Jaarplan 2015 Oktober 2014
Inhoud Inleiding
2
Thema: relatie mondgezondheid en algemene gezondheid
2
Opbouw van het jaarplan 2 Thema 1: Relatie mondgezondheid en algemene gezondheid Wat willen we 2015 bereiken?
3
3
Wat gaat de KNMT hiervoor doen?
3
Thema 2: Een deskundig mondzorgteam 5 Wat willen we in 2015 bereiken? 5 Wat gaat de KNMT hiervoor doen?
5
Thema 3: Verantwoorde mondzorg ‐ mondzorg verantwoord
7
Wat willen we in 2015 bereiken? 7 Wat gaat de KNMT hiervoor doen?
7
Thema 4: Financiering van de mondzorg 9 Wat willen we in 2015 bereiken? 9 Wat gaat de KNMT hiervoor doen?
9
Thema 5: Een KNMT die ondersteunt, een praktijk die werkt
10
Wat willen we in 2015 bereiken? 10 Wat gaat de KNMT hiervoor doen?
10
Thema 6: Een succesvolle vereniging
12
Wat willen we in 2015 bereiken? 12 Wat gaat de KNMT hiervoor doen?
12
Bijlage Cijfers
15
1
Inleiding Voor u ligt het jaarplan 2015 van de Koninklijke Nederlandse Maatschappij tot bevordering der Tandheel‐ kunde (KNMT). Zoals bekend heeft de NMT in februari 2014 het predikaat Koninklijk gekregen en gaat ze sinds de statutenwijziging verder als KNMT. Het is voor het eerst dat onze nieuwe naam op een jaarplan prijkt. De KNMT staat voor haar missie; namelijk het bevorderen van de mondgezondheid van alle inwoners van Nederland en van de voorwaarden waaronder de beroepsgroep hoogwaardige tandheelkundige zorg kan verlenen. Dat doet zij vanuit de visie dat de KNMT professionals in de mondzorg samenbrengt in haar vereni‐ ging en in de samenleving wordt ervaren als richtinggevend voor de mondzorg in Nederland. Thema: relatie mondgezondheid en algemene gezondheid Het uitgangspunt voor het beleid voor het komend jaar is normaal gesproken het Strategisch Meerjarenplan. Voor het jaar 2015 ligt dat iets anders. Voor de hoofdlijnen van beleid bouwt de KNMT verder op het thema van het jubileumjaar 2014: de relatie tussen mondgezondheid en algemene gezondheid. Dit thema is zeker ook richtinggevend voor de komende jaren. Parallel daaraan komt via de verenigingsdemocratie een nieuw Strategisch Meerjarenplan tot stand (het vigerende loopt tot en met 2014). Opbouw van het jaarplan In dit jaarplan leest u over de zes thema’s die in 2015 extra worden belicht. Daarnaast worden er vele andere projecten en activiteiten uitgevoerd, reeds bestaande activiteiten en evenzeer nieuwe initiatieven. De zes thema’s voor 2015 zijn: Thema 1 Relatie mondgezondheid en algemene gezondheid Thema 2 Een deskundig mondzorgteam Thema 3 Verantwoorde mondzorg, mondzorg verantwoord Thema 4 Financiering van de mondzorg Thema 5 Een KNMT die ondersteunt, een praktijk die werkt Thema 6 Een succesvolle vereniging, Achterin de brochure vindt u de begroting 2015. Hoofdbestuur en bureaumedewerkers van de KNMT zien uit naar een inspirerend vervolg op het jubileumjaar. Nieuwegein, oktober ’14 Nicolette Kroezen secretaris
2
Thema 1: Relatie mondgezondheid en algemene gezondheid De relatie tussen mondgezondheid en algemene gezondheid is evident. Een toenemend aantal patiënten heeft klachten in het orofaciale gebied die te maken kunnen hebben met de algemene gezondheid. De mens‐ heid wordt ouder en behoudt steeds langer de eigen dentitie, ook bij ernstige gezondheidsproblemen. Deze co‐morbiditeit maakt mensen kwetsbaar. Maar het gaat niet alleen om ouderen, ook het voedings‐ en poets‐ gedrag van jongeren is nog lang niet optimaal. En de zorg voor mensen met een beperking al dan niet verblij‐ vend in een instelling laat schrijnende situaties zien. Allemaal signalen waaruit blijkt dat mondzorg verder gaat dan gebitsverzorging alleen. De relatie tussen mondgezondheid en algemene gezondheid is dan ook niet voor niets het thema van het jubileumjaar 2014. In 2015 wil de KNMT verder vorm geven aan dit thema en zodoen‐ de de mondzorg een steviger positie bezorgen binnen de eerstelijnszorg. Met het stijgen van kosten in de zorg en de grotere nadruk op preventie, wordt de rol van de tandarts in het vroegtijdig signaleren van problemen met de algemene gezondheid bovendien steeds belangrijker. Het hoofdbestuur wijst er nadrukkelijk op dat het geenszins de bedoeling is dat de tandarts op de stoel van de huisarts gaat zitten. Het gaat om vroegtijdig signaleren en niet om vroegtijdig diagnosticeren. Wat willen we 2015 bereiken? Meer kennis van de problematiek in de relatie tussen mondgezondheid en algemene gezondheid, en inzicht in de manier waarop praktijken hiermee omgaan. Ondersteuning van tandarts(‐specialisten) en hun praktijken bij het invullen van een ‐ de mondzorg overstijgende ‐ preventieve rol. Feitelijk wordt een beroep gedaan op het signalerend vermogen van de professie. Meer bewustzijn onder de Nederlandse bevolking van de relatie tussen mondgezondheid en algemene gezondheid. Meer bewustzijn onder de patiënten van hun eigen verantwoordelijkheid ten aanzien van hun mondge‐ zondheid. Betere interactie tussen tandarts(‐specialist) en overige zorgprofessionals, met name in de eerste lijn. Bewustwording bij het publiek over de relatie tussen mondgezondheid en algehele gezondheid moet zijn gegroeid. Wat gaat de KNMT hiervoor doen? 1 Onderzoek verrichten onder zowel de beroepsgroep, huisartsen als de patiënten. Hoe ervaart elke (be‐ roeps)groep de relatie tussen mondgezondheid en algemene gezondheid? Wat is specifiek de rol van de tandarts daarin? Resultaat: Rapportage van de wijze waarop de verschillende groepen aankijken tegen de relatie tussen mondgezondheid en algemene gezondheid. 2 Samen werken aan preventie, onder andere door te participeren in de Verenigde EersteLijns Organisaties van zorgaanbieders (VELO) en in het Landelijk Overleg Versterking Eerstelijnszorg (LOVE) en gezamenlijk met deze organisaties activiteiten gericht op preventie (door) te ontwikkelen, te implementeren en uit te voeren. De activiteiten zijn voor wat betreft de tandarts gericht op het vroegtijdig signaleren van gezond‐ heidsproblemen, en op het stimuleren van preventie vooral bij de jeugd en ouderen. Bestaande initiatie‐ ven worden geclusterd en opgedane ervaringen worden onderling uitgewisseld. Vanuit het KNMT Fonds Mondgezondheid wordt een pilotproject gestart, waarschijnlijk rond diabetes. Diabetes kan dan vertaald worden in activiteiten gericht op deze patiëntgroep, maar ook in het bevorderen van de samenwerking tussen tandartsen, huisartsen en diëtisten. In de initiatieven die worden gestart in het kader van de zorg voor kwetsbare groepen, waarvoor NMT FenCS‐gelden beschikbaar zijn gesteld, zullen tevens vroegsignalering, preventie en voorlichting aandacht krijgen. Internationaal wordt voor dit thema aandacht gevraagd binnen de werkgroepen van de Council of Europe‐ an Dentists (CED). 3
Resultaat: Ondersteuning van de beroepsgroep bij het vroegtijdig signaleren van problemen met de alge‐ mene gezondheid. De sector mondzorg heeft een prominente plek binnen de eerstelijnszorg. Uitvoering pilotproject. 3 Het publiek en andere stakeholders informeren over de relatie tussen mondgezondheid en algemene gezondheid en de (gezondheids)winst van preventie, door voorlichting en algemene PR. Resultaat: Artikelen in publieksbladen. Stakeholders zijn geïnformeerd. 4 Patiënten informeren via de website allesoverhetgebit.nl en via de patiëntenkranten in de praktijken. Resultaat: Op allesoverhetgebit.nl is actuele informatie in de eerste plaats te vinden hoe op eenvoudige wijze een goede mondgezondheid bereikt kan worden. Daarnaast is informatie te vinden over de relatie tussen mondgezondheid en algemene gezondheid. Er verschijnen in 2015 verschillende publicaties met aandacht voor preventie en ouderen. 5 Kennis verhogen bij de leden door bijvoorbeeld digitale kennistoetsen aan te bieden (kennistoetsen over geriatrie en jeugd zijn al beschikbaar) en het Beroepscompetentieprofiel Tandarts (BCP) aan te passen, zo‐ dat de tandarts beter toegerust is op deze manier van kijken naar preventie. Met de invoering van het zes‐ de studiejaar ‐ waarin aandacht is voor mondzorg overstijgende zorg en de daarvoor benodigde medische kennis ‐ is de huidige student tandheelkunde hiermee overigens al vertrouwd. Resultaat: Promotie digitale kennistoetsen en e‐learnings. Het BCP Tandarts is herzien. 6 Aandacht voor mondzorg bij ouderen zodat de oudere patiënt in de reguliere mondzorgpraktijk goede zorg kan blijven ontvangen. Daartoe worden informatie en hulpmiddelen ontwikkeld voor de patiënt en diens verzorgers en voor de tandarts en zijn team. In dat verband wordt o.a. samen met de thuiszorg‐ organisaties een app ontwikkeld. Het gaat hierbij niet alleen om de nog thuiswonende oudere maar even‐ zeer om de zorg aan ouderen die in een instelling verblijven. Resultaat: Goede informatie voor patiënten beschikbaar, en praktische hulpmiddelen voor praktijken om de oudere patiënt te kunnen blijven bedienen. Specifieke projecten worden gestart voor de zorg aan oude‐ ren in een instelling, zoals een verzorgings‐ of verpleeghuis.
4
Thema 2: Een deskundig mondzorgteam In de mondzorg werken veel disciplines samen. Iedere zorgverlener heeft zijn eigen expertise. Zo kunnen ta‐ ken worden gedelegeerd en patiënten gerichter worden verwezen; bij voorkeur op één locatie, waar het de eerstelijn aangaat en waar dit fysiek mogelijk is. Kleine praktijksetting of grote praktijksetting: primair gaat het om de samenwerking. Dit maakt de zorg efficiënter en het werken voor alle zorgverleners interessanter. Voorwaarde is dat dit alles verantwoord gebeurt; dus duidelijke afspraken en kennis en kunde op peil. Voor patiënten is niet altijd duidelijk waar de bevoegdheid van de ene zorgverlener eindigt en die van de andere begint. Het voorbeeld van de ‘borende assistente’ komt helaas niet uit de lucht vallen. Wat willen we in 2015 bereiken? Bevestiging van de tandarts als regisseur van de mondzorg. Herziening van de rollen en verantwoordelijkheden binnen het tandheelkundig team en wijze van taak‐ delegatie. Uitwerken van een professioneel systeem voor periodieke registratie van tandartsen waarin deelname aan visitatie en bij‐ en nascholing criteria zijn, per 1 januari 2017. Wat gaat de KNMT hiervoor doen? 1 Uitkomst uit project toekomstvisie 2030 bekendheid geven. De visie die door de projectgroep wordt ontwikkeld in 2014, wordt in 2015 gebruikt en onder de aandacht gebracht van de leden. Deze visie is vormt de basis voor het herpositioneren van de zorgverleners in de mondzorg met het oog op de toekom‐ stige zorgvraag. De visie borduurt voort op het document ‘Helderheid beroepskolom’ uit 2011. Resultaat: De toekomstvisie 2030 van de KNMT is bekend bij de leden. 2 Overleg met stakeholders continueren om de toekomstvisie 2030 van de KNMT uit te dragen en te be‐ krachtigen. Dit overleg vindt met name plaats met het ministerie van VWS en met andere beroepsorgani‐ saties in en stakeholders van de mondzorg. Onderwerpen van gesprek hierbij zijn onder andere het des‐ kundigheidsgebied van de tandarts, de opleidingscapaciteit voor tandarts(‐specialisten), het beroepscom‐ petentieprofiel van tandarts en orthodontist en de inschrijving in het BIG‐register van tandarts(‐ specialisten). Internationaal krijgt dit aandacht waar het gaat over vrij verkeer van diensten binnen Europa. Binnen de CED zijn dit thema’s die aan de orde komen. Resultaat: Stakeholders zijn bekend met de toekomstvisie 2030 van de KNMT en de samenwerkingsmoge‐ lijkheden en ‐beperkingen binnen het mondzorgteam. 3 Deskundigheid tandarts stimuleren door bij‐ en nascholing en visitatie ‐ De KNMT draagt het standpunt uit dat elke tandarts behoort te doen aan bij‐ en nascholing. De KNMT biedt daartoe een stimuleringspro‐ gramma met laagdrempelige mogelijkheden zoals IQual, kennistoetsen en bijeenkomsten. Daarnaast is er een methodiek ontwikkeld voor een adequate praktijkvisitatie. Resultaat: Alle leden zijn op de hoogte van het KNMT‐standpunt over bij‐ en nascholing en visitatie en kennen de tools die de KNMT hiervoor aanbiedt. 4 Het beroepscompetentieprofiel tandarts en orthodontist herzien op basis van de toekomstvisie 2030. Aan de orde komt de positie van de tandarts. Zou de algemeen practicus een differentiatie moeten wor‐ den, een tandarts met aantekening of een specialist? Wat is wenselijk gezien de zorgbehoefte in de toe‐ komst? Resultaat: Herzien BCP tandarts en herzien BCP orthodontist. 5 Deskundigheid team vergroten door kennis beschikbaar te stellen, heldere afspraken te maken over de wijze van samenwerking en over gewenst opleidingsniveau. De afstemming tussen de opleiding en wat is 5
nodig in het beroepsveld zal beter vorm krijgen. Hieronder wordt ook de inhoud van de stage gevat. De KNMT werkt aan een stimuleringsprogramma mbo‐niveau assisterenden en een gedragen standpunt over gediplomeerde assisterenden. De KNMT verwijst naar het Register Preventieassistenten voor het vinden van een goed opgeleide preventieassistent en een overzicht van beschikbare opleidingen. Resultaat: leden van de KNMT en hun team kennen het standpunt van de KNMT over gewenst opleidings‐ niveau en de tools die de KNMT hiervoor aanbiedt.
6
Thema 3: Verantwoorde mondzorg ‐ mondzorg verantwoord Patiënten zijn doorgaans tevreden over de eigen tandarts(‐specialist). Dat is een groot goed. De kwaliteit van de zorg staat of valt immers met de kwaliteit van de behandelrelatie zoals de patiënt die ervaart. Tegelijkertijd is de publieke druk op transparantie van de verleende zorg groot. De KNMT maakt zich dan ook hard voor het publiekelijk verantwoorden van mondzorg, vooral met het oog op patiëntveiligheid, verantwoorde mondzorg dus. Naast de zorginhoudelijke kant heeft de mondzorg ook een technische kant. Patiënten en stakeholders hebben eveneens recht op transparantie over praktijkvoering, inhoud en kosten van de mondzorg. Wat willen we in 2015 bereiken? Tandarts(‐specialisten) zijn transparant richting patiënten en stakeholders over de praktijkvoering, in‐ houd en kosten van de mondzorg. Een samenhangend kwaliteitsbeleid en een ‘kwaliteitscultuur’ in de praktijk. Tandarts(‐specialisten) spannen zich maximaal in om de patiëntveiligheid te borgen. Wat gaat de KNMT hiervoor doen? 1 Informatie voor patiënten over de werking van vergelijkings‐ en informatiesites zoals ZorgSom, Pien, Vergelijk Mondzorg, verzekeringen, de werking van ixorg, kosten van behandelingen en de gezondheids‐ winst die de behandeling oplevert is beschikbaar via allesoverhetgebit.nl en de praktijkwebsites. Resultaat: Patiënten beschikken over informatie over verzekeringen, ixorg, kosten van behandelingen en gezondheidswinst. 2 Richtlijnenprogramma voor de mondzorg – De KNMT werkt mee aan de voorbereiding en realisering van het Richtlijnenprogramma voor de mondzorg, met als doel de wetenschap en praktijk dichterbij elkaar te brengen door professionalisering van klinische praktijkrichtlijnontwikkeling. Resultaat: Een professioneel instituut voor de mondzorg dat praktisch hanteerbare klinische praktijkricht‐ lijnen ontwikkelt, actueel houdt en implementeert. Meer kennis bij de leden over de effectiviteit van diver‐ se behandelingen, zodat de tandarts die kan betrekken bij zijn afwegingen over de meest passende behan‐ deling voor de patiënt. Binnen het richtlijnenprogramma zal de beroepsgroep tandartsen in de lead en in de meerderheid zijn. 3 Kwaliteitsinformatie Mondzorg – Een stapsgewijze uitbreiding van de pilot met zorginhoudelijke indica‐ toren. Indicatoren die zijn gerelateerd aan ontwikkelde en geaccepteerde (klinische) praktijkrichtlijnen. Resultaat: Individuele tandartsen en de beroepsgroep kunnen informatie vergaren die relevant is voor de praktijkvoering en de zorgverlening. Aanpassing van de software in de tandartsenpraktijk is daarbij wel es‐ sentieel. 4 Implementatie kwaliteitsbeleid – Een doorlopende activiteit om een samenhangend kwaliteitsbeleid aan de tandarts te kunnen presenteren en leden te stimuleren om te werken aan kwaliteitsbevordering, onder andere door deelname aan visitatie. Resultaat: Regelmatig aandacht voor kwaliteit, waarbij de samenhang wordt toegelicht. Deelname van 200 tandartsen aan praktijkvisitatie. 5 Onderzoek kwaliteit van mondzorg – Jaarlijks onderzoek (onderdeel van KNMT‐Peilstations), bedoeld om het kwaliteitsbeleid van de KNMT te evalueren en zicht te houden op de inspanningen van de beroeps‐ groep. Resultaat: Onderzoeksgegevens beschikbaar. 7
6 Aandacht voor patiëntveiligheid – De KNMT ontwikkelt tools en (digitale) hulpmiddelen die leden helpen bij het verhogen van de patiëntveiligheid en bij de implementatie van kwaliteitsbeleid. Het project ‘veilig incidenten melden’ wordt gecontinueerd. Resultaat: In meer prakijken is een veiligheidscultuur, waarin incidenten bespreekbaar zijn en aanleiding zijn tot maatregelen om de risico’s te verkleinen, de norm. 7 Informatievoorziening voor patiënten over de mogelijkheid om incidenten en klachten te melden, zowel bij de praktijk als via een objectieve klachtenregeling. De huidige regeling loopt in 2015 door. Resultaat: Patiëntinformatie over incident‐ en klachtenmelding beschikbaar op allesoveroverhetgebit.nl. 8 Klachtenregeling – De KNMT‐klachtenregeling wordt aangepast aan de nieuwe eisen die voortkomen uit de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz). Leden die te maken krijgen met een klacht worden ondersteund. Voor een maximaal leereffect worden klachten en achtergronden in het Nt gepubliceerd en van commentaar voorzien. Resultaat: De leden worden ondersteund bij het voldoen aan de nieuwe eisen die voortkomen uit de Wkkgz. Van klachten wordt geleerd.
8
Thema 4: Financiering van de mondzorg De financiering van de mondzorg is al jaren onderwerp van discussie tussen de beroepsgroep, politiek, NZa en de zorgverzekeraars. Patiënten raken het spoor bijster binnen de financiering van de mondzorg en blijken veelal niet te weten dat driekwart van de mondzorg privaat gefinancierd wordt. Op het moment van schrijven van dit jaarplan zijn de uitkomsten en de consequenties van het kostenonderzoek nog ongewis. De KNMT spant zich tot het uiterste in om de consequenties van de kostenonderzoeken zo beperkt mogelijk te laten zijn voor de professie. Waar nodig zal de KNMT de beroepsgroepen in 2015 ondersteunen bij de consequenties van de herijking van de tarieven. Daarnaast zet de KNMT zich onverminderd in voor een evenwichtig tariefsys‐ teem en voor duidelijkheid aan de patiënten over het kostenaspect van de mondzorg. Wat willen we in 2015 bereiken? De KNMT streeft naar een tariefsysteem waarbij het tarief bepaald wordt door zowel de inhoud van de zorg als de keuzevrijheid van patiënt en zorgverlener. De KNMT streeft naar modernisering van de verrichtingen‐ en tariefstructuur en ondersteunt de leden bij invoering van wijzigingen hierin. Patiënten zijn goed geïnformeerd over de werking van (aanvullende) zorgverzekeringen en ixorg. Wat gaat de KNMT hiervoor doen? 1 In gesprek met stakeholders – De KNMT blijft in gesprek met NZa, het Ministerie van VWS en de zorgver‐ zekeraars. Zodoende worden continu de belangen onderstreept en informatie uitgewisseld. In gesprekken met zorgverzekeraars wordt onder andere aandacht besteed aan het controlebeleid en informatievoorzie‐ ning aan patiënten. De KNMT spant zich in voor een tariefsysteem dat ruimte biedt aan innovaties en keu‐ zemogelijkheden voor de patiënt. Contact zal worden gezocht met professionals als oogartsen/plastisch chirurgen om te bezien hoe zij hun tariefsysteem hebben ingericht. Resultaat: Met stakeholders wordt een aantal keer per jaar gesproken. Voor onze leden is duidelijk waar de informatie van zorgverzekeraars en ixorg te vinden is. 2 Juridische procedures – Het streven blijft de bekostiging voor niet‐basiszorg niet te laten reguleren door de NZa. De KNMT is hiertoe een EU‐procedure op basis van de Wet markordening gezondheidszorg (Wmg) gestart. Daarnaast zullen ook voorstellen ontwikkeld worden om dit op andere manieren te rege‐ len. Resultaat: EU‐procedure Wmg, ontwikkelen voorstellen om meer deregulering te realiseren. 3 Nieuwe verrichtingenlijst – Om te komen tot een weloverwogen voorstel voor de verrichtingenlijst gaat de KNMT in gesprek met betrokken partijen. De voorstellen zijn dan tijdig gereed om invoering per 1 janu‐ ari 2016 voor alle partijen haalbaar te maken. Bij invoering zal de KNMT haar leden voorzien van informatie en hulpmiddelen om de invoering te vereenvoudigen. Resultaat: Voorstel voor nieuwe verrichtingenlijst. Ondersteuning leden bij invoering. 4 Ondersteuning kaakchirurgie – De KNMT ondersteunt de Specialisten Onderhandelingscommissie Kaak‐ chirurgie (Soc‐k) in de voorbereiding en uitvoering van haar taken. Concreet gaat het om een herziening van de samenwerkingsovereenkomst ziekenhuis/kaakchirurgie, het op orde brengen van de kostenregi‐ stratie kaakchirurgie, nieuwe bekostiging kaakchirurgie, het ondersteunen bij juridische procedures en het ontwikkelen van een kwaliteitsparagraaf voor de kaakchirurgie. Resultaat: kaakchirurgen kunnen beschikken over een actuele samenwerkingsovereenkomst; de Soc‐k wordt ondersteund bij juridische procedures, een voorstel kwaliteitsparagraaf kaakchirurgie wordt ontwik‐ keld. 9
Thema 5: Een KNMT die ondersteunt, een praktijk die werkt Leden van de KNMT hebben behoefte aan praktische, concrete ondersteuning in de dagelijkse praktijk, ge‐ richt op de eisen die gesteld worden van buitenaf. De KNMT biedt ondersteuning bij alle aspecten van het ondernemerschap en bij het benutten van fiscale mogelijkheden die daarbij horen. Meer transparantie in de mondzorg vraagt om innovaties op het gebied van praktijkautomatisering. Ook hierbij kan de KNMT de leden van dienst zijn. Wat willen we in 2015 bereiken? De KNMT ondersteunt bij het verbeteren van de praktijkautomatisering en de ontwikkeling van de mo‐ gelijkheid om op een veilige manier patiëntgegevens te verzamelen, op te slaan en uit te wisselen. De KNMT spant zich maximaal in om de mogelijkheden om als zelfstandig ondernemer of in samen‐ werkingsverband te werken tegen fiscaal vriendelijke voorwaarden te behouden. De KNMT draagt actief bij aan het verkrijgen van inzicht in praktijkkosten en het reduceren daarvan (te denken valt daarbij aan kosten voor HR). En bevordert de efficiëntie in de praktijk met ondersteunende producten en diensten. Wat gaat de KNMT hiervoor doen? 1 ICT in de zorg – De functie van ICT in de zorg is om de tandarts optimaal te ondersteunen, bijvoorbeeld bij dossiervorming en veilige uitwisseling van (patient)gegevens. Hier is nog een slag te maken. De in 2014 in‐ geslagen weg krijgt een vervolg in 2015. Daarnaast zijn er de reguliere periodieke contacten met partijen als Vektis en softwareleveranciers. Resultaat: Er is een werkwijze ontwikkeld om praktijkrichtlijnen en andere ontwikkelingen dusdanig te ver‐ talen naar softwareleveranciers dat deze hiermee snel aanpassingen kunnen doorvoeren. 2 Tandarts‐ondernemer – Er komt een vernieuwde overeenkomst van opdracht (afgestemd met de Belas‐ tingdienst) en voorlichting over deze overeenkomst (voor opdrachtnemers en opdrachtgevers) . Voor de tandarts‐ondernemer streeft de KNMT naar verbetering van het inzicht in de financiële situatie van de praktijk, en verbetering van de praktijkrentabiliteit en ‐organisatie. Deze initiatieven hebben mede tot doel om de samenwerking tussen praktijkhouders en ZZP’ers te faciliteren. Evenzeer is aandacht voor het on‐ dersteunen van ZZP’ers wanneer zij willen overgaan tot het starten van een eigen praktijk. De aandacht voor de ZZP’er en de bij deze werkvorm behorende specifieke aspecten wordt in 2015 voortgezet. Resultaat: Alle leden zijn geïnformeerd over de nieuwe overeenkomst van opdracht en het KNMT‐ praktijkkostenmodel. 3 Service tools – De KNMT wil de leden zo praktisch mogelijk faciliteren. Daarom worden op basis van be‐ hoeftenonderzoek onder de leden tools en (digitale) hulpmiddelen ontwikkeld die leden helpen in de prak‐ tijk. Te denken valt daarbij aan tools ten behoeve van de implementatie van wet‐ en regelgeving en prak‐ tijkrichtlijnen in de praktijk. Resultaat: concrete tools om leden te helpen in de praktijk. 4 Voorlichting personeelsmanagement – De KNMT ontwikkelt voor praktijkhouders een handige gids voor personeelsmanagement, met informatie en tips over aanpak, regelgeving en mogelijke ondersteuning door de KNMT. Resultaat: Concreet hulpmiddel om praktijken te ondersteunen bij personeelsmanagement.
10
5 Training ondernemerschap – komt er een modulair aanbod van trainingen op het gebied van personeel, management en kwaliteitsbeleid. Indien mogelijk wordt dit in samenwerking met de VvAA ingevuld. Resultaat: Eerste pilot met trainingsaanbod gedraaid.
11
Thema 6: Een succesvolle vereniging De KNMT wil een vereniging zijn waar tandartsen gedurende hun hele loopbaan graag bij willen horen. Om dit te bereiken benadert de KNMT de leden niet zozeer als groep maar zo gesegmenteerd mogelijk; maatwerk dus. Een gezonde vereniging is ook een vereniging die de vinger aan de pols houdt wat betreft collega’s die op wat voor manier dan ook buiten de boot dreigen te vallen. Om de leden zoveel mogelijk te betrekken bij de ontwikkelingen binnen de vereniging en om de afstand tussen de bestuurslaag en de leden te verkleinen, wordt er actief aan kaderwerving en ‐ondersteuning gedaan. Wat willen we in 2015 bereiken? Groei van het ledenaantal onder praktiserende tandartsen met bekend praktijkadres Een adequaat pakket van producten, diensten en activiteiten voor elk segment, door toepassing van het ‘produkten‐ en dienstenmodel’, dat inzicht geeft in de mate waarin het KNMT‐aanbod aan produk‐ ten‐ en diensten aansluit bij de wensen en behoeften van de leden. Zelfreinigend vermogen van de beroepsgroep verder versterken Evaluatie van de verenigingsstructuur Professionalisering van bestuurlijk kader Actief internationaal beleid ter ondersteuning van nationale beleidskeuzes Wat gaat de KNMT hiervoor doen? 1 Ledenwerving Buitenlandse tandarts realistische informatie en voorlichting bieden over het werken als tandarts in Nederland. Zonder dat dit een wervend karakter heeft. Resultaat: Goede informatie in meerdere talen over het werken als tandarts in Nederland en de meerwaarde die de KNMT daarbij biedt. Studenten werven om ze kennis te laten maken met en te binden aan de KNMT. Aandacht zal er zijn voor de specifieke behoeften van groepen studenten, bijvoorbeeld studenten met een andere culturele achtergrond. Een activiteit in dit verband is ook het in overleg met de universiteiten ver‐ zorgen van colleges. Ledenwerving door het uitvoeren van marketingactiviteiten onder niet‐leden. 2 Gerichte benadering van de leden Gesegmenteerde benadering door informatie, activiteiten en bijeenkomsten af te stemmen op de verschillende wijzen waarop de leden werkzaam zijn. Vooral de collega’s die in de praktijk van een collega werken, ervaren nu vaak dat de KNMT niet optimaal op hen aansluit. Voor deze groep ko‐ men in 2015 eigen nieuwsvoorzieningen en bijeenkomsten. Gesegmenteerd wil niet zeggen zonder samenhang. De KNMT kiest voor een holistische benadering. Het gaat immers over verhogen van de organisatiegraad onder alle segmenten van de beroepsgroep. Resultaat: Gerichte informatie en activiteiten per doelgroep. Klantgerichter werken door het verbeteren van de klantdatabase, het uitvoeren van marktonder‐ zoek, de organisatie van klankbordbijeenkomsten en het vergaren van klantinformatie. Dit alles om goed aan te kunnen sluiten bij de wensen van onze leden. Resultaat: Structuur voor verzamelen van kennis is gereed. 3 Kennis brengen en delen Informatie clusteren per thema zodat de samenhang inzichtelijker wordt (bijvoorbeeld Update Personeel op knmt.nl). Voor 2015 staan verder op het programma: het optimaliseren van kennisma‐ 12
nagement en de afbakening van de dienstverlening van de KNMT‐ledenservice met de achterlig‐ gende tweede lijn, en de consistentie in antwoorden. Resultaat: Beter geclusterde informatie. Kennisbijeenkomsten – In samenwerking met de afdelingen worden per regio kennisbijeenkom‐ sten georganiseerd. Ook wil de KNMT het delen van kennis en verzamelen van goede ideeën via knmt.nl stimuleren en ondersteunen. Resultaat: Goede voorbeelden worden via KNMT.nl gedeeld. 4 Ondersteuning bij klachten ‐ Als een tandarts te maken heeft met de klachtenprocedure kan hij een be‐ roep doen op ondersteuning vanuit de KNMT. Daaraan is behoefte, zo is gebleken uit het onderzoek ‘de impact van een klacht’. In 2015 wordt gekeken naar een grotere/andere rol voor de ondersteuners. Resultaat: Pilot met kosten‐/batenanalyse naar een andere rol voor de ondersteuners. 5 Beroepsgroep Interne regelgeving aanpassen en actualiseren; onder andere statuten, huishoudelijk reglement en de Gedragsregels voor tandartsen. Resultaat: Juridisch kader om de goede naam van de beroepsgroep te beschermen. Zelfreinigend vermogen KNMT versterken door duidelijke standpunten te formuleren over wat on‐ der onjuist (declaratie)gedrag en fraude wordt verstaan, en door te bezien welke mogelijkheden de beroepsgroep zelf heeft om ongewenst gedrag te signaleren en om te buigen. Resultaat: Presentatie van de KNMT‐visie en ‐standpunten. Nieuwe tuchtrechtregeling voor de behandeling van intercollegiale klachten om op basis daarvan collega’s die de goede naam van de beroepsgroep schaden zo nodig te kunnen weren. Dit is mede op basis en ter invulling van de Wkkgz. Resultaat: Voorstel nieuwe tuchtrechtregeling. Monitor mondzorg – Bekendheid geven aan inhoud, werkzaamheden en meldingsmogelijkheden van de monitor mondzorg Resultaat: Alle tandartsen zijn bekend met de monitor mondzorg. Arbeidsongeschiktheid – Onderzocht zal worden in hoeverre het mogelijk is vanuit de collectiviteit van de leden een vangnet voor collegae in geval van arbeidsongeschiktheid in te richten. Dit geldt mogelijk mede voor de opvang van leden die vanwege redenen die zij niet kunnen beïnvloeden niet geherregistreerd worden in 2017. 6 Effectieve kaderstructuur Ondersteuning en professionalisering kaderleden en afdelingsbesturen. Activiteiten: het werven van nieuwe kaderleden; het vullen van de kaderpool; het organiseren van kadertrainingen; het on‐ dersteunen van afdelingsbesturen bij onder andere afdelingsvergaderingen en verzending van e‐ nieuwsbrieven. Resultaat: Professioneel kader dat actief de achterban informeert.
13
Evaluatie verenigingsstructuur. Evaluatie van de huidige verenigingsstructuur met extra aandacht voor de betrokkenheid tussen de leden en de vereniging. Een specifiek aandachtspunt hierbij is de wijze van consultatie van de leden. Resultaat: voorstel voor vernieuwing verenigingsstructuur gereed. 7. De KNMT verbindt niet alleen binnen de eigen vereniging maar ook tussen onze vereniging en andere organisaties. Door samen te werken binnen Velo met andere eerstelijnsberoepsorganisaties en binnen de mondzorgkolom met organisaties van mondzorgverleners. Door contacten te onderhouden met stakeholders, thema’s in de eerstelijn te agenderen door participatie in Zorgpoort. Door actief te zijn binnen organisaties als de NPHF Federatie voor Gezondheid. Resultaat: ‘De KNMT verbindt’ is een inhoudsvolle zinsnede.
14
Begroting 2015 Totaal
Extern
Begroting 2014
Intern
Totaal
Extern
Jaarrekening 2013
Intern
Totaal
Extern
Intern
Baten Algemeen Inkomsten Algemene Contributie
8.445
8.445
Inkomsten ledenstijging
8.282
8.282
8.091
8.091
387
387
330
330
Modules Inkomsten IQual
331
331
338
338
344
344
Inkomsten KNMT-Klachtenregeling
683
683
743
743
551
551
Inkomsten KNMT-Praktijkmodule
27
27
27
27
33
33
Inkomsten Stichting Garantiefonds Mondzorg
29
29
28
28
1
1
Inkomsten KNMT-Prikpunt
79
79
65
65
79
79
Totaal inkomsten modules
1.149
1.149
1.201
1.201
1.008
1.008
Totaal baten
9.594
9.594
9.870
9.870
9.429
9.429
Lasten Algemeen Belangenbehartiging, Onderzoek en Verenigingszaken
1.247
337
910
1.209
336
873
1.194
351
843
Specialisten
634
179
455
508
134
374
312
9
303
Internationale zaken
206
201
5
196
190
6
193
187
6
Juridische zaken
196
125
71
58
58
78
24
54
1.926
788
1.138
1.830
849
981
2.001
751
1.250
296
-190
486
177
-302
479
477
-33
510
Dienstverlening
1.114
116
998
1.093
118
975
975
88
887
Verenigingsactiviteiten
1.762
918
844
1.536
773
763
2.298
1.258
1.040
840
220
620
1.433
467
966
0
387
387
Kennis, Communicatie en Kwaliteit Nederlands Tandartsenblad
Beleidsruimte HB en MT Consequenties kostenonderzoek Totaal lasten kernexploitatie
8.221
2.694
5.527
8.427
2.952
5.475
7.528
2.635
4.893
IQual
331
205
126
338
205
133
317
151
166
KNMT-Klachtenregeling
683
450
233
743
507
236
580
319
261
KNMT-Praktijkmodule
27
10
17
27
10
17
19
5
14
Stichting Garantiefonds Mondzorg
29
25
4
28
25
3
3
3
0
KNMT-Prikpunt
79
70
9
65
63
2
77
72
5
1.149
760
389
1.201
810
391
996
550
446
-33
33
-43
43
114
47
67
9
202
Modules
Totaal lasten modules Stichting Dienstverlening
Exploitatie resultaat uit normale activiteiten
224
242
791
Incidentele projecten Huisvesting
35
33
220
100
120
83
50
33
84
50
34
Procedures WMG
252
245
7
Kamer Mondzorg
181
150
31
159
71
88
Extra zorg ouder wordende patiënt
112
65
47
884
610
274
ICT in de zorg Bijzonder Hoogleraarschap
35
Incidenteel project vorig boekjaar Totaal incidentele projecten Exploitatieresultaat
-660
211
1.035
840
195
2.213
1.730
483
1.310
961
349
2.424
1.739
685
-1.068
Projecten gefinancierd uit bestemminsreserves
33
-1.633
1.068
A: KNMT een invloedrijke vereniging Nieuwe media
10
10
B: Handhaven kwaliteit Nederlandse Tandheelkunde Monitor Mondzorg Richtlijnenprogramma/Kamer Mondzorg
40
40
150
150
Bijzonder Hoogleraarschap
50
50
C: Extra zorg ouder wordende patiënt
65
65
100
100
245
245
F: Tandarts als regisseur in de mondzorg Projecten gefinancierd uit strategische reserve Procedures WMG Beleggingen, deelnemingen Afdelingen Totaal exploitatieresultaatResultaat
1.751
1.751
45
45
163
