Jaarplan 2016 Inleiding MKB Den Haag is een afdeling van MKB Nederland. Een afdeling met een eigen beleid, een eigen bestuur en een eigen achterban waar het de belangen van en voor behartigt in de stad. MKB Den Haag wil zich onderscheiden als een inhoudelijke gesprekspartner binnen Den Haag als het gaat om belangrijke thema’s voor ondernemers. Door een gerichte lobby willen we de belangen behartigen van het Haagse mkb, waarbij wij verder gaan dan alleen de belangen van onze eigen leden. Wij doen dit omdat wij denken dat een gezonde stad alleen maar mogelijk is als deze stad een vitale economie heeft en om een vitale economie te hebben zal (ook) goed geluisterd moeten worden naar de belangen van iedere ondernemer in de stad. Daarbij proberen wij niet-leden wel aan ons te binden in de vorm van lidmaatschap of samenwerking. Samen ondernemen = samen doen = samen sterk is niet voor niets ons motto. Het bestuur van MKB Den Haag bestaat uit ondernemers, werkzaam in Den Haag en omgeving. Vrijwilligers, die zich belangeloos inzetten voor een goed en gezond mkb-ondernemersklimaat in onze stad. Sinds eind 2015 hebben we iemand in dienst: een projectmanager die gaat zorgen voor de dagelijkse werkzaamheden, het organiseren van bijeenkomsten, de continuïteit in de communicatie. We werken met MKB Den Haag vanuit een viertal zaken: Lobby: we zijn voortdurend in gesprek met de gemeente, met andere belangenorganisaties of koepelverenigingen over die onderwerpen die van belang zijn voor het mkb in Den Haag. Denk daarbij aan aanbestedingen, betalingsgedrag van de gemeente, verkeersknelpunten. Informatieverstrekking. Via onze website, nieuwsbrieven, Facebookpagina’s, via de media en op onze bijeenkomsten informeren wij onze leden en relaties over diverse ontwikkelingen. Ook in 2016 zal MKB Den Haag weer van zich laten horen. Netwerken. Een van onze doelstellingen is om ondernemers met elkaar en met organisaties en bestuurders van deze stad in contact te brengen. Dat doen we met name door het organiseren van onze grote netwerkborrels én door het organiseren van kleinschalige themabijeenkomsten. Service. MKB Den Haag is onderdeel van MKB Nederland. Met elkaar bieden wij onze leden ook de nodige services: advies, informatie, hulp. Met name via MKB Servicedesk is er voor iedere ondernemer veel input te krijgen. Ambitie De ambitie voor 2016 moet zijn om in de stad Den Haag binnen de Metropool Rotterdam-Den Haag hét gezicht van en hét aanspreekpunt van en voor het mkb te zijn. De lijnen naar het stadsbestuur moeten actief en kort zijn, de binding met de achterban sterk en contacten met de overige koepels en ondernemersorganisaties onderhoudend.
1
2016 MKB Den Haag is er voor de ondernemer in de stad, waarbij we de belangrijkste thema’s op het terrein van ondernemen en economie op de agenda zetten. Voor 2016 hebben we een jaarplan gemaakt dat voortborduurt op het jaarplan 2015.
Lobby en algemene zaken
Het bestuur is actief betrokken en aanwezig bij het BOEZ: het Bestuurlijk Overleg Economische Zaken dat onder verantwoording van wethouder Karsten Klein een aantal keren per jaar wordt gehouden. Een belangrijk overleg, omdat daar de belangrijkste economische beleidsthema’s worden geagendeerd en besproken. MKB Den Haag heeft als inzet een actieve en betrokken rol te vervullen bij dit overleg. De wethouders zijn voor MKB Den Haag belangrijke aanspreekpunten. Naast 1-op-1 overleg of aanschuiven bij diverse overleggen op het Stadhuis, nodigt MKB Den Haag de wethouders en ambtenaren uit voor de bijeenkomsten van MKB Den Haag. Ook in 2016 wil MKB Den Haag blijven samenwerken met de diverse belangenorganisaties, koepels en relevantie organisaties en instellingen in de stad. Denk hierbij aan VNO-NCW, de besturen van de diverse bedrijventerreinen, ondernemersclubs als HCK, HBC en VBM en subsidiegevers als Fonds1818. Een belangrijk aandachtspunt voor MKB Den Haag is het communiceren van ontwikkelingen op de diverse beleidsterreinen en zorgen voor publiciteit rond diverse onderwerpen. Dat kan via onze eigen kanalen, maar dat kan ook door de media in te schakelen. Onderwerpen als gemeentelijke dienstverlening, OZB, verkeerszaken of regelgeving vragen nu eenmaal soms om extra prikkels. MKB Den Haag is meer en meer een gesprekspartner op conferenties, bij denktanks en seminars. We laten ons gezicht zien bij die activiteiten die aansluiten bij onze aandachtspunten en daar waar nodig en gewenst nemen we actief, bijvoorbeeld als spreker of panellid, deel. Den Haag en Rotterdam vormen per 1 januari 2015 een Metropool. Het is evident dat de hele ontwikkeling van de Metropool in de regio de komende jaren nog veel inhoud, creativiteit en overleg vraagt. MKB Den Haag wil in deze ontwikkeling op niveau een betrokken en volwaardige gesprekspartner zijn.
Vergunningen, aanbesteden en dienstverlening
Vergunningen, regelgeving en dienstverlening vanuit de gemeente, zijn belangrijke aandachtspunten voor MKB Den Haag. Tegelijkertijd realiseren we ons dat dit een zeer breed onderwerp is, waar veel onder valt. Het palet gaat van een simpele vergunningsaanvraag tot complete wetgeving. Zaken als Red Tape, Paarse Krokodil zijn middelen voor MKB Den Haag, in samenwerking met andere belangenorganisaties, om aandacht te vragen voor de onderwerpen binnen dit cluster. Daarnaast is het ook hier weer van belang om met de gemeente en andere instanties in gesprek te zijn en blijven over regulering. In 2016 blijven we alert op dit onderwerp. Met name vanuit MKB Nederland hebben we op dit gebied de nodige ondersteuning. 2
Aanbestedingen Aanbesteden is en blijft een speerpunt van en voor MKB Den Haag. MKB Den Haag is als lid van de stuurgroep al actief binnen de Taskforce Aanbesteden. Hiermee willen wij de kansen vergroten voor Haagse ondernemers om opdrachten bij de Gemeente Den Haag te krijgen. Wij signaleren veel verbeterpunten als het gaat om inhoudelijke communicatie over mogelijkheden en procedures vanuit de gemeente. We gaan daarover in gesprek met de gemeente Den Haag. Ook gaan we dit onderwerp in 2016 bij onze leden op een actieve wijze verder onder de aandacht brengen. Dit zullen we onder meer doen op onze website, via bijeenkomsten en via nieuwsbrieven. Het eerste grote evenement is op 26 januari: Inkoopsymposium Opmars van zorginnovaties, een symposium op de Haagse Hogeschool. Thema’s voor bijeenkomsten zijn verder:
Veranderingen in de Aanbestedingswet 2017; wat betekent dit voor mij; Aanbestedingen onder de drempel; hoe weet men mij te vinden?
De ontwikkelingen van de Taskforce en acties vanuit MKB Den Haag op dit punt zijn via de website www.mkbdenhaag.nl te volgen. De invoering van de Wet Werk en Zekerheid en de Participatiewet, die in 2015 is ingevoerd, zijn voor veel ondernemers van groot belang. Samen met het Werkgeversservicepunt Den Haag hebben we in 2015 twee grote bijeenkomsten georganiseerd. Uit deze bijeenkomsten is gebleken dat er behoefte is aan een verdieping over dit onderwerp bij onze leden. In 2016 worden er daarom twee verdiepingsbijeenkomsten georganiseer en één groot event. Den Haag kent vele expats. In samenwerking met andere MKB organisaties uit de regio, willen we deze groep bij onze activiteiten betrekken en zo ons en hun netwerk uitbreiden en versterken.
Jeugdwerkloosheid
Een onderwerp met een speciaal plekje in ons ondernemershart is Jeugdwerkloosheid. In 2014 zijn we van start gegaan om daar heel gericht aandacht aan te besteden. Niet alleen door breed overleg en het zoeken naar oplossingen (hoe krijgen en houden we jongeren aan het werk), maar vooral door jongeren én werkgevers direct aan elkaar te koppelen. We nodigden jongeren uit op onze netwerkbijeenkomsten en we organiseerden in 2015 regelmatig een bijeenkomst Jongeren in de lift. Die bijeenkomsten zijn zeer succesvol gebleken. Zowel voor de jongeren als voor de MKBOndernemer. Het is zelfs zo succesvol dat het opgenomen is in het Aanvalsplan Werkgelegenheid: Den Haag maakt werk. Ook wordt het project omarmd door MKB Rotterdam en MKB LeidschendamVoorburg. Ook VNO-NCW West heeft zich bij het initiatief aangesloten. In 2015 hebben 50 jongeren onze bijeenkomsten bezocht (Haringparty, Beachborrel en Jongeren in de lift). Hiervan zijn 26 jongeren aan het werk, 6 jongeren zijn terug naar school en de overige jongeren zijn nog in bemiddeling. Bovendien zijn er ook veel ondersteunende aanbiedingen gedaan (van CV pimpen, netwerk openstellen, dagen meelopen met ondernemer tot coaching). In 2016 continueren we deze activiteiten met zes bijeenkomsten georganiseerd door MKB Den Haag.
3
In 2016 zullen we ook aandacht besteden aan de oudere werkzoekenden. Zo worden ze uitgenodigd op de grote netwerkbijeenkomsten en zullen we een aparte bijeenkomst voor ouderen gaan organiseren. Haags Werkakkoord In 2015 heeft MKB samen met de wethouders het Haags Werkakkoord ondertekend. MKB Den Haag gaat in navolging daarvan in 2016 de volgende acties ondernemen:
Wijkondernemers ondersteunen bij het bundelen van krachten en kennisoverdracht; Evenementen waarbij we werkzoekenden uitnodigen Het organiseren van bedrijfsbezoeken voor werkzoekenden
Duurzaamheid
MKB Den Haag heeft het onderwerp duurzaamheid hoog op de agenda staan. Wij maken ons als belangenorganisatie hard en sterk voor een gezond ondernemersklimaat in de stad. Het mkb is een grote speler, met ruim 38.000 bedrijven, die in Den Haag mede zorgt voor economische beweging, werkgelegenheid, welvaart. Maar dus wel in een gezond klimaat. Duurzaamheid heeft ook te maken met een mindset: bewustwording van de wereld waarin we wonen, leven en werken. Die wereld is kostbaar, daar moeten we zuinig en netjes op zijn en in vele opzichten rekening mee houden. Op de in december 2015 gehouden klimaattop in Parijs zijn afspraken gemaakt die ook ondernemers in ons land noodzaken maatregelen te gaan treffen om ons (leef-)klimaat te verbeteren. Zo zal het uitgangspunt ‘de vervuiler betaalt’ gevolgen hebben voor zaken als milieubelasting en afvalkosten. Samen met de gemeente, instanties en marktpartijen stimuleren we gezondheidsprogramma’s voor en in bedrijven en organisaties. MKB Den Haag is ook convenantpartner Bereikbaar Haaglanden. Mobiliteit valt zowel in de portefeuille duurzaamheid als verkeer. Duurzaamheid is een aanjager van innovatie en ontwikkeling. Duurzame ontwikkelingen staan nog tamelijk in de kinderschoenen. Tegelijkertijd is er veel aandacht en gebeurt er op dit terrein veel. Dit biedt veel mogelijkheden voor innovaties. Met name voor jonge, startende ondernemers en ondernemingen liggen hier kansen. MKB Den Haag wil de aanjager zijn voor het mkb in de stad om hier hun kansen te pakken. Mede daarom zijn we in 2013 gestart met de MKB Den Haag Duurzaamheidsprijs. In 2014 is Fonds1818 aangehaakt om deze prijs te ondersteunen. In 2015 is de prijs niet georganiseerd, dat gaat in 2016 wel weer gebeuren, onder meer in samenwerking met Duurzaam Den Haag. MKB Den Haag werkt samen met en is betrokken bij de Haagse Vereniging voor Duurzaamheid, met Duurzaam Den Haag, de Social Club Den Haag en met de gemeente Den Haag, onder andere via het convenant Vol voor Vitaal en het initiatief Fitste Bedrijf van Den Haag (www.fbdh.nl).
4
Verkeer & Ruimtelijke Ordening
Om goed te kunnen ondernemen in een stad als Den Haag zijn ruimte en mobiliteit van groot belang. Goed en regelmatig overleg met de gemeente is van belang. In 2015 hebben we met wethouder de Bruijn en zijn ambtenaren een structureel overleg gevoerd over alle verkeersplannen in de stad. In 2016 zullen we dit beleid continueren. Tevens is met de gemeente Den Haag afgesproken dat de verkeerswerkzaamheden met het MKB bestuur met regelmaat gecommuniceerd wordt, zodat wij onze leden tijdig en juist kunnen informeren. We zijn convenantpartner van Bereikbaar Haaglanden. Een breed platform waar veel bedrijven en organisaties bij zijn aangesloten. Binnen die platform stellen we ons ook in 2016 weer betrokken op. Bij alle bijeenkomsten omtrent de bereikbaarheid van onze stad, inclusief de bereikbaarheid van de Metropool Rotterdam- Den Haag, is MKB Den Haag ook in 2016 vertegenwoordigd.
Internationalisering
MKB Den Haag wilt naast de lokale economie ook aansluiting vinden bij internationale economieën, daarom staat internationalisering dan ook hoog op de agenda. In Den Haag, als internationale stad, wordt aansluiting gezocht met het netwerk van de vele internationale organisaties die hier gevestigd zijn. Maar ook willen we met het Haagse MKB in 2016 een start maken met het organiseren van internationale handelsmissies. Alvorens de locatie te kiezen zullen we onze leden raadplegen naar welk land de voorkeur uitgaat en of er voldoende geïnteresseerde ondernemers zijn. Daar waar mogelijk sluiten we aan bij de handelsmissies die de Gemeente Den Haag organiseert.
Communicatie
Als MKB Den Haag hebben we de nodige middelen om te communiceren: website, Facebook, LinkedIn, Twitter, digitale nieuwsbrieven en onze jaarlijkse zakengids. In 2016 zullen we gestructureerde gaan communiceren. Dat betekent een duidelijker onderscheid tussen nieuwsitems, uitnodigingen en terugblikken, dossiers en achtergrondinformatie. Met Business Haaglanden, uitgever van onze zakengids, zijn we een mediapartnership aangegaan om meer van elkaars mogelijkheden en netwerk gebruik te maken. Deze samenwerking biedt beide partijen meerwaarde. Voor komend jaar is het ook nodig verder te investeren in zichtbaarheid. Dat betekent fysieke
materialen, zodat men op bijeenkomsten ziet dat men bij MKB Den Haag is, dat men iets mee kan nemen (flyer, inschrijfformulier, een gadget bv een pen).
Evenementen & PR 5
MKB Den Haag organiseert door het jaar heen tal van bijeenkomsten. Dit vraagt om een goed overzicht, een strakke organisatie en duidelijke afspraken. Onze projectmanager zal een duidelijke communicatiekalender op gaan stellen, waarin alle bijeenkomsten, vergaderingen en evenementen van en voor het mkb en waar MKB Den Haag bij betrokken is, in terug zijn te vinden. Naast drie tot vier grote netwerkbijeenkomsten, komt de focus meer te liggen op kleinere (thema)bijeenkomsten. Dat betekent ook zorgen voor goede afstemming, tijdig communiceren, het up-to-date hebben van benodigde faciliteiten en materialen, de after-sales gepland hebben staan. Kern van onze doelstelling bij bijeenkomsten: kwaliteit gaat voor kwantiteit.
Ledenwerving
De kracht van MKB Den Haag wordt mede bepaald door de grootte en inhoud van onze achterban. Het huidige MKB Den Haag ledenbestand bedraagt per 1 november 2015 227 leden. Onze totale achterban – als onderdeel van MKB Nederland – bedraagt zo’n 3000 bedrijven. 2015 heeft het aantal leden met circa 50 bedrijven doen toenemen. Gezien de acquisitie van de ledencommissie constateren wij een groeiend aantal nieuwe leden. De focus voor 2016 is om dit beleid voort te zetten en tevens binnen de diverse bedrijfsverenigingen - zoals bijv. Binkchorst/Laakhaven – meerdere bedrijven lid te maken van MKB Den Haag. Elke maand gaan wij langs onze nieuwe leden waarbij wij aan hen een welkomstpakket overhandigen en nader kennis maken. Deze actie staat los van de ledenlunch waar ze voor uitgenodigd worden. Gezien het succes van het nieuwe initiatief in 2015 om een ledenlunch te organiseren hebben wij besloten om dit voor 2016 tevens te doen plaatsvinden te samen met onze partner Rabobank Regio Den Haag zal in januari komend jaar de 1e van een sessie van 3 plaatsvinden. Dit initiatief wordt zeer gedragen en omarmt door de nieuwe leden. Met betrekking tot de diverse bijeenkomsten is afgesproken dat wij ervoor zorg proberen te dragen dat zoveel mogelijk bedrijven welke nog niet lid zijn lid worden. Strikt zal er op worden toegezien dat er na elke bijeenkomst met de niet leden contact wordt opgenomen door onze medewerkster Yvonne om te bezien dat men zich wel aansluit als lid van MKB Den Haag. Wij stellen voor om 1 keer per 3 jaar een enquête te houden met een vragenlijst hoe de ervaring is om MKB Lid te zijn.
Partnerships
MKB Den Haag heeft in 2015 een meerjarige overeenkomst afgesloten met Rabobank Regio Den Haag. De Rabobank is daarmee partner geworden. Het partnership gaan we in 2016 en de daarop 6
volgende jaren inhoud geven door samen activiteiten te organiseren, de gebruik te maken van elkaars netwerken bij die activiteiten en door elkaars stemgeluid te laten horen via de diverse communicatiekanalen. Flanderijn Bakhuis was tot en met 2015 een gewaardeerd partner. In goed overleg is dit partnerschap eind 2015 beëindigd. Verder hebben we een partnership met Repro van de Kamp die voor ons ondersteuning levert in het vormgeven en printen van de diverse communicatiemiddelen. Business Haaglanden tenslotte is onze mediapartner. In 2016 zullen wij actief op zoek gaan naar een aantal nieuwe partners, om zo onze basis te kunnen verbreden.
Bestuur MKB Den Haag Den Haag, januari 2016
7
