wbc://presentation/intro
15 maart 2011 TMA congres in Bataviastad.
wbc://presentation/team
Even voorstellen: Bedenkers formule: Herman Loykens, specialist in ontwikkeling van retailformules Dick Hendricks, deskundige op het snijvlak van retail en real estate Nic Wolfs, Wolfs Retail Consultants, expertise in het ontwikkelen van winkelcentra. Projectmanagement Peter Ottervanger Hans Koperdraat Marketing & Concept Ìnto Action/&beyond/VDM, onderzoek, vormgeving en marketingcommunicatie Day creative business partners (ontwerpbureau) Madeggs Communicatie 15-03-2011/TMA
2
wbc://presentation/refferenties
Referenties:
15-03-2011/TMA
3
wbc://presentation/research
Ontwikkelingen Retailkanaal
Traditionele retailformules aan het eind van hun levenscyclus. “Grote Retailketens missen de boot” (ING economisch bureau) Zij bieden onvoldoende meerwaarde t.o.v. bestellen online. Fabrikant kan de retailmarge beter benutten, in de strijd om marktaandeel A merk / huismerk. Shoppinggedrag consument op basis van momentbehoefte, in plaats van traditionele doelgroepdefinitie. Retail wordt geherdefinieerd door opkomst E-commerce en M- commerce met als aanvulling de on-line beslissingen in Experience centers. Internet en technologische ontwikkelingen dwingen de retailer tot interactie.
15-03-2011/TMA
4
wbc://presentation/strategieA-merk
New retail formats
Online shopping
3D Printing
Try B4U Buy 3D 180 graden Consument
Virtual dressing rooms
15-03-2011/TMA
5
wbc://presentation/research
Consumenten onderzoek van &beyond De belangrijkste keuzecriteria voor een winkelcentrum
behoefte hebben aan keuze uit een breed specialistisch aanbod onder één dak. Voorkeur A merken voor goede prijs (61%) het prettig vinden producten voor aankoop eerst te kunnen uitproberen of testen met servicegericht personeel (65%)
Overige bronnen
kanaalconflict als excuus (bron Twinkle magazine) consumenten nemen verantwoordelijkheid merkbeslissing (Dutch cowboys) revolutie in Retailland (Jones Lasalle)
Retail Actueel
E-tail News
ING Economisch bureau
goede bereikbaarheid (63%) ruime keuze (54%) parkeergelegenheid (51%)
15-03-2011/TMA
6
wbc://presentation/trends
Wat is World Brand Center? World Brand Center is een multichannel aanbieder voor A merken van producten, diensten en evenementen aan de consument. World Brand Center wordt aangestuurd vanuit een spraakmakende onderscheidende webshop d.m.v.:
e-commerce
m-commerce
s-commerce
f-commerce
en
Bestellen en kopen zoals je dat wenst op verschillende momenten
World Brand Center optimaliseert voor consumenten het zoek vergelijk-,vind- en koopproces.
15-03-2011/TMA
7
wbc://presentation/biedt
World Brand Center biedt:
Platform voor innovatie van merken van producten, diensten, evenementen Onderscheidende marketingactiviteiten met een state of the art on-en off line community Nieuw multichanneldistributiekanaal, voor aanbieders van A merken in diverse sectoren In permanente deelname en in wisselende pop-up stores
Sfeer en beleving rond het product
De optimale integratie van clicks & bricks
Shopping experience in wisselende verblijfsomgeving
15-03-2011/TMA
8
wbc://presentation/offer
World Brand Center ontzorgt:
World Brand center ontwikkelt en beheert de formule Biedt een goed gesitueerde locatie en continue verrassende verblijfssfeer Een virtueel podium (innovatieve webwinkel) en verkoopkrachtige omgeving, zowel on-line als fysiek Conceptbewaking en marketing support Management en servicegericht personeel
Presenteert productinnovaties Levert producten en diensten voor verkoopondersteunende en door WBC te organiseren entertainmentactiviteiten
15-03-2011/TMA
9
wbc://presentation/clicks
Partnerships
Merkenplatform biedt synergiemogelijkheden voor partners op diverse marketinggebieden (web, media, events etc.) Partners kunnen participeren op alle commerciële platformen en directe relaties met fabrikanten versterken Productinnnovaties behoeven naast ruimte en kwaliteit voor fysieke en virtuele aanwezigheid, sterke media-ondersteuning Fabrikanten de mogelijkheid bieden onderscheidend producten mediatechnisch te ondersteunen Verblijfsduur verhogende en in de sfeer passende horeca Samenwerking met professionele media-, ICT- en logistieke partner(s) en vertaling TV formats naar verkoopomgeving.
15-03-2011/TMA
10
wbc://presentation/bricks •
Bricks Sports & Health
Communicatie & mobiliteit
• Food , Drinks & Entertainment
• Home PersonalCare & Fashion
&
cooking •
•
15-03-2011/TMA
Winkeloppervlak van 10.000 m2, inclusief 2000 m2 service-ruimtes -65% merkenpresentaties -15% horeca, - 20% pop-up stores 5 domeinen met verschillende thema’s in bijpassende sfeerbeleving en volledige integratie en herkenning en gebruik van de clicksactiviteiten Flexibele presentatievormen met verassend gebruik van licht, beeld, geluid en decors State of the art betaalmiddelen en loyaltiteitssystemen Full service klantbenadering
New retail formats
Online shopping
wbc://presentation/belevingswerelden Individueel actief
Sociaal actief
Communication
Sport
Information
Gezondheid
Mobiliteit
Personalcare
Culture Entertainment & Food experience
Opslag
Pop up stores
Beauty Fashion Individueel ontspannen
15-03-2011/TMA
Afhaalpunt
Home Garden Cooking
Kantoor
Sociaal ervaren/beleven
12
World Brand Center Sport
Koken & Lifestyle Sport & Gezondheid Sponsoring & Verkoop Info en abonnement Eredivisie.nl Sport 1
10 jaar jonger In 10 dagen. Cosmetica en modemerken
15-03-2011/TMA
-
Mediapartner(s) Evenementplein Demo/info/show 1.000 zitplaatsen
sponsor shows - publiek /actief - Link media/ Merken
Productmarge voor merk en media
Spel & Bel Telekids
13
World Brand Center in samenwerking met mediapartner(s) Life 4 You Voorbeeld commerciële samenwerking:
• tv format – real life experience in WBC •
Sub segment floorplan World Brand Center
demonstratie & informatie & verkoop ism met merken: - Conimex kookshow - Unox wintershow (rookworsten & maaltijdsoepen) - Dr Oetker show (steenoven pizza) - Becel eet &leef gezondheidshow - Danone toetjesshow - Max Havelaar duurzaam genieten show - Atag/Miele/Siemens kookshow - Unilever / P&G merkenprofilering - Nivea zorg goed voor jezelf show - Nespresso /Senseo proeverijen - etc.
• exposure mediapartner
tv formats : voordelen direct
klantencontact Verdienmodel :
• reclamebijdrage fabrikant op tv en real life experience show • huur-en omzetgerelateerde inkomsten evenementenplein • mogelijkheid toegangsprijzen 15-03-2011/TMA
• merchandising en gelieerde bedrijven en producten
14
wbc://presentation/design
15-03-2011/TMA
15
wbc://presentation/thanks
15-03-2011/TMA
16
wbc://presentation/clicks
Clicks:
WBC Consumentencommunity Website met inspirerend informatief deel en herkenning van de fysieke locatie Web - en Mobileshop, ook in de fysieke locatie te benutten Webshop in samenwerking met professionele internetretailer, onder WBC label en link naar eigen site. Synergie webshop en offline activiteiten (bricks). Loyaliteitssysteem integraal onderdeel van de commerciële activiteiten, on-line en fysiek
15-03-2011/TMA
17
wbc://presentation/clicks
World Brand Center customer journey
Datastromen van parkeren tot afrekenen
15-03-2011/TMA
18
wbc://presentation/partnerclicks&bricks
Partner in clicks & bricks World Brand Center is een compleet nieuw marketingen salesconcept met een unieke formule die de virtuele wereld (clicks) volledig combineert met een fysieke verschijningsvorm (bricks). World Brand Center biedt niet alleen een online community, maar bovendien een real life retailexperience. Het centrale horeca/entertainment gebied biedt mogelijkheden om consumentendemonstratie, Hierdoor ontstaat een innovatieve ontmoetingsplaats voor consumenten en voor aanbieders van toonaangevende merken van producten, diensten, cultuur en evenementen en voor alle WBC partners in business (cross over online / retail / beurs) 15-03-2011
19
wbc://presentation/visitors
Aantal bezoekers en bereikcijfers (op basis van onderzoek &Beyond)
Aantal bezoekers geplande winkelcentra gem. 7,5 mln per jaar (basis gegevens winkelcentra onderzoek )
50% van deze bezoekers wordt geconfronteerd met tenminste een van de aanwezige merken
950.000 consumenten worden op hoog marketing- en informatieniveau bereikt Resultaat en kosten per 1000 bereikte consumenten is zeer gunstig t.o.v andere media. Plannen voor 4-5 fysieke locaties in Nederland en voor internationale expansie
15-03-2011/ TMA
20
wbc://presentation/tijdspad
Tijdspad
Strategisch klankbord
februari 2011
Workshops
maart/ mei 2011
Werving deelnemers en commerciële – en investeringspartners
WBC GO/NO-GO
maart t/m juli 2011 juli / aug 2011
(op basis van definitief locatiebesluit)
Opening Pilot
15-03-2011/TMA
najaar 2012
21
