HOTNEWS. Speciale editie deze keer

Nummer 7, december 2013

HOTNEWS Speciale editie deze keer Hotnews 1 Visitaties SER Presentatie Kerstgroet Keten-/projectpagina 2 Samenwerking in Papenburg Audit ReCoMa-Lab Projectpagina 3 Column Roelie Goettsch IWP KL gestart! Pilot lerarenregister Pagina 4 en 5 Extra: student in project Overig 6 Gluren bij de buren Dataladder

Voor u ligt deze keer een extra dikke Kerst-Nieuwsbrief! Dat heeft te maken met twee dingen: veel nieuws en veel actieve schrijvers, vooral onder de studenten die bij ons lectoraat aangesloten zijn. En dat vonden we de moeite waard. Door: Ineke Delies Lector

Visitaties Ons lectoraat is de afgelopen weken betrokken geweest bij twee “visites”: vorige week woensdag in Leeuwarden was de proefvisitatie van de onderzoekseenheid van de school of Leisure and Tourism van Stenden. Ons lectoraat vormt één van de drie partijen binnen deze onderzoekseenheid, samen met nog twee lectoraten. Mooi resultaat, veel geleerd en enthousiaste reacties op onze werkwijze en resultaten. We gaan met vertrouwen de echte visitatie in: op 11 maart 2014. Nog een “visite”: in Emmen was een strenge auditcommissie van 4 mensen vanuit HPBO: het landelijke innovatieplatform dat het project ReCoMa-Lab financieert. Een verslag hiervan vindt u verderop in deze Nieuwsbrief. Door: Ineke Delies Lector

SER Presentatie Vrijdag jl. nam prof. Geert Sanders afscheid als voorzitter van de Sociaal-Economische Raad Noord-Nederland, Frans Jaspers (voorheen lid RvB UMCG) volgt hem op. Sanders is altijd een voorloper geweest als het gaat om de coöperatie-gedachte: en daar vinden we elkaar. Voorafgaand aan zijn afscheid had de SER samen met SNN een besloten discussie waarvoor ik verzocht was om een inleiding te verzorgen over de samenwerking tussen kennisinstellingen en het noordelijke MKB. En daar hebben zij over onze werkwijze en bevindingen verteld. Met welgevallen, bleek. Maar ook met verbazing over zoveel elan. Door: Ineke Delies Lector

Colofon

Prettige kerst en een gelukkig 2014

Redactie: Jolanda Westerhof

Niet dat dit echt hotnews is, maar toch: de gehele kenniskring wenst alle 450 lezers van deze Nieuwsbrief het allerbeste in 2014 en dankt een ieder voor het mooie jaar 2013 dat nu bijna achter ons ligt. We blijven verwonderd over de sterke en levendige verbindingen die ons ten deel vallen. Elke keer weer een bevestiging dat Verbindingskracht & Combinatievermogen het fundament vormen van duurzame innovatie en de regionale kenniseconomie.

en Monique Pestman Eindredactie: Ineke Delies Van Schaikweg 94, Emmen Tel. 0591-853685 Kopij volgende nieuwsbrief 14 februari 2014 [email protected]

Door: Ineke Delies Lector

Pagina 2, december 2013

Keten-/ projectpagina

Rijnlandacademie Het Alfa-college en de Stenden hogeschool hebben deze week de Rijnlandacademie opgericht om gezamenlijk de verbinding met onze Duitse buren te versterken. En het zal u vast niet verwonderen: de samenwerkingsformule van ons lectoraat met het bedrijfsleven ligt er mede aan ten grondslag. We zijn dan ook trots dat Cigdem Zantingh, lid van onze kenniskring en euregio-specialist, één van de twee projectleiders is geworden.

Winterschouw Donderdag 16 januari aanstaande is het eindelijk zover: onze eerste Winterschouw! We laten dan aan alle actieve partners uit de bedrijven zien waar we mee bezig zijn, peilen ieders mening, zoeken comakership en presenteren de nieuwe lijn van 10 Multidisciplinaire Subketens: 5 bij het thema Zorg& Wonen en 5 bij het thema Toerisme. En we vragen input bij het aanhaken of kiezen van projecten en partners: Komt allen!! Vrijdag aanstaande gaan de vooraankondigingen de deur uit en verderop in deze Nieuwsbrief presenteren de meewerkende studenten zich ook nog aan u.

Samenwerking in LGS Papenburg 500.000 Nederlandse en Duitse potentiële Drenthe-bezoekers ontmoeten? Dat kan vanaf april tot en met oktober 2014 in Landesgartenschau Papenburg, Duitsland. Een studie leert dat het bezoekersprofiel van de Schau en dat van enthousiaste Drenthe-bezoekers overeenkomen; een kans voor het toerisme in Drenthe. Maar hoe pakken we die kans? Het vraagt een half jaar bezetting op de Schau, vervoer, verblijf en vertering voor deelnemers. Ook zijn een aantrekkelijk programma en goede marketing van Drenthe van belang. Samenwerken ligt voor de hand. In het geval van de Gartenschau in Papenburg wordt vanuit Drenthe samengewerkt. Stenden hogeschool, Alfa-college, Geopark de Hondsrug, Emmen-Centrum, Tourist Info Emmen en Magisch Drenthe bundelen hun krachten. Studenten van het Alfa-college in Hoogeveen werken samen met studenten van Stenden hogeschool in Emmen. Samen zijn de partijen in staat 186 dagen bezoekers te werven. Maar dit samen vraagt om een ruime blik. De partners hebben er voor gekozen zich als één gebied te presenteren met ruimte voor ieders regionale aanbod. Het door Unesco erkende gebied Geopark de Hondsrug verbindt alle deelnemers. Bovendien is een Geopark voor een Duitse bezoeker een bekend begrip. Duitsland beschikt over zes Geoparken. Als marketeer van de regio Emmen zie ik mooie dingen ontstaan. Elke deelnemer is bereid iets van zichzelf te geven. Om zo uiteindelijk een stuk van een grotere taart te kunnen nemen. Door: Dènis Assen Marketeer Regio Emmen

Met trots: Auditcommissie adviseert positief over ReCoMa-Lab Onlangs vond de externe audit plaats van het ReCoMa-Lab. De auditcommissie beoordeelt de resultaten halverwege het project. De leden van de commissie hebben een bestuurlijke, bedrijfskundige en onderwijskundige achtergrond. Het was een intensieve en spannende dag voor iedereen. Studenten, docenten, bedrijvenpartners, stuurgroep en de projectleiding werden stevig aan de tand gevoeld over de ervaringen met het ReCoMa-Lab. De commissie hanteert in de beoordeling vijf innovatiecriteria; helder eigenaarschap, professionele aanpak, inspirerend concept, duidelijke resultaten en expliciet leren van alle betrokkenen. Op alle onderdelen werd positief gescoord. De commissie was onder de indruk van het eigenaarschap bij alle betrokkenen. De zichtbare trots, de wil om samen te werken en te leren werden hierbij in één adem genoemd. Ook was er grote waardering voor de betrokkenheid van de stuurgroep en de partnerbedrijven. Verbondenheid: Het eindadvies was unaniem. Het HPBO is geadviseerd door te gaan met het financieel ondersteunen van dit project: “Wij zien dat het ReCoMa-Lab leidt tot onderwijsinnovaties bij de opleidingen die meedoen. Er zijn duidelijke regionale verbindingen tussen onderwijs en het bedrijfsleven en er is een professionalisering gaande van studenten én van docenten”. Met dit mooie slotakkoord in 2013 verheugen Door: Anna Veeneman we ons op de samenwerking in 2014. Projectleider ReCoMa-Lab

Pagina 3, december 2013

Projectpagina

Column Roelie Goettsch In het werkveld van welzijn en zorg gaat de komende jaren veel veranderen. Er zal meer van vrijwilligers gevraagd worden en de beroepskracht krijgt een andere rol. Ik kan het zo in een zinnetje samenvatten, maar er zit een wereld van vragen achter.

IWP Kwaliteit van Leefomgeving gestart! Eén van de innovatiewerkplaatsen van Healthy Ageing buigt zich over vraagstukken rondom de kwaliteit van leefomgeving. Hoe kunnen we zorgdragen voor innovaties op het gebied van wonen en zorg, waardoor mensen langer zelfstandig kunnen blijven wonen? Op 9 december is in een actieve bijeenkomst deze vraag verder verkend. Verschillende eerste inzichten zijn de revue gepasseerd. Lees verder hiernaast het verslag van Marjolanda Hendriksen.

Welzijnswerk Midden-Drenthe wil deze vragen beantwoorden zoals we dat altijd doen. Met bewoners, gemeente en zorgpartijen samen. Midden-Drenthe is een sterk vergrijzende gemeente. Een uitgestrekt gebied met veel kleine dorpen en buurtschappen. In een hernieuwde kennismaking met Ineke Delies was de verbinding tussen het lectoraat en Welzijnswerk snel gelegd. We gaan samen werken aan dit vraagstuk. Want deze veranderingen hebben gevolgen voor de beroepskrachten die opgeleid worden, voor de werkers die er nu al mee te maken krijgen én vooral voor de bewoners die zorgvragen hebben of vrijwilligerswerk doen. We betrekken die bewoners dus ook nadrukkelijk bij onze IWP (InnovatieWerkplaats) “Dorpszorg”. U gaat er meer van horen en ik verheug me op de samenwerking met het Door: Roelie Goettsch lectoraat. Directeur Welzijnswerk Midden-Drenthe

IWP Kwaliteit van Leefomgeving Er is gesproken over dna van leefomgevingen, over de vraag van wie de impuls om te innoveren uit gaat, over betrokkenheid van verschillende partijen in een leefomgeving. Ook kwam naar voren dat preventie en kwaliteit van leven met elkaar samenhangen en dat dit een andere benadering van het „zorgperspectief‟ vraagt. De betrokkenheid van drie praktijkvragen maakt dat vertaalslagen vlug concreet worden gemaakt. De Zorgvilla in Veenoord, Het Grevelinkhuis in Annerveenschekanaal en een initiatief in Zeijen of Meppel geven de uitdaging om innovatieve ideeën met elkaar te ontwikkelen en praktisch uit te zetten. Ook de betrokkenheid van zowel Ineke Delies als Jan Veuger (lector Maatschappelijk Vastgoed Hanzehogeschool) als de aanwezigheid van MBO- en HBO-docenten maakte de uitwisseling van ideeën levendig en bracht een verscheidenheid aan inzichten en aanknopingspunten. Een goede verkenning die in januari verder zal worden geconcretiseerd. De bijeenkomst maakte Door: Marjolanda Hendriksen in ieder geval mij nieuwsgierig naar een vervolg! Projectleider IWP KL

Pilot lerarenregister Alle docenten kunnen zich inschrijven in het lerarenregister via registerleraar.nl en bevoegdheden en bekwaamheden vermelden. Momenteel op vrijwillige basis, vanaf 2017 wordt registratie wettelijk verplicht. De reden is kwaliteit.

Foto’s: De Zorgvilla, Grevelinkhuis, Gildeborg hotel als voorbeeld initiatief Zeijen.

Wij verwachten dat een huisarts of advocaat zich ontwikkelt en aantoonbaar voldoet aan de eisen van deze tijd. Deze beroepsgroepen hebben zelf een register opgericht. Dit gaat ook gelden voor docenten. Om je te registreren is voor velen niet zo spannend. Maar wat te doen om geregistreerd te blijven? In het mbo-onderwijs dient het lerarenregister ruimte te bieden aan typische mbo-zaken. Namens het Alfa-college mag ik meedenken aan de inrichting van het lerarenregister. En dan specifiek gericht op het informele leren. Veel docenten ontwikkelen zich mede, door bijvoorbeeld het opzetten van onderwijsprojecten gezamenlijk met het bedrijfsleven en doen een schat aan informatie op. Dit moet gewaardeerd kunnen worden in het register. In samenwerking met het ReCoMa-Lab en LOOK onderzoeken we hoe het informeel leren formeler gemaakt kan worden. We gaan criteria opstellen, zodat informeel leren een plek kan krijDoor:Gerben van der Meulen, Alfa-college gen in het lerarenregister. Projectleider Pilot 2e-tranche lerarenregister Docent Business-school loc. Hoogeveen

Pagina 4, december 2013

Projectgroep Winterschouw 2014

Extra: Student in project

Op 16 januari 2014 vindt de Winterschouw plaats. Wij, als vierdejaars studenten, hebben de taak om dit evenement te organiseren. Wij volgen de opleiding Commerciële Economie van Stenden hogeschool en zijn momenteel bezig met de major Eventmanagement. Ter afsluiting van deze major organiseren wij de Winterschouw 2014. Wij zijn in oktober begonnen met het plannen van dit evenement. Dit is de eerste keer dat wij een evenement organiseren, en wij hopen dan ook dat alles zonder problemen zal verlopen. Ineke Delies is onze opdrachtgever en zij zorgt voor een goede ondersteuning bij het organiseren van de Winterschouw. Wij mogen onze creativiteit loslaten op alle onderdelen van het evenement, wat het organiseFoto vlnr: Donna, Ceciel, ren van de Winterschouw erg uitdagend maakt. We gaan Milou, Lisette, Annemiek ervoor zorgen dat deze dag een groot succes wordt en wij hopen een goede indruk achter te laten bij de gasten Door: Projectgroep Winterschouw van de Winterschouw. 2014, Stenden hogeschool

Project Zorgleefplannen Voor verschillende instellingen zijn er projecten uitgegeven. Wij hebben een project over verschillende zorgleefplannen. Het project heeft één hoofdvraag en verschillende deelvragen. De hoofdvraag die bij ons project hoort is:  Welke zorg zou kwalitatief geleverd worden in relatie tot zorgleefplannen? Deze hoofdvraag moet je aan de hand van de verschillende deelvragen en onderzoeken gaan beantwoorden. Wij hebben Gineke Feenstra van Zorgpalet, locatie Weidesteyn, geïnterviewd. Ook hebben wij op deze locatie enquêtes achter gelaten, die door verschillende medewerkers zijn ingevuld. En hebben wij op deze locatie een gesprek gehad met een eerste verantwoordelijke van een pg-afdeling. Hier hebben wij van drie bewoners het zorgdossier mogen inzien en zo de zorgleefplannen bekeken. Vervolgens behandelen we diverse deelvragen in het project. Aan de hand van alle informatie en bevindingen trekken wij als projectgroep dan een conclusie en deze presenteren wij aan de andere projectgroepjes en de opdrachtgevers. Dit gebeurt op 14 januari a.s. Door: Laura Bijker BOL-student Alfa-college

Keurmerk HLH Ouderen vragen in toenemende mate naar een combinatie van recreatie en service op het gebied van (medische) zorg, bewegen, voeding en gezondheid. Ook tijdens het recreëren willen ze gebruik kunnen maken van kwalitatief goede zorg en aandacht besteden aan een gezonde levensstijl. Het streven is om een nieuw keurmerk te ontwikkelen, die aan deze wensen gaat voldoen, genaamd: Healthy Lifestyle Hospitality. Om dit keurmerk te ontwikkelen is het goed om te inventariseren welke keurmerken er in zorginstellingen en recreatieparken gebruikt worden, zodat men weet welke keurmerken samen kunnen werken om het keurmerk Healthy Lifestyle Hospitality te ontwikkelen. Dan is het ook goed om te onderzoeken waar rekening mee gehouden moet worden als die keurmerken intensief samen gaan werken in een bedrijf. De bevindingen die we opgedaan hebben na het onderzoeken, presenteren wij aan verschillende bedrijven in de zorg- en recreatiesector. Wij vinden dit project erg zinvol om te doen, omdat we hierdoor kennis op doen over onderwerpen waar we normaal niet Door: Sandra, Malissa, Kim naar op zoek zouden gaan. BOL-studenten Alfa-college

Pagina 5, december 2013

Extra: Student in project

Spiritueel welbevinden Wij hebben onderzoek naar het Spiritueel Welbevinden in de zorg. Dit doen we in opdracht van Zorggroep Leveste Middenveld en Beter Thuis Wonen. We hebben deelvragen gemaakt en die zijn beantwoord door middel van gehouden interviews . Dit zijn ook de taken voor dit project. Onze deelvragen zijn: - Wat houdt het begrip „spiritueel welbevinden‟ in de context van Zorg in? - Wat betekent dit onderwerp voor de cliënt/oudere bewoners? - Wat zijn de wensen van de bewoners? - Wat betekent dit voor de organisatie en hoe kan die ingaan op deze vraag? - Zijn er verschillen en overeenkomsten tussen het „spiritueel welbevinden‟ van cliënten intramuraal (Zorggroep Leveste Middenveld) en extramuraal (Beter Thuis Wonen)? Wij hebben een aantal mensen geïnterviewd zoals de bewoners van Beter Thuis Wonen, een humanistisch raadsman/geestelijke verzorger en met een pastoraal medewerker op onze school. Eerst wisten wij niet precies wat spiritueel inhield. Dit hebben wij opgezocht en doormiddel van interviews houden, zijn wij erachter gekomen. We konden goed met elkaar overleggen en de taakverdeling was Foto vlnr: Kristian, Sander, als snel duidelijk. We hielpen elkaar als we ergens Samantha, Marlot niet uit konden komen of even niet wisten waar we de informatie vandaan konden halen. Ook zijn we altijd gezamenlijk naar een interview gegaan. Zo konden we elkaar mooi aanvullen met onze vragen of doorvragen als iets niet helemaal duidelijk was. Door: Projectgroep Spiritueel We hebben veel geleerd over dit project. Welbevinden, Alfa-college

Projectgroep 4 Domotica woonservice en koepelwoningen Dit is een samenwerking tussen MBO Verpleegkunde, HBO Bouw, HBO Vastgoedbemiddeling en MBO Elektrotechniek. Onze projectgroep is bij buurthuizen, verenigingen en flats geweest om enquêtes in te laten vullen door bewoners vanaf 55 jaar. De reacties van de mensen waren zeer uiteenlopend wat we ook terugvonden in onze enquêtes. In onze vergaderingen kwamen we met alle betrokken opleidingen met Henk Brinks (opdrachtgever) bij elkaar om te vergaderen over het project. We hebben een dropbox aangemaakt om alle bestanden op te zetten, hebben duidelijke afspraken gemaakt en dit in een planning gezet over wat klaar moest zijn voor de volgende vergadering. We hebben als Zorg de bouwtekeningen bekeken en hebben onze visie vanuit zorg geïnterpreteerd waar HBO Bouw niet over nagedacht had, maar die wij vanuit onze praktijk als zeer gemakkelijk ervaren. De woning werd zo ingedeeld dat er genoeg draairuimte was voor rollators/rolstoelen, brede deuren, verhoogd toilet, handgrepen aan de zijkanten van de wanden. Naast interessante excursies naar diverse zorgcentra, hebben we een presentatie gekregen van docent Jan Zantinge over domotica en elektrotechniek. We hebben boeken doorgelezen over domotica mogelijkheden en deze hebben we samen met Elektro door kunnen nemen, zodat we weten wat de mogelijkheden zijn. Wel zijn de mogelijkheden erg uiteenlopend in prijs. Het design is soms wel erg leuk, toch is het wat betreft prijs niet haalbaar om het meest uitgebreide pakket te nemen. Vandaar dat wij als zorg enquêtes hebben afgenomen zodat wij een algeheel beeld krijgen van hoeveel geld mensen over hebben voor extra woningaanpassingen, wat ze belangrijk vinden aan voorzieningen en welke aanpassingen ze al hebben en wat ze willen uitbreiden. Het was voor ons als zorg erg leerzaam waardoor we hier zeker veel aan zullen hebben als we zelf ons eindproject moeten maken. Door: Wim, Kyllie, Lyanne MBO Verpleegkunde Alfa-college

Pagina 6, december 2013

Overig nieuws

Interessante links: www.stenden.com www.alfa-college.nl www.welzijnmiddendrenthe.nl www.ser.nl www.scienceguide.nl www.maxmind.nl www.landesgartenschaupapenburg.de

Gluren bij de buren Wat kan MaxMind bijdragen aan het IK platvorm en hoe kunnen we gezamenlijk tot structurele verbeteringen komen voor iedereen in de keten? Eén van de dingen waar we aan mee willen werken is wat men met een mooie term aanduid als benchmarking. In de volksmond wordt het ook wel “gluren bij de buren” genoemd. We kunnen elkaar naar een hoger niveau tillen door te laten “zien” welke zaken je moet doen die er voor zorgen dat er meer omzet gemaakt wordt. Belangrijk is dat men 24/7 benaderbaar is voor klanten. Vooral vroeg in de avond zien we dat mensen actief worden op internet. We handelen dan iedere minuut veel reserveringen af voor onze klanten in de recreatie en toeristische sector. Overal in de pers kunnen we lezen dat de omzetten bij bedrijven die verkopen via internet weer flink gegroeid zijn. De kennis die hiervoor nodig is en de gegevens die dit oplevert willen we ter beschikking stellen aan het lectoraat. Daarnaast zien we dat bedrijven die heel creatief omgaan met het aanbieden van arrangementen ook meer reserveringen weten te scoren. De gemiddelde conversie factor is laag, het is dus belangrijk om het gasten eenvoudig te maken om via de eigen site direct reserveringen te kunnen maken. Impuls aankopen zijn niet alleen in de supermarkt belangrijk, ook op internet is presentatie Door: Harry Poel een belangrijk aandachtspunt. MaxMind Technologies B.V.

Science Guide In hun wekelijkse Nieuwsbrief staan zowel actuele nieuwtjes op het gebied van de wetenschap als interviews met lectoren van de hogescholen in Nederland. De moeite waard, lezers, als u snel wilt weten wat er op dit gebied in Nederland speelt. Vorige week was ik aan de beurt voor een interview, zie de link hieronder. Heb over ons lectoraat verteld en de combi‟s, as ever. Door: Ineke Delies Lector http://www.scienceguide.nl/201311/hbo-moet-meer-de-werkvloer-op.aspx

Dataladder periode januari-februari 2014

Tijden, locaties en programma’s van bijeenkomsten in de dataladder zijn op te vragen bij de redactie van de Nieuwsbrief.

januari 2014: 21 december 2013 t/m 5 januari kerstvakantie 08 Werkbijeenkomst werkgroepen IWP Healthy Lifestyle Hospitality 16 ReCoMa-Lab bijeenkomst onderwijs en bedrijfsleven 16 Winterschouw 20 bijeenkomst IK Toerisme en Recreatie; Voorlopers en Volgers 22 Open dag Alfa-college Hardenberg en Hoogeveen 24 en 25 open dag Alfa-college Groningen 27 Samenscholingsdag Stenden 27 bijeenkomst IK Toerisme en Recreatie; Toerisme en Verblijf 30 Plenair overleg kenniskringleden lectoraat februari 2014: 04 Stuurgroep overleg ReCoMa-Lab 05 Bijeenkomst IWP Healthy Lifestyle Hospitality 13 ReCoMa-Lab bijeenkomst; docenten 20 Plenair overleg kenniskringleden lectoraat 20 Academic writing 22 t/m 2 maart voorjaarsvakantie