Informační a znalostní zdroje vně organizace
Vladimíra Zádová KIN_EF_TUL
– rozlišují se: • Informace o jiných firmách • Informace o oboru • Informace o teritoriu
KIN_EF_TUL
Zdroje informací o firmách •
Firmy samotné – na základě povinné emise informací (stanoveno zákonem) – v rámci působení na trhu • marketingové kampaně, inzerce, reklama, webové stránky, sponzoring • publicita v mediích
•
Vlastní obchodní struktury – Před/při/po jednání je třeba sledovat charakteristiky obchodních partnerů – Typické znaky • Sídlo firmy, interiér, zaměstnanci – vzhled a jednání, DODRŽENÍ DOHOD • Prac. obchodního odděl. proškoleni k systematickému sběru a záznamu do db. o klientech
•
Marketingové výzkumy –
orientace na vnímání naší a konkurenční značky, monitoringu cen na trzích, spokojenost zákazníků,
KIN_EF_TUL
Sledování a vyhodnocování konkurenčního prostředí • PROČ sledovat informace o jiných firmách – Odhalit konkurenci • silné a slabé stránky • strategické záměry – Prověření obchodního partnera • (řízení rizik) – Hledání investora • Informace o potenciálních investorech KIN_EF_TUL
Informace o konkurenci • Kancelářské informace – základní informace o firmě – kvalita značně kolísá • v ucelenosti, v rozsahu.
• Kreditní informace – vyšší typ informace – součástí je určité hodnocení z pohledu třetí strany • (zpravidla producent informace) • obecně placená služba.
• Bankovní informace – specifický druh informací o klientovi dané banky, stavu jeho konta, platební morálce atp. – nebývají veřejnosti snadno přístupné. KIN_EF_TUL
Základní informace • CO – které firmy podnikají v daném (konkrétním) odvětví • identifikace (název, adresa, kontakt, založení, lidé…) • charakteristika (počet zaměstnanců, obrat, majetek, popis činnosti)
• Vliv krize: – – – – – –
zhoršující se platební morálka zvýšená aktivita v oblasti akvizice snižování výdajů, omezování investic změny ve vlastnických vztazích zájem o negativní informace Důležitý je monitoring tisku
KIN_EF_TUL
Negativní informace • třeba hodnotit každou zvlášť • „tvrdé“ údaje – např. záznamy o exekucích, konkurzech či insolvenčních řízeních – mohou být zavádějící
• „měkčí“ údaje – zprávy o vedení soudních sporů, propouštění, omezování výdajů apod. – posuzovat v kontextu prostředí, ve kterém firma funguje KIN_EF_TUL
Zdroje zřízené na základě legislativy státu (VEŘEJNÝ SEKTOR) Katalogy firem (KOMERČNÍ INFORMAČNÍ SLUŽBY)
KIN_EF_TUL
Registr ekonomických subjektů (RES) http://registry.czso.cz/irsw/ • IČO nebo název firmy, její právní formu, datum vzniku, sídlo (ulice, část obce, obec …) • velikostní kategorie dle počtu zaměstnanců, činnost dle klasifikací OKEČ nebo CZ - NACE • datum a způsob zániku • nutné znát IČO nebo alespoň část názvu subjektu (min. 3 znaky). • vyhledávací dotaz lze zpřesnit, filtrování výsledků dle předdefinovaných kritérií • spravuje ji ČSÚ podle zákona – je oprávněn vyžádat si od ekonomických subjektů jednou do roka potřebné údaje (možné úskalí) KIN_EF_TUL
Živnostenský rejstřík (RŽP) • http://www.rzp.cz/ •
podobný Registru ekonomických subjektů – podstatné rozdíly: lze vyhledávat i bez znalosti IČ nebo názvu subjektu (např. stačí znát pouze adresu)
•
poskytuje: – informace o subjektu – údaje o živnostenských oprávněních subjektu a lidí s ním spojených • včetně seznamu zúčastněných osob (tj. odpovědní zástupci k jednotlivým oprávněním) • provozovny ke konkrétním předmětům podnikání
•
lze prohlížet aktuální údaje i údaje s jejich historií
•
záznamy ve výsledcích hledání jsou napojeny na vyhledávač v Obchodním rejstříku, který rovněž obsahuje Sbírku listin. Je integrováno několik zdrojů.
•
Možnosti formulace dotazu jsou značně omezené.
•
spravuje Ministerstvu průmyslu a obchodu
KIN_EF_TUL
Obchodní rejstřík a Sbírka listin • •
http://www.justice.cz/or/. zápisy vedené u rejstříkových soudů v ČR – –
•
informace – –
•
o základním kapitále, kdo a kdy jej splatil o lidech - jejich adresy či datum narození (RČ dříve)
možnost vyhledávat informace – –
•
informace o aktuálnosti je přehledně vyvěšena aktuální i zneplatněné záznamy - lze sledovat také minulost subjektu
o konkrétní firmě (popřípadě o firmách, které jsou jejími společníky) o záznamech konkrétních osob u některého z rejstříkových soudů
hledání – – – –
dle názvu subjektu (zadat název nebo IČO) nebo společníka (ve smyslu právnické osoby). podle osoby ( jméno, příjmení, rodné číslo). dotaz lze upřesnit, a to např. specifikací místa.
• •
Záznamy jsou dále napojeny na Sbírku listin. Spravuje Ministerstvo spravedlnosti
•
Sbírka listin – – –
Obsahuje digitální kopie listin, které subjekty podle zákonů předávají rejstříkovým soudům. výroční zprávy, účetní závěrky, notářské zápisy a.j. někdy nekompletní KIN_EF_TUL
ARES Administrativní registr ekonomických subjektů • čerpá údaje z informačních systémů veřejné správy, které poskytují data o ekonomických subjektech • umožňuje centrální přístup k RES, RŽP – info o subjektu v různých zdrojích se mohou lišit – nepřesnost, neaktualizované
• hledání – fyzických osob http://wwwinfo.mfcr.cz/…s_fo.html.cz, • kde jsou vstupními prvky jméno, rodné číslo, bydliště, popř. angažmá (např. podílník, člen dozorčí rady, …).
– ekonomických subjektů http://wwwinfo.mfcr.cz/…s_es.html.cz •
kde jako vstupní prvky slouží název, IČ, sídlo, právní forma, specifikace ekonomické aktivity podle CZ-NACE.
• v záznamech ke každému konkrétnímu subjektu jsou odkazy na záznamy do zdroj. registrů • porovnává shodu nebo rozpory v údajích mezi zdrojovými registry • spravuje Ministerstvo financí KIN_EF_TUL
Centrální registr dlužníků (CERD) • Ověření majetku, identity, registr dlužníků • http://www.centralniregistrdluzniku.cz/ • Obsah – slučuje informace např. o návrzích na konkurs či již vyhlášeném konkursu na majetek – vede „Černou knihu“ problémových společností se špatnou obchodní etikou či v trestním řízení – monitoring insolvenčního řízení – dále – hledání osob v pátrání PČR
• seznam domén a webových stránek, o nichž se zmiňovala média v souvislosti s podezřením na protizákonné jednání. Je zde u každého případu popsán předmět takového podezření. • může minimalizovat ta největší rizika • data jsou poskytována zdarma, je ovšem nutná (bezplatná) registrace • odkazuje na Obchodní rejstřík, Živnostenský rejstřík, Registr plátců DPH; zprostředkovává vyhledávání v těchto zdrojích • spravuje firma CERD ČR KIN_EF_TUL
Katastr nemovitostí • http://nahlizenidokn.cuzk.cz/ • k ověření majetku – známe adresu, kde konkrétní subjekt sídlí – kde se nalézá objekt v jeho vlastnictví či jiném vztahu (např. provozovna k předmětu živnostenského oprávnění) – zda firma sídlí v pronajatých prostorách nebo vlastních, popřípadě v jakém typu objektu – Údaje k zúčastněným osobám – třeba společníkům. – lze vyhledávat budovu nebo parcelu. K vyhledávání zde také slouží interaktivní mapa, jejímž prostřednictvím lze předně snadno zjistit číslo parcely (které obvykle neznáme)
• Český úřad zeměměřický a katastrální
KIN_EF_TUL
Informační systém o veřejných zakázkách • http://www.isvzus.cz/usisvz/ – vyhledání vítěze veřejných zakázek za určité období • podle názvu subjektu, popř. IČ
– hledání informace o zadavatelích zakázek – lze sledovat probíhající řízení – finanční hodnota zakázky, její předmět, ale i důkladný popis průběhu řízení vč. kritérií – systém spravuje Česká pošta. KIN_EF_TUL
Národní registr certifikovaných organizací (NRCO) • http://www.npj.cz/…-organizaci/ • Hledání podle – počátečního písmene – čísla z názvu (jména) subjektu v abecedním rejstříku – strukturovaného formuláře • typ certifikátu, místo sídla subjektu, obor činnosti • Data shromažďována od spolupracujících certifikačních orgánů – ty zodpovědné za jejich správnost i aktuálnost.
• Správa: zprostředkovaně Ministerstvo průmyslu a obchodu – Rada kvality ČR
KIN_EF_TUL
Katalogy firem
KIN_EF_TUL
Ipoint
– http://www.ipoint.cz/…vyhledavani/ – identita firmy,statutární orgány, z části o majetku. • některé firmy - popis podnikatelských aktivit dle OKEČ (neaktuální, byť použitelné), připojeny články
– přesah na Slovensko – od spol. ČEKIA KIN_EF_TUL
HBI – Obdoba Ipoint, kromě Slovenska i přesah do dalších zemí v Evropě – Přístup: • Katalog firem (http://www.hbi.cz/index.php?…) – firmy působící v daném odvětví – základní informace o nich, např.: název, IČ, DIČ, sídlo, kontakty a popis činnosti – případ od případu ale mohou být záznamy podstatně bohatší. činnosti, můžeme záznamy ještě podrobněji zpřesnit podle regionů.
• tiskové zprávy(http://www.hbi.cz/en/zpravy/) – lze využít katalog oborů. zprávy obvykle mají jeden odstavec).
– bezplatně tu lze využít pouze základní vyhledávání; (listování v katalogu) – provozuje firma HBI Česká republika KIN_EF_TUL
• HBI – dva grafy ke struktuře českých firem podle • dosaženého obratu • podle počtu zaměstnanců.
– firma je zanesena do grafů – záznamy jsou přehledně strukturované • pokud některé mají méně údajů ( prázdné položky) – lze o firmě hledat mnoho z takových informací v jiných zdrojích
KIN_EF_TUL
Centrální registr produktů a firem • http://axis4.komora.cz/ • umožňuje prosté vyhledávání – má smysl když je známo jméno firmy
• katalog tříděný podle oborů činností – lze se postupně probírat v hierarchii specifičtějšími oblastmi – propojeny s geografickou mapou, v ní lze hledání upřesnit.
• Z hlediska kvality zpracování záznamů je však tento zdroj poněkud nekonzistentní – u některých firem nejstručnější informace – u jiných bohaté množství údajů • i ekonomické údaje za poslední rok, záznamy o lidech spojených s firmou, členství v asociacích nebo certifikátech kvality
• databáze Hospodářské komory ČR • bezplatný přístup KIN_EF_TUL
Kompass • http://cz.kompass.com/ • umožňuje vyhledávat mj. i podle zadání produktu či služby – dle několika klasifikací • NACE, OKEČ….
– údaje o firmách zahrnují mj. obrat či velikost co do počtu zaměstnanců • obojí však jen přibližně, v kategoriích.
– rejstřík má i mezinárodní záběr – provozuje společnost Kompass Czech Republic KIN_EF_TUL
Inform • Databáze českých firem • http://www.inform.cz/ • katalog propojený s Obchodním rejstříkem a systémem ARES • možnost filtrovat hledání podle kritérií jako jsou „firmy s certifikátem“, „firmy podle tradice“, „firmy podle výše obratu“ • provozuje společnost Kompass Czech Republic KIN_EF_TUL
Katalog ABC Českého Hospodářství
• http://firmy.abc.cz/ • propojený s ARES a O.R. • Možnosti vyhledávání menší; jen pro doplnění • provozuje společnost Kompass Czech Republic KIN_EF_TUL
• Informace z katalogů jsou často placenou službou na straně inzerenta – proto zdroje považovány za kvalitní (investuje-li firma do své propagace, spíše se postará o kvalitu poskytovaných informací) • mnoho firem registrováno není
KIN_EF_TUL
Dodavatelé, exportéři mají vlastní databáze
Bezplatně přístupné Sektorové databáze
KIN_EF_TUL
Dodavatelé • http://suppliers.czechinvest.org/…gateway.nsf/ • nutná registrace - bezplatná • zdroj informací o firmách, které se orientují na dodávání produktů firmám • Hledat lze firmy i produkty, zpřesnit lze výsledky podle regionu atd. • obsahuje identifikační a kontaktní údaje firem, produktové portfolio, ale také informace o certifikátech kvality • údaje o počtu zaměstnanců, obratu firmy a někdy i klíčových zákaznících • společnost CzechInvest
KIN_EF_TUL
Adresář exportérů •
http://exporters.czechtrade.cz/…talog-firem/,
• záznamy firem mají identifikační a popisnou složku – ident. složka: název, IČ, adresu sídla, rok založení – popisná složka: kategorie dle počtu zaměstnanců, popis firmy a předmětu její činnosti, její roční obrat… – NAVÍC: přehledy zemí • do kterých firma vyváží své produkty nebo služby • kde má nějaké zájmy • v nichž má své zastoupení
• možnost hledání podle klíčového slova, lze zpřesnit volbou oborového zařazení či geografických zájmů. • prohledávají se firmy nebo produkty (služby) • lze také listovat v katalogu, který je uspořádaný podle předmětů činností •
Poskytovatel: agentura CzechTrade KIN_EF_TUL
Obchodní věstník • • •
rozsáhlé informace o ekonomických subjektech – částečně přesahuje rámec kancelářských informací vychází jako týdeník (každou středu) v tištěné podobě, vydává jej spol. Economia. Má web http://ov.ihned.cz/ WEB – sahá až do r. 1992 – bohatě strukturovaný vyhledávací formulář. • nemusí se zadat identifikační údaje subjektu • vyhledáváním lze zjistit např. zda firma je či byla v insolvenčním řízení řízení – (stačí např. Brno, r. 2010, insolvenční ) – vyhledávání je bezplatné a prohledávány jsou články věstníku • sestavovány ze záznamů v obchodním rejstříku, textů účetních závěrek, z informací o veřejných soutěžích, aj. – lze vyhledávat podle vydání věstníku, jednotlivých rubrik (výroční zpráva, fúze a rozdělení, konkurz, …), dle obchodního jména, sídla spol., IČ, základního jmění atd. – vyhledáváním poskytuje možnost základních informací – zda se se subjektem děje něco podivného KIN_EF_TUL
Obchodní věstník WEB •
pokr.
– texty vyhledaných záznamů zpravidla zpoplatněny • možnost jednorázového poplatku,lze splatit prostřednictvím SMS – zdarma lze např. zjistit zda a kdy nastala v dané firmě nějaká změna – přístup k popisu takové změny již zpravidla podléhá zpoplatnění – obdobně je tomu v případě údajů z účetních závěrek atd.
• výhoda: aktuálnost (týdenní aktualizace), rozsah poskytovaných informací jak volně dostupných, tak i placených) • nevýhoda: v prezentaci vyhledaných záznamů, z níž dopředu není vždy zcela zřejmé, zda si koupíme kvalitní a úplnou zprávu – tedy co vše nakonec bude obsahovat • chybí možnost zadat obor podnikání KIN_EF_TUL
Monitoring veřejnoprávních médií
• zpravodajství, zejména přehledy zpráv s ekonomickou tematikou • Veřejnoprávní média poskytují všeobecné informace a záběr je povrchnější i méně zacílený v porovnání se specializovanými zdroji – málo informace o menších firmách – hodnota těchto zdrojů: v komplexitě zpravodajského obrazu prostředí KIN_EF_TUL – kvalitně zpracované zprávy; zdarma
• Služby ostatních zpravodajských zdrojů většinou placené; bezplatně lze použít v omezeném rozsahu • Česká tisková kancelář ( ČTK) – poskytuje zprávy i ostatním médiím – její zpravodajství je zpoplatněno – ČTK nabízí zdarma službu Protext • prostřednictvím ní mohou firmy zveřejňovat své tiskové zprávy – služba placená na straně podávání a zveřejňování zpráv – vydané zprávy i jejich prohledávání jsou bezplatné
• Na adrese http://www.protext.cz/vyhledavani.php – lze použít i pokročilé vyhledávání včetně nastavení filtrů KIN_EF_TUL
Burzovní informace (výběr) • Hospodářské noviny (http://ihned.cz/) • Burza cenných papírů Praha, a.s. (http://www.pse.cz/) Ekonom (http://ekonom.ihned.cz), • Bankovnictví (http://bankovnictvi.ihned.cz) • AliaWeb spol. s r.o., http://www.akcie.cz a http://www.rmsystem.cz. • Patria.cz (http://www.patria.cz) • http://www.e-broker.cz, http://www.burza.cz • Zahraniční ověřené portály http://www.bloomberg.com, http://www.dowjones.com, http://www.nyse.com, http://www.nasdaq.com,http://www.reuters.com, http://money.cnn.com KIN_EF_TUL
Marketingové informace (výběr) • Inter-Company Comp (http://www.formacompany.ie) Mintel Publications (http://reports.mintel.com/) The Economist Intelligence Unit (http://www.eiu.com) Frost & Sullivan (http://www.frost.com) Datamonitor (http://www.datamonitor.com) Euromonitor (http://www.euromonitor.com/) Hospodářská komora ČR (http://www.hkcr.cz) KIN_EF_TUL
Patentové informace (výběr)
• Úřad průmyslového vlastnictví (http://www.upv.cz) •
Derwent World Patents Index (http://www.derwent.co.uk)
• Evropský patentový úřad (http://www.epo.org), • United States Patent and Trademark Office http://www.uspto.gov • Japonský patentový úřad http://www.jpo.go.jp/
KIN_EF_TUL
Právní a legislativní informace (výběr) • • • • • • • • • • • • •
legislativa Evropské unie CELEX (http://europa.eu.int/celex), v ČR (http://www.sbirka.cz/) veřejná správa http://portal.gov.cz/ server českého soudnictví http://portal.justice.cz/ Úřad pro ochranu hospodářské soutěže http://www.compet.cz/ Placený informační portál společnosti European Business Enterprise http://www.statnisprava.cz/ informace z různých oblastí podnikání včetně práva a zákonů http://business.center.cz/ praktické pohledy uživatelů o právních záležitostech http://www.epravo.cz/ právní, daňové a účetní informace http://www.aspi.cz/ Informační portál s placeným vstupem nakladatelství Verlag Dashöfer http://www.infoportal.cz/ Komerční web podle tematických oblastí podnikání http://ipodnikatel.cz/ různé typy smluv http://www.podnikatel.cz/ Hospodářská komora ČR http://www.komora.cz/ Česká asociace pro soutěžní právo http://www.casp.cz/ KIN_EF_TUL
