Hoe haal ik het beste uit mijn team?
Met welke vragen of bedoeling bent u naar deze avond gekomen? Welke problemen heeft u zelf al ondervonden met uw mensen?
bedrijfscontext
T.E.A.M.
Together Each Achieves More
We streven naar...
• een sterk team dat doelgericht en efficiënt samenwerkt,
• dat zich mee verantwoordelijk voelt voor het bedrijfsresultaat
zodat
• u zelf kan uitmunten waarin u goed bent
• u plezier in uw werk hebt en
• de werkdruk tot redelijke proporties kan herleiden
7 tips om de komende week al meer uit je team te halen
Trekken, duwen en een goede bedding
8
EEN GOEDE BEDDING
TIP 1 > focus op oplossingen, niet op problemen
TIP 2 > leer constructieve kritiek te geven en benut kritiek op een positieve manier
TIP 1 > focus op oplossingen
Troeven in kaart brengen Concreet maken gewenste toestand
Focus op gewenste toestand
concrete stappen
Oplossingsspiraal
Onderzoek naar de oorzaak
Moeilijkh eid Focus op het probleem
Beschul-‐ diging
Probleemspiraal
Verstoorde samen-‐ werking
Bron: Liselo-e Baeijaert & Anton Stellamans, Vergroot de veerkracht in jezelf en je team.
Zelfverde-‐ diging
Als je iemand iets goeds ziet doen, geef dan een compliment. Als je iemand iets verkeerds ziet doen, bied dan je hulp aan. Nelson
Mandela
Tip 2 (a) > geef constructieve kritiek
De Klaaghand
Gevolgen
Fout
Oorzaak
Doof
Altijd
Bron: Ben Furman en Tapani Ahola, zes essenDële vaardigheden voor construcDeve samenwerking.
De Wenshand
Voordelen
Wens
Vertrouwen
Overeenkomst
Contact
Bron: Ben Furman en Tapani Ahola, zes essenDële vaardigheden voor construcDeve samenwerking.
Tip 2 (a) > geef constructieve kritiek 1. leg een gespreksmoment vast en bedank voor vrijgemaakte tijd
2. formuleer je wens helder en duidelijk
3. bespreek de voordelen die dit heeft voor jou, het bedrijf, het team, de persoon zelf
4. uit je vertrouwen en toon begrip voor de context
5. Bespreek concreet de eerst volgende stappen
Bron: Ben Furman en Tapani Ahola, zes essenDële vaardigheden voor construcDeve samenwerking.
Tip 2 (b) > ontvang kritiek en benut hem positief 1. luister en bedank
2. toon begrip voor de ergernis of de ontgoocheling van de ander
3. neem (gedeeltelijk) verantwoordelijkheid op
4. help klacht om te zetten in een wens
5. akkoord > hoe samen een volgende stap zetten
Bron: Ben Furman en Tapani Ahola, zes essenDële vaardigheden voor construcDeve samenwerking.
TREKKEN
TIP 3 > aansprekende richting
TIP 4 > inspirerende directie
TIP 5 > organiseer morgen al een strategische denkdag
TIP 3 > Aansprekende en heldere richting
TIP 4 > inspirerende baas
• • • • • • •
goede informatie geven over wat en hoe
enthousiasmeren
aanmoedigen
het goede voorbeeld geven
de juiste infrastructuur, opleidingen voorzien
leren uit goede voorbeelden en ervaringen
samen sterk, de juiste man/vrouw op de juiste plaats zetten
Stap
Experience
+ beleving
GEÏNTEGREERD GEDRAG Enable
bekrachtigen ervaring
Engage
AFTASTEND GEDRAG toegang & aangepaste oplossingen
INTENTIE aangepaste oplossingen & externe motivatie
Exemplify
Encourage
INZICHT solidariteit & waarden
BEZORGDHEID empathie
BEWUSTZIJN Enlighten
kennis
ONWETENDHEID
Bron: Change Designers Werkkader
Enthuse
Tip 5 > Organiseer een strategische denkdag
• Toekomstverkenning samenwerking in team
• 5 Kritische succesfactoren bepalen om dit waar te maken + op schaal uitzetten
• Troeven in kaart brengen
• Acties bepalen om gewenste toekomst waar te maken
• engagement concrete taken + planning
Bron: John Brooker, www.yesand.eu, The Team Impetus Approach
DUWEN
TIP 6 > ga voor participatief management
TIP 7 > stop met een paar dingen te doen en delegeer meer
TIP 6 > ga voor participatief leiderschap of management • ken jezelf en je teamleden
• geef ruimte voor zelfstandig handelen
• creëer ruimte voor persoonlijk contact, luisteren, dialoog en overleg
• betrek je medewerkers bij problemen en formuleer samen oplossingen
• bepaal de taakverdeling op basis kwaliteiten en expertises personen
Bron: Theo Wijnen e.a., Het nieuwe werken en leren, duurzaam inze-en van medewerkers
Tip 7 > stop met... • met perfect te willen zijn
• met iedereen tevreden te stellen
• met nog sneller en harder te werken
Deze drie overtuigingen kosten je niet alleen energie, ze kosten ook tijd en geld. Durf ze te doorbreken.
Tip 7 > ... en delegeer meer ... • Welke taken kun jij doorspelen aan een virtual assistant, boekhouder, poetshulp, kinderopvang, een webbuilder, copywriter...?
• geef meer verantwoordelijkheid aan je medewerkers.... en meer aanzien
Zo kun jij je richten op je belangrijke, eigenlijke ondernemersdoelen en het werk dat jij het allerliefste doet...
Honger naar meer?
Geef u alvast op voor een
graDs telefonische strategiesessie of boek onmiddellijk een volledige strategiedag. www.chrisenannick.be
[email protected] -‐ 0497 430 972
[email protected] -‐ 0479 232 696
Inspiratielectuur Liselo-e Baeijaert en Anton Stellamans, Vergroot de veerkracht in jezelf en je team, Lannoo Campus John Brooker, www.yesand.eu, The Team Impetus Approach Ben Furman en Tapani Ahola, Zes essenDële vaardigheden voor construcDeve samenwerking, Helsinki Brief Theray InsDtute Theo Wijnen e.a., Het nieuwe werken en leren, duurzaam inze-en van medewerkers, Politeia Wouter Torfs, De ziel zit in een schoenendoos, Roularta Books Yves Larock & Sven De Weerdt, Co-‐creaDef leiderschap, Mierenspel, Garant Arend Ardon, Doorbreek de cirkel, Hoe managers onbewust verandering blokkeren, Business Bibliotheek
