KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis panjatkan kehadiran Allah Swt, karena berkat rahmat dan karunia-Nyalah akhirnya penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul: “Pengaruh Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja Karyawan Pada Perusahaan Dagang Air Minum (PDAM) Tirtawening Kota Bandung”. Skripsi ini diajukan untuk memenuhi salah satu syarat dalam menempuh ujian Sarjana Ekonomi. Penulis menyadari dalam penulisan skripsi ini masih banyak kekurangan hingga jauh dari kesempurnaan, hal ini dikarenakan keterbatasan dan kemampuan yang penulis miliki. Atas segala kekurangan dan ketidaksempurnaan skripsi ini penulis sangat mengharapkan masukan kritik dan saran yang bersifat membangun ke arah perbaikan dan penyempurnaan skripsi ini. Cukup banyak kesulitan yang penulis temui dalam penulisan skripsi ini, tetapi alhamdulilah dapat penulis atasi dan selesaikan dengan baik. Akhir kata penulis berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi semua pihak dan semoga amal baik yang telah diberikan kepada penulis mendapat balasan dari Allah Swt.
Bandung, Juni 2014
Roby Sandi B
ii
UCAPAN TERIMA KASIH
Pada kesempatan ini dengan segala kesulitan dan kerendahan hati, penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih yang sedalam-dalamnya kepada Almarhumah Mamah Sondari, Almarhumah Ibu Siti, dan Ibu baru ku serta Bapak yang telah dengan tulus, penuh kasih saying dan kesabaran memberikan kepercayaan, dorongan, dukungan materil dan doa yang tidak pernah putus sehingga penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir ini maupun dalam mengikuti kegiatan akademik dan non akademik di lingkungan Universitas Widyatama, Banyak sekali pihak-pihak yang turut membantu baik berupa saran, bimbingan serta dorongan semangat selama penulisan hingga terselesaikannya Tugas Akhir ini. Pada kesempatan ini Penulis ingin menyampaikan ucapan terima kasih yang sebesar-besarnya dan rasa hormat Penulis sampaikan kepada : 1.
Allah SWT yang telah memberikan rahmat, hidayah, dan selalu mencurahkan cinta kasih-Nya serta ridho-Nya yang membuatku masih dapat merasakan kenikmatan hidup hingga saat ini, Sujud Syukur ku hanya kepadaMu.
2.
Kepada Jungjunan saya Nabi Besar Muhammad SAW beserta para Sahabat dan KeluargaNya yang memberikan teladan kepada saya khususnya sehingga menjadi panutan hidup saya untuk mengarungi kehidupan ini.
3.
Untuk Almarhumah Mamah Sondari, Almarhumah Ibu Siti Jubaedah dan Ibu baruku serta Bapak Roup yang selalu memberikan semangat, doa dan
iii
memberikan dukungan yang dibutuhkan dengan penuh kesabaran dan Adiku tersayang Muhammad Rifki sehingga penulis selalu termotivasi dalam mengerjakan skripsi ini. 4.
Neneku, Bibiku, Aa Nana dan Wawah Encu tersayang yang selalu memberikan doa, kasih sayang, dan dukungannya serta para ponakan-ponakan sehingga dapat menghibur penulis dalam menyelesaikan skripsi ini.
5.
Bapak Iwa Garniwa, S.E., M.Si., selaku Dosen Pembimbing yang telah bersedia meluangkan waktu, dan pikiran serta memberikan doa, dukungan, pengarahan, dorongan, masukan selama masa bimbingan kepada penulis dalam penyusunan skripsi ini. Terima kasih banyak Pak, mohon maaf apabila saya telah banyak melakukan kesalahan selama ini.
6.
Yang terhormat dan yang akan selalu dikenang yaitu Ibu Prof. Dr. Hj. Koesbandijah Abdoel Kadir, M.S., Ak (Almh), selaku Badan Pengurus Yayasan Widyatama.
7.
Yang terhormat Bapak Dr. H. Mame S. Sutoko, Ir., DEA., selaku Rektor Universitas Widyatama.
8.
Yang terhormat Ibu Dr. Hj. Dyah Kusumastuti, Ir., M.Sc selaku Dekan Fakultas Bisnis dan Manajemen Universitas Widyatama..
9.
Yang terhormat Ibu Siti Komariah, S.E., M.M. selaku Ketua Prodi Jurusan Manajemen S1 Universitas Widyatama.
10. Ibu Dr. Nina Nurani, S.H., M.Si. selaku dosen wali yang telah meluangkan waktu selama proses perwalian. iv
11. Bapak Herman Sofyandi, S.E. terimakasih telah meluangkan waktu atas pengarahan, masukan dan dorongan dalam penyusunan skripsi ini. 12. Seluruh dosen Universitas Widyatama yang memberikan pendidikan, ilmu yang bermanfaat, dan bimbingan kepada penulis selama penulis menjalani pendidikan di Universitas Widyatama. 13. Staf Administrasi dan juga seluruh karyawan Perpustakaan Widyatama atas semua bantuan yang telah diberikan. 14. Dewi Fitriani sebagai Pacar yang saya cintai, terima kasih telah membantu, berkorban, dan mendukung selama proses pengerjaan skripsi ini. 15. Untuk teman-teman seperjuangan dalam mengerjakan skripsi Zein, Andika, Raditya, Agung, Yunus, Arribek, Focta Maulana dan yang lainnya yang tidak bisa saya sebutkan satu persatu. 16. Untuk Zein Priyo Chandra terima kasih yang sebesar-besarnya yang selalu membantu saat saya mendapatkan kesulitan dalam mengerjakan skripsi ini. 17. Untuk teman-teman Pantai Gesmos, Angga Huntu, Yusuf, Arribek, Mirda Dem, Andri Inci, Buluk, Ison, Tucol, Yudha, Aduy, Roy, Bajaj, Dika, Radit, Lipi, Giandra, Cahya, Helmy, Vikri, Andia, Ratih, Sidiq, Hardi Bot, Arian, Boloi, Haris, Firman, Yordan, Irwan, Dika Garut, Ferandi, Dakno, Ronna, Ojan, Acep, Iwan, Irwan, Toge, Uji, Uji Inay, Destyan, Wigi, Aldy Aloy, Gema Rezky Kharisma, Angga Ado dan yang lainnya (maaf, gak kesebutin). Keberadaan kalian yang membuat semangat yang sangat tinggi, terima kasih yang sebesar-
v
besar nya telah memberikan hari-hari yang penuh dengan suka dan duka bagi penulis. Mari kita menjadi Sarjana Ekonomi. 18. Rekan-rekan se-angkatan Manajemen S1 2009 yang tidak bisa penulis sebutkan satu persatu. Terimakasih telah menjadi teman seperjuangan dan terus selalu mengabadikan persahabatan kita selama-lamanya. Terimakasih banyak.
Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu yang telah membantu dalam penyusunan skripsi ini. Atas segala doa, semangat, bantuan dan dorongan saya ucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya, mohon maaf apabila terdapat banyak kesalahan dan dosa yang disengaja maupun tidak. Semoga Allah SWT melimpahkan Rahmat dan Karunia-Nya serta membalas kebaikan semua pihak. Akhir kata, penulis berharap semoga penulisan skripsi ini dapat bermanfaat untuk kepentingan penelitian dan ilmu pengetahuan dimasa yang mendatang sesuai dengan fungsinya.
Bandung,
Juni 2014
Roby Sandi B
vi