SBO
SBO Seminarie voor Projectleiders Economisch - Programmadeel
Inleiding
IWT 29 MEI 2008 Vraag naar: • Operationele praktijkervaring bij interactie met verbruikersgroepen • Uitwerken van valorisatietrajecten Yolande Berbers Departement Computerwetenschappen, FirW, KU Leuven Coördinator SBO-CoDAMoS DistriNet
Pertinente Vragen
SBO
SBO Seminarie voor Projectleiders Economisch - Programmadeel
• samenstelling gebruikerscommissie • soorten interacties met gebruikerscom. • opportuniteiten voor valorisatie Kortom: lessons learned Ervaring uit STWW project en uit SBO project
DistriNet 29/5/08 IWT SBO seminarie voor projectleiders
2
Karakteristieken project
SBO
Karakteristieken van deze projecten
• basis software projecten • weinig of geen patenten/octrooien/IP • gaat vaak over methodologie / proces / tools • concrete resultaten: altijd proof-of-concept
DistriNet 29/5/08 IWT SBO seminarie voor projectleiders
3
Academische partners
Karakteristieken project
SBO
• • • •
DistriNet, KULeuven (coördinator) PROG en SSEL, VUB (2 onderzoeksgr.) Elis, UGent EDM, UHasselt
DistriNet 29/5/08 IWT SBO seminarie voor projectleiders
4
Soorten leden
SBO
Drie soorten leden gebruikerscommissie
• bedrijven die actief zelf technologie maken – in Vlaanderen: eigen gebruik in hun producten
• bedrijven die geavanceerde technologie willen gebruiken maar deze meestal aankopen • bedrijvenorganisaties uit de sector – vaak rond Agoria – hebben vaak ook banden met IWT
DistriNet 29/5/08 IWT SBO seminarie voor projectleiders
5
SBO
Samenstellen gebruikerscommissie
Soorten leden
• vanwaar?
DistriNet
– netwerk van partners – afgestudeerden – bedrijvenorganisaties uit de sector
• hoe: altijd hier over nadenken – – – –
ook als men geen SBO project voorbereidt op elk event waar men aanwezig is op elke receptie (professioneel, privé …) lees de “blaadjes” van bedrijvenorganisaties
• een netwerk opbouwen kost tijd en moeite 29/5/08 IWT SBO seminarie voor projectleiders
6
Soorten leden
SBO
Leer je gebruikerscommissie kennen
• voor de start van het project – ga met ze praten – enthousiasmeer hen – hou hen op de hoogte van toestand aanvraag
• tijdens project – luister naar hen – inventariseer interesses / noden / problemen – bij ons bv door scenario’s
DistriNet 29/5/08 IWT SBO seminarie voor projectleiders
7
Vergaderingen / contacten
SBO
Wie komt naar de vergaderingen ?
• VAAK NIET DE TECHNISCHE MENSEN – die hebben daar geen tijd voor en/of – die maken daar geen tijd voor
• MEER DE TECHNISCHE MANAGERS – staan iets verder van details
• je moet ze iets bieden opdat ze blijven komen
DistriNet 29/5/08 IWT SBO seminarie voor projectleiders
8
Vergaderingen / contacten
SBO
Soorten interactie: technische
• geleerd uit eerste STWW project – niet alles willen vertellen, is te veel • keuzes maken uit WP’s – zeker niet alle details vertellen • hoog niveau blijven • geïnteresseerden verwijzen nr deliverables – wel veel aandacht aan • proces • waarom / alternatieven • demo’s – duur: max 3 uur, liever dikke 2 uur
DistriNet 29/5/08 IWT SBO seminarie voor projectleiders
9
Vergaderingen / contacten
SBO
DistriNet
Soorten interactie: technische (vervolg)
• probleem zijn de (jonge) onderzoekers: – zijn gewend op conferenties te spreken • voor publiek van onderzoekers – willen de nutty details vertellen • want daar hebben ze aan gewerkt – zien de globale picture te weinig • van project soms, zeker van problematiek – begrijpen de noden van bedrijven niet • en vinden dat ook niet altijd nodig …
• oplossing: – COACHING – aantal voordrachten door ZAP 29/5/08 IWT SBO seminarie voor projectleiders
10
Vergaderingen / contacten
SBO
Soorten interactie: andere
• bezoek aan bedrijven – interviews – in huis voordrachten
• thematische workshops – over specifieke topics • in core of in rand van project – alleen geïnteresseerde bedrijven komen • maar ze zijn echt geïnteresseerd • sturen soms meer technische mensen – leer ze iets !
• netwerkingsmogelijkheden !!
DistriNet 29/5/08 IWT SBO seminarie voor projectleiders
11
Vergaderingen / contacten
SBO
Frequentie van vergaderingen
• met de partners – onderzoekleiders: min 3 maal per jaar – onderzoekers zelf: in functie van project en van fase in project • meer in tijden van integratie van resultaten
• met gebruikerscommissie – grote begin meeting – na elke jaar grote algemene meeting – twee workshops per jaar
DistriNet 29/5/08 IWT SBO seminarie voor projectleiders
12
SBO
Verwen de leden van uw gebruikerscommissie (1)
VERWEN DE LEDEN !!!
• ze moeten er iets aan hebben – dan zullen ze blijven komen
• verwacht niet – dat alleen de heel technische aspecten van het project hun interesseert – heel veel input, valt meestal erg tegen
• leer ze iets bij – sommigen komen daarvoor, om bij te blijven – bv op die workshops – vraag naar topics die hen zouden interesseren
• laat ze zelf iets presenteren – verassend!
DistriNet 29/5/08 IWT SBO seminarie voor projectleiders
13
SBO
Verwen de leden van uw gebruikerscommissie (2)
VERWEN DE LEDEN !!!
• biedt hen netwerkingsmomenten aan
DistriNet
– voor hen gelegenheid om met andere leden van de gebruikerscommissie te praten – en/of om met mensen van IWT te praten – geef dus uitgebreide drink na elke vergadering – soms blijven ze 2 a 3 uur op zo een drink
• heb interesse in hun problemen – luister naar hen tijdens netwerking • ga niet alleen met andere partners praten – doe aan gratis consultancy tijdens netwerkingsmomenten – zoek eens iets voor hen op 29/5/08 IWT SBO seminarie voor projectleiders
14
SBO
Verwen de leden van uw gebruikerscommissie (3)
VERWEN DE LEDEN !!!
• verzorg de communicatie !
DistriNet
– maak zeer goede website – stuur duidelijke mails, en niet te veel • doe dat zelf, laat dat niet doen door de onderzoekers – kondig meetings lang op voorhand aan (min 2 maand) – geef goede presentaties (cfr aangehaald probleem met (jonge) onderzoekers) – verwacht niet • dat ze nog weten wat vorige keer gezegd werd • dat ze nog weten hoe het project in elkaar zit – ik geef altijd de inleiding, met ongeveer zelfde slides (project voorstellen), en duid aan waar we zitten – helpt bij personeelsverloop in bedrijven
• leer cultuur kennen uit bedrijven • wees professioneel 29/5/08 IWT SBO seminarie voor projectleiders
15
Vervolgprojecten
SBO
Valorisatie door vervolgprojecten
• continu ogen en oren open hiervoor • tijdens netwerking – polsen naar HUN problemen – niet jouw oplossingen opdringen
• hoeft niet 100% in lijn van project te liggen • soms meer in de marge van project • vaak partners met hun eigen contacten – geen projecten van je partners afsnoepen
DistriNet 29/5/08 IWT SBO seminarie voor projectleiders
16
PROLBEMEN ?
SBO
DistriNet
Problemen ?
• problemen met leden van gebruikerscomm. – nog geen gehad – soms afgehaakt • omdat het niet beantwoord aan verwachting • bij personeelsverloop • bij overname
• met academische partners – nog geen gehad – sfeer / mentaliteit is soms anders – je leert elkaar kennen (elkaars sterke en minder sterk punten), elkaar waarderen, je weet wat je aan wie hebt 29/5/08 IWT SBO seminarie voor projectleiders
17
vragen / commentaar …
VRAGEN ?
SBO
DistriNet 29/5/08 IWT SBO seminarie voor projectleiders
18