Jaarbericht 2012 Stichting De Frisse Wind Zorgboeren
2012 Is het eerste jaar dat Stichting De Frisse Wind Zorgboeren kleinschalige zorg in natura kan aanbieden. In dit Jaarbericht een overzicht van de ontwikkelingen die hebben plaatsgevonden binnen de organisatie. Ook de aangesloten zorgboerderijen worden beschreven, evenals de cliënten die in dit eerste jaar gebruik hebben gemaakt van het aanbod kleinschalige zorg van De Frisse Wind.
INHOUD Organisatie
3
Boerderijen
4
Cliënten
4
Kwaliteit
5
Medewerkers
5
2
Organisatie Stichting De Frisse Wind Zorgboeren wil kleinschalige zorg faciliteren in een passende organisatie. Door de managementlaag klein te houden kan maximaal aandacht besteed worden aan zorgcoördinatie en aan de uitvoering van de zorg. Zowel de zorgcoördinator als de deelnemende kleinschalige zorgbedrijven delen op die manier een grotere verantwoordelijkheid. Het centraal kantoor van Stichting De Frisse Wind Zorgboeren is gevestigd in Kolhorn. De Stichting ondersteunt de aangesloten zorgboeren op het gebied van bemiddeling en administratie. De werkzaamheden worden gedaan door de zorgcoördinator en door de voorzitter van het stichtingsbestuur. De Raad van Commissarissen steunt het stichtingsbestuur met raad en daad en geeft haar goedkeuring voor jaarrekening en –begroting. Een vertegenwoordiging van de aangesloten zorgboeren vormt de Raad van Advies, die het stichtingsbestuur adviseert. Centraal staan de cliënten, die vertegenwoordigd worden in de cliëntenraad. In onderstaand organogram zijn de verschillende partijen samengebracht. Het schetst een beeld van de organisatie.
3
Boerderijen Stichting De Frisse Wind Zorgboeren is een koepel van zorgboerderijen. In januari 2012 waren er 10 zorgboerderijen aangesloten en gedurende het jaar sloten zich nog 3 zorgboerderijen aan. De zorgboerderijen liggen verspreid door heel Noord-Holland en zijn allen zelfstandige ondernemingen. De ondernemingen lopen uiteen; er zijn bedrijven met alleen tuinbouw en kas, bedrijven met allerlei kleinvee, maar ook professionele veehouderij met geiten, koeien of paarden. Ook het zorgaanbod varieert van bedrijf tot bedrijf. Cliënten kunnen de dieren verzorgen, meewerken in de tuin en op het erf, maar ook koken, bakken of helpen bij het kaas maken behoren tot de mogelijkheden. Stichting De Frisse Wind zorgboeren wil zich de komende jaren richten op groei van het aantal aangesloten zorgboerderijen zodat er voor meer cliënten een aanbod van kleinschalige zorg in de buurt is.
Cliënten Het aantal cliënten is in de loop van 2012 gestegen; in januari werd gestart met 1 cliënt om in december te eindigen met 32 cliënten, verdeeld over 10 zorgboerderijen. Gemiddeld wordt aan 3 cliënten per dag per locatie zorg geboden. Door de kleinschaligheid en persoonlijke aandacht op de boerderij voelen cliënten zich thuis. De begeleiding wordt gegeven in een leefomgeving, waar zowel gewoond als gewerkt wordt. De verzorging van plant en dier is onderdeel van de zorg en maakt de dagbesteding zinvol. Cliënten komen uit verschillende doelgroepen. Er zijn mensen met een (lichamelijke of verstandelijke) beperking, met dementie, een psychiatrische aandoening, hersenletsel of verslavingsproblematiek, maar ook jongeren met autisme of gedragsproblemen. De grootste doelgroep in 2012 bestaat uit jongeren met gedragsproblemen. Ruim 75% van de 32 cliënten die in december 2012 zorg ontvangen op één van de boerderijen valt binnen deze categorie. Verder zijn er cliënten met een lichamelijke beperking en enkelen met psychiatrische- of verslavingsproblematiek. Om cliënten goede zorg te kunnen bieden wordt samengewerkt met andere zorginstellingen als bv. Stichting De Waerden, Stichting Esdege Reigersdaal, Reakt, MEE en GGZ .
4
In december 2012 is een klanttevredenheidsonderzoek gehouden onder cliënten. De tevredenheid van de cliënten is groot: het gemiddelde cijfer voor de begeleiding bij de boerderij is een 8.4. Cliënten en hun ouders/ vertegenwoordigers zijn vooral tevreden over de aanpak die de boerderij heeft. De afwisseling in dagactiviteiten is voldoende en op maat. De cliëntenraad is in 2012 gestart en wordt zowel in financiële als praktische zin ondersteund door Stichting De Frisse Wind Zorgboeren.
Kwaliteit Om de kwaliteit van de geboden zorg te waarborgen, heeft Stichting De Frisse Wind Zorgboeren een kwaliteitssysteem ontwikkeld dat is gebaseerd op de HKZ-norm. De Frisse Wind Zorgboeren worden ondersteund bij het gebruik van het kwaliteitssysteem. Alle boerderijen beschikken over dit systeem waarin de belangrijke zaken worden vastgelegd, zoals het privacyreglement, de klachtenregeling, verzekering en Verklaring Omtrent Gedrag. Het kwaliteitssysteem is onderscheidend omdat de aangesloten bedrijven zelf de zorgverantwoording uitvoeren. Hierbij wordt gewerkt met formats die Stichting De Frisse Wind Zorgboeren beschikbaar stelt. De stichting ziet erop toe dat het kwaliteitssysteem goed wordt toegepast. Er is regelmatig contact met de boerderijen en alle locaties worden bezocht. In de opzet van het kwaliteitssysteem is in dit eerste jaar aanzienlijk geïnvesteerd. In 2013 zal dit systeem verder ontwikkeld worden met als streven nationale erkenning van het eigen kwaliteitskeurmerk van De Frisse Wind.
Medewerkers De zorgcoördinator voert samen met de voorzitter van het bestuur de dagelijkse werkzaamheden uit. De werkzaamheden zijn: bemiddeling tussen cliënt en zorgboerderij, zorgadministratie, bewaken van zorgmanagement en kwaliteitssysteem bij de boerderijen, financiële administratie, overleg met het zorgkantoor en PR en communicatie. Alle medewerkers op de zorgboerderijen zijn in dienst van de zelfstandige ondernemingen.
Financieel In 2012 zijn productieafspraken gemaakt met het zorgkantoor NHN. Na een rustige start is er een toename van het aantal cliënten zichtbaar in de tweede helft van 2012. De opstart van de organisatie is mede gefinancierd vanuit een Europees project. Dit project is medio 2012 afgerond . Vanaf augustus 2012 is er geen externe financiering meer en zal de stichting financieel zelfstandig zijn. Er is geïnvesteerd in de opstart van de organisatie. Onder andere in de aanschaf van computers, randapparatuur, software, het inrichten van een werkplek, het aanstellen van een zorgcoördinator, maar ook in de inrichting van het kwaliteitssysteem, een nieuwe website en nieuwe folders. Door een omzet die lager is dan verwacht, zijn de kosten voor dit eerste jaar hoger dan de inkomsten. De verwachting is dat dit het tweede jaar (2013) minimaal in balans zal zijn of een positief eindresultaat zal opleveren.
5
Stichting De Frisse Wind Zorgboeren Westfriesedijk 164 1767 CV Kolhorn T 0224-531304 E
[email protected] W www.defrissewind.nl
6
