IMPLEMENTASI E-PROCUREMENT

perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id

IMPLEMENTASI E-PROCUREMENT DITINJAU DARI KESUKSESAN SISTEM TEKNOLOGI INFORMASI DENGAN MENGGUNAKAN MODEL DELONE DAN MCLEAN (Survei pada Pemerintah Kota Surakarta)

TESIS Diajukan untuk Melengkapi Tugas-tugas dan Memenuhi Syarat-Syarat Guna Mencapai Derajat Magister Sains Program Studi Magister Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta

OLEH: YUNUS HARJITO NIM: S4311048

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA commit to user 2014 i


digilib.uns.ac.id


Disusun Oleh:

YUNUS HARJITO NIM: S4311048

Telah disetujui Pembimbing Pada Tanggal 22 Maret 2014

Pembimbing,

Dr. Payamta, M.Si, Ak. CPA. NIP: 196609251992031002

Mengetahui: Ketua Program Studi Magister Akuntansi FEB UNS

Dr. Payamta, M.Si., Ak., CPA. NIP: 196609251992031002 commit to user

ii


digilib.uns.ac.id


Disusun oleh: YUNUS HARJITO NIM: S4311048

Telah disetujui dan disahkan oleh Tim Penguji

Pada tanggal: 28 April 2014

Ketua

: Dra. Y Anni Aryani, M.Prof.Acc., Ph.D., Ak. .................

Sekretaris : Prof. Drs. Djoko Suhardjanto, M.Com (Hons)., Ph.D., Ak. ................. Anggota

: Dr. Payamta, M.Si., Ak., CPA. .................

Mengetahui, Ketua Program Studi Magister Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis UNS

Direktur PPS UNS

Prof. Dr. Ir. Ahmad Yunus, MS. commit to userDr. Payamta, M.Si, Ak., CPA. NIP: 196107171986011001 NIP: 196609251992031002 iii


digilib.uns.ac.id

PERNYATAAN

Nama

: Yunus Harjito

NIM

: S4311048

Program Studi

: Magister Akuntansi

Konsentrasi

: Akuntansi Sektor Publik

Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa tesis berjudul “Implementasi EProcurement Ditinjau Dari Kesuksesan Sistem Teknologi Informasi Dengan Menggunakan Model DeLone Dan McLean (Survei Pada Pemerintah Kota Surakarta) adalah betul-betul karya saya sendiri. Hal-hal yang bukan karya saya, dalam tesis ini diberi tanda citasi dan ditunjukkan dalam daftar pustaka. Apabila di kemudian hari terbukti pernyataan saya ini tidak benar, maka saya bersedia menerima sanksi akademik berupa pencabutan tesis dan gelar yang saya peroleh atas tesis tersebut.

Surakarta, 22 Maret 2014 Yang menyatakan,

Yunus Harjito

commit to user

iv


digilib.uns.ac.id

HALAMAN PERSEMBAHAN

Setiap usaha dan doa yang selalu menyelimuti penjuangan ini tidak akan berhasil tanpa kehendak ALLAH SWT yang telah memberikan banyak kenikmatan untuk senantiasa disyukuri.

Rosul dan Nabi ku Muhammad SAW, yang selalu menjadi suri tauladan yang baik untuk mensyukuri setiap ilmu yang membekas di pikiran.

Bapak Purbo Handoyo dan Ibu Harsi ku tercinta, engkau adalah cahaya yang selalu menerangi setiap langkah untuk menggapai cita-cita putra Mu ini, engkau adalah senjata yang selalu melindungi putra Mu ini, setiap kesedihanku adalah kegelisahan Mu, setiap kebahagiaanku adalah cerminan kasih sayang Mu yang selalu mendoakan anak Mu tercinta ini dalam setiap sujudMu Terima kasih Bapak, Terima kasih Ibu Kakak-kakak ku tercinta “Mas Yuana, Yudi Susilo, Yusuf Afandi” terima kasih atas bimbingan kepada adik mu selama ini. Kakak ipar ku “Mbak Siti, Mbak Dewi”, serta adik ku “Nur Fahmi”, Terima kasih atas dukungannya. Aku sayang kalian semua

Seseorang yang akan menjadi pendamping hidupku untuk mengarungi samudra dan mahligai rumah tangga untuk meraih ridho dan menjalin cinta yang sejati

Semua Dosenku yang telah mengajari ilmu serta mendidikku di bidang akademik

Seluruh Keluarga besarku dan teman kerabatku, terima kasih atas kasih sayang yang tercurah kepadaku selama ini. Kalian semua adalah penyemangat hidupku, commit to Almamater ku user tercinta

v


digilib.uns.ac.id

HALAMAN MOTTO

Sesungguhnya Allah tidak akan membebani seseorang melainkan menurut kesanggupannya (Qs. Al-An’am: 152) Jangan lihat masa lampau dengan penyesalan, jangan pula lihat masa depan dengan ketakutan, tapi lihatlah sekitar anda dengan penuh kesadaran (James Thurber) Seni keberhasilan hidup: Melihat yang besar nanti, melalui yang kecil hari ini (Mario Teguh) Orang yang hatinya penuh dengan rasa syukur selalu lebih sedikit masalah daripada orang yang hati dan mulutnya selalu mengeluh (Mario Teguh) Orang baik, meskipun dijelek-jelekkan akan tetap baik; tetapi orang jelak meskipun semua orang menganggap baik, tetap saja itu orang jelek (Ustad Ahmad Sukino) If There Is Hope, There's a Way (Dr. Hasan Fauzi, MBA) Tiada pilihan lain kecuali terus berjuang untuk mendapatkan kesuksesan yang selalu terhalang dengan hambatan dan cobaan. Semua itu adalah proses yang pasti akan sampai pada yang kita inginkan (Yunus Harjito) Masa muda itu adalah saat seseorang masih kuat-kuatnya; kuat untuk beribadah dengan rajin, kuat untuk berfikir cerdas, kuat untuk menjadi orang yang jujur, kuat untuk mejadi sukses, dan kuat untuk merubah commit to user dunia dengan kecerdasan pendidikannya (Penulis)

vi


digilib.uns.ac.id

KATA PENGANTAR

Assalamu’alaikum warahmatullaahi wabarakatuh. Alhamdulillaahirabbil’aalamiin, Segala puji hanya bagi-Mu Ya Allah, karena rahmat, ampunan, karunia dan hidayah-Mu maka penulis dapat menyelesaikan tesis ini. Salam dan shalawat kepada Nabi Muhammad SAW yang selalu menjadi tauladan terbaik bagi manusia di muka bumi. Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan tesis ini bukan hasil dari jerih payah sendiri, akan tetapi banyak pihak yang telah membantu. Pada kesempatan ini, penulis ingin menyampaikan rasa terimakasih yang tulus kepada semua pihak yang telah membantu baik secara langsung maupun tidak langsung. Dengan kerendahan hati, penulis mengucapkan terimakasih kepada: 1.

Menteri Pendidikan Nasional Republik Indonesia yang telah berkenan memberikan bantuan kepada penulis berupa Beasiswa Unggulan Diknas konsentrasi Akuntansi Sektor Publik studi di program studi Magister Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta.

2.

Bapak Prof. Dr. Ravik Karsidi, MS. selaku Rektor Universitas Sebelas Maret Surakarta.

3.

Bapak Prof. Dr. Ir. Ahmad Yunus, MS. selaku Ketua Program Pasca Sarjana Universitas Sebelas Maret Surakarta.

4.

Bapak Dr. Wisnu Untoro, MS. selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis commit to user Universitas Sebelas Maret Surakarta. vii


5.

digilib.uns.ac.id

Bapak Dr. Payamta, M.Si., Ak., CPA. selaku Ketua Program Studi Magister Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta.

6.

Ibu Dra. Y. Anni Aryani M.Prof.Acc., Ph.D., Ak. selaku Sekretaris Program Studi Magister Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta.

7.

Bapak Drs. Hasan Fauzi, M.B.A., Ph.D., Ak. selaku pembimbing pertama penulis yang selalu memberikan pencerahan kepada penulis serta selalu memotivasi penulis untuk menjadi pribadi yang terbaik khususnya di bidang akademik. Saya sampaikan juga permintaan maaf saya kepada panjenengan pak, karena saya tidak bisa menyelesaikan bimbingan tesis ini sampai selesai dengan penjenengan.

8.

Bapak Dr. Payamta, M.Si., Ak., CPA. selaku pembimbing Tesis penulis yang telah menyempatkan waktu dan pemikirannya guna dengan sabar untuk membimbing dan mengarahkan penulis menuju ke gerbang kesuksesan khususnya pada penulisan tesis ini. Bapak, engkau adalah harapan baru bagi penulis yang muncul ketika hati dan pikiran ini mulai lelah dan memutuskan untuk menyerah. Kehadiran Mu ibarat guyuran air dingin di padang pasir yang tandus dan telah berabad-abad menantikan air. Ucapan terimakasih ini saja tidaklah cukup untuk menggantikan perjuanganmu untuk mengantarkan anak didikmu ini ke pintu keberhasilan. Terimakasih Dr. Payamta, terimakasih. Semoga panjenengan selalu diberikan keimanan, kesehatan, umur yang panjang, keberhasilan, kemudahan dalam segala hal, dan semakin berkualitas untuk menegakkan profesionalitas. commit to user

viii


9.

digilib.uns.ac.id

Bapak Ibu dosen pengajar di Program Studi Magister Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta yang telah memberikan ilmu yang bermanfaat kepada penulis. Pengajaranmu akan menjadi senjata yang melekat pada diri penulis untuk dapat menaklukkan dunia dengan kecerdasan akademik yang engkau ajarkan selama ini.

10. Pemerintah Kota Surakarta, khususnya Unit Layanan Pengadaan yang telah bersedia menjadi responden untuk penelitian penulis. Panjenengan semua merupakan salah satu sebab penulis dapat meraih gelar master. Buat mbak Tyas, terimakasih telah mengkoordinir penyebaran kuesioner dan terimakasih atas komunikasinya selama ini, sehingga penulis dapat mendapatkan data untuk penelitian penulis. 11. My Love Mom Harsi dan Ayahanda Tercinta Bapak Purbo Handoyo, terimakasih doa yang tidak henti-hentinya dituturkan untuk penulis, sehingga anakmu ini dapat meraih impian untuk menuju cita-cita masa depan. Bapak Purbo Handoyo: Imam keluarga yang selalu mendidik anak-anaknya untuk meraih karir pendidikan yang setinggi mungkin. Kasih sayangmu telah tercurah disetiap pendidikan yang engkau ajarkan kepada anakmu ini. Setiap kesakitan anakmu ini adalah tusukan hati yang pedas untuk mu, setiap kebahagiaan anakmu ini adalah jerih payah keringat mu yang bercucuran. Tanpamu, penulis ibarat kapas yang berterbangan tiada arah dan tujuan yang kemudian akan jatuh ditempat yang tidak jelas. Maafkan anakmu ini yang selalu membuat kesalahan kepada bapak, itu semua karena kebodohan dan ketidak tahuan anakmu ini Pak. Maafkan anakmu ini, maafkan anakmu ini. commit to user

ix


digilib.uns.ac.id

Terimakasih Bapak Purbo Handoyo, semoga Allah selalu melimpahkan keimanan, kesehatan, kebahagiaan, umur yang panjang, dan kelak menempati rumah di surga bagi panjenengan. Amin. Ibu Harsi: Engkau adalah alasan kenapa anakmu ini harus sukses. Setiap tutur katamu memberikan hembusan semangat yang tiada tara untuk melanjutkan perjalanan ini. Setiap kasih sayangmu adalah selimut hangat yang selalu melindungi anakmu ini dari ancaman dingin yang menusuk kulit. Ibu, terimaksih atas doa yang ibu panjatkan selama ini untuk anakmu ini. Dikala engkau sakit, engkau tidak menampakkan kesakitan itu dihadapan anakmu ini, dikala engkau sedih, engkau tidak menampakkan sedikitpun kesedihan itu dihadapan anakmu ini. Hanya kasih sayang dan kebahagiaan serta semangat untuk kebahagiaan anakmu ini yang selalu engkau tampakkan. Anakmu ini berjanji akan selalu membahagiakan Ibu kapanpun dan dimanapun. Maafkan anakmu ini yang selalu membuat kesalahan kepada ibu, itu semua aku lakukan karena kebodohan anakmu ini dan ketidaktahuan semata. Maafkan anakmu ini ibu, maafkan anakmu ini ibu. Semoga Allah selalu memberikan kepada Ibu Harsi keimanan, kesehatan, umur yang panjang, kebahagiaan, kesejahteraan, kemakmuran, dan selalu dalam lindungan Allah SWT, serta kelak masuk ke Surga yang telah dijanjikan Allah SWT. Amin. 12. Kakak-kakak ku Mas Yuana (tirimakasih atas motivasi yang diberikan kepada adik mu ini mas. Terimakasih atas sokongan financial yang selalu mengalir kepada adikmu ini. Semoga Mas Yuana selalu diberikan semua yang Mas commit to user

x


digilib.uns.ac.id

Yuana impikan selama ini). Mas Yudi Susilo (terimakasih untuk semangat yang engkau berikan kepada adikmu ini mas, penyelesaian studi master ini merupakan ucapan terimakasih yang ku persembahkan kepada Mas Yudi Susilo). Mas Yusuf Afandi (terimakasih atas bantuan yang Mas Yusuf berikan kepada adikmu ini sehingga adikmu ini dapat menyelesaikan studi master ini mas. Semoga Mas Yusuf juga diberi kemudahan untuk segera menyelesaikan studi S1 nya. Amin. Kita selalu bersama-sama mas, mari kita bahagiakan bapak dan mamak). Kalian adalah kakak-kakak ku terhebat yang paling kudambakan, beruntung aku memiliki kakak seperti kalian semua. Buat kakak ipar ku Mbak Siti Fatimah (Istri Mas Yuana) dan Mbak Dewi Okta Insani (Istri Mas Yudi Susilo), terimakasih atas dukungannya selama ini. Semoga kalian semua diberikan kemudahan dalam segala hal dan tercapai apa yang selama ini kalian impikan dan harapkan. Amin. Untuk Adik ku Nur Fahmi, terimakasih doa yang diberikan kepada Mas Yunus selama ini. Selalu jaga ibadah sholatnya, selelu jaga diri, dan ayo kita bahagiakan bapak dan ibuk dengan kesuksesan kita. 13. Keluarga Besarku di Tegalombo, di kecamatan Tirtomoyo dan di Jakarta, terimakasih atas doa dan dukungan yang diberikan kepada penulis selama ini. Semoga kita semua senantiasa diberikan keimanan, kesehatan, panjang umur, dan tercapai apa yang menjadi harapan kita selama ini. Amin. Mbak Sisri, terimakasih atas dukungan yang diberikan kepada penulis selama ini. Semoga njenengan senantiasa diberi kesehatan dan kesabaran dalam segala masalah yang menimpa keluarga. Semua ini pasti ada hikmahnya. commit to user

xi


digilib.uns.ac.id

14. Calon pendamping hidupku “Yunia Ike Lestari” (Yunia Harjito). Terimakasih atas kasih sayang yang selalu kita jalin selama ini. Engkau adalah penyemangat hidupku sehingga aku dapat menyelesaikan studi Master ini. Kekesalan yang engkau rasakan, kegembiraan yang engkau nikmati selama bersamaku, itu semua adalah pembelajaran untuk persiapan kehidupan kita nanti. Terimakasih atas kesabaran yang engkau berikan selama ini, terimakasih atas dukungan kasih sayang yang menenangkan hati ku selama ini, terimakasih atas waktu-waktu yang selalu engkau luangkan untuk mendampingiku meraih cita-cita ku selama ini. Terimakasih atas seluruh pengorbanan yang engkau berikan kepadaku untuk persiapan kebahagiaan kita nanti. Maafkan aku jika selama ini belum bisa menjadi seperti yang engkau harapkan dan impikan. Maafkan atas sikap-sikapku yang terkadang membuatmu tidak suka, maafkan segala kesalahanku yang selalu membuatmu tidak suka selama ini ya yank.

Ayo kita perbaiki kualitas diri untuk

meningkatkan keimanan ibadah kita dan cita-cita kita, serta membahagiakan bapak dan ibu kita yank. Aku sayang kamu Yunia Harjito. 15. Dr. Fatchan Achyani, SE., M.Si. terimakasih atas motivasi dan dukungannya selama ini kepada penulis. Panjenengan telah memberikan harapan masa depan kepada penulis yang juga merupakan alasan mengapa penulis harus menyelesaikan studi master ini. Terimakasih atas didikan dan arahan, serta bimbingan moral untuk kebaikan penulis selama ini pak. 16. Dr. Triyono, SE., M.Si. terimakasih atas cahaya terang yang membuat penulis dapat menyelesaikan studi master ini pak. Bantuan penjenengan merupakan commit to user

xii


digilib.uns.ac.id

semangat untuk memanaskan pencapaian cita-cita penulis selama ini. Terimakasih juga untuk bantuan menerjemahkan kuesioner yang penulis gunakan dalam penelitian ini. Panjenengan adalah Dekan FEB UMS yang patut untuk diteladani khususnya bagi penulis. 17. Seluruh Dosen di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta. Khususnya dosen di Program Studi Akuntansi FEB UMS (Zulfikar, SE., M.Si. (Cd. Dr); Drs. M. Abdul Aris, M.Si.; Ibu Dra. Mujiyati, M.Si.; Drs. YTC, MM., Ak., Drs. Suyatmin WA, M.Si.; Drs. Agus Endro S, M.Si.; Drs. Atwal Arifin, M.Si., Ak.; Banu Witono, SE., M.Si. (Cd. Dr); Dra. Nursiam, Ak., MH.; Dra. Rina Trisnawati, M.Si., Ak., Ph.D.; Eny Kusumawati, SE., Ak; Dr. Erma Setyo Wati, MM.; Shinta Permata Sari, SE.; Fauzan, SE., Ak., M.Si.; Dr. Noer Sasongko, SE., M.Si., Ak.; Drs. Wahyono, MA., Ak.; Andi Bayu Bawono, SE., M.Si. (Cd. Dr.); Abdul Kharis Almasyhari, SE., M.Si., Ak., (Cd. Dr). Terimakasih atas motivasi dan bimbingannya selama ini, sehingga penulis dapat meraih karir yang sukses. Senang penulis dapat bergabung di lingkungan kalian semua. Mbak Tutik Tuningsih, SE. (Tuning), terimakasih atas kerjasamanya selama ini mbak. Alhamdulillah kini aku dapat menyelesaikan studi masterku mbak. Semoga njenengan selalu diberikan kesehatan, kesabaran, dan Wea (anak mbak tuning) segera besar dan pintar untuk studi setinggi-tingginya. Amin. 18. Mas Bayu Tri Cahya, SE., M.Si. terimakasih atas semangat yang panjenengan berikan kepada penulis. Terimakasih atas motivasi yang penjengan berikan kepada penulis, terimakasih atas arahan, pinjaman buku, traktiran, commit to user

xiii


digilib.uns.ac.id

pengajaran, ajakan jalan-jalan, hiburan, sindiran, kecrohan, dan pengalaman yang tidak akan penulis lupakan. Panjenengan merupakan salah satu alasan studi master ku ini selesai mas. Terimakasih untuk semua yang telah Mas Bayu luangkan untuk penulis. Semoga segera diberikan anak yang cerdas seperti bapaknya (He.. He..). Amin. 19. Mas Sofyan Hadinata, SE., M.Sc. terimakasih atas bantuan dan pencerahan kepada penulis selama ini. Panjenengan merupakan salah satu sebab penulis dapat menyelesaikan studi master ini mas. Terimakasih. 20. Terimakasih kepada Mbak Hepy Purbasari, SE., Ak., M.Si yang telah membantu olah data penulis, sehingga data dari responden dapat segera dilaporkan dalam tesis ini. Bu Lina, Mbak Amalini, Mas Nuco, Bu Erna, Bu Esti, Bu Hesti, terimakasih atas motivasinya selama ini. Maafkan penulis kalau ada kesalahan selama ini. 21. Mas Priyo Atmojo dan Mbak Runny, terimakasih atas dukungannya selama ini kepada penulis. Mas Priyo, bantuan administrasi penjenengan merupakan salah satu alasan bagi penulis untuk meraih gelar master ini. Terimakasih Mas Priyo, tak tunggu undangan nikahannya (he..he..he..). 22. Asisten di Lab. Akuntansi FEB UMS (Amanda, vita, sandi, ical, fajar, miftah, aisyah) terimakasih telah membantu penulis untuk kelancaran studi dan karir penulis. Semoga kalian semua selalu sukses di bidang akademik. 23. Teman-teman Magister Akuntansi yang selalu meluangkan waktunya untuk berdiskusi dan mengerjakan tugas bersama {Mas Rosyid NA (ayo segera diselesaikan studinya), Mbak Indah, Mbak Fitri, Hernani, Erlangga -PKcommit to user

xiv


digilib.uns.ac.id

(dapet salam dari Dr. Payamta, salamnya agar segera bimbingan lagi dengan beliau pek & percepat studi), Era Agusta Saputra -TATA- (yang pintar-pintar bagi waktu ya ta. Itu sudah dicari bu Y. Anni A.), Lintang (terimakasih atas pinjaman buku panduan tesisnya ya. Kamu ndang segera diselesaikan studi masternya). Mbak Titik (terimakasih atas motivasinya), Pak Stenly, Mas Abram, Mbak Amalini, Pak Wahyu, Mas Danang, Mas Ambang, Mbak Sari, Bu Eko, Mas Reza, mbak wulan, Mona, Saktita, dan teman-teman yang lain yang tidak bisa penulis sebutkan satu per satu}. 24. Teman-teman kontrakan: Erman Saputra (Dobleh), Novenda Mante (Bendot). Terimakasih atas dukungannya kepada penulis selama ini. Kalian adalah keluarga kedua ku selama penulis hidup di Solo. Kita eratkan terus kekeluargaan ini dan jangan sampai bercerai berai. Ayo kalian segera selesaikan studi nya juga, jangan buat orang tua kecewa. Selalu berikan yang terbaik dan jangan pantang menyerah demi kebahagiaan kedua orang tua. 25. Pejantanku AD 5193 VR, engkau telah mengantarkanku kemanapun aku pergi, sekarang aku harus katakan juga bahwa kau mengantarkanku pada gerbang kesuksesanku. 26. Seluruh tenaga kependidikan dan krew perpustakaan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta yang telah memberikan pelayanan terbaik. 27. Semua orang yang telah membantu, mendukung, mendoakan, memberi semangat, dan memotivasi penulis yang tidak bisa penulis sebutkan satu persatu. Terimakasih telah mengantarkan penulis menuju ke gerbang commit to user

xv


digilib.uns.ac.id

kesuksesan dengan menyelesaikan studi master ini. Semoga kesuksesan ini akan memberikan manfaat bagi kita semua. Amin. Tiada kesempurnaan melainkan hanya milik Allah SWT semata. Seperti halnya tesis ini yang memerlukan saran dan kritik sebagai masukan bagi perbaikan penelitian di masa yang akan datang. Akhirnya, penulis berharap semoga tesis ini dapat memberikan manfaat kepada semua orang terutama bagi pemerintah kota Surakarta. Terima kasih. Wassalamu’alaikum warahmatullaahi wabarakatuh.

Surakarta, 22 Maret 2014

Yunus Harjito

commit to user

xvi


digilib.uns.ac.id

DAFTAR ISI

Halaman HALAMAN JUDUL...............................................................................

i

HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING .....................................

ii

HALAMAN PENGESAHAN PENGUJI ...............................................

iii

HALAMAN PERNYATAAN ................................................................

iv

HALAMAN PERSEMBAHAN .............................................................

v

HALAMAN MOTTO .............................................................................

vi

KATA PENGANTAR ............................................................................

vii

DAFTAR ISI ...........................................................................................

xvii

DAFTAR TABEL ...................................................................................

xxi

DAFTAR GAMBAR ..............................................................................

xxii

DAFTAR LAMPIRAN ...........................................................................

xxiii

ABSTRAK ..............................................................................................

xxiv

ABSTRACT ............................................................................................

xxv

BAB I PENDAHULUAN .......................................................................

1

A. Latar Belakang Masalah ...........................................................

1

B. Perumusan Masalah ..................................................................

10

C. Tujuan Penelitian ......................................................................

13

D. Manfaat Penelitian ....................................................................

14

BAB II TINJAUAN PUSTAKA.............................................................

16

A. Pengadaan Barang/Procurement ............................................... commit to user

16

xvii


digilib.uns.ac.id

B. Perdagangan Elektronik (E-Commerce) ...................................

19

C. E-Procurement ..........................................................................

20

1.

Definisi E-Procurement .....................................................

20

2.

Fasilitas yang Terdapat pada E-Procurement ....................

23

3.

Manfaat Penerapan Sistem E-Procurement .......................

27

4.

Tantangan Penerapan Sistem E-Procurement ...................

30

D. Pelaksanaan E-procurement Pemerintah di Indonesia ..............

31

E. Pelaksanaan E-procurement di Berbagai Negara .....................

32

F. Kesuksesan Sistem Informasi ...................................................

34

1.

Model Kesuksesan Sistem Informasi DeLone dan McLean (1992) ..................................................................

2.

36

Update Model Kesuksesan Sistem Informasi DeLone dan McLean (2003) ............................................................

37

G. Pengembangan Hipotesis ..........................................................

39

1.

Pengaruh Kualitas Sistem Terhadap Kepuasan Pengguna

2.

Pengaruh

Kualitas

Informasi

Terhadap

40

Kepuasan

Pengguna ............................................................................

42

3.

Pengaruh Kualitas Sistem Terhadap Penggunaannya ........

43

4.

Pengaruh Kualitas Informasi Terhadap Penggunaannya ...

45

5.

Pengaruh Penggunaan Terhadap Kepuasan Pengguna ......

46

6.

Pengaruh Penggunaan Terhadap Dampak Individu...........

48

7.

Pengaruh

Kepuasan

Pengguna

Terhadap

Dampak

Individu .............................................................................. commit to user

xviii

49


8.

Pengaruh

digilib.uns.ac.id

Dampak

Individu

Terhadap

Dampak

Organisasi ..........................................................................

51

H. Kerangka Pemikiran..................................................................

52

BAB III METODE PENELITIAN..........................................................

53

A. Metode Penelitian .....................................................................

53

B. Pengumpulan Data dan Pemilihan Sampel ...............................

54

C. Definifi Operasional dan Pengukuran Variabel ........................

56

1.

Kualitas Sistem (System Quality) ......................................

56

2.

Kualitas Informasi (Information Quality) ..........................

57

3.

Penggunaan Aktual/Nyata (Use) .......................................

58

4.

Kepuasan pengguna (user statisfaction) ............................

59

5.

Dampak individual (individual impact) .............................

59

6.

Dampak organisasi (organizational impact)......................

60

D. Analisis Data .............................................................................

61

1.

Merancang Model Struktural (Inner Model) .....................

2.

Merancang Model Pengukuran (Outer Model) dan

62

Konstruksi Jalur .................................................................

62

3.

Evaluasi Model Pengukuran (Outer Model) ......................

63

4.

Evaluasi Model Struktural (Inner Model) ..........................

65

5.

Pengujian Hipotesis ...........................................................

65

BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN ..............................

67

A. Pilot Study .................................................................................

67

B. Pengumpulan Data .................................................................... commit to user

70

xix


digilib.uns.ac.id

C. Merancang Model Struktural ....................................................

80

D. Merancang Model Pengukuran .................................................

80

E. Evaluasi Model dengan Outer Model (Model Pengukuran) .....

82

1.

Validitas Konvergen ..........................................................

82

2.

Validitas Diskriminan ........................................................

87

F. Uji Reliabilitas ..........................................................................

90

G. Evaluasi Model dengan Inner Model (Model Struktural) .........

90

H. Hasil Pengujian Hipotesis .........................................................

91

BAB V PENUTUP..................................................................................

98

A. Kesimpulan ...............................................................................

98

B. Keterbatasan dan Saran Penelitian ............................................

100

C. Implikasi ...................................................................................

102

DAFTAR PUSTAKA ............................................................................. LAMPIRAN

commit to user

xx

88


digilib.uns.ac.id

DAFTAR TABEL

Halaman Tabel 1

Hasil uji validitas dan reliabilitas (pilot study) ..................

68

Tabel 2

Cross loading (pilot study) ................................................

69

Tabel 3

Identitas responden ............................................................

71

Tabel 4

Kecenderungan jawaban responden dilihat dari jenis kelamin dan pendidikan .....................................................

Tabel 5

Kecenderungan

jawaban

responden

dilihat

73

dari

keterlibatan terhadap penggunaan sistem e-procurement ..

76

Tabel 6

Overview iterasi algoritma PLS .........................................

83

Tabel 7

Cross loading .....................................................................

84

Tabel 8

Overview iterasi algoritma PLS setelah mengeluarkan KI_1.1, KS_1.1, dan KS_2.1 .............................................

Tabel 9

86

Cross loading setelah mengeluarkan KI_1.1, KS_1.1, dan KS_2.1.........................................................................

88

Tabel 10

Koefisien jalur (mean, STDEV, T-value) ...........................

93

Tabel 11

Hasil pengujian hipotesis ...................................................

94

commit to user

xxi


digilib.uns.ac.id

DAFTAR GAMBAR

Halaman Gambar 1

Model kesuksesan sistem DeLone dan McLean (1992) ....

Gambar 2

Update model kesuksesan sistem DeLone dan McLean

37

(2003) .................................................................................

39

Gambar 3

Kerangka teoritis pengujian hipotesis ................................

40

Gambar 4

Rancangan model pengukuran ...........................................

80

Gambar 5

Analisis path dari model pengukuran ................................

81

Gambar 6

Iterasi algoritma PLS .........................................................

85

Gambar 7

Iterasi algoritma PLS setelah mengeluarkan KI_1.1,

Gambar 8

KS_1.1, dan KS_2.1 ..........................................................

89

Output bootstrapping – evaluasi model struktural ............

92

commit to user

xxii


digilib.uns.ac.id

DAFTAR LAMPIRAN

1.

Kuesioner Penelitian

2.

Surat Pernyataan Konsultasi Kuesioner

3.

Surat Keterangan Telah Melakukan Penelitian di ULP Kota Surakarta

4.

Cross Loading (Pilot Studi)

5.

Croos Loading

6.

Cross Loadings setelah Mengeluarkan KI_1.1, KS_1.1, dan KS_2.1

7.

Print Screen Hasil Pengolahan Data dengan Smart PLS Ver 2.0 M3 Tahun 2014

8.

Print Screen Hasil Pengolahan Data dengan Smart PLS Ver 2.0 M3 Tahun 2014 Setelah Mengeluarkan KI_1.1, KS_1.1, dan KS_2.1

9.

Print Screen Hasil Uji Hipotesis dengan Smart PLS Ver 2.0 M3 Tahun 2014

commit to user

xxiii


digilib.uns.ac.id

ABSTRAK Yunus Harjito NIM: S4311048

IMPLEMENTASI E-PROCUREMENT DITINJAU DARI KESUKSESAN SISTEM TEKNOLOGI INFORMASI DENGAN MENGGUNAKAN MODEL DELONE DAN MCLEAN (Survei pada Pemerintah Kota Surakarta) Penelitian ini memiliki tujuan untuk memperoleh bukti empiris mengenai kesuksesan sistem teknologi informasi yang ditinjau dari kualitas sistem dan kualitas informasi pada penerapan e-procurement di pemerintah daerah. Kesuksesan dalam penelitian ini merujuk kepada penggunaan dan kepuasan pengguna terhadap sistem e-procurement ini, serta memberikan dampak kepada individu yang menggunakan dan organisasi. Metoda penelitian yang digunakan dalam penelitian ini yaitu metode kuantitatif dengan kuesioner. Populasi pada penelitian ini adalah panitia pengadaan barang dan jasa pemerintah daerah secara elektronik (e-procurement), sedangkan sampel yang digunakan adalah panitia pengadaan barang dan jasa secara elektronik di Pemerintah Kota Surakarta. Alat analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah SmartPLS ver.2.0.M3. Hasil analisis statistik di dalam penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas sistem tidak berpengaruh positif terhadap kepuasan pengguna dan penggunaan nyata. Kualitas informasi berpengaruh positif terhadap kepuasan pengguna dan penggunaan nyata. Sementara itu penggunaan nyata tidak berpengaruh terhadap kepuasan pengguna. Selain itu, kepuasan pengguna dan penggunaan nyata juga memberikan pengaruh yang positif bagi dampak individu dan dampak inividu berpengaruh positif terhadap dampak organisasi.

Kata kunci: e-procurement, kualitas sistem, kualitas informasi, penggunaan, kepuasan pengguna, dampak individu, dan dampak organisasi.

commit to user

xxiv


digilib.uns.ac.id

ABSTRACT Yunus Harjito NIM: S4311048

IMPLEMENTATION OF E-PROCUREMENT BASED ON INFORMATION TECHNOLOGY SYSTEM SUCCESS USING DELONE AND MCLEAN MODEL (Survey on Surakarta City Government) This study aims to obtain empirical evidence on the success of the information technology systems that viewed from the quality of system and the quality of information on the implementation of e-procurement in local government. Success in this research refers to the use and satisfaction of users of the e-procurement system, and also give an impact on the individuals and organizations that use it. The method of research used in this study are quantitative methods with questionnaire. The population in this study are the committee procurement of goods and services in local government, while the sample are the committee procurement of goods and services electronically in the Surakarta city government. Data analysis tools used in this study is SmartPLS ver.2.0.M3. The results of the statistical analysis shows that the system quality is not influence on user satisfaction and use. The information quality is a positive influence on the user satisfaction and actual use. While actual use is not influence on the user satisfaction. Moreover, user satisfaction and use also gives a positive influence on the individual impact and the individual impact gives positive impact on the organizational impact.

Keywords: e-procurement, system quality, information quality, use, user satisfaction, individual impact and organizational impact.

commit to user

xxv

IMPLEMENTASI E-PROCUREMENT

Recommend Documents