Hoofdstuk 13 Triangel, Centrum voor Pleeggezinnen Geschiedenis Pleegzorg maakte vroeger onderdeel uit van meestal ambulante instellingen, zoals de Stichting Jeugdzorg, het Bureau Maatschappelijk Werk, het RIAGG en de Raad voor de Kinderbescherming. Medewerkers van deze instellingen waren in de gelegenheid een pleegzorgplaatsing zelf te regelen. Ze zochten een geschikt gezin, plaatsten zelf het kind, verzorgden de benodigde begeleiding aan het pleeggezin en waren verantwoordelijk voor de betaling. Nu is pleegzorg anders georganiseerd. Pleegzorg is losgemaakt van de hier bovengenoemde ambulante instellingen. De voorzieningen hebben zich ontwikkeld tot redelijk zelfstandige organisaties. De sector pleegzorg in Nederland kent sinds een aantal jaren zo’n 28 voorzieningen, verspreid over het hele land. Inmiddels zijn ook de meeste pleegzorginstellingen een onderdeel gaan vormen van een grotere instelling voor jeugdhulpverlening en/of jeugdbescherming (MFO’s). Zo is het Centrum voor Pleeggezinnen Zuidoost Brabant – De Triangel - waartoe u als pleegouder gerekend wordt, een onderdeel van Stichting De Combinatie Jeugdzorg. Door deze ontwikkeling ontstaat er een samenhangend geheel van jeugdhulpverleningsinstellingen, en maakt pleegzorg een goede aansluiting met de totale jeugdzorg.
Taken van de Triangel De belangrijkste taken van pleegzorg zijn: • Toegangindicatie voor pleegkinderen • Voorbereiden van aspirant pleegouders op het pleegouderschap • Begeleiden van het pleegkind (zie Hoofdstuk 3: Traject) • Ondersteunen van het pleeggezin. • Werving en bemiddeling van nieuwe pleeggezinnen • Uitbetaling van pleegvergoedingen (zie Hoofdstuk 7: Financiën) • Registratie, rapportage en bestandsbeheer • Betrekken van de ouders
Bereikbaarheid Iedere werkdag zijn medewerkers van de Triangel bereikbaar tijdens kantooruren, op telefoonnummer 040 – 239 52 52. Tevens heeft de Triangel een bereikbaarheidsdienst waar u terecht kunt met al uw vragen over pleegzorg in het algemeen, zoals financiën, cursussen, depot, informatie de diverse vormen van pleegzorg, etc. Vragen die specifiek betrekking hebben op uw pleegkind, kunt u bespreken met uw ambulant hulpverlener.
Pleegwijzer
April 2008
Visie van de Triangel
Een visie is de basis voor alle activiteiten van een organisatie. De visie van Pleegzorg De Combinatie treft u in grote lijnen in dit hoofdstuk.
Onze visie met betrekking tot het kind Onze visie betekent voor het kind dat Pleegzorg De Combinatie Jeugdzorg: • de identiteit en afstamming erkent van het pleegkind. • erkent dat kinderen een onverbrekelijke band met hun familie hebben en hun identiteit mede daaraan ontlenen. • erkent dat het pleegkind recht heeft op veiligheid, verzorging, ontwikkeling en opvoeding. Wanneer dat( tijdelijk) niet mogelijk is in het gezin van herkomst, zal pleegzorg voorzien in geschikte vervangende opvoeders. • het pleegkind zal ondersteunen in het vormgeven van een zo goed mogelijke hechting en binding aan zowel ouders als pleegouders.
Onze visie met betrekking tot de pleegouders Onze visie betekent voor de pleegouders dat Pleegzorg De Combinatie Jeugdzorg: • de pleegouders erkent als samenwerkingspartners in de pleegzorg. • vanuit dit partnerschap pleegouders de mogelijkheid biedt tot inspraak in te nemen beslissingen omtrent het pleegkind. • de pleegouders zal voorbereiden, ondersteunen en begeleiden zodat zij optimaal in staat zijn de opvoeding en dagelijkse zorg voor het pleegkind invulling te geven. • de pleegouders zal ondersteunen, begeleiden en indien nodig adviseren in de samenwerking met de plaatsende instantie en de ouders.
Onze visie met betrekking tot de ouders Dit betekent voor de ouders dat Pleegzorg De Combinatie Jeugdzorg: • de ouders als samenwerkingspartners erkent die vanuit hun ouderschap een onverbrekelijke band met hun kinderen hebben. • vanuit deze band steeds met ouders zal bekijken in welke mate invulling gegeven kan worden aan de opvoedersrol van ouders. • de sociale, religieuze en culturele achtergronden van de ouders en van het pleegkind erkent en daar rekening mee houdt bij de plaatsing. • ouders waarvan de kinderen in de unit pleegzorg en kortdurende opvang geplaatst zijn, zal ondersteunen waar mogelijk in het (opnieuw) vormgeven van hun ouderschap.
Pleegwijzer
April 2008
Medewerkers van de Triangel Binnen de Triangel zijn een aantal medewerkers werkzaam. De Triangel is het kenniscentrum voor pleegzorg binnen De Combinatie Jeugdzorg. Binnen de Triangel is kennis voor pleegouders beschikbaar op het gebied van bijvoorbeeld wetgeving, klachtenregeling, financiering, scholing voor pleegouders, kinderopvang, pensioen regelgeving en nazorg. Vragen over deze zaken kunnen dagelijks tussen 09.00 – 12.30 uur bij de Triangel worden neergelegd. De vragen worden direct beantwoord of ze worden voor u uitgezocht. Ook heeft Triangel een speciale ruimte aan de Nuenenseweg 4 in Eindhoven, waar pleegouders elkaar kunnen ontmoeten en waar diverse boeken en naslagwerken te vinden zijn. Binnen Triangel werken de volgende medewerkers:
Zorgmanager De zorgmanager is onder andere verantwoordelijk voor de totale gang van zaken binnen de Triangel De Combinatie Jeugdzorg en is als zodanig voor allerlei zaken aanspreekbaar. Voor zijn medewerkers uiteraard, maar u kunt zich ook tot hem/haar richten als u klachten heeft met betrekking tot de zorg die de Triangel aan u en uw pleegkind dient te besteden.
Behandelcoördinator/Gedragsdeskundige De behandelcoördinator is inhoudelijk eindverantwoordelijk voor de pleegzorgplaatsing en daarom ook betrokken bij de matching. De behandelcoördinator is betrokken bij alle startende plaatsingen (netwerk of bestand). Het eerste rapport van alle startende plaatsingen wordt door de behandelcoördinator besproken met de betreffende ambulant hulpverlener en ondertekend voor akkoord. De behandelcoördinator wordt tevens als gedragsdeskundige ingeschakeld bij intensieve plaatsingen. Hij/zij zal inzichtelijk proberen te maken welke problematiek er speelt en hoe u als pleegouder hiermee om kunt gaan. Als een pleeggezinplaatsing extra specifieke problemen met zich meebrengt (of zal gaan brengen), kan de behandelcoördinator besluiten tot een ‘pleegzorgplaatsing intensief’. Uw ambulant hulpverlener heeft dan regelmatig overleg met de behandelcoördinator / gedragsdeskundige om u beter bij te kunnen staan in uw opvoedingstaak. Ook kan uw ambulant hulpverlener de behandelcoördinator raadplegen bij moeilijke kwesties. De behandelcoördinator leest alle rapportages en tekent deze voor akkoord als het gaat om intensieve pleegzorg.
Coördinator Voorbereiding Coördinator bestandsbeheer Coördinator netwerkbeheer Voorbereider De voorbereider organiseert informatiebijeenkomsten. Tijdens deze bijeenkomsten met meerdere geïnteresseerden, wordt informatie gegeven over het pleegouderschap en de taken van de Triangel en begeleiding vanuit De Combinatie. Ook doorloopt de voorbereider het voorbereidingsprogramma (STAP) met aspirant pleegouders en bekijkt samen of en hoe pleegzorg past binnen het gezin. Tevens worden de ondersteuningscursussen en bijeenkomsten van pleegoudergroepen door deze voorbereider verzorgd. Samenvattend: Alle voorbereidingen die voorafgaan aan een pleegzorgplaatsing, worden gecoördineerd door de voorbereider. Van hem/haar ontvangt u alle informatie die nodig is om goed voorbereid aan uw taak als pleegouder te kunnen beginnen.
Matchingsfunctionaris Uiteindelijk bent u dan aspirant-pleegouder; goed voorbereid en u heeft een aanbod gedaan voor welke vorm van pleegzorg u ingezet wilt gaan worden. Dit hoeft echter niet te betekenen dat
Pleegwijzer
April 2008
u ook altijd direct als pleegouder ingezet kunt worden. Er kan enige tijd overheen gaan voordat een pleegkind in uw gezin komt wonen. Waarom? Het Centrum voor Pleeggezinnen en de plaatsende instelling gaan uit van de situatie van het pleegkind. Naast uw specifieke wensen, heeft elk kind heeft weer andere omstandigheden nodig die ervoor zorgen dat de plaatsing in een pleeggezin de meeste kans van slagen heeft. Hiervoor zorgt de matchingsfunctionaris. Voor het ene kind is het noodzakelijk dat het de oudste is in een gezin. Het andere kind is als jongste meer op zijn/haar plek. De één moet, gelet op de omstandigheden, voor een beperkte periode naar een kortverblijf-gezin, de ander zoekt juist een gezin waar het in de weekenden regelmatig kan zijn. Samenvattend: de matchingsfunctionaris zoekt zo goed mogelijk het juiste pleeggezin bij dit pleegkind. Dat kan betekenen dat de wachttijd voorafgaand aan een plaatsing geruime tijd kan duren.
PR-Functionaris De PR-Functionaris ondersteunt bij de werving van nieuwe pleeggezinnen, heeft contacten met de media, maakt de nieuwsbrief, verzorgt de inhoud van de website, organiseert de pleegzorgdag en zorgt voor voorlichtingsmateriaal. Als u in uw omgeving mogelijkheden ziet om pleegzorg onder de aandacht te brengen of infomateriaal neer te leggen, bijvoorbeeld op school of bij een club, dan kan de PR-functionaris u hierbij van dienst zijn en zorgen voor infomateriaal. Informatie en voorlichting over pleegzorg gebeurt onder andere door ruime verspreiding van folders en posters bij huis-, tand- en dierenartsen, andere wachtkamers en bibliotheken. Met regelmaat plaatsen wij advertenties en persberichten in kranten en huis-aan-huis bladen. Mensen die het Centrum voor Pleeggezinnen voor informatie bellen, kunnen een informatiepakket toegestuurd krijgen.
Medewerkers van de Combinatie Jeugdzorg, die werken voor de Triangel Buiten de Triangel, maar binnen de Combinatie zijn een aantal medewerkers werkzaam betrokken bij pleegzorg. We hebben het dan over de volgende medewerkers:
Telefoniste/receptioniste U treft de telefoniste van de Combinatie Jeugdzorg meestal als eerste aan de lijn wanneer u naar de Triangel belt. Zij weet of (of wanneer) de medewerker die u wilt spreken aanwezig is en zal u doorverbinden. Ook wanneer u belt voor informatie weet zij wie u het beste te woord kan staan.
Ambulant hulpverlener De ambulant hulpverlener begeleidt uw gezin en uw pleegkind, maar werkt op één van de locaties van de Combinatie, dus niet bij de Triangel. Voor alle vragen is hij/zij voor u het eerste aanspreekpunt (o.a. ondersteuning bij opvoedingsvragen, contacten met biologische ouders). Aan de hand van het hulpverleningsplan dat de plaatsende instelling maakt voor uw pleegkind en zijn gezin, stelt uw ambulant hulpverlener een begeleidingsplan op. Hierin staat aangegeven welke (korte termijn -en lange termijn-) doelen er met de plaatsing nagestreefd worden. Samen voert u de plannen uit. Verder onderhoudt hij/zij –mede namens u– de contacten met de plaatsende instelling en verzorgt daartoe de voortgangsrapportage.
Werkbegeleider De werkbegeleider geeft inhoudelijke ondersteuning aan uw ambulant hulpverlener. Iedere ambulant hulpverlener heeft over al ‘zijn’ pleegzorgsituaties een tweewekelijks overleg met zijn werkbegeleider. De werkbegeleider wordt dan op de hoogte gebracht van de gang van zaken en de afspraken omtrent uw pleeggezin. De werkbegeleider geeft mede sturing aan het uitzetten van de hulpverleningslijn. U kunt bij crisissituaties en afwezigheid van uw ambulant hulpverlener terecht bij de werkbegeleider. Deze beziet wie voor u tijdelijk aanspreekpunt zal zijn. Bij ernstige,
Pleegwijzer
April 2008
blijvende meningsverschillen met uw ambulant hulpverlener kunt u een beroep doen op bemiddeling door de werkbegeleider.
Coachinggroepen Om het ingewikkelde traject van pleegzorgplaatsingen beter te kunnen beheersen, heeft Pleegzorg De Combinatie Jeugdzorg een drietal coachinggroepen geformeerd. Deze groepen bestaan uit een behandelcoördinator en een aantal ambulant hulpverleners. Het doel van deze groepen is om een betere uitwisseling te creëren van vakkennis. ambulant hulpverleners leren van elkaars ervaringen en kunnen u daardoor beter ondersteunen.
Secretariaat en Financiële administratie Het secretariaat registreert de plaatsing en de financiële administratie zorgt vervolgens voor de uitbetaling van de vaste pleegzorgvergoeding. In een pleegovereenkomst worden aan het begin van de plaatsing een aantal afspraken vastgelegd. De pleegvergoedingen zijn afhankelijk van de leeftijd van het pleegkind. De bedragen worden jaarlijks aangepast. Een actueel overzicht vindt u op: www.pleegzorg.nl. Let op: Declaraties vanuit de Stichting Jeugdzorg en Bureau Jeugdzorg worden door het hoofdkantoor in Eindhoven verwerkt, dus niet door Pleegzorg De Combinatie Jeugdzorg. Pleegzorg De Combinatie Jeugdzorg kan hierin eventueel voor u bemiddelen. Afhankelijk van de aard van de plaatsing (vrijwillig of justitieel) worden zaken als ziektekosten, w.a.verzekering, studiekosten en andere extra kosten geregeld via de eigen ouders of door de plaatsende instelling. Bij het begin van een plaatsing ontvangt u hierover meer informatie.
Pleegouderraad De pleegouderraad (POR) bestaat uit een groep pleegouders die de belangen van pleeggezinnen behartigt. Daartoe onderneemt zij tal van activiteiten voor zowel de pleeggezinnen als voor het management van De Combinatie Jeugdzorg. Het doel van de POR is om de leuze: 'Pleegouders en het Pleegzorg De Combinatie Jeugdzorg zijn partners in pleegzorg' op beleidsniveau vorm en inhoud te geven. De pleegouderraad wil daarom zoveel als mogelijk meedenken, meepraten, adviseren en meebeslissen over allerhande onderwerpen die de pleegzorg betreffen waarbij de hulpverlening aan, en de positie van pleegouders in het geding zijn. De pleegouderraad streeft daarbij naar goede samenwerking met alle betrokkenen in de pleegzorg en jeugdhulpverlening. De POR vertegenwoordigt de pleegouders in de regio Zuidoost Brabant. Ze doet dit op basis van een gekozen vertegenwoordiging uit, zo mogelijk, alle geledingen van de pleeggezinnen. Om te weten welke activiteiten van belang zijn, streeft de POR naar een goed en geregeld contact met haar achterban. De pleegouderraad wil vooral de belangen van de 'groep' pleegouders behartigen. In principe zal de POR geen individuele klachtbehandeling uitvoeren. Zij verwijst daarvoor naar de klachtprocedure van Pleegzorg De Combinatie Jeugdzorg en/of naar de individuele klachtbehandeling/pleitbezorging zoals die door de Nederlandse Vereniging van Pleeggezinnen in de regio Zuidoost Brabant wordt uitgevoerd.
Pleegwijzer
April 2008
