Instructies bij calamiteiten Hoofdgebouw

Technische Universiteit Eindhoven

Hoofdgebouw

Instructies bij calamiteiten Hoofdgebouw Ongeval Instructies Instructies Instructies Instructies Instructies

medewerker receptie BHV-er Ploegleider Coördinator BHV

Brand Instructies Instructies Instructies Instructies Instructies


Bommelding Bommeldingsformulier Telefonische bommelding Bombrief/poststuk Verdachte koffer/tas

Ontruiming Instructies Instructies Instructies Instructies Instructies

Bedrijfsnoodplan Versie 3.0 februari 2012


1


Hoofdgebouw

Instructies medewerker/student

ONGEVAL

U signaleert een ongeval: 1.


Bel het interne alarmnummer via toestelnummer 2222 en informeer het Security Center van de TU/e over: -

Uw eigen naam

-

Aantal slachtoffers

-

Aard verwondingen

-

Incidentlocatie (gebouw, verdieping en kamernummer)

2.

Blijf bij het slachtoffer;

3.

Volg de instructies op van de aanwezige BHV-er en assisteer indien nodig conform de instructies van de aanwezige BHV-er.

1

-1-


Hoofdgebouw

Instructies receptie

ONGEVAL

U krijgt een melding van een ongeval 1. Leg de melding van het ongeval vast en noteer: -

Naam van de melder

-

Aantal slachtoffers

-

Aard verwondingen

-


2. Verbreek alle in- en externe gesprekken die niet op het ongeval betrekking hebben; 3. Alarmeer het Security Center (2222) en vermeld: -

Aantal slachtoffers

-

Aard verwondingen

-


-

Verzoek om een BHV-inzet

4. Meld bij aankomst van de Ploegleider en de BHV-ers bij de receptie het volgende: -

Naam van de melder

-

Aantal slachtoffers

-

Aard verwondingen

-


5. Blijf steeds in contact met de Coördinator BHV en de Ploegleider voor het in ontvangst nemen en uitvoeren van nadere instructies.


2

-2-


Hoofdgebouw

Instructies BHV-er

ONGEVAL

U krijgt een melding van een ongeval 1. Begeef u naar de BHV-opkomstplaats (receptie Hoofdgebouw); 2. U ontvangt daar de instructies van de Ploegleider; 3. Meld uw bevindingen bij uw Ploegleider en volg zijn/haar instructies op.


3

-3-


Hoofdgebouw

Instructies Ploegleider

ONGEVAL

U krijgt een melding van een ongeval 1. Begeef u naar de BHV-opkomstplaats (receptie Hoofdgebouw); 2. Verkrijg informatie van medewerker receptie over: -

Naam van de melder

-

Aantal slachtoffers

-

Aard verwondingen

-


3. Test Portofoons; 4. Instrueer de BHV-ers; 5. Begeef u met de BHV-ers naar de incidentlocatie; 6. Coördineer de inzet ter plaatse; 7. Informeer de Coördinator BHV over heersende situatie; 8. Draag bij aankomst externe hulpverleningsdiensten de leiding aan hen over; 9. Draag zorg voor rapportage i.s.m. Coördinator BHV (www.tue.nl/ongevallenmelding); 10. Stem de nazorg af met de Coördinator BHV.


4

-4-


Hoofdgebouw

Instructies Coördinator BHV

ONGEVAL

U krijgt een melding van een ongeval 1. Begeef u naar de BHV-opkomstplaats (receptie Hoofdgebouw); 2. Verkrijg informatie van medewerker receptie over: -

Naam van de melder

-

Aantal slachtoffers

-

Aard verwondingen

-


3. Verzamel alle relevante informatie over de aard en de omvang van de calamiteit; 4.

Verzorg de interne communicatie met de Ploegleider en het Security Center;

5. Informeer de Gebouwbeheerder en stem vervolgacties af. Denk onder meer aan:  Calamiteitenteam Hoofdgebouw  Voorlichting  Nazorg 6. Stem vervolgacties af met de Ploegleider. Denk onder meer aan:  Ongevallenmelding (www.tue.nl/ongevallenmelding )  Nazorg  Meldingen aan vergunningverstrekkende instanties (AI, MDRE, Waterschappen, VROM)


5

-5-


Hoofdgebouw


BRAND

Indien u zelf de brand ontdekt 1. Bel het interne alarmnummer via toestelnummer 2222 en informeer het Security Center over: -

Uw eigen naam

-

Brandlocatie (gebouw, verdieping en kamernummer)

-

Aantal slachtoffers

2. Sla de dichtstbijzijnde handbrandmelder in; 3. Alarmeer de omgeving; 4.

Volg de instructies op van de aanwezige BHV-er en assisteer indien nodig conform de instructies van de aanwezige BHV-er.

LET OP: VERZAMELPLAATS IS HAL AUDITORIUM.


6

-6-


Hoofdgebouw


BRAND

U krijgt een melding van een brand Telefonische/mondelinge melding 1. Leg de melding van de brand vast en noteer: -

Naam van de melder

-

Plaats van de brand (gebouw, verdieping en kamernummer)

-

Aantal slachtoffers

2. Verbreek alle in- en externe gesprekken die niet op de brand betrekking hebben; 3. Bel het interne alarmnummer via toestelnummer 2222 en informeer het Security Center over: -

Uw eigen naam

-


-

Aantal slachtoffers

-

Verzoek om een BHV-inzet

Automatische of handbrandmelding 1. U wordt door het Security Center nader geïnformeerd over de brandlocatie; 2. Brandweer Eindhoven en Brandweer TU/e worden automatisch gealarmeerd via het Security Center; 3. Meld bij aankomst Ploegleider en BHV-ers bij de receptie het volgende: -


4. Blijf steeds in contact met de Coördinator BHV en de Ploegleider voor het in ontvangst nemen en uitvoeren van nadere instructies. LET OP: VERZAMELPLAATS IS HAL AUDITORIUM.


7

-7-


Hoofdgebouw

Instructies BHV-er

BRAND

U krijgt een melding van een brand 1.

Begeef u naar de BHV-opkomstplaats (receptie Hoofdgebouw);

2.

U ontvangt daar de instructies van de Ploegleider;

3.

Meld uw bevindingen bij uw Ploegleider en volg zijn/haar instructies op.



8

-8-


Hoofdgebouw


BRAND

U krijgt een melding van een brand 1. Begeef u naar de BHV-opkomstplaats (receptie Hoofdgebouw); 2. Verkrijg informatie van medewerker receptie over: -


-

Naam van de melder

-

Aantal slachtoffers

-

Aard van de verwondingen

-

Test portofoons;

3. Instrueer de BHV-ers; 4. Begeef u met de BHV-ers naar de brandlocatie; 5. Coördineer de inzet ter plaatse; 6. Informeer de Coördinator BHV; 7. Draag bij aankomst externe hulpverleningsdiensten de leiding aan hen over; 8. Draag zorg voor rapportage i.s.m. Coördinator BHV (www.tue.nl/ongevallenmelding ); 9. Stem de nazorg af met de Coördinator BHV.



9

-9-


Hoofdgebouw


BRAND

U krijgt een melding van een brand 1.

Begeef u naar de BHV-opkomstplaats (receptie Hoofdgebouw);

2.

Verkrijg informatie van medewerker receptie over: -


-

Naam van de melder

-

Aantal slachtoffers

-

Aard van de verwondingen

3.

Verzamel alle relevante informatie over de aard en de omvang van de calamiteit;

4.

Verzorg de interne communicatie met de Ploegleider en het Security Center;

5.

Informeer de Gebouwbeheerder en stem vervolgacties af. Denk onder meer aan:  Oproepen calamiteitenteam Hoofdgebouw  Oproepen calamiteitenteam Tu/e  Voorlichting  Nazorg

6.

Stem vervolgacties af met de Ploegleider. Denk onder meer aan:  Ongevallenmelding (www.tue.nl/ongevallenmelding )  Nazorg  Meldingen aan vergunningverstrekkende instanties (AI, MDRE, Waterschappen, VROM)



10

-10-


Hoofdgebouw

Bommeldingsformulier

BOMMELDING Geef de letterlijke tekst van de bommelding weer: ……………………………………………………………………………………….…….…….…….…….… ……………………………………………………………………………………….…….…….…….…….… ……………………………………………………………………………………….…….…….…….…….… ……………………………………………………………………………………….…….…….…….…….… ……………………………………………………………………………………….…….…….…….…….…

Bominformatie

Stel de onderstaande vragen om zoveel mogelijk informatie te krijgen: Wanneer zal de bom ontploffen Waar is de bom nu Wat voor soort bom is het Waarom heeft u de bom geplaatst Hoe ziet de bom eruit Hoe heet u

Tracht het volgende te bepalen (omcirkel wat van toepassing is) Bellerinformatie

Wie

Man / vrouw / jongen / meisje /

leeftijd

Ongeveer .. jaar

Stem

Hard / zacht / hoog / diep / keel / neus / prettig / dronken/...

Accent

Plaatselijk / niet plaatselijk / vreemd /gebroken/...

Taal

Nederlands / Frans / Duits / Engels/...

Spreekwijze

Snel/langzaam/bijzonder/verdraaid/gedempt/stotterend/ slissend/slaperig/lachend/...

Taalbeheersing Uitstekend / goed / matig / slecht /grof / spraakgebrek/... Manier van doen


Kalm / boos / verstandelijk / niet verstandelijk / samenhangend / bedachtzaam /emotioneel / lachend / versuft/...

11

-11-


Achtergrondgeluiden

Hoofdgebouw

Achtergrondgeluiden (omcirkel wat van toepassing is) Muziek

Praten

Lachen

Typen

Rustig

Verkeer

Vliegtuig

Trein/tram

Dieren

Kinderen

Feestgedruis

Machines

Andere geluiden, namelijk...

Tijd van ontvangst

Tijd van ontvangst melding ……………….…….….….….. Datum: ……/……/…….

Bijzonderheden

……………………………………………………………………………………….…….…….…….…….…

Melding ontvangen door

De melding is ontvangen door: …………………………………….…….…….…….…….… Telefoonnummer: …………………………………….…….…….…….…….…….…….…….….

Alarmeer direct na de telefonische bommelding het Security Center (2222 ) en Coördinator BHV!


12

-12-


Hoofdgebouw

Telefonische bommelding

TELEFONISCHE BOMMELDING

Wat moet u doen bij een telefonische bommelding 1. Blijf kalm; 2. Luister goed; 3. Val de spreker niet in de rede; 4. Vul direct het bommeldingsformulier in; 5. Alarmeer direct na de telefonische bommelding het Security Center (2222)

N.B: Geef alléén informatie omtrent de telefonische bommelding aan het Security Center en Coördinator BHV of diens plaatsvervanger!

Gebruik geen portofoons, mobiele telefoons of andere zendapparatuur binnen het gebouw! Volg de instructies van de politie op.



13

-13-


Hoofdgebouw

Bombrief/poststuk

BOMBRIEF/ POSTSTUK

Wat u (vooral niet) moet doen bij een bombrief of poststuk 1. Blijf kalm; 2. Maak verdacht poststuk of brief NOOIT open! 3. Raak verdacht poststuk niet aan, beweeg of breek het poststuk niet; 4. Alarmeer direct het Security Center (2222 )! 5. Noteer wie of welk bedrijf het poststuk heeft afgeleverd; 6. Noteer welke personen het verdachte poststuk hebben aangeraakt. Dit in verband met mogelijke vingerafdrukken en eventueel besmettingsgevaar. N.B.: Geef alléén informatie omtrent de bombrief aan het Security Center en Coördinator BHV of diens plaatsvervanger!

Mogelijke herkenningspunten

Om een bombrief te kunnen herkennen zijn de volgende herkenningspunten opgenomen: 

Geclassificeerde poststukken (Bijv. persoonlijk, confidentieel, geheim);



Te hoog gefrankeerde of niet gefrankeerde poststukken;



Onjuiste of onvolledige adressering;



Opvallend veel spellingsfouten;



Olievlekken of verkleuringen;



Overdreven zware brief;



Uitstekende draden of aluminiumfolie;



Extra veel touw of plakband;



Brief/pakket maakt geluid;

Gebruik geen portofoons, mobiele telefoons of andere zendapparatuur binnen het gebouw! Volg de instructies van de politie op. LET OP: VERZAMELPLAATS IS HAL AUDITORIUM. Bedrijfsnoodplan Versie 2.0 februari 2012

14

-14-


Hoofdgebouw

Verdachte koffer/tas

VERDACHTE KOFFER/TAS

Wat u moet doen bij een verdachte koffer/tas 1. Blijf kalm; 2. Maak verdachte koffer of tas NOOIT open! 3. Raak verdachte koffer of tas niet aan, beweeg of breek deze niet; 4. Houd mensen op afstand; 5. Alarmeer direct het Security Center (2222) en coördinator BHV!

Mogelijke herkenningspunten

Een verdachte koffer of tas kan als verdacht worden beschouwd wanneer: - deze een geruime tijd onbeheerd op dezelfde plaats staat; - de eigenaar onbekend is; - deze een (tikkend) geluid maakt.

Gebruik geen portofoons, mobiele telefoons of andere zendapparatuur binnen het gebouw! Volg de instructies van de politie op. LET OP: VERZAMELPLAATS IS HAL AUDITORIUM.


15

-15-


Hoofdgebouw


ONTRUIMING Wanneer u door de BHV-ers wordt verzocht het gebouw zo snel mogelijk te verlaten 1. Stop onmiddellijk met uw werkzaamheden; 2. Verlaat het gebouw via de aangegeven vluchtroutes; -

Houd bij rookontwikkeling het hoofd zo dicht mogelijk bij de vloer;

-

Blijf in een trappenhuis altijd aan de rechterkant lopen;

3. Volg de instructies van de BHV-ers op;

4. Begeef u naar de verzamelplaats; 5. U kunt het gebouw weer betreden na het sein ‘veilig’ gegeven door de Brandweer. LET OP: VERZAMELPLAATS IS HAL AUDITORIUM.


16

-16-


Hoofdgebouw


ONTRUIMING Wanneer een Ploegleider, Coördinator BHV of een externe hulpverleningdienst heeft besloten tot een ontruiming over te gaan 1. Beëindig uw werkzaamheden; 2. Activeer het ontruimingssignaal indien Coördinator BHV of Ploegleider u daartoe opdracht geeft; 3. Laat niemand meer het gebouw in en dirigeer gebouwverlaters naar de verzamelplaats; 4. Volg de instructies van de BHV-ers op; 5. Verlaat het gebouw via de aangegeven vluchtroutes; -

Houd bij rookontwikkeling het hoofd zo dicht mogelijk bij de vloer

-

Blijf in een trappenhuis altijd aan de rechterkant lopen;

6. Ga naar naar de verzamelplaats; 7. U kunt het gebouw weer betreden na het sein ‘veilig’ gegeven door de Brandweer. LET OP: VERZAMELPLAATS IS HAL AUDITORIUM.


17

-17-


Hoofdgebouw

Instructies BHV-er

ONTRUIMING Indien de Coördinator BHV, de Ploegleider of een externe hulpverleningsdienst heeft besloten tot ontruiming over te gaan 1. Ontvang instructies van de Ploegleider; 2. Alarmeer de medewerkers van de betreffende verdieping/gebouwdeel; 3. Begeleid de aanwezige personen naar de dichtstbijzijnde (nood)uitgang; 4. Verwijs een ieder naar de verzamelplaats; 5. Controleer alle ruimten op achterblijvers (denk aan toiletten); 6. Begeef u naar de verzamelplaats; 7. Blijf ‘stand by’ voor eventuele verdere acties; 8. U kunt het gebouw weer betreden na het sein ‘veilig’ gegeven door de Brandweer. LET OP: VERZAMELPLAATS IS HAL AUDITORIUM.


18

-18-


Hoofdgebouw


ONTRUIMING Indien u of de Coördinator BHV of een externe hulpverleningsdienst heeft besloten tot ontruiming over te gaan 1. Alarmeer de Coördinator BHV als door u wordt besloten tot ontruiming over te gaan; bij geen gehoor: meld bij het Security Center! 2. Geef de BHV-ers instructies m.b.t. hun plaats en inzet; 3. Laat alle ruimten op achterblijvers controleren; 4. Begeef u naar de verzamelplaats; 5. Controleer of alle BHV-ers op de verzamelplaats zijn aangekomen; 6. Blijf ‘stand by’ voor eventuele verdere acties; 7. U kunt het gebouw weer betreden na het sein ‘veilig’ gegeven door de Brandweer.



19

-19-


Hoofdgebouw


ONTRUIMING Indien u of de Ploegleider of een externe hulpverleningsdienst heeft besloten tot ontruiming over te gaan 1. Meld telefonisch aan het Security Center (2222) dat er ontruimd gaat worden. 2. Activeer zelf het ontruimingssignaal, of geef medewerker receptie opdracht het ontruimingssignaal te activeren; 3. Meld u bij de externe hulpverleningsdiensten; 4. Houd portofonisch contact met de Ploegleider; 5. Begeef u naar de verzamelplaats; 6. Informeer de Gebouwbeheerder en stem vervolgacties af. Denk onder meer aan:  Oproepen calamiteitenteam Hoofdgebouw  Oproepen calamiteitenteam TU/e  Voorlichting  Nazorg 7. U kunt het gebouw weer betreden na het sein ‘veilig’ gegeven door de Brandweer; 8. Voer samen met de Ploegleider na afloop van de calamiteit de noodzakelijke technische handelingen uit om weer terug te keren naar de normale situatie in het gebouw. LET OP: VERZAMELPLAATS IS HAL AUDITORIUM.


20

-20-

Instructies bij calamiteiten Hoofdgebouw

Recommend Documents