Informatiebrochure peuterspeelzaal Gemeente Tiel
Informatiebrochure Kinderopvang Rivierenland BV Kinderopvang Rivierenland (KRBV) is een kinderopvangorganisatie die 1 januari 2006 is ontstaan door fusie van Stichting Kinderopvang West-Betuwe en Stichting Kinderopvang Buren Tiel. Het werkgebied van Kinderopvang Rivierenland bestaat uit de gemeenten Geldermalsen, Neerijnen, Buren en Tiel. Doelstelling van peuterspeelzalen Een belangrijk doel van de peuterspeelzalen is het sociale contact met andere peuters. Een peuterspeelzaal is een plaats waar de peuters fijn kunnen spelen, waar ze veel kunnen ontdekken op hun eigen manier en in hun eigen tempo. Ze maken contact met andere peuters en andere opvoeders. Ook het ontdekken van vormen, kleuren en geluiden neemt een belangrijke plaats in binnen de speelzaal. Wij noemen de speelzaal bewust geen school. Er wordt geen les gegeven, maar het kind wordt gestimuleerd om zich spelenderwijs te ontwikkelen. Er is extra aandacht voor de taalontwikkeling. In de peuterleeftijd is taalontwikkeling van groot belang, door taal maken peuters contact met elkaar en de omgeving, kan een peuter uiting geven aan zijn gedachten en ideeën. Dat is van belang voor het latere leren. Op een speelse manier worden activiteiten aangeboden die de taalontwikkeling bevorderen. In de handreiking peuterspeelzaalwerk van de VNG (Vereniging van Nederlandse Gemeenten) worden drie ambitieniveaus onderscheiden voor doelstellingen van het peuterspeelzaalwerk: o o o
Ambitieniveau 0 : spelen, ontmoeten; Ambitieniveau 1 : spelen, ontmoeten, ontwikkelen en signaleren; Ambitieniveau 2 : spelen, ontmoeten, ontwikkelen, signaleren en ondersteunen.
Binnen de peuterspeelzalen in de gemeente Tiel wordt gewerkt op ambitieniveau 2. Sinds 2002 wordt er op 6 locaties (binnen gemeente Tiel) gewerkt met de Voor- en Vroegschoolse Educatie (VVE) methode Piramide. Peuters met een taalachterstand (indicatie consultatiebureau) gaan 2 extra dagdelen naar de peuterspeelzaal. Door middel van extra begeleiding wordt gestreefd naar het bereiken van optimale uitgangssituatie bij de start op de basisschool. Er wordt nauw samengewerkt met de gemeente Tiel, de basisscholen en de stichting Welzijn en Thuiszorg en Maatschappelijke Dienstverlening om werkwijze en processen op elkaar af te stemmen. KRBV biedt verder de volgende opvangmogelijkheden: o Kinderopvang met hele en halve dagopvang o Buitenschoolse opvang (na school en gedurende 12 weken schoolvakantie) o Gastouderopvang o Tussenschoolse opvang o Voorschoolse opvang
Controller G:/KwaliteitKRBVnieuw/ D.1.1-psz Infobrochure psz Versie 10/ april 2013
Pagina 2 van 8
Deze brochure geeft informatie over PEUTERSPEELZALEN (2-4 jaar) Ouders/verzorgers (hierna te noemen ouders) die hun peuter in contact willen brengen met andere peuters en het belangrijk vinden dat peuters ontwikkelingsgerichte activiteiten krijgen aangeboden kunnen terecht bij een van de peuterspeelzalen. KRBV biedt peuterspeelzaalwerk met aandacht voor elk kind en een sfeer waar ieder kind zich thuis voelt. De peuterspeelzalen bevinden zich in de gemeente Tiel. Openingstijden Peuters komen in de regel 2 dagdelen naar de peuterspeelzaal. Ouders kunnen de voorkeur voor de vaststaande combinatiedagdelen aangeven. De peuterspeelzaal is doorgaans geopend tijdens de schooluren, meestal liggen de openingstijden tussen 8.30- 12.00 uur in de ochtend en in de middag tussen 13.00- 15.30 uur. De exacte openingtijden per peuterspeelzaal kunt u lezen in de bijlage. De peuterspeelzalen zijn tijdens schoolvakanties gesloten. Groepen KRBV beheert momenteel 9 peuterspeelzalen. Elke groep werkt per dag zo veel mogelijk met vaste peuterspeelzaalleidsters. Er is dus een vertrouwd gezicht voor de kinderen. KRBV hanteert de volgende normen met betrekking tot de verhouding aantal peuterspeelzaalleidsters /aantal kinderen: Peuterspeelzaal met reguliere plaatsen 15 tot 18 kinderen per groep. Peuterspeelzaal met VVE-plaatsen 15 tot 16 kinderen, waarvan min. 8 VVE kinderen per groep. In de gemeente Tiel wordt gewerkt met 2 professionele leidsters op de groep. Dagindeling en activiteiten Elke peuterspeelzaal heeft zo zijn eigen dagindeling. Enerzijds wordt ingespeeld op het initiatief van het kind en anderzijds wordt de peuter door de leidster gestimuleerd om deel te nemen aan groepsgerichte activiteiten. Meestal is er tijd voor vrij spel aan tafel met klei, duplo of fietsen, glijden enz. en vinden er groepsactiviteiten plaats zoals verven, plakken en zingen. In de kring wordt fruit gegeten, daarna wordt er een bekertje melk of sap gedronken en een cracker gegeten. Een verhaaltje of liedje hoort meestal ook bij het kringgebeuren. Als het weer het toelaat, wordt er natuurlijk ook buiten gespeeld. Voeding en verzorging Het is handig als uw peuter kleding aan heeft die goed te wassen is, want er wordt natuurlijk wel eens geknoeid. Wij verwachten niet van alle kinderen dat zij al zindelijk zijn. Het is dan wel fijn als u er voor zorgt dat op de speelzaal een schone luier en schone kleding achter blijft. Hygiënebeleid en ziektebeleid KRBV werkt conform de richtlijnen zoals die zijn weergegeven in de Informatiemap Gezondheidsrisico’s kindercentra die verstrekt wordt door GGD Rivierenland. ( www.ggdkennisnet.nl/lchv). Wanneer uw kind door medische omstandigheden niet de peuterspeelzaal kan bezoeken, kan na de eerste maand de betaling stopgezet worden, voor maximaal twee maanden. In deze periode zal de plaats voor uw kind beschikbaar blijven.
Controller G:/KwaliteitKRBVnieuw/ D.1.1-psz Infobrochure psz Versie 10/ april 2013
Pagina 3 van 8
Zieke kinderen Voor het bepalen wanneer een kind niet wordt toegelaten of opgehaald moet worden, volgt KRBV de door de GGD vastgestelde richtlijnen ten aanzien van het al dan niet weren van zieke kinderen bij kindercentra. Los hiervan kan KRBV besluiten zieke kinderen niet toe te laten indien de leidster vaststelt dat het welbevinden van het kind en van andere kinderen niet gewaarborgd kan worden. Als bijlage bij het intakepakket ontvangt u van ons het Kinderziektebeleid. Medisch handelen Gecompliceerde medische handelingen zijn voorbehouden aan artsen en worden door medewerkers van KRBV niet uitgevoerd. ( Wet op de Beroepen in de individuele gezondheidszorg: Wet Big) Onder strikte voorwaarden is het toedienen van door een arts voorgeschreven medicijn of zelfhulpmiddel alleen toegestaan indien ouders hiervoor schriftelijk toestemming hebben gegeven. Als bijlage bij het intakepakket ontvangt u van ons Medicijnverstrekking en medisch handelen binnen KRBV. Veiligheidsbeleid Jaarlijks vindt een risico inventarisatie veiligheid en gezondheid plaats binnen iedere groep van KRBV. Deze wordt getoetst door de GGD en vastgelegd in een rapport dat voor ouders inzichtelijk is via onze site ( www.krbv.nl. ->KDV->GGD). Een kopie van dit rapport ligt tevens ter inzage op de locaties. Tevens is er op alle locaties een calamiteitenplan aanwezig met daarin werkinstructies voor diverse situaties. Peuterobservatie De peuterobservatielijst is een instrument, vanuit de werkmethode Piramide, om door middel van observatie de ontwikkeling en het welzijn van de peuter vast te leggen. De lijst is niet gericht op het geven van een uiteindelijke score, maar een momentopname van de peuterontwikkeling. Doel van de observatielijst is: o het vastleggen van gegevens van de ontwikkeling/welzijn van de peuter, o het verkrijgen van informatie op welke ontwikkelingsgebieden de peuter ondersteuning of een extra stimulans nodig heeft. De peuterobservatielijst wordt 2x in de peuterspeelzaalperiode afgenomen. De peuterspeelzaalleidster zal in een kort gesprek met de ouders verslag doen van de informatie die verkregen is via deze methode; indien er meer tijd nodig is, wordt er een afspraak gemaakt om de verkregen gegevens toe te lichten. Er wordt een peuteroverdrachtlijst voor de basisschool gemaakt als het kind de peuterspeelzaal verlaat. Voorbeeld exemplaar van de peuterobservatielijst en peuteroverdrachtlijst liggen ter inzage op de peuterspeelzaal Ouders Elk team streeft een open relatie na met alle ouders. Zij delen immers de zorg voor de kinderen met de ouders. Goed contact is daarom belangrijk. Volledige informatie over oudercontacten vindt u in de intakemap kinderdagverblijf die u ter voorbereiding voor het intakegesprek krijgt uitgereikt. KRBV heeft haar visie op deze zorg- en begeleidingstaak uitvoerig beschreven in het Pedagogisch Beleidsplan. De verkorte versie ontvangt bij deze Informatiebrochure. Het complete beleidsplan staat op onze website: www.krbv.nl.
Controller G:/KwaliteitKRBVnieuw/ D.1.1-psz Infobrochure psz Versie 10/ april 2013
Pagina 4 van 8
Bijna alle peuterspeelzalen hebben een oudercommissie, die adviseert en praktische hulp biedt bij activiteiten. Op beleidsniveau wordt KRBV geadviseerd door de gebruikersraad. De oudercommissie heeft een afgevaardigde in de gebruikersraad. Het reglement van de oudercommissie en gebruikersraad van Kinderopvang Rivierenland staan op de website. Kwaliteit Bij KRBV streven wij naar hoge kwaliteit en professionaliteit. U geeft immers uw kostbaarste bezit in onze handen. De locaties voldoen aan de eisen volgens de landelijke richtlijnen. Deze eisen richten zich op leiding, groepsgrootte, ruimte, inrichting, hygiëne en veiligheid. Al onze centra worden op deze punten regelmatig gecontroleerd door de GGD. Op de website van de GGD, www.GGDRivierenland.nl , doelgroepen, kindercentra, rapporten inspectiebezoeken vindt u de inspectierapporten van de verschillende locaties. Beroepskrachten in opleiding Kinderopvang Rivierenland geeft aan BOL ( Beroeps Opleidende Leerweg) leerlingen de gelegenheid om binnen de locaties de praktische ervaring op te doen. Leerlingen worden begeleid door een werkbegeleider en een praktijkopleider. BOL leerlingen zijn boventallig doen verzorgende en begeleidende taken onder het toezien en verantwoordelijkheid van de werkbegeleider. Kinderopvang Rivierenland geeft aan BBL ( Beroeps Begeleidende Leerweg) medewerkers de gelegenheid om deel te nemen aan een opleidingstraject van werken en leren. BBL leerling werkt naast een professionele kracht en heeft verzorgende en begeleidende taken naar kinderen, voert zelfstandig taken uit en kan terugvallen op de professionaliteit van de beroepskracht en praktijkopleider. KRBV neemt voorts gekwalificeerd personeel aan en volgt wat betreft honorering, opleidingseisen en arbeidsvoorwaarden de CAO. KRBV hanteert verder het ijkpunt: HKZ-certificering (Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling in de Zorgsector) Tevens wordt met verschillende (collega)instanties in de regio wordt regelmatig overleg gevoerd om de kwaliteit te bevorderen en om als onderdeel van de samenleving een actieve rol te spelen in het welzijnsaanbod van de gemeenten. Privacy- en klachtenreglement De medewerkers van KRBV dienen zich te houden aan het privacyprotocol van de organisatie. Medewerkers van KRBV zullen op een vertrouwelijke manier met de ontvangen gegevens van ouders en kinderen omgaan en deze niet aan derden ter beschikking stellen, behoudens bij wet vastgestelde uitzonderingen. Medewerkers van KRBV doen hun uiterste best om kwalitatief goede kinderopvang te bieden. Toch kan er wel eens iets mis gaan. Wanneer een klacht na bespreking met betrokkenen niet of niet geheel naar tevredenheid wordt opgelost, kunnen ouders zich richten tot de teammanagers/regiomanagers en eventueel de directeur en/of de gebruikersraad. KRBV is aangesloten bij een landelijke klachtencommissie. Het advies van deze commissie is bindend. Meer informatie hierover vindt u in de Algemene Voorwaarden Kinderopvang, die u kunt vinden op onze website www.krbv.nl of opvragen bij afdeling Planning en Informatie. KRBV is ook aangesloten bij de Klachtenkamer die klachten van de oudercommissie behartigt.
Controller G:/KwaliteitKRBVnieuw/ D.1.1-psz Infobrochure psz Versie 10/ april 2013
Pagina 5 van 8
Inschrijving Als u gebruik wilt maken van de peuterspeelzaal kunt u uw kind via bijgaand inschrijfformulier inschrijven of het inschrijfformulier downloaden van de website www.krbv.nl. De minimale afname is twee halve dagen per week. Ouders kunnen hun kind inschrijven vanaf de 1e verjaardag voor hoogstens twee peuterspeelzalen. Het is mogelijk om een voorkeur voor vaste dagdelen op te geven. Zodra het inschrijfformulier door Planning en Informatie ontvangen is, wordt uw kind op de wachtlijst geplaatst. U ontvangt hiervan een schriftelijke bevestiging.
VVE indicatie peuterspeelzalen Tiel VVE staat voor: Voor- en Vroegschoolse Educatie Kinderen worden, als zij 18 maanden oud zijn, gescreend op het consultatiebureau. Aan de hand van deze screening wordt bekeken of het kind in aanmerking komt voor VVE en ontvangen daarna een VVE verklaring. Het consultatiebureau stuurt deze verklaring door naar afdeling Planning en Informatie, deze wordt bijgevoegd bij het inschrijfformulier van uw peuter. Indien een kind nog niet is ingeschreven en er is wel een VVE indicatie binnengekomen dan zal de ouder door KRBV schriftelijk worden benaderd om zich in te schrijven. De datum waarop het inschrijfformulier binnenkomt dient als inschrijfdatum. Plaatsing Er zijn twee soorten wachtlijsten: o De VVE wachtlijst: wordt geselecteerd op inschrijfdatum. o De reguliere wachtlijst: op inschrijfdatum en geboorte datum. Kinderen met een urgentie en/of sociaal indicatieverklaring afgegeven door het consultatiebureau krijgen voorrang. De medewerker Planning en Informatie overlegt urgentie aanvragen altijd met de teammanager van de betreffende peuterspeelzaal. Er komen ook brieven of verwijzingen binnen van andere instanties. Dit werkt versterkend, maar er wordt alleen actie ondernomen als er dan ook verklaring komt van het consultatie bureau. Dit wordt dan ook kenbaar gemaakt aan de betreffende instantie. Als ouders van kinderen die al een peuterspeelzaal bezoeken, verhuizen naar een andere wijk in de Gemeente Tiel, wordt na overleg van een verhuisbericht het kind zo snel mogelijk geplaatst op de nieuwe peuterspeelzaal in de andere wijk. De plaatsingsprocedure is als volgt: afdeling Planning en Informatie neemt telefonisch contact met u op voor het maken van definitieve plaatsingsafspraken en/of zendt u een schriftelijk aanbod met de beschikbare dagdelen. Vanaf 24 maanden kunnen kinderen geplaatst worden in de reguliere groepen. Kinderen die worden geplaatst in de VVE groep, moeten 30 maanden oud zijn. Er wordt naar gestreefd dat kinderen die in het reguliere gedeelte van de VVE groep worden geplaatst ook 30 maanden oud zijn. Indien u akkoord gaat met het plaatsingsaanbod en dit ondertekend retour heeft gestuurd komt de overeenkomst tot stand. De groepsleiding maakt vervolgens een afspraak voor een intakegesprek. Ter voorbereiding op het intakegesprek ontvangt u van de afdeling Planning en Informatie een intakepakket. Wennen op de groep vindt plaats in overleg met de peuterspeelzaalleidster. Afspraak hiervoor maakt u tijdens het eerste contact of intakegesprek met de peuterspeelzaalleidster.
Controller G:/KwaliteitKRBVnieuw/ D.1.1-psz Infobrochure psz Versie 10/ april 2013
Pagina 6 van 8
Opzegging De organisatie hanteert een opzegtermijn van één maand voor alle soorten opvang. Kinderen zijn geplaatst t/m de vierde verjaardag. Hierna eindigt de plaatsing automatisch. Wanneer u de plaatsing geheel of gedeeltelijk wilt beëindigen doet u dat middels het invullen van het formulier: opzegging plaatsingsovereenkomst. Dit formulier kunt u verkrijgen bij het centraal bureau van KRBV of via de site: www.krbv.nl. Het is ook mogelijk dit via een email aan ons kenbaar te maken:
[email protected] Kosten Een volledig overzicht van de tarieven vindt u onder het kopje “tarieven” op de website of op bijgevoegd formulier. Bij aanvang plaatsing wordt via de automatische incasso maandelijks de ouderbijdrage afgeschreven. Voor uitzonderingen hierop kunt u de tarievenlijst raadplegen. Ouderbijdrage wordt gedurende 11 maanden per jaar in rekening gebracht, in de maand juli of augustus hoeft u niet te betalen. Factuur Bij de peuterspeelzalen ontvangt u geen maandelijkse factuur voor de ouderbijdrage. Indien u wel een factuur wilt ontvangen, dan kunt u deze gratis digitaal toegezonden krijgen. Wilt u maandelijks een factuur per post ontvangen, brengen wij hiervoor maandelijks € 1,50 administratiekosten in rekening. Betalingswijze De inning van de ouderbijdrage vindt plaats door middel van een automatische incasso. Bij inschrijving wordt u verzocht een machtigingsformulier tot automatische incasso in te vullen. Wordt dit niet ingevuld, dan vindt er geen inschrijving plaats. De afschrijving van de ouderbijdrage gebeurt in de 1 e week van de betreffende maand (vooraf). Als een peuter halverwege de maand start of stopt, wordt de bijdrage van deze maand berekend over het aantal bezoeken aan de peuterspeelzaal in die betreffende maand. Voor het afgeven van een machtiging tot automatische incasso ontvangt u een korting op de ouderbijdrage van € 1,50 per maand. Indien binnen een tijdsbestek van 4 maanden geconstateerd wordt dat de incasso twee keer is mislukt, dan wordt de machtiging tot verlenen van de automatische incasso uit ons systeem verwijderd. U heeft op dat moment geen recht meer op de korting van € 1,50 per maand. Tevens zullen wij de reeds verleende korting van de twee gestorneerde maanden bij u terugvorderen. Indien uw machtiging tot automatische incasso is ingetrokken, dan zijn wij genoodzaakt u maandelijks een factuur te verstrekken. Indien deze per post verzonden moet worden brengen wij u € 1,50 administratiekosten per maand in rekening. Wilt u weer deelnemen aan de service tot automatische incasso, dan dient u opnieuw een machtigingsformulier in te vullen. U kunt dit formulier opvragen bij:
[email protected] of downloaden van onze website: www.krbv.nl Vakantie De peuterspeelzalen zijn tijdens schoolvakanties gesloten. Op officiële feestdagen en eens per vijf jaar op 5 mei, zijn al onze opvanglocaties gesloten. Deze dagen worden niet in mindering gebracht op uw factuur.
Controller G:/KwaliteitKRBVnieuw/ D.1.1-psz Infobrochure psz Versie 10/ april 2013
Pagina 7 van 8
Aansprakelijkheid en ongevallenverzekering KRBV aanvaardt geen aansprakelijkheid voor het zoek raken of beschadigen van kleding en meegebrachte eigendommen. Er is voor het personeel en alle kinderen een collectieve ongevallenverzekering afgesloten. Informatie en adres Kinderopvang Rivierenland B.V. Postbus 185, 4190 CD Geldermalsen Bezoekadres: Gerdina’s Hof 15, 4191 MX GELDERMALSEN Telefoon: Fax: E-mail: Website
0345 – 57 14 59 of rechtstreeks 0345-849914 voor afdeling Planning & Informatie 0345-849924 voor de afdeling Financiën 0345 – 57 71 70
[email protected] www.krbv.nl
Controller G:/KwaliteitKRBVnieuw/ D.1.1-psz Infobrochure psz Versie 10/ april 2013
Pagina 8 van 8