jaar WWZ-projecten gemeente Bussum en Naarden
jaar
Inhoud
Solide basis Leeswijzer
Solide basis
5
De gemeente Bussum is in 2004 naast
oogde resultaten, zoals omschreven in het
Samenwerking net begonnen
6
Edam-Volendam, Heerhugowaard en
die hebben meegewerkt, (politiek) bestuur-
Wijkmonitor brengt wensen in kaart
8
Het wel en wee van De Heul
10
Zorg in uitvoering
12
Wijzer met Wijzer
14
‘‘Laat ouderen zelf meedenken’’
16
Digitaal aanvragen steeds gemakkelijker
18
Vanaf de bank contact met Wijzer
20
‘‘Gemeenten kunnen veel aan elkaar hebben’’
22
In deze rapportage ‘Samen sterk’ wordt
‘‘Hoog kwaliteitsniveau moet behouden worden’’
24
heden in het kader van WWZ. Zijn de be-
de gemeenten Aalsmeer/Uithoorn,
Velsen verkozen tot voorbeeldgemeente bij het Stimuleringsprogramma Wonen, Welzijn en Zorg (WWZ). Voor het uit
werken van haar visie heeft de gemeente
Bussum 600.000 euro subsidie ontvangen
van de provincie Noord-Holland. In drie jaar
is er in diverse projecten samengewerkt aan een samenhangend stelsel van voorzien ingen, met één loket en ‘satellieten’. Het
uiteindelijke doel hiervan was dat mensen
zolang mogelijk zelfstandig kunnen blijven
wonen. De gemeente Naarden heeft de visie
WWZ-programma behaald? Alle organisaties ders, gebruikers en andere geïnteresseerden ontvangen de rapportage. We willen hen hartelijk danken voor hun enorme inzet.
De subsidie heeft het mogelijk gemaakt een stevige structuur en samenwerking neer te
zetten. De basis is gelegd en maakt het voor
de toekomst mogelijk samen de uitdagingen
op het terrein van wonen, welzijn en zorg aan te gaan. En daar willen we op proosten! Veel leesplezier!
van de gemeente Bussum omarmd, en is
vanaf het tweede projectjaar aangehaakt.
verantwoording afgelegd over de werkzaam-
Samenwerking net begonnen Voorwoord Wethouder Arie Gouka blikt terug op de afgelopen drie jaar en ziet nog veel mogelijkheden. Wat hem vooral is bijgebleven, is het optimisme van alle deelnemers. “Alle betrokken organisaties en medewerkers straalden enthousiasme uit.”
In drie jaar Wonen, Welzijn en Zorg (WWZ) is
kunnen blijven. Het gaat om wat iemand nog
één loket. Dit is echt een stap voorwaarts, het
hebben elkaar beter leren kennen, maar
niet gemakkelijk want daar zijn mensen niet
andere projecten kunnen we verder invulling
veel bereikt. De samenwerkende organisaties eigenlijk is de samenwerking nog maar
net begonnen. Er liggen nog diverse uitda
gingen in de toekomst. Zo is het belangrijk om verschillende bijzondere doelgroepen
te laten participeren aan reguliere welzijns activiteiten. Ook kunnen organisaties
proberen nog meer boven het eigen belang uit te stijgen.
in getraind. Of het nu gaat om een mede-
werker van de gemeente of een welzijnsmedewerker, zaken worden vooral vanuit het
eigen vakgebied bekeken en niet vanuit de
oplossing voor de inwoner. De inwoner moet
Het meest vernieuwende project vind ik
bestaande wetgeving niet alleen uit te
van. Inwoners kunnen deze site gewoon
eenvoudiger met enige steun zelf actief
Wethouder Arie Gouka Gemeente Bussum
kan dat wel, in de praktijk blijft het lastig.
De Wet maatschappelijke ondersteuning
een samenleving ontstaan waar mensen
geven aan de Wmo.
gekozen oplossing gaan komen. In theorie
Stap voorwaarts
voeren. Juist door samenwerking kan
is innovatief. Met dit voorbeeld en die uit alle
voorop staan, even los van hoe we tot een
De inwoner voorop (Wmo) roept nadrukkelijk op om de
kan in plaats van wat iemand niet kan. Dat is
Loketgooi.nl. Veel mensen maken hier gebruik thuis raadplegen achter hun eigen computer. Alle informatie over wonen, welzijn en zorg wordt aangeboden onder de noemer van
Wijkmonitor brengt wensen in kaart Randvoorwaarden en kaders Om het WWZ-programma te laten slagen,
Wijken onder de loep
Waardevolle input
voerden we een aantal randvoorwaardelijke en kaderstellende projecten uit. Er was veel
Onderzoekbureau Regioplan heeft de
Alle informatie was bedoeld om ingrediënten
aandacht voor goed projectmanagement,
wijkmonitor in 2005 in de wijken Eng en
Centrum van Bussum uitgevoerd. In 2006
wijkmonitor heeft aan deze behoefte voldaan
projectondersteuning en een duidelijke
communicatiestrategie. De wijkmonitor was een belangrijk kaderstellend project voor de inhoudelijke vormgeving van projecten.
Doel van het programma was de realisatie van een samenhangend stelsel van voor
zieningen op het terrein van wonen, welzijn en zorg. Uitdaging was het programma
zoveel mogelijk te laten aansluiten bij de
behoeften en wensen van inwoners. Dit uitgangspunt heeft geleid tot de ontwikkeling van de wijkmonitor Bussum en Naarden.
zijn heel Naarden en de wijken Bredius en
Spiegel in Bussum onderzocht. Via vragenlijsten en diepte-interviews ontstond zicht op de wensen van inwoners van Naarden
en Bussum. De wijkmonitor geeft ten eerste een beeld van wat een wijk inwoners te
bieden heeft: de ontmoetingsplekken, sporten speelgelegenheden en kinderopvang
voorzieningen. Daarnaast is gevraagd naar
het gebruik van diensten en voorzieningen,
en heeft waardevolle input geleverd voor
het WWZ-programma. De wijkmonitor heeft laten zien dat veel inwoners niet van het
bestaan van tal van voorzieningen afweten of de weg ertoe niet kennen. Deze bevin-
ding heeft onder meer geleid tot het stevig in de markt zetten van Wijzer, het loket dat toegang biedt tot alle voorzieningen voor wonen, welzijn en zorg.
zoals de ouderenadviseur, de aanwezig-
Vast onderdeel
kinderen. Ten derde vraagt de wijkmonitor
ontwikkeling is onmiskenbaar. Binnen de
heid van horeca of speelgelegenheden voor
De waarde van de wijkmonitor voor beleids-
waar inwoners behoefte aan hebben en wat
gemeenten wordt ernaar gestreefd om
zij belangrijk vinden.
voor beleidsontwikkeling aan te dragen. De
· Vragenlijsten · Diepte-interviews · Zicht op de wensen · Voorzieningen vaak onbekend · Vast onderdeel WWZ-beleid
de wijkmonitor een vast onderdeel van het WWZ-beleid te maken.
Het wel en wee van De Heul
verwachtingen. “Zowel van de ontwikkelende
het grand café hebben wij ons aanvankelijk
partijen als van de beoogde doelgroep”, zegt
laten ‘meeslepen’ door ons enthousiasme.
honderd mensen op een wachtlijst stonden
voor de uitstraling van De Heul. We zijn druk
Van Dulst. “Vooraf was bekend dat meer dan
Erg jammer want juist deze plek is essentieel
voor een plek in een verzorgingshuis. Alle
bezig om alsnog een goede bestemming voor deze ruimte te vinden in lijn met de bedoe-
partijen zijn er van uitgegaan dat deze mensen onze doelgroep waren. Een vergissing
want deze groep herkende De Heul niet als
De Heul
een verzorgingshuis.”
Op de tekentafel zag De Heul er als volgt
graag zelfstandig wonen maar wel behoefte
Nieuwe initiatieven
zorg. Verder doen bewoners en omwonenden
Vivium Zorggroep, Florent Vlak, beaamt dat
hebben aan een lichte of zwaardere vorm van
De voorzitter van de Raad van Bestuur van
enthousiast mee aan activiteiten in het wijk-
er een aantal zaken mis is gelopen. Toch is
ontmoetingscentrum waarna ze samen een
problemen te maken hebben met verkeerde
10
behoefte aan. We zijn momenteel druk met
een aantal pilots in de wijk. We willen ervoor zorgen dat woningen in de toekomst levens-
gemeente Bussum en Versa Welzijn zijn we
zijn nog gesloten.
Ontwikkeling, meent dat de aanloop
alsnog gerealiseerd worden. Daar is ook veel
dat De Heul een succes wordt. Samen met de
verhuurd maar de deuren van het grand café
loopbestendig zijn. Dat is één van de lessen
druk bezig om te bepalen welke activiteiten
we in de toekomst gaan initiëren in De Heul.
Peter van Dulst
Dudok Ontwikkeling
Zo is wijkontmoetingscentrum De Palmpit ondertussen verhuisd naar De Heul. “Een
goede zaak”, vindt Herman Waagmeester.
De directeur van Versa concludeert dat niet alle prachtige ambities gehaald zijn. “Met
Wethouder Arie Gouka van Bussum blijft
voor de wijk. Natuurlijk moet het grand café
het voor is neergezet. Ik ben ervan overtuigd
mooie doelen gehaald. De woningen zijn
Bruisend middelpunt nieuwe woonvorm gecreëerd. Een aanwinst
prachtig gebouw dat precies gaat doen waar
is De Heul gerealiseerd maar zijn niet alle
met De Palmpit.”
ook positief: “Met De Heul is een geheel
hij tevreden over het project: “De Heul is een
kop koffie drinken in het grand café. Inmiddels
Peter van Dulst, directeur van Dudok
Florent Vlak Vivium Zorggroep
uit: een woonzorgcomplex voor mensen die
Verkeerde verwachtingen
ling van De Heul. Misschien in combinatie
die we uit De Heul getrokken hebben. Ik
Herman Waagmeester
Versa Welzijn
weet zeker dat De Heul straks het bruisende middelpunt van de wijk is. Een plek waar
mensen wonen, toegang hebben tot zorg en
elkaar ontmoeten. Precies zoals we oorspronkelijk voor ogen hadden.”
Arie Gouka Gemeente Bussum
11
Zorg in uitvoering Doelgroepen binnen WWZ Zoveel mensen, zoveel wensen. Het is een
Kwartiermaken
Steunpunt Mantelzorg
misvatting dat er op het gebied van wonen,
welzijn en zorg onevenredig veel aandacht uit-
Een andere doelgroep waar voorzieningen
Met de invoering van de Wet maatschappe-
gaat naar ouderen. In het WWZ-programma
voor zijn getroffen zijn mensen met een
GGZ-achtergrond. Onder de noemer ‘kwar-
ten ook verantwoordelijk voor de mantelzorg.
zijn er verschillende initiatieven ontplooid, juist ook voor andere doelgroepen.
Verkenning Jeugd Eén van de groepen die aandacht verdiend is de jeugd. Met het Project Verkenning Jeugd
is in kaart gebracht op welke gebieden Wijzer jongeren kan ondersteunen. Zo zijn verschil-
lende activiteiten gericht op jongerenwelzijn ondergebracht in Wijzer. Daarmee is een
voorschot genomen op de wettelijke ver-
plichting dat elke gemeente uiterlijk in 2011
over een Centrum voor Jeugd en Gezin moet beschikken. Ook digitaal is actie onderno-
men. Op Jeugdwijzergooi.nl kunnen jongeren, ouders of hulpverleners terecht met al hun vragen over zorg, opvoeding of vrije tijd.
12
tiermaken’ zijn initiatieven genomen om
meer ruimte te creëren voor deze kwetsbare groep. Concreet is bijvoorbeeld een ‘formu-
lierenspreekuur’ opgezet, waar hulp geboden wordt bij de administratie. Verder is gekeken
naar het sociale isolement waar veel mensen met een GGZ-achtergrond aan ten prooi
vallen. Om ze over de drempel te helpen is gestart met ‘Koffie om de hoek’ in Wijzer.
Een inloopmogelijkheid die hen stimuleert
om onder de mensen te komen en een kop
koffie te drinken of een praatje te maken. In
lijke ondersteuning (Wmo) zijn de gemeen-
Tot voor kort werd de regionale mantelzorg gecoördineerd vanuit één centrale locatie
in Hilversum. Mede door de uitvoering van projecten in het WWZ-programma is het gelukt om een Steunpunt Mantelzorg te
integreren in Wijzer. De mantelzorgondersteuning is letterlijk dichterbij de mensen
gebracht. De toegankelijkheid en de zicht-
baarheid zijn daarmee al stukken verbeterd.
· Signalering · Informatie · Doorbreken isolement · Workshops · Koffie om de hoek · Versterking mantelzorg
de vorm van workshops is aan voorlichting gedaan voor mensen die in hun werk te
maken kunnen krijgen met mensen met een GGZ-achtergrond.
13
Tanja Taskiran Wijzer
Wijzer met Wijzer Reclamebureau Ank Boer
Centraal Loket De grootste uitdaging van het WWZ-
programma was het creëren van één centraal loket waar alle knowhow op het gebied van
Versa Welzijn dat huis-aan-huis in Naarden en Bussum verspreid wordt.”
wonen, welzijn en zorg is samengebracht.
Diverse activiteiten
Eén jaar ouder, één jaar Wijzer
Wijzer georganiseerd. Taskiran: “Succesvol
“Met Wijzer is dat uitstekend gelukt”, vindt
Tanja Taskiran, loketmedewerker Wijzer. “We zijn nu ruim één jaar bezig. En zoals bij elk
nieuw initiatief hebben we natuurlijk even
onze draai moeten vinden.” Inmiddels pluk-
ken steeds meer mensen de vruchten van de kruisbestuiving tussen de samenwerkende
partijen. “Mensen weten ons steeds beter te vinden”, gaat Taskiran verder. “Er is natuurlijk actief geadverteerd en op een gegeven moment gaat het als een lopend vuurtje
door de omgeving. Wat volgens mij ook heeft bijgedragen aan de bekendheid is dat Wijzer is opgenomen in het activiteitenboekje van
Er worden steeds meer activiteiten vanuit
is bijvoorbeeld het initiatief van een jonge
arts die voordelige rijbewijskeuringen voor 70-plussers doet. Ook leuk is de open eet-
tafel. Elke woensdag wordt een open eettafel georganiseerd, waar iedereen aan mag
schuiven. Verder zijn er ook veel cursussen
die voor alle leeftijden leuk zijn, bijvoorbeeld cursussen Pilates, capoeira, zelfverdediging voor meisjes en schilderen.”
Ank Boer (73) komt regelmatig bij Wijzer over de vloer. “Ik woon op de Nieuwe Brink en ben erg enthousiast over Wijzer”, zegt mevrouw Boer. “Sterker nog: ik maak veel reclame voor ze omdat ik zo tevreden ben. Zelf kom ik er om mijn bloed te laten prikken en sinds kort volg ik ook een cursus schilderen. De schilderles wordt gegeven door Jacqueline Comello en van haar heb ik in korte tijd heel veel geleerd. Wat ik het jammer vind is dat er geen yogalessen in Wijzer worden gegeven. Ik volg momenteel yogalessen in Laarwijk, maar die accommodatie is daar totaal niet geschikt voor. Dat kan toch ook prima in dat mooie gebouw van Wijzer?”
15
‘‘Laat ouderen zelf meedenken’’
Kleinschaligheid en persoonlijk contact
Depressiepreventie Eenzaamheid en depressie bij ouderen komen
ontwikkelen. Hiermee kunnen zij het bereik
lichamelijke klachten. Dit maakt vroegtijdige
kwaliteit van leven. Ook wordt hierdoor de
vergroten.
huisartsen en hulpverleners. Een integrale
veel voor en hebben grote invloed op de
mate waarin ouderen aanspraak doen op
van preventieve interventies voor ouderen
herkenning lastig voor de omgeving, voor
benadering van bestaande zorgaanbieders
zorg bepaald. De gemeente Bussum liet een
Kwaliteit van leven bevorderen
van depressiepreventie. Op basis van de uit
zaam bij de afdeling Preventie & Innovatie
Klankbord van ouderen
aanbod van diverse middelen zou je denken
meedenken over de ontwikkeling en uit-
onderzoek uitvoeren naar de mogelijkheden komsten wordt een aanpak ontwikkeld.
De Symfora groep regio Gooi en Vechtstreek en GGD Gooi en Vecht voerde, als onderdeel van het WWZ-programma, het inventari-
serende onderzoek uit naar de kansen en
mogelijkheden voor depressiepreventie bij
ouderen in Bussum. Hieruit blijkt dat depressiepreventie beter moet worden ingebed in het lokale beleid in de regio en in de
Nederlandse gezondheidszorg. De gemeente, GGD, GGZ en welzijnsorganisaties moeten een samenhangende en integrale aanpak
16
Marie-Anne Berends is projectleider en werk-
kan hierin verandering brengen.”
van de Symfora groep: “Met een groeiend
“Daarnaast moeten ouderen zelf kunnen
dat het een fluitje van een cent is om oude-
voering. Om ouderen te betrekken is in dit
ren de ellende van eenzaamheid en depressie te besparen. Niets is minder waar. Het bereik van die middelen is beperkt. Belangrijkste
oorzaak is dat ouderen niet snel hulp zoeken voor psychische klachten, immers: over dit
soort problemen zeur je niet, die los je zelf op! Een tweede belangrijke oorzaak is dat depressie bij ouderen moeilijk te herken-
nen is. Veel ouderen benoemen psychische
klachten niet als zodanig en vertalen die in
onderzoek een klankbordgroep ingezet.”
Over het resultaat van het onderzoek zegt
Berends: “Er is veel commitment, motivatie
en enthousiasme bij de diverse organisaties en inwoners om gezamenlijk de psychische gezondheid en de kwaliteit van leven van ouderen te bevorderen.”
Topsy van Doorenmaalen-Hofland, lid van de Seniorenraad Bussum en deelnemer van de klankbordgroep: “Als je de mensen in de wijk echt beter wilt bereiken, staat de in tegratie van professionele zorg en vrijwilligers voor mij helemaal bovenaan. Dat lukt het beste als je kleinschalig en wijkgericht werkt. Eigenlijk een beetje zoals dat vroeger in een dorp gebruikelijk was. Door goed gebruik te maken van vrijwilligers ontstaat er veel gemakkelijker persoonlijk contact met de bewoners. Hierdoor wordt de drempel voor hulp veel lager. Professionals denken nog veel te weinig aan de inzet van vrijwilligers. Dit project biedt ontzettend veel kansen om die integratie tot stand te brengen en ik heb het dan ook als héél positief ervaren om als lid van de klank bordgroep mee te kunnen denken.”
Marie-Anne Berends
Symfora groep
Topsy van Dooren maalen-Hofland Seniorenraad Bussum
17
Digitaal aanvragen steeds gemakkelijker Loketgooi.nl De heer H.F. van Raalte, 77 jaar
Om de lokale fysieke loketten te ondersteunen,
“De toegankelijkheid van Loketgooi.nl is verbeterd. Het is knap gemaakt, maar soms zijn de ver wijzingen naar andere sites niet geactualiseerd. Ik zou eventueel met Wijzer kunnen bellen zodat zij me verder kunnen whelpen. Ook is niet duidelijk hoe je bij Loketgooi.nl kunt komen via de gemeentesite, of via Wijzerwijzer. nl. Dit zou ik wel aanpassen om gebruik te stimuleren!”
gekozen een digitaal loket te ontwikkelen
ten informatie, advies en ondersteuning op
uiteindelijk het gehele proces volgen. Dat
om informatie en voorzieningen toegan
Mijn loket
Alle aanbieders
inwoners die toegang.
Via Loketgooi.nl kunnen inwoners digitaal
een aanvraag indienen voor gemeentelijke
Van zorgverleners tot welzijnsorganisaties
individuele voorzieningen als rolstoelen en
gemeente bekende activiteiten en voorzie-
hebben de gemeenten in ‘t Gooi ervoor
kelijker te maken. Via Loketgooi.nl krijgen
In de periode dat Bussum voorbeeldge-
meente was, heeft de digitale dienstverlening op het gebied van wonen, welzijn en
zorg een grote ontwikkeling doorgemaakt. Projectleider van de gemeente Bussum,
Mieke Robben: “Overigens niet alleen in de
gemeente Bussum. Het wettelijk kader van
de Wmo hecht veel waarde aan één centraal
loket. Dat heeft ervoor gezorgd dat gemeen-
18
één plek bij elkaar hebben gebracht.”
vervoerspassen. Deze mogelijkheid wordt in de toekomst uitgebreid met andere voorzieningen zoals hulp bij het huishouden.
“Koppelingen met andere applicaties maken dat digitaal aanvragen steeds makkelijker
wordt”, zegt Robben. “Sinds de uitbreiding
met DigiD kan een aanvraag volledig digitaal worden aangenomen en in de meeste gevallen worden afgehandeld. Op ‘mijn loket’ kan de aanvrager zien wat er is aangevraagd en
gedeelte is nog volop in ontwikkeling.”
tot woningbouwcorporaties: alle bij de
ningen zijn opgenomen in het loket. Robben
licht toe: “De grootste maatschappelijke organisaties in de regio zijn abonnementhouder. Omdat vanuit een gezamenlijke databank gewerkt wordt, kan per sector informatie
worden opgevraagd. Loketgooi.nl wordt veel-
vuldig en steeds vaker bezocht door inwoners en medewerkers. In de eerste tien maanden van 2008 waren er 8.164 bezoekers. Samen bekeken zij 39.008 pagina’s.”
Vanaf de bank contact met Wijzer
Igor Meuwese
Gewest Gooi en Vechtstreek
Satellieten Bij de start van het WWZ-programma wilde
Géén virtuele servicepunten
De ultieme service!
de gemeente voor samenhangende voor-
zieningen zorgen door een centraal loket én
Vervolgens onderzochten we de realisatie van
Het project wordt afgesloten met onderzoek
decentrale informatiepunten, zogenaamde
virtuele servicepunten. Een virtueel servicepunt maakt het mogelijk om zowel beeld,
Meuwese, projectleider WWZ van het Gewest
‘satellieten’ te realiseren. In de drie project jaren is hier nader vorm aangegeven.
Inwoners van Naarden en Bussum kunnen bij Wijzer terecht voor al hun vragen op
het gebied van wonen, welzijn en zorg. Zij
kunnen naar het fysieke loket op Landstraat 80 in Bussum gaan of hun vraag per mail of telefoon stellen. Daarnaast is gekeken naar
de mogelijkheid om satellieten in de wijken
van Naarden en Bussum te realiseren. Nadere uitwerking van dit concept leverde echter
een aantal twijfels op over de haalbaarheid. Factoren die daarbij meespeelden waren de
bemensing, de geringe aanloop bij soortgelijke concepten in de regio en de afweging
geluid als informatie aan te bieden. Op deze satelliet van Wijzer zouden beeldtelefoons
worden gebruikt. De beeldtelefoon heeft als
groot communicatief voordeel dat de mede-
werker van Wijzer de reactie van de klant kan zien en ook goed kan inschatten of de klant de boodschap begrijpt. De klant zelf kijkt
naar een beeldscherm en ziet de medewer-
ker van Wijzer. Het lijkt een beetje of je echt samen aan één tafel zit. Echter vanwege de hoge kosten van dit systeem is uiteindelijk
afgezien van het opstarten van een pilot met een virtueel servicepunt. Daarnaast heeft dit
naar een klantvriendelijker concept. Igor
Gooi en Vechtstreek vertelt: “De oplossing
waarbij met ICT/beeldcommunicatie Wijzer kan worden ontsloten vanuit de thuissitu-
atie van de inwoner, is de ultieme invulling van de satellietgedachte. Thuis contact
opnemen met Wijzer vanaf de bank! De
uitwerking van dit concept past uitstekend
binnen de doelstelling van stichting iZovator een samenwerkingsverband tussen overheid, kennisinstellingen en bedrijfsleven
om innovatie in de zorgsector in de Gooi en Vechtstreek te bevorderen.”
concept als nadeel dat inwoners nog steeds naar een fysieke plek toe moeten komen.
van kosten en baten.
20
21
“Gemeenten kunnen veel aan elkaar hebben” Marjolijn Geirnaert, provincie Noord-Holland Samen met andere WWZ-voorbeeldgemeen-
ten en met de provincie Noord-Holland heeft de gemeente Bussum zich actief ingezet
voor het project ‘Oost, west, thuis, best: het “opplussen” van de eigen woning’.
Marjolijn Geirnaert, WWZ-makelaar van
de provincie Noord-Holland vindt dit een
mooi voorbeeld van samenwerking tussen gemeenten.
Ouderen die preventief hun eigen woning
bijvoorbeeld de badkamer toch al wordt
aandacht in het opplussen te steken. Bussum
en veilig blijven wonen. Door ouderen te
ouder wordt en kan daarop inspelen door
was bij het ontwikkelen van het zogenaamde
aanpassen, kunnen er langer comfortabel
informeren en adviseren over de mogelijk-
heden van woningaanpassingen, stimuleren gemeenten hen tijdig te kiezen voor het
‘opplussen’ van hun woning. Het resultaat:
een keuzemodel dat gratis is te downloaden
vanaf de site van de provincie Noord-Holland.
Comfort en veiligheid Wanneer het gaat om noodzakelijke
woningaanpassingen - denk aan een traplift - kunnen mensen een beroep blijven doen
maatregelen te treffen.” De provincie vond dat er aandacht moest komen voor het
belang van opplussen. Geirnaert zegt hier-
over: “Veel gemeenten zijn zich bewust van
de noodzaak grote aantallen woningen voor
mensen met een zorgbehoefte te realiseren. Als er veel eigenwoningbezit is, moet je als
gemeente hierop kunnen inspelen met opties als opplussen, anders kun je op termijn nooit aan de behoefte voldoen.”
op de gemeente. Marjolijn Geirnaert van
Bruikbare ervaringen
draait het om het verhogen van comfort en
Uitwisselen van ervaringen, tips en goede
de provincie Noord-Holland: “Bij opplussen
“Gemeenten kunnen veel aan elkaar hebben.
veiligheid in de woning nog voor er beper-
voorbeelden blijken krachtige manieren
kingen optreden. Relatief kleine ingrepen
kunnen het comfort verhogen en kunnen
eenvoudig worden meegenomen wanneer
22
opgeknapt. Daarnaast wéét iedereen dat hij
nam deel aan de werkgroep die betrokken
keuzemodel. Het invullen van het keuzemo-
del levert gemeenten nuttige inzichten op die bruikbaar zijn voor andere onderdelen van
het gemeentelijk WWZ-beleid. Gemeenten kunnen met het keuzemodel onder andere bepalen in welke wijk(en) en voor welke
doelgroep(en) er reële mogelijkheden tot
opplussen bestaan. Het model blijkt ook goed bruikbaar voor andere partijen die willen
· Keuzemodel · Opplussen · Kennis delen · Nuttige inzichten · Bruikbaar voor andere partijen
stimuleren dat ouderen tijdig maatregelen treffen om hun woning aan te passen.”
om kennis te delen”, vervolgt Geirnaert.
“Gemeente Bussum is bereid geweest vanuit eigen behoefte en ervaring extra tijd en
23
“Hoog kwaliteitsniveau moet behouden worden” Consolidatie Het WWZ-programma en de Wmo zijn
projectmatig opgezet en ingevoerd. In het
Duidelijke structuur, open cultuur
laatste projectjaar is daarom aandacht
besteed aan de structurele invulling van
Om de Wmo te borgen in de reguliere
Toekomst
integraal WWZ- en Wmo-beleid.
organisatie moet er volgens Agricola voor twee zaken aandacht zijn. “Ten eerste is een duidelijke structuur nodig met alle
Agricola is positief over het vervolg ná
verantwoordelijkheden en afstemmings-
de afronding van het WWZ-programma:
“Ketenpartners komen ook in de toekomst
Het WWZ-programma gaf handen en voeten aan de Wmo. “Onze visie op WWZ, ambi-
ties en het niveau waarop de projecten zijn
uitgevoerd, zijn veel hoger dan wat wettelijk noodzakelijk is”, zegt Jacqueline Agricola,
afdelingshoofd Samenlevingszaken bij de
Jacqueline Agricola Gemeente Bussum
24
gemeente Bussum. “De WWZ-projecten
hebben een enorme impuls gegeven aan de interne en externe samenwerking, en aan
de samenhang tussen projecten. Dit niveau willen we graag vasthouden.”
momenten. Daarbij is het van belang af
te spreken wie de eindverantwoordelijk-
heid heeft over de samenhang tussen alle onderdelen van de Wmo. Dit geldt binnen de gemeente vooral voor de beleidsmatige afdelingen Samenlevingszaken en
Ruimtelijke Inrichting en de meer uitvoe-
rende afdeling Sociale Zaken. Bij die laatste
afdeling is de coördinator Wijzer werkzaam. Ten tweede moet de cultuur zó zijn dat
we de knelpunten zien en die gezamenlijk
willen oppakken. Dit geldt zowel binnen de
gemeente als samen met de ketenpartners.”
regelmatig samen in een Bestuurlijk Platform en een Operationeel sectoroverleg. Binnen
deze overlegstructuur worden de voortgang rondom Wijzer, lopende projecten en knel-
punten op het gebied van wonen, welzijn en zorg besproken. Gezien de taak en ambitie
zoals gesteld in het Wmo-beleidsplan is dit
ook noodzakelijk. Ketenpartners hebben het
belang onderstreept met de samenwerkingsovereenkomst Wijzer: iedereen vindt het
belangrijk dat wat we hebben opgebouwd met WWZ behouden wordt.”
25
Samenwerkingspartners
Colofon
In de periode 2005 – 2008 werkten de volgende partners samen aan het WWZ-programma:
Samen sterk, 3 jaar WWZ-projecten gemeente Bussum en Naarden is een speciale uitgave
van de partners in het WWZ-programma van Bussum en Naarden. Met deze uitgave sluiten de partners het programma af, willen zij verdere samenwerking bevorderen en een voor-
beeld zijn voor andere gemeenten. Het is bedoeld voor alle relaties van de partners in het
WWZ-programma, die betrokken zijn bij de voorzieningen op het gebied van wonen, welzijn en zorg. De oplage is 550 stuks. Weet u iemand die Samen sterk zou willen ontvangen, mail dan naar:
[email protected]
Voor meer informatie: gemeente Bussum, telefoon 035 692 88 88. Concept en realisatie
Lamar communicatie
Redactie
Karen Bloemen, Sandrijn Sas
Eindredactie
Lamar communicatie
Ontwerp
2d3d
Tekst Marie-Anne Berends, Karen Bloemen, Marlies van der Linden,
Fotografie
Drukwerk
26
Mieke Robben, Sandrijn Sas, Gert-Jan Vreeke, Lamar communicatie
Natasja Kemp
Drukkerij Bredero
27
