in het kadervan de maatregelkmo-portefeuille ONDERZOEKSVERSLAG Piiler: . Advies . Strategisch advies . lnternationaalondernemen
{. ldentificatieqeqevens
kandidaat
Naam*
GreetDe Baets
Adres*
Gentweg10,9971Lembeke
TeleÍoon*
+32-474-71.48.00
E-mailadres*
greet.de.baets ing.be @greet-train
* ldentiÍicatieqeqevens onderneminq
Naam
GreetTraining, eenpersoonsbedrijf , natuurlijke persoon
Ondernemingsnummer* 0711.650.396
Datumvan onderzoek
Dinsdag18december 2012
. verplichtveld
20:t2-2012
- GreetDe Baets ScreeningKMO-portefeuille
119
i. CompetentieproÍiel zeel zwak
-2
zwak gem. sterk
-1
0
+1
zeel slerk
+2 X
een probleemduidenin dwarsAnalytischdenken(probleemanalyse): verbanden, op een efficiëntewijzeop zoekgaannaarbijkomende, relevanteinformatie. tr
die nodigis om een Steltvragenen verzameltinformatie duidelijkbeeldvaneen situatieoÍ een probleemte krijgen, bekijktallemogelijkeaspectenvaneen probleem.
X
o
Onderkentdeelaspecten.
X
o
Zietde hooÍdzaken in een bepaaldeproblematiek.
X
tr
Komtna beschouwing vande inÍormatie tot eenbeschrijving van een situatieoÍ eenprobleem;formuleert explicieteen onderbouwde hypothese omtrentmogelijkeoorzaken;komttot de kernvan een probleem.
X
-2
-1
0
+1
Conceptueeldenken(visie):Íeitenbekijkenvanop eenafstand,ze in een plaatsen. ruimerecontexten langeterm ijnperspectieÍ
+2 X
Zoekteen verbandtusseneen aantalzakenom tot een schemate komen;deÍinieert eensamenhang tussen verschillende zakenom tot eenconsensus te komen;bekijkt een probleemvanuitverschillende invalshoeken bij het uittekenen van een ontwerp.
X
o Legtvanuitde eigenervaringverbanden tussenverschillende
X
zakenistelteen dossierop op basisvanverschillende argumenten en ervaringen. o
20-12-2012
Komtmetorigineleconcepten die in de praktijkbruikbaar zijn.
- GreetDe Baets ScreeningKMO-porteÍeuille
X
a9
-2
1
0
+1
+2 X
correctomgaan correctopstellen, ProÍessionalisme: zichdeontologisch met randgevallen. tr
Steltzichin principepositiefop ten aanzienvande in de sector geldendeproÍessionele bespreekt eventuele deontologie; kritiekhieropmetde verantwoordelijke instanties.
X
a
Steltzichcorrectop bij deontologische dilemma's.
X
tr
HeeÍteen consequente en betrouwbare werkinstelling.
X
-2
-1
0
+1
Klantgerichtheid:met hetoogop hetdienenvan hetalgemeenbelang,de legitiemebehoeftenvan verschillende soortenklantenonderkennen en er adequaatop reageren.
+2 X
E
VerschaÍtbinneneen redelijketermijnduidelijke en accurate inÍormatie aande klantdie eromvraagt.Doetuiteigen bewegingeen extrainspanning om de klantmeerrelevante informatie te verschaÍÍen dan noodzakelijk.
X
B
Houdtklantenregelmatig op de hoogtevande dienstendie kunnenwordenaangeboden.
X
tr ls bereidom de dienstverlening aante passenaande situatie
X
oÍ de wensenvande klant(binnenhetdeontologisch kader). E
Peiltnaarnodenen behoeften vande klanten houdtdaarmee rekening.
X
tr Vraagtfeedbackaande klantoverde geleverde dienst.
20-12-2012
- GreetDe Baets ScreeningKMO-porteÍeuille
X
3/9
-2
-1
0
+1
+2 X
gedrag):de benodigde acties,tijden Organiseren(beheersmatig om de doelstellingen coórdineren middelenaangevenen dezeelementen te bereikenconÍormde planning. wijze. op een heldereen gestructureerde tr Verzameltinformatie
X
EI
in en vormteenduidelijkbeeldvan hette Schatmogelijkheden behalenresultaat.
X
o
Organiseertzichop zodanigewijzedat hijlzijoverzichtkan bewaren.
X
wijze o Houdtbij hetopmakenvaneen planningop realistische
X
rekeningmetde beschikbare middelenen zet schaarse middelenzo in, dat ze optimaalbenutworden. tr
Bepaaltde procedures en werkmethodes die zullenworden gevolgdom de doelente bereiken;weegten beoordeelt gebruikteprocedures, technieken en werkwijzen teneindede werkingte verbeteren.
X
tr Steltde juisteprioriteiten bij hetnemenvanacties.
X
tr
X
Gaatadequaatin op wijzigende organisatorische omstandigheden.
tr WerktondertijdsdrukallestijdigaÍ.
X
tr Werktaccuraat.
X
20-12-2012
- GreetDe Baets ScreeningKMO-portefeuille
4t9
-2
-1
0
+1
gedrag): Overtuigendecommuniceren(interpersoonlijk a) mondelinge uitdrukkingsvaardigheid: sprekenin eentaalzodathet publiektot wie ze gerichtis ze begrijpt; b) schriÍtelijke uitdrukkingsvaardigheid: eenschrijfstijlhanteren die past bijde boodschap en de doelgroep. Overtuigingskrachf. instemming verkrijgen vooreen mening,aanpak,visie doorhet gebruikvangoedonderbouwde argumenten, doorde dialoogaan te gaanen doorhet uitbouwen vangepastestrategieën.
+2 X X X
tr
Luistertactief;zoektinteractie; steltvragenaan gesprekspartners.
X
tr
Biedtgesprekspartners de ruimteom zichte uitenen onderbreekt henniet.
X
tr
Formuleert heteigenstandpunt zorgvuldig in taalaangepast aan hetdoelpubliek en voorzienvanconcreteargumenten.
X
Brengtzakenkernachtig onderwoorden.
X
tr
tr Ondersteunt boodschap metnon-verbaal gedrag.
X
tr Verwerktin tekstendie argumenten en redeneringen dievoor
X
hetdoelpubliek hetmeestrelevanten overtuigend zijn.
20-12-2012
- GreetDe Baets ScreeningKMO-porteÍeuille
5t9
-2
-1
0
+1
+2
en 360' inlevingsvermogen:hetvermogenom uitgesproken inÍormatie op te pikkenen adequaatdaaropte reageren. onuitgesproken
X
waarinde anderzich tr Houdtrekeningmetde omstandigheden
X
bevindt.
u Betrektsociaalmenselijke aspectenin de analysevan de
X
situatie. tr Toontbegripdoorheteigennon-verbaalgedrag.
X
tr
Bl'rjÍtetficiëntfunctioneren in eenomgevingmet onuitgesproken agenda'sen weerstanden.
X
tr
gevoelens Speeltgepastin op impliciete en onuitgesproken van anderen.
X
20-'t2-2012
- GreetDe Baets ScreeningKMo-porteÍeuille
6/9
t
Functionerinqscriteria
1. Sterkeounten . . . . . . . . . . . . '
vermogen Analytisch verbanden en leggenvan relatiesen onderlinge Conceptueeldenken tijdenseen presentatie Duidelijke mondelinge en schriÍtelijke boodschap Openhartige en directecommunicatiestijl Vastberadenheid en doorzettingsvermogen Voldoendeondersteunend en hulpvaardig kijktnaarde positieveaspectenvaneensituatie Optimistisch; Klantgericht en luistertgoednaarallepartijenalvorenszicheenoordeelte vormen Betrokkenen gedreven Extraverten sociaalvlot Organiseert en coórdineert de werkzaamheden Veranderingsgericht en creatieÍ Ambitieus
2. Zwakke ounten ' .
Directeen onaÍhankelijke mening Noodaanafwisseling en variatie
3. Te ontwikkelen ounten
20-12-2012
- GreetDe Baets ScreeningKMo-poÍteÍeuille
719
* Globalebeschriivendeevaluatie in de pijleradviesen heeÍt MevrouwDe Baetsis sindsbegin2010erkendvoorde KMO-porteÍeuille, voor diverseklanten.Zij heeÍteen ruimeervaringopgebouwd uitgevoerd een 1Q-taladviesprojecten Als adviseurin het kadervan en communicatie. als coachen adviseurmet de focusop management (bv.hetopstellenvan de kmo-porteÍeuille begeleidtzij bedrijvenop vlakvancompetentiemanagement Het aandeel communicatie. en commerciële ÍunctieÍiches, het invoerenvan competentiegesprekken) advieswerk in haardagelijkseÍunctiebedraagt15%.Haarklantenzijnnietsector-oÍ regiogebonden. denken.Zij geeftblijkvan een grondige MevrouwDe Baetsis sterkin het analytischen conceptueel analgischeingesteldheid, is voldoenderationeelen kritischin haaranalyse,steltduidelijkeprioriteiten en Eveneensis het conceptueel en is goed in staatom een gegevensituatiesnel te doorgronden. wat blijktuit de preciezerelatiesdie zij legt tussenproblemen, structureeldenkengoed ontwikkeld, mensenen afdelingen tijdensde assessmentoefening. Zij heeÍtzowelaandachtvoorhet langetermijn doeten overgaattot de onmiddellijke denkenals voor het kortetermijndenken,waarbijzij voorstellen tussenhet praktischen actie.Opvallendin haardenkenen haarmaniervan aanpakis de efficiëntie het abstracte. Op vlak van organisatie verlopenhaarprojectensteedsvolgenseen duidelijkeÍaseringen planning. planning,het stellenvan prioriteiten, Het makenen opvolgenvan een realistische het bijsturenbij wijzigendeomstandigheden en het evaluerenvan de resultatenen processendoet zij op een proÍessionele manier.Ook de verdereopvolgingwordtzeer goedgeorganiseerd en begeleidvanuit een zichtbaarprojectmanagement. in werkmethoden Zij staat positieÍtegenoververanderingen en heefteen uitgesproken voorkeurvoor mindertraditionele benaderingen. Zij gaat klantgericht te werk en zij heeÍt een goed en regelmatigcontactmet de klant.Zij is erg betrokkenbij de zakendie zij onderneemten heeÍt een goed inlevingsvermogen. Zij toont begrip en speelt gepast in op de meningenen gevoelensvan anderen.Zij kaneen mondelinge boodschap kernachtig weergeven, stelt de juistevragenen kan goed luisteren.De communicatiestijl van mevrouwDe Baetsis aangenaam, gestructureerd en to-the-point.Bij het gevenvan een presentatiekomtzij zelÍzekeroveren weet zij de schriftelijke communicatie aan de Ílip-chartduidelijkte structureren. Vooraleerbeslissingen oÍ actiete nemenzal zii zichsteedsinÍormeren metalle betrokkenen. overde achtergronden en aÍstemmen Qua gaat zij niet over één nachtijs; zij gaat haarverantwoordelijkheid besluitvorming niet uit de weg en durÍtook moeilijkere beslissingen zelfstandig te nemen. Het zelfbeeldvan de mevrouw De Baets is vrij volledigen genuanceerd.Zij is sociaal en geïnteresseerd in mensenen processen.Zij is extraverten genietvan de aandachtdie ze krijgt wanneerze aanhet woordis. Zij heeÍteen optimistische kijkop de toekomsten kijktnaarde positieve aspectenvan een situatie.Zij kan het werk en mogelijkeproblemenvan zich afzettenen kan zich voldoendeontspanneneens zij de werkplekverlaat.Zij kan kritiekverdragenen kan doeltretfend omgaanmet stress.Zij is leergierig zelfreÍlectie. en staatregelmatig stilvoorproÍessionele Op basisvan de observatiestijdensde screeningvertonenalle onderzochte competentiegebieden een zeer goedescore.Wij kunnende kandidatuur van mevrouwDe Baetsvoor de verlengingvan pijler advies dan ook opnieuwpositief haar erkenningin het kader van de KMO-portefeuille, aanbevelen.
*
Einduitspraak
Op basisvan dezescreeningis onsadviesPOSITIEF De geldigheidsduurvan de individuelescreeningis drie iaar vanaÍde datum van dit verslag. De gefdigheidsduurstart op 20 december2O12en eindigtop 20 december2015. Gedaante Antwerpen, op 20 december2012. Assessor:IngeDe KerÍ
B-l6rLí'Y l , y 20-12-2012
- GreetDe Baets ScreeningKMO-portefeuille
8/9
Disclaimer en haar vande VlaamseGemeenschap PHUSObvbavolgthetdecreetvan 13 april1999m.b.t.privatearbeidsbemiddeling van hetWaalseGewest, uitvoeringsbesluit van I juni 2000,hetdecreetvan 13 maart2003m.b.t.privatearbeidsbemiddeling "ProÍessionele Gewest,aangevulddoorde van hetBrusselsHoofdstedeliik alsookhetdecreetm.b.t.privatearbeidsbemiddeling Search& Selection. opgestelddoorFedergonRecruitment, & EthischeCode"voorwervings-,search-& selectiebureaus testsen proeven.Het vaardigheden steuntop objectieve Hetonderzoeknaarde intelligentie en de beroepsgerelateerde als persoonzijn overde geschiktheid vragenlijsten. De uitspraken steuntop beroepsmatige onderzoeknaarde persoonlijkheid voordit deelzijnzij geen deelsgebaseerdop indrukkenveaameldtijdenshetintêrviewen/oÍobservatieen op ervaringskennis; van de tesls,proeven, methoden.De interpretatie uitsprakengebaseerdop hetvakkundiggebruikvan psychodiagnostische vande bovengenoemde vragenlijsten, interviewindrukken is uitgevoerd onderverantwoordelijkheid en observatie-indrukken psycholoog /psychologen. Êen Dezescreeningdoetenkeleen uitspraakoveruw kwaliteiten als adviseuren nietoverde inhoudvan uwdienstverlening. positievescreeninggarandeertnietdat uw dienstverlening kmo-porteÍeuille maargeldt is via de steunmaatregel subsidiabel Ondernemen. De maatregel enkelals erkenningsbasis voorde pijlersAdvies,Strategisch Adviesen AdviesvoorInternationaal vansteun kmo-portefeuille is gereglementeerd bij het besluitvande VlaamseRegeringd.d. 19december2008tot toekenning aan kleineen middelgrote voorondernemerschapsbevorderende en het ondernemingen dienstenen laterewijzigingen uitvoeringsbesluit van 1 ianuari2009en laterewijzigingen. gegevensen de doorPHUSObvba De kandidaatheeft,op aanvraagaan PHUSObvbainzagerecht in de overhemopgeslagen uitgebrachte adviezen.ConÍormde wetop de bescherming vande privé-levenssÍeer verleentPHUSObvbaop verzoekvande kandidaat: . gegevens inzageoverde overhem/haaropgeslagen o na beëindiging van de opdrachteenaÍschriftvan hetrapport . inzagein de persoonlijke resultaten(= uitgebrachte adviezenop basisvande hemaÍgenomeninterviews, testsen praktischeproeven). Elementenen gegevensdie eerdereenalgemenereikwijdtehebbenen nietvandienaardzijndat ze betrekking hebbenop een kandidaat,vallennietonderhet inzagerecht. Hetzijnde algemeneen vooropgestelde en uitgewerkte richtlijnen omtrentde resultaten, de validiteiten de interpretatie vanpsychologische tests.
20-'t2-2012
- GreetDe Baets ScreeningKMO-porteÍeuille
9/9
