in beeld Jaarverslag Het jaar 2012 van NIM gevat in beelden Klik op de afbeelding om het verhaal te lezen dat achter het beeld schuilt

Het jaar 2012 van NIM gevat in beelden Klik op de afbeelding om het verhaal te lezen dat achter het beeld schuilt

in beeld Feiten en cijfers

Ontwikkelingen programma Jeugd Strategietraject

Bestuurder aan het woord Ontwikkelingen per gemeente

Druten Millingen a/d Rijn

Beuningen West Maas en Waal

Ubbergen Nijmegen Wijchen Groesbeek Heumen

Zelfsturende teams

Samenwerking met Tandem Welzijn

Jaarverslag

Groepswerk Vrijwilligersprojecten

2012

Jaarverslag 2012 NIM

Inhoudsopgave Bestuurder aan het woord

Pag 3

Strategietraject Pag 4 Groepswerk / Stap Vooruit

Pag 6

Samenwerking NIM-Tandem Pag 7 Zelfsturende teams Pag 9 Ontwikkelingen in Nijmegen

Pag 11

Regieteams

Pag 15

Casemanagement

Pag 16

Ontwikkelingen in de regio

Pag 18

- Beuningen

Pag 18

Colofon

- Druten

Pag 18

Redactie en coördinatie: Mattijs Vonk, Karst Heurkens

- Groesbeek

Pag 19

Met dank aan iedereen die heeft bijgedragen aan het tot stand komen van

- Heumen

Pag 19

dit jaarverslag.

- Millingen aan de Rijn

Pag 20

- Beek-Ubbergen

Pag 20

- West Maas en Waal

Pag 21

- Wijchen

Pag 21

Programma Jeugd

Pag 22

Schoolmaatschappelijk werk

Pag 27

Vrijwilligersprojecten

Pag 28

NIM Maatschappelijk Werk

Feiten & Cijfers

Pag 34

Panovenlaan 1, 6525 DZ Nijmegen

Lijst met afkortingen

Pag 56

T. 024 - 32 32 751, E. [email protected], I. www.nim.nl, Twitter: #NIMMW

© 2013 NIM Maatschappelijk Werk Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand, of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen, of op enig andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever.

2

Bestuurder aan het woord Geachte lezer,


dat groepsaanbod diverse voordelen heeft ten opzichte van het individuele hulpaanbod.

De wereld van zorg en welzijn is volop in beweging.

Daarom heeft het groepsaanbod een nog belang-

Politieke, maatschappelijke, (sociaal) economische,

rijkere rol gekregen binnen de hulpverlening

demografische en technologische ontwikkelingen

van NIM, onder meer in de vorm van het project

vragen om een grondige bezinning op de toekomst.

Stap Vooruit.

Voor NIM Maatschappelijk Werk stond 2012 in

Naast de strategie ontwikkeling en de ontwikke-

het teken van de weg naar een nieuwe strategie.

ling van het groepswerk, speelde er nog meer.

In 2011 zijn we hiermee begonnen onder de

Zo is de samenwerking met Tandem Welzijn

noemer ‘Stap in de toekomst’, een strategie

geïntensiveerd. Natuurlijk ging al het ‘gewone’

“Werken aan menswaardigheid staat centraal” traject waarbij al onze medewerkers betrokken

werk ook door. Onze professionals, vrijwilligers

waren en zijn. Het is zeer waardevol en, volgens

en ondersteuners werken hard aan de zelfred-

mij ook essentieel, om de strategie in een

zaamheid van andere mensen. Tegelijkertijd

gezamenlijk proces te ontwikkelen, omdat de

moet er ook aandacht zijn voor hun eigen welzijn.

weg er naar toe even belangrijk is als de uit-

Werken aan menswaardigheid staat hierbij

komst ervan.

centraal. Ik waardeer ieders inzet zeer.

Een andere belangrijke ontwikkeling bij NIM was

directeur/bestuurder

in 2012 betreft het groepswerk. NIM heeft gezien

Arie de Vries

3 Blader terug | Terug naar beginpagina | Terug naar inhoudsopgave


Strategietraject NIM startte in 2011 het strategietraject Stap in

Een plan van alle medewerkers

de toekomst, die in 2012 leidde tot de oplevering

In een viertal dialogen zijn alle medewerkers van

van het strategisch plan Nu Investeren in

NIM met elkaar en met gasten naar aanleiding van

Menswaardigheid voor de jaren 2013-2017.

prikkelende lezingen in gesprek gegaan om

Centraal in dit traject stond de vraag: “welke

gezamenlijk een beeld te vormen van de toekomst

kant gaat de organisatie op?”

van NIM. Parallel hieraan zijn interviews gehouden en diverse interne en externe bronnen geraad-

Historisch unieke situatie

pleegd. Op basis hiervan is een trendrapportage

Deze vraag wordt ingegeven door het feit dat

opgesteld. In werkgroepen zijn verschillende

NIM zich op een belangrijk kruispunt bevindt.

scenario’s voor de toekomst ontwikkeld. In een maar vooral ook een plan van alle medewerkers

“Het strategisch plan is van de organisatie NIM, maar ook van alle medewerkers”

van NIM.

NIM werkt aan menswaardigheid Na vaststelling van de kernambities werd snel

Met ingrijpende bezuinigen en stelselwijzigingen

gezamenlijke conferentie met alle medewerkers

duidelijk dat de eerder geformuleerde bondige

die voor de deur staan én een maatschappij die in

zijn deze scenario’s besproken en zo werden de

missie en visie ook voor herziening in aanmerking

hoog tempo verandert (informatisering, vergrijzing,

eerste contouren van de strategische kernambities

kwamen. Vanuit de gekozen kernambities, beelden

verharding), bevinden we ons misschien wel in een

helder. Na verdere aanscherping en concretisering

op de toekomst en de rol van NIM daarin, paste de

historisch unieke situatie. In elk geval een situatie

van deze kernambities hebben tenslotte alle

huidige formulering niet langer. Daarnaast bleek

die vraagt om bezinning op de vraag hoe NIM ook

medewerkers van NIM via ‘amendementen’

behoefte aan een korte en bondige formulering van

in de toekomst waarde kan toevoegen aan de

uitgebreid bijgedragen aan de definitieve vorm van

de strategie waar NIM zich zowel in- als extern mee

lokale samenleving.

dit plan. Het is dus een plan van de organisatie NIM,

kan identificeren.


e


Kernambities De kernambities in het strategisch plan zijn als volgt geordend: • Zingeving als basis • NIM’s sociale professionals • Gestisch management • NIM support professionals • Zelfbewuste koers • “Money makes the world go round” • Onderzoek en kennisontwikkeling • Ontwikkelen, benutten en ondernemen met ICT

Voor meer informatie verwijzen wij naar de volledige tekst van het strategisch plan. De nieuwe formulering van deze missie luidt:

“NIM werkt aan menswaardigheid en is daarom een organisatie met sociale professionals die doen wat nodig is om mensen die het in hun leefsituatie net niet redden, in kleine stappen te versterken om het net wel te redden” 5 Blader terug | Terug naar beginpagina | Terug naar inhoudsopgave


Stap vooruit Een belangrijke ontwikkeling bij NIM in 2012

- “Welke problemen kan ik zelf oplossen en met

hulpaanbod. Belangrijk is bijvoorbeeld dat Stap

had betrekking op het groepswerkaanbod.

welke problemen moet ik leren omgaan? En hoe

Vooruit elke maand van start gaat; cliënten

De pilot Stap Vooruit, die ontwikkeld is d.m.v.

doe ik dat?”

hoeven dus niet lang op hulp te wachten. Ook

subsidie van het Europees Sociaal Fonds,

ervaren cliënten enorm veel erkenning en her-

werd het afgelopen jaar omgezet in het vaste

Belangrijke thema’s die steeds terugkeren in dit

kenning in dit aanbod. Ze leren hun problemen

standaard groepswerkaanbod van NIM.

aanbod zijn: stoppen van piekeren, grenzen

bespreekbaar te maken en hulp te vragen, en

leren aangeven, steun uit de omgeving vragen,

kunnen dit ook gebruiken binnen hun eigen

Wat is Stap Vooruit?

zelfvertrouwen vergroten en ontspanning

netwerk. In 2012 zijn 50 personen met het Stap

Stap Vooruit is een gespreksgroep, voor iedereen

vergroten. Na afloop van de groep wordt er met

Vooruit traject geholpen. Stap Vooruit hiermee is

vanaf 18 jaar die zich meldt bij NIM, waarin snel

de cliënten bekeken of het aanbod voldoende is

een belangrijke pijler van de hulpverlening van

en effectief handvatten aangereikt worden om de

geweest of dat cliënten doorstromen naar een

NIM geworden en zal dit de komende jaren blijven.

situatie te verbeteren. Cliënten bepalen samen

individueel traject.

aan welke thema’s aandacht wordt besteed. De groep staat voor een eerste stap in het proces

Snel geholpen

om problemen aan te pakken.

NIM heeft gezien dat groepsaanbod diverse voordelen heeft ten opzichte van het individuele

Vragen en thema’s De vragen die in de groep aan bod komen, zijn ondermeer:

- “Hoe kan ik zo goed mogelijk met mijn problemen omgaan?” - “Wat heb ik hiervoor nodig en wie of wat kan mij hierbij helpen?”

“Groepswerk heeft voordelen ten opzichte van het individuele hulpaanbod”

Lees ook: Schoolmaatschappelijk Werk


NIM-Tandem samenwerking


NIM heeft in 2012 de samenwerking met welzijns-

gezamenlijk het werk in de wijken opnieuw vorm

Voor de uitvoerende professionals heeft de

organisatie Tandem geïntensiveerd.

te geven zodat het meer waarde toevoegt aan

belangrijke gevolgen. Zij worden hierin onder-

In de Nijmeegse wijken en in diverse projecten

het welzijn en eigen kracht van bewoners.

steund door leercoaches. Tevens wordt er onder-

kwamen medewerkers van beide organisaties

Daarbij is de opdracht vooral te zoeken buiten de

zoek gedaan naar de meerwaarde van de samen-

elkaar de afgelopen jaren veelvuldig tegen,

gebaande paden en werkwijzen van het eigen vak,

werking: levert een gebundelde aanpak door NIM

maar in 2012 zijn de twee organisaties een

zoals maatschappelijk werker, opbouwwerker of

en Tandem nu echt meerwaarde op voor bewoner,

meer structurele samenwerking met elkaar

jongerenwerker.

professional, organisatie en opdrachtgever?

aan gegaan, in de vorm van een intentieovereenkomst en samenwerkingsovereenkomst. Van daaruit hebben NIM en Tandem een gezamenlijke offerte aan de gemeente Nijmegen voor 2013 uitgebracht. Belangrijkste reden voor de intensievere samenwerking is de gedachte dat de organisaties samen meer voor bewoners van Nijmegen kunnen betekenen dan los van elkaar.

Buiten de gebaande paden In 2013 gaan uitvoerend medewerkers in een aantal teams van NIM en Tandem intensief met elkaar samenwerken. Hiervoor zijn een aantal plekken aangewezen, zowel qua wijk (bijvoorbeeld Goffert/ Willemskwartier) als ook qua thema of doelgroep

V.l.n.r.: Wim Hompe (voorzitter RvT NIM), Arie de Vries (bestuurder NIM), Susanne Plass (bestuurder

(bijvoorbeeld jongeren). De uitdaging is om

Tandem), Ton van Vroenhoven (voorzitter RvT Tandem)



Appèl op zelfregie en netwerken

NIM en Tandem. Parallel aan de intensieve

Voor bewoners betekent dit dat er – nog meer

samenwerking in de uitvoerende praktijk wordt

dan nu het geval is – een appèl gedaan wordt op

er onderzocht wat de meerwaarde en mogelijk-

zelfregie en netwerken rond bewoners en in de

heden zouden zijn om op termijn niet langer als

wijk. Het gaat voor onze organisaties dan niet

twee organisaties door het leven te gaan.

meer om het zorgen voor bewoners en cliënten,

Belangrijkste uitgangspunt is ook hierbij het

maar zorgen dat bewoners zorg dragen voor

zoeken naar in welke configuratie de organisaties

zichzelf en voor elkaar.

het maximale voor bewoners van Nijmegen kunnen betekenen. In 2013 zal geleidelijk meer

Het maximale voor bewoners betekenen

duidelijk worden over de resultaten van de

In de intentieovereenkomst, die in 2012 is

samenwerking tussen NIM en Tandem.

“Het gaat voor onze organisaties dan niet meer om het zorgen voor bewoners en cliënten, maar zorgen dat bewoners zorg dragen voor zichzelf en voor elkaar”

gesloten, is naast de intentie tot het aangaan van de intensieve samenwerking ook gesproken over onderzoek naar een mogelijke fusie tussen


Zelfsturing


NIM is als organisatie continu in ontwikkeling. We willen groeien en professionaliseren in wie we zijn en wat we doen. Een belangrijk onderdeel van professionalisering is zelfsturing. NIM wil zelfsturing stimuleren bij haar teams en medewerkers. In 2012 hebben we hiermee een start gemaakt.

Wat is zelfsturing? Zelfsturing betekent dat je je verantwoordelijk toont voor het plannen, monitoren en evalueren van je eigen werk, zowel op het gebied van de te bereiken resultaten (het WAT) als de manier waarop je die resultaten behaalt (het HOE). Het doel is dat medewerkers na het verkrijgen van een operationeel kader zelfsturend worden in het bereiken van hun resultaten.

Voor de maatschappelijk werkers bij NIM betekent zelfsturing concreet dat teams in de gemeente of wijk waar ze werken zelf kijken naar wat zij denken dat daar nodig is en dit gewoon doen. Verantwoordelijkheden worden



steeds meer aan de teams overgelaten. Elke

aangepakt en binnen het team wordt er gezocht

kunnen regelen. Oplossingen laten minder lang

gemeente, wijk of regio heeft natuurlijk zijn

naar oplossingen. Medewerkers zijn kritisch naar

op zich wachten omdat er niet gewacht hoeft te

eigen aandachtspunten. Door de teams die de

elkaar, en naar NIM als organisatie, die volgens

worden op een besluit van het management.

omgeving goed kennen hierin zelf de regie te

hen de voorwaarden moet scheppen om het

Deze ontwikkeling past ook binnen de bredere

bieden, kunnen we als NIM dus meer hulp ‘op

maatschappelijk werk op een goede manier te

visie van NIM waarin de eigen regie van cliënten

maat’ bieden.

verzorgen. Dat is ook precies hoe NIM de rol van

een steeds nadrukkelijkere rol gaat spelen.

de organisatie ziet: het management dient zich Ontwikkelingen in 2012

te richten op het proces, en niet te veel op het

Hoe nu verder?

Het streven naar meer zelfsturing is de afgelopen

resultaat. Dat doen de maatschappelijk werkers

Zoals aangegeven is in 2012 een start gemaakt

jaren steeds verder gegroeid. In 2012 zijn de

zelf immers al! Het management dient vertrouwen

met zelfsturing binnen NIM, onder andere rondom

eerste concrete stappen gezet in de richting van

te schenken aan medewerkers, ruimte te bieden

het zelfstandig opstellen van een (team)jaarplan.

zelfsturende teams. Alle teams – in Nijmegen en

aan medewerkers om te groeien waarbij men

Wat momenteel ontbreekt is het bredere kader

regiogemeenten – hebben een voorlichtingsdag

niet van tevoren het resultaat weet – meer

voor zelfsturing binnen NIM. Daarnaast ont

gehad met zelfsturing als centrale thema. Met

ruimte voor zelfsturing dus. Voor mensen met

breken concrete kaders ten aanzien van zelf

deze voorlichting is een eerste opstart gemaakt

een hulpvraag heeft deze zelfsturing bij hulp

sturing in de voorliggende jaarplancyclus. Wat

met het thema zelfsturing. In de komende jaren

verleners belangrijke voordelen. Zij merken dat

hebben we geleerd van zelfsturing bij NIM tot nu

moet hierop verdieping plaatsvinden, zodat

hulpverleners zaken sneller en passender

toe? Wat werkt goed en wat moet er anders met

zelfsturing wordt ingebed in het werken bij NIM.

Tot dusver zijn de teams te spreken over hun zelfsturende rollen. Verschillende teams geven aan dat zelfsturing binnen het alledaagse werk een rol speelt. Problemen worden gezamenlijk

betrekking tot de jaarplannen? Doelstelling voor

“Teams kennen de omgeving goed en nemen zelf de regie”

2013 is om te komen tot heldere kaders voor het werken in zelfsturende teams en het uitzetten van een ontwikkeltraject.



Ontwikkelingen Nijmegen 2012 was ook in Nijmegen een druk en bewogen

Samenwerken met het netwerk

door het netwerk van de cliënt te activeren. In

jaar, vol met ontwikkelingen rondom ambities,

De professionals van NIM zijn zich bewust van

het traject Sociale Netwerk Strategieën (SNS)

bezuinigingen, transities en wijzigingen in

het feit dat zij slechts tijdelijk meelopen in

leren hulpverleners de vaardigheden die daar-

weten regelgeving. De drie belangrijkste

iemands leven. Duurzame oplossingen en voort-

voor nodig zijn. Daarnaast wordt ook steeds

thema’s voor NIM in Nijmegen in 2012 hadden

durende ondersteuning is beter te organiseren

vaker een beroep gedaan op vrijwilligers.

betrekking op groepsgericht werken, buurt gericht werken en intensievere samenwerking.

Zat 4-12

Screening 2 personen

HG

Meer buurtgericht werken NIM is al jaren thuis in de wijken van Nijmegen en ook op de Nijmeegse basisscholen is NIM aanwezig. Ook heeft NIM goede contacten met huisartsen en andere partners in de wijken. Door een aantal initiatieven (OpMaat, Hart van Hatert, ’t Hert, nieuw gezondheidscentrum Lindenholt) en de ontwikkelingen van sociale

OR

SMW x 11 scholen

Projectgroep angst

VIR

Zat 0-4

HIL nabespreking

wijkteams is de verbinding met andere partners in het welzijnswerk (Tandem Welzijn, Swon het seniorennetwerk, Het Inter-lokaal) in 2012 verstevigd. Maatschappelijk werkers in de wijk kunnen hierdoor nog beter met cliënten zoeken naar passende mogelijkheden en oplossingen in hun eigen buurt.

Stap Vooruit

NIM roze Moreel beraad

ABC Platform JSHV

12-/12+

Pilot SHV

(B)SOT Groepswerk

Mindfulness

BHV Open spreekuur

Regieteam 2x Jeugd & Gezin

SNS

Contacten medische centra Greep uit onze werkzaamheden: ontwikkelingen team Dukenburg



De verschillende teams in Nijmegen hebben in

afnemende middelen, de hulp- en dienstverlening

waarover de maatschappelijk werkers beschikken,

2012 de samenwerkingsbanden met andere

zo optimaal mogelijk in te zetten zodat deze

wordt geprobeerd om het oplossend vermogen

organisaties verder versterkt. Betere samen

beschikbaar is voor de mensen die het nodig

van de deelnemers te stimuleren. Bijkomend

werking kan immers leiden tot snellere en betere

hebben. Het adagium ‘u heeft een vraag, u krijgt

voordeel van het groepswerk is dat meer cliënten

hulpverlening aan cliënten. Om de samenwerking

een professionele individuele begeleider’ is niet

kunnen worden geholpen. Aanvankelijke zorgen

te verbeteren is veel contact geweest tussen NIM

langer houdbaar. Wel: ‘u heeft een vraag en NIM

over het eventuele inboeten aan kwaliteit zijn

en tal van andere hulpverleners in Nijmegen.

ondersteunt bij het komen tot oplossingen’.

van tafel: het lerend vermogen in een groep,

“Maatschappelijk werkers houden zich steeds meer bezig met zwaardere en complexere problematiek” Naast partijen in zorg en welzijn, zoals huisartsen,

Hiermee is de deur opengezet naar andere

het kunnen oefenen met anderen, het zien

therapeuten, Swon en Tandem, is ook meer

werkvormen. Van oudsher volgde het groeps-

dat andere deelnemers net als jijzelf aan het

samenwerking gezocht met woningcorporaties,

werk een vooraf vastgesteld programma met

stoeien zijn, werkt allemaal helend, steunend

om zo problemen met huisvesting effectiever

een vaste opbouw en werkwijze. Tegenwoordig

en normaliserend.

aan te kunnen pakken.

wordt steeds meer gewerkt met groepen, waarbij de deelnemers de inhoud van de thema’s

Het Europees Sociaal Fonds heeft in 2011 geld

Groepsgerichter werken

aandragen en de maatschappelijk werkers de

beschikbaar gesteld aan NIM om te experimen-

NIM voelt zich moreel verplicht om, ondanks

groep faciliteren. Dankzij de deskundigheid

teren met andere vormen van begeleiding.



De meest succesvolle interventie bleek de

Trends en ontwikkelingen

Diverse redenen (zoals opvattingen over de rol

groepsgerichte aanpak, genaamd ‘Stap Vooruit’.

Kijkend naar de aantallen begeleidingen valt

van hulpverleners, besef van de schaarse inzet

Als mensen bij NIM om hulp vragen kunnen zij

over de afgelopen jaren op te maken dat NIM

van professionals, inzicht dat mensen zo veel

ongeacht de vraag gelijk instromen in de groep.

sinds 2009 verschuift naar meer hulpvragen in

mogelijk gebruik kunnen maken van hun eigen

In het merendeel van de situaties biedt groeps-

de categorie informatie & advies, dat er minder

netwerk) hebben geleid tot een strengere

deelname voldoende ondersteuning en kan

kortdurende hulpverlening is, dat het aantal

selectie bij de centrale aanmelding. Feitelijk is

iemand daarna weer verder zonder onder

procesmatige begeleidingen gelijk blijft en dat

de term centrale aanmelding niet meer de juiste,

steuning van een professional. Mocht blijken

er een toename is in het aantal langdurigere

omdat deze impliceert dat mensen zich kunnen

dat er toch meer nodig is, dan wordt gekeken

begeleidingen. Dit bevestigt het beeld dat de

aanmelden als cliënt. Veelal worden mensen die

welke hulp op maat passend is.

maatschappelijk werkers zich steeds meer bezig

bellen naar NIM echter geen cliënt. In 2012 namen

houden met zwaardere en complexere proble-

5893 inwoners van Nijmegen contact op met

Een andere vorm van groepsaanbod is de groep

matiek; zaken die vaak niet met een korte

NIM. Het aantal mensen dat uiteindelijk cliënt

‘Korte Metten met Geweld’. Huiselijk geweld is

ondersteuning kunnen worden opgelost.

wordt (1428), laat zien dat er bij het merendeel

een actueel en veel voorkomend probleem in

na het eerste contact juist geen hulpverlenings-

onze maatschappij. Eén van de experts huiselijk

traject wordt opgestart. Zij kunnen direct

geweld bij NIM heeft aan de basis gestaan van

worden geholpen of doorverwezen.

deze gespreksgroep voor vrouwen. Deze groep wordt uitgevoerd in samenwerking met een

Tegelijkertijd blijkt dat de problematiek van

medewerkster van vrouwenopvang Moviera.

mensen die begeleiding krijgen van NIM vaak

Vrouwen met huiselijk geweld delen hierin

dusdanig ingewikkeld is, dat een langere onder-

ervaringen met elkaar, bieden ondersteuning

steuningsduur nodig is om te zorgen dat men

en kijken samen naar oplossingen.

leert om te gaan met de problemen waarvoor ze hulp zochten. Voorts is de manier waarop



hulpverlening wordt aangeboden er zoveel

via de huisarts (32% van alle verwijzingen in

mogelijk op gericht om toe te werken naar

Nijmegen). Steeds vaker worden cliënten aan

duurzame oplossingen vanuit het besef dat een

gemeld via de samenwerkconstructies waar

professional van tijdelijke aard is in het leven

NIM deel van uitmaakt (regieteams, sociale

van een burger.

wijkteams, OpMaat, scholen, Zorg Advies Teams). Er zijn ook veel mensen die zelf geen hulp zoeken,

Wat betreft het soort problemen waarmee

maar waarover wel zorgen bestaan. Onze maat-

mensen zich bij NIM melden, valt op dat er

schappelijk werkers gaan outreachend te werk

meer vragen zijn die betrekking hebben op

om met hen in contact te treden. NIM blijft

huisvestingsproblematiek of juridische hulp

tevens nauw contact houden met de melder.

verlening. Veel van deze vragen kunnen direct worden behandeld. Deze Informatie & Adviesvragen leiden dan niet tot een aanmelding en

Voorbeelden van ontwikkelingen in de

verder traject. Bij de mensen waarmee wel een

gemeente Nijmegen

hulpverleningstraject wordt opgestart valt

• Oprichting sociale wijkteams in Lindenholt,

met name op dat er een grotere toename is van problemen die betrekking hebben op financiën en schulden.

Dukenburg en Hatert. • Start van experiment Brede school onder steuningsteam (BSOT) en doorontwikkeling ZAT • Opening van nieuwe gezondheidscentra in

Wat hiermee doen? De mensen die door NIM worden begeleid, melden zich vaak uit eigen initiatief aan (51,1% van alle aanmeldingen in Nijmegen) of worden verwezen

Lindenholt en Nijmegen-West (Daniëlsplein) • Start van Jeugdnetwerk West (CJG) en Jeugdnetwerk Jeugd en gezinnen • Start van Pilot Schuldhulpverlening



Regieteams Regieteams zijn teams die zich richten op (over-

betrokken zijn, wordt steeds beter bekend in het

De verschillende signalen worden met elkaar ver-

lastgevende) multiproblem huishoudens, wanneer

werkveld. In 2012 is er in alle regieteams vaker

bonden en er ontstaat een completer beeld van

reguliere hulp tot onvoldoende resultaat leidt.

gebruik gemaakt van de mogelijkheid om

de situatie. Met BJZ kan telkens bekeken worden

In deze teams werken onder meer politie, Bureau

betrokken hulpverleners bij bepaalde gezinnen

of de situatie voor de kinderen nog acceptabel is.

Jeugdzorg (BJZ), woningbouwcoöperaties en

uit te nodigen op het moment dat een gezin

De cliënt zelf is op de hoogte van de onderlinge

NIM samen om overlast te verminderen en de

besproken werd. Deze (transparante) vorm van

afstemming. Wanneer de signalen afzonderlijk

ontwikkeling van de kinderen te monitoren.

samenwerking wordt als prettig ervaren. Zo zal

opgepakt waren, had de woningbouwcoöperatie

er in 2013 in het regieteam Nieuw-West een

wellicht eerder op een ontruiming ingezet. Daar-

Compleet beeld krijgen

jongerenwerker van Tandem Welzijn worden

naast had de politie het gevoel niets met de over-

In elk stadsdeel van Nijmegen bestaan regieteams.

betrokken bij de samenwerking. Het doel hiervan

lastmeldingen te kunnen, omdat er geen aangiftes

De inzet van deze teams is het afgelopen jaar

is om nog meer signalen uit de wijk te kunnen

gedaan werden. Door betrokkenheid van het

gelijk gebleven aan 2011. Omdat de aanpak goed

oppikken en met elkaar te kunnen verbinden.

regieteam, pakt NIM dit nu op en wordt er, los van aangifte, samen met de politie hulp ingezet om

bleek te werken, is men op dezelfde manier doorgegaan. Het blijft noodzakelijk om met elkaar de

Voorbeeldcase

herhaling te voorkomen. Verder komt BJZ niet pas in

informatie te delen en daardoor een compleet

Dat samenwerking en korte lijnen noodzakelijk

beeld bij een zorgmelding, maar zijn zij voortijdig

beeld te krijgen van individuen en gezinnen,

zijn, blijkt uit de volgende casus. Vanuit NIM wordt

op de hoogte van de stappen die uitgezet worden.

maar ook van een hele straat of wijk. Hierdoor is

een multiproblem gezin begeleid, waarover regel-

Mocht ingrijpen vanuit BJZ uiteindelijk noodzakelijk

een meer gerichte, efficiëntere aanpak mogelijk,

matig overlastmeldingen uit de wijk komen.

blijken, dan is het dossier met de bijbehorende

bijvoorbeeld door gezamenlijke huisbezoeken

Daarnaast zijn er veel problemen rondom de

voorgeschiedenis al bekend. Vanuit het gezin is

met politie en/of woningbouwcoöperaties.

kinderen en zijn er diverse meldingen van huise-

het geen vraag meer wie er op de hoogte zijn,

lijk geweld geweest. Door samenwerking tussen

maar is duidelijk dat alle signalen besproken

Transparante samenwerking

woningbouwcoöperatie, de wijkagent, BJZ en

worden. Dit schept duidelijkheid en zorgt ervoor

Wat een regieteam doet en welke personen erbij

NIM is er afstemming over de probleemaanpak.

dat er achteraf geen verrassingen ontstaan.


Casemanagement 12-/12+


Aan gezinnen met complexe problemen op

was besproken in het Zorg Advies Team (ZAT),

moeder in eerste instantie afhoudend reageerde,

meerdere leefgebieden biedt NIM casemanage-

een samenwerkingsverband van verschillende

waardeerde zij toch al snel de steun van de

ment. Als er signalen zijn over een kind, wordt

instellingen met betrekking tot jeugd en zorg en

casemanager. De casemanager werd een vraag-

casemanagement 12-/12+ ingezet. De case-

welzijn. Duidelijk was dat er meerdere problemen

baak voor vragen omtrent financiën, de gezins-

manager biedt hierbij intensieve hulp aan het

speelden in het gezin, maar het was geen enkele

situatie en praktische zaken. Door dit contact en

gehele gezin. De casemanager zoekt actief

hulpverlener tot dusver gelukt om daadwerkelijk

door de alledaagse gesprekken die met moeder

contact met het kind en het gezin, helpt bij het benoemen en ordenen van de problemen en begeleidt het kind en zijn ouders bij de aanpak van deze problemen. We geven een korte illustratie van het werk van de casemanager met een voorbeeldcase: Antonio.

“Om echt in contact te komen was outreachende hulp nodig: daarom werd casemanagement ingezet”

Aanleiding aanmelding

hulp te kunnen bieden aan het gezin. Om echt in

en zoon gevoerd werden, werd duidelijk wat er

Eén van de aanmeldingen voor casemanagement

contact te komen met het gezin en zodoende

binnen het gezin allemaal speelde. Zo bleek ook

12-/12+ in 2012 betrof een 11-jarige Antilliaanse

duidelijk te krijgen wat er speelde en welke hulp

dat er op school een negatief beeld was ontstaan

jongen: Antonio. Hij vertoonde moeilijk gedrag

moest worden ingezet, was outreachende hulp

over de positie van de stiefvader binnen het gezin.

op school, en werd bij het casemanagement

nodig. Daarom werd de casus omtrent Antonio

In de praktijk bleek echter dat de stiefvader ook

aangemeld vanuit het schoolmaatschappelijk

aangemeld bij casemanagement 12-/12+.

veel goeds voor het gezin betekende.

regio Nijmegen. De school kwam niet goed in

Casemanager als vraagbaak

Geconfronteerd met het eigen gedrag

contact met Antonio’s moeder, omdat zij zich

De casemanager van NIM heeft contact gelegd

De casemanager heeft Antonio gevolgd op

niet aan de gemaakte afspraken hield. De jongen

met zowel de moeder als de school. Hoewel de

school en over allerlei zaken zijn duidelijke

werk dat NIM verzorgt op basisscholen in de



afspraken gemaakt met hem en zijn moeder.

12-/12+ heeft veel voor Antonio en zijn gezin

Door de gesprekken van de casemanager met de

betekend: het contact met en vertrouwen van

moeder van Antonio is de moeder aan het

de casemanager heeft er voor gezorgd dat de

denken gezet over de opvoeding van haar

probleemsituatie aanzienlijk is verbeterd. De

kinderen. Overtuigingen die voor haar vanzelf-

methodiek van casemanagement is uitermate

sprekend waren, kwamen soms in een ander

geschikt als hulpverlening voor deze en verge-

daglicht te staan. Door de hulpverlening vanuit

lijkbare situaties waarin de problemen meerdere

het casemanagement is het gezin van Antonio

leefgebieden bestrijken. Op dit moment loopt de

geconfronteerd met hun gedrag en de manier

hulpverlening van Antonio en zijn gezin lang-

waarop de keuzes die ze maken, op anderen over

zaam ten einde. Geprobeerd wordt om Antonio

komen. En ook welke gevolgen dit kan hebben.

aan te melden voor een hulptraject bij Entréa en

Toch wordt vanuit het casemanagement altijd

daarmee de hulpverlening vanuit het casema-

benadrukt dat het gezin zelf haar eigen keuzes

nagement af te ronden.

kan maken: het is hun leven.

Veel betekend voor Antonio en zijn gezin In de hulpverlening van Antonio en zijn gezin is samengewerkt met andere instanties, zoals de sociale dienst, het consultatiebureau en de school. Ook werden gesprekken aangegaan met schuldeisers en buurtgenoten. Daarnaast is er

“Het contact met en vertrouwen van de casemanager heeft er voor gezorgd dat de probleemsituatie aanzienlijk is verbeterd”

veel samengewerkt met hulpverlening vanuit het Antillianenproject. Het casemanagement



Vanuit de gemeenten NIM is buiten Nijmegen ook werkzaam in acht

het op orde brengen van het budget, aanvragen

ook een ouderavond uit voortgekomen, waarbij

gemeenten in het Rijk van Nijmegen: Beuningen,

van voorzieningen en het leren budgetteren.

zo’n 40 ouders aanwezig waren.

Druten, Groesbeek, Heumen, Millingen aan de

Daarnaast is het van belang dat de cliënten

Rijn, Ubbergen, West Maas en Waal en Wijchen.

inzicht krijgen in hun gedrag en aanleren hoe ze

Hieronder schetsen wij per gemeente wat de

hun zaken op structurele wijze beter kunnen

belangrijke ontwikkelingen waren in 2012.

organiseren. Klik hier voor de cijfers Gemeente Beuningen

In 2012 zijn nieuwe samenwerkingsafspraken

Druten: meer samenwerking

gemaakt tussen NIM en Bureau Schuldhulpverle-

NIM heeft een lange traditie in samenwerking

Beuningen: integrale schuldhulpverlening

ning. Daarnaast is een voormalig klantmanager

met hulpverleningsinstellingen en de gemeenten

Op 1 juli 2012 is de wet van kracht gegaan waar-

schuldhulpverlening van de gemeente Beunin-

binnen haar werkgebied. Zo is in de gemeente

door schuldhulpverlening een wettelijke taak

gen toegevoegd aan het team van NIM. Aan het

Druten een maatschappelijk werker van NIM

wordt van gemeenten. De gemeente Beuningen

einde van 2012 is NIM van start gegaan met een

voorzitter van het zogenaamd ‘Eerstelijnsover-

vindt het belangrijk dat schuldenproblematiek

nieuwe werkwijze.

leg’, waarin huisartsen, psychologen en het

integraal opgepakt wordt en dat er gewerkt

Ook heeft NIM in 2012 in Beuningen speciale

maatschappelijk werk zitting hebben. Het thema

wordt aan de oorzaak van de schulden, zodat

aandacht besteed aan pesten. De schoolmaat-

van dit overleg is ‘kortere lijnen’. Door in een

mensen niet opnieuw in de problemen komen.

schappelijk werker heeft in dit kader 8 gastles-

vroeg stadium de krachten te bundelen zorg je

Daarom heeft de gemeente deze taak bij NIM

sen op scholen in Beuningen gegeven in de

ervoor dat de hulp die nodig is in een vroeg

en Bureau Schuldhulpverlening neergelegd. In

groepen 6, 7 en 8 over pesten en sfeer in de klas.

stadium wordt ingezet. Hierdoor kan het proces

Beuningen vormt integrale schuldhulpverlening

Hiervoor had ze een programma van een uur

worden ingekort en wordt de instroom in de

een belangrijk onderdeel van het werk van NIM.

voorbereid, dat zeer goed werd ontvangen door

zogenaamde tweede lijn in een aantal gevallen

NIM vervult met name een rol als het gaat om

zowel de leerkrachten als de kinderen. Hier is

voorkomen. Om deze redenen heeft NIM in 2012



vooral ingezet op samenwerking met andere

sociale wijkteams op dezelfde wijze zullen gaan

instanties en met de gemeente Druten. Zo zijn er

opereren als dat ze inmiddels in Nijmegen doen.

een aantal acties uitgezet om de samenwerking

Klik hier voor de cijfers Gemeente Groesbeek

nog meer vorm te geven. Zo is in een bijeenkomst met medewerkers van de gemeente de samenwerking aan de orde geweest in het kader van behandeling van schuldhulpaanvragen. Hier-

geweest met de opbouw van het sociaal wijkteam.

voor is steeds meer aandacht door de financiële

Hierin is in de eerste lijn gezocht naar samen-

gevolgen van echtscheidingen, maar het thema

werking met Zorggroep ZZG, Stichting Welzijn

Heumen: sociale netwerk strategieën

is ook actueler geworden door de dalende

Groesbeek, Buurtzorg, het WMO-loket en MEE

In 2012 is NIM in Heumen-Malden begonnen om

economie. Mensen raken hun baan kwijt, kunnen

Gelderse Poort. Vanuit het sociaal wijkteam

te werken via de principes van sociale netwerk

de hypotheek of huur niet meer betalen en raken

wordt aandacht besteed aan ‘de kanteling’ en

strategieën (SNS). In de reguliere hulpverlening

zo steeds verder in schulden. Daarnaast wil NIM

het inzetten van het sociale netwerk rondom de

wordt nadrukkelijk meer en doelbewuster

in Druten nauwer gaan samenwerken met

cliënt, ter ondersteuning en bij het aandragen

aandacht besteed aan het sociale netwerk van

woningbouwverenigingen en zijn er regelmatig

van oplossingen. De samenwerkingspartners

de cliënten. Waar mogelijk wordt dit netwerk bij

bijeenkomsten met andere zorgverleners binnen

wisten elkaar altijd al te vinden, maar de komende

de hulpverlening betrokken. In het werken

de regio waarin vooral besproken wordt hoe de

tijd is het zaak om een brug te slaan naar meer

volgens de SNS blijft de cliënt eigenaar van het

samenwerking te optimaliseren en elkaar te

samenwerking vanuit het wijkteam. Hiermee is

probleem en wordt deze met het sociale netwerk

blijven vinden.

reeds een begin gemaakt. Op dit moment wordt

uitgenodigd om met elkaar oplossingen te

Klik hier voor de cijfers Gemeente Druten

geoefend om – aan de hand van het uitwisselen

zoeken en deze in de praktijk te realiseren. De

van casuïstiek – te horen hoe er vanuit elke

maatschappelijk werker biedt hierbij geen ‘hulp’,

Groesbeek: opbouw van het sociaal wijkteam

specifieke discipline over zaken gedacht wordt.

maar draagt de voorwaarden aan waarmee de

In 2012 is NIM in Groesbeek met name bezig

Daarnaast wordt bepaald of in Groesbeek de

cliënt en het netwerk aan de slag kunnen.



Intern heeft het team van NIM in Heumen-Malden

als coördinator van het netwerk en er zijn meer

veel aandacht besteed aan stabilisatie van het

hulpverlenende partijen aangeschoven. Samen

team. Naar aanleiding van het vertrek van een

met deze andere partijen is NIM aan de slag

collega in Malden en de wisseling van collega’s,

gegaan om een goede vorm en inhoud te vinden

jaar in Millingen aan de Rijn zichtbaar was, was

heeft het maatschappelijk werk team erg haar best

voor dit lokale zorgnetwerk. Tot dusver heeft dit

met het geven van een presentatie ‘Grenzen in

gedaan cliënten zo goed mogelijk op te vangen

er in geresulteerd dat NIM meer samenwerkt met

voetbal’ bij SC Millingen. Na een korte presentatie

en de continuïteit van de hulpverlening te waar-

andere partners als dat nodig is, bijvoorbeeld

werden de aanwezige bestuursleden en vrijwilligers

borgen. De last voor cliënten door de wisseling

door samen met Pro Persona op huisbezoek te

gemotiveerd en geprikkeld om na te denken over

van werkers is met aandacht en zorg zo goed

gaan als er meer psychiatrische problematiek

kwesties waar zij in de praktijk voor komen te

mogelijk opgevangen. De beperkte onrust die

aan de casus ter grondslag ligt.

staan: Waar ligt je verantwoordelijkheid als

hier mee gepaard ging, heeft geleid tot een extra

Het lokaal zorgnetwerk zorgt ervoor dat de lijnen

trainer of vrijwilliger? Wanneer treed je op?

investering in de samenwerking met netwerk-

korter zijn: je spreekt elkaar sneller aan. In de

Overleg je met andere vrijwilligers of bestuurs

partners. Het komende jaar zal worden gewerkt

praktijk worden casussen die lokaal moeten

leden? Ga je in gesprek met ouders?

aan continuïteit in de stabilisatie van het team.

worden opgepakt in het algemeen direct door

Klik hier voor de cijfers Gemeente Heumen

gekoppeld naar NIM voor inventarisatie en

De herkenning van de gegeven voorbeelden was

oriëntatie van de problemen. Indien nodig wordt

groot en nodigde uit tot discussie en vragen.

dit tijdens netwerkbijeenkomsten teruggekoppeld.

Duidelijk werd dat er meer aandacht voor dit thema

Hierbij worden cliënten continue op de hoogte

moest komen. De relevantie van dit onderwerp

gehouden van de stand van zaken.

werd eveneens duidelijk door de timing van deze

Klik hier voor de cijfers Gemeente Beek-Ubbergen

avond: het weekend na deze discussieavond stond

Beek-Ubbergen: het lokaal zorgnetwerk Het afgelopen jaar is NIM in Beek-Ubbergen

Nederland op zijn kop doordat een gewelddadig

bezig geweest om het lokaal zorgnetwerk meer

Millingen aan de Rijn: voetbalavond

incident plaatsvond op een voetbalveld waarbij

vorm te geven. Er is een voorzitter aangesteld

Eén van de activiteiten waar NIM het afgelopen

een grensrechter overleed.



Naar aanleiding van dit onderwerp is één van de

verhuisde naar Het Dienstencentrum aan de Van

vrijwilligers de KNVB-cursus ‘Omgaan met

Heemstraweg in Beneden-Leeuwen. NIM heeft in

Jongeren’ gaan volgen. Trainers van de Millingse

West Maas en Waal in 2012 vooral ingezet op het

voetbalclub krijgen eveneens didactische

versterken van de netwerkcontacten en het

ondersteuning van een HAN-student. Het bestuur

zichtbaar maken van de organisatie in West Maas

van de voetbalclub overweegt om het Centrum

en Waal. Dit is onder meer gedaan door het

delijk voor is. De verantwoordelijkheid gaat

voor Jeugd en Gezin en/of NIM te betrekken bij

bezoeken van netwerkbijeenkomsten, participatie

daarmee terug naar de burgers.

de kick-off bijeenkomst in het nieuwe seizoen,

in het OGGZ-overleg en kennismakingsgesprekken

Voor een goede samenwerking is het belangrijk

om aandacht te besteden aan wederzijdse

met netwerkpartners. Ook werd er kennis

om welzijnszorg en eerstelijnszorg goed op

verwachtingen en verantwoordelijkheden bij

gemaakt met de wethouder en ambtenaren en

elkaar af te stemmen: hulpverlening kan dan zo

ouders en nieuwe leden.

zijn er samenwerkingsafspraken gemaakt met

efficiënt mogelijk worden ingezet. Door te in-

Klik hier voor de cijfers Gemeente

andere organisaties die in de gemeente actief zijn.

vesteren in samenwerking met andere instanties,

Millingen aan de Rijn

Het resultaat hiervan is dat in 2012 de samen-

wordt geprobeerd om langere hulpverlenings

werking is versterkt, NIM zichtbaarder is

trajecten te voorkomen: zo ben je op de hoogte

geworden en er meer mensen zijn geholpen.

van wie wat doet en kun je zaken goed met

Klik hier voor de cijfers Gemeente

elkaar afstemmen. Om dit te bereiken zijn er

West Maas en Waal

bijeenkomsten georganiseerd, waar organisaties met elkaar kennismaakten en konden netwerken.

Wijchen: één plan voor één gezin

Daarnaast is er voor verschillende organisaties

West Maas en Waal: verbeterde zichtbaarheid

In Wijchen stond voor NIM in 2012 samenwerking

ruimte om in het Mozaïek te werken, zodat het

In 2012 heeft het NIM-team West Maas en Waal

centraal. Door samenwerking tussen verschillende

makkelijker wordt om elkaar te bevragen en te

een andere vorm gekregen. Er vond een wisseling

organisaties is het de bedoeling dat er voor één

consulteren.

plaats van maatschappelijk werkers en het team

gezin één plan komt, waar het gezin verantwoor-

Klik hier voor de cijfers Gemeente Wijchen


Programma jeugd


De werkzaamheden van NIM richten zich ook prominent op jeugd. Zowel in het (algemeen) maatschappelijk werk als in het schoolmaatschappelijk werk, R75, casemanagement 12-/12+ of binnen de vrijwilligersprojecten. De programmagroep Jeugd stimuleert, jaagt aan en geeft aandacht aan jeugd en specifieke jeugdprojecten. Daarnaast wordt er geanticipeerd op actuele ontwikkelingen, zoals de transitie Jeugdzorg, passend onderwijs en bezuinigingen. Binnen NIM beogen we integrale dienst verlening aan te bieden, voor het hele gezin, gericht op alle gezinsleden. De basis hierbij is één plan, één huishouden, met één regisseur/coördinator. We willen zoveel mogelijk één doorgaande lijn van hulp, met zo nodig inzet van (tijdelijke) specialisten, met als doel het voorkomen of verkorten van zwaardere (jeugd)zorg. Hieronder geven we een overzicht van de belangrijkste ontwikkelingen in het Programma Jeugd over 2012.

R75

nieuwe collega’s. Het FACT zal een deel van de

Het team R75 heeft een bewogen jaar achter de

oorspronkelijke doelgroep van R75 gaan begelei-

rug. De tekening op deze pagina geeft een beeld

den. De vraag is op welke cliënten R75 zich nu

waar het team zich het afgelopen jaar mee bezig

richt? R75 is gespecialiseerd in dak- en thuisloze

gehouden heeft. Door de voorbereiding van het

en multiproblem jongeren, maar als het FACT

FACT-team (zie verderop in dit jaarverslag) is het

zich daar mee bezig gaat houden, wordt R75 dan

team aan de slag gegaan om goed te kunnen

een soort jongerenmaatschappelijk werk? R75

wonen en met relatief eenvoudige problematiek

anticiperen op de gevolgen die dat zal hebben

heeft daarom het afgelopen jaar veel meer de

te maken hebben. De medewerkers van R75 zijn

voor R75 en de kansen die dat oplevert.

verbinding gemaakt met het algemeen maat-

betrokken bij tal van projecten of werksoorten.

schappelijk werk in de wijken, want ook daar

Enerzijds zijn het de werksoorten die zich

Een tweetal R75-medewerkers gaat over naar

worden jongeren begeleidt. Echter met het

richten op in contact komen met jongeren van

het FACT. Zij zullen niet worden vervangen door

verschil dat die vaak nog bij hun ouders in huis

de doelgroep. Denk hierbij aan bemoeizorg voor



ROC-jongeren boven de 18 jaar, die niet meer

richt zich specifiek op jongeren die buiten de

ondervinden van die problemen. Zo volgen ze

naar school gaan, maar waarover grote zorgen

boot vallen bij de reguliere zorg of voor wie de

bijvoorbeeld geen opleiding, zijn werkeloos,

bestaan. Anderzijds gaat het om projecten die

stap te groot is om zelf hulp te zoeken. Omdat

hebben geen inkomen, of misschien zelfs geen

zich juist richten op het verbeteren van de

hulpverleners werken in koppels, hebben ze per

onderdak. In de uitwerking van het projectplan,

ondersteuning aan jongeren met complexe

cliënt meer kennis en kunde in huis. Zo kan beter

implementatieplan en de samenwerkingsover-

vragen, waarbij samenwerking met diverse

worden bepaald welke expertise voor welke

eenkomst voor FACT zijn ook gemeenten en

partners noodzakelijk is om een jongere te

cliënt noodzakelijk is. De samenwerking tussen

zorgverzekeraars betrokken.

helpen. Denk hierbij aan deelname van R75 aan

de verschillende instanties zorgt er ook voor dat

het risicojongerenoverleg en het jeugd- en

een traject soms sneller opgestart kan worden.

In januari 2013 is FACT officieel van start gegaan.

straatprostitutienetwerk. Vanaf 2013 is het FACT een feit en zal R75 in de praktijk toetsen of de voorbereidingen voldoende zijn geweest. Klik hier voor de cijfers R75

FACT Jeugd In 2012 is de voorbereiding van het FACT Jeugd

“Omdat hulpverleners werken in koppels, hebben ze per cliënt meer kennis en kunde in huis”

voortgezet. Naar aanleiding van een succesvol verlopen proef-FACT, is besloten om tot de

Het Jeugd FACT Nijmegen is bedoeld voor

Transitie / experiment Jeugdzorg Dichtbij

daadwerkelijke uitvoering over te gaan. FACT

jongeren tussen de 16 en 23 jaar met complexe

Een belangrijke ontwikkeling was en is de

is een afkorting van het Engelse ‘Functional

problemen op meerdere levensgebieden. Ze

transitie Jeugdzorg. Het jeugdstelsel wordt tussen

Assertive Community Treatment’. Het FACT-team

hebben emotionele of gedragsproblemen, maar

2012 en 2015 verbouwd. Omdat het huidige jeugd-

is een samenwerking van IrisZorg verslavingszorg,

krijgen daarvoor geen professionele hulp, terwijl

zorgstelsel te versnipperd is, wordt de gehele

Pro Persona en R75 (NIM en Entréa). Het team

zij in hun dagelijkse functioneren veel hinder

jeugdzorg overgeheveld naar gemeenten.



Deze transitie moet ook gepaard gaan met

over de verdere samenwerking. Tevens wordt er

In Nijmegen is er sprake van een integratie van

een inhoudelijke transformatie/vernieuwing.

door NIM consultatie gegeven bij aanmeldingen

het CJG in het sociaal wijkteam (SWT). Waar nog

De voorzieningen en hulpverleners zouden

vanuit andere netwerkpartners. In 2012 is

geen SWT bestaat, wordt gesproken van een

zich bijvoorbeeld meer moeten richten op de

gebleken dat de samenwerking tussen NIM en

Jeugdnetwerk. Maandelijks neemt NIM deel aan

versterking van de eigen kracht van kinderen,

Entréa zich in eerste instantie voornamelijk moet

het afstemmingsoverleg met onder meer de

jongeren en opvoeders. NIM heeft een actieve

richten op onderlinge uitwisseling en kennis

gemeente Nijmegen en de GGD. Hierin wordt de

rol gehad in het experiment Jeugdzorg Dichtbij,

making. In 2013, na afloop van een reorganisatie

ontwikkeling ten aanzien van het jeugdbeleid,

ter voorbereiding op deze transitie. Cases

bij Entréa, zullen NIM en Entréa samen nadere

de transitie Jeugd en de ontwikkeling van de SWT

worden door NIM rechtstreeks aangemeld bij

stappen uitwerken.

doorgenomen, besproken en gevolgd. Dit heeft

Jeugdzorgaanbieder Entréa, zonder indicatie en

geleid tot een eerste conceptnotitie over de

tussenkomst van Bureau Jeugdzorg. Tijdens elke

toekomst van het CJG binnen de basisstructuur

intake bij Entréa worden afspraken gemaakt

van de WMO. Net als in Nijmegen, wordt ook in Wijchen ingezet op de uitbouw van het CJG naar een bredere netwerkstructuur en verankering

“Tijdens elke intake bij Entréa worden afspraken gemaakt over de verdere samenwerking”

binnen een sociaal team. Centrum voor Jeugd en Gezin (CJG) De achterwacht CJG is in 2012 uitgevoerd door de

Belangrijk punt in deze ontwikkelingen, visie

screeners van NIM. Telefonisch en per e-mail zijn

en uitwerkingen is in hoeverre de transitie

vragen beantwoord, waarbij verbinding wordt

van de Jeugdzorg apart of geïntegreerd kan

gelegd naar de lokale medewerkers. De huidige

functioneren. Dit zal lokaal en regionaal worden

manier van werken is voor 2013 verlengd. Alleen de

uitgewerkt, waarbij NIM als eerstelijns voorveld

gemeente West Maas en Waal heeft zich terug-

participeert in experimenten en pilots.

getrokken en zich aangesloten bij de regio Tiel.



Zorg adviesteams (ZAT)

Welzijn en de gemeente Nijmegen een programma

worden gestart in de ontwikkeling van de werker

NIM heeft een actieve rol in de zorgadviesteams.

geschreven van inhoudelijke uitgangspunten

vanuit SNS, waarin NIM en andere organisaties

Medewerkers zijn getraind in casusregie en pakken

omtrent opvoedingsondersteuning. Hierin is

zijn vertegenwoordigd.

dit regelmatig op. Vanuit de projectgroep ZAT

voldaan aan de bezuinigingsopdracht. Ten aanzien

Nijmegen is er is een proef gestart in Dukenburg

van de herijking van het opvoedingsaanbod is

Ook is het afgelopen jaar een plan opgesteld om

waar het ZAT 4-12 jaar is omgevormd tot interne

gekozen voor 5 thema’s:

te komen tot samenwerking tussen NIM en Entréa

ondersteuningsteams. De schoolmaatschappelijk

1. Ouders van pubers

Jeugdzorg in dit werkgebied; in 2013 wordt hiermee

werkers van NIM hebben hierin een belangrijke

2. E r eerder bij zijn: -9 maanden tot 4 jaar

een start gemaakt. Tevens is er een voorstel uit-

rol. De proef wordt intensief gevolgd in een

3. Versterking van het huidig aanbod

gewerkt voor onderzoek naar SNS. De implemen-

implementatiegroep en de stedelijke groep,

4. Verbeteren bereik en aansluiting allochtone

tatie van SNS in de dagelijkse werkpraktijk vraagt

voordat een verdere uitrol zal plaatsvinden.

ouders bij de pedagogische basisstructuur

soms om behoorlijk rigoureuze veranderingen, ook

5. Versterking van de pedagogische civil society

op organisatieniveau. Dit vraagt veel aandacht voor implementatie en ontwikkeling. Samen met

Samenwerking GGD/Jeugdzorg en SchoolIn 2013 worden deze pijlers verder geconcretiseerd.

gemeenten wordt deze aanpak nader uitgewerkt.

met de GGD. Er is tevens een intentieverklaring

Implementatie sociale netwerkstrategieën (SNS)

Omgangsbemiddeling, communicatie met

in voorbereiding om de samenwerking tussen

De inzet van sociale netwerkstrategieën wordt

netwerkpartners

de GGD en SMW, en daarmee de eerstelijns hulp-

steeds belangrijker in de dienstverlening van NIM.

Er wordt ingezet op een verbetering van de

verlening, te versterken. Deze samenwerking

In 2012 zijn medewerkers hiermee in de praktijk

inzet en samenwerking rondom echtscheidings-

zal in 2013 verder vorm gaan krijgen.

actief aan de slag gegaan. De NIM-medewerkers

problematiek en omgangsbemiddeling. NIM

die zich richten op sociale netwerkstrategieën

heeft hiervoor intervisie met Entréa opgestart

Programma opvoedingsondersteuning Nijmegen

worden intensief begeleid. In 2013 zal vanuit het

en een samenwerkingsproject – passend binnen

NIM heeft in 2012 samen met de GGD, Tandem

regionaal project een training ‘train de trainer’

de transitie – is in voorbereiding.

maatschappelijk werk (SMW) In de interne zorgteams wordt samengewerkt



JOOP Het Jonge Ouder Ontmoetings Punt (JOOP) heeft een groot bereik bij zwangere en jonge tienermoeders. Ook in 2012 wisten organisaties JOOP goed te vinden voor zaken als samenwerking, consultatie en advies. JOOP zet veel in op preventie, om oplopende problematiek en uithuisplaatsingen te voorkomen. In augustus 2013 loopt de subsidie voor JOOP af, maar samen met gemeente en provincie zal worden bekeken of de hulpverlening kan worden behouden en verder kan worden voortgezet. Klik hier voor de cijfers Joop

ROC / RMC In 2012 heeft NIM opnieuw schoolmaatschappelijk werk geleverd binnen het ROC en bemoeizorg aan het Regionaal Meld- en Coördinatiepunt (RMC).




Binnen het schoolmaatschappelijk werk (SMW)

Groepswerk

het schoolplein. Het gaat hierbij om ‘poortpraat’:

zijn in 2012 verschillende processen in gang gezet.

De hulpvragen die schoolmaatschappelijk werkers

onrust die niet door kinderen wordt veroorzaakt,

Eén van de belangrijkste ontwikkelingen was

in 2012 hebben ontvangen, zijn niet alleen afkomstig

maar door agressievere en grenzeloze ouders.

de verbinding tussen SMW en het algemeen

van ouders of leerlingen. Ook ondersteunings-

Dit vormt een bron van spanning en onrust bij

maatschappelijk werk (AMW). Deze trend is in

vragen van interne begeleiders, leerkrachten en

scholen en leerlingen. Intern hebben de school-

voorgaande jaren opgestart, en is in 2012 voort-

directie hebben de schoolmaatschappelijk werkers

maatschappelijk werkers het afgelopen jaar, naast

gezet. Vragen vanuit SMW en vanuit het AMW

bereikt. Vaak gaat het over maatschappelijke

komen steeds vaker bij elkaar. Door korte lijnen

problemen omtrent de zogenaamde ‘moeilijke

binnen de hulpverlening is er goed zicht op de

gezinnen’. Naast deze individuele vragen valt het

problematiek die bij gezinnen speelt. Waar moge-

op dat er meer en meer groepsgewijs gewerkt

lijk en gepast, kan een casusregisseur worden

wordt. Dit past binnen de huidige trend waarin

ingezet om de hulpverlening te coördineren.

groepswerk een steeds belangrijkere rol inneemt binnen het maatschappelijk werk. In het groeps-

“Er komen steeds meer signalen over ‘maatschappelijke onrust’ op en rond het schoolplein”

Verbinding met de wijk

werk, werken kleine groepjes kinderen samen

De schoolmaatschappelijk werkers zijn in 2012 meer

aan het vergroten van zelfvertrouwen of het

en meer op zoek gegaan naar passende manieren

vergroten van sociale vaardigheden. Ook vragen

om verbindingen met de wijk te leggen. Dit gebeurt

over onderling contact en omgang tussen

in sociale wijkteams of in regieteams, maar ook

leerlingen in een klas is een onderwerp wat

hun dagelijkse werkzaamheden, regelmatig

in zogenaamde Brede scholen. Het afgelopen jaar

regelmatig besproken wordt.

gezamenlijk casuïstiek besproken. Ook waren er trainingen met betrekking tot deskundigheids

zijn de eerste stappen richting het (Brede) School Ondersteunings Team gezet. In Dukenburg nemen

Poortpraat

bevordering, gericht op sociale netwerkstrategieën,

de schoolmaatschappelijk werkers deel aan deze

Naast deze problematiek komen er steeds meer

seksuele voorlichting en opvoeding, of rondom

vervanger van het Zorg Advies Team (ZAT).

signalen over ‘maatschappelijke onrust’ op en rond

algemene landelijke en regionale ontwikkelingen.


Vrijwilligersprojecten NIM 2012


Bij NIM zijn een groot aantal vrijwilligers actief,

De koppeling tussen een vrijwilliger en een kind

Wat opvalt is dat er ook steeds vaker gevraagd

verspreid over een aantal projecten, zowel in

is in principe voor de periode van een jaar.

wordt om een stuk huiswerkbegeleiding mee te

Nijmegen als in de regio’s. Hieronder kijken we

Gedurende dit jaar onderneemt de vrijwilliger

pakken.

per project kort terug op het afgelopen jaar en

één dagdeel per week activiteiten met het kind.

wat de belangrijkste ontwikkelingen waren. Ten opzichte van 2011 valt op dat er in 2012 meer afsluitingen waren (20 in 2011). Het aantal koppelingen is in 2012 t.o.v. 2011 ligt gestegen. In 2012 waren 43 vrijwilligers bij Vitalis actief. Ongeveer de helft van deze groep is student van

Mate for You

de opleidingen Maatschappelijk Werk & Dienst-

Vitalis

verlening en Pedagogiek en de andere helft

Mate for You

bestaat uit vrijwilligers.

Mate for You is een vrijwilligersproject gericht op jongeren tussen de 15 en 23 jaar oud, die om

Vitalis

Opvallend is dat in het jaar 2012 een aantal nieuwe

welke reden dan ook weinig vrienden hebben,

Vitalis is een vrijwilligersproject dat zich richt op

verwijzers kinderen hebben aangemeld. Het gaat

het moeilijk vinden om met leeftijdsgenoten in

kwetsbare kinderen tussen de 5 en 16 jaar oud,

hierbij om Tandem Welzijn, MEE Gelderse Poort,

contact te komen of zich eenzaam voelen.

die om verschillende redenen extra aandacht

Kentalis, Siza, Kleur en het Radboud ziekenhuis.

Zij kunnen zich aanmelden voor een maatje. Begeleiding door Mate for You betekent dat een

nodig hebben. Begeleiding door Vitalis betekent dat een vrijwilliger met het kind een vriend-

Over 2012 was de meest voorkomende reden om

vrijwilliger van ongeveer dezelfde leeftijd (18 tot

schappelijke band aangaat, waarbij het kind steun

een kind aan te melden bij Vitalis het stimuleren

25 jaar) met de jongere een vriendschappelijke

en aandacht ontvangt en het de kans krijgt zich

en vergroten van sociale vaardigheden en het

band aangaat, waarbinnen ze wekelijks afspreken

wat onbezorgder en vrolijker te ontwikkelen.

vergroten van mogelijkheden voor activiteiten.

en een activiteit gaan ondernemen zoals samen



koken, sporten of met andere koppels naar de

lopen allemaal hun eerste of tweedejaarsstage

een meidenavond, samen karten, naar de

film gaan. De vrijwilliger biedt waar nodig extra

bij de studierichtingen Pedagogiek en Maat-

Efteling, samen spelletjes doen in het park, een

steun en een luisterend oor. Daarnaast heeft de

schappelijk Werk en Dienstverlening bij het project.

high tea en een paintballmiddag. Verder is hier een maandelijkse sportavond uit voortgekomen

vrijwilliger een signaleringsrol: bij zorgelijke signalen wordt de coördinator op de hoogte

Naast de individuele contacten is er in 2012 ook

in een sportzaal (gratis beschikbaar gesteld door

gebracht en in overleg met de deelnemer

veel aandacht besteed aan groepsactiviteiten,

de HAN). Ook zijn er subgroepjes ontstaan die

professionele hulpverlening ingeschakeld.

zodat de koppels onderling meer in contact met

maandelijks met elkaar koken of een spelletjes-

De koppeling tussen een vrijwilliger en een deel-

elkaar komen en kans krijgen om hun sociale

avond houden.

nemer is in principe voor de periode van een

netwerk nog meer te vergroten. Er is een Mate

kalenderjaar.

for You-facebooksite opgericht waar elk koppel

In het najaar hebben er rondom Mate for You nog een aantal leuke ontwikkelingen en activiteiten plaatsgevonden. Zo werd er in augustus

“Naast de individuele contacten is er in 2012 ook veel aandacht besteed aan groepsactiviteiten”

een kort filmpje gemaakt over het project, waarbij één koppel centraal stond. Dit filmpje werd in opdracht van NIM gemaakt, om zo het werk van de organisatie in al haar facetten te tonen. In oktober vond er een vrijwilligersavond plaats voor alle vrijwilligers van NIM. Ook de vrijwilligers en stagiaires van Mate for You waren

Bij Mate for You zijn in 2012 jaar 31 jongeren

met elkaar in contact kan komen en activiteiten

daarbij goed vertegenwoordigd. In december

begeleid door 28 studenten. Onder hen waren

voorstellen. In onderlinge groepjes van verschil-

organiseerden de vrijwilligers van het project

8 vrijwilligers, allen student bij diverse opleidingen

lende samenstelling en grootte zijn er op die

een kerstborrel voor alle deelnemers, stagiaires

op de HBO of universiteit. De 20 overige studenten

manier allerlei activiteiten georganiseerd, zoals

en vrijwilligers. Om de deelnemers extra in het



zonnetje te zetten, was er een catwalk gemaakt

gewerkt als het vinden van een bijbaantje, het

waarop de speciaal opgetutte deelnemer luid werd

leren reizen met het openbaar vervoer en het

toegejuicht door de vrijwilligers en stagiaires.

zoeken van een passende vrije tijdsbesteding.

Het aantal aanmeldingen voor Mate for You is fors

Begeleide omgang

gegroeid ten opzichte van voorgaande jaren.

Wanneer ouders gaan scheiden of kinderen uit

Op dit moment staan er 10 jongeren op de wacht-

huis worden geplaatst, is het belangrijk dat

lijst, van wie wordt onderzocht of de begeleiding

kinderen contact blijven houden met hun ouders.

die door Mate for You geboden kan worden passend

Het contact kan worden vastgelegd in een

is voor de behoefte van de jongere. In de soorten

omgangsregeling. Wanneer ouders extra hulp

problematiek zijn enkele wijzigingen zichtbaar.

nodig hebben bij het uitvoeren van een omgangs-

(6 maanden - 1 jaar) zelfstandig invulling te geven

Er zijn meer aanmeldingen gekomen van visueel

regeling kan begeleide omgang daarbij helpen.

aan de omgang met hun kind. Tevens moet sprake

Begeleide omgang

zijn van hulpverlening naast het BeO-project.

beperkte en blinde jongeren. Verder zijn er meer aanmeldingen van jongeren door gezinsvoogden.

Het aantal aanvragen voor begeleiding bleef in

Daarnaast blijven de aanmeldingen van jongeren

2012 achter bij de verwachtingen. Er is contact

Om het aantal aanmeldingen te stimuleren werd

vanuit het AZC, SMW, R75, vanuit begeleide

gelegd met de verwijzers om het project onder

afgesproken dat bovenstaande criteria niet meer

woonvormen (Entrea, RIBW, Pluryn) en van

hun aandacht te brengen. Voorts is gekeken waar

zo ‘hard’ worden gebruikt. Er wordt creatief mee

jongeren met autisme constant.

de terugloop in aanmeldingen mee te maken kan

omgegaan, waarbij de belangen van het kind

hebben, zodat hierop actie ondernomen kan

centraal staan. Met Bureau Jeugdzorg wordt nu

De meeste gevallen van begeleiding door Mate

worden. De oorspronkelijke criteria van het

meer samengewerkt; het doel wordt met hen af-

for You hebben als doel het stimuleren van sociale

project waren: ouders moeten er achter staan, er

gestemd en de termijn is meer rekbaar geworden.

vaardigheden en het vergroten van het sociale

moet sprake zijn van vrijwilligheid van de ouders

Ook hoeft niet altijd meer sprake te zijn van

netwerk. Daarnaast wordt er ook aan doelen

en zij moeten in staat zijn binnen afzienbare tijd

hulpverlening naast het BeO-project.



Bovenstaande maatregelen beginnen inmiddels

Buddyzorg Nijmegen e.o. is voor mensen die in het

Buddyzorg biedt deze mensen steun bij het

hun vruchten al af te werpen want het aantal

werkgebied van NIM Maatschappelijk werk wonen.

hervinden van de balans in hun leven, waarin

verzoeken neemt weer toe. Ondermeer blijken er

verlieservaringen een plek krijgen en mogelijk-

meer vragen te komen van instanties zoals de

In 2012 vond er een verdere verbreding plaats

heden die er nog wel zijn worden (her)ontdekt.

raad voor de kinderbescherming, die aangeeft

van de inzet van buddyzorg. Buddyzorg is er

In de buddygroep, waarin gehuild én gelachen

dat er juist veel behoefte is aan BeO. Echter het

meer en meer voor iedereen die dat nodig heeft.

wordt, ondersteunen de buddy’s elkaar. Bij het

contact dat zij hebben met ouders verloopt

Niet meer zozeer de aandoening of ziekte staat

leren om hun grenzen te bewaken. Bij het leren om

moeizaam. In de komende periode wordt

centraal, maar Buddyzorg wordt overal ingezet

naast hun cliënt te staan maar diens problemen

onderzocht of NIM hierin iets kan betekenen.

waar een buddy iemand kan helpen een (her-

niet over te nemen. Bij het leren om het even-

nieuwde) bekentenis aan zijn of haar leven te

wicht tussen afstand en nabijheid te bewaren.

Buddyzorg

geven. Naast mensen met een ernstige ziekte

Bij het leren om afscheid te nemen. Voor de

Buddyzorg biedt sociale, emotionele en praktische

begeleiden we ook steeds meer mensen met

buddy’s blijkt het opbouwen van een intensieve

ondersteuning aan mensen met een ernstige, levensbedreigende of chronische ziekte zoals MS, reuma, kanker, HIV of een spierziekte.

Buddyzorg

“Als buddy vergroot je niet alleen de wereld van je cliënt, maar ook van jezelf” angststoornissen, vastgelopen rouwverwerking,

persoonlijke band met mensen met wie ze in hun

mensen die leven in een conflictueuze sociale

eigen leven niet gauw op deze manier in aanra-

omgeving of juist in een groot sociaal isolement.

king komen vaak een persoonlijke verrijking. Het

Mensen met complexe psychosociale problemen

maakt ze bewuster van hun eigen manier van

en mensen met beperkte vermogens om sociale

leven en van de dingen die er voor henzelf in het

contacten aan te gaan of vast te houden.

leven echt toe doen.



Als buddy vergroot je niet alleen de wereld van je

in lijn met landelijke cijfers. Buurtbemiddeling

cliënt, maar ook die van jezelf. Buddy’s vertellen

is een samenwerkingsverband van de gemeente

vaak hoe zij door hun buddy-zijn ook onvermoede

en de plaatselijke woningbouwverenigingen.

mogelijkheden in zichzelf ontdekken. En als zij

Ook de politie is betrokken en verwijst door naar

hun cliënt kunnen laten weten hoe waardevol

buurtbemiddeling.

het ook voor hun zelf is om toegelaten te worden in het leven van hun cliënt, als zij kunnen laten

Vrijwilligersavond

weten wat zij op hun beurt terugkrijgen van hun

Eind oktober zette NIM al haar vrijwilligers uit

buddy-zijn, van hun contact met hun cliënt, dan

negen gemeenten in het zonnetje tijdens een

kunnen ze samen ervaren hoe groot de kracht

speciaal georganiseerde vrijwilligersavond. Het motto van deze feestelijke avond was ‘Je bent

van geven en ontvangen kan zijn. Buurtbemiddeling

goed bezig!’. Tijdens deze avond waren bijna honderd vrijwilligers aanwezig; de avond werd

Buurtbemiddeling Buurtbemiddeling bij NIM is actief in de gemeen-

De drie teams worden gekenmerkt door hun

geopend door de Nijmeegse wethouder Turgay

tes Nijmegen, Lingewaard en Overbetuwe en

enthousiasme, leergierigheid en hun bereidheid

Tankir. Voor de aanwezigen was er een inspire-

Beuningen en Druten. Het team vrijwilligers is in

de medeburger te helpen bij het op gang brengen

rende, interactieve workshop ‘De reis van de held’.

2012 licht gestegen en op dit moment zijn er

van de communicatie met zijn buren.

Ook namen de coördinatoren letterlijk hun petje

binnen de NIM 58 vrijwillige buurtbemiddelaars

In totaal zijn er in 2012 352 conflicten tussen

af voor hun team vrijwilligers met een speciaal

actief. Zij ontvangen een toegepaste training om

buren in behandeling genomen. In 2011 waren

geschreven loflied, waren er heerlijke hapjes en

dit werk te kunnen doen. Vrijwilligerswerk bij

dat er 313. Van de zaken die daadwerkelijk

kregen alle aanwezige vrijwilligers een klein

Buurtbemiddeling is zeer gewild en werving is

geschikt zijn voor bemiddeling, lukt het in ruim

cadeautje mee naar huis. De avond werd mede

niet of nauwelijks nodig, de vrijwilligers melden

64% van de gevallen om tot goede afspraken te

mogelijk gemaakt door een financiële bijdrage

zich veelal zelf aan.

komen dus tot ‘geslaagde bemiddelingen’. Dat is

van advocatenkantoor Poelmann van den Broek.



Filmpjes vrijwilligersprojecten In 2012 werden er over alle vrijwilligersprojecten een mooie kort filmpje gemaakt, in opdracht van NIM. In deze filmpjes krijgt de kijker een beeld wat het project precies inhoudt en wat het betekent voor de betrokkenen. De filmpjes zijn op de website van NIM, www.nim.nl, te bekijken.

Beeld van de vrijwilligersavond in oktober 2012

Resultaten vrijwilligersprojecten NIM 2012 Naam

Budgetafspraak

Begeleidingen

VrijwilligersProject

begeleidingen op

2012

Aanmeldingen

Koppelingen /

Afsluitingen

nwe. matches

Aantal vrijwilligers

jaarbasis Vitalis

35

45

30

17

25

43

Mate for You

23

31 (4 regionaal)

19

19

14

28

Begeleide Omgang

20

6

6

6

1

5

Buddyzorg

40

60

27

22

22

45

Resultaten Buurtbemiddeling Naam

Aantal

% geslaagde

Aantal BB-

VrijwilligersProject

meldingen

bemiddelingen

projecten NIM

Buurtbemiddeling

352

64%

3

Aantal vrijwilligers 58


NIM Maatschappelijk Werk in cijfers


Algemeen Totaal aantal aanmeldingen per gemeente1 Gemeente

AMW 2012

AMW 2011

AMW 2010

AMW 2009

Nijmegen

1428

1502

2021

1939

Beuningen

255

229

304

263

Druten

112

118

125

136

West Maas en Waal

115

72

94

131

Wijchen

203

234

323

377

Groesbeek

199

133

173

194

Opmerking bij de cijfers: in diverse tabellen wordt

Heumen

146

106

170

167


66

68

58

81

gesproken over de term aanmelding(en). Hiermee

Ubbergen

93

67

89

85

2617

2529

3357

3373

worden de personen bedoeld die daadwerkelijk bij NIM worden aangemeld als cliënt. Er zijn echter veel meer mensen die door NIM geholpen worden: het merendeel van de personen die contact opnemen, kunnen direct worden geholpen of door-

TOTAAL

Totaal aantal afgesloten dossiers2 Gemeente

Kortdurende Groeps Informatie Gewogen Procesmatige Langdurende ISHV dienstverlenin werk & Advies hulpverlening begeleiding totaal g

Nijmegen

598

583

203

Beuningen

66

94

14

Druten

42

55

5

West Maas en Waal

30

40

cliënt en worden niet gezien als aanmeldingen.

Wijchen

75

1

Groesbeek Heumen

verwezen. Zij behoeven verder geen begeleiding en met hen wordt geen hulpverleningstraject gestart. Zij staan daarom niet geregistreerd als

Aantallen aanmeldingen inclusief ISHV en Groepswerk 2 D e kolommen geven het aantal dossiers cq. contacten. De kolom gewogen totaal geeft het gewogen totaal weer wat uitgezet wordt tegen de budgetafspraak 2010. De volgende wegingsfactoren zijn afgesproken: Kortdurende dienstverlening: 0,5; Procesmatige hulpverlening: 1; Langdurende begeleiding: 3; Informatie en advies: 0,08; ISHV: 1,5; Groepswerk: 1

178

4465

2026

46

13

355

279

10

4

256

130

5

18

10

165

120

109

16

45

40

331

328

57

66

14

15

16

379

205

42

70

2

15

19

174

152


35

42

3

9

6

58

93

Ubbergen

33

32 31

4

4 5

10

84

83 84

TOTAAL 2012

3419

TOTAAL 2011

3406

TOTAAL 2010

3547


Gezondheid (overig)

2,06%

Lichamelijke gezondheid Psychosociale problematiek

1,68% 15,00%

Voorzieningen gezondheid

Financiën Financiën Inkomen

Gemiddelde wachttijden en doorlooptijden in weken3 Gemeente

Gemiddelde wachttijden

Verwerking

Gemiddelde doorlooptijden

2012 5,0

2011 4,7

2010 4,5

Beuningen Druten West Maas en Waal Wijchen

4,0 5,3 3,6 3,4

4,2 5,2 3,2 5,6

4,3 6,1 3,6 6,4

Groesbeek Heumen Millingen aan de Rijn Ubbergen

2,5 3,9 3,1 3,5

3,8 4,5 4,3 3,8

4,9 4,1 4,1 4,6

R75

3,2

2,7

3,6

Nijmegen

Financiën Schulden

2012 37,4

2011 31,7

23,9 22,7 25,8 Echtscheiding Omgangsregeling 22,0 35,9 Partnerrelatie (overig)32,2 33,9

Opvoeding

2010 31,0 23,0 24,8 31,7 27,5

Gezondheid Gezondheid 26,8 (overig)

37,6 23,6 31,5 Psychosociale problematiek 27,7 43,5 Voorzieningen gezondheid 23,2 38,7 Lichamelijke gezondheid

Financiën

Financiën Inkomen

55,0 Schulden Financiën

42,7

35,8 23,3 43,8 43,7 41,1

Verwerking

Informatiemodel AMW Partnerrelatie

% van totaal 17,10%

Opvoeding

% van totaal 17,10% 3

Huiselijk geweld Partnerrelatie

Familierelatie Huiselijk geweld

6,29%

6,47%

Identiteit

6,03%

Werk en maatschappelijke participatie Verwerving van werk

Informatiemodel AMW participatie (overig) % van totaal 6,03% Werk en maatschappelijke 3,24% 17,10%

Partnerrelatie Relatie met school Echtscheiding Relatie met school (overig)

Omgangsregeling

4,63%

Fysiek huiselijk geweld Omgangsregeling

0,32% 4,63%

6,65%

HG Financiële(overig) uitbuiting Partnerrelatie

Omgangsregeling Relatie met werk

Gezondheid (overig)

2,06%

Lichamelijke gezondheid

1,68%

Psychosociale problematiek

15,00%


Financiën

0,44%

Financiën Schulden

Verwerking Opvoeding Familierelatie Huiselijk geweld

2,10% 2,06% 0,32% 1,68%

0,24% 15,00%

5,53% 0,44%

School, opleiding

Psychosociale problematiek School, opleiding (overig) Voorzieningen gezondheid

5,81% 2,34%

1,16% 4,63% 6,65% 1,16%

19,17% 1,00% 0,70%

2,06% 1,00% 1,68%

15,00% 0,70% 0,44%

6,29%

6,29% 0,46%

6,47%

Identiteit (overig) Opvoeding Werk en maatschappelijke participatie Opvoeding (overig)

6,47% 2,62% Opvoeding 3,99% 6,47% Geweld Opvoeding (overig)

6,47% 0,16%

Verwerving van werk Familierelatie

6,03% 1,14% Familierelatie

6,03%

Relatie met school Huiselijk geweld

2,34% 3,24%

1,16% 0,32%

6,03% 6,03%

3,24%

Huisvesting (overig) Financiën Maatschappelijke Financiën Inkomen organisaties Justitiële zaken Financiën Schulden

Werk en maatschappelijke participatie (overig) Familierelatie (overig)

0,58% 11,48%

Geweld (overig)

2,86% 6,03%

0,16%

Relatiehuiselijk met school (overig) Ander geweld

Fysiek huiselijk geweld

0,32%

Relatie met werk Fysiek huiselijk geweld

HG Financiële uitbuiting

0,02%

Relatie met werk (overig) HG Financiële uitbuiting

HG Schending van rechten

0,08%

Huiselijk geweld (overig)

2,10%

HG Schending van rechten Buurtrelatie

1,00% 0,08%

Psychisch huiselijk geweld

0,32%

Huiselijk geweld (overig) Buurtrelatie (overig) Psychisch huiselijk geweld

0,70%

Huisvesting

5,53%

Huisvesting

2,34% 0,16%

0,78%

11,48% 0,78%

Familierelatie (overig)

Huiselijk geweld

1,00% 6,91%

6,29% 0,46% 6,47% 0,16% 6,03%

3,24%

Ander huiselijk geweld

0,16%


0,32%


0,02%


0,08%

2,10% 1,00% 0,32%


2,10%


0,32%

0,24% 0,70%

Seksueel huiselijk geweld

1,16% 0,02%

School, opleiding Blader terug | Terug naar beginpagina | Terug naar inhoudsopgave Seksueel huiselijk geweld 0,24%

Seksueel huiselijk geweld School, opleiding (overig)

Financiën Schulden Eenzaamheid (overig) Cultuurverschil (overig)


5,53%

Gezondheid(overig) (overig) Buurtrelatie Lichamelijke gezondheid

17,10% 2,34%

6,29% 3,00% Verwerking 2,62% 6,29% Cultuurverschil Verwerking (overig)

6,47%


Partnerrelatie (overig) Relatie met werk (overig)

1,14%

% van totaal 2,86%

Maatschappelijke organisaties (overig) Verwerking Identiteit (overig) Verwerking

11,48%

6,29%

Opvoeding (overig)

Huisvesting gezondheid Voorzieningen

0,02% 6,65%

19,17%0,08% Buurtrelatie Gezondheid

2,62%

3,99%

1,00% 18,39%

6,91%

Verwerking (overig)

Seksueel huiselijk geweld Psychosociale problematiek

3,00%

2,62%

Verslaving 18,39%5,53% Financiën Verslaving (overig) 3,57% 6,91% Financiën Inkomen Eenzaamheid

18,39%

Financiën Inkomen

Huiselijk geweld (overig) Gezondheid (overig) Psychisch huiselijk geweld Lichamelijke gezondheid

0,58%

Identiteit (overig) 6,47%

0,16% 5,81%

HG Schending van rechten Gezondheid

6,03%

3,24%

Maatschappelijke organisaties (overig)

Ander huiselijk geweld Echtscheiding

19,17%

6,47%

6,03%

Justitiële zaken

6,29%

5,81%

Gezondheid

6,29%

6,47%


Echtscheiding Partnerrelatie (overig)

6,29%

5,81% e wachttijd is het D aantal Anderweken huiselijk tussen geweld de datum van aanmelding en de datum van 0,16% 4,63% Fysiek(gemeten het eerste vervolggesprek over aanmeldingen). De doorlooptijd is het aantal huiselijk geweld 0,32% Financiële uitbuiting en de datum waarop de hulpverlening wordt 0,02% weken tussen de6,65% datumHGvan aanmelding HG Schending van rechten 0,08% afgesloten19,17% (gemeten over afsluitingen). 4 Huiselijk geweld (overig) 2,10% Het gaat om het2,06% probleem zoals opgenomen in het hulpverleningsplan van afgesloten 1,68% Psychisch huiselijk geweld 0,32% cliënten in 2012. Dat wil zeggen dat maatschappelijk werker en client hebben afge15,00% Seksueel huiselijk geweld 0,24% sproken dat hulpverlening zich zal richten op dit probleem of deze problemen. Het is 0,44% Huisvesting 5,53% mogelijk om bij één client meerdere problemen aan te geven. N staat voor het totaal 18,39% Huisvesting (overig) 5,53% aantal problemen. Voor de categorieën wordt uitgegaan van het Informatiemodel 6,91% Maatschappelijke organisaties 3,57% AMW 2008 van de MOgroep. 11,48%

Opvoeding (overig)

Familierelatie Informatiemodel AMW Familierelatie (overig)

6,91%

11,48%

Opvoeding (overig)

Verwerking (overig)

Problematiek AMW afgesloten dossiers (excl. R75)4


Verwerking (overig)

Informatiemodel AMW

26,6 Partnerrelatie

0,44%

18,39%

Huisvesting

0,24%

5,53%

35


Initiatief tot hulp afgesloten dossiers AMW excl. R75

Problematiek afgesloten dossiers schoolmaatschappelijk werk (SMW)3

2012 (n=2793)

2011 (n=2869)

2010 (n=3127)

Categorie

PO 2012 (n=690)

Op initiatief van cliënt

51,1%

54,8%

58,0%

Opvoeding

Verwezen

38,3%

35,2%

33,7%

Gezondheid

Op initiatief van maatschappelijk werker

4,4%

4,4%

5,1%

Anders

6,1%

4,3%

3,0%

Onbekend

0,1%

1,4%

0,2%

Initiatief

Uitsplitsing verwijzers afgesloten dossiers AMW excl. R75


VO 2012 (n=138)

PO 2011 (n=600)

36,38%

5,80%

39,00%

2,73%

23,77%

31,88%

22,67%

25,45%

22,90%

28,99%

21,17%

Gezondheid (overig)

0,43%

1,45%

1,17%


0,29%

1,44%

0,33%


0,14%

Partnerrelatie Echtscheiding

17,10% 13,77%

Verwijzer

2012 (n=1153)

2011 (n=1102)

Partnerrelatie (overig)

1,88%

Omgangsregeling

1,45%

Huisarts

32,00%

36,30%

Relatie met school

5,22%

Niet van toepassing

11,62%

5,81%

Verwerking

Overige gezondheidszorg

9,28%

9,17%

Identiteit

Overige justitiële instanties

5,81%

6,26%

Jeugdhulpverlening

5,03%

Regulier AMW Onderwijsinstellingen

VO 2011 (n=110)

23,64%

1,81%

5,80% 4,35% 1,45%

13,33%

10,91%

10,83%

9,09%

1,83%

0,91%

0,67%

0,91%

11,59%

2,83%

6,36%

4,64%

7,97%

2,83%

10,00%

3,04%

12,32%

7,67%

14,55%

School, opleiding

2,61%

4,35%

4,00%

6,36%

4,63%

Huiselijk geweld

2,32%

0,72%

2,33%

2,73%

4,60%

4,45%


1,30%

0,83%

1,82%

4,42%

6,08%


0,43%

0,83%

0,91%

Overige eerstelijns gezondheidszorg

4,08%

5,44%


0,43%

0,33%

Overige maatschappelijke dienstverlening

4,08%

3,18%


0,14%

Specifieke werksoorten maatschappelijk werk

3,64%

2,36%

Schuldhulpverlening

3,04%

2,90%

Instanties v info-advies/sociale raadsl/SOS/THD

2,43%

3,99%

Overige gemeentelijke instanties

1,73%

1,72%

Woningbouwverenigingen

1,73%

1,27%

Overige GGZ

Huisvesting

0,72%

0,50%

1,65%

0,91%

Gemeentelijke sociale dienst (GSD)

Buurtrelatie

0,43%

1,00%

1,21%

1,36%

Verslavingszorg

1,13%

0,64%

Werk en maatschappelijke participatie

0,43%

0,50%

Ambulante GGZ

0,87%

1,45%

Cultuurverschil

0,29%

Maatschappelijke opvang

0,52%

0,45%

MEE

Maatschappelijke organisaties

0,29%

0,52%

0,18%

Justitiële zaken

Overige organisaties

0,35%

1,09%


Thuiszorg

0,17%

0,27%

Eenzaamheid

0,14%

0,17%

Advocatuur

0,09%

0,09%

Geweld

0,14%

0,17%

Totaal

100%

100%

Verslaving

0,17%


0,17%

Familierelatie

1,74%

18,84%

1,67%

19,09%

Financiën

0,72%

0,73%

0,83%

0,91%

Financiën Schulden Financiën Inkomen

Werk en maatschappelijke participatie (overig)

3

Blader terug | Terug naar beginpagina | Terug naar inhoudsopgave

0,72%

0,43% 0,29%

0,43%

0,73%

0,67% 0,16%

0,91%

0,50%

0,33%

0,14% 0,15%

0,91%

0,17%

wachttijd is het aantal weken tussen de datum van aanmelding en de datum van het eerste verDe volggesprek (gemeten over aanmeldingen). De doorlooptijd is het aantal weken tussen de datum van aanmelding en de datum waarop de hulpverlening wordt afgesloten (gemeten over afsluitingen).

36


Nijmegen Aantal afgesloten dossiers AMW1 2012

2011

2010

2009

Kortdurende dienstverlening

598 599

672

823

860

Procesmatige hulpverlening

583 580

602

621

682

Langdurige begeleiding

203 202

183

183

111

Informatie en Advies

4465 4463

4196

4018

3977

-

-

-

-

ISHV Groepswerk

178

154

230

199

GEWOGEN TOTAAL

2026 2021

1977

2133

1962

Aantal afgesloten dossiers AMW volgens budgetafspraken5

Nijmegen AMW 2012

Budgetovereenkomst

Werkelijk

Onder/Overproductie

1938

2026

+88

Nijmegen AMW/LPH 2011

1938

1977

+39


2124

2133

+9


2067

1962

-105

1 5

Aantallen aanmeldingen inclusief ISHV en Groepswerk B udgetovereenkomst Nijmegen is inclusief compensatie van de overproductie van 2010 (9 dossiers)



4,82%

Maatschappelijke organisaties (overig) Justitiële zaken

Problematiek afgesloten dossiers AMW Nijmegen (n=2842) Categorie Gezondheid Psychosociale problematiek


4

% van totaal 19,00% 14,50%

4,12% 0,70%


4,01%


2,67%

Verwerving van werk

1,34%

Huiselijk geweld

3,03%


1,79%

Gezondheid (overig)

2,50%


0,35%


1,37%


0,32%


0,63%


0,28%


0,14%

Financiën Financiën Schulden

18,61% 11,79%

Financiën Inkomen

Partnerrelatie


0,11%


0,04%

6,83%

16,36%

Relatie met school

2,46%


5,84%

Identiteit

2,04%

Echtscheiding

5,45%

Omgangsregeling

5,07%

Relatie met werk

1,13%

Verslaving

1,06%

Buurtrelatie

0,91%

Eenzaamheid

0,88%

School, opleiding

0,84%

Cultuurverschil

0,67%

Geweld

0,21%

Huisvesting

6,58%

Opvoeding

6,02%

Verwerking

5,77%

Familierelatie

5,59%


4,82%


4,12%

Justitiële zaken

0,70%


4,01%


2,67%

Verwerving van werk

1,34%

Huiselijk geweld

4

Het gaat om het probleem zoals opgenomen in het hulpverleningsplan van afgesloten cliënten in 2012. Dat wil zeggen dat maatschappelijk werker en client hebben afgesproken dat hulpverlening zich zal richten op dit probleem of deze problemen. Het is mogelijk om bij één client meerdere problemen aan te geven. N staat voor het totaal aantal problemen. Voor de categorieën wordt uitgegaan van het Informatiemodel AMW 2008 van de MOgroep

3,03%


1,79%


0,35%


0,32%


0,28%

In dit jaarverslag zijn geen cijfers opgenomen over schoolmaatschappelijk


0,14%


0,11%

werk in Nijmegen. De verantwoording van het schoolmaatschappelijk werk in


0,04%

Relatie met school

2,46%

Identiteit

2,04%

Relatie met werk

1,13%

Blader terug | Terug naar beginpagina | Terug naar inhoudsopgave Verslaving

1,06%

Nijmegen zal afzonderlijk worden gecommuniceerd naar de schoolbesturen.

38


R75 Aantal afgesloten dossiers R756 Problematiek afgesloten dossiers R75 (n=420)4

Aantal dossiers R75

2012

2011

2010

2009

121

124

120

125

Categorie Financiën Financiën Inkomen Financiën Schulden

Aantal afgesloten dossiers R75 volgens budgetafspraken Budgetovereenkomst

Werkelijk

Onder/Overproductie

R75 2012

120

121

+1

R75 2011

120

124

+5

R75 2010

120

120

0

R75 2009

120

125

+5

4

Het gaat om het probleem zoals opgenomen in het hulpverleningsplan van afgesloten

cliënten in 2012. Dat wil zeggen dat maatschappelijk werker en client hebben afgesproken dat hulpverlening zich zal richten op dit probleem of deze problemen. Het is mogelijk om bij één client meerdere problemen aan te geven. N staat voor het totaal aantal problemen. Voor de categorieën wordt uitgegaan van het Informatiemodel AMW 2008 van de MOgroep 6 Bij R75 vindt geen uitsplitsing naar productcategorieën plaats zoals bij AMW

Huisvesting Huisvesting (overig)

Gezondheid

% van totaal 33,11% 17,78% 15,33%

24,22% 24,22%

13,78%

Gezondheid (overig)

2,89%

Lichamelijke gezondheid Psychosociale problematiek

0,67% 10,00%


School, opleiding

0,22%

7,33%

School, opleiding (overig)


7,33%

7,11%

Verwerving van werk

4,22%



2,89%

3,78%

Justitiële zaken

1,56%


Partnerrelatie

2,22%

1,78%

Omgangsregeling

0,22%


Familierelatie

1,56%

3,11%


Huiselijk geweld

3,11%

1,56%


0,22%


0,22%


0,89%


Verwerking

0,22%

1,11%

Verwerking (overig)

Opvoeding

1,11%

0,89%

Opvoeding (overig)

Buurtrelatie

0,89%

0,89%

Buurtrelatie (overig)

Geweld

0,89%

0,44%

Geweld (overig)

Eenzaamheid

0,44%

0,44%

Eenzaamheid (overig)

Cultuurverschil

0,44%

0,22%

Cultuurverschil (overig)

Verslaving

Blader terug | Terug naar beginpagina | Terug naar inhoudsopgave

Verslaving (overig)

0,22%

39

0,22% 0,22%

Wijchen


Aantal afgesloten dossiers AMW1 Problematiek afgesloten dossiers AMW Wijchen (n=527)4 Gemeente

AMW 2012

AMW 2011

AMW 2010

AMW 2009

Categorie

% van totaal


75

78

101

101

Partnerrelatie


109

112

108

127

Echtscheiding

7,78%


16

25

21

12


6,07%


331

487

381

394

Omgangsregeling

ISHV

45

51

39

38

Gezondheid

Groepswerk

40

35

50

32

GEWOGEN TOTAAL

328

376

360

334

Aantal afgesloten dossiers AMW volgens budgetafspraken

7

Budgetovereenkomst

Werkelijk

Onder/Overproductie

Wijchen AMW/LPH 2012

324

328

+4


324

376

+52


356

360


324

334


18,60%

4,74%

18,03% 14,23%


2,66%

Gezondheid (overig)

0,95%


0,19%

Financiën

15,56%

Financiën Schulden

9,30%

Financiën Inkomen

6,26%

Opvoeding

8,92%

+4

Familierelatie

8,54%

+10

Identiteit

6,45%

Verwerking

6,26%

Huisvesting

4,36%

Huiselijk geweld

3,61%

antallen aanmeldingen inclusief ISHV en Groepswerk A 4 et gaat om het probleem zoals opgenomen in het hulpverleningsplan van afgesloten H

1

cliënten in 2012. Dat wil zeggen dat maatschappelijk werker en client hebben afgesproken dat hulpverlening zich zal richten op dit probleem of deze problemen. Het is mogelijk om bij één client meerdere problemen aan te geven. N staat voor het totaal aantal problemen. Voor de categorieën wordt uitgegaan van het Informatiemodel AMW 2008 van de MOgroep 7 Budgetoverenkomst Wijchen is inclusief de extra financiering voor ISHV


2,66%


0,57%


0,38%


3,23%


2,85%

Verwerving van werk

0,38%

Relatie met school

1,52%


1,14%

Justitiële zaken

0,57%


0,57%

Verslaving

1,14%

Eenzaamheid

0,76%

School, opleiding

0,76%

Buurtrelatie

0,57%

Cultuurverschil

0,38%

Relatie met werk

0,19%



Aanmeldingen schoolmaatschappelijk werk Wijchen 2012 2011 2010 2009 Problematiek afgesloten dossiers SMW Wijchen PO

95

47

96

84

SMW Wijchen VO

44

43

38

48

schoolmaatschappelijk werk Wijchen (SMW)4

Ingezette uren schoolmaatschappelijk werk Wijchen Ingezette uren Budgetafspraak Verschil SMW Wijchen PO

735

720

+15

SMW Wijchen VO

431

417

+14

Categorie

PO (n=83)

VO (n=77)

Opvoeding

46,99%

6,49%

Opvoeding (overig)

Gezondheid

46,99%

3,61%

29,87%

Gezondheid (overig)

1,20%

2,60%


2,41%

24,67%

-

2,60%


Partnerrelatie Echtscheiding 4

6,49%

22,89%

5,19% 1,30%


Omgangsregeling

1,20%

cliënten in 2012. Dat wil zeggen dat maatschappelijk werker en client hebben afgesproken dat hulpverlening zich zal richten op dit probleem of deze problemen. Het is mogelijk om bij één client meerdere problemen aan te geven. N staat voor het totaal aantal problemen. Voor de categorieën wordt uitgegaan van het Informatiemodel AMW 2008 van de MOgroep


1,20%

Identiteit

8,43%

Identiteit (overig)

Verwerking

8,43%


Familierelatie Familierelatie (overig)

Huiselijk geweld Huiselijk geweld (overig)

9,09% 4,82%

9,09%

5,19%

7,23%

Relatie met school (overig)

School, opleiding

-

19,48%

4,82%

Verwerking (overig)

Relatie met school

6,49%

20,48%

7,23%

6,02%

5,19%

2,60% 6,02%

2,60%

19,48% 19,48%

1,31% 1,31%


Beuningen


Aantal afgesloten dossiers AMW1 Problematiek AMW afgesloten dossiers Beuningen (n=360)4 AMW 2012

AMW 2011

AMW 2010

AMW 2009

Categorie


66

84

85

100

Financiën


94

100

97

118


14

21

13

12

Gemeente



355

269

236

137

Gezondheid

ISHV

46

20

41

37


Groepswerk

13

22

21

19

GEWOGEN TOTAAL

279

279

280

289


% van totaal 26,67% 16,67% 10,00%

16,94% 15,56%

Gezondheid (overig)

Partnerrelatie

1,39%

13,89%


6,39%

Omgangsregeling

4,44%

Echtscheiding

3,06%

Budgetovereenkomst

Werkelijk

Onder/Overproductie

Opvoeding

Beuningen AMW 2012

271

279

+8

Verwerking

6,67%

Beuningen AMW 2011

271

279

+8

Huisvesting

5,56%

Beuningen AMW 2010

277

280

+3

Beuningen AMW 2009

277

289

+12

Familierelatie

5,28%

Huiselijk geweld

4,44%

antallen aanmeldingen inclusief ISHV en Groepswerk A 4 et gaat om het probleem zoals opgenomen in het hulpverleningsplan van afgesloten H 1


7,78%


3,06%


0,56%


0,56%



0,28%

4,17%


3,06%

Verwerving van werk


1,11%

3,33%


2,78%

Justitiële zaken

0,56%

Relatie met school

1,39%

Eenzaamheid

1,11%

Relatie met werk

0,83%

Identiteit

0,56%

School, opleiding

0,56%

Verslaving

0,56%

Buurtrelatie

0,28%



Aanmeldingen schoolmaatschappelijk werk Beuningen SMW Beuningen PO

2012

2011

2010

2009

21

21

29

32

Ingezette uren schoolmaatschappelijk werk Beuningen SMW Beuningen PO

Ingezette uren

Budgetafspraak

Verschil

182

167

+15

Problematiek afgesloten dossiers schoolmaatschappelijk werk Beuningen (SMW)4

Categorie Opvoeding

% van totaal 76,19%

Opvoeding (overig)

76,19%

Gezondheid

4,76%


Partnerrelatie

4,76%

19,05%

Echtscheiding Omgangsregeling

4

14,29% 4,76%

Het gaat om het probleem zoals opgenomen in het hulpverleningsplan van afgesloten cliënten in 2012. Dat wil zeggen dat maatschappelijk werker en client hebben afgesproken dat hulpverlening zich zal richten op dit probleem of deze problemen. Het is mogelijk om bij één client meerdere problemen aan te geven. N staat voor het totaal aantal problemen. Voor de categorieën wordt uitgegaan van het Informatiemodel AMW 2008 van de MOgroep


West Maas en Waal


Aantal afgesloten dossiers AMW1 Problematiek afgesloten dossiers AMW West Maas en Waal (n=184)4 AMW 2012

AMW 2011

AMW 2010

AMW 2009

Categorie


30

20

23

37

Financiën


40

38

33

41


5

12

7

4

Gemeente



165

91

85

70

Partnerrelatie

ISHV

18

15

21

19


Groepswerk

10

2

10

5

GEWOGEN TOTAAL

120

116

114

111

West Maas en Waal AMW 2012

28,26% 15,76% 12,50%

20,65% 10,33%

Echtscheiding

7,61%

Omgangsregeling

Gezondheid Psychosociale problematiek


% van totaal

2,72%

19,02% 17,93%

Gezondheid (overig)

Budgetovereenkomst

Werkelijk

Onder/Overproductie

113

120

+7

1,09%

Verwerking

5,98%

Opvoeding

3,80%


113

116

+3

Familierelatie

3,26%


113

114

+1

Huiselijk geweld

2,72%


110

111

+1


1 4

antallen aanmeldingen inclusief ISHV en Groepswerk A et gaat om het probleem zoals opgenomen in het hulpverleningsplan van afgesloten H cliënten in 2012. Dat wil zeggen dat maatschappelijk werker en client hebben afgesproken dat hulpverlening zich zal richten op dit probleem of deze problemen. Het is mogelijk om bij één client meerdere problemen aan te geven. N staat voor het totaal aantal problemen. Voor de categorieën wordt uitgegaan van het Informatiemodel AMW 2008 van de MOgroep

2,72%

Huisvesting

2,72%

Identiteit

2,72%

Eenzaamheid

2,17%


2,17%


2,17%


1,63%

Verwerving van werk

0,54%

Relatie met werk

1,63%

Relatie met school

1,09%


1,09%

Buurtrelatie

0,54%

School, opleiding

0,54%

Verslaving

0,54%

Verslaving (overig)

0,54%



Druten

Aantal afgesloten dossiers AMW1 Problematiek afgesloten dossiers AMW Druten (n=200)4 AMW 2012

AMW 2011

AMW 2010

AMW 2009

Categorie


42

45

35

39

Financiën


55

44

46

50

Financiën Schulden


5

7

6

6

Financiën Inkomen


256

180

209

242

Partnerrelatie

ISHV

10

22

15

16


Groepswerk

4

8

11

5

Echtscheiding

6,00%

130

143

132

136

Omgangsregeling

1,50%

Gemeente

GEWOGEN TOTAAL



Budgetovereenkomst

Werkelijk

Onder/Overproductie

Druten AMW 2012

130

130

0

130

143

+13

Druten AMW 2010

130

132

+2

Druten AMW 2009

130

136

+6

4

27,50% 15,50% 12,00%

18,50% 11,00%

15,00% 11,50%

Gezondheid (overig)

Druten AMW 2011

1

% van totaal

2,50%


Verwerking

1,00%

8,00%

Verwerking (overig)


8,00%

7,00%


5,50%

Verwerving van werk

1,50%

antallen aanmeldingen inclusief ISHV en Groepswerk A et gaat om het probleem zoals opgenomen in het hulpverleningsplan van afgesloten H

Huisvesting

6,00%


Huiselijk geweld

4,50%


3,50%


0,50%


0,50%

Opvoeding

3,00%

Identiteit

2,50%

Familierelatie

2,00%

Relatie met school

2,00%


2,00%

Buurtrelatie

1,00%

Relatie met werk

1,00%

Cultuurverschil

0,50%


0,50%


0,50%

School, opleiding

0,50%

Verslaving

0,50%

Verslaving (overig)

0,50%


Groesbeek


Aantal afgesloten dossiers AMW1 Problematiek afgesloten dossiers AMW Groesbeek (n=322)4 Gemeente

AMW 2012

AMW 2011

AMW 2010

AMW 2009

Categorie

% van totaal


57

51

70

65

Gezondheid


66

55

62

96


27,33%


14

18

31

17


3,11%


379

201

117

166

Gezondheid (overig)

2,17%

ISHV

15

10

11

17


Groepswerk

16

17

13

24

Partnerrelatie

GEWOGEN TOTAAL

205

183

229

242


5,59%

Echtscheiding

4,97%

21,74%

0,31%

13,66%

Omgangsregeling

Financiën


Budgetovereenkomst

Werkelijk

Onder/Overproductie

Groesbeek 2012

198

205

+7

Groesbeek 2011

198

183

-15

Groesbeek 2010

229

229

0

Groesbeek 2009

238

242

+4

antallen aanmeldingen inclusief ISHV en Groepswerk A 4 et gaat om het probleem zoals opgenomen in het hulpverleningsplan van afgesloten H

1


3,11%

12,42%

Financiën Schulden

8,70%

Financiën Inkomen

3,73%

Verwerking

9,32%

Opvoeding

7,76%

Familierelatie

7,45%


3,42%


2,17%

Verwerving van werk

Huiselijk geweld

1,24%

3,11%


1,24%


0,62%


0,62%


0,31%


0,31%

Huisvesting

3,11%

Identiteit

3,11%


3,11%

Relatie met school

2,48%

Buurtrelatie

1,24%

Verslaving

1,24%

Relatie met werk

0,93%

Geweld

0,31%



Aanmeldingen schoolmaatschappelijk werk Groesbeek

Problematiek afgesloten dossiers

schoolmaatschappelijk werk Groesbeek (SMW)4 2012 2011 2010 2009 SMW Groesbeek PO

33

35

42

33

SMW Groesbeek VO

12

15

14

24

Categorie

PO (n=50)

Opvoeding

36,00%

Opvoeding (overig)

Gezondheid

Ingezette uren schoolmaatschappelijk werk Groesbeek


Ingezette uren

Budgetafspraak

Verschil

SMW Groesbeek PO

406

429

-23

SMW Groesbeek VO

775

608

+167


36,00%

18,00% 18,00%

Familierelatie



Verwerking

6,00% 4,00%

2,00% 8,00%

9,30%

2,00% 2,00%

2,00% 2,00%

4,00%

Huisvesting (overig)

4,00%

4,00%

Justitiële zaken

2,00%


2,00%

Relatie met school Relatie met school (overig)

Identiteit Identiteit (overig)

9,30%

4,00%

Financiën Inkomen


6,98%

2,00%


Huisvesting

6,98%

2,00%


Financiën

16,28%

8,00%


Huiselijk geweld

16,28% 2,00%

Verwerking (overig)

School, opleiding

41,86%

10,00%

Omgangsregeling

41,86%

20,00%

Partnerrelatie (overig) 4 Het gaat om het probleem zoals opgenomen in het hulpverleningsplan van afgesloten

VO (n=43)

20,93% 20,93%

4,65% 4,65%


Heumen


Aantal afgesloten dossiers AMW1 Problematiek afgesloten dossiers AMW Heumen (n=272)4 Gemeente

Categorie

% van totaal

AMW 2012

AMW 2011

AMW 2010

AMW 2009


42 41

27

65

39


70

60

63

70


2

6

8

15


174

127

107

61

ISHV

15

18

10

13

Partnerrelatie

Groepswerk

19

15

24

11


8,46%

GEWOGEN TOTAAL

152

144

167

170

Echtscheiding

7,35%


21,32% 16,18%


3,68%

Gezondheid (overig)

1,47%

20,59%

Omgangsregeling

Financiën

4,78%

9,19%


Financiën Schulden

6,25%

Financiën Inkomen

2,94%

Budgetovereenkomst

Werkelijk

Onder/Overproductie

Familierelatie

8,82% 7,72% 5,51%

Heumen AMW 2012

140 149

152

+12

Opvoeding

Heumen AMW 2011

140

144

+4


Heumen AMW 2010

167

167

0


4,78%

Heumen AMW 2009

158

170

+12

Verwerving van werk

0,74%

1 4

A antallen aanmeldingen inclusief ISHV en Groepswerk H et gaat om het probleem zoals opgenomen in het hulpverleningsplan van afgesloten cliënten in 2012. Dat wil zeggen dat maatschappelijk werker en client hebben afgesproken dat hulpverlening zich zal richten op dit probleem of deze problemen. Het is mogelijk om bij één client meerdere problemen aan te geven. N staat voor het totaal aantal problemen. Voor de categorieën wordt uitgegaan van het Informatiemodel AMW 2008 van de MOgroep

Verwerking

5,15%

Huisvesting

4,41%

Relatie met school

3,68%

Huiselijk geweld

3,31%


2,21%


1,10%

Identiteit

2,57%

Relatie met werk

2,57%


1,84%


1,47%

Justitiële zaken

0,37%

School, opleiding

1,10%

Verslaving

1,10%

Buurtrelatie

0,74%

Eenzaamheid

0,37%



Aanmeldingen schoolmaatschappelijk werk Heumen


2012 2011 2010 2009 schoolmaatschappelijk werk Heumen (SMW)4 SMW Heumen PO

42

27

49

52

4

Ingezette uren

Budgetafspraak

Verschil

470

454 457

+16


cliënten in 2012. Dat wil zeggen dat maatschappelijk werker en client hebben afgesproken

PO (n=72)

Opvoeding

27,78%

Opvoeding (overig)

Ingezette uren schoolmaatschappelijk werk Heumen SMW Heumen PO

Categorie

dat hulpverlening zich zal richten op dit probleem of deze problemen. Het is mogelijk om bij één client meerdere problemen aan te geven. N staat voor het totaal aantal problemen. Voor de categorieën wordt uitgegaan van het Informatiemodel AMW 2008 van de MOgroep



27,78%

22,22% 22,22%

18,06% 16,67%

Omgangsregeling

Identiteit

1,39%

1,39%

Identiteit (overig)

Familierelatie

1,39%

1,39%


Verwerking

1,39%

2,78%

Verwerking (overig)


School, opleiding

2,78%

18,06% 18,06%

4,17%


Huiselijk geweld

4,17%

4,17%


2,78%


1,39%



Millingen aan de Rijn Aantal afgesloten dossiers AMW1 Problematiek algemeen AMW afgesloten dossiers Millingen ad Rijn (n=150)4 Gemeente AMW 2012 AMW 2011 AMW 2010 AMW 2009 Kortdurende dienstverlening

35

47

13

23


42

27

21

23


3

2

2

4


58

54

40

60

ISHV

9

10

10

4

Groepswerk

6

1

10

7

GEWOGEN TOTAAL

93

77

62

64

Categorie Partnerrelatie Partnerrelatie (overig)

% van totaal 25,33% 12,00%

Echtscheiding

7,33%

Omgangsregeling

6,00%


16,67% 11,33%



4,00%

Gezondheid (overig)

Financiën

1,33%

12,00%

Budgetovereenkomst

Werkelijk

Onder/Overproductie

Financiën Schulden

7,33%

Millingen ad Rijn AMW 2012

64

93

+29

Financiën Inkomen

4,67%


64

77

+13

Familierelatie

7,33%


61

62

+1


62

64

+2

Opvoeding

6,67%

Verwerking

6,67%

Buurtrelatie

5,33%

Identiteit

4,00%

Huiselijk geweld

2,67%

1 4

A antallen aanmeldingen inclusief ISHV en Groepswerk H et gaat om het probleem zoals opgenomen in het hulpverleningsplan van afgesloten cliënten in 2012. Dat wil zeggen dat maatschappelijk werker en client hebben afgesproken dat hulpverlening zich zal richten op dit probleem of deze problemen. Het is mogelijk om bij één client meerdere problemen aan te geven. N staat voor het totaal aantal problemen. Voor de categorieën wordt uitgegaan van het Informatiemodel AMW 2008 van de MOgroep



2,67%

2,67%


2,67%

Relatie met school

2,67%


2,67%

Relatie met werk

2,00%

Huisvesting

1,33%

Cultuurverschil

0,67%

Cultuurverschil (overig)

0,67%

Eenzaamheid

0,67%

Geweld

0,67%

Geweld (overig)

0,67%



Aanmeldingen schoolmaatschappelijk werk Millingen aan de Rijn


2012 2011 2010 2009 schoolmaatschappelijk werk Millingen aan de Rijn (SMW)4 SMW Millingen ad Rijn PO

12

13

9

22

Ingezette uren schoolmaatschappelijk werk Millingen aan de Rijn SMW Millingen ad Rijn PO 4

Ingezette uren

Budgetafspraak

Verschil

167

205 175

-38


cliënten in 2012. Dat wil zeggen dat maatschappelijk werker en client hebben afgesproken

dat hulpverlening zich zal richten op dit probleem of deze problemen. Het is mogelijk om bij één client meerdere problemen aan te geven. N staat voor het totaal aantal problemen. Voor de categorieën wordt uitgegaan van het Informatiemodel AMW 2008 van de MOgroep

Categorie

PO (n=18)

Opvoeding

38,89%

Opvoeding (overig)

Gezondheid

38,89%

11,11%

Gezondheid (overig)

5,56%


Partnerrelatie

5,56%

5,56%

Omgangsregeling

Familierelatie

5,56%

5,56%


Verwerking

5,56%

5,56%

Verwerking (overig)


School, opleiding School, opleiding (overig)

Geweld Geweld (overig)

5,56%

11,11% 11,11%

16,67% 16,67%

5,56% 5,56%


Ubbergen


Aantal afgesloten dossiers AMW1 Problematiek algemeen AMW afgesloten dossiers Ubbergen (n=145)4 Gemeente

AMW 2012

Kortdurende dienstverlening Procesmatige hulpverlening

33 31

AMW 2011

AMW 2010

78

AMW 2009

32

43

15

26

Gezondheid

21



4


84

70

44

116

ISHV

5

5

6

1

3

4

Categorie

5

Groepswerk

10

8

14

10

GEWOGEN TOTAAL

84 83

112

70

70

Budgetovereenkomst

Werkelijk

Onder/Overproductie

Ubbergen AMW 2012

68

84

+16

Ubbergen AMW 2011

68

112

Ubbergen AMW 2010

68

Ubbergen AMW 2009

67

19,31% 14,48%


3,45%

Gezondheid (overig)

1,38%

Partnerrelatie

19,31%


8,28%

Echtscheiding

6,90%

Omgangsregeling

Financiën


% van totaal

4,14%

15,86%

Financiën Schulden

10,34%

Financiën Inkomen

5,52%

Verwerking

8,28%

+44

Familierelatie

6,90%

70

+2

Opvoeding

6,21%

70

+3

Huisvesting

4,14%


4,14%

Relatie met school

3,45%

Huiselijk geweld

2,76%

Identiteit

2,76%

Relatie met werk

2,76%

Buurtrelatie

2,07%

Verslaving

2,07%

A antallen aanmeldingen inclusief ISHV en Groepswerk 4 H et gaat om het probleem zoals opgenomen in het hulpverleningsplan van afgesloten cliënten in 2012. Dat wil zeggen dat maatschappelijk werker en client hebben afgesproken dat hulpverlening zich zal richten op dit probleem of deze problemen. Het is mogelijk om bij één client meerdere problemen aan te geven. N staat voor het totaal aantal problemen. Voor de categorieën wordt uitgegaan van het Informatiemodel AMW 2008 van de MOgroep

1



Aanmeldingen schoolmaatschappelijk werk Ubbergen


2012 2011 2010 2009 schoolmaatschappelijk werk Ubbergen (SMW)4 SMW Ubbergen PO

8

19

21

18

SMW Ubbergen VO

12

10

13

11

Categorie

PO (n=28)

VO (n=14)

Opvoeding

28,57%

7,14%

Opvoeding (overig)

Gezondheid

Ingezette uren schoolmaatschappelijk werk Ubbergen


Ingezette uren

Budgetafspraak

Verschil

SMW Ubbergen PO

146

160

-14

Echtscheiding

SMW Ubbergen VO

94

80

+14

Omgangsregeling

4 Het gaat om het probleem zoals opgenomen in het hulpverleningsplan van afgesloten


Partnerrelatie

Identiteit Identiteit (overig)

Familierelatie Familierelatie (overig)

Verwerking

28,57%

42,86%

7,14%

7,14%

42,86%

25,00% 25,00%

7,14%

21,43% 14,29% 7,14%

3,57% 3,57%

28,57% 28,57%

7,14%

Verwerking (overig)


Financiën Financiën Schulden

7,14%

21,43% 21,43%

7,14% 7,14%



JOOP Aantal aanmeldingen8

Aanmeldingen per wijk (Nijmegen)

Problematiek aanmeldingen

Jaar

Gemeente

Jaar

Aanmeldingen

Aanmeldingen

2010 (vanaf sep.)

42

Aldenhof

1

2011

48

Biezen

8

2012

48

Brakkenstein

1

Totaal

111

Centrum

2

De Kamp

2

Goffert

1

Grootstal

2

Hatert

4

Heilig Landstichting

1

Heseveld

10

Lankforst

2

Aanmeldingen per gemeente Gemeente

Aanmeldingen

Beuningen

3

Druten

1

Groesbeek

3

Meijhorst 2 Heumen 2 Neerbosch-Oost 6 Nijmegen 72

Ubbergen

2

West Maas en Waal

2

Wijchen

4

Onbekend

22

Totaal

111

8

D eze aanmeldingen zijn onderverdeeld in ‘jonge moedergroep’, individuele trajecten’, ‘inloopochtenden/activiteiten’

Nijeveld

3

’t Acker

2

’t Broek

4

Tolhuis

1

Wolfskuil

4

Zwanenveld

4

Totaal

60

Aantal

Huisvesting

44

Financiën/inkomen

5

Financiën/schulden

2

Partnerrelatie

2


1

Gezondheid

1

Huiselijk geweld

1


1


1

Onbekend

53

Totaal

111

Verwijzingen (alleen gesloten casussen) Jaar

Aantal

Entréa begeleid wonen

8

GGD Regio Nijmegen

1

IrisZorg

4

NIM Groesbeek

1

NIM Nijmegen NIM project Gezinscoaching NIM R75 Pluryn Siriz (opvang Gouda) STMR Tiel Onbekend

1 3 1 1 1 30

Totaal

52

1

Aantal afsluitingen Jaar

Aantal

2010 2011 2012

1 22 29

Totaal

52



kwaliteitsbeleid

Programmamanager Sneller/Beter

Manager HRM

Gezinscoaches

AMW/SMW Rijk van Nijmegen

Casemanagement Nijmegen

Woonmaatschappelijk Werk

AMW/SMW Land van Maas en Waal

AMW/SMW Nijmegen

Bedrijfsmaatschappelijk Werk

Sneller/Beter MW Regio

MW Nijmegen

Non public

Managementass.

Managementass.

Managementass.

Manager MW Regio

Manager MW Nijmegen

Manager Non public

Manager Financiën en automat.

Staf

Secretariaat

Communicatie Professionalisering Werkbegeleider

Programmamanager Jeugd & Gezin

Financiën en Informatisering

HRM

R75

vrijwillgerscoordinatoren

screeners

Organogram 2012

Telefonistes Clientenpanel Ondernemingsraad

Directiesecretaris

Directeur/bestuurder

Raad van Toezicht

Organogram 2012

NIM Maatschappelijk Werk, afdeling Communicatie, 2013



Lijst van afkortingen AMW

Algemeen maatschappelijk werk

JSHV

Jeugdschuldhulpverlening

AZC

Asiel Zoekers Centrum

KNVB

Koninklijke Nederlandse Voetbalbond

BeO

Begeleide Omgang

LPH

Licht Pedagogische Hulpverlening

BHV

Bedrijfshulpverlening

MOgroep

Maatschappelijke ondernemersgroep

BJZ

Bureau Jeugdzorg

OGGZ

Openbare Geestelijke Gezondheidszorg

(B)SOT

(Brede) school ondersteuningsteam

PO

Primair onderwijs

CJG

Centrum Jeugd en Gezin

RMC

Regionaal Meld- en Coördinatiepunt

FACT

Functie Assertive Community Treatment

ROC

Regionaal Opleidingscentrum

GGD

Gemeentelijke Gezondheidsdienst

SHV

Schuldhulpverlening

GGZ

Geestelijke Gezondheidszorg

SMW


GSD

Gemeentelijke sociale dienst

SNS

Sociale Netwerk Strategieën

HAN

Hogeschool Arnhem/Nijmegen

SWT

Sociaal Wijkteam

HG

Huiselijk geweld

VIR

Verwijsindex Risicojongeren

HIL

Het Inter-Lokaal

VO

Voortgezet onderwijs

ISHV

Integrale Schuldhulpverlening

WMO

Wet Maatschappelijke Ondersteuning

JOOP

Jonge Ouder Ontmoetings Punt

ZAT

Zorg Advies Team


in beeld Jaarverslag Het jaar 2012 van NIM gevat in beelden Klik op de afbeelding om het verhaal te lezen dat achter het beeld schuilt

Recommend Documents