HiPath optipoint 500 economy optipoint 500 basic optipoint 500 standard optipoint 500 advance. Gebruiksaanwijzing

HiPath 1220 optiPoint 500 economy optiPoint 500 basic optiPoint 500 standard optiPoint 500 advance Gebruiksaanwijzing

Over deze gebruiksaanwijzing

Over deze gebruiksaanwijzing In deze gebruiksaanwijzing worden de optiPoint 500 economy, optiPoint 500 basic, optiPoint 500 standard en optiPoint 500 advance beschreven. Deze toestellen kunnen worden aangesloten op de HiPath 1220. Alle functies die u via het toestel kunt activeren, worden beschreven. Mocht u vaststellen dat bepaalde functies niet zoals gewenst beschikbaar zijn, dan zijn deze niet ingesteld voor u en het toestel. Neem in dat geval contact op met de beheerder van het systeem.

Belangrijke opmerkingen Gebruik het toestel niet in een omgeving waar explosiegevaar bestaat.

Gebruik uitsluitend originele accessoires van Siemens voor optimale prestaties en optimaal functioneren.Æ pagina 85 Maak het toestel of de uitbreidingsconsole nooit open. Neem bij problemen contact op met het servicepersoneel of de beheerder. Het toestel mag niet in aanraking komen met kleurafgevende of agressieve vloeistoffen, zoals thee, koffie, sappen of frisdranken. Onderhoud van het toestel Æ pagina 86. Deze publicatie bevat uitsluitend een algemene beschrijving van de functies. Bij gebruik van het toestel kan de functionaliteit afwijken van de beschrijving, omdat het product inmiddels verder is ontwikkeld of omdat de functionaliteit voor de betreffende markt niet van toepassing is. De beschreven functies zijn alleen van toepassing, voor zover ze bij het afsluiten van de overeenkomst uitdrukkelijk zijn overeengekomen. De gebruikte merken zijn eigendom van Siemens AG of van de desbetreffende eigenaar.

Markering De CE-markering geeft aan dat het toestel voldoet aan EU-richtlijn 1999/5/ EG. Dit apparaat is geproduceerd overeenkomstig ons gecertificeerde milieumanagementsysteem (ISO 14001). Dit proces staat garant voor een minimaal verbruik van primaire grondstoffen en energie alsmede voor een minimale hoeveelheid productie-afval. Elektro(nische)-apparatuur en batterijen die dit symbool dragen, mogen volgens de EU-richtlijn niet bij het huisvuil worden gedeponeerd. Volg de verwijderingsvoorschriften die van overheidswege gelden.

2

Inhoud

Inhoud Over deze gebruiksaanwijzing . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Belangrijke opmerkingen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Markering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

Basiskennis voor de bediening. . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Eigenschappen en aansluitmogelijkheden van de optiPoint 500 . . . . . . . 7 Bedieningselementen optiPoint 500 economy/basic/standard . . . . . . . . 8 Bedieningselementen optiPoint 500 advance met optiPoint key module 9 Wegwijzer voor het lezen van de gebruiksaanwijzing . . . . . . . . . . . . . . 10 Indicaties in het display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Servicepersoneel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Zo activeer ik een functie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 ... interactief . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 ... via het service-menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 ... met een functietoets . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Telefoneren - Basisfuncties . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Oproepen beantwoorden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Oproep via de hoorn beantwoorden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Oproep via de luidspreker beantwoorden (handsfree telefoneren) . Kiezen/bellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Met opgenomen hoorn kiezen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Met opgelegde hoorn kiezen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Omschakelen op handsfree telefoneren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Omschakelen naar de hoorn . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Meeluisteren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Gesprek beëindigen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Nummerherhaling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Microfoon in- en uitschakelen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tweede gesprekspartner bellen (ruggespraak) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Naar de wachtende gesprekspartner terugkeren (makelen) . . . . . . Gesprekspartners in een conferentie met drie deelnemers schakelen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Gesprek doorverbinden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Oproepomleiding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Variabele oproepomleiding gebruiken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Oproepomleiding in openbaar ISDN-netwerk/ MSN-nummer omleiden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Oproepdoorschakeling gebruiken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

14 14 15 16 16 16 17 17 18 18 19 20 21 21 21 22 23 23 24 25

3

Inhoud Terugbelopdrachten gebruiken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Terugbelopdracht achterlaten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Terugbelopdracht beantwoorden. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Achtergelaten terugbelopdrachten controleren/wissen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Snelkiesnummers programmeren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Met snelkiestoetsen kiezen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Toestel instellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Volume van het oproepsignaal wijzigen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Toonhoogte van het oproepsignaal wijzigen . . . . . . . . . . . . . . . . . . Handsfree-functie aanpassen aan de ruimte . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ontvangstvolume wijzigen tijdens een gesprek . . . . . . . . . . . . . . . Hoek van het display aanpassen aan zithoogte . . . . . . . . . . . . . . . . Displayverlichting. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Displaycontrast instellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

26 26 26 27 28 29 30 30 30 30 31 31 31 31

Telefoneren - Comfortfuncties . . . . . . . . . . . . . . . . .32 Oproepen beantwoorden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Oproep voor collega gericht overnemen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Oproepen afwijzen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Via de luidspreker aangesproken worden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Oproep via headset beantwoorden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Oproepen van deurtelefoon beantwoorden/deuropener bedienen . Gesprek overnemen van antwoordapparaat . . . . . . . . . . . . . . . . . . Kiezen/bellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Oproeplijst gebruiken. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Verkort kiezen gebruiken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Uit telefoonboek kiezen (alfanumeriek zoeken) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Collega via de luidspreker direct aanspreken. . . . . . . . . . . . . . . . . . Directe verbinding/hotline . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Netlijn reserveren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Telefoonnummer/MSN toewijzen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tijdens het gesprek . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tweede oproep gebruiken. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tweede oproep (automatisch aankloppen) blokkeren/toestaan (Aankloppen blokkeren) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Gesprek parkeren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Conferentie voeren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . DTMF-nakiezen/toonkiezen activeren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Gesprek na melding doorverbinden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Als u iemand niet hebt kunnen bereiken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Aankloppen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Opschakelen ("inbreken") . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Nachtstand gebruiken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4

32 32 32 33 34 34 35 36 36 38 40 41 42 42 43 44 44 45 46 47 48 48 49 49 49 50

Inhoud Entry Voice Mail (EVM) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Persoonlijke voicemailbox instellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Persoonlijke voicemailbox inschakelen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Persoonlijke voicemailbox beluisteren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Automatische bedienposten inschakelen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Voicemailbox en automatische bedienposten bedienen/instellen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

51 52 52 52 54 54

Functies en procedures opslaan . . . . . . . . . . . . . . . 56 Functie onder een toets programmeren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 Procedure (meerdere bedieningsstappen) onder een toets programmeren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 Toetsenprogrammering controleren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

Teamfuncties gebruiken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 Groepsoproep in-/uitschakelen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 Oproep voor collega in het team overnemen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

Privacy/beveiliging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Niet storen in-/uitschakelen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Nummerweergave op het opgeroepen toestel onderdrukken . . . . . . . Ruimte bewaken (babyfoon) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Anonieme bellers identificeren "vangen" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Toestel tegen misbruik blokkeren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Persoonlijke PIN-code opslaan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

64 64 65 66 66 67

Verbindingskosten controleren/toewijzen . . . . . . . 68 Verbindingskosten voor uw toestel opvragen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Met kostenverrekening bellen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Overige functies/diensten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Afspraakfunctie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Afspraken opslaan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Aan een afspraak herinnerd worden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Music on hold (muziek in wachtstand) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Diensten/functies resetten (alle functies wissen voor een toestel) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Systeemfuncties vanaf een externe locatie activeren/deactiveren DISA (Direct Inward System Access) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Functies activeren in het ISDN-netwerk via codes (keypad-kiezen) . . .

70 70 71 72 72 73 75 5

Inhoud Relaiscontact bedienen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Status van relais opvragen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Alarm uitschakelen/bevestigen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Alarm uitschakelen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Afwijzen bij bezet ("Busy by Busy") , Toestellen op "bezet" schakelen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Info bij faxontvangst/bericht op antwoordapparaat . . . . . . . . . . . . . . . .

76 76 77 77 78 78

Systeembeheer/ beheer/software-update. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .79 Vrijgeven voor beheer op afstand (remote administration) en software-update . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Serviceoproep . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Software-update . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Systeem-password resetten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Taal/land instellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Datum en tijd instellen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

79 79 80 80 81 82

Opschriften, documentatie en accessoires . . . . . .83 Opschriften voor toetsenvelden maken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Sticker voor telefoonnummers bevestigen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Documentatie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . PC-ondersteunde telefoontoepassingen gebruiken . . . . . . . . . . . . . . . Accessoires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

83 84 84 84 85

Vraagbaak . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .86 Onderhoud van het toestel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 Storingen verhelpen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 Reageren op foutmeldingen in het display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

Trefwoordenregister . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .89 Alfabetisch overzicht van functies en codes . . . . .93

6

Basiskennis voor de bediening

Basiskennis voor de bediening Eigenschappen en aansluitmogelijkheden van de optiPoint 500 optiPoint 5001

economy

basic

standard

advance

Functietoetsen

12

12

12

19

Full-duplex handsfree-functie

-

-

;

;

Displayverlichting

-

-

-

;

Headset Æ pagina 85 aangesloten via •

geïntegreerde aansluiting voor de headset

-

-

-

;

•

adapter

-

;

;

;

•

aansluitpunt voor het spiraalsnoer

;

;

;

;

USB-interface

-

;

;

;

Connector voor uitbreidingsconsoles

-

;

;

;

Adapterslots

0

1

1

2

1)

Aan de onderkant van het toestel is op de toestelsticker de naam en het type vermeld.

7


Bedieningselementen optiPoint 500 economy/basic/standard

Luidspreker voor meeluisteren en oproepsignalen

Toetsenveld - Vaste functietoetsen: Service-menu Nummerherhaling Microfoon in/uit of Intern Luidspreker Display, 2 regels met elk 24 tekens

Kiestoetsen Lampjes Toetsenveld Vrij programmeerbare toetsen

Hoorn

Vaste functietoets: Verbreken Toetsen voor telefoon-instellingen

8

Toets ter Toetsen om naar functies te bladeren bevestiging van een functie

Microfoon voor handsfree telefoneren (alleen optiPoint 500 standard)


Bedieningselementen optiPoint 500 advance met optiPoint key module

Luidspreker voor meeluisteren en oproepsignalen

Toetsenveld - Vaste functietoetsen: Service-menu Nummerherhaling Microfoon in/uit of Intern Luidspreker Verlicht display, 2 regels met elk 24 tekens

Kiestoetsen Lampjes Toetsenveld Vrij programmeerbare toetsen

Hoorn

Vaste functietoets: Verbreken Toetsen voor Toetsen om naar telefoonfuncties te bladeren instellingen

Toets ter bevestiging van een functie

optiPoint key module met nog meer vrij programmeerbare toetsen Microfoon voor handsfree telefoneren

9


Stap voor stap

Wegwijzer voor het lezen van de gebruiksaanwijzing Met dit symbool wordt verwezen naar opmerkingen en aanvullende informatie. De bedieningsstappen worden in de linkerkolom in logische volgorde grafisch weergegeven. De symbolen hebben de volgende betekenis:

n Hoorn opnemen. t Hoorn terugleggen op het toestel. s Gesprek voeren. o Telefoonnummer of functiecode invoeren. dd Functiecode invoeren.

u of v

Insteltoetsen op het toestel indrukken.

Service-menu

Toets indrukken.

luidspreker

Oplichtende toets indrukken. Knipperende toets indrukken.

: Keuzemogelijkheid voor functie wordt op het display

ruggespraak?

> toon

weergegeven. Als u de weergegeven functie wilt uitvoeren, bevestigt u deze met de toets:.

: Mogelijke functies zoeken. Hiervoor de toetsen < > indrukken

oproepsignaal?

tot functie in het display wordt weergegeven. Vervolgens met de toets : bevestigen.

Indicaties in het display kiezen a.u.b. terug naar wachtende?

>

Afhankelijk van de situatie worden op de eerste regel invoerverzoeken, foutmeldingen of bevestigingsmeldingen weergegeven. Op de tweede regel verschijnen keuzemogelijkheden van functies, die u met : kunt bevestigen. Wanneer rechts het teken ">" staat, zijn er nog meer keuzemogelijkheden, die u met < > kunt weergeven.

10


Stap voor stap

Servicepersoneel Met servicepersoneel resp. de beheerder worden meestal de medewerkers bedoeld die verantwoordelijk zijn voor de programmering van de HiPath 1220. Zij beschikken over de daarvoor benodigde PCprogramma’s.

11


Stap voor stap

Zo activeer ik een functie ... interactief Sommige functies kunnen direct worden opgeroepen vanuit de rusttoestand, bijv.:

> omleiding

in?

: Met < > selecteren en met : bevestigen. Andere functies zijn tijdens het telefoneren en afhankelijk van de situatie direct oproepbaar, bijv. als u opbelt maar het toestel in gesprek is:

: Met : bevestigen.

terugbellen?

of

> telefoonboek

?

: Met < > selecteren en met : bevestigen.

... via het service-menu Druk hiervoor eerst de toets "Service-menu" in. Vervolgens verschijnen er keuzemogelijkheden, bijv.: "#0=functies resetten?" Æ pagina 72. Toets indrukken

Service-menu

> #0=functies

resetten?

: Met < > selecteren en met : bevestigen. of

rd Direct de functiecode invoeren.

De functiecodes vindt u in "Alfabetisch overzicht van functies en codes" Æ pagina 93. De codes en de bijbehorende functie worden ook in het display weergegeven. In het service-menu vindt u onder "overige functies" nog andere keuzemogelijkheden, bijv. "*82=niet storen in?". Deze keuzemogelijkheden worden ook weergegeven in de rusttoestand of tijdens het telefoneren, maar dan zonder functiecode.

Service-menu

> overige functies? > *97=niet storen in?

12

Toets indrukken

: Met < > selecteren en met : bevestigen. : Met < > selecteren en met : bevestigen.


Stap voor stap

... met een functietoets Een functie die u onder een toets hebt opgeslagenÆ pagina 56, kunt u direct oproepen, bijv.: Toets "niet storen in/uit" indrukken. De functie wordt uitgevoerd.

13

Telefoneren - Basisfuncties

Stap voor stap

Telefoneren - Basisfuncties Oproepen beantwoorden Het toestel gaat standaard met een bepaald oproepsignaal over: • • • • •

Bij een interne oproep of terugbelopdracht gaat het toestel om de vier seconden eenmaal over (enkel belritme). Bij een externe oproep gaat het toestel om de vijf seconden tweemaal kort achter elkaar over (dubbel belritme). Bij een oproep van de deurtelefoon gaat het toestel om de vijf seconden driemaal kort achter elkaar over (drievoudig belritme). Bij een tweede gesprek hoort u ongeveer om de zes seconden een kort attentiesignaal (pieptoon). Bij een afspraakoproep gaat het toestel om de vijf seconden tweemaal (lang en kort) achter elkaar over (dubbel belritme).

In het display wordt het telefoonnummer en/of de naam van de beller weergegeven. Dit is niet het geval als de beller zijn nummer onderdrukt. Als voor het telefoonnummer van de beller een naam is opgeslagen in uw HiPath 1220, wordt de naam op het display weergegeven. mits deze functie is ingesteld door het servicepersoneel of de beheerder.

Oproep via de hoorn beantwoorden Het toestel gaat over. De beller wordt weergegeven.

n Hoorn opnemen.

u of v

14

Volume instellen. Toets indrukken tot het gewenste gespreksvolume is ingesteld.


Stap voor stap

Oproep via de luidspreker beantwoorden (handsfree telefoneren) Bij de optiPoint 500 economy en optiPoint 500 basic is deze functie niet beschikbaar. Het toestel gaat over. De beller wordt weergegeven. Toets indrukken. Lampje licht op. Handsfree telefoneren.

luidspreker

u of v

Volume instellen. Toets indrukken tot het gewenste gespreksvolume is ingesteld. • • •

Laat uw gesprekspartner weten dat u handsfree telefoneert. De handsfree-functie werkt beter als het ontvangstvolume lager is ingesteld. Bij handsfree telefoneren bedraagt de optimale afstand tot het toestel circa 50 cm.

15


Stap voor stap

Kiezen/bellen U kunt met alle toestellen die zijn aangesloten op de HiPath 1220 kosteloos interne gesprekken voeren. Als u over de juiste bevoegdheid beschikt, kunt u ook externe gesprekken voeren met toestellen in het openbare telefoonnetwerk. De interne nummers en de externe (netlijn-)codes krijgt u van het servicepersoneel of de beheerder. Indien deze functie is geconfigureerd (raadpleeg het servicepersoneel of de beheerder), kiest uw HiPath 1220 bij externe verbindingen automatisch de voordeligste verbinding (Least Cost Routing LCR). Is de voordeligste verbinding even niet beschikbaar, dan verschijnt op het display de naam van de standaard-netwerkprovider of de aanwijzing "dure verbinding" en hoort u een waarschuwingstoon.

Met opgenomen hoorn kiezen n Hoorn opnemen. o • Voor interne gesprekken het interne nummer invoe•

ren. Voor externe gesprekken de netlijnprefix en het externe telefoonnummer invoeren.

Oproep wordt niet beantwoord of toestel is bezet

t Hoorn terugleggen op het toestel. of

luidspreker

Toets indrukken. Lampje dooft.

Met opgelegde hoorn kiezen o • Voor interne gesprekken het interne nummer invoe•

16

ren. Voor externe gesprekken de netlijnprefix en het externe telefoonnummer invoeren.


Stap voor stap Gesprekspartner meldt zich via de luidspreker

n Hoorn opnemen. of Bij opgelegde hoorn: handsfree telefoneren (niet mogelijk bij optiPoint 500 economy en optiPoint 500 basic). Oproep wordt niet beantwoord of toestel is bezet Toets indrukken. Lampje dooft.

luidspreker

of verbreken

Toets indrukken. De HiPath 1220 kan ook zo geprogrammeerd zijn, dat u vóór het kiezen van het interne nummer de toets "intern" moet indrukken. Voor het kiezen van een extern telefoonnummer hoeft u dan geen netlijnprefix te kiezen (de automatische netlijnbelegging is ingeschakeld; raadpleeg het servicepersoneel of de beheerder). De automatische netlijnbelegging is ingeschakeld, wanneer u na het opnemen van de hoorn een ononderbroken kiestoon hoort.

Omschakelen op handsfree telefoneren Bij de optiPoint 500 economy en optiPoint 500 basic is deze functie niet beschikbaar. Voorwaarde: u voert een gesprek via de hoorn. luidspreker

en t Toets ingedrukt houden en tegelijk de hoorn opleggen. Vervolgens de toets loslaten. Gesprek voortzetten.

Omschakelen naar de hoorn Bij de optiPoint 500 economy en optiPoint 500 basic is deze functie niet beschikbaar. Voorwaarde: u voert handsfree een gesprek.

n en s Hoorn opnemen. Gesprek voortzetten.

17


Stap voor stap

Meeluisteren U kunt andere personen in de ruimte bij het gesprek betrekken. Laat uw gesprekspartner weten dat u de luidspreker hebt ingeschakeld. Voorwaarde: u voert een gesprek via de hoorn. Inschakelen Toets indrukken. Lampje licht op.

luidspreker

Uitschakelen Toets indrukken. Lampje dooft.

luidspreker

Gesprek beëindigen t Hoorn terugleggen op het toestel. of


luidspreker

of verbreken

18

Toets indrukken.


Stap voor stap

Nummerherhaling De 10 laatstgekozen nummers worden automatisch opgeslagen. Het laatstgekozen externe telefoonnummer kunt u met één druk op de toets opnieuw kiezen. Het gewenste telefoonnummer wordt twee seconden in het display weergegeven en daarna gekozen. De overige opgeslagen telefoonnummers (extern en intern) kunt u gericht weergeven, kiezen of verwijderen. Laatstgekozen telefoonnummer kiezen Toets indrukken.

nummerherhaling

Opgeslagen telefoonnummers weergeven, kiezen of verwijderen Toets tweemaal indrukken. Het volgende opgeslagen telefoonnummer wordt weergegeven.

nummerherhaling

bladeren?

: Het volgende opgeslagen telefoonnummer weergeven. Telkens bevestigen.

of

> opbellen?

: Selecteren en bevestigen.

> wanneer?

:

> wissen

:

?

> beëindigen?

of

of of

:

Afhankelijk van de instellingen (raadpleeg het servicepersoneel of de beheerder) worden ook de ingevoerde projectcodes Æ pagina 69 opgeslagen.

19


Stap voor stap

Microfoon in- en uitschakelen Om te voorkomen dat uw gesprekspartner kan meeluisteren, bijv. wanneer u even met een collega ruggespraak wilt houden, kunt u de microfoon in de hoorn of de handsfree-microfoon in het toestel tijdelijk uitschakelen. U kunt bovendien de handsfree-microfoon inschakelen om een mededeling te beantwoorden die binnenkomt via de luidspreker van het toestel (intercomfunctie Æ pagina 33). Op de optiPoint 500 economy en optiPoint 500 basic is de handsfree-functie niet beschikbaar. Voorwaarde: u hebt een verbinding tot stand gebracht en de microfoon is ingeschakeld. Toets indrukken. Lampje licht op.

microfoon in/uit

of Oplichtende toets indrukken. Lampje dooft.

microfoon in/uit

of

> microfoon

uit?


> microfoon

in ?

:

of

Als voor de HiPath 1220 automatische netlijnbelegging is ingesteld (raadpleeg het servicepersoneel of de beheerder), is de toets "microfoon in/ uit" niet beschikbaar. De toets wordt dan gebruikt voor de functie "intern" Æ pagina 17.

20


Stap voor stap

Tweede gesprekspartner bellen (ruggespraak) U kunt tijdens een gesprek een tweede gesprekspartner bellen. De eerste gesprekspartner wordt dan in de wachtstand geplaatst. ruggespraak?

: Bevestigen. o Tweede gesprekspartner bellen. Naar de eerste gesprekspartner terugkeren

terug naar wachtende?

: Bevestigen.

beeindigen en terug?

:

of

of

Service-menu

qd Toets indrukken. Lampje licht op. Functiecode invoeren. Lampje dooft.

Naar de wachtende gesprekspartner terugkeren (makelen) > makelen? Service-menu

: Selecteren en bevestigen. of

qf Toets indrukken. Lampje licht op. Functiecode invoeren. Lampje dooft.

Gesprekspartners in een conferentie met drie deelnemers schakelen > conferentie? Service-menu


qg Toets indrukken. Lampje licht op. Functiecode invoeren. Lampje dooft.

Gesprekspartners met elkaar verbinden

> doorverbinden?


21


Stap voor stap

Gesprek doorverbinden Als uw gesprekspartner nog met een van uw collega’s wil spreken, kunt u het gesprek doorverbinden. ruggespraak?

> doorverbinden?

: Bevestigen. of

:

o Telefoonnummer van de gewenste gesprekspartner invoeren.

s Gesprek eventueel aankondigen. t Hoorn terugleggen op het toestel. > doorverbinden?

of

: Selecteren en bevestigen. Indien deze functie is vrijgegeven (raadpleeg het servicepersoneel of de beheerder), kunt u via doorverbinden ook twee externe gesprekspartners met elkaar verbinden. Als de functie niet is vrijgegeven, dan kunt u twee externe gesprekspartners alleen met elkaar verbinden, wanneer u vooraf de melding "doorverbinden extern-extern, doorverbinden" bevestigt. In het andere geval wordt u teruggebeld door de wachtende verbinding. Bedenk wel, dat de kosten voor de voortgezette extern/externe verbinding voor rekening zijn van degene die heeft doorverbonden.

22


Stap voor stap

Oproepomleiding Variabele oproepomleiding gebruiken U kunt oproepen direct omleiden naar verschillende interne of externe toestellen (bestemmingen).

> omleiding

in?


qee Functiecode invoeren. o Telefoonnummer van de bestemming invoeren. • •

Voor interne bestemmingen het interne nummer invoeren. Voor externe bestemmingen de netlijnprefix en het externe telefoonnummer invoeren.

: Bevestigen.

opslaan?

Oproepomleiding uitschakelen

> omleiding

uit?


ree Functiecode invoeren. Als de oproepomleiding is ingeschakeld, verschijnt in het display "naar: ..." en hoort u bij het opnemen van de hoorn een afwijkende kiestoon.

23


Stap voor stap

Oproepomleiding in openbaar ISDN-netwerk/ MSN-nummer omleiden Afhankelijk van het ISDN-netwerk en de instellingen (raadpleeg het servicepersoneel of de beheerder) kunt u de oproepen naar de aan u toegewezen MSN-nummers (= doorkiesnummers) van de HiPath 1220 direct omleiden in het openbare ISDN-netwerk. Deze ISDNdienst werkt in Nederland met het keypad-protocol (zie elders in deze handleiding) ! Op deze manier kunt u bijv. uw toestel op kantoor ’s avonds omleiden naar uw toestel thuis.

> oml.

in netwerk in?


qjh Functiecode invoeren. : Gewenste soort omleiding selecteren en bevestigen.

1=direct?

of

> 2=bij

niet beantw.?

: Oproepomleiding na enige tijd (wordt ingesteld door

servicepersoneel of beheerder via "MSN/Vertraagd").

> 3=bij

of

:

bezet?

of

e of f of g Functiecode invoeren. o Telefoonnummer van de externe bestemming invoeren (zonder netlijnprefix).

: Bevestigen.

opslaan?

o Gewenst MSN-nummer invoeren.

: Bevestigen.

opslaan?

Omleiding uitschakelen

> oml.

in netw. uit?


rjh Functiecode invoeren. : Weergegeven soort omleiding bevestigen. of

e of f of g Ingeschakelde soort omleiding invoeren. 24


Stap voor stap o Omgeleid MSN-nummer invoeren.

: Bevestigen.

opslaan?

Als de oproepomleiding is ingeschakeld, verschijnt in het display "MSN naar: ...." en hoort u bij het opnemen van de hoorn een afwijkende kiestoon.

Oproepdoorschakeling gebruiken Oproepen die u na drie keer overgaan niet hebt beantwoord (=standaard, kan door het servicepersoneel of de beheerder worden ingesteld), of oproepen die binnenkomen terwijl u een gesprek voert, kunt u automatisch doorschakelen naar een toestel van uw keuze. Toets indrukken. Lampje licht op.

Service-menu

> overige functies? > omleiding in?

: Selecteren en bevestigen. : Selecteren en bevestigen. of

qeh Functiecode invoeren. o Telefoonnummer van de bestemming invoeren. • •

Voor interne bestemmingen het interne nummer invoeren. Voor externe bestemmingen de netlijnprefix en het externe telefoonnummer invoeren.

: Bevestigen.

opslaan?

Oproepdoorschakeling uitschakelen

> omleiding

uit?


reh Functiecode invoeren. Als de oproepdoorschakeling is ingeschakeld, verschijnt het na het opleggen van de hoorn in het display voor korte tijd "oml.nr.:..." .

25


Stap voor stap

Terugbelopdrachten gebruiken Als een gekozen interne gesprekspartner bezet is of de oproep niet beantwoordt, kunt u een terugbelopdracht achterlaten. U hoeft dan niet continu te proberen de gewenste gesprekspartner te bereiken. U wordt teruggebeld zodra, • de gesprekspartner niet meer bezet is, • de gesprekspartner die afwezig was, weer een gesprek heeft gevoerd.

Terugbelopdracht achterlaten Voorwaarde: de gekozen interne gesprekspartner is bezet of beantwoordt de oproep niet. terugbellen?

: Bevestigen. of

qil Functiecode invoeren. of De HiPath 1220 kan ook zo zijn geprogrammeerd, dat automatisch een terugbelopdracht wordt achtergelaten (voor systeemreactie bij intern bezet is "Terugbellen" ingeschakeld; raadpleeg het servicepersoneel of de beheerder). belt terug

Circa 3 seconden wachten tot in het display de melding "belt terug " verschijnt en de bezettoon of vrijtoon kort worden onderbroken.

Terugbelopdracht beantwoorden Voorwaarde: er is een terugbelopdracht achtergelaten. Het toestel gaat over en in het display verschijnt "terugbel.: ..." .

n Hoorn opnemen. of

luidspreker

Toets indrukken. Lampje licht op.

U hoort een oproeptoon (vrijtoon).

26


Stap voor stap

Achtergelaten terugbelopdrachten controleren/wissen > terugbelopdrachten?


ril Functiecode invoeren. Weergegeven opdracht wissen wissen ?

: Bevestigen. Opvragen beëindigen

> beëindigen?



Service-menu

of luidspreker


27


Stap voor stap

Snelkiesnummers programmeren Onder elke vrije toets van het toestel of de uitbreidingsconsole kunt u een vaak gebeld nummer opslaan. Toets indrukken. Lampje licht op.

Service-menu

> *91=toets

programmeren?


qme Functiecode invoeren. Toets indrukken. Als deze toets al is geprogrammeerd, wordt de geprogrammeerde instelling weergegeven. toets wijzigen?

: Bevestigen.

telefoonnummer?

: Bevestigen. o Telefoonnummer invoeren.

opslaan?

: Bevestigen. of Als u een invoerfout hebt gemaakt:

> terug?

: Selecteren en bevestigen. Alle ingevoerde cijfers worden gewist.

beëindigen?

> andere

: Bevestigen. of

toets?

: Selecteren en bevestigen. Opgeslagen telefoonnummers kunt u kiezen door de betreffende toets in te drukken Æ pagina 29. Als u een intern nummer hebt opgeslagen, wordt elke status van dit toestel door het bijbehorende lampje aangegeven Æ pagina 57 U kunt ook tijdens een gesprek een telefoonnummer opslaan.

28


Stap voor stap

Met snelkiestoetsen kiezen Voorwaarde: u hebt onder een snelkiestoets een telefoonnummer opgeslagen Æ pagina 28. Toets met opgeslagen telefoonnummer indrukken. Ook tijdens een gesprek kunt u de snelkiestoets indrukken. De ruggespraakfunctie wordt automatisch geactiveerdÆ pagina 21.

29


Stap voor stap

Toestel instellen Volume van het oproepsignaal wijzigen

u of v volume oproepsignaal?

In de rusttoestand van het toestel één van de toetsen indrukken.

: Bevestigen.

u of v

Volume instellen. Toets indrukken tot het gewenste volume is ingesteld.

: Opslaan.

Toonhoogte van het oproepsignaal wijzigen

u of v > toon

oproepsignaal?



u of v

Toonhoogte wijzigen. Toets indrukken tot de gewenste toonhoogte is ingesteld.

: Opslaan.

Handsfree-functie aanpassen aan de ruimte Bij de optiPoint 500 economy en optiPoint 500 basic is deze functie niet beschikbaar. Om bij het handsfree telefoneren optimaal verstaanbaar te zijn voor uw gesprekspartner, kunt u het toestel aanpassen aan de akoestiek van de ruimte: "voor gedempte ruimte ", "voor normale ruimte" en "voor galmende ruimte ".

u of v > handsfree?



u of v

Soort ruimte instellen. Toets indrukken tot de gewenste instelling wordt weergegeven.

: Opslaan.

30


Stap voor stap

Ontvangstvolume wijzigen tijdens een gesprek Voorwaarde: u voert een gesprek.

u of v u v tegelijk

Volume instellen. Toets indrukken tot het gewenste volume is ingesteld. Opslaan.

Hoek van het display aanpassen aan zithoogte U kunt de hoek van het display wijzigen. Stel het display zo in, dat u de displaymeldingen vanaf uw zitplaats goed kunt lezen.

Displayverlichting Deze functie is alleen op de optiPoint 500 advance beschikbaar. Als u de optiPoint 500 advance gebruikt, bijv. bij het invoeren van een telefoonnummer, wordt de displayverlichting automatisch ingeschakeld. Een paar seconden na de laatste actie gaat de verlichting weer automatisch uit.

Displaycontrast instellen U kunt het displaycontrast in vier stappen aanpassen aan de lichtomstandigheden in uw omgeving.

u of v In de rusttoestand van het toestel één van de toetsen indrukken.

> display-contrast?

: Selecteren en bevestigen. u of v Displaycontrast wijzigen. Toets indrukken tot het gewenste niveau is ingesteld.

: Opslaan.

31

Telefoneren - Comfortfuncties

Stap voor stap

Telefoneren - Comfortfuncties Oproepen beantwoorden Oproep voor collega gericht overnemen U hoort een ander toestel overgaan. Toets indrukken. Lampje licht op.

Service-menu

> *59=gerichte

overname?


qim Functiecode invoeren. o Telefoonnummer invoeren van het toestel dat overgaat. Oproep voor collega in het team overnemen Æ pagina 63.

Oproepen afwijzen Een oproep die u niet wilt beantwoorden, kunt u afwijzen. Het toestel gaat over. De beller wordt weergegeven. verbreken

Toets indrukken. De beller krijgt de bezettoon te horen. Kan een oproep niet worden afgewezen, dan blijft het toestel overgaan. In het display verschijnt "momenteel niet mogelijk".

32


Stap voor stap

Via de luidspreker aangesproken worden U wordt door een collega via de luidspreker van het toestel direct aangesproken. Vóór de mededeling hoort u een attentietoon. De naam of het toestelnummer van de beller verschijnt in het display. U kunt via de hoorn of handsfree direct antwoorden. Op de optiPoint 500 economy en optiPoint 500 basic is de handsfree-functie niet beschikbaar.

n Hoorn opnemen en antwoorden. of

microfoon in ?

: Bevestigen en antwoorden. of

Toets indrukken en antwoorden.

microfoon in/uit

Als u over de juiste bevoegdheid beschikt (raadpleeg het servicepersoneel of de beheerder), kunt u de intercomfunctie vrijgeven (zie hieronder). U hoeft dan voor het beantwoorden van een mededeling de microfoon niet eerst in te schakelen, maar kunt onmiddellijk via de handsfreefunctie antwoorden. Als de intercomfunctie is geblokkeerd (standaardinstelling), handelt u zoals hierboven beschreven. Zelf collega's direct aanspreken Æ pagina 41. Intercomfunctie vrijgeven/blokkeren

> intercom

in?


> intercom

uit?

:

of

of

qmj of rmj Functiecode voor "intercom in"of "intercom uit" invoeren.

33


Stap voor stap

Oproep via headset beantwoorden : Het toestel gaat over. Bevestigen.

beantwoorden?

Gesprek beëindigen Toets indrukken. Lampje dooft.

verbreken

Oproepen van deurtelefoon beantwoorden/ deuropener bedienen Wanneer er een deurtelefoon (deurintercom) is geïnstalleerd, kunt u vanaf uw toestel via de deurtelefoon met bezoekers spreken en de deuropener bedienen. Voor de volgende procedures geldt dat de deurtelefoon moet zijn aangesloten via een Siemens TFE-adapter. Bij gebruik van een andere adapter moet u de documentatie van de fabrikant raadplegen. Raadpleeg het servicepersoneel of de beheerder. Spreken met een bezoeker via de deurtelefoon Voorwaarde: het toestel gaat over.

n Hoorn binnen 30 seconden opnemen. U bent direct verbonden met de deurtelefoon.

of

n Hoorn na meer dan 30 seconden opnemen. o Toestelnummer van de deurtelefoon invoeren. Deur openen vanaf het toestel tijdens een gesprek via de deurtelefoon

: Bevestigen.

deur openen?

of


Service-menu

> *61=deuropener?


qje Functiecode invoeren. Afhankelijk van de instellingen kunt u de deurtelefoon bellen en vervolgens de deur openen.

34


Stap voor stap

Gesprek overnemen van antwoordapparaat Als op het systeem een antwoordapparaat is aangesloten (raadpleeg het servicepersoneel of de beheerder) en u het interne nummer van het antwoordapparaat onder een toets hebt geprogrammeerdÆ pagina 56, kunt u het gesprek van het antwoordapparaat overnemen. Lampje licht op. Toets indrukken.

35


Stap voor stap

Kiezen/bellen Oproeplijst gebruiken Afhankelijk van de instellingen zijn er drie lijsten met oproepen waarin de volgende gesprekken worden opgeslagen: • 1=gemiste oproepen • 2=beantw. oproepen • 3=uitg. gesprekken Het servicepersoneel of de systeembeheer kan instellen of uitsluitend externe óf externe en interne gesprekken opgeslagen worden. Per oproeplijst worden maximaal 10 oproepen in chronologische volgorde geregistreerd. Elke oproep is voorzien van een tijdstempel. De meest recente, nog niet opgevraagde oproep in de lijst wordt het eerst weergegeven. Bij meerdere oproepen van één beller wordt niet voor elke oproep een nieuw item aan de oproeplijst toegevoegd, maar wordt het tijdstempel voor deze beller bijgewerkt alsmede diens aantal vermelde oproepen. Oproeplijst opvragen

> oproeplijst?

:

of

rlf Functiecode invoeren. 1=gemiste oproepen?

> 2=beantw. > 3=uitg.

: Gewenste oproeplijst selecteren en bevestigen. of

oproepen?

:

gesprekken?

:

of of

e of f of g Functiecode invoeren. bladeren?

36

: Voor weergave van de gesprekken telkens bevestigen.


Stap voor stap Opvragen beëindigen

> beëindigen?



Service-menu

of Toets indrukken. Lampje dooft.

luidspreker

Tijdstip van oproep en extra informatie over de oproep opvragen Voorwaarde: u hebt de oproeplijst opgevraagd en de gewenste oproep wordt weergegeven.

> wanneer?


> tel.

nummer weergeven?

:

> naam

weergeven?

:

of

of of

> wie?

:

Telefoonnummer uit de oproeplijst kiezen Voorwaarde: u hebt de oproeplijst opgevraagd en de gewenste oproep wordt weergegeven.

> opbellen?

: Selecteren en bevestigen. Bij het tot stand komen van de verbinding wordt de betreffende beller automatisch uit de oproeplijst gewist. Telefoonnummer uit de lijst wissen Voorwaarde: u hebt de oproeplijst opgevraagd en de gewenste oproep wordt weergegeven.

> wissen

?

: Bevestigen.

37


Stap voor stap

Verkort kiezen gebruiken Aan veelgebruikte telefoonnummers kunnen individuele en centrale verkorte kiesnummers worden toegewezen. • Individuele verkorte kiesnummers (maximaal 10) worden door uzelf ingesteld. Deze nummers zijn alleen beschikbaar op uw toestel. • Centrale verkorte kiesnummers (maximaal 500) worden door het servicepersoneel of de beheerder ingesteld en kunnen via elk toestel worden gekozen. Hiervoor dienen gebruikers wel over de juiste bevoegdheid te beschikken (raadpleeg het servicepersoneel of de beheerder). Met individuele en centrale verkorte kiesnummers kiezen Voorwaarde: u hebt individuele verkorte kiesnummers opgeslagen (zie hieronder), het servicepersoneel of de beheerder heeft centrale verkorte kiesnummers opgeslagen. Toets indrukken. Lampje licht op.

Service-menu *7=verkort kiezen?

: Bevestigen. of

qk Functiecode invoeren. o Verkort kiesnummer invoeren.

"*0" t/m "*9" = individuele verkorte kiesnummers. "000" t/m "499" = centrale verkorte kiesnummers (raadpleeg het servicepersoneel of de beheerder). Individuele verkorte kiesnummers en bijbehorende namen opslaan/wijzigen/wissen U kunt 10 veelgebruikte telefoonnummers opslaan en als individuele verkorte kiesnummers *0 t/m *9 kiezen (zie hierboven). Toets indrukken. Lampje licht op.

Service-menu

> *92=VK-nr.

wijzigen?

: Bevestigen. of

qmf Functiecode invoeren. 38


Stap voor stap o Gewenst verkort kiesnummer *0 t/m *9 invoeren. of bladeren? volgende bestemming?

: Bevestigen. : Bevestigen tot het gewenste verkorte kiesnummer wordt weergegeven.

Als er al een nummer is opgeslagen, wordt de naam voor het nummer weergegeven (als deze is ingevoerd) of het telefoonnummer.

> wijzigen?

: Bevestigen. o Eerst netlijnprefix en vervolgens extern telefoonnummer invoeren.

eventueel U kunt voor de ingevoerde nummers een naam invoeren. Deze naam wordt toegevoegd aan het interne telefoonboek en wordt weergegeven als het verkorte kiesnummer wordt gekozenÆ pagina 40.

> naam

ingeven?

: Bevestigen. o Gewenste naam invoeren met de kiestoetsen. Voor de invoer van namen kunt u de cijfertoetsen gebruiken als alfanumerieke toetsen. Hiervoor drukt u meerdere keren kort op de betreffende toets. Voorbeeld: door de "7" driemaal in te drukken voert u de "R" in, door de "3" tweemaal in te drukken voert u de "E" in. Voer de volgende letter op dezelfde manier in, etc. • "1" en "#" = het laatst ingevoerde teken wordt gewist. • "0" = spatie • "*" = het volgende teken wordt als hoofdletter ingevoerd.

opslaan?


> terug?

: Selecteren en bevestigen. Alle ingevoerde tekens wor-

> tel.

of Als er een naam wordt weergegeven, kunt u het ingevoerde telefoonnummer laten weergeven. : Selecteren en bevestigen.

nummer weergeven?

den gewist.

39


Stap voor stap > naam

weergeven?

of Als er een telefoonnummer wordt weergegeven, kunt u de ingevoerde naam laten weergeven. : Selecteren en bevestigen. of Alle gegevens voor het verkorte kiesnummer wissen.

> wissen


?

> beëindigen?

of


Uit telefoonboek kiezen (alfanumeriek zoeken) In het telefoonboek vindt u alle interne nummers en de individuele en centrale verkorte kiesnummers (raadpleeg het servicepersoneel of de beheerder) waarvoor een naam is gedefinieerd. Voorwaarde: voor de opgeslagen verkorte kiesnummers zijn namen gedefinieerd.

n Hoorn opnemen. of


luidspreker

telefoonboek ?

: Bevestigen. De eerste vermelding wordt weergegeven.

> vooruit > terug

bladeren?

: Voor de weergave van andere vermeldingen telkens bevestigen.

of

bladeren?

: Voor de weergave van andere vermeldingen telkens bevestigen.

of

o Met de kiestoetsen de gewenste naam of alleen de eerste letter invoeren. De naam wordt opgezocht.

Voor de invoer van namen kunt u de cijfertoetsen gebruiken als alfanumerieke toetsen. Hiervoor drukt u meerdere keren kort op de betreffende toets. Voorbeeld: door de "7" driemaal in te drukken voert u de "R" in, door de "3" tweemaal in te drukken voert u de "E" in. De eerste naam met de ingevoerde letter verschijnt. Voer de volgende letter op dezelfde manier in, etc.

40


Stap voor stap Als voor de ingevoerde letters geen vermelding beschikbaar is of als de invoer van letters niet mogelijk is, hoort u twee korte pieptonen. Door op de "0" te drukken voert u een spatie in. Als u op de "1" drukt, verschijnt automatisch de eerste vermelding van het telefoonboek. De toetsen "*" en "#" hebben geen betekenis. eventueel

> letter

: Selecteren en telkens bevestigen. De laatste ingevoer-

wissen?

de letter wordt gewist. Als u alle letters hebt gewist, dan wordt de eerste vermelding in het telefoonboek weer weergegeven.

eventueel

> regel

: Selecteren en bevestigen. Alle ingevoerde letters wor-

wissen?

den gewist en de eerste vermelding in het telefoonboek wordt opnieuw weergegeven.

eventueel

> tel.

nummer weergeven?

> naam

weergeven?


eventueel

: Selecteren en bevestigen. Gewenste naam wordt weergegeven

> opbellen?


Collega via de luidspreker direct aanspreken Afhankelijk van de instellingen kunt u op een intern systeemtoestel van een collega een mededeling doen via de luidspreker. Toets indrukken. Lampje licht op.

Service-menu

> *80=intercom-functie?


qld Functiecode invoeren. o Telefoonnummer invoeren. Op intercom-mededelingen reageren Æ pagina 33.

41


Stap voor stap

Directe verbinding/hotline Afhankelijk van de instellingen (raadpleeg het servicepersoneel of de beheerder) wordt na het opnemen van de hoorn automatisch een verbinding tot stand gebracht met een vastgelegde interne of externe bestemming.

n Hoorn opnemen.

Afhankelijk van de instelling wordt de verbinding direct of pas na een bepaalde tijd opgebouwd.

Netlijn reserveren U kunt een lijn die bezet is, voor uzelf reserveren. Zodra de lijn weer vrij is, gaat het toestel over en verschijnt er een melding in het display. Voorwaarde: in het display verschijnt "netlijn reserveren?" . netlijn reserveren?

: Bevestigen. of

qil Functiecode invoeren. In het display verschijnt "lijn gereserveerd" . De gereserveerde netlijn komt vrij Het toestel gaat over en in het display verschijnt "lijn is vrij ".

n Hoorn opnemen. U hoort de externe kiestoon. o Extern telefoonnummer invoeren. Als op de HiPath 1220 voor systeemreactie bij intern bezet "Terugbellen" is ingeschakeld (raadpleeg het servicepersoneel of de beheerder), staat de functie "netlijn reserveren" niet ter beschikking.

42


Stap voor stap

Telefoonnummer/MSN toewijzen Voordat u een extern telefoonnummer kiest, kunt u aan uw telefoonaansluiting gericht een bepaald MSN- (= doorkies-) nummer toewijzen. In plaats van het MSNnummer dat standaard aan u is toegewezen, verschijnt op het display van degene die u opbelt dan dit andere nummer. Toets indrukken. Lampje licht op.

Service-menu

> overige functies? > *41=tel.nr. toewijzen

?


qhe Functiecode invoeren. o Gewenst MSN-nummer of MSN-index invoeren.

(raadpleeg het servicepersoneel of de beheerder. In de Manager bij Geavanceerd/Systeeminstellingen/Tijdelijk MSN kunt u vastleggen, of het gehele MSN-nummer of alleen de korte vorm als MSN-index moet worden ingevoerd)

o Extern telefoonnummer kiezen. Tip: u kunt de afzonderlijke bedieningsstappen inclusief MSN-nummer opslaan onder een toetsÆ pagina 59.

43


Stap voor stap

Tijdens het gesprek Tweede oproep gebruiken Ook als u een telefoongesprek voert, blijft u bereikbaar. Een aanklopsignaal geeft aan dat er een tweede oproep binnenkomt. U kunt deze tweede oproep negeren of beantwoorden. Als u de tweede oproep wilt beantwoorden, kunt u het eerste gesprek beëindigen, maar u kunt het ook in de wachtstand plaatsen en later voortzetten. U kunt een tweede oproep ook blokkeren Æ pagina 45. Tweede oproep (aankloppen) beantwoorden Voorwaarde: u voert een gesprek en hoort ongeveer om de zes seconden een aanklopsignaal. Eerste gesprek beëindigen en tweede oproep beantwoorden

t Hoorn terugleggen op het toestel. Het toestel gaat over. n Tweede oproep beantwoorden. Hoorn opnemen. Eerste gesprek in de wachtstand plaatsen en tweede oproep beantwoorden

> aankloppen

aannemen?

: Selecteren en bevestigen. of Toets indrukken. Lampje licht op. Functiecode invoeren.

Service-menu

qii U bent met de tweede gesprekspartner verbonden. De eerste gesprekspartner staat in de wachtstand. Tweede gesprek beëindigen en eerste gesprek voortzetten beeindigen en terug?

: Bevestigen. of

Service-menu

qd Toets indrukken. Lampje licht op. Functiecode invoeren. of

t n Hoorn terugleggen op het toestel. Het toestel gaat over.

In het display verschijnt "heroproep:.". Hoorn opnemen.

44


Stap voor stap

Tweede oproep (automatisch aankloppen) blokkeren/toestaan (Aankloppen blokkeren) U kunt blokkeren/toestaan dat tijdens een gesprek een tweede gesprek Æ pagina 44 door automatisch aankloppen wordt gesignaleerd. Toets indrukken. Lampje licht op.

Service-menu

en

> *490=aankloppen

uit?


> #490=aankloppen

in?

:

of

of

qhmd Functiecode voor "aankloppen uit" of "aankloppen in" inof rhmd voeren. Als er randapparatuur is aangesloten zoals een fax, een PC met een modem of een antwoordapparaat, moet u voor deze poort de functie "Aankloppen blokkeren" inschakelen.

45


Stap voor stap

Gesprek parkeren U kunt maximaal 10 interne en/of externe gesprekken parkeren. Geparkeerde verbindingen kunt u op een ander toestel weergeven en terugnemen. Op deze wijze kunt u bijv. een gesprek op een ander toestel voortzetten. Voorwaarde: u voert een gesprek. Toets indrukken. Lampje licht op.

Service-menu

> *56=parkeren


?

d ... m Een parkeerpositienummer (0 - 9) invoeren en onthou-

den. Als het ingevoerde nummer niet wordt weergegeven, is dit al bezet en moet u een ander nummer invoeren. Geparkeerd gesprek terugnemen Voorwaarde: er zijn een of meer gesprekken geparkeerd. Het toestel bevindt zich in de rusttoestand. Toets indrukken. Lampje licht op.

Service-menu

> parkeren

terugnemen?


rij Functiecode invoeren. d ... m Gewenste (onthouden) parkeerpositienummer invoeren. Als dit parkeerpositienummer niet met dit gesprek is bezet, kunt u het gesprek niet terugnemen.

Als een geparkeerd gesprek niet wordt teruggenomen, wordt het gesprek na een bepaalde tijd weer gesignaleerd op het toestel waar het werd geparkeerd (= heroproep).

46


Stap voor stap

Conferentie voeren Bij een conferentieschakeling spreekt u met maximaal twee gesprekspartners tegelijk. Dit kunnen zowel externe als interne gesprekspartners zijn.

> conferentie

o Eerste gesprekspartner bellen.

activeren?


o Tweede gesprekspartner bellen. Conferentie aankondigen.

> conferentie?


qg Toets indrukken. Lampje licht op. Functiecode invoeren.

Service-menu

Lampje dooft.

Om de 20 seconden wordt door een attentietoon gesignaleerd dat er een conferentie wordt gevoerd. Als de tweede gesprekspartner niet opneemt terug naar wachtende?

: Bevestigen. of

qd Functiecode invoeren. Deelnemers aan conferentie weergeven

> dln.-lijst

tonen?

bladeren?

> lijst

sluiten?

: Selecteren en bevestigen. De eerste deelnemer wordt weergegeven.

: Bevestigen om de andere deelnemer weer te geven. : Lijst sluiten: selecteren en bevestigen. Conferentie verlaten

t Hoorn terugleggen op het toestel. > conf.

of

beeindigen?


47


Stap voor stap

DTMF-nakiezen/toonkiezen activeren Voor de bediening van apparaten zoals antwoordapparaten of automatische info-diensten, kunt u tijdens de verbinding DTMF-signalen (DTMF = TDK = toonkiezen) versturen.

o Met de toetsen "0" t/m "9", "*" en "#" kunt u DTMF-signalen versturen.

Gesprek na melding doorverbinden Afhankelijk van de instellingen (raadpleeg het servicepersoneel of de beheerder) kunt u een bestaand gesprek bij een groep toestellen Æ pagina 61 via de intercom Æ pagina 41 aankondigen. Wanneer een lid van de groep de intercom-melding aanneemt, kunt u het gesprek doorverbinden dat in de wachtstand staat. Voorwaarde: u voert een gesprek.

: Bevestigen. De gesprekspartner staat in de wacht-

ruggespraak?

stand.


Service-menu

> *80=intercom-functie?


qld Functiecode invoeren. o Telefoonnummer van de groep invoeren. s Gesprek via intercom-melding aankondigen.

Als een lid van de groep de intercom-melding aanneemt Æ pagina 33, bent u met deze gesprekspartner verbonden.

t Hoorn terugleggen op het toestel. > doorverbinden?

48

of



Stap voor stap

Als u iemand niet hebt kunnen bereiken Aankloppen Voorwaarde: u hebt een intern nummer gekozen en hoort de bezettoon. U wilt de opgeroepen persoon dringend bereiken. U klopt aan!

Wachten (ca. 6 seconden) wachten tot in het display "U klopt aan! " verschijnt en de bezettoon overgaat in een vrijtoon. of De HiPath 1220 kan ook zo zijn geprogrammeerd, dat niet automatisch wordt aangeklopt (voor systeemreactie bij intern bezet is "Terugbellen" ingeschakeld; raadpleeg het servicepersoneel of de beheerder).

terugbellen?

: Bevestigen. of

qil Functiecode invoeren.

In het display verschijnt "U klopt aan! " , de bezettoon verandert in een vrijtoon. De opgeroepen persoon kan nu reageren Æ pagina 44. De opgeroepen persoon kan automatisch aankloppen blokkeren Æ pagina 45.

Opschakelen ("inbreken") Alleen mogelijk met de juiste instellingen (raadpleeg het servicepersoneel of de beheerder). Voorwaarde: u hebt een intern nummer gekozen en hoort de bezettoon. U wilt de opgeroepen persoon dringend bereiken.

> opschakelen?


qjf Functiecode invoeren. De opgeroepen persoon en zijn gesprekspartner horen om de twee seconden een attentiesignaal. Als het opgeroepen toestel een systeemtoestel met display is, verschijnt "opgeschak.: (tel.nr. of naam)" en "verbreken:?" . U kunt onmiddellijk spreken.

49


Stap voor stap

Nachtstand gebruiken Als deze functie is ingeschakeld, bijv. tijdens de lunch of buiten kantoortijden, worden alle inkomende externe oproepen direct omgeleid naar een bepaald intern toestel (nachtbestemming). De nachtbestemming en de toegangscode, nodig voor het in-/uitschakelen worden gedefinieerd door het servicepersoneel of de beheerder. Bovendien kan het servicepersoneel of de beheerder instellen dat de nachtstand gedurende bepaalde tijden automatisch wordt in- en uitgeschakeld. De automatische nachtstand werkt niet als u zelf de nachtstand inof uitschakelt. Inschakelen

> nachtstand

in?


qhh Functiecode invoeren. o Toegangscode invoeren (raadpleeg het servicepersoneel of de beheerder). Uitschakelen

> nachtstand

uit?


rhh Functiecode invoeren. o Toegangscode invoeren (raadpleeg het servicepersoneel of de beheerder).

Als de nachtstand is ingeschakeld, hoort u bij het opnemen van de hoorn een afwijkende kiestoon. Tip: als u de functie met de code onder een toets programmeert, kunt u de nachtstand met één druk op de toets in- en uitschakelen Æ pagina 56.

50


Stap voor stap

Entry Voice Mail (EVM) Uw HiPath 1220 is uitgerust met een geïntegreerd systeem voor voicemail "Entry Voice Mail" . Het servicepersoneel of de beheerder kan voor u maximaal 24 voicemailboxen en 4 automatische bedienposten (AutoAttendant) instellen. Als de automatische configuratie van de mailboxen is vrijgegeven door het servicepersoneel, kunt u de voicemailboxen ook zelf instellen. Uw persoonlijke voicemailbox neemt uw oproepen aan, begroet de beller automatisch met uw persoonlijke meldtekst of een standaardmeldtekst en biedt de beller de mogelijkheid een bericht in te spreken of achter te laten. Met een automatische Bedienpost kunt u niet alleen een meldtekst/begroeting afspelen voor een beller, maar u kunt hem of haar de mogelijkheid geven u of een collega direct te bereiken. Het servicepersoneel of de beheerder kan de volgende soorten automatische bedienposten instellen: • Automatische beantwoording van oproepen zonder mogelijkheid tot doorverbinden De beller hoort alleen een begroeting. • Begroeting met mogelijkheid tot doorverbinden – De beller hoort een meldtekst of wachtmuziek en wordt vervolgens doorverbonden met de Bedienpost. Voorbeeld: "Hartelijk welkom. Op het moment is helaas niemand bereikbaar. Wij vragen u om even geduld" . – De beller kan na de begroeting een intern toestel bereiken door een intern telefoonnummer te kiezen. Voorbeeld: "Hallo, de gewenste persoon is momenteel niet bereikbaar. Kies na de signaaltoon 14 als u een collega wilt spreken" . – De beller kan na de begroeting een intern of extern toestel bereiken door een verkort-kiesnummer 0-9 te kiezen. Voorbeeld: "Goedendag. Heeft u een vraag over onze producten, kies dan een "1" . Wilt u spreken met onze Hotline, kies dan een "2" .

51


Stap voor stap

Persoonlijke voicemailbox instellen Als het servicepersoneel nog geen persoonlijke voicemailbox voor u heeft ingesteld, kunt u dit heel eenvoudig zelf doen. Voorwaarde: de automatische configuratie van mailboxen is vrijgegeven door het servicepersoneel.

kmd Functiecode voor "Entry Voice Mail" invoeren (standaard = 790).

o Codenummer voor persoonlijke voicemailbox invoeren (standaard = 1234). Rekening houden met meldtekst!

Wijzig het codenummer de eerste keer dat u gebruikmaakt van uw voicemailbox! Alleen numerieke tekens (0-9) zijn toegestaan. Kies een andere code dan "1234" of "0000" . Als u uw codenummer bent vergeten, kunt u de standaardcode laten terugzetten door het servicepersoneel of de beheerder.

Persoonlijke voicemailbox inschakelen Als u wilt dat oproepen de Entry Voice Mail bereiken, moet u op uw toestel een oproepomleiding Æ pagina 23 of een doorschakeling Æ pagina 25 instellen met bestemming 790 (=Entry Voice Mail). Via DISA Æ pagina 73 kunt u vanaf een extern toestel voor uw toestel de oproepomleiding of doorschakeling naar Entry Voice Mail inschakelen.

Persoonlijke voicemailbox beluisteren Als er berichten voor u zijn achtergelaten in uw voicemailbox, wordt dit gesignaleerd op uw toestel: • De toets "Postbus" knippert, indien geprogrammeerd Æ pagina 56. • In het display verschijnt een opmerking met het aantal beschikbare berichten, bijv. "3 nieuwe berichten" . • Na het opnemen van de hoorn hoort u een afwijkende kiestoon.

52


Stap voor stap

Knipperende toets "Postbus" indrukken. of


> Voice

of

Mail beluisteren?

: Selecteren en bevestigen. o Codenummer voor persoonlijke voicemailbox invoeren. Houd u aan de gesproken aanwijzingen! Persoonlijke voicemailbox van ander intern toestel beluisteren


o Codenummer voor persoonlijke voicemailbox invoeren. o Nummer voor persoonlijke voicemailbox invoeren (= eigen interne telefoonnummer).

Houd u aan de gesproken aanwijzingen! Persoonlijke voicemailbox van extern toestel beluisteren

o Verbinding met uw HiPath 1220 tot stand brengen.

De MSN invoeren die u hebt gekregen van het servicepersoneel van de EVM (neem contact op met het servicepersoneel of de beheerder).

of Op uw toestel is de omleiding naar Entry Voice Mail ingeschakeld: o q Uw externe telefoonnummer (MSN) invoeren en nog tijdens de meldtekst de sterretjetoets indrukken.

o Codenummer voor persoonlijke voicemailbox invoeren. o Nummer voor persoonlijke voicemailbox invoeren (= eigen interne telefoonnummer).

Houd u aan de gesproken aanwijzingen!

53


Stap voor stap

Automatische bedienposten inschakelen Als dit is ingesteld (raadpleeg servicepersoneel of beheerder), kunt u oproepen ook omleiden naar automatische bedienposten. Op uw toestel een oproepomleiding Æ pagina 23 of doorschakeling Æ pagina 25 instellen met bestemming 741, 742, 743 of 744 (=standaarddoelen voor automatische bedienposten, vraag servicepersoneel of beheerder).

Voicemailbox en automatische bedienposten bedienen/instellen In het algemeen bedient u de Entry Voice Mail door cijfers in te voeren (toonkiezen). 1 = terug, 2 = herhalen, 3 = verder 8 en 0 voor instellingen, opnamen en wijzigingen. Uw EVM ondersteunt u bij de bediening met contextgevoelige meldteksten. Voordat u uw voicemailbox of de automatische bedienposten kunt bedienen, moet u deze openen. Voicemailbox/automatische Bedienpost openen


o Code voor persoonlijke voicemailbox of voor automatische Bedienpost (standaard = 0000) invoeren.

o Persoonlijk voicemailbox-nummer (= eigen intern tele-

foonnummer, bij eigen toestel niet nodig) of telefoonnummer van de automatische Bedienpost (standaard = 741, 742, 743 of 744) invoeren. Houd u aan de gesproken aanwijzingen! Via de volgende statusmeldingen/functies kunt u nu uw voicemailbox of automatische bedienposten bedienen/ instellen: • Berichten beluisteren (uitsluitend voor uw persoonlijke voicemailbox) Er zijn geen berichten, nieuwe berichten of al beluisterde berichten. • Begroeting 1 of begroeting 2/ U kunt maximaal 2 begroetingen opnemen. Als u geen begroeting opneemt, hoort de beller au-

54


Stap voor stap

•

•

•

tomatisch de standaard-systeembegroeting. De als laatste beluisterde/opgenomen begroeting wordt actief. Sturing van begroetingen, "handmatig" of "automatisch dag-/nachtprogramma". Met "handmatig" legt u vast dat de begroeting die onder Begroeting 1/2 als laatste is beluisterd/opgenomen is, actief is. Met "automatisch dag-/nachtprogramma" wordt afhankelijk van de dag- en nachtstand van uw HiPath 1220 begroeting 1 (=dag) of 2 (=nacht) actief. Opname van berichten in-/uitgeschakeld (uitsluitend voor uw persoonlijke voicemailbox) U kunt vastleggen of bellers berichten voor u kunnen achterlaten of niet. De gemelde status is actief. Codenummer wijzigen Uw persoonlijke voicemailbox en de automatische bedienposten zijn door een codenummer van vier cijfers beveiligd tegen onbevoegde toegang. Het huidige codenummer wordt gemeld. Wijzig het codenummer de eerste keer dat u gebruikmaakt van uw voicemailbox of een bedienpost! Alleen numerieke tekens (0-9) zijn toegestaan. Kies een andere code dan "1234" of "0000" . Als u uw codenummer bent vergeten, kunt u de standaardcode laten terugzetten door het servicepersoneel of de beheerder. Als automatische lijnbelegging is ingesteld op uw HiPath 1220 (vraag servicepersoneel of beheerder), moet u voordat u uw voicemailbox of een automatische bedienpost kiest, de toets "Intern" indrukken Æ pagina 17.

55

Functies en procedures opslaan

Stap voor stap

Functies en procedures opslaan Onder elke vrije toets van het toestel of de uitbreidingsconsole kunt u niet alleen een vaak gebeld nummer opslaan Æ pagina 28, maar ook een veel gebruikte functie of een procedure (meerdere opeenvolgende bedieningsstappen).

Functie onder een toets programmeren Toets indrukken. Lampje licht op.

Service-menu

> *91=toets

programmeren?


qme Functiecode invoeren. Toets indrukken. Als deze toets al is geprogrammeerd, wordt de geprogrammeerde instelling weergegeven.

: Bevestigen.

toets wijzigen?

>

: Functie selecteren en bevestigen, bijv. "niet storen" .

Alle functies die kunnen worden geprogrammeerd, worden weergegeven."Alfabetisch overzicht van functies en codes" Æ pagina 93

> onvolledig

eventueel opslaan?

beëindigen?

> andere


Sommige functies (bijv. bij "oproepomleiding of nachtstand") kunnen onvolledig worden opgeslagen. Dit wil zeggen dat er later nog aanvullende gegevens moeten worden ingevoerd, als de functie door een druk op de toets wordt geactiveerd.

: Bevestigen. of

toets?

: Selecteren en bevestigen. Door het indrukken van de toets wordt de functie direct geactiveerd. Bij functies die u kunt in- en uitschakelen, bijv. "niet storen", schakelt u de functie in als u op de toets drukt, en weer uit als u nogmaals op de toets drukt.

56


Stap voor stap Overzicht van de betekenis van lampjes bij opgeslagen functies oproepomleiding , oml. in netwerk , omleiding, nachtstand, niet storen, codeslot in/uit, intercom in/uit, aankloppen uit, nummeronderdrukking , Busy by Busy: Opgeslagen functie is niet ingeschakeld. Opgeslagen functie is ingeschakeld. terugbelopdracht : U hebt geen terugbelopdracht ingevoerd. U hebt een terugbelopdracht ingevoerd. microfoon in/uit: De microfoon is ingeschakeld. De microfoon is uitgeschakeld. oproeplijst: Er zijn geen oproepen opgeslagen. Er zijn een of meer gemiste oproepen opgeslagen. groepschak. in/uit: U hebt zich uit alle groepen geschakeld. U bent in ten minste een groep actief. overname in groep: Er is geen oproep voor de groep. Er is een oproep voor de groep. telefoonnummer (intern), snelkiestoets : Toestel is niet in gesprek, is vrij. Toestel is in gesprek . Knippert snel: deze persoon belt mij. Knippert normaal: deze persoon wordt gebeld. Knippert langzaam: deze persoon staat in de wachtstand.

57


Stap voor stap lijntoets Er vindt geen gesprek plaats via betreffende netlijn. Er vindt een gesprek plaats via betreffende netlijn. Knippert snel: oproep voor mij op betreffende netlijn, oproepovername mogelijk, toets indrukken. Knippert normaal: oproep op betreffende netlijn, oproepovername mogelijk, toets indrukken. Knippert langzaam: gesprek op betreffende netlijn staat in de wachtstand. tel.nr. toewijzen Geen gesprek via dit MSN-nummer. Actief gesprek via dit MSN-nummer. Knippert snel: oproep voor mij via betreffend MSNnummer, oproepovername mogelijk, toets indrukken. Knippert normaal: oproep op betreffende netlijn, oproepovername mogelijk, toets indrukken. systeemfout: Er zijn geen foutmeldingen opgeslagen. Er zijn foutmeldingen opgeslagen. Toets indrukken. De systeemfout wordt weergegeven. Als u "bevestigen?" bevestigt, dooft het lampje. Info bij fax/antwoordapparaat Geen faxbericht ontvangen of geen bericht in het antwoordapparaat. Faxbericht ontvangen of bericht in het antwoordapparaat. Postbus: Er zijn geen berichten beschikbaar. Er zijn een of meer berichten beschikbaar. Voor de volgende functies die onder toetsen zijn opgeslagen, zijn geen lampjes beschikbaar: telefoonnummer (extern), richtingstoets, proceduretoets, vangen, verkort kiezen, verbreektoets , telefoonboek , aankloppen aannemen, makelen, conferentie, intercom-functie, Opschakelen, parkeren , gerichte overname, projectcode, kosten opvragen, afspraak, deur openen,Babyfoon,interne ruggespraak,

58


Stap voor stap

Procedure (meerdere bedieningsstappen) onder een toets programmeren Telefoonnummers en functies waarvoor u verschillende bedieningsstappen moet uitvoeren, kunt u onder een toets van het toestel programmeren. Zo kunt u bijv. de functie "projectcode" Æ pagina 69 met inbegrip van alle gegevens die u moet invoeren, zoals projectcode en extern telefoonnummer, onder één toets programmeren. U kunt ook telefoonnummers opslaan waarvoor u aanvullende gegevens moet invoeren. Toets indrukken. Lampje licht op.

Service-menu

> *91=toets

programmeren?


qme Functiecode invoeren. Toets indrukken. Als deze toets al is geprogrammeerd, wordt de geprogrammeerde instelling weergegeven. toets wijzigen?

> proceduretoets?

: Bevestigen. : Bevestigen. o Procedure invoeren bijv. "*60 231# 010123456" . *60= code voor projectcode 231#=betreffende projectcode 0101234567 = te kiezen telefoonnummer.

opslaan?


> terug?


beëindigen?

> andere

: Bevestigen. of

toets?


59


Stap voor stap De geprogrammeerde procedure kunt u met één druk op de toets kiezen. Bij procedures met functies die u kunt in- en uitschakelen, schakelt u de functie in door op de toets te drukken en weer uit door nogmaals op de toets te drukken. U kunt de proceduretoets ook tijdens een gesprek indrukken. De geprogrammeerde cijfers worden automatisch als DTMF-signalen Æ pagina 48 verstuurd.

Toetsenprogrammering controleren U kunt de instelling van de toetsen op het toestel controleren, om na te gaan onder welke toetsen functies zijn geprogrammeerd. Toets indrukken. Lampje licht op.

Service-menu

> *91=toets

programmeren?


qme Functiecode invoeren. Toets indrukken. De functie wordt weergegeven.

beëindigen?

> andere

60

: Bevestigen. of

toets?


Teamfuncties gebruiken

Stap voor stap

Teamfuncties gebruiken Groepsoproep in-/uitschakelen Afhankelijk van de instellingen (raadpleeg het servicepersoneel of de beheerder) behoort u tot een of meer toestelgroepen die via groepsnummers bereikbaar zijn. Inkomende oproepen worden op volgorde van binnenkomst (= lineaire groepsoproep) of gelijktijdig (= groepsoproep) op alle toestellen van de groep gesignaleerd, tot de oproep wordt beantwoord door een van de toestellen in de groep. Elk toestel van de groep blijft onder een eigen nummer bereikbaar. U kunt de oproep voor de groepsschakeling of groepsoproep uit- en inschakelen. Als er een toets voor "groepschak. in/uit" beschikbaar is Æ pagina 56, brandt het lampje van de toets. Hieraan ziet u dat de oproep voor minimaal één groep is ingeschakeld. U maakt deel uit van een groepsschakeling

> uit > in

groepsschak.?


groepsschak.?

:

of

rli of qli Functiecode voor "uit" of "in" invoeren. of Toets "in/uit groepsschak." indrukken. of

61


Stap voor stap U maakt deel uit van meerdere groepen

> uit

groepsschak.?


> in

groepsschak.?

:

of

rli of qli Functiecode voor "uit" of "in" invoeren. of Toets "in/uit groepsschak." indrukken. of

770 X (Naam)

Als er een "X" verschijnt na het groepsnummer (bijv. 770) is de oproepsignalering voor deze groep ingeschakeld. Indien voor de groep een naam is opgeslagen, wordt deze - mits vastgelegd - op het display weergegeven. of

770

(Naam)

bladeren?

Als er geen "X" verschijnt, is de oproep uitgeschakeld.

: Bevestigen, het volgende groepsnummer wordt weergegeven.

> uit

of

> in

groepsschak.?


De oproep voor de weergegeven groep wordt uitgeschakeld.

of

groepsschak.?

> #=alle


De oproep voor de weergegeven groep wordt ingeschakeld.

of

groepen uit?


De oproep voor alle groepen wordt uitgeschakeld.

of

r Functiecode voor "alle groepen uit" invoeren. of

> *=alle

groepen in?


De oproep voor alle groepen wordt ingeschakeld.

of

q Functiecode voor "alle groepen in" invoeren.

62


Stap voor stap

Oproep voor collega in het team overnemen Oproepen voor toestellen die deel uitmaken van een team (oproepovernamegroep; raadpleeg het servicepersoneel of de beheerder) kunt u op uw eigen toestel overnemen. Voorwaarde: het toestel gaat kort over. In het display verschijnt: "opr. voor opr.overn. gr." .

: Bevestigen.

oproep overname?

of

Service-menu


qik Functiecode invoeren.

63

Privacy/beveiliging

Stap voor stap

Privacy/beveiliging Niet storen in-/uitschakelen Als u niet gestoord wilt worden, kunt u de functie "Niet storen" inschakelen. Bellers horen een bezettoon

> niet

storen in?


> niet

storen uit?

:

of of

qmk of rmk Functiecode voor "in" of "uit" invoeren. Als u de functie "Niet storen" hebt ingeschakeld, hoort u bij het opnemen van de hoorn een afwijkende kiestoon (kiestoon met korte onderbreking). U kunt de functie "Niet storen" niet inschakelen als het toestel is ingesteld als terugvaltoestel (raadpleeg het servicepersoneel of de beheerder)

Nummerweergave op het opgeroepen toestel onderdrukken U kunt voorkomen dat uw telefoonnummer of naam wordt weergegeven in het display van het toestel van uw externe gesprekspartner. Deze functie blijft actief totdat u deze weer uitschakelt.

> nr.

weergave uit?


> nr.

weergave in?

:

of of

qlj of rlj Functiecode voor "nummerweergave uit" of "nummerweergave in" invoeren.

64

Privacy/beveiliging

Stap voor stap

Ruimte bewaken (babyfoon) U kunt een telefoontoestel als babyfoon gebruiken. U moet deze functie eerst instellen op het toestel in de ruimte die u wilt bewaken. Als u dit toestel opbelt, hoort u direct wat er in de ruimte gebeurt. Babyfoontoestel activeren Toets indrukken. Lampje licht op.

Service-menu

> *88=babyfoon?


qll Functiecode invoeren. Handsfree-functie van het toestel ingeschakeld laten (niet mogelijk bij de optiPoint 500 economy en optiPoint 500 basic) of de hoorn opnemen en in de richting van de geluidsbron leggen. Babyfoontoestel deactiveren Oplichtende toets indrukken. Lampje dooft.

Service-menu

of

t Hoorn terugleggen op het toestel. Ruimte bewaken

n Hoorn opnemen.

Vanaf intern toestel:

o Intern nummer invoeren van het toestel in de ruimte die moet worden bewaakt.

of Vanaf extern toestel: Voorwaarde: u hebt een DTMF/TDK-toestel (toonkiezen) of het toestel kan op toonkiezen worden omgeschakeld. Het toestel is niet op het systeem aangesloten.

o Verbinding met de HiPath 1220 tot stand brengen. Tele-

foonnummer invoeren (DISA-MSN, raadpleeg het servicepersoneel of de beheerder).

o Wacht tot u de ononderbroken kiestoon hoort (toestel

evt. omschakelen op toonkiezen). Vervolgens het aan u toegewezen interne toestelnummer en de bijbehorende persoonlijke PIN-codeÆ pagina 67 invoeren.

o Intern nummer invoeren van het toestel in de ruimte die moet worden bewaakt.

65

Privacy/beveiliging

Stap voor stap

Anonieme bellers identificeren "vangen" U kunt achterhalen van welk telefoonnummer een ongewenste externe oproep afkomstig is. Het telefoonnummer van de beller kan tijdens het gesprek of tot maximaal 30 seconden daarna worden vastgehouden. U mag hierbij de hoorn niet neerleggen. Voorwaarde: u voert een extern gesprek. Toets indrukken. Lampje licht op.

Service-menu

en

> *84=vangen?


qlh Functiecode invoeren. Als de vangfunctie met succes is uitgevoerd, worden de achterhaalde gegevens bij de netwerkaanbieder opgeslagen. Neem contact op met het servicepersoneel of de beheerder.

Toestel tegen misbruik blokkeren U kunt voorkomen, dat onbevoegden het toestel en het elektronische telefoonboek tijdens uw afwezigheid gebruiken. Voorwaarde: u hebt een persoonlijke PIN-code gedefinieerd Æ pagina 67. Codeslot in-/uitschakelen

> codeslot

in?


> codeslot

uit?

:

of of

qjj of rjj Functiecode voor "codeslot in" of "codeslot uit" invoeren. o Code (PIN-code) invoeren Æ pagina 67. Als het codeslot is ingeschakeld, hoort u bij het opnemen van de hoorn een afwijkende kiestoon. Intern kan op de gebruikelijke manier worden gekozen. 66

Privacy/beveiliging

Stap voor stap

Persoonlijke PIN-code opslaan Om misbruik van het toestel te voorkomen, moet u een persoonlijke toestelcode invoeren, die u zelf kunt opslaan. Toets indrukken. Lampje licht op.

Service-menu

> *93=tst.-code

wijzigen?

: Bevestigen. of

qmg Functiecode invoeren. o De huidige code van 5 cijfers invoeren.

Wanneer u nog geen eigen code hebt ingevoerd, gebruik dan de standaardcode "00000".

o Nieuwe code invoeren. o Nieuwe code nogmaals invoeren. Neem contact op met het servicepersoneel of de beheerder als u de toestelcode bent vergeten. De code kan dan worden gereset naar "00000".

67

Verbindingskosten controleren/toewijzen

Stap voor stap

Verbindingskosten controleren/ toewijzen Verbindingskosten voor uw toestel opvragen Van het actuele gesprek Na afloop van een gesprek worden de kosten standaard weergegeven op het display (afhankelijk van de netwerkaanbieder). Wanneer u de kosten tijdens een gesprek continu wilt weergeven, moet het servicepersoneel of de beheerder bij de netwerkaanbieder de functie AOCD (Advice of Charge, During the Call/kostenindicatie tijdens een gesprek) aanvragen. Afhankelijk van de ISDN-netwerkaanbieder kan ook voor gratis externe gesprekken een indicatie worden weergegeven. In het display verschijnt voor of tijdens het gesprek "zonder kosten". Wanneer u een gesprek naar een ander toestel doorverbindt, worden de kosten aan dit andere toestel doorberekend. Van alle gevoerde gesprekken met een restbedrag: Eerst wordt het totaal van de verbindingskosten weergegeven. Als het servicepersoneel of de beheerder een beltegoed heeft ingesteld, wordt na ca. 5 seconden het bedrag weergegeven dat nog beschikbaar is. Toets indrukken. Lampje licht op.

Service-menu

> *65=kosten

weergeven ?


qji Functiecode invoeren.

68

Verbindingskosten controleren/toewijzen

Stap voor stap

Met kostenverrekening bellen De kosten van externe gesprekken kunt u aan bepaalde projecten toewijzen. Voorwaarde: er zijn voor u projectcodes vastgelegd door het servicepersoneel of de beheerder. Toets indrukken. Lampje licht op.

Service-menu

> *60=projectcode?

: Selecteren en bevestigen. o Projectcode invoeren. r Invoeren. of

opslaan?

: Bevestigen. o Extern telefoonnummer invoeren. U kunt ook tijdens een extern gesprek de projectcode invoeren. U moet dan eerst de toets "projectcode" indrukken. Toets "projectcode"programmeren Æ pagina 56.

69

Overige functies/diensten

Stap voor stap

Overige functies/diensten Afspraakfunctie U kunt uw eigen toestel laten overgaan ter herinnering aan een afspraakÆ pagina 71. Daarvoor moet u het gewenste tijdstip van de oproep opslaan. Dit is mogelijk voor • een dagelijks terugkerende afspraak, • een dagelijks terugkerende afspraak niet in het weekeinde, • een afspraak na verloop van een bepaalde tijd en • een afspraak op een bepaalde dag.

Afspraken opslaan Toets indrukken. Lampje licht op.

Service-menu

> *46=afspraak

in?

: Bevestigen. of

qhj Functiecode invoeren. : Afspraaktype selecteren en bevestigen.

1=dagelijks?

> 2=elke > 3=na

of

werkdag?

of

:

tijd?

> 4=specifieke

:

of

dag?

:

of

e of f of gof h Functiecode invoeren. alleen bij afspraaktype 4 o Vier cijfers invoeren voor de dag en de maand, bijv. 1209 voor 12 september opslaan?


> terug?

70



Stap voor stap o Vier cijfers invoeren voor de tijd, bijv. 0905 voor 9.05 uur (= 9.05 a.m.) of 1430 voor 14.30 uur (= 2.30 p.m.).

: Bevestigen.

opslaan?

of Als u een invoerfout hebt gemaakt:

> terug?


Opgeslagen afspraak wissen/opvragen Toets indrukken. Lampje licht op.

Service-menu

> #46=afspraak

uit?

: Bevestigen. of

rhj Functiecode invoeren. wissen ?

> beëindigen?

: Bevestigen. of


Aan een afspraak herinnerd worden Voorwaarde: u hebt een afspraak opgeslagenÆ pagina 70. Het opgeslagen tijdstip is aangebroken. afspraak om?

Het toestel gaat over. De tijd van de afspraak wordt weergegeven.

Toets indrukken.

luidspreker

of

n t Hoorn opnemen en weer op het toestel terugleggen.

71


Stap voor stap

Music on hold (muziek in wachtstand) Als voor de HiPath 1220 "Music on hold" is ingesteld, horen gesprekspartners in de wachtstand de ingestelde muziek. U kunt deze muziek ook zelf beluisteren via de luidspreker van het toestel, bijv. als achtergrondmuziek.

> MOH

via spkr. in?


> MOH

via spkr uit?

:

of of

qmhed Functiecode voor "in" of "uit" invoeren. of

rmhed

Als "Music on hold" niet is ingesteld, hoort u de bezettoon. Houd rekening met auteursrechten als u muziek afspeelt tijdens de wachtstand.

Diensten/functies resetten (alle functies wissen voor een toestel) Het systeem beschikt over een algemene reset-functie voor ingeschakelde functies. De volgende functies worden hierbij voor dit toestel gereset: • oproepomleiding • afspraak • Aankloppen blokkeren • niet storen • terugbelopdracht Toets indrukken. Lampje licht op.

Service-menu

> #0=functies

resetten?


rd Functiecode invoeren.

72


Stap voor stap

Systeemfuncties vanaf een externe locatie activeren/deactiveren DISA (Direct Inward System Access) Afhankelijk van de instellingen (raadpleeg het servicepersoneel of de beheerder) kunt u vanaf een externe locatie - net als een interne gebruiker - via het systeem een uitgaande externe verbinding tot stand brengen. Bovendien kunt u de volgende functies van het systeem activeren of deactiveren: • • • • • • • • • • • •

functies resetten, functiecode #0 Æ pagina 72 oproepomleiding , functiecode *11/#11 Æ pagina 23 oml. in netwerk , functiecode *64/#64 Æ pagina 24 oproepdoorschakeling *14/#14 Æ pagina 25 codeslot in/codeslot uit functiecode *66/#66 Æ pagina 66 tst.-code wijzigen, functiecode *93 Æ pagina 67 deur openen, functiecode *61 Æ pagina 34 niet storen, functiecode *97/#97 Æ pagina 64 verkort kiezen, functiecode *7 Æ pagina 38 babyfoon, babyfoon Æ pagina 65 nachtstand, functiecode *44/#44 Æ pagina 50 schakelaar, functiecode *90/#90 Æ pagina 76

Voorwaarde: u hebt een DTMF/TDK-toestel (toonkiezen) of het toestel kan op toonkiezen worden omgeschakeld. Het toestel is niet op het systeem aangesloten.

o Verbinding maken met HiPath 1220. Telefoonnummer

invoeren (DISA-MSN, raadpleeg het servicepersoneel of de beheerder) en op ononderbroken kiestoon wachten (toestel evt. omschakelen op toonkiezen).

o Uw interne telefoonnummer invoeren. o Uw persoonlijke toestelcode invoeren en wachten op kiestoon.

o Functiecode invoeren, bijv. *97 voor "niet storen in".

Eventueel aanvullende gegevens invoeren (zie ook de gebruiksaanwijzing voor IDK/DTMF-toestellen).

of

o Extern telefoonnummer kiezen.

73


Stap voor stap U kunt telkens maar één functie activeren of één uitgaande verbinding tot stand brengen. Na het activeren van een functie wordt de verbinding direct verbroken. Bij een extern-extern-gesprek wordt de verbinding verbroken, zodra één van de gesprekspartners de verbinding verbreekt.

74


Stap voor stap

Functies activeren in het ISDN-netwerk via codes (keypad-kiezen) In sommige landen (waaronder Nederland) kunt u een aantal ISDN-functies van uw netwerkaanbieder met behulp van codes activeren (raadpleeg het servicepersoneel of de beheerder). Toets indrukken. Lampje licht op.

Service-menu

> overige functies? > *503=Keypad-kiezen


qidg Functiecode invoeren. of U voert een extern gesprek:

> Keypad-kiezen?

: Selecteren en bevestigen. o Netlijnprefix invoeren.

Dit is niet nodig als u een extern gesprek voert of als het servicepersoneel of de beheerder de functie "Automatisch Keypad" heeft geactiveerd.

o Functiecode voor gewenste ISDN-functie invoeren

Voorbeeld "Direct Doorschakelen" van KPN (geldig voor Nederland): • Oproepomleiding in netwerk in: *210* bestemmingsnummer #. • Oproepomleiding in netwerk uit: #21# Welke ISDN-functies in uw land per code kunnen worden geactiveerd, kunt u navragen bij uw netwerkaanbieder (raadpleeg het servicepersoneel of de beheerder). Siemens is niet aansprakelijk voor eventuele schade of kosten die het gevolg zijn van misbruik of foutieve bediening (bijv. misbruik van gesprekskosten). Tip: u kunt de afzonderlijke bedieningsstappen opslaan onder een toetsÆ pagina 59.

75


Stap voor stap

Relaiscontact bedienen Afhankelijk van de instellingen (raadpleeg het servicepersoneel of de beheerder) kunt u via relaiscontacten (maximaal 2) verschillende voorzieningen in- en uitschakelen, zoals de deuropener. Afhankelijk van de programmering kunnen de relaiscontacten worden in- en uitgeschakeld, of worden ingeschakeld en na een bepaalde tijd automatisch worden uitgeschakeld.

> *90=relais

in?


> #90=relais

uit?

:

of of

qmd of rmd Functiecode voor "in" of "uit" invoeren. e ... f Relaiscontact invoeren.

Status van relais opvragen Als u over de juiste bevoegdheid beschikt, kunt u de status (in of uit) van de gebruikte relais bekijken. Toets indrukken. Lampje licht op.

Service-menu

> overige functies? > *9414= relais status?


qmheh Functiecode invoeren. e ... f Relaiscontact invoeren.

76


Stap voor stap

Alarm uitschakelen/bevestigen Als het servicepersoneel of de beheerder de alarmfunctie voor het toestel heeft ingesteld, krijgt u een alarmoproep als de HiPath 1220 vaststelt dat er sprake is van een alarmsituatie. Beantwoord de alarmoproep om te bevestigen dat u deze hebt ontvangen. Als u de alarmoproep niet bevestigt, wordt de oproep herhaald. Hoe vaak en hoe lang dat gebeurt, is afhankelijk van de programmering. Voorwaarde: in het display verschijnt "oproep van: sensor ..." en het toestel gaat om de 5 seconden driemaal kort achter elkaar over. Toets indrukken.

luidspreker

of

n Hoorn opnemen Toets indrukken. Lampje dooft.

luidspreker

of

t Hoorn weer op het toestel terugleggen.

Alarm uitschakelen Als er voor de alarmoproep ook een alarminrichting werd geactiveerd, kan deze gericht worden uitgeschakeld.

rmheh Functiecode invoeren. o Code ("password voor systeembeheer", raadpleeg het servicepersoneel of de beheerder) invoeren. De alarminrichting wordt uitgeschakeld.

77


Stap voor stap

Afwijzen bij bezet ("Busy by Busy") , Toestellen op "bezet" schakelen Alle toestellen van een zelf definieerbare groep worden automatisch op "bezet" geschakeld als een lid van de groep in gesprek is. Externe oproepen worden dan niet meer gesignaleerd (beller hoort bezettoon) en afgewezen. Dit is bijv. handig als maar één persoon van de groep aanwezig is en deze persoon tijdens een gesprek niet wil worden gestoord door andere externe oproepen. Bovendien denkt de beller dat het toestel in gesprek is. Hij of zij zal het dus later nog eens proberen. Voorwaarde: u behoort tot een "Busy by Busy"-groep (raadpleeg het servicepersoneel of de beheerder). Toets indrukken. Lampje licht op.

Service-menu

> *9411=Busy > Busy

by Busy in?

by Busy uit?


:

of

qmhee Functiecode voor "in" of "uit" invoeren. of rmhee

Info bij faxontvangst/bericht op antwoordapparaat Indien op uw HiPath 1220 een fax of een antwoordapparaat is aangesloten, en u onder een vrije toets de functie "info bij ontvangst fax" hebt geprogrammeerd Æ pagina 56, dan licht deze toets op, zodra er een fax of een bericht is binnengekomen. Signalering uitschakelen: Oplichtende toets "info bij ontvangst fax" indrukken. LED dooft.

78

Systeembeheer/ beheer/software-update

Stap voor stap

Systeembeheer/ beheer/software-update In dit hoofdstuk worden beheerfuncties beschreven die u via het toestel kunt uitvoeren.

Vrijgeven voor beheer op afstand (remote administration) en softwareupdate De HiPath 1220 kan op afstand worden beheerd. Hiervoor moet u de HiPath 1220 vrijgeven. U moet dan wel over de bevoegdheid beschikken om de HiPath 1220 vrij te geven.

qmmf Functiecode invoeren.

Nu kan het servicepersoneel of de beheerder binnen een vastgelegde periode beheertaken of een softwareupdate uitvoeren.

Serviceoproep Als u over de juiste bevoegdheid beschikt, kunt u een servicecentrum bellen en het beheer laten uitvoeren via de bestaande verbinding. Toets indrukken. Lampje licht op.

Service-menu

> overige > service

functies? oproep?


qmmh Functiecode invoeren. o MSN-nummer van het servicecentrum invoeren (raadpleeg het servicepersoneel of de beheerder).

#=opslaan?

: Bevestigen. of

r Invoeren.

79


Stap voor stap

Software-update Als u over de juiste bevoegdheid beschikt, kunt u een software-update starten. Toets indrukken. Lampje licht op.

Service-menu

> overige functies? > software update?


qmhei Functiecode invoeren. De software wordt geladen door het servicecentrum.

Systeem-password resetten Het servicepersoneel of de beheerder kan de HiPath 1220 beheren met een PC-tool. Daarvoor is een password vereist ("Password voor systeembeheer"). Als zij het password hebben gewijzigd en daarna zijn vergeten, kunt u het password weer resetten naar de standaardwaarde, mits u daartoe bevoegd bent. Toets indrukken. Lampje licht op.

Service-menu

> overige functies? > reset sys.password?


rmi Functiecode invoeren. o Password van 8 cijfers invoeren (raadpleeg het servicepersoneel of de beheerder).

80


Stap voor stap

Taal/land instellen U moet een landcode invoeren om de HiPath 1220 aan te passen aan de specifieke omstandigheden en instellingen in uw land. Hierdoor stelt u meteen de taal in voor de weergave in het display van het toestellen. Voorwaarde: het toestel beschikt over de juiste bevoegdheid. Toets indrukken. Lampje licht op.

Service-menu

> overige functies? > *9412=landcode inst.?


qmhef Functiecode invoeren. o Landcode van 8 cijfers invoeren.

De code wordt opgeslagen, de standaardinstellingen worden hersteld en de HiPath 1220 wordt opnieuw gestart. Land Australië België Denemarken Duitsland Estland Finland Frankrijk Griekenland Ierland Italië Kroatië Letland Litouwen Midden-Oosten Nederland Noorwegen Oostenrijk Polen Portugal Roemenië Zweden Zwitserland Slovenië Spanje Tsjechië

Code 99168546 25279542 98457559 45109382 43100032 69442143 68141859 52632505 98213498 70129594 26848528 23730903 54369901 63725664 49545821 53911312 48376691 51978559 37496521 15067892 53891305 63172653 27983202 96149549 98385917

81


Stap voor stap

Datum en tijd instellen Als u over de juiste bevoegdheid beschikt, kunt u de datum en tijd op de HiPath 1220 instellen. De datum en tijd worden continu weergegeven in het display van het toestel. Service-menu

> overige functies? > systeemtijd inst.?


: Selecteren en bevestigen. : Selecteren en bevestigen. o Zes cijfers invoeren voor de datum (dag, maand en jaar), bijv. 120903 voor 12 september 2003.

opslaan?


> terug?


o Vier cijfers invoeren voor de tijd (uren en minuten),

bijv. 0905 voor 9.05 uur (= 9.05 a.m.) of 1430 voor 14.30 uur (= 2.30 p.m.).

opslaan?


> terug?

82


Opschriften, documentatie en accessoires

Opschriften, documentatie en accessoires Opschriften voor toetsenvelden maken U kunt als volgt opschriften maken voor toetsen waaronder u functies/telefoonnummers hebt geprogrammeerd(Æ pagina 8, Æ pagina 9, Æ pagina 56): Opschriften maken • met de hand: Bij de optiPoint worden tekstkaartjes geleverd. Schrijf de functie of de naam van de toets in de witte kaders op de tekstkaartjes van de optiPoint. • met de PC: Als u beschikt over de HiPath 1220-CD van het systeem (raadpleeg het servicepersoneel of de beheerder) met de documentatie voor de HiPath 1220 Æ pagina 84, kunt u ook met de PC opschriften maken voor toetsenvelden. • met de PC via internet: Op http://www.siemens.com/hipath (Downloads/Software) vindt u de "Online Key Labelling Tool" inclusief instructies voor gebruik. Plaats het tekstkaartje op het betreffende toetsenveld van de optiPoint en leg het transparante afdekplaatje erop (matte kant naar boven).

83


Sticker voor telefoonnummers bevestigen Bij de optiPoint worden stickers voor telefoonnummers geleverd. Schrijf de gewenste telefoonnummers (brandweer, politie, persoonlijke telefoonnummers) op de sticker, maak de sticker los, leg de hoorn naast het toestel en plak de sticker in de uitsparing op het toestel (onder de hoorn).

Documentatie Deze gebruiksaanwijzing is ook als PDF-bestand op internet beschikbaar. Ga hiervoor naar http://www.siemens.com/hipath (Downloads/User guides) Daarnaast vindt u de gebruiksaanwijzing in HTML- en PDF-formaat op de HiPath 1220-CD van het systeem in het gedeelte Documentation (raadpleeg het servicepersoneel of de beheerder). Als u de gebruiksaanwijzing als PDF-bestand wilt bekijken of afdrukken, hebt u een PC nodig waarop de gratis software Acrobat Reader van Adobe is geïnstalleerd. Om de gebruiksaanwijzing als HTML-bestand te bekijken hebt u een PC nodig met een webbrowser zoals Microsoft Internet Explorer.

PC-ondersteunde telefoontoepassingen gebruiken Een PC wordt met een USB-kabel aangesloten op de USB-interface van de optiPoint 500 (niet optiPoint 500 economy). Met behulp van de TAPI-driver op de HiPath 1220-CD van het systeem kunt u gebruikmaken van een groot aantal CTI-toepassingen die op de markt beschikbaar zijn.

84


Accessoires Met de volgende producten past u het toestel aan uw wensen en behoeften aan. optiPoint key module Met de uitbreidingsconsoles kunt u nog comfortabeler, efficiënter en sneller telefoneren. optiPoint adapter Door een of meer adapters aan te sluiten kunt u de functies van het toestel uitbreiden. Hiermee kunt u bijv. extra analoge, systeem- of ISDN-toestellen, een headset, een luidspreker of een externe recorder aansluiten. De volgende adapters zijn verkrijgbaar: optiPoint acoustic adapter, optiPoint analog adapter, optiPoint ISDN adapter, optiPoint phone adapter, optiPoint recorder adapter. Headset (hoofdtelefoon) Met een headset kunt u handsfree telefoneren. Als u gebruikmaakt van de draadloze variant in DECT-standaard, kunt u bijv. comfortabel oproepen beantwoorden zonder het toestel aan te raken. Extra microfoon Een extra microfoon is handig als de akoestische omstandigheden tijdens het handsfree telefoneren niet ideaal zijn of als u meer bewegingsvrijheid wilt hebben. Met de mute-toets kunt u de microfoon uitschakelen. De microfoon wordt aangesloten via de optiPoint acoustic adapter. Actieve luidspreker Deze luidspreker zorgt voor een nog betere akoestische kwaliteit bij meeluisteren en handsfree telefoneren en is daarom ideaal voor telefonische conferenties. Wordt aangesloten via de optiPoint acoustic adapter.

Meeluisterschelp Hiermee kunt u uw gesprekspartner beter verstaan, als er in uw omgeving veel lawaai is of kan een collega meeluisteren. Wordt aangesloten via de optiPoint recorder adapter. Uitvoerige informatie over deze en andere producten en over de compatibiliteit met uw toestel vindt u in het productblad van het optiPoint 500-toestel en in de productbladen voor accessoires. Ga hiervoor op internet naar http://www.siemens.com/hipath (Downloads/Data sheets). Een overzicht van de aansluitmogelijkheden op het toestel vindt u op Æ pagina 7.

85

Vraagbaak

Vraagbaak Onderhoud van het toestel • • •

Maak het toestel alleen schoon met een vochtige of antistatische doek. Gebruik nooit een droge doek. Maak sterk vervuilde toestellen schoon met verdunde, neutrale schoonmaakmiddelen, bijv. afwasmiddel. Verwijder het schoonmaakmiddel vervolgens geheel met een vochtige doek (uitsluitend water). Gebruik geen alcoholhoudende schoonmaakmiddelen of middelen die kunststof kunnen aantasten, ook geen schuurmiddel.

Storingen verhelpen De ingedrukte toets reageert niet. Controleer of de toets klem zit. Het toestel gaat niet over bij een inkomende oproep Controleer of voor het toestel de functie "Niet storen" is ingeschakeld (displayweergave: "niet storen"). Als dit zo is, schakelt u Niet storen uit Æ pagina 64. Er kan geen extern telefoonnummer worden gekozen. Controleer of het codeslot op het toestel is ingeschakeld (displayweergave: "codeslot ingeschakeld"). Als dit zo is, schakelt u het codeslot uit Æ pagina 66. Bij alle overige storingen: Neem eerst contact op met het servicepersoneel of de beheerder. Als de storing niet kan worden verholpen, moeten zij contact opnemen met de klantenservice van uw leverancier..

86

Vraagbaak

Stap-voor-stap

Reageren op foutmeldingen in het display verkeerde invoer

Mogelijke oorzaak: Telefoonnummer/functiecode is niet correct. Mogelijke reactie: Correct telefoonnummer/correcte functiecode invoeren.

niet geautoriseerd

Mogelijke oorzaak: Geblokkeerde functie opgeroepen. Mogelijke reactie: Autorisatie voor de functie aanvragen bij het servicepersoneel of de beheerder.

niet mogelijk

Mogelijke oorzaak: Onjuiste functiecode gekozen. Mogelijke reactie: Correcte functiecode invoeren.

niet bereikbaar

Mogelijke oorzaak: Gekozen telefoonnummer is niet beschikbaar. Opgeroepen toestel is niet aangesloten. Mogelijke reactie: Correct telefoonnummer invoeren. Toestel later nogmaals oproepen.

nummer niet toegestaan

Mogelijke oorzaak: Gekozen telefoonnummer is niet beschikbaar, bijv. bij oproepovername of groepsnummer .Mogelijke reactie: Correct nummer invoeren.

alle toetsen bezet

Mogelijke oorzaak: Alle geheugenposities voor externe telefoonnummers in het systeem zijn bezet. Mogelijke reactie: Later nogmaals proberen.

nummergeheugen is vol

momenteel niet mogelijk

Mogelijke oorzaak: De functie is momenteel niet beschikbaar (bijv. bij indrukken van toets "Microfoon in/uit" in de ruststand). Mogelijke reactie: Tijdens het gesprek de toets "Microfoon in/uit" indrukken.

onvolledig

Mogelijke oorzaak: U hebt te veel tijd nodig voor de invoer van uw gegevens. Mogelijke reactie: Later nogmaals proberen. 87

Vraagbaak

Stap voor stap

88

niets geprogrammeerd

Mogelijke oorzaak: Geen telefoonnummer/functie opgeslagen onder een toets. Mogelijke reactie: Telefoonnummer/functie opslaan onder toetsÆ pagina 28 Æ pagina 56.

geen namen ingevoerd

Mogelijke oorzaak: Er staan geen vermeldingen in het interne telefoonboek. Mogelijke reactie: Namen invoeren voor interne nummers en verkorte kiesnummersÆ pagina 40.

momenteel bezet

Mogelijke oorzaak: De gewenste netlijn is bezet. Mogelijke reactie: Later nogmaals proberen.

parkeerpositie leeg

Mogelijke reactie: Andere parkeerpositie invoeren.

parkeerposities vol

Mogelijke reactie: Later nogmaals proberen.

onjuiste code

Mogelijke oorzaak: U hebt bij het in-/uitschakelen van het codeslot een onjuiste code ingevoerdÆ pagina 66. Mogelijke reactie: Correcte code invoeren.

codes niet gelijk

Mogelijke oorzaak: U hebt bij het wijzigen van het codeslot een onjuiste code ingevoerd. Mogelijke reactie: Correcte code invoeren Æ pagina 67.

codeslot ingeschakeld

Mogelijke oorzaak: U hebt een extern telefoonnummer gekozen en het codeslot is ingeschakeld. Mogelijke reactie: Codeslot uitschakelen Æ pagina 66

beltegoed is op

Mogelijke oorzaak: U hebt een extern telefoonnummer gekozen maar hebt het ingestelde beltegoed al bereikt. Mogelijke reactie: Uw beltegoed laten wijzigen door het servicepersoneel of de beheerder.

oproeper heeft opgelegd

Oproepovername is niet meer mogelijk.

Trefwoordenregister

Trefwoordenregister A Aankloppen ................................................. 49 beantwoorden ........................................ 44 Aankloppen blokkeren ............................... 45 Accessoires ................................................. 85 Adapter ........................................................ 85 Afspraak ....................................................... 70 Afspraakoproep beantwoorden ............... 71 Afwijkende kiestoon .................................. 64 Afwijzen bij bezet ....................................... 78 Alarm bevestigen ............................................... 77 uitschakelen ............................................ 77 Alfanumeriek zoeken ................................. 40 Alle functies wissen .................................. 72 Antwoordapparaat ..................................... 78 gespreksovername ................................ 35 AutoAttendant ............................................ 51 Automatisch aankloppen blokkeren/toestaan ................................ 45 Automatisch terugbellen .......................... 26 Automatische bedienposten .................... 51 bedienen .................................................. 54 inschakelen .............................................. 54 Automatische netlijnbelegging ................ 17

B Babyfoon ..................................................... 65 Bediening .................................................... 12 Bedieningselementen optiPoint 500 basic, optiPoint 500 standard ........................ 8, 9 Bedieningsstappen .................................... 10 onder toets programmeren .................. 59 Bedienpost .................................................. 51 Beheer op afstand ..................................... 79 Beheer vrijgeven ........................................ 79 Beltegoed .................................................... 68 Betekenis van meldingen via lampjes .... 57 Betekenis van meldingen via LED .......... 57 Blokkeren/deblokkeren ............................. 66 Busy by Busy .............................................. 78

C CE-markering ................................................ 2 Centraal verkort kiezen ............................. 38 Codeslot in-/uitschakelen ....................................... 66 voor een toestel ...................................... 66 Conferentie ................................................. 21 Conferentie met drie deelnemers ........... 21

D Data bescherming ...................................... 45 Datum .......................................................... 82 Deurtelefoon ............................................... 34 Diensten resetten ...................................... 72 Direct Inward System Access ................. 73 Directe verbinding ...................................... 42 DISA ............................................................. 73 Display ....................................................... 8, 9 Display, hoek .............................................. 31 Displaycontrast ........................................... 31 Displayverlichting ....................................... 31 Doorkiesnummer toewijzen ................................................. 43 Doorschakeling ........................................... 25 Doorverbinden (gesprek) .......................... 22 na melding ............................................... 48 DTMF-kiezen (toonkiezen) ........................ 48

E Entry Voice Mail EVM ............................... 51 AutoAttendant ........................................ 51 automatische bedienposten ................. 51 begroeting ......................................... 51, 54 begroeting sturen ................................... 55 berichten opnemen ................................ 55 codenummer wijzigen ........................... 55 meldtekst ................................................. 51 voicemailbox ........................................... 51 EVM .............................................................. 51 Extern telefoneren ............................... 16, 25 Ext-Ext verbinden ....................................... 22 Extra microfoon .......................................... 85

89

Trefwoordenregister

F

I

Faxontvangst info ...................................... 78 Foutmeldingen ........................................... 87 Functiecodes .............................................. 12 Functies onder toets programmeren .................. 56 resetten ................................................... 72 vanaf een externe locatie benaderen . 73 Functies activeren in het ISDN-netwerk via codes ............................................................ 75 Functies resetten ....................................... 72 Functietoetsen ........................................... 13

Individueel verkort kiezen ......................... 38 Info bij faxontvangst .................................. 78 Inkomend bezet ......................................... 78 Instellingen op toestel ............................... 30 Intercom ...................................................... 41 Intercomfunctie .......................................... 33 blokkeren ................................................. 33 vrijgeven .................................................. 33 Intern kiezen ............................................... 25

G Gebruiksaanwijzing HTML-formaat ........................................ 84 nabestellen .............................................. 84 PDF-formaat ............................................ 84 Gesprek beantwoorden ........................................ 14 doorverbinden ......................................... 22 doorverbinden na melding .................... 48 geparkeerd gesprek terugnemen ........ 46 parkeren ................................................... 46 van antwoordapparaat overnemen ..... 35 verbreken ................................................. 18 Gespreksvolume ............................ 14, 15, 31 Groepsoproep ............................................. 61 Groepsschakeling ...................................... 61

H Handsfree telefoneren ...................... 8, 9, 15 Handsfree-functie ...................................... 30 handsfree-telefoneren ............................... 17 Headset = hoofdtelefoon ................... 34, 85 Heroproep ................................................... 46 Hoofdtelefoon ...................................... 34, 85 Hoofdtelefoon = headset ................... 34, 85 Hotline .......................................................... 42 HTML-formaat ............................................ 84

90

K Keypad-kiezen ............................................. 75 Kiezen intern/extern ............................................ 16 met nummerherhaling ........................... 19 met opgelegde hoorn ............................ 16 met snelkiestoetsen .............................. 29 met verkort kiezen ................................. 38 uit oproeplijst .......................................... 37 via opgeslagen bestemmingen ............ 36 Kosten voor ander toestel .................................. 68 voor uw toestel ....................................... 68 Kostenverrekening ..................................... 69

L Lampjes=LED ........................................... 8, 9 Land instellen Landcode ................................................. 81 LCR Least Cost Routing ........................... 16 Least Cost Routing .................................... 16 Luidspreker ................................................. 15

Trefwoordenregister

M Makelen ....................................................... 21 Mededeling ................................................. 41 Meeluisteren ............................................... 18 Meldtekst voorbeelden ............................................ 51 Microfoon voor handsfree telefoneren 8, 9 MSN bezet ......................................................... 78 in openbaar ISDN-netwerk omleiden .. 24 toewijzen ................................................. 43 MSN-nummer omleiden ........................... 24 Music on hold ............................................. 72 Muziek ......................................................... 72

N Nachtstand .................................................. 50 Nakiezen ...................................................... 48 Netlijn ..................................................... 16, 25 Netlijn reserveren ....................................... 42 Netlijnbelegging automatisch .................. 17 Netlijnprefix ........................................... 16, 25 Niet storen .................................................. 64 Nummer herhalen ...................................... 19 Nummerherhaling via oproeplijst .......................................... 37 Nummeronderdrukking ............................. 64

O Omleiding .................................................... 23 MSN-nummer ......................................... 24 Onderhoud van het toestel ...................... 86 Ondersteuning bij problemen .................. 86 Ontvangstvolume ........................... 14, 15, 31 Op afstand beheren ................................... 79 Opmerkingen ................................................ 2 Oproep afwijzen .................................................... 32 beantwoorden ........................................ 14 deurtelefoon ............................................ 34 doorschakelen ......................................... 25 MSN omleiden in openbaar ISDN-netwerk .......................................................... 24 omleiden .................................................. 23 overnemen, gericht ................................ 32 overnemen, groep .................................. 63

Oproepdoorschakeling .............................. 25 Oproeplijst gebruiken ................................ 36 Oproepomleiding ....................................... 23 MSN in openbaar ISDN-netwerk ......... 24 Oproepsignaal ............................................. 14 Opschakelen ............................................... 49 Opschriften voor toetsenvelden ...... 8, 9, 83 Overname (oproep) .............................. 32, 63

P Parkeren (gesprek) ..................................... 46 PDF-formaat ................................................ 84 Persoonlijk identificatienummer .............. 67 PIN ................................................................ 67 PIN-code opslaan ....................................... 67 Postbus ........................................................ 58 Problemen ................................................... 86 Procedure onder toets programmeren .................. 59 Programmeringen op toestel ................... 30 Projectcode ................................................. 69 Projectgesprekken ..................................... 69

R Relais ............................................................ 76 Relaiscontact ............................................... 76 Remote ........................................................ 79 Reservering netlijn ..................................... 42 Resetten functies ....................................... 72 Resetten systeem-password ................... 80 Ruggespraak ............................................... 21 Ruimte bewaken ........................................ 65

S Schoonmaken van het toestel ................. 86 Service-menu .............................................. 12 Serviceoproep ............................................. 79 Servicepersoneel ........................................ 11 Snelkiestoets .............................................. 57 Software-update ......................................... 79 Storingen ..................................................... 86 Symboolverklaring ...................................... 10 Systeembeheer vrijgeven ......................... 79 Systeem-password resetten .................... 80

91

Trefwoordenregister

T

V

Taal instellen ............................................... 81 Telefoneren met headset ......................... 34 Telefoonboek .............................................. 40 Telefoonnummer onderdrukken .......................................... 64 opslaan ..................................................... 28 toewijzen ................................................. 43 weergave uitschakelen ......................... 64 Terugbellen ................................................. 26 Tijd ................................................................ 82 Toestel bedienen .................................................. 12 blokkeren ................................................. 66 instellen ................................................... 30 onderhoud ............................................... 86 schoonmaken ......................................... 86 Toestellen bezet ......................................... 78 Toetsen onvolledig opslaan ................................. 56 opschriften maken ................................. 83 vast ......................................................... 8, 9 vrij programmeerbaar .......................... 8, 9 Toetsenprogrammering controleren ....... 60 Toetsenvelden opschriften maken ................................. 83 Toetsenvelden, opschriften maken ...... 8, 9 Toon oproepsignaal ................................... 30 Toonkiezen .................................................. 48 Tweede gesprekspartner bellen ............. 21 Tweede oproep beantwoorden ........................................ 44 blokkeren ................................................. 45 toestaan ................................................... 45

Variabele oproepomleiding ....................... 23 Verbinden ext-ext ....................................... 22 Verbinding direct ........................................................ 42 Verbindingskosten voor ander toestel .................................. 68 voor uw toestel ....................................... 68 Verbreken .................................................... 18 Verkort kiezen centraal .................................................... 38 individueel opslaan ................................. 38 kiezen ....................................................... 38 Voicemailbox ............................................... 51 bedienen .................................................. 54 beluisteren ......................................... 52, 53 inschakelen .............................................. 52 instellen .................................................... 52 persoonlijk ............................................... 51 Volume oproepsignaal ............................... 30

92

Alfabetisch overzicht van functies en codes

Alfabetisch overzicht van functies en codes De onderstaande tabel geeft een overzicht van functies die in het display worden aangeboden. Afhankelijk van het ISDN-netwerk en de instellingen (raadpleeg het servicepersoneel of de beheerder) kunt u de functies interactief selecteren en bevestigen, via het service-menu of met een functiecode selecteren en bevestigen of via de functietoetsen kiezen. .

Functies (=displayweergave)

... interactief kiezen

Service-menu

<>

<>

... via het servicemenu

;

relais status alarm uitschakelen aankloppen aannemen

... met functietoets selecteren

Functiecode

*9414 #9414

;

;

aankloppen uit

;

*55 *490

aankloppen in

;

#490

X

X

X

oproepen afwijzen verbreken

X

oproeplijst

;

;

#82

X

niet storen in

;

;

*97

X

niet storen uit

;

;

#97

X

opschakelen

;

;

X X

babyfoon

;

Busy by Busy in

;

*62 *88 *9411

Busy by Busy uit

;

#9411

X

intercom-functie

;

*80

X

*96

X

#96

X

790

X

*84

X

*85

X X

intercom in

;

;

intercom uit

;

;

X

DISA Entry Voice Mail

; ;

vangen in groepsschak.

;

;

uit groepsschak.

;

;

#85

alle groepen in

;

;

*85*

alle groepen uit

;

;

#85#

93

Alfabetisch overzicht van functies en codes Functies (=displayweergave)


... via het servicemenu Service-menu

<>

<>


Functiecode

headset (hoofdtelefoon) oproep beantwoorden

;

hotline info bij ontvangst fax

X ;

Keypad-kiezen conferentie

;

conferentie activeren

;

conf. beeindigen

;

dln.-lijst tonen

;

;

X X

;

kosten weergeven

;

verkort kiezen

;

VK-nr. wijzigen (individueel)

;

landcode inst.

*503 *3

X

;

*65 *7 *92 *9412

X

netlijn reserveren

;

makelen

;

;

*2

X

;

;

*52

X

microfoon in

;

;

#52

X

MOH via spkr. in

;

;

*9410

MOH via spkr uit

;

;

#9410

nachtstand in

;

;

*44

nachtstand uit

;

;

#44

DTMF-nakiezen in microfoon uit

parkeren

;

parkeren terugnemen

;

#56

projectcodel

;

*60

ruggespraak

;

terug naar wachtende

;

;

beeindigen en terug

;

;

doorverbinden/overnemen

;

94

X X X

X X

*0 *0

Alfabetisch overzicht van functies en codes Functies (=displayweergave)

... via het servicemenu



Service-menu

<>

<>

terugbellen

;

;

*58

terugbelopdrachten/wissen

;

;

#58

nr. weergave uit

;

;

*86

X

nr. weergave in

;

;

#86

X

tel.nr. toewijzen

;

;

*41

X

*14

X

;

omleiding in

Functiecode X

;

#14

X

relais in

;

;

*90

X

relais uit

;

;

#90

X

reset sys.password

;

#95

toets programmeren

;

X X

omleiding uit

codeslot in

;

;

*91 *66

codeslot uit

;

;

#66

;

*93

tst.-code wijzigen telefoonboek

;

X

X

afspraak in

;

*46

X

afspraak uit

;

#46

X

deur openen

;

*61

X

;

X

;

*59 *57

doorverbinden

;

gerichte overname overname in groep

;

Oproep overnemen

;

omleiding in

;

;

*11

X

omleiding uit

;

;

#11

X

oml. in netwerk in

;

;

*64

X

oml. in netw. uit

;

;

#64

X

nummerherhaling

X

X

95

www.siemens.com/hipath

Deze publicatie bevat uitsluitend een algemene beschrijving van de functies. Bij gebruik van het toestel kan de functionaliteit afwijken van de beschrijving, omdat het product inmiddels verder is ontwikkeld of omdat de functionaliteit voor de betreffende markt niet van toepassing is. De beschreven functies zijn alleen van toepassing, voor zover ze bij het afsluiten van de overeenkomst uitdrukkelijk zijn overeengekomen. De gebruikte merken zijn eigendom van Siemens AG of van de desbetreffende eigenaar.

© Siemens AG 2005 Information and Communication Networks Hofmannstr. 51 • D-81359 München Bestelnr.: A31003-H1100-B100-5-5419 Levering zolang de voorraad strekt. Technische wijzigingen voorbehouden. Gedrukt in de Bondsrepubliek Duitsland. 11.05.05 V2.0

HiPath optipoint 500 economy optipoint 500 basic optipoint 500 standard optipoint 500 advance. Gebruiksaanwijzing

Recommend Documents