ABSTRAK
Jumlah pengguna e-SPT PPh Pasal 21 dari tahun ketahun tidak mengalami kenaikan yang berarti. Berbagai upaya telah dilakukan untuk menarik minat masyarakat
dalam
menggunakan
e-sPT.
Salah
satunya
adalah
dengan
dikeluarkannya PER 14/PJ-2013 mengenai wajib lapor e-SPT PPh Pasal 21. Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji apakah ada pengaruh sosialisasi perpajakan yang diberikan dan juga kemudahan teknologi informasi e-SPT terhadap pelaporan e-SPT PPh Pasal 21. Jenis penelitian ini adalah deskriptif dan dilakukan studi kasus. Teknik pengumpulan data dengan studi kepustakaan dan penyebaran kuesioner kepada Konsultan Pajak yang terdaftar di IKPI Cabang Bandung dengan responden sebanyak 48. Data dianalisis dengan menggunakan metode analisis regresi linear berganda dan uji hipotesis. Hasil analisis melalui koefisien determinasi (R2) menyatakan bahwa sosialisasi perpajakan dan kemudahan teknologi informasi e-SPT berpengaruh positif sebesar 3,9% terhadap pelaporan e-SPT PPh Pasal 21 menurut persepsi Konsultan Pajak. Pengujian secara parsial melalui Uji t menyatakan bahwa sosialisasi memiliki hubungan yang positif dan berpengaruh walaupun pengaruh yang diberikan hanyalah sedikit terhadap pelaporan e-SPT PPh Pasal 21 dan kemudahan teknologi informasi e-SPT memiliki hubungan yang positif dan berpengaruh walaupun hanya sedikit pengaruhnya terhadap pelaporan e-SPT PPh Pasal 21 menurut persepsi konsultan pajak. Kata Kunci : Sosialisasi Perpajakan, Kemudahan Teknologi Informasi e-SPT, Pelaporan e-SPT PPh Pasal 21.
i
ABSTRACT
The number of users of e-SPT Income Tax Article 21 from year to year does not increase significantly. Various attempts have been made to attract public interest in using e-SPT. One is through the issuance of PER 14 / PJ-2013 concerning compulsory reporting of e-SPT Income Tax Article 21. The purpose of this study was to examine the influence of socialization given and also the perceive of the ease of information technology e-SPT to the reporting of e-SPT Income Tax Article 21 , This type of research is descriptive and doing a case study. Data collection by literature studies and spreading questionnaires to 48 sample registered Tax Consultant in Bandung .Data questionnaires were analyzed using multiple linear analysis methods and test hypotheses. Test results of the analysis through coefficient determination (R2) stated that tax socialization and perceived ease of information technology e-SPT give positive effect of 3.9% on the reporting of e-SPT Income Tax Article 21 according to perception of Tax Consultant. Partial testing by t-test states that socialization has positive relation and gives influence to the reporting of e-SPT Income Tax Article 21 even though just a small influence and the perceived ease of e-SPT information technology has positive relation and also gives influence to the reporting of e-SPT Income Tax Article 21 with small influence, according to the perception of a tax consultant. Keywords: Tax Socialization, Perceived Ease of e-SPT Information Technology, Reporting of e-SPT Income Tax Article 21.
ii
DAFTAR ISI
Halaman HALAMAN JUDUL LEMBAR PENGESAHAN LEMBAR PERNYATAAN ABSTRAK ……………………………………………………………..
i
ABSTRACT ……………………………………………………………
ii
KATA PENGANTAR …………………………………………………
iii
DAFTAR ISI …………………………………………………………...
vi
DAFTAR TABEL ……………………………………………………...
x
DAFTAR GAMBAR …………………………………………………..
xii
DAFTAR LAMPIRAN ………………………………………………..
xiii
BAB I PENDAHULUAN 1.1.
Latar Belakang Penelitian ……………………………….
1
1.2.
Identifikasi dan Perumusan Masalah …………………….
8
1.3.
Tujuan Penelitian ………………………………………..
8
1.4.
Manfaat Penelitian ………………………………………
9
1.5.
Lokasi dan Jadwal Penelitian ……………………………
10
BAB II KAJIAN PUSTAKA, RERANGKA PEMIKIRAN, MODEL DAN HIPOTESIS PENELITIAN 2.1.
Kajian Pustaka …………………………………………… 11 2.1.1. Surat Pemberitahuan Elektronik (e-SPT) ………… 11 2.1.1.1. Pengertian e-SPT ………………………… 12 2.1.1.2. Syarat Melapor dengan e-SPT …………… 12 2.1.1.3.Tata Cara Pelaporan e-SPT ………………. 13 2.1.1.4.Tujuan dan Kelebihan e-SPT …………….. 15 iii
2.1.1.5. Prosedur Penyampaian e-SPT …………… 18 2.1.2. Sosialisasi Perpajakan ……………………………. 21 2.1.2.1. Pengertian Sosialisasi Perpajakan ……...... 21 2.1.2.2. Bentuk Sosialisasi Perpajakan …………… 23 2.1.2.3. Strategi Sosialisasi Perpajakan …………… 25 2.1.2.4. Jenis Sosialisasi …………..…………….... 26 2.1.3. Pengertian Persepsi Kemudahan Teknologi Informasi e-SPT …………………………………. 28 2.1.4
Penelitian Terdahulu ……………………………… 33
2.2
Rerangka Pemikiran ……………………………………... 34
2.3.
Model dan Hipotesis Penelitian ………………………….. 36
BAB III OBYEK DAN METODE PENELITIAN 3.1.
Obyek Penelitian (Populasi) dan Teknik Pengambilan Sampel ……………………………………………………. 37 3.1.1. Obyek Penelitian (Populasi) ……………………… 37 3.1.2. Teknik Pengambilan Sampel …………………….. 38
3.2
Metode Penelitian dan Operasionalisasi Variabel ……….. 39 3.2.1. Metode Penelitian yang Digunakan ……………… 39 3.2.2. Teknik Pengumpulan Data ………………………. 40 3.2.3. Operasionalisasi Variabel ………………………… 41 3.2.3.1 Variabel Dependen ………………………. 41 3.2.3.2 Variabel Independen …………………….. 42 3.2.4. Teknik Analisis ………………………………….. 45 3.2.4.1 Uji Validitas ……………………………... 48 3.2.4.2 Uji Reliabilitas …………………………… 50 3.2.4.3 Uji Asumsi Klasik ……………………….. 51
iv
3.2.4.4 Analisis Regresi Linear Berganda………..
53
3.2.4.5 Pengujian Hipotesis ……………………… 53 BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1
Hasil Penelitian …………………………………………… 57 4.1.1. Deskripsi Objek Penelitian ………………………... 57 4.1.2
Hasil Pengujian Kualitas Data …………………….. 59 4.1.2.1 Hasil Uji Validitas ………………………….59 4.1.2.2 Hasil Uji Reliabilitas ……………………... 62
4.1.3. Deskripsi Data Penelitian ……………………….... 63 4.1.4
Hasil Pengujian Asumsi Klasik …………………… 65 4.1.4.1. Hasil Uji Multikolonieritas ……………… 65 4.1.4.2. Hasil Uji Heteroskedastisitas …………….. 66 4.1.4.3. Hasil Uji Normalitas ……………………… 67 4.1.4.4. Hasil Uji Autokorelasi …………………… 68
4.1.5
Hasil Analisis Regresi Linear Berganda ………….. 69
4.1.6
Hasil Uji Hipotesis ………………………………... 70 4.1.6.1. Koefisien Determinasi …………………… 70 4.1.6.2. Uji F ……………………………………… 70 4.1.6.3. Uji t ………………………………………. 72
4.2
Pembahasan ………………………………………………. 73 4.2.1
Pengaruh Sosialisasi dan Kemudahan Teknologi Informasi e-SPT Terhadap Pelaporan e-SPT PPh Pasal 21. ………………………………………….. 74
4.2.2. Pengaruh Sosialisasi terhadap Pelaporan e-SPT PPh Pasal 21 ……………………………………… 76 4.2.3. Pengaruh Persepsi Kemudahan Teknologi Informasi e-SPT Terhadap Pelaporan e-SPT PPh Pasal 21….. 78
v
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1.
Kesimpulan ……………………………………………….. 80
5.2.
Saran ………………………………………………………. 82
DAFTAR PUSTAKA ………………………………………………….… 84 LAMPIRAN ……………………………………………………………… 87
vi
DAFTAR TABEL
Halaman Tabel 1.1 Penerimaan Negara PPh Non Migas Realisasi tahun 2013 ..
4
Tabel 1.2 Perbandingan Jumlah Wajib Pajak dan Wajib Pajak Yang Menggunakan e-SPT ………………………………………
5
Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu ……………………………………….
33
Tabel 3.1 Operasionalisasi Variabel ………………………………….
44
Tabel 3.2 Kode Data Responden Pendidikan Terakhir…………...……
45
Tabel 3.3 Kode Data Responden –USKP …………….…………...…..
46
Tabel 3.4 Kode Data Responden - Lama Bekerja…………...………...
46
Tabel 3.5 Kode/kategori jawaban Kuesioner …………………………
46
Tabel 3.6 Kriteria Reliabilitas dan Validitas ………………………….
50
Tabel 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ……………….
58
Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Ujian Sertifikasi Konsultan Pajak ……………………………………………
59
Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Lama Bekerja Sebagai Konsultan Pajak …………………………………..
59
Tabel 4.4 Hasil Uji Validitas Kuesioner Sosialisasi ………………….
61
Tabel 4.5 Hasil Uji Validitas Kuesioner Persepsi Kemudahan Teknologi Informasi e-SPT PPh Pasal 21 ………………….
61
Tabel 4.6 Hasil Uji Validitas Kuesioner Pelaporan e-SPT PPh Pasal 21
62
Tabel 4.7 Hasil Uji Reliabilitas Kuesioner Penelitian …………………
63
Tabel 4.8 Tanggapan Responden ………………………………………
64
Tabel 4.9 Uji Multikolonieritas ………………………………………..
66
Tabel 4.10 Uji Heteroskedastisitas …………………………………….
67
Tabel 4.11 Uji Normalitas dengan Kolmogorov Smirnov …………….
68
Tabel 4.12 Uji Autokorelasi dengan Runs Test ……………………….
69
Tabel 4.13 Analisis Regresi Linear Berganda …………………………
70
vii
Tabel 4.14 Koefisien Determinasi ……………………………………..
71
Tabel 4.15 Uji F ……………………………………………………….
72
Tabel 4.16 Uji t ………………………………………………………..
73
viii
DAFTAR GAMBAR Halaman Gambar 1.1
Statistik Pengguna Internet di Indonesia …………...
2
Gambar 2.1
Diagram Alur Aplikasi e-SPT ……………………...
18
Gambar 2.2
Persepsi Kegunaan dan Kemudahan (Davis 1989)…
31
Gambar 2.3
Rerangka Pemikiran ………………………………..
35
Gambar 2.4
Model Penelitian ……………………………………
36
ix
DAFTAR LAMPIRAN Halaman Lampiran 1
Surat Ijin Penelitian………………………………………
87
Lampiran 2
Kuesioner Penelitian …………………………………….
88
Lampiran 3
Distribusi Jawaban Responden ………………………….
91
Lampiran 4
Hasil MSI Data Ordinal menjadi Interval ……………….
92
Lampiran 5
Hasil Uji Validitas X1, X2, X3…………………………
93
Lampiran 6
Hasil Uji Reliabilitas X1, X2, Y ……………….……….
96
Lampiran 7
Hasil Uji Multikolonieritas………………………………… 97
Lampiran 8
Hasil Uji Heterokedastisitas ………………………………. 98
Lampiran 9
Hasil Uji Normalitas ………………………………………. 99
Lampiran 10 Hasil Uji Autokorelasi ……………………………………. 100 Lampiran 11 Hasil Uji Koefisien Determinasi …………………………. 101 Lampiran 12 Hasil Uji F …………………………………………………. 102 Lampiran 13 Hasil Uji t ………………………………………………….. 103 Lampiran 14 Tabel F ……………………………………………………. 104 Lampiran 15 Tabel t ……………………………………………………... 105 Lampiran 16 Daftar Riwayat Hidup ……………………………………... 106
x
