Jaargang 6 nummer 4 september In dit nummer o.a.:

1

Jaargang 6 | nummer 4 | september 2011

In dit nummer o.a.: • Huisstijl Cicero Zorggroep • Samenloop voor Hoop • Nevenlocatie in beeld: Wijksteunpunt Pastorij Nuth • Verpleegkundig specialisten Cicero Zorggroep

Van de bestuurstafel Inhoudsopgave Cicerone september 2011 Pagina 2 • • •

Inhoudsopgave Cicero Zorggroep en Cicerone Colofon

Pagina 3

Van de bestuurstafel

Pagina 4

Huisstijl Cicero Zorggroep

Pagina 22

Regelingen: Werken bij Cicero Zorggroep vereist vertrouwen!

Pagina 23

OR: Creatief met werkoverleg

Pagina 24

21 augustus 2011: geslaagd tuinfeest Einde aan spaarloonregeling Schuttershof!

Pagina 5 Pagina 6

Samenloop voor Hoop

Pagina 7

Coördinatiepunt domotica en zorg op afstand

Leren van elkaar: Mondzorg

Cicerone is het instellingsblad van Cicero Zorggroep, een zorgorganisatie in Zuid-Limburg met zo’n 2.450 cliënten binnen zorgcentra (intramuraal) en daarbuiten (extra­ muraal). Cicero Zorggroep heeft zo’n 1.950 medewerkers in dienst, die worden ondersteund door ongeveer 1.100 ­vrijwilligers. De omzet bedraagt zo’n 80 miljoen euro. Cicero Zorggroep verleent intramurale zorg op 18 verschillende locaties in verpleeghuizen, verpleegunits en ­verzorgingshuizen. Verder worden extramuraal zorg en diensten verleend in woonzorgcomplexen, aan- en inleunwoningen, wijksteunpunten en bij cliënten thuis.

Pagina 26

Onverwachts genieten van een prachtig concert

• •

Pagina 9

Pagina 27

Pagina 10

Pagina 28

Oplage: 3000 stuks

Pagina 29

Verschijning: 5x per jaar. Volgende uitgave: 15 december 2011. Deadline aan te leveren kopij: 11 november 2011.

Pagina 8

2

Pagina 25

Cicero Zorggroep en Cicerone

Duizendste concert Muziek Jong voor Oud in zorgcentrum Op den Toren Optreden muziekgroep Baanbrekend Werk dagbehandeling Pius

Pagina 11

Jubilarissen

Pagina 12

“Zuster Lies” verlaat Cicero Zorggroep

Pagina 13

Regelingen: Ontslag bij (langdurige) ziekte?

Pagina 14

Reisverslag Ingrid Lahaye, winnaar prijsvraag ‘ontdubbeling’ afdeling kwaliteit Cicero Zorggroep

Pagina 17

Themadag medewerkers preventietaken op een ‘bijzondere locatie’

Pagina 18

Nevenlocatie in beeld: Wijksteunpunt Pastorij Nuth

Pagina 20

Kwaliteit: HKZ, externe audit, 10 oktober 2011

Pagina 21

Aandacht voor (H)OREN

Renovatie zorgcentrum Pius Vooraankondiging ‘week van de medicatieveiligheid’ voor cluster 1

Symposium “Parkinson-unit in een verpleeghuis: to be or not to be?” Vrijwilligersdag in huize d’Alzon te Hulsberg Leren van elkaar: De doelenkaart: leren van elkaar, of toch liever niet?

Pagina 32

7e Internationale dag palliatieve zorg Limburg

Pagina 34

In het zonnetje: Aloys de Haan, Exodus en voetbal, als hobby zijn ze te verbinden!

Pagina 35

Column: Mooie avond...

Pagina 36

In/uit dienst

Vol vertrouwen zien we de volgende 5 jaar ­tegemoet!

3

Redactieraad: Anjet Bloebaum: cluster Brunssum 045 – 573 82 00, [email protected]

Mohammed Elyamani: cluster Heerlen-Nuth-Voerendaal-Valkenburg 043 – 604 07 00, [email protected]

Pagina 33

Zaterdag 25 juni vierden we samen met jullie het 5-jarig bestaan van Cicero Zorggroep. Een geweldig feest, gemáákt door jullie! Het enthou­ siasme, het saamhorigheidsgevoel en de sfeer ­tijdens het feest én de hartverwarmende reacties achteraf heeft ‘5 jaar Cicero’ tot een onvergetelijke gebeurtenis gemaakt. Letterlijk onvergetelijk, want het hele feest werd vastgelegd op de gevoelige plaat, en vereeuwigd in een jubileum-uitgave van de Cicerone.

Redactie-adres: Postbus 96 6430 AB HOENSBROEK www.cicerozorggroep.nl

Olga Pijnacker Hordijk: cluster Brunssum 045 – 400 23 67, [email protected]

Buitenlandse erkenning voor specialist ouderengeneeskunde Riet Janssen-Jongen

Jubileumfeest 25 juni 2011

Colofon

Pagina 30

Verpleegkundig specialisten Cicero Zorggroep

Jubileum-uitgave Cicerone

Cobi van Waart: cluster Heerlen-Nuth-Voerendaal-Valkenburg 045 – 524 92 49, [email protected] Brigitte Boss: cluster Meerssen-Schinnen 043 – 364 10 10, [email protected] Jacqueline de Wit: cluster Brunssum-Onderbanken 045 – 404 84 02, [email protected] Astrid Mertens: Communicatie & PR/RvB 045 – 563 74 17, [email protected] Jacqueline Sampermans: Bedrijfsbureau, Cicero Zorgservice, Kwaliteit & Beleid, P, O&I 045 – 563 74 18, [email protected] Jos Stevens: Bureau Zorgondersteuning & Ontwikkeling 045 – 400 23 19, [email protected] Margriet Offermans: OR 045 – 563 74 08, [email protected]

Financiën en begroting De kaderbrief 2012, de start van de jaarlijkse planning en begrotingscyclus van Cicero Zorggroep, is inmiddels verschenen. Met de kaders zoals a ­ angegeven in de kaderbrief dienen de clusters en ondersteunende diensten invulling te geven aan hun beleid en begroting. Met de voor­berei­ dingen voor de begrotingen 2012 is een start gemaakt. De halfjaarcijfers 2011 van Cicero Zorggroep ­ liggen ‘op koers’, zowel financieel als qua pro­ ductie. Dit betekent dat zaken volgens planning verlopen.

vervolg op volgende pagina

vervolg “Van de bestuurstafel”

Optimalisatieslag EMZ Op basis van de uitkomsten van het onderzoek dat KPMG heeft uitgevoerd naar de extramurale zorg (EMZ) zijn aanbevelingen geformuleerd, waarmee de EMZ geoptimaliseerd moet worden. Deze aanbevelingen houden onder meer in dat de zorg aan huis een aparte ‘tak’ wordt aan de ‘boom’ van Cicero Zorggroep en dat dagbehan­ deling/dagverzorging opgehangen wordt binnen de intramurale zorg. In november 2011 wordt een concreet plan gepresenteerd.

Verkorte versie jaardocument 2010 Inmiddels hebben alle medewerkers en vrijwilligers een exemplaar ontvangen van de verkorte versie van het jaardocument 2010. Extra exem­ plaren zijn op te vragen bij het secretariaat Raad van Bestuur, T 045 - 563 74 04/05.

4

Huisstijl Cicero Zorggroep

brochures

Cicero Zorggroep heeft een logo met een daarbij horende eigen huisstijl. “Huisstijl” kan worden omschreven als het geheel van kenmerken dat de ver­ schillende uitingen van Cicero Zorggroep herkenbaar maakt. Het is belangrijk om die huisstijl consequent toe te passen, zodat deze herkenbaarheid gewaarborgd blijft. Herkend en gekend worden zijn immers het bestaansrecht van een organisatie.

1

Cicero Zorgservice

Cicero rvice Zorgse

0900 500 9 500 (lokaal tarief)

(lokaal

Postbus 96 6430 AB Hoensbroek

T 045 563 74 00 F 045 563 74 90 E [email protected] I www.cicerozorggroep.nl KvK 14 08 98 98

reken een ek en omst in Hoensbro ten aan, Pius biedt en diens van zorg muraal. breed scala als extra muraal muraal zowel intra biedt intra um Pius Zorgcentr en psychoshuiszorg verzorging uiszorg. leegh he verp geriatrisc

le zorg en Extramura

rging

15 045 521 13 08 22 | F t bij: roep | T 045 522 kunt u terech Cicero Zorgg Hoensbroek informatie | 6431 NW deel uit van Voor meer onder nstraat 2 en maaktal Pius I Mette m Pius enda Zorgcentrum in Voer I Zorgcentru groep scala k .nlbiedt Broo , breed ’t ozorg www.cicer

een sten aan, omstreken en dien als van zorg aal intramur rum zowel Zorgcent muextramuraal. biedt intra ’t Brook uiszorg orgingsh raal verz rg. en herstelzo

• Als een brief meerdere pagina’s heeft, mag ik dan ook wit papier gebruiken na de eerste pagina of moet het perse ‘volgvel’ zijn?

de lijk Vr ien en ou wd ve rtr un dig va kk

um

diensten le zorg en

geleverd worden ook

Extramura ’t Brook:

deling • Dagbehan riatrie en (psychoge ) sychiatrie gerontop ging • Dagverzor huis: aan rging Zorg • ijke verzo • persoonl g legin g • verp le begeleidin • individue ische zorg • (para)med

it zorgcentr in en vanu

ementen jnsarrang ering, welzi en • Ook alarm oorziening word en maaltijdv en. aangebod

u terecht

bij:

ucten kunt 562 81 00 zorgprod l I T 045 rs over onze Voerendaa e of folde I 6367 VG o Zorggroep r informati nkstraat 75 uit van Cicer t onderdeel k I Wachtendo Brook maak um ’t Broo entrum ’t Zorgcentr .nl I Zorgc ozorggroep .cicer www

BP-CI-03.08

Voor mee

advertenties

Zorgcentra: Aan de Bleek Schinveld | Ave Maria Geulle | Bronnenhof Brunssum | ‘t Brook Voerendaal Catharina Daemen Brunssum | Elvira - Leontine Amstenrade | Emmastaete Brunssum | Huize Louise Brunssum Op den Toren Nuth | Pius Hoensbroek | Schuttershof Brunssum | Vroenhof Houthem-Valkenburg aan de Geul

Het geld dat er voor die datum al op staat, blijft geblokkeerd en komt jaarlijks vrij. Zoals bekend moet het spaargeld vier jaar vast blijven staan om onder de spaarloonregeling te kunnen vallen. Het in 2011 gespaarde geld komt dus in 2015 vrij en daarna houdt de spaarloonregeling in zijn geheel op te bestaan.

brieven

Vitaliteitsregeling één ook tig naar rshof, maa De vertrouw t regelma r Schutte oon kom week naa beschikkeer per rouwenspers r. op afspraak De vert beschikbaa brievenbus maar is ook hij de nnenhorf, het op afspraak eert Bro trol naa con t hij venbus Wekelijks de brie Daarna gaa r. zijn n’. hij baa en rsoo spe nderheds controleert hij naar het ‘vertrouwen n gt of er bijzoWekelijk rna gaat rake vraa Daa afsp en zijn n’. rsoo en om nderheden secretariaat wenspe ns of verzoek ‘vertrou gt of er bijzo Vervolgeen signalen afspraken men. etar en of er iaat met vraa oeken om binnengeko secr verz ekt ns zijn of spre alen sign . Vervolge voor hem ling en en of errker en engekomen een afde de ewe binn hij med t met zijn bezoek inistratief voor hem ling. f, spreekt er en adm g van op de afde Bronnenho RvE-manag r de gan van zaken bezoektekthijmet vraagt naa spre r de gang hij de en en naa ekt gt er ers bezo vraa kam ens -manag en RvE ekt hij huis ekers. Indizorgcentrum. Tev medebezo ten, ilie/ het Tevens bezo cliën fam n in kt hij met zake eventuele t, bespree en spreekt s. Indien verneemwoo cliënten en ngroepen ilie/bezoeker hij van onvrede ntuele fam bespreking. bespreekt en eve hij signalen raak voor werkerst (via de verneemt, kt een afsp ontvang van, onvrede deze of maa bespreking. signalen hij signalen etariaateen raak voor de schriftelijke kt t afsp angt (via via het secr Indien hij maa ng ontv of deli alen plan dezeder en iaat, ) of mon iftelijke sign met de mel brievenbus het secretar hijeschr op en via van tact Indi ng wijz hij con plant of mondeli ing. De venbus) endan neemt melder en r besprek brie rteg op met de raak voo cliënt/vemt wijze van hij contact een afsp aal en per dan nee ing. De basis sign prek op bes per d altij voor t/vertegenaanpak kan maar is een afspraak en per cliën is verschillen, t. per signaal d op bas woordiging met de cliën aanpak kan maar is altij stemming verschillen, t. van overeen woordiging met de cliën g zorgcentrum Vroenhof! min stem van overeen

cipe t in prin Bewaar deze kaartens bij uw kom telefoon persoon r is

• We hebben een markt in ons zorgcentrum en willen graag een uitnodiging met logo maken. Hoe pakken we dat aan?

Direct zorg nodig?

Bel

rsoon rtrouwenspe Cliëntenve m Schuttershof rtrouwenspersoon of Cliëntenve zorgcentru m Bronnenh zorgcentru

043 604 07 00

Op deze en nog veel meer vragen vind je het antwoord in het huisstijlhandboek van Cicero Zorggroep, dat binnenkort verschijnt!

Pius: centrum vanuit zorg geleverd worden ook diensten ning tijdvoorzie ering, maal ren • Ook alarm nten beho riatrie rrangeme en welzijnsa . elijkheden tot de mog

huis: • Zorg aan rging ijke verzo • persoonl g • verplegin ng le begeleidi • individue ische zorg • (para)med

ik het logo van Cicero Zorggroep in kleur printen of mag het ook in zwart-wit?

Ook het uitgebreide “Jaardocument maatschappelijke verantwoording” is inmiddels gereed en in te zien via uw locatie (RvE-/clustermanager) of op de website www.jaarverslagenzorg.nl.

, de lijk Vr ien en ou wd ve rtr un dig va kk

• Dagverzo

• Moet

• Ik wil een artikel gaan bestellen met het logo van Cicero Zorggroep. Hoe gaat dat in z’n werk?

Per 1 januari 2012 komt er een einde aan de spaarloonregeling zoals we die nu k ­ ennen. Concreet betekent dit, dat deelnemers vanaf die datum niet meer kunnen inleggen op hun spaarloonrekening.

g psychoge

delin • Dagbehan

maken via een website als www.vistaprint.nl?

0

tarief)

Einde aan spaarloonregeling Bezoekadres: Zandbergsweg 111, Hoensbroek

• Mag ik lekker goedkoop visitekaartjes laten

or deling vo Dagbehan deren rende ou demente

0 9 50

0900 50

Het is niet altijd even duidelijk hoe de huis­stijl van Cicero Zorggroep in diverse uitingen ­toegepast moet worden. Daarom verschijnt ­binnenkort een huisstijlhandboek, waarin wordt beschreven hoe de huisstijl gebruikt moet worden in bijvoorbeeld brieven, brochures, advertenties en noem maar op. Wat kun je zelf, en wat doet Communicatie en PR?

deling Dagbehan trie psychogeria

regelgeving • Wet- en n en • Financië gen verzekerin procedures en d lei Be •

Algemene informatie

hof:

tters centrum Schu

s zorg zo snel Een medewerker van Vroenhof komt gegarandeerd sgegeven Adre Brunssum nenhof: 6442 BE nl centrum Bron straat 10 | Kochnog) evens zorg mogelijk (maar in elk geval dezelfde dag naar u .cice toe! rozorggroep. Brunssum Adresgeg | 6442 BH 23 00 | I www kt eisstraat 14 T 045 - 400 oep.nl ttershof maa U wordt meteen geholpen. Semmelw .cicerozorggr rum Schu cent p Zorg 21 00 | I www kt ro Zorggroe T 045 - 400 nenhof maa De benodigde indicatie wordt achteraf doordeel Vroenhof geregeld. uit van Cice Bron rum Zorgcent groep Cicero Zorg deel uit van

Voor een overzicht van de diensten van zorgcentrum Vroenhof voor thuiswonenden, zie de achterzijde van deze kaart.

Folders

De spaarloonregeling moet uiteindelijk opgaan in de nieuwe Vitaliteitsregeling. Wanneer deze voorziening wordt ingevoerd (naar verwachting op zijn vroegst begin 2013) zal ook de levensloopregeling hierin opgaan.

5

Samenloop voor Hoop 6

Begin juni werd Schuttershof benaderd door een medewerker van Meander Zorggroep om mee te doen aan de Samenloop voor Hoop. Samenloop voor Hoop is een 24-uurs ­wandelevenement voor het goede doel. Het goede doel is in dit geval de KWF (Koningin Wilhelmina Fonds) kankerbestrijding. Cluster 1 heeft de afgelopen tijd een aantal collega’s verloren aan kanker en enkele worden hiervoor nog behandeld. Tevens werken er medewerkers die hun dierbare hebben ver­ loren en verblijven er heel wat bewoners met kanker. Het antwoord was dus niet moeilijk: Natuurlijk willen we meedoen!

De organisatie was al rond. Contactpersonen voor het cluster waren Nicole Soleil, Monique van der Weerden en Elzbeth Pluijmen. De drie dames zijn flink aan de slag gegaan om in drie weken zoveel mogelijk medewerkers te werven die mee wilden doen aan dit bijzondere evenement. Het evenement startte op zaterdag 2 juli om 16.00 uur en eindigde 24 uur later. Gedurende deze 24 uur moesten er steeds medewerkers op de baan lopen. De baan was gelegen bij het sport- en leisurepark in Landgraaf. Gelukkig hebben zich uiteindelijk 50 (!) medewerkers van cluster 1 aangemeld. Cicero Zorggroep was dus binnen een korte termijn goed ver­ tegenwoordigd. Afgesproken was dat iedereen in het Cicero-shirt van Schuttershof zou lopen. Bronnenhof had een eigen sponsor (een café), waardoor de medewerkers van Bronnenhof een shirt met logo van de sponsor aanhadden.

Al deze medewerkers (en eventueel hun familie die ook mee liep) betaalden 10 euro inschrijfgeld, dat volledig ten goede kwam aan het KWF. Aan de hand van een schema, gemaakt door de contactpersonen, werd er minimaal met twee ­personen twee uur gelopen, om zo 24 uur lang een baan te bemannen. Er was live muziek, eet- drinkgelegenheden, ­marktkraampjes en er werden loten verkocht, waarvan de opbrengst ook naar het KWF ging. Vele mensen bleven ook ‘s nachts slapen in tentjes om collega’s, familie of vrienden aan te moedigen. ‘s Avonds om 23.00 uur was een speciaal moment. Iedereen kon een zak kopen, waarop dan een tekst geschreven werd. Om 23.00 uur werden de kaarsen in de beschreven zakken rondom de baan aangestoken. Dit was een emotionele gebeurtenis. Al die duizenden kaarsen die de baan verlichtten, in zakken waarop een tekst was geschreven voor

een overleden dierbare of voor iemand die nog strijdt tegen kanker. Aan het einde van de samenloop op zondag werd door de wethouder van de gemeente Landgraaf bekendgemaakt hoeveel geld er was opgehaald. Het resultaat mocht er zijn, namelijk 35.000 euro! In de 24 uur dat wij om beurten, en vaak ook met meerderen, aanwezig waren om elkaar aan te

moedigen, is vooral de saamhorigheid opgevallen. Het samen voor iets staan, elkaar steunen en troosten geeft inderdaad het gevoel dat je er niet alleen bent. Voor ons als contactpersonen en voor velen die nu gelopen hebben was het zeker: Wij lopen de volgende keer weer mee! En wie weet: nog meer collega’s?!

7

Coördinatiepunt domotica en zorg op afstand Een aantal maanden geleden heeft er in de Cicerone een artikel gestaan over het ­coördinatiepunt voor domotica- en zorg op afstand-initiatieven binnen Cicero Zorggroep. Dit coördinatiepunt ligt bij de projectgroep domotica en zorg op afstand. Doel van het coördinatiepunt is om een overzicht te krijgen over alle apparatuur en middelen die we al binnen Cicero gebruiken en de ervaringen van jullie als medewerkers met deze apparatuur, zodat we deze kunnen registreren. Op basis van deze ervaringen kunnen we besluiten nemen over de inzet of ontwikkeling van domotica en zorg op afstand apparatuur. We willen jullie graag nogmaals vragen om ­(nieuwe) initiatieven rondom domotica en zorg op afstand te melden bij het secretariaat van de projectgroep (Karin Janssen, [email protected], p.a. Schuttershof). Namens de projectgroep domotica en zorg op afstand alvast bedankt!

Duizendste concert Muziek Jong voor Oud in zorgcentrum Op den Toren Zorgcentrum Op den Toren viel de eer te beurt om het duizendste concert van de Stichting Muziek Jong voor Oud (MJvO) te mogen ontvangen. Sinds 2006 organiseert de stichting MJvO laagdrempelige kamermuziekconcerten voor verpleegen ­verzorgingshuizen in Limburg.

8

Onverwachts genieten van een prachtig concert

Diverse locaties van Cicero Zorggroep genieten ook al enkele jaren van deze concerten. Op 15 juni 2011 vond het duizendste concert plaats in Op den Toren. De cliënten luisterden naar muziek van duo Resonances onder het genot van een stukje vlaai. De muzikanten werd een boeket ­bloemen aangeboden door de heer Ograjensek (initiatiefnemer MJvO). Na afloop ontving elke aanwezige een herinneringsspeldje van MJvO. We mogen terugkijken op een geslaagde middag.

We feliciteren de Stichting Muziek Jong voor Oud met deze mijlpaal en wensen hen veel succes in de toekomst. Zo kunnen onze ­cliënten nog lang van jonge musici genieten zonder de deur uit hoeven te gaan.

9

Door het beschikbaar stellen van enkele entreebewijzen vanuit Cicero Zorggroep en andere onbekende gulle gevers konden tien cliënten van zorgcentrum Vroenhof een avondje heerlijk genieten van een bijzonder concert in de mooie St. Gerlachuskerk in Houthem.

Op woensdagavond 25 mei werd daar een Alzheimer-Benefiet concert “A dream within a dream” uitgevoerd. Natuurlijk waren we ruim voor de aanvangstijd aanwezig, zodat onze cliënten een ideaal plekje konden uitkiezen. Een aantal van de cliënten liet zelfs het aan­ge­boden kopje koffie vooraf aan zich voorbij gaan om even extra te kunnen genieten van de mooie kerk. “Solo Voci“, onder leiding van de bekende e ­ minente Jean Lambrechts, bracht een prachtig

wisselend repertoire ten gehore. Byzantijnse gezangen, liederen als Im Abendrot, Mio ben r­ icordati, Caccini, en natuurlijk het bekende p ­ rachtige Ave Maria, werden afgewisseld met mooie orgelmuziek. Blij verrast waren enkele cliënten een oud ­vakantiewerker, Louis Verhey, te mogen ont­ moeten. Hij had speciaal voor deze gelegenheid een lied geschreven over Alzheimer en beloofde in een gesprekje met onze cliënten het in een later stadium tijdens een van de Alzheimercafé’s op locatie Vroenhof te komen spelen.

Duo Resonances verzorgde het 1000e concert

De heer Ograjensek, initiatiefnemer MJVO reikte persoonlijk aan iedereen een herinneringsspeldje uit

Cliënten van zorgcentrum Op den Toren luisteren naar duo Resonances

Optreden muziekgroep Baanbrekend Werk dagbehandeling Pius 10

De muziekgroep van Baanbrekend Werk van de gemeente Heerlen heeft op woensdagmiddag 13 juli het eerste optreden gegeven op de dag- behandeling PG (psychogeriatrie) van zorgcentrum Pius in Hoensbroek.

De muziekgroep is in januari van dit jaar ontstaan. Een aantal mensen van Baanbrekend Werk die muziek als hobby hebben, wilden dit graag delen met andere mensen. Bij Baanbrekend Werk (begeleiding van mensen die momenteel een uitkering ontvangen of gedeeltelijk werken) krijgt iedereen een kans om een zinvolle bijdrage te leveren aan de maatschappij. In dit project gebeurt dat op muzikale wijze.

De muzikanten repeteren in een ruimte die de muziekschool beschikbaar heeft gesteld. Het is een uitdaging voor hen om consequent te repeteren, samen te werken en uiteindelijk iets neer te ­ kunnen zetten dat de ouderen aanspreekt. Op deze manier bouwen ze aan structuur (arbeids­ ritme) en dat geeft betekenis terug in hun leven. Zij verzorgen tijdens hun optreden een muziek­ programma van ongeveer anderhalf uur met

Franse liedjes, klassieke muziek en Duitse schlager­ muziek. Bij de start van de muziekactiviteit was het even aftasten voor de muzikanten welke muziekstijl de juiste snaar wist te raken bij de cliënten van de dagbehandeling. In overleg met personeel en wat verschillende muziekgenres verder, was het

na een kwartier beklonken en genoten cliënten, personeel en ­muzikanten van deze sfeervolle ­middag. Er werd flink meegezongen, ‘gesjoenkeld’ en gedanst. Na evaluatie is er besloten om maandelijks gebruik te maken van deze muziekactiviteit op de dag­ behandeling Pius.

Jubilarissen Jubilea 12,5 jaar in dienst 15-10-2011 19-10-2011 01-11-2011 01-11-2011 06-11-2011 01-12-2011 21-12-2011

Limpens e/v Knubben, R.H. Peerboom, L.G.G. Offermans e/v Cremers, P. Schrooten, M. Boekestein e/v Pelzer, J. Quaedvlieg e/v Cuypers, T. Gelissen, W.E.W.H.

Ergotherapeut Medewerker onderhoud Verzorgende IG/AVZ Verzorgende IG Verzorgende Activiteitenbegeleider Verzorgende

Schuttershof Huize Louise Aan de Bleek Schuttershof Vroenhof Op den Toren Aan de Bleek

Verzorgende IG Medewerker onderhoud

Schuttershof Leontine

Verzorgende

Huize Louise

Jubilea 25 jaar in dienst 10-11-2011 01-12-2011

Potma, H.G.T. Baggen, J.M.M.

Jubilea 40 jaar in dienst 01-11-2011

Michalak e/v Velraeds, D.

11

Regelingen

Ontslag bij (langdurige) ziekte? Ziek worden is voor niemand leuk. Ook de medewerkers van Cicero Zorggroep willen het liefst gezond zijn en met volle energie hun werk doen. Toch gebeurt het regelmatig dat ­mensen ziek worden en ook onze medewerkers zijn daarvan niet gevrijwaard.

“Zuster Lies” verlaat Cicero Zorggroep Mevrouw Lies Pot, beter bekend als ‘zuster Lies’, heeft Cicero Zorggroep per 1 augustus 2011 verlaten in verband met pensioen.

12

Lies Pot kwam in februari 1981 in dienst van onze organisatie; ze was een zogenaamde herintreedster. Zij startte in zorgcentrum Schuttershof op afdeling west 2 (huidige afdeling de Wilg). Na twee jaar alle diensten gedraaid te hebben binnen een parttime contract, is zij avond- en nachtverantwoordelijke geworden. Dit dienstenpatroon sloot beter aan bij de toenmalige privésituatie: een gezin met twee kinderen. Tot aan haar pensioen is Lies binnen deze functie, gekoppeld aan avond- en nachtdiensten, werkzaam geweest. Korte schets van zuster Lies Pot persoonlijk: Lies is in Eibergen geboren, een plaatsje in de gemeente Berkelland in de Achterhoek, provincie Gelderland. In deze regio is Lies opgegroeid. In Enschede heeft Lies de verpleegkundige-A opleiding gevolgd en, mede op advies van haar directe omgeving, is ze de opleiding tot verpleegkundige-B gaan volgen in Apeldoorn. Hier heeft Lies haar man Joop leren kennen. Samen kregen ze twee kinderen, zoon Martin en dochter Annemarie. Annemarie woont al jaren met haar gezin, man Mike, zoon Ryan en dochter Jenna, in Amerika. Lies heeft een goed contact met beide kinderen en gelukkig is Lies in de gelegenheid het gezin in Amerika met ­regelmaat te bezoeken. Daarnaast is Skype een uitvinding waar ze wekelijks gebruik van maakt.

Cicero Zorggroep, zeker Schuttershof, liet Lies gedurende haar werkperiode zien en ervaren wat betrokkenheid is en dat is voor Lies echt de rode draad van onze organisatie. Dat dit zo is gebleven, ondanks alle maatschappelijke veranderingen met diens gevolgen, is opmerkelijk en een groot compliment. Inmiddels is Lies al bezig met zogenaamde nevenactiviteiten als wijkhoofd voor de nier- en reumastichting, door middel van actief collecteren, maar ook het bezoeken van ouderen en (zieke) jongeren behoort tot de invulling van haar ‘nieuwe’ leven. 29 juli jl. heeft Lies, na ruim 30 jaar werken, afscheid genomen van Cicero Zorggroep door middel van een sfeervolle receptie. Veel mensen hebben Lies de hand kunnen schudden en zo heeft Lies met een warm gevoel de periode af kunnen sluiten. Graag wil ze iedereen bedanken die het mogelijk heeft gemaakt om deze dag een gouden glans te geven… “Ik kijk terug op een periode waarin in ik veel ­mensen heb mogen ontmoeten. Mensen die mij hebben doen groeien en me laten ont­ wikkelen als mens zoals ik nu geworden ben. O ja, in die periode werkte ik ook”.

Zeker wanneer je sterk betrokken bent bij de zorg aan de cliënten en je je collega’s niet in de steek wil laten, kan langere tijd ziek zijn een ­dubbele belasting vormen. In die omstandigheden komen we regelmatig tegen, dat mensen zich zorgen gaan maken over wat die langdurige afwezigheid voor gevolgen heeft. Niet zelden denkt men dan, dat langdurige ziekte op enig moment leidt tot ontslag. In dat kader willen we de regels nog eens graag onder de aandacht brengen. In de wet is geregeld, dat medewerkers die ziek zijn extra bescherming nodig hebben en daarom kunnen zij niet zomaar ontslagen worden. Die ­ontslagbescherming geldt in principe voor een periode van twee jaar. Daarna mag de werkgever het dienstverband wél beëindigen, maar dat kan alleen wanneer daarvoor toestemming verkregen wordt van óf de zieke medewerker óf UWV*. Dus ook bij ziekte die langer dan twee jaar duurt, ­eindigt het contract niet automatisch; daarvoor is eerst een officiële procedure nodig. Gedurende de eerste twee jaar van ziekte is ­verbreken van de arbeidsovereenkomst niet aan de orde. Dan geldt de hierboven beschreven ­ontslagbescherming. Uitzondering hierop is natuurlijk het tijdelijke dienstverband; wanneer een medewerker een tijdelijk contract heeft, loopt dit contract bij het verstrijken van de ­einddatum gewoon af, ook al is de medewerker op dat moment nog ziek. Is dat laatste het geval (ziek na de laatste contractdag) dan melden wij je bij UWV en heb je in principe recht op een ­ziektewetuitkering. Precieze informatie daarover is te vinden op de website uwv.nl. Sinds enkele jaren staat in onze CAO, dat bij langer durende ziekte het salaris wordt verlaagd naar 70%. Dat gebeurt aan het einde van het eerste

ziektejaar. In het tweede jaar krijg je dus minder salaris! Deze regeling is ervoor bedoeld om m ­ edewerkers te stimuleren alles in het werk te stellen om terug te keren naar het werk. Ook in de Wet Poortwachter zijn verplichtingen voor werkgever en werknemer opgenomen als het gaat om inspanningen leveren; beiden moeten alles in het werk stellen om weer aan de slag te gaan zodra dat kan. Wanneer je je daar niet aan houdt kunnen er sancties volgen. De hierboven genoemde ontslagbescherming betekent dus niet dat je kunt achterover­ leunen!

13 hoeven Samenvattend medewerkers niet direct te vrezen voor hun baan als ze (langdurig) ziek zijn. Maar alles in het werk stellen om spoedig te ­kunnen hervatten blijft natuurlijk van belang!

* UWV = Uitvoeringsinstituut Werknemers Verzekeringen

Een ander element van de prijs was het bezoek aan een verpleeghuis in Spanje. Met de trein reden we naar Manresa, zo’n anderhalf uur buiten Barcelona. Hier ligt het Hospital de Sant Andreu, opgericht in 1260. Vorig jaar vierde het zijn 750-jarig bestaan!

14

Reisverslag Ingrid Lahaye, winnaar prijsvraag ‘ontdubbeling’ afdeling kwaliteit Cicero Zorggroep Weet u het nog? In februari van dit jaar kreeg ik de eerste prijs overhandigd; een week Barcelona voor vier personen. De prijs kreeg ik van Cicero Zorggroep naar aanleiding van de prijsvraag om dubbele procedures in ons kwaliteitshandboek op te sporen en er één van te maken. In juni was het dan zo ver. Met vriend en ouders vlogen we van Eindhoven naar Barcelona, waar een chauffeur ons stond op te wachten. Deze bracht ons van het vliegveld naar ons fantastisch hotel, direct aan de meest bekende straat in Barcelona; de Ramblas.

Een week Barcelona; daar word je vrolijk van!

Een gids voor een dag, dat was bij de prijs inbe­ grepen. Wendy heeft ons veel dingen laten zien waar je als toerist niet direct op let. Mooie dingen, onbekende hoekjes en zakkenrollers in de metro. Maar ook de bekendere zaken zoals onder andere de kleurrijke St. Josep markt en natuurlijk Sagrada Familia; de wonderlijke kathedraal van Gaudi.

Verse groenten, fruit, vlees en vis op de St. Josep markt

Sagrada Familia

Hoofdzuster Esther gaf me een rondleiding over de diverse afdelingen. Wat een verschil met de knusse, huiselijke afdelingen bij ons. Kale gangen, sobere inrichting en veel mensen in kleine ruimtes. De PG-afdeling was muisstil, leek wel een klas­ lokaal met vier tafeltjes met elk zes bewoners, ijverig bezig met het inkleuren van tekeningen. Slapen doet men op kleine twee persoonskamers, die overdag op slot gaan, waardoor iedereen de hele dag gezamenlijk in de groepsruimte doorbrengt. Van snoezelen had men nog nooit gehoord, en het kostte wel wat zweet om in het Engels uit te leggen wat snoezelen was! De verpleging moet hard werken: één verpleegkundige op 28 bewoners, geassisteerd door twee zorgassistentes, was geen uitzondering. Vol trots liet Esther me een hoog/laag bed zien en een passieve lift. Heb maar niet verteld dat dit op onze afdelingen standaard uitrusting is… Het was een geweldige ervaring om eens een kijkje te nemen in een vergelijkbaar verzorgingshuis met zo’n andere cultuur.

Hospital Sant Andreu, nu 751 jaar oud

15

Op de terugweg kwamen we langs Monteserrat, volgens de overleveringen de meest belangrijke en mysterieuze berg van Catalonië, het landsdeel waarin Barcelona ligt. Deze berg huisvest ondermeer een benedictijns klooster, met daarin de zogenaamde zwarte Madonna. Sinds de waar­ nemingen van een fel licht in 880 door een aantal pastoors met daarbij een goddelijk mooi lied, is Monteserrat ook een bekend bedevaartsoord.

vervolg op volgende pagina

De mysterieuze berg Monteserrat

Ik wens dat ….

Onder: De zwarte Madonna

16

17

Montjuic De groep medewerkers preventietaken op de brug voor het Ronald McDonaldhuis in Houthem

Themadag medewerkers preventietaken op een ‘bijzondere locatie’

Ter afsluiting nog een bezoek aan parc Guell, ontworpen door Gaudi, en ’s avonds genieten van het water, kleur en muziekspektakel van de fonteinen van Montjuic. Aan alles komt een eind; vrijdag zat het alweer erop. Het vliegtuig in, met nogal wat vertraging door het slechte weer en tot slot de aankomst in Eindhoven. De auto opgehaald (inclusief parkeerboete en lekke band), maar dat kon de pret niet drukken. Het waren vijf heerlijke dagen, een ­fantastisch hotel, alles perfect geregeld. Ik heb er van genoten, net zoals mijn medereisgezellen. Cicero Zorggroep, bedankt voor deze prijs.

Ingrid Lahaye, verpleegkundige locatie Vroenhof

Op 9 juni 2011 was er een themadag georganiseerd voor alle preventiemedewerkers van Cicero Zorggroep. De bijzondere locatie was het Hundertwasserhuis op het terrein van Adelante in Houthem/Valkenburg.

Parc Guell

Na de ontvangst met koffie en vlaai in de ­ bibliotheek van de Ronald McDonald Kindervallei, verzorgden twee vrijwilligers een uitgebreide en interessante rondleiding. Het middagprogramma bestond uit het beter leren kennen van elkaar (de preventiemedewerkers zien elkaar vier keer per jaar tijdens een vergadering), uitwisselen van informatie en het bespreken van

hun rol als ­medewerker met preventietaken, of is het nu ­preventiemedewerker? Zij zorgen immers voor een gezond en goed werkklimaat en willen ­ongelukken en overlast voorkomen. Wat maakt de naam dan uit? Hun leus is: ‘Voorkomen is beter dan genezen’, en dat zegt genoeg!

‘Nevenlocatie in beeld’, een nieuwe rubriek, als opvolger van de rubriek ‘locatie in beeld’. In deze rubriek maken we kennis met locaties waar (of van waaruit) Cicero Zorggroep extramurale zorg en diensten verleent. Als eerste viel de eer om zich in deze rubriek te presenteren te beurt aan wijksteunpunt Pastorij in Nuth. Lees en zie wat dit veelzijdige wijksteunpunt allemaal te bieden heeft.

Nevenlocatie in beeld: 18

Wijksteunpunt Pastorij Nuth Wijksteunpunt Pastorij maakt onderdeel uit van zorgcentrum Op den Toren en behoort, naast wijksteunpunt de Schutse Hoensbroek, wijksteunpunt Vroenhof Houthem, woonzorgcomplex Weidehof Schimmert en de Linde te Klimmen tot een van de belangrijke externe locaties van cluster 2, van waaruit extramurale zorg wordt geboden. Wijksteunpunt Pastorij ligt nagenoeg in het centrum van Nuth en is dus voor ouderen van Nuth en omstreken zeer goed bereikbaar.

Even een terugblik: Door de combinatie van zorgfuncties die de afdeling extramurale zorg zo’n 10 jaar geleden leverde, afgestemd op de vraag naar specifieke zorgvormen, is met name de behoefte aan ruimten voor groepsactiviteiten in de loop der jaren toegenomen. Binnen het gebouw van zorgcentrum Op den Toren waren de mogelijkheden beperkt. Toen zich in 2001 de gelegenheid voordeed om voor twee dagen per week een volledig ingerichte ruimte te huren in de Pastorijstraat, in het voormalig groene kruisgebouw, werd deze aange­grepen. Door middel van een geleidelijk traject en ­zonder overlast voor cliënten werd het zorgaanbod ­verplaatst naar de nieuwe ruimte. In het najaar van 2002 kreeg de toenmalige ‘Stichting Ouderenzorg Novum’ de mogelijkheid de beneden­ verdieping van het gebouw in zijn geheel te huren

van woningstichting Wonen Zuid. Hierdoor ontstonden mogelijkheden voor een ‘doorstart’ van de dagver­ zorging en daarnaast aanvullende activiteiten, onder meer de restaurantfunctie, op deze locatie. In 2004 werd de begane grond verbouwd en opnieuw ingericht en er ontstond een prachtig en praktisch wijksteunpunt. In 2005 werden initiatieven ontwikkeld om ook dagbehandeling aan te bieden in dit wijksteunpunt. Met de op stapel staande verhuizing van Op den Toren werd ook het onderdeel ‘zorg aan huis’ voortijdig verplaatst naar de locatie Pastorij. De uitvalsbasis voor de planner en de medewerkers zorg aan huis is vanaf 2009 eveneens in de Pastorij gelokaliseerd. Hierdoor verhuisde het maaltijdproject naar het tegenoverliggende ­seniorencomplex ‘Op Broecklandt’. Inmiddels is het mo­derne wijksteunpunt een op zichzelf staand ‘zorghuis’, van alle faciliteiten voorzien om alle extramurale werkzaamheden geheel zelfstandig te kunnen uitvoeren.

Zorg- en dienstenaanbod In het complex zijn restauratieve voorzieningen gerealiseerd en er zijn enkele activiteiten-, rust-, douche-, en kantoorruimten. Binnen het complex is er sprake van een groot aanbod van diensten. De vraag van ouderen is steeds in hoge mate bepalend voor het te reali­ seren aanbod. Dit verklaart ook de toename en de veranderingen in het zorgaanbod van dit ­wijksteunpunt in de afgelopen jaren. • Dagverzorging: Dagopvang voor ouderen met lichamelijke problemen en behoefte aan sociale contacten. • Dagbehandeling: Dagopvang voor ouderen met toenemende geheugenproblemen of psychiatrische problemen. • Restaurantvoorziening en bemiddeling bij maaltijdvoorziening aan huis. • Persoonlijke verzorging: zowel op locatie als in de thuissituatie van de cliënt. (wassen – douchen). • Verpleging: zowel op locatie als in de thuissituatie van de cliënt (bv. injecteren, wondverzorging). • Individuele begeleiding: hulp bij bijvoorbeeld de dagelijkse regievoering. • Bemiddeling voor personenalarmering in de thuissituatie van de cliënt. • Bemiddeling in paramedische zorg aan huis (fysiotherapie, ergotherapie, logopedie en diëtetiek). • Bemiddeling voor deelname aan welzijnsactiviteiten (zonder indicatie). • Ouderenadvies. • Aanvraag hulp- en verpleegmaterialen. • Bloedafnamediensten (Atrium en Orbis) 1x per week. • Consultatie Beter Horen en Nederlandse Huisopticiens.

Medewerkers In wijksteunpunt Pastorij zijn momenteel 21 medewerkers werkzaam. Een groot deel van deze ­medewerkers is in staat om zowel zorg aan huis te leveren als groepsbegeleiding te geven. Tevens werken medewerkers locatieoverstijgend (ter ondersteuning van de wijkgebieden Hoensbroek e.o., Voerendaal e.o en Houthem e.o en v.v.). Dit maakt dat de teams minder kwetsbaar zijn in vakantieperiodes en iedere medewerker gericht antwoord kan geven op de vraag van de cliënt. De planning van alle activiteiten ligt in handen van de planner die met zijn ervaring, organisatievermogen, expertise en stressbestendigheid de vertrouwdheid, vriendelijkheid en vakkundigheid waarborgt.

Wijksteunpunt Pastorij Nuth Pastorijstraat 39, 6361 AG Nuth

19

kwaliteit HKZ: Externe audit, 10 oktober 2011

Aandacht voor (H)OREN

Kwaliteit is iets wat iedere dag gebeurt, voor, van en door iedereen. Onze interne audits zijn een hulpmiddel om tussentijds te bekijken of dat overal optimaal gebeurt. Intern opgeleide collega’s bezoeken de afdelingen en bepalen aan de hand van interviews en het bekijken van documenten en/of andere zaken of er nog ­ mogelijke ontwikkelpunten zijn. Binnen Cicero worden de thema’s waarop getoetst wordt vooraf vastgesteld.

Slechthorendheid neemt vanaf het 60ste levensjaar sterk toe en kan leiden tot communicatieve en sociale problemen. Aandacht voor de activiteiten rondom gehoor en hoortoestellen zijn van wezenlijk belang. Hoortoestellen dienen goed te functioneren en goed te worden onderhouden. Slechthorende ouderen zijn hiertoe vaak afhankelijk van de zorg. Communicatie, een praatje kunnen maken, levert een belangrijke bijdrage aan de kwaliteit van leven. In de ouderenzorg - en specifiek in ­verpleeg- en verzorgingshuizen - was hier vaak te weinig aandacht voor.

Elke auditor is anders, of het nu een interne of een externe auditor betreft. Elke auditor let daarbij dan ook op andere punten bij ­hetzelfde thema. Daardoor worden zaken ontdekt die een andere auditor mogelijk onbelicht heeft gelaten of die tijdens een ander toets­moment met vergelijkbare thema’s niet meteen boven tafel zijn gekomen.

20

Naast de interne auditrondes wordt Cicero Zorggroep dit jaar op 10 oktober 2011 weer bezocht door een externe auditor van KIWA (onafhankelijk orgaan voor certificatie) in het kader van fase 1 van HKZ. De auditor zal tijdens haar bezoek ­bekijken of gewerkt wordt conform de eisen van kwaliteit ten aanzien van intake, uitvoering, ­evaluatie, nazorg, beleid en andere zaken. Ze zal hierbij uitgaan van de HKZ-normen fase 1. Indien naar het oordeel van de auditor in voldoende mate voldaan wordt aan de kwaliteitseisen, zal ons opstapcertificaat fase 1 voor heel Cicero verlengd worden met 1 jaar.

De externe auditor, mevrouw Zoetekouw, heeft aangegeven op 10 oktober graag te willen spreken met onze Raad van Bestuur, twee clustermanagers, de ver­ antwoordelijke vakgroep geestelijke verzorging, de documentenbeheerder, de arbo-coördinator, de voorzitter van de centrale cliëntenraad, de ­voorzitter van de cliëntenraad van Emmastaete, een lid van de cliëntenraad van Ave Maria én ­RvE-managers en medewerkers van de zorgcentra Ave Maria en Emmastaete. Zorgcentrum Emmastaete zal in het ochtendgedeelte functioneren als gastlocatie, zorgcentrum Ave Maria in het middaggedeelte. De auditor heeft interviews gepland met alle genoemde functionarissen en een rondleiding op elke locatie. Tijdens deze wandeling door het gebouw kan het altijd zo zijn dat een spontane vraag gesteld wordt aan een cliënt, vrijwilliger of medewerker. Vertrouw daarbij op je eigen vak­ kundigheid! Je weet meer dan je denkt!

Binnen Cicero Zorggroep lopen er een aantal ­projecten, geïnitieerd door de vakgroep logopedie, om de zorg voor onze slechthorende cliënten te verbeteren. Zo is er een pilot geweest binnen ­cluster 1, waarbij nieuw gehoorbeleid ontwikkeld is en per afdeling gehoorcoaches zijn geschoold. Na positieve evaluatie heeft het management onlangs haar goedkeuring gegeven om het ontwikkelde gehoorbeleid en de daaraan gekoppelde scholing van gehoorcoaches Cicerobreed te gaan implementeren. (U hoort hierover nog van ons!)

Dag van het gehoor Binnen cluster 3 kwam ook het thema gehoor ­afgelopen jaar ter sprake. Er werd gebrainstormd door het management van Ave Maria en de ­vakgroep logopedie, over de vraag hoe meer ­aandacht te geven aan goed horen. Natuurlijk kwam hierbij het bovenstaande met betrekking tot gehoorbeleid en gehoorcoaches ter sprake. Al pratende kwam dan ook snel het idee naar voren om dit jaar nog een “dag van het gehoor” te gaan organiseren binnen cluster 3. We gaan dit doen in samenwerking met audicien Beter Horen. De dag heeft zowel een deel voor het verpleegkundig en verzorgend personeel, als ook een deel voor de slechthorende cliënten (van zowel

verpleeg- als verzorgingshuis, aanleunwoningen, en eventueel buurtbewoners).

Wanneer & waar: Dinsdag 8 november in Ave Maria Donderdag 10 november in Elvira/Leontine In de ochtend worden er op verschillende tijd­ stippen (10.00 uur, 11.15 uur en 12.30 uur) pre­ sentaties over hoortoestellen verzorgd voor het verpleegkundig en verzorgend personeel door de audiciens van Beter Horen. Aansluitend worden er workshops Eerste Hulp bij Hoortoestellen gegeven door de logopedisten van Cicero Zorggroep. De RvE-managers zullen een planning maken, zodat zo veel mogelijk medewerkers aanwezig kunnen zijn hierbij. Het middagprogramma is bedoeld voor zowel p ­ ersoneel als cliënten. Dan bestaat er onder meer de mogelijkheid het gehoor te laten testen. Later volgt op locatie nadere informatie over hoe hiervoor ingeschreven kan worden. Ook is er een demonstratie van hulpmiddelen voor het beter kunnen horen van de televisie en informatie over vergoedingen e.d. Ook kan iedereen zelf zijn/haar hoorleeftijd vaststellen door middel van een hoorscan. Jullie horen nog van ons!

21

OR: Creatief met werkoverleg Hoe kun je nu creatief zijn met werkoverleg, zul je je misschien afvragen. Creatief met stof, klei of andere materialen, ja, maar met werkoverleg? Toch kan dat en we zullen jullie uitleggen waarom.

Regelingen

Werken bij Cicero Zorggroep vereist vertrouwen!

22

Iedereen die bij Cicero werkt kent onze slogan, die vorm krijgt in de drie V’s Vriendelijk, Vakkundig en Vertrouwd. Dat zijn zaken waarop onze cliënten mogen vertrouwen en waaraan alle medewerkers geacht worden hun bijdrage te leveren. Helaas komt het soms voor, dat Vertrouwd in de knel komt, met name wanneer een medewerker gedrag vertoont dat niet hierbij past. In de afgelopen periode zijn in dat licht een aantal regelingen en procedures uitgewerkt, die betrekking hebben op het aspect vertrouwen. De basis daarbij vormt de NEN-richtlijn 7510. Deze wettelijke regeling gaat over privacy, be­scherming van gegevens zoals die in de ­organisatie voorhanden zijn en ook over de manier waarop de organisatie incidenten met medewerkers probeert te voorkomen. Cicero heeft te maken met een zeer kwetsbare ­cliëntengroep; zij moeten dan ook volledig kunnen vertrouwen op de betrouwbaarheid van alle ­medewerkers en wij als organisatie letten daar zeer scherp op. Zo wordt tegenwoordig bij ­ aanvang van het dienstverband gekeken of een nieuwe medewerker mogelijk een strafblad heeft (opvragen via Verklaring omtrent Gedrag). Recent is in dit kader een nieuwe procedure ­opgesteld, die betrekking heeft op het begaan van een misdrijf door medewerkers die al in dienst zijn. Standpunt van de organisatie is, dat wij 100% op onze medewerkers moeten kunnen vertrouwen en wanneer iemand een misdrijf pleegt (en daarmee een strafblad krijgt), is dat ­vertrouwen dermate geschaad dat we niet meer

met elkaar verder kunnen. In genoemde procedure is dan ook vastgelegd, dat wanneer een mede­ werker definitief veroordeeld wordt voor een ­misdrijf, wij direct het dienstverband beëindigen. Daarbij is niet relevant voor welk misdrijf de m ­ edewerker veroordeeld is en of dat iets te maken heeft met het werk bij Cicero. Het gaat met andere woorden strikt om het verliezen van vertrouwen. We willen benadrukken, dat het gaat om een ­misdrijf dat leidt tot een strafblad. Daaronder ­ allen natuurlijk niet verkeersovertredingen of v ­ ergelijkbare zaken die met een schikking of een v boete worden afgedaan. In de procedure is tevens opgenomen, dat de medewerker verplicht is om te melden wanneer hij of zij in een strafrechtelijke procedure betrokken raakt en wat het oordeel van de rechter is. Het niet melden kan eveneens reden voor Cicero zijn om stappen te ondernemen. Gelukkig komen dit soort situaties maar heel af en toe voor. Desondanks vinden we het belangrijk om daarover heel helder te zijn: Cicero en vooral onze cliënten moeten kunnen vertrouwen op medewerkers!

Een taak van de ondernemingsraad is het be­vor­deren van werkoverleg in de organisatie. Om beter contact te krijgen met jullie - de achterban - en meer te horen en te voelen, zijn we in januari begonnen met het bijwonen van werkoverleg. De vorm, het aantal overleggen per jaar en de agendapunten zijn bijna overal hetzelfde. We noemen deze even de schilderijenlijst; die kun je binnenkort vinden op Floor. Het kader, de ‘lijst’ van het werkoverleg, zou Cicerobreed hetzelfde moeten zijn. Daar is dus niet zoveel creatiefs aan, want het staat vast. Het creatieve zit hem in de inkleuring van het ­schilderij. Op elke plek waar werkoverleg wordt gehouden wordt het schilderij anders ingekleurd.

De manager, samen met zijn medewerkers, geven de kleuren aan. Ieder van ons met zijn eigen kleur en op zijn eigen wijze. De één houdt bijvoorbeeld van felle kleuren en een ander van zachte tinten, cirkels of strepen, abstract of realistisch en ga zo maar door. Elk werkoverleg levert een eigen schilderij op. Tijdens het bijwonen van vele verschillende ­werkoverleggen hebben we veel schilderijen zien ontstaan. Welk van deze ‘schilderijen’ nu mooi of minder mooi zijn is niet aan te geven. Ze zijn namelijk ­allemaal uniek, omdat de medewerkers ze samen met de manager inkleuren, ieder met hun eigen stijl. Conclusie is dan ook: Werkoverleg is creatief!

23

Leren van elkaar:

Mondzorg Mondzorg van de cliënt is essentiële ­basis-hygiënische zorg. Goede mondzorg is een preventieve maatregel om luchtweginfecties bij cliënten te voorkomen. Ook reduceer je het risico van infecties door e ­ ventuele bijtletsels. Er zitten immers meer b ­ acteriën in de menselijke mond dan... in de ­toiletpot. Goede mondzorg houdt meer in dan alléén de dagelijkse zorg voor de gebitsprothese. Zo moet bijvoorbeeld ook het gebitsbakje dage­lijks ­machinaal gereinigd worden in de afwas­ machine. Nog belangrijker is echter dat de m ­ ondholte ­(eventueel restant gebit, gehemelte en tong), net als het eigen gebit, twee keer per dag gepoetst wordt met een zachte tandenborstel en een beetje tandpasta. Vraag daarom een tandenborstel en tandpasta aan de familie van iedere cliënt en maak in je eigen werkoverleg goede, controleerbare afspraken over mondzorg. Kleine moeite, groot plezier (en een lekker fris gevoel op de koop toe).

Het tuinfeest werd druk bezocht

21 augustus 2011: geslaagd tuinfeest Schuttershof! Op 21 augustus jl., de dag voor de start van de basisscholen, werd weer traditioneel het jaarlijkse tuinfeest van zorgcentrum Schuttershof gehouden. De dag begon met flinke ­regenbuien, maar gelukkig verliep de middag droog met zomerse temperaturen, zodat al vroeg in de middag de terrassen buiten vol zaten. 24 De kraamhouders waren al vroeg aanwezig om hun plaats in het trefcentrum of de bezoekershal in te richten. Alle 30 kraampjes zagen er fleurig uit met sieraden, textiel, kaarten en bloemstukjes. Het rad van fortuin werd zoals elk jaar bemand door John en Els. Menig lootje werd verkocht en grote en kleine prijzen werden gewonnen. DJ Sjaak draaide muziek voor ‘jong en oud’. Ook aan de inwendige mens werd gedacht. Aan koffie en thee met Limburgse vlaai geen gebrek, en in de tuin werd er gebarbecued. Vele bezoekers maakten hiervan gebruik. Het terras, trefcentrum, serre en restaurant werden druk bezocht. De bar werd bemand door het

bekende trio Frans, Francis en Frans: zij stonden wederom goed hun ‘mannetje’. Op het terras was een imker aanwezig, die uitleg gaf over de bijencultuur. Op het grasveld werd een presentatie hondendressuur verzorgd. Voor de kinderen was er een knutselhoek ingericht, waar zij onder begeleiding van Yolanda van alles konden maken. Het team van vrijwilligers, medewerkers en het mooie weer maakten dit tuinfeest tot een ­geslaagde dag voor onze bewoners en alle andere bezoekers.

Dank jullie wel!

Alle 30 kraampjes zagen er fleurig uit met sieraden, textiel, kaarten en bloemstukjes

Het rad van fortuin

25

Renovatie zorgcentrum Pius Afgelopen augustus verscheen de derde ‘Nieuwsbrief renovatie Pius’. Met deze nieuwsbrief worden cliënten, contactpersonen, medewerkers en vrijwilligers regelmatig geïnformeerd over de stand van zaken met betrekking tot de renovatie van zorgcentrum Pius en alles wat daarmee te maken heeft. In de nieuwsbrief van augustus werd onder meer uitgebreid stilgestaan bij de verhuizing van de bewoners naar de tijdelijke huisvesting in Adelante (verzorgingshuisbewoners) en Op den Toren (bewoners verpleegunit).

Symposium “Parkinson-unit in een verpleeghuis: to be or not to be?” Donderdag 13 oktober 2011, kasteel Hoensbroek Donderdag 13 oktober 2011 vindt het symposium "Parkinson-unit in een verpleeghuis: to be or not to be?" plaats in kasteel Hoensbroek, georganiseerd door Cicero Zorggroep.

Tijdens dit symposium wordt speciaal aandacht besteed aan de zorg voor Parkinson-patiënten in het gevorderde stadium van hun ziekte (stadium 4 en 5 volgens Hoehn en Yahr), wanneer de ­zorgvraag steeds intensiever wordt en thuiszorg op de tocht komt te staan. ‘Is het een goed idee om voor deze doelgroep een speciale Parkinson-unit te ontwikkelen?’ Het onderwerp wordt zowel vanuit de professionele kant, maar ook vanuit de patiëntenkant, belicht

26

Vooraankondiging ‘week van de medicatieveiligheid’ voor cluster 1 Van 14 t/m 18 november a.s. vindt voor de tweede keer de week van de medicatieveiligheid plaats in cluster 1. Medewerkers van het cluster mogen zich wederom verheugen op een klinische les van de apotheker en andere nog te bepalen activiteiten.

door gerenommeerde sprekers, die allen vanuit hun specifieke deskundigheid een bijdrage zullen leveren aan een zinvol middagprogramma.

Aanmelden kan via de website van Cicero Zorggroep (www.cicerozorggroep.nl) tot en met 6 oktober a.s.; deelname is gratis voor medewerkers van Cicero Zorggroep.

27

Leren van elkaar:

De doelenkaart: leren van elkaar, of toch liever niet? Bij het invullen van het intramurale zorgleefplan stoeien veel mensen met dezelfde vragen. Met name het op de juiste manier invullen van de doelenkaart kost menigeen hoofdbrekens. In de praktijk zien we dat veel ‘geleerd’ wordt van elkaar: kijken hoe andere locaties de doelenkaarten invullen, onderdelen van elkaar overnemen en onderling discussiëren, zowel binnen de eigen afdeling als daarbuiten.

Omheining rond het tuinhuisje

Vrijwilligersdag in huize d’Alzon te Hulsberg 28

Op zaterdag 28 mei werd in Huize d’Alzon bij de zusters een vrijwilligersdag georganiseerd. Van negen uur ’s ochtends tot vijf uur ’s middags hebben een tiental vrijwilligers (personeelsleden en echtgenoten) zich ingezet om vrijwillig klusjes in en rondom het klooster aan te pakken.

Maar wie doet het nu goed? Welke doelenkaart voldoet aan de eisen? Het vragen van onder­ steuning aan andere disciplines levert ook niet altijd het gewenste resultaat op; veel professionals hebben hun eigen mening over “hoe het moet”. Hierbij het gedicht dat zuster Chantal maakte na afloop van deze dag.

28 mei 2011: Vrijwilligersdag Een groep vrijwilligers kwam ons weer verrassen, door de ramen in de kapel te wassen. Een karwei van dubbele ramen, niet zomaar gedaan maar de groep deed het heel spontaan.

Zo werden onder meer de ramen in de kapel schoongemaakt (wat erg moeilijk is vanwege de grote glazen voorzetramen), een omheining rond het tuinhuisje gezet en St. Jozef werd gewassen en kreeg een nieuw dak boven zijn hoofd. Ook werd de stoep schoongemaakt en gespoten tegen onkruid, werden nog enkele ramen gewassen en de tuinstoelen van vuil ontdaan.

Het gebeurde in ons oog nogal snel, en wij hebben helder zicht, dat zie je wel. De verwarming in de gang werd onder handen genomen,

De ramen in de kapel worden schoongemaakt

Daniëlle Bruggeman [email protected] T 045 - 563 74 19 M 06 - 51 67 02 47 Bereikbaar op maandag t/m vrijdag, uitgezonderd woensdag- en vrijdagmiddag Raquel Knubben [email protected] M 06 - 54 75 72 70 Bereikbaar op maandag t/m donderdag, uitgezonderd woensdagmiddag

met hete druk, dat je er goed bij kon komen. De ramen buiten werden ook gedaan, een ui in het water, en geen strepen op het raam. St. Jozef kreeg ook op zijn huis een nieuw dak, zelf weer schoon en voelt zich op zijn gemak. De stoepen werden van onkruid bevrijd, zo gebeurt alles op zijn tijd.

Als afsluiting werd er samen met de vrijwilligers en alle zusters een barbecue gehouden, en er werd heerlijk gesmuld en genoten van het gezellig samenzijn.

Als je zeker wil zijn dat je met je doelenkaart op de goede weg bent, of je hoort verhalen in de ­wandelgang van wat wel of niet moet, en je wil graag weten of dit zo is, neem dan contact op met de juiste personen: Daniëlle Bruggeman en Raquel Knubben zijn bereikbaar voor alle vragen die jullie hebben rondom de doelenkaart en de rest van het zorgleefplan. Door de vragen aan ons te stellen weet je zeker dat je de juiste antwoorden krijgt.

Contactgegevens:

Het tuinhuisje kreeg ook een hek, en een mooie naam precies op de plek. Wij hadden wel wat geduld, want het werd met een doek onthuld. Om 12.30u een lunch met de hele groep, lekkere broodjes en een kop soep.

Verder kun je altijd een kijkje nemen in de rubriek” Zorgleefplan intramuraal vraag en antwoord”, die op het Intranet van Cicero Zorggroep staat.

’s Avonds 17.00 uur weer fijn bij elkaar, want de barbecue stond klaar. Iedereen kon pakken naar zijn smaak, en dat is altijd een goede zaak. Ieder was blij en heel dankbaar, en wij zaten lang zo bij elkaar. Wij danken u allen en hou de sfeer zo maar, en bij leven en welzijn: tot volgend jaar!

De doelenkaart

29

Verpleegkundig specialisten Cicero Zorggroep

30

Na het Cicerofeest en de speciale foto-uitgave kennen jullie wellicht verpleegkundig specialist Steph Quadvlieg (met Madonna op de foto). Maar Cicero Zorggroep kent nog vier andere verpleegkundig specia­ listen. Monique van Leusen is als eerste in 2005 begonnen bij Cicero. Zij ontving uit ­handen van Minister Klink haar Certificaat van inschrijving in het nieuwe BIG- register voor Verpleegkundig Specialisten. Vervolgens zijn Tanja en Jenny in 2007, Steph in 2008 en is Edwin in 2009 (als verpleegkundig specialist in opleiding) gestart bij Cicero. Edwin is nu klaar met zijn o ­ pleiding. Hij krijgt op 6 oktober 2011 zijn masterbul tijdens een plechtige diplomauitreiking.

Wat is nu een verpleegkundig specialist? Gemakkelijk gezegd is een verpleegkundig spe­ cialist een verpleegkundige die zodanig is opgeleid dat hij/zij bepaalde taken mag overnemen van ­artsen en daarnaast een rol heeft in begeleiding, instructie en scholing aan verpleegkundigen en verzorgenden. Officieel is een verpleegkundig s­ pecialist een ‘nurse practitioner’, die tijdens of na een geaccrediteerde Masteropleiding met succes de Pharmacotherapiemodule afrondt. Als specialisatie kunnen zij kiezen voor vijf erkende profielen, namelijk Preventieve zorg, Acute zorg, Intensieve zorg, Chronische zorg en Geestelijke Gezondheids­ zorg. (Vier verpleegkundig specialisten binnen Cicero kozen chronische en één intensieve zorg.) Een nurse practitioner is een verpleegkundige met een erkende specifieke masteropleiding en ervaring op het niveau van expert, die individueel en zelfstandig patiënten behandelt.

Tanja Starremans

Steph Quadvlieg

Binnen Cicero Zorggroep maken de verpleeg­ kundig specialisten deel uit van de vakgroep ­ouderengeneeskunde. Zij hebben een vaste ­superviserend specialist ouderengeneeskunde, met wie zij in overleg hun werk met een bepaalde eigen verantwoordelijkheid verrichten. Binnen Cicero Zorggroep wordt de verpleegkundig ­specialist voornamelijk ingezet op grotere locaties, waar de aanwezigheid van een specialist ­ouderengeneeskunde, om op terug te kunnen ­vallen, beter gegarandeerd is. Nu zul je denken: wat doen zij dan en wanneer hebben zij dan ­contact met de arts? Wat betreft contact met artsen nemen zij deel aan overleg van de genoemde vakgroep en aan farmacotherapeutisch overleg, en overleggen ze in het kader van de supervisie en professionele overdracht. Met betrekking tot het inschakelen van de arts gelden voor de verpleegkundig specialisten afspraken, zoals ook voor arts-assistenten. Zo wordt een arts bijvoorbeeld altijd betrokken bij een cliënt met ernstige complicaties en/of voor wie overplaatsing geregeld moet worden. Ook is het akkoord van de supervisor vereist voor het voorschrijven van medicatie. Voor hun werk is het trouwens ook belangrijk dat ze contact hebben met collega’s, zoals de leden van het multidisci­ plinaire team, de RvE- en clustermanagers. Zo houden de RvE-manager en de medewerkers van de vakgroepen elkaar op de hoogte over de gezondheidstoestand van de patiënt en over de meest geëigende zorg voor hem of haar.

Monique Sijstermans-van Leusen

Jenny Hazen

Terugkomend op de vraag wat ze doen: de ­verpleegkundig specialisten helpen de specialisten ouderengeneeskunde met hun patiëntgebonden taken; verpleegkundig specialisten hebben wel - net als arts-assistenten overigens - meer tijd per afdeling dan een specialist ouderengeneeskunde. De verpleegkundig specialist wordt binnen Cicero Zorggroep daarmee ingezet als medebehandelaar, expert en regisseur. Tot hun pakket behoren dus zowel cliëntgerichte taken (opnames, gesprekken met cliënten en familie, oproepbaar voor acute gevallen, visites, multidisciplinair ­overleg [MDO], zorgleefplanbespreking en wondronde), als taken rond kwaliteitsbeleid, scholing en coaching. De verpleegkundig specialist runt zelfstandig afdelingen met de arts als achterwacht (een vaste arts voor elke afdeling waar deze ­medische zorg verleent) en als supervisor. Met betrekking tot externe behandelaars neemt de verpleegkundig specialist regelmatig contact op met specialisten, schrijft zelfstandig consultatievragen uit en maakt ontslagbrieven. Een andere rol van de verpleegkundig specialist is werken aan professionalisering van verpleegkundige zorg. Zo dragen ze waar mogelijk zorg voor informatieoverdracht (instructies) naar de verpleegkundigen/verzorgenden en naar de RvEmanager en is gestart met de opzet van een Verpleegkundig Beraad. Dit adviesorgaan is bedoeld als direct adviserend orgaan op het gebied van verpleegkundige zorg naar de Raad van Bestuur.

Edwin Wijnen

Cicero Zorggroep is zeer vooruitstrevend op het gebied van taakdelegatie van artsen naar ­verpleegkundig specialisten. De Inspectie voor de Gezondheidszorg was daarom benieuwd naar de wijze waarop Cicero Zorggroep de verpleeg­ kundig specialisten inzet met waarborg voor ­kwalitatieve en verantwoorde zorg. In maart is in antwoord op de vraag van de Inspectie een ­evaluatierapport opgestuurd. Intern hebben ­cliëntenraadsleden, RvE-managers, vakgroepleden en verpleegkundigen/verzorgenden in het kader van dit onderzoek een vragenlijst ingevuld, ­waarvoor dank. Belangrijkste conclusie hieruit is dat de meesten overwegend positief zijn over de rol van de verpleegkundig specialist. Toch zijn ook aandachtspunten meegegeven die worden opgepakt, waarvan de belangrijkste zijn: in beleid en in functiebeschrijvingen de plaats van de ­verpleegkundig specialist verder specificeren, ­landelijke ontwikkelingen betreffende het takenpakket en werkbelasting van de verpleegkundig specialist volgen, de wijze van overdracht en supervisie uniformeren en de functie beter bekend maken. Al met al was de Inspectie tevreden met ons rapport: dus ‘chapeau’ voor de vakgroep ouderengeneeskunde die de verpleegkundig ­specialist een verantwoorde plaats in de organi­ satie heeft gegeven!

31

32

Buitenlandse erkenning voor specialist ouderengeneeskunde Riet Janssen-Jongen Riet Janssen, onze ‘eigen’ specialist ouderengeneeskunde, wie kent haar niet? Maar we zijn niet de enigen…

heeft gegeven en de publicaties waaraan ze heeft meegewerkt. Dit succes mocht natuurlijk niet ongemerkt voorbij gaan, en werd gevierd met een bescheiden feestje.

Naast haar job als specialist ouderengeneeskunde is Riet Janssen ook nog een dag per week gedetacheerd bij het IKL in Maastricht als palliatief consulent en twee dagdelen per week bij Atrium MC Parkstad als buitengewoon staflid op het gebied van palliatieve zorg.

Ook in het buitenland wordt Riet gekend én erkend, zo blijkt: op 27 mei jl. kreeg ze de eervolle benoeming tot associate professor of social and health care ethics at the IPF Multiversity London. Dit heeft direct te maken met haar werk op het gebied van palliatieve geneeskunde, haar ­PAO-opleiding op het gebied van palliatieve geneeskunde en zorg aan de Cardiff University, de lezingen en scholingen die ze op dit gebied

33

Namens Cicero Zorggroep: GEFELICITEERD!

7e Internationale dag palliatieve zorg Limburg “Samenwerking smaakt naar meer” Op 8 oktober a.s. viert men wereldwijd weer de Internationale Dag van de Palliatieve Zorg. Ook de netwerken in Limburg (waaronder het netwerk palliatieve zorg Oostelijk Zuid-Limburg, waaraan Cicero Zorggroep deelneemt) besteden hieraan dit jaar uitgebreid aandacht, en wel op donderdag 6 oktober 2011. Nadat de Limburgse netwerken in 2009 een ­intentieverklaring tot samenwerking onder­ tekenden, willen we u nu laten zien wat deze samenwerking tot nu toe opleverde. We doen dat met een mooi programma met als titel: ”Samenwerking smaakt naar meer!”

Voor meer informatie, de inschrijfbon, zie

het

programma

http://www.netwerkpalliatievezorg.nl/ozl

en

Werken als geestelijk verzorger, in de vrije tijd de kar trekken om een Exodus­ huis te realiseren en ook nog voetbal?

In het zonnetje

Aloys de Haan verantwoordelijke vakgroep geestelijke verzorging

Exodus betekent: naam 2de boek van Mozes; massaal vertrek, uittocht van bevolking om te ontsnappen aan een gevaar zoals een aardbeving of om sociale, politieke of andere redenen oftewel bevrijding. Voetbal: is een wereldwijde populaire balsport waarbij 2 ploegen van elf spelers moeten proberen de bal in het doel van de tegenstander te krijgen.

op te richten. Een pand vinden was erg moeilijk, maar dat is gelukt: een voormalig klooster van de Franciscanen aan de Beersdalweg in Heerlen. De buurtbewoners waren niet blij dat er ex-gedetineerden in hun wijk kwamen wonen en er volgden allerlei acties om dit tegen te houden. Ook de gemeente was niet direct enthousiast, want een bestemmingsplan moest gewijzigd worden en de politiek was van mening dat er in Heerlen niet nog een opvangtraject moest komen. Dit heeft mij en de anderen van het bestuur vele jaren verschrikkelijk veel energie gekost, maar in januari 2010 heeft het Exodushuis in Heerlen zijn deuren kunnen openen. De begeleiding gebeurt door een vaste staf van professionals en vrijwilligers. Ik ben secretaris van het bestuur en kan het, na al het kartrekken, rustiger aan doen.

En beide moeten enthousiast georganiseerd worden!

Kan elke ex-gedetineerde zomaar naar het Exodushuis?

Exodus en voetbal, als hobby zijn ze te verbinden!

34

Aloys de Haan, geestelijk verzorger en verantwoordelijke vakgroep geestelijke verzorging, kan ons dit uitleggen. Exodus en voetbal zijn hem beide op het lijf geschreven. Hij is actief in de stichting Exodus Zuid-Limburg.

Wat is Exodus? Exodus (Nederland) is een verband van 11 lokale stichtingen in evenveel steden, waarbij elke stichting één of meer huizen beheert, waar (ex-)gedetineerden gedurende een jaar intensieve begeleiding krijgen om goed terug te kunnen keren in de samenleving.

Hoe ben je hiertoe gekomen? In mijn voormalige baan in het diaconaal jongeren­ pastoraat zag ik wat er met ex-gedetineerden ge­beurde als zij vrij kwamen en op straat belandden. In 2000 ben ik begonnen met zoeken naar mensen om een bestuur te vormen en een ­werkplan op te zetten om de Stichting Exodus Zuid-Limburg

Nee, hier zijn voorwaarden aan verbonden. Je moet de criminaliteit achter je willen laten en aangeven waarom je begeleiding nodig hebt. Je bent 17 jaar of ouder en je hebt geen overheersende verslavings- of psychiatrische problemen. Men moet de Nederlandse nationaliteit bezitten of een geldige verblijfsvergunning hebben en de Nederlandse taal beheersen. Na aanmelding wordt er bekeken of je in aanmerking komt en volgt er een intake­ gesprek. Het programma is gebaseerd op vier ‘sleutels’: wonen, werken, relaties en zinvinding. Het volgen van het programma gebeurt op vrij­ willige basis, maar is erg zwaar. Voldoe je niet, dan ga je terug naar de gevangenis of kun je direct op zoek naar een opvangproject. Na ongeveer acht tot twaalf maanden heeft het merendeel van de ­deelnemers een baan en woonruimte gevonden, nieuwe vrienden gemaakt en weer goed contact met hun familie. Wil je meer weten over hoe Exodus werkt, kijk dan eens op de website: www.exodus.nl/zuidlimburg

In 1995 ben ik, door mijn kinderen, in contact gekomen met voetbalclub RKHBS op de Heerlerbaan waar ik woon. Hier ben ik jeugdtrainer geworden en daarna algemeen jeugdcoördinator. Inmiddels ben ook een KNVB-gecertificeerde clubscheidsrechter. Na vier jaar leider te zijn geweest van A1, het hoogste jeugdelftal, ben ik nu nog coördinator voor de A+B en sinds november 2010 ben ik bestuurslid met de portefeuilles jeugd- en sociale zaken. Op zondag ga ik, samen met mijn echt­ genote, meestal elders kijken naar de voetbal­ wedstrijden van mijn kinderen, want zij spelen ieder bij een andere club.

Wat drijft je om dit alles te doen? Ik vind het heel belangrijk om maatschappelijk actief te zijn en iets te kunnen betekenen voor ­ex-gedetineerden in het bestuur van Exodus en in de voetballerij, op het veld en bestuurlijk. In de vrije tijd die ik ‘over’ heb, ben ik ook nog op enkele andere terreinen actief. Het is leuk om, naast je werk, iets te doen met een groep enthousiaste collega-bestuurders. En niet in het minst, het is een uitstekende uitlaatklep voor het dagelijkse werk van de geestelijke ­verzorging! En, het komt gewoon op je weg en je zegt er ja of nee tegen!

Column

Mooie avond... Op een terrasje zitten in mijn woonplaats Valkenburg is altijd goed voor mijn zelfvertrouwen. Er trekken mensen aan me voorbij die er nog slonziger bijlopen dan ikzelf op mijn slechtste binnenblijfdag. Ze zijn ongezonder, zij eten frites en ik een salade, ze roken meer, (ze roken namelijk terwijl ze eten, ik doe die dingen ná elkaar!) en ze hebben tatoeages waaraan ik nu al kan zien dat die later, als de tand des tijds en de zwaartekracht hun verwoestende werk hebben gedaan, uitgezakt en betekenisloos zullen zijn. Mmm… heerlijk, zo’n uitstapje. Natuurlijke lopen er ook heel veel jonge, frisse, leuke, opgewekte mensen langs en ook die zijn goed voor mijn gemoed. Ik kan dan filosoferen over hoe ik vroeger was en (afhankelijk van het geheugen van mijn mede-terraszitter) heerlijk overdrijven hoe leuk, fris, opgewekt, slank en beweeglijk ik op die leeftijd was. Natuurlijk wil een mens van mijn onaangename leeftijd geen 18 meer zijn en mijn leeftijd brengt ook met zich mee dat ik iedereen onder de 25 heel mooi vind. Zo zat ik laatst op een van de zeer spaarzame mooie ­ avonden van deze zomer, ademloos te kijken naar een buitengewoon mooi meisje aan de overkant van het ­terras, waarop ik me met Lotte had genesteld. Ik wees Lotte op dat mooie meisje en Lotte vond het maar zo, zo, la, la. Onmiddellijk kwam de vraag of dat meisje mooier, leuker of aardiger was dan zij. Alsof het mogelijk is dat er ook maar iemand op aarde rondloopt die mijn lieve kind kan overtreffen in wat dan ook! Doorgaans wordt mijn loyaliteit aan Lotte liefdevol door haar beloond, maar nu werd ze k­ ritischer: “Dat zeggen alle moeders”. “Ja, dat zal wel”, zei ik, “maar ik ben de enige die gelijk heeft.” Lotte rolde

met haar ogen. Het meisje maakte zich zichtbaar op om te gaan vertrekken en toen bleek pas dat ze in een rolstoel zat. “Och,” zei Lotte geschrokken, “mama wat erg, zo’n jong meisje, wat zou ze hebben?” Dat wist ik natuurlijk ook niet. Aan de behendigheid waarmee ze haar rolstoel gebruikte meende ik wel te mogen afleiden dat ze daar al langer van afhankelijk was. Veel mensen keken naar dat meisje en veel mensen hebben waarschijnlijk gedacht wat Lotte uitsprak. Achter ons zat een groepje jongens (ik schatte ze tussen de 17 en 20 jaar). “Zonde”, zei er een, zonder al te veel omhaal. Er stonden meer mensen op (ouders?) en het meisje werd geroepen en er werd naar haar gebaard dat ze moest komen. Behendig stuurde ze de rolstoel tussen de terrasstoelen en… stond op om oma (?) in de rolstoel te helpen. Ze draaide zich vervolgens om naar ons terras en riep keihard: “Gefopt!” Als enige schaterde ik het uit. “Sssst”, zei Lotte “mama, niet lachen, doe normaal, we zijn betrapt”. Ik was reuzetrots op mijn dochter, want ze gebruikte precies het goede woord: we werden betrapt op het trekken van de volledig foute conclusie alleen maar op basis van wat we meenden te zien! Ik stak mijn duim op naar het meisje, dat vrolijk naar ons zwaaide. Hm…, mooie avond, iets minder goed voor mijn zelfvertrouwen dan anders, maar toch! Kina Koster Voorzitter Raad van Bestuur

35

In/uit dienst In dienst

36

Datum 01-05-11 01-05-11 01-05-11 01-05-11 01-05-11 01-05-11 01-05-11 01-05-11 01-05-11 01-05-11 01-05-11 01-05-11 01-05-11 01-05-11 01-05-11 01-05-11 01-05-11 01-05-11 01-05-11 01-05-11 01-05-11 01-05-11 01-05-11 01-05-11 01-05-11 01-05-11 01-05-11 01-05-11 15-05-11 01-06-11 01-06-11 01-06-11 01-06-11 01-06-11 01-06-11 01-06-11 01-06-11 01-06-11 01-06-11 01-06-11 01-06-11 01-06-11 01-06-11 01-06-11 01-06-11 01-06-11 01-06-11 01-06-11 01-06-11 01-06-11 01-06-11 01-06-11 01-06-11 01-06-11 01-06-11 15-06-11 15-06-11 15-06-11 15-06-11 15-06-11 15-06-11 15-06-11 15-06-11 27-06-11 01-07-11 01-07-11 01-07-11 01-07-11 01-07-11 01-07-11 01-07-11 01-07-11 01-07-11 01-07-11 01-07-11 01-07-11 01-07-11 01-07-11 01-07-11 01-07-11 01-07-11 01-07-11 01-07-11

Naam Vossen, C.S.M. Rouschop e/v Scheepers, M.J.P. Kamp, J.M.C. op den Vergossen, C.J.P. Crombach, T.A.A. Bouwens e/v van Leeuwen, P.E. Franssen, R.M.E. Rog e/v Croonenberg, R.M.L.H. Keldermann, P.A.A. Pustjens, S.H.P. Beyer e/v Hautvast, F.E.J. Janpoon e/v Lipperts, P. Reintjens, B.J.J.D. Verspaget, N.H.S. Kamphuis, R.M.M. Ritzen, P.P.G.J. Vondenhoff e/v Pelzer, J.H.F. Brussel, J. van Kerkhofs, L.R.M. Kessen, R. Ritzen e/v van den Nieuwenhof Ooijen e/v Brune, Y.H.H. van Jakobs, K.P.B.J. Werdekker e/v Veltrop, S.G.A. Berk, R.D. van den Kraussen, C.H.C. Elsbergen, R.E.M. Koper, E.A. Heuts e/v Dubois, M.J. Janssen, I.G. Gordijn, R.L.M. Gulikers, S.E.G. Schloen, J.J.A. Walkowiak, N.P.V. Ruijpers, M.P.H. Peters, A. Franssen, F. Huisman, P.H. Goijert e/v Ruwette, M.A.I. Prskalo, M. Meulen, M.M.C.H. van der Hoof, W.H. van Slager, B.G.C. Arts e/v Diederen, R.J.E. Coenraad e/v Elmendorp, A.R. Nieling e/v Boesten, J.E.H.A. Eerkens e/v Senden, H.M.F. Nabben e/v Boss, M.J.H. Poorter, B.M.J. de Jansen, R.M.H. Rijken e/v In de Braekt, E.M. Venhovens, D. Gilissen, C.P.M. Simons, R.J. Brugmans, K.M.E. Vos e/v Postulart, G.C.A. Weyer, J. Van de Ummels, C.P.E.M. Gielen, K. Timmermans, D.G.A.M. Franssen, F.L.M. Crapels, L. Peters e/v Urlings, C.M.A. Marx, J.W.L. Lenaerts, L.C.P. Ramakers, D. Beckers e/v Adams, E.G. Kettenis e/v ten Brink, A.W.J. Bulten, S. Rutjens, V.G.H. Hermans e/v Smeets, I. Leusen, S.M. van Franssen, F.L.L. Speth, R.A.E. Ommen, D.Y. van Hassing, L. Menzel, D. Curfs e/v Bashier, S.H.A.J. Biersma, I.J.E. Lejeune, J.A.F. Geller, A.A.M. Gorissen, I.J.P.V.K. Ritzen e/v Visser, H.J.

Functie Zorghulp Medewerker huishouding Helpende Bewegingsagoog Medewerker huishouding Medewerker huishouding Zorghulp Verzorgende IG Ondersteuner zorgbureau Verzorgende IG Verzorgende IG Afdelingsassistent Afdelingsassistent Zorghulp Zorghulp Zorghulp Zorghulp Zorghulp Zorghulp Zorghulp Zorghulp Zorghulp Arts Fysiotherapeut Afdelingsassistent Helpende Afdelingsassistent Zorghulp Keukenassistent Medewerker huishouding Verpleegkundige Zorghulp Keukenassistent Afdelingsassistent Helpende Medewerker restaurant Verzorgende IG Verzorgende IG Verzorgende IG Zorghulp Afdelingsassistent Verantwoordelijke keuken Zorghulp Medewerker beleidszaken Keukenassistent Verzorgende IG Afdelingsassistent Afdelingsassistent Afdelingsassistent Zorghulp Zorghulp Zorghulp Fysiotherapeut Fysiotherapeut Zorghulp Afdelingsassistent Medewerker huishouding Zorghulp Zorghulp Afdelingsassistent Afdelingsassistent Zorghulp Fysiotherapeut Verzorgende IG Gastvrouw/-heer Zorghulp Medewerker huishouding Verpleegassistent Verzorgende IG Zorghulp Afdelingsassistent Medewerker beleidszaken Zorghulp Zorghulp Zorghulp Helpende Helpende Verpleegkundige Administratief medewerker Fysiotherapeut Helpende Verpleegassistent Verzorgende IG

Locatie Aan de Bleek Ave Maria Bronnenhof Elvira Elvira Elvira Elvira Emmastaete Hoensbroek Hoensbroek Leontine Op den Toren Op den Toren Op den Toren Op den Toren Op den Toren Op den Toren Op den Toren Op den Toren Op den Toren Op den Toren Op den Toren Schuttershof Schuttershof 't Brook 't Brook Vroenhof Vroenhof Emmastaete Ave Maria Ave Maria Ave Maria Catharina Daemen Elvira Elvira Elvira Elvira Elvira Elvira Elvira Emmastaete Emmastaete Emmastaete Hoensbroek Huize Louise Leontine Op den Toren Op den Toren Op den Toren Op den Toren Op den Toren Op den Toren Schuttershof Schuttershof 't Brook Catharina Daemen Catharina Daemen Catharina Daemen Catharina Daemen Leontine Leontine Leontine Schuttershof Schuttershof Ave Maria Catharina Daemen Elvira Elvira Elvira Emmastaete Hoensbroek Hoensbroek Leontine Leontine Leontine Op den Toren Op den Toren Op den Toren Schuttershof Schuttershof Schuttershof Schuttershof Schuttershof

01-07-11 01-07-11 01-07-11 01-07-11 11-07-11 11-07-11 15-07-11 15-07-11 15-07-11 15-07-11 15-07-11 15-07-11 15-07-11 15-07-11 15-07-11 15-07-11 15-07-11 18-07-11

Huppertz, A.A.M. Vroomen, E.F.L. Houben e/v Biesheuvel, M.N.D. Boer, M.C.F.H. de Louwet, B. Sterck, N.M.J. Custers, E.H.G. Roolant, R.J. Jung, D.M.J. Vreuls, V.A.H. Reul, G.R. Craemers, W. Geurts, K.G.A. Bosch e/v Houtman, D. Pantke, D.D.A. Speetjens, E.J.J. Brouns, C.L.G. Janiczak e/v van de Bunt, A.M.

Verzorgende IG Verzorgende IG / AVZ Verpleegassistent Zorghulp Medewerker huishouding Ergotherapeut Onderhoudsassistent Helpende Verzorgende IG Verzorgende IG Afdelingsassistent Medewerker huishouding Zorghulp Receptionist Afdelingsassistent Afdelingsassistent Helpende Helpende

Schuttershof Schuttershof 't Brook Vroenhof Ave Maria Schuttershof Ave Maria Bronnenhof Bronnenhof Catharina Daemen Elvira Elvira Elvira Emmastaete 't Brook 't Brook Vroenhof Huize Louise

Functie Helpende Verzorgende IG Verzorgende IG Helpende Zorghulp Afdelingsassistent Medewerker cliëntenraden Afdelingsassistent Medewerker cliëntadministratie Medewerker restaurant Verzorgende IG Afdelingsassistent Helpende Verzorgende Zorghulp Helpende Verpleegassistent Verzorgende IG Verzorgende IG Zorghulp Zorghulp Helpende Verzorgende IG Helpende Medewerker restaurant Verzorgende IG Zorghulp Zorghulp Zorghulp Helpende Medewerker restaurant Zorghulp Medewerker huishouding Zorghulp Helpende Specialist ouderengeneeskunde Verzorgende Verzorgende IG Voedingsassistent Voedingsassistent Verzorgende IG Zorghulp Medewerker huishouding Medewerker cliëntadministratie Medewerker huishouding Helpende Verzorgende Voedingsassistent Verpleegkundige Activiteitenbegeleider Verpleegassistent RvE-manager Verantwoordelijke avond- en nacht Verzorgende IG Verzorgende IG Voedingsassistent Afdelingsassistent

Locatie Pius Huize Louise Ave Maria Catharina Daemen Catharina Daemen Elvira Elvira Emmastaete

Uit dienst Datum 01-05-11 14-05-11 31-05-11 31-05-11 31-05-11 31-05-11 31-05-11 31-05-11 31-05-11 31-05-11 31-05-11 31-05-11 31-05-11 31-05-11 31-05-11 31-05-11 31-05-11 31-05-11 31-05-11 31-05-11 14-06-11 14-06-11 14-06-11 14-06-11 14-06-11 30-06-11 30-06-11 30-06-11 30-06-11 30-06-11 30-06-11 30-06-11 30-06-11 30-06-11 30-06-11 30-06-11 30-06-11 30-06-11 30-06-11 30-06-11 30-06-11 30-06-11 31-07-11 31-07-11 31-07-11 31-07-11 31-07-11 31-07-11 31-07-11 31-07-11 31-07-11 31-07-11 31-07-11 31-07-11 31-07-11 31-07-11 31-07-11

Naam Struver, A.P.E. Wiel, W.H.J. van de Dreessen e/v Menten, C.H.J. Dautzenberg, S.C.G. Lassauw, C.M.J. Zoufri, H. Collaris e/v Kuijpers, M.C.M. Hof e/v van Oosterbosch, C.R. Orbons e/v Loo, A.M.P.J. Beckers, E.M. Meijers, S.R.P. Janpoon e/v Lipperts, P. Starremans e/v Wetzler, I.A. Brand e/v Schumans, J.M.H. Brussel, J. van Ahmed e/v Martin, A. Meulen, E.M.P. van der Fritschy, H.P.A. Huntjens, C.J.L. Sleijpen e/v Roeloffzen, J.M. El Barouta, G. Boogaards, L.M.C.G. Meessen, J.P.G. Hofland, J. Henraath, J.B.E. Muermans, I.W. Thissen, S.C.J.M.C. Berns, S. Kliffen, M. Knibbeler, M.M.C.J. Gerwen, R.F.J.A.E. van Cremers, R.A. Flenterie, S.E.W. Hendriks, I.J. Dassen e/v Janssen, A.G.M. Bardelmeijer, E.A.M. Spel, S.M.A. Drijver, M. Janssen, S.G.M. Cox, M.E.J. Kooten e/v Aarden, A.H.P. van Verheij, L.J. Smeets, K.G.E. Kentgens, M.E.W. Beckers, J.H.M. Gaertner, A. Bonné e/v Theunissen, D.H.J. Chouqi, S. Voss e/v Soons, M. Heijnen e/v Donk, B.M.F. Dijkstra e/v Kars, L.F.S. Römkens, R.J.M.M. Vaarwerk e/v Pot, A.J.W. te Linssen e/v Driessen, J.M.I. Franssen, N. Meuleners e/v Haverkamp, L. Can e/v Kooistra, L.M.J. van

Zorgcentra: Aan de Bleek Schinveld | Ave Maria Geulle | Bronnenhof Brunssum | ‘t Brook Voerendaal Catharina Daemen Brunssum | Elvira-Leontine Amstenrade | Emmastaete Brunssum | Huize Louise Brunssum Op den Toren Nuth | Pius Hoensbroek | Schuttershof Brunssum | Vroenhof Houthem-Valkenburg aan de Geul

Huize Louise Leontine Leontine Op den Toren Op den Toren Op den Toren Op den Toren Pius Pius Schuttershof Vroenhof Vroenhof Ave Maria Catharina Daemen Catharina Daemen Emmastaete Huize Louise Bronnenhof Bronnenhof Catharina Daemen Catharina Daemen Elvira Elvira Elvira Huize Louise Huize Louise Op den Toren Schuttershof Schuttershof Schuttershof Schuttershof Schuttershof 't Brook Vroenhof Catharina Daemen Elvira Elvira Emmastaete Emmastaete Emmastaete Hoensbroek Huize Louise Huize Louise Op den Toren Schuttershof Schuttershof Schuttershof Schuttershof Vroenhof