Inhoudsopgave
1
Voorwoord
2
1 Algemeen
3
1.1 Gegevens Toon Hermans Huis
3
1.2 Naamgeving en logo
3
1.3 Definitie inloophuis
3
2 Doelstelling
4
2.1 De doelgroep
4
3 Interne organisatie
4
3.1 Aansturing
4
3.2 Samenstelling bestuur
4
3.3 Coördinator(en)
5
3.4 Overige vrijwilligers
5
3.5 Scholing en overleg gastvrouwen en gastheren
6
4 Activiteiten
6
4.1 Activiteitenaanbod
6
4.2 Bijzondere activiteiten
7
5 Registratie
8
6 Communicatie
8
6.1 Interne communicatie
8
6.2 Externe communicatie
9
7 Samenwerkingspartners
10
8. Financiën
11
8.1 Financiële positie
11
8.2 Exploitatie
11
8.3 Sponsorprogramma
11 1
Voorwoord Na de stormachtige ontwikkeling die het Toon Hermans Huis Weert na de opening in het 1ste half jaar van zijn bestaan heeft doorgemaakt zijn we in 2012 niet echt in rustiger vaarwater geraakt. In de loop van het afgelopen jaar is de toeloop van onze gasten verder toegenomen. Ons aanbod beantwoordt blijkbaar aan een grote behoefte. Het gevolg van de stijgende belangstelling is dat we vanaf 1 april 2012 onze openingstijden verruimd hebben. Het huis is vanaf dan geopend van maandag tot en met donderdag van 09.00 tot 16.00 uur en op vrijdag van 09.00 tot 13.00 uur. De extra druk die daarmee op de vrijwilligersinzet kwam te liggen zorgde er uiteraard voor dat er een beroep moest worden gedaan op een aantal nieuwe vrijwilligers. Het activiteitenaanbod is uitgebreid en daarnaast zijn er bijzondere acties opgezet, ook met het doel extra gelden te genereren. Meest sprekende voorbeeld daarvan is het project People4People, een met veel inzet en enthousiasme opgezette kunstkaartenactie, die succesvol is verlopen. Inmiddels hebben bijna alle B en W's van de omliggende gemeenten ons huis een bezoek gebracht. Zij zijn uitgenodigd in ons streven om ook bij hun inwoners meer naamsbekendheid te verwerven. Een belangrijke landelijke ontwikkeling in 2012 is geweest dat de sociaalpsychologische betekenis van de inloophuizen in Nederland formeel door het KWF onderkend is. Dat betekende niet alleen een blijk van morele ondersteuning, maar ook dat voor het eerst alle huizen - voorlopig eenmalig - een concrete bijdrage hebben ontvangen. Hopelijk wordt deze koers voortgezet. Een andere gunstige landelijke ontwikkeling is de in voorbereiding zijnde fusie tussen de overkoepelende organisaties IPSO en FINK. De belasting van onze vrijwilligers is groot en vergt veel van de beschikbare mensen. Enkele vrijwilligers van het eerste uur hebben het huis verlaten, wij zijn hen veel dank verschuldigd. We hebben gelukkig veel nieuwe gezichten mogen begroeten. Ook hebben we afscheid moeten nemen van 2 bestuurders die mede aan de wieg van het huis hebben gestaan, Louk Reintjens en Tjeu Kneepkens. Zij hebben als ''bouwpastoors'' gezorgd voor een warm en tevens functioneel huis en ze hebben afgelopen jaren hun kwaliteiten op geweldige wijze ingezet. Onze erkentelijkheid is groot. Een woord van dank aan allen die bij het huis betrokken zijn is hier op zijn plaats. Dankzij ieders enthousiaste en deskundige inzet is afgelopen jaar een berg werk verzet ten behoeve van allen, jong en oud,die dat zo nodig hebben. We blijven voor onze inkomsten afhankelijk van gulle gevers en die waren er het afgelopen jaar. Daarvoor onze hartelijke dank! 16 Mei 2013 Namens het bestuur, Loekie van Maaren-van Balen, voorzitter 2
1 Algemeen De Stichting Toon Hermans Huis Weert bestaat sinds 11 januari 2010. Zij is opgericht met het doel om in Weert, de regio Midden-Limburg en de regio OostBrabant een inloophuis te realiseren voor mensen met kanker, hun naasten en nabestaanden. In dit jaarverslag treft u een beknopte rapportage aan van de activiteiten die het Toon Hermans Huis in 2012 ontplooid heeft. 1.1. Gegevens Toon Hermans Huis Weert Adres: Graaf Jacobstraat 1, 6001 XA Weert Telefoon: 0495-541444 E-mail:
[email protected] Website: www.toonhermanshuisweert.nl Rabobank 1567.31.762 KVK: 14127278 Het huis is sinds 1 oktober 2010 in het bezit van de ANBI status. Openingstijden: maandag t/m donderdag van 09.00 tot 16.00 uur en vrijdag van 09.00 tot 13.00 uur.
1.2 Naamgeving en logo Op verzoek van de Sittardse initiatiefnemer Mart Martens heeft Toon Hermans zijn naam beschikbaar gesteld voor inloophuizen in Limburg en de rest van Nederland. Hij deed dat omdat zijn echtgenote, Rietje, aan kanker is overleden. Het logo beeldt 2 mensen uit waarvan de een zijn arm legt om de schouder van de ander, een gebaar dat symbolisch is voor de warmte en ondersteuning die het Toon Hermans Huis biedt.
1.3 Definitie Inloophuis Een inloophuis is een ontmoetingsplaats waar basale psychosociale ondersteuning wordt geboden aan mensen met kanker, hun naasten en nabestaanden. Helemaal drijvend op de inzet van vrijwilligers richt een inloophuis zich op het bieden van ondersteuning, informatie, lotgenotencontact en activiteiten. De gasten bepalen zelf in grote mate welk aanbod zij wenselijk en nodig achten.
3
2 Doelstelling De doelstelling van de Stichting Toon Hermans Huis Weert is: het ondersteunen van mensen die te maken hebben of krijgen met kanker. Het achterliggende doel is om mensen, die direct of indirect met kanker te maken hebben of krijgen, te helpen zo goed mogelijk met hun ziekte om te gaan. Dit gebeurt door hen een plek te bieden, waar iedereen welkom is. In een huiselijke sfeer wordt aan al onze gasten de mogelijkheid geboden voor een praatje, kan men rust, steun en warmte vinden. Of zo maar een kop koffie. De gast kan met lotgenoten of gastvrouwen/gastheren praten over de ervaringen en gevoelens die met kanker gepaard gaan, ook kan de gast aan het thema kanker gerelateerde bijeenkomsten bijwonen, informatiemateriaal inkijken of meenemen en deelnemen aan verschillende activiteiten. 2.1 Doelgroep De doelgroep bestaat uit mensen, die direct of indirect te maken krijgen met kanker. Het is een huis voor iedereen: volwassenen, ouderen en jongeren. Het Toon Hermans Huis Weert richt zich op mensen uit Weert, de regio Oost-Brabant (met name de gemeente Cranendonck) en de regio Midden-Limburg (gemeenten Leudal, Nederweert, Roermond, Maasgouw, Peel en Maas). 3 Interne organisatie 3.1 Aansturing Het Toon Hermans Huis Weert wordt aangestuurd door een uit vrijwilligers bestaand bestuur. De verantwoordelijkheid voor de dagelijkse gang van zaken is per 31 december 2012 in handen van 2 coördinatoren. Bestuur en coördinatoren worden administratief ondersteund. 3.2 Samenstelling bestuur * Mevrouw L. van Maaren-van Balen voorzitter * De heer H. aan den Boom secretaris * De heer L. Reintjens penningmeester * De heer Fr. Brüll lid * De heer M. Kneepkens lid De heren Reintjens en Kneepkens hebben per 31 december 2012 formeel hun bestuurswerkzaamheden beëindigd. In verband met een correcte overdracht van het penningmeesterschap heeft de heer Reintjens toegezegd de lopende werkzaamheden tot 1 maart 2013 te blijven verrichten. De heer Ad Jongen is benoemd tot zijn opvolger. 4
3.3 Coördinatoren Omdat de toegenomen werkzaamheden als coördinator niet langer op verantwoorde wijze te combineren waren met de uitoefening van haar eigen beroep is Mevrouw Conny Bijlmakers-Janssen, coördinator van het eerste uur, haar functie per 1 april 2012 gaan delen met Mevrouw Maria Bakx, eerder werkzaam als administratieve kracht. Met de komst van mevrouw Tanja Kools per 1 september 2012 is een nieuwe taakverdeling ontstaan. Binnen deze taakverdeling is: - Mevrouw Maria Bakx als intern coördinator verantwoordelijk voor de dagelijkse leiding en aansturing vrijwilligers; - Mevrouw Tanja Kools als extern coördinator verantwoordelijk voor de contacten met zorggerelateerde instellingen, fondsenwerving en PR; - Mevrouw Conny Bijlmakers verantwoordelijk voor kwaliteitbewaking en intervisie. 3.4 Overige vrijwilligers Waren er per 31 december 2011 33 andere vrijwilligers actief, dat aantal is per 31 december 2012 als gevolg van uitbreiding van het aantal activiteiten toegenomen tot 37. Er zijn 28 vrouwen en 9 mannen als vrijwilliger actief. Verdeling overige vrijwilligers: Gastvrouwen: Gastheren:
12 3
Activiteitenbegeleiders: ontspanning/yoga ontspanningsmassage gezichtsverzorging creatief atelier kookworkshops Taarten Toon voetverzorging zang- en ademhalingstechniek wandelen
2 2 1 1 1 1 1 1 1
PR en Communicatie: 6 Administratie: 2 Huismeester: 1 Interieurverzorging: 1 Projectvrijwilliger: 1 In de persoon van de heer Wiel Vanlier ontviel ons afgelopen jaar een zeer gewaardeerde collega-vrijwilliger. 5
3.5 Scholing en overleg gastvrouwen/gastheren Alle nieuwe gastheren en gastvrouwen hebben de door de IPSO georganiseerde scholing gevolgd. Deze heeft een verplicht karakter. Verder is er tweemaandelijks werkoverleg voor het maken van werkafspraken en het evalueren van de gang van zaken, het delen van ervaringen en het leren van elkaar. Ook is er een interne handleiding met procedures en richtlijnen aangaande de gang van zaken in huis. Van gastvrouwen/gastheren wordt verwacht dat zij minimaal 4 maal per jaar deelnemen aan begeleide intervisiesessies.
4 Activiteiten 4.1 Activiteitenaanbod Het Toon Hermans Huis Weert is op de eerste plaats een ontmoetingsplaats, waar een luisterend oor geboden wordt, waar informatie verstrekt wordt of opgezocht kan worden, waar de gast lotgenoten kan ontmoeten, waar alles mag en niets moet. Naast deze functie biedt het huis de volgende structurele activiteiten aan: - bewegingsactiviteiten zoals yoga, ontspanningsoefeningen, wandelen ; - kunstzinnige activiteiten in het creatief atelier: schilderen, boetseren, beeldhouwen, steenhouwen; - wellness: in de verwenwinkel kan de gast terecht voor massages, lichaamsverzorging en gezichtsverzorging, voetverzorging; - koken: samen koken, waarbij het accent ligt op gezonde voeding ; - zang en ademhalingstechnieken; - lezingen en themabijeenkomsten - taarten van Toon bakken Nieuw ontwikkelde activiteiten binnen bovenstaand aanbod zijn: voetverzorging, zang- en ademhalingstechniek, wandelen en taarten van Toon. Voor sommige activiteiten wordt aan de gasten een geringe eigen bijdrage gevraagd.
6
4.2 Bijzondere activiteiten en gebeurtenissen Als bijzondere activiteiten en gebeurtenissen in het jaar 2012 kunnen o.a. vermeld worden: - De verkiezing van het THHW is als lokaal Goed Doel door de Stichting Mont Ventoux.in het kader van "Groot verzet tegen kanker". In haar strijd tegen de ziekte organiseert deze stichting jaarlijks een landelijke, grootscheepse beklimming van de Mont Ventoux om gelden te genereren voor de strijd tegen kanker. Francoise Saes, op 1 september samen met andere Weertenaren deelnemer aan de beklimming van de berg, heeft het Toon Hermans Huis als lokaal doel aangemeld en er daarmee voor gezorgd dat ons huis op 23 november 2012 verrijkt werd met een mooi sponsorbedrag. - De Actie People4people: onder deze titel maakte kunstenaar Lilian Konings op verzoek van en in samenwerking met de werkgroep Activiteiten een serie van 4 ontwerpen voor luxe kunstkaarten, geïnspireerd door en opgedragen aan de vrijwilligers. In het najaar 2012 is de actie gelanceerd en de verkoop van de kaarten, die nog steeds gaande is, is een succes gebleken. - De viering van het 1 jarig bestaan van het huis op 24 juni 2012. Dit heuglijke feit werd herdacht met een feestprogramma: de zeer talrijke bezoekers konden deelnemen aan rondleidingen en wandeltochten, cupcakes versieren, Toon Hermans liedjes zingen en wenskaarten schrijven die, bevestigd aan een ballon, het luchtruim kozen. - Het houden van open dagen op de maandelijkse koopzondagen. Gezien de steeds groter wordende druk op de organisatie en een allengs verminderende belangstelling op deze zondagen is in de loop van het jaar besloten om het aantal open dagen te beperken, maar deze wel meer inhoud en bekendheid te geven. De donderdagavond (lokale koopavond) is als vaste inloopavond om dezelfde redenen geschrapt. - Deelname aan Wereldkankerdag en aan NL. Doet. - Het organiseren van tientallen bezoeken met rondleidingen voor speciale doelgroepen. Hierbij lag het accent vooral op bezoekers van diverse gemeentebesturen (Weert, Nederweert, Maasgouw), uit het lokale zorgcircuit (afdelingen Sint Jans Gasthuis, Land van Horne, Groene Kruis, Hospice), vrouwenverenigingen en (potentiële) sponsoren. - Het houden van presentaties/informatiebijeenkomsten op locatie ten behoeve van doelgroepen: KBO en Rotary - Het organiseren van doe-middagen voor kinderen van de basisschool tijdens de zomervakantie. 7
- Het organiseren van 2 thema-avonden met als respectievelijke titels ''Herstel na kanker'' en ''Muziek kan je raken". Voor een andere thema-avond bleek te weinig belangstelling. -
Ontvangst van de deelnemers aan ''De 11 van Venlo'' op 2 juni 2012.
5 Registratie De inloop en het gebruik van of deelname aan activiteiten worden geregistreerd door de gastvrouwen/heren, waardoor er inzicht is in het aantal malen dat gebruik wordt gemaakt van een activiteit. Ook telefonische contacten zijn geregistreerd. Vanaf 1 april 2012 was het huis geopend op maandag t/m donderdag van 09.00 tot 16.00 uur en op vrijdag van 09.00 tot 13.00 uur. De volgende deelnames werden geregistreerd: 1e kwartaal - Nieuwe gasten - Bekende gasten - Telefonische contacten - Rondleidingen in kader PR - Open zondagen - Ontspanning - Creatieve expressie - Wellness - Koken - Wandelen - Lezingen - Zingen
32 250 110 49 137 87 45 45 30 37 25 0
2de
3de
4de
Totaal
37 241 208 52 69 44 48 22 30 31 20 25
49 206 191 58 2 62 56 19 10 13 0 0
39 276 303 128 0 64 26 35 41 5 0 0
157 973 812 287 208 257 175 121 111 88 45 25
6 Communicatie Een goede communicatie is voor een organisatie als het Toon Hermans Huis Weert van eminent belang. Er is daarom vanaf de start een aparte werkgroep PR en Communicatie ingesteld. Daarbinnen zijn vele initiatieven genomen en uitgevoerd om een goede interne en externe communicatie neer te zetten en deze permanent te verbeteren. 6.1 Interne communicatie Met alle vrijwilligers worden individuele gesprekken gevoerd, daarnaast is er regelmatig teamoverleg en zijn er intervisiebijeenkomsten, met het doel afspraken te maken, de gang van zaken in het huis te evalueren, ervaringen te delen en van elkaar te leren. 8
Er is voor intern gebruik een uitvoerige ''Handleiding organisatie THHW'' ontwikkeld met de noodzakelijke procedures en richtlijnen. Er is voor alle gastvrouwen/gastheren een zogenaamde dagmap. De communicatie tussen vrijwilligers en bestuur is geformaliseerd in het bestuursoverleg, waarbij de 2 coördinatoren aanwezig zijn, en in het overleg van de diverse werkgroepen. Ter verdere verbetering van de interne communicatie is in de loop van 2012 een infobulletin ontwikkeld, "Interne mededelingen". Dit verschijnt met enige regelmaat.
6.2 Externe communicatie -
Er is, ongeveer maandelijks, georganiseerd overleg geweest van de werkgroep PR en Communicatie.
-
De bestaande website is na langdurig overleg en via experimentele fases in een nieuw jasje gestoken. De site is een van de belangrijkste visitekaartjes van het huis geworden dankzij een prachtige vormgeving en up-to date inhoud.
-
Op basis van het bestaande communicatieplan is de huisstijl verder aangepast in alle PR- dragers.
-
In de aanloop naar de officiële opening is een huisfolder ("Kanker hoeft u niet alleen te dragen") ontwikkeld, waarin de doelstellingen en activiteiten van het huis beschreven staan. Inmiddels zijn een nieuwe folder + activiteitenflyers, aangepast aan de huisstijl, in voorbereiding.
-
Er zijn regelmatig contacten met de pers geweest en er zijn persartikelen verschenen in lokale en regionale kranten. Er verschenen o.a. artikelen in: Dagblad de Limburger, De Trompetter, Nederweerter Nieuws, Totaal Nieuws De Budelse, WTV krant. WTV bracht meerdere malen onze activiteiten in beeld. Onderwerpen zijn: - Eénjarig bestaan - Overlijden Wiel Vanlier - Openingstijden - Donaties - Vacatures - Nieuwe activiteiten - Project People4people - Themabijeenkomst "Muziek kan je raken"
-
Door het bedrijf Uni Learning is in 2011 kosteloos een prachtige introductiefilm met veel invalshoeken ontwikkeld. Deze is in 2012 aan de nieuwe bezoekers(groepen) van het huis getoond. 9
-
In 2012 zijn er 6 Nieuwsbrieven verschenen met vele, gevarieerde, bijdragen. Elke brief wordt verstuurd naar 300 contactadressen.
-
Er is geparticipeerd in de bijeenkomsten van IPSO en in het overleg van de Limburgse Toon Hermans Huizen.
-
Er zijn voorlichtingsbijeenkomsten georganiseerd, o.a. voor een locale serviceclub en het KBO Weert.
7 Samenwerkingspartners Bestuur en vrijwilligers zijn van mening dat het belangrijk is regelmatig contacten te onderhouden met andere betrokkenen in het zorgcircuit, maar ook daarbuiten. Dit om een adequate aanvulling te kunnen vormen op het reguliere zorgcircuit, om de maatschappelijke betrokkenheid te vergroten en om goed te kunnen informeren over de mogelijkheden van ons huis. Samenwerking is ook noodzakelijk om draagvlak te creëren, overlap te voorkomen en om kosten te kunnen delen. Dat alles met als hoofddoel het huis nog beter te kunnen positioneren binnen Weert en de regio. Tegen die achtergrond werkte het Toon Hermans Huis Weert in 2012 samen met: - Sint Jans gasthuis Weert - Toon Hermans Huizen in Limburg - IPSO (Instellingen Psychosociale Oncologie) - Gemeente Weert - Ouderencentra - Serviceclubs - Thuiszorg - Regionaal Netwerk Palliatieve Zorg - Punt Welzijn Weert - Hospice Weert - Herstel en Balans - Patiëntenverenigingen - Stichting Land van Horne - WTV
10
8 Financiën 8.1 Financiële positie Mede door de inzet en bijdrage van vrijwilligers en donateurs heeft het Toon Hermans Huis medio 2011 zijn deuren kunnen openen als inloophuis in Weert. Vrijwillige bijdragen in de loop van 2011 en 2012 door diverse instanties, bedrijven en particulieren hebben het mogelijk gemaakt eind 2012 een redelijke reserve te creëren die het voortbestaan van het Toon Hermans Huis in Weert voor de nabije toekomst garandeert. Immers het budget voor 2013 laat aan exploitatie- activiteitenen overige kosten een behoorlijke uitdaging zien. Kosten die ook nu weer door donaties van derden gedekt moeten worden. Het bestuur is positief gestemd. Begunstigers zien de noodzaak van een inloophuis in Weert en zijn ons goed gezind. Zeker gezien de huidige marktsituatie blijft het een behoorlijke opgave de benodigde middelen binnen te halen. 8.2 Exploitatie Onderstaand een overzicht van de exploitatiekosten in 2012: -
Kosten vrijwilligers Huisvestingskosten Verkoopkosten Kantoorkosten Algemene kosten Activiteiten Afschrijvingen Totaal
€ 3.971,00 € 22.526,00 € 425,00 € 3.280,00 € 3.574,00 € 6.547,00 € 7.674,00 € 47.997,00 ===========
8.3 Sponsorprogramma Omdat het Toon Hermans Huis Weert geen eigen inkomsten heeft en er vooralsnog geen substantiële steun is van overheidswege, is het volledig afhankelijk van sponsoring, giften, legaten en donaties. Om het voortbestaan van het huis voor de langere termijn te kunnen garanderen is financiële ondersteuning van derden hard nodig. Daarom is er een sponsorprogramma opgezet, waarbij belangstellenden zich voor minimaal 5 jaar kunnen binden aan het huis als President, Ambassadeur Vriend of Begunstiger of Steunpilaar. De stichting beschikt over een ANBI beschikking. Eind 2012 telde het THH 5 Presidenten, 6 Ambassadeurs,16 Vrienden. Dit is een beperkte uitbreiding van het aantal vaste sponsoren die het huis in 2011 rijk was. Daar stond gelukkig wel een behoorlijk aantal eenmalige donaties tegenover. Uitbreiding van sponsoring met een structureler karakter zal voor de komende jaren dan ook hoog op de agenda blijven staan. 11
