Koppelvlak. Overheid brengt ICT op orde. Nieuw: leveranciersmanagement. Logius werkt actief aan langdurige relatie. De SBR-aanpak van Deloitte

Relatiemagazine, nummer 20, maart 2012

Koppelvlak Overheid brengt ICT op orde Jaarlijkse beveiligingstesten

Nieuw: leveranciersmanagement Logius werkt actief aan langdurige relatie

De SBR-aanpak van Deloitte De straat is klaar, het vullen kan beginnen

Inhoud

Nieuws

Succesvolle proef Berichtenbox DigiD 4 in mei beschikbaar 2 Nieuws 2 Voorwoord 3 Overheid test DigiD-beveiliging 4 Koplopers 7 Leveranciersmanagement bij Logius 8 Uitgelicht 10 De koppeling 11 De Standaard 12 Getipt 12 Colofon 12

4

7

8

10

11

De Belastingdienst heeft de eerste twee fasen van de pilot (met eigen medewerkers) voor aansluiting op de Berichtenbox van MijnOverheid succesvol afgerond. In de afgelopen maanden heeft de Belastingdienst brieven over de voorlopige teruggave digitaal verstuurd via de Berichtenbox. Dit voorjaar voert de Belastingdienst een proef uit met de aanslagen 2011. In december wil de Belastingdienst volledig op Berichtenbox overgaan. Hierdoor kan de Belastingdienst op termijn 160 miljoen brieven digitaal versturen. Dit is ook een belangrijke doelstelling van de Rijksoverheid. ‘De blauwe envelop wordt vervangen door een e-mail’, aldus staatssecretaris Weekers van Financiën. Ook de Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) en het Centraal Justitieel Incassobureau (CJIB) zijn met Logius in gesprek om dit jaar op de Berichtenbox aan te sluiten.

Op de voorpagina: De business consultants van Logius, met van links naar rechts:

Langer mandaat Forum en College

Jacques de Wit, Tanaquil Arduin, Jean-Paul Bakkers en Louis Tinselboer

Eind 2011 hebben de ministeries van EL&I en BZK samen besloten om Forum en College Standaardisatie tot tenminste 2015 door te laten gaan met activiteiten rond open standaarden. Het bestaansrecht en de toegevoegde waarde van het Forum en College staan niet ter discussie, want het vaststellen van open standaarden blijft belangrijk. Wel breidt het werkterrein zich uit naar adoptie van vastgestelde standaarden.

(zie Uitgelicht op pagina 10).

DigiD 4 in mei beschikbaar Op 21 mei is de nieuwe versie van DigiD beschikbaar. Deze nieuwe versie is een complete herbouw van DigiD. DigiD4 is zo gebouwd dat het systeem makkelijker uit te breiden en te onderhouden is. Belangrijke wijzigingen zijn de overgang naar de Rijkshuisstijl, ondersteuning van het SAMLkoppelvlak, ondersteuning van Webrichtlijnen en integratie van de eenmalig inloggen functionaliteit. Daarnaast is de nieuwe DigiD-versie nog gebruiksvriendelijker. Vanaf 23 april kunnen alle organisaties die DigiD gebruiken ketentesten uitvoeren op de acceptatieomgeving van DigiD.

2 | Logius · koppelvlak · maart 2012

Open standaarden dragen bij aan interoperabiliteit en de onafhankelijkheid van leveranciers, maar ook aan schaalvergroting en kostenverlaging en daarmee aan een betere dienstverlening van de overheid. Kijk voor meer informatie en het nieuwe instellingsbesluit op www.logius.nl/koppelvlak.

Veilig slot

Jaaroverzicht 2011 In april staat het jaaroverzicht 2011 van Logius online. Hierin staan de geboekte resultaten in 2011 en een vooruitblik op 2012. 2011 was een jaar met uitdagingen en hoogtepunten. Vorig jaar kwamen Overheid.nl, MijnOverheid en Webrichtlijnen in beheer. Ook bereikte DigiD 9 miljoen en MijnOverheid een aantal van 150.000 gebruikers. Tegelijkertijd heeft ook de DigiNotar affaire veel voeten in de aarde gehad in het najaar van 2011. Meer informatie over het jaaroverzicht vindt u op www.logius.nl/ koppelvlak.

Toepassen van open standaarden minder vrijblijvend Het kabinet wil het “pas toe of leg-uit”-regime van open standaarden minder vrijblijvend maken. Daarom is er onder meer een rapportageplicht voor het “leg uit-deel” van open standaarden ingevoerd voor de Rijksbegrotingvoorschriften van het ministerie van Financiën. Deze rapportageplicht geldt voor de jaarverslagen van alle rijksoverheidsorganisaties en hun baten- en lastendiensten over 2011. Het College Standaardisatie beheert de lijst met open standaarden waarop het “pas toe of leg uit”-principe van toepassing is. Het College verwacht dat met deze maatregel de adoptie van open standaarden een impuls krijgt. Kijk voor meer informatie over de rapportageplicht op www.logius.nl/koppelvlak.

Beste lezer, Is uw organisatie inbraak-proof? Misschien heeft u veilige sloten geplaatst en andere beveiligingsmaatregelen genomen. Checkt u die regelmatig en bergt u de sleutels goed op? Belangrijk om ook op onbewaakte momenten dieven buiten de deur te houden. Dit geldt natuurlijk ook voor uw digitale organisatie. Daarom voert BZK dit jaar verplichte beveiligingstesten in om te bepalen of de ICT van de overheid op orde is. Wie voor de test slaagt, voldoet aan de gestelde richtlijnen. Dat alleen is niet voldoende, want hoe gaan we zelf met onze gegevens om? Waar bewaren we als het ware “de sleutel”? Veiligheid is kortom een zaak van ons allemaal. Daarom besteden we in ons hoofdartikel aandacht aan deze testen. Heeft u nog vragen? Neem dan gerust contact met ons op. Steven Luitjens Directeur Logius

maart maart 2012 2012 · koppelvlak · koppelvlak· Logius · Logius|| 3

Overheid laat DigiDbeveiliging testen ICT-beveiliging bij overheden moet altijd op orde zijn. Dat hebben de Diginotarcrisis en Lektober ons het afgelopen jaar wel geleerd. Daarom heeft het ministerie van BZK de maatregel genomen dat alle organisaties die DigiD gebruiken jaarlijks een ICT-beveiligingsassessment moeten uitvoeren. Logius is belast met de uitvoering van deze maatregel en werkt hiervoor samen met grote organisaties die DigiD gebruiken, zoals Belastingdienst, UWV en DUO. VNG en KING ontwikkelen samen met enkele gemeenten, auditors en ICT-leveranciers een standaard beveiligingsaanpak voor gemeenten om hen te ondersteunen en efficiencywinst te behalen. 4 | Logius · koppelvlak · maart 2012

Ferenc-Jan van Zijp en Nausikaä Efstratiades

Organisaties die met DigiD werken, moeten jaarlijks worden getest op netwerkveiligheid, besturingssysteem, basisbeveiliging (virusscanner en firewall) en applicatiebeveiliging. De landelijke richtlijnen hiervoor zijn opgesteld door het Nationaal Cyber Security Centrum (NCSC). Ook een jaarlijkse hack-test maakt hiervan deel uit. Ludwig Oberendorff, coördinerend beleidsmedewerker bij BZK: ‘BZK werkt samen met Logius, NCSC, Norea (beroepsvereniging IT-auditors), RAD (rijksauditdienst), VNG en KING om de DigiD-assessments tot een goed einde te brengen. Nog dit jaar vinden de testen bij de grootverbruikers van DigiD plaats, omdat deze uiterst belangrijk zijn voor de dienstverlening van de overheid. Logius is hiervoor per direct een samenwerkingstraject gestart met onder meer de Belastingdienst, DUO en UWV. Andere organisaties kunnen hier later op aansluiten. De grootverbruikers van DigiD hebben vaak intern

'De audits zijn belangrijk, maar vormen zeker geen eindpunt’ hun ICT al op orde en eigen Register EDP-auditors in dienst, die een eigen beveiligingstest kunnen uitvoeren. Logius stelt zich hierbij vooral faciliterend op: met welke aanpak kunnen de assessments voorspoedig worden afgerond, en wat kan Logius hieraan bijdragen? Ook verzamelt Logius de uiteindelijke testresultaten en brengt verslag uit aan BZK. Logius geeft daarnaast voorlichting over de aanpak en deelt zogenoemde best practises met anderen. Het idee is bijvoorbeeld dat we ook de leerervaring van deze groep grootverbruikers kunnen meenemen in de beveiligingstesten bij de gemeenten.’ Pilot bij gemeenten Voor de aanpak bij de gemeenten werkt Logius samen met VNG en het Kwaliteitsinstituut

Lees verder op pagina 6

»

maart 2012 · koppelvlak · Logius | 5

Vervolg van pagina 5

»

Nederlandse Gemeenten (KING). Ferenc-Jan van Zijp, accountmanager Openbaar Bestuur bij Logius: ‘Logius heeft niet de capaciteit om een A-team naar de gemeenten te sturen om de ICT op orde te brengen. Daarom gaan we nu samen met de VNG, KING en een vertegenwoordiging van EDP-auditors en ICTleveranciers van gemeenten een gezamenlijke aanpak van de beveiligingstesten bepalen.

‘Wie de toets doorstaat, voldoet aan de richtlijnen. Veiligheid gaat echter verder dan dat’ ‘Samen zoeken we naar een efficiënte en een gestandaardiseerde aanpak van de audits bij gemeenten’, licht Nausikaä Efstratiades, coördinator Implementatie bij KING, toe. ‘Het is niet efficiënt om alle 415 gemeenten zelf hun audits te laten uitvoeren. Dat kost veel te veel tijd en geld. Daarom onderzoeken we eerst met welke DigiD-koppelingen gemeenten werken, welke leveranciers daarbij betrokken zijn en hoe we daarvoor een gestandaardiseerde audit- aanpak kunnen ontwikkelen. Dat doen we met een pilot bij zes representatieve gemeenten. Dat zijn niet alleen grote gemeenten. Om een goed beeld te krijgen, is het nodig dat in de pilot gemeenten meedoen van verschillende grootte en met allerhande ICT-infrastructuur. Het kan best zo zijn dat een grote gemeente voor haar diensten maar één DigiD-koppeling gebruikt, bijvoorbeeld bij het digitaal loket, terwijl een kleinere gemeente DigiD ook inzet voor een afsprakenmodule of taxatieverslagen. We verwachten dat er veel winst te behalen is bij het bundelen van activiteiten en van kennis.’ Omgaan met veiligheid ‘We merken dat gemeenten nogal sceptisch zijn over wat er straks precies moet worden


getoetst’, vertelt ze verder. ‘De angst bestaat voor een vorm van schijnveiligheid. De audit toont aan of de DigiD-koppelingen voldoen aan de gestelde richtlijnen van het NCSC. Wie de toets doorstaat, voldoet aan die richtlijnen. Met een beveiligd ICT-systeem zijn we er nog niet. Veiligheid gaat verder dan dat. Het omvat de hele ambtelijke organisatie en niet alleen ICT. Het is ook belangrijk te weten hoe een gemeenteambtenaar omgaat met veiligheid. Onze boodschap is dan ook: de audits zijn belangrijk, maar vormen zeker geen eindpunt. Integendeel; het gaat juist om het bewustwordingsproces. ICT-veiligheid moet tussen de oren komen, dagelijkse praktijk zijn en niet alleen aandacht krijgen na een hack. Daarom hebben VNG en KING een ondersteunende dienst aan gemeenten op het gebied van veiligheid en privacy in voorbereiding.’

‘ICT-veiligheid moet tussen de oren komen, dagelijkse praktijk zijn en niet alleen aandacht krijgen na een hack’ Van Zijp vult aan: ‘Sommige ICT-leveranciers zijn daar niet scherp op geweest en hebben de achterdeur open laten staan. Maar als Lektober ons iets heeft geleerd, dan is het dat ook de gemeentelijke organisatie goed moet leren zorgvuldig met de sleutel om te gaan. Mijn indruk is dat partijen nu flink wakker zijn geschud.’

Koplopers

De SBR-aanpak van Deloitte Deloitte is als eerste grote accountantsorganisatie helemaal klaar om jaarrekeningen in XBRL via Digipoort aan de Kamer van Koophandel te sturen. ‘Onze SBR-straat is klaar, we hoeven die alleen nog met gegevens te vullen’, aldus director en SBRprogrammaleider Dave van den Ende van Deloitte. Dave van den Ende, Marcel Andrea en Gert de Jong

In het Standard Business Reporting Programma (SBR Programma) werken partijen uit de overheid en markt samen om het samenstellen en uitwisselen van (financiële) gegevens te vereenvoudigen. SBR maakt daarbij gebruik van internationale open standaarden als XBRL. Vruchten plukken Van den Ende hierover: ‘SBR zorgt ervoor dat ondernemers en intermediairs minder werk hebben aan het aanleveren van financiële gegevens aan de Belastingdienst, het CBS, de Kamer van Koophandel en banken. Vanaf 1 januari 2013 is het voor de aangifte Vennootschapsbelasting en de Inkomensbelasting zelfs verplicht om via SBR aan te leveren. Het is dus belangrijk om op tijd te beginnen met het aanpassen van de administratieve processen, wil je de

vruchten kunnen plukken van het aanleveren via SBR.’ Deloitte heeft zich als grote accountantsorganisatie vanaf de start van het SBRprogramma aan de realisatie ervan gecommitteerd en is al snel met diverse pilots gestart. ‘Zo is er voor de pilot met de Kamer van Koophandel een multidisciplinair projectteam vrijgemaakt, dat uit accountants, XBRL-specialisten en Marcel Andrea en Gert de Jong van het Online business team CTRL bestaat. Marcel en Gert hebben de invoering van een zogenoemde SBR-aanlever-straat binnen ons online dienstenportaal CTRL verzorgd. Onze klanten kunnen hier eenvoudig aangeboden SBR-stukken bekijken, goedkeuren en naar Digipoort verzenden.’ Bij het inrichten van de aanleverstraat moesten, naast organisatorische

veranderingen, ook een flink aantal technische hobbels worden genomen. ‘Vooral de volledige retourmeldingen vormden een uitdaging. De samenwerking met Logius is en was bij dit alles uitstekend. De lijnen zijn kort en zaken zijn goed opgepakt.’ Digitale jaarrekeningen Deloitte is op een aantal terreinen al volledig SBR-proof. ‘We kunnen jaarrekeningen voor onze niet-controleplichtige klanten elektronisch via Digipoort bij de Kamer van Koophandel aanleveren en BTW-en ICP-aangiften bij de Belastingdienst. Hiervoor hebben we de hele keten ingericht en het productieen verzendproces met onze werkprocessen geïntegreerd. Met één druk op de knop maken we het publicatiestuk uit al beschikbare gegevens voor de

jaarrekening aan en bieden we die via CTRL elektronisch bij de klant aan. Deze zet een elektronische handtekening, waarna het publicatiestuk elektronisch naar de Kamer van Koophandel gaat. Binnenkort starten we een pilot om de Verkorte winstaangifte Vennootschapsbelasting en Inkomstenbelasting via XBRL bij de Belastingdienst aan te leveren. Verder zijn we een pilot gestart met het aanleveren van Kredietrapportages aan banken in XBRL.’ De voordelen voor de klant zijn volgens Van den Ende duidelijk: ‘Alle formele (SBR-) stukken zijn online beschikbaar en door de ondernemer eenvoudig digitaal af te handelen. Dit bespaart hem een administratieve papieren last.’


‘Leveranciers zijn voor Logius van grote waarde’ Logius wil actief een langdurige relatie met ICT-leveranciers opbouwen en is daarvoor met Leveranciersmanagement gestart. In deze en voorgaande Koppelvlakken vertellen de accountmanagers van Logius over de ontwikkelingen binnen hun sectoren. Dit keer het verhaal van Ngoc Berris, accountmanager Leveranciersmanagement.

Ngoc Berris


‘Leveranciers zijn voor ons van grote waarde. Wij kunnen onmogelijk in ons eentje alle 1600 overheden bedienen. Daar hebben we de leveranciers die overheden helpen met de opzet van de e-overheid hard bij nodig’, aldus accountmanager Ngoc Berris.

Het begon vorig jaar allemaal met zogenoemde “High Tea’s”. Logius organiseerde deze evenementen om samen met beleidsmedewerkers en commerciële partijen te praten over nieuwe marktontwikkelingen. De bijeenkomsten waren ook bedoeld om wederzijdse behoeften in kaart te brengen. ‘Dat beviel zo goed, dat we besloten hiermee door te gaan. We willen jaarlijks twee High Tea’s organiseren’, vertelt Berris. ‘Ook gaan we door met het organiseren van de Masterclasses. Dat zijn informatiebijeenkomsten waar de leverancier in een vroeg stadium informatie krijgt over nieuwe ontwikkelingen en producten. Dit jaar staan er zes op stapel, bestemd voor verschillende doelgroepen, want een Masterclass over bijvoorbeeld stelselproducten is natuurlijk vooral interessant voor leveranciers die actief zijn in gemeenteland.’

In het zonnetje zetten Berris toont een lijst met ideeën om leveranciers vaker bij het werk van Logius te betrekken. ‘We gaan Klankbordgroepbijeenkomsten, Leveranciersbijeenkomsten en Klantbijeenkomsten organiseren. Tijdens de Klantbijeenkomst willen we leveranciers bedanken voor hun samenwerking en hen in het zonnetje zetten. Klankbordbijeenkomsten zijn bedoeld om leveranciers meer te betrekken bij alles wat we voor hen verzinnen. We willen vier van deze bijeenkomsten organiseren. De Leveranciersbijeenkomst is een initiatief van Logius en KING samen. We willen daarmee laten zien dat we nauw met elkaar samenwerken en krachten bundelen om leveranciers nog beter te kunnen helpen. Maar natuurlijk willen we ook vooral een mooi inhoudelijk programma en evenement neerzetten.’ Relatie opbouwen Alle maatregelen zijn bedoeld om een langdurige relatie met de leveranciers op te bouwen. ‘Vroeger vond men de combinatie overheid-commerciële partijen een eng idee. Waarom eigenlijk? We hebben elkaar nodig om de doelstellingen van de e-overheid te behalen. Eigenlijk is het een win-win situatie. Door leveranciers als afzetkanaal in te zetten, kan Logius een breder publiek bereiken. Dit sluit ook beter bij ons werk als regieorganisatie aan. Leveranciers hebben behoefte aan duidelijke strategie, gerichte productinformatie en gereedschappen waarmee zij zich in de markt kunnen onderscheiden. Die kunnen wij hen leveren. Zo hebben we vorig jaar een Masterclass over Digikoppeling gehouden, waarbij leveranciers een oplossing bedachten om twee systemen aan elkaar te kunnen koppelen. Met die oplossing konden ze meteen de markt op gaan en daarmee gemeenten helpen.’

dat ze “Logius-proof” zijn en dus overheden beter kunnen helpen. Ook komen we met een digitale nieuwsbrief om leveranciers gericht informatie te bieden over nieuwe releaseplannen en producten beleidsontwikkelingen, zodat zij daar tijdig hun eigen dienstverlening op kunnen aansluiten.’

Ngoc Berris Leveranciersmanagement

‘We denken ook aan een vorm van certificering, waarmee leveranciers kunnen aantonen dat ze “Logiusproof zijn'

Ferry van Bruggen Financiën, Veiligheid

Informatiebehoefte Nieuwsbrieven, informatie op de website, Masterclasses en Leveranciersbijeenkomsten. Alles wordt uit de kast getrokken om het de leveranciers zo gemakkelijk mogelijk te maken. De plannen van de accountmanager zijn nog vers en Berris weet ook niet of ze dit jaar al allemaal worden uitgevoerd. ‘Het hangt natuurlijk ook af van wat leveranciers zelf willen en verwachten. Maar je moet ergens een paal in de grond slaan, wil je kunnen beginnen en dat doen we met dit plan. Bovendien, leveranciers moeten het

Kevin Ronkes Werk & Inkomen, Jeugd & Onderwijs

‘Je moet ergens een paal in de grond slaan, wil je kunnen beginnen en dat doen we met dit plan’ gevoel krijgen dat ze er bij Logius toe doen. Daar doen we het voor.’ Wilt u meer weten over Leveranciersmanagement? Neem dan contact op met Ngoc Berris, [email protected].

Ferenc-Jan van Zijp Openbaar bestuur, Zorg

‘Daarnaast denken we ook aan een soort keurmerk voor leveranciers, een soort stempel waarmee ze kunnen aantonen


Uitgelicht

Sinds september 2011 zijn bij Logius business consultants actief. Tanaquil Arduin legt uit wat zij doen en vooral wat zij voor klanten kunnen betekenen. Wat is de taak van een business consultant? ‘De business consultants vertalen tactische en strategische doelstellingen van organisaties met een publieke taak naar producten en diensten van Logius. Wij doen dat voor alle overheidsectoren. Wij bieden vooronderzoeken, behoeftenanalyses en impactanalyses aan. Ook dragen we oplossingen aan voor zogenoemde keteninformatiseringvraagstukken of voeren we op verzoek business cases uit.’ Hoe groot is jullie team? ‘Ons team bestaat uit vier mensen, onder wie Louis Tinselboer, Jean-Paul Bakkers, Jacques de Wit en ikzelf. We vormen samen met de accountmanagers het

team Accountmanagement bij de afdeling Dienstverlening van Logius.’ Wat is het verschil met een accountmanager? ‘Onze taak is meer een inhoudelijke. De accountmanager richt zich vooral op de klant-relatie. Hij informeert de klant over de totale dienstverlening van Logius en ons portfolio. Daarnaast is hij verantwoordelijk voor acquisitie. Wij zijn verantwoordelijk voor het helder krijgen van de vraag en analyseren de behoefte van de klant. Als we de vraag helder hebben, bedenken we samen met onze inhoudelijke experts passende oplossingsrichtingen. Ons team behandelt vooral de complexere vraagstukken. Andere, meer standaard vragen handelt het Servicecentrum af.’ ‘Ik vind het leuk dat wij in ons werk bijdragen aan oplossingen voor maatschappelijke problemen. Zo realiseren we bijvoorbeeld samen met het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties een oplossing om passagiers op Nederlandse luchthavens effectief en efficiënt

Louis Tinselboer, Jacques de Wit, Jean-Paul Bakkers, en Tanaquil Arduin 10 | Logius · koppelvlak · maart 2012

doorgang te verlenen. Zogenoemde “hoog risico passagiers” kunnen door onze oplossing juist snel en tijdig worden aangehouden. De voorzieningen van Logius, zoals Digipoort, zijn onderdeel van deze oplossing.’ Wie betaalt jullie? ‘Onze adviesdiensten zijn maatwerk en daarom maken wij voor elke vraag een offerte. Onze klanten zijn overheidsorganisaties in elke sector. Een eerste, verkennend gesprek is bij ons uiteraard gratis. Daarna leveren wij een offerte aan. Pas als die akkoord is, gaat de teller lopen. Ik merk overigens dat er een grote behoefte is aan onze dienstverlening. Onze portefeuille groeit sinds de start nog steeds. Klanten weten ons steeds beter te vinden en daarmee zijn we uiteraard erg blij.’ Wilt u graag weten wat de business consultants van Logius voor u kunnen betekenen? Neem dan contact op met Tanaquil Arduin. Haar e-mailadres is [email protected].

PGGM in Zeist over de nieuwe

De koppeling

samenwerking met Logius.

De toegangssleutel van PGGM Naam en functie? ‘Mijn naam is Jack Kloprogge, projectmanager bij PGGM in Zeist. PGGM is een coöperatieve pensioenuitvoeringsorganisatie. Wij verlenen zes pensioenfondsen, de aangesloten werkgevers en hun werknemers diensten op het gebied van pensioenbeheer, integraal vermogensbeheer en bestuurlijke advisering. Onze klanten komen voornamelijk uit de sectoren zorg en welzijn.’ Jack Kloprogge

‘Voor onze doelgroep is een generieke sleutel interessanter dan één die je vaak kwijt bent’ Hoe zijn jullie bij Logius betrokken geraakt? ‘Onze doelgroep is 2,5 miljoen mensen groot. De interactie op internet groeit sterk, maar is nog redelijk laag. Wie jonger is dan 55 jaar komt maar zelden zijn pensioengegevens bij onze klanten opvragen en vergeet daardoor gemakkelijk zijn username en password. Voor deze groep is een generieke sleutel om binnen te komen interessanter, dan een sleutel die je continu kwijt bent. We wilden het deze mensen eenvoudiger maken om bij ons binnen te komen. DigiD was gezien de grootte van onze doelgroep één van de opties.’ Hoe is de samenwerking met Logius? ‘De samenwerking verloopt tot nu toe voorspoedig. De dienstverlening is goed. Ze weten mij te vinden en komen op mijn vragen terug. Misschien dat de technische informatie hier en daar wel wat helderder kan. Voor de rest zijn wij tevreden. De

meeste problemen kwamen verrassend genoeg van binnenuit. Onze interne mensen dachten dat DigiD alleen een overheidsaangelegenheid was en niet voor andere doeleinden mocht worden ingezet. De kentering kwam toen bekend werd dat ook organisaties die een burgerservicenummer voor hun klanten hebben, DigiD mogen gebruiken. Logius is nu veel actiever in het informeren van pensioenfondsen over de mogelijkheden.’ Voor wie gaan jullie DigiD gebruiken en hoe? ‘Op dit moment zijn we DigiD aan het ontwikkelen als toegangssleutel voor deelnemers van een pensioenfonds. Deze deelnemers kunnen met DigiD inloggen op de site van hun pensioenfonds en hun pensioengegevens inzien. Ook kunnen ze uitrekenen wat er met de pensioenrechten gebeurt als je bijvoorbeeld eerder met pensioen wilt gaan. We zien nu al dat veel bezoekers vanuit mijnpensioenoverzicht.nl naar onze site doorlinken. Met DigiD eenmalig inloggen hoeven ze straks nog maar één keer in te loggen om ook hun pensioengegevens te kunnen bekijken. DigiD heeft voor onze dienstverlening duidelijk toegevoegde waarde.’ maart 2012 · koppelvlak · Logius | 11

StandaardTip De standaardtip wordt aangeboden door Forum en College Standaardisatie. In deze editie van Koppelvlak: SEPA-standaarden. Sinds juni 2011 staan de zogenoemde SEPA-standaarden op de “pas toe of leg uit”-lijst van het College Standaardisatie. SEPA staat voor Single Euro Payments Area en standaardiseert de Europese betalingsmarkt. Het zorgt voor eenvoudige internationale betalingen en ruimere overstapmogelijkheden naar andere (buitenlandse) banken. Maar ook voor een hogere betrouwbaarheid van het betalingsverkeer.

1. Wees geïnformeerd over aanpassingen:

processen aanpassen. Conform Europese

Door SEPA veranderen de betalingsberich-

wetgeving moet SEPA uiterlijk per

ten voor overschrijvingen en incasso’s

1 februari 2014 zijn ingevoerd. Voor de

tussen banken en hun klanten. Ieder

SEPA-standaarden geldt nu al “pas toe of

nationaal rekeningnummer wordt

leg uit”. Dat betekent dat alle overheidsor-

vervangen door een IBAN (International

ganisaties bij (ver)nieuwbouw van een

Bank Account Number). Dit is een

betalingssysteem moeten kiezen voor

standaard waarin naast het rekening-

de SEPA-standaarden.

nummer ook het land en de rekeningvoerende bank is opgenomen. Voor een

3. Deel ervaringen met anderen:

fictief rekeningnummer als 1234567

Verschillende overheden werken al aan

van de ING is het IBAN bijvoorbeeld

het aanpassen van hun systemen en

NL20INGB0001234567. De technische

administratieve processen. Zie bijvoor-

uitwisseling tussen de bank en haar

beeld de recente discussie over SEPA in

klanten vindt plaats op basis van ISO

de LinkedIn-groep van “Rijksarchitecten

20022 XML.

zonder grenzen”. Meer informatie over samenwerking, kennisuitwisseling en

2. Begin tijdig met aanpassen:

planning vindt u in het Nationale SEPA

Overheden moeten, net als bedrijven en

Migratieplan. Op www.logius.nl/

banken, hun systemen en administratieve

koppelvlak vindt u de bijbehorende links.

COLOFON

Getipt Logius geeft 24, 25 en 26 april verschillende workshops op de jaarlijkse Overheid & ICT-beurs in Utrecht. Overheid & ICT is hét platform voor ICT-toepassingen en –diensten voor de overheid. Kijk voor meer informatie op www.logius.nl/koppelvlak. Download nu een gratis e-book versie van Interoperabel Nederland op de website van Forum Standaardisatie. Interoperabel Nederland is een bundeling van 32 visies op interoperabiliteit voor maatschappelijk informatieverkeer in de toekomst. Kijk voor het e-book op www.logius.nl/koppelvlak. Logius is op zoek naar een proactieve senior accountmanager om het team Accountmanagement van Logius te versterken. Je beheert de klant-, opdrachtgever- en stakeholdercontacten en voert relatiemanagement op grote en nieuwe accounts. Meer informatie over de vacature vindt u op www.logius.nl/koppelvlak.


Koppelvlak is een uitgave van Logius en verschijnt vier keer per jaar. Koppelvlak wordt gedrukt op milieuvriendelijk papier. Uitgave: maart 2012 Oplage: 750 2012 Logius Redactie EMMA Communicatie, Den Haag Communicatie Logius Vormgeving Delta III, Den Haag Fotografie Fotostudio van der Horst, Den Haag Druk DeltaHage BV, Den Haag Contactgegevens Logius biedt publieke dienstverleners een samenhangende ICT-infrastructuur, zodat burgers en bedrijven eenvoudig, snel, groen en betrouwbaar, elektronisch zaken met hen kunnen doen. Logius levert producten op het gebied van toegang, gegevensuitwisseling, en standaardisatie. Logius is de dienst digitale overheid van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties. Wilt u meer informatie over Logius? Neem dan contact op met het servicecentrum: 0900 555 45 55 (10 ct p/m) of mail naar [email protected]. Alle informatie vindt u ook op logius.nl.

Koppelvlak. Overheid brengt ICT op orde. Nieuw: leveranciersmanagement. Logius werkt actief aan langdurige relatie. De SBR-aanpak van Deloitte

Recommend Documents