Tip voor de knip
Digitale huishoudboekjes Online zijn veel digitale huishoudboekjes te vinden. In december heeft de Consumentenbond hier onderzoek naar gedaan. Hieruit bleek dat de meeste mensen huishoudboekjes handig en prettig in gebruik vinden. Het maakt boekhouden makkelijker.
Weet hoe het zit: Kinderen en uw bijstandsuitkering Krijg ik minder bijstand als mijn thuiswonend kind 18 wordt? Woont u alleen met uw kinderen en wordt uw jongste thuiswonende kind 18 jaar? Dan verandert uw bijstandsnorm. Voor de wet wordt u dan een alleenstaande. U krijgt dan de bijstandsnorm van een alleenstaande. Die is 50% van het minimumloon, aangevuld met een toeslag van maximaal 20%. Er is wel een mogelijkheid om de verlaging van uw bijstandsuitkering tijdelijk te compenseren met een bijzondere toeslag. Uw contactpersoon kan u meer vertellen over deze toeslag voor voormalige alleenstaande ouders. Mijn kind heeft een baantje. Wat gebeurt er met mijn uitkering? De inkomsten van een thuiswonend minderjarig kind (jonger dan 18) hebben geen gevolgen voor uw uitkering. Is uw thuiswonende kind 18 jaar of ouder en heeft hij of zij voldoende inkomsten om bij te dragen in uw kosten van het bestaan (bijv. huur, gas en electra)? Dan verlagen wij uw uitkering (of de toeslag) met 10%. Zijn de inkomsten daarvoor te laag (op dit moment minder dan € 604,15 per maand)? Dan blijft uw uitkering hetzelfde. De grens voor deze inkomsten is gelijk aan het normbedrag voor levensonderhoud uit de Wet studiefinanciering. Wij moeten daarom precies weten hoeveel uw kind verdient. Wat moet ik melden? Alle veranderingen in uw gezinssituatie moet u melden. Bijvoorbeeld als uw kind het huis uit gaat of juist bij u komt wonen. Ook als uw meerderjarig inwonend kind geld gaat verdienen. U hoeft niet te melden dat uw thuiswonend kind 18 jaar wordt, want wij krijgen die informatie automatisch. Als u niet zeker weet of u verplicht bent bepaalde informatie door te geven, geef die dan toch door. Wij kunnen u dan meteen informeren over de eventuele gevolgen voor uw uitkering.
Uitgaven vergelijken Bij veel huishoudboekjes kunt u uw uitgaven vergelijken met andere gebruikers. U kunt kiezen met wat voor mensen u uw uitgavenpatroon wilt vergelijken. Bijvoorbeeld een gezin of eenpersoonshuishouden. Zo kunt u eenvoudig zien of u ergens op zou kunnen besparen.
Het rijk gaat de regelingen die hiervoor besproken zijn mogelijk veranderen. Wij weten nog niet precies hoe dat eruit gaat zien, maar houden u op de hoogte.
Welk huishoudboekje past bij mij? In Yunoo (www.yunoo.nl) zitten de meeste gebruiksmogelijkheden. Tim van ING (www.ing.nl) is het meest gebruiksvriendelijk. Ook Cashflow Online (www.cashflow.nl) en ViewOnCash (www.viewoncash.nl) scoren hoog.
Eind mei ontmoetten vijftien bedrijven en ruim dertig werkzoekenden elkaar tijdens een speeddate in het Univé Stadion. Deze speeddate was georganiseerd door FC Emmen en het Werkplein Zuidoost-Drenthe. In gesprekken van ongeveer tien minuten praatten werkgevers met werkzoekenden over vacatures, netwerken en loopbaanadviezen. Wethouder Jumelet en technisch manager van FC Emmen, Azing Griever, gaven het startsein voor de speeddates.
De meeste huishoudboekjes zijn gratis. U vindt er wel advertenties en links naar andere websites. Voor het huishoudboekje Tim moet € 2,25 per kwartaal worden betaald en is alleen voor klanten van ING.
Werkgevers en werkzoekenden vinden elkaar tijdens speeddate
Na afloop hebben de deelnemers een enquête ingevuld. Hieruit bleek dat alle deelnemers handige tips hebben gekregen van de werkgevers. Meerdere bedrijven gaan als ‘kruiwagen’ kandidaten begeleiden. Ook zijn er veel CV’s en telefoonnummers uitgewisseld en werden er vervolgafspraken gemaakt. Er worden proef-lasdagen ingepland met werkzoekenden. Tijdens die dagen wordt gekeken of de deelnemer ingezet kunnen worden als lasser. Één werkzoekende heeft tijdens de speeddate een baan gevonden en is de week erna begonnen. Naast het speeddaten werd er ook een rondleiding georganiseerd door het stadion. In september wordt er een nieuwe speeddate georganiseerd.
Verblijf op een ander adres Het kan gebeuren dat u tijdelijk op een ander adres verblijft dan uw woonadres. Bijvoorbeeld door een vakantie, familiebezoek of de verzorging van iemand. Zo’n verblijf moet u vier weken van tevoren doorgeven aan uw klantmanager. Ook moet u een wijzigingsformulier invullen en opsturen. Op de achterkant van het formulier vult u bij vraag 2b de periode en het adres in waar u verblijft. Een kort verblijf, zoals een weekendbezoek bij familie, hoeft u niet door te geven. Verblijf in het buitenland Voor verblijf in het buitenland gelden aparte regels. In het algemeen mag u vier weken per kalenderjaar met behoud van uitkering naar het buitenland. Het maakt niet uit of u op vakantie gaat, op familiebezoek of om een andere reden. Hiervoor geldt ook dat u dit vier weken van te voren doorgeeft en een wijzigingsformulier moet opsturen. Een langer verblijf dan vier weken komt voor uw eigen rekening. Wanneer u geen arbeidsverplichtingen hebt, mag u per jaar maximaal 13 weken naar het buitenland. Wanneer u een WIJ-uitkering heeft mag u maximaal 13 weken per jaar in het
buitenland verblijven. U mag echter niet langer dan 4 weken achterelkaar in het buitenland zijn. Op tijd melden Voor beide situaties kan gelden dat u geen toestemming krijgt als uw verblijf op een ander adres uw re-integratietraject in de weg zit. Daarom is het belangrijk dat u ruim van tevoren contact opneemt met uw klantmanager. Ook moet u uw verblijf op een ander adres vooraf melden. Zo voorkomt u dat u belangrijke post mist en daardoor bijvoorbeeld niet reageert op een oproep. Dit kan betekenen dat de betaling van uw uitkering wordt geblokkeerd. Het kan natuurlijk voorkomen dat u niet al 4 weken van tevoren weet dat u op een ander adres verblijft. In die gevallen moet u, zodra u het weet, contact opnemen met uw klantmanager en het melden op het wijzigingsformulier.
Wijzigingsformulier Heeft u geen wijzigingsformulier meer? Neem dan contact op met de uitkeringsadministratie van Sociale Zaken. Dit kan tussen 10.00 en 12.00 uur via tel. 14 0591.
Nieuwe budgetcursus start in oktober
Inhoud De cursus leert u om balans in uw inkomsten en uitgaven te krijgen én te houden. In de cursus wordt onder andere aandacht besteed aan het krijgen van overzicht in geldzaken en het opzetten en bijhouden van een administratie. Ook wordt aandacht besteed aan het verruimen van het inkomen. Data en locaties De cursus start in oktober. Via de gemeentepagina in De Zuidoosthoeker wordt na de zomer de exacte startdatum aangekondigd. Bij voldoende deelname
zaken
info juli 2011 - nummer 2
Niet melden Als u uw verblijf op een ander adres niet doorgeeft en achteraf wordt geconstateerd dat u weg bent geweest, kan dat betekenen dat er een maatregel wordt opgelegd: een korting op uw uitkering en soms ook nog terugvordering van bijstand.
Rondkomen van het maandelijkse inkomen is niet altijd gemakkelijk. Om u te helpen, start Schuldhulp Emmen in oktober opnieuw met de basis budgetcursus ‘In Balans’. De cursus bestaat uit zes bijeenkomsten verspreid over zes weken.
Sociale
wordt de cursus gegeven op woensdag van 9.00 tot 11.00 uur in Wijkcentrum De Marke in Emmen. Dezelfde cursus wordt woensdagmiddag van 13.30 tot 15.30 uur nog een keer gegeven in Wijkcentrum De Marke en op woensdagavond van 19.00 tot 21.00 uur in Cultureel Centrum De Schalm in Nieuw-Amsterdam. Aanmelden Geïnteresseerden kunnen zich op verschillende manieren aanmelden. Dit kan via de balie van het Budget Advies Centrum in het gemeentehuis of in Werkplein Zuidoost-Drenthe, door een e-mail met uw naw-gegevens, de vermelding ‘aanmelding budgetcursus oktober 2011’ en het dagdeel en de locatie van uw keuze te sturen naar
[email protected] of door u aan te melden bij de consulent Schuldhulp of contactpersoon bij Sociale Zaken.
Wet Werken naar vermogen
Henk Jumelet Foto: Jan Anninga
Als de Tweede Kamer ermee instemt, gaat per 1 januari 2013 de wet ‘Werken naar vermogen’ (WWNV) in. Het kabinet wil dat zoveel mogelijk mensen door te werken in hun eigen onderhoud voorzien. Het uitgangspunt is: werk gaat boven een uitkering. In deze nieuwe wet worden de Wajong, Wsw en Wwb/WIJ samengevoegd tot één regeling. Als je straks een uitkering aanvraagt, wordt eerst beoordeeld welke mogelijkheden je hebt om (deels) te werken. De gemeente kan het salaris aanvullen tot het wettelijk minimumloon als je (nog) niet in staat bent om volledig zelfstandig te verdienen.
gaat het kabinet eerst de Wet werk en bijstand (WWB) per 1 januari 2012 aanpassen. Hieronder een greep uit die wijzigingen. Iedereen moet eerst zélf vier weken actief op zoek naar werk (en dat kunnen aantonen), alvorens aanspraak te kunnen maken op bijstand. Voor jongeren geldt bovendien de verplichting om in die vier weken ook de mogelijkheden te onderzoeken om regulier onderwijs te volgen (en dat aan te tonen). Ook alleenstaande ouders met kinderen onder de vijf jaar zullen werk moeten zoeken. Daarbij zal deeltijd werken wel een mogelijkheid zijn. Met behoud van uitkering in het buitenland verblijven wordt beperkt tot een periode van vier weken.
Als iemand alleen in een beschutte omgeving kan werken, dan blijft instroom in de Wsw mogelijk. Voor jonggehandicapten die volledig en duurzaam arbeidsongeschikt zijn, blijft de Wet Wajong bestaan.
Wat mij aanspreekt in de nieuwe wet is dat we van mensen een tegenprestatie verwachten. “Werken naar vermogen”, zoals de nieuwe wet is genoemd. Het succes van deze nieuwe aanpak staat of valt met de bereidheid van werkgevers om mensen met een arbeidsbeperking in dienst te nemen. Daar zullen we nog hard aan moeten trekken.
Als de Tweede Kamer er mee instemt, gaat er voor iedereen - ook in Emmen - veel veranderen. Voordat de nieuwe wet wordt ingevoerd,
Henk Jumelet wethouder
eMMen Maakt Meer Mogelijk KLANTENKRANT 2 2011.indd 1
27-06-11 14:43
Klanttevredenheidsonderzoek In de vorige Sociale Zaken info kon u al lezen over het klanttevredenheidsonderzoek dat wij onlangs hebben uitgevoerd. Hierin werd aan willekeurig geselecteerde klanten gevraagd wat zij van onze procedures en dienstverlening vinden. In dit artikel leest u meer over de uitkomsten van het onderzoek. Uitkomsten De dienstverlening krijgt als gemiddeld rapportcijfer een 7,3, een mooie voldoende. De gemiddelde cijfers die zijn gegeven, variëren tussen een 6,4 en een 8,2. Het onderdeel ‘betaling van de uitkering’ scoort het hoogst en de telefonische bereikbaarheid het laagst. Klanten zijn in het algemeen tevreden over de medewerkers van Sociale Zaken. Ze zijn het meest positief over de mate waarin medewerkers afspraken nakomen,
de privacy van klanten waarderen en de hulpvaardigheid om klanten zo goed mogelijk te helpen. Vergelijking met 2007 We hebben de uitkomsten vergeleken met die van 2007. Hieruit blijkt dat de waardering voor de wachttijden aan de balie, de benadering door het baliepersoneel en de stiptheid van de betaling licht is gestegen. De waardering van de wachttijden voor een afspraak is licht afgenomen. Cliëntenraad Het onderzoek is beproken met de Cliëntenraad. Zij gaven de volgende reacties: • Weinig klanten hebben de enquête ingevuld. Is de matige respons voldoende om conclusies te trekken? Wat zou de oorzaak kunnen zijn dat klanten de enquête niet invullen?
Training en Diagnosecentrum • De telefonische bereikbaarheid laat duidelijk te wensen over. Het nieuwe systeem (tel. 14 0591) werkt nog niet naar behoren en is niet bij iedereen bekend. Hoe kan de communicatie met WWB-ers hierover worden verbeterd? • Conclusie: klanten zijn redelijk tevreden, maar er zijn nog verbeteringen mogelijk. Vervolg Naar aanleiding van de resultaten zijn verbeterpunten opgesteld. Sociale Zaken neemt het initiatief de telefonische bereikbaarheid en de informatie op de website verder te verbeteren. Voor de verbetering van de telefonische bereikbaarheid wordt een plan van aanpak voorbereid. De verbetering van informatie op de website is inmiddels gestart.
Collectieve zorgverzekering
Jongeren doen werkervaring op bij de gemeente Het aantal werkzoekende jongeren tot 27 jaar is de afgelopen jaren flink toegenomen. Werkloosheid onder jongeren komt vooral door een gebrek aan (relevante) werkervaring. Om jeugdwerkloosheid tegen te gaan, is gemeente Emmen voor de regio Drenthe benoemd als coördinerend gemeente van het Actieplan Jeugdwerkloosheid. Via verschillende projecten probeert het Werkplein Zuidoost-Drenthe zoveel mogelijk jongeren naar werk of een opleiding te begeleiden. Werkervaringsplaatsen Zo is er ook een project vanuit gemeente Emmen opgezet, namelijk de werkervaringsbanen. De afgelopen tijd werden jongeren tot 27 jaar, die klaar waren met hun opleiding, opgeroepen werkervaring op te doen binnen de gemeente. In overleg werd er een geschikte plaats gezocht waar de jongere praktijkervaring kon opdoen. Zo kan de jongere zijn/haar CV uitbreiden en daarmee zijn/haar kansen op de arbeidsmarkt vergroten. Ruim 30 jongeren hebben zo’n plek gevonden. Zij zijn geplaatst bij de meest uiteenlopende afdelingen: van de Brandweer tot Personeelszaken en van Vergunningen tot Sociale Zaken.
KLANTENKRANT 2 2011.indd 2
Praktijkervaring opdoen Willeke (26) heeft sinds april een werkervaringsplaats. Ze is in 2009 afgestudeerd aan de opleiding Culturele en Maatschappelijke Vorming. Sinds begin 2010 is ze op zoek naar een passende baan. Willeke: “Waar ik vooral tegenaan loop, is dat ik te weinig werkervaring heb. Ik heb aan hele leuke projecten gewerkt tijdens mijn stages, maar veel werkgevers zien stages niet als werkervaring. Via mijn contactpersoon bij het Werkplein Zuidoost-Drenthe werd ik geïnformeerd over de werkervaringsplaatsen bij de gemeente. Ik was meteen enthousiast, want thuis zitten is de eerste week leuk, maar daarna verveelt het snel. Op dit moment doe ik praktijkervaring op bij de afdeling Communicatie. Het is een uitdagende werkervaringsbaan met veel afwisselende werkzaamheden. Ik ben heel blij met deze kans. Het is een goede opstap om door te stromen naar een reguliere baan.”
Bent u al verzekerd via de collectieve zorgverzekering van de gemeente Emmen? Met deze verzekering krijgt u een uitgebreid vergoedingenpakket. Ook uw partner kan deelnemen en kinderen tot 18 jaar zijn gratis meeverzekerd. In 2011 is de maandpremie € 135,05. Heeft u een volledige boven- en onderprothese? Dan vervalt de ‘Beter Af Tandarts Polis’. Hierdoor betaalt u € 118,50 per maand. Voor de basisverzekering geldt een verplicht eigen risico van € 170,-. U kunt niet kiezen voor een vrijwillig eigen risico. Bent u al verzekerd via Zilveren Kruis Achmea of PWZ Achmea? Dan kunt u direct overstappen. Uw voordelen • U profiteert van een korting van 7,5% op de basisverzekering en van 12,5% op de
Beter Af Plus Polis 3 sterren en de Beter Af Tandarts Polis 2 sterren. De korting geldt niet voor een ander verzekeringspakket. • U krijgt gratis het ‘Gemeente Extra Pakket’ met vergoedingen voor onder andere tandartskosten, brillen, hoortoestellen, dieetkosten, kraamzorg en thuiszorg. Maakt u gebruik van deze voorzieningen? Dan kan het zinvol zijn om deze collectieve zorgverzekering af te sluiten. • U kunt het verplichte eigen risico in zes termijnen betalen. • In plaats van bijzondere bijstand voor medische kosten aan te vragen, kunt u de meeste ziektekosten gewoon declareren bij Zilveren Kruis Achmea.
• u bereid bent een basisverzekering, een drie sterren aanvullende verzekering en een tandartsverzekering af te sluiten. Alleen wanneer u een volledige onderen bovenprothese heeft, hoeft u geen tandartsverzekering af te sluiten; • u geen achterstand in betalingen heeft bij uw huidige zorgverzekeraar. Meer weten? Heeft u vragen? Bel dan met de medewerkers van Zilveren Kruis Achmea op tel. 0900 84 61.
Wanneer kunt u deelnemen? U kunt deelnemen als: • u in de gemeente Emmen woont; • u een inkomen heeft tot 110% van de bijstandsnorm;
Misschien heeft u het wel in de krant gelezen. Eind april werd aan de Abel Tasmanstraat het Training en Diagnosecentrum Werkplein ZuidoostDrenthe (TDC) geopend. Maar wat houdt het TDC eigenlijk in? Training en Diagnosecentrum Het TDC is een uitbreiding op het oude Poort programma. Het is een programma voor iedereen die een beroep doet op een WWB- of WIJ-uitkering. Hier krijgt u een passend traject aangeboden. Dit traject bestaat uit wisselende werkzaamheden en activiteiten op de banenbeurs. Op de banenbeurs kunt u vacatures zoeken, wordt ondersteuning gegeven bij het maken van een sollicitatiebrief, een CV en de inschrijving op Werk.nl. Ook worden er sollicitatietrainingen en cursussen gegeven en vacatures gepubliceerd. Na maximaal twaalf weken verlaat u het TDC met een gevuld portfolio. Hierin staat het resultaat van de opgestelde competentieprofielen, een CV met sollicitatiebrief en behaalde
certificaten. Alles wat wordt gedaan in het TDC is er op gericht u zo snel mogelijk te laten uitstromen naar een reguliere baan. Begeleiding De klantmanagers en trajectbegeleiders zijn zelf ook aanwezig in het TDC. Zij zijn regelmatig met u in gesprek over uw vorderingen. De bedoeling is dat u zich tijdens het programma ontwikkelt. Hierdoor krijgt u een grotere kans op de arbeidsmarkt. Jobhunters Ook zijn er vier jobhunters intensief betrokken bij het TDC. Zij zijn verantwoordelijk voor de bemiddeling op vacatures bij werkgevers in de regio. Jobhunters hebben contacten met werkgevers in de regio. Ook hebben ze veel contact met klantmanagers en trajectbegeleiders. Zo proberen we steeds zoveel mogelijk deelnemers te plaatsen op vacatures bij verschillende werkgevers in de regio.
Sociale
zaken
info Makkelijke bewaarflap Op deze pagina vindt u handige informatie en tips. Prettig om nog eens na te lezen. Daarom kunt u deze pagina makkelijk afscheuren en bewaren. Bijvoorbeeld in de map ‘Samen op weg naar werk!’ die u bij uw eerste gesprek met de consulent heeft gekregen. Zo heeft u alle informatie bij elkaar.
Socialezakenhelpt.nl De gemeente Emmen wil zo veel mogelijk mensen informeren dat ‘Sociale Zaken helpt’. Er zijn verschillende regelingen voor mensen met een laag inkomen. We proberen mensen hier op te wijzen via onze medewerkers, Sociale zaken info, de gemeentelijke informatiepagina in de Zuidoosthoeker en op www.socialezakenhelpt.nl.
Handhaving bij bijstandsuitkeringen Handhaving wordt steeds belangrijker binnen sociale diensten. Voorheen werd alleen aandacht besteed aan fraudebestrijding. Nu zetten we handhaving ook in om de instroom in de uitkering te beperken en onnodig lange re-integratietrajecten te voorkomen. Hoewel moet worden gezegd dat het overgrote deel van de bijstandsgerechtigden zich aan de regels van de bijstandsverlening houdt. Bijstandsfraude
en het niet voldoen aan verplichtingen moet verder worden tegengegaan. De gemeente gaat dit in de toekomst harder aanpakken. In 2010 hebben team Handhaving en de Sociale Recherche de volgende resultaten geboekt: • er zijn 215 onderzoeken verricht; • 63 uitkeringen zijn beëindigd; • 28 aanvragen zijn afgebroken;
• in totaal is een bedrag van € 634.800,teruggevorderd; • een bedrag van € 1,6 miljoen is bespaard omdat uitkeringen niet langer hoefden te worden uitbetaald of omdat aanvragen niet werden toegekend. juli 2011 - nummer 2
bewaarblad 1 27-06-11 14:43
Klanttevredenheidsonderzoek In de vorige Sociale Zaken info kon u al lezen over het klanttevredenheidsonderzoek dat wij onlangs hebben uitgevoerd. Hierin werd aan willekeurig geselecteerde klanten gevraagd wat zij van onze procedures en dienstverlening vinden. In dit artikel leest u meer over de uitkomsten van het onderzoek. Uitkomsten De dienstverlening krijgt als gemiddeld rapportcijfer een 7,3, een mooie voldoende. De gemiddelde cijfers die zijn gegeven, variëren tussen een 6,4 en een 8,2. Het onderdeel ‘betaling van de uitkering’ scoort het hoogst en de telefonische bereikbaarheid het laagst. Klanten zijn in het algemeen tevreden over de medewerkers van Sociale Zaken. Ze zijn het meest positief over de mate waarin medewerkers afspraken nakomen,
de privacy van klanten waarderen en de hulpvaardigheid om klanten zo goed mogelijk te helpen. Vergelijking met 2007 We hebben de uitkomsten vergeleken met die van 2007. Hieruit blijkt dat de waardering voor de wachttijden aan de balie, de benadering door het baliepersoneel en de stiptheid van de betaling licht is gestegen. De waardering van de wachttijden voor een afspraak is licht afgenomen. Cliëntenraad Het onderzoek is beproken met de Cliëntenraad. Zij gaven de volgende reacties: • Weinig klanten hebben de enquête ingevuld. Is de matige respons voldoende om conclusies te trekken? Wat zou de oorzaak kunnen zijn dat klanten de enquête niet invullen?
Training en Diagnosecentrum • De telefonische bereikbaarheid laat duidelijk te wensen over. Het nieuwe systeem (tel. 14 0591) werkt nog niet naar behoren en is niet bij iedereen bekend. Hoe kan de communicatie met WWB-ers hierover worden verbeterd? • Conclusie: klanten zijn redelijk tevreden, maar er zijn nog verbeteringen mogelijk. Vervolg Naar aanleiding van de resultaten zijn verbeterpunten opgesteld. Sociale Zaken neemt het initiatief de telefonische bereikbaarheid en de informatie op de website verder te verbeteren. Voor de verbetering van de telefonische bereikbaarheid wordt een plan van aanpak voorbereid. De verbetering van informatie op de website is inmiddels gestart.
Collectieve zorgverzekering
Jongeren doen werkervaring op bij de gemeente Het aantal werkzoekende jongeren tot 27 jaar is de afgelopen jaren flink toegenomen. Werkloosheid onder jongeren komt vooral door een gebrek aan (relevante) werkervaring. Om jeugdwerkloosheid tegen te gaan, is gemeente Emmen voor de regio Drenthe benoemd als coördinerend gemeente van het Actieplan Jeugdwerkloosheid. Via verschillende projecten probeert het Werkplein Zuidoost-Drenthe zoveel mogelijk jongeren naar werk of een opleiding te begeleiden. Werkervaringsplaatsen Zo is er ook een project vanuit gemeente Emmen opgezet, namelijk de werkervaringsbanen. De afgelopen tijd werden jongeren tot 27 jaar, die klaar waren met hun opleiding, opgeroepen werkervaring op te doen binnen de gemeente. In overleg werd er een geschikte plaats gezocht waar de jongere praktijkervaring kon opdoen. Zo kan de jongere zijn/haar CV uitbreiden en daarmee zijn/haar kansen op de arbeidsmarkt vergroten. Ruim 30 jongeren hebben zo’n plek gevonden. Zij zijn geplaatst bij de meest uiteenlopende afdelingen: van de Brandweer tot Personeelszaken en van Vergunningen tot Sociale Zaken.
KLANTENKRANT 2 2011.indd 2
Praktijkervaring opdoen Willeke (26) heeft sinds april een werkervaringsplaats. Ze is in 2009 afgestudeerd aan de opleiding Culturele en Maatschappelijke Vorming. Sinds begin 2010 is ze op zoek naar een passende baan. Willeke: “Waar ik vooral tegenaan loop, is dat ik te weinig werkervaring heb. Ik heb aan hele leuke projecten gewerkt tijdens mijn stages, maar veel werkgevers zien stages niet als werkervaring. Via mijn contactpersoon bij het Werkplein Zuidoost-Drenthe werd ik geïnformeerd over de werkervaringsplaatsen bij de gemeente. Ik was meteen enthousiast, want thuis zitten is de eerste week leuk, maar daarna verveelt het snel. Op dit moment doe ik praktijkervaring op bij de afdeling Communicatie. Het is een uitdagende werkervaringsbaan met veel afwisselende werkzaamheden. Ik ben heel blij met deze kans. Het is een goede opstap om door te stromen naar een reguliere baan.”
Bent u al verzekerd via de collectieve zorgverzekering van de gemeente Emmen? Met deze verzekering krijgt u een uitgebreid vergoedingenpakket. Ook uw partner kan deelnemen en kinderen tot 18 jaar zijn gratis meeverzekerd. In 2011 is de maandpremie € 135,05. Heeft u een volledige boven- en onderprothese? Dan vervalt de ‘Beter Af Tandarts Polis’. Hierdoor betaalt u € 118,50 per maand. Voor de basisverzekering geldt een verplicht eigen risico van € 170,-. U kunt niet kiezen voor een vrijwillig eigen risico. Bent u al verzekerd via Zilveren Kruis Achmea of PWZ Achmea? Dan kunt u direct overstappen. Uw voordelen • U profiteert van een korting van 7,5% op de basisverzekering en van 12,5% op de
Beter Af Plus Polis 3 sterren en de Beter Af Tandarts Polis 2 sterren. De korting geldt niet voor een ander verzekeringspakket. • U krijgt gratis het ‘Gemeente Extra Pakket’ met vergoedingen voor onder andere tandartskosten, brillen, hoortoestellen, dieetkosten, kraamzorg en thuiszorg. Maakt u gebruik van deze voorzieningen? Dan kan het zinvol zijn om deze collectieve zorgverzekering af te sluiten. • U kunt het verplichte eigen risico in zes termijnen betalen. • In plaats van bijzondere bijstand voor medische kosten aan te vragen, kunt u de meeste ziektekosten gewoon declareren bij Zilveren Kruis Achmea.
• u bereid bent een basisverzekering, een drie sterren aanvullende verzekering en een tandartsverzekering af te sluiten. Alleen wanneer u een volledige onderen bovenprothese heeft, hoeft u geen tandartsverzekering af te sluiten; • u geen achterstand in betalingen heeft bij uw huidige zorgverzekeraar. Meer weten? Heeft u vragen? Bel dan met de medewerkers van Zilveren Kruis Achmea op tel. 0900 84 61.
Wanneer kunt u deelnemen? U kunt deelnemen als: • u in de gemeente Emmen woont; • u een inkomen heeft tot 110% van de bijstandsnorm;
Misschien heeft u het wel in de krant gelezen. Eind april werd aan de Abel Tasmanstraat het Training en Diagnosecentrum Werkplein ZuidoostDrenthe (TDC) geopend. Maar wat houdt het TDC eigenlijk in? Training en Diagnosecentrum Het TDC is een uitbreiding op het oude Poort programma. Het is een programma voor iedereen die een beroep doet op een WWB- of WIJ-uitkering. Hier krijgt u een passend traject aangeboden. Dit traject bestaat uit wisselende werkzaamheden en activiteiten op de banenbeurs. Op de banenbeurs kunt u vacatures zoeken, wordt ondersteuning gegeven bij het maken van een sollicitatiebrief, een CV en de inschrijving op Werk.nl. Ook worden er sollicitatietrainingen en cursussen gegeven en vacatures gepubliceerd. Na maximaal twaalf weken verlaat u het TDC met een gevuld portfolio. Hierin staat het resultaat van de opgestelde competentieprofielen, een CV met sollicitatiebrief en behaalde
certificaten. Alles wat wordt gedaan in het TDC is er op gericht u zo snel mogelijk te laten uitstromen naar een reguliere baan. Begeleiding De klantmanagers en trajectbegeleiders zijn zelf ook aanwezig in het TDC. Zij zijn regelmatig met u in gesprek over uw vorderingen. De bedoeling is dat u zich tijdens het programma ontwikkelt. Hierdoor krijgt u een grotere kans op de arbeidsmarkt. Jobhunters Ook zijn er vier jobhunters intensief betrokken bij het TDC. Zij zijn verantwoordelijk voor de bemiddeling op vacatures bij werkgevers in de regio. Jobhunters hebben contacten met werkgevers in de regio. Ook hebben ze veel contact met klantmanagers en trajectbegeleiders. Zo proberen we steeds zoveel mogelijk deelnemers te plaatsen op vacatures bij verschillende werkgevers in de regio.
Sociale
zaken
info Makkelijke bewaarflap Op deze pagina vindt u handige informatie en tips. Prettig om nog eens na te lezen. Daarom kunt u deze pagina makkelijk afscheuren en bewaren. Bijvoorbeeld in de map ‘Samen op weg naar werk!’ die u bij uw eerste gesprek met de consulent heeft gekregen. Zo heeft u alle informatie bij elkaar.
Socialezakenhelpt.nl De gemeente Emmen wil zo veel mogelijk mensen informeren dat ‘Sociale Zaken helpt’. Er zijn verschillende regelingen voor mensen met een laag inkomen. We proberen mensen hier op te wijzen via onze medewerkers, Sociale zaken info, de gemeentelijke informatiepagina in de Zuidoosthoeker en op www.socialezakenhelpt.nl.
Handhaving bij bijstandsuitkeringen Handhaving wordt steeds belangrijker binnen sociale diensten. Voorheen werd alleen aandacht besteed aan fraudebestrijding. Nu zetten we handhaving ook in om de instroom in de uitkering te beperken en onnodig lange re-integratietrajecten te voorkomen. Hoewel moet worden gezegd dat het overgrote deel van de bijstandsgerechtigden zich aan de regels van de bijstandsverlening houdt. Bijstandsfraude
en het niet voldoen aan verplichtingen moet verder worden tegengegaan. De gemeente gaat dit in de toekomst harder aanpakken. In 2010 hebben team Handhaving en de Sociale Recherche de volgende resultaten geboekt: • er zijn 215 onderzoeken verricht; • 63 uitkeringen zijn beëindigd; • 28 aanvragen zijn afgebroken;
• in totaal is een bedrag van € 634.800,teruggevorderd; • een bedrag van € 1,6 miljoen is bespaard omdat uitkeringen niet langer hoefden te worden uitbetaald of omdat aanvragen niet werden toegekend. juli 2011 - nummer 2
bewaarblad 1 27-06-11 14:43
Klanttevredenheidsonderzoek In de vorige Sociale Zaken info kon u al lezen over het klanttevredenheidsonderzoek dat wij onlangs hebben uitgevoerd. Hierin werd aan willekeurig geselecteerde klanten gevraagd wat zij van onze procedures en dienstverlening vinden. In dit artikel leest u meer over de uitkomsten van het onderzoek. Uitkomsten De dienstverlening krijgt als gemiddeld rapportcijfer een 7,3, een mooie voldoende. De gemiddelde cijfers die zijn gegeven, variëren tussen een 6,4 en een 8,2. Het onderdeel ‘betaling van de uitkering’ scoort het hoogst en de telefonische bereikbaarheid het laagst. Klanten zijn in het algemeen tevreden over de medewerkers van Sociale Zaken. Ze zijn het meest positief over de mate waarin medewerkers afspraken nakomen,
de privacy van klanten waarderen en de hulpvaardigheid om klanten zo goed mogelijk te helpen. Vergelijking met 2007 We hebben de uitkomsten vergeleken met die van 2007. Hieruit blijkt dat de waardering voor de wachttijden aan de balie, de benadering door het baliepersoneel en de stiptheid van de betaling licht is gestegen. De waardering van de wachttijden voor een afspraak is licht afgenomen. Cliëntenraad Het onderzoek is beproken met de Cliëntenraad. Zij gaven de volgende reacties: • Weinig klanten hebben de enquête ingevuld. Is de matige respons voldoende om conclusies te trekken? Wat zou de oorzaak kunnen zijn dat klanten de enquête niet invullen?
Training en Diagnosecentrum • De telefonische bereikbaarheid laat duidelijk te wensen over. Het nieuwe systeem (tel. 14 0591) werkt nog niet naar behoren en is niet bij iedereen bekend. Hoe kan de communicatie met WWB-ers hierover worden verbeterd? • Conclusie: klanten zijn redelijk tevreden, maar er zijn nog verbeteringen mogelijk. Vervolg Naar aanleiding van de resultaten zijn verbeterpunten opgesteld. Sociale Zaken neemt het initiatief de telefonische bereikbaarheid en de informatie op de website verder te verbeteren. Voor de verbetering van de telefonische bereikbaarheid wordt een plan van aanpak voorbereid. De verbetering van informatie op de website is inmiddels gestart.
Collectieve zorgverzekering
Jongeren doen werkervaring op bij de gemeente Het aantal werkzoekende jongeren tot 27 jaar is de afgelopen jaren flink toegenomen. Werkloosheid onder jongeren komt vooral door een gebrek aan (relevante) werkervaring. Om jeugdwerkloosheid tegen te gaan, is gemeente Emmen voor de regio Drenthe benoemd als coördinerend gemeente van het Actieplan Jeugdwerkloosheid. Via verschillende projecten probeert het Werkplein Zuidoost-Drenthe zoveel mogelijk jongeren naar werk of een opleiding te begeleiden. Werkervaringsplaatsen Zo is er ook een project vanuit gemeente Emmen opgezet, namelijk de werkervaringsbanen. De afgelopen tijd werden jongeren tot 27 jaar, die klaar waren met hun opleiding, opgeroepen werkervaring op te doen binnen de gemeente. In overleg werd er een geschikte plaats gezocht waar de jongere praktijkervaring kon opdoen. Zo kan de jongere zijn/haar CV uitbreiden en daarmee zijn/haar kansen op de arbeidsmarkt vergroten. Ruim 30 jongeren hebben zo’n plek gevonden. Zij zijn geplaatst bij de meest uiteenlopende afdelingen: van de Brandweer tot Personeelszaken en van Vergunningen tot Sociale Zaken.
KLANTENKRANT 2 2011.indd 2
Praktijkervaring opdoen Willeke (26) heeft sinds april een werkervaringsplaats. Ze is in 2009 afgestudeerd aan de opleiding Culturele en Maatschappelijke Vorming. Sinds begin 2010 is ze op zoek naar een passende baan. Willeke: “Waar ik vooral tegenaan loop, is dat ik te weinig werkervaring heb. Ik heb aan hele leuke projecten gewerkt tijdens mijn stages, maar veel werkgevers zien stages niet als werkervaring. Via mijn contactpersoon bij het Werkplein Zuidoost-Drenthe werd ik geïnformeerd over de werkervaringsplaatsen bij de gemeente. Ik was meteen enthousiast, want thuis zitten is de eerste week leuk, maar daarna verveelt het snel. Op dit moment doe ik praktijkervaring op bij de afdeling Communicatie. Het is een uitdagende werkervaringsbaan met veel afwisselende werkzaamheden. Ik ben heel blij met deze kans. Het is een goede opstap om door te stromen naar een reguliere baan.”
Bent u al verzekerd via de collectieve zorgverzekering van de gemeente Emmen? Met deze verzekering krijgt u een uitgebreid vergoedingenpakket. Ook uw partner kan deelnemen en kinderen tot 18 jaar zijn gratis meeverzekerd. In 2011 is de maandpremie € 135,05. Heeft u een volledige boven- en onderprothese? Dan vervalt de ‘Beter Af Tandarts Polis’. Hierdoor betaalt u € 118,50 per maand. Voor de basisverzekering geldt een verplicht eigen risico van € 170,-. U kunt niet kiezen voor een vrijwillig eigen risico. Bent u al verzekerd via Zilveren Kruis Achmea of PWZ Achmea? Dan kunt u direct overstappen. Uw voordelen • U profiteert van een korting van 7,5% op de basisverzekering en van 12,5% op de
Beter Af Plus Polis 3 sterren en de Beter Af Tandarts Polis 2 sterren. De korting geldt niet voor een ander verzekeringspakket. • U krijgt gratis het ‘Gemeente Extra Pakket’ met vergoedingen voor onder andere tandartskosten, brillen, hoortoestellen, dieetkosten, kraamzorg en thuiszorg. Maakt u gebruik van deze voorzieningen? Dan kan het zinvol zijn om deze collectieve zorgverzekering af te sluiten. • U kunt het verplichte eigen risico in zes termijnen betalen. • In plaats van bijzondere bijstand voor medische kosten aan te vragen, kunt u de meeste ziektekosten gewoon declareren bij Zilveren Kruis Achmea.
• u bereid bent een basisverzekering, een drie sterren aanvullende verzekering en een tandartsverzekering af te sluiten. Alleen wanneer u een volledige onderen bovenprothese heeft, hoeft u geen tandartsverzekering af te sluiten; • u geen achterstand in betalingen heeft bij uw huidige zorgverzekeraar. Meer weten? Heeft u vragen? Bel dan met de medewerkers van Zilveren Kruis Achmea op tel. 0900 84 61.
Wanneer kunt u deelnemen? U kunt deelnemen als: • u in de gemeente Emmen woont; • u een inkomen heeft tot 110% van de bijstandsnorm;
Misschien heeft u het wel in de krant gelezen. Eind april werd aan de Abel Tasmanstraat het Training en Diagnosecentrum Werkplein ZuidoostDrenthe (TDC) geopend. Maar wat houdt het TDC eigenlijk in? Training en Diagnosecentrum Het TDC is een uitbreiding op het oude Poort programma. Het is een programma voor iedereen die een beroep doet op een WWB- of WIJ-uitkering. Hier krijgt u een passend traject aangeboden. Dit traject bestaat uit wisselende werkzaamheden en activiteiten op de banenbeurs. Op de banenbeurs kunt u vacatures zoeken, wordt ondersteuning gegeven bij het maken van een sollicitatiebrief, een CV en de inschrijving op Werk.nl. Ook worden er sollicitatietrainingen en cursussen gegeven en vacatures gepubliceerd. Na maximaal twaalf weken verlaat u het TDC met een gevuld portfolio. Hierin staat het resultaat van de opgestelde competentieprofielen, een CV met sollicitatiebrief en behaalde
certificaten. Alles wat wordt gedaan in het TDC is er op gericht u zo snel mogelijk te laten uitstromen naar een reguliere baan. Begeleiding De klantmanagers en trajectbegeleiders zijn zelf ook aanwezig in het TDC. Zij zijn regelmatig met u in gesprek over uw vorderingen. De bedoeling is dat u zich tijdens het programma ontwikkelt. Hierdoor krijgt u een grotere kans op de arbeidsmarkt. Jobhunters Ook zijn er vier jobhunters intensief betrokken bij het TDC. Zij zijn verantwoordelijk voor de bemiddeling op vacatures bij werkgevers in de regio. Jobhunters hebben contacten met werkgevers in de regio. Ook hebben ze veel contact met klantmanagers en trajectbegeleiders. Zo proberen we steeds zoveel mogelijk deelnemers te plaatsen op vacatures bij verschillende werkgevers in de regio.
Sociale
zaken
info Makkelijke bewaarflap Op deze pagina vindt u handige informatie en tips. Prettig om nog eens na te lezen. Daarom kunt u deze pagina makkelijk afscheuren en bewaren. Bijvoorbeeld in de map ‘Samen op weg naar werk!’ die u bij uw eerste gesprek met de consulent heeft gekregen. Zo heeft u alle informatie bij elkaar.
Socialezakenhelpt.nl De gemeente Emmen wil zo veel mogelijk mensen informeren dat ‘Sociale Zaken helpt’. Er zijn verschillende regelingen voor mensen met een laag inkomen. We proberen mensen hier op te wijzen via onze medewerkers, Sociale zaken info, de gemeentelijke informatiepagina in de Zuidoosthoeker en op www.socialezakenhelpt.nl.
Handhaving bij bijstandsuitkeringen Handhaving wordt steeds belangrijker binnen sociale diensten. Voorheen werd alleen aandacht besteed aan fraudebestrijding. Nu zetten we handhaving ook in om de instroom in de uitkering te beperken en onnodig lange re-integratietrajecten te voorkomen. Hoewel moet worden gezegd dat het overgrote deel van de bijstandsgerechtigden zich aan de regels van de bijstandsverlening houdt. Bijstandsfraude
en het niet voldoen aan verplichtingen moet verder worden tegengegaan. De gemeente gaat dit in de toekomst harder aanpakken. In 2010 hebben team Handhaving en de Sociale Recherche de volgende resultaten geboekt: • er zijn 215 onderzoeken verricht; • 63 uitkeringen zijn beëindigd; • 28 aanvragen zijn afgebroken;
• in totaal is een bedrag van € 634.800,teruggevorderd; • een bedrag van € 1,6 miljoen is bespaard omdat uitkeringen niet langer hoefden te worden uitbetaald of omdat aanvragen niet werden toegekend. juli 2011 - nummer 2
bewaarblad 1 27-06-11 14:43
Tip voor de knip
Digitale huishoudboekjes Online zijn veel digitale huishoudboekjes te vinden. In december heeft de Consumentenbond hier onderzoek naar gedaan. Hieruit bleek dat de meeste mensen huishoudboekjes handig en prettig in gebruik vinden. Het maakt boekhouden makkelijker.
Weet hoe het zit: Kinderen en uw bijstandsuitkering Krijg ik minder bijstand als mijn thuiswonend kind 18 wordt? Woont u alleen met uw kinderen en wordt uw jongste thuiswonende kind 18 jaar? Dan verandert uw bijstandsnorm. Voor de wet wordt u dan een alleenstaande. U krijgt dan de bijstandsnorm van een alleenstaande. Die is 50% van het minimumloon, aangevuld met een toeslag van maximaal 20%. Er is wel een mogelijkheid om de verlaging van uw bijstandsuitkering tijdelijk te compenseren met een bijzondere toeslag. Uw contactpersoon kan u meer vertellen over deze toeslag voor voormalige alleenstaande ouders. Mijn kind heeft een baantje. Wat gebeurt er met mijn uitkering? De inkomsten van een thuiswonend minderjarig kind (jonger dan 18) hebben geen gevolgen voor uw uitkering. Is uw thuiswonende kind 18 jaar of ouder en heeft hij of zij voldoende inkomsten om bij te dragen in uw kosten van het bestaan (bijv. huur, gas en electra)? Dan verlagen wij uw uitkering (of de toeslag) met 10%. Zijn de inkomsten daarvoor te laag (op dit moment minder dan € 604,15 per maand)? Dan blijft uw uitkering hetzelfde. De grens voor deze inkomsten is gelijk aan het normbedrag voor levensonderhoud uit de Wet studiefinanciering. Wij moeten daarom precies weten hoeveel uw kind verdient. Wat moet ik melden? Alle veranderingen in uw gezinssituatie moet u melden. Bijvoorbeeld als uw kind het huis uit gaat of juist bij u komt wonen. Ook als uw meerderjarig inwonend kind geld gaat verdienen. U hoeft niet te melden dat uw thuiswonend kind 18 jaar wordt, want wij krijgen die informatie automatisch. Als u niet zeker weet of u verplicht bent bepaalde informatie door te geven, geef die dan toch door. Wij kunnen u dan meteen informeren over de eventuele gevolgen voor uw uitkering.
Uitgaven vergelijken Bij veel huishoudboekjes kunt u uw uitgaven vergelijken met andere gebruikers. U kunt kiezen met wat voor mensen u uw uitgavenpatroon wilt vergelijken. Bijvoorbeeld een gezin of eenpersoonshuishouden. Zo kunt u eenvoudig zien of u ergens op zou kunnen besparen.
Het rijk gaat de regelingen die hiervoor besproken zijn mogelijk veranderen. Wij weten nog niet precies hoe dat eruit gaat zien, maar houden u op de hoogte.
Welk huishoudboekje past bij mij? In Yunoo (www.yunoo.nl) zitten de meeste gebruiksmogelijkheden. Tim van ING (www.ing.nl) is het meest gebruiksvriendelijk. Ook Cashflow Online (www.cashflow.nl) en ViewOnCash (www.viewoncash.nl) scoren hoog.
Eind mei ontmoetten vijftien bedrijven en ruim dertig werkzoekenden elkaar tijdens een speeddate in het Univé Stadion. Deze speeddate was georganiseerd door FC Emmen en het Werkplein Zuidoost-Drenthe. In gesprekken van ongeveer tien minuten praatten werkgevers met werkzoekenden over vacatures, netwerken en loopbaanadviezen. Wethouder Jumelet en technisch manager van FC Emmen, Azing Griever, gaven het startsein voor de speeddates.
De meeste huishoudboekjes zijn gratis. U vindt er wel advertenties en links naar andere websites. Voor het huishoudboekje Tim moet € 2,25 per kwartaal worden betaald en is alleen voor klanten van ING.
Werkgevers en werkzoekenden vinden elkaar tijdens speeddate
Na afloop hebben de deelnemers een enquête ingevuld. Hieruit bleek dat alle deelnemers handige tips hebben gekregen van de werkgevers. Meerdere bedrijven gaan als ‘kruiwagen’ kandidaten begeleiden. Ook zijn er veel CV’s en telefoonnummers uitgewisseld en werden er vervolgafspraken gemaakt. Er worden proef-lasdagen ingepland met werkzoekenden. Tijdens die dagen wordt gekeken of de deelnemer ingezet kunnen worden als lasser. Één werkzoekende heeft tijdens de speeddate een baan gevonden en is de week erna begonnen. Naast het speeddaten werd er ook een rondleiding georganiseerd door het stadion. In september wordt er een nieuwe speeddate georganiseerd.
Verblijf op een ander adres Het kan gebeuren dat u tijdelijk op een ander adres verblijft dan uw woonadres. Bijvoorbeeld door een vakantie, familiebezoek of de verzorging van iemand. Zo’n verblijf moet u vier weken van tevoren doorgeven aan uw klantmanager. Ook moet u een wijzigingsformulier invullen en opsturen. Op de achterkant van het formulier vult u bij vraag 2b de periode en het adres in waar u verblijft. Een kort verblijf, zoals een weekendbezoek bij familie, hoeft u niet door te geven. Verblijf in het buitenland Voor verblijf in het buitenland gelden aparte regels. In het algemeen mag u vier weken per kalenderjaar met behoud van uitkering naar het buitenland. Het maakt niet uit of u op vakantie gaat, op familiebezoek of om een andere reden. Hiervoor geldt ook dat u dit vier weken van te voren doorgeeft en een wijzigingsformulier moet opsturen. Een langer verblijf dan vier weken komt voor uw eigen rekening. Wanneer u geen arbeidsverplichtingen hebt, mag u per jaar maximaal 13 weken naar het buitenland. Wanneer u een WIJ-uitkering heeft mag u maximaal 13 weken per jaar in het
buitenland verblijven. U mag echter niet langer dan 4 weken achterelkaar in het buitenland zijn. Op tijd melden Voor beide situaties kan gelden dat u geen toestemming krijgt als uw verblijf op een ander adres uw re-integratietraject in de weg zit. Daarom is het belangrijk dat u ruim van tevoren contact opneemt met uw klantmanager. Ook moet u uw verblijf op een ander adres vooraf melden. Zo voorkomt u dat u belangrijke post mist en daardoor bijvoorbeeld niet reageert op een oproep. Dit kan betekenen dat de betaling van uw uitkering wordt geblokkeerd. Het kan natuurlijk voorkomen dat u niet al 4 weken van tevoren weet dat u op een ander adres verblijft. In die gevallen moet u, zodra u het weet, contact opnemen met uw klantmanager en het melden op het wijzigingsformulier.
Wijzigingsformulier Heeft u geen wijzigingsformulier meer? Neem dan contact op met de uitkeringsadministratie van Sociale Zaken. Dit kan tussen 10.00 en 12.00 uur via tel. 14 0591.
Nieuwe budgetcursus start in oktober
Inhoud De cursus leert u om balans in uw inkomsten en uitgaven te krijgen én te houden. In de cursus wordt onder andere aandacht besteed aan het krijgen van overzicht in geldzaken en het opzetten en bijhouden van een administratie. Ook wordt aandacht besteed aan het verruimen van het inkomen. Data en locaties De cursus start in oktober. Via de gemeentepagina in De Zuidoosthoeker wordt na de zomer de exacte startdatum aangekondigd. Bij voldoende deelname
zaken
info juli 2011 - nummer 2
Niet melden Als u uw verblijf op een ander adres niet doorgeeft en achteraf wordt geconstateerd dat u weg bent geweest, kan dat betekenen dat er een maatregel wordt opgelegd: een korting op uw uitkering en soms ook nog terugvordering van bijstand.
Rondkomen van het maandelijkse inkomen is niet altijd gemakkelijk. Om u te helpen, start Schuldhulp Emmen in oktober opnieuw met de basis budgetcursus ‘In Balans’. De cursus bestaat uit zes bijeenkomsten verspreid over zes weken.
Sociale
wordt de cursus gegeven op woensdag van 9.00 tot 11.00 uur in Wijkcentrum De Marke in Emmen. Dezelfde cursus wordt woensdagmiddag van 13.30 tot 15.30 uur nog een keer gegeven in Wijkcentrum De Marke en op woensdagavond van 19.00 tot 21.00 uur in Cultureel Centrum De Schalm in Nieuw-Amsterdam. Aanmelden Geïnteresseerden kunnen zich op verschillende manieren aanmelden. Dit kan via de balie van het Budget Advies Centrum in het gemeentehuis of in Werkplein Zuidoost-Drenthe, door een e-mail met uw naw-gegevens, de vermelding ‘aanmelding budgetcursus oktober 2011’ en het dagdeel en de locatie van uw keuze te sturen naar
[email protected] of door u aan te melden bij de consulent Schuldhulp of contactpersoon bij Sociale Zaken.
Wet Werken naar vermogen
Henk Jumelet Foto: Jan Anninga
Als de Tweede Kamer ermee instemt, gaat per 1 januari 2013 de wet ‘Werken naar vermogen’ (WWNV) in. Het kabinet wil dat zoveel mogelijk mensen door te werken in hun eigen onderhoud voorzien. Het uitgangspunt is: werk gaat boven een uitkering. In deze nieuwe wet worden de Wajong, Wsw en Wwb/WIJ samengevoegd tot één regeling. Als je straks een uitkering aanvraagt, wordt eerst beoordeeld welke mogelijkheden je hebt om (deels) te werken. De gemeente kan het salaris aanvullen tot het wettelijk minimumloon als je (nog) niet in staat bent om volledig zelfstandig te verdienen.
gaat het kabinet eerst de Wet werk en bijstand (WWB) per 1 januari 2012 aanpassen. Hieronder een greep uit die wijzigingen. Iedereen moet eerst zélf vier weken actief op zoek naar werk (en dat kunnen aantonen), alvorens aanspraak te kunnen maken op bijstand. Voor jongeren geldt bovendien de verplichting om in die vier weken ook de mogelijkheden te onderzoeken om regulier onderwijs te volgen (en dat aan te tonen). Ook alleenstaande ouders met kinderen onder de vijf jaar zullen werk moeten zoeken. Daarbij zal deeltijd werken wel een mogelijkheid zijn. Met behoud van uitkering in het buitenland verblijven wordt beperkt tot een periode van vier weken.
Als iemand alleen in een beschutte omgeving kan werken, dan blijft instroom in de Wsw mogelijk. Voor jonggehandicapten die volledig en duurzaam arbeidsongeschikt zijn, blijft de Wet Wajong bestaan.
Wat mij aanspreekt in de nieuwe wet is dat we van mensen een tegenprestatie verwachten. “Werken naar vermogen”, zoals de nieuwe wet is genoemd. Het succes van deze nieuwe aanpak staat of valt met de bereidheid van werkgevers om mensen met een arbeidsbeperking in dienst te nemen. Daar zullen we nog hard aan moeten trekken.
Als de Tweede Kamer er mee instemt, gaat er voor iedereen - ook in Emmen - veel veranderen. Voordat de nieuwe wet wordt ingevoerd,
Henk Jumelet wethouder
eMMen Maakt Meer Mogelijk KLANTENKRANT 2 2011.indd 1
27-06-11 14:43
Tip voor de knip
Digitale huishoudboekjes Online zijn veel digitale huishoudboekjes te vinden. In december heeft de Consumentenbond hier onderzoek naar gedaan. Hieruit bleek dat de meeste mensen huishoudboekjes handig en prettig in gebruik vinden. Het maakt boekhouden makkelijker.
Weet hoe het zit: Kinderen en uw bijstandsuitkering Krijg ik minder bijstand als mijn thuiswonend kind 18 wordt? Woont u alleen met uw kinderen en wordt uw jongste thuiswonende kind 18 jaar? Dan verandert uw bijstandsnorm. Voor de wet wordt u dan een alleenstaande. U krijgt dan de bijstandsnorm van een alleenstaande. Die is 50% van het minimumloon, aangevuld met een toeslag van maximaal 20%. Er is wel een mogelijkheid om de verlaging van uw bijstandsuitkering tijdelijk te compenseren met een bijzondere toeslag. Uw contactpersoon kan u meer vertellen over deze toeslag voor voormalige alleenstaande ouders. Mijn kind heeft een baantje. Wat gebeurt er met mijn uitkering? De inkomsten van een thuiswonend minderjarig kind (jonger dan 18) hebben geen gevolgen voor uw uitkering. Is uw thuiswonende kind 18 jaar of ouder en heeft hij of zij voldoende inkomsten om bij te dragen in uw kosten van het bestaan (bijv. huur, gas en electra)? Dan verlagen wij uw uitkering (of de toeslag) met 10%. Zijn de inkomsten daarvoor te laag (op dit moment minder dan € 604,15 per maand)? Dan blijft uw uitkering hetzelfde. De grens voor deze inkomsten is gelijk aan het normbedrag voor levensonderhoud uit de Wet studiefinanciering. Wij moeten daarom precies weten hoeveel uw kind verdient. Wat moet ik melden? Alle veranderingen in uw gezinssituatie moet u melden. Bijvoorbeeld als uw kind het huis uit gaat of juist bij u komt wonen. Ook als uw meerderjarig inwonend kind geld gaat verdienen. U hoeft niet te melden dat uw thuiswonend kind 18 jaar wordt, want wij krijgen die informatie automatisch. Als u niet zeker weet of u verplicht bent bepaalde informatie door te geven, geef die dan toch door. Wij kunnen u dan meteen informeren over de eventuele gevolgen voor uw uitkering.
Uitgaven vergelijken Bij veel huishoudboekjes kunt u uw uitgaven vergelijken met andere gebruikers. U kunt kiezen met wat voor mensen u uw uitgavenpatroon wilt vergelijken. Bijvoorbeeld een gezin of eenpersoonshuishouden. Zo kunt u eenvoudig zien of u ergens op zou kunnen besparen.
Het rijk gaat de regelingen die hiervoor besproken zijn mogelijk veranderen. Wij weten nog niet precies hoe dat eruit gaat zien, maar houden u op de hoogte.
Welk huishoudboekje past bij mij? In Yunoo (www.yunoo.nl) zitten de meeste gebruiksmogelijkheden. Tim van ING (www.ing.nl) is het meest gebruiksvriendelijk. Ook Cashflow Online (www.cashflow.nl) en ViewOnCash (www.viewoncash.nl) scoren hoog.
Eind mei ontmoetten vijftien bedrijven en ruim dertig werkzoekenden elkaar tijdens een speeddate in het Univé Stadion. Deze speeddate was georganiseerd door FC Emmen en het Werkplein Zuidoost-Drenthe. In gesprekken van ongeveer tien minuten praatten werkgevers met werkzoekenden over vacatures, netwerken en loopbaanadviezen. Wethouder Jumelet en technisch manager van FC Emmen, Azing Griever, gaven het startsein voor de speeddates.
De meeste huishoudboekjes zijn gratis. U vindt er wel advertenties en links naar andere websites. Voor het huishoudboekje Tim moet € 2,25 per kwartaal worden betaald en is alleen voor klanten van ING.
Werkgevers en werkzoekenden vinden elkaar tijdens speeddate
Na afloop hebben de deelnemers een enquête ingevuld. Hieruit bleek dat alle deelnemers handige tips hebben gekregen van de werkgevers. Meerdere bedrijven gaan als ‘kruiwagen’ kandidaten begeleiden. Ook zijn er veel CV’s en telefoonnummers uitgewisseld en werden er vervolgafspraken gemaakt. Er worden proef-lasdagen ingepland met werkzoekenden. Tijdens die dagen wordt gekeken of de deelnemer ingezet kunnen worden als lasser. Één werkzoekende heeft tijdens de speeddate een baan gevonden en is de week erna begonnen. Naast het speeddaten werd er ook een rondleiding georganiseerd door het stadion. In september wordt er een nieuwe speeddate georganiseerd.
Verblijf op een ander adres Het kan gebeuren dat u tijdelijk op een ander adres verblijft dan uw woonadres. Bijvoorbeeld door een vakantie, familiebezoek of de verzorging van iemand. Zo’n verblijf moet u vier weken van tevoren doorgeven aan uw klantmanager. Ook moet u een wijzigingsformulier invullen en opsturen. Op de achterkant van het formulier vult u bij vraag 2b de periode en het adres in waar u verblijft. Een kort verblijf, zoals een weekendbezoek bij familie, hoeft u niet door te geven. Verblijf in het buitenland Voor verblijf in het buitenland gelden aparte regels. In het algemeen mag u vier weken per kalenderjaar met behoud van uitkering naar het buitenland. Het maakt niet uit of u op vakantie gaat, op familiebezoek of om een andere reden. Hiervoor geldt ook dat u dit vier weken van te voren doorgeeft en een wijzigingsformulier moet opsturen. Een langer verblijf dan vier weken komt voor uw eigen rekening. Wanneer u geen arbeidsverplichtingen hebt, mag u per jaar maximaal 13 weken naar het buitenland. Wanneer u een WIJ-uitkering heeft mag u maximaal 13 weken per jaar in het
buitenland verblijven. U mag echter niet langer dan 4 weken achterelkaar in het buitenland zijn. Op tijd melden Voor beide situaties kan gelden dat u geen toestemming krijgt als uw verblijf op een ander adres uw re-integratietraject in de weg zit. Daarom is het belangrijk dat u ruim van tevoren contact opneemt met uw klantmanager. Ook moet u uw verblijf op een ander adres vooraf melden. Zo voorkomt u dat u belangrijke post mist en daardoor bijvoorbeeld niet reageert op een oproep. Dit kan betekenen dat de betaling van uw uitkering wordt geblokkeerd. Het kan natuurlijk voorkomen dat u niet al 4 weken van tevoren weet dat u op een ander adres verblijft. In die gevallen moet u, zodra u het weet, contact opnemen met uw klantmanager en het melden op het wijzigingsformulier.
Wijzigingsformulier Heeft u geen wijzigingsformulier meer? Neem dan contact op met de uitkeringsadministratie van Sociale Zaken. Dit kan tussen 10.00 en 12.00 uur via tel. 14 0591.
Nieuwe budgetcursus start in oktober
Inhoud De cursus leert u om balans in uw inkomsten en uitgaven te krijgen én te houden. In de cursus wordt onder andere aandacht besteed aan het krijgen van overzicht in geldzaken en het opzetten en bijhouden van een administratie. Ook wordt aandacht besteed aan het verruimen van het inkomen. Data en locaties De cursus start in oktober. Via de gemeentepagina in De Zuidoosthoeker wordt na de zomer de exacte startdatum aangekondigd. Bij voldoende deelname
zaken
info juli 2011 - nummer 2
Niet melden Als u uw verblijf op een ander adres niet doorgeeft en achteraf wordt geconstateerd dat u weg bent geweest, kan dat betekenen dat er een maatregel wordt opgelegd: een korting op uw uitkering en soms ook nog terugvordering van bijstand.
Rondkomen van het maandelijkse inkomen is niet altijd gemakkelijk. Om u te helpen, start Schuldhulp Emmen in oktober opnieuw met de basis budgetcursus ‘In Balans’. De cursus bestaat uit zes bijeenkomsten verspreid over zes weken.
Sociale
wordt de cursus gegeven op woensdag van 9.00 tot 11.00 uur in Wijkcentrum De Marke in Emmen. Dezelfde cursus wordt woensdagmiddag van 13.30 tot 15.30 uur nog een keer gegeven in Wijkcentrum De Marke en op woensdagavond van 19.00 tot 21.00 uur in Cultureel Centrum De Schalm in Nieuw-Amsterdam. Aanmelden Geïnteresseerden kunnen zich op verschillende manieren aanmelden. Dit kan via de balie van het Budget Advies Centrum in het gemeentehuis of in Werkplein Zuidoost-Drenthe, door een e-mail met uw naw-gegevens, de vermelding ‘aanmelding budgetcursus oktober 2011’ en het dagdeel en de locatie van uw keuze te sturen naar
[email protected] of door u aan te melden bij de consulent Schuldhulp of contactpersoon bij Sociale Zaken.
Wet Werken naar vermogen
Henk Jumelet Foto: Jan Anninga
Als de Tweede Kamer ermee instemt, gaat per 1 januari 2013 de wet ‘Werken naar vermogen’ (WWNV) in. Het kabinet wil dat zoveel mogelijk mensen door te werken in hun eigen onderhoud voorzien. Het uitgangspunt is: werk gaat boven een uitkering. In deze nieuwe wet worden de Wajong, Wsw en Wwb/WIJ samengevoegd tot één regeling. Als je straks een uitkering aanvraagt, wordt eerst beoordeeld welke mogelijkheden je hebt om (deels) te werken. De gemeente kan het salaris aanvullen tot het wettelijk minimumloon als je (nog) niet in staat bent om volledig zelfstandig te verdienen.
gaat het kabinet eerst de Wet werk en bijstand (WWB) per 1 januari 2012 aanpassen. Hieronder een greep uit die wijzigingen. Iedereen moet eerst zélf vier weken actief op zoek naar werk (en dat kunnen aantonen), alvorens aanspraak te kunnen maken op bijstand. Voor jongeren geldt bovendien de verplichting om in die vier weken ook de mogelijkheden te onderzoeken om regulier onderwijs te volgen (en dat aan te tonen). Ook alleenstaande ouders met kinderen onder de vijf jaar zullen werk moeten zoeken. Daarbij zal deeltijd werken wel een mogelijkheid zijn. Met behoud van uitkering in het buitenland verblijven wordt beperkt tot een periode van vier weken.
Als iemand alleen in een beschutte omgeving kan werken, dan blijft instroom in de Wsw mogelijk. Voor jonggehandicapten die volledig en duurzaam arbeidsongeschikt zijn, blijft de Wet Wajong bestaan.
Wat mij aanspreekt in de nieuwe wet is dat we van mensen een tegenprestatie verwachten. “Werken naar vermogen”, zoals de nieuwe wet is genoemd. Het succes van deze nieuwe aanpak staat of valt met de bereidheid van werkgevers om mensen met een arbeidsbeperking in dienst te nemen. Daar zullen we nog hard aan moeten trekken.
Als de Tweede Kamer er mee instemt, gaat er voor iedereen - ook in Emmen - veel veranderen. Voordat de nieuwe wet wordt ingevoerd,
Henk Jumelet wethouder
eMMen Maakt Meer Mogelijk KLANTENKRANT 2 2011.indd 1
27-06-11 14:43
