Interne communicatie Uitslagen Quick Scan
De Bakelgeert
De Bakelg eert
Inhoudsopgave Inhoudsopgave ...................................................................................................................................... Inleiding ................................................................................................................................................. De QuickScan ....................................................................................................................................... Gegevens ..............................................................................................................................................
1 2 2 4
Schoolgegevens ................................................................................................................................................................ Periode van afname .......................................................................................................................................................... Aantal respondenten ......................................................................................................................................................... Waardering van het responspercentage ........................................................................................................................... Waardering van de scores ................................................................................................................................................
4 4 4 4 4
Interne communicatie ............................................................................................................................ 6 Sterke punten .................................................................................................................................................................... Mogelijke verbeterpunten .................................................................................................................................................. Men is het eens over ......................................................................................................................................................... Analyse ..............................................................................................................................................................................
7 7 7 7
Uitslagen m.b.t. de verschillende beleidsterreinen ............................................................................... 8 Mogelijke verbeterpunten .................................................................................................................................................. 9 Bespreekpunten ................................................................................................................................................................ 9
Slotconclusies ..................................................................................................................................... 10 Waardering van de vragen .............................................................................................................................................. 10 Hoogste en laagste scores .............................................................................................................................................. 10
1
De Bakelg eert
Inleiding In d it rap p o rt wo rd en d e resultaten b eschreven van d e Interne co mmunicatie van De Bakelg eert. De g eb ruikte vrag enlijst is afko mstig van het kwaliteitszo rg systeem WMK (Werken Met Kwaliteit), een co p ro d uctie van:
Bo s Ond erwijs Co nsultancy te Ed e (Cees Bo s, auteur) Ko ninklijke Van Go rcum te Assen (uitg ever) Kwest Online te Zuid wo ld e (auto matiseerd er)
2
De Bakelg eert
De QuickScan Kwaliteitszo rg is: zo rg en vo o r kwaliteit. Scho len d ie d at systematisch d o en, stellen zichzelf p ermanent d e vo lg end e vrag en:
1. Wat b elo ven wij? Welke kwaliteit kunnen alle b etro kkenen verwachten? 2. Do en we wat we b elo ven? En ho e meten we d at? 3. Welke kwaliteit mo eten we vastho ud en (b o rg en)? 4. Welke asp ecten willen we verb eteren? En: Ho e p akken we d at aan?
Als een scho o l haar kwaliteit heeft vastg esteld (fase 1), is het zaak te meten o f d e scho o l ind erd aad d e g ewenste kwaliteit levert (fase 2). Do en we wat we b elo ven? Een scho o l kan d e eig en kwaliteit b eo o rd elen d o o r d e Quick Scan in te zetten. De Quick Scan o p WMK-PO is met name g eb aseerd o p d e to ezichtkad ers van d e Insp ectie van het Ond erwijs.
Scho len d ie d e Quick Scan g eb ruiken, scannen d e kwaliteit van d e scho o l g lo b aal. De uitslag en g even wel vo ld o end e inzicht in mo g elijke verb eterp unten, maar g even veelal g een "d iep " inzicht in d e werkelijke kwaliteit van d e scho o l. Scho len d ie een meer g ed etailleerd zicht willen krijg en o p d e kwaliteit van d e scho o l o f een b ep aald b eleid sterrein, kunnen d aarto e d e Scho o ld iag no se g eb ruiken.
Het sco ren van d e Quick Scan vraag t een kritische ho ud ing en wat d istantie. Het is g o ed o m te b eseffen, d at d e uitslag en in alle g evallen sub jectief zijn en d at ze p as b etekenis krijg en als o o k and eren (o ud ers, leerling en, insp ectie etc.) d e scho o l b eo o rd elen. De sco res van d e Quick Scan mo eten d aaro m als ind icatief b escho uwd wo rd en. Ze vo rmen niet d e ab so lute waarheid , maar g even "slechts" sug g esties vo o r verb etering . Het is d aaro m strikt no o d zakelijk o m d e sco res te interp reteren en te analyseren. In d e meeste g evallen is het d aaro m zeer nuttig o m d e sco res met elkaar en met and eren (MR, b evo eg d g ezag ) te b esp reken: wat herkennen we? Wat erkennen we ? En wat niet? En wat g aan we o p g ro nd van d ie analyse d o en?
De Quick Scan leid t to t een fo nd s aan aand achtsp unten. Op g ro nd van d e analyse wo rd en er verb eterp unten vastg esteld . Daarb ij g aat het o m keuzes: niet het vele is g o ed , maar het g o ed e is veel.
Interne co mmunicatie
20 vrag en
De Quick Scan b estaat in to taal uit 20 vrag en.
3
De Bakelg eert
Gegevens Schoolgegevens Scho o l
De Bakelg eert
Ad res
Statio nsweg 40
Po stco d e + Plaats
5831cr Bo xmeer
Periode van afname Deze Quick Scan is afg eno men in d e p erio d e van 21 maart 2013 to t 21 maart 2013.
Aantal respondenten T o taal aantal resp o nd enten
1
Aantal afg ero nd
1
Resp o nsp ercentag e
100%
Waardering van het responspercentage Een resp o ns to t 16%
Erg laag
Een resp o ns tussen 16% en 34%
Laag
Een resp o ns tussen 34% en 50%
Vo ld o end e
Een resp o ns tussen 50% en 70%
Go ed
Een resp o ns b o ven 70%
Uitstekend
Waardering van de scores Een sco re to t 2,50
Onvo ld o end e
Een sco re tussen 2,50 en 3,00
Zwak (matig )
Een sco re tussen 3,00 en 3,25
Vo ld o end e
Een sco re tussen 3,25 en 3,50
Ruim vo ld o end e
4
De Bakelg eert
Een sco re tussen 3,50 en 3,75
Go ed
Een sco re tussen 3,75 en 4,00
Uitstekend
De no rm is d o o r d e scho o l ing esteld o p 3,00. We g aan ervan uit, d at een verschil van meer d an 0,50 o p d e b enchmark een sig nificant verschil is. Een sterk p unt is een p unt d at b o ven d e 3,50 sco o rt. Een mo g elijk verb eterp unt is een p unt d at b ened en d e 3,00 sco o rt.
In d e hierna vo lg end e ho o fd stukken wo rd en steed s d e uitslag en p er ind icato r o f b eleid sterrein b eschreven. Ied er ho o fd stuk b estaat uit:
1. De uitslag en van een b eleid sterrein o f ind icato r De vraag (stelling ) De g emid d eld e sco re van eig en scho o l (GSES) De g emid d eld e sco re van and ere scho len (GSOS) Het verschil tussen GSES en GSOS De stand aard afwijking 2. De sterke p unten (ind ien van to ep assing ) 3. De mo g elijke verb eterp unten (ind ien van to ep assing ) 4. De p unten waaro ver men het eens is (ind ien van to ep assing ) 5. Besp reekp unten (ind ien van to ep assing )
5
De Bakelg eert
Interne communicatie GSES
GSO S
+/-
DEV
De stud ied ag en d ie 4 keer p er jaar p laatsvind en, zijn in lijn met d e scho o lo ntwikkeling o p lang ere termijn.
4,00
0,00
De b eleid sg ro ep o verleg g en d ie maand elijks p laatsvind en, heb b en to t d o el d e vo o rtg ang in het sp ecifieke b eleid sterrein te b o rg en.
3,00
0,00
De werkg ro ep o verleg g en d ie vo o rafg aand aan activiteiten p laatsvind en, verzo rg en d e vo o rb ereid ing en van activiteiten a.d .h.v. het d raaib o ek en actualiseren d it nad erhand .
3,00
0,00
De teamverg ad ering en d ie we maand elijks ho ud en, zijn effectieve verg ad ering en.
2,00
0,00
De zo rg b esp reking en d ie 6 keer p er jaar p laatsvind en, zijn effectief en g ericht o p g ro ep so verzicht en g ro ep sp lan.
2,00
0,00
Ag end a en b ijlag en zijn minimaal een week vo o r d e verg ad ering b eschikb aar via het p o rtaal.
3,00
0,00
In d e verg ad ering en is p er ag end ap unt d uid elijk o f het p unt info rmatief, b esluitvo rmend o f mening svo rmend is.
1,00
0,00
De ag end ap unten sluiten aan b ij d e scho o lo ntwikkeling .
3,00
0,00
T ijd ens d e verg ad ering vind t, met p assend e werkvo rmen, kennisuitwisseling tussen g esp reksp artners p laats.
2,00
0,00
De verg ad ering wo rd t b ehand eld b innen d e afg esp ro ken tijd .
1,00
0,00
In d e no tulen, d ie b innen een week b eschikb aar zijn o p het p o rtaal, staat welke b esluiten zijn g eno men en welke acties mo eten wo rd en o nd erno men en d o o r wie.
1,00
0,00
De b etro kkenen heb b en zich g ed eg en vo o rb ereid o p d e verg ad ering .
2,00
0,00
De b etro kkenen zijn actief (in het hier en nu) b etro kken b ij d e verg ad ering .
3,00
0,00
Alle g esp reksp artners sp reken vo o r zichzelf.
3,00
0,00
De g esp reksp artners b ejeg enen elkaar resp ectvo l.
3,00
0,00
Alle b etro kkenen zijn samen verantwo o rd elijkheid d at d e ag end ap unten effectief en b innen d e tijd wo rd en
1,00
0,00
6
De Bakelg eert
ag end ap unten effectief en b innen d e tijd wo rd en b esp ro ken.
1,00
0,00
Besluiten wo rd en g eno men o p b asis van inho ud elijke arg umenten.
2,00
0,00
De b etro kkenen heb b en d e b eno d ig d e materialen b ij en vo o r zich tijd ens d e verg ad ering .
2,00
0,00
De co mmunicatie via het p o rtaal verlo o p t ad eq uaat.
2,00
0,00
Het o verleg tussen d e scho o l en d e o ud erraad is g ericht o p o rg anisato rische (huisho ud elijke) zaken.
4,00
0,00
2,35
0,91
Sterke punten De stud ied ag en d ie 4 keer p er jaar p laatsvind en, zijn in lijn met d e scho o lo ntwikkeling o p lang ere termijn. Het o verleg tussen d e scho o l en d e o ud erraad is g ericht o p o rg anisato rische (huisho ud elijke) zaken.
Mogelijke verbeterpunten In d e no tulen, d ie b innen een week b eschikb aar zijn o p het p o rtaal, staat welke b esluiten zijn g eno men en welke acties mo eten wo rd en o nd erno men en d o o r wie. Alle b etro kkenen zijn samen verantwo o rd elijkheid d at d e ag end ap unten effectief en b innen d e tijd wo rd en b esp ro ken. In d e verg ad ering en is p er ag end ap unt d uid elijk o f het p unt info rmatief, b esluitvo rmend o f mening svo rmend is.
Men is het eens over De stud ied ag en d ie 4 keer p er jaar p laatsvind en, zijn in lijn met d e scho o lo ntwikkeling o p lang ere termijn. De b eleid sg ro ep o verleg g en d ie maand elijks p laatsvind en, heb b en to t d o el d e vo o rtg ang in het sp ecifieke b eleid sterrein te b o rg en. De werkg ro ep o verleg g en d ie vo o rafg aand aan activiteiten p laatsvind en, verzo rg en d e vo o rb ereid ing en van activiteiten a.d .h.v. het d raaib o ek en actualiseren d it nad erhand .
Analyse Op het g eb ied van interne co mmunicatie zo eken we naar een effectieve manier van verg ad eren, zo wel w.b . het aantal verg ad ering en also o k in d e inho ud elijke kant van d e verg ad ering . Op b asis van d eze analyse is d e interne co mmunicatie no g o nvo ld o end e.
De o p vallend e o nd erwerp en in neg atieve zin zijn: - De verg ad ering en wo rd en niet b innen d e afg esp ro ken tijd g evo erd . - Oo k zijn aan d e no tulen g een b esluit- en actielijst to eg evo eg d .
7
De Bakelg eert
Po sitief vallen o p : - De stud ied ag en d rag en b ij aan d e scho o lo ntwikkeling . - Het o verleg tussen o ud erraad en scho o l g ericht is o p o rg anisato rische zaken. - Gesp reksp artners zijn actief b etro kken b ij d e verg ad ering en, b ejeg enen elkaar resp ectvo l en sp reken vo o r zichzelf.
8
De Bakelg eert
Uitslagen m.b.t. de verschillende beleidsterreinen Beleidsterrein
GSES
Interne co mmunicatie
2,35
Mogelijke verbeterpunten Interne co mmunicatie
Bespreekpunten Interne co mmunicatie
9
GSO S
+/-
DEV 0,91
De Bakelg eert
Slotconclusies De Bakelg eert sco o rt als scho o l een 2,35. Daarmee sco o rt d e scho o l o nvo ld o end e.
De resp o ns o p d e Quick Scan was 100% : 1 van d e 1 resp o nd enten heeft d e Quick Scan ing evuld . Het resp o nsp ercentag e is uitstekend ; d e Quick Scan werd d o o r heel veel resp o nd enten ing evuld . Daard o o r g even d e uitslag en een zeer b etro uwb aar b eeld van d e mening van d e resp o nd enten.
Op b asis van d e analyse zijn d e vo lg end e zaken te meld en.
De vo o rzitter b ewaakt d e verg ad ertijd o nvo ld o end e. Oo k b reng en leerkrachten tijd ens d e ro nd vraag zaken in d ie to t een ag end ap unt leid en. Alle b etro kkenen g aan d aarin mee. Ho ewel d e g esp reksp artners vo o r zichzelf sp reken, is d it niet vo o r alle med ewerkers al vanzelfsp rekend .
Do o r het fo rmeren van vier werkg ro ep en (in scho o ljaar 2012-2013) en d e p lannen d ie d aard o o r zijn uitg ewerkt, zullen d e verg ad ering en d o elg erichter en g ezamenlijk p laatsvind en. De werkg ro ep led en zijn d aarmee g ro tend eels verantwo o rd elijk vo o r d e inho ud . Het b ewaken van d e ag end a is d an een g ed eeld e verantwo o rd elijkheid . Op het mo ment d at we d eze werkvo rm invo eren verzo rg t d e werkg ro ep o o k d e vo o rb ereid ing vo o r d e verg ad ering . Beno d ig d e stukken wo rd en minimaal een week van te vo ren aan d e and ere leerkrachten vo o rg eleg d , met d aarb ij p er p unt aang eg even welk typ e o nd erwerp het is (b esluit, info rmerend , mening vo rmend ). No tulen zullen een b esluiten- en actielijst b evatten. Bo vend ien zullen we m.i.v. het scho o ljaar 2013-2014 maand elijks verg ad eren, waard o o r ied ereen aanwezig is/kan zijn en we g ezamenlijk stap p en kunnen zetten, afsp raken maken en d e b esluiten vastleg g en.
We heb b en inmid d els afg esp ro ken zo veel mo g elijk co ntent o p het p o rtaal (Mijn Clo ud ) te p laatsen. Hierd o o r is alle info rmatie vo o r ied ereen b eschikb aar. Nieuws wo rd t o o k zo veel mo g elijk via het p o rtaal g ed eeld .
Waardering van de vragen Onvo ld o end e (sco re to t 2,50)
11
55,00%
Zwak (matig ) (sco re tussen 2,50 en 3,00)
0
0,00%
Vo ld o end e (sco re tussen 3,00 en 3,25)
7
35,00%
Ruim vo ld o end e (sco re tussen 3,25 en 3,50)
0
0,00%
Go ed (sco re tussen 3,50 en 3,75)
0
0,00%
Uitstekend (sco re tussen 3,75 en 4,00)
2
10,00%
Hoogste en laagste scores
10
De Bakelg eert
Beleidsterrein
GSES
Interne co mmunicatie De stud ied ag en d ie 4 keer p er jaar p laatsvind en, zijn in lijn met d e scho o lo ntwikkeling o p lang ere termijn.
4,00
In d e no tulen, d ie b innen een week b eschikb aar zijn o p het p o rtaal, staat welke b esluiten zijn g eno men en welke acties mo eten wo rd en o nd erno men en d o o r wie.
1,00
11
