Knowing what tomorrow brings

Sales office (BNL)

Sales office (D)

Sales office (UK)

Wijchenseweg 20

Bruchfeld 85a

St. Marys Court

6537 TL Nijmegen

D-47809 Krefeld

The Broadway, Amersham

The Netherlands

Germany

Buckinghamshire HP7 0UT

T: +31 (0)24 357 99 99

T: +49 (0)21 515 352 0

F: +31 (0)24 357 99 79

F: +49 (0)21 515 352 25

England T: +44 (0)14 94 618 547 F: +44 (0)14 94 618 551 E: [email protected]

E: [email protected]

W: w ww.alpha-international.eu

W: w ww.alpha-international.eu

E: [email protected] W: w ww.alpha-international.eu

www.alpha-international.eu Als Europees distributeur van originele printing supplies biedt Alpha International, dankzij state-of-the-art technologie en uitmuntende operationele prestaties, vergaande logistieke totaaloplossingen aan wederverkopers. ©2011

Knowing what tomorrow brings.

Alpha International Page 3

365/24/7

Vandaag weten wat morgen brengt! Een trots bedrijf. Zo mag je Alpha International best noemen. In iets meer dan vijftien jaar zijn we uitgegroeid van een ‘bescheiden’ distributeur van originele printing supplies met een jaaromzet van 18 miljoen ouderwetse guldens, naar een top 5-speler in de Europese markt met een huidige omzet van 600 miljoen euro en verkoopvestigingen in Nederland, Duitsland en Engeland. Een groei die mogelijk is gemaakt door onze ambitie, klantgerichtheid, creativiteit en uitgekiende processen. Wij denken vooruit, anticiperen op marktontwikkelingen en helpen onze klanten zo méér resultaat te boeken. ‘Knowing what tomorrow brings’. Als één van de grootste en meest toonaangevende distributeurs van 100% originele, full-range printing supplies in Europa, heeft Alpha International een sterke reputatie opgebouwd. Maar in deze snel veranderende wereld zijn we er natuurlijk nooit . We blijven innoveren en werken continu aan het verder stroomlijnen van onze logistieke processen, zodat ook onze klanten daarvan kunnen profiteren. Daar is het ons immers om te doen: het verbeteren van úw resultaat. In deze brochure nemen we u mee in de wereld van Alpha International. Wat we doen, hoe we dat doen en wat wij specifiek voor u kunnen betekenen. Bij ons kunt u namelijk voor veel méér terecht dan de distributie van printing supplies. Van financiële en commerciële diensten tot uitgebreide logistieke oplossingen en diverse krachtige

Profit from our Performance

e-commerce tools: u vindt het allemaal - en meer - bij Alpha International. Ralph Wouters van den Oudenweijer Managing Director Alpha International

Alpha International Page 5

Vandaag al weten wat u morgen nodig heeft. Dát is de kracht van Alpha International. Als één van de grootste en meest toonaangevende distributeurs van originele printing supplies in Europa, helpen wij resellers zo efficiënt mogelijk te werken. En dat levert resultaat op!

Over Alpha International Onze kennis is úw kennis

Uw resultaat

Alpha International is in 1995 opgericht door Saphin

Als ondernemer streeft u naar resultaat. En in een

Holding en behoort inmiddels tot de top 5 van Europese

economie die 24 uur per dag, 7 dagen per week draait,

distributeurs van full-range printingsupplies. Om zo

zult u vooruit moeten kijken om aan de vraag van uw

duidelijk en slagvaardig mogelijk te blijven voor onze

klanten te kunnen blijven voldoen. Daarom leveren wij u

klanten, distribueren we uitsluitend voor de Europese

niet alleen een uitgebreid assortiment originele printing

markt aan wederverkopers. Onze afnemers lopen uiteen

supplies, wij denken ook graag met u mee, anticiperen op

van sub-distributeurs en resellers, tot retailbedrijven en

marktontwikkelingen en zorgen ervoor dat u efficiënter

webshops in IT- en kantoorartikelen. Deze bedienen we

kunt werken. Úw resultaat staat voorop in alles wat wij doen.

vanuit ons hoofdkantoor in Nijmegen (NL) én vanuit onze verkoopkantoren in Duitsland en Engeland.

Veel méér dan alleen distributie Het 15.000 m2 grote gecentraliseerde Europese

Bij Alpha International bent u aan het juiste adres voor

Distributiecentrum in Wijchen (NL) is het kloppende hart

een uiterst betrouwbare en efficiënte afhandeling van

van onze organisatie. Van hieruit distribueren wij dagelijks

uw bestellingen. Hierbij doen wij geen concessies aan de

vele duizenden originele printing supplies aan weder­

kwaliteit van onze dienstverlening. Onze kracht ligt in de

verkopers door heel Europa. Onze specialisatie heeft

kennis van logistiek en onze eigen gestroomlijnde interne

ervoor gezorgd dat wij een zeer uitgebreide product­

processen. Deze kennis delen we graag met u, zodat er

database hebben opgebouwd met meer dan 12.000

synergie ontstaat en u onze toegevoegde waarde

producten waarvan we er bijna 5.000 direct uit voorraad

daadwerkelijk terugvindt in uw bedrijfsresultaat.

leveren. Met onze kennis en ervaring kunnen wij uw logistieke processen nauwkeurig analyseren en zodoende

Profit from our Performance

concrete besparingskansen in kaart brengen.

The demand of everyday use

requires a supplier who knows what tomorrow brings.

Alpha International Page 7

Meerwaarde creëren voor onze klanten. Dáár zetten we ons iedere dag opnieuw vol enthousiasme voor in bij Alpha International. Niet alleen door een uitgebreid assortiment originele printing supplies te distribueren, maar ook door constant vooruit te denken. Wij vertalen de vraag van morgen optimaal naar betrouwbare distributie voor vandaag.

100% original printing supplies.

Waarom Alpha International? Voorop in A-merken

onder andere HP, Canon, Lexmark, Samsung, Epson, Dell

Portfolio, Process en Proactiveness

 99,93% wordt correct en op tijd geleverd

Of het nu gaat om het hoofdkantoor van een multinational

en OKI. Dit doen we omdat we weten dat onze afnemers -

Logistiek is meer dan alleen het afhandelen van de

 Van centrale volume levering tot dropshipment

of de werkplek van een zelfstandige, de aanwezige printers,

en hún klanten - hier méér resultaat mee bereiken.

logistieke goederenstroom. Succesvol opereren is

 24 uur per dag bestellen via onze webshop

weten, meten en rapporteren. Daarom heeft Alpha

 Te allen tijde online inzicht in uw lopende zaken

te verwerken. Daarom hebben ze ook de juiste supplies nodig

Kwaliteit en service zijn voor ons méér dan mooie woorden.

International van het meten van Performance haar

bij Alpha International

om operationeel te blijven. Niet iedere ondernemer staat hier

Ze zijn onderdeel van ons denken en onze manier van werken.

kerntaak gemaakt. Wat hierbij de toegevoegde

 Service Level Agreements

regelmatig bij stil, maar wij gelukkig wel. Bij Alpha International

Elke dag weer. Zo zijn we er zeker van dat we u altijd de beste

waarde voor u is? Dat hebben wij opgedeeld in

distribueren we supplies van vooraanstaande A-merken zoals

producten en service leveren.

wat wij ‘De 3 P’s van Alpha International’ noemen:

Proactiveness

Portfolio, Process en Proactiveness.

Vooruit denken. Dat doen we graag bij Alpha

fax- en kopieerapparaten krijgen dagelijks veel opdrachten

International. Het liefst drie stappen vooruit. Dat heeft Portfolio

mede geresulteerd in een uitgebreid pakket aan

Een uitgebreid assortiment met 100% originele

diensten, compleet op maat gemaakt voor u. Wij

printing supplies van ‘s werelds beste merken leveren

anticiperen hiermee op marktontwikkelingen en

we snel en efficiënt, zoals het hoort.

denken graag met u mee. Alles bij elkaar, helder en overzichtelijk.

 Meer dan 12.000 producten in het assortiment  5.000 producten direct uit voorraad leverbaar

 Eén vast contactpersoon voor elke klant

 Toners, inktcartridges, media, data storage

 Uitgebreide productinformatie en afbeeldingen

en computeraccessoires

voor uw webshop

 Door onze volumes altijd onder de beste

 Direct bij ons bestellen vanuit uw eigen ERP-systeem

voorwaarden ingekocht

 Klant specifieke productbundels en ondersteuning bij schapinrichting

Process

 E-commerce en e-procurement diensten

Onze kracht ligt in gestroomlijnde processen en het zo efficiënt en transparant mogelijk houden van onze

Profit from our Performance

dienstverlening. Dat is goed, maar het kan nog beter. We werken daarom voortdurend aan dat kleine stukje dat ons scheidt van perfectie.

3M Brother Canon Dell Epson Fellowes HP IBM Imation Infoprint Konica Minolta Kyocera Lexmark Memorex Nashua OKI Olivetti Panasonic Philips Ricoh Sagem Samsung Sandisk Sharp TallyGenicom Targus Toshiba Verbatim Xerox

Alpha International Page 9

Services Logistieke oplossingen

Financiële diensten

Duidelijkheid en inzicht, daar zijn onze

Onze klanten verwachten niet alleen de

logistieke oplossingen op gebaseerd.

best mogelijke voorraadbeschikbaarheid

Alpha International biedt vele

van ons, maar óók een breed assortiment

mogelijkheden.

en nog veel meer oplossingen op het

Uitgebreide diensten waar u verder mee komt.

gebied van logistiek, e-business en

Al onze diensten zijn erop gericht om ú meer resultaat te geven. En daarnaast delen wij graag onze jarenlange kennis van logistiek met u. Want wij kunnen meer dan alleen het afhandelen van de logistieke goederenstroom. Wij kijken altijd vooruit op basis van een intelligente aanpak, een beproefd proces en diverse op maat gemaakte e-commerce tools. Wij weten wat van ons verwacht wordt!

 Klant specifieke voorraad

e-procurement. Zelfs op financieel

 Inrichting palletspecificaties

gebied hebben wij diverse oplossingen

op klantniveau

voor uw bedrijf.

 Blistering, producten zijn voorzien van beveiligde (diefstal preventie),

 Kredietfaciliteiten

plastic winkelverpakking

 Betalingskorting

 Barcoding, het ontwikkelen van unieke barcodes  Stickering, producten worden voorzien van klant specifieke stickers  Bundling, unieke samenstelling van

 Periodieke facturatie  Reversed invoicing  Consignment stock  E-invoicing: ontvang uw facturen voortaan digitaal

producten in bundels  GS1 DAS certificering, het leveren

Commerciële diensten

van productcontent voor de GS1

Ons aanbod aan commerciële diensten

DAS-datapool

biedt u net dat beetje extra waar u naar zoekt. Wat u ook nodig heeft, wij staan

Logistieke diensten

klaar om uw bedrijf verder te helpen.

Binnen ons scala aan logistieke

Het aanbod en de kwaliteit van onze

diensten zijn tal van mogelijkheden.

diensten bepalen per slot van rekening

Daarom vinden wij het belangrijk eerst

in belangrijke mate onze toegevoegde

uw wensen te inventariseren zodat wij

waarde voor u!

met een passende en individuele oplossing kunnen komen, geheel

 Contracten

geïntegreerd binnen uw bestaande

 Bonusprogramma’s

bedrijfsprocessen.

 Afhandeling van vendor programma’s (Special bids / OPG’s)

Profit from our Performance

 Next day delivery in de Benelux en Duitsland  Eigen Service Desk / RMA-afhandeling

 Sell out rapportages  Management rapportages  Service Level Agreements (SLA-afspraken)

 Expreszendingen

 Rackjobbing

 Desktop deliveries

 Managed Print Services Solutions

 Dropshipments: met neutrale verpakking en voorzien van eigen pakbon met logo

E-business: X-tend Wij hebben een reeks efficiënte elektronische diensten

en zorgenvrij in te richten. Ook kunt u met X-tend uw online

ontwikkeld die kunnen worden ingezet om verschillende

verkoopkanaal verder uitbreiden en optimaliseren.

processen binnen uw bedrijfsvoering te verfijnen en verder te stroomlijnen. Deze diensten zijn gevangen onder één noemer:

 Uitgebreide webshop

X-tend. Dit programma verenigt de verschillende modules op

 Productcontent en afbeeldingen voor uw website

het gebied van e-business en e-procurement in één pakket.

 Online Customer Business Intelligence Portal

Zo biedt X-tend bijvoorbeeld de mogelijkheid om alle stadia

 E-procurement: directe koppeling met uw eigen ERP-systeem

van het bestelproces volledig geautomatiseerd

 Online prijs catalogus download

Alpha International Page 11

Als één van de grootste en meest toonaangevende distributeurs van, full-range originele printing supplies in Europa, hebben wij inmiddels een sterke reputatie opgebouwd. Maar dat betekent uiteraard niet dat we in deze razendsnel veranderende wereld stil kunnen blijven zitten. De markt vraagt om innovatie, creativiteit en duurzaamheid. Daarom blijven we anticiperen op de behoeftes van onze klanten en leveranciers: vooruit kijken, wéten wat morgen brengt.

Knowing what tomorrow brings. Wij vinden dat er geen toekomst mogelijk is zonder

wij voor gaan. Door een uitstekende mix van

ambitie. Daarom wil Alpha International zich de

automatisering en op maat gemaakte logistieke

komende jaren ontwikkelen tot marktleider in centraal

processen kunnen wij altijd optimaal originele

Europa. Om dit doel te bereiken blijven we streven

printing supplies distribueren. Onze service gaat

naar het verder stroomlijnen van processen door

echter nog veel verder. Wij delen graag onze kennis

middel van standaardisatie en automatisering.

met u, zodat er synergie ontstaat en u onze toegevoegde waarde daad­werkelijk ervaart binnen

Wij werken graag met u aan een lange termijn

uw bedrijfsresultaten.

partnership. Samen meer mogelijk maken, dát is waar

Don’t put off till tomorrow, start profiting from our performance today!

Benelux (Hoofdkantoor) Wijchenseweg 20 6537 TL Nijmegen Nederland T: +31 (0)24 357 99 99 F: +31 (0)24 357 99 79 E: [email protected]

Profit from our Performance

W: www.alpha-international.eu