Hoofdgebouw Huize Winterdijk

Î Hoofdgebouw

Huize Winterdijk

In deze informatiebrochure informeren

Huisvesting/inschrijving

we u over allerlei zaken rond de

U mag in Gouda een woning beneden de huurgrens niet zonder huisvestingsvergunning betrekken. Hebt u een woning geaccepteerd, dan moet u tijdens het kennismakingsgesprek een formulier ondertekenen waarmee u uw huisvestingsvergunning kunt (laten) ophalen, tegen betaling van de legeskosten. Hiervoor hebt u ook een bewijs van inschrijving in de gemeentelijke persoonsadministratie nodig van de gemeente waar u uit vertrekt (dit hoeft niet als u al in Gouda woont). Verder is voor de huisvestingsvergunning een bewijs van uw inkomen nodig, en een kopie van uw legitimatiebewijs.

inrichting van uw woning, de verhuizing en de gang van zaken in Huize Winterdijk. Hebt u vragen, neem dan gerust contact op met Bureau Bewonerszaken.

Inschrijving burgerlijke/kerkelijke gemeente U bent verplicht om u binnen vijf dagen na verhuizing te laten inschrijven bij de afdeling Burgerzaken van gemeente Gouda. Dit kan persoonlijk of digitaal. Zie de site van gemeente Gouda: www.gouda.nl. Het adres is: Gemeente Gouda Burgemeester Jamesplein 1 2803 PG GOUDA De openingstijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 12.30 uur. U hebt ons al ingelicht over de kerkelijke gemeente waarbij u zich wilt aansluiten. Uw kerkelijke bescheiden, zoals de attestatie, moet u zelf inleveren bij de scriba van uw nieuwe kerkelijke gemeente. Adres en telefoon Het is belangrijk dat u uw adres op elk formulier en ook op uw verhuisbericht correct vermeldt. Ook uw woningnummer is belangrijk! Als uw post niet volledig is geadresseerd, wordt die met vertraging bezorgd. Overigens kunt u via TNT regelen dat uw post de eerste maanden naar uw nieuwe adres wordt doorgestuurd.

Î Hoofdgebouw Huize Winterdijk Het juiste adres is: Winterdijk 8-(uw woningnummer) 2801 SJ GOUDA Tel. 0182-680(uw nummer) Uw woning is aangesloten op de interne telefooninstallatie (dit geldt niet voor de Tuinvleugel). Uw telefoonnummer wordt door ons toegewezen. De telefoonkosten brengen we maandelijks in rekening (automatische afschrijving). U kunt gratis intern bellen. Het interne telefoonnummer van de bewoners is: 'het huisnummer + 200'. Voor het bellen naar een extern nummer, dus buiten Huize Winterdijk, toetst u eerst een '0'. Voor het landelijke alarmnummer 112 hoeft u de ‘0’ niet in te toetsen.

Schilderen en behangen: J. van Leeuwen 0488-44 18 18 (alleen behangen) W. Roos 0182-52 27 81 of 06-449 002 07 De Jong & Co 0182-51 34 13 of 06-533 452 70 Inrichten: Soet wonen en slapen Eijkelboom BEVE Meubel

0182-35 15 18 0182-37 25 74 of 06-534 847 10 0182-69 21 11

Verhuizen: Van Noort

0182-62 39 99

Energie en water Heel belangrijk is dat u voor energielevering het Eneco aanmeldingsformulier opvraagt, door u minimaal 2 weken van tevoren telefonisch te melden bij Eneco (0900-0201). Na registratie door de netbeheerder, ontvangt u een verhuisformulier. Op dit formulier moet u ook aangeven dat u de boiler huurt. Binnen vijf werkdagen na de verhuizing moet u het volledig ingevulde en ondertekende formulier opsturen naar Eneco. Het aanmeldingsformulier voor waterleidingbedrijf Oasen ligt al in uw brievenbus klaar.

Inrichting woning

Verhuisdatum Het is belangrijk dat u het tijdstip waarop u wilt verhuizen met ons afstemt. Dit mede in verband met het gebruik van de lift, en om lastige situaties te voorkomen. We verzoeken u de door u gewenste verhuisdatum tijdig door te geven aan de receptie.

Dit geldt ook voor de vloerbedekking. Die moet makkelijk te reinigen, stroef en niet hoogpolig zijn. Hoogpolige vloerbedekking is lastig schoon te houden en geeft meer weerstand voor trippelstoel, rolstoel of tillift. Het rijden met een tillift op vloerbedekking is erg zwaar voor de verzorgenden. Moet u in de toekomst met een tillift worden geholpen, dan kunnen we u vragen om gladde vloerbedekking in uw woning te laten leggen, zodat we u de benodigde zorg kunnen bieden. Harde vloerbedekking, zoals laminaat, is alleen met voldoende geluiddempende voorzieningen toegestaan. Dit met het oog op geluidsoverlast. De vloerbedekking mag overigens alleen aan de randen gelijmd of op latten worden gespijkerd.

Leveranciers inrichting/verhuizing Op verzoek geven we u de nummers van enkele leveranciers door die u van dienst kunnen zijn bij de inrichting van uw woning en verhuizing. U bent natuurlijk vrij om zelf uw leveranciers te kiezen!

Overname U kunt overwegen om bijvoorbeeld gordijnen en vloerbedekking tegen een redelijke vergoeding over te nemen van de vorige bewoner. We brengen op uw verzoek graag het contact tot stand. Gebruiksgemak We raden u aan om bij de aanschaf van nieuw (bed)meubilair op het gebruiksgemak te letten (afgestemd op senioren).

Vermijd -voor uw eigen veiligheid- losse lopers en kleedjes. Zet uw woning niet te vol: hebt u (in de toekomst) zorg nodig, dan moet er voldoende bewegingsruimte zijn. Vraag ons zo nodig advies!

Schuifpui Voor elke schuifpui is een hor aanwezig. De schuifpui kunt u in geopende stand blokkeren met een slotje. Voor de veiligheid is het belangrijk dit te doen.

Boren Boren is niet toegestaan tussen 12.30 en 15.00 uur en na 21.00 uur, en natuurlijk ook niet op zondag of als er in de zaal een kerkdienst is. In de muur waaraan de intercom is bevestigd, mag absoluut niet worden geboord. Dit om beschadiging van de bedradingen van het zusteroproepsysteem te voorkomen. De intercom mag niet worden losgemaakt, voor bijvoorbeeld het behangen.

Warmwaterboiler De warmwaterboiler, een huurboiler van Eneco, warmt 's nachts automatisch op. Als de boiler tussentijds moet opwarmen, vindt u hiervoor een (rode) knop in de meterkast.

Schilderen Het is niet toegestaan de binnenkant van de voordeur te schilderen. In het algemeen geldt dat uw woning weer overgedragen moet kunnen worden in de oorspronkelijke staat (aan het begin van de huurperiode). Neem voor vragen hierover contact op met Bureau Bewonerszaken. Om praktische redenen -lastig te verwijderenis het niet toegestaan glasvliesbehang aan te brengen. Eventuele verwijderingskosten zult u zelf moeten betalen.

Bijzonderheden woning Sleutels Bij uw woning horen drie sleuteldruppels (extra sleutels kunt u bijbestellen voor € 10,- per stuk) en twee brievenbussleutels. De sleuteldruppels zijn er ook voor de voordeur bij de hoofdingang, de achteruitgang bij de zaal, de toegang naar de tuin en de fietsenbergingen. De hekken bij het schoolplein kunt u niet met de sleuteldruppels openen. Voor deze hekken ontvangt u twee sleutels. Kasten Afhankelijk van uw woningtype bevinden zich in uw woning meerdere losse of vaste kasten.

Huishoudelijke apparatuur In de woning kunt u een wasmachine plaatsen. Hiervoor is een aansluiting en afvoer aanwezig. Betrekt u een verbouwde woning, dan is er een inductiekookplaat, koelkast en afzuigkap aanwezig. Gebruik de inductiekookplaat volgens de gebruiksaanwijzing die in uw woning aanwezig is. Als u de plaat uitzet, is die snel weer koud. Gebruik alleen pannen met een platte, magnetiseerbare bodem van voldoende dikte, geschikt voor inductiekoken. U kunt dit controleren met een magneet. Als de magneet aan de panbodem blijft kleven, is de pan geschikt. Pannen of schaaltjes van alleen roestvrijstaal, aardewerk, glas en dergelijke zijn niet geschikt voor inductiekoken. Attentie voor bewoners met een pacemaker. Inductie werkt met een magnetisch veld. Dit kan nadelig zijn voor bewoners met een pacemaker. Hebt u een pacemaker? Dan adviseren we u om dit vooraf met uw cardioloog te bespreken. Noodcontact In uw woning bevindt zich op enkele plaatsen een alarmtrekkoordje. Deze koordjes, en ook de oranje knop op de intercom, kunt u bij calamiteiten gebruiken om contact te leggen met een dienstdoende verzorgende. Die neemt dan vaak eerst via de intercom contact met u op. De intercom is overigens in de meterkast via een losse transformator op het elektriciteitsnet aangesloten. Als u de elektriciteit uitschakelt, bijvoor-

Î Hoofdgebouw Huize Winterdijk beeld om te behangen, gaat er automatisch een oproep naar de verzorging. We verzoeken u dan ook de stroomonderbreking, vanwege de constante oproep, zo kort mogelijk te houden. Omroep/zaaluitzendingen U kunt het volume van de omroep regelen met de hiervoor bestemde knop. Mededelingen van onze receptie kunt u nooit uitzetten. Dit in verband met de omroepfunctie voor brand of ontruiming. Om veiligheidsredenen is het dus niet toegestaan de aansluitstekker van de luidspreker (van het omroepkastje) los te koppelen! Zie de instructiekaart in uw woning. Internetaansluiting In uw woning bevindt zich een internetaansluiting. Wilt u hiervan gebruikmaken, bespreek dit dan met Bureau Bewonerszaken.

Veiligheid De veiligheid van u als bewoners en ons als medewerkers, en ook de veiligheid van ons huis, hebben onze voortdurende aandacht. Hieronder leest u iets over de brandveiligheid, sociale veiligheid en legionellapreventie. Het is belangrijk deze informatie tot u te nemen. Veilig wonen is tenslotte ook een kwestie van bewust wonen. Brandveiligheid Uw woning is tegen brand beveiligd met een in de hal aangebrachte rookmelder, die is aangesloten op het interne alarm. Die alarmeert als er rookontwikkeling is. Ventileren doet u richting de buitenlucht, dus door schuifpuien of ramen te openen. Bij brand kunt u het ruitje van de handbrandmelder op de openbare gang inslaan. Laat de voordeur dicht. Het gevaar bestaat dan namelijk dat er rook op de openbare gang komt, en die moet juist altijd vrij blijven van rook. De rookmelder op de openbare gang is aangesloten op het automatisch brandalarm, met interne en externe alarmering. Stel u nu al op de

hoogte hoe u het hoofdgebouw snel kunt verlaten als er een calamiteit is. De vluchtroutes zijn aangegeven met groene, transparante verlichting. In alle gangen hangt naast de brandslang de vluchtroute. Het gebouw is verdeeld in compartimenten. Op elke etage bevinden zich verschillende compartimenten, zodat u altijd een rookvrij gedeelte op uw eigen etage aantreft. Op elke etage is een plattegrond aangebracht waarop de vluchtroutes zijn aangegeven. Tijdens brandalarm mag u geen gebruik maken van de lift! Hulpbehoevenden worden zo nodig door daartoe opgeleide medewerkers in veiligheid gebracht. Sociale veiligheid Ook de sociale veiligheid heeft onze aandacht. We hebben relatief weinig last van ongewenste bezoekers, maar iedereen moet alert blijven. We verzoeken u verdachte situaties direct te melden bij de receptie, of in de avonduren bij het dienstdoende personeel. Men treft dan zo snel mogelijk maatregelen. Het terrein en de ingangen worden bewaakt met behulp van een videocamerasysteem. Legionellapreventie Legionellapreventie is bedoeld om het risico op vermenigvuldiging van legionella in het water te beperken, om zo besmetting van mensen te voorkomen. Legionella is een bacterie die overal in het water voorkomt. U kunt besmet raken met legionella door de bacterie met waternevel in te ademen. In de douche bijvoorbeeld. U kunt dan grieperig of verkouden worden, maar in ernstige gevallen kan het leiden tot zeer ernstige longontsteking. Hoe kunt u, als bewoner, meewerken aan legionellapreventie? Door alle watertappunten in uw woning minimaal een keer per week twee minuten te laten doorstromen. Bent u tijdelijk afwezig, bijvoorbeeld wegens vakantie of ziekenhuisopname, regel dan dat iemand anders dit voor u doet. Verwijder bij thuiskomst eerst –op een veilige wijze- het ‘oude’ water uit het waterleidingsysteem (laten doorstromen). Dompel

de douchekop hierbij onder in een emmer met wat water, om te voorkomen dat er gevaarlijke waternevel vrijkomt.

Reparaties De huismeester -bijgestaan door vrijwilligersvoert werkzaamheden uit die zich beperken tot het goed functioneren van voorzieningen in uw woning en algemeen onderhoud. Alleen in geval van noodzaak, en als er in uw naaste omgeving niemand is die u kan helpen, kunt u een beroep doen op de huismeester. Denk aan het verwisselen van lampen en dergelijke. De materiaalkosten, en eventueel de arbeidstijd, wordt doorberekend. Meld reparaties voor de huismeester schriftelijk via de postbus ‘reparaties’ in de postbussenruimte. Spoedeisende reparaties worden zo snel mogelijk uitgevoerd. De overige reparaties zo mogelijk binnen een week.

van de classes leest dan een meditatie. Dit duurt ongeveer een uur. In de weken dat er geen weeksluiting is, leest een van de bewoners op zaterdagavond voor, meestal een levensbeschrijving van een overleden predikant. Dit kunt u beluisteren via de geluidsinstallatie in uw woning. Pastoraal medewerkers Naast de pastorale zorg van uw eigen kerkenraad, heeft Huize Winterdijk ter ondersteuning van de (geestelijke) verzorging twee pastoraal medewerkers in dienst. Ze vragen zelf of u bezoek op prijs stelt. Via de receptie, uw verzorgende of Bureau Bewonerszaken kunt u -ook schriftelijk- altijd aangeven dat u behoefte hebt aan een bezoek van een pastoraal medewerker. Mededelingenbord We raden u aan om regelmatig op het mededelingenbord te kijken. U vindt dat in het hoofdgebouw, in de gang bij de administratie naast de afvalberging. In de nieuwbouw schuin tegenover de lift. We raden u aan hier regelmatig op te kijken.

Aanvullende gegevens Kerkdiensten De zondagse kerkdiensten van de Gereformeerde Gemeente in Nederland (Gerbrandyweg) vangen aan om 10.00 en 18.30 uur. Bent u niet in staat om naar de kerk te gaan, dan kunt u in de Benedenzaal via de kerktelefoon meeluisteren. Als ook dat niet mogelijk is, kunt u meeluisteren via de kerktelefoon in uw woning. Bent u aangesloten bij een andere kerkelijke gemeente, dan kunt u via de desbetreffende kerkenraad een kerktelefoonaansluiting in uw eigen woning aanvragen. In alle woningen kunt u de drie kerkdiensten in Gouda beluisteren (beide Gereformeerde Gemeenten in Nederland om 10.00 en 18.30 uur; Gereformeerde Gemeente om 9.30 en 16.30 uur). Zie het instructiekaartje in uw woning. Weeksluiting Elke veertien dagen is er op vrijdagavond om 19.00 uur weeksluiting. Een ouderling uit een

Informatievoorziening U ontvangt maandelijks een infobulletin. Hierin vindt u actuele informatie. Verder ontvangt u vier keer per jaar de Winterdijker. Gezamenlijk koffie of thee drinken Op dinsdag- en donderdagmorgen om 10.00 uur kunt u in informele sfeer met uw medebewoners koffie of thee drinken in de Benedenzaal. Aansluitend leest een van de pastoraal medewerkers een stukje voor en zingt u samen. Inloop in de Benedenzaal Op verschillende dagdelen is er inloop in de Benedenzaal. In het infobulletin kunt u lezen wanneer. Tijdens de inloop bent u gezellig samen met andere bewoners. Er zijn enkele vrijwilligers die u van koffie, thee of fris voorzien. Zangavonden Om de twee weken op dinsdagavond is er in de Benedenzaal gelegenheid om samen psalmen

Î Hoofdgebouw Huize Winterdijk te zingen. Periodiek zijn er ook andere (zang) activiteiten. Voor suggesties houden we ons aanbevolen! Verjaardag In overleg met de receptie, kunt u (een deel van) de Beneden- of Bovenzaal huren om bijvoorbeeld uw verjaardag te vieren. Op het mededelingenbord ziet u de huurprijzen. Het verhuur van de Benedenzaal vindt plaats onder voorbehoud van annulering wegens condoleance/ rouwdienst. Als u bediening of catering wenst, kunt u dit regelen in overleg met de teamleider voedingsdienst. 's Avonds zijn de zalen beschikbaar tot 23.00 uur en op zaterdagavond in overleg (in verband met gereedmaken van de Benedenzaal voor de kerkdiensten). Wilt u uw bezoek erop attenderen bij het verlaten van het gebouw geen geluidsoverlast te veroorzaken voor de andere bewoners? Benedenzaal In de Benedenzaal is er onder meer een leestafel met lectuur. De zaal is altijd voor u open, behalve als er een specifieke bijeenkomst is. De koffie is gratis. We stellen het op prijs als u vaak in de zaal vertoeft. Dat is goed voor het onderling contact en de gezelligheid. Logeerkamers Via de receptie kunt u logeerkamers reserveren. De prijs per nacht staat op de prijslijst op het mededelingenbord. U moet zelf voor linnengoed zorgen en de logeerkamers moeten weer netjes worden achtergelaten. Bewegingstherapie Op dinsdagmiddag om 14.30 uur geeft een fysiotherapeute bewegingstherapie in de Bovenzaal. Hieraan zijn voor u als bewoner geen kosten verbonden. We bevelen deze therapie van harte bij u aan. Bij het ouder worden, zijn de spieren wat stijver, met een hoger valrisico als gevolg. De bewegingstherapie stimuleert u om meer te bewegen, waardoor de spieren soepeler blijven en het valrisico wordt verkleind.

Na afloop van de therapie is er een gezamenlijk kopje koffie of thee. Activiteit Elke donderdagmiddag is er vanaf 14.30 uur een activiteit in de Benedenzaal. U kunt er handwerken en elkaar ontmoeten. Moestuintje In overleg met Bureau Bewonerszaken kunt u gebruikmaken van een moestuintje. Parkeerplaats Als u in het bezit bent van een auto, kunt u in overleg met de huismeester een vaste parkeerplaats toegewezen krijgen. Hiervoor is een exemplaar van uw nummerbord nodig. Scootmobiel Heeft u een scootmobiel, overleg dan met Bureau Bewonerszaken waar u die kunt parkeren. Van de brandweer mag u uw scootmobiel niet op de gang parkeren. Fietsenstalling Als u een fiets hebt, kunt u dit opgeven bij de receptie. Die zal dan zorgen voor een naamkaartje en plaats voor uw fiets. Zet uw fiets in de stalling altijd op slot! Huisvuilberging Uw huisvuil moet u in goed afgesloten, stevige vuilniszakken in de container van de huisvuilberging doen. Voor het afvoeren van grofvuil bent u zelf verantwoordelijk. We verzoeken u vriendelijk rekening te houden met de milieuregels. Oude kranten graag bewaren in uw eigen woning: die haalt men om de drie weken bij u op. Zie voor de afvoer van plastic verpakkingsmateriaal het schema op het mededelingenbord. Wasserette Op de begane grond vindt u een wasserette met wasmachine en droger. Om hiervan gebruik te kunnen maken, hebt u muntjes nodig, die u in de winkel kunt kopen. Hebt u uitleg nodig bij het gebruik? Vraag die dan bij de receptie.

Hoofdingang In uw woning vindt u een instructie over het openen van de hoofdingang. Als u via uw huistelefoon de hoofdingang opendoet, doe dit om veiligheidsredenen pas dán, als u weet wie er binnen wil komen. Openbaar vervoer Huize Winterdijk ligt vlakbij het trein- en busstation. Dit is te bereiken via een verkorte route over het naastliggende schoolplein (u kunt de hekken openen met uw eigen huissleutel). U kunt ook gebruikmaken van Collectief Vraagafhankelijk Vervoer. Deze regionale busdienst voor ouderen brengt u op afroep van deur tot deur. Wilt u hiervan gebruikmaken, neem dan contact op met Bureau Bewonerszaken. Hygiëne Het is verboden etensresten vanaf het balkon in de tuin te gooien. Dat trekt ongedierte aan. Witte kaartjes (welzijnscontrole door de gangwacht) Bent u alleenwonend en hebt u geen verzorging nodig? Zet dan uw witte kaartje voor 22.00 uur ‘s avonds neer achter het ruitje naast uw voordeur en haal het voor 9.00 uur ’s morgens weer weg. Voor de gangwacht is dit een teken dat alles in orde is. Als het kaartje er niet staat, komt de gangwacht vragen of u hulp nodig hebt. Komt u later thuis, plaats dan uw taxikaart achter het ruitje. Bent u langer afwezig, meld dit dan aan de gangwacht. Wilt u helpen? We houden ons aanbevolen als u een bijdrage wilt leveren aan de leefbaarheid in het gebouw. Neem voor informatie contact op met Bureau Bewonerszaken. Ideeënbus In de postbussenruimte treft u een ideeënbus aan. Graag maken we gebruik van uw adviezen en ervaringen om verbeteringen in onze organisatie door te voeren. We vragen u vooral om ons te attenderen op mogelijk gevaarlijke situaties. Acute gevaren kunt u altijd bij de receptie

melden. Overigens wordt uw mening over onze zorg- en dienstverlening periodiek gepeild via enquêtes.

Leveranciers De volgende leveranciers komen in ons huis: • de bakker dagelijks om 9.00 uur in de postbussenruimte; • verkoop van groente en fruit is er op donderdagmorgen van 8.45 tot 11.45 uur in de postbussenruimte; • supermarkt Hoogvliet bevindt zich op Nieuwe Gouwe O.Z. 2/D en is geopend van 8.00 tot 20.00 uur (op vrijdagmorgen rijdt er om 10.15 uur een bus naar Hoogvliet en bij Hoogvliet zijn er vrijwilligers die u kunnen helpen met het doen van uw boodschappen); • onze eigen winkel, waarvan de opbrengst bestemd is voor de verzorging, levert allerlei artikelen (de openingstijden zijn vermeld op de winkeldeur); • op ons mededelingenbord ziet u wanneer de herenkapper knipt in de postbussenruimte (om de vijf weken); • in het infobulletin leest u wanneer de kledingzaak en schoenwinkel in de Benedenzaal aanwezig zijn, en de opticien voor onderhoud en advies.

Verzorging U kunt in Huize Winterdijk gebruikmaken van de diensten van de verzorging en verpleging. Hiervoor is een ondertekende zorgofferte van Bureau Bewonerszaken nodig. Voorop staat dat u verantwoordelijk blijft voor uw eigen welzijn. U roept dus op eigen initiatief de hulp in van de verzorging of verpleging, of de huisarts. Indien nodig, kan de verzorging deze verantwoordelijkheid samen met u dragen. Is er sprake van persoonlijke verwaarlozing, dan kunnen we verzorging volgens het huisreglement verplicht stellen.

Î Hoofdgebouw Huize Winterdijk Zorgofferte In de zorgofferte is de door u gewenste zorg opgenomen, inclusief de tijden. Hierbij is duidelijk wat passend is binnen de indicatie. Na goedkeuring door de teamleider, bespreken we met u hoe de offerte kan worden ingepast. Het zorgteam zorgt voor de uitvoering.

Zorgkosten De kosten van geleverde zorg en diensten brengen we periodiek bij u in rekening. Hebt u een CIZ-indicatie, dan declareren we de geleverde zorg bij het zorgkantoor. In dat geval ontvangt u via het CAK achteraf een rekening voor uw wettelijk verplichte eigen bijdrage.

Denkt u direct na uw verhuizing naar Huize Winterdijk al hulp nodig te hebben, neem dan al vóór uw verhuizing contact op met Bureau Bewonerszaken. Uw hulp kan dan tijdig worden ingepland. Afspraken over uw verzorging kunt u alleen maken met Bureau Bewonerszaken.

Maaltijden De voedingsdienst kan dagelijks voor uw ontbijt, warme maaltijd en broodmaaltijd zorgen. Tussendoor kunt u meedoen met koffie- en theerondes. Wilt u hier gebruik van maken, neem dan contact op met mevrouw B. Buijs, teamleider voedingsdienst, of Bureau Bewonerszaken. U ontvangt (dan) een aparte informatiebrochure over de maaltijdverzorging (met prijslijst).

Contactverzorgende Ontvangt u verzorging, dan krijgt u een contactverzorgende toegewezen. De contactverzorgende stelt met u een zorgleefplan op aan de hand van de zorgofferte die met u is gemaakt door Bureau Bewonerszaken. In dit zorgleefplan worden de afspraken over uw zorgwensen vastgelegd. Vervolgens is de contactverzorgende met u verantwoordelijk voor uw zorgproces. Zijn er aanpassingen nodig, dan worden die door haar met u besproken. Bij afwezigheid van uw contactverzorgende, worden dringende zaken door een collega waargenomen. Zorgovereenkomst Ontvangt u verzorging, dan zijn onze leveringsvoorwaarden van toepassing en wordt met u een zorgovereenkomst afgesloten. Onze leveringsvoorwaarden bevatten onder meer bepalingen over een veilige en verantwoorde werksituatie voor onze medewerkers. Soms is gebruik van door ons voorgeschreven hulpmiddelen verplicht. Externe hulpverlening Als uw zorgvraag dit noodzakelijk maakt, kunnen we specialistische hulp van buiten onze organisatie inroepen. Dit natuurlijk altijd in overleg met u of uw zaakwaarnemer. Denk aan diabetesverpleegkundigen, GGZ, wondverpleegkundigen, fysiotherapeuten, logopedisten en dergelijke. Eventuele kosten voor deze hulp brengen ze bij u in rekening.

Huishoudelijke hulp De huishoudelijke dienst houdt de openbare ruimtes, gangen, zalen, toiletten en dergelijke schoon. U kunt als bewoner ook gebruikmaken van deze dienst. Hierover zijn afspraken nodig, zodat u steeds op dezelfde dag(en) in de week, op dezelfde tijd en door dezelfde medewerksters wordt geholpen. Hebt u huishoudelijke hulp nodig, neem dan contact op met Bureau Bewonerszaken. Zie voor meer informatie de folder over huishoudelijke hulp.

Medische zorg Huisarts/apotheek Komt u van buiten Gouda, dan hebt u een nieuwe huisarts/apotheek nodig (bij voorkeur Apotheek Weijer voor alle bewoners). U ontvangt tijdens het kennismakingsgesprek een lijstje met namen van huisartsen in Gouda. Al deze huisartsen bezoeken u zo nodig thuis. Zorg dat uw nieuwe huisarts tijdig de beschikking krijgt over uw medisch dossier. Hiervoor is het nodig dat u vóór de verhuisdatum uw verhuizing doorgeeft aan uw huidige huisarts. Die zorgt ervoor dat uw medische gegevens bij uw nieuwe huisarts komen (meestal mag u ze zelf bij uw nieuwe huisarts afgeven). Vraag bij uw

huidige apotheek uw medicatieoverzicht op en geef dit af bij uw nieuwe apotheek. We willen hier graag een kopie van hebben voor in het zorgdossier. Buiten de openingstijden van uw huisartsenpraktijk ontvangt u spoedeisende medische hulp van Huisartsenpost Midden-Holland (HAP: 0182-322488). Bloedafname kan thuis plaatsvinden, in overleg met uw huisarts of specialist. Medische voorgeschiedenis/contactadressen Van Bureau Bewonerszaken ontvangt u een formulier waarop u uw medische voorgeschiedenis kunt noteren. Verder ontvangen we tijdens het kennismakingsgesprek graag een lijstje met contactadressen (ingeval van nood). Het is handig uw contactadressen al voor het gesprek op papier te hebben, zodat we die niet tijdens het gesprek hoeven op te zoeken. Maakt u gebruik van onze zorgverlening, dan wordt deze informatie in uw zorgdossier opgenomen. Maakt u (nog) geen gebruik van onze zorgverlening, dan wordt deze informatie in een persoonlijk dossier opgeslagen en opgeborgen in uw dossierkastje. Is er onverwachts iets met u, dan weet de verzorgende waar ze de nodige informatie kan vinden. Dit geldt zolang het zorgdossier nog niet digitaal is. Receptenbus De receptenbus van Apotheek Weijer, in de postbussenruimte, wordt elke maandag- en donderdagmiddag om 14.00 uur geleegd. Herhalingsrecepten worden door de huisarts naar de apotheek gefaxt. U ontvangt uw medicijnen 1 of 2 dagen later rond 11.00 uur. In spoedgevallen –en indien mogelijk- ontvangt u uw medicijnen dezelfde dag, meestal aan het einde van de dag. Bent u niet thuis, dan ontvangt u kleine pakjes met medicijnen in het dossierkastje naast uw voordeur. Lukt dit niet, dan vindt u een brief met het verzoek om een afspraak te maken voor bezorging. Buiten de reguliere openingstijden van de apotheek, kunnen spoedbe-

stellingen voor medicijnen worden afgehaald bij Dienstapotheek Midden-Holland (DAM) aan Bleulandweg 10 in Gouda, vóór het Groene Hart Ziekenhuis, naast de afdeling Spoed Eisende Hulp. Let op: bij DAM altijd contant betalen! Hebt u een recept dat niet kan wachten op de lichting van de receptenbus, dan kan dat in overleg met de receptioniste per fax naar de apotheek worden gestuurd. Pedicure Hebt u een pedicure nodig? Zie het infobulletin voor het telefoonnummer. U moet zelf een afspraak met een pedicure maken. Legitimatiebewijs In verband met onder meer ziekenhuisbezoek, waarbij een identificatieplicht geldt, dringen we erop aan dat u in het bezit bent van een geldig legitimatiebewijs. Ook voor de aanvraag van uw huisvestingsvergunning is een geldig legitimatiebewijs verplicht.

Contactpersonen De namen van enkele contactpersonen: • dhr. H.C. van Beijnum, Raad van Bestuur • mw. W. Anker, manager Bureau Bewonerszaken • dhr. G. Heidema, manager sector Zorg Tot slot: hebt u nog vragen, stel ze aan de medewerker Bureau Bewonerszaken. Telefoon: 0182-680 000. E-mail: [email protected].

N.B. Aan de vermelde gegevens uit deze informatiebrochure kunt u geen rechten ontlenen.

Î Hoofdgebouw Huize Winterdijk Bijlagen 1. 2. 3. 4.

zorgovereenkomst; leveringsvoorwaarden; prijslijst; gebruiksaanwijzingen voordeurbel, telefoon, zusteroproep, warmwaterboiler en elektriciteit; 5. brief over het regelen van belangenbehartiging.

Vraag ook onze overige documentatie aan:

Î Inschrijving Huize Winterdijk Î Maaltijdvoorziening Huize Winterdijk Î Nieuwbouw Huize Winterdijk Î Hoofdgebouw Huize Winterdijk

STICHTING BEJAARDENOORDEN EN VERZORGINGSTEHUIZEN VAN DE GEREFORMEERDE GEMEENTEN IN NEDERLAND Huize Winterdijk | Winterdijk 8 | 2801 SJ Gouda T 0182 680 000 | F 0182 527 179 | E [email protected] | I www.huizewinterdijk.nl