PRINT - ecofont bespaart inkt bij printen, OPMAAK - gekozen opmaak bespaart ruimte. JAARBERICHT 2009
de reis van
Ieder 1 in 2009 Experiment
Huur op Maat van start: keu-
zemogelijkheden lage én midden inkomensgroepen vergroten en doorstroming bevorderen Woonbench geeft inzicht in onze prestaties.
Ieder1 best scorende corporatie
volgens stakeholders als het gaat om maatschappelijke resultaten
Aan de slag met complexe maatschappelijk vraagstukken met
stakeholders in PLUK
Bewoners doen mee!
Projecten als Buurtservice en ‘Kom een praatje maken’
205 nieuwe huur- en koopwoningen opgeleverd:
Dr Wibautstraat, Graaf FLorishof en Deken Doyshuis
Voor ons ligt een uitdagende periode vol mogelijkheden. Achter ons ligt 2009. Een jaar waarop wij als Woonbedrijf ieder1, ondanks de recessie, tevreden en trots kunnen terugkijken. Dit is ons jaarbericht. De resultaten die we afgelopen jaar boekten, lees je hierin terug. We presenteren ze passend bij onze waarden: vernieuwend en een tikje eigenwijs. Laat je meenemen door dieren die de verschillende gezichten van ieder1 vertegenwoordigen. De Uil, de Das, de Vos en het Edelhert doen verslag van de kleurigheid en veelzijdigheid die ieder1 is. En vooral van onze resultaten in 2009! We investeerden
1.5 miljoen euro in leefbaarheid en participatie:
lekker wonen in je eigen buurt 2/3 van onze stakeholders VINDT
woonbedrijf ieder1 een INSPIRERENDE PARTNER Te Woon
878 huishoudens kregen een aanbod in 2009
We haalden opnieuw
KWH
alle onren-
dabele investeringen in sociale woningen doorgezet ondanks
door recessie tegenvallende verkopen. Dat is ons werk
Minder mensen uit hun huis gezet door betere begeleiding bij huurachterstand
De binnenplaats van het dierenbos liep vol. Bewoners schoven aan tijdens de jaarlijkse buurtbarbecue, de zon zakte al langzaam. Glazen werden volgeschonken en borden werden gevuld. Het rook heerlijk in het dierenbos en het gemurmel op de zomernamiddag zorgde voor een ontspannen sfeer.
De Uil richtte zich op, tikte tegen zijn glas en schraapte zijn
Samen werken Samenwerken is één van onze belangrijkste pijlers: samenwerken met andere corporaties, gemeente, zorg- en welzijnsnetwerken, bewoners én stakeholders op verschillende niveaus: van lokaal tot nationaal. Op regionaal niveau adviseerden we in 2009 de gemeente Deventer over haar Woonvisie en maakten we prestatieafspraken met de gemeenten Deventer en Zutphen. Daarnaast hebben we nieuwe stappen gezet met PLUK, Platform Uitwisseling Kennis. Zo lanceerden we samen met Saxion Hogescholen en De Goede Woning PLUK AGENDA. Daarin bogen we ons met stakeholders over vraagstukken als energiereductie en zeggenschap. Op nationaal niveau startte ieder1 het afgelopen jaar met PLUK IDEAS. Een traject waarin we met verschillende corporaties, VROM en landelijke en regionale stakeholders aan de slag gingen met zes complexe, maatschappelijke vraagstukken. Het is een traject dat draait om leiderschap en vernieuwing.
keel. “Geachte buurtbewoners”, sprak hij. “Geweldig dat jullie er allemaal zijn. Want mét elkaar maken wij het verschil.” Even liet de wijze vogel een stilte vallen om zijn woorden gewicht te geven. “Mét elkaar. Door samen te werken aan ons bos en onze leefomgeving en door advies bij elkaar in te winnen. Mijn ervaring is dat we door naar elkaar te luisteren tot resultaten komen om trots op te zijn.” Hij hief het glas en toostte: “Laten we er ook komend jaar weer samen de schouders onder zetten. Dan komen we er wel.”
Samenwerken betekent ook adviezen inwinnen en resultaten (laten) beoordelen. Zo brachten huurders in 2009 via het Woonplatform adviezen uit over onder andere ons huurbeleid en maakte ieder1 afspraken met bewonerscommissies en klankbord- en ideeëngroepen in Deventer en Zutphen. De succesvolle stakeholdersbijeenkomst in de Deventer Schouwburg vormde ook een belangrijke mijlpaal. In grote getalen kwamen relaties uit de regio naar de schouwburg waar wij rapportcijfers kregen voor onze prestaties. De Woonbench, en de bijbehorende uitvraag bij klanten, stakeholders en medewerkers, gaven ten slotte inzicht in onze prestaties. Deze Woonbench vraagt in 2010 aanscherping van keuzes en het stellen van prioriteiten. Een mooie uitdaging.
foto 01 - Hoogste punt KEI 13
Een groot applaus viel de Uil ten deel, terwijl de Das met een tak in de kolen van de barbecue porde. Hij zat niet
Samen bouwen Samen bouwden we afgelopen jaar door te investeren in de sociale, fysieke en economische kwaliteit van buurten: versterken van wat er is en investeren in wat een impuls nodig heeft. Zo investeerden we flink in het onderhouden en vernieuwen van bestaande woningen; rond de 25 miljoen euro. Nieuw bouwen deden we in Zutphen in onder andere het Wannehofje (vijftien woningen voor Humanitas). Datzelfde geldt voor de Dr. Wibautstraat (38 huur- en koopwoningen) waar we woningen met Koopgarant verkochten. Koopgarant is een koopvariant van Te Woon. En wat te denken van het voormalige jeugdgevangenisterrein? Dat is bouwklaar gemaakt voor 149 woningen. Rondom het Winkelcentrum De Vijver in het Waterkwartier sloopten we 112 woningen. Deze maken plaats voor een nieuw winkelcentrum met woningen én een nieuw ontmoetingspunt voor bewoners. In Deventer leverden we het Deken Doyshuis op. Een bijzonder project van zes appartementen in de binnenstad. En dan is er natuurlijk nog Graaf Florishof, een belangrijke schakel in de stedelijke vernieuwing bestaande uit 122 appartementen en 4500 m2 bedrijfsonroerend goed. De nog nieuw te bouwen woningen in Tuindorp gingen eind 2009 in de verkoop. Deze huizen waren zo populair dat ze verloot moesten worden. Sociale kwaliteit verbeteren we door bijvoorbeeld voor bemiddeling te zorgen als bewoners last van elkaar hebben. Of door (veiligheids)maatregelen te treffen in gebieden waar sprake is van tijdelijke verhuur in verband met sloop. Dat laatste hebben we met gemeente en bewoners van het Zutphense Marskwartier gedaan door het ondertekenen van een leefbaarheidconvenant. Zo waarborgen we leefbaarheid in de tijden van vernieuwing en verandering die op stapel staan. Tijdelijke verhuur van woningen, zoals de 112 woningen in het Waterkwartier, past hier ook in.
graag stil. “Om zo fijn samen te blijven leven als het afgelopen jaar, moeten de handen uit de mouwen”, zei hij tegen de Specht. “Goede burchten en woonomstandigheden zijn belangrijk. Ik kan een mooie spechtenhol voor je maken. Of opknappen.” De specht wist dat de Das geen loze beloften deed. Als echte organisator en man van de praktijk kwam hij zijn afspraken na. “En klussen, moeten we niet alleen aan huizen”, vervolgde hij. “We moeten ook klussen aan sámen leven. Aan het bos leuk houden voor iedereen.”
En er waren meer succesvolle sociale, culturele en economische projecten, zoals het kunstproject ‘Het geheim van Landsherenkwartier’ en het Werkplein in Keizerslanden. Daarnaast opende de New Arts Studio haar deuren en startten we met Portiekaanpak ‘Kom een praatje maken’. Met dit laatste project vergroten we de zelfredzaamheid van bewoners. Een mijlpaal in Zutphen was het starten van de buurtbeheerploeg in het project Buurtservice. Deze Buurtservice zet langdurig werklozen in voor klussen en diensten in de wijk Waterkwartier. Andere belangrijke projecten zijn Buurtgerichte Sociale Activering (BSA) en Project Buurt en Speeltuinvereniging (BSP), gericht op activering van bewoners.
foto 02 - Graaf Florishof
Het zonnetje zakte dieper en dieper en de hemel kleurde roze. De kolen in de barbecue doofden langzaamaan uit. De eerste dieren riepen hun kinderen en vertrokken naar hun huizen.
De Vos viel de Das bij. “Daarom moeten we onze kansen grijpen”, sprak ze. “Onze mogelijkheden benutten. En de
Samen vooruit
dieren moeten er iets over te zeggen hebben!” Ze richtte zich tot de Eekhoorn. “Wat moet er volgens jou gebeuren om het bos leefbaar te houden? Hoe houden we het duurzaam voor iedereen? En jij?” ze richtte zich tot de Woelmuis. De Vos, snel, progressief en enthousiast zou het liefste ter plekke beginnen met het opzetten van nieuwe initiatieven in het dierenbos. “Er is nog zoveel te doen”, zei ze met een twinkeling in haar ogen.
Mogelijkheden en kansen zien, samen vooruit, lef hebben, naar de toekomst kijken en zich onderscheiden. Hierin herkent ieder1 de Vos in zichzelf. We gaan uit van onze eigen kracht en verantwoordelijkheid: we experimenteren met nieuwe producten zoals Huur op Maat en Te Woon én creëren vernieuwende netwerken zoals PLUK. Maar we gaan ook uit van de kracht en verantwoordelijkheid van onze klanten, relaties en stakeholders: we verstevigen hun inbreng bij beleidskeuzes en zoeken actief samenwerking op. Ketenintegratie is daarin een belangrijk uitgangspunt. Eén van onze strategische doelstellingen in 2009 was uitblinken in het geven van zeggenschap. Van bewonersparticipatie in stedelijke vernieuwing en renovatie tot deelname aan leefbaarheidsprojecten. Keuzevrijheid hoort hier ook bij in de vorm Huur op Maat en Te Woon (kiezen tussen huur en koop). 878 Huishoudens kregen in 2009 een aanbod in het kader van Te Woon. Dat brengt het totaal aantal huishoudens nu op 1191. En wat
te denken van Docasa, het keuzecentrum waar klanten een nieuwe keuken, badkamer of toilet kunnen uitzoeken. In 2009 investeerden we ruim tien miljoen in woningverbeteringen via Docasa. Maar wij willen verder, namelijk nóg meer uitblinken in zeggenschap. Een mooie uitdaging voor 2010. Belangen van mensen, economie en natuur moeten met elkaar in evenwicht blijven. Duurzaamheid staat hoog op onze agenda. In dat kader willen we energieverbruik reduceren. We werken hieraan in onze projecten: bij het onderhouden en nieuw bouwen van woningen maar ook op grootschaliger niveau, zoals in buurtontwikkeling. Maar ook op andere manieren willen we ons steentje bijdragen. Zoals met dit jaarbericht dat we via de mail sturen en dus niet in grote hoeveelheden afdrukken.
Deventer
Lochem
Zutphen
woningen
8.258
60
5.886
verzorgingshuizen
76
0
0
overige woongelegenheden
506
0
148
totaal wooneenheden
8.840
60
6.034
14.934
totaal niet woongelegenheden
1.124
0
612
1.736
9.964
60
6.646
16.670
(studenten en woonwagens)
(garages, bedrijfs onroerend goed) totaal verhuureenheden
tabel 01 - VASTGOEDPORTEFEUILLE
Samen BEZINNEN
“Samenwerken, bouwen, duurzaam samenleven, verantwoordelijkheid nemen...,” vatte het Edelhert samen terwijl hij in alle rust zijn medebosbewoners aanschouwde. Stilstaan, beschouwen en bezinnen was zijn kracht. “Dat betekent dat we keuzes moeten maken en terugkijken op wat er het afgelopen jaar goed én minder goed ging. Daar kunnen we van leren. We moeten goed omgaan met onze investeringen zodat we afspraken nakomen, resultaten neerzetten!”
Woonbedrijf ieder1 wil dat zijn klanten en stakeholders op haar kunnen vertrouwen. Daarom hebben goed bestuur, toezicht, transparantie en financiële beheersing voor ons grote prioriteit. Normen over al deze onderwerpen komen terug in de Governance Code van Woningcorporaties. We zitten niet stil en hebben een compliance officer die ervoor zorgt dat onze integriteit gewaarborgd is en blijft.
We vinden het belangrijk om financieel gezond te zijn. Anticiperend op de economische recessie dacht ieder1 begin 2009 nóg nauwkeuriger na over de vraag waaraan we ons geld wel of niet zouden uitgeven. Centraal stond gemaakte afspraken nakomen. Keuzes maken en het bijstellen van ons jaarplan en de meerjarenprognose waren nodig. Door dat te doen, kónden we op tijd bijsturen en kúnnen we ons beleid in de toekomst blijven realiseren.
De zon ging onder. De laatste buren zwaaiden met tevreden gezichten naar elkaar en beloofden dat de volgende bijeenkomst toch zeker nog vóór de jaarbarbecue zou zijn. De Uil mijmerde voort op zijn favoriete tak, de Das prevelde zachtjes woordjes in zijn slaap en de Vos lag heerlijk onder haar warme staart. Alleen het Edelhert zat aan de rand van het bos en keek terug op de avond en het achterliggende jaar. “Het was een goed feest en een goed jaar.” Hij liet zijn gewei tevreden op zijn oren rusten. “Nu is het tijd voor een nieuwe periode.”
HUURPRIJS
aantal woningen
percentage %
tot en met € 357,37*
4.363
30,7
vanaf € 357,37 t/m € 548,18
8.813
62,1
type
per 31-12-2009
vanaf € 548,18 t/m € 647,53
614
4,3
eengezinswoning
39,0%
vanaf € 647,53**
414
2,9
meergezinswoning zonder lift
35,2%
totaal
14.204
100,0
meergezinswoning met lift
20,9%
eenheden in verzorgingshuizen
0,5%
overige woongelegenheden
4,4% *€ 357,37 is de grens voor goedkope huurwoningen volgens het BBSH **€ 647,53 is de maximale huurgrens huurtoeslag volgens het BBSH
totaal
100,0%
in bovenstaande tabel zijn de verzorgingshuizen en de overige woongelegenheden niet opgenomen.
tabel 02 - WONINGVOORRAAD
tabel 03 - Verdeling naar huurprijsklasse
COLOFON - Teksten: Klooster Tekstproducties, Zwolle en Woonbedrijf ieder1 - Fotografie: Moric van der Meer Fotografie, Deventer en Hans Hordijk Fotografie, Barendrecht - Vormgeving en illustraties: Bureau tweedee, Rotterdam.
Aan de inhoud van het jaarbericht, inclusief erin voorkomende bedragen, kunnen geen rechten worden ontleend.
