicator(en) Vakkennis en vaardigheden T. Instructies en Procedures volgen met betrekking De assessor heeft kennis genomen van de Vakkennis mbt de procedures volgen tot het organiseren van een regels en procedures van de inrichting van een beoordelingsinterview kwalificerende instantie, heeft zich ruimte, kennis van verzekerd dat de ruimte waarin het regels en procedures assessment zal worden afgenomen omtrent het voldoet aan de vooraf gestelde eisen assessment R. Op de behoefte Het informeren van de kandidaat Het is de kandidaat voor aanvang Communicatieve en verwachtingen mbt het af te nemen assessment duidelijk wat er van hem verwacht wordt vaardigheden als van de klant assessor richten Q. Plannen en Het plannen van tijd, ruimte en De assessor heeft een draaiboek voor dit Specifieke vakkennis organiseren middelen in het kader van het af te assessment opgesteld mbt het plannen en nemen assessment organiseren van Afspraken maken met Alle belanghebbenden zijn op de hoogte assessments, belanghebbenden mbt het afnemen van de details mbt het af te nemen opstellen van een van het interview assessment draaiboek, en Het werken volgens de eigen De geplande activiteiten zijn volgens werken volgens planning eigen planning uitgevoerd eigen planning L. Materialen en Inschatten en bepalen welke Juiste middelen en materialen zijn in Specifieke vakkennis middelen inzetten materialen en middelen nodig zijn voldoende mate aanwezig voor het mbt het inzetten van bij het afnemen van het afnemen van het assessment middelen en assessment materialen ten behoeve van assessments F. Ethisch en integer Geheimhouding over het geen de De informatie in het portfolio van de Sociale vaardigheden handelen assessor over de kandidaat vooraf deelnemer wordt niet door de assessor te weten is gekomen vooraf met derden besproken Pagina 37 van 49


E. Samenwerken en overleggen C. Begeleiden

B. Aansturen

Het bespreken en vastleggen van een geschikte ruimte, het plannen van een tijdstip van afname met de betrokkenen Het begeleiden van de kandidaat tot het moment dat het daadwerkelijke assessment van start gaat Aansturen van de co-assessor met betrekking tot het voorbereiden van het af te nemen assessment

Er is een geschikte ruimte beschikbaar op het afgesproken tijdstip waar het assessment afgenomen zal worden


De kandidaat weet wat er van hem verwacht wordt tijdens de afname van het assessment


De co-assessor volgt op aanwijzing van de assessor de stappen in de voorbereiding van het assessment

Sociale en communicatieve vaardigheden, leiderschap

Pagina 38 van 49


Kerntaak 3: Het afnemen van een beoordelingsinterview. 3.2 Het werkproces “interviewen” Omschrijving Het door middel van een gesprek de beroepscompetenties aantonen Gewenst resultaat Een gesprek waarin de deelnemer de kans heeft gekregen om te vertellen wat hij in huis heeft op het gebied van beroepsvereiste competenties Competentie Component(en) Prestatie indicator(en) Vakkennis en vaardigheden S. Kwaliteit leveren Een voor alle partijen correct en De deelnemer heeft kenbaar kunnen Interviewen, prettig verlopen reflectiegesprek, maken wat hij kenbaar wilde maken gesprekstechnieken volgens vastgelegde procedures en De manier van vragen is uitdagend voor als basis voor de rapportage een deelnemer De juiste vragen zijn op het juiste moment in de juiste context gesteld N. Onderzoeken Het door middel van vraagstelling Door de vraagstelling en intonatie Interviewen, onderzoeken of de gevraagde ontstaat een gesprek waarbij gesprekstechnieken competenties aanwezig zijn achterliggende kennis naar voren komt D. Aandacht en De situatie, omgeving en Er is een gespreksklimaat waar de Sociale vaardigheden begrip tonen gemoedstoestand van de deelnemer zich op zijn gemak voelt en deelnemer kunnen meewegen in durft te vertellen over het afgenomen de benadering naar de deelnemer assessment toe A. Beslissen en Het verantwoordelijk zijn voor het Een efficiënt, effectief en prettig gesprek. Sociale vaardigheden initiatief tonen gespreksverloop impliceert dat de De onderwerpen waarmee de assessor assessor het gesprek leidt en mede zijn oordeel bepaalt zijn ter sprake beslist welke onderwerpen ter gekomen. sprake komen

Pagina 39 van 49


Kerntaak 3: Het afnemen van een beoordelingsinterview. 3.3 Het werkproces “interpreteren” Omschrijving Het interpreteren van de door het interview verkregen informatie Gewenst resultaat Een duidelijk en onderbouwd inzicht in de competenties van de deelnemer Competentie Component(en) Prestatie indicator(en) Y. Bedrijfsmatig handelen

X. Ondernemend en commercieel handelen K. Vakdeskundigheid toepassen

J. Formuleren en rapporteren A. Beslissen en initiatief tonen

Het inschatten welke “marktwaarde” de deelnemer heeft aan de hand van het portfolio en het gesprek De eisen van de beroepsgroep laten meewegen in de beslissing of een deelnemer al dan niet competent is om het beroep uit te oefenen Het kunnen onderbouwen waarom bepaalde onderdelen die in het interview naar voren zijn gekomen wel of niet zullen worden meegewogen in de beoordeling Opstellen van een rapportage waarin de waarnemingen en interpretaties daarvan correct zijn verwoord Beslissen of een deelnemer op basis van het interview en de portfolio competent verklaard kan worden

Een onderbouwing waarom de deelnemer wel of niet competent verklaard kan zal worden

Vakkennis en vaardigheden Algemene vakkennis van het beroep

Een onderbouwing waarom de deelnemer wel of niet competent verklaard kan zal worden

Algemene vakkennis van het beroep

Een onderbouwing van de prestatie van de deelnemer in het kader van de beroepsuitoefening

Algemene vakkennis van het beroep

Een duidelijk, overzichtelijk en maar op één manier te interpreteren rapport over de verrichtingen van de deelnemer in het licht van de beroepsuitoefening Een portfolio van een deelnemer dat voldoet aan de gestelde eisen, de toelichting tijdens het gesprek was voldoende

Rapporteren

Pagina 40 van 49

Algemene kennis van beoordelen en waarderen


Kerntaak 3: Het afnemen van een beoordelingsinterview. 3.4 Het werkproces “beoordelen” Omschrijving Het aan de hand van het gehouden beoordelingsinterview een onderbouwd oordeel kunnen uitspreken over de kandidaat in relatie tot de beroepsvereisten Gewenst resultaat Een onderbouwde beoordeling van de prestaties van de deelnemer Competentie Component(en) Prestatie indicator(en) Vakkennis en vaardigheden Y. Bedrijfsmatig Het beoordelen van een geleverde Een beoordeling van het functioneren van Algemene vakkennis handelen prestatie aan de hand van vooraf een deelnemer gebaseerd op en vaardigheden gestelde beroepsvereisten vaktechnische kenmerken T. Instructies en Het invullen van een standaard Correct ingevulde Kennis mbt procedures beoordelingsformulier beoordelingsformulieren rapporteren opvolgen S. Kwaliteit leveren Een beoordeling gebaseerd op De beoordeling is onderbouwd Algemene vakkennis feiten waarin aan de hand van en vaardigheden vastgestelde criteria N. Onderzoeken Het opstellen van een beoordeling Een lijst met beoordelingspunten Algemene kennis volgens de geldende gebaseerd op beroepsvereisten. De mbt beoordelen kwaliteitsnormen beoordeling kan gebruikt worden bij een Het opstellen van een assessment beoordelingsformulier volgens de Een beoordelingsformulier dat gebruikt geldende kwaliteitsnormen kan worden bij performance assessments M. Analyseren Verband leggen tussen de Het onderbouwd beoordelen naar Algemene vakkennis geleverde prestatie en de aanleiding van een analyse, correct en vaardigheden beoordelingscriteria ingevulde formulieren K. Vakdeskundigheid Het kunnen oordelen of de Een onderbouwd oordeel aan de hand van Algemene vakkennis toepassen geleverde prestatie wel of niet vaktechnische criteria en vaardigheden voldoende is om als gekwalificeerd vakman aan het werk te kunnen J. Formuleren en Het opstellen van een eindoordeel Een duidelijk, overzichtelijk en op zich Kennis met rapporteren over de deelnemer in relatie met zelf leesbaar document waaruit de betrekking tot de geleverde prestatie beoordeling blijkt rapporteren F. Ethisch en integer In het beoordelen alleen de feiten Een beoordeling zonder enig vooroordeel Sociale vaardigheden handelen laten wegen Algemene vakkennis Objectieve weergave van feiten Correct opgestelde rapportage en vaardigheden Pagina 41 van 49


D. Aandacht en begrip tonen

P. Leren H. Overtuigen en beïnvloeden E. Samenwerken en overleggen A. Beslissen en initiatief tonen

Aandacht schenken aan de toelichting van de deelnemer bij zijn portfolio en deze toelichting laten meewegen in het definitieve oordeel Zelfreflectie op de rol als assessor Een eindoordeel waar de assessor en de co assessor het samen over eens zijn Het met een andere beoordelaar komen tot een gezamenlijk oordeel over de deelnemer als vakman Het komen tot een eindbeslissing of de deelnemer wel of niet voldaan heeft aan de gestelde eisen

Een bevestiging of een aanpassing van het oordeel van het portfolio na afloop van het interview


Het toepassen van transfer naar aanleiding van zelfreflectie in toekomstige situaties Een onderbouwde eindrapportage

Zelfkennis

Een gezamenlijk eindoordeel over de prestatie van een deelnemer Een definitieve rapportage over de verrichtingen van een deelnemer

Pagina 42 van 49



Kerntaak 3: Het afnemen van een beoordelingsinterview. 3.5 Het werkproces “communiceren” Omschrijving Het opstellen van een eindrapportage over de deelnemer aan de hand van het portfolio en het interview met de met een beoordeling, en dat toelichten aan diverse belanghebbenden. Gewenst resultaat Een correcte en onderbouwde eindrapportage over de capaciteiten van de deelnemer in relatie tot het te kwalificeren beroep, met een mondelinge toelichting hoe en waarom dit oordeel tot stand gekomen is. Competentie Component(en) Prestatie indicator(en) Vakkennis en vaardigheden Y. Bedrijfsmatig Zakelijk communiceren over Een door vaktechnische aspecten Algemene vakkennis handelen vaktechnische aspecten van het onderbouwd oordeel volgens de geldende en vaardigheden afgenomen assessment regels en procedures T. Instructies en Gestandaardiseerd formulier Correct ingevuld formulier Algemene vakkennis procedures invullen en vaardigheden opvolgen S. Kwaliteit leveren Het afleveren van een degelijk, Registreren van de verrichtingen in een Kennis van onderbouwd eindrapport intern kwaliteitssysteem kwaliteitssystemen R. Op de behoefte Het geven van feedback Door de aangehaalde argumenten en Sociale en en verwachtingen voorbeelden zijn de betrokkenen akkoord communicatieve van de klant met de uitkomst van het afgenomen vaardigheden richten assessment K. Vakdeskundigheid Het baseren van het eindoordeel Een onderbouwd eindoordeel Specifieke vakkennis toepassen op vaktechnische aspecten met betrekking tot de uitoefening van het beroep J. Formuleren en Het opstellen van een schriftelijke Een rapportage in correct taalgebruik en Kennis van taal en rapporteren eindrapportage inhoudelijk juist grammatica, kennis Het geven van feedback aan Respectvol taalgebruik bij het geven van van het opstellen diverse belanghebbenden feedback van rapportages H. Overtuigen en Het geven van feedback De feedback wordt geaccepteerd door de Sociale en beïnvloeden onderbouwd met degelijke ontvanger communicatieve argumenten vaardigheden G. Relaties bouwen Met de juiste belanghebbenden in De juiste belanghebbenden zijn op de Sociale en en netwerken contact treden en de uitkomst van hoogte gebracht over het verloop en de communicatieve het assessment toelichten uitkomst van het assessment met een vaardigheden correcte toelichting Pagina 43 van 49


F. Ethisch en integer handelen

Tijdens het geven van feedback de feedbackregels in acht nemen

Een correct verlopen feedbackgesprek waar partijen zich prettig bij voelen

P. Leren

Ervaringen opdoen in het afnemen van een assessment in de vorm van een interview en deze ervaringen toepassen in toekomstige situaties Het in overleg met een co-assessor komen tot een definitief oordeel van de deelnemer en dit kunnen toelichten Het in overleg met de co-assessor tot een besluit komen over de waarde van het aangeleverde portfolio met de toelichting uit het interview

Aan de hand van opgedane ervaring valkuilen weten te vermijden


Sociale en communicatieve vaardigheden Zelfkennis


Een eenduidige eindbeoordeling



Pagina 44 van 49


3. Certificeerbare eenheden. In dit hoofdstuk worden de certificeerbare eenheden van dit kwalificatiedossier nader omschreven. De certificeerbare eenheden welke deel uit maken van dit dossier zijn: Er zijn geen certificeerbare eenheden gedefinieerd. Dit betekent dat er geen afzonderlijke onderdelen (kerntaken en/of werkprocessen in samenhang met competenties) van dit kwalificatiedossier losstaand gecertificeerd kunnen worden. De kleinst mogelijke certificeerbare eenheid is de kwalificatie als geheel.

Pagina 45 van 49


Deel D: Verantwoording 1. Inleiding De verantwoording bij het kwalificatiedossier heeft tot doel de ontwikkeling van het kwalificatiedossier toe te lichten en te verantwoorden. Het is een verantwoording van de stappen die zijn gezet bij het opstellen van het kwalificatiedossier zodat voor derden de procesgang transparant is. Het is een toelichting op de keuzes die zijn gemaakt bij het opstellen van de kwalificatie, zodat voor gebruikers inzichtelijk is wat wel en niet in het kwalificatiedossier is opgenomen en waarom die keuzes zijn gemaakt. Het is een vooruitblik op het ontwikkelingsperspectief van de kwalificaties in het licht van de dynamiek op de arbeidsmarkt en de dynamiek in de relaties tussen opleidingsinstellingen en behoeften van het bedrijfsleven. Al eerder is aangehaald dat “Werkend Leren” voor veel SBO studenten de aangewezen vorm van leren is. Mede ingegeven door een gemeenschappelijke vraag van zowel het beroepsonderwijs als het bedrijfsleven op Curaçao naar gekwalificeerde mensen in de praktijk is dit profiel ontwikkeld. Het verantwoordingsdocument is van en voor de gebruikers. Voor het bedrijfsleven wordt inzichtelijk gemaakt wat de relatie is tussen hun 'eigen' beroeps competentieprofiel en het uiteindelijke kwalificatiedossier. De verantwoording bestaat uit twee delen: Proces- en inhoudsinformatie Ontwikkel- en onderhoudsinformatie In Proces- en inhoudsinformatie staat reflectie op het ontwikkelingsproces van het kwalificatiedossier centraal. Belangrijke thema's zijn wie in welke hoedanigheid betrokken is geweest bij de ontwikkeling van het kwalificatiedossier. In de ontwikkelen onderhoudsinformatie geven de betrokken partijen aan welke agenda voor de toekomst uit het overleg en de discussiepunten tussen alle partijen tijdens het tot stand komen van het kwalificatiedossier naar voren zijn gekomen.

Pagina 46 van 49


2. Proces- en inhoudsinformatie 2.1 Betrokkenen Om de inhoud en de opzet van dit kwalificatiedossier te kunnen valideren wordt het aangeboden aan de instantie: ETE Op het moment van schrijven dient dit nog te gebeuren. Het aanbieden aan bovengenoemde instanties heeft als doel: Het uitspreken van een oordeel over de opzet van het kwalificatiedossier, terwijl eindtermdocumenten voor het onderwijs momenteel de norm zijn. Het toekennen van een status aan het kwalificatiedossier in het kader van onderwijsvernieuwingen en veranderende inzichten over onderwijs. Dit kwalificatiedossier is ontwikkeld door KBB.

2.2 Discussiepunten Dit kwalificatieprofiel is een nieuw kwalificatiedossier. Omdat EVC een op de Antillen relatief nieuw begrip is was een profiel voor assessoren ook niet aan de orde. Omdat EVC binnen zeer afzienbare tijd een instrument kan worden om mensen op een alternatieve te kwalificeren (en daarvoor ook te diplomeren of te certificeren) is de noodzaak ontstaan om de taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden van een assessor vast te leggen, onder ander in dit dossier. KBB heeft in deze het initiatief genomen door het begrip “assessor” handen en voeten te geven in een voor de Nederlandse Antillen, en in de nabije toekomst voor het Land Curaçao, beroepsbepaling. Hiertoe heeft KBB een assessorenopleiding met bijbehorende Onderwijs en Examen Regeling, een Handboek EVC, en dit dossier ontwikkeld. Er zijn geen wezenlijke discussiepunten aan de orde geweest bij de ontwikkeling van dit dossier.

2.3 Vertaling beroepscompetentieprofielen in kwalificatiedossier Via diverse kanalen is informatie over de taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden van een assessor te verkrijgen. KBB heeft geprobeerd veel van deze informatie te bundelen in een kwalificatiedossier. Op de Nederlandse Antillen zijn zogenaamde eindtermdocumenten de norm als het gaat om het beschrijven van kwalificaties. Omdat een van de belangrijkste taken van een assessor het herkennen van competenties inhoudt is er voor gekozen om een kwalificatiedossier op te stellen (naar Nederlands voorbeeld) in plaats van het ontwikkelen van een eindtermdocument.

Pagina 47 van 49


2.4 Verwantschap De assessor voert kenmerkende werkzaamheden uit naast zijn dagelijkse werk. Kenmerk van de werkzaamheden is dat ze gecompliceerd zijn, maar wel sterk repeterend. Er is relatief veel vakkennis en specifieke kennis over assessments nodig om de werkzaamheden te kunnen uitvoeren. Daar de werkzaamheden van de assessor specifiek van aard zijn, is het voor dit kwalificatieprofiel niet nodig specifieke onderscheidende vakkennis uit de onderliggende beroepscompetentieprofielen aan te halen. De in dit kwalificatieprofiel beschreven competenties en vaardigheden dekken die uit de onderliggende beroepscompetentieprofielen die specifiek voor de assessor gelden. Vaktechnische componenten zijn daarom niet in dit dossier opgenomen, maar dienen wel ter aanvulling en als bewijs van het competent zijn. Er is verwantschap met de functie “leermeester”. Verschil is dat een leermeester uitvoert en meer in de begeleiding van deelnemers doet, terwijl de assessor beoordeelt. In principe zou een ervaren leermeester een betrouwbare assessor kunnen worden mits hij kan aantonen dat hij voldoet aan de gestelde eisen voor de assessor. Het certificaat leermeester kan als bewijsstuk worden opgevoerd bij de instroomeisen, en zal ook als zodanig worden gewaardeerd.

2.5 Wijzigingen ten opzichte van de laatste versie De vakkennis en vaardigheden zijn opgenomen per werkproces in plaats van per competentie. Categorie

Categorie 1: Nieuw dossier Categorie 2: Nieuwe elementen

Categorie 3: Wijzigingen

Categorie 4: Ongewijzigd

Aankruisen welke van toepassing is

X

Omschrijving

Dit dossier zat voorheen niet in de kwalificatiestructuur. Nadere toelichting is niet nodig. Dit betreft sterk gewijzigde dossiers waarop het coördinatiepunt een ingangstoets heeft uitgevoerd. Er is sprake van nieuwe of samengevoegde uitstromen, certificeerbare eenheden, bcp's, etc. Bij de toelichting onder deze tabel bevindt zich een samenvatting van de wijzigingen in dit dossier. Er zijn zaken gewijzigd in een bestaand dossier. Bijvoorbeeld inhoudelijke wijzigingen in de kerntaakbeschrijving, veranderingen in competentiekeuzes en resultaatveranderingen in prestatie-indicatoren. Ook kleinere wijzigingen, zoals het toevoegen van matrices voor rekenen/wiskunde, het herstellen van spelfouten, herformuleringen die geen betekenisverschillen inhouden en beperkte tekstuele wijzigingen in de uitwerking van deel C vallen hieronder. Bij de toelichting onder deze tabel bevindt zich een samenvatting van de wijzigingen in dit dossier. Dossier is volledig ongewijzigd. Nadere toelichting is niet nodig.

Pagina 48 van 49


3. Ontwikkel- en onderhoudsperspectief In de onderstaande ontwikkelagenda is aangegeven wat binnen KBB is afgesproken over: de termijn waarop het kwalificatiedossier opnieuw bekeken wordt; de onderwerpen die bij het onderhoud van het kwalificatiedossier in elk geval aan de orde zullen komen; de wijze waarop informatie uit het kwaliteitszorgsysteem van het kenniscentrum over de tevredenheid van gebruikers van het dossier bij de onderhoudsbeurt betrokken wordt. Het competentieprofiel wordt op de volgende momenten getoetst op actualiteit en relevantie: Toetsmoment Na ieder afgesloten EVC opdracht Na iedere afgesloten assessoren cursus Jaarlijks

Betrokkenen Accountmanager EVC van KBB Betrokken assessoren Deelnemers (anoniem) Opdrachtgever / cliënten Accountmanager EVC van KBB Deelnemers aan de cursus (anoniem)

Te bespreken onderwerpen Relevantie van kerntaken en werkprocessen

Team KBB Betrokken brancheorganisaties en werkgevers

Het gehele dossier behalve kerntaken en werkprocessen

Pagina 49 van 49

Toepasbaarheid van kerntaken en werkprocessen

Kwalificatiedossier. Assessor

Recommend Documents