Jaargang 8 nummer 1 februari In dit nummer o.a.:

1

J a a rg a n g 8 | n u m m e r 1 | f e b r u a r i 2 0 13

In dit nummer o.a.: • Cicero Zorggroep WINNAAR Demarrage Ondernemersprijs 2012! • Symposium Mondzorg • Facelift verpleegunit Vroenhof • Aanwezigheid Cicero Zorggroep open dagen ROC’s enorm succesvol

Van de bestuurstafel Inhoudsopgave Cicerone februari 2013 Pagina 2 • • •

Inhoudsopgave Cicero Zorggroep en Cicerone Colofon

Pagina 3

Van de bestuurstafel

Pagina 4

Cicero Zorggroep WINNAAR Demarrage Ondernemersprijs 2012!

Pagina 6

De Wet Zorg en Dwang komt eraan: toepassen onvrijwillige zorg

Pagina 7

Landelijke Open Dag zaterdag 16 maart

2

Pagina 8

Symposium Mondzorg

Pagina 10

Op de koffie bij gouverneur Bovens

Pagina 11

Nieuwbouw Op den Toren

Pagina 12

Regelingen: Agressie en geweld

Pagina 13

De cliëntadministratie een jaar na dato

Pagina 14

Facelift verpleegunit Vroenhof

Pagina 15

Vakantiewerkers gevraagd

Pagina 16

Vanuit de ethische commissie: Passie voor de zorg!

Pagina 18

Werkbezoeken wijksteunpunten cluster 2 en 3

Pagina 19

Wensen gaan in vervulling bij zorgcentrum Pius

Pagina 20

Cliënten en personeel Cicero Thuis onthullen eerste brochure

Pagina 21

• •

Kwaliteit: benieuwd naar het laatste landelijke, regionale en Cicero- zorgnieuws? Preventie ouderenmishandeling

Pagina 22

Zorgcentrum ElviraLeontine opent nieuw restaurant en keuken

Pagina 23

Feestweek in gloednieuwe zaal Elvira-Leontine

Pagina 24

Cicero Zorggroep en Cicerone Cicerone is het instellingsblad van Cicero Zorggroep, een zorgorganisatie in Zuid-Limburg met zo’n 2.450 cliënten binnen zorgcentra (intramuraal) en daarbuiten (extra­ muraal). Cicero Zorggroep heeft zo’n 1.950 medewerkers in dienst, die worden ondersteund door ongeveer 1.100 ­vrijwilligers. De omzet bedraagt zo’n 80 miljoen euro. Cicero Zorggroep verleent intramurale zorg op 18 verschillende locaties in verpleeghuizen, verpleegunits en ­verzorgingshuizen. Verder worden extramuraal zorg en diensten verleend in woonzorgcomplexen, aan- en inleunwoningen, wijksteunpunten en bij cliënten thuis.

Locatie in beeld: ‘Nieuw elan voor zorgcentrum Pius’

Pagina 26

Aanwezigheid Cicero Zorggroep open dagen ROC’s enorm succesvol

Pagina 27

De OR timmert aan de weg

Pagina 28

Nieuwe keukens in actie: ‘We worden hier verwend’

Pagina 30

In memoriam: Bets Kleijnen-Hazelhof

Pagina 31

In memoriam: Marion van der Naaldvan der Steen

Pagina 32

Beleidsagenda 2013

Pagina 33

Column: Mijn eigen dorp

Pagina 34

VVAR en idee V&VN voor nieuw beroepenhuis 2020

Pagina 35

• Dankwoord Fienie Persoon • Jubilarissen

Pagina 36

• In/uit dienst

Colofon Redactie-adres: E [email protected] Postbus 96 6430 AB HOENSBROEK I www.cicerozorggroep.nl Oplage: 3000 stuks Verschijning: 5x per jaar. Volgende uitgave: 11 april 2013. Deadline aan te leveren kopij: 8 maart 2013. Redactieraad: Anjet Bloebaum: cluster Brunssum 045 – 573 82 00, [email protected] Louis Zeekaf: cluster Brunssum 045 – 400 21 84, [email protected] Mohammed Elyamani: cluster Heerlen-Nuth-Voerendaal-Valkenburg 043 – 604 07 00, [email protected] Cobi van Waart: cluster Heerlen-Nuth-Voerendaal-Valkenburg 045 – 524 92 49, [email protected] Olga Pijnacker Hordijk: cluster Meerssen-Schinnen 045 – 528 25 31, [email protected] Jacqueline de Wit: cluster Brunssum-Onderbanken 045 – 404 84 02, [email protected] Astrid Mertens: Communicatie & PR/RvB 045 – 563 74 17, [email protected] Jacqueline Sampermans: Bedrijfsbureau, Cicero Zorgservice, Kwaliteit & Beleid, P&O 045 – 563 74 18, [email protected] Jos Stevens: Bureau Zorgondersteuning & Ontwikkeling 045 – 400 23 19, [email protected] Margriet Offermans: OR 045 – 563 74 08, [email protected] Mario Goertz: Cicero Thuis 045 – 577 84 36, [email protected]

Begroting en beleidsprogramma 2013

Intelligent risicomanagement

Na een positief advies van de Centrale Cliëntenraad op het concept-beleidsprogramma 2013 en de concept-begroting 2013 heeft de Raad van Bestuur beide documenten definitief vastgesteld. Vervolgens heeft de Raad van Toezicht dit besluit van de Raad van Bestuur goedgekeurd, waarmee de definitieve versies nu gereed zijn.

Binnen Cicero Zorggroep is de laatste tijd veel a ­ andacht besteed aan een uitgebreide risico-­ inventarisatie, in het kader van ‘intelligent risi­co­ management’. Dit is gedaan omdat het in de ­dagelijkse praktijk blijkt dat pas achteraf naar ­oorzaken wordt gezocht van incidenten op allerlei gebieden. Dat willen we graag veranderen, en we willen leren hoe we met name vooráf kunnen bekijken en inschatten wat de risico’s zijn van bepaalde situaties en processen. Om dit handen en voeten te geven is de zogenaamde SAFERmethode ontwikkeld en zijn medewerkers hierin getraind. De SAFER-methode zal ingebed worden in de aankomende interne audits, hetgeen van invloed zal zijn op de werkwijze tijdens de audits. Risicotoetsing en -analyse zullen als vanzelfsprekend onderdeel gaan uitmaken van de audits.

Wijziging clusterindeling De eerder intern bekendgemaakte voorgenomen wijziging in de clusterindeling is inmiddels definitief. Zorgcentrum Pius maakt onderdeel uit van cluster 1 (het cluster van clustermanager Henk Smits) en Huize Louise van cluster 4 (het cluster van clustermanager Ruud Klaas). Een nieuw organogram is te vinden op Intranet en op de website van Cicero Zorggroep.

Cicero winnaar Demarrage Ondernemersprijs Rabobank Centraal Zuid-Limburg Het kan niemand zijn ontgaan: 12 december 2012 werd Cicero Zorggroep winnaar van de Demarrage Ondernemersprijs van de Rabobank Centraal ­Zuid-Limburg. Een spannende finale werd gestreden in het Parkstad Theater Limburg in Heerlen, waar bijna 1.000 aanwezigen beslisten over het lot van de drie genomineerden. Jullie, als medewerkers en anderen die Cicero een warm hart ­toedragen, waren massaal aanwezig en zorgden er mede voor dat we de prijs binnenhaalden! De prachtige trofee hebben we inmiddels in o ­ ntvangst mogen nemen; we zijn trots op de prijs en op jullie! Een artikel met een uitgebreide ­foto­reportage van de indrukwekkende finale op 12 december treffen jullie aan op pagina 4 van deze Cicerone.

Financiering geriatrische revalidatiezorg van AWBZ naar ZVW Vanaf 1 januari 2013 is de financiering van de ­geriatrische revalidatiezorg (GRZ) gewijzigd. Deze is overgeheveld van de AWBZ naar de ZVW (Zorgverzekeringswet) en wordt nu vergoed vanuit het basispakket van de zorgverzekering. Het eigen risico is van toepassing. vervolg op volgende pagina

3

vervolg “Van de bestuurstafel”

Om in aanmerking te komen voor GRZ is een v ­ erwijzing door een medisch specialist nodig (voorheen een indicatie van het CIZ), en de ­financiering vindt plaats in de vorm van een DBC (Diagnose Behandel Combinatie). Cicero Zorggroep biedt binnen de GRZ twee ­vormen van zorg aan, namelijk de revalidatie op afdelingen de Eik, de Passage en de CVA Stepped Care Unit en de herstelzorg bij ’t Brook. Voor de behandelend specialisten en verpleeg­ kundigen/verzorgenden brengt deze nieuwe ­financieringsstructuur veel registratie-eisen en administratieve lasten met zich mee. In een volgende uitgave zullen we uitgebreider aandacht besteden aan dit onderwerp.

De drie genomineerde partijen gaan de eindspurt aan

Cicero Zorggroep wordt onder luid gejuich uitgeroepen tot winnaar

De prijs wordt door Cicero Zorggroep ter beschikking gesteld aan het Active Living ­project van de GGD Zuid-Limburg

Cicero Zorggroep WINNAAR Demarrage Ondernemersprijs 2012! 4

5

Woensdag 12 december 2012 is een datum die we niet snel zullen vergeten: in een overvol Parkstadtheater in Heerlen werd Cicero Zorggroep ten overstaan van bijna 1.000 aanwezigen uitgeroepen tot winnaar van de Demarrage Ondernemersprijs 2012 van de Rabobank Centraal Zuid-Limburg!

Na een spannende avond, vol aandacht voor ondernemerschap én met het nodige entertainment, brak rond 22.30 uur het ‘moment suprême’ aan: op basis van de stemmen van de aanwezigen werd bepaald wie de felbegeerde Demarrage Ondernemersprijs 2012 mee naar huis mocht nemen. De spanning was om te snijden toen de drie ­genomineerde partijen, aangemoedigd door hun ‘fans’, de eindspurt op de fiets aangingen. Hiermee werd symbolisch de race nog eens gelopen, want de stemmen waren op dat moment al geteld. Locatie: Parkstadtheater Heerlen

De Cicero-fiets bereikte als eerste de finish, en daarmee werd Cicero Zorggroep onder luid gejuich uitgeroepen tot winnaar van de Demarrage Ondernemersprijs 2012. De prijs van e 10.000,- wordt door Cicero Zorggroep ter beschikking gesteld aan het Active Living p ­ roject van de GGD Zuid-Limburg. Cicero Zorggroep was tijdens de finale ruim ver­ tegenwoordigd in het Parkstad Theater! In groten getale hebben jullie gehoor gegeven aan onze oproep om erbij te zijn op deze spannende avond,

Cicero Zorggroep was tijdens de finale ruim ver­tegenwoordigd

en dat waarderen we enorm. Dit succes hebben we samen met jullie kunnen vieren, en dánkzij j­ullie! De gewonnen prijs immers wordt uitgeloofd onder topondernemers, die duidelijk aantoonbaar ondernemerschap, innovatie en maatschappelijke betrokkenheid laten zien in de uitvoering van hun dagelijkse werkzaamheden. Zonder betrokken medewerkers en vrijwilligers is het onmogelijk te ondernemen, te innoveren en maatschappelijk betrokken te zijn. Poster Een overvol Parkstadtheater

Advertentie

B e d a n k t vo o r

jullie bijdrag e en bedankt dat ju llie er waren!

De Wet Zorg en Dwang komt eraan: toepassen onvrijwillige zorg Vanaf 2005 is men bezig met de voorbereiding van een nieuwe wet die de oude wet BOPZ (Bijzondere Opnemingen Psychiatrische Ziekenhuizen) uit 1992 zal gaan vervangen. De wet BOPZ was bedoeld voor de psychiatrie en gold ook voor de ouderenzorg en de zorg voor verstandelijk gehandicapten en maakt het mogelijk vrijheidbeperkende maatregelen toe te passen. Omdat de wet niet primair voor de laatste doelgroepen gemaakt was zaten er wel wat haken en ogen aan. De wet voldeed niet, waardoor een grote groep kwetsbare cliënten niet de rechtsbescherming krijgen die zij verdienen.

Nieuwe wet

6

Na vele reacties uit de sector en vertraging door kabinetten die vielen kwam in 2012 de 5e nota van wijzigingen en is het waarschijnlijk in 2013 zo ver dat de wet ingevoerd zal worden. Dit betekent veel veranderingen op de PG-afdelingen maar ook op de somatiek, in het verzorgingshuis en thuis. De wet BOPZ gold alleen voor erkende BOPZafdelingen zoals onze PG-afdelingen. De Wet Zorg en Dwang geldt voor de cliënt met dementie, on­afhankelijk van waar deze verblijft. De bedoeling is dat er een duidelijk afwegingskader komt met heldere criteria, dat geldt voor álle zorgverleners, op álle locaties en voor álle vrijheidsbeperkingen.

Eerst alternatieven overwegen In de nieuwe wet is vastgelegd dat pas wanneer alle alternatieven in overweging zijn genomen en gemotiveerd zijn afgewezen en alleen door toepassing van een vrijheidbeperkende maatregel nog ernstig nadeel voor de cliënt of zijn omgeving kan voorkomen of afwenden, deze maatregel toegepast mag worden. In het zorgleefplan wordt de vrijheidbeperkende maatregel opgenomen. Daarbij wordt beschreven welk ernstig nadeel door de

Onderdeel van de presentatie door Idé

‘Klaar voor de wet Zorg en Dwang!’ door Idé, de innovatiekring dementie

bewuste vrijheidsbeperking wordt voorkomen of weggenomen.

Onvrijwillige zorg De term onvrijwillige zorg wordt gebruikt. Deze zorg mag alleen toegepast worden als die nood­ zakelijk en geschikt is om dit ‘ernstig nadeel’ af te wenden en deze voor de cliënt het minst i­ngrijpend is en zo kort mogelijk wordt ingezet. Door het volgen van scholingen bereiden de leden van de BOPZ-commissie zich voor op de veranderingen zoals in oktober 2012 een scholing door Idé, de innovatiekring dementie.

Voorbereiding

veranderd. In 2000 werd nog ongeveer 50% van de mensen op de PG-afdelingen gefixeerd met een band in bed. Dit liep terug van 21 banden in 2008 naar 3 banden in 2010 naar geen Bratex-band in bed meer in 2012. Ook het gebruik van verpleegdekens nam sterk af. In 2008 werden er nog 44 gebruikt binnen Cicero, in 2010 nog slechts 3 en in 2012 werd er nog 1 verpleegdeken ingezet. Dit betekent dat, als we de groei van het aantal bewoners in ogenschouw nemen, procentueel een nog grotere daling te zien is. Er heeft een verschuiving plaatsgevonden van banden in de stoel naar veiligheidsgordels. Het aantal van beide samen is ook sterk gedaald van 37 in 2008 naar 24 in 2010 naar 13 in 2012 (van de 13 slechts 1 band, de rest veiligheidsgordels).

Bladen voor de stoel geplaatst: dit waren er in 2008 nog 24, in 2010 17 en in 2012 14. De afdelingen hebben samen met de vakgroep ergotherapie fantastisch werk geleverd om deze dalingen voor elkaar te krijgen! In 2012 zaten er toch nog altijd 27 mensen vast in hun stoel. Het is de bedoeling dat hier in 2013 nog verder kritisch naar gekeken wordt. Ook staat voor 2013 op het programma het ­nogmaals ­kri­tisch evalueren van het gebruik van psychofarmaca en verder uitwerken van niet-­medicamenteuze behandeling en preventie die vaak effectiever is.

Landelijke Open Dag zaterdag 16 maart

Feestelijke O pen Dag bij C icero Zorggro ep! Z a te rd a g 1 6 m a a rt

Ook dit jaar zet Cicero Zorggroep haar deuren weer open voor belangstellenden tijdens de Landelijke Open Dag voor Zorg en Welzijn op zaterdag 16 maart. Wil je t.z.t. meer informatie over de verschillende activiteiten per locatie, kijk dan bij de rubriek ‘Actueel’ op onze website www.cicerozorggroep.nl.

Zaterdag 16 maart 14.00 uur - 17.00 uur Onderstaande

locaties openen

de Gyselaar 10 6436 AX Amstenr ade

In de voorbereiding op de wet heeft de BOPZcommissie zich uitgebreid bezig gehouden met het onder de aandacht brengen van minder ingrijpende alternatieven. De alternatievenbundel van Vilans is uitgedeeld aan alle afdelingen en behandelaren. Er zijn omschrijvingen gekomen in Floor hoe de alternatieven veilig in te zetten en aan te schaffen.

De volgende zorgcentra zetten hun deuren open:

7

T

0 4 5

Ik v oe thu l me is Cice bij ro!

de deuren voo

r u:

Akerstraat Noo rd 63 hs03 6446 XC Brun ssum -

5 6 3 Cicero adv ope n dag locaties 255

7 4

0 0

x178 130064

Kochstraat 10 6442 BE Brun ssum

Putweg 1 6301 KL Valkenb

W W W . C I C E R O Z O R G G R O E P . N L

Zorgcentrum Elvira-Leontine

Zorgcentrum Schuttershof

de Gyselaar 10 6436 AX Amstenrade T 046 - 442 91 11 14.00 uur - 17.00 uur

Kochstraat 10 6442 BE Brunssum T 045 - 400 23 00 14.00 uur - 17.00 uur

Cicero goed bezig

Zorgcentrum Emmastaete

Zorgcentrum Vroenhof

De laatste jaren is er in de hele organisatie hard gewerkt aan het terugdringen van middelen en maatregelen. Sinds 2000 is de kijk op fixatie sterk

Akerstraat Noord 63 hs03 6446 XC Brunssum T 045 - 528 07 00 14.00 uur - 17.00 uur

Putweg 1 6301 KL Valkenburg a/d Geul T 043 - 604 07 00 14.00 uur - 17.00 uur

urg a/d Geul Volg ons op

Facebook!

Welkom!

hand van 'vieze plaatjes' (voorbeelden van erbarmelijke mondzorg wel te verstaan) tot ontzetting en hilariteit van de aanwezige collega’s.

Eigen ervaringen Anouk Koch is als verzorgende IG werkzaam op de PG-afdeling, Beemdenhof, van Huize Louise. In het kader van haar opleiding verzorgende IG, schreef zij een verbeterplan over mondzorg. Anouk vertelde over haar eigen ervaringen, om zo collega’s op het belang van goede mondzorg te wijzen en hoe je dat in de praktijk kunt doen.

Neuro-psychiatrie en mondzorg

Symposium Mondzorg Dinsdag 27 november 2012 organiseerde de werkgroep Mondzorg van Cicero Zorggroep, een symposium om iedereen duidelijk te maken waarom en hoe er meer aandacht besteed moet worden aan de mondzorg van onze cliënten. 8 Poster

Op initiatief van het managementteam werd de werkgroep Mondzorg in het leven geroepen. Een werkgroep die werd samengesteld uit diverse geledingen van onze organisatie: • Specialist Ouderengeneeskunde, Livia Achim; • Tandarts, Toon Kortenbach, die al jaren werkzaam is in Schuttershof; • Logopediste, Daphne Rober; • Hygiënist, Patrick van de Poel; • Vanuit de zorg Anouk Koch, Aisha Buijsers en Ingrid Slijpen, die op diverse Cicero-locaties werkzaam zijn als verzorgende-IG; • Secretariële ondersteuning van Jacqueline de Wit, management-assistente in cluster 4; • Harry Mevis, RvE-manager in zorgcentrum Emmastaete.

Rob Winkens is werkzaam als verpleegkundige op afdeling Mijnzicht van Emmastaete en volgt de opleiding HBO-V-GG. GG staat voor Geriatrie en Gerontologie. Deze opleiding aan de Hogeschool Zuyd omvat een groot aantal verpleegkundige aspecten op het gebied van de ouderenzorg. Maar de rode draad van de opleiding is toch met name de vroege signalering van problematieken binnen de geriatrie. In dat kader wil Rob zich specialiseren op het gebied van neuro-psychiatrische symptomen bij dementerenden en met name de gedrags-

stoornissen die zich daarbij manifesteren. En nog belangrijker natuurlijk… hoe medewerkers met die gedragsstoornissen om moeten gaan. Juist bij de mondverzorging worden collega’s regelmatig geconfronteerd met weerstand, verzet en soms zelfs agitatie en agressie van cliënten. Rob gaf de aanwezigen een ‘korte les’ over wat neuro-psychiatrische symptomen inhouden en hoe deze kennis kan helpen om weerstand van de cliënt bij de mondverzorging te voorkomen of te beperken. Ook Kina Koster was aanwezig om nog eens een extra signaal te geven dat goede mondzorg bij Cicero hoog in het vaandel staat. Al met al was het voor de aanwezigen een leer­zame middag.

Folder en sticker Er is een folder beschikbaar die intern verspreid is. Mocht je deze nog niet gezien hebben, vraag ernaar bij je leidinggevende. Ook zijn er kleef­ stickers uitgedeeld die je voor de cliënt of ­ antelzorgers op de spiegel of een tegeltje kunt m plakken. Op deze stickers staan tips vermeld over mondverzorging.

Wil jij meer informatie over goede mondzorg ontvangen?

Doel werkgroep Mondzorg Het doel van de werkgroep Mondzorg is om vanuit meerdere disciplines en op een verantwoorde manier om te gaan met mondzorg binnen Cicero Zorggroep. Daarom is er een Protocol Mondzorg voor Cicero ontwikkeld dat bekendheid moet ­krijgen binnen de organisatie. Het symposium is daar een voorbeeld van.

Neem dan contact op met de werkgroep Mondzorg en stuur een e-mail naar Jacqueline de Wit.

Sprekers De sprekers tijdens het symposium waren Patrick van de Poel (hygiënist), Anouk Koch (verzorgende IG) en Rob Winkens (verpleegkundige).

Infectiepreventie Patrick van de Poel is al enkele jaren aan onze organisatie verbonden als hygiënist. In dat kader neemt hij o.a. deel aan de Hygiëne en Infectiepreventiecommissie van Cicero. Patrick is een deskundige op het gebied van hygiëne en infectiepreventie. Hij gaf tijdens het symposium uitleg over wat de consequenties ­kunnen zijn als er geen goede mondzorg wordt toegepast. Ook toonde hij dit nog eens aan de

Sticker

Poster

Folder

9

Nieuwbouw Op den Toren De nieuwbouw van Op den Toren vordert gestaag. Bewoners, medewerkers, vrijwilligers, omwonenden en andere belanghebbenden worden door middel van een nieuwsbrief op de hoogte gehouden van de vorderingen van de bouw.

Rondleiding door het provinciegebouw

Persoonlijke ontvangst door de heer Bovens

Op de koffie bij gouverneur Bovens In het voorjaar van 2012 bracht gouverneur Bovens van de provincie Limburg een bezoek aan zorgcentrum Aan de Bleek. Hij nam zelfs deel aan de kienactiviteit door zelf de nummers af te roepen. De prijs van deze kienronde was een rondleiding door het provinciegebouw in Maastricht met aansluitend een persoonlijke ontvangst door de heer Bovens. De heer Scheren, bewoner van Aan de Bleek, won deze mooie prijs. 10

In december 2012 verscheen weer een nieuwsbrief. Bij deze nieuwsbrief was tevens een t­ hema-nieuwsbrief gevoegd, met als thema ‘Duurzaamheid’. Beide nieuwsbrieven zijn digitaal te bekijken e/o downloaden op de website van Cicero Zorggroep onder ‘Actueel’, ‘Nieuwbouw Op den Toren’. Voor nieuws en vorderingen van de nieuwbouw kun je tevens terecht op de website:

Door de drukke agenda van de heer Bovens kon deze afspraak pas in december doorgaan. En zo geschiedde. Op dinsdag 11 december jl. ­vertrokken tien bewoners, de dames van de acti­ viteitenbegeleiding en een verzorgende richting Maastricht. Zij werden opgehaald door een luxe bus. In het provinciehuis werden zij door profes­ sionele gidsen rondgeleid en werd de geschiedenis van het bestuur van Limburg uit de doeken gedaan. Op de kamer van de gouverneur werden zij ge­trakteerd op koffie met vlaai. Na een ontspannen onderhoud met de gouverneur werd iedereen weer veilig terug naar Schinveld gebracht. De bewoners en begeleiding hebben genoten van dit gezellige en interessante uitstapje.

11

www.bambouwtopdentoren.nl

Op de kamer van de gouverneur

Nieuwsbrief december 2012

Thema-nieuwsbrief ‘Duurzaamheid’

Regelingen

Agressie en geweld Enige tijd geleden bezocht een inspecteur van het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid (SZW) onze organisatie. Vroeger heette dat de arbeidsinspectie.

12

Deze inspectie heeft het beteugelen van agressie en geweld ten opzichte van zorgverleners tot speerpunt benoemd en in dat kader werd ook bij Cicero onderzocht hoe de situatie er uit ziet. Conclusie van de inspectie was, dat we zaken op een aantal fronten goed geregeld hebben, maar dat er op andere punten verbetering moet worden gerealiseerd. Gevolg daarvan is, dat wij de scholing “Omgaan met Agressie en Geweld” in versneld tempo aanbieden. Recent zijn met Zorgcollege Limburg afspraken gemaakt om ervoor te zorgen dat nog dit jaar een grote groep medewerkers geschoold wordt. De scholing is met name gericht op het voorkómen van agressief gedrag, en, mocht dit zich toch voordoen, daar dan op een goede manier op te kunnen reageren.

Weinig meldingen Daarnaast viel het de inspecteur op, dat er relatief weinig melding gemaakt wordt van agressie en geweld. Er is wel een goede meldingsprocedure, maar die is blijkbaar bij medewerkers onvoldoende bekend. Ook is de constatering, dat zorgmedewerkers de neiging hebben om te denken: ‘Boze reacties, schelden, horen bij de zorgverlening,

zeker op een afdeling psychogeriatrie. De cliënt kan er niks aan doen en het heeft dus ook weinig zin om daarvan melding te maken’. Gevolg is dat alleen in extreme gevallen een formulier wordt ingevuld.

Melden belangrijk! Mede op aandringen van de inspectie vinden we het belangrijk, dat alle gevallen van agressie en geweld gemeld worden met het daarvoor bestemde formulier (zie Floor). Onder agressie en geweld wordt in dat kader ­verstaan: alle gevallen waarbij een medewerker psychisch en/of fysiek wordt lastiggevallen, bedreigd of aangevallen. Door wie dit gebeurt ­(college, cliënt, bezoeker) is niet van belang. Wanneer voor de medewerker een grens wordt overschreden, is dat de norm die hierin maat­ gevend is. En die norm mag, als het over een cliënt gaat, best wat strakker gehanteerd worden, aldus het oordeel van de inspecteur! Verzoek is dan ook aan iedereen die hiermee te maken krijgt: meld dit! (met behulp van het ­meldingsformulier ‘Agressie en geweld’ in Floor). Als je dat lastig vindt, bespreek het dan met je ­leidinggevende, de personeels­ consulent of eventueel de vertrouwens­ persoon van de arbodienst.

Foto v.l.n.r.: Sandra Hagedoren, Arlette Peters, Miranda Brouwers, Kitty Rademakers, Jacqueline Sijstermans, Antoinette Oosting en Jeanny Volárovics. N.B.: op de foto ontbreken Désiré Jaspar, Audrey Verkooijen en Miranda Frissen.

De cliëntadministratie een jaar na dato Tot einde 2010 vond je de dames van de cliëntadministratie (zie foto) op locatie. Allen werkten ze op zichzelf, met een eigen werkwijze. Er werden voordelen gezien wanneer de decentrale administratie gecentraliseerd zou worden. Wat is sinds die tijd gebeurd? 13 Q–zorg stond per 11-11-2010 klaar, dus kwam de cliëntadministratie naar de eerste etage van het bedrijfsbureau. Na een scholing hadden zij een relatief korte, intensieve periode waarin ze alle ­cliëntinformatie invoerden in dit systeem.

Hoe ervaren ze zelf de verandering? ‘Het was wel even wennen’, vertelt Jacqueline, ‘vooral op het moment dat ik destijds “mijn lo­catie” moest loslaten. Je hecht je toch aan de ­cliënten en medewerkers…’ ‘Maar’, geven Sandra, Arlette, Miranda en Jacqueline aan, ‘aan de andere kant hebben we er ook veel voor terug gekregen. Allereerst vielen we bijvoorbeeld voorheen onder de ver­ antwoordelijkheid van de clustermanagers. Sinds 2 januari 2012 hebben we een betrokken leidinggevende (Nicole Houkes), die inhoudelijk goed kan meedenken. Verder hebben we nu een leuk team, staan er dus niet meer zo alleen voor. We hadden voorheen ook wel contact met elkaar, maar nu kennen we elkaars werk beter en kunnen elkaar ondersteunen. Als één medewerker uitvalt, kan een ander dat nu opvangen. En alhoewel we dus in principe elkaars werk kunnen overnemen, houdt ieder wel contact met specifiek onderling afgesproken locaties.

Om de onderlinge ondersteuning mogelijk te maken, hebben we sinds 2010 onze werkwijzen beter op elkaar afgestemd. Dat is ook nodig, omdat onze taken veelomvattender zijn geworden, ondanks het feit dat we het werk voor de extra­murale zorg niet meer doen. Zo konden jullie in de vorige Cicerone lezen, in het artikel Centrale ­indicatiestelling, dat wij nu bijvoorbeeld de v ­ ervolgindicaties regelen. Ook regelen we aan-/ afmeldingen in het Vecozo-systeem voor het z­ orgkantoor en sturen we per 1 januari 2013 de concept-zorgleveringsovereenkomsten naar de RvE-managers. Fijn is dat je nu met het hele proces bezig bent, waar we vroeger slechts werkten aan een stukje van het proces’. En ook zij blijven leren; ze vertellen: ‘We zijn een scholing Excel 2010 aan het volgen en moeten vanavond examen doen!’ En continue aandacht blijft ook nodig om werkwijze en systeem aan te passen aan de veranderingen in wet- en regelgeving. Conclusie: na een intensieve periode zijn we blij dat we nu ons werk op orde hebben en samenwerken in een fijn team met een betrokken leidinggevende!

Vakantiewerkers gevraagd Zoek jij een leuke vakantiebaan in de ouderenzorg? Is een dynamische werkomgeving voor jou een uitdaging? Beschik je over een ­flexibele instelling en houd je van ­afwisseling? Dan ben jij degene die wij ­zoeken voor vakantiewerk!

14

Facelift verpleegunit Vroenhof Met veel enthousiasme kunnen we melden dat er in zorgcentrum Vroenhof, afdeling Vijverzicht, twee huiskamers gerenoveerd zijn. De maand december stond helemaal in het teken van de verbouwing: de muren kregen een ander kleurtje of een nieuw behangetje, er kwam een nieuwe vloer, er werden nieuwe meubels geleverd en dimmers voor de ­verlichting geplaatst. Het resultaat mag er zijn!

Vriendelijk, vertrouwd, vakkundig Wat je moet weten 1. De vereiste minimumleeftijd van de vakantiewerkers is gesteld op 16 jaar. 2. Bij voorkeur zijn wij op zoek naar mensen met ervaring en/of een opleiding in de zorg (of die een zorgopleiding volgen). 3. Belangstellenden, waarvan één van de ouders bij Cicero Zorggroep werkt, hebben, mits er mogelijkheden zijn, voorrang bij plaatsing. 4. Bij voorkeur dient een aaneengesloten periode van 3 weken te worden gewerkt. 5. Aanmelden voor vakantiewerk gaat via de formulieren die vanaf 1 maart a.s. verkrijgbaar zijn bij de recepties van alle zorgcentra van Cicero Zorggroep. 6. Binnen de schoolvakantie is er de meeste kans op een plaatsing voor vakantiewerk. Vóór en na deze periode wordt maar op kleine schaal vakantiewerk verricht. Arbeidsvoorwaarden: Vakantiemedewerkers in de directe zorg worden ingeschaald in een FWG-indeling; hierbij wordt rekening gehouden met opleidingsniveau en ervaring. Vakantiemedewerkers in een ondersteunende functie worden betaald volgens het minimum (jeugd)loon. Reiskosten woon-werk verkeer worden vergoed volgens de CAO VVT (Verpleeg- en Verzorgingshuizen en Thuiszorg). Verloning vindt plaats via Tempo Team. Meer informatie? Wil je meer weten over vakantiewerk binnen Cicero Zorggroep, neem dan contact op met de personeelsadministratie, T 045 563 74 41. We zouden het leuk vinden als je bij ons als vakantiekracht komt werken!

15

Vanuit de ethische commissie: Passie voor de zorg! Van 26 t/m 30 november 2012 heeft de landelijke week van de reflectie in de zorg plaats­ gevonden. Tijdens deze week vonden er in het hele land activiteiten plaats op het gebied van ethische reflectie. Voor Cicero Zorggroep de eerste keer dat we ook hebben deelgenomen aan de landelijke week om meer aandacht te krijgen voor ethiek binnen onze zorgverlening.

16

Aandacht voor ‘hoe’ we zorg verlenen en waarom we sommige keuzes maken, tegen welke dilemma’s lopen we aan in de zorg en doen we het ‘goed’? Iedereen die in de zorg werkt heeft weleens momenten tijdens het zorgen dat je je afvraagt ‘Doen we hier goed aan?’ en ‘Kan het ook anders?’ Vaak is het zelfs een onderbuikgevoel dat je niet ­meteen weet te plaatsen, maar waar je wel mee blijft lopen.

Binnen Cicero hebben we tijdens de week van de reflectie de volgende activiteiten georganiseerd: • Deelname vanuit de Ethische commissie aan het landelijke symposium ‘Passie voor de zorg’, dat werd gehouden op 26 november 2012 bij het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport in Den Haag. • Er zijn enkele morele beraden georganiseerd op afdelingen binnen Cicero en in de centrale Ethische commissie. Een moreel beraad is een methode waarbij er onder leiding van een gesprekleider een dilemma wordt besproken dat op de afdeling speelt. Een moreel beraad is een manier om met je team achteraf en in alle rust te kijken naar een bijzondere of complexe casus waarbij men zich afvraagt: ‘Ik heb zus of zo gehandeld, maar ik vraag me af of dat ook juist was. Had ik anders kunnen of moeten handelen?’

Vanwege de privacy zal dit artikel niet uitwijden over waar de morele beraden hebben plaats­ gevonden of inhoudelijk ingaan op de casus. De afdelingen waar een moreel beraad heeft plaatsgevonden hebben positief gereageerd op de methode en vonden het prettig als team nog eens terug te kijken naar een dilemma in de z­ orgverlening van een cliënt.

• Op 29 november was er een filmavond met een ethisch tintje in zorgcentrum Pius waar alle medewerkers en vrijwilligers van Cicero van harte welkom waren. De film die werd vertoond was ‘les Intouchables’ en werd door de aanwezi gen goed ontvangen. De film is een waarge beurd verhaal over een Franse miljonair Philippe (Francois Cluzet), woonachtig in een statig huis in hartje Parijs. Hij is door een ongeval verlamd geraakt en volledig afhankelijk van anderen. Hij is op zoek naar een verzorger en zijn keuze valt na een sollicitatieronde op Driss (Omar Sy), een jongeman van Senegalese afkomst, uit één van de beruchte voorsteden van Parijs. Hij komt net uit de gevangenis, leidt een ruig bestaan en doet aan de verplichte sollicitatieronde mee om aan de voorwaarden voor het ontvangen van zijn ­uitkering te voldoen. De miljonair geeft hem de mogelijkheid om zich verder te ontwikkelen als creatief, gewaardeerd mens, maar ook in zijn ­ professionele kennis en vaardigheden. Driss op zijn beurt ziet de miljonair niet als een invalide persoon, gaat heel ‘normaal’ met hem om en laat hem weer het ‘gewone’ leven zien en haalt de miljonair uit zijn schulp en te beschermde



omgeving. Aspecten die we in de film terug zien zijn belevingsgerichte zorg, respect voor auto-­ nomie, respect voor cultuurverschillen. De ironie en luchtigheid waarmee het verhaal is gevuld, leggen precies bloot waar het zo vaak misloopt in de zorgverlening. Betutteling, uitgaan van de onmogelijkheden, bang zijn voor het aangaan van een relatie en jezelf blijven als mens tijdens je professionele activiteiten.

Loop je zelf ook met een moreel dilemma en zou je graag je casus eens willen be­spreken op je afdeling of in de Ethische commissie? Neem dan contact op met Karin Janssen, telefoonnummer 045 400 23 19 of via [email protected]. Ook is het mogelijk contact op te nemen met een van de gesprekleiders moreel beraad voor een oriënterend gesprek. De gespreksleiders moreel beraad zijn Manon Bommer, Flora Vruggink en Manon Pennings. Hun gegevens zijn te vinden in de algemene telefoongids op intranet.

17

De Beemden in Schinnen en Ave Maria in Geulle werden bezocht. Ervaringen en ideeën werden ­uitgewisseld. Rondgangen door de diverse ge­­ bouwen heeft medewerkers geprikkeld om na te denken over de eigen werkwijze en open te staan voor andere initiatieven en mogelijkheden. We kunnen terugkijken op twee leerzame middagen, waarin we het belang van een goede samenwerking en uitwisseling duidelijk hebben ervaren.

Werkbezoeken wijksteunpunten cluster 2 en 3 18

Wensen gaan in vervulling bij zorgcentrum Pius

In de loop van 2012 ontstond bij RvE-managers Lianne Peeters (cluster 3) en Marion Spanbroek (cluster 2) het initiatief om onderlinge werkbezoeken te organiseren, waarbij medewerkers een kijkje konden nemen in ‘andermans keuken’.

Ervaringen op het gebied van de organisatie van wijksteunpunten, met daarbij de inzet van medewerkers en vrijwilligers, begeleiding van geïndiceerde bezoekers en bezoekers zonder indicatie, activiteitenaanbod, maaltijden, mogelijkheden en beperkingen, werden onderling besproken. De ­ loca­ties Pastorij in Nuth, De Linde in Klimmen,

19

Op woensdag 2 januari vond in zorgcentrum Pius de jaarlijkse nieuwjaarsreceptie plaats. Het was een geslaagde ochtend waarbij cliënten, vrijwilligers, personeel en management onder het genot van Limburgse vlaai een toast uitbrachten op het nieuwe jaar. Het was een bijzondere ochtend omdat Monuta Uitvaartzorg ook aanwezig was vanwege de symbo­ lische wensboom. In de wensboom konden alle cliënten een wens bevestigen.

De wensen waren heel divers. Van een bezoek aan Andre Rieu, een Duitse muziekmiddag op de dagbehandeling of een bezoek van een clown in de huiskamer. Maar er waren ook mooie gedichten die cliënten op eigen initiatief in de boom hadden gehangen. Het echtpaar Weijers zal dit voorjaar, op een h ­ opelijk stralende lentedag, een boottripje maken van Maastricht naar Luik.

De dagverzorging van Pius en dagverzorging ‘de Schutse’ (onderdeel van Pius) hadden de wens om een ochtend allerlei schoonheidsbehande­ lingen te krijgen. Ook deze wens gaat in vervulling. In februari worden zowel de dames als de heren in de watten gelegd. Tijdens de uitvoering van beide wensen zal Monuta Uitvaartzorg met vrij­ willigers aanwezig zijn. Hartelijk dank aan Monuta Uitvaartzorg voor deze leuke actie.

kwaliteit Benieuwd naar het laatste landelijke, regionale en Cicero-zorgnieuws? Sinds een aantal maanden worden diverse nieuwsbrieven en berichten van de overheid, Actiz en andere instellingen bijgehouden in een nieuws- en beleidsoverzicht. Dit nieuwsen beleidsoverzicht is te vinden door naar Floor - Intranet te gaan, dan op ‘nieuws’ en vervolgens op ‘nieuws- en beleidoverzicht’ te klikken. Mocht je nog een tip hebben voor een handige nieuwsbrief, kun je deze sturen naar Leontine Smeets, E [email protected]

Cliënten en personeel Cicero Thuis onthullen eerste brochure 8 januari 2013 was het zover: Cicero Thuis nam haar eerste informatiebrochure in gebruik en overhandigde de eerste exemplaren aan de cliënten en medewerkers van Cicero Thuis, die intensief hadden meegewerkt aan de totstandkoming van deze brochure. 20 Persoonlijkheid terugbrengen in de thuiszorg, met veel aandacht en betrokkenheid en werken met vaste medewerkers en cliënten. Dat is het motto van Cicero Thuis en dat is ook terug te vinden in de wijze waarop samen met medewerkers en ­cliënten gewerkt werd aan de totstandkoming van de eerste informatiebrochure. Rond de feestdagen had mevrouw De Veen met ‘haar’ verzorgende Samantha van der Vecht en de heer Cremers met ‘zijn’ verzorgende Maria Hodiamont meegewerkt aan een fotorapportage ten behoeve van de brochure. Heel gastvrij werd het personeel met fotograaf bij hen thuis ont­ vangen, om vervolgens diverse zorgsituaties met de camera vast te leggen.

Vol spanning en met gepaste trots namen zij op het hoofdkantoor van Cicero Thuis de brochure en een persoonlijke foto in ontvangst.

Weten jullie ook dat je bij ditzelfde ‘nieuws’ de laatste drie wijzigingsmails met de meest belangrijke veranderingen in documenten vindt? En ter herinnering: Floor is een hulpmiddel voor jullie. Soms horen wij dat bepaalde documenten lastig te vinden zijn. Waarschijnlijk heeft dat te maken met het verschil tussen de titel van het document en de ingegeven zoekterm. Dit kunnen we verhelpen, maar dan ­hebben we jullie hulp nodig: ben je op zoek naar een document dat je maar niet kunt vinden, laat het dan weten via de opmerkingenknop (rechtsboven in ‘Floor weet het’). Vaak kunnen we het document hierop aanpassen, zodat het daarna wel tussen zoekresultaten verschijnt.

21

Informatiebrochure Cicero Thuis

De brochure met als naam ‘Alles in huis wat u nodig heeft – Cicero Thuis’ informeert over de thuiszorgproducten die Cicero Thuis aanbiedt. De brochure wordt beschikbaar gesteld aan (toekomstige) cliënten en ketenpartners en is e ­ veneens digitaal beschikbaar via de website: www.cicerothuis.nl

Preventie ouderenmishandeling In het beleidsprogramma voor 2013 is opgenomen dat in 2013 en het eerste half jaar van 2014 alle medewerkers met cliëntcontact worden geschoold in de Meldcode 'huiselijk geweld en kindermishandeling'. Specifiek worden Cicero-medewerkers geschoold in het omgaan met gevallen van ouderenmishandeling. De scholing wordt gegeven door middel van e-learning. Deze e-learning kan zowel thuis als op een werkplek gevolgd worden. Zodra er meer informatie beschikbaar is over de scholing, ontvangen jullie deze via de RvE-manager.

Folder ‘Preventie van ouderenmishandeling’

Feestweek in gloednieuwe zaal Elvira-Leontine Diverse gezellige ­loungehoeken

Officiële opening

Zorgcentrum Elvira-Leontine opent nieuw restaurant en keuken In 2012 is een projectgroep, samen met binnenhuisarchitecte Gita Ries, druk bezig geweest om samen vorm te geven aan de bouw/verbouwing van het nieuwe restaurant, keuken en receptie/entree. Maandag 7 januari 2013 was het dan zover. De officiële opening en nieuwe naamgeving was een feit. Het nieuwe restaurant gaat voortaan verder onder de naam ‘De Gasterij’. 22

Gezellig druk

We kunnen concluderen dat de cliënten blij zijn met de mooie nieuwe ruimtes, gezien de dagelijkse drukte. Er wordt genoten van een heerlijke maaltijd, een lekker kopje koffie, gezellige activiteiten of gewoon even samenzijn, in een warme ambiance.

Nog meer werk aan de winkel! Het buitenterrein wordt nog aangepakt. Zo wordt de patiotuin bij het nieuwe restaurant opnieuw ingericht, zodat cliënten in de zomer gebruik kunnen maken van het terras. Het parkeerterrein aan de voorzijde van zorg­centrum Elvira-Leontine wordt heringericht en het aantal parkeerplaatsen wordt uitgebreid. De ruimte die is vrijgekomen op de plek van de oude recreatiezaal in Elvira wordt omgebouwd tot kantoor- en behandelruimtes ten behoeve van de paramedische diensten. Tot slot zullen de afdelingen De Klaver en De Klaproos een stevige opfrisbeurt ondergaan.

Onthulling van de nieuwe naam ‘De gasterij’

Omvangrijk project Niet alleen een nieuwe keuken moest gebouwd worden, maar ook het hele kookproces moest worden opgezet. Tot 24 december 2012 ontving het zorgcentrum de warme maaltijden vanuit het Atrium ziekenhuis te Heerlen. Op eerste kerstdag werd, met succes, ‘live’ gekookt in de nieuwe keuken. Tevens heeft de entree en receptie een metamorfose ondergaan. Zo is er een mooie, beter toegankelijk balie gecreëerd en diverse zithoeken.

De traditionele splitsing van verzorgingshuis (Elvira) en verpleeghuis (Leontine) is al lange tijd niet meer aan de orde, aangezien in Elvira ondertussen ook voor het grootste deel verpleeghuis­ cliënten woonachtig zijn. De projectgroep was dan ook van mening dat de nieuwe recreatiezaal/­ restaurant de verbinding tussen beide gebouwen moest weerspiegelen. Tevens was de wens dat er diverse gezellige ­loungehoeken gecreëerd zouden worden, waar de cliënt samen met familie kan genieten van een kop koffie. Een uitdaging om al deze wensen te verwezenlijken in één ruimte.

Nog voor de officiële opening plaatsvond hebben de activiteitenbegeleiders van Elvira-Leontine een feestweek georganiseerd in de gloednieuwe zaal. Een week waarin Oostenrijk naar Amstenrade toekwam, met veel mooie muziek en lekker hapjes. Als feestelijke afsluiting heeft personeel van onder meer de dagbehandeling en dagverzorging een prachtige playbackshow verzorgd. De cliënten hebben tijdens deze bijzondere week feestelijk kennis kunnen maken met een prachtige nieuwe zaal.

Blij met de mooie nieuwe ruimtes

23

Locatie in beeld ‘Nieuw elan voor zorgcentrum Pius’

24

Een grondige renovatie heeft zorgcentrum Pius weer een nieuw gezicht gegeven. Fris groen verwelkomt je bij binnenkomst. En ook de recreatieruimte heeft een ware metamorfose ondergaan. Een warm, gezellig zorgcentrum in hartje Hoensbroek. Zo’n grootscheepse renovatie heeft heel wat ­voeten in de aarde. Het verzorgingshuis verhuisde tijdelijk naar Adelante, het verpleeghuis vond een half jaar lang haar plek in Op den Toren. RvEmanager Germaine Silvertand legt uit: ‘Iedereen stond erachter, je weet ook dat het gewoon noodzakelijk is. Maar gemakkelijk is het natuurlijk niet om zoveel mensen voor een half jaar te verhuizen. Gelukkig is het resultaat er naar. Alle faciliteiten en alle woningen zijn weer helemaal van deze tijd. Iedereen is weer op zijn plek.’

Thuisgevoel RvE-manager facilitair Elsa Huntjens vult aan. ‘We hebben de bewoners betrokken bij het inrichten van de kamers. Zo kon iedereen kiezen uit drie verschillende soorten strokenparket voor op de vloer: eiken, beuken of wengé. En wat wel leuk is, de cliënten mochten één wand een kleur geven. Hoewel we dachten dat de animo niet groot zou zijn, koos toch zeker een derde van de bewoners voor een mooi mokka of taupe tint op een wand. Het zijn kleine dingen, maar ook dit draagt toch zeker bij aan het thuisgevoel dat je iedereen graag wilt geven. Daarnaast heeft ­iedereen

een nieuwe badkamer en keukenblok gekregen en zijn alle ramen, deuren en wanden geschil­derd. Gecombineerd met de eigen meubels heeft iedereen zo weer een mooie, frisse kamer.’

Herkenbaarheid ‘Ook is er aandacht geschonken aan een stuk ­herkenbaarheid. Zo heeft elke verdieping zijn eigen kleur en print, die duidelijk zichtbaar is vanuit de lift en in de gang. De teamposten zijn vernieuwd en er is veel aandacht besteed aan verlichting, wat bijvoorbeeld de gangen veel sfeervoller maakt. Alle kamerdeuren zijn verbreed en iedere bewoner heeft zijn eigen brievenbus. De kapel heeft plaats gemaakt voor zes kamers en een huiskamer, in de stilteruimte beneden vindt elke zaterdag een viering plaats. Er is een snoezelruimte bijgekomen, waar bewoners terecht kunnen voor ontspanning in de vorm van bijvoorbeeld handmassage of geurtherapie. Beneden hebben de fysiotherapie, de kapper en het winkeltje een echte ruimte gekregen. Samen met de vernieuwde recreatieruimte is dit gedeelte een echt ontmoetingscentrum geworden en dat geeft een heel ander gevoel bij binnenkomst.’

Verschuiving

Goede sfeer

Het aanbod van zorgcentrum Pius is met de r­ enovatie ook veranderd. Doordat cliënten gestimuleerd worden om langer zelfstandig te blijven wonen, vindt er een verschuiving plaats van de behoefte aan verzorging naar de behoefte aan ­verpleging. RvE-manager Thea Fokkens gaat verder: ‘Op afdeling 3 is gestart met een huis­ kamer, waar cliënten met een hoger zorgzwaartepakket worden begeleid en geactiveerd. In de loop van 2013 komen 29 verzorgingshuis bedden te ver­vallen en hiervoor in de plaats komen 24 verpleeghuisbedden. In totaal zijn er dan ­ binnen zorgcentrum Pius 48 verpleeghuisplaatsen en 45 verzorgingshuisplaatsen. Daarnaast bieden we dagverzorging en dagbehandeling aan, hebben we drie logeerkamers en zijn we een wijksteunpunt. En wat ook nog leuk is om te vermelden, er komen steeds meer mensen van buitenaf gezellig bij ons eten. Ook dat is een goede ontwikkeling.’

Van acht uur ’s ochtends tot acht uur ’s avonds is er wat te doen in de recreatieruimte. Drie keer per dag eten mensen samen en dat begint in de ochtend met een gezellig ontbijtje. In het front cooking gedeelte wordt een eitje gebakken, de tafels zijn mooi gedekt, er staat een vrolijk bloemetje op. De heer Maat woont alweer acht jaar in het verzorgingshuis en vindt Pius echt mooier geworden. ‘Het is hier goed toeven. We zitten nu gezellig voor een kopje koffie bij elkaar. ’s Middags zijn er twee menu’s om uit te kiezen, het is alsof je in een restaurant zit. Ze hebben nu zelfs een ­dessertwagen waarmee ze langs komen rijden, zodat je op dat moment kunt kiezen waar je zin in hebt. En je mag zelf weten of je hier eet of liever op je kamer.’ Aan de andere tafel zit de hobbyclub die twee keer per week samen komt om te breien, te lezen of te handwerken. ‘Er zijn veel a ­ ctiviteiten hier, leuke uitvoeringen, gevarieerde muziek, ik houd me wel bezig. En je kunt altijd terecht bij het personeel met ideeën of vragen. De sfeer is gewoon echt goed hier.’

25

De OR timmert aan de weg Ook tijdens de Banenmarkt van de Hogeschool Zuyd op 11 december voor 1e en 2e jaars studenten HBO-V was er een goede opkomst. Studenten konden ook daar het ouderdom simulatiepak en een speciale ‘ballendeken’ uitproberen.

Aanwezigheid Cicero Zorggroep open dagen ROC’s enorm succesvol Cicero Zorggroep investeert in het opleiden van nieuw personeel, zodat er ook over een aantal jaren nog voldoende handen aan het bed beschikbaar zijn. Daarom is het belangrijk om schoolverlaters en zij-instromers te vertellen wat Cicero als werkgever te bieden heeft. Tijdens de Open Dagen van de verschillende ROC’s is Cicero dan ook goed vertegenwoordigd.

Ruim een half jaar geleden is de basis gelegd voor de huidige OR, introductie op locatie heeft nagenoeg overal plaatsgevonden. Ons doel: Medezeggenschap zo laag mogelijk in de organisatie leggen, concreet dus ‘bij de handen aan het bed’, of anders gezegd: ‘op de werkvloer’. Wij zijn van mening dat deze missie alleen kan slagen, door ons gezicht te laten zien op locatie en ons mondje te roeren tijdens werkoverleg. Hier is echter ook voor jullie (lees: medewerkers op de werkvloer) een cruciale rol weggelegd: Jullie moeten meeweten, meepraten, meedenken en meebeslissen. Zonder jullie inbreng is het voor de OR onmogelijk om jullie belangen optimaal te behartigen.

26 Tijdens de Open Dag van het Arcus College op 19 januari j.l. stonden belangstellenden zelfs van begin tot eind in de rij om meer informatie in te kunnen winnen over de BBL-opleidingsmogelijk­ heden en stageplekken bij Cicero. Behalve informatie inwinnen konden belangstellenden voor de ouderenzorg ook aan den lijve ervaren hoe het kan aanvoelen om oud te zijn. De Cicero-medewerkers hadden daarvoor een s­ peciaal ouderdom simulatiepak ‘GERT’ meege­ nomen. Door het dragen van o.a. speciale brillen,

gewichtgordels, bandages voor de kniebanden en ellebogen en oordopjes kun je ervaren hoe het is om last te krijgen van typische ouderdomsklachten zoals stijve gewrichten, slecht kunnen zien of horen en meer. Dit pak werd gedemonstreerd door de stagiaires die tijdens deze Open Dagen enthousiast hun medewerking verleenden. Dat de Open Dagen succesvol waren bleek wel, want de sollicitaties op de vacatures ‘BBL-opleiding regulier’ stroomden na deze dagen binnen.

Naast het reguliere OR-werk en de aanwezigheid bij werkoverleggen nemen OR-leden deel aan stuurgroepen en projecten. Het MCT (Medezeggenschap Cicero Thuis, 3 ORleden, 3 leden CCR), dat was opgericht als tijdelijk medezeggenschapsorgaan voor Cicero Thuis,

stopt op 1 april a.s. met haar werkzaamheden. Inmiddels is de medezeggenschap voor mede­ werkers van Cicero Thuis belegd binnen de OR van Cicero Zorggroep. Voor wat betreft de medezeggenschap van cliënten van Cicero Thuis ligt er een voorstel tot oprichting van een cliëntenraad Cicero Thuis per 1 april 2013. Het dagelijks bestuur is vanaf 8 januari als volgt samengesteld:

• Voorzitter: Annelies Dobbelstein (ongewijzigd) • Vicevoorzitter: Miriam Sporken (voorheen Huub te Brinke)

Huub te Brinke heeft de rol van vicevoorzitter met veel plezier en inzet vervuld, waarvoor onze dank. Wij houden jullie uiteraard op de hoogte van onze “timmer”werkzaamheden.

27

Nieuwe keukens in actie

‘We worden hier verwend’ 28

‘Wat wilt u eten vandaag? Heldere vermicellisoep of gebonden venkelsoep? Gebakken vis of kruidenomelet?’ Aangevuld met groenten naar keuze en aardappelen in verschillende ­vormen is er keus genoeg in de nieuwe keukens van Emmastaete, Schuttershof, Aan de Bleek en Elvira-Leontine.

Mevrouw Engelen, bewoonster van Aan de Bleek, is maar wat blij: ‘Alles is beter nu. Ja, we eten echt lekker. En elke dag anders. We worden hier verwend.’ Mevrouw Simons zit tegenover haar en vult aan: ‘We kunnen nu zelf aan tafel uitzoeken wat we eten, het is net een restaurant.’ Het personeel van Elvira-Leontine krijgt veel positieve reacties van de bewoners. ‘Het is nieuw en dus is het even wennen, maar de cliënten vinden deze manier van werken echt prettig. We krijgen zoveel complimenten en dat geeft veel voldoening.’

De heer Leblanc van Emmastaete vindt de sfeer ook goed. ‘Het voelt als uit eten, met een lekker aperitiefje vooraf. Het kan en het mag.’ Mevrouw Hanssen komt vanuit de aanleunwoning graag een hapje eten. ‘Ik hoef zelf niet te koken en het is nog gezond ook. De bediening is aardig en het is leuk om naar de bedrijvigheid in de open keuken te kijken. Ik kom hier graag.’ In het verpleeggedeelte van Schuttershof wordt het eten in de huiskamer opgediend vanuit een nieuwe serveerwagen. Het eten wordt voorbereid

29

in de keukens beneden, de diverse gerechten w ­ orden nu apart gestoomd waardoor de maaltijd niet uitdroogt. Ook hier is het personeel blij: ‘Geur zet aan tot eten, de bewoners ruiken wat ze geserveerd krijgen en daarmee is de maaltijd ook echt meer beleving geworden. Het is extra werk maar het is wel beter. De tafel wordt ­ gedekt, mensen wordt gevraagd wat ze willen eten. Je kunt de porties aanpassen op de persoon, waardoor er minder wordt weggegooid. Het eten is hier echt gezelliger en huiselijker geworden.’

30

In memoriam: Bets Kleijnen-Hazelhof

In memoriam: Marion van der Naald-van der Steen

Na de sluiting van de transferafdeling kwam Bets op afdeling de Wilg werken. Na een gewenningsperiode voelde ze zich thuis op haar nieuwe werkplek. We hebben Bets leren kennen als een hardwer­ kende collega, met het hart op de juiste plaats. Ze had oog voor de cliënten en voor de collega’s, ze was duidelijk, oprecht en betrokken. Tegen onrecht kon ze niet en dan kon ze weleens fel van leer trekken. Na haar zegje zei ze dan altijd: ‘En dat vind ik ervan’. Bets werkte ook thuis voor haar man Ger, die een kantoor aan huis had. Tevens fungeerde ze als oppas-oma voor haar kleinkinderen. Bets was trots op haar kinderen Saskia en Nico en haar drie ­kleinkinderen.

Marion kwam in 2000 in dienst van Cicero Zorggroep. Ze heeft gewerkt op de locaties Vroenhof, de Kruisberg en Emmastaete (verpleegafdeling Mijnzicht). In 2006 maakte ze de overstap naar de dagbe­ handeling. Dat is de plek waar we haar hebben leren kennen. Marion was heel erg gelukkig om te mogen werken op de dagbehandeling. Niet veel later kreeg Marion de diagnose borst­ kanker, afschuwelijk. Ondanks de schrik, angst, woede, verdriet en ­onzekerheid bleef ze ongekend positief. Met hulp en steun van haar gezin en collega’s is het haar gelukt om door dit ziekteproces heen te komen. Tijdens deze periode kwam Marion elke week trouw naar het werk. Gewoon even bijkletsen. Wij hebben dat als collega’s erg gewaardeerd. En gelukkig Marion werd weer beter. Maar de glans van haar leven was er door de ziekte een beetje vanaf. Er bleef een onderhuidse angst zitten. We hadden een bijzonder team. We wisten veel van elkaar, deelden veel met elkaar. Zo had Marion een huisje in Hongarije waar ze het liefst 3 tot 4 keer per jaar heen ging. Ze kwam daar ­volledig tot rust. Ze was altijd opgewonden voordat ze naar Hongarije ging en kwam altijd opgewekt terug met leuke vakantieverhalen, veel foto’s en video’s. In 2009 werd Marion oma van een kleinzoon. Het was een bijzonder moment om de vreugde en het enthousiasme van haar te mogen mee maken. Ze wilde, naast haar reguliere baan, ook oppas-oma zijn voor ‘de kleine jongen’. Ook had ze zich voorgenomen weer aan sport te gaan doen, met name fietsen. Samen de Alpe d’Huez gaan fietsen en de Kennedy-mars lopen. Een ander doel was natuurlijk het gewicht, ofte­wel ‘de lijn’. Er zijn wat diëten voorbij gekomen op de dagbehandeling: Dr. Frank, Sonja Bakker, Weight watchers, verschillende shakes en ga zo

In mei ging Bets met haar zus een weekje op vakantie in Italië. Tijdens deze vakantie kreeg ze allerlei vage klachten. Ze vertelde dat ze moeilijk liggend kon slapen en als ze in de spiegel keek leek haar gezicht opgezwollen . Na onderzoek bleek dat Bets ernstig ziek was. In het ziekenhuis sprak ze heel open over haar situatie. ‘Ik ga ervoor’, zei ze, en ze is ervoor ­ gegaan. Helaas heeft ze de strijd verloren en is Bets op 11 november in het bijzijn van haar geliefden ­overleden. We missen je. Zorgcentrum Schuttershof

maar door. Zeer aanstekelijk voor het hele team. Juichen bij 5 kilo eraf en stilzwijgend ze er weer aan eten. Zo ging dat bij ons. In mei 2012 werd Marion voor de 2e en 3e keer oma, van een kleinzoon en een kleindochter. Het leven lachte haar toe. Ze was al 5 jaar kanker­ vrij. Het boek van toen kon misschien wel dicht. In de zomer van 2012 ging Marion weer naar haar vakantiehuis in Hongarije. Een geweldige vakantie, vertelde ze later. Ze had ontzettend genoten en was ook heel erg uitgerust. Ze was de laatste tijd wel snel vermoeid, maar dat had natuurlijk te maken met haar drukke leven. En toen werd het 24 oktober 2012. De dag dat je de afschuwelijke diagnose kreeg. Kanker in de lever. Je bent toen in een soort achtbaan gestapt. Maar die ging zo hard, niemand kon dat bijhouden. Zo bijzonder als je voor ons was, zo bijzonder is ook je sterfdatum, 10-11-‘12. Er gaat geen dag voorbij dat we niet aan Marion denken. We missen haar. Collega’s dagbehandeling Zorgcentrum Emmastaete

31

Beleidsagenda 2013 Wat gaan we allemaal doen in 2013? Waar liggen de accenten en nadrukken? Wat merken jullie als medewerkers ervan en waar hebben jullie een actieve rol? In de tekst en beelden hieronder alvast een voorproefje van het beleidsprogramma 2013, waarover je de komende tijd meer zult horen en zien!

Column 32

Mijn eigen dorp

33

Soms heb ik genoeg van die ellendige verhuftering van de maatschappij, en dan trek ik ten strijde. Stel u voor: ik rijd met de auto de Cauberg in Valkenburg op. Aan de voet d ­ aarvan is een zebrapad dat half in de bocht ligt en daar rijd ik altijd extra voorzichtig. Iets verderop staat een jongeman met iets in zijn handen te wiebelen op de trottoirband. De jongeman ziet eruit als een jongen die in kringen ­verkeert, waarvan je hoopt dat je eigen kind eruit wegblijft. U begrijpt vast wat ik bedoel! Ik rijd zo langzaam dat de jongen kan oversteken. ‘Rij door k..wijf’, roept de jongen. Dat laat ik niet zo maar over mijn kant gaan. Ik stop en stap uit. In het Valkenburgs dialect vertel ik netjes dat het toch niet zo kan zijn dat ik in mijn eigen dorp word uitgemaakt voor k..wijf, terwijl ik hem, non de ju, juist de gelegenheid gaf om over te steken. Wat had de jongeling daarop te ­zeggen? ‘Ja sorry, maar we zijn hier alles aan het versieren en ik moet steeds de straat oversteken en die auto’s rijden zo langzaam en, en, en...’ Waarop ik zei: ‘Ik vind het heel leuk dat jullie alles mooi versieren, maar hoe kan dat nou, aan de ene kant wil je het hier gezellig maken en aan de andere kant scheld je me uit? Dat gaat toch niet samen?’ Kennelijk was zijn concentratievermogen al te lang aan­ gesproken of zijn geestelijke vermogens waren ietwat beperkt, want ik zag dat hij al niet meer luisterde, laat staan iets snapte van wat ik zei.

­maakte hij een beweging die voor een zwaai door moest gaan. ‘Ken jij die jongen?’, vroeg Lotte stomverbaasd. Ik vertelde het verhaal aan Lotje. Mijn 12-jarige puber vond me geweldig, een heldin, maar was ook bezorgd. ‘Mam, hij had je wel wat kunnen doen.’ ‘Ach nee kind’, zei ik kalm en vastberaden, ‘in mijn eigen dorp gebeurt me niets.’ Ze zette het verhaal buiten mijn medeweten op Hyves en Facebook en whatsApp-te het.

Ik stapte weer in mijn auto en reed een kwartier later de Cauberg af met Lotje, die ik had opgehaald, op de passagiersstoel. De jongen was nog steeds bezig met versieren en met een flauw lachje en een half opgestoken hand

Kina Koster Voorzitter

In datzelfde dorp werd nauwelijks een week later een vrouw tijdens de wandeling met de hond op klaarlichte dag overvallen en beroofd door twee jongens op een brommer. Een vrouw uit het dorp, die zich in haar dorp veilig waande. ‘In mijn eigen dorp gebeurt me niets’, heeft die vrouw gedacht. Sindsdien moet Lotje me een sms sturen als ze in het ­vroege donker al of nog onderweg is in het dorp. ‘Moet dat nou?’, vraagt ze dan verongelijkt, ‘ik ben in mijn eigen dorp, hoor ma­ma, wat kan me daar nou gebeuren?’

Raad van Bestuur

Na ruim 30 jaar werkzaam te zijn g ­ eweest als nachthoofd (later ver­ antwoordelijke avond en nacht) in ­Schuttershof nam ik op 28 november 2012 afscheid. Ik wil iedereen met wie ik heb ­samen gewerkt bedanken voor de mooie tijd die ik met jullie heb doorgebracht. De liefde, zorg en aandacht die jullie aan de bewoners geven is bewonderingswaardig. Dit heb ik altijd in jullie allen gewaardeerd. Blijf dit ook zo doen.

VVAR en idee V&VN voor nieuw beroepenhuis 2020

Over mijn afscheid kan ik zeggen dat de vele lieve woorden, knuffels, cadeaus, bloemen en tranen mij ontroerd hebben. Daarvoor wil ik iedereen, die op welke wijze ook, bij mijn afscheid ­betrokken was, heel hartelijk bedanken, ook namens mijn familie. Ik wens jullie verder alle goeds toe, zowel op het werk als privé. Dank dat ik jullie collega mocht zijn. Heel veel liefs en wie weet tot ziens. Fienie Persoon

Jubilarissen Op dinsdag 4 december 2012 zijn Rob Winkens en Cindy Vroomen vanuit de VVAR (Verpleegkundige en Verzorgende Adviesraad) naar het congres V&VN (Verpleegkundigen & Verzorgenden Nederland) 2020 gegaan, dat als onderwerp ‘het nieuwe beroepenhuis’ had. 34 Het nieuwe beroepenhuis houdt in dat er serieus gekeken is naar de beroepsprofielen voor de verpleging. Het is voor het eerst in de geschiedenis dat de beroepsgroep zélf mede de regie heeft gehad over de totstandkoming. Zo beschikken j­ullie als medewerkers nu ook over een VVAR om mee te denken over welke richting Cicero kiest bij ontwikkelingen, kwaliteit & veiligheidsthema’s en bij jullie plek als verzorgenden en verpleeg­ kundigen binnen Cicero Zorggroep. Omdat 2020 het uitgangspunt is, zijn de nieuwe profielen toekomstgericht. Dat betekent dus dat de opleidingen hierop nog aangepast moeten ­worden. Idee is dat de huidige niveaus 3 en 4 een nieuwe functie van ‘zorgkundigen’ krijgen en dat verpleegkundige niveau 5 ‘verpleegkundige’ blijft. Uitgangspunt is wel dat ieder die nu de ­opleiding heeft, de verworven functienaam niet verliest; vanaf 2020 krijgt een nieuwe afgestu­ deerde pas de nieuwe functienaam. Het nieuwe beroepenhuis wordt nu op landelijk niveau doorgesproken met beroepsvereniging, branche- en onderwijsorganisaties, ministeries, vakbonden, patiënten- en andere beroepsorganisaties. Een door de stuurgroep V&V 2020 ontwikkeld concept is op 8 maart 2012 aan de minister van VWS en aan de V&VN aangeboden. De V&VN

heeft zich positief hierover uitgesproken. Alle beroepsprofielen van verpleegkundig specialist, verpleegkundige en zorgkundige staan beschre­ven in het ‘Rapport Leren van de toekomst Verpleegkundigen & verzorgenden 2020’ en in de samenvatting van 4 bladzijden (te downloaden via ­ www.venvn.nl/Vakdossiers/Beroepsprofielen). Binnen de VVAR zijn enkele leden ook bezig met (ontwikkelen van) scholing; zij houden bovenstaande ontwikkeling in de gaten. Verder is het in de vorige Cicerone genoemde gevraagde advies met betrekking tot vallen en v ­ oeding in de stuurgroep Kwaliteit & Veiligheid besproken. Eén adviespunt waarin de stuurgroep geïnteresseerd is, is het verbeteren van de verpleegkundige anamnese in het zorgleefplan. Dit werkt de VVAR daarom nu verder uit. En ten slotte hebben Cindy, Rob, Tessa Pluis en Jeanny Hodselmans vanuit de VVAR meegedacht in een werkgroep met de opdracht tot harmonisatie, inrichting, opslag en beheer van alle voorraden van medicatie, medische hulpmiddelen en (niet-) steriele materialen. Vragen of ideeën? Zie vorige Cicerone voor een overzicht van alle leden met e-mailadres.

Jubilea 12,5 jaar in dienst 01-03-13 01-03-13 01-03-13 01-03-13 01-03-13 01-03-13 01-03-13 01-03-13 01-03-13 01-03-13 02-03-13 11-03-13 11-03-13 25-03-13 01-04-13 01-04-13 01-04-13 01-04-13 01-04-13 01-04-13 01-04-13 01-04-13 15-04-13 15-04-13

Elzinga e/v Mulders, T.A. Huntjens, M.A.F. Huver, E.J.T. Nauts, C.E.J. Peeters e/v Stevelmans, V.P.A. Reinders, M.J.M. Silvertand, G.M.J. Stoelinga e/v Stoelinga, N.J. Trines e/v Nefkens, P.M.H. Weinreich, G.E. Gerards, E. Theunissen e/v Backus, M.A. Wagelaar e/v Smeets, O.H.A.M. Vlijmen, G.G.M. van Austen e/v Gerards, M.J.C.J. Degens e/v Heuts, B.J.C. Joosten, A.M.F. Leers-Janssen, A.H.E. Lustig, E. Malde e/v van Gils, E.G. van Radjkoemar, A. Smitsmans, M.A.T. Frederiks e/v Bulder, J.F. Severens e/v Moonen, J.A.P.

Verzorgende IG RvE-manager/VP Verzorgende IG Verpleegkundige VZIG/AVZ Verzorgende IG RvE-manager Receptionist Helpende Verzorgende VP/AVZ Verzorgende IG Personeelscons. Verzorgende IG Verzorgende IG Receptionist Helpende VP/AVZ/Verantw. avond-nacht Managment ass. Gastvrouw/-heer Verpleegkundige Verzorgende IG Keukenassistent Helpende

Huize Louise Schuttershof Aan de Bleek Schuttershof Huize Louise Huize Louise Pius Huize Louise ’t Brook ’t Brook Emmastaete Aan de Bleek Schuttershof Catharina Daemen Vroenhof ’t Brook Emmastaete Schuttershof Hoensbroek Huize Louise Op den Toren Pius Op den Toren Op den Toren

RvE-manager Verzorgende IG Verzorgende IG Verzorgende IG VP/AVZ Verzorgende VP/AVZ

Schuttershof Elvira De Eik Schuttershof ’t Brook Ave Maria Pius

Jubilea 25 jaar in dienst 01-03-13 01-03-13 04-03-13 01-04-13 01-04-13 01-04-13 05-04-13

Coolegem, E.C.J.M. Hosters e/v Quadflieg, M.S. Heijnen e/v Korver, M.L. Michiels, L.H.H. Pilloni, E. Voncken e/v Vranken, I.E.M. Nowak, C.L.



35

In/uit dienst In dienst

36

In dienst 01-10-12 01-10-12 01-10-12 01-10-12 01-10-12 01-10-12 01-10-12 01-10-12 01-10-12 01-10-12 01-10-12 01-10-12 01-10-12 01-10-12 01-10-12 01-10-12 01-10-12 01-10-12 15-10-12 15-10-12 01-11-12 01-11-12 01-11-12 01-11-12 01-11-12 01-11-12 01-11-12 01-11-12 01-11-12 01-11-12 01-11-12 01-11-12 01-11-12 01-11-12 01-11-12 12-11-12 12-11-12 15-11-12 15-11-12 01-12-12 01-12-12 01-12-12 01-12-12 01-12-12 01-12-12 01-12-12 01-12-12 01-12-12 01-12-12 01-12-12 01-12-12 01-12-12 01-12-12 10-12-12 10-12-12 15-12-12

Naam Cruchten e/v de Kleijn, T.M. Dijkstra, L. Notten, C.C.P. Wolters, M.P.P. Pergens, A. Geuskens, S.M.G. Simons, M.M.C. Ven, I.P.L. van de Franssen, F. Faassen, B.S.W. Colson, J. Goor, R.A.H.M. van den Peters, M. Kurvers, E.J. Russel, K.J.B. Habets, S.A.R. Knols, S.A.P.M. Hirtz, M. Sprockel, J.R.V. Maassen, L.F.I. Teeuwen e/v Jacobs, I.C.P.M. Geurtz, I.M.M.F.J. Lemmens Alzate, E. Cregten e/v Damoiseaux, M.H. Beeloo, W.M.Y. Mengelers, E.C.M. Boers, I. Muller e/v den Hollander, A. Rozema e/v Piras, R.G.L. Leijssenaar, W.M.E. Eleveld, M.A.H. Reijntjens, R.A.B. Pölz e/v Meessen, S.G.J. Hodiamont e/v Habets, H.J.A.M. El Badaz, N. Lammers, N.M.H. Kuipers, K.J.G. Burik, G.J.A. van Janssen e/v Mourmans, N.F.L.M. Breugel, E.C.S. van Rocchi, P.G.E. Meertens, M.M.C. Kok, M.P.M. Vreeze, D. de Wijn, J.R.J.C. Haemers, L.W.L. Berk, R.D. van den Kessels, Z.H.J.C.H. Breuer e/v van de Kleut, L.M. Poels, Y.A.L. Robroek, L.A.C. Mbambi, N. Samari, H. Gubbels, C.N. Poels, A.M.J. Gerits, S.

Uit dienst Functie Activiteitenbegeleider Activiteitenbegeleider Verpleegkundige Verzorgende IG Zorghulp Afdelingsassistent Arbo consulent Specialist Business Intelligence Verzorgende IG Verpleegassistent Fysiotherapeut Fysiotherapeut Medewerker kleinschalig wonen Verzorgende IG Verpleegkundige Keukenassistent Receptionist Verpleegassistent Verzorgende IG Verzorgende IG Verpleegkundige Verpleegkundige Zorghulp Helpende Kapper Keukenassistent Bewegingsagoog Geestelijk verz. B Medewerker Restaurant Medewerker Restaurant Medewerker Restaurant Medewerker Restaurant Medewerker Restaurant Helpende voedingsassistent Medewerker Restaurant Verzorgende IG Bewegingsagoog Afdelingsassistent Zorghulp RvE-manager Verpleegkundige Verzorgende IG Verzorgende IG RvE-manager Helpende Afdelingsassistent Verpleegassistent Medewerker Restaurant Medewerker Restaurant Verzorgende Helpende Voedingsassistent Arts Verzorgende IG Keukenassistent

Locatie Ave Maria Ave Maria Ave Maria Elvira Elvira Emmastaete Hoensbroek Hoensbroek Leontine Pius Schuttershof Schuttershof Schuttershof Schuttershof 't Brook Vroenhof Vroenhof Vroenhof Ave Maria Vroenhof Aan de Bleek Ave Maria Catharina Daemen Leontine Leontine Pius Schuttershof Schuttershof Schuttershof Schuttershof Schuttershof Schuttershof Schuttershof Vroenhof Vroenhof Huize Louise Schuttershof Schuttershof Vroenhof Aan de Bleek Ave Maria Ave Maria Ave Maria Ave Maria Elvira Emmastaete Op den Toren Pius Schuttershof Schuttershof Schuttershof Vroenhof Vroenhof Schuttershof Schuttershof Ave Maria

Uit dienst 14-10-12 14-10-12 31-10-12 31-10-12 31-10-12 31-10-12 31-10-12 31-10-12 31-10-12 14-11-12 14-11-12 17-11-12 30-11-12 30-11-12 30-11-12 30-11-12 30-11-12 30-11-12 30-11-12 30-11-12 30-11-12 30-11-12 30-11-12 30-11-12 30-11-12 30-11-12 30-11-12 30-11-12 30-11-12 14-12-12 31-12-12 31-12-12 31-12-12 31-12-12 31-12-12 31-12-12 31-12-12 31-12-12 31-12-12 31-12-12 31-12-12 31-12-12 31-12-12 31-12-12 31-12-12 31-12-12 31-12-12 31-12-12 31-12-12 31-12-12 31-12-12 31-12-12 31-12-12 31-12-12 31-12-12 31-12-12 31-12-12 31-12-12 31-12-12

Naam Stassen, R.C.J. Admiraal, T. Skarke, I.F.A. Geraets e/v Lutters, C.H.W. Dijks, N.S.H.H. Jansen, R.M.H. Spaubek e/v Dieteren, J.H.G. Nimwegen e/v Thuis, J.A. van Heijnen e/v Triepels, A.E.W. Bressers e/v de Bruin, L. Janssen e/v Mourmans, N.F.L.M. Keulen e/v Peters, E.M.M. Giesen, I. Huijnen, S.F.M. Eleveld, C. Veltrop, L.H.G. Stoltz, H. Geenen, M.R.M. van Driessen e/v van Aken, M.C. Leunissen, M.J.R. Clootz e/v Simenon, W.J.M. Hanssen e/v Krul, A. Simons, A.J.C. Lange e/v Hoven, C.L. de Husch e/v Woldinga, A.H.G. Smid e/v Persoon, R.F. Dörenberg, I.G.W. Fiedler, N. Jonker, W.L.R. Laar e/v Lambrichts, E.M.H. van Zwakhalen, J.G.H. Wagenaar, W.C. Rompelberg, G.M. Zanden e/v Timmer, J.E.C.A. van Swaen, L.G.H. Roolant, R.J. Bögels e/v Gijsen, B.E.K. Quanjel, M. Curfs, J.M.L.N. Jovic e/v Pasic, D. Vaessen, M.A.J. Mentink, R. Schouten, D. Kleijne, K. Werdekker e/v Veltrop, S.G.A. Poelsma, S.C.R.A. Kockelkoren, S.C.J.B. Kirpenstein e/v Jansen, A.W. Goor, C. van Visser, R.A.W. Erven, S.J.A. Faizi, M. Dohmen, M.C.N. Claessen, G.A.J.M. Zinken e/v Blezer, J.J.F.M.L. Jacobs e/v Offermans, M.E. Erens, K.W.K.M. Erens, S.J.C.M. Alst e/v Fischer, A.M.L. van

Functie Helpende Verzorgende Verzorgende IG Geestelijk verzorger B Verzorgende IG Verzorgende IG Verpleegassistent Verzorgende IG Voedingsassistent Medewerker Restaurant Afdelingsassistent Medewerker Restaurant Verpleegkundige Keukenassistent Zorghulp Voedingsassistent Projectleider HR-C Verzorgende IG Helpende Keukenassistent Verzorgende Verzorgende Helpende Verzorgende IG Gastvrouw/-heer Verantwoordelijke avond-nachtdienst Verpleegkundige Verzorgende IG Afdelingsassistent RvE-manager Helpende Helpende Helpende Verzorgende Zorghulp Helpende Verzorgende IG Ondersteuner Administratie Verpleegkundige Verpleegkundige Medewerker faciltair algemeen Verzorgende IG Fysiotherapeut Fysiotherapeut Fysiotherapeut Verzorgende Verzorgende IG Voedingsassistent Verpleegkundige/ Afstemmer van zorg Helpende Helpende Helpende Ouderenadviseur Ouderenadviseur Verzorgende Keukenassistent Keukenassistent Keukenassistent Verzorgende

Zorgcentra: Aan de Bleek Schinveld | Ave Maria Geulle | Bronnenhof Brunssum | ‘t Brook Voerendaal Catharina Daemen Brunssum | Elvira-Leontine Amstenrade | Emmastaete Brunssum | Huize Louise Brunssum Op den Toren Nuth | Pius Hoensbroek | Schuttershof Brunssum | Vroenhof Houthem-Valkenburg aan de Geul

Locatie Ave Maria 't Brook Ave Maria Elvira Op den Toren Op den Toren Schuttershof 't Brook Vroenhof Elvira Vroenhof Leontine Aan de Bleek Ave Maria Bronnenhof Elvira Hoensbroek Huize Louise Leontine Op den Toren Op den Toren Op den Toren Pius Pius Schuttershof Schuttershof Schuttershof Schuttershof Vroenhof Ave Maria Aan de Bleek Aan de Bleek Ave Maria Ave Maria Ave Maria Bronnenhof Bronnenhof Hoensbroek Hoensbroek Huize Louise Pius Pius Schuttershof Schuttershof Schuttershof Schuttershof Schuttershof Schuttershof Schuttershof 't Brook 't Brook 't Brook 't Brook 't Brook 't Brook Vroenhof Vroenhof Vroenhof Vroenhof