Jaarverslag. Talmastraat GS Lekkerkerk:

Jaarverslag 2013 Talmastraat 1 2941 GS Lekkerkerk: 0180 – 522 045 www.stichtingwon.nl [email protected]

Jaarverslag Stichting WON 2013

pagina 1

Inhoudsopgave 2 Inleiding 3 Stichting Welzijn Ouderkerk Nederlek 3.1 Doelstelling 3.1.1 Uitwerking Doelstelling 3.2 Bestuur 3.2.1 Adviesraad 3.3 Organisatie en samenwerkingsverbanden 3.4 Deskundigheidsbevordering 3.5 Plaatselijke Commissie 3.5.1 Plaatselijke Commissie Krimpen aan de Lek 3.5.2 Plaatselijke Commissie Lekkerkerk 3.6 Vrijwilligers 3.7 Bereikbaarheid en presentatie 3.8 Verhuizingen 4 Financiën 4.1 Financieel verslag 4.2 Subsidieverstrekking en verbeteren van bedrijfsvoering en continuïteit 4.3 Jaarrekening 2013 5 Activiteiten en voorzieningen 5.1.1 Krimpen aan de Lek 5.1.2 Lekkerkerk 5.1.3 Ouderkerk 5.1.4 Gouderak 5.2 Rolstoelbus 5.3 Maaltijden 5.3.1 Vriesverse maaltijden 5.3.2 Warme maaltijdvoorziening 5.4 Computercursus 5.5 Overige activiteiten 5.6 Diensten 5.6.1 Formulierenhulp 5.6.2 Vrijwillig ziekenhuisvervoer 5.6.3 Klusjesdienst 5.6.4 Administratieve thuishulp 5.7 Signalerend huisbezoek 5.8 De vrijwilligersvacaturebank 6 Adviesloket 6.1 Werkgebied: Nederlek en Ouderkerk 6.2 Registratie 6.3 Lokaal Zorgnetwerk Ouderkerk Nederlek (LZNO) 6.4 Netwerkcontacten en PR 6.4.1 Gastpresentaties 7 Mantelzorg 7.1 Informatie en advies 7.2 Emotionele steun 7.3 Praktische hulp 7.4 Bijeenkomsten en activiteiten voor mantelzorgers 7.4.1 Succesvol ouder worden 7.4.2 CAK: Eigen bijdrage, voorlichtingsbijeenkomst 7.4.3 Gespreksgroep dementie

5 6 6 6 7 7 8 8 9 9 9 9 10 10 11 11 12 12 13 13 16 17 18 19 19 19 19 20 20 21 21 21 22 22 22 23 24 24 24 25 25 25 27 27 27 27 28 28 28 28


pagina 2

1

7.4.4 Alzheimercafé Krimpenerwaard 7.4.5 Dag van de mantelzorg: een mantelzorgtaart! 7.4.6 Nieuwsflits voor mantelzorgers 7.4.7 Netwerken 7.5 Registratie mantelzorg 8 Bijlage: jaarrekening 2013

28 29 29 29 29 30


pagina 3

Voorwoord Voor u ligt het jaarverslag 2013. Het is een weergave van de activiteiten van de Stichting WON in het afgelopen jaar. Leidraad voor de activiteiten zijn de gestelde doelen, zoals zijn overeengekomen met de gemeenten Nederlek en Ouderkerk. Dit was het derde jaar van de Stichting WON. Het is elke keer weer zoeken naar een goed evenwicht tussen gestelde doelen en uitvoerende activiteiten aan de ene zijde en de financiële mogelijkheden aan de andere zijde. We zijn op de goede weg. We kunnen dat niet alleen, daar hebben we externe partijen en de regie van de gemeenten voor nodig. We hebben dit jaar twee keer het beleid besproken met onze adviesraad en hebben over ons beleid en toekomstige ontwikkelingen regelmatig ambtelijk en bestuurlijk overleg gevoerd met de gemeenten. Het afgelopen jaar zijn we erin geslaagd om dit overleg op een constructieve manier te voeren, maar het besluit om te gaan verhuizen naar de bibliotheek in Lekkerkerk en als tussenoplossing naar het gemeentehuis Lekkerkerk heeft veel tijd en energie gekost van het team. We doen het allemaal voor de burgers in onze gemeenten, die het kwetsbaarst zijn en daarom onze hulp hard nodig hebben. We voeren het WMO beleid op sommige beleidsterreinen uit en zijn er klaar voor om dit uit te breiden. Ons adviesloket wordt steeds meer bezocht en we hebben een duidelijke rol gekregen om hetgeen gevraagd wordt op te lossen. We hebben prestatie afspraken gemaakt met de gemeenten, en bijna alle afspraken zijn in 2013 gerealiseerd. Gelukkig zijn we in staat geweest om gedurende het verslagjaar grotendeels met een personeelsbestand op sterkte te werken. Het vertrek van ons personeelslid financiën kostte zowel intern als bestuurlijk de nodige aandacht. Maar we hebben het samen tot een goed einde kunnen brengen. Ondanks twee verhuizingen en één medewerker minder hebben we onze activiteiten goed kunnen uitvoeren. We hebben moeten kijken naar wat onze financiële mogelijkheden zijn in deze moeilijke tijden. Hierin zijn we geslaagd. We hebben een bestuur op afstand en we merken dat door allerlei ontwikkelingen, hetzij op weg naar één Krimpenerwaard-gemeente of Geerestein in Ouderkerk aan den IJssel, dat op afstand soms ook een heel praktische invulling kan hebben. We hebben gezien de ontwikkelingen binnen K5 het initiatief genomen om met de welzijnsstichtingen in de andere gemeenten in overleg te gaan over de toekomst van het welzijn in de nieuwe gemeente. Alles wat dit jaar is gepresteerd is slechts mogelijk geweest dankzij de grote betrokkenheid en inzet van onze vrijwilligers, bestuur en beroepskrachten! Bestuur en medewerkers blikken op 2013 terug als een geslaagd doch zeer turbulent jaar! Lekkerkerk, april 2014


pagina 4

2

Inleiding

In dit jaarverslag staat een overzicht van de activiteiten van de Stichting WON in 2013. Ons doel is onafhankelijke advisering en ondersteuning op het gebied van welzijn, WMO, wonen en zorg voor de inwoners van de gemeenten Nederlek en Ouderkerk. Dankzij de voortdurende inzet van vrijwilligers, bestuur en personeel zijn er veel activiteiten en voorzieningen uitgevoerd, aangeboden en voortgezet. In hoofdstuk 3 wordt de organisatie omschreven. Hier komt aan de orde wie we zijn, waar we voor staan en welke aandachtspunten het afgelopen jaar de boventoon hebben gevoerd. Hoofdstuk 4 beschrijft de financiële situatie van de Stichting WON. Een aanvulling op dit hoofdstuk is de bijlage: de jaarrekening. Hoofdstuk 5 beslaat het activiteiten- en voorzieningenaanbod van de organisatie. Dit zijn sportieve, recreatieve en educatieve activiteiten, het vervoer met de rolstoelbus en de maaltijdvoorziening. In hoofdstuk 6 wordt de Advisering behandeld. Tot slot gaan we in hoofdstuk 7 in op Mantelzorgondersteuning.


pagina 5

3

Stichting Welzijn Ouderkerk Nederlek

Op 1 januari 2011 is de Stichting WON ontstaan uit een fusie tussen de SWSN (St. Welzijn Senioren Nederlek) en de SWOO (St. Welzijn Ouderen Ouderkerk). Zeer belangrijk onderdeel van de werkzaamheden van onze Stichting is advisering, het geven van informatie. Alle inwoners van Nederlek en Ouderkerk kunnen bij ons terecht met al hun vragen op het gebied van welzijn, WMO, mantelzorgvoorzieningen, wonen en zorg. Daarnaast biedt Stichting WON verschillende activiteiten en diensten aan gericht op het vergroten van zelfredzaamheid en welzijnsbevinden. 3.1 Doelstelling De Stichting WON stelt zich ten doel (artikel 2 van de statuten): - Onafhankelijke advisering van burgers op het gebied van welzijn, Wet Maatschappelijke Ondersteuning, wonen en zorg. - Het bevorderen van het welzijn van allen, die daarbij gesteund willen worden binnen de gemeente Nederlek en Ouderkerk, dan wel, in voorkomende gevallen binnen andere in de Krimpenerwaard gelegen gemeenten. - Mensen in staat te stellen zo lang mogelijk zelfstandig te functioneren in de eigen woon- en leefsfeer. - Het ontplooien van welzijnsinitiatieven en het stimuleren en het coördineren daarvan. - Het verrichten van alle verdere handelingen, die met vorenstaande in de ruimste zin verband houden of daartoe bevorderlijk kunnen zijn. - De Stichting beoogt niet het maken van winst. 3.1.1 Uitwerking Doelstelling Bij de uitwerking van de doelstelling is de keuzevrijheid van de inwoner een belangrijk uitgangspunt. De hulpvraag is richtinggevend bij het te maken beleid. De Stichting WON beschouwt de Krimpenerwaard als natuurlijk werkgebied en wil voor welzijnsstichtingen en gemeenten in dat gebied een vanzelfsprekende (gespreks-)partner zijn. De stichting tracht haar doel onder meer te verwezenlijken door: 1. Het in stand houden en beheren van een adviespunt op het gebied van wonen, zorg, welzijn en de “Wet Maatschappelijke Ondersteuning” in de gemeente Nederlek en Ouderkerk dan wel, in voorkomende gevallen, in andere in de Krimpenerwaard gelegen gemeenten. 2. Het organiseren en (doen) uitvoeren van voorlichtende, bemiddelende, sociaal-culturele, educatieve, preventieve en recreatieve activiteiten. 3. Het aanbieden van – casu quo bemiddelen bij het inzetten van ondersteunende zorgen dienstverlenende activiteiten aan alle doelgroepen in de samenleving. 4. Het verzorgen van maaltijdvoorzieningen. 5. De positie van alle doelgroepen in de samenleving onder de aandacht te brengen van instanties en organisaties ten einde belemmeringen en achterstanden op te lossen. 6. Het signaleren van lacunes in het voorzieningen- en activiteitenaanbod voor alle doelgroepen in de samenleving en het nemen van initiatieven om deze op te heffen.


pagina 6

7. Samenwerking met de (plaatselijke) aanbieders van zorgen dienstverlening en de plaatselijke maatschappelijke en kerkelijke organisaties die zich op vrijwillige basis inzetten voor hulp- en dienstverlening aan alle doelgroepen in de samenleving. 8. Het waar mogelijk de samenwerking tussen organisaties te bewerkstelligen ten einde de samenhang in het aanbod van de zorgen dienstverlening voor alle doelgroepen in de samenleving te bewerkstelligen. 9. Het aanwenden van alle andere wettige middelen, welke voor het bereiken van haar doel bevorderlijk zijn. 3.2 Bestuur Het bestuur van de Stichting WON is een bestuur op afstand en is belast met de eindverantwoording voor het te voeren beleid en financiën van de Stichting. Het bestuur legt verantwoording af aan de adviesraad. Het bestuur bestond in 2013 uit de volgende personen: Dhr. A.A.J.M. Thuis voorzitter Dhr. A.C. Boon secretaris Dhr. P.H.M. Combrink penningmeester Mevr. J. Schiferli algemeen lid tot 04-06-2013

Van links naar rechts: Aat Boon, Ton Thuis, Joyce Schiferli, Peter Combrink 3.2.1 Adviesraad In de adviesraad zijn verschillende maatschappelijke organisaties uit de gemeenten Nederlek en Ouderkerk vertegenwoordigd op het gebied van WMO, welzijn, wonen en zorg. De leden van de adviesraad zijn als ’t ware de voelsprieten van de Stichting voor wat er leeft binnen beide gemeenten. De adviesraad komt minimaal twee keer Jaarverslag Stichting WON 2013

pagina 7

per jaar bijeen. Het bestuur en de directeur geven de adviesraad inzicht in de belangrijkste ontwikkelingen van de Stichting WON. 3.3 Organisatie en samenwerkingsverbanden Professionele organisatie De werkorganisatie bestaat op 31-12-2013 uit zes personen (3,9 fte) waarmee een arbeidsrechtelijke overeenkomst is gesloten. In 2013 hebben wij afscheid genomen van onze kwaliteitsmedewerker, die als zzp-er aan ons verbonden was. Deze werknemers vallen onder de CAO Welzijn & Maatschappelijke dienstverlening. Directeur (0.67 fte) Adviseur (0.89 fte), Adviseur (0,67 fte), Projectmedewerker (0,67 fte), Financieel/administratief medewerker (0,55 fte) Ondersteunend medewerker (0,42 fte)

Mw. D.J. van Zundert Mw. J.J. van Dam Mw. A.A.G. Geelink Mw. I. Bonhof - de Haij Mw. M.M. Verkerk - Pols Mw. A. de Redelijkheid Molenaar

Staand van links naar rechts: Inge Bonhof, Marijke Verkerk, Denise van Zundert Zittend van links naar rechts: Jolanda van Dam, Annette Geelink, Anja de Redelijkheid 3.4 Deskundigheidsbevordering In 2013 zijn diverse medewerkers naar bijeenkomsten geweest op het gebied van kwaliteitsverbetering en deskundigheidsbevordering.


pagina 8

3.5 Plaatselijke Commissie Zowel in de kern Krimpen aan de Lek als in de kern Lekkerkerk was een zogenaamde Plaatselijke Commissie (PC). De PC was het platform voor het netwerk van vrijwilligers van maatschappelijke en kerkelijke organisaties in de beide woonkernen. De PC werkte onder de paraplu van de Stichting WON. Hoewel deze organisatievorm momenteel niet actief is, willen wij met het oog op de toekomst deze organisatievorm wel blijven kennen binnen onze stichting. 3.5.1 Plaatselijke Commissie Krimpen aan de Lek De drijvende krachten achter deze plaatselijke commissie hebben eind 2012 hun functie neergelegd en helaas is het niet gelukt om opvolging voor hen te vinden. De plaatselijke commissie Krimpen aan de Lek heeft in 2013 dus geen doorgang kunnen vinden. 3.5.2 Plaatselijke Commissie Lekkerkerk De PC Lekkerkerk heeft niet vergaderd. Een aantal uitvoerende taken is door de PC Lekkerkerk gedelegeerd aan de Commissie van Beheer. Deze commissie organiseert recreatieve activiteiten in De Boomgaard. De Plaatselijke Commissie Lekkerkerk is eind 2011 opgeheven. 3.6 Vrijwilligers De Stichting WON kan zoveel activiteiten en voorzieningen alleen aanbieden door de inzet van een grote groep vrijwilligers. Eind 2013 waren 245 vrijwilligers actief op verschillende gebieden, zoals het rondbrengen van de maaltijden, besturen van de rolstoelbus, organiseren van educatieve en recreatieve activiteiten, vervoer, thuishulp en het bestuur van de organisatie. Het aantal vrijwilligers is afgenomen ten opzichte van 2012. Dit komt doordat er in 2013 een aantal diensten, bijvoorbeeld de rolstoelbus overgedragen is en de vrijwilligers zijn ook overgegaan. Daarnaast stoppen er meer vrijwilligers, met name door leeftijd of lichamelijke ongemakken, dan dat er nieuwe vrijwilligers bijkomen. Een aantal vrijwilligers heeft meerdere taken op zich genomen. Ook de daadwerkelijk ingezette tijd verschilt per persoon en per activiteit. Sommige mensen hebben de (soms dagelijkse) leiding over een bepaalde activiteit, anderen zijn één keer per kwartaal actief in het vrijwilligerswerk. Uitgangspunt is dat men doet wat men kan en er plezier in heeft. Binnen het vrijwilligersbeleid van de Stichting WON is ook het attentiebeleid opgenomen, waarvan ook de jubilarissen onderdeel zijn. Alle jubilarissen die zich 12,5 of 25 jaar hebben ingezet voor de diverse activiteiten van de Stichting worden in het zonnetje gezet. Daarnaast heeft de Stichting WON als blijk van waardering voor de enorme, vaak onvoorwaardelijke inzet van haar vrijwilligers hen aan het eind van het jaar een diner aangeboden. De avonden zijn erg gezellig en bovendien zeer smaakvol verlopen. Het blijkt een goede gelegenheid om ervaringen uit te wisselen en informele contacten te onderhouden. Jaarlijks worden tijdens dit diner de jubilarissen in het zonnetje gezet.


pagina 9

3.7 Bereikbaarheid en presentatie Om herkenbaar en toegankelijk te zijn, heeft de Stichting WON een website. In 2013 hebben wij onze website opgefrist en een nieuw uiterlijk gegeven. Hierop is terug te vinden wat de Stichting WON voor activiteiten en cursussen organiseert, actuele informatie, welke diensten er aangeboden worden en wanneer en waar de adviseur bereikbaar is. Ons internetadres luidt: www.stichtingwon.nl Daarnaast heeft de Stichting WON ervoor gezorgd dat zij veelvuldig haar activiteiten en cursussen onder de aandacht heeft gebracht, bijvoorbeeld in het Nederlek Nieuws, het IJsselblaadje en de lokale nieuwsbladen. De Stichting WON is op werkdagen tussen 9.00 en 12.00 uur telefonisch bereikbaar onder telefoonnummer: 0180-522045. 3.8 Verhuizingen 2013 heeft voor de stichting WON deels zeker in het teken gestaan van verhuizingen. In februari is de stichting verhuisd naar haar tijdelijke huisvesting in het gemeentehuis van Lekkerkerk. Hier hebben wij 8 maanden onze basis gehad. Begin oktober hebben wij onze intrek genomen in onze nieuwe kantoren in het bibliotheekgebouw in Lekkerkerk. Beide verhuizingen zijn soepel verlopen, helaas verliep het overzetten van internet en telefonie beide keren veel stroever. Het is logisch dat de productiviteit over heel 2013 hier negatief door beïnvloed is, maar wij hebben getracht onze cliënten hier de minste hinder van te laten ondervinden. Grotendeels zijn wij in deze opdracht geslaagd.


pagina 10

4

Financiën

In 2013 zijn wij er wederom in geslaagd binnen de begroting te blijven en het jaar met een positief resultaat af te sluiten van circa € 6.000, -. De Gemeenten moeten steeds méér doen met minder geld. Dit heeft ook gevolgen voor de ontvangen subsidies. Hierdoor moet ook de Stichting WON meer doen met minder geld. Veelvuldig hebben wij met de ambtenaren en de beleidsmakers van de Gemeenten Nederlek en Ouderkerk overlegd hoe de wensen vanuit de gemeenschap en vanuit de gemeenten samenvielen met de plannen van de Stichting WON. Met ons doel voor ogen “het welzijn van de inwoners van onze gemeenten”, zijn we er steeds weer in geslaagd tot uitvoering van onze taken en ontwikkeling van nieuwe initiatieven te komen. Vanaf deze plaats willen wij beide Gemeenten hartelijk danken voor hun constructieve bijdrage in de discussies hoe te komen tot een zinvol welzijnsbeleid. Wij danken de gemeente Nederlek voor de periode dat wij in het gemeentehuis gehuisvest zijn geweest. Dit heeft ons in de kosten van de huisvesting bespaard. Inmiddels hebben wij onze nieuwe plek ingericht en zitten wij in de bibliotheek aan de Talmastraat 1 in Lekkerkerk. Bij allerlei zaken worden wij als Stichting WON als gesprekspartner betrokken. Of het nu gaat over het Cultuurhuis, Geerestein of de ontwikkelingen op welzijn binnen de K5. Dit vergt veel overlegtijd en voorbereidingstijd. Wij hebben ons ook bij andere Welzijnsorganisaties in het land georiënteerd waar recent een samenvoeging van diverse gemeenten had plaatsgevonden. We hebben aansprekende voorbeelden aangetroffen die het welzijn van hun burgers op een goede manier georganiseerd hebben. Hier leren we van en dragen deze ervaringen uit. Wij hoeven niet opnieuw het wiel uit te vinden maar willen voor onze burgers een maximaal welzijn realiseren. Hieronder geven wij een toelichting op de balans en de Winst- en verliesrekening over 2013. Resultaatvergelijking (pag 3) Het totaal aan subsidies is ten opzichte van 2012 met ongeveer € 40.000 gedaald, of te wel 12%. De huisvestingskosten waren lager door het tijdelijk verblijf in het Gemeentehuis. Resultaat €. 6.281. 4.1 Financieel verslag We lichten de volgende posten toe op de Balans 2013 Activa (pag 5) De rolstoelbus is in 2013 verkocht. De verhuizing bracht met zich mee dat het meubilair nieuw is aangeschaft en de komende vijf jaren wordt afgeschreven. De computers worden in 3,3 jaar afgeschreven (30% per jaar).


pagina 11

Passiva (pag 6) zie toelichting op pagina 12 Met de Gemeente is afgesproken dat de continuïteitsreserve van € 110.000 wordt teruggebracht tot € 55.000 en dat de vrijkomende € 55.000 bestemd is voor nieuw te ontwikkelen beleid en activiteiten in samenspraak met de Gemeente. Overlopende passiva (pag 14) Nog te betalen vakantiedagen. Door de vele activiteiten hebben de medewerkers hun vakantiedagen (nog) niet opgenomen of uitgesteld. Activiteiten (pag 15) De inkomsten uit activiteiten bestaat uit de bijdragen die deelnemers aan de activiteiten bijdragen. Wij hebben ingezet dat de activiteiten meer kostendragend moeten worden waar dit mogelijk is. De personeelskosten van de medewerkers Stichting WON zijn hier niet in opgenomen maar apart genoemd onder personeelskosten. Hier worden ook de kosten van de vrijwilligers genoemd. Overige bedrijfskosten (pag 16) De reductie in de huisvestingskosten worden hier goed zichtbaar. 4.2 Subsidieverstrekking en verbeteren van bedrijfsvoering en continuïteit Met de toegekende bedragen heeft de Stichting WON de voor 2013 geplande activiteiten uitgevoerd zoals WMO-loket en spreekuren op 4 locaties in de Gemeenten. Tevens hebben we actief ondersteuning verleend aan de lopende ontmoetingsactiviteiten, zoals koor/soos/kaarten/biljart/koffieochtenden/reisje en op het vlak van bewegen: gymnastiek en volksdansen. Bestemmingsreserves Stichtingen, zoals de Stichting WON, die een algemeen maatschappelijk belang zonder winstoogmerk dienen, zijn vrijgesteld van de heffing van vennootschapsbelasting. In de balans is een reserve opgenomen voor vervanging van het biljart in Gouderak. De bestemming van de gevormde voorziening voor de vervanging biljarts Ouderkerk is nog niet bekend. 4.3 Jaarrekening 2013 De jaarrekening over 2013 van de Stichting WON werd samengesteld door Littel & Remmerswaal Accountants BV uit Ouderkerk aan den IJssel. Het accountantsverslag, de balans, de winst & verliesrekening alsmede de toelichting hierop is als bijlage opgenomen in dit jaarverslag.


pagina 12

5

Activiteiten en voorzieningen

Het activiteiten- en voorzieningenaanbod is in 2013 divers geweest. Naast de wekelijkse, vaste activiteiten was er een aanbod van wisselende recreatieve activiteiten en projecten. Bij de activiteiten en projecten is zoveel mogelijk samen gewerkt met andere organisaties en/of bewonersgroepen. Een overzichtelijk informatieboekje waarin alle activiteiten en voorzieningen zijn opgenomen is verspreid onder de senioren. In de hiernavolgende paragrafen worden de activiteiten per woonkern weergegeven. 5.1.1 Krimpen aan de Lek Activiteit

Gemiddeld aantal deelnemers 17 38 13

gymnastiek koor volksdansen

Bijna alle activiteiten vonden plaats in De Dertienhuizen. Seniorenkoor “Zang en Vriendschap” Gedurende

reeds

Dertienhuizen”

vele

jaren

gerepeteerd

wordt door

op het

zaterdagmorgen Seniorenkoor

in

“Zang

“De en

Vriendschap”. Dit neutrale koor is één van de vele activiteiten die onder de regie van de Stichting Welzijn Ouderkerk Nederlek (SWON) plaats vinden. Vele jaren geleden zijn enkele personen bij elkaar gekomen die graag samen wilden zingen. Aanvankelijk werd gestart bij iemand in de huiskamer met als leraar/organist de heer Piet Koen. Op een later tijdstip werd, mede door toename van het ledental, gebruik gemaakt van een zaaltje in het verenigingsgebouw “De Rotonde”. Inmiddels wordt al weer vele jaren gerepeteerd in de recreatiezaal van “De Dertienhuizen”. Gedurende ruim 35 jaar is gestudeerd en plezier gemaakt onder de bezielende leiding van de heer Piet Koen die het koor gemaakt heeft tot wat het nu geworden is. Na zijn overlijden hebben wij de heer Wiebe Zeilstra bereid gevonden dit dirigentschap over te nemen en vanaf die tijd staat het koor onder zijn deskundige leiding.


pagina 13

Het koor bestaat momenteel uit 35 leden (nieuwe leden zijn uiteraard hartelijk uitgenodigd!). Onder leiding van Wiebe Zijlstra wordt de te zingen muziek, zoveel mogelijk 4 stemmig, ingestudeerd. Er wordt jaarlijks een keer opgetreden tijdens een Ouderenmiddag en is er een Kerstoptreden

in

broodmaaltijd).

de

Ook

Kerk is

aan

er

de

altijd

Lek een

(met

aansluitend

optreden

voor

een de

Activiteitencommissie van “De Dertienhuizen”. Inmiddels is er ook een uitnodiging binnen voor een optreden op 23 december a.s. in de “Gouden Regen” te Krimpen aan den IJssel. Tijdens onze laatste pannenkoekenlunch bij “Onder de Molen” in Bergambacht werd spontaan ons clublied “Het lied voor het Bejaardenkoor” gezongen. Dit werd door de eigenaresse zeer op prijs gesteld en we hebben haar moeten beloven een keer op een nog nader af te spreken datum te komen zingen. Dit ligt dus ook nog in het verschiet! Naast het zo goed mogelijk zingen staat gezelligheid hoog in het vaandel. Er is voldoende gelegenheid om voor aanvang van de repetitie en in de pauze, onder het genot van een kopje koffie (altijd met

iets

erbij),

bij

te

praten.

Ook

onze

activiteiten

als

Paasbroodmaaltijd, het reisje in september en een pannenkoekenlunch


pagina 14

in de herfstperiode lijken gezien het grote aantal deelnemers altijd zeer te worden gewaardeerd. Kortom een club waar je bij wil horen!!! Hoewel over het ledenaantal niet echt te klagen zien wij er toch nog graag wat nieuwe leden als versterking bij komen. Informatie en/of aanmelding kan altijd tijdens de repetitie (zaterdags 10 tot 11.30 uur) of bij de secretaris Jan H. Lebbink, tel. 0180-522666. Naast de bovengenoemde activiteiten is er wekelijks een goed bezochte koffieochtend (gemiddeld 45 personen) in de Dertienhuizen en om de week in de Marijke Staete. Ik ben vrijwilligerswerk gaan doen, toen ik alleen kwam te staan. Eerst gewoon koffie drinken, daarna koffie schenken. En nu doe ik met mijn vriendin ieder donderdag een koffieochtend, wat ik met veel zin doe. Ook haal ik de mensen op van boven, die het vergeten, dat het koffieochtend is. En dat wordt ook weer heel erg gewaardeerd, ook door hun kinderen. Ik doe ook volksdansen, al 25 jaar, zolang ik hier in Krimpen woon. Ik vind het heel jammer, dat het misschien stopt, omdat de WON ermee stopt. Ik hoop dat er nog iets gevonden wordt, dat wij kunnen doorgaan. Ik zit ook op het ouderenkoor, wat ik ook met heel veel plezier doe. En daar ook weer hand en span diensten verleen, zoals kopjes ophalen en afwassen. Wij, mijn vriendin en ik, hebben ook nog een keer per maand een sjoel middag met vier sjoeltafels en wat kleine prijsjes. En dat doen we met veel aardigheid, je maakt de mensen er vrolijk van. En ons zelf ook! Dan bezoek ik iedere week wel verschillende alleenstaande dames. En dat wordt ook gewaardeerd en ik doe graag een ander een plezier. Met hartelijke groet, Hinke Kaptein Daarnaast is er maandelijks een seniorenrestaurant dat gemiddeld door 55 senioren wordt bezocht. Het

seniorenrestaurant

is

iedere

laatste

woensdag van de maand vanaf 12.00 uur geopend

,

met

uitzondering

van

juli

en

augustus. Het is altijd een leuk en gezellig


pagina 15

samenzijn met veel en lekker eten, afgewisseld met leuke gedichten, voorgedragen door Inge. Onze kok Andre en zijn assistent Jan koken voortreffelijk en zeer gevarieerd. Voor de gezellig gedekte tafels en het uitserveren van het diner zorgen een aantal vriendelijke dames. Wij de bewoners van De Rotonde , zijn sinds oktober 2011 iedere maand tot grote tevredenheid aanwezig. Er is voldoende plaats voor meer senioren uit het dorp. Adri en Koos Jansen Naast de genoemde activiteiten worden er dagelijks in clubverband biljartmiddagen georganiseerd. Door de activiteitencommissie zijn onder meer de volgende activiteiten in de Dertienhuizen georganiseerd: bingo, verschillende muziek- en zangoptredens, spellenmiddag/sjoelen (maandelijks), een modeshow en een diapresentatie. Bij de meeste activiteiten zijn ± 80 deelnemers aanwezig. Daarnaast is er veel contact tussen jong & Oud; kinderen van de basisschool en de bewoners van de seniorencomplexen. Deze activiteiten zijn: kerststukjes maken, paasliederen zingen, pannenkoeken bakken, sjoelmiddag of gezelschapsspellen spelen. Het contact tussen jong & oud bevalt erg goed. Vanuit de kerken is maandelijks een ouderenmiddag in ’t Voorhof georganiseerd. Voor alle georganiseerde activiteiten is onder de senioren veel belangstelling geweest en de opkomst was dan ook groot. Senioren met behoefte aan kortdurende vrijwillige thuishulp konden terecht bij het gelijknamige project. Twee coördinatoren van de Vrijwillige Thuishulp regelen deze aanvragen. 5.1.2 Lekkerkerk Activiteit

Gemiddeld aantal deelnemers

gymnastiek

42 (verdeeld over 3 groepen)

Kort verslag van de Gym over 2013 Wij gymmen op woensdagmorgen van 10 tot 11 uur met 17 dames en 1 heer onder leiding van Wilma de Jong. Wij krijgen les in de vorm van lopen, been- en armoefeningen, geheugentraining en ontspanning.


pagina 16

Van Wilma kan ik namens allen zeggen dat wij blij zijn met zo’n leidster. In ernst de oefeningen en daarnaast wordt er veel gelachen. Na afloop drinken we koffie en tot de volgende week. A. Eikelboom – Hofland Deze activiteit vond plaats in De Boomgaard. Daarnaast zijn er door de Commissie van Beheer verschillende activiteiten in De Boomgaard georganiseerd, o.a. maandelijkse bingomiddagen en -avonden, die gemiddeld door 60 senioren werden bezocht. Ook andere georganiseerde activiteiten in 2013 zoals een paasmaaltijd, erwtensoepmaaltijd, theatermiddag, een Oranjefeest en het sinterklaasfeest werden door een groep van ± 70 senioren bezocht. Voorts werden in clubverband wekelijks kaartmiddagen en dagelijks biljartmiddagen en -wedstrijden georganiseerd.

5.1.3 Ouderkerk In Ouderkerk is in 2013 samen gewerkt met het verenigingsleven in Geerestein en met Senioren Convent Ouderkerk. Zij organiseren diverse activiteiten en cursussen. Daarnaast is in 2013 een tocht met de MuseumPlusBus georganiseerd waar 45 senioren een bezoek hebben gebracht aan Boymans van Beuningen in Rotterdam. In december 2013 heeft de Stichting haar diensten en activiteiten bekend gemaakt tijdens de Winterfair.


pagina 17

5.1.4 Gouderak Activiteit Gemiddeld aantal personen Soosmiddag 45 personen Handwerken 6 personen Biljarten 8 personen Zwemmen 19 personen De meeste activiteiten in Gouderak vinden plaats in het Dorpshuis of in de brandweerkazerne. Het biljarten is verspreid over vier dagen per week. Het zwemmen vindt plaats in zwembad De Hofstee in Bergambacht. Om de week kunnen senioren hieraan deel nemen; het vervoer wordt geregeld door de contactpersoon. Eénmaal per kwartaal wordt een gezamenlijke maaltijd georganiseerd (restaurant “Alleen en Samen”) en bezocht door gemiddeld 26 personen uit Gouderak. Bejaardeninstuif Gouderak De soosmiddagen: Er werden in 2013 tien maandelijkse soosmiddagen gehouden in de IJsselzaal van het Dorpshuis. Verder werd er met de soosleden een jaarlijks terugkerend dagreisje gemaakt, deze keer naar Strijen en Leerdam. Ook werd er, zoals gebruikelijk, een Kerstmaaltijd gehouden in het Dorpshuis. Na onderzoek kwamen we achter het feit, dat de bejaardeninstuif begin december 40 jaar bestond, wat door ons werd gevierd met een gezellige en druk bezochte receptie. Alle leden en verenigingen kregen een bescheiden aandenken aan dit jubileum. Er waren een aantal sprekers, waaronder de burgemeester Dhr J. de Prieëlle. Als tegemoetkoming in de kosten, kregen wij onder andere van de Stichting WON een financiële bijdrage. Onze hartelijke dank hiervoor. De biljartclub: Ook de biljartclub heeft weer een druk jaar 2013 achter de rug. Zij maken gebruik van de kantine van de brandweer in Gouderak. Er zijn in totaal 60 wedstrijdmiddagen geweest. Gouderak is in 2013 kampioen libre van de Krimpenerwaard geworden. Hulde! Ondergetekende is tot speler van het jaar benoemd.


pagina 18

De handwerkclub: Gemiddeld komen er 6 personen bijeen op de woensdagmiddag in de kantine van de brandweer om te handwerken op aanvraag voor particulieren, echter zonder enig winstoogmerk. Materialen daarvoor worden door de leden uit eigen middelen aangeschaft en gebruikt. Verslag gemaakt door Dhr A. Uitbeijerse 5.2 Rolstoelbus De rolstoelbus is met ingang van 1 maart 2013 overgedragen aan stichting Dagbesteding Krimpenerwaard. Zij hebben vanaf die datum het dagelijks vervoer van senioren van en naar de dagverzorging evenals de overige ritten overgenomen. De vrijwillige chauffeurs zijn daarbij ook overgegaan naar Stichting Dagbesteding Krimpenerwaard. 5.3 Maaltijden Senioren in de gemeente Nederlek en Ouderkerk kunnen voor wat betreft de maaltijdvoorziening gebruik maken van vriesverse maaltijden of van warme maaltijden. Stichting WON bekijkt samen met de betreffende persoon wat het beste bij hem of haar past. 5.3.1 Vriesverse maaltijden Het afgelopen jaar is er een start gemaakt met de samenwerking met 3B diner die vriesverse maaltijden aan huis bezorgd. Deze organisatie werkt geheel zelfstandig maar geeft eventuele signalen door aan onze stichting en houdt ons op de hoogte van eventuele veranderingen. Het aantal maaltijdgebruikers van 3B is ongeveer 30 personen, waar ze wekelijks of per veertien dagen bezorgen. 5.3.2 Warme maaltijdvoorziening De warme maaltijden worden bereid door Gouwe Cuisine in Reeuwijk en vervolgens geregenereerd in centrum De Breeje Hendrick voor de inwoners van Nederlek en in centrum Geerestein voor inwoners van Ouderkerk. De warme maaltijden worden verspreid door vrijwilligers. In Ouderkerk is dit geheel in handen van centrum Geerestein; in Nederlek zijn er 7 vrijwillige maaltijdcoördinatoren die deze voorziening coördineren en in totaal ± 90 vrijwilligers die de maaltijden bezorgen, volgens een opgesteld rooster. Aantal maaltijden

2013

2012

2011

2010

2009

Krimpen aan de Lek Lekkerkerk

4381 7898

3.906 8.485

4.575 7.738

5.800 7.776

5.889 9.765

12.279

12.391

12.313

13.576

15.654

Totaal

De facturering van de maaltijden wordt door Zorgpartners gedaan. Stichting WON draagt zorg voor de aan- en afmeldingen evenals de mutaties en de inzet van de vrijwilligers in Nederlek. Gemiddeld hebben er in Krimpen aan de Lek 25 cliënten en in Lekkerkerk 40 cliënten van de warme maaltijdvoorziening gebruik gemaakt. In april 2013 heeft een groep vrijwilligers uit Krimpen aan de Lek een bezoek gebracht aan de centrale keuken waar de maaltijden bereid worden.


pagina 19

5.4 Computercursus Het afgelopen jaar zijn er door de stichting WON geen computercursussen georganiseerd. Geïnteresseerde burgers zijn doorverwezen naar het SCO in Ouderkerk aan de IJssel. 5.5

Overige activiteiten

In 2013 zijn verschillende activiteiten georganiseerd, soms ingespeeld op de landelijke thema’s en ontwikkelingen, zoals de landelijke vrijwilligers dag, burendag, de langste eettafel, nationale pannenkoeken dag, etc. Ook in 2013 was Stichting WON actief als intermediair voor het Oranje Fonds in het kader van buurtprojecten, te weten: NL Doet en Burendag. Stichting WON promoot en ondersteunt organisaties en buurten met de aanvraag en het uitwerken van de plannen hiervoor en draagt zorg voor de lokale publiciteit. De Stichting merkt dat een stukje persoonlijke benadering en ondersteuning bij dit soort thema’s zeer belangrijk is waardoor organisaties en personen gestimuleerd worden om hieraan mee te (blijven) doen. Deze twee activiteiten dragen bij aan een stukje cohesie binnen de gemeente.

Daarnaast is er in het najaar een BROEMdag georganiseerd in samenwerking met het ROV Zuid Holland. 60 deelnemers hebben deze dag gevolgd en hun eigen rijstijl onder de loep genomen en hun verkeerskennis opgefrist.

In 2013 hebben ook weer Jong & Oud activiteiten plaatsgevonden: een sjoelmiddag, kerststukjes maken en een bingomiddag met kinderen van de basisschool en een examenmaaltijd met leerlingen van het voortgezet onderwijs (Gemini college).


pagina 20

5.6 Diensten Alle diensten van de Stichting WON draaien geheel op de inzet van vrijwilligers en jaarlijks vinden er evaluatiemomenten plaats met alle groepen vrijwilligers om gezamenlijk te kijken naar de uitvoering, mogelijke knelpunten en de voortgang van de betreffende dienst. 5.6.1 Formulierenhulp De formulierenhulp helpt inwoners bij het éénmalig invullen van allerlei formulieren, bijvoorbeeld kwijtscheldingen of minimaregelingen. In 2013 zijn 113 formulieren ingevuld waarbij hetzij een beroep gedaan is op de vrijwilligers van de formulierenhulp of de adviseurs. De formulierenhulp bestond in 2013 uit drie vrijwilligers. Deze dienst willen we in de toekomst meer bekendheid gaan geven. 5.6.2 Vrijwillig ziekenhuisvervoer Het vrijwillig ziekenhuisvervoer is bestemd voor inwoners die een bezoek moeten brengen aan het ziekenhuis en zelf geen vervoer hebben, geen mantelzorger die hen kan vervoeren en/of waarbij het openbaar vervoer niet mogelijk of niet geschikt is. Indien nodig, begeleidt de vrijwilliger deze persoon in het ziekenhuis. Belangrijk is dat de vrijwilliger in het ziekenhuis blijft wachten om mijnheer of mevrouw ook weer direct naar huis te rijden. In 2013 bestond het team uit negen vrijwillige chauffeurs en in 2013 zijn er maar liefst 131 ritten naar het ziekenhuis gereden. Deze dienst wordt zeer gewaardeerd door de burgers die hier gebruik van maken. Begin september is een aanvulling gemaakt op deze dienst met bijzonder particulier vervoer: bijvoorbeeld voor een bezoek waar de betreffende persoon op tijd aanwezig moet zijn (bijv. een begrafenis, vertrek touringcar vakantie, huwelijk, etc.) of waar de inzet van openbaar vervoer lastig of niet mogelijk is. Voor overige ritten worden mensen door verwezen naar de rolstoelbus (Stichting Dagbesteding Krimpenerwaard) of naar het collectief vervoer (Groene Hart Hopper). Medio 2013 is het vrijwillig ziekenhuisvervoer ook gestart voor de inwoners van Ouderkerk en Gouderak. Hierbij wordt ook nauw samen gewerkt met het vrijwillig ziekenhuisvervoer van de NPV en de ANBO. Ik ben dit werk gaan doen, omdat ik wat tijd over had en ik dus wat meer invulling kan geven aan mijn eigen dagen en een bijdrage kan leveren aan de wensen van oudere mensen of het nu met of zonder rolstoel of rollator is. Het werk doe ik sinds 2011. En het is leuk om met oudere mensen op stap te gaan en ze te helpen in het ziekenhuis naar de juiste poli of arts. Het is soms prachtig om de verhalen aan te horen van sommige mensen over de familie, buren of vrienden. Of van een mevrouw die na een paar kilometer, na te zijn vertrokken uit het ziekenhuis, er achter kwam dat haar tasje nog bij de dokter stond. Of iemand die vroeg of ik nooit moest schakelen. Ik zei: “Nee mevrouw, dit is een automaat, die doet alles zelf”. “Wonderlijk”, zei ze. Het is belangrijk, dat de mensen op tijd thuis worden opgehaald en begeleid worden in het ziekenhuis en weer worden thuis gebracht.


pagina 21

Alle mensen waarvoor ik heb gereden, vinden de WON daarvoor een prachtige instelling en zijn daarvoor zeer dankbaar. Groetjes, H. Houweling 5.6.3 Klusjesdienst De klusjesdienst bestond in 2013 uit een groep van vijf vrijwilligers. De klusjes worden over de beschikbare vrijwilligers verdeeld, daarbij rekening houdende met de verschillende kwaliteiten/capaciteiten van de betreffende vrijwilliger. In 2013 zijn er 53 aanvragen gedaan voor een klus(je). Bij te grote klussen wordt samen met de aanvrager gekeken naar een andere mogelijkheid. In 2013 is ook in Ouderkerk gestart met de klusjesdienst. Daarbij is de samenwerking gezocht met de klusjesdienst van de ANBO in Ouderkerk. In oktober 2013 is de klusjesdienst uitgebreid met een vrijwilliger voor computerklussen. Deze vrijwilligers helpen mensen met problemen rondom computerprogramma’s. In 2013 hebben hier 3 mensen een aanvraag voor gedaan. 5.6.4 Administratieve thuishulp De Administratieve Thuishulp biedt - in tegenstelling tot de formulierenhulp, die éénmalig is - structureel hulp. De vrijwilligers van de Administratieve Thuishulp helpen de cliënt bij het doornemen en opbergen van de administratie en ondersteuning bij eenvoudige administratieve handelingen. In 2013 kregen 24 inwoners thuis administratieve ondersteuning van een adviseur of vrijwilliger. De adviseur heeft samen met de cliënt en de vrijwilliger een plan opgesteld waar men mee geholpen wil worden. In 2013 waren er 2 vrijwilligers actief bij de Administratieve Thuishulp. 5.7 Signalerend huisbezoek Het signalerend huisbezoek heeft 7 vrijwilligers die een bezoek brengen aan de inwoners van Nederlek die 75 jaar worden. Tijdens dit bezoek worden – aan de hand van een vragenlijst – het welzijn van de betreffende personen besproken alsmede de diensten en activiteiten van de stichting toegelicht. Deze formulieren worden vervolgens door Stichting WON uitgewerkt. In 2013 zijn 153 mensen bezocht. In februari 2013 is ook een begin gemaakt met de 65+ felicitatiebrieven. Inwoners in Nederlek die 65 jaar worden ontvangen een brief waarin zij worden gefeliciteerd met deze leeftijd alsmede worden geattendeerd op het bestaan van de Stichting WON en de vrijwilligersvacaturebank. Ons, vrijwilligers, is gevraagd om iets te schrijven over onze ervaringen met het signalerend huisbezoek. Onze beweegredenen waren, om na onze beroepsmatige werkzaamheden, iets belangeloos voor de maatschappij te doen. Het signalerend huisbezoek leek ons een prima bezigheid, nuttig en…. voor ons zeker niet onbelangrijk: we konden deze bezoeken helemaal zelf regelen, dus we waren niet, zoals in ons beroep, aan vaste tijden gebonden.


pagina 22

De ervaringen met onze huisbezoeken waren heel plezierig. De koffie met koek stond klaar, de vraaggesprekken kwamen vanzelf op gang en de levensloop werd vaak uitgebreid verteld. We beseffen dat de mensen die ons ontvingen, positief stonden tegenover het signalerend huisbezoek. De opstellers van dit stukje wonen al jaren in Lekkerkerk, de één vanaf haar tweede jaar en de ander vanaf haar trouwdag. Hierdoor kennen we heel veel mensen in ons dorp, waardoor de bezoeken dikwijls persoonlijk verliepen. 5.8 De vrijwilligersvacaturebank In april 2013 is de vrijwilligersvacaturebank bij de Stichting WON actief geworden. Alle organisaties en verenigingen in Nederlek en Ouderkerk kunnen hun vacatures voor vrijwilligers plaatsen op de site. Deze site wordt beheerd en bijgehouden door twee vrijwilligers van Stichting WON. Stichting WON zorgt voor publiciteit rondom de vrijwilligersvacaturebank en probeert burgers te activeren tot vrijwilligerswerk. In 2013 hebben ongeveer 20 organisaties één of meerdere vacatures geplaatst op de vrijwilligerssite. Ongeveer 1/3 van de vacatures wordt op deze wijze vervuld.


pagina 23

6

Adviesloket

Advisering is één van de diensten van de Stichting WON. Als onafhankelijk deskundigen zetten onze adviseurs in op het bevorderen van zelfstandig functioneren, het vergroten van zelfredzaamheid en welbevinden van de cliënt op basis van diens vraag. Na analyse van de situatie kan de cliënt rekenen op informatie, advies, ondersteuning, begeleiding, bemiddeling of relevante doorverwijzing. Alle burgers kunnen met hun vragen over welzijn, WMO, wonen, zorg, mobiliteit en inkomen bij het adviesloket terecht. De adviseur informeert en ondersteunt ook mantelzorgers zoals familie, kennissen en buren.1 De adviseurs hebben een uitgebreid netwerk van beroepskrachten en instellingen, waarmee zij eventueel kunnen afstemmen en contact onderhouden. Waar nodig wordt vanuit de advisering ook bemiddeld tussen cliënten en instellingen. Het doel van de advisering is het bevorderen/behoud van de regie op het eigen leven van de cliënt en/of mantelzorger. Met behulp van persoonsgerichte informatie, advies en begeleiding wordt zelfredzaamheid en welbevinden vergroot. Voor het adequaat functioneren van het adviesloket zijn bekendheid, toegankelijkheid en betrouwbaarheid van groot belang. 6.1 Werkgebied: Nederlek en Ouderkerk Het adviesloket is er voor alle inwoners uit de gemeenten Nederlek en Ouderkerk met dagelijkse inloopspreekuren in alle kernen. - Gouderak: maandag 9.00-10.30 uur, Het Groene Kruisgebouw, Dorpsstraat 92. Eind 2013 heeft het adviesloket zijn intrek genomen in het Boumanhuis, Kranepoort 6. - Ouderkerk: dinsdag 9.00-12.00 uur, Geerestein, Burg. Neetstraat 6. - Lekkerkerk: woensdag 9.00-12.00 uur en vrijdag 9.00-10.30 uur, Raadhuisplein 55A. Vanaf begin oktober is het adviesloket gehuisvest in de Talmastraat 1. De openingstijden zijn tevens gewijzigd: maandag van 14-16 uur en woensdag van 10-12 uur. - Krimpen aan de Lek: donderdag van 9.00-12.00 uur, De Dertienhuizen 3. Het adviesloket is op alle werkdagen tussen 9-12 uur telefonisch bereikbaar. Wanneer mensen niet in staat zijn het inloopspreekuur te bezoeken, bestaat de mogelijkheid om een afspraak te maken voor een huisbezoek. 6.2 Registratie Alle hulpvragen van cliënten evenals de gedane acties worden geregistreerd in het cliëntvolgsysteem: SWOffice. Over 2013 geeft dit registratiesysteem aan dat er per 31 december 1213 dossiers open staan. Dossiers Adviesloket Aantal dossiers per 1-1-2013 Aantal dossiers per 31-12-2013 Aantal gestopte dossiers Aantal nieuwe dossiers

1

2013 1038 1213 61 236

Mantelzorg wordt apart van de adviesmodule geregistreerd en beschreven.


pagina 24

Uit dit systeem genereren we kwartaalrapportages over het Adviesloket voor de gemeenten, met een specificatie naar diensten/hulp waarvan cliënten gebruik maken. Uit de kwartaaloverzichten zien we dat er in totaal 1330 hulpvragen van cliënten zijn geweest met 3644 acties hieruit voortkomend. In Nederlek was het aantal hulpvragen 1078 en in Ouderkerk 252. Daarop zijn in Nederlek 3086 acties ondernomen en in Ouderkerk 558. De hulpvragen en acties betreffen de terreinen: bezigheden (o.a. activiteiten); huishoudelijke verzorging; huisvesting; juridisch, administratie, financiën; mobiliteit; persoonlijke verzorging/ADL; psychosociaal welbevinden; sociale contacten; woonomgeving, veiligheid. 6.3 Lokaal Zorgnetwerk Ouderkerk Nederlek (LZNO) Afstemming en overleg op problematische casuïstiek vindt sinds 1 april 2012 plaats in het LZNO. Het netwerk bestaat uit diverse hulpverleners en andere partners met een (zorg)signaalfunctie in de gemeenten, zoals Kwadraad, woningbouwvereniging, huisartsen, etc. Bij (vermoeden van) complexe zorgvraag kunnen zij een aanmelding doen bij de kerngroep van het LZNO. Stichting WON is actief in de kerngroep evenals Kwadraad, het CJG en de coördinator van het netwerk van de gemeenten. De kerngroep vraagt zo snel mogelijk de meest passende hulpverlener als casemanager om de zorg rond iemand of een gezin te coördineren. De situatie wordt actief gevolgd tot het probleem is verdwenen of dusdanig is gereduceerd en de reguliere zorg/begeleiding voldoet. 6.4 Netwerkcontacten en PR De adviseurs onderhouden directe contacten met huisartsen (praktijkondersteuners), Vierstroom, Zorgpartners (De Breeje Hendrick en Geerestein), Thuiszorgbureau Care 4 Life, Kwadraad (maatschappelijk werk), Kwintes, afdeling sociale zaken gemeente Nederlek/WMO, politie, MEE, de Woningbouwstichtingen en diverse vrijwilligersorganisaties. Op regionaal niveau wordt structureel afgestemd met MHcollega’s in het Transmurale Netwerk Zorg & Welzijn. Kennis is geactualiseerd door het bijwonen van thematische netwerkbijeenkomsten (palliatieve zorg en dementie). De adviseurs verzorgen lezingen en zorgen voor persberichten in het Nederlek Nieuws, (IJsselblaadje), Dichtbij, het Kontakt, de Lekstreek, IJssel en Lekstreek, Postiljon. Begin 2013 hebben de gemeenten Nederlek en Ouderkerk een WMOnieuwsbrief verspreid onder alle burgers met daarin een uitgebreid interview over het Adviesloket en het gekantelde denken/gesprek. 6.4.1 Gastpresentaties Gemeenteraden Ouderkerk en Nederlek In maart is een presentatie gegeven over de praktijk van het Adviesloket tijdens een gemeenteraadsbijeenkomst in Ouderkerk en in mei in Nederlek. Themabijeenkomst Lokaal Zorgnetwerk Op 12 september heeft stichting WON een presentatie gehouden over het gekantelde gesprek binnen de WMO tijdens de themabijeenkomst voor partners van het Lokaal Zorgnetwerk Nederlek Ouderkerk. Kennisbijeenkomsten van Zorgbelang Zuid-Holland/Tympaan: ‘Van afwachten naar aanpakken: samen werken aan zorg en welzijn Op 16 en 23 september zijn twee workshops gegeven (Hendrik-Ido-Ambacht/Den Haag) door één van de adviseurs samen met de beleidsmedewerker WMO van de


pagina 25

gemeenten Ouderkerk en Nederlek. Insteek van de workshops was het goede voorbeeld in samenwerking tussen gemeenten en stichting Welzijn. De gemeenten lopen voorop in ‘de Kanteling’. In nauwe samenwerking met, maar wel onafhankelijk van de gemeenten voert stichting WON het ‘keukentafelgesprek’ uit. Tevens is het lokaal zorgnetwerk actief, waarin de gemeenten samenwerken met zorgaanbieders, woningcorporaties, wijkagenten, Kwadraad en de welzijnsorganisatie aan een integrale vraaggestuurde aanpak. De gemeente heeft de regie en beslist welke aanbieder de casemanager levert, afhankelijk van de vraag van de cliënt.


pagina 26

7

Mantelzorg

Naast een cliënt staat vaak een mantelzorger. Een mantelzorger zorgt langdurig en intensief voor een familielid, partner, vriend of kennis die zorg en hulp nodig heeft. Door mantelzorg kan een zorgvrager (langer) thuis blijven wonen. Mantelzorg is (soms) zwaar, fysiek en emotioneel. Stichting WON biedt ondersteuning aan mantelzorgers, zoals het geven van informatie en advies, emotionele steun en praktische ondersteuning. De adviseur kent de weg in de gezondheidszorg en adviseert over het aanvragen van voorzieningen en hulpmiddelen of verwijst en begeleidt mantelzorgers naar instellingen en instanties voor verdere hulp. Ook bemiddelt Stichting WON bij inzet van vrijwilligers die (tijdelijk) kunnen ondersteunen ter respijt van de zorg. Naast individuele ondersteuning organiseert Stichting WON themabijeenkomsten en/of cursussen op gebied van ziektebeelden, respijtzorg, grenzen in mantelzorg. Ook is er jaarlijks een ‘dag van de mantelzorg’ om mantelzorgers zelf in het zonnetje te zetten. 7.1 Informatie en advies Een mantelzorggesprek2 geeft inzicht en overzicht in de mantelzorgsituatie. Wat is de mate van (over)belasting? Wat heeft de mantelzorger op dat moment nodig? Bijvoorbeeld, een luisterend oor, respijtzorg, kennis over (omgang met) het ziektebeeld of lotgenotencontact. We komen tot een gericht advies, doorverwijzing of hulp-op-maat. 7.2 Emotionele steun De ene mantelzorger is de andere niet. Soms biedt een luisterend oor verlichting voor een mantelzorger, actief luisteren en doorvragen op de kernpunten die de mantelzorger aanreikt. Soms kan een emotie overheersen, waardoor de draaglast/draagkracht in disbalans geraakt. Het bespreekbaar maken en reflecteren op die gedachten kan dan bijdragen aan het hervinden van de balans tussen draagkracht en draaglast. Het is zo belangrijk om die balans in evenwicht te houden; wanneer de mantelzorger uitvalt, dan valt het systeem vaak om. Verwijzing van mantelzorgers kan ook door andere partijen, zoals huisarts, MEE, Kwadraad, Zorgpartners of Vierstroom. 7.3 Praktische hulp Praktische hulp en inzet van respijtzorg kan de mantelzorger ontlasten. Dit kan op structurele basis (bijv. wekelijkse dagopvang in een verpleeghuis of een zorgboerderij) of incidenteel bij vakantie of een middagje-uit. We werken nauw samen met Sociale Zaken van de K5-gemeenten, zorginstellingen, de Nederlandse Patiëntenvereniging, de Vrijwillige Thuiszorg, het Rode Kruis en de Zonnebloem. Samen met de mantelzorger analyseren we de vraag zodanig dat er hulp op maat gezocht kan worden. Dit kan ook zijn het vinden van een maatje om samen een hobby uit te oefenen of het inzetten van hulp bij het doen van boodschappen of een klusje.

2

op eigen initiatief of door ons geïnitieerd naar aanleiding van een cliëntsituatie


pagina 27

7.4

Bijeenkomsten en activiteiten voor mantelzorgers

7.4.1 Succesvol ouder worden In Lekkerkerk is op 25 april ’s avonds een bijeenkomst gehouden over “succesvol ouder worden” eveneens in relatie tot mantelzorg. Deze bijeenkomst is georganiseerd door Stichting Welzijn Ouderkerk Nederlek (Stichting WON) in samenwerking met SWOB (Bergambacht) en SWOS (Schoonhoven). Tijdens de avond gaven Willy Smallegange en Marleen Brennikmeijer, werkzaam bij GGZ Midden-Holland praktische tips om lichamelijk en geestelijk lang vitaal te blijven. Ook onderwerpen als depressie en angst werden belicht. Vanuit hun praktijkervaringen als sociaalpsychiatrisch verpleegkundige en gedragstherapeutisch werker brachten zij diverse onderwerpen aan de orde. De bijeenkomst is zeer goed bezocht met ruim 70 bezoekers. 7.4.2 CAK: Eigen bijdrage, voorlichtingsbijeenkomst Stichting Welzijn Ouderkerk Nederlek, Stichting Welzijn Bergambacht (SWOB) en Stichting Welzijn Schoonhoven (SWOS) merkten dat er veel vragen waren over compensatieregelingen en ondersteuning die mensen krijgen vanuit de WMO/AWBZ. Om meer duidelijkheid te scheppen, organiseerden deze organisaties samen met de gemeente Vlist een bijeenkomst waar gesproken werd door een voorlichter van het Centraal Administratie Kantoor (CAK), dat de eigen bijdrage voor de WMO berekent en int. De bijeenkomst was op 25 september in Cultureel centrum de Zwaan in Berkenwoude. 7.4.3 Gespreksgroep dementie De gespreksgroep, voor mantelzorgers van mensen met geheugenverlies/dementie in Ouderkerk aan den IJssel is gestart op 29 oktober en vervolgens gehouden op 12 november, 3 en 17 december. In een besloten groep (10 mensen) is onder leiding van Stichting WON over allerlei aspecten gesproken in relatie tot mantelzorg/dementie. Mantelzorgers van mensen met dementie ervaren veel stress in de omgang met claimend/ontremd gedrag of dilemma’s rond opname of inzet van dagopvang en het blijven verleggen van grenzen. Gastsprekers waren:  Ellen Nederhoff Casemanager dementie Krimpenerwaard  Nelleke op den Brouw Praktijkondersteuner Huisartsenpraktijk De Spil  Karin van Gils Wijkverpleegkundige Vierstroom  Ria Heijnen Maatschappelijk werk Zorgpartners (namens Geerestein) De deelnemers hebben de gesprekken en het contact met elkaar als waardevol ervaren. Verheugend is dan ook het feit dat de praktijkondersteuner de gespreksgroep dementie wil gaan voortzetten vanuit de huisartsenpraktijk De Spil. 7.4.4 Alzheimercafé Krimpenerwaard Alzheimercafé Krimpenerwaard is een roulerend café en eens per drie maanden in Lekkerkerk. Het café stelt een thema centraal, waarbij een gastspreker is uitgenodigd. Een variëteit aan onderwerpen komt aan bod. De mantelzorgadviseur is vrijwilliger binnen de Alzheimervereniging en één van de gespreksleiders. Stichting WON attendeert mantelzorgers van mensen met dementie op deze bijeenkomsten.


pagina 28

7.4.5 Dag van de mantelzorg: een mantelzorgtaart! Stichting WON heeft alle mantelzorgers persoonlijk een heerlijke attentie bezorgd om hen te bedanken, een attentie die aangeeft dat het belangrijk is wat mantelzorgers allemaal doen en om hen zelf even in het zonnetje te zetten. De eerste attenties werden door de wethouders van de gemeenten Ouderkerk en Nederlek persoonlijk overhandigd aan een mantelzorger. Op vrijdag 8 november bezorgde Stichting WON de attenties aan alle opgegeven mantelzorgers aan huis. In Nederlek werden meer dan 100 mantelzorgers verrast; in Ouderkerk ongeveer 50. 7.4.6 Nieuwsflits voor mantelzorgers De tweede uitgave van de nieuwsflits verscheen in september 2013. De nieuwsflits wordt zo mogelijk per e-mail verstuurd. Mantelzorgers zonder e-mail ontvangen de nieuwsflits per post. Aardig wat mantelzorgers kwamen daarna langs op het spreekuur om uit te zoeken of zij in aanmerking kwamen voor het mantelzorgcompliment. Een aantal hebben wij kunnen helpen bij het invullen van een nulurenindicatie, welke nodig is voor de aanvraag. 7.4.7 Netwerken Tot slot richten we ons op netwerkversterking en kennisdeling en deskundigheidsbevordering via deelname aan informatieve bijeenkomsten van Mezzo; Transmuraal Netwerk MH. Op Krimpenerwaardniveau is er regulier overleg en afstemming met mantelzorgconsulenten. Lokaal zitten we in de kerngroep van het Lokaal Zorgnetwerk Nederlek Ouderkerk (LZNO) en hebben we regelmatig overleg met kernpartners als Kwadraad, Zorgpartners, Vierstroom en POH-ers (praktijkondersteuners van de huisartsenpraktijken). 7.5 Registratie mantelzorg Voor een beter bereik van mantelzorgers stellen we expliciet de vraag of we de mantelzorger mogen registreren in ons bestand. Over vorig jaar geeft het registratiesysteem (SW-Office) aan dat er per 31 december 331 mantelzorgdossiers open staan. Dossiers mantelzorg Aantal dossiers per 1-1-2013 Aantal dossiers per 31-12-2013 Aantal gestopte dossiers Aantal nieuwe dossiers

2013 282 331 49 98

Ieder kwartaal maken wij voor de gemeenten een overzicht, met een specificatie naar diensten/hulp waarvan mantelzorgers gebruik maken. Uit de kwartaaloverzichten zien we dat er 203 hulpvragen van mantelzorgers zijn geweest, waarop 496 acties gepleegd zijn. De vragen en acties betreffen de terreinen: hulpmiddelen; juridisch, administratie, financiën; respijt/overname zorg; steun en advies; vervoer.


pagina 29

8

Bijlage: jaarrekening 2013


pagina 30

Jaarverslag. Talmastraat GS Lekkerkerk:

Recommend Documents