JAARGANG 8 - APRIL 2011
KENNISMAGAZINE VOOR DE INDUSTRIËLE MARKT
OVER HET OPZOEKEN & OVERSCHRIJDEN
VAN NIEUWE GRENZEN
ITSME | MAKING YOU SUCCEED Een gesprek met Henk Oude Brunink, directeur van de nieuwe organisatie itsme
Merken bouwen in een wereld van techniek
14
ES Elektro: Making You Succeed:
samen met klanten naar oplossingen
een nieuwe naam, maar met het vertrouwde karakter van Ehrbecker Schiefelbusch
VOORWOORD Het is niet voor de eerste keer dat ik een voorwoord schrijf voor ons blad omdat het is aangepast aan de laatste mode. Want we hebben ons voor u ontwikkeld in de afgelopen jaren. Met onze SAP-software, ons centraal
Nu is het anders. Ons blad verandert omdat wij willen benadrukken dat onze twee bedrijven in Nederland de
distributiecentrum, de uitbreiding met Hoogland-Mennens
betrouwbare groothandels voor elektrotechnische en mechanische producten zullen blijven die zij zijn. Gespecialiseerde
waardoor een totaal industrieel mechanisch pakket ter
en erkende distributeurs die nummer 1 zijn in hun specifieke gebied: de industrie. Sterke partners die hun klanten een groot
beschikking kwam, grensoverschrijdingen met vestigingen
en divers productengamma bieden; uit voorraad of speciaal op klantaanvraag geleverd.
in Roemenië, Duitsland en België en een voortdurende Zij staan stevig met beide benen op de grond. En zij kunnen – intensivering van onze kennis en oplossingen, zowel in
net als u – terugvallen op hun collega’s van itsme Solutions. Daar zijn de extra’s samengebracht. Extra technisch advies, extra
techniek als in logistiek als in combinaties hiervan.
innovatieve logistieke oplossingen, extra opleidingen en extra grenzenloze contacten. Want, op verzoek van onze internationale klanten, die zweren bij onze aanpak in Nederland en dit niveau ook buiten Nederland zoeken, zijn wij de grens over gegaan. Dit is geleidelijk tot stand gekomen, zonder veel tamtam. Maar nu het concept staat en een brede schare van enthousiaste afnemers kent, willen wij luid en duidelijk naar buiten brengen wat wij kunnen. Daarom presenteer ik u met trots de vernieuwde SIGNAAL met veel informatie over wat wij willen en kunnen, ook als vlag op een geheel vernieuwde huisstijl. Het geheel ademt onze belofte aan u: itsme | Making You Succeed!
Peter Leeflang
14 004
Een gesprek met Henk Oude Brunink, directeur van itsme, over het opzoeken en overschrijden van nieuwe grenzen.
008
samen naar oplossingen die hout snijden voor klanten
014
CSI uit Raamsdonksveer ontwerpt, produceert en assembleert systemen voor fysiek intern logistiek transport.
004
itsme | Making You Succeed
017
ES Elektro en Cofely: kennis en kunde van hoog niveau
007
www.itsme.eu: itsme luistert naar de wensen en behoeftes van de klant
018
Merken bouwen in een wereld van techniek
019 009
Besparen op proceskosten
itsme Solutions: met onze klanten op weg naar succes!
020 010
Schultz+Erbse: van klassiek naar modern
Making You Succeed: samen met klanten naar oplossingen
011
ES Elektro Romania: dynamiek en uitdagingen
021
De meerwaarde van Hoogland Mennens
012
Breemes N.V. biedt wat de industrie verwacht
022
Gebruikersvoordelen tot de macht drie
013
Kit-leveringen bij Connect Systems: besparen op kosten
023
Veilig schakelen met de kabelbewaking PLIDdys van PILZ
014
ES Elektro als Integrated Logistic Supplier bij CSI
023
Harmony dialoogproducten Innovatief en Vertrouwd
016
ES Elektro: het synoniem voor de oplossing
itsme | Making You Succeed In de afgelopen jaren is er veel veranderd in de bedrijvengroep waartoe Ehrbecker Schiefelbusch behoort: eerst werd een bedrijf in Roemenië gestart, vervolgens is Hoogland-Mennens overgenomen, in 2010 werd met Schultz+Erbse een Duitse activiteit toegevoegd en dit jaar is het de beurt aan België met Breemes. Als klap op de vuurpijl wordt de naam Ehrbecker Schiefelbusch ingeruild voor ES Elektro en wordt de bedrijvengroep omgedoopt tot itsme. Een gesprek met Henk Oude Brunink, directeur van itsme, over het opzoeken en overschrijden van nieuwe grenzen.
Wat is de strategie achter al deze veranderingen?
Waarom is er met itsme voor een nieuwe naam gekozen?
Laat ik beginnen te zeggen dat er ook veel niet verandert. Het
Omdat we uit willen stralen dat onze bedrijven hetzelfde DNA hebben,
belangrijkste wat niet verandert is de ouderwetse wil en overtuiging
hebben we gezocht naar een nieuwe ‘familienaam’ en dat is itsme
van onze mensen om onze klanten te helpen. En daarop is ook onze
geworden. Voor ons dekt dat de lading: Industrial Technology and Supply
strategie gebaseerd: het ondersteunen van onze klanten, nu en in de
for Mechanical and Electrical. Maar belangrijker is dat het ruimte laat voor
toekomst. Dat ondersteunen is natuurlijk praktisch en operationeel,
de persoonlijkheid van onze bedrijven en mensen. Daarom is de naam
maar steeds vaker kent het ook een strategische kant. Zo ontwikkelen
itsme ook subtiel toegevoegd aan de bekende bedrijven, want zij zijn
veel van onze klanten zich internationaal of multinationaal en als ze dat
en blijven de betrouwbare adviseur voor onze klanten. Itsme straalt met
niet zelf doen, doen hun klanten dat vaak. Dat is een uitdaging voor
haar betekenis ‘ik ben het’ ook meteen het persoonlijke gevoel uit waar
hen en dus ook voor ons. Voor die uitdaging hebben wij duidelijke
wij voor staan. En als je het koppelt aan onze nieuwe pay-off staat er: ‘it’s
strategische keuzes gemaakt. Ten eerste is dat onze focus op industrie,
me Making You Succeed’. Dat is een gedurfde belofte die wij, bescheiden
machinebouw, modulebouw en industriële installateurs. Dat we daar
als we zijn, nog moeilijk over onze lippen krijgen. Maar het is wel degelijk
goed in thuis zijn, blijkt wel door de stabiele topklassering van ES
onze ambitie.
Elektro in de verkiezing van Industrial Supplier of the Year. De tweede strategische keuze is de continue ontwikkeling van flexibele oplossingen
Making You Succeed?
die deze klanten vragen. Dat doen we onder andere door te investeren
De gedachte daarachter is heel simpel: als onze klant niet succesvol is, zijn
in onze ‘Research and Development’. Dit zijn de mensen die, gebaseerd
wij het ook niet. Als hij wél succesvol is en wij hebben daar ons steentje
op klanteisen, nieuwe diensten ontwikkelen en invoeren op technisch
aan bijgedragen, dan doen we ons werk goed. Wij vinden dat we als
en logistiek gebied. Ten derde hebben we er expliciet voor gekozen
marktleider in de industriële markt in Nederland de verantwoordelijkheid
om klanten ook internationaal te volgen. Het eerste voorbeeld daarvan
hebben om onze klanten meetbare meerwaarde te leveren; onze diensten
was ons bedrijf in Roemenië. Recent zijn daaraan Duitsland en België
moeten een positieve uitwerking op hun winst- en verliesrekening
toegevoegd. En ik ben er trots op dat onze nieuwe collega’s de eisen die
hebben. Daarom zijn wij altijd geïnteresseerd in de problemen of
industriële klanten stellen kennen en daar perfect op inspelen. En, last but
uitdagingen van onze klanten en zijn we gedreven om daar het
not least, kiezen we natuurlijk voor het aannemen en ontwikkelen van
verschil te maken. Daarom ook staat ‘ Making You Succeed’ centraal als
competente en gemotiveerde mensen die deze strategie waar willen en
overtuiging binnen itsme. En daarom volgen we interne opleidingen
kunnen maken.
om ons te trainen in effectief adviseren. Voor deze opleidingen moesten
004
we willen de lat van onze ontwikkeling zo hoog mogelijk leggen en nieuwe grenzen opzoeken
onze mensen soms een persoonlijke grens over, maar deze benadering
met SAP werken of gaan werken, zijn we in staat om deze klantafspraken
staat dicht bij hun eigen karakter: wij voelen ons meer adviseur dan
eenvoudig vast te leggen en na te komen, inclusief transparante rap-
verkoper en we zijn trots op het verkopen van een goed advies.
portages op nationaal en internationaal niveau.
Wat gaan klanten merken van al deze ontwikkelingen?
Naast de verkoop-bedrijven bestaan er ook nog itsme Solutions. Wat
Voor veel van onze klanten is de verkrijging van technische materialen
mogen klanten daarvan verwachten?
natuurlijk geen kernactiviteit. Tegelijkertijd kan het niet beschikbaar zijn
De naam Solutions wekt de indruk dat oplossingen vaak eenvoudig en
van een artikel of het toepassen van een verkeerd artikel grote gevolgen
gelijksoortig zijn. Maar dat is niet zo. Daarom zijn de mensen van Solutions
hebben. Daarin willen wij een onopvallende, maar betrouwbare rol
eigenlijk solution-providers. En als marktleider kunnen we klanten voor
spelen. Dat doen we al in Nederland, maar klanten vragen ons steeds
hun specifieke situatie een echte best-practice benchmark bieden en een
vaker om dezelfde diensten in andere landen. Juist omdat deze
technische of logistieke oplossing die hout snijdt. De itsme Solutions zijn
produkten en diensten niet in het oog lopen, coördineren klanten ze vaak
beschikbaar voor alle itsme bedrijven en hun klanten. Onze waarschijnlijk
centraal en worden afspraken vastgelegd in een overkoepelend contract.
bekendste solution-provider is Industriële Automatisering, waarmee we
Zo’n contract omvat dan natuurlijk de levering van componenten, maar
al bijna 30 jaar klanten ondersteunen met advies, opleiding, helpdesk en
bijvoorbeeld ook het aantoonbaar verlagen van totale kosten voor de
consultancy. Omdat de techniek niet stilstaat en het voor onze klanten
verkrijging van technische materialen. Omdat de itsme-bedrijven allemaal
een belangrijk deel is van hun ‘competitive advantage’, is het logisch dat
005
we hun – en ons – succes ondersteunen door een steeds breder en dieper
we implementeerden waren geïntegreerde systemen: ze bevatten zowel
dienstenpakket. Zo zijn onze consultants steeds vaker internationaal
elektrotechnische als mechanische produkten.
onderweg en bieden onze produktspecialisten en docenten nu ook kennis en opleidingen aan op het gebied van servo-techniek, robotica
Wat is u persoonlijk het meest bijgebleven van de afgelopen periode
en motion. In Roemenië en België zijn al adviseurs Industriële Automati-
met veranderingen?
sering actief en in Duitsland zal dat binnenkort ook zo zijn. Zo bieden we
In de 19 jaar die ik ondertussen al bij dit bedrijf werk, heb ik verandering
in alle landen een tweede niveau in technische ondersteuning, dat ook
altijd het leukste gevonden. Ik heb de laatste jaren dus mijn hart opge-
nog eens direct kan terugvallen op het derde niveau in Nederland.
haald. Wat mij dan het meest is bijgebleven, is het plezier dat onze mensen hebben bij het kennisnemen van nieuwe ideeën en nieuwe
Maar de wereld bestaat toch niet alleen uit techniek?
invalshoeken. Klanten in andere segmenten of in andere landen vragen
Dat klopt. Veel klanten vragen ons vanuit Lean en Six Sigma aantoonbare
een andere benadering of andere oplossingen. Die uitdaging pakken wij
verbetering in hun processen te realiseren. Daarvoor zijn onze mensen van
op en delen we met elkaar, zodat iedereen er beter van wordt. Daardoor
Connected Business. Zij ondersteunen onze klanten bij het optimaliseren
groeien we ook in de samenwerking met elkaar en met klanten; als het
van hun inkoop en logistiek. Eenvoudig gezegd kan dat op twee
echt ergens om gaat en er veel van elkaar wordt gevraagd, verdiept de
manieren: via IT of via logistiek. IT vergemakkelijkt processen, logistieke
samenwerking vanzelf. Daarom zoeken we uitdagingen ook bewust op,
optimalisering vereist verandering van processen. Dat begint bij ons altijd
want we willen de lat van onze ontwikkeling zo hoog mogelijk leggen en
door samen met klanten hun processen te analyseren. Vaak blijkt het voor
nieuwe grenzen opzoeken. Tenslotte hebben we grote stappen gezet in
klanten voordelig als wij hun logistiek overnemen met een zogenaamd
de professionalisering van onze organisatie. Want groeien en tegelijkertijd
Vendor Managed Inventory systeem. In Nederland onderhouden we nu
de ‘personal touch’ van een familiebedrijf behouden is best een uitdaging,
zo’n 180 van die systemen. Ook hier blijkt het voordeel van de breedte
waarvan ik zeker weet dat we goed op koers liggen.
van het itsme-pakket voor klanten, want de laatste twintig systemen die
verkooporganisaties NL
solutions Industrial automation
Connected Business
Keyaccounts
InfraUtilities Energy
Lighting
Saless
D Operations
Purchasing
HR
Finance
B RO
006
De hele internationale familie online:
check it out www.itsme.eu
007
De afdeling Opleidingen verzorgt in eigen trainingscentra of incompany, opleidingen en workshops voor het werken met geavanceerde geautomatiseerde systemen
itsme Solutions:
met onze klanten op weg naar succes! ES Elektro, Hoogland-Mennens, Breemes, Schultz+Erbse en ES Elektro Romania staan garant voor praktisch advies. En als het echt moeilijk wordt, kunnen zij – net als u – terugvallen op itsme Solutions, waar alle extra’s zijn samengebracht. Maak kennis met Industrial Automation, Connected Business en Lighting.
itsme Industrial Automation
de klant biedt om zijn logistieke systeem volledig te integreren met het
Als grootste specialist op het gebied van industriële automatisering
itsme-systeem.
helpt itsme Industrial Automation de klant bij het opzetten en uitvoeren van zijn automatiseringsprojecten. Daarvoor heeft ze vier op elkaar
De Connected Business Solution van itsme biedt kostenbesparingen als
aansluitende afdelingen. De zes Technisch Commercieel Adviseurs
toegevoegde waarde en is gericht op integrale kostprijsverlaging door
bieden op basis van klantspecificaties praktische ondersteuning in het
middel van verbeterpunten in inkoopprocessen en voorraadbeheer. De
vinden van een optimale configuratie. Service & Consultancy verzorgt
logistieke oplossingen van itsme Business Solutions garanderen gemak
pre-engineering, ondersteuning en begeleiding bij projecten; zowel in
en logistieke zekerheid. De concepten zijn gebaseerd op klantspecifieke
electrical als in mechanical. De afdeling Opleidingen verzorgt in eigen
wensen en situaties en variëren van business-to-businesskoppelingen tot
trainingscentra of incompany, opleidingen en workshops voor het
het complete management van een magazijn. Vendor Managed Inventory
werken met geavanceerde geautomatiseerde systemen. De Helpdesk
is een van de logistieke systemen waarmee itsme Connected Business
completeert het kwartet en biedt de klanten directe ondersteuning bij
door middel van een 2BIN-systeem op maat gesneden oplossingen
technische problemen of vragen. Zij doet dit met gebruikmaking van
kan bieden. Hiermee wordt de klant geholpen zijn logistieke processen
state-of-the-art communicatiemiddelen en ‘gesimuleerde projecten‘. Ook
efficiënter te laten verlopen.
wordt itsme IA vaak betrokken bij de engineering- en designfase van de ontwikkeling van nieuwe machines. itsme Industrial Automation helpt
itsme Lighting
de klant door middel van het automatiseren van productieprocessen zijn
Europese richtlijnen op het gebied van duurzaamheid spelen tegen-
bedrijf verder te ontwikkelen.
woordig een steeds grotere rol bij de verlichtingskeuze. itsme Lighting helpt klanten een goed inzicht te krijgen in de laatste stand van zaken met
itsme Connected Business
betrekking tot techniek en milieueisen. Ze levert de klant alle ingrediënten
De inzet van IT-technologie maakt het mogelijk bedrijfsprocessen te
voor succesvolle oplossingen. Deze ingrediënten bestaan uit bewezen
optimaliseren en zo kosten te besparen. Connected Business van itsme
kwaliteitsproducten, gedegen adviezen, berekening van de kosten en
Solutions heeft voor elk proces een passende oplossing. Door de directe,
baten van uw verlichtingswensen en op maat gesneden opleidingen. Met
maatgesneden koppelingen aan ERP-systemen van klanten, is het
de CO2NTROL-Lightcheck biedt itsme helder inzicht in het energieverbruik
mogelijk om het hele traject van offerte tot factuur te automatiseren. Een
van zijn verlichtingsinstallatie en in de kostenbesparingen die worden
goed ingerichte webshop – ESYweb – en een optimale scanning tool –
gerealiseerd.
ESYscan – completeren de mogelijkheden die itsme Connected Business
009
Schultz+Erbse:
van klassiek naar modern Schultz+Erbse is een erkende groothandel in de industriële markt. Vanuit de vestiging in Hagen, vlakbij Dortmund, staat het bedrijf al meer dan 90 jaar garant voor technische kennis en betrouwbare levering. Met de overname door itsme worden daar nu extra diensten aan toegevoegd.
Uitdaging
Uitbreiding
Volgens Andreas Steffen, directeur bij Schultz+Erbse, hebben de
Omdat die markt nog niet voldoende verkend is, zet Schultz+Erbse
nieuwe ontwikkelingen een grote impact op zijn organisatie. “We
in september een pilot project op waaruit zal blijken wat voor soort
gaan ons voorbereiden op het verlenen van diensten zoals Industriële
klanten in de nieuwe diensten geïnteresseerd zijn. Aangezien logistieke
Automatisering en Logistiek Maatwerk, die op de Nederlandse markt
dienstverlening voor elk soort bedrijf van belang is, zijn de doelsectoren
hun waarde al bewezen hebben, maar die voor de Duitse markt eigenlijk
heel divers. “Grote concerns zoals Thyssen Krupp doen bij voorkeur zaken
volledig onbekend zijn. We slaan een nieuwe richting in.” Deze nieuwe
met internationale bedrijven. De relatie met itsme en de aangesloten
werkwijze heeft invloed op hoe de verkopers van Schultz+Erbse te werk
bedrijven brengt een internationale markt met zich mee. Dit vormt voor
gaan. In een traditionele groothandel is prijs het belangrijkste. In een
Schultz+Erbse een uitstekende kans om meer business te genereren.”,
situatie waarin services worden aangeboden, wordt het verkoopproces
aldus Andreas Steffen.
geleid door argumenten voor de meerwaarde die deze diensten voor de klant kunnen hebben. Dat vormt voor Schultz+Erbse een grote uitdaging. Aansluiten Andreas Steffen: “Het is ook voor onze financiële administratie een nieuwe uitdaging. We gaan nieuwe prijsmodellen opstellen en diensten koppelen aan producten. Met de overgang naar het SAP-systeem kunnen we naadloos aansluiten bij de support die itsme te bieden heeft.” De itsme organisatie biedt Schultz+Erbse ook nog ondersteuning bij Lighting Technology, Connected Business en Industrial Automation." Geloven Voor de klanten van Schultz+Erbse zal de nieuwe situatie even wennen zijn. “Gedurende meer dan 90 jaar kent de markt ons als een klassieke elektrotechnische groothandel. Nu gaat ze in ons geloven als een leverancier van zowel producten als diensten.”, zegt Andreas Steffen. De volgende uitdaging voor Schultz+Erbse is een uitbreiding van de activiteiten naar de rest van Duitsland op die plaatsen waar haar grote industriële klanten haar graag zien.
010
www.erbse.de
ES Elektro Romania:
dynamiek en uitdagingen
om reklame te maken, omdat er weing of geen gespecialiseerde vakbladen zijn. Rolf de Graaf: “In vergelijking met Nederland is er in Roemenië nauwelijks specialisatie en minder organisatie. Roemenië heeft in de afgelopen jaren een onstuimige ontwikkeling doorgemaakt. Dat zorgt voor een zekere dynamiek. Er liggen dus voor ES Elektro veel uitdagingen te wachten, waarbij we ons net als in Nederland voornamelijk richten op de industrie.”
Binnen itsme was ES Elektro Romania de eerste
Nederland. Je moet mensen persoonlijk bena-
buitenlandse werkmaatschappij. Vanuit Cluj
deren en niet als organisatie. Je moet dus eerst
Traditioneel
Napoca in Transsylvanië bedienen directeur
identificeren wie de mensen zijn waarmee je
ES Elektro Romania is geen groothandel in
Rolf de Graaf en zijn mensen de Roemeense
contact wilt leggen.” Om dit te bereiken maakt
de traditionele betekenis. De Roemeense
markt.
ES Elektro Romania onder andere gebruik van
markt is van oudsher een traditionele markt,
reeds bestaande Nederlandse kanalen, die
die is ingesteld op een situatie waarin een
Het idee om een bedrijf in Roemenië te openen
vanuit de Nederlandse situatie bekend zijn met
groothandel niet alleen de producten verkoopt,
kwam in 2007, toen CSI, een van de grote
ES Elektro en die hun Roemeense contacten
maar ook de installatie voor haar rekening
klanten van ES Elektro, de wens uitsprak om
attent kunnen maken op wat ES Elektro voor
neemt. Omdat ES Elektro zich met name
ook op hun productielokatie in Cluj van de
hen kan betekenen.
bezig houdt met het aanbieden van diensten,
diensten van ES Elektro gebruik te maken. Dit
technische kennis en logistieke oplossingen
resulteerde in November 2007 in de oprichting
Dynamiek
en met het verkopen van producten, is het
van ES Elektro Romania.
Ter ondersteuning van dit informele circuit
bedrijf in Roemenië een vreemde eend in de
brengen organisaties zoals de Nederlands-
bijt. Rolf de Graaf: “Men is in Roemenië nog niet
Persoonlijk
Roemeense
helemaal aan ons gewend. Maar dat gaat zeker
Het verwerven van bekendheid in de markten
Dutch Romanian Network (DRN), de Dutch
voor OEM en Industrie is in Roemenië niet
Business Club en de Nederlandse Ambassade
eenvoudig en vergt de nodige investering in
de Nederlandse en Roemeense bedrijven
Stimulans
tijd en moeite. Rolf de Graaf: “Het persoonlijk
met elkaar in contact. Voor een bedrijf als ES
Volgens Rolf de Graaf vormt itsme voor
contact is in Roemenië belangrijker dan in
Elektro is het in Roemenië niet echt makkelijk
ES Elektro Romania een stimulans. “itsme
Kamer
van
Koophandel,
de
veranderen.”
Solutions biedt ons de ondersteuning waar we ons voordeel mee kunnen doen. Zo beginnen we bijvoorbeeld binnenkort met het geven van cursussen op het gebied van Industrial Automation, ondersteund door itsme.” Groei In de komende jaren ziet Rolf de Graaf een duidelijke groei van de organisatie. “We streven ernaar om langzaam maar zeker uit te breiden naar andere delen van Roemenië. Door onze relatie met itsme gaat ons dit zeker lukken. Over vijf jaar moet er een organisatie staan met een zestal vestigingen.” www.eselektro.com
011
Breemes biedt
NIEUW VOOR BELGIË
wat de industrie verwacht De Belgische markt van elektrotechnische groothandels is van oudsher voornamelijk gericht op de installatiebranche. Voor de industriële klanten die op zoek zijn naar een leverancier met een duidelijke meerwaarde in het dienstenbereik, is Breemes N.V. de beste partner.
Veroveren
Hoge score
Breemes maakt deel uit van de itsme-
Breemes wil zich vanaf dag 1 onderscheiden
Breemes in staat ook op logistiek gebied
organisatie en is op 1 april 2011 in Zonhoven
door
met
een belangrijke bijdrage te leveren aan het
van start gegaan. De directie wordt gevormd
gekwalificeerde en betrokken medewerkers,
ontzorgen van haar klanten. Een sterk netwerk
door de gebroeders Breemans, geen onbe-
die met geloof in eigen kunnen de klanten
van partnerleveranciers helpt Breemes in haar
kenden in de Belgische elektrotechnische
helpen van hun onderneming een succes
aanpak en ondersteuning naar de industriële
wereld. Directeur Jo Breemans; “De industriële
te maken. De beschikbaarheid van een op
markt. “Vooralsnog zijn de signalen vanuit de
markt is competitief en kaptaalintensief.
de industrie afgestemd assortiment en een
markt op de start van Breemes positief.”, zegt
Dat maakt het moeilijk meteen een plaats
nationale
Breemes
Jo Breemans. “Onze industriële klanten zochten
te veroveren. Daarom moesten we op zoek
in staat het hoge serviceniveau te halen dat
naar een alternatief. Breemes is dat alternatief.
naar een partner met dezelfde genen die ook
de industrie verwacht. itsme speelt hierbij
We gaan het van begin af aan goed aanpakken.
op de industriële markt gericht was en die
een belangrijke rol. Jo Breemans: “Breemes
Ons team zet er de schouders onder.”
tegelijk een front- en backoffice meebracht
is eigenlijk een kleine landelijke organisatie
zodat we die niet van de grond af hoefden op
die door ondersteuning van een sterke partij
te bouwen.” Breemes vond die partner in itsme.
als itsme bij onder andere marketing en SAP
De processen, ervaring en kennis van itsme zijn
toch op grote schaal kan opereren. Daarnaast
volledig op de industrie afgestemd. Dit sluit aan
kunnen we door de itsme Solutions ook in het
bij de doelen die Breemes zich heeft gesteld.
dienstenbereik een hoge score behalen.”
en de inrichting van VMI-systemen stellen
een
persoonlijke
dekkingsgraad
aanpak
stellen
Dat bleek ook uit de enthousiaste reacties op de training Making You Succeed (zie ook
Ontzorgen
pagina 20), die het Breemes-team al heeft
Een nationaal distributiecentrum, een 24-uurs-
gevolgd.
dienst, een systeem van dedicated vervoer
012
www.breemes.be
Kit-leveringen bij
Connect Systems: besparen op kosten De Belgische Connect Group N.V. houdt zich voornamelijk bezig met kabelassemblage en printplaten. Het bedrijf heeft zijn hoofdvestiging in Kampenhout (Belgie) met daarnaast productielokaties in Poperinge (Belgie), Rijen (Nederland), Frickenhausen (Duitsland), Kladno (Tsjechië) en Oradea (Roemenië).
Groei
Besparing
Vanuit de vestiging in Breda levert ES Elektro al sinds jaar en dag
De doelstelling van Connect Systems is tweeledig. Ten eerste wilde
elektrotechnische componenten aan Connect Systems in Rijen, waar
het bedrijf een duidelijke besparing realiseren op de kostprijs van
besturingskasten worden gebouwd voor in hoofdzaak ASML, maar ook voor andere klanten. Deze activiteit heeft er voor gezorgd, dat het aantal leveringen dat ES Elektro doet, gedurende de afgelopen twee jaar sterk is gegroeid.
haar bestellingen en tevens werd
Het contract houdt in, dat we afscheid nemen van de huidige diversiteit aan leveranciers en dat we nu alles bij ES Elektro bestellen.
gestreefd
naar
besparingen
op
het gebied van logistiek. Inmiddels is gebleken dat de kostprijs van de componenten is gereduceerd met enkele procenten. Ook logistiek is er een grote stap vooruit gemaakt. Marc Seys: “Vroeger bestelden we cir-
Kits
ca. 200 verschillende componenten bij een brede waaier van leveranciers.
Onlangs werd op het hoofdkantoor van ES Elektro in Raamsdonksveer
Nu bestellen we nog slechts 20 kits bij één leverancier. Het is moeilijk om
een contract ondertekend tussen Connect Systems en ES Elektro voor
exact cijfermateriaal te geven, maar het is wel heel duidelijk dat dit een
de levering van kits met elektrotechnische componenten ten behoeve
serieuze besparing heeft opgeleverd, qua administratie, orderopvolging,
van de ASML-kasten. Marc Seys, Lead Buyer Metals & Plastics bij Connect
goederenontvangst, picking & goederenuitgave en factuurcontrole.
Systems: “Vroeger bestelde Connect Systems niet alleen materialen bij ES Elektro, maar ook nog bij tal van andere fabrikanten en leveranciers. Het
Samenspraak
contract houdt in, dat we afscheid nemen van de huidige diversiteit aan
Dit eerste kit-supply project is inmiddels aanbeland in het stadium
leveranciers en dat we nu alles bij ES Elektro bestellen.”
van fine tuning. Omdat er tussen ES Elektro en Connect Systems voortdurend samenspraak en feedback is, kan er tijdig worden bij-
Gestroomlijnd
gestuurd en worden eventuele problemen razendsnel opgelost.
Daarbij wordt een traject in gang gezet, waarbij ES Elektro de inkoop
Inmiddels zijn ook in België en Roemenië door Connect Systems
coördineert en alle componenten op voorraad legt. Vervolgens worden
pilotprojecten geïnitieerd voor het assembleren van kasten ten behoeve
de afzonderlijke onderdelen die voor een ASML-kast benodigd zijn door
van ASML en andere klanten. “In de toekomst is het mogelijk dat ES Elektro
ES Elektro bij elkaar gebracht en in een aantal subkits Just-in-time en in
ook daar kitleveringen gaat uitvoeren. Dat zou dan het beste rechtstreeks
vaste hoeveelheden aan Connect uitgeleverd. Om deze kitleveringen
kunnen gebeuren, zonder de tussenkomst van onze vestiging in Rijen.”,
gestroomlijnd te laten verlopen is ES Elektro volledig op de hoogte van de
aldus Marc Seys.
productieprocessen van Connect Systems. De procedureafspraken die in het contract zijn vastgelegd garanderen een correcte manier van leveren.
0013 013
ES Elektro als
Integrated Logistic Supplier bij CSI CSI uit Raamsdonksveer ontwerpt, produceert en assembleert systemen voor fysiek intern logistiek transport. Het bedrijf vindt zijn klanten voornamelijk in de levensmiddelenindustrie. CSI focust zich op een relatief kleine groep grote klanten die wereldwijd worden bediend. Tot de afnermers van producten zoals transportbanden, rollenbanen en palletizers behoren onder andere Unilever en Proctor & Gamble.
Roemenië
merendeel ondergebracht bij ES Elektro. Tot
CSI en ES Elektro hebben reeds sinds jaar en
nu toe kocht CSI hun onderdelen rechtstreeks
dag een hele goede relatie. Voor ES Elektro
in, wat veel administratie, inkooporders en
is CSI een van haar grootste klanten en voor
facturen tot gevolg had. Door deze inkoop
CSI is ES Elektro een belangrijke leverancier.
onder te brengen bij ES Elektro, bespaart CSI op
In 2005 startte CSI met een productielokatie
de kosten en ontzorgt ES Elektro het logistieke
in het Roemeense Cluj. Daarbij stond de
proces bij CSI.
handhaving van de kwaliteit van de te leveren goederen voorop. Door de enorme groei die
Meerwaarde
deze productielokatie doormaakte werd het
De samenwerking met ES Elektro betekent
voor CSI steeds moeilijker om het traject van
dat vanaf mei een medewerker van itsme
inkoop en levering voor Roemenië vanuit
bij CSI wordt gestationeerd, die een deel
Nederland te regelen. Vanwege de slechte
technisch support en product alignment gaat
verkrijgbaarheid van de elektrotechnische
verzorgen. Deze medewerker krijgt volledige
onderdelen in Roemenië deed CSI aan ES
toegang tot alle systemen van CSI, om op
Elektro het voorstel om haar activiteiten uit te
een goede manier een aansluiting te kunnen
breiden naar Roemenië. Dit resulteerde in 2007
maken tussen de computersystemen en de
in de oprichting van ES Elektro Romania.
CAD-systemen
van
de
beide
bedrijven.
Bovendien wordt het gamma aan inkoopKostenbesparing
producten van CSI en ES Elektro op elkaar
CSI ziet ES Elektro veel meer als Integrated
afgestemd. Naast productleveringen verlangt
Logistic Supplier dan alleen als leverancier. Dat
CSI van haar leveranciers ook een meerwaarde
houdt in dat ES Elektro volledig geïntegreerd
bij het product management. Door naast het
is binnen CSI. De twee bedrijven zijn daarbij
logistieke proces ook het product management
volledig op de hoogte van elkaars processen.
onder te brengen bij ES Elektro bespaart CSI op
Van het bestand van 60 leveranciers van
handlings- en administratiekosten.
elektrotechnische onderdelen heeft CSI het
014
Organisatie Een voorbeeld van de internationale samenwerking van ES Elektro en CSI waarbij het voordeel van de nieuwe aanpak duidelijk naar voren komt, is een fabrieksautomatiseringsproject in Engeland. Bij dit project zou het bestellen van onderdelen bij zestig verschillende leveranciers en het samenstellen van pakketten met componenten voor de verschillende
sectoren
te
gecompliceerd
worden. Door de organisatie van het logistieke traject in handen te geven van ES Elektro, kan CSI zich volledig concentreren op haar voornaamste werkzaamheden. Bintainer De internationale samenwerking tussen de twee bedrijven komt ook naar voren in een unieke, mobiele variant op het bekende 2Binsysteem van ES Elektro. Samen met CSI heeft ES Elektro een zogenaamde Bintainer ontwikkeld, een slimme container waar montagematerialen in zitten. Deze Bintainer wordt
De samenwerking met ES Elektro onder de paraplu van itsme betekent dat vanaf mei een medewerker van itsme bij CSI wordt gestationeerd.
geplaatst op bouwplaatsen over de hele wereld ten behoeve van de grijpvoorraad voor de monteurs van CSI. Na gebruik gaat de container terug naar ES Elektro waar hij weer wordt gevuld. Het verbruik wordt gefactureerd en de Bintainer gaat weer naar het volgende project waar ook ter wereld.
015
ES Elektro:
het synoniem voor de oplossing ES Elektro, de nieuwe naam van Ehrbecker Schiefelbusch, is het grootste bedrijf binnen itsme.
Partnerschap “De afgelopen anderhalf jaar is ES Elektro bezig geweest met het creëren van een kader van waaruit gewerkt kan worden en waarin het zuiver elektrotechnische karakter van de groothandel ten volle tot zijn recht kan komen.”, zegt directeur Bert Kars. “We gaan proberen met de klant een partnerschap op te zetten waarin we samen tot oplossingen komen voor zijn uitdagingen. Die relaties zoeken we voornamelijk in drie segmenten: de industriële eindgebruiker, de maakindustrie en de paneelbouw.” Totaaloplossingen ES Elektro gaat uit van een oplossingsgerichte benadering, waarin conceptueel verkopen centraal staat, om zo de klant te helpen van zijn kernactiviteiten een succes te maken. Mede-directeur Arjen Smidt: “Binnen de concepten die ES Elektro hanteert is de productstroom een van de belangrijkste onderdelen. De producten van onze leveranciers zijn geïntegreerd in onze totaaloplossingen en dragen in hoge mate bij tot hun succes. Daarbij kunnen we als adviseur sturen op bepaalde producten.” De betrouwbaarheid van ES Elektro is mede afhankelijk van de betrouwbaarheid van haar leveranciers. Daarom heeft ES Elektro een aantal criteria opgesteld waaraan een leverancier moet voldoen om als A-leverancier te worden aangemerkt.
016
Luisteren
wezenlijk onderdeel vormt, staat de aansluiting
door zijn Solutions mede voor, dat ES Elektro
De nieuwe benadering brengt voor ES Elektro
die ES Elektro vindt bij de situatie van de klant
een betrouwbare adviseur kan zijn voor de
ook verplichtingen met zich mee. Bert Kars: “We
centraal. De klant kan met de hulp van ES
klant op het gebied van Connected Business,
moeten nog meer dan vroeger bereid zijn om
Elektro van zijn project een succes maken. De
Lighting Solutions, Key Accounts en Industrial
goed naar de klant te luisteren en om te kijken
filosofie achter Making You Succeed vormt
Automation. Omdat itsme Solutions deze taken
naar zijn processen. We moeten raakvlakken
daarbij het uitgangspunt. ES Elektro helpt de
op zich neemt kan ES Elektro zich concentreren
klant om zijn doelstellingen te verwezenlijken.
op de gebieden die voor haar klanten van
Aan deze insteek zit ook een consequentie.
belang zijn. Bert Kars: “Door deze aanpak
Arjen Smidt: “Als we niet de juiste oplossing
willen we aan de markt tonen dat we een
hebben voor de klant, als we hem dus niet
betrouwbare leverancier en adviseur zijn voor
kunnen helpen van zijn project een succes te
de marktsegmenten waarvoor we gekozen
maken, dan moeten we dat ook gewoon tegen
hebben. We willen nóg nauwer aansluiten
hem kunnen zeggen. Daarmee laten we zien
bij de klant dan we al deden. We moeten het
dat we respect voor hem hebben en hopen we
synoniem worden voor de oplossing die de
dat hij respect voor ons krijgt.”
klant op elektrotechnisch gebied zoekt. Als
"We komen niet meer alleen bij hem om een product te verkopen, maar om hem een totaaloplossing te bieden."
vinden. We komen niet meer alleen bij hem
alle klant ons zo gaan zien hebben we ons doel
om een product te verkopen, maar om hem
Betrouwbaar
een totaaloplossing te bieden.” Hoewel het
Om dit te bereiken werkt ES Elektro nauw
product binnen die totaaloplossing een
samen met itsme Solutions. itsme zorgt er
bereikt.” www.eselektro.nl
ES Elektro en Cofely:
kennis en kunde van hoog niveau Cofely is een op de industrie, utiliteit en
leveren van elektrotechnische materialen. Peter
werd de Europese markt bediend door een
infra gerichte technische dienstverlener die
Bergmann, Strategic Sourcing Manager bij
beperkt aantal groothandels. Dit ging ten
door middel van een totaalaanpak bij haar
Cofely: “De kennis en kunde van ES Elektro op
koste van de flexibiliteit van die organisaties.
klanten bedrijfsprocessen optimaliseert. Deze
het gebied van PLC-techniek zijn van dermate
Met de uitbreiding van de activiteiten van
totaalaanpak bestaat uit ontwerp, fabricage,
hoge kwaliteit dat we voor hen als partner
ES Elektro is er een nieuwe situatie ontstaan.
montage en onderhoud volgens de meest
hebben gekozen.” Naast het verzorgen van
Peter Bergmann: “Het is toe te juichen dat er nu
duurzame methoden. Cofely is, net als
opleidingen levert ES Elektro alle materialen die
binnen ES Elektro een internationale beweging
moederbedrijf GDF Suez, wereldwijd actief,
in een technische installatie op industriegebied
gaande is, zodat Cofely ook op de Europese
onder andere in Nederland, Duitsland, België
worden verwerkt.
markt door ES Elektro kan worden bediend en
en Roemenië, net als itsme.
niet telkens hoeft terug te vallen op een of twee Voordeel
internationale groothandels. Het is een goede
Hoge kwaliteit
De uitbreiding van de activiteiten van ES
ontwikkeling dat er met itsme een nieuwe
Met ES Elektro heeft Cofely een landelijk
Elektro naar de Belgische en Duitse markten
internationale speler op die markt verschijnt
contract afgesloten voor opleidingen op
vormt voor Cofely een duidelijk voordeel ten
die duidelijk op de industrie is gericht.”
het gebied van Siemens PLC’s en voor het
opzichte van de huidige situatie. Tot nu toe
017
Merken bouwen
in een wereld van techniek
Een stevig fundament bouw je samen door Boo Hoeboer
Het proces Begin 2010 was het moment daar voor Gerimex om de kennis die in
Vervolgens moest de relatie en verhouding met haar werkmaatschappijen
de diverse dochterondernemingen aanwezig is als product in de markt
bepaald worden. Het creatieve proces werd daarom met een aantal
te gaan zetten. Voor de complementaire kennis die aanwezig is in deze
workshops afgetrapt. Al snel werd duidelijk dat de rijke historie van
bedrijven moest immers een markt bestaan. Met als doel klanten beter
de werkmaatschappijen alsmede de kwaliteit, de gespecialiseerde
te adviseren, trainen en een breder pakket middelen aan te bieden.
kennis, het persoonlijke contact en de goede service waardevolle
Innovatief, dynamisch en internationaal. Om dit kracht bij te zetten,
overkoepelende kernwaarden zijn. De nieuwe identiteit moest bij deze
werd een nieuwe bedrijfsnaam bedacht : itsme. Een krachtige en
eigenschappen passen en ruimte geven nuances hierbinnen aan te geven.
onderscheidende naam die letterlijk staat voor : industrial, technology
Randvoorwaarde hierbinnen was wel dat de reeds gevestigde identiteiten
and supply for mechanical and electrical. En daarnaast natuurlijk voor de
van Ehrbecker Schiefelbusch, Hoogland Mennens, Schultz+Erbse en
persoonijke benadering : it's me.
Breemes herkenbaar zouden blijven doch een logisch onderdeel van itsme zouden vormen.
Belangrijk was allereerst de werkelijke behoeften te doorgronden en de gewenste uitstraling en merkpersoonlijkheid van itsme te definiëren.
018
Het resultaat Het itsme logo heeft een eigen karakteristieke letter gekregen. De frisse kleuren en de drie punten geven dynamiek en versterken het gevoel van vooruitgang en innovatie. Het tintverloop gaat van lichtblauw via rood naar oranje : van techniek via passie naar moderniteit.
dBOD is een full-service designbureau uit Amsterdam dat gespecialiseerd is in de ontwikkeling van sterke en onderscheidende merkidentiteiten. Voor consumentenen Business to Business merken. Toonaangevende klanten als Heineken, Albert Heijn, Schiphol Amsterdam en Connexxion vinden in dBOD een creatieve, strategische én veelzijdige partner.
De iconen van de werkmaatschappijen zijn gemoderniseerd met behoud van de essentie van de oude logo's en het kleurgevoel. De verschillende namen zijn in eenzelfde kleur en typografie geplaatst, zodat ze duidelijk bij elkaar horen. Dit wordt versterkt door het donkerblauwe itsme logo dat boven de bedrijfsnaam staat. In het geheel ligt de focus op de werkmaatschappijen met itsme als afzender. De oranje kleur is de overkoepelende verbindende factor tussen
de verschillende
werkmaatschappijen en itsme. Ook is er naast de vormgeving zorg aan mogelijke kostenbesparing besteed. Zo is door het centraal inkopen van al het benodigde drukwerk
www.dbod.nl
een kostenbesparing gerealiseerd. Bijkomend voordeel is dat de kwaliteit ook beter kan worden gemanaged. Dit geldt tevens voor de websites. Er is een slimme technische basis site gebouwd die de template is voor alle benodigde sites vormt. Kortom, efficiënter, kwalitatiever en klaar voor de toekomst. Een resultaat om trots op te zijn!
Besparen op proceskosten Papierfabriek Sappi in Maastricht heeft zich
automatisch te laten plaatsvinden. Sven
euro. Dat is dus een besparing van 60%. En de
gespecialiseerd in het vervaardigen van
Socquet, Category Manager Technical Goods
mensen die nu uit dit proces worden gehaald,
papier met een hoge drukkwaliteit. Het papier
& Services bij Sappi: “ES Elektro helpt ons het
kunnen we elders weer inzetten.”
heeft een coating die zorgt voor een hoge
hele proces van bestelling tot en met factuur
witwaarde. Dit papier wordt vaak gebruikt voor
geautomatiseerd te laten verlopen. Daarbij
De verwachting is dat het automatiserings-
glossy druktechnieken en wordt wereldwijd
gebeurt de uitwisseling van informatie tussen
proces in de zomer van 2011 wordt afgerond.
afgezet. Sappi is een Zuid-Afrikaans bedrijf met
ES Elektro en Sappi eveneens automatisch.”
vestigingen over de gehele wereld. Kostenreductie Automatisering Op
de
productielocaties
Het automatiseren van het inkoop- en in
Nijmegen,
bestelproces brengt voor Sappi een grote
Maastricht en Lanaken (België) werkt Sappi
reductie
samen met ES Elektro aan het opzetten van
administratie met zich mee. Bovendien wordt
een systeem voor automatisering van hun
een belangrijke tijdbesparing gerealiseerd.
inkoop- en bestelprocessen. Dit is onderdeel
Sven Socquet: “De proceskosten van een
van een strategie waarin Sappi alleen nog
klassieke bestelling liggen rond de 120 euro
samenwerkt met bedrijven die hen in staat
per bestelbon. Door de tijdbesparing die we nu
stellen de bedrijfsprocessen zoveel mogelijk
realiseren brengen we deze kosten terug tot 50
in
kosten
voor
handling
en
Besparing voor vier Sappi papierfabrieken: In 2010 een totaal van 1192 orders. Besparing per order € 70,00 Totale besparing € 83.440,00
019
Making You Succeed:
samen met klanten naar oplossingen itsme is er voor u. Natuurlijk voor tijdige levering van de juiste materialen. Maar de itsme bedrijven gaan verder. Ze luisteren naar problemen of uitdagingen die klanten hebben en werken mee aan de beste oplossing met alles wat ze in huis hebben. Dat is het principe achter 'Making You Succeed'.
Optimaliseren
Bewustmaken
Making You Succeed is niet alleen de overtuiging van de itsme bedrijven,
Alle medewerkers volgen de Making You Succeed opleidingen, natuurlijk
het is ook de naam van een intern opleidingsprogramma dat afgelopen
toegesneden op hun functie binnen het bedrijf. Eerst worden ze bewust
jaar is gestart. Diana Bouman, Trainingsmanager: “Onze mensen worden
van het doel dat zij samen met klanten hebben, namelijk het realiseren
door hun klanten ervaren als een betrouwbare adviseur. Met onze op-
van een oplossing die precies pas bij de klantbehoeftes. Diana Bouman:
leidingen helpen we ze bij het nog beter vertalen van klantwensen naar
"Als die overtuiging is gegroeid, maken we ons de vaardigheden eigen
een individuele oplossing.”
die van belang zijn om Making You Succeed in de praktijk te brengen. We zijn natuurlijk ‘gewoon’ een groothandel als het gaat om commodities,
Onderscheiden
maar voor Solutions vragen we dieper door om door te dringen tot de kern
De opleiding Making You Succeed is geïnspireerd op een training van
van een probleem of uitdaging. Dat vraagt om specifieke vaardigheden.”
FranklinCovey, die door Diana Bouman voor de itsme bedrijven op maat werd gesneden. De aanzet voor de opleiding was de veranderende markt:
Schakelen
klanten vragen van hun leveranciers steeds meer diensten die een verschil
Voor die problemen of uitdagingen zijn vaak ook verschillende personen
maken in hun werk. De itsme bedrijven pakken die handschoen op en
verantwoordelijk. Daarom is het vanzelfsprekend dat de itsme adviseurs
willen zich op die manier onderscheiden. Diana Bouman: “Deze aanpak
van alle betrokkenen moeten weten voor hun belangrijk is. Diana
betekent dat we nu nóg dieper willen gaan en nóg meer een kundig
Bouman: “Binnen het trainingsprogramma neemt dit een centrale plaats
adviseur willen zijn voor de klant, zodat die zijn projecten tot een goed
in. We willen niet raden naar de beste oplossing en daarom schakelen we
einde kan brengen."
intensief met de juiste personen, zodat we hen op de beste manier kunnen bedienen. Iedere klant is anders en iedere situatie vraagt om een andere benadering; zo is kostenbesparing door het stroomlijnen van logistiek iets heel anders dan kostenbesparing door ‘groene’ lichtoplossingen.” Samenwerken De itsme adviseurs willen eerst luisteren en onderzoeken voordat ze met oplossingen komen. Door de juiste vragen te stellen, dringen ze dan door tot de kern. Het is belangrijk dat daarbij automatismes en aannames worden vermeden zodat ze geen ‘waardeloze’ oplossing adviseren. Diana Bouman: “Daarom zoeken we samen met klanten naar hard ‘bewijs’ voor problemen en uitdagingen. Op die manier betrekken we klanten actief en vormen we samen een oplossingsteam. Dat is de eigenlijke doelstelling achter Making You Succeed.”.
020
De meerwaarde
MECHANISCHE MEERWAARDE
van Hoogland Mennens Hoogland-Mennens maakt deel uit van itsme en is ontstaan uit twee familiebedrijven die al sinds het eind van de 19e eeuw actief zijn op de ijzerwaren- en gereedschappenmarkt, waarbij het accent lag op maritieme verbruiksartikelen. Het bedrijf mag met name grote baggerbedrijven en scheepswerven tot haar klantenkring rekenen. Compleet pakket Hoogland-Mennens verzorgt voor haar klanten het complete mechanische pakket, voor industrie, aan boord van schepen en op de scheepswerven. Het
productenpalet
bevat
onder
andere
aandrijftechniek, appendages (en toebehoren), bevestigingsartikelen, gereedschappen, machines, persoonlijke beschermingsmiddelen en verbruiksartikelen zoals bouten, moeren, schroeven
Hij realiseert daarmee een reductie in de
en beschermingsmiddelen. De activiteiten van
kosten voor orderbehandeling, logistiek en
Hoogland-Mennens zijn vooral gericht op de
administratie.”, aldus Gert Jan de Haas.
Uitbreidingen
industriële eindgebruiker, maar ook worden er verbruiksartikelen geleverd aan de OEM.
aanbieden van adviezen en diensten.
Voor de toekomst ligt een uitbreiding van de Ontzorging
activiteiten van Hoogland-Mennens voor de
De nieuwe itsme organisatie ondersteunt
hand. Gert Jan de Haas: “We werken nauw samen
Totaalpakket
Hoogland-Mennens in haar streven om een
met ES Elektro en itsme Solutions, ook in de regio”s
De samenwerking tussen een bedrijf dat
verregaande ontzorging van de klant mogelijk te
waar we nog geen vestiging hebben. Binnenkort
werktuigbouwkundige
en
maken. Dat kan onder andere door oplossingen
staan uitbreidingen op het programma in de
een elektrotechnische groothandel is minder
artikelen
levert
in automatisering en logistiek. Bovendien
regio Almere en de regio Den Bosch. In Maastricht
vreemd dan hij lijkt. Gert Jan de Haas, directeur
centraliseert itsme activiteiten zoals marketing,
hebben we zojuist een start gemaakt.”
van Hoogland-Mennens: “De aansluiting van
communicatie, administratie, inkoop, verwerving
Hoogland-Mennens bij ES Elektro is ontstaan
en artikelbeheer. Itsme faciliteert op een
Oplossing
vanuit een behoefte om, ieder op zijn gebied, de
duidelijke manier de verkoopmaatschappijen
Zoals bij de gehele itsme-organisatie staat ook
klant te ontzorgen”In de diverse segmenten zijn ten
zodat die zich kunnen concentreren op hun
bij Hoogland-Mennens het helpen van de klant
behoeve van onderhoud en montage zowel
verkoopactiviteiten.
centraal. Hierbij treedt een duidelijke verschui-
elektrotechnische als mechanische artikelen
ving op van het alleen verkopen van producten
nodig. Voor de klant kan het voordelig en
Ondersteunen
naar het aanbieden van diensten en het geven
makkelijk zijn om alles in handen te leggen
De Solutions van itsme stellen Hoogland-
van adviezen. Vanuit de gedachte Making You
van één leverancier die zowel de M- als de
Mennens in staat gebruik te maken van een
Succeed helpt Hoogland-Mennens de klant een
E-artikelen voor zijn rekening neemt. “Zowel
centraal
vakkundige
oplossing te vinden voor zijn vraagstelling of
ES Elektro als Hoogland-Mennens kunnen een
mensen die ten dienste staan van de gehele
uitdaging. Zo kan Hoogland-Mennens meer voor
totaalpakket leveren waarin het wederzijdse
organisatie en die de werkmaatschappijen
de klant betekenen.
artikelenbestand is opgenomen. Zo ontstaat
rechtstreeks bij de klant kunnen ondersteunen.
voor de klant een situatie waarin hij nog
Hoogland-Mennens
maar met één leverancier te maken heeft.
meerwaarde tonen op het gebied van het
kenniscentrum
kan
met
hierdoor
zijn www.hooglandmennens.nl
021
Gebruikersvoordelen
tot de macht drie Onder het motto ‘Rittal – The System. Faster – Better – Worldwide’ biedt Rittal wereldwijd een uniek systeemprogramma. In een perfecte synthese van producten, engineeringstools en services bundelt de technologieonderneming haar complete kennis tot één systeempakket.
Met The System biedt Rittal een modulair infrastructuursysteem
terde planningssoftware Power Engineering 5.0, installatiebouwers de
waarmee voor de meest uiteenlopende branche-eisen een groot aantal
laagspanningsstroomverdelingen en schakelinstallaties snel configu-
oplossingen voor energiedistributiecentra, industriële automatisering,
reren. De klimatiseringssoftware Rittal Therm produceert een efficiënt
gebouweninstallatie, netwerktechniek en datacentra mogelijk zijn.
koelconcept dat rekening houdt met alle prestatie- en omgevings-
Schakelinstallaties, automatiseringssystemen en bijbehorende IT-infra-
voorwaarden. Voor vrijwel alle productgroepen zijn configuratietools
structuren kunnen in hun totaliteit worden geoptimaliseerd en van begin
beschikbaar. Nieuw is de CP-C-draagarm- en standvoetconfigurator
af aan op een maximale efficiëntie worden ingesteld.
waarmee kant-en-klare oplossingen snel in de verdere constructieplanning kunnen worden overgenomen.
Aan de basis van de systeemarchitectuur staat het schakelkast- en ITracksysteemplatform TS-8. Gebruikers uit de industrie en IT hebben
Door deze Rittal engineeringstools met Eplan Pro panel en het Eplan
toegang tot een samenhangend systeemplatform en één toebehoren-
Engineering Center te koppelen tot complete systemen, kunnen de
assortiment en kunnen volledig profiteren van de voordelen van het
meest uiteenlopende engineeringsdata in alle fasen van het product- en
platformconcept zoals hoge flexibiliteit, snelle montage, wereldwijde
installatiedesign worden benut. Voordelen: een modulair dataconcept
beschikbaarheid en gecontroleerde kwaliteit. Rittal beperkt zich daar-
voor mechanische, elektrische en klimaattechnische verwerking met
bij niet alleen tot de techniek voor behuizingen en schakelkasten. Het
kortere doorlooptijden en lagere kosten.
productassortiment omvat ook systemen voor klimatisering, power, ITinfrastructuur en Electronic Packaging. Voorbeelden hiervan zijn het
De meerwaarde van Rittal – Het Systeem begint met de kwaliteit van de
licentievrije schakelkastsysteem Ri4Power en de koelaggregatenserie
producten en strekt zich uit over alle fasen van; van planning en inbe-
Cool Efficiency, die tot 45% aan stroomkosten kan besparen.
drijfstelling tot aan service en onderhoud. De producent ondersteunt zijn klanten niet in de
Efficiënte engineering resulteert niet alleen in een optimale samen-
laatste plaats met de wereldwijde beschik-
werking tussen alle componenten, maar biedt bovendien enorme
baarheid van zijn producten, met meer dan
besparingsmogelijkheden. Met de softwaretool RiCAD 3D, gekoppeld
60 servicepunten, met ruim 250 mondiale
aan alle bekende CAD-systemen, kunnen de uitgaven voor planning,
servicepartners en ruim 1.000 service technici.
constructie en productie van schakelkasten duidelijk tot een minimum worden teruggebracht. Bovendien kunnen, dankzij de opnieuw verbe-
022
Veilig schakelen met de kabelbewaking PLIDdys van PILZ De veilige kabelbewaking PLIDdys van Pilz
controle door PLIDdys. Gebruikerspecifieke
zorgt bij tweedraads verbindingen voor veilig
controles zijn niet meer nodig. PLIDdys kan
inschakelen en dus voor amximale veiligheid bij
worden geïntegreerd in de bestaande bedra-
lange kabelwegen. Het onbedoeld inschakelen
ding, dus de extra kosten zijn laag. PLIDdys
of starten van de installatie in geval van een
kan worden geïntegreerd in de bestaande
storing kan met PLIDdys worden uitgesloten.
installaties dankzij de geringe afmetingen.
Dit is vooral bij geschakelde installaties of
Dankzij het behoud van de bestaande periferie
ruimtelijk verspreide, niet altijd waarneembare
worden kosten bespaard. PLIDdys is geschikt
installatiedelen voordelig.
voor kabels met een lengte tot 3.000 meter. In combinatie met de verwerkingseenheid
De voordelen zijn het herkennen van alle
PNOZ e8, 1p is PLIDdys de optimale oplossing
mogelijke kabelfouten dankzij constante kabel-
voor veilige kabels en verbindingen.
Harmony dialoogproducten Innovatief en Vertrouwd Harmony is de familienaam van de zeer bekende
connectoren. Er is geen speciaal gereedschap
de code 87235T in om de gratis klantenvideo
dialoogproducten
nodig, wat de bedradingstijd en daarmee de
en testimonial te bekijken en om diverse
kostprijs van een installatie vermindert.
documentatie te downloaden.
met diameters van 16mm, 22mm en 30mm
Uw klanten zullen blij zijn met de geavanceerde
Schneider Electric, make the most of your
en tevens drukknopkasten, lichtbakens en
technologie van de Biometric Switch en
energy.
zwaailichten. Maar de Harmonyreeks bevat
de veilige toegang die wordt geboden
eveneens nieuwe, zeer innovatieve producten
tot gevoelige zones en machinefuncties
zoals de industriële vingerscanner.
zonder sleutels, badges of toegangscodes
van
Schneider
Electric.
Hiertoe behoren onder andere kunststof en metalen drukknoppen en signaaleenheden
die uitgeleend, vergeten of verloren kunnen De Harmony Biometric Switch is de oplossing
worden. Het product is ontworpen voor een
voor veilige bediening. Te vaak ontstaan
industriële omgeving en biedt uitstekende
gevaarlijke situaties, schade en/of stilstand door
weerstand
ondeskundig gebruik. Met de Biometric Switch
en trillingen. De schakelaar kan tot 200
kunnen alleen geregistreerde gebruikers de
vingerafdrukken opslaan en elke afdruk
machines en installaties bedienen, resetten of
in minder dan een seconde herkennen.
onderhoud uitvoeren.
De ingebouwde software is eenvoudig te
tegen
mechanische
schokken
configureren en te gebruiken. De schakelaar past in een standaardopening van 22mm voor drukknoppen met snelle
Meer weten over Harmony en de Biometric
verbindingen die gebruik maken van M12-
Switch? Ga naar www.SEreply.com en voer
023
VESTIGINGEN Schultz+Erbse Feldmühlenstraße 41 58099 Hagen Germany Telefoon: +49 2331 - 36 10 Fax: +49 2331 - 36 11 23 E-mail:
[email protected]
itsme - Hoofdkantoor Steurweg 2 - 4941 VR Raamsdonksveer Postbus 128 - 4940 AC Raamsdonksveer The Netherlands Telefoon: +31 76 - 578 28 00 Fax: +31 76 - 587 26 24 E-mail:
[email protected]
ES Elektro Steurweg 2 - 4941 VR Raamsdonksveer Postbus 128 - 4940 AC Raamsdonksveer The Netherlands Telefoon: +31 76 - 578 28 00 Fax: +31 76 - 587 26 24 E-mail:
[email protected]
Hoogland-Mennens Wieldrechtseweg 24 - 3316 BG Dordrecht Postbus 114 - 3300 AC Dordrecht The Netherlands Telefoon: 0900 - 466 46 36 Fax: +31 78 - 618 16 16 E-mail:
[email protected]
Breemes Vogelsancklaan 260 - 3520 Zonhoven Belgium Telefoon: +32 11 - 399 499 Fax: +32 (11) 399 498 E-mail:
[email protected]
ES Elektro Romania No 12, Muncii Blvd. RO - 400641, Cluj-Napoca Rumania Telefoon: +40 364 - 41 63 33 Fax:+40 364 41 73 33 E-mail:
[email protected]
COLOFON Oplage: 25.000 stuks SIGNAAL verschijnt vijf keer per jaar SIGNAAL Redactie: Postbus 128 - 4940 AC Raamsdonksveer tel. (0162) 58 22 00 - E-mail:
[email protected] - www.eselektro.nl Gehele of gedeeltelijke overname van artikelen is alleen mogelijk na schriftelijke toestemming van de redactie.
Wilt u in het vervolg geen uitgave van SIGNAAL meer missen? Stuur dan een e-mail met als onderwerp ‘aanmelding’ naar
[email protected]. Vergeet dan niet uw gegevens in de e-mail te vermelden.
Vormgeving: dBOD – Amsterdam
Wenst u SIGNAAL niet langer te ontvangen? Stuur dan een e-mail met als onderwerp ‘opzegging’ naar
[email protected]. Vergeet dan niet uw gegevens in de e-mail te vermelden.
Grafische adviezen en productie: SITNO – Bergen op Zoom - www.sitno.nl
SIGNAAL is een uitgave van itsme
