HR BUSINESS PARTNERS VISIE & AANPAK KIRKMAN COMPANY
Ralph van der Kleij Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar worden gemaakt, op welke wijze dan ook, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Kirkman Company B.V.
DE HR AFDELING, EN MET NAME DE HR BUSINESS PARTNER, SPEELT EEN CRUCIALE ROL IN HET SUCCES VAN ORGANISATIES…. Een effectieve HR organisatie draagt bij aan de winstgevendheid van een bedrijf
De HR BP heeft de grootste relatieve bijdrage aan de effectiviteit van HR 14%
= 9%
32%
54%
Ineffectieve HR functie
Effectieve HR functie HR BP
Bron: Corporate Leadership Council, 2009
HR Specialist
HR Service Center
Bron: Corporate Leadership Council, 2009
….MAAR IS TE VAAK NIET IN STAAT VAN ECHTE TOEGEVOEGDE WAARDE TE ZIJN
Caretaker • • • •
Mensenmens Zorgend Zachtaardig Vraaggericht
2
Office managers
Engineers
• • • •
• • • •
Consciëntieus Accuraat Servicegericht Ondersteunend
HR Business Partner Propositie
Beleidsmaker Modelmatig Theoretisch Denkers
HR Business Partner • • • • • •
Innovatief / nieuwsgierig Realisatiekracht Beïnvloedingsvaardigheden Conceptueel vermogen Strategisch (mee)denken Stevige HR kennis
WAT IS DE VISIE VAN KIRKMAN COMPANY?
Wij zien dat steeds meer HR verantwoordelijkheden bij de business komen te liggen. Dat is logisch, omdat lijnmanagers het beste zicht hebben op de ontwikkeling van hun medewerkers. Voorwaarde is wel dat zij optimaal en proactief ondersteund worden door HR, bijvoorbeeld op het gebied van expertise en tooling. De HR Business Partner speelt daarin een cruciale rol, die vormt namelijk dé verbinding tussen HR en de business. Veel organisaties worstelen met de invulling van die rol. Dit heeft te maken met de competenties van de mensen in de functie. Maar ook met onduidelijkheid in verantwoordelijkheden tussen de lijn en HR, als ook binnen HR. Ons doel is om de toegevoegde waarde van de HR Business Partner te vergroten. Door organisaties te helpen om de functie duidelijker neer te zetten, de juiste mensen aan te trekken, op de juiste plek te zetten en verder te ontwikkelen.
3
HR Business Partner Propositie
ONS STARTPUNT: HET SCHERP KRIJGEN VAN IEDERS VERANTWOORDELIJKHEID IN DE HR DIENSTVERLENING ZODAT DE HR BP ZICH KAN FOCUSSEN OP DE KERN De HR organisatie •
Stap één is het effectief inrichten van de • HR organisatie, zodat de Business Partner • zich kan focussen op de activiteiten die echt van toegevoegde waarde zijn voor de • business. •
Wat is de HR rol van de Business? Welke activiteiten worden belegd bij het Service Center? Wat doet het Center of Expertise? Hoe ondersteunt IT?
•
De volgende stap is om de kritische • succesfactoren van de HR BP in kaart te • brengen (met oog op de business context), zodat je een gezamenlijk begrip creëert van randvoorwaarden die de rol • succesvol maken.
Wat zijn de vereiste kerncompetenties? Ligt de focus op HR kennis, business kennis, strategische visie, adviesvaardigheden? Hoe uit zich dat in gedrag, KPI’s?
De HR BP functie
De prestaties in de functie •
4
Tot slot gaat het om de prestaties van de • persoon in de functie. Vaak zien we tussen (en binnen!) organisaties een grote • diversiteit aan performance. Selectie, • beoordeling, begeleiding en training zijn instrumenten die helpen om prestaties te • verhogen.
HR Business Partner Propositie
Hoe ziet de ideale persoon in de functie eruit? Voldoet de huidige populatie? Wat is het loopbaanpad; binnen HR, of vanuit de business? Welke opleidingsprogramma’s zijn het meest effectief?
HOE KAN KIRKMAN COMPANY HELPEN?
Diensten
Doel
Aanpak
Deliverables
1.
Optimaliseren HR organisatie
• HR organisatie die focust op het leveren van directe toegevoegde waarde aan de organisatie
• Droomkamersessie HR en Business • Workshops HR om dienstverlening en organisatie te optimaliseren • Opstellen verantwoordelijkheden afdelingen incl. producten/diensten
• HR Target Operating Model • Product- en Diensten catalogus
2.
Definiëren HR Business Partner rol
• Inzicht in kritische succesfactoren HR BP
• Workshop HR en business • Opstellen functieprofiel en competentiemodel • Vertalen competenties in gedrag en inbouwen in performance cyclus
• Functieprofiel • Competentiemodel • KPI’s
3.
Eenjarig HR Business Partner trainingsprogramma
• Verbeteren kennis en vaardigheden van ervaren HR professionals
• Meerdaagse intercompany training • Huiswerkoefeningen a.d.h.v. bedrijfsspecifieke cases • Tooling / templates • Terugkomsessies
• Trainingen • Uitgewerkte, bedrijfsspecifieke HR plannen • Tools & templates*
4.
HR Business Partner ad interim
• Tijdelijke capaciteit • Inspiratie voor eigen team
• Tijdelijke invulling van de functie voor een specifiek project of ongoing • Periode kan variëren van 1 maand tot 1 jaar
• HR Business Partner
*Kirkman Company biedt HR-tools en templates, gericht op projectmanagement; HR metrics; HR strategic planning; impactanalyse
5
HR Business Partner Propositie
3. HET HR BUSINESS PARTNER TRAININGSPROGRAMMA IS EEN INTERCOMPANY MEERDAAGS OPLEIDINGSTRAJECT GERICHT OP INHOUD & VAARDIGHEDEN Uitgangspunten Het programma is een 1-jarige leergang, met 6 trainingsdagen HR BP’s vanuit verschillende organisaties zorgen voor kennisdeling en inspiratie Doelgroep sluit op elkaar aan; dit wordt getoetst door korte intakes met de deelnemers te houden Inspirerende trainingen en werkvormen; ‘outside-in’ denken, cases, rollenspellen, onthe-job oefeningen en gastsprekers De trainingen worden verzorgd in samenwerking met partners van Kirkman Company Maximaal 12 deelnemers in een groep met minimaal 2 trainers; ruimte voor individuele aandacht
6
HR Business Partner Propositie
Trainingsopbouw Kennis HR Metrics & Analytics Strategische Personeelsplanning Change Management Regievoering en Account management Leiderschapsontwikkeling Gespreks- en Interventietechnieken Vaardigheden
6
VOORBEELD VAN EEN PROFESSIONALISERINGSPLAN VOOR DE BUSINESS PARTNER T=0
T=0,5 jr.
T=1 jr.
T=1,5 jr.
HR visie/strategie
1. HR organisatie
HR inrichting HR diensten
Functieprofiel
2. HR BP functie
TBV vertalen in concreet gedrag Persoonlijkheidsprofiel
Assessment t.o.v. functie Coaching en intervisie huidige populatie
3. Prestaties in de functie
Periodieke trainingen voor huidige populatie Instroom HR young potentials
7
HR Business Partner Propositie
T=2 jr.
Neem gerust contact op met: Ralph van der Kleij Via:
[email protected]
AMSTERDAMSESTRAATWEG 40 3743 DT BAARN NEDERLAND T +31 (0)88 40 40 400 F +31 (0)88 40 40 499 WWW.KIRKMANCOMPANY.COM
[email protected] @KIRKMANCOMPANY
