Jaarverslag 2012
Inhoud
3.6 Tevredenheid deelnemers............................................. 42 3.6 Interne audits................................................................ 37 3.7 Tevredenheid deelnemers............................................. 38 3.8 Enquête stagebedrijven................................................. 38 3.9 Klachten en incidenten.................................................. 39
Leeswijzer............................................................................... 3 De stand van zaken in één oogopslag...................................... 4 Voorwoord college van bestuur............................................... 5 Verslag en samenstelling raad van toezicht.............................. 6 Verslag en samenstelling ondernemingsraad............................ 8 Verslag en samenstelling deelnemersraad................................ 9 ROC Kop van Noord-Holland in het kort............................... 10 Bestuursstructuur................................................................... 11 Organisatiestructuur.............................................................. 12
Hoofdstuk 4 Samen werken aan kwaliteit van onderwijs...... 41 4.1 Scholingsbeleid............................................................. 41 4.2 Verzuimbeleid............................................................... 41 4.3 Plannings- en personeelsbeleid..................................... 42 4.4 Medewerkerstevredenheidsonderzoek.......................... 43 4.5 Formatie....................................................................... 44
Hoofdstuk 1 Missie en Beleid.............................................. 13 1.1 Strategisch beleidsplan.................................................. 14 1.2 Resultaten en ambities.................................................. 15 1.3 Vooruitblik 2013........................................................... 16
Hoofdstuk 5 Bedrijfsvoering................................................. 45 5.1 Financiën algemeen...................................................... 45 5.2 Financiële positie........................................................... 46 5.3 Financieel openbaar jaarverslag..................................... 47 5.4 Administratieve bedrijfsvoering en risicomanagement... 49 5.5 Governance en horizontale verantwoording.................. 50 5.6 Afdeling IT.................................................................... 50 5.7 Huisvesting en facilitaire zaken..................................... 51
Hoofdstuk 2 Onderwijs......................................................... 17 2.1 Kwaliteitsverbetering blijft het centrale thema............... 17 2.2 Stagebox en Innovatiebox............................................ 19 2.3 Educatie........................................................................ 21 2.4 Bedrijfsopleidingen........................................................ 23 2.5 Samenwerking.............................................................. 26 2.6 Kencijfers middelbaar beroepsonderwijs........................ 28
Hoofdstuk 6 Bijlagen 6.1 Organisatorische eenheden ROC Kop van Noord-Holland....................................... 53 6.2 Leden bedrijfsadviescommissies.................................... 54 6.3 Hoofd- en nevenfuncties college van bestuur en raad van toezicht.......................................................... 56 6.3 Lijst van gebruikte afkortingen en begrippen................ 58 Colofon................................................................................. 58
Hoofdstuk 3 Prestaties en rendement................................... 31 3.1 Jaarresultaat en diplomaresultaat.................................. 31 3.2 Aanval op de schooluitval (vsv)..................................... 32 3.3 Studie- en loopbaanbegeleiding.................................... 33 3.4 Extern rendement......................................................... 36 3.5 Extern toezicht.............................................................. 37
2
Leeswijzer
Dit jaarverslag is bedoeld als verantwoordingsinstrument. In de eerste plaats richting het ministerie van OCW. Daarnaast en minstens zo belangrijk - is het jaarverslag bestemd voor iedereen die direct of indirect betrokken is bij het ROC Kop van Noord-Holland. Dat zijn natuurlijk medewerkers, leerlingen en hun ouders/verzorgers, maar ook (leer)bedrijven en instellingen, gemeenten en omringende scholen.
Noord-Holland? U leest het in hoofdstuk 3, Prestaties en rendement. Waar mogelijk, zijn vergelijkende (landelijke) gegevens en cijfers vermeld. De ontwikkelingen op personeelsgebied staan centraal in hoofdstuk 4, Samen werken aan kwaliteit van onderwijs. In hoofdstuk 5, Bedrijfsvoering, komt de financiële positie van het ROC aan bod. Hierna treft u nog enkele bijlagen aan met aanvullende gegevens.
Het eerste gedeelte van het jaarverslag bevat, naast (algemene) informatie over het ROC Kop van Noord-Holland en een voorwoord van de bestuursvoorzitter, verslagen van de raad van toezicht, ondernemings- en deelnemersraad. Ook kunt u hier vinden hoe de bestuurs- en organisatiestructuur van het ROC Kop van Noord-Holland eruitziet. De kern van dit jaarverslag wordt gevormd door het bestuursverslag en bestaat uit 5 hoofdstukken. Hoofdstuk 1, Missie en beleid bevat onder meer een overzicht van beleidsspeerpunten en geeft de normen weer waaraan het ROC wil voldoen. Hoofdstuk 2, Onderwijs, gaat dieper in op de ontwikkelingen op het gebied van middelbaar beroepsonderwijs, educatie, contractonderwijs en samenwerking. Feiten en cijfers; hoe scoort het ROC Kop van
Website Wij willen graag dat u dit jaarverslag als ‘prettig leesbaar’ beschouwt. In sommige gevallen nemen we daarom geen (uitgebreide) rapporten op, maar beperken we ons tot de hoofdzaken. In dat geval wordt er in de tekst verwezen naar documenten die u elders op onze website terug kunt vinden.
Reageren Wilt u reageren op dit jaarverslag? Dat kan; uw reactie is welkom en kunt u sturen aan: ROC Kop van Noord-Holland, secretariaat college van bestuur, Postbus 250, 1780 AG Den Helder. E-mailen kan ook:
[email protected]
Goud voor Niek Groen op Nationaal Kampioenschap De droom van Niek Groen (rechts), leerling Zelfstandig werkend gastheer, werd zaterdag 17 maart werkelijkheid. Na twee dagen strijd en een zinderende finaledag werden zijn inspanningen tijdens het SVH Nationaal Kampioenschap Horeca op het onderdeel Gastheerschap beloond met goud. De wedstrijd vond plaats tijdens het evenement Skills Masters in Ahoy. Later in 2012 zou Niek ook nog verkozen worden tot mbouitblinker van het jaar.
3
De stand van zaken in één oogopslag Leerlingen beroepsonderwijs
Exploitatiesaldo 450.000
3500 3000
bol deeltijd
bbl
400.000
bol voltijd
350.000
2500
300.000 250.000
2000
200.000 1500
150.000 100.000
1000
50.000 500 0
0 2008
2009
2010
2011
2008
2009
2010
2012
2011
2012
Omzet contractonderwijs (x € 1000)
Bekostigde diploma’s 1200
3.500 3.000
1000
2.500
niveau 1
niveau 2
niveau 3
totaal
niveau 4
800
2.000 600 1.500 400
1.000 500
200 2009
2008
2010
2011
2012
ROC Kop van Noord-Holland
0
Clusius College
Fte’s in loondienst
2009
2010
2011
2012
Voortijdig schoolverlaten (%)
260
12
250
10 8
240
6
230
4
220
2
210 200
2008
0 05-06
2010
2011
06-07
07-08
08-09
09-10
10-11
11-12
2012
Bij een topopleiding hoort een topclub! De eerste lesdag van de nieuwe opleiding Bank & Insurance die het ROC Kop van Noord-Holland samen met de Finance Academy aanbiedt, vond woensdag 5 september 2012 plaats op een bijzondere locatie. Plaats van handeling was het Alkmaarse AZ stadion, waar de deelnemers aan deze opleiding werden verwelkomd.
4
Voorwoord college van bestuur Met veel kleine stappen kun je ver komen 2012 was een overgangsjaar voor wat betreft het strategisch beleidsplan van het ROC Kop van Noord-Holland. Het ‘oude’ plan gold nog, maar tegelijkertijd is er gewerkt aan de totstandkoming van een nieuw strategisch beleidsplan voor de periode 2013-2017. Een strategisch beleidsplan zet de koers uit voor een periode van vijf jaar en geeft richting aan het handelen van de organisatie. Dat handelen kan alleen maar op een goede manier plaatsvinden als zoveel mogelijk mensen zich in het beleidsplan herkennen. Om die reden heeft het college van bestuur in 2012 met een brede schakering van in- en externe betrokkenen gesprekken gevoerd over essentie en richting, als basis voor het bepalen van de strategie en doelen voor de komende jaren. Stuk voor stuk bijzonder inspirerende gesprekken, waaruit niet alleen waardevolle informatie kwam, maar waaruit ook een enorme betrokkenheid en bevlogenheid sprak. Alle betrokkenen, zowel medewerkers als bijvoorbeeld leden van bedrijfsadviescommissies, dragen op hun eigen manier een steentje bij, ieder vanuit hun eigen positie en verantwoordelijkheid. En al die stappen samen maken dat we mooie resultaten bereiken.
Essentie van goed onderwijs Tijdens de strategiegesprekken kwam naar voren dat er grote consensus is over de essentie van goed onderwijs en het belang om deze essentie bij alles wat wij doen centraal te stellen. Kort gezegd, goed onderwijs is een vakman of -vrouw voor de klas, iemand die er is voor de leerling en uitstekende resultaten. Om te beoordelen of je iets moet doen of moet laten hoef je je alleen maar af te vragen of een activiteit al dan niet bijdraagt aan een van deze elementen. Niet voor niets komen onze nieuwe kernwaarden hiermee overeen: • Professioneel • Betrouwbaar • Respectvol • Persoonlijk Ten opzichte van onze leerlingen, ouders en bedrijven én ten opzichte van elkaar.
ning biedt, van intake tot diploma. Dat vergroot de kans van slagen. Bij een dergelijke aanpak helpt het om gewenste verbeteringen tastbaar te maken. Om een voorbeeld te noemen: in plaats van te spreken over een abstracte term als ouderparticipatie, kun je er beter concreet invulling aan geven door een ouderavond te organiseren.
Goede en degelijke school Laten we leren, van elkaar en onze omgeving. Zo zijn leerlingen en ouders voor ons als ROC een belangrijke spiegel. Hun oordeel en ervaringen helpt ons verbeteringen door te voeren. Niet voor niets willen we hen systematisch betrekken door middel van leerlingenraden. Hetzelfde geldt voor het bedrijfsleven. Via de bedrijfsadviescommissies komen we meer te weten over de praktijk, waardoor we hierbij beter kunnen aansluiten.
Dagelijkse dingen goed doen De realisatie van kwalitatief goed onderwijs vormt de basis waar we ons op blijven richten. Het nieuwe strategisch beleidsplan geeft richting en stelt doelen om deze basis te versterken en uit te bouwen. Stap voor stap. Immers: kwaliteit bereik je door tastbare resultaten te omschrijven en te realiseren, door de dagelijkse dingen goed te doen, en elke dag een beetje beter. Door al die kleine stappen samen kunnen we ver komen.
Gewenste verbeteringen concreet maken Stap voor stap slagen we erin de essentie van goed onderwijs voorop te stellen en ‘gewoon een goede school’ te vormen: een degelijke school waar leerlingen en hun ouders van op aan kunnen. Een school waar een pedagogische visie gepaard gaat met structuur en duidelijkheid, en een school die gerichte ondersteu-
Aad de Wit Voorzitter college van bestuur ROC Kop van Noord-Holland
5
Verslag en samenstelling raad van toezicht
In 2012 waren dat de onderwijsfaciliteiten op de Techniekcampus in Den Helder en de locatie Hofstraat in Schagen.
2012 stond voor een groot deel in het teken van de herijking van het strategisch beleidsplan, waarmee het ROC Kop van NoordHolland een nieuw punt op de horizon heeft gezet om zich tot 2017 op te richten. Hiermee is een goede basis gelegd voor de komende jaren. Voor de raad van toezicht was 2012 ook in een ander opzicht een overgangsjaar: met het verstrijken van de zittingstermijn van de heer Westerink als lid en de heer Korver als voorzitter, was 2012 het jaar om de voorbereidingen te treffen voor de invulling van deze twee vacatures.
Financieel op orde De behandeling van de jaarrekening en de begroting zijn zaken die ieder jaar weer terugkomen. De financiële structuur van het ROC is solide en ook voor de komende jaren is het huishoudboekje op orde. Het financiële beleid van de afgelopen jaren heeft zijn vruchten afgeworpen. Ondanks de landelijke trend, die een gestage afname van het aantal leerlingen in het mbo laat zien, heeft het ROC Kop van Noord-Holland een leerlingengroei weten te realiseren. Enerzijds is dat een prachtig ontwikkeling, anderzijds legt dat enige druk op de begroting, aangezien de financiering twee jaar achterloopt. Hier wordt echter goed op ingespeeld: de financial performance is in toenemende mate ‘in control’.
De afgelopen jaren zijn er een aantal zaken veranderd binnen de raad van toezicht, met het oog op de toepassing van de Governance Code BVE. Er staat nu echt een onafhankelijke raad van toezicht, die niet alleen toezicht houdt, maar tegelijkertijd werkgever is van, en sparringpartner voor, het college van bestuur. Die rol heeft de raad ook vervuld tijdens het uitzetten van een nieuwe strategische koers door het college van bestuur: adequate betrokkenheid met gelegenheid tot het geven van feedback door raadsleden vanuit verschillende achtergronden en expertise. Er is de afgelopen jaren een goede wisselwerking ontstaan tussen de raad van toezicht en het college van bestuur.
Vooruitblik 2013 Specifiek voor de raad ligt er in 2013 een taak om het collectieve geheugen en de continuïteit te waarborgen, daar een deel van de raad van toezicht blijft bestaan, en een ander deel door het aflopen van de zittingstermijn wordt vernieuwd. Voor het ROC Kop van Noord-Holland als onderwijsorganisatie benadrukken we het belang van het monitoren van politieke ontwikkelingen, aangezien er grote ontwikkelingen op het gebied van onderwijs op stapel staan. Door sterk in te blijven zetten op regionale verankering, ben je als organisatie minder afhankelijk van de ontwikkelingen op landelijk niveau. Het is vooral zaak als organisatie een eigen, stabiele koers te blijven varen. Daarnaast zal de raad de ontwikkelingen omtrent de uitbreiding van de samenwerking met het Clusius College en de coöperatie Onderwijsgroep Noordwest-Holland met belangstelling volgen. Met de vernieuwing van de raad kan met een frisse blik en nieuwe bagage naar de toekomst worden gekeken. Als toetsend orgaan zal de raad van toezicht ook de komende jaren scherp blijven op waar het om draait: het bieden van goed onderwijs in een veilige leeromgeving aan leerlingen en hun ouders.
Thema’s waarop is ingezoomd in 2012 Het monitoren van de kwaliteit van onderwijs stond ook in 2012 hoog op de agenda. Goed onderwijs valt of staat immers met de kwaliteit hiervan. Daarnaast is de positionering van het Maritieme onderwijs in relatie tot de landelijke ontwikkelingen opnieuw aan bod gekomen. Besloten is in te zetten op een eigenstandige positie binnen de regio, aangezien het ROC Kop van NoordHolland sterk is in het aanbieden van kleinschalig onderwijs en van daaruit uitstekend de regionale markt kan bedienen. Met het Nautisch College, DHTC en de Techniekcampus beschikt het ROC Kop van Noord-Holland over een breed aanbod aan opleidingen voor de maritieme sector en de offshore industrie. Daarnaast heeft de raad zich ook dit jaar laten informeren over specifieke onderwerpen. Enerzijds aan de hand van presentaties door leden van het MT, anderzijds door vergaderingen te combineren met een bezoek aan verschillende locaties, waardoor de informatie op papier werd aangevuld met een realistisch beeld van de praktijk.
Namens de raad van toezicht Freek Korver, voorzitter
6
Verslag en samenstelling raad van toezicht
Raad van toezicht
Vergoeding
De raad van toezicht houdt primair, vanuit een onafhankelijke positie, toezicht op het beleid van het college van bestuur en op de algemene gang van zaken bij het ROC Kop van NoordHolland. Leidend hierbij is de Governance Code BVE. De raad van toezicht is verantwoordelijk voor het bewaken van de continuïteit van de organisatie. Daarnaast geeft de raad gevraagd en ongevraagd advies aan het college van bestuur. De raad geeft goedkeuring aan de belangrijkste onderdelen van de planningen controlcyclus: de begroting en de jaarrekening.
De jaarlijkse vergoeding van de leden van de raad van toezicht bedraagt € 4.476. De voorzitter ontvangt € 6.714 en de vicevoorzitter € 5.595.
Samenstelling raad van toezicht per 1 april 2013 de heer F.L.A. Korver, voorzitter de heer M. Pennink, vicevoorzitter mevrouw J.L.P. Bovenkerk-Burger mevrouw F. Griep-Quint de heer C. Heijwegen de heer G. Westerink
De raad van toezicht is in 2012 vijf keer regulier bijeengekomen. Er vonden werkbezoeken plaats aan de onderwijslocatie van het ROC Kop van Noord-Holland in Schagen en de Techniekcampus. Verschillende leden van het managementteam en de directeur van de Finance Academy hebben een presentatie gehouden. Daarnaast heeft de raad zijn eigen functioneren en dat van het college van bestuur geëvalueerd.
De zittingstermijn van de heren Korver en Westerink is verstreken. In 2012 zijn de voorbereidingen getroffen voor vervulling van de vacatures. Een overzicht van hoofd- en nevenfuncties van de raad van toezicht is opgenomen als bijlage.
Onderwerpen Bijzondere aandacht werd besteed aan de volgende onderwerpen. • Strategie • Risico’s (bedrijfsvoering en onderwijskwaliteit) • Jaarrekening 2011 • Jaarverslag 2011 • Governance code • Begroting 2013 en volgende jaren
7
Verslag en samenstelling ondernemingsraad binnen de organisatie werkzame collega worden toegevoegd als deze beschikt over specifieke deskundigheid.
Omdat we het eerste jaar mede gebruikt hadden om de ondernemingsraad (OR) op te starten en door middel van cursussen de organisatie en werkwijze te organiseren, konden we in het afgelopen jaar de ondernemingsraad verder vorm geven. Ook dit jaar stond de missie en de visie van de ondernemingsraad centraal.
Het afgelopen jaar zijn de volgende stukken voorgelegd aan de ondernemingsraad: • personeelsplan 2012-2013 • begroting 2012 • uitbetalingssystematiek bedrijfsopleidingen • functiebouwwerk facilitaire zaken • Arbobeleidsplan, RI&E (risico, inventarisatie & evaluatie), plan van aanpak • rapportage en plan van aanpak Arbo • actualisatie verzuimbeleid
De OR wil fungeren als een op de toekomst gerichte, betrouwbare, betrokken, transparante en proactieve overlegpartner met het college van bestuur, waarbij voortdurend de balans wordt gezocht tussen het collectieve belang van de medewerkers en het belang van de organisatie als geheel. Wij hebben de visie dat de OR alle medewerkers vertegenwoordigt door gevraagd en ongevraagd advies te geven aan het college van bestuur en wij streven daarbij naar: • transparantie in de organisatie; • vroegtijdige betrokkenheid bij de ontwikkeling van de organisatie en het onderwijs; • een breed draagvlak voor afspraken; • gelijkwaardigheid in de wederzijdse relaties; • duidelijkheid en eenduidigheid; • een proactieve opstelling de wil om mee te denken, praten en beslissen. • laagdrempeligheid.
Naast advies en instemming is de OR ook regelmatig betrokken geweest bij sollicitatieprocedures om te toetsen of de procedures juist worden toegepast. Bovendien probeert de OR regelmatig contact te onderhouden met andere belanghebbenden binnen de organisatie. Zo is er overleg geweest met de raad van toezicht, de bedrijfsarts, de OR van het Clusius College en het overlegplatform van ROC’s in Noord-Holland. Oscar Huizingh Voorzitter ondernemingsraad
Commissies Om efficiënter te kunnen werken heeft de OR commissies ingericht. Deze commissies houden zich met vooraf omschreven onderwerpen bezig en bereiden de relevante agendapunten voor. Het is overigens niet zo dat hierdoor de advies- en instemmingsbevoegdheid bij deze commissies komt te liggen, deze blijft namelijk voorbehouden aan de voltallige ondernemingsraad. De OR kent de volgende commissies: • Onderwijs • Financiën • Personeel • Huisvesting & Arbo • PR Het voordeel van de commissies is dat de leden daarvan zich kunnen concentreren op bepaalde gebieden wat hun specifieke deskundigheid vergroot. Indien nodig kan aan de commissie een
Samenstelling ondernemingsraad De heer O. Huizingh (OP), voorzitter De heer R. Jacobs (OP), vicevoorzitter De heer R. Klaassen (OBP), secretaris De heer M.M. Helwig (OBP) De heer T.S.C. Kroes (OP) Mevrouw A. Pompert (OP) Mevrouw J. Schaap (OP) De heer E. van der Wal (OBP) Mevrouw A.M.C. de Winter (OP)
Driemaal is scheepsrecht Plastic zakken werden door derdejaars leerling Manouk de Vries omgetoverd in een bruidsjurk voor model Lilian Stapersma. Bij de ROC Kappers awards gaat het namelijk om meer dan alleen kapsels; ook de make-up en kleding van de modellen wordt verzorgd. Manouk deed voor de derde keer mee en sleepte deze keer de eerste prijs in de wacht
8
Verslag en samenstelling deelnemersraad
• •
De medezeggenschap van mbo-leerlingen is binnen het ROC Kop van Noord-Holland geformaliseerd in de deelnemersraad. Deze raad is geïnstalleerd in juni 2011 en komt maandelijks bij elkaar. Om de maand wordt deze vergadering bijgewoond door het college van bestuur en eenmaal per jaar door de raad van toezicht. Enerzijds biedt de deelnemersraad mbo-leerlingen de mogelijkheid mee te praten over zaken die voor hen interessant zijn. Anderzijds vormen de ervaringen, meningen en ideeën van leerlingen een waardevolle informatiebron voor het bestuur en de directie in het constante proces om de onderwijskwaliteit verder te verhogen. In dat kader is de deelnemersraad in 2012 betrokken bij de totstandkoming van het strategisch beleidsplan 2013 - 2017. Hier zijn twee bijeenkomsten aan besteed, waarna de deelnemersraad heeft ingestemd met het beleidsplan. Daarnaast is de deelnemersraad betrokken bij de invoering van het leerlingvolgsysteem EduArte. Hierover heeft de raad een presentatie gehad, waarna er overleg is gevoerd over de consequenties en mogelijkheden van het systeem voor leerlingen en hun ouders. Ook is aandacht besteed aan de verantwoording voor en de opbouw van de opleidingskosten en zijn het kwaliteitszorgsysteem en de daaruit voortvloeiende rapportages en speerpunten met de deelnemersraad besproken.
zodat leerlingen de school meer als eenheid ervaren. Aanpassing van de vormgeving van het rooster, zodat de pauzes als zodanig worden benoemd, wat bijdraagt aan de verbetering van de informatievoorziening aan leerlingen. Advies om de JOB-enquête op een ander tijdstip in te vullen, zodat leerlingen er meer tijd voor hebben, wat de kwaliteit van de antwoorden ten goede komt.
Doelen 2013 Voor 2013 heeft de deelnemersraad zich tot doel gesteld om: • De naamsbekendheid onder leerlingen te vergroten door de verzending van een digitale nieuwsbrief en de inrichting van een eigen internetpagina. • Opleidingsgerichte evenementen te organiseren. • De openstaande vacatures te vervullen. • Een JOB-keurmerk te behalen en hiertoe scholing te volgen.
Samenstelling deelnemersraad De deelnemersraad van het ROC Kop van Noord-Holland bestaat uit leerlingen van de verschillende onderwijsafdelingen.
Van cursistenpanels naar leerlingenraden
Afdeling
Economie ICT Nautisch College Techniek Sport, Toezicht, Veiligheid Welzijn Zorg
De overgang van cursistenpanels naar leerlingenraden op afdelingsniveau is in 2012 geformaliseerd. Het contact tussen de deelnemersraad en de deelraden is verbeterd, doordat leden van de deelnemersraad ook lid zijn van de leerlingenraad van hun afdeling. Het verloop binnen de deelnemersraad is een punt van aandacht. Inmiddels is er een rooster voor aftreding gemaakt, zodat er tijdig aandacht kan worden besteed aan maatregelen om de overdracht en opvolging te waarborgen.
Initiatieven De deelnemersraad heeft in 2012 gesproken over: • Plaatsing van buitenmeubilair op de locatie Kievitstraat. • Het belang van een verbindingsgang op de locatie Schagen,
9
Vertegenwoordiger de heer M. Altena de heer L. Hartog vacature mevrouw E. Jonkman de heer R. Volkers mevrouw C. Bloemen vacature
ROC Kop van Noord-Holland in het kort Het ROC Kop van Noord-Holland verzorgt (middelbaar) beroepsonderwijs en cursussen & trainingen voor bedrijven en particulieren in het noordelijke gedeelte van de provincie Noord-Holland. Met ruim 350 medewerkers verzorgen wij ieder jaar onderwijs voor zo’n 5.000 leerlingen en cursisten. Dat doen we vanuit vestigingen in Den Helder en Schagen. Stuk voor stuk centraal gelegen en goed bereikbaar. Zo zijn we altijd dichtbij.
Herkomst mbo-leerlingen
Samenwerking in plaats van concurrentie Het ROC Kop van Noord-Holland is in 1993 ontstaan uit een fusie tussen verschillende onderwijsinstellingen op het gebied van beroepsonderwijs, volwasseneneducatie en vormingswerk in Den Helder, Schagen, Middenmeer en Den Burg. Aanleiding voor deze fusie was de realiteit van een versnipperd onderwijsaanbod in relatie tot het in die jaren door de overheid gevoerde bezuinigingsbeleid op het gebied van onderwijs. Er dreigde hierdoor een aantasting plaats te vinden van de onderwijsinfrastructuur in Noord-Holland Noord die alleen kon worden tegengegaan door bundeling van krachten. De vorming van één regionaal opleidingencentrum was het antwoord op deze ontwikkelingen. Op deze manier konden zoveel mogelijk opleidingstrajecten voor de regio behouden worden. Samenwerking in plaats van concurrentie is een goede zet gebleken en dat geldt tot op de dag van vandaag. Alkmaar Bergen Professioneel, betrouwbaar, persoonlijk en respectvol
Locaties Den Helder
Locatie Schagen
Wij bieden onderwijs van hoge kwaliteit, uitgevoerd door betrokCastricum ken professionals, gericht op de professionals van de toekomst. Den Helder Een persoonlijke aanpak is daarbij het uitgangspunt. Leerlingen zijn bij ons geen nummer, maar mensen met talenten en mogelijkDrechterland heden. Het onderwijs wordt verzorgd door vaste teams, ieder met Heerhugowaard een eigen plek binnen onze locaties in Den Helder en Schagen. De Kroon docenten kennen de leerlingen enHollands andersom. Dankzij de kleinschalige opzet gaat dit vanzelf. Door een respectvolle omgang met Hoorn elkaar creëer je vertrouwen, wat bijdraagt aan een goed onderwijsKoggenland klimaat. Langedijk Medemblik Alkmaar Overig
Alkmaar Hoorn Castricum
Schagen Texel
Alkmaar
m
oon
lder
C
D Schagen
Castricum
D
H
Den Helder Drechterland Heerhugowaard Den Helder
Hollands Kroon
A
B
Texel Bergen
Texel
Hoorn Castricum
Heerhugowaard Medemblik Langedijk Koggenland Bergen
Den Helder
H
H
K
L
Alkmaar
Hoorn
Bergen
Koggenland
M
Castricum
Langedijk
O
Den Helder
Medemblik
S
Drechterland
Overig
Heerhugowaard
Schagen
Hollands Kroon Drechterland Hoorn Overig
Te Drechterland Overig
Texel
Koggenland Langedijk Medemblik
Hollands Kroon
10
Bestuursstructuur
Steunstichting
Raad van toezicht
Stichting ROC 04EU Kop van Noord-Holland
Raad van toezicht
Raad van toezicht
24JB
Stichting FOO
25BM
Stichting STOD
Raad van toezicht
Raad van toezicht
Stichting Educatie Kop van Noord-Holland
Stichting BDH
100% TCB BV
Omschrijving ROC Regionaal Opleidingencentrum Kop van Noord-Holland FOO Stichting Facilitaire Onderwijs Ondersteuning ROC STOD Stichting Onderwijsdienstverlening BDH Stichting Beroepsonderwijs Den Helder Educanet Educanet BV (ICT-dienstverlening) TCB Training Centrum Beheer BV DHTC DHTC BV (veiligheidstrainingen)
Samenstelling raad van toezicht alle stichtingen De heer F.L.A. Korver, voorzitter De heer M. Pennink, vicevoorzitter Mevrouw J.L.P. Bovenkerk-Burger Mevrouw F. Griep-Quint De heer C. Heijwegen De heer G. Westerink Samenstelling bestuur alle stichtingen De heer A.J.M. de Wit, voorzitter Directie Educanet BV/TCB BV De heer A.J.M. de Wit, voorzitter Directie DHTC/CTC BV Mevrouw M.D. van Luijk, directeur
11
100% Educanet BV
100% DHTC BV
Organisatiestructuur
Raad van toezicht College van bestuur Ondernemingsraad Bureau Onderwijsplanning en administratie
Afdeling Financiën Deelnemersraad Afdeling Personeelszaken Afdeling Bedrijfsopleidingen Afdeling Facilitaire zaken Afdeling Communicatie Afdeling Automatisering
Directie onderwijs Onderwijsbureau Roosterbureau
Opleidingsmanager
Opleidingsmanager
Opleidingsmanager
Opleidingsmanager
Opleidingsmanager
Opleidingsmanager
Welzijn
Opleidingsmanager
Zorg
Opleidingsmanager
Nautisch College
Stagebureau
Techniek
ICT
Sport, Toezicht, Veiligheid
Economie
Basisopleiding
Onderwijsafdelingen
12
HOOFDSTUK Missie en beleid
Vakspecialistische kennis van mbo-ers is onmisbaar voor de huidige kenniseconomie. Vakmensen vormen het hart van de concurrentiekracht en de economische groei van Nederland. Het middelbaar beroepsonderwijs (mbo) is daarvoor onmisbaar. Het bereidt studenten theoretisch en praktisch voor op de uitoefening van een beroep, op participatie in de samenleving en op een optimale persoonlijke ontplooiing. Meer dan 60% van de Nederlandse jongeren volgt in het mbo een beroepsopleiding. Onze maatschappij kan geen dag zonder de vakmensen uit het mbo: de geschoolde loodgieters, verpleegkundigen, elektriciens, verkoopmedewerkers, onderwijsassistenten of bouwvakkers. Het is dus van het grootste belang dat vakopleidingen van goede kwaliteit zijn.
De lat ligt hoog Er wordt nogal wat gevraagd van het onderwijs. Verschillende ontwikkelingen zoals globalisering, digitalisering, individualisering en het feit dat er steeds meer ouderen en minder jongeren zijn, hebben grote invloed op de samenleving. De arbeidsmarkt stelt daardoor steeds hogere eisen aan vakmensen. Zo worden naast de vereiste vakkennis steeds bredere eisen gesteld aan de inzet van medewerkers. Het middelbaar beroepsonderwijs moet daarom goed en uitdagend onderwijs aanbieden dat zo goed mogelijk aansluit op de behoefte van de arbeidsmarkt. Verder wordt van het middelbaar beroepsonderwijs verwacht dat talenten worden benut en dat het aantal voortijdige schoolverlaters wordt teruggedrongen. Bovendien moet de doorstroming tussen vmbo, mbo en hbo worden verbeterd. Het is noodzakelijk een flexibel aanbod te ontwikkelen dat tegemoet komt aan de wisselende scholingsvragen van de werkende beroepsbevolking. Dit betekent een voortdurende afstemming tussen het opleidingsaanbod
en de eisen en vragen uit de omgeving. Om te stimuleren dat nieuwkomers, oudkomers, werkzoekenden en gehandicapten maatschappelijk ingeburgerd raken en kunnen participeren op de arbeidsmarkt wordt van het beroepsonderwijs en (volwassenen) onderwijs verwacht de afstand van diverse groepen mensen tot de arbeidsmarkt te overbruggen.
Missie De missie van het ROC Kop van Noord-Holland is het verzorgen van onderwijs van hoge kwaliteit dat opleidt tot: a. vakmanschap b. optimale persoonlijke ontplooiing c. deelname aan de samenleving. Leidend voor het oordeel over de kwaliteit zijn de normen die het ROC zelf stelt en de oordelen van leerlingen, bedrijven en de inspectie van het onderwijs. Het ROC Kop van Noord-Holland gaat voor de essentie van goed onderwijs: - een docent die vakbekwaam is (professioneel); - een docent die er is voor de leerling (betrouwbaar, respectvol en persoonlijk); - uitstekende resultaten. Alle investeringen, in middelen, gebouwen andere vormen van ondersteuning zoals scholing, zullen hier op gericht zijn.
13
1.1 Strategisch beleidsplan
2012 was een overgangsjaar voor wat betreft het strategisch beleidsplan van het ROC Kop van Noord-Holland. Het ‘oude’ plan gold nog maar tegelijkertijd is er gewerkt aan de totstandkoming van een nieuw strategisch beleidsplan voor de periode 2013-2017. Het nieuwe strategisch beleidsplan zet de koers uit voor een periode van vier jaar en geeft richting aan het handelen van de organisatie. Dat handelen kan alleen maar op een goede manier plaatsvinden als zoveel mogelijk mensen zich in dit plan herkennen. Dit is dan ook de reden dat het college van bestuur met een brede schakering van in- en externe betrokkenen gesprekken gevoerd heeft over essentie en richting. De koers is verder mede bepaald door de uitkomsten van diverse kwaliteitszorgonderzoeken zoals rendementsmetingen en enquêtes onder stakeholders. Er zijn in twee ronden zo’n 80 gesprekken gevoerd met ongeveer 500 mensen, één keer over trends, kernwaarden en succesfactoren en één keer over de verwerking van deze informatie in de vorm van een concept-strategisch beleidsplan. Het waren waardevolle gesprekken, waarmee betrokkenheid en draagvlak is gecreëerd bij de richting die het ROC Kop van Noord-Holland inslaat. Dit is cruciaal omdat de uitvoering daarmee gedragen en gerealiseerd wordt door alle betrokkenen. Uiteindelijk vormt het strategisch beleidsplan immers het kader voor de uitwerking van deelplannen voor de verschillende afdelingen in de organisatie. De uitgangspunten voor het het nieuwe strategisch beleidsplan zijn niet ingrijpend veranderd ten opzichte van het vorige beleidsplan.
1. Wij behalen een hoog rendement en scoren hoog bij leerlingen, bedrijven en medewerkers op het gebied van tevredenheid over het ROC Kop van Noord-Holland. 2. Wij zijn regionaal verankerd en doen dit in nauwe afstemming met regionale stakeholders (bedrijven, gemeenten, vmbo en hbo). 3. Wij hebben een herkenbare uitstraling en worden gezien door de afnemers als een professionele en betrouwbare organisatie waar men persoonlijk en met respect benaderd wordt en waar het onderwijs wordt afgestemd op vragen uit de omgeving. 4. Wij zijn financieel gezond. 5. Wij breiden ons marktaandeel uit door nieuwe product-markt combinaties mede op basis van zinvolle allianties met bedrijven en onderwijsinstellingen in Noord-Holland Noord. Dit geldt voor zowel onderwijs als contractonderwijs. Basiseducatie en VAVO blijven een belangrijke activiteit. 6. Onze kracht ligt in de compactheid. Tegelijkertijd wordt schaalvergroting niet uitgesloten, mits dit bijdraagt aan de regionale verankering en de kracht en de specifieke kenmerken van het ROC gewaarborgd blijven (‘sterker worden en compact blijven’). De samenwerking met het Clusius College in de vorm van de Onderwijsgroep Noordwest-Holland wordt in dit kader verder uitgebouwd. De volgende kernwaarden zijn hierbij van toepassing. • Professioneel • Betrouwbaar • Respectvol • Persoonlijk
Uniek Kraamcollege Noord-Holland van start Met de ondertekening van een convenant en het aansnijden van de taart is op 13 april het Kraamcollege officieel van start gegaan. ROC Kop van Noord-Holland werkt hierin samen met het Horizon College, het Regio College en aantal kraamzorgorganisaties. Reden voor de samenwerking is het dreigende tekort aan kraamverzorgenden in de regio.
14
1.2 Resultaten 2012
Het ROC Kop van Noord-Holland is ambitieus en legt de lat hoog. Vanzelfsprekend is er voortdurend een vinger aan de pols gehouden worden om te monitoren of de gestelde doelen in het strategisch beleidsplan 2009-2012 ook werden behaald. Dat gebeurde aan de hand van de volgende normering en meetinstrumenten. onderwerp
norm
meetinstrument(en)
resultaten
Instellingsrendement
Wij behoren in 2012 tot de 15 best presterende roc’s
MBO Benchmark
2008-2009: Jaarresultaat: 65,6% 2009-2010: Jaarresultaat: 66,7% Diplomaresultaat 66,1%. 2010-2011: Jaarresultaat: 71% Diplomaresultaat: 70% 2011-2012: Jaarresultaat: 73% Diplomaresultaat: 72%
Cursisttevredenheid Wij scoren in 2008: x JOB ODIN enquête Eigen enquête Het ROC scoort in cursisttevredenheid 2010: (x + 7) / 2
In 2008 was de gemiddelde score een 6,4. In 2010 bedroeg de gemiddelde score van de JOB ODIN enquête een 6,7 en van de eigen enquête een 6,8. Hiermee is de gewenste verbetering (minimaal een 6,7) gerealiseerd.
2012: >7,0
2012 Gemiddelde score JOB ODIN enquête: 6,8
Oordeel bedrijfsleven stages
Het ROC scoort in Stage-enquête 2009: x
In 2008 gaven de stagebedrijven het ROC een 6,9.
2010: (x + 7) / 2
In 2010 scoorde het ROC gemiddeld een 6,8; de gewenste verbetering is niet gerealiseerd (minimaal 6,95)
2012: >7,1
In 2012 is een nieuwe enquête opgesteld. Deze wordt vanaf begin 2013 afgenomen.
Oordeel bedrijfsopleidingen
Het ROC scoort in Evaluaties door 2009 en 2010: 7,5 bedrijven en cursisten
De evaluaties over 2009 en 2010 gaven een score van voldoende tot goed.
2011: 8,0
Het evaluatiesysteem is aangepast, zodat cursusafnemers cijfers kunnen geven. Score 2011 Waardering cursusinhoud: 7,6 Waardering docent: 7,7
2012: 8,0
Score 2012 Waardering cursusinhoud: 7,7 Waardering docent: 7,7
15
onderwerp
norm
meetinstrument(en)
resultaten
Tevredenheid medewerkers
Het ROC scoort in 2012: x
Personeelsenquête
In 2010 is onder een gedeelte van de medewerkers een enquête over taakbeleid afgenomen.
2014: (x + 7)/2
Enquête 2012 Alle thema’s in de medewerkerstevredenheidsenquête scoorden een ruime voldoende of hoger.
Financieel resultaat Het ROC Kop van Jaarrekening Noord-Holland heeft jaarlijks een: - exploitatiesaldo dat groter of gelijk is aan 1% - solvabiliteit die groter of gelijk is aan 35% - liquiditeit die groter of gelijk is aan 1
Vooruitblik 2013 In 2013 en de komende jaren gaat het ROC Kop van NoordHolland zich focussen op de doelstellingen uit het nieuwe strategisch beleidsplan. • Het realiseren en uitvoeren van een meerjarenplan om de kwaliteit van het pedagogisch-didactisch handelen in team verband te versterken. • Het realiseren en uitvoeren van een meerjarenplan voor permanente educatie voor onderwijsgevenden en niet-onder wijsgevenden al dan niet op basis van een modulair aanbod. • De bekwaamheidsdossiers, waaronder de functionerings- en beoordelingscyclus, worden op orde gebracht. • Het professionaliseren van de functionerings- en beoordelings cyclus. • Het realiseren en uitvoeren van een meerjarenplan om de kwaliteit van het rekenonderwijs en de examinering te borgen. • Onderzocht wordt welke plaats leraren-in-opleiding (lio’s) kunnen krijgen in ons onderwijs. • Teams ontwikkelen en implementeren binnen kaders een herkenbare eigen onderwijskundige visie (‘professionele ruimte’). • Wij geven onderwijsafdelingen een maximaal herkenbare plaats binnen onze gebouwen zodat ze een herkenbare identiteit vormen. • Er wordt tijdig actuele, relevante en persoonlijke informatie verstrekt aan leerlingen, ouders, bedrijven en instellingen over intake, structuur van de opleiding, studievoortgang, rooster(wijzigingen), presentie, begeleiding en diplomering. Deze informatie wordt maximaal digitaal beschikbaar gesteld. Ook de rol van social media wordt hierin meegenomen. • De interne dienstverlening vanuit de staf- en onderwijs diensten aan medewerkers wordt verbeterd door adequate (digitale), tijdige en gebruiksvriendelijke informatievoorziening en diensten.
2012 Exploitatiesaldo: 0,93% Solvabiliteit: 56,2% Liquiditeit: 1,37
• Iedere leidinggevende communiceert tijdig en zorgvuldig over relevante zaken. • Het ontwikkelen en implementeren van integrale studieloop- baanbegeleiding, in-, door- en uitstroom. • De kwaliteit van het onderwijs voldoet aan het toetsingskader. • Het ontwikkelen van nieuwe topklasarrangementen in samenwerking met bedrijven. • In het kader van deskundigheidsbevordering worden docenten stages gestimuleerd. • Meer structuur en betekenisvolle inhoud geven aan de relatie met het bedrijfsleven via de bedrijfsadviescommissies. • De realisatie van een meerjarenplanning voor praktijkfacili teiten, waaronder digitale simulaties, om deze zowel onderwijs kundig als arbo-technisch op een hoog niveau te hebben en/of te houden. • Het realiseren van een onderwijskundige en een bedrijfsmatige visie op het gebruik van digitale mogelijkheden. • Toezicht en handhaving op (leef)regels wordt aangescherpt. • De kantines krijgen een facelift door herinrichting en aan passing van het meubilair. • Het tenminste behouden van het aantal leerlingen in het reguliere onderwijs en groei bij contractonderwijs. • De professionaliteit van de bedrijfsvoering wordt verhoogd door actief beleid op het terrein van risicomanagement, wettelijke vereisten en interne audits. De financiële situatie is gezond. • Het invoeren van de maatregelen in het kader van Focus op Vakmanschap. In het jaarverslag over 2013 zal het ROC Kop van Noord-Holland verantwoording afleggen over de behaalde resultaten op het gebied van deze doelstellingen.
16
HOOFDSTUK Onderwijs
De maatschappij stelt hoge eisen aan de manier waarop jongeren en volwassenen kennis en vakmanschap verwerven, onderhouden en optimaliseren. Onderwijs is voortdurend in beweging en inzichten van vandaag zijn morgen alweer achterhaald. Wat niet verandert binnen het ROC Kop van Noord-Holland, is het gegeven dat de leerling centraal staat en dat de kwaliteit van het onderwijs van levensbelang is.
belang is echter dat dit systematisch gebeurt. Systematisch werken aan het verbeteren van kwaliteit betekent dat je vooraf doelen bepaalt, (verbeter)acties die ingezet worden goed monitort en evalueert om vervolgens nieuwe doelen en acties te bepalen.
Plan Act
2.1 Kwaliteitsverbetering blijft het centrale thema Er is op het gebied van kwaliteitsverbetering de afgelopen jaren al veel gerealiseerd. Inmiddels is de ‘basiskwaliteit’ op orde en in 2012 was het vooral zaak om verder ‘in te zoomen’ op verschillende deelgebieden met als doel processen binnen de onderwijsafdelingen te borgen en te verankeren. Vanuit het strategisch beleidsplan waren er voor 2012 op het gebied van het verbeteren van de kwaliteit - en daarmee het onderwijs - een drietal speerpunten geformuleerd. a) Aanpassing en implementatie nieuw kwaliteitszorgsysteem Kwaliteitszorg is niet iets wat van ‘bovenaf’ kan worden opgelegd maar vormt een wezenlijk onderdeel van de dagelijkse praktijk. Iedere docent binnen het ROC Kop van Noord-Holland is zich bewust van zichzelf en zijn of haar eigen functioneren en van het feit dat het leveren van kwaliteit belangrijk is. Van het grootste
Do Check
it
lite Kwa
ing Borg Continue verbetering
In 2012 is het systeem van kwaliteitszorg aangepast zodat het voldoet aan de nieuwe eisen en hanteerbaar is voor alle betrokkenen. Zo is er een nieuw toetsingskader vastgesteld waarin de kwaliteitseisen die het ROC Kop van Noord-Holland zichzelf stelt, zijn bepaald. Aan de kwaliteitszorgcyclus zijn de volgende elementen toegevoegd: een meerjarig onderwijsbeleidsplan en een verbeterd format voor een onderwijsjaarplan waarin de zelfevaluatie, doelstellingen en acties van een onderwijsteam worden
17
Voor 2013 staat het verder vormgeven van het onderwijsbeleidsplan en het bepalen van de inhoud van de deelplannen per branche op de agenda. Specifieke aandacht zal worden gegeven aan het creëren van draagvlak en betrokkenheid hiervoor op de werkvloer. Daarnaast richt het ROC zich op de verdere borging van de kwaliteit.
scholingsplan opgesteld voor alle betrokkenen. Bureau ICE uit Culemborg gaat deze scholing verzorgen. De nieuwe examenorganisatie is met ingang van 2013 gestart. Hetzelfde geldt voor de scholing van toetsconstructeurs, toetsvaststellers en assessoren vanuit alle onderwijsafdelingen. Ook de examencommissie zelf zal geschoold worden.
b) Deskundigheidsbevordering en (borging van) examinering In 2012 heeft de Onderwijsinspectie een nieuw toezichtkader BVE geïntroduceerd. Dit vormde de aanleiding om de examenorganisatie onder de loep te nemen en waar nodig wijzigingen door te voeren om zodoende de examenprocessen en deskundigheid van het examenpersoneel structureel op een hoger niveau te brengen. De waarde van een mbo-diploma wordt immers bepaald door de kwaliteit van de examinering.
c) Het vergroten van leerlingbetrokkenheid Voor het monitoren van de kwaliteit van het onderwijs is het oordeel en de betrokkenheid van de leerling onontbeerlijk. Het ROC is vanuit deze gedachte al in 2011 begonnen met het instellen van leerlingenraden per afdeling om op deze manier de inspraakmogelijkheden en betrokkenheid van de leerlingen te vergroten. Via de leerlingenraden wordt de leerlingen om advies gevraagd en worden door de leerlingen ook zelf zaken aangekaart. Het succes is tweeledig: het ROC verneemt wat er leeft en speelt onder de leerlingen en de leerlingen op hun beurt voelen zich gekend en erkend. Inmiddels hebben alle afdelingen een leerlingenraad. In 2013 zullen de eerste ervaringen worden geëvalueerd.
Tijdens een studiedag in april is de bestaande examenorganisatie door externe deskundigen doorgelicht. Daarnaast is er input verzameld voor het opnieuw vormgeven van de examenorganisatie. In de nieuwe examenorganisatie dienden taken en verantwoordelijkheden beter verdeeld te worden met als uiteindelijk doel het verhogen van de kwaliteit van examinering zowel in proces als product. Onderwijs verzorgen of anders gezegd: lesgeven, is één ding, maar het op een goede en verantwoorde manier in elkaar zetten van toetsen en examens is een vak apart. Het is in de praktijk geen sinecure om examens dusdanig te construeren zodat de toets of proeve een goede afspiegeling vormt van de leerstof. Na inventarisatie binnen de onderwijsafdelingen, is daarom een
Vooruitblik 2013 In 2013 zal het ROC Kop van Noord-Holland - mede op basis van het vernieuwde toezichtkader van de inspectie - de activiteiten op het gebied van kwaliteitszorg voortzetten. De basiskwaliteit is op orde; volgende stap is om de lat nog verder omhoog te krijgen.
26 Nieuwe donateurs voor KNRM Zeven leerlingen van het Nautisch College overhandigden in maart een envelop met 26 nieuwe donateurs voor de KNRM aan schipper Michel de Jong van reddingstation Den Helder. Het werven van nieuwe donateurs vormde een aanvullende opdracht voor de leerlingen die eerder hadden deelgenomen aan een grote oefening op zee. De beloning bestond uit een vaartocht met de Helderse reddingsboot Joke Dijkstra.
18
2.2 Stagebox en Innovatiebox
Stagebox Veel deelnemers in het mbo dreigen de dupe te worden van een tekort aan geschikte stageplaatsen en leerbanen. Naar schatting gaat het landelijk gezien jaarlijks om zo’n 150.000 leerlingen, met name uit de assistent- en basisberoepsopleidingen (niveau 1 en 2). Veel van deze leerlingen vinden zelf moeilijk een stageplaats en redden het in de beroepspraktijk niet zonder extra begeleiding. Met alle gevolgen van dien: zonder stage geen diploma. Afspraken tussen kabinet en sociale partners hebben enkele jaren geleden geleid tot de Regeling stagebox beroepsonderwijs. Doel van deze regeling is het leveren van een extra stimulans zodat iedere leerling, in het bijzonder de moeilijk plaatsbare leerling, over een geschikte stage- of simulatieplaats beschikt en voldoende begeleid wordt. Met subsidie uit de stageboxregeling worden initiatieven ontplooid voor leerlingen, docenten en leerbedrijven op het gebied van onder meer stagevoorbereiding en -begeleiding. Doelstellingen In samenwerking met relevante partijen zorgdragen voor: • Passende stage- of simulatieplaatsen, in het bijzonder voor moeilijk plaatsbare leerlingen; • Intensieve begeleiding van moeilijk plaatsbare leerlingen naar en op de stageplaats; • Het aan deelnemers aanbieden van voldoende stageplaatsen die relevant zijn voor de beoogde arbeidsmarktpositie en passend zijn voor de betreffende deelnemers; • Het waar nodig creëren van simulatieplaatsen, met als doel begeleiding naar stageplaatsen die relevant zijn voor de beoogde arbeidsmarktpositie en passend zijn voor de betreffende deelnemers; • Het adequaat opleiden van deelnemerbegeleiders van instellingen.
In 2012 zijn de volgende activiteiten ondernomen en in gang gezet. 1. Acquisitie en werving van stageplaatsen voor de Finance Academy; 2. Aanpassing stagemodel opleidingen Welzijn (kinderopvang), Economie, Techniek, Visserij en Veiligheid; 3. Acquisitie stageplaatsen opleidingen Bedrijfsadministratie, Detailhandel, Kinderopvang, Veiligheid en Techniek (algemeen en autotechniek); 4. Ontwikkelen stagemodel voor de opleiding Timmerman en de omzetting van deze opleiding van bbl naar bol; 5. Werkzaamheden in het kader van acquisitie voor de AKA opleiding (Arbeidsmarktgekwalificeerd assistent) op niveau 1 en extra inzet voor de begeleiding van deze leerlingen tijdens hun stage; 6. KWAKO-project (KWAliteit Kinderopvang en Opleiden); samenwerking tussen kinderopvang en onderwijs in de regio Purmerend, Alkmaar, Hoorn, Den Helder op het gebied van inzet en (verdeling van) stageplaatsen; 7. Acquisitie van stageplaatsen door stageconsulenten; 8. Secretariële ondersteuning acquisitie en administratieve verwerking in het kader van stage; 9. Etalageproject en marktkraamproject voor detailhandel niveau 2; 10. Opzetten van een Horeca bol-opleiding en afstemming met het werkveld; 11. Stagemogelijkheden realiseren voor de opleiding Beveiliger door middel van in- en externe stages.
19
Innovatiebox
Ieder jaar weer vormt het vinden van voldoende stageplekken voor met name leerlingen van niveau 1 en 2 een uitdaging. Uit onderzoek is bovendien gebleken dat het aantal zogenaamde ‘zorgleerlingen’ toeneemt (van 19 tot 24% in 2012). Daarnaast staat het aantal beschikbare stage- en leerwerkplekken in een aantal branches vanwege de economische crisis onder druk. Het vinden en op peil houden van voldoende stageplekken, vraagt dus om een creatieve en adequate aanpak. Er vindt daarom regelmatig overleg plaats met vertegenwoordigers uit het werkveld (bedrijfsadviescommissies) en collega-onderwijsinstellingen, stagemodellen worden tegen het licht gehouden en opleidingen worden in overleg met het werkveld aangepast.
Vernieuwing van het onderwijs gericht op het functioneren, onderhouden en optimaliseren van het primaire proces, is een reguliere taak en eerste verantwoordelijkheid van de onderwijsinstellingen. De ‘Regeling Innovatiebox beroepsonderwijs’ geeft concreet invulling aan innovatiebeleid voor het middelbaar beroepsonderwijs. Onderwijsinstellingen hebben de afgelopen jaren via deze regeling impulsmiddelen ontvangen om innovatieresultaten te verspreiden en te verankeren. Met de middelen uit de Innovatiebox realiseren scholen innovatiedoelen die zij zelf kunnen formuleren. Dit gebeurt in samenwerking met partners in de regio en in aansluiting op de thema’s van de landelijke innovatieagenda.
Een voorbeeld hiervan is de bbl-opleiding Timmerman. In mei 2012 is besloten deze opleiding om te zetten naar een bol-opleiding, dit in verband met de crisis binnen de branche. Intensief overleg met het werkveld heeft uiteindelijk geresulteerd in een goede bol-constructie. Ook binnen de opleiding detailhandel op niveau 2 worden stage-opdrachten op een creatieve manier ingevuld. In samenwerking met het regionale bedrijfsleven zijn het Etalage- en Marktkraamproject tot stand gekomen, waarbij leerlingen een belangrijke rol spelen bij het inrichten en onderhouden van etalages van (leegstaande) winkelpanden. Over de gehele linie blijkt steeds weer dat een directe en persoonlijke aanpak de beste manier is voor het realiseren en behouden van voldoende stageplekken. De begeleidingsproblematiek van veel leerlingen maakt het bovendien noodzakelijk dat er veel extra aandacht wordt besteed aan het gemotiveerd krijgen én houden van bedrijven en instellingen die stageplaatsen kunnen aanbieden. Het stagebureau is daarom in 2012 uitgebreid met een extra stageconsulent voor de AKA-opleiding en administratieve krachten die tevens actief zijn op het gebied van werving. De persoonlijke aanpak vanuit het stagebureau heeft zijn vruchten afgeworpen. Alle leerlingen uit de niveau 1 en 2 opleidingen zijn geplaatst of - als er op de oorspronkelijke stageplek onoverkomelijke problemen waren ontstaan - snel op een andere stageplek terechtgekomen.
De besteding van de gelden uit de Innovatiebox is aan de volgende thema’s gerelateerd: Thema A het bevorderen van competentiegericht onderwijs A.1 - versterking van de beroepspraktijkvorming/ praktijkgerichtheid A.2 - optimalisering en flexibilisering van de schoolorganisatie A.3 - optimalisering van de begeleiding van de deel nemer tijdens binnen- en buitenschoolse leer trajecten. Thema B het verbeteren van de programmatische aansluiting tussen het vmbo, het mbo en het hbo en de door- stroom van leerlingen in de beroepskolom Thema C het optimaliseren van vernieuwing in het beroeps- onderwijs met behulp van het bedrijfsleven, in het bijzonder het midden- en kleinbedrijf, met behulp van beroepsonderwijs Thema D het bevorderen van ondernemerschap De inzet van middelen uit de Innovatie- en Stagebox wordt achteraf verantwoord via de jaarrekening. Voor de uitgebreide verantwoording kunt u elders op onze website terecht.
Etalageproject in Herenstraat Schagen Leerlingen van de opleiding Detailhandel, brachten de etalage van een leegstaand pand aan de Herenstraat in Sinterklaassfeer met reclamemateriaal. Op deze manier werden er drie vliegen in één klap geslagen: de leerlingen konden in de praktijk laten zien wat ze geleerd hebben, het aanzicht in de straat werd een stuk gezelliger en Intertoys profiteerde van extra reclame.
20
2.3 Educatie
Het ROC Kop van Noord-Holland voert al jaren structureel overleg met de gemeenten in de Kop van Noord-Holland over een adequate besteding van WEB-gelden die beschikbaar worden gesteld voor educatieve doeleinden. Dat was ook in 2012 het geval, zij het dat het aantal gemeenten door fusies van negen tot vier is gedaald (Den Helder, Schagen, Texel en Hollands Kroon).
aan de vraag vanuit de gemeenten om het onderwijs zo breed mogelijk binnen de regio aan te bieden. Cursisten van Texel worden - vanwege het kleine aantal - geplaatst in Den Helder. Zowel Schagen als Den Helder beschikt over een studiecentrum waar cursisten al dan niet onder begeleiding kunnen werken.
Ontwikkelingen educatie cursusjaar 2011-2012 In dit overleg participeren beleidsambtenaren van de betreffende gemeenten, de onderwijsdirectie en de betrokken opleidingsmanager van het ROC. Op basis van raamovereenkomsten tussen de gemeenten en het ROC wordt elke twee jaar een productovereenkomst afgesloten waarin het uit te voeren educatieaanbod wordt vastgelegd. De voortgang van deze trajecten wordt regelmatig met de betrokken gemeenten besproken en waar dat nodig is, wordt het aanbod aan de actualiteit aangepast.
Terugloop WEB-budget Door terugloop van het beschikbare educatiebudget heeft het ROC Kop van Noord-Holland - net als in het voorgaande cursusjaar - het aanbod verder moeten verkleinen. Dit gebeurde in overleg met de gemeenten. Het bestaande vavo-aanbod is overeind gebleven. Vmbo-tl, havo en vwo werden ook in het schooljaar 2011-2012 aangeboden en uitgevoerd.
De educatieve trajecten worden uitgevoerd op twee locaties (Schagen en Den Helder). Hiermee komt het ROC tegemoet
WMO-afdeling Harenkarspel meest klantvriendelijk voor laaggeletterden Deelnemers aan de cursus ‘Taal- en Rekenwerkplaats’ van het ROC beoordelen jaarlijks een communicatiemiddel van de gemeenten in de Noordkop. In 2012 werd de klantvriendelijkheid van gemeentelijke afdelingen WMO (Wet Maatschappelijke Ondersteuning) onder de loep genomen. De gemeente Harenkarspel (nu onderdeel van de gemeente Schagen) kwam als winnaar uit de bus.
21
Laaggeletterdheid Taalvaardigheid is van groot belang om te kunnen participeren in de samenleving. Toch was vier jaar geleden 13% van de mensen tussen de 15 en 75 jaar laaggeletterd. Om dit aantal terug te dringen, is in de Kop van Noord-Holland de afgelopen vier jaar het Aanvalsplan Laaggeletterdheid uitgevoerd. Tijdens de slotconferentie in september werd het plan geëvalueerd en werd er tegelijkertijd een plan van aanpak gepresenteerd om het aantal laaggeletterden de komende jaren verder terug te dringen. Het Aanvalsplan Laaggeletterdheid 2008-2012 had verschillende doelen: het onderwerp laaggeletterdheid bespreekbaar maken, de toegankelijkheid van informatie vergroten, leesbevordering en de aanpak van taalachterstand bij kinderen, jongeren en hun ouders en laaggeletterden met en zonder werk. Om deze doelen te bereiken zijn er onder meer ambassadeurs benoemd, bedrijven en beurzen bezocht, oorkondes uitgereikt aan gemeentes met een duidelijke communicatie, acties geweest in de bibliotheken en is er ruime aandacht geweest voor leesbevordering en trainingen ten behoeve van herkenning en doorverwijzing. Inmiddels volgden 60 mensen een alfabetiseringscursus en combineerden 120 mensen dit met een mbo-opleiding. De eerste stappen in de strijd tegen laaggeletterdheid zijn hiermee gezet, maar er zijn nog zo’n
20.000 ‘Noordkoppers’ laaggeletterd, waardoor ze in het maatschappelijk leven vaak aan de zijlijn staan of problemen hebben op hun werk. De gemeenten uit de Noordkop willen het Project Laaggeletterdheid dan ook voortzetten, in samenwerking met het ROC Kop van Noord-Holland, de KopGroep Bibliotheken, de ISD, de sociale diensten van Den Helder en Texel en het bedrijfsleven.
Vooruitblik 2013 Per 1 januari 2013 heeft er een wetswijziging plaatsgevonden waarbij educatieve trajecten vanuit het ministerie van OCW worden vastgelegd. Dit onderwijsaanbod richt zich op Nederlandse taal, rekenen, digitale vaardigheden en Nederlands als tweede taal (NT2) voor niet-inburgeraars. Voor al deze educatieve trajecten geldt dat de gemeenten de regie voeren en cursisten ‘aanleveren’ bij het ROC. Het vavo wordt vanaf 2013 rechtstreeks door het Rijk aan het ROC Kop van Noord-Holland gefinancierd. Het vavobudget wordt hierdoor onttrokken aan het educatiebudget en zal worden meegenomen in de reguliere lumpsum financiering van het ROC Kop van Noord-Holland. De gewijzigde situatie vraagt om een andere benadering van de markt. In 2013 zal het ROC Kop van Noord-Holland zelf dan ook actief cursisten gaan werven voor het vavo.
Deelnemers educatie per gemeente 250 2007 - 2008
2009 - 2010
2008 - 2009
2010 - 2011
2011 - 2012
200
150
100
50
0 Den Helder
Schagen
Hollands Kroon
Texel
Totaal aantal deelnemers educatie
Overige
Verdeling educatie 2012
700 600 18
500 400
18
178
78
300 200 100 0
2007-2008
2008-2009
2009-2010
2010-2011
22
2011-2012
educatie
havo
vwo
vmbo
2.4 Bedrijfsopleidingen
2012 in vogelvlucht
De afdeling Bedrijfsopleidingen verzorgt contractonderwijs op de expertisegebieden die binnen het ROC Kop van Noord-Holland aanwezig zijn. Het betreft hier cursussen, trainingen, projecten en trajecten voor zowel klanten op de commerciële markt als voor (semi-) overheidsinstellingen en particulieren. Contractactiviteiten vormen een belangrijke bron van inkomsten voor het ROC Kop van Noord-Holland en zijn goed voor meer dan 10% van de totale baten. Deze opbrengsten worden geïnvesteerd in het reguliere onderwijs en zorgen er mede voor dat er actueel en kwalitatief hoogstaand onderwijs kan worden aangeboden. Tegelijkertijd stimuleert contractonderwijs de betrokkenheid van het ROC bij de ontwikkelingen in het regionale en nationale bedrijfsleven.
Finance Academy De Finance Academy (een samenwerkingsverband tussen het ROC Kop van Noord-Holland en een groot aantal financieel-economische bedrijven in de regio, heeft zich in 2012 verder ontwikkeld. Het opleidingsaanbod is uitgebreid met een 3-jarige mbo+ opleiding Bank & Insurance. Potentiële leerlingen worden voor aanvang van de opleiding gescreend en als zij voldoen aan de gestelde criteria door de deelnemende bedrijven ‘geadopteerd’. Stages vinden bij deze bedrijven plaats, bovendien wordt getalenteerde leerlingen het laatste opleidingsjaar een dienstverband bij een van deze bedrijven aangeboden.
Voor 2012 was een omzet van ca. 2,4 miljoen euro begroot. De gerealiseerde omzet viel met iets meer dan 2,2 miljoen euro echter lager uit. Dit is te wijten aan een aantal factoren. Zo nam de vraag vanuit de overheid met betrekking tot inburgering af en werden er minder opleidingen ingekocht door het bedrijfsleven ten gevolge van de economische crisis. Verder heeft de economische teruggang ertoe geleid dat de vraag vanuit de particuliere markt naar administratieve en secretariële avondopleidingen verder is afgenomen. Dit is een landelijke trend die nog eens versterkt wordt door het feit dat starters op de arbeidsmarkt over een hoger opleidingsniveau beschikken dan voorheen het geval was. Dit betekent echter niet dat het toekomstperspectief pessimistisch is; kansen en mogelijkheden zijn er meer dan voldoende op het gebied van bedrijfsopleidingen.
Zorg in de lift In de Zorg is de vraag naar gekwalificeerd personeel toegenomen wat resulteerde in meer opleidingen en een groei van de omzet. ‘Bestsellers’ zijn de (OCW-bekostigde) verkorte opleidingen tot Verzorgende-IG die verzorgd worden voor en in samenwerking met een aantal zorginstellingen in de regio. Verder zijn er een flink aantal workshops gegeven voor medewerkers van zorginstellingen.
Samen verder met Bedrijfsopleidingen Clusius College Onder de naam Onderwijsgroep Noordwest-Holland zijn de bedrijfsopleidingen van het ROC Kop van Noord-Holland en het Clusius College samen verdergegaan. Met één gezamenlijke huisstijl, website, front- en backoffice en vanuit dezelfde kostenopbouw. 2011 Was nog een overgangsjaar, maar sinds 1 januari 2012 is er sprake van één geïntegreerde organisatie en wordt de markt bediend met een veelzijdig en kwalitatief hoog aanbod. Het financiële resultaat van de bedrijfsopleidingen wordt naar rato van het ‘grijze’ ROC- en het ‘groene’ Clusius deel, opgenomen in de jaarrekening van beide instellingen. De wederzijdse ervaringen tot nu toe zijn positief.
Gecertificeerd EVC-Centrum EVC (Erkennen van Verworven Competenties) biedt mensen een perspectief op de arbeidsmarkt. Het geeft duidelijkheid over de waarde van mensen voor (potentiële) werkgevers. Omdat het inzicht verschaft in het ontwikkelingsniveau, maakt EVC het ook eenvoudiger om een op maat gesneden leertraject in gang te zetten. Het EVC-Centrum ROC Kop van Noord-Holland is in 2012 opnieuw gecertificeerd als erkend EVC-Centrum, waarmee de landelijke inschrijving in het EVC-register is verkregen. Het aantal EVC-procedures is in het kalenderjaar 2012 sterk toegenomen. Van 2 lopende trajecten begin 2012, naar 69 trajecten aan het einde van 2012. De EVC’s zijn uitgevoerd op het gebied van Zorg, Welzijn, Schoonmaak en Maritiem. Assessoren verbonden aan het ROC Kop van Noord-Holland hebben in 2012 allen een assessorentraining gevolgd bij het EVC-kenniscentrum.
23
Foto: Marjolein Ansink
Nieuwe samenwerkingsverbanden • Vomar Academy Het ROC Kop van Noord-Holland gaat samen met bureau PIM, Partner in Management, opleidingen verzorgen voor medewerkers van Vomar Voordeelmarkt. De contracten zijn eind 2012 ondertekend. De mbo-opleiding Manager Handel op niveau 4, ook wel Vomar Academy genoemd, is speciaal ontwikkeld voor medewerkers van de Vomar. De scholing draagt bij aan de loopbaanontwikkeling van medewerkers en biedt hen daarnaast toekomstperspectief. Het eerste traject is in februari 2013 gestart. • Elektrische energietechniek op Techniekcampus Een prachtig voorbeeld van publiek/private samenwerking is de samenwerking die ROC Kop van Noord-Holland en Tetrix Bedrijfsopleidingen eind 2012 zijn aangegaan met Quercus Technical Services. Dit bedrijf is gespecialiseerd in opleidingen voor hoog- en laagspanningsinstallaties en explosieveiligheid en is een belangrijke landelijke speler als het gaat om inspec ties, consultancy en opleidingen voor de offshore, industrie, engineering- en adviesbureaus. Eind 2012 is begonnen met de bouw en installatie van ‘state of the art’ practica op de Techniekcampus in Den Helder. De nieuwe practica op het gebied van elektrische energie-
techniek maken het mogelijk om diverse cursussen en trainingen (mbo én hbo niveau) op dit gebied aan te bieden. Ook worden zij-instromers klaargestoomd voor de markt en kunnen bestaande werknemers hun kwalificaties halen en onderhouden. Voor het sterke marien, maritiem en offshore cluster in de regio is het van groot belang dat deze opleidingen nu in de Kop van Noord-Holland beschikbaar zijn. De eerste cursussen starten medio 2013.
Vooruitblik 2013 De overheid trekt zich in toenemende mate terug, scholingsbudgetten krimpen en steeds minder particulieren volgen cursussen in de avonduren. Meer dan nu al het geval is, zal er moeten worden gezocht naar nieuwe producten en samenwerkingsverbanden. Tegelijkertijd zijn er volop nieuwe kansen en uitdagingen. Bedrijven en instellingen hebben specifieke scholingsvragen en willen maatwerk. De Onderwijsgroep Noordwest-Holland is prima toegerust om aan die vragen te voldoen. Veel wordt er verwacht van de ontwikkelingen op technisch/nautisch gebied die resulteren in nieuwe samenwerkingsverbanden en daarmee in nieuw cursusaanbod. Dit zal niet alleen een gunstige invloed hebben op de omzet van Bedrijfsopleidingen maar tevens een positieve impuls geven aan de economische ontwikkeling van de regio.
24
Omzet Bedrijfsopleidingen 2008 - 2012 (x € 1000)
3.500 3.000 2.500 2.000 1.500
Economie / Horeca 6%
1.000
Finance Academy 2%
500
2008
2009
2010
Clusius College ROC Kop van Noord-Holland
2012 Zorg2011 en Welzijn 14%
Techniek 20%
Verdeling omzet over branches 2012 57.899
Basiseducatie 20% Economie / Horeca 6%
206.851
Maritiem 3% Finance Academy 2% Taal- Traject- en EVC-centrum 2% Zorg en Welzijn 14%
455.146 1.081.869
Agro, Groen & Voeding 33% Techniek 20% Basiseducatie 20%
666.784
Maritiem 3% 71.521
Taal- Traject- en EVC-centrum 2%
661.226
94.339
Agro, Groen & Voeding 33%
Deelnemers Bedrijfsopleidingen In 2012 volgden in totaal 4.444 personen een opleiding, cursus of training uit het aanbod van de Onderwijsgroep Noordwest-Holland. Verdeling cursisten over branches 2012 58
Economie / Horeca
373 324
46
Finance Academy Zorg en Welzijn
231 72 3179
161
Techniek Basisieducatie Economie / Horeca Maritiem Finance Academy Taal- Traject- en EVC-centrum Zorg en Welzijn Agro, Groen & Voeding Techniek
25
Basisieducatie
2.5 Samenwerking Voor een compact ROC als het ROC Kop van Noord-Holland is samenwerking van levensbelang. Het ROC Kop van NoordHolland is voortdurend op zoek naar manieren om jonge mensen samen met het bedrijfsleven op te leiden. Het onderhouden van duurzame relaties met onderwijsinstellingen, bedrijven, instellingen en andere organisaties is dan ook cruciaal voor de consolidatie en uitbreiding van het onderwijsaanbod voor de regio. Een paar mooie voorbeelden van samenwerking worden hierna toegelicht.
Onderwijsgroep Noordwest-Holland De samenwerking tussen het ROC Kop van Noord-Holland en het Clusius College (geborgd in de coöperatieve Onderwijsgroep Noordwest-Holland) is in 2012 verder geïntensiveerd. Beide instellingen blijven hierbij zelfstandig, houden hun eigen identiteit en elk college van bestuur legt verantwoording af aan de eigen interne en externe toezichthouders en heeft een eigen begroting en jaarrekening. Personeel blijft in dienst bij één van beide instellingen. Medezeggenschap blijft plaatsvinden in de beide ondernemingsraden. De gezamenlijke activiteiten vinden plaats op projectbasis. Naast de winst in het onderwijs (kwaliteit, nieuw onderwijsaanbod, vergroting marktaandeel) blijkt er ook veel winst te behalen in de ondersteuning (bedrijfsvoering, personeel, kwaliteit & onderwijs, informatisering & automatisering). Deze winst uit zich in hogere kwaliteit, efficiënter en effectiever werken en/of kostenbesparing. Zo is geconstateerd dat gezamenlijk optrekken met betrekking tot automatisering voor de hand ligt, gezien de hoge kosten en de benodigde deskundigheid. Beide organisaties hebben inmiddels grote stappen gezet in de afstemming van de ICTsystemen. Bovendien beschikken ROC Kop van Noord-Holland en Clusius College - na een gezamenlijke aanbesteding in 2012 - nu over één glasvezelnetwerk. In 2013 wordt verder toegewerkt naar personele integratie van beide afdelingen.
Finance Academy In de Finance Academy werken het ROC Kop van Noord-Holland en een groot (inmiddels 25 en nog steeds groeiend) aantal NoordHollandse bedrijven uit de financiële sector intensief samen. Doel van de Finance Academy is het verzorgen van kwaliteitsonderwijs op financieel-administratief gebied. Dit zowel voor mbo-leerlingen als voor mensen die al werkzaam zijn in deze sector. Op deze manier kan juist ook jong talent voor de regio worden behouden en weten de deelnemende bedrijven zich verzekerd van de instroom van nieuwe, goed opgeleide medewerkers. In 2012 is het opleidingsaanbod uitgebreid met een driejarige mbo+ topopleiding. Onder de naam ‘Bank & Insurance’ is de opleiding Commercieel medewerker bank- en verzekeringswezen in een specifiek met het regionale bedrijfsleven vormgegeven traject van start gegaan. Deelnemers die deze exclusieve opleiding tot een goed eind brengen, weten zich na afloop verzekerd van een baan bij een van de deelnemende bedrijven aan de Finance Academy. Naar verwachting zal - volgens hetzelfde concept - in 2013 worden gestart met de opleiding tot Assistent accountant.
Kraamcollege Er dreigt in de regio een tekort aan goed opgeleide kraamverzorgenden en dat is jammer want de kraamzorg in Nederland is uniek. Reden genoeg voor het ROC Kop van Noord-Holland, Horizon College en Regio College om samen met kraamzorgorganisaties Omring Kraamzorg, De Kraamvogel en KraamZus een gezamenlijke opleiding tot Kraamverzorgende te starten. De drie roc’s werven ieder deelnemers voor deze gezamenlijke bolopleiding die in september 2012 in Alkmaar van start is gegaan. De opleiding voldoet aan alle eisen van de ‘brede’ opleiding tot Verzorgende-IG. Dit betekent dat de leerling ook (noodzakelijke) stages bij andere zorgbranches volgt. De nadruk ligt tijdens deze opleiding echter op de kraamzorg. De deelnemende kraamzorginstellingen zorgen voor de invulling van de stage en bieden voldoende en gegarandeerd goede stageplaatsen.
Dat drinkt niet! Alcohol drinken voor je 16e is ongezond. Dat is de boodschap die 26 tweedejaars mbo-leerlingen Welzijn (Pedagogisch Werk niveau 4) met succes verzorgden tijdens informatieve gastlessen op basisscholen , voor 367 leerlingen. Voor de geleverde prestatie werden de leerlingen tijdens een feestelijke bijeenkomst in het zonnetje gezet.
26
Doorlopende leerlijnen met vmbo en hbo Het ROC Kop van Noord-Holland werkt op veel terreinen samen met de scholen voor voortgezet onderwijs in de regio. Hierbij valt te denken aan (het voorkomen van) voortijdig schoolverlaten, het verbeteren van beroepenoriëntatie voor vmbo-leerlingen, onder andere door het organiseren van beroepenmarkten en een spreekuur voor ‘moeilijk kiezenden’ op de VO-scholen in de regio door medewerkers van het ROC Loopbaancentrum. Daarnaast is er veel aandacht voor het creëren en beter stroomlijnen van doorlopende leerlijnen vmbo-mbo. Vanzelfsprekend is er ook aandacht voor de doorstroom van ROC-leerlingen naar het hbo. Zo zijn er programma’s ter voorbereiding en aansluiting op het hbo uitgevoerd voor de opleidingen van de afdelingen Welzijn, Techniek en ICT en is er een programma met voorlichtingsactiviteiten richting hbo uitgevoerd voor de afdelingen Economie en Zorg.
van een turboroute middenkader techniek en er is een plan van aanpak geschreven voor de uitvoering van het Vakcollege Mens & Dienstverlening. Het Vakcollege Techniek is al een paar stappen verder: sinds augustus 2012 worden in het vmbo al activiteiten in dit kader uitgevoerd, gericht op de overstap naar mbo. Maatwerk op niveau 1 In Schagen wordt in het zogenaamde Startcentrum vorm en inhoud gegeven aan het gezamenlijk opleiden van niveau 1 leerlingen van de Praktijkschool Schagen (onderdeel van het Regius College), leerlingen van het ROC Kop van Noord-Holland en het Clusius College. Hetzelfde gebeurt in Den Helder waar op de locatie van Praktijkschool De Pijler gezamenlijk onderwijs wordt verzorgd op niveau 1.
Enkele voorbeelden: ROC Kop van Noord-Holland werkt onder meer samen met de volgende onderwijsinstellingen: Vmbo: Clusius College, Scholen aan Zee, Regius College, RSG Wiringherlant, OSG De Hogeberg, Praktijkschool de Pijler Mbo: ROC Horizon College, Regio College en in regionaal netwerk mbo-hbo ook de andere roc’s uit Noord-Holland en Flevoland Hbo: INHolland, HvA, IPABO
Voedingsschool Schagen Sinds medio 2012 worden de vernieuwde praktijkruimten horeca in de Hofstraat gezamenlijk gebruikt door leerlingen van het Regius College, het ROC Kop van Noord-Holland en het Clusius College. Ze hebben de beschikking over een restaurant, een riante keuken en een bar. In september is het opleidingsaanbod horeca uitgebreid met een bol-variant. Leerlingen die voor deze opleiding kiezen, beginnen hun opleiding met een oriëntatie op de beroepen Gastheer/-vrouw, Kok en Medewerker Vershandel en logistiek. De definitieve keuze voor een opleiding wordt gemaakt in het tweede halfjaar. Het tweede jaar van de opleiding bestaat uit een bbl-traject in de gekozen richting.
Partijen in het kader van het gezamenlijk uitvoeren van opleidingen zijn onder meer: Tetrix Bedrijfsopleidingen, InstallatieWerk Noord-Holland, Clusius College, Innovam, Vestaelis Consultancy, Stichting Rataplan, Finance Academy, Markus Verbeek Praehep, bureau PIM, Quercus Technical Services
Beroepshuis en Vakcollege Zowel met het Regius College als met Scholen aan Zee wordt nauw samengewerkt in het kader van het gezamenlijk vorm geven van doorgaande leerlijnen voor leerlingen. Waar mogelijk wordt gebruik gemaakt van mogelijkheden om de duur van opleidingen te verkorten. Zo kunnen leerlingen vmbo-tl van het Regius College al gebruikmaken van een verkorte opleiding (de zogenaamde turboroute) detailhandel. Ook bij Scholen aan Zee zijn deze ontwikkelingen in een gevorderd stadium. Met Scholen aan Zee is in 2012 een start gemaakt met de ontwikkeling
In het kader van schoolmaatschappelijk werk wordt samengewerkt met Stichting de Wering. Verder wordt er samengewerkt in het Zorgadviesteam en met de kenniscentra en het regionale werkveld in de bedrijfsadviescommisies.
27
2.6 Kencijfers middelbaar beroepsonderwijs
Aantal leerlingen beroepsonderwijs op 1 oktober 2012 branche
aantal uitgevoerde bol bbl opleidingen
Administratie Autotechniek Basisopleiding Bouwkunde Detailhandel Elektrotechniek Horeca ICT Kappen Maritiem Middenkader techniek Orde & veiligheid Sport en bewegen Welzijn Werktuigbouwkunde Zorg Totaal
8 2 1 2 5 5 4 7 2 8 2 7 7 11 8 5 84
192 17 72 6 134 18 12 153 8 96 152 284 112 364 150 291 2.061
bol deeltijd
totaal aantal deelnemers
- - - - - - - - - 7 - - - - - - 7
192 51 111 17 222 98 151 153 26 103 156 284 112 503 293 507 2.979
- 34 39 11 88 80 139 - 18 - 4 - - 139 143 216 911
% van totaal
6 2 4 1 7 3 5 5 1 3 5 10 4 17 10 17 100
Ontwikkeling leerlingaantallen 2500 2000 1500 1000 bol voltijd
500 0
bbl bol deeltijd 2008
2009
2010
2011
2012
Khebar Naserie maakt het hipste hapje Gooi al je inspiratie en vakmanschap in de strijd en maak binnen een uur 30 amuses met behulp van de ingrediënten die je in de ‘Mystery basket’ vindt. Dat was de wedstrijdopdracht tijdens de Springfair op 16 april in Julianadorp. De jury bepaalde vervolgens dat leerling kok Khebar Naserie het ‘hipste hapje van de fair’ had gemaakt.
28
Ontwikkeling leerlingaantallen beroepsonderwijs 2008-2012 branche 1-10-2008 1-10-2009 1-10-2010 1-10-2011 1-10-2012
Administratie Autotechniek Basisopleiding Bouwkunde Detailhandel Elektrotechniek Facilitaire dienstverlening Horeca ICT Kappen Maritiem Middenkader techniek Orde & veiligheid Sport en bewegen Welzijn Werktuigbouwkunde Zorg Totaal
153 37 71 - 142 66 21 128 200 33 120 126 286 51 558 138 398 2.528
170 28 88 - 132 76 27 142 197 33 119 129 312 68 555 241 415 2.732
181 39 104 - 132 86 30 163 201 33 111 142 331 82 535 293 431 2.894
192 50 106 14 173 99 2 149 168 33 133 146 262 97 534 297 479 2.934
2012 groei/krimp in % t.o.v. 2011
192 51 111 17 222 98 - 151 153 26 103 156 284 112 503 293 507 2.979
4,7 21,4 28,3 -1 1,4 8,9 -21,2 -22,5 6,8 8,4 15,5 -5,8 -1,3 5,8 +1,5
* Facilitaire dienstverlening wordt sinds het cursusjaar 2010-2011 niet meer aangeboden. Per leerweg
bol voltijd bbl bol deeltijd
1.693 797 38
1.796 906 30
1.940 930 24
2.038 855 41
2.061 911 7
1,1 6,5 -82,9
977 1.551
1.017 1.715
1.082 1.812
962 1.972
940 2.039
-2 3,4
Per niveau niveau 1 en 2 niveau 3 en 4
Het aantal deelnemers is in 2012 wederom gegroeid. Wel is die groei minder sterk dan enkele jaren geleden het geval was. Voor 2013 wordt verwacht dat het cursistenaantal ongeveer gelijk zal blijven. Gezien de vergrijzing van de bevolking in de regio Kop van NoordHolland wordt op termijn een lichte daling van het aantal deelnemers verwacht.
29
Leeftijd leerlingen beroepsonderwijs
120
Leeftijdscategorie
15 - 17 jaar 18 - 20 jaar 10021 - 30 jaar 31 - 40 jaar 41 - 50 jaar 51 - 60 jaar 8061 - 70 jaar
2008
2009
2010
2011
2012
919 992 384 121 115 20 1
1.007 1.056 441 127 135 29 -
1.074 1.076 458 130 128 28 -
1.048 1.140 479 126 117 24 -
978 1226 484 110 149 32
In de categorie 15-17 jaar daalt het aantal deelnemers. Daar staat tegenover dat het aantal deelnemers in de categorie 18-20 jaar stijgt. Het aantal cursisten dat ouder is dan 30 jaar is gestegen.Deelname autochtonen/allochtonen
60
Deelname autochtonen/allochtonen
40 120 100 20 80
0 60
2008
2009
2010
2011
2012
40 20 0
autochtoon
2008
2009
2010
2011
allochtoon
2012
Per 1 oktober 2012 stonden er meer deelnemers van niet-westerse afkomst ingeschreven dan in 2011 het geval was. Het percentage van 7% komt overeen met de demografische gegevens inzake het voedingsgebied van het ROC Kop van Noord-Holland.
Verdeling allochtone deelnemers over de niveaus 2011
2012 niveau 1/2
niveau 1/2
53
92 77
108 niveau 3/4
niveau 3/4
Deelnemers van allochtone afkomst kiezen in toenemende mate voor een (vervolg-)opleiding op niveau 3 of 4. Het grootste deel van de deelnemers van allochtone afkomst staat ingeschreven bij opleidingen in de branches Basisopleiding, Administratie, en Detailhandel.
30
HOOFDSTUK Prestaties en rendement Het ROC Kop van Noord-Holland kent een eigen systeem van kwaliteitszorg. De meetinstrumenten enquêtes, metingen en audits maken daar onderdeel van uit. De resultaten worden gebruikt om de kwaliteit van het onderwijs te beoordelen, te analyseren op risico’s en eventuele tekorten vast te stellen.
Definitie jaarresultaat aantal gediplomeerden in het teljaar aantal gediplomeerden in het teljaar + aantal instellingsverlaters zonder diploma in het teljaar
3.1 Jaarresultaat en diplomaresultaat
Definitie diplomaresultaat aantal gediplomeerde instellingsverlaters in het teljaar alle instellingsverlaters in het teljaar
Sinds 2009 worden door de inspectie en de mbo-raad op twee manieren de resultaten (rendement) van het mbo in beeld gebracht: het jaarresultaat en het diplomaresultaat. Ook het ROC Kop van Noord-Holland hanteert deze manieren. Jaarresultaat 2011 - 2012 per niveau
Diplomaresultaat 2011 - 2012 per niveau
aantal gediplomeerden in het teljaar
aantal instellingsverlaters zonder diploma
104 382 304 271 1061
29 161 94 107 391
niveau 1 niveau 2 niveau 3 niveau 4 totaal
Jaarresultaat (%)
78,2 70,3 76,4 71,7 73,1
Totaal jaarresultaat (%)
aantal gediplomeerde instellingsverlaters
niveau 1 niveau 2 niveau 3 niveau 4 totaal
aantal ongediplomeerde instellingsverlaters
diplomaresultaat
29 133 64 94 320
72,9 64,8 80,7 72,4 72,3
78 245 268 246 837
Aantal gediplomeerden
1200
100 95 90
2010
1000
2011
2012
85 80
800
75 70
600
65 60 55 50
400 2010
2011
2012
200
0
niveau 1
31
niveau 2
niveau 3
niveau 4
totaal
3.2 Aanval op de schooluitval (vsv)
Het terugdringen van voortijdige schooluitval blijft hoog op de agenda staan en het ROC Kop van Noord-Holland blijft concrete maatregelen treffen om schooluitval tegen te gaan, met als resultaat dat het aantal voortijdig schoolverlaters is gedaald. In 2012 hebben 155 deelnemers die jonger zijn dan 23 en geen startkwalificatie hebben behaald het onderwijs verlaten, een percentage van 6,7. Maatregel 1: Verder terugdringen van uitval door aanpakken ongeoorloofd verzuim Vanuit de gedachte dat een leerling die een uurtje spijbelt dat vaker en gemakkelijker doet als het geen gevolgen heeft, is het idee ontstaan om leerlingen nog eerder actief te benaderen bij absentie. Hiertoe zijn verzuimmedewerkers op de locaties aangesteld, die elke schooldag tussen 8.00-11.00 uur beschikbaar zijn om absenten te bellen. Alle verkregen informatie wordt vastgelegd in het leerlingvolgsysteem Eduarte. Als het de verzuimmedewerker niet lukt om binnen twee dagen contact te leggen met de leerling of de ouders, wordt de RMC (RMC = Regionaal Meld- en Coördinatiefunctie voortijdig schoolverlaters) verzuimconsulent ingeschakeld. Deze gaat op huisbezoek. Als er niemand thuis is, wordt er een brief achtergelaten met het verzoek contact op te nemen met de RMC/Leerplicht. De RMC verzuimconsulent koppelt de bevindingen terug naar de verzuimmedewerker, die de coach op de hoogte brengt. De invoering van deze maatregel heeft geleid tot een verscherping van de aandacht voor de verzuimprocedures binnen het ROC Kop van Noord-Holland en heeft er mede toe bijgedragen dat het verzuim omlaag is gebracht. Met name het adequaat melden van verzuim door docenten en het melden van ongeoorloofd verzuim bij DUO.
Maatregel 2: Begeleidingsprogramma’s op maat voor potentiële uitvallers Het oplopen van een achterstand is niet bevorderlijk voor de motivatie van de leerling. Door achterstanden tijdig weg te werken en kennis bij te brengen, wordt de kans dat de leerling vastloopt in de opleiding en daardoor afhaakt verkleind en de betrokkenheid vergroot. Leerlingen die een achterstand hebben opgelopen krijgen extra begeleiding, bijvoorbeeld door hulp bij het maken en plannen van huiswerk en extra uitleg bij de theorie. De ervaring met de begeleidingsprogramma’s is positief. Na 2012 zullen de begeleidingsprogramma’s worden voortgezet als onderdeel van de zogenoemde ‘Pluspunten’. Dit houdt in dat de afdelingen op alle locaties extra vakinhoudelijke ondersteuning en huiswerkbegeleiding blijven bieden en dat er daarnaast aandacht zal zijn voor extra begeleiding op het gebied van persoonlijke problemen, sociale vaardigheden, studievaardigheden en studiekeuze. Maatregel 3: Betere overstap vo - mbo voor potentiële uitvallers In 2012 is de begeleiding van de overstap van het voortgezet onderwijs naar het mbo aangevuld met de zogenoemde warme overdracht. Dit betekent dat de aard en achtergrond van een leerling niet alleen schriftelijk, maar ook mondeling wordt toegelicht. Deze maatregel richt zich op alle vmbo-deelnemers in de regio in het laatste leerjaar en op de deelnemers in het eerste leerjaar van het mbo: in totaal ongeveer 1000 deelnemers. De mentoren van het vo zijn betrokken bij het begeleiden en monitoren van de overstap. Binnen het ROC spelen de leerlingadviseurs van het Loopbaancentrum een belangrijke rol. Zij spelen de informatie door naar de mbo-coaches.
32
Aantal voortijdig schoolverlaters (volgens BRON) Schooljaar
Aantallen voortijdig schoolverlaters 1) per niveau
05/06
06/07 07/08 08/09 09/10 10/11 11/12*
aantal deelnemers 1.804 aantal vsv 182 % vsv 10,1
1.839 1.983 1.994 2.146 2.272 2315 171 193 196 164 197 155 9,3 9,7 9,8 7,6 8,7 6,7
Deelnemers die het onderwijs aantal verlaten, jonger zijn dan 23 en geen startkwalificatie 2) hebben behaald
% van de populatie tot 23 jaar op het betreffende niveau
niveau 1 30 39% niveau 2 71 9,8% niveau 3/4** 54 3,6% Totaal 155 6,7% ** Van de 54 voortijdig schoolverlaters op niveau 3/4, zijn er 19 afkomstig van niveau 3 en 35 van niveau 4.
* De getallen uit 2011 - 2012 zijn nog voorlopig. Pas in oktober 2013 kunnen de definitieve aantallen worden opgeleverd. De maatregelen hebben hun effect gesorteerd: in het schooljaar 2011/2012 is het aantal voortijdig schoolverlaters, ondanks een groeiend leerlingenaantal, gedaald. Het percentage is voor het eerst zelfs lager dan het landelijke cijfer: 6,7 ten opzichte van 6,9%
) Vsv staat voor voortijdig schoolverlater: deelnemers die zonder diploma of met een diploma op niveau 1 vertrekken én die jonger zijn dan 23 jaar. 2 ) Met startkwalificatie wordt bedoeld de deelnemer die met een diploma op niveau 2, 3 of 4 is vertrokken. Zonder startkwalificatie zijn de deelnemers die zonder diploma of met een diploma op niveau 1 zijn vertrokken. 1
3.3 Studie- en loopbaanbegeleiding Het Loopbaancentrum neemt binnen het ROC Kop van NoordHolland een centrale plaats in als het gaat om organisatie en uitvoering van tweedelijns studie- en loopbaanbegeleiding. Hierbij gaat het met name om activiteiten op het gebied van voorlichting, intake, test & advies, loopbaanbegeleiding, vertrouwenszaken en extra zorg. De leerlingadviseurs van het Loopbaancentrum kunnen leerlingen indien nodig doorverwijzen naar de schoolmaatschappelijk werker, die vast onderdeel uitmaakt van het team en spreekuur houdt op de locaties van het ROC. Door middel van het ROC Zorgadviesteam (ZAT) wordt een netwerk met zorgverlenende instanties onderhouden. Ook heeft het Loopbaancentrum contact met regionale expertisecentra, een regionale klachtencommissie, leerplichtambtenaren en RMC’s. Naast het bieden van hulp aan individuele leerlingen is het Loopbaancentrum betrokken bij beleid en organisatie van leerlingbegeleiding, zowel tijdens de intake, tijdens het volgen van de opleiding als bij het verlaten van het ROC. Ook is het Loopbaancentrum betrokken bij de verzuimregistratie in het kader van het terugdringen van voortijdig schoolverlaten. Reden contact 2,3
Individuele extra ondersteuning bij loopbaanbegeleiding en leerproblemen Begeleiding
loopbaanbegeleiding* ondersteuning (taal-leerproblematiek) leerlingen met leerlinggebonden financiering zorgadviesteam-leerlingen
2010
2011
2012
401
455
394
17
-
-
55 60
60 61
68 74
Cursussen
omgaan met faalangst 36 36 34 assertiviteit 9 10 12 totaal 578 622 582 * Alle leerlingen die via een verwijsformulier bij het Loopbaan centrum terecht zijn gekomen. Anders dan de cijfers in bovenstaande tabel laten zien, bestaat er nog steeds begeleiding van leerlingen op het gebied van taal-leerproblematiek. De dyslexieverklaringen worden echter opgesteld door een extern deskundige, in plaats van door een medewerker van het Loopbaancentrum.
0,6
21,2 29,2
Sociale / emotionele problematiek
Met de meeste leerlingen die het Loopbaancentrum raadplegen, hebben de leerlingadviseurs meerdere malen contact. In 2012 zijn er 1104 contacten geweest.
Studie / beroepskeuze Studie / leerproblemen 46,7
Verzuim Overig
33
Schoolmaatschappelijk werk 2012 Schoolmaatschappelijk werk vormt een integraal onderdeel van de zorgstructuur van het ROC Kop van Noord-Holland en is als extra aanbod gepositioneerd binnen het Loopbaancentrum. Een vaste schoolmaatschappelijk werker van Stichting De Wering maakt onderdeel uit van het team van leerlingadviseurs en houdt spreekuur op de locaties van het ROC. Daarnaast participeert het Loopbaancentrum in een kenniskring van het NJI waarbinnen het uitwisselen van kennis over en ervaring met zorgstructuren in het mbo, waaronder schoolmaatschappelijk werk, centraal staat.
Uitgevoerde activiteiten schoolmaatschappelijk werk • Korte ambulante psychosociale begeleiding De schoolmaatschappelijk werker verricht werkzaamheden ten behoeve van de opvang van leerlingen in probleemsituaties, nadat een leerling door een leerlingadviseur van het Loopbaancentrum is doorverwezen. De schoolmaatschappelijk werker voert (maximaal 5) hulpverleningsgesprekken met de leerling (en indien nodig met de ouders). • Signaleren van belemmerende factoren in de onderwijssituatie De schoolmaatschappelijk werker heeft een signaalfunctie voor wat betreft factoren in de onderwijssituatie die het functioneren van de leerling negatief kunnen beïnvloeden, en de taak om deze
bij het Loopbaancentrum onder de aandacht te brengen. In 2012 heeft de schoolmaatschappelijk werker een toename gesignaleerd van problemen op het gebied van (huiselijk) geweld, pesten en gameverslaving. Naar aanleiding hiervan zijn contacten gelegd met instellingen die beschikken over specifieke expertise op dit gebied en zijn vanuit de bestaande zorgstructuur begeleidingsacties in gang gezet. • Verwijzen naar externe instanties en monitoring De schoolmaatschappelijk werker speelde in 2012 in toenemende mate een rol bij de verwijzing naar externe hulpverlening, omdat de problematiek van leerlingen dermate complex bleek dat het probleem niet in vijf gesprekken kon worden opgelost. Zowel het doorverwijzen middels een ‘warme overdracht’ als het volgen van de leerling na de overdracht zijn taken van de schoolmaatschappelijk werker. • Voorlichting en training De schoolmaatschappelijk werker verzorgt, op verzoek van het ROC, voorlichtingsbijeenkomsten en trainingen over specifieke thema’s, zoals faalangstreductie. In 2012 is er slechts één training uitgevoerd, omdat er een wachtlijst ontstond voor schoolmaatschappelijk werk. Besloten is prioriteit te geven aan individuele hulpverlening. • Deelname aan het Zorg- en Adviesteam (ZAT) en het werk- overleg van de leerlingadviseurs
Leerbedrijf en praktijkopleider van het jaar Tijdens een goed bezochte bedrijvencontactdag van de afdelingen Economie en ICT zijn de leerbedrijven en praktijkopleiders van het jaar bekendgemaakt. Schouwburg de Kampanje kwam als beste uit de bus in de strijd om de titel ‘Leerbedrijf van het jaar’. Henk de Man van Millennium Computers uit Den Helder werd uitgeroepen tot ‘Praktijkopleider van het jaar’.
34
Resultaten In 2012 zijn er totaal 86 leerlingen door het schoolmaatschappelijk werk individueel begeleid en hebben 9 leerlingen deelgenomen aan een training. Met de meeste leerlingen heeft de schoolmaatschappelijk werker meerdere malen contact. Verdeling van de gemelde problemen over categorieën
Gedragsproblematiek totaal binnen de school 20 buiten de school 15 internaliserend 11 externaliserend 1 Lichamelijke en geestelijke gezondheidsklachten totaal psychosociale klachten 23 ziekte / handicap 4 depressie/suïcidale klachten, angsten en fobieën 9 Leef- en gezinsproblematiek totaal financiën gezin 1 financiën jongere 5 huisvesting 5 opvoedingsproblemen 8 problemen tussen ouders 5 Functioneren op school totaal achterblijvende prestaties 11 motivatieproblemen 7 problematisch verzuim 5 Sociaal netwerk en vrije tijd totaal geïsoleerd/teruggetrokken 1 negatieve vrienden 3 relatieproblemen met leeftijdsgenoten/medeleerling 2 Ingrijpende traumatische gebeurtenis totaal
47
36
24
23
6
24
Aard van de geboden hulp
crisishulpverlening kortdurende outreachende hulpverlening onderzoek en rapportage praktische en materiële begeleiding psychosociale begeleiding toeleiding gespecialiseerde zorg groep faalangst anders Totaal Waardering geboden hulp
10%
Goed 46%
44%
Tevreden Ontevreden
35
15 1 1 6 30 23 9 10 95
3.4 Extern rendement Het ROC heeft in 2012 een onderzoek laten uitvoeren onder leerlingen die de instelling in 2011 gediplomeerd hebben verlaten. Dit onderzoek is uitgevoerd door bureau ‘DUO onderwijsonderzoek’. De belangrijkste gegevens worden hieronder gepresenteerd. De respons op het onderzoek was 42%.
Daarnaast kunnen we stellen dat ROC Kop van Noord-Holland opleidt voor de regio. Liefst 92% van de oud-leerlingen vindt werk in Noord-Holland. Daarvan vindt 32% werk in de gemeente Den Helder.
…of doorleren? Uitstroom Van de leerlingen die in de eerste helft van 2011 gediplomeerd het ROC hebben verlaten is de bestemming als volgt:
Oud-leerlingen leren door:
in het verlengde van de sector waarvoor is opgeleid in het verlengde van het domein waarin is opgeleid
63% is gaan werken 17% leert door (voltijds vervolgopleiding) 13% cobineert leren en werken
2011 ROC Kop van Noord-Holland (%)
Landelijk (%)
83
67
76
52
Niveau 1, 2 en 3 Van de doorlerende oud-leerlingen leert 43% verder in een mbo-instelling. Dit zijn met name gediplomeerden van niveau 1, 2 en 3.
5% is werkeloos 2% is iets anders gaan doen
Niveau 4
De cijfers zijn nagenoeg gelijk aan die van 2010: er is 1% verschuiving opgetreden van ‘gaan werken’ (was 64%) naar ‘iets anders’ (was 1%). Vergelijking met landelijke cijfers laat zien dat gediplomeerden van het ROC in 2011 iets vaker dan gemiddeld kiezen voor de arbeidsmarkt (63% tegen 60% landelijk) en iets minder vaak voor een voltijds vervolgopleiding (17% tegen 20% landelijk).
Werken… Gediplomeerden vinden werk:
binnen de sector van de gevolgde opleiding in het verlengde van het domein waarin ze zijn opgeleid in een beroep dat direct aansluit op de opleiding
2011 ROC Kop van Noord-Holland (%)
Landelijk (%)
91
88
79
83
64
60
Van de doorlerende niveau 4 leerlingen volgt 95% een hbo-opleiding. Landelijk is dit percentage 96%. Van alle gediplomeerde schoolverlaters op niveau 4 (die op het onderzoek gereageerd hebben) gaat 31% naar het hbo. Dit is vergelijkbaar met wat we op landelijk niveau zien (33%). De onderwijsinstellingen waar de doorlerende gediplomeerden van ROC Kop van Noord-Holland een hbo-vervolgopleiding gaan volgen zijn: • Hogeschool InHolland • Hogeschool van Amsterdam • Hogeschool IPabo Amsterdam Alkmaar
36
3.5 Extern toezicht
In 2012 heeft de inspectie bij het ROC Kop van Noord-Holland één onderzoek naar kwaliteitsverbetering uitgevoerd en vijf mboopleidingen onderzocht op realisatie van onderwijstijd. In alle gevallen was het oordeel positief.
Kwaliteitsverbetering Het onderzoek naar kwaliteitsverbetering betrof de opleiding 90230 Medewerker Beheer ICT, omdat de opleiding in het vorige onderzoek een onvoldoende rendement scoorde. Tijdens het onderzoek, dat plaatsvond in februari 2012 is het kwaliteitsgebied 3 ‘opbrengsten’ onderzocht. Geconstateerd is dat dit onderdeel voldoet aan de gestelde eisen.
De inspectie heeft in mei en juni 2012 vijf opleidingen onderzocht op realisatie van onderwijstijd en voldoende beoordeeld. Het ging om de opleidingen: 93191 - ICT-beheer (ICT-beheerder; niveau 4, bol) 94850 - Particuliere beveiliging (Beveiliger; niveau 2, bol) 94830 - Verzorgende-IG (niveau 3, bol) 92661 - Maatschappelijk zorg (Persoonlijk begeleider gehandicaptenzorg; niveau 4, bol) 92662 - Maatschappelijk zorg (Persoonlijk begeleider specifieke doelgroepen; niveau 4, bol)
Praktijkexamen inburgering en EVC-trajecten
Behalve de bekostigde crebo-opleidingen, zijn ook andere onderdelen onderzocht. Zo heeft het KCE in mei 2012 toezicht Alle bekostigde crebo-opleidingen zijn in 2012 door de accountant uitgevoerd op de praktijkexaminering inburgering. Het oordeel was op alle te beoordelen onderdelen ‘voldoende’. Daarnaast is goedgekeurd voor wat betreft de programmering van de onderhet correct uitvoeren van EVC-trajecten onderzocht door Hobeon, wijstijd. Daarbij gaat het om het cursusjaar 2011-2012. De accountantscontrole over 2012-2013 moet nog worden uitgevoerd. met op alle onderdelen een voldoende resultaat.
Gerealiseerde onderwijstijd
3.6 Interne audits Jaarlijks worden er binnen het ROC Kop van Noord-Holland diverse interne onderzoeken en screenings uitgevoerd. Een van de onderzoeken is het intern kwaliteitsonderzoek onderwijs. Hierbij wordt de onderwijsafdeling doorgelicht, waarbij een extern deskundige als onderzoeksleider fungeert. Per jaar worden drie onderwijsafdelingen doorgelicht, zodat iedere afdeling driejaarlijks wordt onderzocht.
Intern kwaliteitsonderzoek onderwijs
Intern kwaliteitsonderzoek examinering en controle-audit examenproducten Voor 2013 is het plan om de examinering via een soortgelijke systematiek door te lichten. Hierbij zullen jaarlijks drie branches onder de loep genomen worden. Ook deze worden zodanig gekozen dat elke afdeling eens per drie jaar onderzocht wordt. De controle-audits examenproducten zouden jaarlijks plaats moeten gaan vinden. De resultaten van de interne audits in 2012 worden gepubliceerd op de website: www.rockopnh.nl
De kwaliteitsaspecten waarop de onderwijsafdeling beoordeeld wordt, zijn: • programma: samenhang, maatwerk • leren in de onderwijsinstelling: didactisch handelen, leertijd, leeromgeving • leren in de beroepspraktijk: beroepspraktijkvorming • opbrengsten: jaarresultaat, diplomaresultaat, aantal VSV • kwaliteitsborging: sturing, beoordeling, verbetering en verankering, dialoog en verantwoording
37
3.7 Tevredenheid deelnemers Als je de leerling centraal stelt, is het uiteraard heel belangrijk om te onderzoeken hoe leerlingen de kwaliteit van het onderwijs beoordelen. Jaarlijks wordt er een enquête afgenomen, om de tevredenheid van deelnemers te meten: in de oneven jaren via de eigen ROC-leerlingenenquête, in de even jaren via de JOB/ ODIN tevredenheidsenquête. Begin 2012 is binnen het ROC Kop van Noord-Holland de JOB/ ODIN tevredenheidsenquête afgenomen. De JOB-monitor 2012 is het zevende onderzoek van JOB naar de leerlingtevredenheid in het mbo. Het onderzoeksrapport geeft op landelijk niveau een betrouwbaar en representatief beeld van de tevredenheid van mbo-leerlingen over hun onderwijs, de ontwikkeling van de tevredenheid door de jaren heen en biedt belangrijke aanknopingspunten voor de verbetering van de onderwijskwaliteit.
Er zijn geen onvoldoendes meer terug te vinden, maar wel cijfers die weliswaar voldoende zijn, maar onder het ambitieniveau van het ROC Kop van Noord-Holland liggen (een 7 of hoger). Om de stijgende lijn voort te kunnen zetten is het belangrijk aandachtspunten te benoemen. Uit de JOB-monitor komt naar voren dat het tijdig doorgeven van roosterwijzigingen en informatievoorziening in zijn algemeenheid, de aandacht verdient. In 2012 zijn de voorbereidingen getroffen om in 2013 concrete stappen te zetten ter verbetering. Onderwerp
Cijfer 2010
Lessen / Programma Tevreden aantal uur op school Tevreden hoeveelheid stage/werk Toetsing Keuze / loopbaanbegeleiding Studiebegeleiding Competenties Stage/BPV (bol) Werkplek (bbl) Veiligheid en sfeer Informatie Organisatie Onderwijsfaciliteiten Studentinspraak op school Opnieuw kiezen voor opleiding Opnieuw kiezen voor school Voldoende leren op school Gemiddelde score Rapportcijfer opleiding Rapportcijfer school
Respons De respons bedroeg 65,7%. Daarmee bevindt het ROC Kop van Noord-Holland zich bij de zes best scorende instellingen van Nederland.
Uitkomsten Het ambitieniveau van het ROC Kop van Noord-Holland ligt op een 7 of hoger (groene score). De grens voor een voldoende beoordeling is gesteld op een 6. De algemene waardering van leerlingen ten opzichte van 2010 is gestegen. Het gemiddelde opleidingscijfer is dit jaar een 7.0, ten opzichte van een 6.6 in 2010. Dit cijfer ligt net iets hoger dan het landelijk gemiddelde, dat in 2012 uitkwam op 6.9. Voor alle clusters, met uitzondering van het cluster ‘Stage/BPV (bol)’, geldt dat het gemiddelde cijfer dat door leerlingen wordt toegekend aan het ROC Kop van Noord-Holland gelijk is gebleven of verbeterd.
op of boven ROC-ambitieniveau
voldoende
Cijfer 2012
6.2 6.8 7.4 7.4 5.9 6.7 7.2 7.6 7.6 6.7 6.2 6.0 6.6 5.9 3.2 5.4 6.6 6.6 6.6 5.6
6.7 6.8 7.4 7.6 6.0 6.8 7.4 7.3 7.7 6.9 6.6 6.3 7.0 6.0 6.6 6.0 7.0 6.8 7.0 6.2
onvoldoende
3.8 Enquête stagebedrijven In november 2010 werd voor de vierde maal een tweejaarlijkse enquête uitgevoerd onder stagebedrijven en instellingen, om in kaart te brengen hoe leerbedrijven de kwaliteit beoordelen die het ROC Kop van Noord-Holland levert op het gebied van beroepspraktijkvorming/stage. De respons op de enquête was laag. De vraag was daarom of de gegeneerde informatie betrouwbaar was. Om die reden is besloten een nieuwe opzet te maken. Daartoe zijn in 2012 de voorbereidingen getroffen.
Nieuwe opzet In de nieuwe opzet wordt de enquête bij de stagebedrijven ingeleid door de vaste contactpersoon (de stageconsulent), wat hopelijk respons- en kwaliteitsverhogend werkt. Vanaf januari 2013 wordt deze nieuwe enquête bij stagebedrijven uitgezet, met als doel relevante gegevens te verzamelen, op basis waarvan conclusies kunnen worden getrokken en aanbevelingen kunnen worden gedaan om kwaliteitsverbeteringen te realiseren.
38
3.9 Klachten en incidenten
De procedures voor klachtbehandeling binnen het ROC kenmerken zich door oplossingsgerichtheid. Klachten worden zo snel mogelijk behandeld en zo dicht mogelijk bij de bron aangepakt. Daarom wordt zoveel mogelijk geprobeerd klachten - met uitzondering van klachten rondom sociale veiligheid - in eerste instantie op te lossen op de afdeling waar de leerling het onderwijs volgt. Op het moment dat op deze plek de klacht niet naar tevredenheid van de leerling wordt behandeld, kan de leerling een formele klacht indienen bij de onderwijsdirectie of college van bestuur (of als het om examenzaken gaat bij de examencommissie). Het overzicht dat hierna wordt gegeven betreft dus formele klachten.
Klachten sociale veiligheid In 2012 zijn geen klachten ingediend bij de klachtencommissie voor sociale veiligheid. Klachten examinering Categorie
Klachten betreffende het ROC Kop van Noord-Holland als organisatie Klacht over
aantal
de geboden onderwijskwaliteit lesuitval bejegening/informatievoorziening toelating/inschrijving/uitschrijving facilitaire of financiële zaken examinering overige (zaken aangaande leerlingen, niet zijnde klachten/bezwaren)
5 0 4 5 2 0
uitkomst
35 toegekend en 4 gedeeltelijk toegekend Onderzocht in overleg met Kenteq en afgewezen. n.v.t.
Beroepszaken behandeld door de commissie van beroep voor de examens: De commissie van beroep voor de examens heeft geen beroepen behandeld in het cursusjaar 2011-2012.
1
Bezwaar inzake:
procedure waarschuwen/schorsen/verwijderen
aantal
Verzoek inzake: Vrijstellingen 45 Aanvraag extra tijd 6 Klacht betreffende: Ontbrekende gegevens in examen Kenteq 1 Onregelmatigheden Geen 0
10
39
Incidenten In 2012 zijn incidenten systematischer geregistreerd, waardoor incidenten ook eerder als zodanig worden aangemerkt. De stijging van het aantal geregistreerde incidenten ten opzichte van 2011 wordt mede hierdoor veroorzaakt.
2011
2012
1. direct tegen personen a. verbaal geweld 1 8 b. bedreiging 3 c. fysiek geweld 6 9 d. grove pesterijen 2 7 e. afpersing - f. valse beschuldiging - g. groepsknokpartij - h. seksuele intimidatie - i. seksueel misbruik - j. loverboy (/-girl) - 2. indirect tegen personen a. vernieling - 5 b. diefstal 2 3 c. heling - d. fraude 1 e. inbraak - 3. goederen a. wapenbezit - b. wapengebruik - c. wapenverkoop - d. drugsbezit 1 e. drugsgebruik 2 1 f. drugsverkoop - 2 g. alcoholgebruik - 4 h. energiedrank e.d - i. (illegaal) vuurwerk 1 4. gezondheid a. gezondheid - 2 5. ongeval a. ongeval - 6. anders a. anders - Respectloos gedrag - Verdacht van strafbare feiten op stageadres - Installeren van software op netwerk van school - 3 Totaal 19 44
40
Uitkomst 2012
4 keer werd er een waarschuwing verstrekt, in 1 geval werd er een coachgesprek gevoerd, in 1 geval werd overgegaan tot verwijdering en in 2 gevallen tot schorsing 5 maal werd er een waarschuwing verstrekt en 4 maal leidde fysiek geweld tot schorsing 4 maal werd er een waarschuwing verstrekt en in 3 gevallen leidden grove pesterijen tot schorsing
vernieling leidde in 5 maal tot een waarschuwing, waarvan 1 maal tot het betalen van de kosten eenmaal leidde diefstal tot schorsing, eenmaal tot verwijdering en eenmaal tot aangifte bij de politie
waarschuwing leidde eenmaal tot melding bij de politie en de locatieverantwoordelijke en eenmaal tot een verbod zich bij school op te houden in alle gevallen volgde een waarschuwing
tweemaal werd er een ambulance gebeld: een keer bij flauwvallen en een keer voor een epileptische aanval bij een leerling
schorsing schorsing waarschuwing
HOOFDSTUK Samen werken aan kwaliteit van onderwijs Een inspirerende en gezonde werkomgeving is een belangrijke voorwaarde om goed onderwijs te kunnen leveren. De missie van de afdeling Personeelszaken (PZ) is dan ook een wezenlijke bijdrage te leveren aan een werkomgeving waarin optimaal kan worden samengewerkt aan de ambities van onze organisatie en waarin werknemers hun talenten kunnen ontwikkelen. Het onderwijsveld is sterk in beweging. De uitdagingen van de arbeidsmarkt zijn bekend: vergrijzing, ontgroening, digitalisering, leraren- en leerlingentekorten, work-life balance, mobiliteit en
flexibiliteit. In het onderwijs heerst hierdoor een toenemende behoefte en noodzaak om de PZ-afdeling verder te professionaliseren. Dit wordt ook concreet benoemd in het actieplan ‘Leraar 2020, een krachtig beroep! Hoe realiseren we de best mogelijke kwaliteit van onderwijs?’ De afdeling PZ speelt hierin een prominente rol. Daarnaast geeft de onderwijsinspectie in het Toezichtkader BVE duidelijk aan op welke wijze een onderwijsinstelling aantoonbaar dient te maken hoe kwalitatief onderwijs wordt bewerkstelligd en geborgd.
4.1 Scholingsbeleid Het budget dat jaarlijks beschikbaar wordt gesteld ten behoeve van scholing is 1,5% van de loonsom. In 2012 is dit budget, binnen de gestelde speerpunten, uitgegeven aan een aantal centraal georganiseerde thema’s zoals rekenen en een interne pedagogisch-didactische leergang (BVE-cursus). Daarnaast was er per afdeling een budget beschikbaar voor scholingsplannen en individuele ontwikkeltrajecten. Voor 2013 is het scholingsbudget op vergelijkbare wijze verdeeld. Centraal aangeboden thema’s zijn o.a. examinering, verdere implementatie van het rekenbeleidsplan en een modulair aanbod aan workshops voor coördinatoren en onderwijzend personeel.
Verdeling Scholingsbudget
Onderwijspersoneel (OP)
20%
Onderwijs ondersteunend personeel
80%
4.2 Verzuimbeleid Het verzuimpercentage in 2012 was 3,58: een continuering van de dalende lijn die vanaf 2009 is ingezet. Het streven is dit lage percentage vast te houden. Uitgangspunt daarbij is het samen kijken naar mogelijkheden. Hiertoe hebben alle opleidingsmanagers en directie onderwijs in 2012 een training gevolgd van Falke en Verbaan waarin de dialoog tussen leidinggevende en medewerker centraal stond. De bedrijfsarts neemt het medische aspect in de begeleiding voor zijn rekening en adviseert leidinggevende en medewerker over de re-integratiemogelijkheden. Het ziekteverzuimbeleid is in 2012 met instemming van de OR geactualiseerd. Onderdeel daarvan vormde de implementatie van een nieuwe ziekteverzuimregistratie: de module Raet Verzuimmanager. Inmiddels hebben alle leidinggevenden een incompany training gevolgd en werken zowel zij als de bedrijfsarts met deze module.
Gemiddeld ziekteverzuim (exclusief zwangerschap) 6 5 4 3 2 1 0 2009
41
2010
2011
2012
4.3 Plannings- en personeelsbeleid Digitaal personeelsdossier Het strategisch beleidsplan bevat de doelstelling dat de interne dienstverlening vanuit de staf- en onderwijsdiensten aan medewerkers wordt verbeterd door adequate (digitale), tijdige en gebruiksvriendelijke informatievoorziening en diensten. De afdeling Personeelszaken levert hier een bijdrage aan door de implementatie van drie modules van Raet: ‘Self Service’, ‘Dossier Online’ en ‘Medewerker ontwikkeling’, waarmee medewerkers en leidinggevenden altijd en vanaf iedere computer hun gegevens kunnen inzien, uiteraard binnen een beschermde omgeving. Middels ‘Self Service’ kunnen medewerkers digitaal een reiskostendeclaratie of verlofaanvraag indienen en zelf bepaalde persoonlijke gegevens (zoals een adres of bankrekeningnummer) wijzigingen. Leidinggevenden kunnen via deze module zelf de ziekmelding van hun medewerkers invoeren. Via ‘Dossier Online’
is in 2012 de salarisstrook digitaal beschikbaar gesteld. Datzelfde zal medio 2013 gelden voor personeelsdossiers. De implementatie van de module ‘Medewerker ontwikkeling’ wordt uitgevoerd in 2013. In deze module worden de functionerings- en beoordelingscyclus geborgd en gekoppeld aan ontwikkeldoelen en scholingsafspraken.
Aantal medewerkers en leeftijdsopbouw In 2012 heeft het ROC Kop van Noord-Holland 246,73 fte (344 werknemers) op de loonlijst staan, een stijging van 5,83 fte ten opzichte van 2011. Daarvan is bijna 5 fte ingezet ten gunste van het onderwijzend personeel en 0,9 fte ten behoeve van het ondersteunend personeel. Het gemiddelde contract heeft een omvang van 0,712 fte. De gemiddelde leeftijd van de medewerkers is gestegen: van 48,65 jaar in 2011 naar 49,83 jaar in 2012.
Leeftijdsopbouw personeel in 2012 (in aantal fte’s)
80 70 60 50
< 35
40 35-44
30 80 70 60
20
45-54
10 54 >
0 Onderwijzend personeel
50 40 30 20 10 0
Ondersteunend en beheerspersoneel
In- en uitstroom
Bestuur, directie en hoofden van dienst
Vooruitblik
Van 1 oktober 2011 tot 1 oktober 2012 zijn er 29 nieuwe medeIn 2013 zal 3,37 fte uitstromen vanwege het bereiken van de werkers (15,68 fte) in dienst gekomen. Uitbreiding van bestaande pensioengerechtigde leeftijd. Gezien de leeftijdsopbouw van het contracten is hier niet in meegenomen. personeelsbestand zal dit percentage de komende jaren toeneIn dezelfde periode hebben 28 medewerkers (20,96 fte) de ormen. Daar tegenover staat dat alle werknemers in Nederland ganisatie verlaten. Elf van hen zijn vertrokken in verband met het langer moeten doorwerken door het opschuiven van de AOWbereiken van de pensioengerechtigde leeftijd of FPU/keuzepensigrens. Medewerkers worden door middel van een spreekuur van Onderwijzend personeel Ondersteunend en Bestuur, directie en oen, voor zes personen eindigdebeheerspersoneel het dienstverband van rechtsweindividueel en persoonlijk geïnformeerd en geadviseerd. hoofdenhet vanABP dienst ge en twee contracten zijn conform de CAO beëindigd na twee jaar ziekte. Van de negen medewerkers die op eigen verzoek hun Maximaal 11,91 fte kan er in 2013 voor kiezen vervroegd uit te dienstverband hebben beëindigd, hebben zes medewerkers elders stromen middels de regeling voor een vrijwillig keuzepensioen een baan aanvaard. Twee van hen zijn bij een andere onderwijsin- vanaf 60-jarige leeftijd. Dit is een vermindering van 4,5 fte ten stelling gaan werken. opzichte van 2011. Het is de verwachting dat de belangstelling zal afnemen vanwege het onrustige economisch klimaat en de onzekere prognose die het ABP afgeeft, onder meer over de dekLeeftijdsopbouw personeel in % van het totaal kingsgraad. Desalniettemin blijft van belang hierover vroegtijdig gesprekken aan te gaan met werknemers die hiervoor in aanmer< 35 8,72 king komen, zodat specifieke expertise tijdig kan worden vervangen en de continuïteit gewaarborgd blijft. 38,37
21,8
35-44 45-54
31,11
54 >
42
4.4 Medewerkerstevredenheidsonderzoek
Aanbevelingen
In april 2012 is middels de zogenoemde ‘ROC-spiegel’ het tweejaarlijkse medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO) gehouden. De enquête is digitaal afgenomen en verspreid onder 335 medewerkers, waarvan er 270 hebben deelgenomen (81%): een hoge respons.
De stellingen ‘De werkdruk is acceptabel’ (3,3), ‘Ik word tijdig geïnformeerd over voor mij relevante besluiten’ (3,2) en ‘In en rondom het gebouw is het schoon’ (3,2) werden gemiddeld het zwakst beoordeeld, maar nog wel voldoende. Voor de drie stellingen met de laagste score zijn de volgende aanbevelingen gedaan: • Het opstellen van een plan van aanpak om medewerkers tijdig te informeren over relevante besluiten. • Het opstellen van een plan van aanpak met betrekking tot het schoonhouden van gebouwen en terreinen. • Het onderwerp ‘Werkdruk’ een expliciete plaats geven tijdens het functioneringsgesprek.
De vragen zijn gesteld aan de hand van 32 stellingen, waarbij de medewerker kon aangeven in welke mate hij/zij het eens was met de stelling (op een schaal van 1 tot 5). De stellingen zijn geclusterd in zeven thema’s: werksatisfactie, leiding, communicatie, cultuur, personeelsbeleid, werkomgeving en algemeen. Alle thema’s scoorden een ruime voldoende of hoger (> 3.2). De sterkst beoordeelde thema’s zijn ‘Werksatisfactie’ en ‘Cultuur’. De thema’s ‘Interne communicatie’ en ‘Personeelsbeleid’ scoren relatief gezien het laagst maar beide nog steeds een ruime voldoende.
Vooruitblik In het meerjarig strategisch beleidsplan zijn bij een aantal thema’s normen opgenomen voor het komende medewerkerstevredenheidsonderzoek die passen bij de gestelde doelen. In 2014 zal het volgende MTO worden gehouden, mogelijk middels een nieuw instrument van Effectory, dat is ontwikkeld in opdracht van de MBO Raad en is gekoppeld aan de benchmark van het mbo.
Alle stellingen voldoende of goed Wanneer een stelling gemiddeld werd beoordeeld met het cijfer 4 of hoger, noemen we dat ‘goed’, bij een score tussen de 4 en 3,2 ‘voldoende’. Bij deze enquête werden 5 stellingen met ‘goed’ beoordeeld en 27 stellingen ‘voldoende’. De stellingen ‘Ik doe mijn werk graag’ (4,4), ‘De sfeer binnen mijn afdeling is prettig’ (4,2), ‘Ik voel me veilig in het ROC’ (4,1), ‘Het is mij duidelijk wat van mij verwacht wordt’ (4,0) en ‘Medewerkers worden met respect behandeld’ (4,0) zijn gemiddeld en binnen alle leeftijdsgroepen het sterkst beoordeeld.
Scores MTO per thema 4 3,8 3,6 3,4 3,2 3 2,8 2,6
2004
2,4 2012
43
tie ua ev al g. al
m ko er w
rs
on
ee
lsb
ge
el
vi ng
ei d
ur ltu pe
un m m
cu
tie ica
ng di le i co
w
er ks a
tis
fa
ct
ie
2,2 2
4.5 Formatie
Formatie naar functie, leeftijd en geslacht (in fte’s) 2,33% Onderwijzend personeel Ondersteunend en beheerspersoneel
29,65%
Bestuur, directie en hoofden van dienst
68,02%
Formatie naar functie, leeftijd en geslacht (in fte’s)
Onderwijzend personeel Ondersteunend en beheerspersoneel Bestuur, directie en hoofden van dienst Totaal
< 35 M V
35-44 M V
45-54 M V
5,68 7,09 3,00 5,92 1,00 - 9,68 13,01
6,44 20,68 7,00 16,30 1,00 0,80 14,44 37,78
20,77 32,17 0,80 21,53 1,00 0,80 22,57 54,50
>54 M
V
Totaal
42,00 32,67 7,44 9,64 3,00 - 52,44 42,31
167,50 71,63 7,60 246,75
En de winnaar is....... Werktuigbouwkunde! Het team van de branche Werktuigbouwkunde ontving de jaarlijkse prijs voor het beste onderwijsteam van 2012. Met een score van 7,8 bleef het team de collega’s van Basisopleiding (7,6) en Orde & Veiligheid (7,5) voor. De winnaars werden bekendgemaakt tijdens het ROC- nieuwjaarsfeest. De prijs bestaat uit een oorkonde en een cheque ter waarde € 1.000, naar eigen inzicht te besteden aan onderwijsactiviteiten.
44
HOOFDSTUK
Bedrijfsvoering
5.1 Financiën algemeen
Resultaat 2012 positief 2012 is afgesloten met een positief geconsolideerd resultaat van € 236.477. Gedurende het verslagjaar heeft door middel van managementinformatie een strakke sturing plaatsgevonden op de ingezette formatie alsmede het beheersen van de overige kosten. Dit heeft geleid tot een financieel gezond jaar waarmee de stichting Regionaal Opleidingencentrum Kop van Noord-Holland een stabiele basis heeft gevormd voor de toekomst. Uiteraard zullen bovenstaande aspecten navolging dienen te krijgen in het jaar 2013, zeker gezien de huidige economische omstandigheden en de bezuinigingen die mogelijk in het onderwijs doorgevoerd zullen worden. Zoals uit onderstaande gegevens blijkt, is het ROC Kop van Noord-Holland gezond. Baten In 2012 werd € 25.298.868 aan baten gerealiseerd. Dit is € 632.868 meer dan in 2011. Deze stijging wordt verklaard door een hogere rijksbijdrage. De hogere OCW-baten zijn te verklaren door een hoger leerlingenaantal ten opzichte van 2011. In 2012 bedraagt de gewogen leerlingenstijging 191 leerlingen. Deze stijging leidt tot een hogere rijksbijdrage van ca. € 810.000. De lagere baten werk in opdracht van derden komt voort uit licht lagere omzet verkopen bij dochteronderneming DHTC. Baten 2012 % 2011 % groei/ (bedragen x € 1.000) krimp (%)
Rijksbijdragen OC&W 17.614 69,7 Educatie 1.148 4,5 Deelnemersbijdragen 341 1,3 Contractactiviteiten 5.285 20,9 Overige baten 911 3,6 Totaal 25.299
16.690 67,7 1.341 5,4 285 1,2 5.527 22,4 823 3,3 24.666
5,5 -14,4 19,6 -4,4 10,7 2,6
Lasten De totale lasten zijn met 3,5% gestegen. De personele lasten zijn met 3,8% gestegen tot € 18.322.902. De huisvestingslasten zijn ten opzichte van 2011 gestegen. Dit wordt veroorzaakt door diverse noodzakelijke onderhoudswerkzaamheden en kleine verbouwingen aan de gebouwen. De IT-lasten zijn met ca. € 98.000 gestegen tot € 553.000. Dit zijn kosten voor uitbreiding van het netwerk, gestegen licentiekosten alsmede enkele eenmalige lasten. De overige instellingslasten blijven op het niveau van 2011.
Lasten 2012 % 2011 % groei (bedragen x € 1.000) krimp (%)
Personeelslasten 18.323 73,9 17.645 73,6 Afschrijvingen 1.222 4,9 1.377 5,7 Huisvestingslasten 1.476 5,9 1.287 5,4 IT-lasten 553 2,2 455 1,9 Overige instellingslasten 3.235 13,1 3.205 13,4 Totaal 24.809 23.969
3,8 - 11,3 14,7 21,5 0,9 3,5
Vooruitblik 2013 Roc’s beleven een economisch zware tijd. De verwachtingen voor de komende jaren zijn gematigd. Waar in 2011 nog 17 roc’s een rentabiliteit van hoger dan 1% hadden begroot, is dat aantal nu gedaald naar 14. De gemiddelde rentabiliteit voor alle roc’s voor 2012 wordt begroot op 0,1% negatief. De crisis heeft de economie en de overheidsfinanciën geraakt. Dit is terug te vinden in het niet compenseren van prijsstijgingen, zoals de verhoging van de btw. Ook stegen de kosten van pensioenen de afgelopen jaren sterk. Was de premie voor het pensioen in 2010 nog 20,3%, de premie in 2013 wordt 25,4%. Dit betekent een stijging van 5,1% ofwel een stijging van 25,1%. Deze stijging is maar ten dele gecompenseerd door de overheid. Tijdelijke subsidies worden afgebouwd zonder dat hier nieuwe subsidies voor terug komen. Ook worden de periodieke verhogingen van personeelsleden die nog niet aan het eind van hun schaal zitten niet gecompenseerd terwijl de gemiddelde leeftijd van het personeelsbestand hoger wordt. Dit betekent in 2013 een lastenverzwaring van € 113.000. Tegen het economische klimaat in weet het ROC een stijging van de contractactiviteiten te realiseren. Deze stijging wordt veroorzaakt door intensieve samenwerking met het bedrijfsleven en door ons opleidingsaanbod goed aan te laten sluiten op de vraag naar maatwerk. Ongeveer de helft van de omzet bedrijfsopleidingen bestaat ondertussen uit OCW-bekostigd maatwerk. Het ROC Kop van Noord-Holland heeft een sluitende begroting voor 2013 opgesteld. Ook de meerjarenbegroting voor 2014 is sluitend. Al met al staat het ROC Kop van Noord-Holland er goed voor. Wel wordt dit bereikt door wederom sober met de beschikbare middelen om te gaan waarbij het primaire proces zoveel mogelijk wordt ontzien.
45
5.2 Financiële positie Cashflow
Werkkapitaal
De cashflow (het netto-exploitatieresultaat plus afschrijvingen) geeft aan hoeveel financiële middelen aan de holding zijn toegevoegd. Over 2012 bedroeg de cashflow € 1.458.682.
Het werkkapitaal wordt vastgesteld door bij het eigen vermogen (reserves plus voorzieningen) de langlopende schulden op te tellen en van deze som de vaste activa af te trekken. De hoogte van het werkkapitaal geeft aan hoeveel permanente en langetermijnmiddelen ter beschikking staan voor financiering van de vlottende middelen. Het werkkapitaal bedroeg per ultimo 2012 € 1.741.196. Ten opzichte van 2011 is het werkkapitaal gestegen met € 727.814. Dit wordt onder andere veroorzaakt door de opname van een nieuwe langlopende lening (€ 500.000) in 2012.
Cash-flow (€)
2012
2011
1.458.682
1.803.885
Quick-ratio De quick-ratio (verhouding tussen de vlottende activa en korte schulden) is gestegen naar 1,37 en is daarmee ruim boven de gestelde norm van 1,0. Quick-ratio
2012
2011
gewenst
1,37
1,14
>1
Werkkapitaal (€)
2012
2011
1.741.196
1.013.382
Rentabiliteit Hierbij wordt gemeten of de totale baten en lasten van een instelling over de verslagperiode in evenwicht zijn. Rentabiliteit wordt uitgedrukt in een verhoudingsgetal door het resultaat uit de gewone bedrijfsvoering te delen op de baten. De rentabiliteit over 2012 bedraagt 0,93%; in 2011 was dit 1,73%. De wenselijke rentabiliteit is >1%.
200% 150% 100% 50% 0% 2008
2009
2010
2011
2012
Solvabiliteit De solvabiliteitsfactor geeft de verhouding tussen het eigen vermogen en het totaalvermogen weer. Het percentage over 2012 bedraagt 56,2% tegen 50,0% in 2011. Door het aflossen van de 3 hypotheken is het aandeel vreemd vermogen op de balans gedaald. Hierdoor is het relatieve aandeel van het eigen vermogen gestegen. Voor 2013 zal het solvabiliteitspercentage op hetzelfde niveau blijven als 2012. Solvabiliteit (%)
2012
2011
gewenst
56,2
50,0
>35
Rentabiliteit (%)
2012
2011
gewenst
0,93
1,73
>1
Wet openbaarmaking uit publieke middelen gefinancierde topinkomens Het belastbare loon van het college van bestuur bedroeg in 2012 € 141.478. De pensioenafdracht over 2012 was € 31.613. Hiervan bedroeg het werknemersgedeelte € 9.663. Het ROC Kop van Noord-Holland heeft geen inkomen uitgekeerd wat de wettelijk vastgestelde norm van € 193.000 te boven gaat.
2% 1,5% 1%
60%
0,5%
50%
0% 2008
40%
2009
2010
2011
30% 20%
minimaal vereiste situatie
10%
situatie ROC Kop van Noord-Holland
0% 2008
2009
2010
2011
2012
46
2012
5.3 Financieel openbaar jaarverslag ROC Kop van Noord-Holland (holding)
Geconsolideerde balans (€) per 31-12-2012 31-12-2011
Geconsolideerde balans (€) per 31-12-2012
Activa
Passiva
Immateriële vaste activa - - Eigen vermogen Groepsvermogen Materiële vaste activa Gebouwen en terreinen 12.966.638 13.453.145 Voorzieningen Inventaris en apparatuur 1.605.367 1.602.916 Totaal 14.572.005 15.056.061 Langlopende schulden Financiële instellingen Financiële vaste activa Rijk Deelneming
1 313
31-12-2013
11.823.140
11.586.663
368.157
492.049
4.122.218
3.990.730
641.268 694.122 232.398 1.714.963
512.631 696.712 212.467 2.757.380
18.479
67.044
1.428.214 4.729.444
2.847.666 7.093.900
21.042.959
23.163.342
1 -
Totale vaste activa 14.572.319 15.056.062 Kortlopende schulden Vlottende activa Crediteuren Loonheffing Vorderingen ABP-premies Overlopende passiva Voorraden 22.656 18.683 Rijk - 16.842 Debiteuren 575.771 994.632 Overige 561.100 844.487 Totaal 1.159.527 1.874.644 Liquide middelen Kas, bank, giro
5.311.113
6.232.636
Totaal vlottende activa
6.470.640
8.107.280
Totaal activa
21.042.959
23.163.342
Belastingdienst Overige Totaal kortlopende schulden
Totaal passiva
Leerlingen ROC Kop van Noord-Holland helpen kinderen ver weg Derdejaars leerlingen van de opleiding Onderwijsassistent deden mee met de actie Schoenmaatjes van ontwikkelingsorganisatie Edukans. Daartoe zij vulden schoenendozen met schoolspullen, toiletartikelen en cadeautjes voor kinderen in ontwikkelingslanden.
47
Geconsolideerd exploitatieoverzicht
Boekjaar 2012
Begroting 2012
Boekjaar 2011
17.613.680 1.148.294 18.761.974
17.613.577 1.319.579 18.933.156
16.689.903 1.340.530 18.030.433
6.536.894
6.293.210
6.635.567
25.298.868
25.226.366
24.666.000
18.322.902 206.977 1.475.538 1.222.205 3.580.920 24.808.542
17.896.578 214.369 1.230.188 1.332.203 3.983.792 24.657.130
17.644.511 236.235 1.286.632 1.377.341 3.423.799 23.968.518
490.325 -209.506 313 281.132
569.236 -194.969 - 374.267
697.482 -189.285 508.197
Vennootschapsbelasting
-44.655
-47.013
-81.652
Exploitatieresultaat
236.477
327.254
426.544
Baten Rijk Gewest/Gemeenten: Educatie/WIN
Overige baten Totaal baten
Lasten Personele lasten Inkopen Huisvesting Afschrijvingen Overige materiële lasten Totale lasten
Resultaat uit gewone bedrijfsvoering Financiële baten en lasten Resultaat deelneming Exploitatiesaldo
Totalen geoormerkte subsidies 2012 (€) Geoormerkte subsidies bijdrage overheid Projectsubsidie vsv 415.054 Stagebox 2011 - Stagebox 2012 176.764 Innovatiebox - Schoolmaatschappelijk werk 111.103 Lerarenbeurs 2010 - 2012 17.835 Intensivering Nederlandse taal en rekenen 275.918 Totaal 996.674
Saldo 2011 - 44.573 - 119.457 - 321.961 - 485.991
48
totaal besteed 493.642 44.573 182.688 698.685 102.951 281.545 579.978 2.384.062
overloop naar 2013 8.152 58.251 66.403
5.4 Administratieve bedrijfsvoering en risicomanagement Bedrijfsvoering
4. Het vavobudget kan teruglopen ten gevolge van minder leerlingen en de nieuwe bekostigingssystematiek die gebaseerd is op T-2 Tot 2013 was de bekostiging voor vavo een vast gegeven en niet gebaseerd op leerlingenaantallen. Vanaf 2013 is de bekostigingssystematiek echter gebaseerd op leerlingen aantallen. Het wordt dan extra belangrijk om het leerlingen aantal op peil te houden, beter zou het zijn als het leerlingen aantal zou stijgen. Er is dan ook extra formatie vrijgemaakt om meer leerlingen op te kunnen vangen.
In het jaar 2012 heeft de focus op control gelegen. De control op de organisatie is vergroot door intensief aandacht te besteden aan: • Interne Audits • Optimaliseren van rapportages (Qlikview) • Onderhouden van het risicomanagementsysteem
Interne audits In 2012 hebben er 10 interne audits plaatsgevonden, te weten 3 leerlingcontroles (eerstejaars leerlingen, hogerejaars leerlingen, diplomacontrole), personeelsdossier, 3 kascontroles, 2 urennormcontroles, controle op maatwerktrajecten. De conclusie uit al deze controles is dat er geen materiële afwijkingen zijn geconstateerd. Daar waar er afwijkingen zijn geconstateerd, zijn de interne procedures aangescherpt.
Optimaliseren van rapportages Het jaar 2012 stond in het teken van het verhogen van het gebruiksgemak van rapportages. Door rapportages gemakkelijk en eenvoudig te houden wordt de waarde voor alle gebruikers enorm vergroot. Dit vergroot dan de beheersbaarheid van de organisatie als geheel. De volgende rapportages zijn in 2012 ontwikkeld c.q. geoptimaliseerd: • Nieuwe inschrijvingen (geeft het aantal nieuwe inschrijvingen per opleiding, afdeling of locatie weer) • Rendement (gesplitst in jaarresultaat en diplomaresultaat naar afdeling, opleiding) • Vsv (aantal vsv’ers per afdeling of opleiding) Deze rapportages hebben bijgedragen aan de effectievere besturing van de organisatie en de risico’s verlaagd.
5. Effecten van de maatregelen in het kader van Focus op Vakmanschap De belangrijkste elementen uit Focus op Vakmanschap die een materiële impact kunnen hebben zijn de volgende: - Intensivering van de onderwijstijd in het eerste jaar - Een extensivering van de stagetijd (meer onderwijstijd op school) - Een verlaging van de bekostiging naarmate een leerling langer studeert De eerste twee elementen worden begin 2013 in kaart gebracht aan de hand van drie voorbeelduitwerkingen voor verschillende opleidingen. Voor het derde element is in kaart gebracht wat de studieduur is bij het ROC Kop van Noord Holland. Het wachten is nu op simulaties van de rijksoverheid die inzicht moeten geven in de herverdeling van middelen tussen roc’s op grond van de gemiddelde studieduur. Het macrobudget blijft gelijk en de verdeling is mede afhankelijk van de verschillen in studieduur. Er is een projectplan ontwikkeld om de activiteiten project matig uit te lijnen en daarmee te anticiperen op een nog gedeeltelijk ongewisse toekomst.
Risicomanagement Gedurende 2012 heeft er een herijking plaatsgevonden van de bestaande risico’s.
1. Rijksbijdrage wordt niet geïndexeerd Er is in de begroting voor 2013 voorzichtigheidshalve niet uitgegaan van compensatie.
6. Hogere loonsom als gevolg van vergrijzing Door verhoging van de pensioengerechtigde leeftijd zullen de loonkosten de komende jaren stijgen. Er ontstaan minder vacatures voor jonge nieuwe medewerkers omdat oudere werknemers langer doorwerken. Zowel voor 2013 als voor 2014 zijn deze hogere lasten verdisconteerd. Voor 2013 is dit een bedrag van € 113.000 en voor 2014 gaat het om een bedrag van € 139.000.
2. De pensioenpremie wordt verhoogd en niet gecompenseerd De pensioenpremieverhoging in 2013 van 1,3% is verdis conteerd in de begroting voor 2013. Er is geen sprake van compensatie hiervoor. Voor 2014 is een pensioenpremie verhoging van 0,6% zonder compensatie verdisconteerd.
Zoals blijkt, is in het huidige economische klimaat voorzichtigheid het devies. Door de risico’s en uitdagingen van de komende jaren onder ogen te zien, wordt een realistisch en conservatief meerjarenperspectief opgesteld waardoor het ROC Kop van NoordHolland gezond de toekomst tegemoet kan zien.
De volgende risico’s willen wij in het bijzonder benoemen.
3. Daling aantal leerlingen Voorzichtigheidshalve wordt uitgegaan van een daling van de instroom van 2% in zowel 2013 als in 2014. Het laat zich overigens aanzien dat deze daling zich in 2013 niet voordoet.
49
5.5 Governance en horizontale verantwoording
zijn criteria omgezet in beleidsnotities, procedures of processen. U vindt deze checklist elders op de website terug. De voor externe stakeholders relevante documenten zoals een integriteitscode, een klokkenluidersregeling of een klachtenreglement zijn eveneens gemakkelijk terug te vinden op de website: www.rockopnh.nl
Transparantie en verantwoording afleggen aan alle stakeholders over de werkwijze en behaalde resultaten staan hoog in het vaandel bij het ROC Kop van Noord-Holland. Voor het naleven van alle facetten van de Governance Code BVE is een checklist met criteria opgesteld. Het ROC Kop van Noord-Holland voldoet aan alle criteria die in deze checklist zijn opgenomen. Waar nodig
5.6 Afdeling IT
Qlikview
Sharepoint
Raet Online Dossier
declareren, verlofaanvragen, declaraties en scholingsverzoeken kan indienen, salarisstroken kan inzien en zelf zijn of haar nawgegevens kan veranderen. Daarnaast wordt het verzuim via Raet geregistreerd en maakt de afdeling Personeelszaken gebruik van de module Werving en selectie, waarmee digitaal vacatures kunnen worden aangemaakt en sollicitaties worden verwerkt. De bestaande planningsmodule is in 2012 uitgebreid met een aantal handige functionaliteiten.
Voor de afdeling IT van het ROC Kop van Noord-Holland lag de focus in 2012 op het verder uitbouwen, verfijnen en consolideren van de in 2011 geïmplementeerde systemen op het gebied van onderwijsinformatie en begeleiding (EduArte), managementinformatie (Qlikview), document management (SharePoint) en salarisadministratie en HRM (Raet Online). Daarnaast is er aandacht besteed aan het uitbreiden van de planningsmodule, het verhogen van de bandbreedte en wijzigen van het glasvezelnetwerk en is er een start gemaakt met het opzetten van een Shared Service Center met het Clusius College.
Verbetering infrastructuur
Het gebruik en de inrichting van EduArte, het systeem dat gebruikt wordt voor de cursistenadministratie en -begeleiding en de resultaatregistratie, is in 2012 uitgebreid en geoptimaliseerd. De onderdelen ‘kernregistratie’ en ‘resultaten’ zijn in 2012 al gebruikend geoptimaliseerd. Het onderdeel deelnemersbegeleiding is in 2012 in gebruik genomen. Daaraan voorafgaand zijn alle coaches, coördinatoren en loopbaancentrummedewerkers geschoold. Ook het managementinformatiesysteem Qlikview is uitgebreid. Het rapport ‘nieuwe inschrijvingen’ is in 2012 bijgesteld en geoptimaliseerd, de rapporten ‘rendement’ en ‘voortijdig schoolverlaten (vsv)’ zijn ontwikkeld en in gebruik genomen. Het programma voor document management, Sharepoint, vormt sinds 2012 het portaal voor alle ROC-medewerkers. Door het jaar heen zijn steeds verschillende functionaliteiten aan het systeem toegevoegd, zoals nieuwsitems, een verjaardagskalender, een agenda per organisatie-eenheid en links naar programma’s als Raet Online, Qlikview, EduArte en N@tschool. Ook is er een start gemaakt met scholing van medewerkers. Het programma wordt verder uitgebouwd als maatwerkproduct. Binnen Raet Online, het online medewerkersdossier, zijn in 2012 een aantal modules in gebruik genomen, zoals Online Dossier en HR Self Service, waardoor de medewerker reiskosten kan
De uitbreidingen stellen andere eisen aan de bandbreedte en het glasvezelnetwerk. Daarom is de internetbandbreedte verhoogd van 200 Mb naar 1 Gb en is er een nieuw glasvezelnetwerk ontsloten door over te stappen naar een andere provider. Doordat de infrastructuur wordt beheerd en onderhouden vanaf één centrale locatie (backbone) is de communicatie met het Clusius College verbeterd en kunnen er ook elders diensten gehost worden.
Shared Service Center In 2012 zijn de voorbereidingen getroffen voor de inrichting van een Shared Service Center: het creëren van één IT-omgeving en -organisatie voor drie individuele organisaties, te weten Clusius College, Scholen aan Zee en ROC Kop van Noord-Holland. Doel is om hiermee de schoolomgeving optimaal aan te laten sluiten bij deze belevingswereld van de leerling, waarin digitalisering niet meer weg te denken is. Het streven is een digitale omgeving te ontwikkelen waarbinnen werken, leren, communiceren en het afnemen van diensten naadloos in elkaar overlopen. Oftewel: een gebruiksvriendelijk portaal dat 24/7 via internet beschikbaar is, benaderd kan worden door middel van één keer inloggen en de gebruiker een hoge mate van zelfservice biedt.
50
5.7 Huisvesting en facilitaire zaken Vanuit het doel een veilige en overzichtelijke onderwijsomgeving te creëren waar het voor zowel leerlingen als medewerkers goed toeven is, is er in 2012 verder gewerkt aan het optimaliseren van de huisvesting en de investering in (praktijk-)faciliteiten. Hoofdpunt was het creëren van meer overzicht in de gebouwen, onder meer door onderwijsafdelingen ieder een aparte plaats te geven. De afdelingen hebben zoveel mogelijk een eigen gang tot hun beschikking, die bovendien is aangekleed met grote foto’s in de sfeer van de betreffende branches. Dit vergroot de herkenbaarheid voor leerlingen en medewerkers.
gen bij de verbetering van de praktijkfaciliteiten voor meet- en regeltechniek en voor de zorgopleidingen. Sluiting locatie Texel De onderwijslocatie op Texel is per 1 augustus 2012 gesloten. Reden hiervoor is het geleidelijk wegvallen van de inburgeringstrajecten die, als gevolg van overheidsbeleid, niet meer door de gemeenten worden ingekocht. De horecaopleidingen zijn verplaatst naar de locatie in Schagen.
Faciliteiten Huisvesting In 2012 zijn de gebouwen aan de Hofstraat in Schagen en de Kievitstraat in Den Helder geoptimaliseerd en heringericht. Schagen In Schagen is het aantal leerlingen dat gebruik maakt van het gebouw de afgelopen tien jaar gegroeid van 660 naar ruim 1.000, waardoor er aanpassingen nodig waren. Door diverse kleine, slecht roosterbare lokaaltjes samen te voegen, zijn er ruime theorielokalen gecreëerd. Daarnaast is het praktijklokaal ICT aangepast. Ook is er een loopbrug aangebracht tussen twee losstaande gebouwen, waardoor er meer samenhang is gecreëerd tussen de onderwijslocatie van de opleidingen Zorg- en Welzijn en die van opleidingen als ICT, Autotechniek, Horeca en de Veiligheidsacademie. De leslokalen zijn niet alleen gemakkelijker bereikbaar, maar er is ook letterlijk een verbinding gelegd tussen de verschillende onderwijsafdelingen. De samenwerking tussen het Regius College, Clusius College en het ROC Kop van Noord-Holland is in 2012 verder uitgebreid met de ingebruikname van de vernieuwde praktijklokalen voor de horeca-opleidingen. Leerlingen van de drie onderwijsinstellingen hebben hierdoor een restaurant, een riante keuken en een bar tot hun beschikking.
Er wordt steeds vaker gebruik gemaakt van digitale leermiddelen. Om dit te faciliteren is ook in 2012 verder gegaan met de installatie van vaste beamers. Daarnaast zijn er voorbereidingen getroffen voor de introductie van digitale roosterborden om leerlingen op iedere locatie van actuele roosterinformatie te voorzien. Ook wordt er gewerkt aan een roosterapp. Buitenmeubilair Bij de locatie Kievitstraat is begin 2012 buitenmeubilair geplaatst, waar leerlingen tijdens de pauzes gerieflijker kunnen zitten. Praktijkstraat Aan de achterzijde van de locatie Hofstraat is een zogenoemde ‘praktijkstraat’ gerealiseerd: levensgrote wandpanelen met de afbeelding van winkelpuien en een pinautomaat wekken de suggestie dat je je hier in een winkelstraat bevindt. Hier kunnen leerlingen van de VeiligheidsAcademie bijvoorbeeld oefenen hoe een verdachte op een correcte manier moet worden aangehouden. Ook hebben zij de beschikking over een meldkamer.
Den Helder Ook op de locatie Kievitstraat in Den Helder zijn diverse kleine lokalen samengevoegd om een aantal grote lokalen te creëren. Daarnaast is er een gang verbreed door een aantal onoverzichtelijke hoekjes te verwijderen. De ruime gang is overzichtelijker, wat het gevoel van veiligheid voor leerlingen en personeel vergroot. De afdelingen AKA, Zorg en Welzijn hebben binnen deze locatie een eigen herkenbare plek gekregen. In 2013 zal het accent lig-
Gezamenlijke afdeling Horeca geopend Bestuursvoorzitters Anne Hoekstra van het Regius College, Rien van Tilburg van het Clusius College en Aad de Wit van het ROC Kop van Noord-Holland plaatsten symbolisch een ‘kers op de taart’ om de samenwerking van de drie onderwijsorganisaties binnen de gezamenlijke afdeling Horeca en Voeding te bezegelen en de vernieuwde praktijklokalen op de locatie Schagen officieel in gebruik te nemen.
51
Arbo-eisen
Vooruitblik
De voor 2012 gestelde prioriteiten op het gebied van arbo-eisen zijn gerealiseerd. • Het Arbobeleidsplan is gerealiseerd en vastgesteld. Hiermee is het beleid concreet vastgelegd. • Er zijn veiligheidsinstructies en -stickers aangebracht in de praktijklokalen van de locatie Sportlaan • Het medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO) is uitgevoerd. • Er zijn portofoons aangeschaft ten behoeve van het BHV-team op de locatie Sportlaan. • Er heeft aangepaste BHV-scholing plaatsgevonden, gericht op ontruiming, voor (nieuwe) baliemedewerkers, omdat zij hierin een belangrijke rol vervullen. De helft van baliemede werkers heeft deze scholing in 2012 gevolgd, voor de andere helft staat de scholing gepland in 2013. • Bij de locatie Hofstraat in Schagen is een rookvoorziening gerealiseerd. • Daarnaast is er een start gemaakt met de invulling van het plan van aanpak per locatie. De voorschriften en protocollen met betrekking tot agressie, geweld en seksuele intimidatie, zoals omschreven in het ‘Handboek Veilige School’ moeten meer gaan leven in de organisatie. In 2012 heeft hierover afstemming plaats gevonden. Realisatie staat op de agenda voor 2013.
• De aanwezige arbeidsmiddelen worden onderhouden en gekeurd, maar de documentatie moet verbeterd worden. Hiertoe worden documentatiemappen gemaakt. • De aanwezige gereedschappen op de locatie Kievitstraat zullen in kaart gebracht worden. • Er worden instructiekaarten opgehangen in de praktijklokalen aan de Hofstraat. • Er zal een reglement worden opgesteld om leerlingen beter te informeren over de aanwezige risico’s in vak- en praktijk lokalen en werkplaatsen en de benodigde beschermende maatregelen. Dit reglement wordt voortaan uitgereikt in de introductieweek.
52
HOOFDSTUK 6.1 Organisatorische eenheden ROC Kop van Noord-Holland
Centraal bureau Sperwerstraat 4, 1781 XC Den Helder Postbus 250, 1780 AG Den Helder T. (0223) 611 200 F. (0223) 610 213 I. www.rockopnh.nl E.
[email protected] Brinnummer: 04EU
Afdeling Welzijn Locatie Kievitstraat Opleidingsmanager: mevrouw P. Roorda Afdeling ICT Locatie Hofstraat Opleidingsmanager: de heer G.M. Schuijt
Samenstelling college van bestuur Centraal bureau De heer A.J.M. de Wit, voorzitter
Afdeling Nautisch College Locatie Sportlaan Opleidingsmanager: de heer W.L. Baanstra
Directie Onderwijs Centraal bureau De heer N.J. Dobbe De heer P. Droog
Afdeling Techniek Locatie Ritmeesterweg Opleidingsmanager: de heer Th.D. Smink
Locaties Locatie Kievitstraat (Den Helder) Kievitstraat 31, 1781 ZA Den Helder T. (0223) 611 260 Locatie Sportlaan (Den Helder) Sportlaan 54, 1782 ND Den Helder T. (0223) 611 380 Locatie Ritmeesterweg (Den Helder) Burgemeester Ritmeesterweg 31, 1784 NV Den Helder T. (0223) 611 350 Locatie Schagen Hofstraat 13, 1741 CD Schagen T. (0223) 611 230
Afdeling Sport, Toezicht, Veiligheid Locatie Kievitstraat Opleidingsmanager: mevrouw W.F. Kenter Bedrijfsopleidingen Centraal bureau Directeur: de heer G.J.W. Leijnse Afdeling IT Locatie Sportlaan Hoofd Automatisering: de heer J. Dijkman Financiën Centraal bureau Hoofd Financiën: de heer A.J. van Toly Facilitaire Zaken Centraal bureau Hoofd Facilitaire zaken: mevrouw A. Huisman
Organisatorische eenheden Afdeling Basisopleiding Locatie Kievitstraat Opleidingsmanager: mevrouw V.J.M. Regnery
Personeelszaken Centraal bureau Hoofd Personeelszaken: mevrouw S.E. van Acquooij
Afdeling Economie Locatie Kievitstraat Opleidingsmanagers: mevrouw M.A. Kraak en mevrouw A. Wilson-Schmalz Afdeling Zorg Locatie Kievitstraat Opleidingsmanager: mevrouw M. Moscou
53
6.2 Leden Bedrijfsadviescommissies Overzicht externe relaties en vertegenwoordigers bedrijfsleven Afdeling Basisopleiding De heer G.J. Dekker Stichting Rataplan - Schagen Mevrouw M. Meijer Calibris - Bunnik De heer P. Blank Stichting De Oranjerie - Den Helder De heer A. Koning Stichting Stelling Den Helder - Den Helder
Afdeling Economie Economisch-administratief De heer T.A. Huibers Marinebedrijf - Den Helder De heer A. Vendrig P.H. Verheul Groep - Anna Paulowna Mevrouw S. Kruijer ABN Amro Bank - Den Helder Mevrouw M. Jongenburger ECABO - Amersfoort Mevrouw E. Koppelaar Raetsheren van Orde BV - Alkmaar De heer H. Wenning Jongejan & Partners - Heerhugowaard Mevrouw L. Reede Rabobank Noord-Holland Noord - Den Helder Detailhandel De heer R. Koppen Koppen Schoenmode - Den Helder De heer M. Boonstra Albert Heijn - Den Helder De heer D. de Vries Welkoop/Formido - Wieringerwerf De heer A. Hoffard Praxis - Den Helder Mevrouw F. Dust HEMA - Den Helder Mevrouw A. Klein Miss Etam - Den Helder De heer E. van der Maden Gamma - Schagen De heer P. Koster KC Handel - Alkmaar Horeca Mevrouw M. van der Meer Kenwerk - Zoetermeer Mevrouw E. Rash Restaurant de Bourgondiër - Schagen De heer D. Kleine Spijz eten & drinken - Den Helder De heer B. Westerbos Schouwburg De Kampanje - Den Helder De heer B. Ligthart Restaurant De Ooievaar - Warmenhuizen De heer V. Hoekstra Eetcafé Vincent - Den Burg Mevrouw S. Ruizendaal Horeca VakPunt - Zoetermeer
Afdeling ICT De heer S. Beertsen Nedvice automatisering - Alkmaar Mevrouw K. van Diepen Peak IT - Amsterdam De heer J. Vlaar Giant Network Support - Heerhugowaard De heer T. Andreae S5 - Schagen De heer D. Punt Punt & Partners Automatisering - Schagen Mevrouw C. Smit ISSYS - Heerhugowaard De heer S. Bristoll ECABO - Amersfoort
Afdeling Nautisch College De heer R.T.B. Visser Maritiem Kennis Centrum (MKC) - Hippolytushoef De heer J.M.S. Frielink Defensie Vaarschool Marinebedrijf - Den Helder Mevrouw J. Haan Vroon Offshore Services - Den Helder Mevrouw S. Lansink Acta Marine Waterweg - Den Helder De heer B. Kraak Oosterland Fischerei - Hippolytushoef
54
Afdeling Techniek De heer S. Witte Expro Group - Den Helder De heer R. van Leijden Taylor Elektrotechniek - Den Helder Mevrouw J. Buscop Damen Shipyards - Den Helder Mevrouw E. Niewold Taylor Elektrotechniek De heer H. Kemkes Tetrix Bedrijfsopleidingen - Den Helder
Afdeling Sport, Toezicht, Veiligheid Toezicht De heer J. Mandemaker Stadstoezicht Nieuw West - Amsterdam De heer T. de Groot ECABO - Amersfoort De heer H. Hesselmans Vestaelis Consultancy - Purmerend De heer B. Kaper Winkeliersvereniging Makado - Schagen De heer F. Makke Stadstoezicht Gemeente Den Helder - Den Helder De heer K. Takken Politie Noord-Holland Noord - Schagen De heer A. Velthuis MGB Beveiligingen - Den Helder
Afdeling Zorg Kappers De heer L. Bekker Haarlijn 10 - Julianadorp Mevrouw G. Hoogschagen Haarstudio BlaBla - Den Helder De heer J. Walburg Jur Hairdesigners - Den Helder De heer J. de Sadeleer Kapsalon Ju-Line Hairspecialist - Den Helder De heer B. Posthumus X-Kappers - Den Helder Mevrouw M. Reus-Planje Reus Kapsalons - Anna Paulowna De heer D. Dil KOC Nederland - Nieuwegein
Afdeling Zorg en afdeling Welzijn Mevrouw A. van der Heide Woonzorggroep Samen - Schagen Mevrouw M. de Kleine ’s Heeren Loo Noord-Nederland - Den Helder Mevrouw F. van Egmond ’s Heeren Loo Noord-Nederland - Den Helder Mevrouw A. op den Kelder Omring - Den Helder Mevrouw M. van Mierlo Stichting De Wering - Den Helder Mevrouw M. Hendriks Kappio Kinderopvang - Anna Paulowna Mevrouw R. Ooms Foreest Medical School - Alkmaar De heer F. van Herpen Esdégé Reigersdaal - Den Helder Mevrouw M. Meijer Calibris - Bunnik
55
6.3 Hoofd- en nevenfuncties college van bestuur en raad van toezicht De voorzitter van het college van bestuur bekleedt de volgende nevenfuncties: • Voorzitter bestuur stichting Rataplan, Schagen • Voorzitter raad van toezicht stichting Tabijn, Heemskerk • Vicevoorzitter raad van toezicht Magenta Zorg, Heerhugowaard • Vicevoorzitter raad van toezicht Onderwijsbegeleidingsdienst Noordwest, Hoorn • Lid raad van commissarissen van Wooncompagnie, Hoorn • Lid bestuur VNO-NCW Noordwest-Holland
De leden van de raad van toezicht bekleden de volgende hoofd- en nevenfuncties Naam de heer F.L.A. Korver voorzitter
Hoofdfunctie(s) lid Raad van bestuur Zorgpartners Friesland, tevens directievoorzitter Tjongerschans
• • • • • • • •
Nevenfuncties bestuurslid Stichting Regionaal Huisartsenlaboratorium Friesland (HAL), Leeuwarden lid Raad van Advies Stichting Gerrit, Drachten gecertificeerd HMIMS-instructeur (Hospital Major Incident Management and Support) gecertificeerd NIAZ extern auditor lid van de Kamer van het College Zorg Opleidingen (CZO), Utrecht (tot mei 2012) voorzitter Bestuurders Curatieve Zorg Nederland (BCZN), Laren (tot 9 november 2012) bestuurslid Nederlandse Vereniging van Bestuurders in de Zorg (NVZD), Zeist commissaris SenD BV, Leeuwarden
de heer M. Pennink • directeur Kamer van Koophandel vicevoorzitter Noordwest-Holland • interim-directeur Ontwikkelingsbedrijf Noord-Holland Noord NV
• voorzitter Raad van Commissarissen Rabobank Noord-Kennemerland, Castricum • lid Raad van Toezicht ISOB (Intergemeentelijke Stichting voor Openbaar Basisonderwijs), Castricum • lid Raad van Commissarissen Kennemer Wonen, Alkmaar • lid Raad van toezicht AOC Clusius College • lid kascommissie ouderenvoorziening Sans Souci, Castricum • voorzitter Platform Sport Castricum Voortvloeiend uit werk KvK: • voorzitter Stichting Agriboard, Enkhuizen • raad van Advies InHolland, Alkmaar • penningmeester Stichting Technocentrum Noord-Holland Noord, Zaandam • voorzitter Stichting Festival Alkmaar Centraal
mevrouw DGA Trajecta BV, Amsterdam J.L.P. Bovenkerk-Burger lid
• voorzitter Raad van Inspiratie De Burgerpolis, Amstelveen • lid visitatiecommissie Cognitum BV, Zeist • dagvoorzitter woningcorporatie Ymere, Amsterdam
mevrouw F. Griep-Quint lid
• lid Raad van Commissarissen Wadinko, Zwolle • lid Raad van Commissarissen Life Science Fund, Amsterdam • lid Raad van Toezicht ABC Groep, Amsterdam • lid Raad van Toezicht Muziekschool Amsterdam
Hoofd Development en Financiën Museum Van Loon, Amsterdam
56
Naam de heer C. Heijwegen lid de heer G. Westerink lid
Hoofdfunctie(s) algemeen directeur Hittech Group BV, Uitgeest
Nevenfuncties • voorzitter Stichting Holland Instrumentation, Delft • bestuurslid Stichting MedtechPartners, Arnhem
burgemeester gemeente Schagen
Voortvloeiend uit hoofdfunctie: • lid Algemeen Bestuur Veiligheidsregio Noord-Holland Noord, Alkmaar • voorzitter Commissie Jeugd en Sociale Veiligheid, VGR Noord-Holland Noord, Alkmaar • lid Driehoeksoverleg district Noordkop • voorzitter Regionale Stuurgroep Jeugd, Alcohol en Drugs • voorzitter Werkgroep Psychiatrische problematiek • voorzitter Burgemeersterskring Kop van Noord-Holland • voorzitter Commissie voor Georganiseerd Overleg, Schagen Persoonlijke bestuursfuncties: • voorzitter Stichting Cultureel Erfgoed Schagen • lid Bezwarencommissie sociaal plan MCA en Gemini ziekenhuis • lid Raad van Toezicht Esdégé Reigersdaal, Broek op Langedijk
Verbindingsgang feestelijk in gebruik genomen Bij de ingebruikname van de locatie Schagen 10 jaar geleden bood het pand ruimte aan 600 leerlingen. Een aantal dat inmiddels is uitgegroeid tot ruim 1100. De locatie is in de loop der tijd diverse malen aangepast en uitgebreid. Met de ingebruikname van de verbinding tussen de ‘HG-gang’ en de ‘Hofstraat-zijde’, is er meer samenhang gecreëerd tussen de verschillende afdelingen.
57
6.4 Lijst van gebruikte afkortingen en begrippen AKA Arbeidsmarktgekwalificeerd assistent BAC Bedrijfsadviescommissie Bbl Beroepsbegeleidende leerweg Bol Beroepsopleidende leerweg BPV Beroepspraktijkvorming (= stage) BVE Beroepsonderwijs en volwasseneneducatie CAO Collectieve arbeidsovereenkomst DUO Dienst uitvoering onderwijs (voert de wetten en regelingen uit voor het Ministerie van OCW) EVC Erkenning van verworven competenties Fte Fulltime-equivalent Havo Hoger algemeen voortgezet onderwijs Hbo Hoger beroepsonderwijs ICT Informatie- en communicatietechnologie IGO Instellings georganiseerd overleg ISD Intergemeentelijke sociale dienst IT Informatie technologie JOB Jongerenorganisatie beroepsonderwijs KCE Kenniscentrum examinering KSE Kwalificatiestructuur educatie LGF Leerling-gebonden financiering (rugzakje) Mbo Middelbaar beroepsonderwijs OBP Ondersteunend- en beheerspersoneel OCW (Ministerie van) onderwijs, cultuur en wetenschap OP Onderwijzend personeel OR Ondernemingsraad PZ Personeelszaken RMC Regionaal meld- en coördinatiepunt (voortijdig schoolverlaten) ROC Regionaal opleidingencentrum Vavo Voortgezet algemeen onderwijs voor volwassenen Vmbo Voorbereidend middelbaar beroepsonderwijs Vmbo-tl Voorbereidend middelbaar beroepsonderwijs - theoretische leerweg Vsv’er Voortijdig schoolverlater Vwo Voortgezet wetenschappelijk onderwijs WEB Wet educatie en beroepsonderwijs ZAT Zorgadviesteam
Colofon
Uitgave
ROC Kop van Noord-Holland
Samenstelling en redactie
Jannie de Graaf, Hester Visser
Foto’s
DH Foto, ROC Kop van Noord-Holland
Vormgeving
Studio Kisteman, Julianadorp
58
