Jaarverslag2011* Amsterdam

Jaarverslag2011*

Amsterdam

1

Jaarverslag 2010 NRKA


Voorwoord

Jaarverslag 2011

In 2011 bruiste het binnen het Rode Kruis Amsterdam van de activiteiten. Veel Amsterdammers zijn geholpen door ruim 700 vrijwilligers. De kracht van het Rode Kruis is deze vrijwillige inzet en onze missie is en blijft mensen in nood helpen. Dat kenmerkt ons al bijna 145 jaar en daarop willen we ons blijven richten. Terugkijkend op 2011 waren er veel hoogtepunten. Zo hebben we grote projecten en events tot stand gebracht. Ik denk aan het Benefietgala, Eerste Hulpinzetten op Koninginnedag en de Marathon, De statutaire naam, vestigingsplaats en rechtsvorm; District en tevens afdeling Amsterdam van het Nederlandse Rode Kruis te Amsterdam, vereniging.

De samenstelling van bestuur en directie; Directeur Mw. drs. Liselotte de Koning Bestuur Dhr. drs. P.F.W. Strengers Dhr. drs. M. Baba Dhr. mr. J.W. van den Broek Mw. mr. J.L. Jonker Roelants Dhr. drs. G.A.J. ter Linden Dhr. drs. E. Gerritsen

Voorzitter Vice-voorzitter Penningmeester Secretaris Benefiet 2011

en tafeltjedelen.nl in de maand van eenzaamheid (i.s.m. Coalitie Erbij). Maar er waren ook kleine, minder zichtbare, succesverhalen. De eenzame dame die dankzij haar vrijwilliger van het Rode Kruis de straat weer op durft of die jongen die gewond raakte tijdens een festival en met aandacht verbonden is zodat hij met een positief gevoel weer verder kon. Ik ben er trots op dat zoveel Amsterdammers medemenselijkheid tonen en zo één van de belangrijkste grondbeginselen van het Rode Kruis uitdragen.

2

3



Een aantal hoogtepunten wil ik er graag uitlichten: De Hardrock Karaoke in de Red Crosser voor Serious Request (actie Glazen Huis van 3FM), een geweldige actie die ook enthousiast is opgepakt door de pers. We maakten een belangrijke kwaliteitsslag binnen het maatjesproject Samen in Amsterdam; nieuwe projectplannen, promotiemateriaal en intake- en evaluatieformulieren. Ook beschikken we nu over voldoende coördinerende vrijwilligers en hebben we 100 nieuwe vrijwilligers geworven als maatje. Van het Nederlandse Rode Kruis ontvingen we de zelfredzaamheidsprijs voor dit project. We zijn gestart met Social Media, zo is er een blog met verhalen van vrijwilligers en we zijn actief op Facebook, Youtube, Linkedin en Twitter. Er waren geslaagde fondsenwervende events, zoals Stars Food & Art in The Grand (€25.000); Samen in Amsterdam

Tracing

Eerste Hulp

Benefietgala in de Endemolstudio’s (€167.000) en de collecte (€49.000) Vanuit een toenemende focus op zelfredzaamheid is geïnvesteerd in Eerste Hulp onderwijs; 15 cursussen zijn gegeven met 167 deelnemers. Wat dacht u verder van 70 ritten met de Red Crosser, 160 cliënten die geholpen zijn door het tracingteam, 263 inzetten van Eerste Hulp (waarbij we 1912 mensen hielpen), de inzetten van SIGMA of de 381 mensen die via ons met vakantie konden. In dit jaarverslag vindt u een compleet overzicht van al onze activiteiten. Wij hopen ook in 2012 weer op u te mogen rekenen!

Namens het Bestuur, Liselotte de Koning, Directeur

4

5



voor ieder persoon. Hiervoor wordt de kracht van menslievendheid en solidariteit gemobiliseerd. Het Rode Kruis brengt vrijwillige hulpverleners en donoren samen met mensen in nood om zo invulling te geven aan de verantwoordelijkheid van iedereen om anderen te helpen.

Het Nederlandse Rode Kruis Amsterdam

Het betekent dat ieder mens recht heeft op respect en waardigheid. Dat mensen in de grootste nood als eerste moeten worden geholpen en geloof, nationaliteit, ras, afkomst of politieke mening hierbij niet van belang zijn. Het Rode Kruis kiest geen partij in conflict, behalve die van de slachtoffers. De organisatie laat zich niet leiden door overheden. De hulp wordt professioneel voorbereid, maar vrijwillig geboden. Wereldwijd is er een beweging van Rode Kruis en Rode Halve Maan-organisaties, die elkaar helpen en bijstaan op basis van gelijkwaardigheid.

Jaarverslag 2011 Strategie 2020 De strategie 2020 geeft de koers aan wat het Rode Kruis Amsterdam bereikt wil hebben in 2020. Deze strategie is het resultaat van een organisatie brede dialoog die sinds 2009 binnen het Nederlandse Rode Kruis is gevoerd over de toekomst van de hulpverlening. De strategie van de Internationale Federatie van Rode Kruis en Rode Halve Maanverenigingen vormde uiteraard het vertrekpunt.

Wie zijn we? Het Rode Kruis wil wereldwijd mensen in nood helpen en beschermen. De doelstelling is dan ook om bij te dragen aan een vreedzame, tolerante en humane wereld door het helpen van mensen wiens leven, gezondheid, welzijn of waardigheid wordt bedreigd. Dat kan zijn in noodsituaties, bij rampen of in sociale nood. Sinds de oprichting van het Internationale Rode Kruis in 1863 in Geneve is dit de drijfveer van alle medewerkers en vrijwilligers van het Rode Kruis. Het Nederlandse Rode Kruis is in 1867 opgericht en in juni 1868 ontstond al een Amsterdamse afdeling.

Anno 2011 zijn 727 (dec. 2011) vrijwilligers actief in Amsterdam. Zij worden ondersteund door een klein beroepsapparaat. Gezamenlijk wordt ervoor gezorgd dat het Rode Kruis klaar staat in geval van rampen en calamiteiten en dagelijks hulp verleend aan vele Amsterdammers in nood.

Gekozen is voor de volgende drie strategische doelen:

Missie & Visie De missie van het Rode Kruis Amsterdam is het voorkomen en verzachten van menselijk lijden in de regio Amsterdam, het beschermen van levens en gezondheid en het waarborgen van respect

Henri Dunant, oprichter Rode Kruis

De visie van het Rode Kruis Amsterdam is dat vrijwilligers via lokale aanwezigheid een actieve bijdrage kunnen leveren aan het versterken van gemeenschappen, zodat in tijden van nood niemand alleen staat. Via onze hulpverlening wil het Rode Kruis de zelfredzaamheid versterken, zodat mensen zichzelf en anderen kunnen helpen. Op basis van respect en medemenselijkheid.

Grondbeginselen Geholpen wordt vanuit de zeven grondbeginselen: Menslievendheid Onpartijdigheid Neutraliteit Onafhankelijkheid Vrijwilligheid Eenheid Algemeenheid Internationale hulp

Het beperken van de gevolgen van noodsituaties Het versterken van zelfredzaamheid Het vergroten van respect en hulpbereidheid

Het is de ambitie van het Rode Kruis om uit te blinken in hoog gekwalificeerde tijdelijke hulp, gebaseerd op de noden van de meest kwetsbaren. De hulp is tijdelijk, omdat het Rode Kruis gemeenschappen weerbaar wil maken. Dat wordt gedaan door mensen voor te bereiden op een (dreigende) noodsituatie en te helpen de gevolgen daarvan te beperken. Als de noodsituatie toch komt blijft het Rode Kruis betrokken in de nazorg, tot deze niet meer nodig is of tot dat deze overgedragen kan worden aan anderen.

6

7



binnen een beperkt aantal kernprojecten. In de afgelopen jaren is daarom de keuze gemaakt om het aantal projecten te gaan beperken en kwalitatief en kwantitatief te groeien met een beperkt aantal projecten, dat zijn: Maatjesprojecten Vakantieweken Cursussen die de zelfredzaamheid bevorderen In 2011 zijn de dagtochten daarom overgedragen aan Stichting Aandagt en is veel geïnvesteerd in Samen in Amsterdam (maatjesproject).

Vooruitblik 2012

Samen in Amsterdam

Hulp in Amsterdam Het Rode Kruis in Amsterdam is in 1868 opgericht om hulp te bieden aan zieke en gewonde krijgslieden. In de loop der jaren is in vele noodsituaties hulp verleend, zoals: beide wereldoorlogen, watersnoodrampen, een treinramp en de Bijlmerramp. Ook stond het Rode Kruis altijd paraat om hulp te verlenen tijdens evenementen in Amsterdam zoals de Olympische Spelen, huwelijk en kroning van Beatrix en het huwelijk van Maxima en Alexander. Verschillende diensten zijn in de loop van de jaren opgericht, bijvoorbeeld de bloedtransfusiedienst, moedermelkcentrale , trombosedienst en een hoorntransplantatiecommissie. Tijden veranderen en zo ook de dienstverlening van het Rode Kruis Amsterdam. De kern blijft het verlenen van hulp aan mensen in nood.

Noodhulp en Sociale Hulp in 2011 Het Rode Kruis Amsterdam heeft twee kerntaken: het verlenen van noodhulp en sociale hulp. Onder noodhulp valt de rampenhulpverlening: SIGMA, O&V en VWI en opsporing van vermiste personen. Voor deze activiteiten wordt landelijk een strategie bepaald en aansturing vindt cen-

traal plaats. Ook Eerste hulp valt onder de noodhulp. Evenementenhulp neemt hierbij vanouds een belangrijke plaats in. In Amsterdam vinden vele evenementen plaats, waarbij het Rode Kruis gevraagd wordt om hulp te verlenen. Wel professionaliseert deze markt steeds meer en is het een uitdaging om als vrijwilligersorganisatie dezelfde positie te blijven innemen. Een voorbeeld hiervan in het verlies van de Heineken Music Hall als klant in 2011. Het Rode Kruis kiest er in toenemende mate voor om zich te richten op Eerste Hulp onderwijs, hiermee is een belangrijke start gemaakt in 2011. Dit past bij de strategie, omdat hiermee de zelfredzaamheid van burgers wordt vergroot. Ook voor het beleid van sociale hulp is het strategisch plan uitgangspunt. De projecten moeten bijdragen aan het bevorderen van de zelfredzaamheid en weerbaarheid en het verbeteren van het sociale klimaat in Amsterdam. Het Rode Kruis Amsterdam heeft de bestrijding van eenzaamheid en het bevorderen van sociale cohesie als speerpunt voor haar projecten gekozen. Gezien het grote aanbod in Amsterdam en de complexiteit van de hulpverlening is het effectiever expertise en bekendheid op te bouwen

In 2012 wil het Rode Kruis Amsterdam doorgaan op de ingeslagen weg. De huidige projecten worden gecontinueerd. De belangrijkste speerpunten zijn: verder uitbouwen van het project ‘Samen in Amsterdam’. Inhoudelijk en organisatorisch staat dit uitstekend in de steigers. Voor 2012 is de ambitie om het aantal nieuwe maatjes te verdubbelen. Een tweede speerpunt betreft het uitbouwen van het Eerste Hulp onderwijs. Hier is een start mee gemaakt in 2011, maar de ambitie is om nog veel meer cursussen te organiseren.

Maatjesprojecten Samen in Amsterdam Binnen het project Samen in Amsterdam wordt een vrijwilliger gedurende een jaar aan een Amsterdammer gekoppeld die in sociaal isolement verkeerd. De vrijwilliger biedt gezelschap en een luisterend oor. Vaak worden gezamenlijk activiteiten ondernomen, zoals bezoek aan een museum, buurthuis of markt of een wandeling. De vrijwilliger probeert de deelnemer te stimuleren om ook andere contacten aan te gaan en eigen activiteiten te ontwikkelen. Zo wordt aan de doelstelling gewerkt om de sociale eenzaamheid in Amsterdam te verlichten en te verminderen. Het Rode Kruis Amsterdam biedt al haar vrijwilligers een training aan over het stimuleren van netwerkvorming. Ook worden de koppels gedurende het jaar begeleidt voor adviezen, eventuele doorver-

wijzing en evaluatie. In het afgelopen jaar is hard gewerkt aan het verbeteren van de kwaliteit van het project en de organisatorische structuren. 2 aan tafel In 2011 is ervoor gekozen om het project ‘2 aan tafel’ (jong&oud eten samen) op te laten gaan in Samen in Amsterdam. Onder de deelnemers bleek vaker behoefte te bestaan aan andere activiteiten dan alleen samen eten. Ook is Samen in Amsterdam meer gericht op sociale activering. Dit project past dus beter binnen het strategische doel om de zelfredzaamheid van kwetsbare mensen te vergroten. Wat is bereikt? Nieuwe projectomschrijving, intake- en evaluatieformulieren. Nu kan het ‘resultaat’ van de interventie nog beter worden beoordeeld. Jaarlijks zal een rapportage hierover worden gemaakt. 143 koppels binnen Samen in Amsterdam (waarvan 99 nieuw gestart in 2011). 6 coördinerende vrijwilligers geworven en 9 intakevrijwilligers. Meer dan 90% van de vrijwilligers heeft de cursus ‘omgaan met eenzaamheid’ gevolgd. 3 intervisie bijeenkomsten georganiseerd. 1 keer Meet the Matches georganiseerd (bijeenkomst voor alle koppels uit een stadsdeel). Samenwerking met Stichting MEE, Combiwel, ouderenwerker, BuurtZorg, GGZ en Cordaan. 2e plek ‘zelfredzaamheidsprijs van het Rode Kruis Nederland’. 60 koppels binnen 2 aan tafel (waarvan slechts 10 nieuwe gestart zijn i.v.m. overgaan project naar Samen in Amsterdam).

8

9



Cursus Vriendschap Deze cursus heeft tot doel deelnemers te leren hun sociale netwerk uit te breiden door vriendschappen aan te gaan en te onderhouden. De cursus bestaat uit 6 avonden en een terugkomdag. Tijdens de cursus worden vaardigheden aangeleerd om nieuwe vriendschappen aan te gaan, daarbij is er aandacht voor een groter zelfvertrouwen, positiever zelfbeeld, oefeningen in communicatietechnieken en benaderingswijzen. Wat is bereikt? De cursus is 2 keer gegeven aan 20 deelnemers.

Vakanties Bijzondere vakanties Het Rode Kruis biedt vakantiearrangementen met aangepaste zorg aan voor mensen die weinig mogelijkheden hebben om er eens tussenuit te gaan en die niet meer zelfstandig op vakantie kunnen. Het gaat om mensen die vanwege hun chronische ziekte of handicap intensieve zorg nodig hebben en daardoor afhankelijk zijn van de hulp van anderen. Hiervoor zijn plaatsen in verschillende lande-

lijke accommodaties ter beschikking: vakantieschip J. Henry Dunant; vakantiehotel IJsselvliedt; vakantiehotel De Valkenberg. Het team in Amsterdam regelt intakes, plaatsing en vervoer voor gasten uit Amsterdam. Wat is bereikt? 177 gasten uit Amsterdam en 24 gasten uit Landsmeer en Oostzaan zijn een week met vakantie geweest. 2 vakantiecoördinatoren en 13 vrijwilligers hebben zich ingezet om dit mogelijk te maken. Gezinnenvakanties Het Rode Kruis Amsterdam organiseert vakanties voor gezinnen die zelf weinig mogelijkheden hebben om er eens tussenuit te gaan. Achterliggende reden is vaak sociaal isolement door een financieel moeilijke positie. Vluchtelingengezinnen behoren ook tot de doelgroep. De doelstelling van deze weken is verlichting bieden en hierdoor de weerbaarheid van gezinnen versterken. Ook is het belangrijk deelnemers de mogelijkheid te geven om er echt bij te horen en onderlinge verbinding tot stand te brengen. Om deze laatste reden worden de vakantieweken per stadsdeel georganiseerd. De weken

Vrijwilligers en gezinnen tijdens vakantieweek

worden voorbereidt en begeleidt door een team van vrijwilligers. Op een mooi gelegen vakantielocatie wordt een volledig op de doelgroep afgestemd vakantieprogramma aangeboden. Wat is bereikt? 3 vakantieweken zijn gerealiseerd voor 45 gezinnen uit de stadsdelen West, Zuidoost en vluchtelingengezinnen uit de hele stad met een totaal van 180 deelnemers Voor de werving van de gezinnen is samengewerkt met Centram Schuldhulpverlening; Kerk en Buurt; Voedselbank; Dienstencentra maatschappelijk werk en dienstverlening, MaDi, SWAZOOM, Vluchtelingenwerk en diverse andere organisaties die met vluchtelingen werken.

Recreatieve activiteiten

Kinderen tijdens vakantieweek

Dagtochten Ook in 2011 zijn volledig verzorgde dagjes uit aangeboden aan gasten die moeilijk zelfstandig weg kunnen. Dit zijn toeristische uitstapjes , zoals een rondvaart door de Biesbosch, naar de keukenhof

of Dolfinarium. Ook de afdeling Landsmeer/Oostzaan heeft uitstapjes georganiseerd voor een groep van minder mobiele deelnemers. Vanaf 2012 zullen geen dagtochten meer worden georganiseerd door de afdeling Amsterdam, omdat gekozen is voor een focus op projecten met een meer structureel karakter. Stichting Aandagt organiseert voor dezelfde doelgroep dagtochten en hebben toegezegd hun activiteiten te willen uitbreiden voor onze doelgroep. De deelnemers zijn hierover geïnformeerd. Wat is bereikt: 10 dagtochten met 30-35 deelnemers per keer. 6 dagtochten met 35 deelnemers per keer uit Landsmeer/Oostzaan. Ook heeft Landsmeer Oostzaan 2 koffieochtenden verzorgd voor steeds 20 deelnemers. Red Crosser Het Rode Kruis Amsterdam bezit een uniek vervoersmiddel, nl. een tram, rolstoeltoegankelijk en met toilet. Deze tram – de Red Crosser – wordt ingezet voor groepsrondritten. Met name ouderenorganisaties en instellingen maken van de mogelijkheid gebruik om een rondrit door Amsterdam te

10

11



boeken. Zo kunnen mensen met een fysieke beperking toch de binnenstad van Amsterdam bekijken. Een gids geeft toelichting tijdens de rit en vrijwilligers zorgen voor catering en begeleiding.

wedstrijd uit een voedselpakket. Hierna is de website www.tafeltjedelen.nl gelanceerd die Amsterdammers opriep eens iemand anders uit te nodigen. Dit heeft veel publiciteit opgeleverd.

Wat is bereikt: In 2011 zijn 68 rondritten geboekt voor 2069 gasten. De tram is daarnaast ingezet voor fondsenwervende acties: Red Crosser Karaoke: met een hardrock karaoke band swingend door Amsterdam. De opbrengst van €2.450 ging naar de Serious Request actie. Een veiling in de rondrijdende tram, ter sponsoring van het hike & bike team. Creatieve afdeling Ook in 2011 kwamen op woensdag- en op donderdagochtend dames bij elkaar om te handwerken voor het Rode Kruis Amsterdam. Ook thuiswerkende cliënten leveren hun bijdrage aan de creatieve producten. Daarnaast komt om de week een groep cliënten bijeen in de Osdorperhof. Wat is bereikt? Met de verkoop in ziekenhuizen en zorgcentra van handwerkproducten is een bedrag van €8.067 opgebracht.

Coalitie Erbij Amsterdam Om de doelgroep eenzame Amsterdammers te bereiken en goed te bedienen is het belangrijk dat tussen partijen wordt samengewerkt. Het Rode Kruis Amsterdam heeft daarom in 2010 het initiatief genomen tot het oprichten van een sociaal strategisch platform. Hierin zijn vrijwilligersorganisaties vertegenwoordigd die zich stads breed inzetten voor eenzaamheidsbestrijding. In 2011 is dit platform onderdeel geworden van de landelijke Coalitie Erbij. Concreet zijn in 2011 activiteiten georganiseerd in de maand tegen eenzaamheid, in het kader van het jaar van de vrijwilliger. De aftrap hiervoor werd gegeven door wethouder Van de Burg, een vrijwilliger en 2 topkoks, met een kook-

Creatieve afdeling

Educatie MAS In 2011 zijn lespakketten aangeboden aan klassen van Amsterdamse scholen. In deze lessen wordt kennis gemaakt met het Rode Kruis en met problematiek van eenzaamheid onder ouderen. Aansluitend organiseren de jongeren zelf activiteiten voor ouderen uit de buurt.

Eerste Hulp 2011 Evenementenhulp Het Rode Kruis Amsterdam kan gevraagd worden om hulp te verlenen bij evenementen waar veel publiek samenkomt en/of wanneer er een verhoogd risico op letsel is. Hiervoor worden hulpverleners opgeleid en getraind. Hulp wordt verleend bij grootschalige evenementen als de Amsterdam marathon, Dam tot Damloop, Uitmarkt of Koninginnedag, bij sportwedstrijden en kleinschalige feesten, concerten of culturele happenings. Hulpverlening bij concerten in de Heineken Music Hall vormde een belangrijk aandeel in het aantal hulpverleningen. Helaas hebben zij half 2011 het contract opgezegd, gekozen is voor een commerciële partij die meerdere diensten bood (apparatuur, BHV). Wat is bereikt: 263 hulpverleningen, in totaal 4900 uren 1913 slachtoffers zijn geholpen Er zijn dit jaar 11 bijscholingslessen gegeven met 135 deelnemers €76.332,- is binnengebracht Eerste Hulp onderwijs Eén van de belangrijkste doelstellingen van het Rode Kruis is het versterken van zelfredzaamheid. Het verspreiden van kennis over Eerste

Wat is bereikt: Samenwerking met Brederocollege. Stage voor 2 klassen. 3 individuele leerlingen hebben stage gelopen bij het Rode Kruis Amsterdam. Scholenvoorlichting Het Rode Kruis Amsterdam geeft in groep 8 van lagere scholen in Amsterdam voorlichtingslessen over het Rode Kruis, de internationale en nationale activiteiten. Doel hiervan is bekendheid te creëren met het werk, maar ook stimuleren dat jongeren al jong gaan nadenken over vrijwilligerswerk. Wat is bereikt: In 2011 zijn 14 lessen gegeven aan een groep 8 met een gemiddelde van 25 leerlingen per klas. Eerste hulp bij evenementen

Hulp is hierbij van belang, zodat mensen leren hoe te handelen in noodsituatie en ook anderen kunnen helpen. Het Rode Kruis Amsterdam heeft ervoor gekozen om naast de standaard cursus Eerste Hulp de lessen ‘Veiligheid in en rondom het huis’ te gaan promoten. Deze cursus leert basisvaardigheden aan en is gericht op een wat lager geschoold publiek. Deze wordt daarom vanuit buurthuizen gepromoot. De volgende cursussen zijn gegeven: 8 keer cursus ‘veiligheid in en rondom huis’ met 87 deelnemers. 2 keer voorlichting Eerste Hulp aan kinderen met 28 deelnemers. 1x keer AED cursus met 13 deelnemers. 1 keer praktijksessie met 14 deelnemers. 3 keer cursus kinder EHBO met 23 deelnemers.

12

13



Noodhulp 2011 Rampenhulpverlening Klaar staan in geval van rampen vormt één van de kernactiviteiten van het Rode Kruis. Ook in Amsterdam worden teams getraind om ingezet te kunnen worden bij calamiteiten. Dat zijn de teams van: Opvang & Verzorging (voor niet gewonde slachtoffers), SIGMA (Geneeskundige Eenheden ter medische assistentie) en VWI (verwanteninformatie).

Activiteiten in 2011: Opvang & Verzorging 8 herhalingslessen gehad. Meegewerkt aan een grote Multi disciplinaire oefening in de regio Zaanstreek Waterland. Een gezamenlijke les avond met DWI van de gemeente Amsterdam ter voorbereiding op een grote O&V oefening in maart 2012. Een aantal nieuwe docenten aangesteld die mee zullen draaien in de herhalingslessen van O&V. Geneeskundige Eenheid (SIGMA) 4 oefeningen met de GHOR gedraaid in 2011. 10 herhalingslessen gehad. Nieuwe SIGMA leden uit de regio Zaanstreek Waterland verwelkomt en opgenomen in het team. Een zeer goede profcheck dag gedraaid waarbij nagenoeg iedereen is geslaagd.

Tracing Wekelijks is een spreekuur gehouden voor mensen die op zoek zijn naar familieleden. De belangrijkste doelgroep zijn vluchtelingen en ontheemden. Echter ook mensen die om sociale redenen contact met familie zijn kwijtgeraakt zijn welkom. Onder de cliënten bevonden zich verhoudingsgewijs veel slachtoffers van mensenhandel. Wat is bereikt: 214 contacten met cliënten (telefonisch of op het spreekuur). 62 nieuwe dossiers zijn geopend. 59 verzoeken zijn afgesloten (10 positief, 31 negatief en 18 om andere redenen). Elke week 3-5 vrijwilligers die het spreekuur mogelijk maken. Communicatie De communicatieafdeling van het Rode Kruis Amsterdam is verantwoordelijk voor het creëren van bekendheid en betrokkenheid onder Amsterdammers over de Sociale en Eerste Hulpactiviteiten. Naast de inzet van middelen als drukwerk, advertenties en free publicity is in 2011 hard gewerkt aan het verder uitbouwen van de social mediakanalen. Zo is een blog gelanceerd met verhalen van vrijwilligers en zijn we actief gestart met communicatie via facebook, twitter en Linkedin. Medewerkers van het kantoor hebben een social media training gekregen. In 2011 is ook een nieuwe corporate brochure ontwikkeld en is er gestart met een nieuwe look en feel van het project Samen in Amsterdam.

RIS / Verwanteninformatie Meegewerkt aan een grote multidisciplinaire oefening in de regio Zaanstreek Waterland. Als team overgegaan op de landelijke dienst Verwanteninformatie. Het RIS convenant met de gemeente Amsterdam is vanwege deze wijziging stopgezet. Met de dienst Verwanteninformatie sluiten we weer aan op de landelijke manier van werken door middel van het gebruik van het I-RIS systeem. 8 herhalingslessen geboden.

Benefiet 2011

Vaste activiteiten Nieuwsblad voor vrijwilligers en relaties (5 keer per jaar). Organisatie Benefiet, Rode kruis Live! in Endemol studio’s. Beheer websites: Rodekruis.nl/amsterdam, rodekruisbenefiet.nl. Het Rode Kruis Amsterdam was in 2011 regelmatig in het nieuws. Enkele voorbeelden: Radio RAZO, HP de Tijd, Parool, Metro, Amsterdam FM: Aandacht voor Cursus vrienden maken (maart- mei 2011) Parool; artikel over een rit met Red Crosser (7 april 2011) Telegraaf Amsterdam: artikel ‘Eenzaamheid is enorm’. (14 oktober 2011) Amsterdam Business magazine: Verslag Benefiet 2011 (november 2011) Radio Noordholland, BNN, AT5 e.a.: verslagen van Hardrock Karaoke in Red Crosser voor Serious Request (december 2011). Fondsenwerving Genoeg inkomsten genereren voor de projecten

Jaarlijkse collecteweek

is in toenemende mate een uitdaging voor het Rode Kruis Amsterdam. Ook de financiële crisis blijft merkbaar, met name voor inkomsten vanuit het bedrijfsleven. Toch is het Rode Kruis Amsterdam er in geslaagd het jaar financieel gezond te krijgen, mede dankzij een ontvangen legaat. De belangrijkste bronnen van inkomsten waren: Collecte: €48.983: een kleine stijging t.o.v. 2010 opgebracht met 347 collectanten. Benefiet: €167.423: In samenwerking met Endemol is een mooie avond neergezet met een goed programma en een heerlijk diner rondom het thema ‘LIVE!’,16 tafels zijn verkocht. Giften: €30.000. Nalatenschappen: €122.823, één particulier schonk ons ruim een ton. Rabobank: €30.000 voor het project Samen in Amsterdam. Stars, Food & Art: €25.000 een culinair event waarbij sterrenchefs koken in The Grand. Het totaal bedrag ontvangen uit fondsen & subsidies is €32.584,-

14

15



Vrijwilligersmanagement Het Rode Kruis Amsterdam is een dynamische organisatie, waar veel vrijwilligers komen en gaan. Dat past in deze tijd. Vrijwilligerswerk is niet meer ‘levenslang’, maar voor een beperkte tijd en moet aansluiten bij eigen doelstellingen, interesses en passen in de levensfase. Motivaties van vrijwilligers lopen dan ook erg uiteen: nieuwe contacten of ervaring opdoen, zinvolle besteding zoeken, werkloosheid, maatschappelijke inzet etc. In 2011 zijn 185 nieuwe vrijwilligers bij onze organisatie gekomen en hebben 159 vrijwilligers afscheid genomen. Eind 2011 stonden 725 vrijwilligers in het bestand. Dit hoge verloop vraagt veel tijd, begeleiding en flexibiliteit van de beroepskrachten. Het Rode Kruis Amsterdam blijft erin slagen om relatief jonge vrijwilligers te trekken. De gemiddelde leeftijd is 43.4 jaar. Ongeveer 30% is man

Winnaars van Helpende Handen awards 2011

en 70% vrouw. De meeste nieuwe vrijwilligers werden aangetrokken voor Samen in Amsterdam, maar ook werden veel nieuwe vrijwilligers gevonden die zich voor communicatie willen inzetten. Wat is gedaan in 2011: 4 introductieavonden voor nieuwe vrijwilligers met 59 deelnemers. S uccesvolle nieuwjaarsreceptie in de Stopera. Strategisch plan voor werving van vrijwilligers voor Samen in Amsterdam opgesteld door marktonderzoeker. Diverse wervingscampagnes voor vrijwilligers voor Samen in Amsterdam waaronder ZOOmeravond in Artis i.s.m. Rabobank Amsterdam en Goede Voornemens Show van acteur en theatermaker Art-Jan de Vries wat in het thema stond van maatjesprojecten. Overgang naar nieuwe database: Spark.

Leren rolstoel duwen tijdens maatschappelijke stage

16

17



Begroting 2010-2011 -2JAARRAPPORTAGE 2011 Afdeling en District Amsterdam van het Nederlandse Rode Kruis District Amsterdam Regio Noord West

Jaarverslag 2011

van de plaatselijke afdeling: Afdeling Amsterdam van het Nederlandse Rode Kruis Nummer: 50.113

Afdelingsnr.

50113

Districtsnr.

70708

Ingeschreven bij Kamer van Koophandel onder vestigingsnummer: Fiscaal nummer, indien van toepassing:

Ondergetekenden verklaren deze financiële jaarrapportage voor akkoord. Voorts verklaren zij dat:

Het Rode Kruis Amsterdam heeft het boekjaar 2011 afgesloten met een negatief resultaat van Euro 162k. Dit was 110k slechter in vergelijk met het boekjaar 2010 en ruim 160k slechter afgezet tegen de begroting 2011. Indien afgezet tegen de begroting, kan als belangrijkste oorzaken worden gegeven: Baten 75k minder baten uit eigen fondsenwerving, terwijl het eindresultaat wel een verbetering heeft laten zien ten opzichte van 2010 40k minder beleggingsopbrengsten Minder opbrengsten op het taakveld Noodhulp nationaal Lasten 70k meer uitgaven inzake Bestemmingsfondsen De directie heeft adequate maatregelen genomen om de tegenvallers op te vangen. Zo werd op de posten Fondsenwerving fors bezuinigd, ondanks het hogere resultaat ten opzichte van vorig jaar. Van het ruim Euro 160k negatief resultaat komt ruim Euro 80k ten laste van de Continuïteitsreserve.

De balanspositie is zodanig dat het Totaal Besteedbaar Vermogen nog altijd bijna 25% uitmaakt van het Balanstotaal, groot Euro 3.700k. De Continuïteitsreserve voldoet aan de Herkströternorm. Het percentage fondsenwerving is een comfortabele 3%, daarmee ruimschoots voldoend aan de CBF-norm van 25%. Het Bestuur houdt een strakke bewaking van de financiële gegoedheid van de organisatie. De financiële situatie strekt het Bestuur geenszins tot zorg. Wél dient de batenkant nieuwe impulsen te krijgen; het apparaat in Amsterdam heeft jaren van bezuinigingen ondergaan en geraakt in een situatie dat verdere personele bezuinigingen mogelijk ten koste zullen gaan van de dienstverlening. Het Bestuur heeft wel deze zorg.

De financiële jaarrapportage is opgesteld conform de handleiding bij het samenstellen van de financiële jaarrapportage 2011 van de plaatselijke afdelingen en districten van het Nederlandse Rode Kruis. De uitgaven overeenkomstig de statuten en reglementen zijn uitgevoerd. Alle besluiten van het bestuur van de entiteit in de financiële jaarrapportage zijn verwerkt. De entiteit heeft voldaan aan de van toepassing zijnde wet- en regelgeving. Het bestuur niet bekend is met fraude of vermoedens van fraude waarbij de entiteit betrokken is. Het bestuur van de entiteit alle (mogelijke) claims en juridische kwesties heeft gemeld aan Verenigingskantoor. Bestuurders van de entiteit hun werkzaamheden verrichten zonder beloning/bezoldiging, met uitzondering van onkostenvergoeding voor werkelijk gemaakte kosten. Alle voor de consolidatie van de jaarrekening van het Nederlandse Rode Kruis van belang zijnde informatie, waaronder begrepen de jaarrekeningen van (steun-)stichtingen en verenigingen zijn aan het Verenigingskantoor ter beschikking zijn gesteld. De (betalings)bevoegdheden zijn geregeld overeenkomstig de aanwijzingen van het Verenigingskantoor. Door de entiteit het beleggingsbeleid, zoals vastgesteld binnen de vereniging het Nederlndse Rode Kruis, gedurende het boekjaar is gevolgd. De jaarrapportage 2011 sluit aan met: Een balanstotaal per 31-12-2011 Een totaal van reserves en fondsen per 31-12-2011 Een resultaat 2011 van

€ 3.765.164 € 3.528.590 -€ 162.250

Voorzitter

naam:

De heer P.F.W. Strengers

handtekening:

…………………………….

Secretaris

naam:

Mevrouw J.L. Jonker-Roelants

handtekening:

…………………………….

Penningmeester

naam: adres: postcode/woonplaats: e-mail:

handtekening:

…………………………….

De heer J.W. van den Broek Burgemeester s'Jacoblaan 46 1401 BS BUSSUM [email protected]

NB: Bovenstaande gegevens zijn weergegeven zoals opgenomen in de vrijwilligersadministratie. Gelieve deze te controleren en eventuele wijzigingen en/of correcties via het intranet zelf door te voeren. Plaats: Datum:

Wij verzoeken u deze jaarrapportage ingevuld in Excel format te mailen naar het Verenigingskantoor ([email protected]) en een getekende versie digitaal (gescand) of per post na te sturen. Wilt u ook een Excel versie van deze jaarrapportage naar uw Regionaal Service Centrum sturen? Uiterste inleverdatum : 29 FEBRUARI 2012

18

19



-3BALANS PER 31 DECEMBER 2011

Nummer afdeling/district 50113

-4-

Naam afdeling/district Afdeling en District Amsterdam

31 december 2011 €

ACTIVA

STAAT VAN BATEN EN LASTEN OVER 2011

31 december 2010 €

1 Materiële vaste activa

blz. 5

2 Leningen verstrekt in het kader van de doelstelling

blz. 5

3 Beleggingen

blz. 6

4 Voorraden

blz. 6

18.317

19.342

5 Vorderingen en overlopende activa

blz. 6

241.314

201.974

6 Liquide middelen

blz. 7

1.201.746 1.456.812

Totaal

1.224.944 1.980.250

846.975

433.945

3.765.164

3.860.455

7 Reserves en fondsen - Bestemmingsreserve - Continuïteitsreserve - Reserve financiering activa - Bestemmingsfonds Internationaal - Bestemmingsfonds Nationaal Totaal Reserves en fondsen 8 Voorzieningen

BATEN

Begroot 2011 €

Werkelijk 2010 €

11 Totaal baten uit eigen fondsenwerving

blz. 10

374.965

449.450

316.371

12 Baten uit Centrale Middelen

blz. 10

207.820

207.819

205.501

13 Baten Solidariteitsreserve

blz. 10

-

-

-

14 Ontvangsten Bestemmingsfondsen

blz. 11

51.715

59.350

50.770

15 Onderlinge betalingen afdelingen/districten - VK

blz. 12

-

-

-

16 Overheidsbijdragen

blz. 12

-

-

-

17 Resultaat beleggingen

blz. 12

21.942

60.000

18 Overige baten en lasten

blz. 12

2.136-

-

119.445 13.911

654.306

776.619

705.998

10.674

13.381

31.343

LASTEN blz. 7 en 8

Mutatie reserves en fondsen: Dit dient gelijk te zijn aan het resultaat blz. 8

9 Langlopende schulden

blz. 9

10 Kortlopende schulden en overlopende passiva

blz. 9

Totaal

Naam afdeling/district Afdeling en District Amsterdam

Werkelijk 2011 €

SOM VAN DE BATEN PASSIVA

Nummer afdeling/district 50113

-162.250

117.316 805.725 1.220.063 1.315.736 69.750

117.316 864.072 1.244.286 1.388.077 77.089

3.528.590

3.690.840

23. Communicatie en pleitbezorging

blz. 14

19. Internationale hulp

blz. 13

2.660

-

20. Sociale Hulp nationaal

blz. 13

50.960

-

21. Noodhulp nationaal:

blz. 14 blz. 14 blz. 14 blz. 14

557 49.349131.395

800 62.297

421 74.23974.587

blz. 15

14.110

-

16.156

-

-

- Rampenhulpverlening - Eerste hulp - Personele ondersteuning 22. Uitgaven Bestemmingsfondsen

-

-

24. Vrijwilligersmanagement en Opleidingen

236.574

169.615

3.765.164

3.860.455

TOTAAL BESTEED AAN DOELSTELLING

142.980

161.007

76.478

23. Fondsenwerving

blz. 14

11.490

43.350

6.996

25. Kosten Eigen Organisatie

blz. 15

644.059

655.653

559.101

SOM VAN DE LASTEN:

816.556

775.481

757.345

SALDO (RESULTAAT)

162.250-

1.138

51.347-

82.57079.680-

4.085 2.947-

27.53023.817-

162.250-

1.138

51.347-

Verdeling Saldo - Mutatie continuïteitsreserve - Mutatie bestemmingsfondsen Totaal Het percentage fondsenwerving is (norm 25%): (Kosten fondsenwerving als percentage van Baten uit eigen fondsenwerving)

3%

10%

191.248

2%

Jaarverslag2011* Amsterdam

Recommend Documents