IN DIT NUMMER. een patiënt vertelt 4. dubbelinterview 8. flebologisch centrum 22. Coloncare 30

Coverfoto: Persoonlijke voorlichting aan dialysepatiënten via infodoc.

een patiënt vertelt 4

Colofon Franciscus Magazine is het blad voor patiënten, bezoekers en relaties van het Sint Franciscus Gasthuis en verschijnt drie keer per jaar. Deze uitgave heeft een oplage van 10.000 exemplaren. Redactieadres Sint Franciscus Gasthuis

dubbelinterview 8

Afdeling Marketing & Communicatie Postbus 10900 3004 BA Rotterdam [email protected] telefoon 010 – 461 6967 Hoofdredactie Annejette Scheer

IN DIT NUMMER

flebologisch centrum 22

Franciscus | 2

Eindredactie Marlies Emmelot Redactie Jasja Blanken Monique Kimmel Yvonne Schrama Cocky van Splunter Corrie Vellema

Coloncare 30

Vormgeving Buro Tank/Bardet Ontwerp Fotografie John de Kool Afra Scholts Levien Willemse Illustraties kinderpagina’s Esmee van Doorn

krukkenspreekuur column koos postema mijn missie terug in de tijd Nieuwe Kraamsuites kinderpagina’s persoonlijke voorlichting fondsenwerving STZ-verpleegkundigen cliëntenraad Patiëntvriendelijke pijnbestrijding bouwnieuws scopiecentrum nieuws in het kort

6 11 12 14 16 18 20 21 24 25 26 28 32 33

Overname artikelen Artikelen uit het Franciscus Magazine mogen uitsluitend worden overgenomen na toestemming van de redactie. Aan dit nummer werkten mee: Kees Commerell Olivia Hessels Saskia Liefbroer Cynthia du Parand Pierre Pijpers Koos Postema

voorwoord

Het Sint Franciscus Gasthuis is bezig met een grootscheepse verbouwing. De verbouwing van de poliklinieken is afgerond. Inmiddels zijn de operatiekamers gerenoveerd en zijn zes nieuwe hightech Operatiekamers in gebruik. Het Sint Franciscus Gasthuis heeft een nieuwe MRI scanner gekregen en begin 2010 komt daar nog een tweede bij. In het voorjaar van 2010 krijgt het Sint Franciscus Gasthuis nieuwe kraamsuites en een nieuwe afdeling Kindergeneeskunde. Op deze manier kunnen meer patiënten worden geholpen. In dit magazine leest u meer over de nieuwe afdeling Kindergeneeskunde, de kraamsuites en de MRI. Veel mensen hebben of krijgen last van spataderen. Sinds kort kunnen patiënten in het Sint Franciscus Gasthuis terecht bij het varicesspreekuur (spadaderenspreekuur). Binnen dit spreekuur vindt het intakegesprek, onderzoek, diagnosestelling, planning van de behandeling en het aanmeten van een therapeutische compressiekous in één keer plaats. Hiermee is het aantal afspraken tot aan de behandeling teruggebracht van vier naar één en hoeven patiënten niet meer op verschillende dagen terug te komen. Aan de hand van foto’s geven wij u een indruk van de verschillende afspraken tijdens het spreekuur. Het Sint Franciscus Gasthuis behoort tot de vereniging Samenwerkende Topklinische opleidingsZiekenhuizen (STZ). In het vorige nummer heeft u kunnen lezen wat deze STZ-status betekent voor het opleiden van artsen. In dit nummer besteden we aandacht aan een andere belangrijke groep, namelijk het opleiden van (gespecialiseerd) verpleegkundigen. Het Sint Franciscus Gasthuis publiceert dit najaar een boekje met de titel ‘Veelkleurig leven’. De uitgave gaat over symbolische (bloem)schikkingen gecombineerd met verhalen van patiënten, medewerkers, vrijwilligers en bezoekers. Het boekje levert een mooie bijdrage aan de missie van het Sint Franciscus Gasthuis: Uw zorg, onze passie! In dit magazine leest u meer over het boekje en waar u deze kunt bestellen. Wij wensen u veel leesplezier! Henk Gerla en Karen Kruijthof

Franciscus | 3

een patiënt vertelt

Drie van de twaalf biopten bleken positief +

Een paar jaar geleden werd bij de broer van Kees Verbakel (55) prostaatkanker geconstateerd. Toen Kees zich voor alle zekerheid liet controleren, bleek dat ook hij de ziekte had. Niet veel later gold datzelfde voor zijn andere broer.

Kees Verbakel

Franciscus | 4

‘ Na twee dagen kon ik alweer naar huis’

Op basis van de bloedwaarden leek er aanvankelijk bij Verbakel niets aan de hand, maar gezien de diagnose van zijn broer verwees zijn huisarts hem toch door voor een biopsie. ‘Drie van de twaalf biopten bleken positief’, vertelt hij. ‘Ik kon kiezen uit drie behandelingsmogelijkheden: bestralen, elk halfjaar op controle of een kijkoperatie.’ De diagnose was een grote schrik. Verbakel: ‘Het woord kanker wil je niet graag horen. Bij mijn twee jaar oudere broer was de kanker al door de prostaat heen gegroeid. Dat betekende een heel ingrijpende behandeling met hormooninjecties. Hij heeft nog steeds veel last van de bijwerkingen. Bij mij was de kanker nog beperkt tot de prostaat. Mijn vrouw en ik waren het er al snel over eens: dat orgaan moet er gewoon uit. Gelukkig was er voor mij de mogelijkheid van een besparende kijkoperatie.’ In september 2007 werd Verbakel in het Sint Franciscus Gasthuis geopereerd door uroloog dr. John Rietbergen. ‘Na twee dagen kon ik alweer naar huis’, vertelt hij. ‘De operatiewondjes, twee kleine sneetjes en één wat grotere, vielen me reuze mee. Wel loop je na zo’n operatie nog een paar weken met een katheter, dat is niet zo prettig. Een fysiotherapeut heeft me geleerd hoe ik mijn bekken moet spannen. Dat ging al snel automatisch en eind 2007 had ik geen problemen met urineverlies meer.’ Verbakel was ruim vier weken thuis en ging daarna eerst halve dagen aan het werk. ‘Eind van het jaar was ik alweer volledig aan de slag en in 2008 ben ik zelfs vijf maanden voor mijn werk naar India geweest.’ In de vakanties maakt het echtpaar Verbakel graag stevige wandelingen in de Alpen.

‘Ook na de operatie bleken wandelingen van drie tot zes uur geen probleem. En fietsen en squashen doe ik weer als vanouds.’ Over het algemeen geldt prostataatkanker als een ouderdomsverschijnsel, maar de drie broers Verbakel kregen het op relatief jonge leeftijd. ‘Kennelijk is bij ons een erfelijke factor in het spel. Hoe dan ook: het is belangrijk om je op tijd te laten controleren. Beter te vroeg dan te laat!’

Uroloog John Rietbergen: ‘Prostaatkanker treft in het algemeen oudere mannen. Per jaar gaat het om 7.000 nieuwe gevallen, van wie 2.400 mannen aan de ziekte overlijden. Er zijn verschillende behandelingsmogelijkheden, zoals bestralen en opereren. Een laparoscopische prostaatverwijdering (‘kijkoperatie’) is mogelijk bij verder gezonde patiënten tot zo’n 72 jaar en bij wie kanker lokaal in de prostaat lijkt te zitten. Vergeleken met een ‘gewone’ operatie heeft een laparoscopische operatie belangrijke voordelen. De operatiewondjes zijn veel kleiner, het bloedverlies blijft beperkt, de patiënt heeft minder pijn en is sneller weer op de been. Beide operaties hebben na een half jaar dezelfde effecten ten aanzien van urine- en erectieverlies.’ De urologen in het Sint Franciscus Gasthuis voeren de laparoscopische prostaatverwijdering sinds 2003 uit en zijn daarin heel ervaren. Het is een van de topklinische zorgproducten waarin het ziekenhuis zich onderscheid. Voor een succesvolle uitvoering van dit type operaties is ervaring een onmisbare voorwaarde.

ΩΩΩ Meer informatie vindt u via www.sfg.nl/prostaatkanker

Franciscus | 5

Krukkenspreekuur

‘Ik dacht: met een paar krukken loop je zó weg’

Krukken spreekuur Voorlichtingsbijeenkomst biedt goede voorbereiding op heup- of knieoperatie én de tijd erna! Sinds januari 2009 worden patiënten in het Sint Franciscus Gasthuis in kleine groepjes voorbereid op hun heup- of knieoperatie. Deelnemers krijgen niet alleen volop informatie over de ingreep en de daaropvolgende periode, maar oefenen ook met het gebruik van krukken. ‘Lopen met krukken wordt vaak onderschat’, aldus fysiotherapeut Loe Jongen.

Loe Jongen en mevrouw Annie Luiten oefenen met het (trap)lopen in de oefenruimte van de afdeling Fysiotherapie

Franciscus | 6

De voorlichtingsbijeenkomsten worden verzorgd door de afdeling Fysiotherapie van het Sint Franciscus Gasthuis en vinden drie keer per week plaats. ‘De reacties van onze patiënten zijn enthousiast’, zegt Jongen. ‘Door de voorlichting zijn ze goed op de hoogte van wat hen te wachten staat en dat geeft veel rust. Omdat ze van tevoren al met krukken hebben geoefend, zijn ze na de operatie sneller mobiel. Vaak kunnen ze daardoor zelfs een dag eerder naar huis of naar het ZorgHotel.’ Uit de resultaten van een enquête over de voorlichtingsbijeenkomsten, blijkt onder meer dat deelnemers het heel prettig vinden dat ze tijdens de bijeenkomst terecht kunnen met al hun vragen. Ook steken ze veel op van de vragen van andere deelnemers. Investeren in de toekomst Gemiddeld biedt een voorlichtingsbijeenkomst plaats aan zes deelnemers en hun partners/begeleiders. Het eerste halfuur omvat uitleg over de prothese en over alle zaken waarop patiënten na de operatie moeten letten, zoals bijvoorbeeld de manier van bewegen en de lig- en zithouding. Patiënten met een nieuwe heup mogen de eerste tijd slechts beperkt traplopen en meerijden met de auto. Jongen: ‘Voor een nieuwe heup moet je veel dingen in acht nemen, maar zie dat als een investering in de toekomst. De levensduur van een nieuwe heup wordt bepaald door het gebruik!’ De tweede helft van de voorlichtingsbijeenkomst oefenen de deelnemers het (trap)lopen met krukken in de oefenruimte van de afdeling Fysiotherapie. ‘Lopen met krukken gaat echt niet vanzelf ’, aldus Jongen. ‘Van tevoren oefenen is heel belangrijk, niet alleen bij ons, maar vooral ook thuis. Op die manier kun je tijdig wennen aan het omgaan met obstakels.’

Orthopedie ‘Het krukkenspreekuur is opgezet door de polikliniek Orthopedie in samenwerking met de afdeling Fysiotherapie’, vertelt Monique Helmer, afdelingsmanager polikliniek Orthopedie. ‘Daarnaast verzorgt Sarina Kleinjan, doktersassistente van de polikliniek, dat de afspraken op het krukkenspreekuur worden gemaakt voor onze patiënten.’

Nieuwe heup Annie Luiten kreeg op 9 oktober 2009 een nieuwe heup. ‘Toen ik de uitnodiging voor de voorlichtingsbijeenkomst las, moest ik lachen: met een paar krukken loop je toch zó weg? Gelukkig ben ik toch gegaan en ik heb echt veel geleerd. Na het informatieve gedeelte kregen we in de oefenzaal uitleg over het gebruik van krukken. Je verplaatst eerst je krukken, zet je geopereerde been er tussen en dan zet je het andere been er voorbij. Na een paar rondjes oefenen, leerden we ook hoe je met behulp van je krukken kunt traplopen. Vlak na de operatie kon ik met behulp van een looprekje al even uit mijn bed en na twee dagen ging ik met krukken lopen. In het begin was ik wel een beetje beverig, maar het viel me zeker niet tegen. Ik vind het best afzien dat je na zo’n operatie bij elke beweging moet nadenken, maar ik weet dat voorzichtigheid heel belangrijk is. Ik wil mijn krukken straks heel graag terugbrengen!’

Veel patiënten halen hun krukken van tevoren op bij hun eigen thuiszorgorganisatie. Krukken kunnen ook in het Sint Franciscus Gasthuis worden geleend. In dat geval moeten ze na gebruik worden ingeleverd bij het uitleendepot van Hulpmiddelenwinkel Vegro (voorheen Thuiszorgwinkel Rotterdam).

ΩΩΩ Meer informatie vindt u via www.sfg.nl/fysiotherapie

Franciscus | 7

Dubbelinterview

Sander de Kramer en Anke van Rosmalen

‘Zonder vrijwilligers zou de samenleving platliggen’ Franciscus | 8

Sander de Kramer is hoofdredac teur van het S t r a a t m a g a z i n e , c o l u m n i s t v o o r d e Te l e g r a a f e n a u t e u r v a n v e r s c h i l l e n d e b o e k e n , w a a r o n d e r ‘ Va n m i l j o n a i r t o t k r a n t e n j o n g e n ’. S a m e n m e t s p o r t j o u r n a l i s t H u g o B o r s t i s h i j i n i t i a t i e f n e m e r v a n d e S u n d ay F o u n d a t i o n , die hulp biedt op de vergeten plekken op aarde. Anke van Rosmalen is teammanager van de Receptie, Te l e f o o n c e n t r a l e e n v a n d e v r i j w i l l i g e r s i n h e t S i n t Fr a n c i s c u s G a s t h u i s . H a a r t e a m s t e l t a l l e s i n h e t w e r k om patiënten en bezoekers gastvrij te ontvangen en steeds zo goed mogelijk te informeren. Zowel Sander als Anke werken veel met vrijwilligers en hebben grote w a a r d e r i n g v o o r h u n i n z e t . ‘ Vr i j w i l l i g e r s z i j n h e l d e n .’

D e t we e ge b ore n Rot te rdamme r s tref fen elkaar in Hotel Bazar aan de Witte de Withstraat. Amper aan de koff ie poneert Sander direct zijn stelling: zonder vrijwilligers zou de Nederlandse samenleving platliggen. ‘Daar kan ik me voor een groot deel in vinden’, zegt Anke. ‘In ons ziekenhuis werken veel vrijwilligers en als zij er niet waren, moeten we allerlei taken op een andere manier invullen. Bovendien vind ik dat vrijwilligers die taken op een bijzondere wijze uitvoeren, juist omdat ze belangeloos en vanuit een passie werken.’

om een inkomen te verdienen en een stap in de richting van een reguliere baan te zetten. Sander: ‘En de Sunday Foundation, die oorlogsslachtoffers en kindslaven in Sierra Leone ondersteunt, draait zelfs helemaal op vrijwilligers – iedereen doet het naast z’n gewone werk.’

Ook op de redactie van het Straatmagazine werken vrijwilligers. Sinds de oprichting in 1995 biedt de voormalige ‘Straatkrant’ daklozen de kans

Veel vrijwilligers in het Sint Franciscus Gasthuis komen uit de direc te omgeving. Mond-tot-mondreclame zorgt voor aanwas. ‘We zijn zelf ook

‘Vrijwilligers zijn helden’

actief aan het werven’, aldus Anke. ‘Het ziekenhuis groeit.’ Sander vindt het heel belangrijk dat vrijwilligers werk doen dat echt bij hen past. ‘We investeren veel tijd en energie in de begeleiding, maar als het vervolgens niets wordt, is het voor beide partijen een frustratie. Om teleurstellingen te voorkomen, zijn we heel selectief. Door uit te gaan van iemands kracht en interesse, kun je er voor zorgen dat hij direct op de juiste plek terecht komt. Dat is zeker ook belangrijk voor het project in Sierra Leone. Inmiddels hebben we daar ruim vijf honderd mensen in het programma en dat is een grote verantwoordelijkheid.’ Ook in het Sint Franciscus Gasthuis wordt goed gekeken naar de wensen

Franciscus | 9

clubje past. En nieuwkomers lopen altijd eerst twee keer mee om te kijken of het klikt.’ Het spreekt voor zich dat vrijwilligers zich gewaarde erd moe ten voelen. Sander : ‘Ze moeten weten dat ze onmisbare radartjes zijn. Hoe houden jullie in het ziekenhuis vrijwilligers enthousiast?’ Anke: ‘Door hen goed bij alles te betrekken. Nog niet zo lang geleden vielen alle (200!) vrijwilligers onder een coördinator. Tegenwoordig zorgen de operationele managers, zoals ik, dat de vrijwilligers goed op de hoogte zijn van de ontwikkelingen op hun afdeling en in het ziekenhuis. Op die manier krijg je veel meer commitment: vrijwilligers denken actief mee en komen zelf met voorstellen.’ Maar wat te doen als een vrijwilliger niet functioneert? Sander: ‘Krijg je dan te maken met zoiets van: ik doe het voor niks, dus ik mag ook meer?’ Anke: ‘Aan de balie moet je steeds alert zijn. Een vrijwilliger die een krantje zit te lezen, dat komt niet over bij een patiënt die zoekend binnenkomt. Vaak is het genoeg om in algemene zin over de regels te praten, vrijwilligers voelen zich doorgaans heel snel aangesproken.’ en mogelijkheden van vrijwilligers. ‘Belangrijk om dit goed te bespreken’, aldus Anke, ‘want vrijwilligers werken samen in kleine teams. Zelf ben ik graag aanwezig bij de wervingsgesprekken om te kijken of iemand in het betrokken

Sander en Anke vinden het belangrijk om vrijwilligers af en toe f link in het zonnetje te zetten. Dat kan op allerlei manieren. Sander: ‘Een tijdje terug was een clubje vrijwilligers van de Sunday

Foundation een week non-stop bezig met het in elkaar zetten van fietsen, bestemd voor Sierra Leone. Niet normaal naast een drukke baan! In samenwerking met een restaurant dat onze stichting ondersteunt, hebben we toen een leuke avond georganiseerd. Het eten was gratis, muziek erbij, geweldig!’ Anke: ‘Wij organiseren een keer per jaar een vrijwilligersfeest. En de betaalde collega’s uit mijn team kwamen pas geleden met het voorstel om met kerst samen iets voor de vrijwilligers van onze afdeling te doen. Dat vond ik een heel leuk initiatief.’ Voor patiënten, voor daklozen, voor vergeten plekken op de wereld, vrijwilligers doen dingen die anders niet zouden gebeuren. ‘De situaties verschillen, maar de motivatie is gelijk’, aldus Anke. Sander: ‘De basismotivatie is dat mensen zelf de stap zetten om als vrijwilliger aan de slag te gaan.’ Anke: ‘Veel van onze vrijwilligers zijn zelf patiënt geweest en hebben de inzet van vrijwilligers als heel prettig ervaren.’ Volgens Sander is dat een compliment voor het ziekenhuis. ‘En voor de vrijwilligers’, vindt Anke. ‘Het is een sociaal netwerk, het mes snijdt aan twee kanten.’ Sander: ‘In onze individualistische maatschappij is vrijwilligerswerk voor veel mensen bepaald geen vanzelfsprekendheid. Vrijwilligers zijn mijn helden!’

E lk jaar wo rd t in he t Sint Fr anciscus Gas thuis d e Fr ancisc aan uit ge re ik t : e e n b e e l dj e vo o r e e n p e r so on die zich al lange tijd e n m e t ve e l passie inze t vo o r he t zie ke nhuis . D it jaar ging he t b e e l dj e vo o r he t e e r s t naar e e n vr ijwillige r : Ria Rijnb out t , al 33 jaar vr ijwillige r van d e D ie ns t G e e s t e lijke Ve r zo rging e n P as to r aat . ‘Ik d o e dit we r k m é t ve e l p l e zie r é n vo o r mijn p l e zie r.’ Henk Gerla feliciteert Ria Rijnboutt

Franciscus | 10

column koos postema

Op krukken door het Sint Franciscus Ik heb een vrouw gekend die 96 jaar werd en nooit ziek was. Maar wel werd bij haar in die kleine eeuw een kunstheup geplaatst. Tot tweemaal toe. D e e e r s t e ke e r g e b e u r d e in h e t toenmalige Holy-ziekenhuis in Vlaardingen. Ze was toen de zestig al gepasseerd en wilde weer snel stevig stappen en flink fietsen. D e o p e r at i e slaagd e . Re vali d at i e gebeurde toen in het ziekenhuis, weken lang. Toen ze weer naar huis mocht, in Oostvoorne, vertelde de chirurg haar dat haar heup wel 25 jaar mee zou gaan. Dat klopte, want toen ze 87 was, kreeg ze op dezelfde plek steeds heviger pijn. Ze woonde inmiddels in Hillegersberg en kwam via de huisarts in het Sint Franciscus Gasthuis terecht. Haar chirurg werd orthopedisch specialist Van Den Bosch, die eens ook Feyenoordspelers beter maakte, althans, op zijn vakgebied.

Ook de tweede operatie slaagde, maar het was niet meegevallen, ver telde dokter Van den Bosch haar na afloop. Ze vertrok naar een verpleeghuis om te revalideren. Dat ging vooral snel, omdat ze de omgeving daar zeer deprimerend vond. En zo ging ze weer kittig stappend op weg naar de negentig. De fiets was helaas te gevaarlijk geworden. Mensen die nu aan hun knie moeten worden geopereerd in het Sint Franciscus Gasthuis leren vóór zo’n ingreep met krukken lopen. Dat kan na de operatie wat je noemt ‘van pas’ komen. Wat zou ik dat graag aan de overgrootmoeder van mijn kleinkinderen hebben verteld, want over haar ging dit verhaal. Ik hoor haar als het ware zeggen: ‘Och, dat Sint Franciscus zal met alle nieuwsgierigheid altijd vooruit blijven lopen. Zelfs met krukken.’

Koos Postema

Franciscus | 11

Mijn Missie

Als nurse prac titione r Oncologie b e ge le idt Janny Salomé kanke rpatiënten in he t Sint Franciscus Gas thuis. In haar we rk he e f t zij ve e l aandacht vo or de psychoso ciale kant van zie k zijn. ‘ Voor kinde ren ve rande r t ve e l als e en vade r of mo e de r kanke r he e f t .’

Janny Salomé zet zich in voor de stichting

Verdriet

door je hoofd

Franciscus | 12

‘Hoe gaat het met de emoties, waar liggen de zorgen thuis?’

Janny Salomé werkt sinds 2003 als nurse practitioner Oncologie. Ze draait zelfstandig spreekuren voor longkankerpatiënten en biedt begeleiding bij chemotherapie. Daarnaast besteedt ze veel tijd aan zaken als beleid, scholing en onderzoek, en organiseert zij regelmatig informatiebijeenkomsten voor patiënten, collega’s en andere doelgroepen. Janny werkt nauw samen met twee coördinerende oncologieverpleegkundigen. Openheid en eerlijkheid ‘Bij de begeleiding van patiënten kijken we naar de patiënt in zijn geheel, dus niet alleen naar het medische maar ook het psychologische gedeelte’, vertelt Janny. ‘Hoe gaat het met de emoties, waar liggen de zorgen thuis? Voor kinderen verandert er veel als een vader of moeder kanker heeft. Kinderen moeten hun verhaal en hun vragen kwijt kunnen; openheid en eerlijkheid zijn heel belangrijk. Patiënten met jonge kinderen geven we naast mondelinge informatie ook speciale boekjes mee, zoals Chemo Casper en Radio Robbie. Deze boekjes geven uitleg over chemotherapie en bestraling, en kunnen

ouders goede handvatten bieden om er met hun kinderen over te praten.’ Volgens Janny zijn de mogelijkheden voor begeleiding van kinderen met ouders met kanker in de afgelopen jaren verbeterd, maar blijft het aanbod mager. ‘Je moet echt zoeken: wat is er in de omgeving beschikbaar en wie kan wat bieden?’ Verdriet in je hoofd Ook in haar vrije tijd is Janny actief voor kinderen van ouders met kanker. Zo is zij vanaf het begin betrokken bij de website Kankerspoken. ‘In 2001 ontwikkelde het KWF Kankerbestrijding een programma voor en over kinderen van ouders met kanker’, vertelt ze. ‘Naast de website Kankerspoken omvatte dit een documentaire met ervaringsverhalen van zes kinderen tussen de 6 en 16 jaar. In 2007 richtte het KWF echter de focus op onderzoek en was er voor de website geen geld meer beschikbaar. We wilden de website graag behouden en het programma verder uitbouwen. Een goede vriendin, een psycholoog, nam daarom medio 2008 het initiatief tot de oprichting van de stichting ‘Verdriet in je

ΩΩΩ Meer informatie vindt u via www.kankerspoken.nl

hoofd’, samen met vier andere bestuursleden, onder wie ikzelf. In het bestuur vervul ik de functie van secretaris.’ Nieuwe website Sinds de oprichting zijn de vijf bestuursleden druk in de weer met de vernieuwing van de website. Janny: ‘Het bleek lastig om geld bij elkaar te krijgen, maar gelukkig wonnen we met Kankerspoken in december 2008 de Goede Doelen Website-wedstrijd. Met glans! Eind 2009 hopen we de vernieuwde website in de lucht te hebben. Het is een heel interactieve website met informatie voor verschillende doelgroepen: kinderen, ouders, leerkrachten en andere belangstellenden. Natuurlijk is er een forum waar iedereen vragen kan stellen en een actueel overzicht van relevante boeken en dvd’s.’ Komende tijd wil de stichting zich ook richten op andere manieren van ondersteuning. ‘Denk bijvoorbeeld aan onderwijzers en hulpverleners’, aldus Janny. ‘Wat hebben zij nodig om kinderen goed te kunnen begeleiden? Er is nog te weinig beschikbaar op dat gebied!’

13 Franciscus Franciscus || 13

Terug in de tijd

Terug in de tijd en ingezonden brieven Zoals de Me xicaanse grie p nu zijn maatre ge len e is t om e en ade quate b e drijf svo e ring zove e l moge lijk te garande ren, was dit in de vorige e euw voor he t Sint Franciscus Gas thuis nie t ande rs.

Boven; De draaibare lighal voor patiënten in de tuin van het Sint Franciscus Gasthuis werd aangekocht in 1912. Links; Het paviljoen voor infectieziekten, later Sint-Rosaliapaviljoen geheten, midden in de jaren dertig. Op de omlopen zijn bezoekers zichtbaar die voor de ramen van de boxen staan.

In 1900 was het een van de eerste acties van de internist (en later geneesheer-directeur) dr. Chr.H.A.T. Fehmers ‘om in het Gasthuis een paar vertrekken te maken voor de verpleging van zulke zieken, waarvan de noodzakelijkheid blijkt dat zij worden afgezonderd’. De dreiging van ernstige infectieziekten bleef bestaan. Nadat in december 1909 bij een patiënt pokken was geconstateerd, moest het Gasthuis voor bezoek worden gesloten en werden binnenshuis allerlei maatregelen genomen om herhaling te voorkomen. Zo werd de moeder-overste gemachtigd ‘laage witte linnen jassen te laten maken om over de kleeding te dragen, om besmetting zooveel mogelijk tegen te gaan’. Ook het verzoek van de medici om in het eerste paviljoen een wasbak te maken om de handen te wassen, lijkt onderdeel van de maatregelen te zijn geweest. Direct al na de Eerste Wereldoorlog werd het Gasthuis

Franciscus | 14

krachtig herinnerd aan de noodzaak om voor de behandeling van besmettelijke zieken extra voorzieningen te treffen, door de uitbraak van de beruchte Spaanse Griep van eind 1918. In december stierven twee zusters Augustinessen aan de gevolgen van deze ziekte, terwijl het grote aantal zieke zusters het Gasthuis noodzaakte over te gaan tot een opnamestop. Drie maanden later kreeg het Gasthuis te maken met de verpleging van tientallen patiënten met vlektyfus. Tien zusters Augustinessen boden hun diensten aan voor de verzorging van de patiënten in de tyfusbarak die door de gemeente was ingericht. In het Gasthuis zelf raakten drie zusters besmet, doch herstelden. Het was de gezamenlijke inspanning van dr. Fehmers en zijn naaste collega Van Dijk, dat het Gasthuis eindelijk in 1932 de beschikking kreeg over een paviljoen voor infectieziekten, speciaal bestemd voor de verpleging van patiëntjes met difterie of roodvonk.

ΩΩΩ Meer informatie vindt u via www.sfg.nl/historie

Ingezonden

DANKBETUIGING ERVARINGEN IN ZIEKENHUIZEN Een van de vele herinneringen aan een zwarte periode ui t mijn j e ug d in 19 41, d e J o d e nve r vo l ging, m a ar waar de nonnen van he t Sint Franciscus Gas thuis aan de Schiekade toch zorgden voor e en dage lijks lichtpuntje! Wij, en dat waren mijn zusje, broer tje en ik, moesten van de Duitsers naar een speciale school voor Joodse kinderen aan de Molenwater weg, alwaar dagelijks vanuit de klas kinderen werden afgevoerd naar de gaskamers! O o k m o cht e n wij ni e t m e t h e t o p e nb a ar ve r vo e r, dus iedere dag lopend, met een Jodenster versierd, vanaf he t To e pad waar wij wo onde n op de Jo o dse begraafplaats, waar mijn vader opzichter was. Door al dat lopen, hadden wij blaren op onze voeten die de nonnen dan steeds liefdevol verzorgden, waaraan ik nog veel terugdenk met grote dank! Deze dank is wel wat laat, maar wij waren alleen bezig met overleven na het grote verdriet van 66 vermoorde familieleden. Mevrouw G. Gans - de Har tog

HERINNERINGEN A AN HET SINT FR ANCISCUS GASTHUIS Uw smaakvolle magazine bracht bij mij herinneringen naar boven over mijn tijd als bestuurslid. Dat waren de jaren waarin Jup Nelissen als directeur en zuster Ambilis als geneeskundig directeur werkten aan de eerst nieuwbouw van het ziekenhuis. Een dezer dagen maak te ik opnieuw kennis met het Gasthuis, maar nu als patiënt. Ik kon er de grote vooruitgang in de functie en status van dit historisch katholiek ziekenhuis obser veren. Maar zonder dat de identiteit werd prijsgegeven: op menig kamer hangt nog een kruisbeeld, als zichtbaar teken van christelijke ziekenzorg. Met vriendelijke groet - De heer mr. L . A . Struik (Toenmalig lid Raad van Toezicht van 1977 – 1990)

In de loop der jaren is er heel wat aan mij gesleuteld. Tastbaar zijn de nog aanwezige lit tekens. Diverse b ehande lingen, ope ratie s en omle idingen he bb en mij op de been gehouden. Daarom alle hulde aan de dok toren en de verpleegkun dig e n di e mij t all oze mal e n m e t zo r g h e b b e n omringd. In het afgelopen jaar heb ik daar heel veel steun van onder vonden vanaf de por tier tot aan de Spoedeisende Hulp. Onlangs he bb en wij ons 55- jarig huwe lijk gevie rd en bij elke viering, haalt mijn vrouw er een jaar af. O p ve r zo e k van mijn kin d e re n e n als ho b by, h e b ik onlangs mijn er varing van diverse verblijven in meerdere ziekenhuizen op papier gezet. Wat er met mij is gebeurd, heb ik niet vermeld, want dan kom ik tijd en papier te kor t. Al hoewel ik nog onder behandeling ben, ben ik een zeer gelukkig en dankbaar mens. Tachtig jaar en pas verhuisd naar e en ser vicewoning, lekker ingericht naar de wensen van je vrouw, wat wil je nog meer. Vo r i g e we e k wo e ns d a g b e n ik n o g a an mijn kni e geopereerd. Voordat men mij ging helpen, zei ik dat er waarschijnlijk een groeidiamant in zou zitten. Gevolg: ik werd met heel veel zorg omringd en in geval dat…. Ik hoefde nergens op te rekenen. Volgende week krijg ik de uitslag hoe zwaar en hoeveel de kieste waard is. Tot slot, doe er Uw voordeel mee. Tot horens, Met vriendelijke groeten, De heer P.J.W. Hegge

H e e f t u e e n b ijzo n d e r e h e r inn e r ing a an h e t Sint Franciscus Gasthuis? Of een leuke anekdote? Stuur uw verhaal naar het Sint Franciscus Gasthuis, t . a .v. af d e lin g Mar ke t in g & Co mmuni c at i e , A nt wo o rdnumm e r 4 0 233 , 3 0 4 0 VB Ro t t e rd am, o f mail naar [email protected]

Rectif icatie: In de vorige uitgave van het Franciscus Magazine stond een verkeerde auteur vermeld van het gedicht ‘Ode aan de bedjes in de Sint Franciscustuin’. Stadsdichter Jana Beranová is de juiste auteur van dit gedicht.

Franciscus | 15



Kraamsuites Vanaf ap r il 2 010 b e va l l e n vrouwen in het Sint Franciscus Gasthuis in een sfeer volle Kraamsuite met volop privacy. De Kraamsuites komen op de tiende verdieping, samen met de afdeling Neonatologie.

Nieuwe kraamsuites

Privacy en comfort staan centraal Het afstudeeronderzoek van verpleegkundige Ingrid Beukers vormde in 2006 de eerste aanzet tot de ontwikkeling van kraamsuites. ‘Kraamsuites leken mij de toekomst’, aldus Beukers. ‘Ik wilde weten wat het zou betekenen voor de kwaliteit van de zorg.’ Een Kraamsuite bestaat uit een eigen kamer inclusief douche, toilet en keukentje. De inrichting is huiselijk, in zachte kleuren. Beukers: ‘De medische apparatuur is wel aanwezig, maar komt alleen tevoorschijn op het moment dat het nodig is. In dat geval slepen we dus niet met de patiënt, maar met de apparatuur. De kraamsuite is een eigen plekje, waar de zwangere vrouw blijft vanaf het moment dat ze voor de bevalling wordt opgenomen totdat ze naar huis gaat. In het geval van een kei-

zersnede komt zij na de ingreep gewoon in haar eigen kraamsuite terug.’ Voor de partner bestaat de mogelijkheid om te blijven slapen.

Neonatologie speelt NIDCAP, ontwikkelingsgerichte zorg, een belangrijke rol. De nieuwe inrichting op deze afdeling wordt daarop speciaal aangepast.

Voor de verpleging betekent de invoering van Kraamsuites een andere benadering. ‘We gaan ons meer richten op de zorgvraag’, aldus Beukers. ‘Samen met de ouders spreken we af hoe we het die dag plannen. Verpleging op standaardtijden is er dus niet meer bij. En ook voor bezoekers komt er veel meer vrijheid. Het is de kamer van de ouders, zij zijn de baas.’

Beukers: ‘In de toekomst gaan onze afdelingen nog beter samenwerken. En ouders kunnen natuurlijk ook veel gemakkelijker naar hun kind als deze op de afdeling Neonatologie ligt.’

Als de baby extra zorg nodig heeft, dan wordt hiervoor gezorgd op de afdeling Neonatologie. Toch is het streven dat de baby zoveel mogelijk bij de moeder op de Kraamsuite is. Op de afdeling Het ontwerp van de nieuwe Kraamsuites De Jong Gortemaker Algra architecten en ingenieurs

Franciscus | 16

ΩΩΩ Meer informatie vindt u via www.sfg.nl/verloskunde



Neonatologie

Voor baby’s, geboren na een zwangerschapsduur tot 34 weken, biedt het Sint Franciscus Gasthuis NIDCAPzorg. De verzorging volgens dit ‘Newborn Individualized Development Care & Assessment Program’ heef t grote vo o rd e l e n, ve r t e l t ge sp e cialise e rd ve r pl e e gkun dige Karin Ser vaas. ‘Het is goed voor de hechting tussen ouders en kind, de baby onder vindt minder stress en de hersenontwikkeling verloopt beter.’

Individuele ontwikkelingsgerichte zorg voor te vroeg geboren baby’s

NIDCAP Bij NIDCAP staan de behoeften van het individuele kind centraal. Het programma begint met een uitgebreide observatie van de baby. Servaas: ‘Voor, tijdens en na een verzorging kijken we onder andere naar de gedragingen, kleur en bewegingen van de baby. We brengen de sterke en kwetsbare punten in kaart en maken vervolgens individuele aanbevelingen ten aanzien van de verzorging en omgeving van de baby voor de ouders. Overigens zien we dat ouders vaak al van nature ‘nidcappen’. Ze voelen hoe belangrijk het is om de rust te bewaren en hun kindje het gevoel van geborgenheid te geven.’

Ontwikkelingsgerichte zorg heeft veel aandacht op de afdeling Neonatologie. ‘We maken bijvoorbeeld altijd nestjes van moltons waarmee we de baarmoeder trachten na te bootsen’, aldus Servaas. ‘En een hoes over de couveuse biedt bescherming tegen het licht. Daarnaast vinden we het heel belangrijk dat de ouders zich zoveel mogelijk eigen voelen op het plekje waar hun baby ligt. Het is hun kraamkamer, wij mogen erbij om te verzorgen.’

NIDCAP, ontwikkeld in Amerika, werd in de jaren negentig in de academische ziekenhuizen van Nederland geïntroduceerd. Het Sint Franciscus Gasthuis is een van de eerste topklinische ziekenhuizen waar NIDCAP wordt toegepast. Servaas en haar collega Annemieke de Klerk werden opgeleid in het Erasmus Medisch Centrum. Ze zijn sinds oktober 2008 als gediplomeerde NIDCAP-ers aan de slag.

De nieuwe afdeling Neonatologie De Jong Gortemaker Algra architecten en ingenieurs

ΩΩΩ Meer informatie vindt u via www.sfg.nl/neonatologie

Franciscus | 17

Persoonlijke voorlichting

Persoonlijke

voorlichting op maat Wa n n e e r j e z i e k b e n t , k a n h e t z i j n d a t j e m e t o n t z e t t e n d ve e l v r a g e n z i t . Wa t k a n i k w e l d o e n e n w a t m o e t i k l a t e n ? Wa t k a n i k e t e n e n wat beter niet? Of waar moet ik op letten met mijn ziekte? Het S i n t Fr a n c i s c u s G a s t h u i s o n t w i k k e l d e d a a r o m i n s a m e n w e r k i n g m e t The Health Agenc y een systeem, Infodoc, waarmee patiënten 24 uur per dag vanuit huis persoonlijke voorlichting kunnen krijgen. Sinds kor t maken ook dialysepatiënten gebruik van dit systeem.

Krijgsman, dialyse ziekenverzorgende en internist-nefroloog Yvonne Schrama, zorgde zij ervoor dat alle informatie rondom dialyse in kaart werd gebracht. ‘Het voordeel van dit systeem is dat patiënten alles over hun eigen ziektebeeld kunnen lezen’, vertelt Zijlmans. ‘Patiënten krijgen gericht informatie en kunnen niet uitwijken naar informatie die niet voor hem of haar van toepassing is.’ Patiënten die van het systeem gebruik willen maken, ontvangen van hun arts een unieke code waarmee ze via de website www.sfg.nl toegang kunnen krijgen tot hun persoonlijke site. Hierop kunnen patiënten informatie vinden over bijvoorbeeld hun ziekte, hun medicijngebruik of voedingsinstructies. Persoonlijke informatie Mariska Zijlmans, dialyseverpleegkundige, was lid van de projectgroep en hielp mee met de samenstelling van de inhoud van de website. Samen met Mijntje

Franciscus | 20

Altijd bij de hand Artsen kunnen voor hun patiënten informatie kiezen die voor hen op elk moment op de website te bekijken is. ‘Dat is ontzettend handig’, vertelt internist-nefroloog Schrama. ‘Een groot gedeelte van de informatie die tijdens een spreekuur aan patiënten wordt verteld, is namelijk al vergeten wanneer zij thuiskomen. Via de website kunnen patiënten op ieder moment van de dag de informatie op hun gemak nog eens nalezen.’ Dat vindt ook de heer Van den Bosch. Hij komt drie

keer per week naar het Sint Franciscus Gasthuis om te dialyseren en maakt sinds kort gebruik van de persoonlijke website. ‘Ik hoorde van het initiatief in de krant en heb meteen dezelfde middag een inlogcode aangevraagd’, vertelt hij. ‘Er staat een verscheidenheid aan informatie op de website. Ik heb een telefoon met internet, dus ik kan het er altijd even bij pakken. Daarbij spreekt een computer mij ook meer aan. Een folder raakt zoek, maar deze informatie kan steeds worden aangepast en is blijvend’. In de toekomst willen meer specialismen gebruik gaan maken van deze voorlichting op maat. De volgende specialismen werken ook met persoonlijke voorlichting: • Diabetes / Vasculair Centrum • Maag-, Darm- en Leverziekten • Longziekten • Reumatologie

ΩΩΩ Meer informatie vindt u via www.sfg.nl/dialysecentrum

Fondsenwerving

Franciscus Vriendenfonds biedt extra’s voor patiënten Het Sint Franciscus Gasthuis kent al jaren de stichting Vrienden van het Sint Franciscus Gasthuis. Lang niet iedereen was met het bestaan van deze stichting bekend. Patiënten niet, maar ook medewerkers, specialisten, bezoekers en bedrijven niet. Daarom is besloten om de vriendenstichting een nieuw leven in te blazen. De stichting gaat verder onder de naam Franciscus Vriendenfonds en richt zich op alle extra’s, die de behandeling of het welzijn van patiënten of medewerkers van het Sint Franciscus Gasthuis bevorderen. Deze extra’s kunnen niet uit reguliere zorggeld worden betaald, want dit geld is namelijk puur bedoeld voor de zorgverlening. Daarnaast komt er geld vrij voor medisch, wetenschappelijk onderzoek. Eerste successen Het Franciscus Vriendenfonds heeft vlak na de heroprichting al de eerste

succes geboekt. Zo is er bijvoorbeeld elektrisch vervoer besteld voor patiënten. Zij kunnen hiermee vanuit de centrale hal naar de afdeling worden gebracht. Naar verwachting rijdt het elektrisch ver voer, bestuurd door een vrijwilliger, vanaf januari 2010. Ook is er in samenwerking met het Golf Centrum Rotterdam 2.500 euro opgehaald voor de inrichting van de nieuwe afdeling Kindergeneeskunde en de Kraamsuites. Vrienden omarmen D e kome nd e maand e n laat he t Franciscus Vriendenfonds vaker van zich horen, onder meer door foldermateriaal en een website. Uiteraard houden we u graag op de hoogte, want het Vriendenfonds wil natuurlijk zoveel mogelijk vrienden omarmen! Een logische wens van een ziekenhuis wiens naamgever een man was, die bereid was zo veel te geven.

MACHTIGING Franciscus Vriendenfonds

Ik machtig hierbij het Franciscus Vriendenfonds, tot wederopzegging, om een bedrag af te schrijven van: 15,-

10,-

5,-

euro

per maand

kwartaal



(doorhalen wat niet van toepassing is)

van bankrekeningnummer Naam Adres Postcode en woonplaats Telefoonnummer E-mail Datum en handtekening Verzend deze bon in een ongefrankeerde envelop naar: Franciscus Vriendenfonds, Antwoordnummer 20215, 3020 VB Rotterdam



Het Franciscus Vriendenfonds legt uw gegevens vast voor de uitvoering van uw donateurschap en om u te informeren over de relevante informatie over de stichting. Indien u daartegen bezwaar heeft, dan kunt u ons dat schriftelijk per brief of per e-mail [email protected] laten weten.

ΩΩΩ Meer informatie vindt u via www.franciscusvriendenfonds.nl

Franciscus | 21

Fototour Flebologisch Centrum

One-stop-shop Flebologisch Centrum ‘Vanaf september 2009 kunnen patiënten op dinsdagochtend terecht in het Sint Franciscus Gasthuis voor het spataderenspreekuur (varicesspreekuur)’, vertelt Miriam Loots, dermatoloog. ‘Met dit one-stop-shop spreekuur is het aantal afspraken tot aan de behandeling teruggebracht van vier naar

één. Patiënten krijgen nu in één ochtend alle noodzakelijke onderzoeken en gaan met een behandelplan naar huis. Tijdens het one-stop-shop spreekuur zijn flebologen, dermatologen en vaatchirurgen aanwezig, hetgeen garant staat voor een zeer ruime ervaring en goede behandelresultaten’.

sss 1: De patiënt meldt zich aan de balie.

U kunt in het Flebologisch Centrum van het Sint Franciscus Gasthuis terecht voor onderzoek en behandeling van zowel pijnlijke als cosmetisch storende spataderen. Op deze zelfstandige afdeling wordt gewerkt met de modernste technieken, zoals twee verschillende laserapparaten. Deze onderzoeken worden uitgevoerd door flebologen, onder leiding van dermatologen en vaatchirurgen. Diverse behandelingen van spataderen worden uitgevoerd in het Flebologisch Centrum door de fleboloog of de dermatoloog. Operaties en laserbehandelingen aan de hoofdaderen vinden plaats in het Operatiecomplex en het Chirurgisch Behandel Centrum, onder leiding van de vaatchirurg.

sss 2: Er volgt een intakegesprek met de fleboloog.



Tijdens dit gesprek worden klachten in beeld gebracht en worden spataderen bekeken.

Miriam Loots, dermatoloog: ‘In de ziekenhuiswereld is een ommekeer gaande. Door slimmer te plannen, kunnen

Spataderen zijn vaak erfelijk of ontstaan tijdens de zwangerschap of door een staand beroep. Als patiënten klachten hebben, is dit meestal een moe, zwaar gevoel in de benen, krampen of opgezette enkels en rusteloze benen. Spataderen kunnen ook het gevolg zijn van een eerder bloedstolsol in de bloedvaten (trombose).

Franciscus | 22

patiënten veel sneller worden geholpen’

sss 5: De fleboloog, dermatoloog en vaatchirurg bespreken

het behandelplan.

sss 3: D e vaatlaborante voert een duplex onderzoek uit.

Een duplex onderzoek is een vaatonderzoek waarbij met de echo wordt gekeken naar de bloedvaten en tegelijkertijd wordt geluisterd naar de bloedstroom.

sss 4: De bevindingen van het intake gesprek en het duplex

sss 6: De bandagiste meet therapeutische steunkousen aan.

sss

onderzoek worden met de patiënt besproken. Daarna krijgt ze een behandeladvies. Zo nodig volgt een verwijzing naar de vaatchirurg.

ΩΩΩ Meer informatie vindt u via www.sfg.nl/flebologischcentrum.nl

7: D e patiënt maakt bij de balie een afspraak voor de behandeling van haar spataderen.

Franciscus | 23



STZ verpleegkundigen Het Sint Franciscus Gasthuis is een topklinisch opleidingsziekenhuis. Dat betekent dat wij veel aandacht besteden aan het opleiden van ar tsen, verpleegkundigen en andere medewerkers. Als topklinisch ziekenhuis willen wij steeds specialistische zorg van het hoogste niveau bieden, afgestemd op de behoef ten van onze patiënten.

Topklinisch ziekenhuis In het vorige magazine heeft u kunnen lezen wat het opleiden van artsen voor u als patiënt betekent. In dit nummer besteden we aandacht aan het opleiden van een andere belangrijke groep, de (gespecialiseerd) verpleegkundigen. Welke opleidingen biedt het Sint Franciscus Gasthuis? Op het gebied van opleidingen werkt het Sint Franciscus Gasthuis intensief samen met ROC Albeda college, Hogeschool Rotterdam en Erasmus Medisch Centrum. Deze instituten verzorgen het theoretische opleidingsdeel, maar het grootste deel van het leren vindt plaats in de beroepspraktijk. Momenteel volgen bij ons maar liefst zeventig leerlingen een opleiding tot MBO- of HBO-verpleegkundige. Daarnaast zijn minstens evenveel leerlingen of cursisten bezig met andere opleidingen of specialisaties, variërend van doktersassistent tot Intensive Care-verpleegkundige of operatieassistent. Verder biedt het ziekenhuis stageplaatsen voor studenten Verpleegkunde van MBO-, HBO- en andere beroepsopleidingen. Waar komt u onze leerlingen en stagiaires tegen? In ons ziekenhuis werken op alle verpleegafdelingen leerlingen en stagiaires die een verpleegkundige opleiding (mbo- en hboniveau) volgen. Dit zijn veelal jonge mensen, die een theoretische basisperiode hebben gehad en daarna werkzaam zijn op diverse afdelingen gedurende de vier jaar van hun opleiding. • Op de afdelingen werken de leerlingen onder begeleiding van gediplomeerde verpleegkundigen die zijn geschoold voor de functie van werkbegeleider. Leerlingen en stagiaiFranciscus | 24

res mogen bepaalde handelingen, zoals het toedienen van injecties, pas uitvoeren nadat ze hebben laten zien dat ze deze verpleegkundige vaardigheden beheersen. • De leerlingen oefenen hun praktische vaardigheden op school en indien nodig in ons zogenoemde ‘skillslab’, een medisch trainingscentrum. • Op de specialistische afdelingen zoals bijvoorbeeld de Intensive Care, het Dialysecentrum en de Kindergeneeskunde, worden verpleegkundigen opgeleid tot gespecialiseerd verpleegkundigen. Zijn verpleegkundigen ooit uitgeleerd? Ook gediplomeerde verpleegkundigen volgen jaarlijks een aantal bijscholingen om hun deskundigheid en vaardigheden op het gewenste niveau te houden. U kunt dan denken aan reanimatietrainingen, het inbrengen van blaaskatheters en het inbrengen van een infuusnaad. De verpleegkundigen krijgen theorie aangeboden en oefenen hun vaardigheden in een nagebootste situatie, bijvoorbeeld op een pop of infuusarm in ons ‘skillslab’. Vanuit de Samenwerkende Topklinische opleidingsZiekenhuizen (STZ) wordt het opleiden van medewerkers voor ‘nieuwe’ beroepen zoals verpleegkundig specialist gestimuleerd. Deze verpleegkundigen zijn opgeleid tot verpleegkundig specialist in een specifiek vakgebied en zijn bevoegd om medische taken te verrichten. In ons ziekenhuis kunt u ze tegenkomen tijdens een bezoek op de poliklinieken Oncologie, Coloncare en op de verpleegafdeling Neonatologie.

ΩΩΩ Meer informatie vindt u via www.sfg.nl/topklinisch of sfg.nl

cliëntenraad

Nuttig en heel plezierig Eind 20 03 , e en jaar nadat de Cliëntenraad was inge s te ld, trad Teun de Ge lde r aan als lid en we e r e en jaar late r we rd hij tot penningme e s te r ge kozen. Inmidde ls zit de ze ‘oudge diende’ bijna aan he t e inde van zijn t we e de en laat s te te rmijn. Zijn we rk zaamhe den voor de raad e r vaar t hij onve rande rd als nut tig en he e l ple zie rig.

Teun is al sinds de jaren vijftig ‘klant’ van het Sint Franciscus Gasthuis. ‘Ik vind het een goed ziekenhuis en dat geldt zowel voor de kunde van de medewerkers als voor de kwaliteit van de zorg.’ Ook op het professionele vlak waren er vroeger banden. In de periode 1970-1973 was Teun de vaste technische man in het Dialysecentrum en later werkte hij bij de leverancier van de waterbehandelingsinstallatie voor de nieuwe vestiging aan de Kleiweg. Als lid van de Cliëntenraad wil Teun graag meer contact met de achterban hebben. ‘Dat blijkt echter heel moeilijk te organiseren. Wel horen we natuurlijk het een en ander in de wachtruimten en wandelgangen. Die informatie nemen we mee en het is onze ervaring dat daarmee ook echt iets wordt gedaan.’

Voor de Cliëntenraad zijn goede zorg, klantvriendelijkheid en gastvrijheid belangrijke speerpunten. Teun: ‘Als de patiënt zich op zijn gemak voelt, bevordert dat de genezing. Het ziekenhuis moet alles in het werk stellen om het verblijf zoveel mogelijk te veraangenamen. We vinden het bijvoorbeeld ook heel belangrijk dat patiënten zo min mogelijk merken van de verbouwing van het beddenhuis. In de plannen is er gelukkig veel aandacht voor dit aspect, maar we houden natuurlijk wel de vinger aan de pols.’ In de afgelopen tijd was de Cliëntenraad onder meer betrokken bij de toekomstige invoering van ‘Meals on Wheels’. Zowel bij de lunch als bij de avondmaaltijd kan de patiënt dan ter plekke kiezen. ‘De patiënt hoeft nu niet meer vandaag

ΩΩΩ Meer informatie vindt u via www.sfg.nl/clientenraad

te bedenken wat hij morgen wil eten en je kunt ook aangeven hoeveel het mag zijn’, aldus Teun. ‘Bovendien is het een stuk persoonlijker dan zo’n kant-en-klaar bord uit de keuken!’

Teun: ‘Als de patiënt zich op zijn gemak voelt, bevordert dat de genezing’

25 Franciscus Franciscus || 25

Patiëntvriendelijke pijnbestrijding

Maatwerk in verdoving Nieuwe ont wikke lingen op he t ge bie d van ane s the siologie en pijnb e s trijding bie den me e r moge lijkhe den tot maat we rk, af ge s temd op de individue le b eho e f ten van de patiënt . In de ze uit gave van he t Franciscus Magazine b e s te den we aandacht blokane s the sie en de pijnpomp.

Blokanesthesie Bij operaties aan voet, knie, arm en schouder kiezen de anesthesiologen van het Sint Franciscus Gasthuis steeds vaker voor blokanesthesie. Deze lokale verdoving bestrijdt de eerste negen tot twaalf uur na de operatie effectief de pijn, zonder de bekende bijwerkingen van een algehele narcose. ‘Narcose heeft nadelen en datzelfde geldt voor de pijnstiller morfine’, aldus anesthesioloog Peter van Aggelen. ‘Als het even kan, proberen we dergelijke middelen te vermijden. Bij de Pre Operatieve Screening bespreekt de anesthesioloog dit al met de patiënt. De meeste patiënten zien de voordelen van een lokale verdoving, maar willen tijdens de operatie wel graag slapen. Dat kan met behulp van een roesje, waardoor de patiënt wegdoezelt.’ Bij het toedienen van de blokverdoving gaat de anesthesioloog met een klein naaldje op zoek naar de zenuwbundel die het geopereerde gebied bedient. Met

Franciscus | 26

pijnloze kleine stroomstootjes, voelbaar als klopjes en zichtbaar aan bewegingen, kan hij zien wanneer de juist plek is bereikt. Als dat het geval is, dan wordt de plaatselijke verdoving rondom de zenuw ingespoten.

‘Zo’n blokverdoving helpt je door de ergste pijn’ Voor een z ware voetoperatie kreeg Els Mulder een ruggenprik, aangevuld met blokanesthesie. ‘In de uren dat de verdoving werkte, kon ik mijn onderbeen wel bewegen, maar ik voelde helemaal niets. Zo’n blokverdoving vind ik echt een aanrader: het helpt je door de ergste pijn. Uit ervaring weet ik dat je je na een narcose heel beroerd kan voelen, maar dankzij een ruggenprik en de blokverdoving had ik daar nu geen last van. En begint de blokverdoving uit te werken, dan krijg je direct aanvullende pijnbestrijding.’

ΩΩΩ Meer informatie vindt u via www.sfg.nl/anesthesie

Pijnbestrijding bij bevallingen Steeds meer vrouwen willen graag pijnstilling bij de bevalling. In het Sint Franciscus Gasthuis werken de gynaecologen sinds een jaar of drie met de pijnpomp. Deze vorm van pijnbestrijding – een primeur in de regio Rotterdam – is opgezet in nauwe samenwerking met de anesthesiologen. Gynaecoloog dr. Veronique Karsdorp: ‘De pijnpomp is een infuus dat op een bepaald basisniveau morfine toedient. Met behulp van een knop kan de vrouw zo nodig zelf meer pijnstilling toedienen. Een begrenzer zorgt ervoor dat de veilige hoeveelheid niet wordt overschreden.’ Vergeleken met de ruggenprik heeft de pijnpomp belangrijke voordelen. ‘Met een ruggenprik wordt de bevalling erg

gemedicaliseerd’, aldus Karsdorp. ‘De patiënt is vanaf haar middel verdoofd, voelt geen persdrang en er is een hoger risico op een kunstverlossing. Bij een verdoving met de pijnpomp ervaart de patiënt gewoon persdrang, al is ze een beetje suffig. De pijnpomp zorgt dat je de regie over je bevalling houdt, je kunt zelf iets doen aan de pijn.’ Acceptabel niveau Uit onderzoek van Karsdorp en artsassistent Shamla Bachasingh blijk t dat 80% van alle 457 vrouwen die de pijnpomp in 2008 gebruikten, tevreden waren over het resultaat. ‘Ze waren niet geheel pijnvrij, maar vonden dat de pijn afnam naar een acceptabel niveau.’ Bij de pijnpomp is het belangrijk om aankomende moeders goed te instru-

eren en te bewaken. Om die reden kan de pijnpomp alleen in het ziekenhuis worden gebruikt. ‘Het scherpe ging van de weeën af ’ Kim Schneider gebruikte de pijnpomp tijdens de bevalling van haar tweeling. ‘Ik vind dat je best zelf voor je bevalling mag werken, maar vergeleken met de bevalling van mijn eerste kind waren de weeën nu een stuk hef tiger en het duurde ook veel langer. Toen de pijnpomp was aangesloten, ging het scherpe van de weeën af en kon ik de pijn veel beter aan. Ideaal, ik kan het iedereen aanraden. Tussen de weeën door kom je echt even een beetje tot rust en daardoor raak je ook veel minder snel uitgeput.’

Anesthesioloog Peter van Aggelen (links) en recovery verpleegkundige Alice Thijsen brengen bij een patiënt blokanesthesie toe.

Franciscus | 27

Bouwnieuws

De kop is er af! De nieuwe polikliniek Dermatologie en Flebologie

Dit betekent voor u dat deze poliklinieken tijdelijk op andere locaties te zijn vinden. Hiervoor wordt bewegwijzering aangebracht, zodat we u zo goed mogelijk kunnen informeren over de tijdelijke locaties.

De kop is eraf! Na de start van de verbouwingen voor de poliklinieken en de verpleegafdelingen is de eerste polikliniek Dermatologie opgeleverd en in gebruik genomen. Moderne voorzieningen, huisstijlkleuren en veel licht zijn het zichtbare resultaat van de aanpassingen die in de afgelopen vijf maanden zijn gedaan. Tevens zijn de polikliniek Dermatologie en Flebologie nu dicht bij elkaar geplaatst, hetgeen de samenwerking bevordert en waardoor de patiënt zich nu op één locatie kan melden.

Ook op de verpleegafdelingen wordt inmiddels hard gewerkt aan de realisatie van de Kraamsuites en de afdeling Neonatologie op de tiende verdieping. Na de afbraak van deze verdieping, beginnen de eerste contouren van deze nieuwe afdelingen zich af te tekenen. In april 2010 nemen de afdelingen Kraamsuites en Neonatologie hun intrek op de tiende verdieping. Daarnaast is gestart met de bouw van de nieuwe afdeling Kindergeneeskunde. Hier wordt met zorg gewerkt aan de inrichting met kleur, licht en moderne faciliteiten, om zo de juiste zorg te kunnen verlenen in een zo prettig mogelijke omgeving voor kind en ouders. De oplevering en in gebruik name staat gepland in april 2010.

De oplevering van deze polikliniek geeft volop energie om de verbeterslag voort te zetten op andere plaatsen in ons gebouw. In de polikliniek betekent dit voor het komende jaar:

Er wordt ook gebouwd op de afdeling Radiologie waar faciliteiten worden voorbereid voor een tweede MRI scan. Deze uitbreiding wordt begin 2010 afgerond.

• Realisatie polikliniek Cardiologie op de derde verdieping in de periode oktober 2009 tot en met juni 2010. Na deze verbouwing zijn zowel de polikliniek als alle onderzoeken op één locatie te vinden; • Verbouwing polikliniek Gynaecologie van april tot en met november 2010. • Verbouwing polikliniek Interne Geneeskunde op de eerste verdieping van april tot en met december 2010.

Sloop van de afdeling

Franciscus | 28

Locaties Sint Franciscus Gasthuis Hoofdlocatie Sint Franciscus Gasthuis Het Sint Franciscus Gasthuis is met zijn

kunt u terecht op de Spoedeisende Hulp

hoofdlocatie gevestigd op de Kleiweg 500

(SEH).

in Rotterdam. U kunt hier terecht voor

U kunt hier 24 uur per dag,

vrijwel alle specialismen en behandelingen.

zeven dag per week terecht.

Na verwijzing van uw huisarts, kunt u een afspraak maken op een van de poliklinie-

Kleiweg 500, Rotterdam

ken. Voor spoedgevallen, waarbij u zonder

Telefoonnummer: 010 - 461 6161,

verwijzing direct naar het ziekenhuis moet,

24 uur per dag bereikbaar

ΩΩΩ Meer informatie www.sfg.nl

Diagnostisch Centrum SFG Rotterdam Het Diagnostisch Centrum SFG Rotterdam

zoeken zoals bloedonderzoek en het maken

bestaat sinds september 20 07 en is

van een echo of röntgenfoto. U kunt vaak

onderdeel van het Sint Franciscus Gasthuis.

snel terecht en meerdere onderzoeken op één

Het is gevestigd aan de hoofdlocatie aan

dag laten doen.

de Kleiweg en op Locatie Berkel, de tweede locatie van het ziekenhuis in Berkel en

Kleiweg 500, Rotterdam

Rodenrijs. Na verwijzing van uw huisarts,

Telefoonnummer: 010 - 461 7100,

kunt u hier terecht voor medische onder-

werkdagen 08.00 tot 17.00 uur

ΩΩΩ Meer informatie www.diagnostischcentrumrotterdam.nl

ROTTERDAM

Sint Franciscus Gasthuis Het Oogziekenhuis Rotterdam De maatschap Interne Geneeskunde

vaatziekten, overige ziekten van de inwendig

van het Sint Franciscus Gasthuis heeft

organen.

e e n l o c ati e in h e t ce n tr um in H e t Oogziekenhuis Rotterdam. U kunt u hier

Schiedamse Vest 180, balie 21, Rotterdam

na verwijzing van uw huisar ts terecht op

Telefoonnummer: 010 - 401 7669,

deze polikliniek voor bijvoorbeeld: diabetes

werkdagen 08.30 tot 17.00 uur

mellitus, hormoon- en stofwisselingsziekten,

ΩΩΩ Meer informatie www.sfg.nl/oogziekenhuis

Sint Franciscus Gasthuis Locatie Berkel Het Sint Franciscus Gasthuis heeft een

zoals huisartsen, een apotheek en fysiothe-

tweede locatie in Berkel en Rodenrijs:

rapie. Locatie Berkel is geopend van maandag

Sint Franciscus Gasthuis, Locatie Berkel.

tot en met vrijdag van 8.00 tot 16.30 uur.

Hier kunnen inwoners van Lansingerland en omgeving terecht voor medische zorg.

Boerhaavestraat 19, Berkel en Rodenrijs

Locatie Berkel bestaat uit een polikliniek en

eerste verdieping van het

een diagnostisch centrum waar de grootste

Gezondheidscentrum Berkel en Rodenrijs

specialismen zijn vertegenwoordigd. In het

Telefoonnummer: 010 - 461 7700,

gezondheidscentrum waar Locatie Berkel is

werkdagen 8.00 tot 16.30 uur

gevestigd, zitten ook andere zorgaanbieders

ΩΩΩ Meer informatie www.sfg.nl/locatieberkel

ROTTERDAM

BERKEL EN RODENRIJS

Franciscus | 29

Coloncare

Coloncare speciaal traject voor patiënten met darmkanker In 2008 is het Sint Franciscus Gasthuis gestart met de polikliniek Coloncare, een speciaal traject voor patiënten met darmkanker. Vanaf de eerste diagnose tot en met de nazorg worden patiënten begeleid door een verpleegkundig specialist.

Ria Radder bij chirurg dr. Wietske Vrijland en Annemarie van der Spek

Franciscus | 30

‘De persoonlijke begeleiding geeft me heel veel rust’

Chirurg dr. Wietske Vrijland: ‘De behandelplannen voor patiënten met darmkanker worden steeds individueler en de verpleegkundig specialist kan dit als geen ander bewaken en overzien. Voor patiënten betekent één aanspreekpunt een belangrijk voordeel. Ze komen bij verschillende medisch specialisten, zoals de maag-, Darm- en Leverarts en de chirurg. De verpleegkundig specialist weet precies bij wie de patiënt met welke vragen moet zijn. Verpleegkundig specialist Annemarie van der Spek is belast met een aantal taken die voorheen door de artsen werden uitgevoerd. Zij onderhoudt bijvoorbeeld zelfstandig contact met de patiënten, doet aanvragen voor onderzoek en bereidt besprekingen voor. Vaak komen patiënten al met haar in contact vanaf het moment dat in de scopiekamer een tumor is geconstateerd. Van der Spek: ‘Binnen twee werkdagen regel ik een afspraak op de polikliniek, vraag aanvullende onderzoeken zoals een CT-scan aan (een röntgenapparaat dat dwarsdoorsneden van je lichaam ‘fotografeert’) en zorg dat er bloed wordt geprikt. Na een week zijn de uitslagen bekend en kan het behandelplan worden opgesteld. De patiënt weet dus binnen veertien dagen wat er aan de hand is en wat we eraan gaan doen.’ In principe is de verpleegkundig specialist aanwezig bij het gesprek waarin de chirurg de patiënt informeert over de uitslag en het behandelplan. Van der Spek: ‘De patiënt krijgt in korte tijd zoveel informatie, dat het vaak moeilijk is om alles direct te bevatten. Ik heb meer tijd om zaken verder toe te lichten en kan daarnaast ook helpen bij het vinden van oplossingen voor bijkomende problemen, zoals de zorg voor het gezin.’

ΩΩΩ Meer informatie vindt u via www.sfg.nl/coloncare

Vrijland: ‘De verpleegkundig specialist is echt een vertrouwenspersoon en het contact is heel laagdrempelig. Als de patiënt vragen of problemen heeft, dan kan hij altijd direct met Van der Spek of haar vervanger bellen.’ Na de operatie blijft de patiënt onder controle bij de verpleegkundig specialist. ‘Ik heb drie ochtenden per week spreekuur’, aldus Van der Spek. ‘Zo nodig kan ik dan ook altijd direct advies of hulp van de chirurg vragen.’ Bij Ria Radder werd in oktober 2008 darmkanker geconstateerd en een maand later werd zij geopereerd. ‘Annemarie heeft me vanaf de eerste ontmoeting heel goed begeleid. Ik kan altijd met al mijn vragen bij haar terecht en de persoonlijke begeleiding geeft me heel veel rust. Het lijkt wel alsof ik in een privékliniek wordt behandeld en dat in zo’n groot ziekenhuis! Heel prettig vond ik de duidelijkheid, ik wist precies wat er te gebeuren stond en wat ik in de tijd na mijn operatie kon verwachten. Ik had nog lange tijd problemen; ik moest veel naar het toilet. Op aanraden van Annemarie ben ik toen naar een bekkentherapeut gegaan. Inmiddels gaat het prima, ik ben zelfs weer volop aan het tennissen. Mijn man en ik wonen een deel van het jaar in Portugal. Van daaruit maak ik mijn afspraken heel gemakkelijk via internet en bij vragen stuur ik een e-mail naar Annemarie.’

‘Het lijkt wel alsof ik in een privékliniek wordt behandeld’

Franciscus | 31

Scopiecentrum Veel klachten aan het lichaam beginnen vaak in de darmen. Het is dan soms nodig dat de darmen van binnen worden onder zocht . Een onder zoek aan de dikke darm heet een colonscopie. Deze onderzoeken worden in Nederland heel veel gedaan. Tijdens het onderzoek bekijkt een arts met een f lexibele slang de darmen en het slijmvlies. Het Sint Franciscus Gasthuis heeft een speciaal Scopiecentrum waar deze onderzoeken dagelijks worden uitgevoerd. Om te

Een kijkje op het

Scopiecentrum Per dagdeel worden gemiddeld zes p a t i ë n t e n o p h e t S co p i e c e n t r um onder zocht. De eerste patiënt die wordt onderzocht, heeft in het verleden dar mkanke r ge had. Zij mo e t nog regelmatig terugkomen voor controle. Bij binnenkomst vertelt de verpleegkundige wat er gaat gebeuren. De vrouw krijgt door de arts een ‘roesje’ toegediend. Hier wordt ze slaperig van, waardoor ze minder merkt van het onderzoek. Met een f lexibele slang, een colonscoop, gaat de arts naar binnen om de darmen te bekijken. Aan de scoop zit een kleine camera van zo’n drie millimeter met een lampje. Op een beeldscherm bekijkt de arts hoe de darmen er van binnen uit zien. Aangezien de arts duidelijk op het beeldscherm moet kunnen zien wat er zich in de darmen bevindt, is het tijdens het onderzoek donker in de kamer.

Franciscus | 32

Tijdens het onderzoek komt de arts een paar poliepen tegen. Dit zijn uitstulpingen van het slijmvlies van de dikke darm. Een poliep heeft ongeveer tien procent kans om uit te groeien tot kwaadaardige darmkanker en daarom besluit de arts om de poliepen gelijk weg te halen. Met een klein lusje snijdt hij de poliepen los. De patiënt voelt er weinig van. Het weefsel wordt naar het laboratorium gestuurd om te kijken of het goed- of kwaadaardig is. Het onderzoek duurt ongeveer een half uur. De patiënt wordt daarna teruggebracht naar de afdeling Dagbehandeling en mag dezelfde dag nog naar huis. Ze krijgt dan zo snel mogelijk de uitslag van het onderzoek. Daarna wordt gekeken of de patiënte verder behandeld moet worden of niet. De patiënt die daarna wordt onderzocht, heeft darmkanker in de familie zitten. Zijn moeder heeft op al vroege leeftijd

kijken hoe deze onderzoeken gaan, liepen wij een dagdeel voor u mee.

darmkanker gekregen. Daarom wil hij uit voorzorg zijn darmen laten onderzoeken. Ook deze patiënt krijgt voor het onderzoek begint een roesje. Het is voor hem de eerste keer, dus hij ziet een beetje tegen het onderzoek op. De arts ziet tijdens het onderzoek een paar kleine poliepen en haalt deze uit voorzorg gelijk weg. Wanneer de patiënt weer helemaal bij kennis is, vertelt de arts dat hij zich geen zorgen hoeft te maken en dat hij helemaal gezond is. De patiënt is opgelucht en geeft aan dat hij het onderzoek ook mee vond vallen. Hij gaat met een gerust hart terug naar de afdeling Dagbehandeling. De hele ochtend komen patiënten voor diverse onderzoeken. Zij kunnen allemaal al dezelfde dag weer naar huis. Afhankelijk van de uitslag van het onderzoek, wordt gekeken welk behandelingstraject daarna nog eventueel nodig is.

nieuws in het kort

Veelkleurig leven Nieuwe MRI scanner Sint Franciscus Gasthuis Het Sint Franciscus Gasthuis heeft in november 2009 een nieuwe MRI scan gekregen. De scan van 5.500 kilogram moest met een kraan over een gedeelte van het gebouw worden gehesen en werd door het dak van het ziekenhuis op zijn plek gezet. Eind januari / begin februari 2010 wordt een tweede nieuwe MRI scan geleverd. Deze scans hebben betere onderzoeksmogelijkheden dan de huidige scan en er kunnen meer patiënten mee worden geholpen. De nieuwe MRI scan is vanaf 1 december 2009 operationeel. Uitbreiding onderzoeken De afdeling Radiologie, onderdeel van D ia g n os t isc h Ce n t r um SFG Rotterdam, voert jaarlijks ongeveer 5.000 MRI onderzoeken uit. Met de komst van de twee nieuwe scans kan dit met 40 tot 50% worden uitgebreid. Daarnaast wordt tijd vrijgemaakt om met de nieuwe scanners uitgebreider onderzoek te verrichten. Met de komst van de MRI scan kunnen meer patiënten worden geholpen en wachtlijsten worden teruggebracht. MRI scan MRI betekent Magnetic Resonance Imaging. Door middel van een magnetisch veld wordt met de scan afbeeldingen gemaakt van verschillende delen van het lichaam, zoals de buik of de hersenen. Een MRI scan maakt geen gebruik van röntgenstraling en is dus minder schadelijk voor het lichaam.

Aan een van de drukste gangen van ons Gasthuis bevindt zich het Stiltecentrum. Een oase van rust, waar je zomaar even naar binnen kunt lopen. Misschien om een kaarsje op te steken voor iemand, voor een gebed, om een gedachte op te schrijven in het intentieboek, of om even stil te zijn en tot uzelf te komen. Al bijna vijf jaar verzorgt Adri Nuijten-Hartman symbolische schikkingen voor het Stiltecentrum van bijvoorbeeld bloemen, vruchten of stenen. Dit zijn niet zomaar schikkingen. Ze geven uitdrukking aan allerlei ervaringen van mensen, zoals geluk, verdriet, kracht, eenzaamheid, geborgenheid, verlatenheid, afscheid of geboorte. In deze vijf jaar is het idee gegroeid om een boekje uit te geven met een aantal van die symbolische schikkingen in combinatie met verhalen van mensen uit het Gasthuis: medewerkers, bezoekers, patiënten en vrijwilligers. Dat boekje is nu verschenen en heet ‘Veelkleurig leven’. De schikkingen verbeelden op veelkleurige wijze de vele ervaringen die mensen in ons Gasthuis opdoen en die niet zelden van grote invloed zijn op hun leven. Het is een kijk- en leesboek om even pas op de plaats te maken. Wat doen al die ervaringen met het leven van mensen en met uw leven? Op heel eigen wijze levert dit boekje een bijdrage aan de missie van het Sint Franciscus Gasthuis: Uw zorg onze passie. Zorg hebben voor mensen betekent immers ook aandacht hebben voor het levensverhaal van mensen en voor wat ze meemaken. ‘Veelkleurig leven’ verschijnt bij uitgeverij Stichting Kunstboek (België) en kost 14,90 euro. Het boekje is verkrijgbaar in de bloemen- en giftshop Maissan Flower in de centrale hal van het Sint Franciscus Gasthuis. Daarnaast is het te bestellen via www.sfg.nl/veelkleurigleven

Sint Franciscus Gasthuis krijgt wederom t wee Menzis TopZorg- predikaten Half oktober 2010 is het Sint Franciscus Gasthuis door zorgverzekeraar Menzis benoemd tot TopZorg ziekenhuis voor de behandelingen van amandelen en hernia. Vorig jaar ontving het ziekenhuis al het TopZorg-predikaat voor de behandeling van liesbreuk en staar. Menzis adviseert klanten om bij een van deze behandelingen te kiezen voor een ziekenhuis dat daarvoor het Menzis TopZorg-predikaat heeft, maar laat de keuze altijd aan de klant. Selectieprocedure Bij een TopZorg-behandeling heeft Menzis hoge eisen gesteld aan medische kwaliteit van de behandeling, snelheid van de toegang tot behandeling en kwaliteit van de informatie die de patiënt krijgt. Alleen ziekenhuizen die aan de gestelde eisen voldoen, krijgen voor deze behandeling een Menzis Topzorg-predikaat.

ΩΩΩ Meer informatie www.sfg.nl/kwaliteit

Franciscus | 33

handig om te weten

Contact

Service Centrale hal

Compliment, advies of een klacht? Het Sint Franciscus Gasthuis vindt het

Het Sint Franciscus Gasthuis is het eerste

Poli-Apotheek

belangrijk te weten wat u van onze dienstver-

en enige algemene ziekenhuis in Rotterdam

U kunt uw medicijnen direct van de specia-

lening vindt. Als u niet geheel tevreden bent

met de topklinische status. Dit betekent dat

list mee naar huis nemen. Openingstijden:

over de gang van zaken of signaleert dat

het Sint Franciscus Gasthuis voorop loopt in

maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot

iets beter kan, dan kunt u contact opnemen

de kwaliteit van patiëntenzorg, onderwijs en

18.00 uur en zaterdag van 9.00 tot 12.00 uur.

met de medewerker die uw onvrede heeft veroorzaakt of met het afdelingshoofd. Het

opleiding, onderzoek en vernieuwing.

Restaurant en winkel

kan zijn dat u, om wat voor reden dan ook,

Sint Franciscus Gasthuis

Openingstijden:

uw probleem niet met de medewerker of

Kleiweg 500

Maandag – vrijdag 8.00 tot 20.30 uur

het afdelingshoofd wilt bespreken. In dat

Postbus 10900

Zaterdag – zondag 11.00 tot 20.30 uur

geval kunt u contact opnemen met het Patiënteninformatiecentrum in de centrale

3004 BA Rotterdam 010 – 461 6161

Bloemenkiosk / Giftshop

www.sfg.nl

Openingstijden:

www.sfg4kids.nl

Maandag – vrijdag 10.00 tot 19.30 uur

Wijziging gegevens

Zaterdag - zondag van 10.30 tot 12.00 uur

Als er veranderingen zijn in uw naam,

en van 14.30 tot 19.30 uur.

adres, huisarts, apotheek of verzekering,

Locatie Berkel

hal of via telefoonnummer 010 – 461 6700.

dan dient u dit te melden bij het Inschrijf-

Boerhavestraat 19 2652 EP Berkel en Rodenrijs

Kapsalon

en Opnamebureau in de centrale hal. Zorg

010 – 461 7700

Openingstijden: dinsdag, donderdag en

ervoor dat u bij een bezoek aan het Sint

www.sfg.nl/locatieberkel

vrijdag van 8.30 tot 16.30 uur.

Franciscus Gasthuis altijd een geldig legi-

Locatie Het Oogziekenhuis Rotterdam

Zilveren Kruis Achmea Servicepunt

Schiedamse Vest 180

U kunt voor vragen over uw zorgverzeke-

3011 BH Rotterdam

ring terecht bij het Zilveren Kruis Achmea

010 – 401 7669

Ser vicepunt in de centrale hal van ons

Het Sint Franciscus Gasthuis is gemakke-

www.sfg.nl/oogziekenhuis

ziekenhuis.

lijk bereikbaar met het openbaar vervoer of

Openingstijden:

met eigen vervoer. Zie voor meer informatie

Maandag - vrijdag 8.30 tot 17.30 uur.

www.sfg.nl/bereikbaarheid.

Postbus 10900

Patiënteninformatiecentrum

Betaald parkeren

3004 BA Rotterdam

Voor extra voorlichting over een ziekte

Het Sint Franciscus Gasthuis beschik t

010 – 461 6161

of het adres van een patiëntenvereni-

over een bewaakte parkeergarage. Na uw

www.diagnostischcentrumrotterdam.nl

ging, kunt u contact opnemen met het

bezoek aan het ziekenhuis kunt u betalen

Patiënteninformatiecentrum (PIC) in de

bij de automaten in de centrale hal, op de

Contact afdelingen en poliklinieken

centrale hal.

eerste verdieping van de polikliniek of op

Als u telefonisch contact wilt opnemen met

Openingstijden:

de Spoedeisende Hulp.

een verpleegafdeling of polikliniek, dan kunt u

Maandag - donderdag 9.00 tot 17.00 uur.

Parkeertarieven € 1,- per 50 minuten. Het

contact opnemen via het algemene telefoon-

U kunt ook telefonisch contact opnemen via

maximale dagtarief is € 10,-.

nummer 010 – 416 6161 en vragen naar het

010 – 461 6700 of 010 – 461 6702.

timatie- en verzekeringsbewijs bij u heeft.

Diagnostisch Centrum SFG Rotterdam

Vervoer

Kleiweg 500

betreffende specialisme. U kunt ook kijken

Taxi- en ziekenvervoer

op www.sfg.nl/contact.

Als u een taxi wilt bestellen, dan kunt u dit regelen bij de Receptie bij de hoofdingang.

Franciscus | 34

Bezoektijden

Voorlichtingsbijeenkomsten

U kunt een vriend, familielid of collega die in

Het Sint Franciscus Gasthuis organiseert

het Sint Franciscus Gasthuis is opgenomen

regelmatig voorlichtingsbijeenkomsten.

op onderstaande tijden bezoeken:

Zie voor meer informatie w w w.sfg.nl/

Alle dagen: 16.30 tot 19.30 uur

voorlichtingsbijeenkomsten.

Extra in het weekend: 11.00 tot 12.00 uur Extra op zondagsdiensten: 11.00 tot 12.00 uur

Apneuvereniging Inf or matie bije e nkoms t op dinsdag 11

Afwijkende bezoektijden

mei 2010 in het Sint Franciscus Gasthuis.

Onderstaande afdelingen hebben afwijkende

Zie voor meer informatie w w w.sfg.nl/

bezoektijden.

apneubijeenkomst.

Gynaecologie

‘Behandeling van ernstig overgewicht’

14.00 tot 16.00 uur

In 2010 worden informatieavonden gehouden

18.00 tot 20.00 uur

op woensdag 10 februari, woensdag 7 april, woensdag 2 juni, woensdag 25 augustus,

Hartbewaking (CCU)

wo e nsdag 27 ok tob e r e n wo e nsdag 1

11.00 tot 20.00 uur (korte bezoeken)

d e ce mb e r. Zi e vo o r m e e r in f o r m a t i e www.sfg.nl/bijeenkomstovergewicht

Intensive Care Unit (ICU) 13.30 tot 14.30 uur

Diabetesvereniging

18.30 tot 20.00 uur

Iedere tweede dinsdagmiddag van de maand van 13.30 tot 15.30 uur bij blok 4, begane

Kinderafdeling 07.00 tot 12.00 uur

grond.

14.00 tot 20.00 uur

Stichting Lodewijk

Kraam- en zwangerenafdeling

Stichting Lodewijk en haar vrijwilligers

14.00 tot 16.00 uur

proberen het verblijf van patiënten in zorgin-

18.00 tot 20.00 uur

stellingen zo aangenaam mogelijk te maken.

Partners: 9.00 tot 20.00 uur

Op de vierde verdieping is de Lodewijk Livin’, een gezellige kamer onder andere voorzien

Stroke unit/afdeling Neurologie

van boeken, de nieuwste tijdschriften en

15.30 tot 16.30 uur

internet. Tevens organiseert de stichting

19.00 tot 20.00 uur

diverse activiteiten:

Weekend extra: 11.00 tot 12.00 uur

Elke woensdagmiddag van 14.00 tot 16.00 uur: activiteitenmiddag in Lodewijk Livin’

Neonatologie

Eerste en derde zondag van de maand van

Ouders: 24 uur per dag.

14.00 tot 14.45 uur: zondagmiddagconcert.

High Care Zaal:

www.stichting-lodewijk.nl

14.00 tot 14.30 uur 20.00 tot 20.30 uur. Medium Care (MC): 7.00 tot 12.30 uur 14.00 tot 20.00 uur Patiënten Plastische Chirurgie die verblijven op de afdeling Gynaecologie, vierde verdieping: 14.00 - 16.00 uur  18.00 - 20.00 uur

ZorgHotel De Stromen 11.30 - 20.00 uur

Franciscus | 35

w w w. sfg.nl

SINT FRANCISCUS GASTHUIS TOPKLINISCH ZIEKENHUIS

UW ZORG, ONZE PASSIE

GR ATIS MAG A ZINE

nummer 10 | december 20 0 9

FRANCISCUS One-stop-shop Flebologisch Centrum Nieuwe Kraamsuites en Neonatologie Patiëntvriendelijke pijnbestrijding GR ATIS MAG A ZINE