Hoe bouwen goede dokters aan een excellente maatschap? Van IFMS naar GFMS. Een team van excellente maten maakt nog geen excellente maatschap
Succesvol samenwerken voorkomt disfuncGoneren
Een excellente maatschap/vakgroep: § is goed georganiseerd en werkt goed samen
§ heeC bovengemiddeld plezier § behaalt bovengemiddelde resultaten
DisfuncGoneren is in een excellente vakgroep bijna onmogelijk!
OpGmaal funcGoneren medisch specialisten
Individueel funcGoneren medisch specialist § Kwaliteitsinstrument OMS § §
PrestaGe-‐indicator IGZ HerregistraGe-‐eis MSRC en NIAZ
§ Doel IFMS § Inzicht geven in eventuele hiaten § Verbeteren eigen funcGoneren
§ Methodiek § § § §
PorSolio MulG Source Feedback Individueel gesprek POP
Professionele competenGegebieden
Samenwerking Kennis en Wetenschap
CommunicaGe
Medisch handelen Maatschappelijk handelen
Professionaliteit
OrganisaGe
CanMeds Model
Beperkingen IFMS § § § §
Tijdrovend en (daardoor) kostbaar Vrijblijvend Feedback is anoniem, diepgang hierdoor beperk Niet transparant voor: § Maatschap/vakgroep § DirecGe § PaGënt en maatschappij
§ Legt de focus op de individu en niet op wisselwerking binnen de groep
Lokale varianten IFMS § Meander model gesprek tussen de commissie feedback en de gehele vakgroep (Karssemeijer et al, Medisch Contact 2007)
§ Amphia model Gesprekken afwisselend met MS, sta_estuur en direcGe
§ IFMS+ verplicht begeleid ontwikkeltraject bij knelpunten (van Til et al, Medisch Contact 2013)
§ Gedeeld IFMS construcGef verbeterklimaat waarvoor de hele maatschap zich verantwoordelijk voelt (Oosterom et al, Medisch Contact 2011)
3 instrumenten naast elkaar IFMS
Gedeeld IFMS
Groeps FMS
Doelgroep
Individuele MS
MS + vakgroep
MS + vakgroep
Doel
Verbeteren individueel funcGoneren
Borgen individueel funcGoneren, verbeteren funcGoneren vakgroep
Benucen kracht van individu en groep Inzicht in groepsdynamiek
Instrument
ZelfreflecGe MSF 1 op 1 gesprek
Zelf-‐ en groepsreflecGe MSF groepsgesprek
GroepsreflecGe Analyse drijfveren individu en maatschap, groepsgesprek
Uitkomst
Persoonlijk Ontwikkel Plan (POP)
Met groep gedeeld Persoonlijk Ontwikkel Plan (G-‐ POP)
Groeps Ontwikkel Plan (GOP)
IniGaGef “ De Excellente Maatschap” • n
9
Ingrediënten voor GFMS
§ Periodiek onderhoud van het vakgroepsfuncGoneren § ReflecGe van de leden op hun groepsfuncGoneren § Gebruik maken van de beschikbare instrumenten (visitaGe, IFMS, audits) § Feedback van stakeholders § Groeps-‐ontwikkel plan
De maatschap / vakgroep als een huis Waar willen we over een paar jaar staan? Wat is onze droom? Wat gaan we doen om daar te komen? Hoe besturen we de vakgroep zodat doelen bereikt worden? Hoe organiseren we de dagelijkse praktijk in balans? Hoe benutten we elkaars kwaliteiten? Hoe borgen we dat een ieder ‘state of the art’ werkt?
Oefening Sta s6l bij de status van de bouwlagen van uw maatschap / vakgroep: Welke is goed onderhouden en welke bouwlaag is toe aan 6jd en aandacht? Geef een rapportcijfer aan elke laag.
Verdieping § § § § §
Waarom gaat het in onze groep zoals het gaat? Waarom doet je collega “alGjd zo” ? Hoe verklaren we wrijvingen en allergieën? En hoe kunnen we hierover in gesprek komen? Hoe kunnen we beter profiteren van elkaars sterke kanten? Wie zecen we waar op in?
Management Drives: theorie en inzicht
De roots
Dr. Clare W. Graves (1914 – 1986) Professor Emeritus Psychology Union College, New York
The Emergent, Cyclical, Double-‐Helix Model Of The Adult Human Biopsychosocial Systems
PercepGes op de wereld verschillen een lekker complexe puzzel een plek waar ieder in harmonie kan wonen vol kansen die je moet grijpen een plek waar orde en structuur noodzakelijk zijn een plek waar je door kracht, impact hebt een groot geheel en iedereen is een schakel
De drijfveren van Management Drives wil harmonie en goede onderlinge relaties
wil begrip en vrijheid
wil het verschil maken
wil zekerheid en duidelijkheid
wil stevige actie met volle impact
wil veiligheid, geborgenheid en familiegevoel
Individuele profielen
Specialist 1
Specialist 2
Specialist 3
Het groepsprofiel
Voorbeeld uit de prakGjk 1 Uitdagingen voor deze groep § §
Meer Rood Meer Oranje
Voorbeeld uit de prakGjk 2 § Twee maatschappen staan aan vooravond van een fusie § Ze gebruiken de drijfveren-‐analyse om elkaar snel en met diepgang te leren kennen § Ze gebruiken het huis om systemaGsch alle aspecten van de fusiemaatschap voor te bereiden § De combinaGe van deze instrumenten levert de juiste mensen voor de juiste opgaves: de fusie wordt van iedereen
Neem mee naar huis 1) Investeer in maatschap / vakgroep als een jaarlijkse APK. Het huis biedt daartoe houvast. 2) Maak de onderstroom bespreekbaar met behulp van Drijverenmethode. Benut de krachten die in de groep aanwezig in relaGe tot het huis. 3) Maak een Groeps-‐Ontwikkel-‐Plan, voer het uit en evalueer.
Met plezier samen bouwen aan een Excellente Maatschap
www.excellentemaatschap.nl
Reserve slides
De maatschap / vakgroep als een huis Waar willen we over een paar jaar staan? Wat is onze droom? Wat gaan we doen om daar te komen? Hoe besturen we de vakgroep zodat doelen bereikt worden? Hoe organiseren we de dagelijkse praktijk in balans? Hoe benutten we elkaars kwaliteiten? Hoe borgen we dat een ieder ‘state of the art’ werkt? rapportcijfer