Het nieuwe gamen. Media, Informatie en Communicatie. Redactie en Mediaproductie. Kinderapps

Media, Informatie en Communicatie

Kinderapps

Het nieuwe gamen

Afstudeeronderzoek Jody Brouwer R5all Studentnummer: 500510949

Eerste docent

: Matthijs Leendertse

Tweede docent

: Marc van Strien

Studieloopbaanbegeleider: Gerard Veldman

Redactie en Mediaproductie Dinsdag 4 juni 2013

Voorwoord Voor u ligt mijn scriptie Kinderapps; het nieuwe gamen. Dit adviesrapport is een uitwerking van mijn afstudeeronderzoek om Dromenkroon advies te geven hoe zij kan inspelen op het gebruik van mobile devices en apps en de behoefte en beweegredenen van kinderen van 7 tot en met 12 jaar daarin. Deze scriptie is geschreven voor het afronden van mijn studie aan het Instituut voor Media, Informatie en Communicatie met de afstudeerrichting Redactie en Mediaproductie aan de Hogeschool van Amsterdam. Dit onderzoek is uitgevoerd in opdracht van Dromenkroon, een online bureau voor digitale producten voor kinderen.

Tijdens mijn stage bij Nickelodeon ontdekte ik dat de doelgroep kinderen mijn favoriet is. Ik vind het een interessante doelgroep waar heel erg veel mooie (digitale) dingen mogelijk voor zijn. Eline Kwantes en Kirsten Witké van Dromenkroon heb ik leren kennen bij Nickelodeon, Kirsten was mijn stage begeleidster. Zo ben ik bij Dromenkroon terecht gekomen. Graag wil ik mijn eerste begeleider Matthijs Leendertse en mijn tweede begeleider Marc van Strien bedanken voor hun inzet en begeleiding tijdens dit afstudeertraject. Daarnaast wil ik Aimeé Kersten en de medestudenten van ‘Samen afstuderen’ bedanken voor hun steun. Ook mijn familie, vriend en vrienden wil ik graag bedanken voor hun steun en vooral voor hun geduld de afgelopen periode.

Ten slotte wil ik uiteraard ook mijn begeleiders vanuit Dromenkroon, Eline Kwantes en Kirsten Witké, heel erg bedanken. Aller eerst voor het mogelijk maken van mijn scriptieonderwerp en daarnaast voor de begeleiding en geduld.

Jody Brouwer

Juni 2013

Management samenvatting Dit afstudeeronderzoek is uitgevoerd in opdracht van het bedrijf Dromenkroon. Dit is een online bureau dat werkt aan de ontwikkeling van digitale producties voor kinderen. De probleemstelling van dit onderzoek luidt: Hoe ziet de toegang tot mobiele apparatuur en het gebruik van apps door kinderen in de leeftijdscategorieën 7-9 jaar en 10-12 jaar in Nederland eruit en wat zijn de beweegredenen en behoeften van de doelgroep hieromtrent?

De reden van dit onderzoek is dat er zeer weinig onderzoek is gedaan op dit gebied voor de doelgroep 7 tot en met 12 jaar. Het huidige aanbod specifiek voor deze doelgroep laat vaak te wensen over.

Voor dit onderzoek is er gebruik gemaakt van deskresearch en fieldresearch. De fieldresearch is op basis van kwalitatief onderzoek door middel van interviews en focusgroepen. Er zijn 21 kinderen geïnterviewd en 3 deskundigen. Daarnaast hebben er twee focusgroepen plaatsgevonden, waarvan één gesprek met zes ouders en één gesprek met vier ouders. De gesprekken hebben zou veel mogelijk plaatsgevonden op vertrouwde locaties voor de geïnterviewde.

Op basis van deskresearch kan er geconcludeerd worden dat de favoriete bezigheden van kinderen 7 tot en met 12 jaar buiten spelen met vrienden, tv kijken en gamen zijn. Daarnaast vinden ze sport en dingen samen doen ook erg belangrijk. Hoe ouder kinderen worden, hoe meer ze gebruik maken van media. Vanaf 9 jaar raken kinderen geïnteresseerd in entertainment voor volwassenen omdat die hun sociale lessen leren. In dit onderzoek wordt ook gekeken naar de behoeftepiramide van Maslow en naar de Uses and gratification theorie. Volgens McNeal (1999) hebben kinderen van 8 tot 12 jaar het meeste behoefte aan Affiliation, Play, Achievement, Autonomy, Sentience en Exhibition. Bij het maken van een succesvol product moet er in minimaal twee behoeften kunnen worden voorzien.

Van kinderen 6 tot en met 12 jaar heeft 54,4% een eigen mobiele telefoon en 13,6% heeft zelfs een eigen tablet/iPad. Per dag zijn ze gemiddeld 8 minuten actief op tablets. Op basis van fieldresearch is te concluderen dat kinderen vaak niet kunnen uitleggen wat een smartphone of tablet is. Ze weten vaak wel wat een app is. Alle geïnterviewde kinderen hebben toegang tot een mobile device. Dit kan een eigen apparaat zijn of een apparaat van de ouders waar zij gebruik van mogen maken. Onder de 21 geïnterviewde kinderen maken 13 kinderen gebruik van een tablet/iPad.

Kinderen maken voornamelijk gebruik van spelletjes. Deze spelen ze omdat ze het leuk vinden en zodat ze zich niet vervelen. Ze kiezen zelf apps uit maar vragen voor het

downloaden altijd toestemming aan hun ouders. Kinderen vinden het onder ander belangrijk dat er geen reclame in een app zit, dat de app kleurrijk is en dat je er iets van leert. Daarnaast moet het niveau in de app steeds moeilijker worden en vinden ze het leuk als ze iets kunnen bereiken in een app. Uit dit onderzoek blijkt dat Minecraft, Subway Surfers, Angry Birds en Squla Bordspel de favoriete apps zijn van de doelgroep.

Kinderen mogen van de ouders gebruik maken van apps omdat het vermakelijk is en omdat ze er vaak iets van leren. Ouders beoordelen een app door naar de plaatjes te kijken en enkele reviews te lezen. Er wordt niet graag betaald voor een app omdat ouders bang zijn dat het kind de app toch niet leuk zal vinden en dus te weinig speelt. Ouders willen ongeveer maximaal € 3,- betalen voor een app.

Volgens deskundigen van de Gouden @penstaart verkiezing moet een goede app voor kinderen aantrekkelijk, betrouwbaar en gebruiksvriendelijk zijn. De geïnterviewde deskundigen vinden dat de speelduur van een app maximaal een kwartier mag zijn waarin diverse levels of episodes gespeeld kunnen worden van maximaal vijf minuten. Een educatieve app moet aansluiten op het onderwijs. Is dit niet het geval dan kan de app heel leerzaam zijn, maar niet educatief volgens de deskundigen. Er moet geen reclame in een app zitten. De huidige manier van reclame in een app wordt gezien als terroriserend. Een goede manier om geld te verdienen aan een app volgens deskundigen is een vast bedrag vragen voor je app of het Freemium model. Hierbij wordt de app gratis aangeschaft en kan er content bijgekocht worden.

De resultaten van dit onderzoek hebben uiteindelijk geleid tot een concept voor een app voor kinderen van 7 tot en met 12 jaar. De app heet My World en is gebaseerd op de wereld. Deze app bestaat uit heel veel verschillende spelletjes die variëren van schoolse spelletjes tot pure entertainment of behendigheid. In elk spel kan de speler zijn eigen niveau aangeven. De spelletjes duren ongeveer een minuut. Elk spel wordt aangegeven op de kaart waartussen een lijn loopt. Hiermee wordt een progressie pad getoond. Het eerste deel van het spel, Nederland, is gratis. In deze app zijn er heel veel uitbreidingen mogelijk naar de verschillende landen. Voor deze content moet betaald worden. Met deze app wordt er voorzien in de behoeften Play, Achievement, Autonomy en Sentience.

Executive Summary This thesis research was commissioned by the company Dromenkroon. This is an online agency that is working on the development of digital productions for children. The problem of this research is: What does the access to mobile devices and using apps by children in the age groups 7-9 years and 10-12 years look like the Netherlands, and what are the motives and needs of the target at the moment?

The purpose of this study is because very little research has been done in this area for the target group 7 to 12 years. The current offer specifically for this target group often doesn’t reach the requirement .

For this study we are using the desk and field research. The field research is based on qualitative research through interviews and focus groups. 21 children and three experts have been interviewed. And in addition, two focus group meetings took place, one conversation with six parents and the conversation with four parents. All of the interviews have taken place in a relaxing environment that is well known by the interviewee Based on desk research we can conclude that favorite pastimes of children 7 to 12 years include playing outside with friends, watching TV and playing videogames. They also think sports and interact with each other is important. The older children get, the more they use media. From 9 years, children become interested in entertainment for adults because it teaches them social lessons.

During this study there will also be looked at Maslow's pyramid off needs and at the Uses and gratification theory. According to McNeal (1999), children from 8 to 12 years are mostly in need of Affiliation, Play, Achievement, Autonomy, Sentience and Exhibition. With construction of a successful product it must provide in at least two of these needs. In the category of children from 6 to 12 years, 54.4% have a mobile phone and even 13.6% has its own tablet / iPad. The average time that they play lies about time of 8 minutes a day. Based on field research is concluded that children often can’t exactly explain what a Smartphone or tablet is .however, they often do know what an app is. All of the children that have been interviewed have access to a mobile device. Either they have their own or they can use the one the parents own. Among the 21 children that were interviewed, 13 children makes’ use of a tablet / iPad.

Children mainly play games. They play them because they enjoy it and so they do not get bored. They pick the apps themselves but always ask for their parents’ permission before downloading them. Amongst other things Children find it important that there is no advertising in an app, the app is colorful and that it is educational too. besides that, the level in the app have to become harder overtime and they like it when they can achieve things in an app. Study shows us that Minecraft, Subway Surfers, Angry Birds and Squla Bordspel are the favorite apps of the targeted audience.

Parents let their children use apps because it’s entertaining and because they often learn something. Parents judge an app by looking at pictures and reading some of the reviews. Parents won’t like to pay for an app when they are afraid that the child will not like it and therefore will hardly play it. Parents are willing to pay up to approximately € 3, - for an app.

According to experts of the Gouden @penstaart election a good app for children has to be attractive, reliable and user-friendly. The interviewed experts believe that the time of an app should be at a maximum of fifteen minutes of game play wherein you can play multiple levels or episodes that are 5 minutes each. An educational app has to connect to the education the children are getting at school. Otherwise; the app may be educational but not educating enough according to the experts. There should be no advertising in an app. The current way of advertising in an app is seen as terrorizing. A good way to earn money off an app according to experts is asking a fixed amount of money for your app or the so called freemium model where you can get the app for free and additional content can be purchased.

The results of this thesis have led to an app concept for children from 7 tot 12 years. The app is called My World and is based on the world. The app is devided in many diverend games. They vary form educational to entertainment. In every game the player can change his level. The games last about one minute. Each game is shown on the map where between a line running. This is a progression path shown. The first part of the game, Netherlands, is free. In this app, there are many possible extensions to the different countries. This content has to be paid. This app provides in the following needs: Play, Achievement, Autonomy en Sentience

Afstudeeronderzoek Jody Brouwer

9

Inhoud 1

Inleiding

13

1.1

Aanleiding van het onderzoek

13

1.2

Probleemstelling

14

1.3

Doelstelling

14

1.4

Opbouw van het onderzoek

15

2

Methode en technieken

17

2.1

Onderzoeksontwerp

17

2.2

Deskresearch

17

2.3

Fieldresearch

18

2.3.1 Interviews

18

2.3.2 Focusgroep

21

3

Interne analyse Dromenkroon

23

3.1

Het bedrijf

23

3.1.1 Doelstellingen organisatie

23

3.1.2 Aankomende veranderingen

24

3.1.3 Holding Blooming

25

3.2

Visie, missie en strategie

26

3.3

SWOT-analyse

26

3.4

Concurrentie

28

3.5

Conclusie

31

4

Mobile devices en apps

33

4.1

Mobile device

33

4.1.1 Smartphone

33

4.1.2 Tablet

35

4.2

Apps 38

4.3

Verdienmodellen

39

4.3.1 In-app-advertenties

39

4.3.2 Freemium/In-app aankopen

39

4.3.3 Dataverzameling

40

4.3.4 Merkbuilding

40

4.4

Conclusie

41

5

Doelgroep analyse

43

5.1

Algemene doelgroep van Dromenkroon

43

5.2

Specifieke doelgroep voor dit onderzoek

43

5.2.1 Omvang van de doelgroep

43

5.2.2 Tijdsbesteding

44

5.2.3 Interesses

46


10

5.2.4 Kenmerken van de doelgroep

47

5.3

Conclusie

48

6

Behoefte

51

6.1

Wat zijn behoeften?

51

6.2

Behoefte piramide van Maslow

51

6.3

Uses and gratification theorie

53

6.4

Behoefte van de doelgroep

54

6.5

Mediabehoefte van de doelgroep

55

6.5.1 Media ontwikkeling

57

6.5.2 Mediagebruik

58

6.6

Conclusie

61

7

Perspectief van de doelgroep

63

7.1

Verloop van het onderzoek

63

7.2

Toegang mobile device

64

7.2.1 Gebruik apps

65

7.3

Zoekgedrag van de doelgroep

66

7.4

Negatieve ervaringen

67

7.5

Belangrijk in een app

67

7.5.1 De perfecte app volgens de doelgroep

68

7.6

Conclusie

68

8

Best practice

71

8.1

Favoriet bij de doelgroep

71

8.2

Best practice apps

71

8.2.1 Minecraft

72

8.2.2 Subway Surfers

72

8.2.3 Angry Birds

73

8.2.4 Squla bordspel

74

8.3

Conclusie

75

9

Perspectief van de ouders van de doelgroep

77

9.1


77

9.2

Gebruik door kids

77

9.3

Zoekgedrag

78

9.4

Verdienen aan een app

79

9.5

Educatief

80

9.6

Belangrijk in een app

80

9.7

Conclusie

81

10

Goede app volgens deskundigen

83

10.1 Verloop van het onderzoek

83

10.2 Belangrijk in een goede app

83

10.3 Betalen

85

10.4 Educatief

86


11

10.5 Conclusie

87

11

89

Conclusie

11.1 Conclusies van de resultaten

89

11.2 Herhaling en beantwoording probleemstelling

92

12

95

Aanbeveling

12.1 Concept

96

13

99

Evaluatie

13.1 Verloop van het onderzoeksproces

99

13.2 Validiteit en generaliseerbaarheid van het onderzoek

100

13.3 Mogelijkheden voor vervolgonderzoek

101

Literatuur lijst

103

Bijlage I: Deelvragen

111

Bijlage II

113

Bijlage III

114

Bijlage IV: Interviews met kinderen

116

Bijlage V: Focusgroep

162

Bijlage VI: Interviews deskundigen

174

Bijlage VII: Tekeningen

185


12


1

13

Inleiding

In samenwerking met Dromenkroon is dit adviesrapport de afstudeeropdracht voor mijn opleiding aan het Instituut voor Media, Informatie en Communicatie van de Hogeschool van Amsterdam. In dit hoofdstuk wordt de aanleiding/probleemsituatie besproken.

1.1 Aanleiding van het onderzoek De opdrachtgever van dit onderzoek is het bedrijf Dromenkroon. Dromenkroon werkt aan de ontwikkeling van digitale media producten voor kinderen, van strategie tot realisatie; voor websites, games, applicaties (apps) en campagnes. Dromenkroon heeft onder andere gewerkt aan Meldknop.nl, Naranjina.nl en Pimenpom.nl en diverse onderzoeken van Mijn Kind Online. Daarnaast geeft Dromenkroon gastlessen aan kinderen van 9-12 jaar ‘Bedenk je eigen website’ (voornamelijk op basisscholen).

De afgelopen jaren waarin de mobiele markt in opkomst was, is er veel onderzoek gedaan betreft apps. Deze onderzoeken gaan voornamelijk over het gebruik van mobiele apparatuur en over hoeveel geld mensen gemiddeld uitgeven aan een app. Daarnaast hebben deze onderzoeken voornamelijk plaatsgevonden in het buitenland, met name in de Verenigde Staten. Omdat er bij deze uitkomsten diverse variabele factoren als economie en cultuur komen kijken, zijn de verrichtte onderzoeken lastig toepasbaar op het gebruik van apps en mobiele apparatuur in Nederland. De onderzoeken die inmiddels in Nederland verricht zijn, richten zich voornamelijk op de hele jonge doelgroep, namelijk kinderen in de leeftijdscategorie 2-6 jaar. Voorbeelden van Nederlandse onderzoeken zijn: @pp Noot Muis en Iene Miene Media. Beide verricht door Mijn Kind Online. Deze onderzoeken zijn niet specifiek gericht op het gebruik van mobiele apparatuur en apps, maar op het online gebruik van kinderen. Mijn Kind Online is bezig geweest met het opstellen van criteria waaraan apps moeten voldoen voor deze jonge doelgroep. Dit resulteerde in een website die sinds kort online is. www.digidreumes.nl

De aanleiding van dit onderzoek is dat er veel vraag is naar een onderzoek over het gebruik van mobiele apparatuur en apps door Nederlandse kinderen in de leeftijdscategorie 7-12 jaar en dit nog niet verricht is. Het probleem doet zich voor bij het bedenken/ontwikkelen van apps voor deze specifieke doelgroep. Bedrijven weten nog niet goed wat de behoeften, betreft apps en het mobiele gebruik, zijn van deze doelgroep (kinderen van 7-12 jaar) en hoe zij hierop in kunnen spelen.

Omdat deze doelgroep breed is en het verschil qua ontwikkeling en behoeftes van een 7jarige en een 12-jarige ver uit elkaar liggen, splits ik tijdens mijn onderzoek deze doelgroep waar nodig is. Namelijk in:


 

14

Kinderen van 7 tot en met 9 jaar; Kinderen van 10 tot en met 12 jaar. (Twinq, 2012)

Hierdoor zal ik aan het eind van mijn onderzoek ook twee adviezen geven, namelijk een advies over de 7-9 jarigen en een advies over de 10-12 jarigen. Deze adviezen zullen wel vanuit hetzelfde onderzoekskader zijn.

Waarom de verdeling 7-9 jaar en 10-12 jaar? De groep 7-12 jaar is te divers. De basisschoolperiode is te verdelen in drie fases. Ik richt mij op de laatste twee. De realistische fase (7-9 jaar) waarin nieuwsgierigheid naar voren komt, vriendschappen worden ontwikkeld en invloed van andere toe neemt. En de Teens (10-12 jaar) waarin de spanning tussen volwassen worden en kind zijn ontstaat. Bron: Weghorst, A. [presentatie Online gedrag kinderen 6-12 jaar]. 18 april 2012.

Om Dromenkroon een optimaal advies te kunnen geven, zal ik mij niet alleen richten op de doelgroep kinderen in de leeftijdscategorie 7-12 jaar. Hiernaast zal een deel van mijn onderzoek ook gericht zijn op de ouders van deze doelgroep. Ik richt mij ook op de ouders omdat zij veel invloed hebben op de doelgroep. Uit onderzoek van de Vrije Universiteit Brussel (2007) blijkt namelijk dat kinderen opvallende gelijkenissen met hun ouders vertonen. Het blijkt dat ouders de houdingen en smaken van hun kinderen op indirecte wijze beïnvloeden en dat zij hun kinderen geleiden naar welbepaalde onderwijsvormen en mediavoorkeuren.

1.2 Probleemstelling Hoe ziet de toegang tot mobiele apparatuur en het gebruik van apps door kinderen in de leeftijdscategorieën 7-9 jaar en 10-12 jaar in Nederland eruit en wat zijn de beweegredenen en behoeften van de doelgroep hieromtrent?

1.3 Doelstelling Door middel van mijn onderzoek wil ik inzicht brengen in het gebruik van mobiele apparatuur en apps door kinderen in de leeftijdscategorie 7-12 jaar en hun behoefte hieromtrent, waarmee ik Dromenkroon advies kan geven over hoe het bedrijf kan inspelen op deze behoefte zodat het passend aanbod voor deze doelgroep kan worden vergroot.


15

1.4 Opbouw van het onderzoek Om mijn probleemstelling te kunnen beantwoorden is dit rapport opgebouwd uit verschillende hoofdstukken. In hoofdstuk twee, Methode en Technieken, is meer te lezen over de manier waarop het onderzoek tot stand is gekomen.

Na dit hoofdstuk is het kennisoverzicht te vinden dat onderverdeeld is in de hoofdstukken; Interne analyse Dromenkroon, Mobile devices en apps, Doelgroepanalyse en Behoefte. Deze hoofdstukken zijn door middel van deskresearch tot stand gekomen. Daarna zijn de resultaten van de fieldresearch te vinden en daaropvolgend zullen aan de hand van deze resultaten de conclusies te lezen zijn. Uiteindelijk is het advies geschreven op basis van alle gevonden informatie door middel van desk- en fieldresearch.

Tot slot is er een evaluatie te vinden waarin is omschreven in hoeverre dit onderzoek valide en generaliseerbaar is en hoe een eventueel vervolgonderzoek aangepakt zou kunnen worden.


16


2

17

Methode en technieken

Om antwoord te kunnen geven op de vraag hoe de toegang tot mobiele apparatuur en het gebruik van apps door kinderen in de leeftijdscategorieën 7-9 jaar en 10-12 jaar in Nederland eruit zien en wat de beweegredenen en behoeften zijn van de doelgroep hieromtrent, wordt er uitgebreid onderzoek gedaan door middel van zowel desk- als fieldresearch. In dit hoofdstuk worden de diverse onderzoeksmethoden die gebruikt worden voor het onderzoek beschreven.

2.1 Onderzoeksontwerp Dit onderzoek bestaat uit de verkregen informatie door middel van zowel desk- als fieldresearch. In de volgende subparagrafen staat het onderzoeksontwerp omschreven met daarin uitgelegd waaruit de desk- en fieldresearch bestaan. De deskresearch is de basis voor de fieldresearch. Voor fieldresearch is er gebruik gemaakt van twee verschillende onderzoeksmethoden, namelijk interview en panelgesprek. Deze onderzoeksmethoden worden beide in aparte subparagrafen behandeld.

2.2 Deskresearch Om de onderzoeksvraag te kunnen beantwoorden is er allereerst deskresearch gedaan om zoveel mogelijk bestaande informatie te verzamelen rondom de onderwerpen; apps, mobile devices, verdienmodellen apps doelgroep, behoefte en best practices. De bovenstaande onderwerpen zijn verdeeld in diverse deelvragen, die vindt u in bijlage I. Voor dit onderzoek zijn voornamelijk online bronnen geraadpleegd. Dit omdat de informatie over apps en mobiel gebruik erg actueel is. Bijna dagelijks zijn er nieuwe ontwikkelingen omtrent apps en mobiel gebruik. Op internet is de meest recente informatie beschikbaar.

Hiernaast zal er ook gebruik worden gemaakt van andere soorten bronnen. De voornaamste literatuur die ik zal gebruiken voor dit onderzoek is:  Boeken (zie bronnenlijst)  Andere onderzoeken (van onder andere Mijn Kind Online)  Andere scripties  Wetenschappelijke literatuur  Interview met opdrachtgever  Online nieuwsbrieven • Distimo • Mijn Kind Online


18

Tot slot is er een bezoek gebracht aan het Trends in Kids- en Jongerenmarketing Congres 2012 om informatie te verzamelen en inzicht te krijgen in nieuwe ontwikkelingen binnen de doelgroep en het media gebruik.

2.3 Fieldresearch Naast deskresearch is er ook gebruik gemaakt van fieldresearch. De fieldresearch bestaat uit kwalitatief onderzoek waarbij gebruik gemaakt wordt van twee verschillende methodes. In de volgende subparagrafen worden de methodes behandeld. 2.3.1 Interviews Als eerste onderzoeksmethode is er gebruik gemaakt van interviews. ‘Een interview is een vraaggesprek waarin de beleving van de geïnterviewde voorop staat. Het heeft tot doel informatie te verzamelen over een bepaald onderwerp’ (Verhoeven, 2007, p. 124). Dit is de belangrijkste onderzoeksmethode in dit onderzoek. Het doel is om met deze methode nieuwe inzichten te krijgen ten opzichte van de uitkomsten van de deskresearch en gericht onderzoek te doen aan de hand van de probleemstelling. De populatie voor dit onderzoek bestaat uit kinderen in de leeftijdscategorie 7-12 jaar waarbij de operationele populatie bestaat uit kinderen in de leeftijdscategorie 7-12 jaar die gebruik maken van apps. Volgens Het Expertisecentrum voor Games en Game-Design (EGG) zijn interviews erg geschikt voor kinderen tot twaalf jaar (2011).

Kwalitatief onderzoek geeft inzicht in de vragen hoe en waarom de respondenten denken over een bepaald onderwerp, in dit geval apps. Kwalitatief onderzoek is meestal kleinschalig en gebruikelijk zijn steekproeven tussen de vijftien en dertig respondenten (Qualiteit.nl (z.j.) Kwalitatief onderzoek.). Door de keuze voor deze methode zijn de resultaten van het onderzoek niet representatief voor de gehele doelgroep en zijn ze vooral indicatief van aard. De afgenomen interviews zijn gestructureerd en open en zijn gedaan aan de hand van een open vragenlijst met vragen rond het gebruik van apps en vooral hun mening over apps. Volgens het onderzoeksbureau Mare Research (2010) is het beter om kinderen per twee te interviewen aangezien ze zich dan meer op hun gemak voelen en daardoor meer vertellen dan ze zouden doen wanneer ze alleen zijn.

19


Aan de fieldresearch hebben 21 kinderen meegewerkt. Deze kinderen waren tussen de 7 en 12 jaar. Via vrienden, kennissen, collega’s en andere deelnemers ben ik bij deze 21 kinderen terecht gekomen. Hieronder volgt de lijst met deelnemers.

Naam

Leeftijd

Woonplaats

Interview

Interviewmoment

nummer Teun Roerdink

12 jaar

Heemstede

1

17 april 10:30 uur

Wessel Schoenmaker

11 jaar

Heemstede

1

17 april 10:30 uur

Jasmijn Gan

10 jaar

Schiedam

2

17 april 14:15 uur

Rosalie Kersten

11 jaar

Schiedam

2

17 april 14:15 uur

Frauke Uytewaal

11 jaar

Schiedam

2

17 april 14:15 uur

Thibo Alders

7 jaar

Amsterdam

3

18 april 15:45 uur

Silver Alders

10 jaar

Amsterdam

3

18 april 15:45 uur

Merel Buiter

11 jaar

Heemstede

4

23 april 15:30 uur

Thijs Visscher

8 jaar

Overveen

5

24 april 09:40 uur

Luca Mullink

9 jaar

Overveen

5

24 april 09:40 uur

Fay Ligthart

8 jaar

Overveen

5

24 april 09:40 uur

Symar te Velde

9 jaar

Overveen

5

24 april 09:40 uur

Michael Bakker

9 jaar

Overveen

5

24 april 09:40 uur

Floor Hollander

11 jaar

Overveen

6

25 april 16:10 uur

Sanne Haan

7 jaar

Velserbroek

7

1 mei 10:15 uur

Wesley Haan

10 jaar

Velserbroek

7

1 mei 10:15 uur

Dylan Hogaarts

7 jaar

Haarlem

8

2 mei 09:40 uur

Romy van der Hulst

9 jaar

Velserbroek

9

8 mei 19:45 uur

Thijs Ebens

7 jaar

Velserbroek

9

8 mei 19:45 uur

Esmee Prent

10 jaar

Velserbroek

10

14 mei 15:45 uur

Pascal Prent

8 jaar

Velserbroek

10

14 mei 15:45 uur

Tabel 2.1 Deelnemers interview kinderen.

Er zijn in totaal tien interviews afgenomen. Bij vijf interviews werden de interviews per twee kinderen afgenomen. In het geval van interview nummer 2 was daar nog een extra deelnemer bij. Interview nummer 5 was een gesprek met 5 deelnemers, dat was vanwege gebrek aan tijd. Dit interview vond plaats op een basisschool en moest binnen een uur afgenomen zijn. Om dit interview goed en soepel te laten verlopen, heb ik afspraken met de kinderen gemaakt. Zo zouden zij niet door elkaar heen praten en om de beurt antwoord geven. Zij hielden hier zich erg goed aan en staken zelfs hun vinger op als ze iets te zeggen hadden. Interview nummer 4, 6 en 8 werden afgenomen bij één deelnemer tegelijk, omdat het in deze gevallen helaas niet mogelijk was om een tweede deelnemer er bij te vinden. De interviews werden in de meeste gevallen bij de kinderen thuis afgenomen zodat zij zich bevonden in een vertrouwde omgeving. Interview nummer 1 vond ook plaats op een

20


basisschool, tussen de lessen door. In de tabel hieronder is te zien hoeveel jongens en meisjes en hoeveel van welke leeftijd er geïnterviewd zijn.

Leeftijd

Aantal

Jongens

Meisjes

7 jaar

4

3

1

8 jaar

3

2

1

9 jaar

4

3

1

10 jaar

4

2

2

11 jaar

5

1

4

12 jaar

1

1

0

Totaal

21

12

9

Tabel 2.2 Geslacht en leeftijd van de deelnemers.

De reden dat er kinderen uit diverse woonplaatsen geïnterviewd zijn, is om een zo gevarieerd mogelijk beeld te krijgen. De kinderen uit verschillende woonplaatsen leven in verschillende milieus, waardoor de meningen en antwoorden wellicht van elkaar af kunnen wijken.

De maximale aandacht spanne van een kind is 30 minuten (EGG, 2011). De interviews met twee kinderen tegelijk duurde ongeveer 45 minuten, dit was lang genoeg voor de kinderen. Zeker de wat jongere kinderen vonden het lastig om op het laatst hun aandacht er bij te houden. Ondanks dat hebben ze allemaal erg goed meegewerkt.

Aan het eind van het onderzoek zou ik in de resultaten een splitsing maken tussen de leeftijdscategorie 7 tot en met 9 jaar en 10 tot en met 12 jaar. Uiteindelijk is gebleken uit mijn resultaten dat er geen noemenswaardige verschillen waren tussen deze twee groepen. Naast de interviews met kinderen zijn er ook deskundigen geïnterviewd. De deskundigen die hiervoor benaderd zijn, komen uit het netwerk van Dromenkroon. De interviews waren kwalitatief halfgestructureerd en open. Hierbij was er niet alleen de mogelijkheid om vragen te stellen, maar hebben de respondenten ook de mogelijkheid gehad om een eigen inbreng te geven aan het interview.

De interviews zijn afgenomen aan de hand van een open vragenlijst met twintig vragen over wat de deskundigen een goede app vinden en waarom. De tijdsduur van het interview hing af van hoeveel de deskundige te vertellen had. In onderstaande tabel een overzicht van welke deskundige geïnterviewd zijn, hoelang en wanneer.

21


Deskundigen

Functie

Interviewwijze

Interviewmoment

Tijdsduur

Christian

Game

Face-to-face

13 mei 09:15 uur

92 minuten

Batist

Consultant.

Saskia

Domeinspecialist

Face-to-face

16 mei 10:15 uur

50 minuten

Heijnen

Jeugd en

E-mail

21 mei 21:24 uur

nvt

Jongeren BplusC. Justine

Hoofdredactrice

Pardoen

Ouders Online.

Tabel 2.3 Deelnemers interview deskundigen.

2.3.2 Focusgroep Naast deskresearch en interviews is er ook gebruik gemaakt van de onderzoeksmethode focusgroep. ‘Een focusgroep is een gestructureerde discussie onder een kleine groep van stakeholders (4-12 personen), begeleid door een ervaren gespreksleider. De methode is ontworpen om informatie te verkrijgen over de voorkeuren en waarden van (uiteenlopende) mensen met betrekking tot een bepaald onderwerp en om te kunnen verklaren waarom ze die meningen hebben.’ (viWTA, 2006)

Met deze methode zijn er antwoorden verkregen van de ouders van de doelgroep (kinderen 7-12 jaar) op diverse vragen. De populatie van dit onderzoek bestaat uit ouders van kinderen in de leeftijdscategorie 7-12 jaar waarbij de operationele populatie voor de focusgroep bestaat uit ouders van kinderen in de leeftijdscategorie 7-12 jaar die gebruik maken van apps.

In het gehele onderzoek ligt de hoofd-focus op de doelgroep kinderen van 7-12 jaar, maar daarnaast zijn er ook een aantal vragen die niet beantwoord kunnen worden door de doelgroep zelf. Hiervoor zijn dus de ouders van de doelgroep nodig. Deze groep mag absoluut niet overgeslagen worden aangezien deze groep grote invloed heeft op de doelgroep (Vrije Universiteit Brussel, 2007). De onderwerpen die tijdens de focusgroep zijn behandeld, zijn:  Verdienmodellen  Betaalde apps – gratis apps  Veiligheid en leeftijdsgeschiktheid  Mening over apps

Een focusgroep van zes tot acht respondenten is ideaal omdat er op deze manier diverse achtergronden vertegenwoordigd zijn en er daarnaast nog voldoende ruimte is om over details te praten (Frankwatching, 2007). Voor dit onderzoek is er gebruik gemaakt van twee focusgroepen. Een groep van zes ouders en een groep van vier ouders.

22


Gesprek 1: Dit gesprek vond plaats op 24 april 2013 om 12:15 uur op de Aloysius School (Overveen). Het gesprek duurde 45 minuten.

Deelnemers

Hoeveel kinderen

Heleen Postma

Jongen 7 jaar & meisje 7 jaar

Ineke Sintenie

Meisje 10 jaar & jongen 5 jaar

Sonja Paulssen

Meisje 9 jaar & meisje 6 jaar

Susanne Stoeltie

Jongen 8 jaar & jongen 6 jaar

Andrea van Geffen

Jongen 7 jaar

Ginette Woldringh

Meisje 15 jaar, jongen 12 jaar & meisje 9 jaar

Tabel 2.4 Deelnemers eerste focusgroep.

Gesprek 2: Dit gesprek vond plaats op 17 mei 2013 om 19:45 uur bij mij thuis (Velserbroek). Het gesprek duurde 50 minuten.

Deelnemers

Hoeveel kinderen

Marie-Jeanne Haan


Dennis v/d Hulst


Sandra v/d Hulst


Daniëlle Prent


Tabel 2.5 Deelnemers tweede focusgroep.

De focusgroepen zijn verlopen aan de hand van een topiclijst. Deze topiclijst bevatte ongeveer twintig vragen en stellingen. Tijdens de gesprekken werden deze voorgelegd aan de gehele groep. De deelnemers bevestigde vaak elkaars antwoorden waardoor er weinig tot geen discussies plaatsvonden. Wel gaven de deelnemers aanvullingen op elkaars antwoorden waardoor het meer een soort brainstorm werd. De gesprekken duurde ongeveer 45 minuten tot een uur.

23


3

Interne analyse Dromenkroon

Dromenkroon is een online bureau voor digitale kinderproducties. In dit hoofdstuk wordt een interne analyse van Dromenkroon gemaakt. Hierbij komen de bedrijfsstructuur, visie, missie en strategie, een SWOT-analyse en de concurrentie van Dromenkroon aan bod.

3.1 Het bedrijf Dromenkroon is een jong bedrijf dat is opgericht in januari 2011 door Eline Kwantes. Sinds haar studie is Eline altijd actief geweest in het online vakgebied, specifiek voor de kinderdoelgroep. Ze heeft onder andere gewerkt bij Kidsplanet, Ilse Media en Nickelodeon. Na bijna vier jaar gewerkt te hebben bij Nickelodeon wilde Eline iets nieuws. Het leek haar goed om eens zonder vast referentiekader (merk) te werken en dus begon ze haar eigen bedrijf, Dromenkroon (O+ Zakenvrouw van nu, 2011).

Sinds 1 oktober 2012 is Dromenkroon uitgebreid met een nieuwe partner, Kirsten Witké. Kirsten heeft onder andere gewerkt bij sofiakids.nl, De Nationale Kidskrant, -radio en –tv, Nickelodeon en RTL Nederland. Inmiddels is Dromenkroon een Vennootschap onder firma en zijn Eline en Kirsten beide eigenaar van Dromenkroon.

Dromenkroon VOF

Eline Kwantes Eigenaar

Kirsten Witké Eigenaar

Figuur 3.1:Organogram Dromenkroon

Dromenkroon is een online bureau dat werkt aan de ontwikkeling van digitale producten voor kinderen, van strategie tot realisatie; voor websites, games, applicaties (apps) en campagnes. Dromenkroon heeft onder andere gewerkt aan Meldknop.nl, Naranjina.nl en Pimenpom.nl en diverse onderzoeken van Mijn Kind Online. 3.1.1 Doelstellingen organisatie De kerntaken van Dromenkroon zijn specifiek gericht op digitale producten en platforms voor de kinderdoelgroep en zijn te bevatten in de volgende punten:  Strategisch advies en het uitzetten van een kader;  Conceptontwikkeling voor websites, games, applicaties, platforms en social media;  Traffic opbouwen, (online) marketing en mediaplanning;


24

 Optimalisatie en het uitbouwen van bestaande platforms, conceptontwikkeling voor content en het neerzetten van redactiestrategieën;  Social Media activiteiten, CRM en event driven marketing;  Opzetten van nieuwe platforms en campagnes van het begin tot het eind;  Redactionele ondersteuning.

Daarnaast richt Dromenkroon zich ook op het opzetten en uitvoeren van educatieve concepten voor kinderen op de basisschool. Deze projecten zijn voornamelijk gericht op de bovenbouw, kinderen van 9-12 jaar. Onder andere in de vorm van website-gastlessen, maar ook met projecten op maat.

3.1.2 Aankomende veranderingen Vanaf april 2013 vinden er veranderingen plaats in de bedrijfsstructuur van Dromenkroon. Eline Kwantes is een partnership aangegaan met Frank Jan Horst, eigenaar van Blooming Film. Dit is een productiemaatschappij voor kinderseries en films. Uit deze partnership is Blooming Digital ontstaan. Dromenkroon zal hierbij een nieuwe weg inslaan en zich voornamelijk richten op educatieve projecten voor kinderen in het basisonderwijs. Dromenkroon zal daarbij samenwerkingen aangaan met andere organisaties die op dit gebied werkzaam zijn en deels afhankelijk zijn van beschikbare subsidies.

De commerciële projecten van Dromenkroon worden overgeheveld naar Blooming Digital en alle educatieve projecten zullen vervuld blijven worden door Dromenkroon. Blooming Digital wordt een ‘digitaal reclamebureau’ voor kinderen. Binnen Blooming Digital zal Frank Jan Horst Managing Partner Client Services Director zijn en Eline Kwantes zal Managing Partner Strategy and Concept zijn. Kirsten zal ook actief bij deze projecten betrokken zijn als conceptmanager, maar dan op ‘freelance basis’ vanuit Dromenkroon. Het doel van Blooming Digital is het verhogen van de kwaliteit en toepasbaarheid van digitale kindermedia en er voor te zorgen dat waardevolle content meer kinderen bereikt op een wijze die bij hen past.

Dromenkroon zal zich in het vervolg specifiek richten op educatieve projecten. Een voorbeeld van een educatief project dat Dromenkroon op dit moment uitvoert is het gastlessen project. In samenwerking met Fiep Westendorp Foundation organiseert Dromenkroon sinds 2011 gastlessen voor kinderen op basisscholen door heel Nederland. Tijdens de gastlessen leren kinderen alles over het maken van websites en het uitwerken van een website-idee tot een plattegrond/collage. Het doel van de gastlessen is het geven van voorlichting over beroepen rond digitale producties en het stimuleren van creativiteit bij kinderen.

De samenwerking tussen Dromenkroon en Blooming Digital is een unieke combinatie. Met deze combinatie kunnen Dromenkroon en Blooming Digital de volledige digitale markt voor

25


kinderen bedienen. Het voordeel voor de commerciële projecten van Blooming Digital is dat Eline en Kirsten vanuit hun rol bij Dromenkroon zeer dicht bij de doelgroep staan en weten wat er speelt bij de doelgroep. 3.1.3

Holding Blooming

De holding Blooming is te verdelen in drie verschillende ‘takken’: Blooming Film & TV, Blooming Digital en Blooming Products. Met deze combinatie zijn alle disciplines in huis en kan Blooming Digital klanten een echt totaal plaatje aanbieden (Figuur 2).

Blooming Film & TV Blooming Film & TV is opgericht in april 2010 door Frank Jan Horst met de gedachte om alleen televisieprogramma’s en films te maken voor kinderen. Blooming Film & TV onderscheidt zich hierin van andere productiemaatschappijen. Deze maken over het algemeen programma’s voor alle doelgroepen. Door te kiezen voor één doelgroep, wil Blooming Film & TV zich specialiseren in het maken van televisieprogramma’s en films voor kinderen. Blooming Film & TV is de eerste Nederlandse producent met uitsluitend kinderen en jongeren als doelgroep. Enkele programma’s van Blooming Film & TV zijn: Naranjina en de kadekapers, Club van Sinterklaas Pieten Nieuws Live! en Boer en Bloem. Blooming Digital Blooming Digital is in januari 2013 opgericht door Frank Jan Horst en Eline Kwantes. Het doel van Blooming Digital is het verhogen van de kwaliteit en toepasbaarheid van digitale kindermedia. Om te zorgen dat waardevolle content meer kinderen bereikt op een wijze die bij hen past (Blooming Digital, 2013). Blooming Digital is volledig gericht op het bedenken, begeleiden, optimaliseren en produceren van digitale kindermedia.

Blooming Products Blooming Products is opgericht in januari 2013 door Frank Jan Horst en Stefan Moonen. Blooming Products richt zich op merchandising en licensing.

Blooming Holding Blooming Film & TV Frank Jan Horst

Blooming Products

Blooming Digital Frank Jan Horst

Eline Kwantes Kirsten Witké

Figuur 3. 2: Organogram Blooming Holding

Frank Jan Horst

Stefan Moonen

26


3.2 Visie, missie en strategie Dromenkroon heeft op dit moment van schrijven met oog op de aankomende veranderingen binnen het bedrijf nog geen duidelijke missie beschikbaar. Dromenkroon is voornamelijk te beschrijven als; Dromenkroon wil zich neerzetten als expert op het gebied van digitale media voor kinderen, vooral gericht op educatie en wil hierbij mooie digitale producten speciaal voor kinderen bedenken/ontwikkelen. Niet alleen de missie ontbreekt, maar ook de visie en de strategie zijn nog in ontwikkeling met oog op de veranderingen binnen Dromenkroon.

3.3 SWOT-analyse Sterkten

Zwakten

 Flexibiliteit van partijen. Zit niet vast aan

 Klein team dus beperkte capaciteit.

één manier van werken en uitstraling.

 Afhankelijk van kleine budgetten/ deels

 Groot netwerk dankzij achtergrond.

afhankelijk van subsidie (op gebied van

 Veel feeling met en kennis over de

educatieve projecten).

doelgroep.

 Nog geen grote gevestigde naam.

 Weinig andere bureaus met gelijke kennis en ervaring van branche en doelgroep.

Kansen

Bedreigingen

 Mediawijsheid van kinderen

 Leerkrachten houden vast aan namen

 Doelgroep betrekken bij het reviewen van apps (platform voor en door kinderen).  Educatieve apps voor het digibord ontwikkelen.  Mediawijsheid en mate van betrokkenheid van docenten vergroten  Weinig aanbod passend voor de doelgroep.

Tabel 3.1 SWOT analyse.

Sterkten

van grote gevestigde uitgevers.  Snelle wisselende behoefte, met name vanwege snel wisselende technieken.  Inkomsten; deels afhankelijk van subsidies.


27

Dromenkroon werkt flexibel. Dit houdt in dat zij samen werken met diverse partijen die beschikken over andere disciplines dan Dromenkroon. Dromenkroon wil geen designers en developers in dienst. Hierdoor kan zij onafhankelijk en flexibel blijven. Per project zoekt Dromenkroon een geschikte partij om mee te werken. Door deze flexibiliteit zit Dromenkroon niet vast aan één manier van werken en uitstraling.

Dankzij de werkachtergronden van Eline en Kirsten hebben zij beide een groot netwerk opgebouwd. Dit netwerk resulteert in nieuwe klanten en partijen om mee samen te werken. Eline en Kirsten hebben voordat zij met Dromenkroon zijn begonnen veel gewerkt in het online vakgebied, specifiek gericht op de kinderdoelgroep. Hierin hebben zij beide veel kennis en ervaring op gedaan. Er zijn weinig bedrijven die zoveel kennis en ervaring hebben op het gebied van kids en online als Dromenkroon. Dit betekent volgens eigen zeggen dus weinig tot geen directe concurrentie (Witké, K. 2013).

Zwakten Het team van Dromenkroon bestaat alleen uit Eline en Kirsten. Zo nu en dan wordt er wel een freelancer ingeschakeld. Het team is dus erg klein. Dit houdt in dat Dromenkroon een beperkte capaciteit heeft vergeleken met bijvoorbeeld een bureau dat een team heeft met vijf werknemers. Het kan gezien worden als een zwakte omdat Dromenkroon hierdoor niet veel projecten tegelijk kan doen.

Ook is Dromenkroon afhankelijk van kleine budgetten en met sommige projecten zelfs afhankelijk van subsidie. Het nadeel van afhankelijk zijn van kleine budgetten is dat hierdoor niet alle ideeën gerealiseerd kunnen worden omdat er te weinig geld voor is. Daarnaast onderdrukt het ook de creativiteit omdat bij het brainstormen het budget toch in het achterhoofd wordt gehouden.

Voor de educatieve projecten is Dromenkroon over het algemeen afhankelijk van subsidies. Ook dit kan gezien worden als een zwakte omdat het subsidieproces vaak langdurig is. Daarnaast wordt de flexibiliteit van de uitvoering van het project vaak beperkt voor voorwaarden van de subsidieverlener. (HLB Kallen Raeven, z.j.) Ook kan dit gezien worden als bedreiging om dezelfde redenen.

Het feit dat Dromenkroon nog geen grote, gevestigde naam is, kan ook gezien worden als zwakte. Dromenkroon is een klein bedrijf en bestaat pas sinds januari 2011. Doordat Dromenkroon nog niet bekend is, is de kans groot dat potentiele klanten minder snel met Dromenkroon in zee gaan vergeleken met de grotere, bekende bedrijven. Deze bedrijven hebben al een reputatie opgebouwd waar Dromenkroon zich nog moet bewijzen.

Kansen Kinderen van nu zijn zeer geïnteresseerd in nieuwe media, ook op steeds jongere leeftijd (Mijn Kind Online, 2013). Ze willen er alles van weten en niks van missen, zijn erg


28

nieuwsgierig. Zo zou het onderwijs volgens Now it’s our time (2012) uitdagender moeten zijn en moet er meer gebruik worden gemaakt van nieuwe technieken en methoden. Hier kan Dromenkroon goed op in spelen door de behoefte van de doelgroep te voorzien.

Doordat de doelgroep zo nieuwsgierig en geïnteresseerd is, is het mogelijk om te doelgroep te betrekken bij het reviewen van apps. Kinderen van nu hebben vaak een duidelijke eigen mening en vinden het leuk om mee te werken aan iets waar ze zelf ook iets aan hebben. Dit kon ik concluderen uit mijn interviews met kinderen.

Er ligt een enorm gat in de markt op het gebied van educatie en nieuwe media. De komst van het digibord is een kleine stap hierin, alleen zijn er nog geen goede apps en lespakketten voor het digibord. Leerkrachten willen heel graag gebruik maken van het digibord, maar hebben simpelweg de kennis niet. Leerkrachten houden vast aan de lespakketten en apps van de grote uitgevers binnen het onderwijs zoals Noordhoff Uitgevers (Heijnen, S. 2013). Deze hebben print als achtergrond en dat is een hele andere tak van sport. Een grote, bekende uitgever kan dus goede lespakketten in print afleveren, maar dat betekent nog niet dat de lespakketten en de apps voor het digibord net zo goed zijn. De uitdaging voor Dromenkroon is om hier als kleine partij tussen te komen en lespakketten en apps te ontwikkelen voor het onderwijs.

Daarnaast is het vergroten van de mediawijsheid en mate van betrokkenheid van docenten een kans voor Dromenkroon. Hierdoor kunnen eventuele apps voor een digibord ook daadwerkelijk geïntegreerd worden. Dromenkroon zou dit bijvoorbeeld aan kunnen pakken door heb opstellen van totale lespakketten voor leerlingen en docenten (Heijnen, S. 2013). Ook bij het ontwikkelen van ‘gewone’ apps liggen er volop kansen voor Dromenkroon. Er is momenteel weinig passend aanbod voor kinderen van 7 t/m 12 jaar. Dromenkroon wil hier graag op in spelen. Dat is ook de reden van deze scriptie. Bedreigingen Zoals ik net bij een van de kansen uitlegde, ligt er een enorm gat op het gebied van educatie en nieuwe media. De bedreiging hierin is dat leerkrachten zich vast houden aan vertrouwde namen van grote uitgevers. Dromenkroon moet hierin zien door te breken. Daarnaast is de snel wisselende behoefte ook een bedreiging. Dit maakt dat de houdbaarheid van een product steeds korter wordt, omdat de behoefte steeds veranderd.

3.4 Concurrentie Naast Dromenkroon zijn er uiteraard veel meer bedrijven die zich richten op digitale media voor kinderen. De kracht van Dromenkroon hierin is dat zij niemand ziet als concurrent. Dromenkroon zal eerder kijken naar mogelijke samenwerkingen met deze bedrijven. Op dit


29

moment ervaart Dromenkroon dan ook geen concurrentie. In deze paragraaf zal ik een aantal bedrijven bespreken die op enige manier gezien zouden kunnen worden als concurrent, al kunnen deze bedrijven misschien beter concullega genoemd worden. Stichting Mijn Kind Online (MKO) Stichting Mijn Kind Online (MKO) is een kenniscentrum over jeugd en (digitale) media. MKO doet veel onderzoek naar hoe kinderen van 2 t/m 18 jaar omgaan met nieuwe media. Deze stichting informeert en adviseert ouders en professionals, vooral in het onderwijs, over het gebruik van (digitale) media door kinderen. Dit doet MKO altijd vanuit het perspectief en belang van kinderen.

Naast advies geven, stimuleert MKO de kwaliteit van digitale media voor kinderen. Zo prijst MKO hetgeen wat goed is de hemel in en laat MKO kritisch van zich horen als er verbetering mogelijk is. De Gouden Apenstaart-verkiezing van Stichting Mijn Kind Online is hier een goed voorbeeld van. Dit is de beste kinderwebsite van het jaar verkiezing. Stichting Mijn Kind Online is financieel afhankelijk van sponsoren en subsidie. Daarnaast verzorgt deze stichting ook lezingen waar over het algemeen voor betaald moet worden. Met de verdiensten kan MKO ouders, professionals en kinderen helpen en inspireren (Mijnkindonline.nl, 2012).

Stichting Mijn Kind Online en Dromenkroon werken regelmatig samen. Zo is Eline Kwantes (Dromenkroon) een van de juryleden bij de Gouden Apenstaart-verkiezing van Mijn Kind Online. Ook hebben MKO en Dromenkroon onder andere samen gewerkt aan projecten als Meldknop.nl, Digidreumes.nl en heeft Dromenkroon ondersteund bij de ontwikkeling van het rapport App Noot Muis.

Stichting Mijn Kind Online zou gezien kunnen worden als een mogelijk concurrent op het gebied advies geven over digitale media voor kinderen en kinderen digibewust te maken. Het grote verschil tussen Dromenkroon en Stichting Mijn Kind Online is dat Dromenkroon daadwerkelijk digitale media voor kinderen maakt (in samenwerking met andere bedrijven) en MKO niet.

Kennisnet Kennisnet richt zich op ict in het onderwijs. Kennisnet faciliteert alle instellingen in het basisonderwijs, voortgezet onderwijs en middelbaar beroepsonderwijs bij het maximaal benutten van ict. Dit doen zij vanuit drie rollen:  Expertise; zorgt ervoor dat kennis, ervaringen en goede voorbeelden van succesvolle icttoepassingen worden gedeeld met het onderwijs.  Voorzieningen; realiseert en beheert de landelijke ict-infrastructuur die instellingen keuzevrijheid geeft en marktpartijen in positie brengt eigen dienstverlening te realiseren.  Innovatie; streeft ernaar te inspireren en een blik naar de toekomst te bieden door met nieuwe combinaties van onderwijs en ict te experimenteren en deze inzichten te delen


30

(Kennisnet, 2013).

Dromenkroon richt zich op educatie en ziet kansen in het onderwijs, de markt waarop Kennisnet zich bevindt. Op dit moment is Kennisnet dus geen concurrent. Mocht Dromenkroon zich inderdaad gaan richten op het onderwijs, dan zou Kennisnet gezien kunnen worden als een concurrent op gebied van expertise, voorzieningen en innovatie. KlasseTV KlasseTV is een internetportal met digitaal lesmateriaal voor alle groepen van het basisonderwijs. Het lesmateriaal van KlasseTV is afgestemd op het lesprogramma van de vijf grote educatieve uitgeverijen. Op KlasseTV vind je digitale lespakketten, educatieve spellen en videoclips bij iedere les. KlasseTV werkt samen met de grote uitgeverijen: Zwijsen, Noordhoff Uitgevers, ThiemeMeulenhoff en Malmberg (KlasseTV.nl, 2013). Net als Kennisnet is KlasseTV nog geen concurrent van Dromenkroon. Als Dromenkroon digitale producten voor het onderwijs aan gaat bieden in de vorm van lespakketten, zou KlasseTV gezien kunnen worden als concurrent. KlasseTV heeft een groot pluspunt en dat is dat zij samenwerken met de grote uitgeverijen. Squla Squla is het meest complete oefenprogramma voor thuis met modules voor Rekenen, Taal, spelling, Engels, Topografie, Aardrijkskunde, Geschiedenis en Natuur & Techniek. Kinderen worden met Squla op speelse wijze gestimuleerd om te leren. Met dit oefenprogramma kunnen ze samenspelen, meedoen aan competities en beloningen verzamelen. De onderwijsspecialisten van Squla maken quizvragen die aansluiten op alle gangbare lesmethodes. Het team van Squla bestaat uit onderwijsspecialisten en spelontwikkelaars (Squla.nl, 2013).

Ook Squla is net als Kennisnet en KlasseTV op dit moment nog geen concurrent van Dromenkroon. Squla richt zich op dezelfde doelgroep als Dromenkroon. Zodra Dromenkroon de stap zal zetten naar digitale producten voor in het onderwijs, zou Squla een directe concurrent worden.

IJsfontein IJsfontein is gespecialiseerd in interactieve communicatie wat onder te verdelen is in strategie, concept en realisatie. Hierbij hebben zij spelen, leren en ontdekken als uitgangspunt en interactie als middel om inhoudelijke doelstellingen te bereiken. De kracht van IJsfontein is dat zij de strategie en het concept ook zelf kunnen uitvoeren voor de klant. IJsfontein maakt interactieve media met ‘spelend leren’ als basis. Denk hierbij bijvoorbeeld aan:  een (serious) game met een relevant thema  webtools of apps waarbij de doelgroep met het merk of de boodschap van de klant aan de slag gaat


31

 een introductie van een nieuw product op een interactieve en voor de doelgroep passende manier (IJsfontein.nl, 2012).

IJsfontein kan gezien worden als concurrent. Niet zo zeer een concurrent van Dromenkroon maar van Blooming Digital. Zowel Blooming Digital als IJsfontein bieden het totale pakket met strategie, concept en realisatie aan. IJsfontein is een veel groter bedrijf dan Blooming Digital. Potentiële klanten met een klein budget zullen voor IJsfontein al afvallen omdat zij simpelweg te duur zijn. Een groot verschil tussen IJsfontein en Blooming Digital is dat IJsfontein developers in huis heeft, wat hen groot en compleet maakt. Ook kan dit gezien worden als een beperking voor IJsfontein, omdat zij steeds met dezelfde mensen werken. Blooming Digital heeft geen vaste developers in huis waardoor zij veel flexibeler zijn en per project de juiste mensen er bij kunnen zoeken.

Superhero Cheesecake Superhero Cheesecake is een onafhankelijk digitaal productiebedrijf dat zich richt op creativiteit. Net als Dromenkroon is Superhero Cheesecake een klein bedrijf. Ze maken onder andere:  online marketing campagnes  social network apps  iPad en iPhone apps  online games  android apps (Superherocheesecake.com, 2013).

Op het gebied van digitale ontwikkeling zijn er veel kleine bureaus net als Superhero Cheesecake. Hoewel Dromenkroon zich richt op strategie/advies, concept en realisatie zouden deze bedrijven gezien kunnen worden als concurrentie voor Dromenkroon omdat zij de realisatie kunnen uitvoeren. Omdat Dromenkroon geen developers in huis heeft, werkt zij veel samen met kleine bureaus als Superhero Cheesecake en zien zij dit dus niet als concurrentie.

3.5 Conclusie Dromenkroon is een online bureau voor digitale kinderproducties. Het is een jong en klein bedrijf. De kerntaken van Dromenkroon zijn onder andere strategisch advies, redactionele ondersteuning en conceptontwikkeling voor websites, games, applicaties, platforms en social media. Daarnaast richt Dromenkroon zich op het opzetten en uitvoeren van educatieve concepten zoals de website-gastlessen. Onlangs is Dromenkroon gesplitst in Dromenkroon en Blooming Digital. Hierbij richt Dromenkroon zich voornamelijk op educatieve projecten voor kinderen in het basis onderwijs. Alle commerciële projecten vallen onder Blooming Digital.


32

Blooming Digital is onderdeel van holding Blooming. Ook Blooming Film en Blooming Products vallen hieronder.

Dromenkroon bestaat uit een klein team en werkt veel samen met externe partijen, hierdoor is Dromenkroon zeer flexibel. Dit is een van de sterke punten van Dromenkroon. Daarnaast heeft Dromenkroon een groot netwerk en veel feeling met en kennis over de doelgroep. Doordat Dromenkroon bestaat uit een klein team, is er beperkte capaciteit. Dit is een zwakte. Ook is Dromenkroon afhankelijk van kleine budgetten en is Dromenkroon nog geen grote gevestigde naam. Deze laatste twee punten kunnen ook gezien worden als bedreigingen.

Het ontwikkelen van educatieve apps voor het digibord is voor Dromenkroon een kans. Net als de Mediawijsheid en mate van betrokkenheid van docenten vergroten. Het feit dat er weinig passend aanbod is voor de doelgroep is ook een goede kans voor Dromenkroon om op in te spelen.

Naast Dromenkroon zijn er veel meer bedrijven die zich richten op kindermedia. Volgens Dromenkroon zijn er geen concurrenten. Dromenkroon zal eerder kijken naar mogelijke samenwerkingen.


4

33

Mobile devices en apps

Om antwoord te kunnen geven op de vraag hoe de toegang tot mobiele apparatuur en het gebruik van apps door kinderen in de leeftijdscategorieën 7-9 jaar en 10-12 jaar in Nederland eruit ziet en wat de beweegredenen en behoeften van de doelgroep hieromtrent zijn, is het belangrijk om bepaalde termen duidelijk te definiëren. Zo zullen de termen mobile device, smartphone, tablet en apps uitgelegd worden. Ook zullen de diverse verdienmodellen van apps aan bod komen.

4.1 Mobile device De term ‘Mobile device’ wordt gebruikt om te verwijzen naar diverse elektronische apparaten (mobiele apparaten). De meeste mobile devices zijn zo compact dat ze in één hand vastgehouden kunnen worden, vandaar dat de term ‘handheld device’ ook wel gebruikt word voor dergelijke apparaten (Dictionary, 2013). Een aantal kenmerken van een mobile device volgens Frank Thuss (2012), is:  Het apparaat is draagbaar en kan dus plaats onafhankelijk gebruikt worden;  Het apparaat heeft een lange batterijduur en is dus draadloos te gebruiken;  Het is een persoonlijk apparaat;  Het apparaat is altijd online te gebruiken via wifi, 3G of 4G.

Met een mobile device heeft de gebruiker overal en altijd draadloos toegang tot informatie en/of communicatie. Enkele voorbeelden van mobile devices zijn (Marqit, 2013)(Dictionary, 2013):  Smartphone  Tablet  Mobiele telefoon  Laptop  Notebook  Personal Digital Assistent (PDA)

Voor dit onderzoek richt ik me op het gebruik van apps door kinderen in de leeftijdscategorie 7 t/m 12 jaar op smartphones en tablets. In de volgende subparagrafen zal ik beide mobile devices bespreken. 4.1.1 Smartphone De letterlijke vertaling van smartphone is ‘slimme telefoon’. Een smartphone is een mobiele telefoon die naast bellen en sms’en ook beschikt over uitgebreidere computermogelijkheden

34


(Marqit, 2013). Volgens Techfeeds (2012) en PC Magazine (2013) beschikt de smartphone onder andere over de volgende kenmerken:  Toegang tot internet via wifi, 3G of 4G  Besturingssysteem  QWERTY toetsenbord  Mediaspeler  Camera  Touchscreen  GPS/navigatie  Voice recorder  E-mail  Apps

Voor de verschillende merken smartphones zijn er ook diverse besturingssystemen. Uit onderzoek van het onderzoeksbureau IDC (2012) blijkt dat het besturingssysteem Android van Google wereldwijd het meest populaire systeem is. Maar liefst 75% van alle smartphones draait op Android. iOS van Apple volgt op de tweede plaats met 15%. De overige 10% van de smartphone draaien onder andere op BlackBerry OS (4,3%), Windows Phone (2%) en Symbian (2,3%).

Het marktaandeel van Android groeit al een tijdje. Nu ligt het marktaandeel op 75%, zo was dat in het vierde kwartaal van 2011 nog 52,8%. De groei van Android gaat voornamelijk ten koste van Symbian en BlackBerry OS. In de onderstaande grafiek wordt een schematisch beeld gegeven van de markt voor besturingssystemen. De volledige versie is te zien in bijlage II.

100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%

Overig Windows Phone Symbian BlackBerry OS Apple IOS 2011Q4

2012Q1

2012Q2

2012Q3

Figuur 4.1 Markt besturingssystemen Bron: IDC, 2012

Uit onderzoek van Telecompaper (2012) blijkt dat 61% van de Nederlanders onder 15- tot 65-jarigen in het bezit te zijn van een smartphone. Dit is een meeting van het derde


35

kwartaal in 2012. In het tweede kwartaal van 2011 was nog maar 42% van de Nederlanders onder 15- tot 65-jarigen in het bezit van een smartphone (Volkskrant, 2012). Amerikanen gebruiken hun smartphone gemiddeld 2 uur en 38 minuten per dag, dat blijkt uit onderzoek van het Amerikaanse bedrijf Flurry Analytics (2013). Hiervan besteden ze 80% van de tijd aan apps en 20% aan de browser. Van de totale tijd wordt er 32% besteed aan games en 18% aan Facebook. Op de onderstaande afbeelding vindt u de totale tijdsbesteding op een smartphone volgens het onderzoek van Flurry Analytics (2013).

Figuur 4.2 Tijdsbesteding op mobile devices. Bron: Flurry Analytics, 2013

4.1.2 Tablet Naast de smartphone is er in 2010 een belangrijke speler bijgekomen op de markt van mobile devices, namelijk de tablet. Een tablet is een draagbare computer met een touchscreen. Door middel van vingerbewegingen en een ‘onscreen’ toetsenbord kan de tablet bediend worden. Het is wel mogelijk om een los toetsenbord aan de tablet te koppelen. De tablet positioneert zich tussen de smartphone en het netbook/laptop (Tabletguide, 2012)

Volgens de Consumentenbond (2012) doet de tablet niet onder voor een netbook, of een laptop. Omdat qua functies de apparaten nauwelijks van elkaar verschillen. De functies van een tablet die de Consumentenbond noemt, zijn:  E-mailen  Internetten  Gamen (ook de games waarmee bewegingen van de device het spel besturen)  Documenten typen en bewerken


36

 Muziek luisteren  Videobellen  Films kijken  Elektronische boeken lezen

Volgens Tabletguide (2012) zal de tablet de computer waarschijnlijk niet vervangen. Een tablet is minder geschikt voor intensief tekstverwerken of het monteren van video’s. Wel zijn er een aantal voordelen aan een tablet vergeleken met een netbook/laptop, namelijk:  Duurt niet lang om op te starten;  maakt minder lawaai;  eenvoudiger in gebruik;  minder locatiegebonden.

Daarnaast heeft de tablet geen traditionele harde schijf (Consumentenbond, 2012). Deze zijn vervangen door geheugenchips zoals we deze kennen van de sd-kaartjes of usbgeheugensticks. Ook dit brengt een aantal voordelen met zich mee, namelijk:  Een lager energieverbruik;  minder warmteontwikkeling;  minder stootgevoeligheid;  hoge snelheid.

Er is een groot nadeel aan het gebruik van geheugenchips als opslagmedium. De prijs per gigabyte geheugen is hoger dan bij een normale harde schijf. Daarom zijn er nog geen tablets met een opslagcapaciteit van honderden gigabytes (Consumentenbond, 2012). Overigens kwam de tablet niet volledig nieuw op de markt. Het verschil tussen de huidige tablet en de voormalige tablet pc is de ontwikkeling van het touchscreen en het besturingssysteem. Ook had je bij de tablet pc een speciale pen (stylus) nodig om de tablet pc te kunnen bedienen. Apple introduceerde in 2010 als eerste de tablet zoals we die nu kennen, de iPad. Andere merken bieden wel diverse concurrerende tablets aan, waarvan de meeste op het besturingssysteem Andriod van Google draaien. Sinds de introductie van de iPad in 2010 is Apple marktleider (43,6%), maar sinds de komst van Android 3.0 (een versie speciaal voor tablets) begint nu ook de concurrentie voor Apple te groeien (Tabletguide, 2012). Na Apple is Samsung de best verkopende fabrikant van tablets. In onderstaande cirkeldiagram wordt een schematische weergave gegeven van de marktverdeling betreft tablets op basis van een onderzoek van IDC (2013).

37


Figuur 4.3 Tablet verkopen. Bron: Tabletguide, 2013.

Uit het onderzoek ‘Dutch Tablet User Q2 2012’ van Telecompaper (2012) blijkt dat meer dan 1 op de 5 Nederlandse huishoudens in het bezit zijn van een tablet. Bij het aanschaffen van een tablet zijn het besturingssysteem, het merk en de prijs de doorslaggevende factoren. Voor iPad gebruikers is de aanschafprijs minder van belang (Marketingfacts, 2012). De tablet wordt het meest gebruikt om te gamen, zo blijkt uit het Tijdsbestedingsonderzoek van Spot (2012). In onderstaande tabel is een overzicht gegeven van de activiteiten waarvoor de tablet gebruikt wordt.

Activiteiten op de tablet

Minuten per dag

Gamen

2,05

Surfen

0,58

Social Media

1,37

Mailen

1,23

Boek lezen

1,25

Tijdschrift lezen

0,01

Krant lezen

0,07

Radio luisteren

0,24

Video filmpjes

0,01

Gemist services

0,06

TV kijken

0,19

Tabel 4.1 Tijdsbesteding op een tablet. Bron: Spot Tijdbestedingsonderzoek, 2012.

38


4.2

Apps

Het woord ‘app’ is een afkorting van ‘application’ of ‘applicatie’. ‘Application’ betekent letterlijk ‘toepassing’. Een app is een stukje software voor een mobile device. Het is een programma dat een extra functie toevoegt aan het apparaat. Het woord ‘applicatie’ werd al gebruikt voor (computer) software maar de naam ‘apps’ is pas echt bekent geworden sinds de komst van applicaties voor smartphones en tablets (Digidreumes, 2012).

De toepassingen van apps zijn eindeloos. Je kunt het zo gek niet bedenken of er is een app voor. Enkele voorbeelden zijn: het spelen van spelletjes, het versturen van gratis berichten (Whatsapp), het maken van notities, weersvoorspellingen, treintijden, social media, kilometer registratie, filmpjes kijken, muziek luisteren, foto’s bewerken, nieuwsberichten lezen, GPS, e-books lezen, etc.

Zoals in de vorige paragrafen genoemd, zijn er verschillende besturingssystemen. Apps worden gemaakt voor één van deze besturingssystemen. Er zijn drie grote spelers: Fabrikant

Besturingssysteem

Winkel

Apple

iOS

App Store

Google

Android

Google Play

Windows

Windows Phone

Windows Phone Marketplace

Tabel 4.2 overzicht besturingssystemen. Bron: Digidreumes, 2012

Apps download je in een soort onlinewinkel, een zogenaamde App Store. Hier kunnen de apps gedownload/gekocht worden. Soms is een app gratis, maar vaak zit daar een bedoeling achter. De gratis app is dan waarschijnlijk een ‘lite’-versie, dit is hetzelfde als een ‘demo’. Een deel van de app is dan gratis beschikbaar om uit te proberen. Als de app bevalt, kan de betaalde versie gedownload worden. Meestal moet je betalen voor een app. De prijzen variëren tot ongeveer vijf euro (Digidreumes, 2012). In paragraaf 4.3 leest u meer over de verdienmodellen.

Inmiddels zijn er al meer dan 40 miljard apps gedownload uit de App Store van Apple. In de App Store zijn ruim 775.000 apps beschikbaar. Hiervan zijn er 300.000 speciaal gemaakt voor de iPad (Telegraaf, 2013). Het aanbod Android-apps van Google evenaart Apple inmiddels met 700.000 apps in de Play Strore. In september 2012 meldde Google dat er een totaal van 25 miljard app-downloads was bereikt (Tweakers, 2012). Windows Phone Marketplace ligt ver achter deze twee koplopers, maar is wel nog steeds groeiende. In oktober 2012 waren er ruim 125.000 apps te downloaden in de Windows Phone Marketplace. Hiervan zijn er ongeveer 75.000 apps te vinden in de Nederlandse Windows Phone Marketplace (AAWP, 2012).


39

4.3 Verdienmodellen Er zijn diverse verdienmodellen voor apps. Zoals in de vorige paragraaf al werd besproken zijn er betaalde en gratis apps te downloaden. Het verdienmodel van de betaalde apps spreekt voor zich. Hierbij wordt de gebruiker gevraagd een bepaald bedrag te betalen voor het downloaden van de app. Vaak zijn dit apps die zeer nuttig zijn voor de gebruiker zoals een rekenmachine-app of een toetenbord-app. Omdat de gebruiker de app nuttig vindt, heeft hij het er voor over om geld voor de app te betalen (Appit, 2012). Naast de betaalde apps zijn er gratis apps te downloaden. De gratis apps zijn onder te verdelen in vier verschillende verdienmodellen, namelijk:  In-app-advertenties;  Freemium/ In-app-aankopen;  Dataverzameling;  Merkbuilding. (KRO De Rekenkamer, 2012)

De verschillende verdienmodellen van gratis apps worden in de volgende sub paragrafen behandeld. In het KRO-programma De Rekenkamer (2012) vertelde App markt deskundige, Gert-Jan Spriensma, dat er 15 miljard dollar per jaar wereldwijd verdiend wordt aan ‘gratis’en betaalde apps. De afgelopen jaren is dat elk jaar met 100% gestegen.

4.3.1

In-app-advertenties

Met dit verdienmodel wordt er geld verdient door de advertenties in een app. Dit is een veelgebruikt verdienmodel. Het in-app-advertenties verdienmodel wordt onder andere veel gebruikt bij games. De advertentie verschijnt vaak in beeld via een banner onderin het scherm of de advertentie vult het scherm gedurende een paar seconde (DTT Multimedia, 2012). De eigenaar van de app krijgt een kleine vergoeding voor elke keer dat een app gebruiker op de advertentie klinkt. Deze vergoeding kan bijvoorbeeld 20 cent per klik zijn ( KRO De rekenkamer, 2012).

4.3.2

Freemium/In-app aankopen

Het Freemium verdienmodel wordt ook wel omschreven als in-app aankopen of in-app purchase. In de App Store van Apple wordt dit ook vaak een ‘lite’-versie genoemd (eerder besproken in paragraaf 4.2). Bij een freemium-app kun je de app gratis downloaden waarna je in de app diverse aankopen kunt doen. Dit model wordt voornamelijk gebruikt bij games (iPhoned, 2013). De in-app-aankopen bestaan vaak uit extra levels van games, extra items voor in de games of een betaalde update (Emerce, 2012).


40

Het gebruik van het Freemium verdienmodel groeit enorm. Volgens Distimo (2013) was dit model in januari goed voor 53% van alle omzet. Binnen één maand (februari) is het Freemium verdienmodel goed voor 76% van de inkomsten binnen de App Store (Distimo, 2013). 11% van de apps voor de iPad bieden in-app aankopen. Voor de iOS- en Androidplatformen ligt het gemiddelde rond de 5%. Het freemium verdienmodel wordt niet ondersteunt door de Windows Phone (Emerce, 2012). 4.3.3

Dataverzameling

Bij het dataverzameling verdienmodel wordt, zoals de naam het al zegt, data over de gebruiker verzamelt. Door deze data door te verkopen aan derden wordt er geld verdient. Deze data kan gemeten worden als de gebruiker hier toestemming voor geeft. Vaak geven gebruikers hier onbewust toestemming voor omdat dit mogelijk vermeld staat in de algemene voorwaarden. Deze worden vaak niet gelezen door gebruikers omdat deze te veel tekst bevatten. Hierdoor weten maar weinig mensen dat zij toestemming hebben gegeven voor de dataverzameling (KRO De Rekenkamer, 2012).

App reclamemaker Kees Sadeq noemt in het KRO-programma De Rekenkamer (2012) de volgende data die afgelezen kan worden van een smartphone:  Waar beweegt de gebruiker met zijn vingers op het scherm;  Wanneer en wat de gebruiker opent of sluit;  Wat de gebruiker afspeelt;  Hoelang de gebruiker iets afspeelt;  Persoonlijke gegevens zoals leeftijd en geslacht;  Je contacten;  Wat de gebruiker aan het doen is op mobile devices.

Volgens Digitale Burgerrechten activist Janneke Slöetjes stuurt een kwart van alle apps informatie door naar derden. Die derden kopen deze informatie zodat zij gericht advertenties aan bepaalde gebruikers aan kunnen bieden.

4.3.4 Merkbuilding Merkbuilding is niet direct een verdienmodel. Hierbij wordt niet direct omzet gegenereerd, maar de positie het desbetreffende merk kan worden versterkt door het aanbieden van een goede gratis app. Door het merk op zoveel mogelijk plaatsen te tonen, zal de consument het merk sneller herkennen. In de app kan bijvoorbeeld het merklogo gebruikt worden als icoon van de app. Op deze manier komt het logo vaak voorbij, ook als de app niet gebruikt word (Emarketingblog, 2012).


41

Volgens Blauw Research (2011) is de consument steeds vaker geneigd om online of mobiel te oriënteren voor het aanschaffen van een product. Het mobiele kanaal is dus geen directe onzetbrenger, maar wel belangrijk in het genereren van instore omzet (Blauw Research, 2011).

De app van winkelketen Ikea is hier een goed voorbeeld van. In deze app vindt de gebruiker informatie over de producten die bij Ikea te koop zijn. Ook een overzicht van de verschillende vestigingen en aanbiedingen zijn te vinden in de app. In de app kunnen geen producten gekocht worden. Deze app dient alleen als service naar de klant toe, waarmee Ikea haar merk versterkt.

4.4

Conclusie

Mobile device is een overkoepelende term die verwijst naar diverse elektronische (mobiele) apparaten. Een mobile device is draagbaar en is dus plaats onafhankelijk te gebruiken. Daarnaast is het apparaat draadloos te gebruiken vanwege de lange batterijduur. Ook is het een persoonlijk apparaat en is het altijd online te gebruiken via wifi, 3G of 4G. Een van de apparaten die onder de mobile devices vallen, is de smartphone. Dit is de nieuwe generatie telefoons met toegang tot internet via wifi, 3G of 4G. Daarnaast bevat een smartphone onder andere een besturingssysteem, QWERTY-toetsenbord, touchscreen, camera, e-mail en apps.

Er zijn diverse merken smartphones waarbij ook diverse besturingssystemen horen. Android van Google is het meest populaire systeem en draait op 75% van alle smartphones. Daarna volgt iOS van Apple met 15%. 61% van de Nederlanders tussen de 15 en 65 jaar is in het bezit van een smartphone. Tijdens het gebruiken van de smartphone wordt 80% van de tijd besteed aan apps.

Naast de smartphone is er ook nog de tablet. Dit is een draagbare computer met touchscreen. De tablet bevat geen hardde schijf, maar geheugenchips. Hierdoor heb je minder last van warmteontwikkeling, minder stootgevoeligheid, een lager energieverbruik en de tablet werkt een stuk sneller. De voordelen aan een tablet zijn:  Duurt niet lang om op te starten;  maakt minder lawaai;  eenvoudiger in gebruik;  minder locatiegebonden.

Ook de tablet draait op diverse besturingssystemen. Met 43,6% is Apple marktleider met de sinds 2012 geïntroduceerde iPad. Na Apple is Samsung de best verkopende fabrikant van


42

tablets. De tablet wordt het meest gebruikt on te gamen, dit komt neer op gemiddeld 2,05 minuten per dag. Naast gamen wordt de tablet vooral gebruik voor social media, het lezen van een boek en mailen.

Op deze mobile devices kun je gebruik maken van apps, een stukje software voor mobile devices. Enkele voorbeelden van apps zijn: het spelen van spelletjes, het versturen van gratis berichten, notities, social media, navigatie, etc. Er zijn al meer dan 40 miljard apps gedownload uit de App Store van Apple. In de App Store zijn ruim 775.000 apps beschikbaar. Het aanbod Android-apps van Google evenaart Apple inmiddels met 700.000 apps in de Play Store.

Overal moet geld aan verdiend worden, zo ook aan apps. Er zijn diverse verdienmodellen voor apps. Je hebt de keuze uit betaalde apps of gratis apps. De gratis apps zijn onder te verdelen in vier verschillende verdienmodellen, namelijk:  In-app-advertenties;  Freemium/ In-app-aankopen;  Dataverzameling;  Merkbuilding.

Uiteindelijk moet Dromenkroon bij het bedenken/maken van apps voor kinderen ook een keuze maken hoe zij geld gaan verdienen aan een app. In de hoofdstukken ‘Perspectief van de doelgroep’, ‘Perspectief van de ouders’ en ‘Goede apps volgens deskundigen’ wordt hier verder op in gegaan.

43


5

Doelgroep analyse

In dit hoofdstuk wordt besproken wat de doelgroep is. Hierbij wordt eerst gekeken naar de algemene doelgroep van Dromenkroon en daarna naar de doelgroep voor dit onderzoek. De doelgroep voor dit onderzoek is een selectieve groep van de algemene doelgroep, vandaar deze splitsing. Om meer inzicht te krijgen in de doelgroep, wordt er in dit hoofdstuk gekeken naar de omvang, tijdsbesteding, en interesses van de doelgroep. Daarnaast is er ook nog een paragraaf waarin overige informatie, die belangrijk is om te weten over de doelgroep, besproken.

5.1 Algemene doelgroep van Dromenkroon Dromenkroon richt zich op de doelgroep kinderen tot en met 12 jaar. Hier ligt de expertise van dit bureau. Dromenkroon is afhankelijk van haar opdrachtgevers waardoor het ook mogelijk kan zijn dat Dromenkroon enigszins af kan wijken van haar doelgroep. Dromenkroon is momenteel bezig met een project voor de CliniClowns waarbij de doelgroep kinderen tot en met 17 jaar is. In principe is dit niet de doelgroep van Dromenkroon, maar zulke uitschieters zijn wel mogelijk omdat een groot gedeelte van deze groep wel onder de doelgroep van Dromenkroon valt. Dromenkroon zal dan ook geen opdracht aannemen waarbij de doelgroep te veel buiten hun eigen doelgroep valt. (Witké, K, 2013)

5.2 Specifieke doelgroep voor dit onderzoek Voor dit onderzoek wordt gekeken naar de doelgroep kinderen in de leeftijdscategorie 7 tot en met 12 jaar in Nederland. Dit zijn kinderen die op de basisschool zitten in de groepen 4 e

tot en met 8. Omdat kinderen in Nederland verplicht tot hun 18 jaar naar school moeten, ga ik er van uit dat mijn doelgroep zich op de basisschool bevindt (Rijksoverheid, 2012)

5.2.1 Omvang van de doelgroep Volgens de cijfers van het CBS uit 2012 wonen er ruim 16,7 miljoen mensen in Nederland. Hiervan volgen ruim 1,5 miljoen kinderen basisonderwijs. Onder het basisonderwijs vallen ook de groepen 1 tot en met 3, die niet nodig zijn voor dit onderzoek. De doelgroep kinderen van 7 tot en met 12 jaar telt ruim 1,2 miljoen kinderen. (CBS, 2012)

44


Aantal kinderen per leeftijd en geslacht: Leeftijd

Aantal jongens

Aantal meisjes

Totaal

7 jaar

98819

94756

193575

8 jaar

102511

97778

197289

9 jaar

102989

98259

201248

10 jaar

103855

99379

203234

11 jaar

105577

101411

206988

12 jaar

103677

98763

202440

7 t/m 12 jaar

617428

590346

1204774

Tabel 5.1 Kinderen per leeftijd en geslacht. (Bron: CBS)

De cijfers in de tabel hierboven dateren van 5 juli 2012. Het is opvallend dat er onder elke leeftijdscategorie meer jongens dan meisjes vallen. Onder de doelgroep van dit onderzoek vallen, volgens deze cijfers, dus 617428 jongens en 590346 meisjes. Het aantal jongens is hierin ruim 25.000 kinderen meer dan het aantal meisjes. (CBS, 2012)

5.2.2 Tijdsbesteding Tijdens het congres Trends in Kids- en Jongerenmarketing 2012 presenteerde Now it’s our time haar onderzoeksresultaten over de jeugd van 2012. Dit onderzoek is verricht onder ruim 1000 kinderen tussen de 0 en 15 jaar. Deze onderzoeksresultaten hadden onder andere te maken met de tijdsbesteding van kinderen. Om te weten wie de doelgroep voor dit onderzoek precies is, is het belangrijk om te weten hoe de tijdsbesteding van deze groep er uitziet. Volgens Now it’s our time is vrije tijd erg belangrijk voor kinderen. Vrije tijd staat voor hun gelijk aan: ontspanning en vrij van verplichtingen. Sporten is ook zeer belangrijk voor deze doelgroep. 76,6% van de kinderen van 6 tot 15 jaar sport bij een vereniging. Hiervan besteed ruim 64% van de kinderen minimaal drie uur aan het sporten bij een vereniging. Volleybal, voetbal, hockey, dansen en paardrijden zijn de sporten die het meest beoefend worden door kinderen bij een vereniging. (Now it’s our time, 2012) Een van de vragen die aan de kinderen gesteld werd in het onderzoek van Now it’s our time, is: Wat doe je in je vrije tijd het liefst? In onderstaande tabel is de uitslag van deze vraag weergegeven.

45


6-11 jaar

12-14 jaar

1

Buiten spelen

52,7 %

Afspreken met vrienden

55,4 %

2

Afspreken met vrienden

41,2 %

Internetten

42,8 %

3

Gamen

35,0 %

Sporten

34,3 %

4

TV kijken

28,8 %

Gamen

34,0 %

5

Sporten

28,3 %

Shoppen

30,8 %

6

Tekenen/knutselen

24,3 %

TV kijken

23,4 %

7

Internetten

19,9 %

Buiten spelen

13,1 %

8

Dieren verzorgen

14,6 %

Uitgaan

12,9 %

9

Spelletjes doen

13,7 %

Muziek maken

10,3 %

10

Muziek maken

11,1 %

Dieren verzorgen

9,7 %

11

Dvd’s/video’s kijken

6,6 %

Dvd’s/video’s kijken

8,0 %

12

Shoppen

6,2 %

Tekenen/knutselen

8,0 %

13

Met poppen spelen

4,0 %

Spelletjes doen

2,8 %

14

Uitgaan

1,3 %

Met poppen spelen

0,0 %

Tabel 5.2 Tijdsbesteding. (Bij deze vraag konden respondenten maximaal drie antwoorden aankruisen) (Now it’s our time p.31, 2012)

Wat opvalt is dat de interesses verschuiven hoe ouder de kinderen worden. Zo geven kinderen van 6 tot en met 11 jaar aan dat zij in hun vrije tijd het liefste buiten spelen, gamen en tekenen of knutselen. Kinderen van 12 tot en met 14 jaar kiezen vaker voor:  afspreken met vrienden  internetten  sporten  shoppen Volgens Now it’s our time is er ook verschil tussen jongens en meisjes. Meisjes kiezen vaker voor:  dieren verzorgen  tekenen of knutselen  met poppen spelen  afspreken met vrienden  internetten  shoppen Jongens kiezen eerder voor gamen of sporten. De resultaten van het onderzoek Now it’s our time geven weer wat kinderen het liefst doen in hun vrije tijd. Daarom wordt er ook nog even gekeken naar de cijfers van het Tijdbestedingsonderzoek 2012 van Stichting Promotie Televisiereclame (Spot). In dit onderzoek kunnen we namelijk zien hoeveel minuten per dag er worden besteed aan diverse activiteiten. De onderstaande tabel geeft een overzicht van de elf activiteiten waar de meeste tijd per dag aan gespendeerd wordt. Ook zijn de resultaten gesplitst in twee

46


leeftijdsgroepen, namelijk: 6 tot en met 9 jaar en 10 tot en met 12 jaar. De gehele lijst met activiteiten vindt u in de bijlage III.

Activiteit 6-9 jaar

Minuten per

Activiteiten 10-12 jaar

dag

Minuten per dag

1

Slapen

696

Slapen

722

2

School/opleiding

197

School/opleiding

214

3

Eten

111

Eten

90

4

TV kijken

83

TV kijken

87

5

Buiten spelen

79

Buiten spelen

65

6

Ontspannen/niets doen

74

Dagelijkse verzorging

50

7

Binnen spelen

59


45

8


44

Binnen spelen

41

9

Bezoek gaan/ontvangen

33

Gamen

26

10

Sport (actief)

23

Social Media

25

11

Gamen

19

Sport (actief)

24

Tabel 5.3 Daadwerkelijke tijdsbesteding. Bron: Spot, Tijdbestedingsonderzoek, 2012

Zoals u in bovenstaande tabel kunt zien, zijn de vijf activiteiten waar de meeste tijd per dag aan gespendeerd wordt hetzelfde. Opvallend is dat de oudere kinderen meer tijd besteden aan dagelijkse verzorging. Ook houden zij zich veel meer bezig met social media dan jongere kinderen. Kinderen geven in het onderzoek van Now it’s our time aan dat zij graag buiten spelen. Dit percentage ligt hoger dan het percentage van het liefst tv kijken. Als we kijken naar het aantal besteedde minuten per dag, wordt er meer tijd besteed aan tv kijken dan aan buiten spelen. Nu scheelt dit bij de kinderen 6 tot en met 9 jaar maar 4 minuten per dag, maar bij de kinderen 10 tot en met 12 jaar scheelt dit al 22 minuten per dag. 5.2.3 Interesses Zoals ik in de vorige paragraaf al constateerde verschuiven de interesses van kinderen naarmate ze ouder worden. Vanaf vijf jaar ongeveer verliezen kinderen hun interesse in educatieve kleuterprogramma’s. Ze raken steeds meer geïnteresseerd in sociaal spel en omgang met leeftijdsgenoten. (Valkenburg, 2002)

Volgens Valkenburg (2002) hebben jongens vanaf een jaar of acht veel interesse in actie en geweld. Ook hebben ze een voorkeur voor sport, sciencefiction, avontuur en ze kijken liever naar cartoons dan meisjes. Daarnaast blijven jongens langer geïnteresseerd in fantasie media dan meisjes. Ook worden jongens aangetrokken tot echte mannelijke actiehelden zoals Arnold Schwarzenegger. Meisjes reageren negatiever op scenario’s met actie, horror en geweld omdat ze hier sneller bang van worden. Meisjes hechten meer waarde aan begrijpelijkheid van entertainmentprogramma’s dan jongens. Ze houden van realistische drama over relaties tussen mensen. De voorkeur gaat


47

uit naar verhalen over gezinssituaties en aantrekkelijke karakters zoals actrices, filmsterren en popidolen. (Valkenburg, 2002)

Ook stelt Valkenburg (2002) dat kinderen vanaf 9 jaar vooral geïnteresseerd raken in entertainment voor volwassenen omdat die hun sociale lessen leren. Ze kijken soaps om informatie te krijgen over hoe ze om moeten gaan met bepaalde ‘persoonlijke problemen’. Volgens de ontwikkelingskenmerken van de website Mediaopvoeding.nl (2012) krijgen kinderen vanaf ongeveer 9 jaar belangstelling voor social media zoals Hyves en willen ze hun eigen mobiele telefoon.

5.2.4

Kenmerken van de doelgroep

Naast de tijdsbesteding en de interesses van de doelgroep zijn er nog een aantal punten die belangrijk zijn om een zo volledig mogelijk beeld te krijgen van de doelgroep. In het onderzoek Now it’s our time werden een aantal kenmerken besproken over de doelgroep. Algemeen:  Kinderen hebben tegenwoordig enorm veel keuzes. Naast dat er veel variatie mogelijk is, kunnen ze ook hun mening via het internet verkondigen. Ze kunnen moeilijk kiezen en vinden het lastig om een duidelijke mening te vormen.  Kinderen vinden het lastig om te focussen en kiezen steeds vaker onder druk. De verwachtingen van de omgeving zijn niet altijd realistisch.  Het positieve van keuzevrijheid is dat kinderen van tegenwoordig goed kunnen luisteren en veel aandacht hebben voor andere meningen.  Kinderen zijn open, eerlijk en realistisch en hebben volwassenen nodig om context te geven om de keuzes te maken die goed voor hen zijn. Leren:  Kinderen leren het liefst dingen die zich ook in hun eigen leven afspelen, het moet relevant voor ze zijn.  Kinderen vinden series als “Hoe overleef ik..” leuk aangezien ze dan dingen leer over hun nabije toekomst. School:  Het onderwijs zou uitdagender moeten zijn en er moet meer gebruik gemaakt worden van nieuwe technieken en methoden.  Een docent hoeft niet hip te zijn maar vooral inspirerend. De kinderen moeten weten wat ze aan hem of haar hebben. Vrije tijd:  Sporten is voor de doelgroep erg belangrijk. Ze ontmoeten zo vrienden, spelen samen en blijven gezond. ‘Samen zijn, Samen doen’ is het motto van de generatie kinderen van dit moment.


48

Familie:  Gezinsleden zijn de belangrijkste personen in het leven van de doelgroep, ouders, opa’s, oma’s, broers en zussen zijn vaak hun helden. (Now It’s Our Time, 2012)

Tijdens het congres Trend in Kids- en jongerenmarketing 2012 stelde Jacqueline Harding dat kinderen van 8 tot en met 12 jaar in staat zijn om meer abstract en op een logische manier na te denken. Volgens Valkenburg (2002) worden kinderen vanaf 8 jaar kritischer over commercials, computerspellen en tv-programma’s met weinig actie en nieuwswaarde. “Onderzoek heeft aangetoond dat kinderen van 8-12 ervan genieten om naar karakters te kijken die op psychologisch vlak gelijkenissen met hen vertonen. …. Het zien van karakters die in fysiek en/of psychologisch opzicht op hen lijken, biedt kinderen de gelegenheid om gebeurtenissen en situaties te observeren die potentieel relevant zijn voor hun eigen leven.”(Valkenburg, Beeldschermkinderen P56, 2002)

Ook stelt Valkenburg (2002) dat kinderen vanaf 9 jaar hun belangstelling in speelgoed verliezen. Ze raken geïnteresseerd in producten met een sociale functie zoals kleding, sportartikelen of muziek. Op deze manier scheiden ze zich af van de jonge kinderen. Daarnaast is het zeer belangrijk om te weten dat ouders grote invloed hebben op hun kinderen. Ouders geleiden hun kinderen naar welbepaalde onderwijsvormen en mediavoorkeuren. Wanneer ouders een voorkeur hebben voor de culturele genres gericht op amusement en vertier, dan is de kan ook groter dat ook hun kinderen deze genres weten te appreciëren (Vrije Universiteit Brussel, 2007).

5.3 Conclusie De doelgroep van dit onderzoek bestaat uit kinderen in Nederland van 7 tot en met 12 jaar. Kinderen in deze leeftijdscategorie zijn verplicht om naar school te gaan en zitten op de basisschool in de groepen 3 tot en met 8. . De doelgroep kinderen van 7 tot en met 12 jaar telt ruim 1,2 miljoen kinderen.

In hun vrije tijd spelen kinderen graag buiten met vrienden. Ook kijken ze graag tv en vinden ze gamen erg leuk. De doelgroep vind sporten en dingen samen doen ook erg belangrijk. Door middel van sporten, ontmoeten ze vrienden, spelen ze samen en blijven ze gezond. Hoe ouder kinderen worden, hoe meer ze gebruik maken van media. Ze kijken langer televisie, ze gamen meer en ze besteden meer tijd aan social media.

Als kinderen een jaar of vijf zijn, raken ze steeds meer geïnteresseerd in sociaal spel en omgang met leeftijdsgenoten. Vanaf 9 jaar raken kinderen geïnteresseerd in entertainment


voor volwassenen om dat die hun sociale lessen leren. Hier moet Dromenkroon rekening mee houden bij het bedenken/maken van apps. Ook moet Dromenkroon bij het bedenken/maken van apps aandacht besteden aan de meningen van ouders. Zij hebben grote invloed op de voorkeuren en keuzes van hun kinderen.

49


50


6

51

Behoefte

Om de doelgroep te kunnen voorzien in hun behoefte omtrent apps is het belangrijk om eerst te weten wat behoeften zijn. In dit hoofdstuk wordt besproken wat behoeften zijn en de piramide van Maslow. Daarnaast wordt gekeken naar de Uses and gratification theorie en de behoefte van de doelgroep. Als laatst wordt er in dit hoofdstuk ook gekeken naar de mediabehoefte, mediaontwikkeling en mediagebruik van de doelgroep.

6.1 Wat zijn behoeften? Eerst moet duidelijk gesteld worden wat behoeften nu daadwerkelijk zijn, voordat er bepaald kan worden wat de behoeften van de doelgroep zijn. In het boek Principes van Marketing (2006) van Philip Kotler wordt het begrip behoefte als volgt omschreven: “Een behoefte (basisbehoefte) is het idee van een individu dat het hem aan iets ontbreekt. Mensen hebben allerlei complexe behoeften, zoals een fysieke behoefte aan voedsel, kleding, warmte en veiligheid; een sociale behoefte aan genegenheid en om ergens bij te horen; een individuele behoefte aan kennis en zelfexpressie. Wanneer een behoefte niet bevredigd wordt, zal de mens ofwel blijven zoeken, ofwel proberen de behoefte terug te dringen.” p. 11.

6.2 Behoefte piramide van Maslow De behoeftepiramide van Maslow is één van de bekendste theorieën over de behoefte van de mens. In deze theorie gaat Abraham Maslow uit van een hiërarchische ordening van behoeften. De hiërarchie is verdeeld in zeven niveaus van meest urgent tot minst urgent. Volgens Maslow zal men proberen de dringendste behoefte als eerste te vervullen. Als er voldaan is aan de behoefte binnen dat niveau, zal men streven naar een behoefte uit het volgende hiërarchische niveau (Principes van marketing, 2006). In onderstaande figuur een schematische weergave van de behoeftepiramide van Maslow.


52

Figuur 6.1 Behoefte piramide van Maslow. Bron: Principes van marketing pagina 244, 2006

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

Fysiologische behoeften De eerste groep behoeften bestaat voornamelijk uit lichamelijke basisbehoeften zoals eten, drinken, slapen, ontlasting, lichamelijke gezondheid en seks. Behoefte aan veiligheid en zekerheid Als de eerste groep behoeften voldaan is, gaat men op zoek naar geborgenheid en veiligheid om te kunnen overleven. Bij het bevredigen van deze behoeften kun je denken aan het vinden van een woning of een baan. Sociale behoeften Na veiligheid en zekerheid gerealiseerd te hebben, zal men op zoek gaan naar meer. Namelijk sociale contacten zoals vriendschappen, liefde en familie. Mensen willen er graag bij horen. Behoefte aan respect en erkenning De behoeften om te overleven zijn voorzien. Men zal op zoek gaan naar respect, erkenning en waardering van anderen, maar ook van zichzelf. Voorbeelden hiervan zijn ervaring, status, erkenning en zelfvertrouwen. Cognitieve behoeften Bij het bevredigen van de cognitieve behoeften is men op zoek naar begrip, afwisseling en kennis wat gevoed wordt door nieuwsgierigheid. Men wil weten hoe iets functioneert of begrijpen waarom bepaalde dingen zijn zoals ze zijn. Behoefte aan esthetiek De esthetische behoefte is de behoefte naar orde, schoonheid, evenwicht, vorm, etc. Dit is ‘nodig’ om bijvoorbeeld te kunnen genieten van een kunstwerk. Behoefte aan zelfverwerkelijking Hierbij gaat het over het benutten van eigen potentieel. Het ontwikkelen van persoonlijkheid, de wereld, het milieu of bijvoorbeeld de eigen creatieve ambities. (intemarketing.nl)


6.3

53

Uses and gratification theorie

De Uses and gratification theorie is een communicatietheorie met als uitgangspunt dat mensen massamedia gebruiken om hun behoeften te bevredigen (W.J. Michels, 2006) De uitleg van het begrip Uses and gratification theorie in het boek Communicatie handboek (W.J. Michels, 2006) luidt als volgt: “De Uses-and-gratificationtheorie legt de nadruk op de actieve rol van de ontvanger in het massacommunicatieproces.De basisgedachte is niet: wat doen de massamedia met mensen, maar: wat doen de mensen met de massamedia? Mensen hebben behoefte aan ontspanning, amusement en informatie. Ze gebruiken (use)massamedia als de krant, radio en tv om deze behoefte te bevredigen (gratify). Door nieuwe technieken als internet en breedband bepalen mensen steeds meer zelf wat ze lezen en zien. Het gaat dan niet meer om wat wordt aangeboden, maar waar iemand behoefte aan heeft, wat iemand kiest.” P.26.

Katz (1974) stelt dat de Uses and gratification theorie vijf essentiële kenmerken bevat, namelijk:  Het publiek wordt beschouwd als actief;  Media worden door individuen gebruikt om te voldoen aan behoeftebevrediging;  De media concurreren met andere vormen van behoeftebevrediging;  Data worden via publieksleden verworven en deze zijn in staat om hun interesses en motieven te rapporteren;  De onderzoeker moet waardeoordelen over de inhoud van de media opschorten. Katz et.al., 1974, p. 21

Volgens Katz (1974) kan de bevrediging die het publiek krijgt, gehaald worden uit de mediaboodschap, blootstelling aan het medium en de sociale context waarbinnen de blootstelling aan diverse media gebeurt (Katz et.al., 1974, p. 24).

De Uses and gratification theorie blijkt nog steeds een goede voorspelling te geven van het gebruik van een medium, ondanks dat de media en het mediagebruik steeds veranderen. We raken steeds meer gewend aan het elektronische informatietijdperk door de veranderingen op technologisch gebied. Gebruikers zijn met de nieuwe media in staat om de informatievoorziening aan hun eigen eisen aan te passen. Volgens Rubin (1981) is de Uses and gratification theorie zeer geschikt voor het bestuderen van nieuwe communicatie technologieën, omdat deze theorie uit gaat van een actief publiek.

Ook werd er kritiek geleverd op de Uses and gratification theorie. Swanson (1976) noemde vier problemen binnen de theorie. Zo zou de theorie (1) een te vaag conceptueel kader hebben. Daarnaast is er (2) gebrek aan precisie van de gebruikte terminologie. Ook zou er (3) een verwarrende toepassingsmogelijkheid zijn en is de benadering vatbaar voor een verschillende uitleg. Als laatste geeft Swanson (1976) aan dat er in de Uses and gratification theorie over het hoofd wordt gezien dat ‘perceptie’ een actief proces is. De kritieken van


54

Swanson (1976) worden ondersteund door Blumer (1979). Hij benadrukt dat de Uses and gratification theorie een overkoepelende algemene theorie mist. Ook geeft Blumer (1979) aan dat deze theorie niet in gaat op de sociale oorsprong van de mediabehoeften en de nuttigheid ervan. Ondanks de kritieken vindt Blumer (1979) dat er wel degelijk een theoretische toevoeging gemaakt is met de Uses and gratification theorie.

Volgens Ruggiero (2000) moeten er een aantal nieuwe termen toegevoegd worden aan de Uses and gratification theorie, om veroudering te voorkomen. Met de termen: interactiviteit, individualisering, asynchroniteit en hypertextualiteit is de Uses and gratification theorie klaar e

voor de 21 eeuw volgens Ruggiero (2000).

Door de gebruiker als uitgangspunt te nemen, kan het bereik vergroot worden. Om dit te kunnen realiseren is inzicht nodig in de beoogde doelgroep. In de volgende paragraaf zullen de behoefte van deze doelgroep besproken worden.

6.4

Behoefte van de doelgroep

De Uses and gratification theorie gaat ervan uit dat gebruikers een specifiek medium kiezen voor het vervullen van bepaalde behoeften. Om dit toe te kunnen passen op apps voor de doelgroep, is het belangrijk om te achterhalen wat de behoeften van de doelgroep zijn. Het medium zal namelijk sneller gebruikt worden als deze inspeelt op de behoeften van de doelgroep.

Uses and gratification onderzoekers erkennen dat het ontwikkelingsniveau en het geslacht van kinderen invloed kan hebben op hun motieven voor het gebruik van bepaalde media (Valkenburg & Soeters, 2001). McNeal (1999) beschrijft in het boek ‘The Kids Market: Myths and Realities’ de zes belangrijkste behoeften van kinderen in diverse leeftijdscategorieën. Zie tabel 6.1.

Tabel 6.1 Zes belangrijkste behoeften van kinderen per leeftijdscategorie (McNeal, 1999).


55

Aan de bovenstaande termen worden de volgende definities toegekend:

Achievement : Affiliation:

Het bewerkstelligen van iets moeilijks, iets ‘volwassens’. Het hebben van een coöperatieve relatie met anderen als familie en gelijken.

Autonomy:

Het onafhankelijk handelen, in het bijzonder onafhankelijk van ouders of verzorgers.

Change:

Het doen van nieuwe en andere dingen.

Exhibition:

Het maken van indruk, gehoord of gezien worden.

Play:

Het handelen voor plezier, om vermaakt te worden.

Sentience:

Het zoeken en genieten van zintuiglijke indrukken.

Succorance:

Het hebben van de zorg en sympathie van anderen.

Om een succesvol kinderproduct te worden, moet het minstens in twee van deze behoeften kunnen voorzien (McNeal, 1999). Een succesvol product moet de bovenlaag van de doelgroep aan blijven spreken. Als oudere kinderen iets gebruiken, willen jongere kinderen dat ook. Wanneer dit product gebruikt zal worden door jongere kinderen, zal de aantrekkingskracht voor de oudere kinderen, de beoogde doelgroep, afnemen volgens Gunter en Furnham (1998). Bij het bedenken en/of maken van een app zou Dromenkroon er voornamelijk rekening mee moeten houden dat ze zich richten de behoeften affiliation, play en achievement. Dit zijn de drie belangrijkste behoeften van kinderen 8 tot en met 12 jaar.

6.5

Mediabehoefte van de doelgroep

Voor het ontwikkelen van apps voor de doelgroep is het belangrijk om te weten wat hun behoeften zijn op het gebied van media. De website mediaopvoeding.nl geeft een overzicht van de mediabehoefte van kinderen in verschillende leeftijdscategorieën. Mediabehoefte van kinderen 7 tot en met 9 jaar:  Actie- en fantasy-series met fantasiehelden, zoals Megamindy en Pokémon, worden populair .  De commerciële televisiezenders (Nickelodeon en Disney XD) worden populairder dan de publieke zenders (Zappelin).  Ze houden van dramaseries waarin kinderen de hoofdrol spelen, en van educatieve programma’s zoals het Klokhuis.  Ze krijgen nu ook interesse in de goed-nieuws-items in het Jeugdjournaal.  Op deze leeftijd doen grappige programma’s het goed. Vooral grappige tekenfilms.  Ze krijgen interesse in verhalen (games, tv, boeken) die in andere landen of in andere tijden spelen.


56

 Ze spelen simpele strategie- en racespellen via losse games of op het internet. (Mediaopvoeding.nl, 2013)

Mediabehoefte van kinderen 10 tot en met 12 jaar:  Voorkeuren van jongens en meisjes beginnen nog meer te verschillen. Meisjes gaan op zoek naar dramaproducties over lief en leed, zoals soaps. Jongens zoeken meer actieen sensatieproducties.  De populariteit van tekenfilms neemt af, met uitzondering van sarcastische of ironische tekenfilms zoals South Park.  Nederlandstalige dramaseries, zoals Baantjer, hebben de voorkeur boven buitenlandse, zoals NCIS (Naval Criminal Investigative Service).  Met andere familieleden kijken ze graag samen naar grote familieshows en talentenjachten.  Kinderen zien nu graag ‘gewone’ idolen om zich aan te spiegelen.  Veel kinderen hebben inmiddels een eigen televisie op de slaapkamer.  Kinderen krijgen een mobieltje, vaak prepaid.  Veel kinderen hebben nu ook een gameconsole, zoals een Wii, een Playstation of een Xbox 360.  Kinderen zitten nu dagelijks op internet, voor spelletjes en sociale contacten. Habbo Hotel spreekt ze aan, maar ook spellen zoals Runescape.  Kinderen van deze leeftijd zitten steeds vaker alleen of met vrienden (dus niet meer met hun ouders) aan de computer. Ook online zijn ze vooral met vrienden in gesprek, of op afstand samen aan het gamen. (Mediaopvoeding.nl, 2013)

In het boek Beeldschermkinderen (2002) zegt Patti Valkenburg het volgende: “Kinderen krijgen nu de behoefte aan wat sneller en moeilijker entertainment met wat minder vriendelijke hoofdpersonen. Ze hebben een voorkeur voor wat ‘gevaarlijker’ televisieprogramma’s en computerspellen, met wat meer gecompliceerde karakters en wat meer avontuurlijke contexten, zoals onbekende eilanden of andere planeten.” p. 49. Kinderen kiezen voornamelijk voor programma’s waarin actie, geweld, binaire karakters en narratief simplisme in voorkomen. Het feit dat kinderen wereldwijd zo massaal kiezen voor dit soort programma’s zoals Ninja Turtles, Pokémon en The Power Rangers, doet volgens Valkenburg vermoeden dat het kijken naar dit soort programma’s bepaalde belangrijke behoeften bevredigt. Hieronder vallen de behoefte naar actie, identificatie met machtige superhelden en informatie over sekserollen en morele normen. (Beeldschermkinderen, 2002)


57

6.5.1 Media ontwikkeling Kinderen tussen de 7 en 12 jaar oud zijn volop in ontwikkeling. Voor dit onderzoek is het zeer relevant om te zien hoe kinderen zich ontwikkelen ten opzichte van de media. De website mediaopvoeding.nl geeft een overzicht voor ouders van de ontwikkelingskenmerken van kinderen van 7 tot en met 9 jaar en kinderen van 10 tot en met 12 jaar ten opzichte van de media. Mediaontwikkeling van kinderen van 7 tot en met 9 jaar:  Kinderen beginnen interesse te krijgen in zelf boekjes lezen, maar meestal nog niet in hun eentje.  Voorlezen vinden ze nog erg fijn.  Ze beginnen het film- en tv-aanbod in te delen in genres, zoals films, tekenfilms en dramaseries.  Sommige genres, zoals nieuwsprogramma’s en documentaires, zijn ‘echt’, omdat kinderen de inhoud als zodanig herkennen.  De onechtheid van drama, met gespeelde rollen, kunnen ze nog niet goed uitleggen. Fantasiemonsters en gewelddadige boeven zouden ook in het echt kunnen bestaan.  Ze begrijpen wat reclame is, maar kunnen dat nog niet altijd goed herkennen. Op televisie is dat overigens wel gemakkelijker dan op internet en in games.  Ze ontwikkelen een gerichte keuze voor bepaalde genres.  Het verschil tussen jongens en meisjes wordt belangrijk. Beide groepen gaan steeds meer hun eigen boeken, programma’s en games kiezen.  Ze raken geïnteresseerd in ingewikkelde relationele problemen (vriendschap, verliefdheid, ruzie, eenzaamheid, pesten, echtscheiding) maar ze hebben nog moeite met complexe verhaallijnen (zoals flashbacks of parallelvertellingen vanuit verschillende perspectieven).  Ze kunnen zelf internetten, maar doen dat nog wel veel onder het zicht van hun ouders. Ze zitten ook nog veel met broertjes en zusjes samen aan de computer, maar steeds vaker met vriendjes. Van vriendjes horen ze wat ‘coole’ sites zijn. (Mediaopvoeding.nl, 2013)

Mediaontwikkeling van kinderen van 10 tot en met 12 jaar:  Kinderen van 10 tot 12 gaan steeds meer zelfstandig media gebruiken, vaak ook op hun eigen slaapkamer.  Ze hebben weinig moeite meer met ondertiteling, waardoor ze ook ‘grote mensen’producties kunnen volgen.  Vriendjes en vriendinnetjes bepalen wat populair is; ze doen mee met allerlei rages.  Kinderen worden kritisch over wat ze in de media tegenkomen. Belangrijke onderwerpen zijn bijvoorbeeld: dierenleed en milieuvervuiling.  Kinderen weten dat reclames bedoeld zijn om producten te verkopen, maar kunnen – vooral op internet – nog niet altijd doorzien wat commercieel is en wat niet. Ze worden nog gemakkelijk verleid door commerciële aanbiedingen.

58


 Ze kunnen na het kijken afstand nemen van films en programma’s waarin monsters voorkomen. Die zijn duidelijk nep.  Reële, herkenbare dreigingen in herkenbare situaties (bijvoorbeeld op een school) zijn nog wel beangstigend.  Harde, realistische geweld-acties vinden ze beangstigend en vervelend. Ze weten dat het gespeeld is, maar ze vinden het nog wel steeds voorstelbaar.  Hun interesse in seks neemt toe, maar beelden van vrijende mensen en gesprekken over seks op tv vinden ze gênant als ze met de ouders samen kijken. (Mediaopvoeding.nl, 2013) 6.5.2 Mediagebruik Naast de mediabehoefte en mediaontwikkeling van kinderen is het ook belangrijk om te weten hoe het mediagebruik er uit ziet. Volgens het Tijdbestedingsonderzoek 2012 van Spot besteden kinderen van 6 tot en met 12 jaar een kleine drie uur per dag aan media, 2,8 uur om precies te zijn. Van deze kleine drie uur besteden kinderen van 6 tot en met 12 jaar 52% van de tijd aan televisie kijken, 21% van de tijd wordt besteed aan internet en 5% van de tijd wordt besteed aan het luisteren naar de radio.

Bij het kijken naar de mediaverdeling van de diverse doelgroepen uit het Tijdbestedingsonderzoek 2012 van Spot komt naar voren dat kinderen van 6 tot en met 12 jaar relatief veel gamen. Radio luisteren, bellen, muziek luisteren en lezen doen zij relatief weinig (Spot, Tijdbestedingsonderzoek 2012).

Kinderen beschikken steeds meer over producten waarmee zij makkelijker toegang hebben tot diverse media. Zo blijkt uit onderzoek van Now it’s our time (2012) dat iets minder dan de helft van de kinderen van 6 tot en met 11 jaar beschikken over een eigen computer/laptop en een tv op zijn/haar kamer (Tabel 6.2). Daarnaast beschikt meer dan de helft over een iPod of mp3 speler en een eigen mobiele telefoon. Ook beschikt 13,6% al over een eigen iPad of tablet. Volgens het Tijdbestedingsonderzoek 2012 van spot zijn kinderen van 6 tot en met 12 jaar ruim 8 minuten per dag actief op tablets.

6-11 jaar

12-14 jaar

Ik heb een iPod/mp3 speler

50,9

69,9

Ik heb een eigen

43,2

68,9

Ik heb een tv op mijn kamer

42,6

52,1

Ik heb een eigen mobiele

54,5

97,9

13,6

19,1

computer/laptop

telefoon Ik heb een eigen iPad/tablet

Tabel 6.2 Bezit apparatuur..Now it’s our time p. 38 en 50, 2012

59


Televisie Uit het onderzoek van Now it’s our time(2012) is gebleken dat gemiddeld 20,2% van de kinderen van 6 tot en met 11 jaar minder dan 1 uur per dag naar de televisie kijkt. Meer dan de helft (51,6%) van de kinderen kijkt 1 tot 2 uur televisie. Daarnaast kijkt 21,5% van de kinderen 3 tot 4 uur per dag, en kijkt 1,3% kijkt zelfs helemaal geen televisie. De avond is voor meer dan de helft van de kinderen (56,1%) het meest populaire moment om televisie te kijken. Ook kijken de meeste kinderen voornamelijk in het weekend naar de televisie (66,7%) in plaats van doordeweeks. (Now it’s our time, 2012) Volgens Now it’s our time (2012) is de zender Nickelodeon het meest populair bij alle kinderen. Daarnaast kijken kinderen van 6 tot en met 11 het vaakst naar Disney XD en Z@ppelin. Er is een verschil tussen jongens en meisjes. Zo kijken meisjes vaker naar Net5, RTL4, RTL5 en MTV en jongens kijken liever naar Disney XD en Discovery of National Geographic. De vraag ‘Naar welke televisiezenders kijk je het meest?’ resulteerde in de onderstaande tabel (tabel 6.3).

6-11 jaar

12-14 jaar

Nickelodeon

78,8

39,2

Z@ppelin

29,0

4,3

KRO Kindertijd

6,0

1,2

Disney XD

69,6

29,0

Nick Junior

6,9

2,1

BNN

0,0

9,3

Net 5

1,4

7,1

RTL 4

27,2

46,1

RTL 5

1,8

21,4

DVD’s

17,1

16,4

MTV

3,7

46,8

Discovery/ National

14,7

28,5

Geographic Tabel 6.3 Favoriete televisiezenders N=863 (bij deze vraag konden respondenten maximaal drie antwoorden aankruisen) (Now it’s our time p.37, 2012)

Internet Voor deze generatie kinderen is het de normaalste zaak van de wereld dat er internet is. Het is altijd aanwezig en altijd beschikbaar (Now it’s our time, 2012). Het belangrijkste motief voor het gebruik van internet is affiniteit met de computer krijgen volgens Valkenburg (2002). Ook gebruiken kinderen het internet voor het zoeken naar informatie over hobby’s en idolen en voor het vervullen van schoolopdrachten. Volgens Valkenburg (2002) zijn entertainment

60


en sociale interactie ook belangrijk, maar minder belangrijk dat informatie zoeken. Ook constateert zij dat er geen verschil is in het gebruik tussen jongens en meisjes. Volgens Now it’s out time wordt internet door kinderen vooral gebruikt voor het bekijken en delen van filmpjes op YouTube, sociale media en het spelen van spelletjes. Now it’s our time heeft kinderen de volgende vraag gesteld: ‘Waar gebruik je internet het meest voor?’. Daar kwamen de volgende resultaten uit: 6-11 jaar

12-14 jaar

Spelletjes

77,8

23,4

Skype

3,6

10,6

Televisie kijken

12,2

4,6

Sociale media

39,8

71.1

YouTube

62,0

63,3

Surfen

7,2

8,5

Huiswerk maken

22,6

32,1

Chatten

19,5

34,2

Bloggen

0,9

0,7

Downloaden

6,3

22,5

Tabel 6.4 Gebruik van internet. N=737 (bij deze vraag konden respondenten maximaal drie antwoorden aankruisen) (Now it’s our time, pagina 40, 2012)

Van de kinderen 6 tot en met 11 jaar gebruikt gemiddeld 39,6% minder dan een uur per dag internet. 42,2% van de kinderen maakt 1 tot 2 uur per dag gebruik van internet en 10,7% 3 tot 4 uur. 3,1% van de kinderen geeft aan helemaal geen internet te gebruiken (Now it’s our time, 2012).

De meeste kinderen van 6 tot en met 11 jaar (86%) maken thuis op de computer/laptop gebruik van internet. Ook op school op de computer/laptop maken kinderen gebruik van internet (6,3%) en 5,4% van de kinderen geeft zelfs aan dat zij thuis het meest op smartphone/tablet het meest op internet zitten (Now it’s our time, 2012).

In onderstaande tabel een overzicht van de meest populaire kinderwebsites op basis van unieke bezoekers per maand. Kinderwebsite

Unieke bezoekers per maand

Speeleiland.nl

1.390.000

Spele.nl

1.035.000

Elkspel.nl

960.000

Nickelodeon

900.000

Disney XD

800.000

Funnygames.nl

800.000

Panfu

740.000

61


Hyves

Onbekend

Habbo

460.000

Tabel 6.5 Favoriete websites. Bron: Twinq, Congres Trends in Kids- en Jongerenmarketing 2012, presentatie.

6.6 Conclusie Een behoefte is het idee van een individu dat het hem aan iets ontbreekt. Maslow gaat uit van een hiërarchische ordening van behoefte. Dit resulteert in de behoeftepiramide, verdeeld in zeven niveaus van meest urgent tot minst urgent. De zeven niveaus zijn: 1: Fysiologische behoeften 2: Behoefte aan veiligheid en zekerheid 3: Sociale behoeften 4: Behoefte aan respect en erkenning 5: Cognitieve behoeften 6: Behoefte aan esthetiek 7: Behoefte aan zelfverwerkelijking Dromenkroon zou door middel van een app in kunnen spelen op de laatste vijf behoeften.

Mensen gebruiken massamedia om hun behoeften te bevredigen. Dat is het uitgangspunt van de Uses and gratification theorie. De bevrediging kan gehaald worden uit de mediaboodschap, blootstelling aan het medium en de sociale context waarbinnen de blootstelling aan diverse media gebeurt. Door de Uses and gratification theorie toe te passen en de gebruiker als uitgangspunt te nemen, kan het bereik vergroot worden. Volgens McNeal hebben kinderen van 8 tot 12 jaar het meest behoefte aan: 1: Affiliation 2: Play 3: Achievement 4: Autonomy 5: Sentience 6: Exhibition. Bij het bedenken/maken van apps kan Dromenkroon sowieso inspelen op Play, Achievement, Autonomy en Exhibition.

Kinderen van 6 tot en met 12 jaar besteden 2,8 uur aan media. Hiervan wordt 52% besteed aan televisie kijken en 21% van de tijd wordt besteed aan internet. Deze kinderen gamen relatief veel. Iets meer dan de helft (54,5%) van de kinderen 6 tot en met 11 jaar heeft een eigen mobiele telefoon en 13,6% zelfs over een eigen tablet/iPad. Kinderen van 6 tot en met 12 jaar zijn ruim 8 minuten per dag actief op tablets.


62

De favoriete televisiezenders van kinderen van 6 tot en met 12 jaar zijn Nickelodeon, Disney XD, Z@ppelin en RTL 4. Internet gebruiken ze het meest voor spelletjes, social media en huiswerk maken.


7

63

Perspectief van de doelgroep

Om de doelgroep straks optimaal te kunnen bedienen is het belangrijk om te weten wat de doelgroep vind en hoe zij denken over bepaalde aspecten. In dit hoofdstuk wordt er ingegaan op de toegang tot mobile devices en apps en hoe de doelgroep zoekt naar apps. Ook wordt er gekeken naar negatieve ervaringen betreft apps. Verder wordt besproken wat de doelgroep belangrijk vind in een app en wat volgens hun de perfecte app is. Deze informatie is op basis van kwalitatieve fieldresearch verkregen. De fieldresearch bestond uit interviews met 21 kinderen in de leeftijdscategorie 7 tot en met 12 jaar. In hoofdstuk 2 is er meer achtergrondinformatie te vinden rondom de fieldresearch.

7.1 Verloop van het onderzoek Het verzamelen van respondenten verliep minder voorspoedig dan dat ik dacht het zou gaan. Het duurde vrij lang voordat de respondenten verzameld waren. De kwalitatieve interviews met de kinderen waren erg interessant en leerzaam. De interviews gaven een goed inzicht in hoe de kinderen denken en wat ze weten en vinden.

De kinderen waren erg enthousiast en vonden het erg interessant om over apps te praten. De interviews werden over het algemeen bij de kinderen thuis of op school afgenomen zodat de kinderen zich in een vertrouwde omgeving bevonden. Voordat het interview begon kregen de kinderen te horen waarom het interview afgenomen werd en dat ze geen foute antwoorden konden geven en dat het echt ging om hun mening. Daarnaast werden de meeste kinderen in tweetallen geïnterviewd waardoor ze zich wat meer op hun gemak voelde.

De kinderen leken de antwoorden van elkaar te beïnvloeden tijdens de interviews, maar uiteindelijk bleek dat alle kinderen vrijwel dezelfde antwoorden gaven. De vragen werden in het algemeen gesteld waarop één van de kinderen als eerste antwoord gaf. Om er voor te zorgen dat de andere kinderen ook antwoord zouden geven, is er ook direct aan hen gevraagd wat hun mening daarover was. Toch werd er af en toe een vraag beantwoord met ‘hetzelfde als wat hij/zij zegt’ of ‘geen idee’, maar dat had geen negatieve invloed op de resultaten van het onderzoek.

De interviews met twee kinderen tegelijk duurde ongeveer 45 minuten, dit was lang genoeg voor de kinderen. Zeker de wat jongere kinderen vonden het lastig om op het laatst hun aandacht er bij te houden. Ondanks dat hebben ze allemaal erg goed meegewerkt.

Na het interview mochten de kinderen een tekenopdracht doen. De opdracht was om de perfecte app te tekenen waarin ze hun fantasie de vrije loop konden geven en alles mogelijk was. Veel kinderen vonden dit lastig, maar na goed nadenken kwamen ze wel op ideeën.


64

Van alle geïnterviewde kinderen waren er maar twee kinderen die het zo moeilijk vonden om iets te bedenken, dat ze geen tekening hebben gemaakt. Bij de tekeningen die wel gemaakt zijn, is te zien dat kinderen toch vaak dingen bedenken die afstammen van hetgeen ze al kennen. De volledige interviews met de kinderen kunt u terug lezen in bijlage IV.

7.2 Toegang mobile device De meeste kinderen die ik geïnterviewd heb, konden niet zo goed uitleggen wat nu eigenlijk een smartphone is. De kinderen van 7 en 8 jaar kwamen niet verder dan dat het een soort mobiele telefoon was waar je heel erg veel mee kan. De oudere kinderen kwamen al een stuk verder met hun uitleg. “Ja een grotere mobiele telefoon zoals een iPhone of een Samsung Galaxy”.(Esmee Prent, 10 jaar) “Volgens mij is een smartphone sowieso een telefoon die valt onder de nieuwe telefoons. De meeste hebben touch en zo. Maar verder kan ik het niet uitleggen”. (Rosalie Kersten, 11 jaar) “Dat is meestal een mobiele telefoon met touchscreen, ik heb er zelf ook een. Je kan er meestal wel wat meer dingen op zetten en hij is meestal ook groter”. (Merel Buiter, 11 jaar) “Ja, een mobiel volgens mij waar je ook met je vingers op kan bewegen”. (Wesley Haan, 10 jaar)

De meest volledige uitleg was van Luca Mullik (9 jaar), hij antwoordde het volgende: “Het is een soort van telefoon waar je apps op kan zetten en je kan mee bellen, je kan er mee berichten, je hebt er internet op, je kan er spelletjes op doen, je kan er muziek op zetten, je kan het voor heel veel dingen gebruiken”.

Ook op de vraag of de kinderen wisten wat een tablet was, wisten ze vaak niet zo goed wat ze moesten antwoorden. Zo antwoordde de meeste kinderen dat de tablet een soort iPad was. “Ow die heeft m’n moeder. Dat is zo’n groot ding en daar staan spelletjes op. Dan heb je een groot scherm en dan kan je ook beter spelen en je kan ook naar het weer kijken”. (Romy v/d Hulst, 9 jaar) “Dat is eigenlijk een iPad, maar dan zonder zo’n knopje” (wijst naar de ronde home knop op de iPad). (Thibo Alders, 7 jaar)

Verder kunnen ze wel allemaal redelijk goed uitleggen wat een app is. Ze weten in ieder geval allemaal te vertellen dat het een programmaatje is waarmee ze spelletjes kunnen spelen. Over het algemeen weten ze ook dat het iets is wat ze moeten downloaden.


65

Opmerkelijk is dat alle kinderen die geïnterviewd zijn, allemaal toegang hebben tot mobile devices. Wel zit er verschil in het gebruiken en het daadwerkelijk bezitten van deze apparaten. Zo hebben 7 van de 21 kinderen een eigen iPod Touch. Van de 21 kinderen hebben 5 kinderen een eigen smartphone, hiervan hebben er 2 een iPhone en 3 een Android telefoon. Ook zijn er 8 kinderen die thuis een iPad hebben die bedoeld is voor het hele gezin. Daarbij komen nog 2 kinderen met een eigen iPad en 1 kind met een eigen Android tablet. Daarnaast zijn er nog 2 kinderen die gebruik mogen maken van de Android tablet van één van de ouders. In totaal kan er door deze 21 kinderen gebruik worden gemaakt van 13 tablets.

Van de 21 kinderen zijn er 9 kinderen die spelletjes (apps) mogen spelen op de smartphone van de ouders, hierbij maakt het niet uit of de kinderen wel of geen eigen mobile device tot hun beschikking hebben. De meeste kinderen willen het liefst een mobile device van Apple hebben. Als reden geven ze hiervoor dat het een erg goed merk is en omdat ze het makkelijk vinden werken. De kinderen beseffen zich ook erg goed dat Apple apparaten heel erg duur zijn. In enkele gevallen is dat een reden waardoor het voor sommige kinderen niet uitmaakt van welk merk hun mobile device is.

Over het algemeen maken de kinderen dagelijks gebruik van een mobile device. Vaak zijn er thuis wel wat regels aan verbonden zoals bijvoorbeeld niet meer na 18:00 uur of niet langer dan een half uur. De geïnterviewde kinderen maken allemaal ’s middags gebruik van een mobile device. Sommige kinderen gebruiken het ook wel eens nog voor dat ze naar school gaan of ’s avonds. 7.2.1 Gebruik apps De geïnterviewde kinderen geven aan dat ze voornamelijk spelletje spelen. Daarnaast gebruiken ze ook apps om muziek te luisteren, filmpjes te kijken of informatie te zoeken. Ook gebruiken ze handige apps waarin ze bijvoorbeeld kunnen zien wat voor weer het wordt.

De belangrijkste reden waarom kinderen apps spelen, is omdat ze het heel erg leuk vinden, zo geven ze zelf aan. Ze kunnen eigenlijk niet zo goed uitleggen waarom ze het dan zo leuk vinden. Ook spelen ze apps als ze zich vervelen, als er niets leuks op televisie is of als ze er gewoon zin in hebben. De meeste apps vinden ze leuk omdat de spelletjes spannend zijn, er verschillende levels zijn en omdat er punten behaald moeten worden. Naast het spelen van spelletjes gebruiken ze ook wel eens handige apps zoals een rekenmachine of notities. De notities gebruiken ze vaak bij het leren van huiswerk.

Actie en avontuur is het meest gegeven antwoord op de vraag wat voor soort spelletjes ze het liefst spelen. De race-spelletjes zijn erg in trek bij de jongens en de apps waarin iets verzorgt moet worden, zijn een van de favorieten bij de meisjes. Daarnaast vinden de


66

jongens de schietspellen ook erg leuk. Ze houden er van om dingen te laten ontploffen. Apps waarin de kinderen creatief bezig kunnen zijn, vinden ze ook erg leuk. Deze is niet alleen favoriet bij de jongens, maar ook bij veel meisjes. Ze vinden Mincraft leuk omdat je heel creatief kunt bouwen aan een eigen wereld. Sommige vinden het ook leuk dat er zombies in zitten. “Minecraft die speel ik veel. Daarin heb je ook zombies en die kun je vermoorden dat is echt leuk. Ook speel ik Bad piggies en Subway surfers en verder weet ik heb niet meer”. (Dylan Hogaarts, 7 jaar)

Educatieve apps vinden ze ook leuk, maar het moet niet te schools zijn. Ze vinden het leuk om dingen te leren van bijvoorbeeld Minecraft. Daarbij leer je ruimtelijk inzicht. Bij de meiden worden ook kookspelletjes of soortgelijke spelletjes waarin iets gemaakt moet worden, genoemd. Ze vinden dit erg leerzaam. Ook Squla is favoriet. Deze app spelen ze graag samen met hun ouders en broertjes of zusjes. “Die apps zijn leuk omdat je er ook wat van kan leren, bijvoorbeeld om dingen te onderhouden want als je dat niet doen dan kan je aangevallen worden. Bij Minecraft krijg je wel ruimtelijk inzicht omdat je dingen moet bouwen”. (Teun Roerink, 12 jaar)

7.3 Zoekgedrag van de doelgroep Alle kinderen die hebben meegewerkt aan dit onderzoek, zoeken zelfstandig naar apps. Een enkele keer doen hun ouders dat ook voor ze, maar over het algemeen zoeken ze dit zelf. Nadat ze een app gevonden hebben moeten ze toestemming aan de ouders vragen. In de meeste gevallen weten de kinderen het wachtwoord niet dat ze moeten invullen. Zodra het om betaalde apps gaat, moet elk kind toestemming vragen. De kinderen geven aan dat ze geen betaalde apps mogen downloaden, tenzij ze die app heel erg graag willen hebben. De geïnterviewde kinderen geven allemaal aan dat ze van hun vrienden horen welke apps leuk zijn, of ze verzinnen het gewoon zelf. Ze zoeken aan de hand van zoekwoorden als coole games, leuke games, actie, avontuur, of de naam van het spel. Heel soms zien ze ook op tv een reclame over een app en zoeken het daarna op.

Als kinderen een app zoeken, kijken ze eerst altijd tussen de gratis apps. Wanneer daar niks leuks tussen zit, kijken ze tussen de betaalde apps. Bij het zoeken van apps letten ze voornamelijk op de plaatjes die er bij staan. Als de plaatjes er leuk uit zien, is dat vaak al genoeg om de app te willen downloaden. Wanneer ze er nog niet zeker van zijn na het zien van de plaatjes, lezen ze de informatie die erbij staat. De kinderen letten niet op welke leeftijd er bij een app staat.


67

7.4 Negatieve ervaringen Over het algemeen vinden de geïnterviewde kinderen reclame in een app heel erg vervelend. Van de 21 kinderen zijn er 4 die het niet zo erg vinden, waarvan er 1 kind zegt dat hij nog nooit reclame in een app heeft gehad. Ze vinden het erg irritant omdat de reclame het spel onderbreekt en ze er vaak per ongeluk op klikken. Als ze op de reclame klikken, verlaten ze het spel en moeten ze weer opnieuw beginnen. “Dan komt er ineens als ik aan het spelen ben zo’n reclame en dan moet ik dat af kijken want er staat dan geen kruisje bij en dan gaat het en van mijn tijd af en ik moet dan opnieuw beginnen met het spelletje waar ik mee bezig was”. (Fay Ligthart, 8 jaar)

Op de vraag wat ze heel erg vervelend in een app vinden, geven de meeste dan ook als antwoord dat ze reclames in een app heel erg vervelend vinden. De kinderen geven ook aan dat ze apps stom vinden als de app te saai of te kinderachtig is. Daarnaast heerst er grote irritatie als apps heel traag zijn of vastlopen. Ook vinden kinderen het vervelend als de app niet goed werkt of niet goed reageert. “Reclames en als de app heel erg traag is of niet goed reageert. Dat vind ik vervelend omdat je dan de hele tijd moet wachten. Je speelt een spel om het spel te spelen en niet om de hele tijd te wachten”. (Merel Buiter, 11 jaar) “Dat hij soms bij kleurapps niet naar je wilt luisteren. Dan druk je bijvoorbeeld op het paard en dan gaat hij naar het vogeltje, dat is soms wel vervelend”. (Sanne Haan, 7 jaar)

Wanneer de kinderen persoonlijke gegevens in moeten vullen, doe ze dit over het algemeen niet. Vaak vullen ze een nep e-mailadres in. Ook vragen ze aan hun ouders of ze bij de desbetreffende app hun gegevens in mogen vullen. Ze weten allemaal te vertellen dat je heel veel mailtjes met reclame ontvangt als je je e-mailadres invult.

7.5 Belangrijk in een app Om een goede app voor kinderen te maken, is het ook van belang om te luisteren naar wat de kinderen zelf belangrijk vinden in een app. Op de vraag wat zij belangrijk vinden, hebben zij de onderstaande antwoorden gegeven: 

In een spelletje is het belangrijk dat er verschillende levels zijn waarin het steeds moeilijker wordt.

 Je moet punten kunnen halen in het spel waarmee je dingen kunt kopen in het spel.  Je moet steeds beter kunnen worden. Je moet iets kunnen bereiken.  De app moet er mooi uitzien. Het moet kleurrijk zijn.  Het is belangrijk dat de app goed wordt uitgelegd, maar niet in babytaal.  De app moet overzichtelijk zijn zodat het duidelijk is waar je bijvoorbeeld iets kan kopen.


68

 Je moet er iets van leren.  Er moet avontuur en actie inzitten, je moet iets kunnen beleven.  De app moet werken met knopjes net als een game controller.  Een spel mag niet te lang duren, graag zonder tijd.

Ongeveer de helft van de groep geïnterviewde kinderen vindt dat er genoeg apps zijn voor hun leeftijd. De andere helft is het daar niet mee eens. Zij willen graag meer spellen zien die niet zo kinderachtig, makkelijk en saai zijn. Als het gaat om educatieve spellen dan moeten er wel spel elementen inzitten waardoor het echt leuk wordt. Dit kan simpelweg door quizvragen te plaatsen in een bordspel zoals Squla. Hierover vind u meer in het hoofdstuk Best practice. “Als je een leerzame app moet maken moet het wel een soort van spel zijn en niet zo dat je alleen maar vragen hoeft te beantwoorden. Een spel zorgt er voor dat het echt leuk blijft. De app van Squla bijvoorbeeld, die is wel leuk. Het kan nog leuker als je een game maakt dat hoe verder je komt hoe moeilijker de vraag wordt. Of misschien wel dat het dan juist makkelijker wordt”. (Symar te Velde, 9 jaar)

7.5.1

De perfecte app volgens de doelgroep

Aan het eind van het interview heb ik de kinderen ook een tekening laten maken van de, volgens hun, perfecte app. Hierbij is verteld dat ze een app moesten bedenken die zij graag willen hebben en die nog niet bestaat. Ook is verteld dat alles wat ze maar konden verzinnen, mogelijk kon zijn in de app. Van de 21 kinderen hebben 2 kinderen deze opdracht niet kunnen doen, omdat zij dit te moeilijk vonden. Bij de kinderen die wel een tekening hebben gemaakt, kon je vaak zien dat ze toch vaak neigen naar hetgeen wat ze kennen en al bestaat. Het overzicht van alle tekeningen is te vinden in bijlage VII in de vorm van een collage.

7.6

Conclusie

De 21 geïnterviewde kinderen weten allemaal wat een smartphone en een tablet is, maar lang niet iedereen kan het ook daadwerkelijk uitleggen. Zo komen ze bij de uitleg van een smartphone vaak niet verder dan dat het een mobiele telefoon met een touchscreen is. Bij het uitleggen wat een tablet is antwoorden de meeste kinderen dat het een soort iPad is terwijl een iPad een tablet is waar Apple de naam ‘iPad’ aan heeft gegeven.

Wel kunnen de kinderen redelijk goed uitleggen wat een app is en weten ze in ieder geval dat ze daarmee spelletjes kunnen spelen. De geïnterviewde kinderen hebben allemaal toegang tot mobile devices die of van hun zelf is of van de ouders. Onder de 21 kinderen wordt er door 13 kinderen gebruik gemaakt een een tablet. De kinderen maken vrijwel dagelijks gebruik van apps en dan voornamelijk spelletjes. Ze geven aan dat ze spelletjes spelen omdat ze het leuk vinden en zodat ze zich niet vervelen.


69

De spelletjes vinden ze leuk omdat deze spannend zijn, er verschillende levels zijn en omdat er punten behaald moeten worden. Dit is een goed punt om in het achterhoofd te houden bij het bedenken van een nieuwe app.

Creatieve apps zoals Minecraft zijn favoriet bij jongens en meisjes. Actie en avontuur apps vallen ook zeer in de smaak bij beide groepen. Daarnaast vinden voornamelijk jongens de race-spelletjes en schietspellen ook erg leuk. De meiden geven ook voorkeur aan apps waarin dingen verzorgt moeten worden zoals Pou en Happy Streets.

Dromenkroon moet er rekening mee houden dat kinderen educatieve apps heel erg leuk vinden, maar zodra het te schools is, haken ze af. Kinderen verstaan niet alleen lesstof onder educatief, maar ook ruimtelijk inzicht leren of koken ik een kookspelletje beschouwen zij als educatief.

Ook moet er rekening mee gehouden worden dat niet alleen kinderen overtuigd moeten worden om een app te downloaden maar ook de ouders. Kinderen kiezen wel zelf apps uit, maar vragen daarna over het algemeen toestemming aan de ouders. Dus als je de ouders niet overtuigd, wordt je app niet gedownload. Kinderen en ouders kijken voornamelijk naar de plaatjes die bij een app staan. Er moet dus voor gezorgd worden dat deze er leuk en aantrekkelijk uitzien.

De geïnterviewde kinderen geven bijna allemaal aan dat ze een hekel hebben aan reclame in een app, dus het is belangrijk dat er geprobeerd wordt dit zoveel mogelijk te vermijden. Ook vinden ze het vervelend als een app te saai of kinderachtig is. Een vastlopende app roept ook veel irritatie op.

Eén van de belangrijkste punten in een app volgens de kinderen is dat een app duidelijk moet zijn, het moet goed uitgelegd worden. Ook vinden ze het onder andere belangrijk dat de app kleurrijk is, je er iets van leert, het niveau in de app steeds moeilijker wordt en dat er avontuur in moet zitten. Ze willen graag meer spellen zien die echt voor hun leeftijd zijn en dus niet zo makkelijk zijn.


70


8

71

Best practice

In dit hoofdstuk wordt er gekeken naar best practices. Volgens Bertrams (1999) geeft een best practice :  een duidelijke omschrijving van het probleem of proces;  de reden(en) zijn aangegeven waarom het project succesvol was;  en de methode waarmee de grootste problemen zijn overwonnen. Om best practices te kunnen benoemen, wordt er eerst gekeken naar welke apps de doelgroep graag speelt. Dit onderdeel is op basis van fieldresearch. In de paragraaf Best practice apps wordt behandeld waarom deze apps zo goed zijn.

8.1

Favoriet bij de doelgroep

Op de vraag wat voor soort spelletjes ze speelde, antwoordde de meeste geïnterviewde kinderen spelletjes met avontuur. Ze vinden het ook erg leuk om te bouwen zoals in Minecraft en Clash of Clans. Meisjes geven aan dat ze het leuk vinden als er dieren in een app zitten. Het maakt niet zoveel uit of ze die dieren moeten verzorgen of dat er iets grappig gebeurd met de dieren zoals Angry Birds of de varianten daarop. Ze vinden het allebei leuk. De racespelletjes worden ook genoemd voornamelijk door de jongens, maar ook de meiden vinden dit leuk om te spelen. Ook geven de kinderen aan dat ze spelletjes leuk vinden waarin ze missies of iets dergelijks moeten volbrengen. Als voorbeelden noemen ze onder andere Subway Surfers, Smurfen en Temple Run. Daarnaast vinden de meiden tekenapps, kookapps en apps waarin je iets moet verzorgen zoals Pou of Happy Streets erg leuk. Deze apps spelen ze graag omdat er in alle apps wel iets te bereiken valt. Je kunt iets bouwen, muntjes krijgen om daar weer dingen van te kopen, de straat in Happy Streets schoonhouden of gewoon een level behalen zoals bij Angry Birds. Ze willen niet doelloos spelen.

De apps die de geïnterviewde kinderen voornamelijk noemen zijn Minecraft, Subway Surfers, Angry Birds, Squla, Temple Run en Clash of Clans. Ook noemen ze Where’s my water, Fruit Ninja, Zombie vs Plants, Pet Hotel en My Little Petshop. Daarnaast spelen ze ook graag Jetpack, Monopoly, Bike Race, Pou en Bad Piggies.

8.2 Best practice apps In deze paragraaf worden de best practices behandeld van een aantal populaire apps voor kinderen van 7 tot en met 12 jaar. Er wordt in de volgende subparagrafen besproken waarom deze apps zo succesvol en populair zijn. De apps die worden besproken zijn Minecraft, Subway Surfers, Angry Birds en de educatieve app Squla.


72

8.2.1 Minecraft Minecraft is een van de populairste spellen gespeeld door kinderen. Het is een spel dat gaat over het breken en plaatsen van blokken, je kunt objecten bouwen door middel van kubusvormige materialen en grondstoffen. In het begin ging het erom dat de spelers objecten bouwde om zich te beschermen tegen monsters. Inmiddels gaat het om veel meer dan dat en werken spelers samen om prachtige, fantasierijke dingen te creëren. (Minecraft, 2013) Het spel is verkrijgbaar als computerspel en als app. Er is een gratis versie van de app en een betaalde versie van de app, deze kost € 5,99. Minecraft is één van de weinige apps waar de geïnterviewde kinderen en ouders geld voor over hebben. Maar wat maakt Minecraft zo bijzonder? Volgens Mijn Kind Online (2013) ligt dat aan de volgende punten:  De vrijheid in het spel trekt kinderen aan. Kinderen kunnen zelf bepalen wat ze bouwen waardoor het voor elk kind een custom made spel wordt.  Minecraft stimuleert de fantasie van kinderen. Fantasie wordt vaak genoemd als pluspunt. Je kunt zelf je wereld kiezen waarin alles mogelijk is.  Minecraft vergt intelligentie en doorzettingsvermogen. Het is creatief en spannend tegelijk. Initiatief en creativiteit worden beloond met de meest wonderbaarlijke bouwwerken.  Kinderen leren uit zichzelf en van elkaar. Veel kinderen vinden het leuk om Minecraft samen te spelen, een enkeling bouwt graag alleen. Omdat er geen gebruiksaanwijzing is voor Minecraft, staat het internet vol met tutorials waarin kinderen kunnen leren van andere spelers.  Mogelijkheden voor school. Minecraft heef ‘schoolse’ kwaliteiten in huis en kinderen zien deze mogelijkheden ook. Je leert over grondstoffen, constructies, techniek, programmeren, ruimtelijk inzicht en zelfs rekenen. Ook bevordert Minecraft samenwerking, onderzoeksvaardigheden, ondernemerszin en creativiteit. (Mijn Kind Online, 2013)

De kinderen die ik zelf geïnterviewd heb, geven bijna allemaal aan (op drie meiden na) dat ze Minecraft heel erg leuk vinden. Ten eerste vinden ze het leuk omdat ze heel erg creatief bezig kunnen zijn. Het feit dat ze een hele eigen wereld kunne bouwen is toch wel de voornaamste reden. Vooral de jongens vinden het ook cool dat ze zombies moeten verslaan. Ze vinden het hierdoor een spannend spel. Ook vinden ze dat ze heel erg veel kunnen leren van Minecraft. Ze geven allemaal als reden omdat ze ruimtelijk inzicht leren en om creatief bezig te zijn.

Deze app voldoet aan de volgende behoeften volgens McNeal: Play, Achievement, Autonomy. Sentience en Exhibition. Ook kan deze app voldoen aan de behoefte Affiliation. Dit hangt af van hoe het kind Minecraft speelt, individueel of samen. 8.2.2 Subway Surfers In de app Subway Surfers ben een jongen die bij het graffiti-spuiten betrapt wordt door de bewaker en zijn hond. Je slaat op de vlucht en rent over de treinsporen. Je moet er voor


73

zorgen dat je nergens tegenaan knalt want anders krijgt de bewaker je te pakken. Door middel van veegbewegingen kun je naar links, rechts, springen of een sliding maken. Ondertussen moet je zoveel mogelijk muntjes pakken waarmee je nieuwe voorwerpen kan kopen zodat je sneller kunt worden. Het spel duurt net zo lang totdat je gepakt bent, dus hoe beter je wordt, hoe langer het spel duurt. Deze app is gratis te verkrijgen en heeft in-appaankopen. (Softonic, 2013)

Subway Surfers is een vermakelijk en verslavend spel waarmee je je reflexen kunt testen. Ook stelt dit spel je uithoudingsvermogen op de proef omdat het spel pas afgelopen is wanneer je af bent. Hoewel je het spel alleen speelt, zit er ook een sociaal element in. Je kunt namelijk de scores van je Facebook vrienden bekijken. Deze app is zeer succesvol omdat de besturing erg simpel is. (Softonic, 2013)

De geïnterviewde kinderen geven aan dat ze het een zeer verslavend spel vinden. Ze vinden dat het er goed uit ziet en dat het mooi gemaakt is. De reden dat het spel zo leuk is, is volgens hen dat je steeds beter kan worden. Ze vinden het heel erg leuk dat ze muntjes kunnen halen en daar dingen van kunnen kopen waarmee ze hun score kunnen verhogen. Ook vinden ze het spel spannend omdat je kans hebt dat je gepakt wordt. Deze app voldoet aan de volgende behoeften volgens McNeal: Play, Autonomy en Sentience. 8.2.3

Angry Birds

Er zijn inmiddels heel veel verschillende varianten van Angry Birds. Er is een gratis versie en een betaalde versie van deze app beschikbaar. De prijzen van de betaalde versies variëren per platform. De gratis versie bevat reclames en beide versies hebben in-appaankopen.

Het verhaal in het spel Angry Birds is dat een zwerm vogels probeert haar eieren terug te krijgen die gestolen zijn door een groep groene varkens. Door middel van een katapult moet de speler de vogels lanceren om de groene varkens te vernietigen. De groene varkens zijn beschermd door een constructie van hout, ijs of steen. Als de varkens zijn vernietigd, wordt dat beloond met gejuich, een muziekje en een score. Bij het voltooien van een level, krijgt de speler, afhankelijk van de behaalde score, sterren. Elk niveau kan oneindig herhaalt worden. (iTunes a, 2013)

Angry Birds is sinds het begin (2009) al meer dan 100 miljoen keer gedownload (Plazilla, 2012). Amerikaan Mel Joseph Ciena, professor psychologie aan de Universiteit van San Francisco, heeft een verklaring voor het feit dat Angry Birds zo populair is. “Het geeft je de illusie dat je competitief bent en iets bereikt, maar eigenlijk bereik je iets in dingen die relatief veilig en anoniem zijn. (...) Het wordt verslavend doordat je onterecht het


74

idee krijgt dat je als persoon beter wordt. Maar je wordt beter in het verkeerde ding - je wordt alleen maar een expert in een game.” Mel Joseph Ciena, 2010. (Insidegamer, 2010)

Volgens game-ontwikkelaar Seppo Helava van Self Aware Games ligt het aan het schattige uiterlijk dat mensen lokt en zorgt het gokautomaat-principe ervoor dat mensen het blijven spelen. Daar sluit professor Ciena zich bij aan, want ook hij stelt dat de herhaling de kracht van Angry Birds is. Volgens professor Ciena worden we aangetrokken door het bekende wat verklaart waarom herhalende patronen zo verslavend werken (Insidegamer, 2010)

Dit wordt bevestigd door de geïnterviewde kinderen. Ze geven aan dat ze Angry Birds leuk vinden omdat het simpel en duidelijk is, ze het er leuk uit vinden zien en omdat er dieren in zitten. Ook geven ze aan steeds beter worden. Daarnaast vinden voornamelijk de jongens het ook leuk dat ze dingen kapot kunnen maken door te schieten. Deze app voldoet aan de volgende behoeften volgens McNeal: Play, Autonomy en Sentience. 8.2.4 Squla bordspel Het Squla Bordspel is een educatieve app om samen mee te spelen. Het bordspel is er alleen voor de iPad en is gratis te downloaden. De app is speciaal voor gezinnen met kinderen van 7 tot en met 13 jaar en kan met 2 tot 6 personen gespeeld worden. Deze app is een bordspel waarbij educatieve vragen beantwoord moeten worden, degene met de meeste goede antwoorden wint. Bij het invoeren van de spelers kun je het niveau van de speler aangeven. Hierdoor krijgt iedereen evenveel kans om te winnen. (iTunes b, 2013)

De Squla app bevat hoogwaardige lesstofvragen die speciaal ontwikkeld zijn door de onderwijsexperts van Squla. Met het beantwoorden van deze vragen kunnen de spelers punten halen. Wie er na tien beurten de meeste punten heeft behaald, wint. Het spel bevat de categorieën taal, spelling, rekenen, geschiedenis en aardrijkskunde. (iTunes b, 2013) Squla wordt door leraren aanbevolen aan hun leerlingen. Zij zijn allemaal bekent met Squla op internet. Deze app is succesvol omdat de content bestaat uit hoogwaardige lesstof, ontwikkeld door onderwijsexperts. Dat maakt het Squla Bordspel een goede educatieve app.

De kinderen die mee hebben gedaan aan dit onderzoek, vinden dit een leuke app omdat ze er veel van leren. Ook geven ze aan dat ze het leuk vinden om Squla Bordspel samen te spelen met hun ouders en broertjes en/of zusjes. Ze vinden Squla Bordspel een leuke manier van een educatieve app. Het kan dus heel simpel zijn om van een educatieve app iets leuks te maken.

Deze app voldoet aan de volgende behoeften volgens McNeal: Play, Achievement, Sentience en Exhibition. Ook kan bij deze app de behoefte Autonomy vervuld worden, doordat het kind zelf zonder hulp de vraag goed beantwoordt.


75

8.3 Conclusie Zoals in het vorige hoofdstuk ook al werd geconcludeerd, vinden de geïnterviewde kinderen spelletjes met avontuur erg leuk. Vaak vinden ze deze spelletjes spannend. Ook vinden kinderen het leuk om creatief bezig te zijn en dingen te moeten bouwen zoals in Minecraft en Clash of Clans. Meisjes vinden het leuk als er dieren in een app zitten. De reden hiervoor is omdat ze van dieren houden en deze vaak schattig vinden. De geïnterviewde kinderen geven aan dat ze het leuk vinden als ze iets kunnen bereiken in een spel of een spel waarin ze missies moeten volbrengen. Dit spelen ze graag omdat ze daardoor niet doelloos aan het spelen zijn. Hier moet rekening mee worden gehouden bij het bedenken van een app.

Op de vraag welke apps kinderen graag spelen, antwoordde zij onder andere Minecraft, Subway Surfers, Angry Birds en Squla. Deze apps zijn behandeld als best practices. Minecraft is zeer succesvol omdat kinderen heel creatief kunnen zijn. De vrijheid in het spel trekt kinderen aan. Het stimuleert de fantasie, vergt intelligentie en doorzettingsvermogen. Kinderen vinden dat ze er veel van leren en zien ook mogelijkheden om de app voor school te gebruiken. Deze app is zo succesvol bij kinderen omdat het zeker op vijf van de zes behoeften van kinderen volgens McNeal inspeelt. Om succes te behalen moet er op minimaal twee van deze behoeften ingespeeld worden.

Subway Surfers is een verslavend spel, zo geven de geïnterviewde kinderen aan. Ze vinden het spel erg leuk omdat het er kleurrijk en mooi uitziet en ze denken dat ze steeds beter kunnen worden in dit spel. Het spel is spannend omdat er iemand achter je aan zit. Ook kunnen ze muntjes halen en daar spullen van kopen. Dit was één van de punten die kinderen aangaven op de vraag wat belangrijk is in een app. Subway Surfers voldoet aan drie van de zes behoeften volgens McNeal.

Over Angry Birds geven de kinderen aan dat het spel simpel en duidelijk is. Het ziet er leuk uit en er zitten dieren in. Kinderen hebben het gevoel dat ze steeds beter worden in het spel wat volgens professor Mel Joseph Ciena een illusie is. Deze app voldoet aan drie van de zes behoeften volgens McNeal.

Squla is een van de weinige educatieve apps die kinderen noemen als één van hun favorieten. De geïnterviewde kinderen vinden dit een leuke app om samen met hun ouders en broertjes en/of zusjes te spelen. Het is volgens hun een leuke manier om dingen te leren. Het maken van een educatieve app kan dus zo simpel zijn als het maken van een bordspel met lesstof quizvragen. Deze app voldoet sowieso aan vier van de zes behoeften volgens McNeal.

Bij het bedenken van nieuwe concepten voor een succesvolle app, kan Dromenkroon deze apps als voorbeeld gebruiken. Deze apps doen het erg goed en vallen zeer in de smaak bij de geïnterviewde kinderen.


76


9

77

Perspectief van de ouders van de doelgroep

In dit hoofdstuk worden de ouders van de doelgroep geraadpleegd. Ook dit hoofdstuk is gebaseerd op fieldresearch. Ouders hebben grote invloed op hun kinderen en de beslissingen die zij maken (Vrije Universiteit Brussel, 2007). Niet alleen hebben zij invloed op die beslissingen, maar maken de ouders vaak ook deze beslissingen. Om deze reden is het belangrijk om te weten wat ouders leuk vinden in apps waardoor hun kinderen deze mogen gebruiken. In dit hoofdstuk wordt ingegaan op hoe ouders denken over apps, wat zij belangrijk vinden en hoe zij tegen de diverse verdienmodellen aankijken.

9.1


Ook het verzamelen van respondenten voor de focusgroepen met ouders verliep minder voorspoedig dan gedacht. Het duurde vrij lang voordat de respondenten verzameld waren. De focusgroep gesprekken waren erg interessant. De deelnemers gaven een goed beeld van wat hun mening is betreft apps voor hun kinderen. Over het algemeen vonden de deelnemers het zelf ook interessant om mee te doen en te horen hoe andere ouders er over dachten. Er zijn twee focusgroepen gehouden, waarvan één gesprek met zes moeders en één gesprek met drie moeders en één vader. Tijdens de gesprekken werden er vragen gesteld aan de gehele groep. De deelnemers bevestigde vaak elkaars antwoorden waardoor er weinig tot geen discussies plaatsvonden. Wel gaven de deelnemers aanvullingen op elkaars antwoorden waardoor het meer een soort brainstorm werd. De gesprekken duurde ongeveer 45 minuten. De volledige gesprekken van de focusgroepen kunt u terug lezen in bijlage V.

9.2

Gebruik door kids

De ouders die deel hebben genomen aan de focusgroepen zijn van mening dat hun kinderen nog te jong zijn voor een eigen mobile device. Ze mogen wel de smartphone van de ouders gebruiken, maar nog geen eigen smartphone. Sommige hebben thuis ook een tablet, maar die is bedoeld voor het hele gezin. Als reden geven de ouders hiervoor dat ze de kinderen simpelweg te jong en te onhandig vinden voor zo een duur apparaat. Wel mogen sommige kinderen al een eigen iPod Touch. De reden hiervoor is dat ze apps kunnen spelen zonder dat ze kosten kunnen maken aan beltegoed en dergelijke. De ouders willen graag de controle er over houden. De meeste ouders die deelnamen aan het gesprek hebben een oude telefoon van hun zelf liggen die de kinderen mogen gebruiken als ze ergens heen gaan zodat ze kunnen bellen waar ze zijn en als ze later thuis komen.


78

Alle ouders denken dat ze een eigen mobile device voor hun kind wel toestaan vanaf 12 jaar, als het kind naar de middelbare school gaat. Deelneemster Heleen Postma antwoord het volgende: “Het ligt ook een beetje aan het kind denk ik. Ook ligt het aan waarvoor ze hem gaan gebruiken. Ik zie wel kinderen die een telefoon gebruiken vanaf een jaar of 10/ 11 om aan te geven waar ze zijn of waar ze gaan spelen, om in contact te zijn met ouders. Daar ben ik nog niet aan toe met kinderen van 7 jaar, maar ik weet niet hoe ik daar over denk als ze ook 10 zijn”.

Volgens lerares Susanne Stoeltie lopen de meeste kinderen op de Aloysius School in Overveen voornamelijk in groep 7 en 8 met een eerste eigen telefoon. De reden waarom de kinderen een eigen smartphone zouden mogen, is zodat de kinderen contact kunnen opnemen met de ouders. Maar niet om spelletjes te kunnen spelen. De ouders zijn ook tegen een telefoon met abonnement. De kinderen mogen apps gebruiken omdat het vermakelijk is, maar voornamelijk omdat het leerzaam is. Zo vinden de ouders Minecraft bijvoorbeeld een goede app. Het is niet heel leerzaam, maar ze krijgen wel een stukje behendigheid en ruimtelijk inzicht mee. Ook worden er echte educatieve spelletjes gespeeld waarin topografie, rekenen en taal geoefend kunnen worden. Verder vinden ouders het goed als hun kinderen inzichtelijke spelletjes spelen. Bijvoorbeeld een app waarin het kind bruggen moet bouwen of een app waarin het kind bussen en auto’s in moet parkeren.

De ouders geven aan dat ze over het algemeen geen huishoudelijke regels hebben over het gebruik van mobile devices en apps door hun kinderen. Op dit moment is dat nog niet nodig, de kinderen vragen altijd netjes of ze op de tablet of smartphone mogen spelen. Daarnaast vragen de kinderen altijd of ze de app die ze gevonden hebben, gedownload kan worden. Hierbij kijken de ouders wat voor app het is en of zij dit geschikt vinden voor hun kind. In de meeste gevallen weten de kinderen het wachtwoord niet, dus kunnen ze ook niet zelfstandig downloaden. Wel hebben de meeste de afspraak dat de app geen geld mag kosten.

9.3 Zoekgedrag Ongeveer de helft van de ouders die mee hebben gedaan aan de focusgroepen zoekt wel eens apps voor zijn of haar kinderen. De andere helft geeft aan dat de kinderen zelf apps zoeken en dan vervolgens aan de ouder laten zien wat ze graag willen downloaden. De ouders die wel apps zoeken voor hun kinderen, zoeken naar educatieve apps waarmee het kind taal, rekenen of topografie kan oefenen.


79

De ouders die ik heb gesproken gaan er van uit dat als de apps in de App Store staan dat ze automatisch ook veilig zijn voor het kind. Ze weten niet hoe ze op veiligheid moeten letten anders dan gewoon mee kijken terwijl het kind de app speelt. Vaak vinden ze het ook nog interessant om te zien hoe hun kind er mee omgaat. “Als mijn kinderen een spelletje willen spelen waarmee ze ook in contact kunnen komen met andere mensen die ze niet kennen, daar ga ik niet zo snel in mee. Dat mogen ze van mij eigenlijk gewoon niet”. Marie-Jeanne Haan.

Er wordt niet bewust gelet op de leeftijdsgeschikte content van een app. Kinderen kiezen een app uit en de ouders lezen een review of twee, kijken naar de plaatjes of het er niet bloederig uit ziet en beslissen dan of de app gedownload mag worden. Er worden veel spelletjes gespeeld die veel te makkelijk en kinderachtig zijn voor de kinderen 7 tot en met 12 jaar. Volgens ouders is er dan ook wel een gat in het aanbod voor kinderen van 7 tot en met 12 jaar.

9.4 Verdienen aan een app Op de vraag hoe er geld wordt verdient aan apps, wisten de meeste ouders alleen te vertellen dat er een bedrag betaald moest worden om de app aan te schaffen en dat er geld verdiend wordt aan reclame in een app. Van de andere verdienmodellen hadden zij geen idee. De ouders downloaden in principe alleen gratis apps want als hun kind de app toch niet leuk vindt, is die paar euro weggegooid geld. Sandra van der Hulst antwoordde het volgende: “Het is natuurlijk niet duur, maar anders leer je ze ook niet dat het belangrijk is om te kiezen waar je je geld aan uit geeft”.

Nadat de diverse verdienmodellen zijn uitgelegd aan de ouders, kiezen zij ervoor om het liefste voor een app te moeten betalen. Hier moet overigens wel eerst een lite versie beschikbaar van zijn zodat het kind de app kan uitproberen. Daarnaast vinden ze het verdienmodel met in-app-aankopen ook wel goed. Maar daarbij moet het wel zo zijn dat je niet verplicht wordt om te kopen. Reclame in een app vinden ze verschrikkelijk, vooral voor de kinderen. Maar als de app in hun ogen te veel geld kost, nemen ze de reclame wel voor lief.

De ouders geven aan dat ze alleen willen betalen als het echt een goede app is waarvan ze zeker weten dat hun kind het leuk vind en er vaak mee gaat spelen. Sommige ouders vinden het ook een vereiste dat de app educatief moet zijn, maar niet iedereen vind dit


80

nodig. De app mag niet te duur zijn. Zo geven alle ouders aan dat de grens toch wel bij € 3,ligt, op Minecraft na.

9.5 Educatief Het begrip ‘educatief’ is inmiddels een vrij breed begrip aangezien er tegenwoordig te pas en te onpas veel apps benoemd worden tot educatieve spelletjes. Volgens de Van Dale is de definitie van ‘educatief’: opvoedend, vormend (VanDale, 2013). De ouders die mee hebben gedaan aan dit onderzoek vinden dat een educatieve app af gestemd moet zijn op het niveau van het kind met wat ze op school leren. Daarnaast zien ze een app ook als educatief als het kind iets leert over wat ze interessant vinden, dit hoeft dan niet per se iets met school te maken te hebben. Ook apps waarin kinderen inzichtelijke dingen leren beschouwen de ouders als educatief.

9.6 Belangrijk in een app Naast de kinderen heb ik ook de ouders gevraagd wat zij belangrijk vinden in een app voor hun kinderen. Volgens de ouders moet een app bestaan uit de combinatie tussen educatief en interesse, sport of vrije tijd. De interesse verschilt per kind, het ene kind heeft een interesse in paarden, de ander in auto’s en weer een ander in voetbal. De ouders vinden het ook wel leuk dat het kind zich er af en toe even helemaal in kan verliezen. Daarnaast denken de ouders dat kinderen gek zijn op kleurtjes, grappige dingen en dat ze misschien wel behoefte hebben aan een heldenfiguur. Ook denken ze dat humor een hele grote factor is bij kinderen. Het aller belangrijkste voor de ouders is dat de app vermakelijk is voor het kind. Voor een educatieve app vinden ze het belangrijk dat er afwisseling in de app zit. Zodat het kind de lesstof op verschillende manieren kan oefenen en ook zelf kan kiezen welke manier hij of zij wil doen. Ook geven ze aan dat een soort kijkwijzer voor apps wel erg op prijs gesteld zou worden.

Ouders waarderen het heel erg als een app simpel, overzichtelijk en duidelijk is. Nog een belangrijk punt is de mogelijkheid om het spel op te slaan. Dit moet ten alle tijden direct kunnen zonder dat het consequenties heeft voor hetgeen wat het kind al behaald heeft in het spel. In sommige spellen moet het kind namelijk naar een bepaald punt in het spel om het op te kunnen slaan. Als ze dit niet doen en direct afsluiten, gaan ze bijvoorbeeld drie levels naar beneden.


81

Er mogen wat de ouders betreft meer uitdagende educatieve apps komen. Deze apps zouden ook wat leuker mogen, er moet afleiding tussendoor zijn anders is de lol er snel vanaf. Op sommige scholen worden tegenwoordig ook iPads gebruikt. Als kinderen dan dezelfde apps ook thuis moeten spelen, zullen ze afhaken volgens de ouders. De reden hiervoor is dat het dan toch te veel op school lijkt.

9.7

Conclusie

De ouders die hebben mee gedaan aan de focusgroepen vinden dat hun kinderen op dit moment nog te jong zijn voor een eigen mobile device. Ze denken dat wanneer hun kinderen naar de middelbare school gaan ze wel een eigen smartphone voor hun kind toestaan. Wel mogen sommige kinderen een eigen iPod Touch. De reden dat ouders hun kinderen nog te jong vinden voor een eigen smartphone is omdat ze bang zijn dat de kinderen onbewust te veel kosten maken. Ouders houden graag het overzicht.

Kinderen mogen van de deelnemende ouders apps gebruiken omdat het vermakelijk en vooral omdat het leerzaam is. Ouders vinden het goed als hun kind de echte educatieve spellen speelt, maar ook als ze inzichtelijke spelletjes spelen zoals Minecraft. Om de ouders tevreden te stellen zal een app dus iets leerzaams in zich moeten hebben.

De ouders laten de kinderen zelf de apps uitzoeken waarna zij toestemming aan de ouders moeten vragen. Op deze wijze houden de ouders in de gaten wat hun kind speelt. Er wordt niet bewust gelet op veiligheid of leeftijdsgeschiktheid. Hierdoor spelen kinderen van 7 tot en met 12 jaar vaak spelletjes die voor jongere kinderen bedoeld zijn. Ouders beoordelen een app door naar de plaatjes te kijken en enkele reviews te lezen. Het is dus een must voor Dromenkroon om goede reviews bij hun gemaakte apps te hebben.

De ouders willen graag zeker weten dat hun kind de app leuk vind en ook vaak zal spelen. Om deze reden downloaden ouders eigenlijk alleen maar gratis apps. Mochten ouders overstag gaan en betalen voor een app, dan moet deze wel erg goed zijn en zeer gewild zijn door het kind. Niet alle ouders vinden het een vereiste dat de app educatief moet zijn. De grens van het betalen voor een app ligt ongeveer bij € 3,- behalve voor een app als Minecraft.

De ouders vinden een app educatief als het aansluit op het niveau van het kind. Daarnaast vinden ze het ook educatief als het kind iets leert over wat hij of zij interessant vindt. Volgens de ouders is het dan ook belangrijk dat een app bestaat uit de combinatie tussen educatief en interesse, sport of vrije tijd. De app moet kleurrijk zijn en ze denken dat humor een belangrijke factor is voor kinderen. Het belangrijkste is dat het kind plezier heeft bij het spelen van de app. Voor een educatieve app is het belangrijk dat er afwisseling in zit. Ook


waarderen de ouders het als de app simpel, overzichtelijk en duidelijk is. Daarnaast moet het spel een directe mogelijkheid hebben om het spel op te slaan zonder dat dit consequenties heeft voor de behaalde score. Genoeg punten dus voor Dromenkroon om rekening mee te houden.

82


83

10 Goede app volgens deskundigen In dit hoofdstuk wordt er ingegaan op de mening van deskundigen betreft apps voor kinderen. Deze informatie is verkregen uit fieldresearch. Hierin wordt beantwoord wat volgens deskundigen een goede app zou zijn voor kinderen van 7 tot en met 12 jaar. Er wordt gekeken naar diverse criteria. Deskundigen worden geraadpleegd omdat zij op diverse niveaus advies kunnen geven.

10.1 Verloop van het onderzoek Voor dit hoofdstuk zijn er drie deskundigen geïnterviewd. Het regelen van de interviews verliep vrij vlot. Twee van de deskundigen zijn face-to-face geïnterviewd. Een derde deskundige heeft de vragenlijst via de e-mail beantwoord.

Alle drie de deskundigen hebben dezelfde vragen voorgeschoteld gekregen. Deze vragenlijst bestond uit twintig vragen. De gespreksduur varieerde van 45 minuten tot anderhalf uur. Dit hing af van hoeveel de deskundige te vertellen had. De deskundigen hebben allemaal een andere achtergrond zodat het onderwerp van diverse kanten bekeken kan worden. De ene deskundige, Christian Batist, is gericht op games voor kinderen. De ander, Saskia Heijnen, op onderwijs en mediawijsheid voor kinderen. En de derde deskundige, Justine Pardoen, is vooral gericht op de ouders. De volledige interviews kunt u terug lezen in bijlage VI.

10.2 Belangrijk in een goede app De Gouden @penstaart is een verkiezing voor beste websites voor kinderen door professionals én door kinderen. Ook zijn er nog de categorieën beste apps door kinderen en beste app voor ukkies (Media Ukkie Award). Deze verkiezing wordt georganiseerd door Mediawijzer.net en Stichting Mijn Kind Online. Voor de Gouden @penstaart zijn er criteria opgesteld voor een goede kinderwebsite en –app. Hieronder volgt de lijst met criteria: Een kinderapp moet aantrekkelijk zijn. Dat houdt het volgende in:  De app is leuk, overzichtelijk en visueel aantrekkelijk  De app trekt de aandacht  De app is goed vormgegeven en heeft een simpel startscherm  Er wordt gebruik gemaakt van herkenbare iconen en heldere verwijzingen  Er wordt naast visualisaties ook gebruik gemaakt van (goed verstaanbaar) geluid  De app sluit aan op het niveau van het kind en zijn belevingswereld  Er wordt gebruik gemaakt van humor


84

 Het spelen met de app neemt niet teveel tijd in beslag (tussen maximaal 5 & 20 minuten, afhankelijk per leeftijd)  Er wordt gebruik gemaakt van herhaling (leuk voor jonge kinderen)  Er wordt gebruik gemaakt van beloning van inzet  De app is geen Times Square vol knipperende reclameboodschappen

Een kinderapp moet betrouwbaar zijn. Dat houdt het volgende in:  De informatie voorafgaand aan het downloaden is volledig  De app heeft een (voor kinderen lastig te bereiken) oudergedeelte  De informatie voorafgaand aan het downloaden is volledig  De app geeft duidelijk aan wat gebruikers ermee kunnen  De app geeft aan voor welke doelgroep of niveau de app is gemaakt  De app geeft aan wat het doel van de app is; plezier, educatief, etc.  De informatie geeft aan hoe lang het spel duurt en of het spel ‘eindig’ is  De app geeft geeft aan wie de maker is en hoe deze te bereiken is  Commerciële doelstelling is duidelijk en reclameboodschappen zijn als zodanig herkenbaar Een kinderapp moet gebruiksvriendelijk zijn. Dat houdt het volgende in:  De app voorkomt dat gebruikers ‘gaan dwalen. Doorlinken naar ‘verkeerde’ pagina’s, zoals aankooppagina’s, wordt voorkomen. Geen moeilijke inlogpagina’s Het ontwerp van de app stimuleert om ouders te betrekken bij het spel of educatie De app voegt in spellen suggesties toe zodat ouder en kind kunnen praten tijdens het spelen  De app heeft een korte laadtijd, van zowel de homepage als vervolgpagina’s.  Weinig tekst, veel visuele en auditieve navigatie. (Goudenapenstaart, 2013)

Daarnaast vindt deskundige Christian Batist dat er in een app voor kinderen van 7 tot en met 12 jaar geen reclame moet zitten. Volgens hem moet de app duidelijk zijn zodat het kind aan de ouders uit kan leggen waarom hij of zij de app graag wil hebben. Ook geeft hij aan dat de eigen taal belangrijk is. Vaak vinden kinderen dit niet zo erg, maar eventuele partners vaak wel. Daarnaast denkt hij dat het competitieve en het delen met elkaar vanaf een jaar of 10 wel een belangrijke rol gaat spelen.

De geïnterviewde deskundigen vinden het ook erg belangrijk dat een app voldoet aan de verwachtingen. Beloof niet iets wat niet waargemaakt kan worden. Volgens Justine Pardoen geldt dit zeker voor de term ‘educatief’ die te pas en te onpas gebruikt wordt.

Over de speelduur van een app geeft Justine Pardoen aan dat kinderen vanaf 7 jaar al best veel aan kunnen. Zij stelt dat de kinderen ook begrijpen dat je tussentijds kunt stoppen en opslaan en op een ander moment verder kunt gaan. Wat betreft de totale speelduur vinden


85

Saskia Heijnen en Christian Batist beide dat dit maximaal een kwartier moet zijn. Zij vinden dat de kinderen in dit kwartier verschillende levels of episodes moeten kunnen spelen die maximaal vijf minuten duren.

Het personaliseren, het customizen van een omgeving, een karakter of iets dergelijks is volgens Christian Batist een element waarmee je de aandacht van kinderen kunt behouden in een app. Ook kun je de aandacht behouden door kinderen iets te laten verzorgen of uitbouwen. Enkele voorbeelden hiervan zijn HayDay, Pou en Clash of Clans.

Volgens de geïnterviewde deskundigen is het wel leuk maar geen noodzaak om ouders bij een app te betrekken. De behoefte aan zelfstandigheid van een kind groeit in de leeftijd 7 tot en met 12 jaar steeds meer (Justine Pardoen, 2013). Wel vindt Christian Batist dat ouders in de app betrokken moeten worden bij het moment van kopen. Het moet in de app dus duidelijk aangegeven worden dat de kinderen op het punt staan iets te kopen en dat ze daarbij hun ouders om toestemming of hulp moeten vragen. Ook moet er een knop voor ouders in de app zitten waar het een en ander over de app wordt uitgelegd. Als het gaat om educatieve apps dan vindt Saskia Heijnen wel dat er leerkrachten betrokken moeten worden bij het maken van de app.

De deskundigen vinden het huidige aanbod steeds minder goed te overzien. Het aanbod voor kinderen van 7 tot en met 12 jaar bestaat voornamelijk uit spelletjes. Deze zijn vaak niet eens voor hun leeftijd. Qua educatieve apps is er wel wat voor de 6 tot en met 8 jarige aan taal- en reken apps, maar dat is het dan ook wel.

10.3 Betalen Alle drie de geïnterviewde deskundigen geven aan dat er geen reclame in een app moet zitten. De ene is daar wat feller op tegen dan de ander. Christian Batist is van mening dat als je game niet goed genoeg is om er geld voor te vragen, dat het een hele zwakke oplossing is om er dan maar reclame in te doen. Hij is er niet op tegen maar is wel van mening dat je het voor de doelgroep kinderen niet zou moeten doen. De manier waarop het in een app is verwerkt is een soort van terroriseren totdat je er uiteindelijk een keer aan toegeeft.

De meningen zijn verdeeld over wat de beste manier is om geld te verdienen aan een app. Saskia Heijnen en Justine Pardoen zijn beide voor het betalen van een vast bedrag voor de app. Christian Batist denkt daarentegen dat het Freemium model het beste werkt om geld mee te verdienen. Hierbij kan de app gratis geprobeerd worden en tegen betaling uitgebreid worden. Met dit model wordt veel meer geld verdient dan met de betaalde apps. Zodra een betaalde app zijn populariteit kwijt raakt, zwakt het heel snel af. Geef wel duidelijk in je app aan waar mensen gaan betalen en waarvoor.


86

10.4 Educatief Deskundige Justine Pardoen heeft een strikte opvatting van het begrip educatief, namelijk: “Alles wat onmiddellijk aansluit en in dienst staat van het schoolse curriculum. Alles wat daar los van staat, kan ook leerzaam zijn maar dat noem ik niet educatief”. Deskundige Saskia Heijnen deelt deze mening. De opvatting van deskundige Christian Batist is een stuk minder strikt. Hij zegt het volgende: “Die moet gewoon fun zijn om geaccepteerd te worden. Dus het liefst niet te educatief overkomen. Dat is heel lastig als je hem op school gaat spelen, want als het op school mag dan zal het wel educatief zijn”.

Volgens de deskundigen kunnen apps in het onderwijs een leuke aanvulling zijn. Christian Batist is van mening dat de app geen serious game moet zijn. Hierdoor is het voor de kinderen te schools. Het lijkt hem beter om te kijken hoe je het bestaande op een goede manier in kunt zetten in plaats van zelf apps te ontwikkelen met de stempel educatie. Vaak hangt er ook veel af van budgetten. Saskia Heijnen geeft aan dat ze ziet dat de leerkrachten nog niet weten hoe ze deze technologie moeten gebruiken, maar wel erg graag willen. Zij is van mening dat leerkrachten hier les in nodig hebben om apps goed te kunnen integreren in het onderwijs.

Op de vraag waar een educatieve app aan moet voldoen, geven de deskundigen de volgende antwoorden: “De app moet het doel dat bereikt moet worden, bereiken. Zonder te demotiveren, en zonder verkeerde dingen aan te leren die bijvoorbeeld juist niet aansluiten bij school, zodat kinderen in verwarring raken”. Justine Pardoen “Als je een educatieve app echt overtuigend in het onderwijs wilt krijgen, dan moet hij toch wel voldoen aan de voorwaarde van SLO. Dat zijn best wel algemeen omschreven termen, maar als je daar aan voldoet, heb je wel een app waarvan ik denk dat het onderwijs dat prettig vindt.” Saskia Heijnen

Ook het huidige aanbod van educatieve apps vinden de deskundigen moeilijk te overzien. Er zijn veel apps die de stempel educatief hebben, maar naar de mening van de deskundigen lang niet altijd aan voldoen. Het aanbod voor kinderen tot en met 6 jaar is groot, voor kinderen van 7 tot en met 12 jaar daarentegen niet. Voor deze doelgroep is er wel wat te vinden, maar deze zijn vaak niet zo goed en leuk als de apps voor de jongere kinderen.


87

10.5 Conclusie Voor de verkiezing van de Gouden @penstaart zijn er door diverse deskundigen criteria opgesteld voor apps voor kinderen. Volgens deze criteria moet een app over het volgende beschikken:  Een kinderapp moet aantrekkelijk zijn  Een kinderapp moet betrouwbaar zijn  Een kinderapp moet gebruiksvriendelijk zijn Daarnaast zijn de geïnterviewde deskundigen van mening dat een app moet voldoen aan de verwachtingen. Er moeten geen beloftes gemaakt worden die niet gekomen worden in de app.

De speelduur van een app moet maximaal een kwartier zijn. In dit kwartier moeten kinderen diverse levels of episodes kunnen spelen. Deze mogen maximaal vijf minuten duren. Volgens Christian Batist kun je de aandacht van kinderen behouden als ze bijvoorbeeld een karakter of omgeving kunnen personaliseren of customizen. Ook kun je de aandacht behouden door kinderen iets te laten verzorgen of uitbouwen.

Bij het moment van kopen in een app moeten ouders betrokken worden. Er moet duidelijk zijn waar en waarvoor er betaald gaat worden in de app. Ook moet er een deel in de app verwerkt worden speciaal voor de ouders. Hierin moet het een en ander uitgelegd worden over de app, zodat de ouders weten wat hun kind speelt. Bij het maken van apps moet Dromenkroon dit ook toepassen.

Volgens de deskundigen moet er geen reclame in een app zitten. De manier van reclame in een app wordt een beetje terroriserend gevonden. Een betere manier om geld te verdienen is een vast bedrag betalen voor een app. Een nog betere manier volgens Christian Batist is het Freemium model waarbij de app gratis aangeschaft kan worden en er voor extra content betaald moet worden. Zo kunnen de kinderen het spel proberen en kijken of ze het leuk vinden.

Deskundige Justine Pardoen vindt dat alles wat onmiddellijk aansluit en in dienst staat van het schoolse curriculum, kan worden verstaan onder het begrip educatief. De dingen die ook leerzaam zijn maar hier los van staat, zijn volgens Justine Pardoen niet educatief. Apps in het onderwijs kunnen een leuke aanvulling zijn. Leerkrachten willen er graag gebruik van maken, maar weten vaak niet hoe ze dit moeten doen.


88


89

11 Conclusie In dit hoofdstuk wordt de conclusie van dit onderzoek beschreven. Eerst wordt er gekeken naar de conclusies op basis van de resultaten. De beantwoording op de deelvragen in de diverse hoofdstukken vormen uiteindelijk het antwoord op de probleemstelling van dit onderzoek. Dit wordt in de paragraaf 11.2 Herhaling en beantwoording van de probleemstelling beantwoord.

11.1 Conclusies van de resultaten De doelgroep van dit onderzoek bestaat uit kinderen in Nederland van 7 tot en met 12 jaar. Deze groep telt ruim 1,2 miljoen kinderen. Uit mijn deskresearch blijkt dat de favoriete bezigheden van deze doelgroep zijn buiten spelen met vrienden, tv kijken en gamen. Sporten en dingen samen doen vinden ze belangrijk. Door middel van sporten, ontmoeten ze vrienden, spelen ze samen en blijven ze gezond. Er valt te concluderen dat hoe ouder kinderen worden, hoe meer ze gebruik maken van media. Ze kijken langer televisie, ze gamen meer en ze besteden meer tijd aan social media.

Vanaf een jaar of vijf raken kinderen steeds meer geïnteresseerd in sociaal spel en omgang met leeftijdsgenoten. Vanaf 9 jaar raken kinderen geïnteresseerd in entertainment voor volwassenen omdat die hun sociale lessen leren. Hier moet Dromenkroon rekening mee houden bij het bedenken/maken van apps. Ook moet Dromenkroon bij het bedenken/maken van apps aandacht besteden aan de meningen van ouders. Zij hebben grote invloed op de voorkeuren en keuzes van hun kinderen.

Dromenkroon zou met apps in kunnen spelen op de laatste vijf behoeften volgens de piramide van Maslow, namelijk: Sociale behoeften, behoefte aan respect en erkenning, cognitieve behoeften, behoefte aan esthetiek en behoefte aan zelfverwerkelijking.

Daarnaast kan er gekeken worden naar de Uses and gratification theorie. Deze theorie gaat er van uit dan mensen massamedia gebruiken om hun behoeften te bevredigen. De bevrediging kan gehaald worden uit de mediaboodschap, blootstelling aan het medium en de sociale context waarbinnen de blootstelling aan diverse media gebeurt. Door de Uses and gratification theorie toe te passen en de gebruiker als uitgangspunt te nemen, kan het bereik vergroot worden. Volgens McNeal (1999) hebben kinderen van 8 tot 12 jaar het meest behoefte aan Affiliation, Play, Achievement, Autonomy, Sentience en Exhibition. Bij het bedenken/maken van apps kan Dromenkroon sowieso inspelen op Play, Achievement, Autonomy en Exhibition.


90

Kinderen van 6 tot en met 12 jaar besteden 2,8 uur aan media. Iets meer dan de helft (54,5%) van de kinderen 6 tot en met 11 jaar heeft een eigen mobiele telefoon en 13,6% zelfs over een eigen tablet/iPad. Kinderen van 6 tot en met 12 jaar zijn ruim 8 minuten per dag actief op tablets.

Voor dit onderzoek is er gebruik gemaakt van kwalitatief onderzoek waardoor de resultaten niet generaliseerbaar zijn voor de gehele doelgroep. Uit mijn fieldresearch valt te concluderen dat de 21 geïnterviewde kinderen allemaal weten wat een smartphone en een tablet is, maar ze kunnen het vaak niet uitleggen. Bij het uitleggen wat een tablet is antwoorden de meeste kinderen dat het een soort iPad is.

Wel kunnen de kinderen redelijk goed uitleggen wat een app is en weten ze in ieder geval dat ze daarmee spelletjes kunnen spelen. Uit de interviews blijkt dat de geïnterviewde kinderen allemaal toegang hebben tot een mobile device die of van hun zelf is of van de ouders. Onder de 21 kinderen wordt er door 13 kinderen gebruik gemaakt een tablet. De kinderen maken vrijwel dagelijks gebruik van apps en dan voornamelijk spelletjes. Ze geven aan dat ze spelletjes spelen omdat ze het leuk vinden en zodat ze zich niet vervelen. De spelletjes vinden ze leuk omdat deze spannend zijn, er verschillende levels zijn en omdat er punten behaald moeten worden. Dit is een goed punt om in het achterhoofd te houden bij het bedenken van een nieuwe app.

Creatieve apps zoals Minecraft zijn favoriet bij jongens en meisjes. Actie en avontuur apps vallen ook zeer in de smaak bij beide groepen. Daarnaast vinden voornamelijk jongens de race-spelletjes en schietspellen ook erg leuk. De meiden geven ook voorkeur aan apps waarin dingen verzorgt moeten worden zoals Pou en Happy Streets.

Kinderen kiezen wel zelf apps uit, maar vragen daarna over het algemeen toestemming aan de ouders. Dus als je de ouders niet overtuigd, wordt je app niet gedownload. Kinderen en ouders kijken voornamelijk naar de plaatjes die bij een app staan. Er moet dus voor gezorgd worden dat deze er leuk en aantrekkelijk uitzien.

De geïnterviewde kinderen geven bijna allemaal aan dat ze een hekel hebben aan reclame in een app, dus het is belangrijk dat er geprobeerd wordt dit zoveel mogelijk te vermijden. Ook vinden ze het vervelend als een app te saai of kinderachtig is. Een vastlopende app roept ook veel irritatie op.

Eén van de belangrijkste punten in een app volgens de kinderen is dat een app duidelijk moet zijn, het moet goed uitgelegd worden. Ook vinden ze het onder andere belangrijk dat de app kleurrijk is, je er iets van leert, het niveau in de app steeds moeilijker wordt en dat er avontuur in moet zitten. Ze willen graag meer spellen zien die echt voor hun leeftijd zijn en dus niet zo makkelijk zijn.


91

De geïnterviewde kinderen geven aan dat ze het leuk vinden als ze iets kunnen bereiken in een spel of een spel waarin ze missies moeten volbrengen. Dit spelen ze graag omdat ze daardoor niet doelloos aan het spelen zijn. Hier moet rekening mee worden gehouden bij het bedenken van een app.

Op de vraag welke apps kinderen graag spelen, antwoordde zij onder andere Minecraft, Subway Surfers, Angry Birds en Squla. Deze apps zijn behandeld als best practices. Om succes te behalen moet er op minimaal twee van de behoeften volgens McNeal (1999) ingespeeld worden. De apps die zijn behandeld als best practice, voldoen allen minimaal aan twee behoeften. Bij het bedenken van nieuwe concepten voor een succesvolle app, kan Dromenkroon deze apps als voorbeeld gebruiken. Deze apps doen het erg goed en vallen zeer in de smaak bij de geïnterviewde kinderen.

De ouders die hebben mee gedaan aan de focusgroepen vinden dat hun kinderen op dit moment nog te jong zijn voor een eigen mobile device. Ze denken dat wanneer hun kinderen naar de middelbare school gaan ze wel een eigen smartphone voor hun kind toestaan. Wel mogen sommige kinderen een eigen iPod Touch. De reden dat ouders hun kinderen nog te jong vinden voor een eigen smartphone is omdat ze bang zijn dat de kinderen onbewust te veel kosten maken. Ouders houden graag het overzicht.

Kinderen mogen van de deelnemende ouders apps gebruiken omdat het vermakelijk en vooral omdat het leerzaam is. Ouders vinden het goed als hun kind de echte educatieve spellen speelt, maar ook als ze inzichtelijke spelletjes spelen zoals Minecraft. Om de ouders tevreden te stellen zal een app dus iets leerzaams in zich moeten hebben.

De ouders laten de kinderen zelf de apps uitzoeken waarna zij toestemming aan de ouders moeten vragen. Op deze wijze houden de ouders in de gaten wat hun kind speelt. Ouders beoordelen een app door naar de plaatjes te kijken en enkele reviews te lezen. Het is dus een must voor Dromenkroon om goede reviews bij hun gemaakte apps te hebben.

Uit mijn fieldresearch blijkt dat de ouders graag zeker willen weten dat hun kind de app leuk vind en ook vaak zal spelen. Om deze reden downloaden ouders eigenlijk alleen maar gratis apps. Mochten ouders overstag gaan en betalen voor een app, dan moet deze wel erg goed zijn en zeer gewild zijn door het kind. Niet alle ouders vinden het een vereiste dat de app educatief moet zijn. De grens van het betalen voor een app ligt ongeveer bij € 3,- behalve voor een app als Minecraft.

De ouders vinden een app educatief als het aansluit op het niveau van het kind. Daarnaast vinden ze het ook educatief als het kind iets leert over wat hij of zij interessant vindt. De app moet kleurrijk zijn en ze denken dat humor een belangrijke factor is voor kinderen. Het belangrijkste is dat het kind plezier heeft bij het spelen van de app. Voor een educatieve app is het belangrijk dat er afwisseling in zit. Ook waarderen de ouders het als de app simpel,


92

overzichtelijk en duidelijk is. Daarnaast moet het spel een directe mogelijkheid hebben om het spel op te slaan zonder dat dit consequenties heeft voor de behaalde score.

Voor de verkiezing van de Gouden @penstaart zijn er door diverse deskundigen criteria opgesteld voor apps voor kinderen. Volgens deze criteria moet een app aantrekkelijk, betrouwbaar en gebruiksvriendelijk zijn.

De speelduur van een app moet maximaal een kwartier zijn. In dit kwartier moeten kinderen diverse levels of episodes kunnen spelen. Deze mogen maximaal vijf minuten duren. Volgens Christian Batist kun je de aandacht van kinderen behouden als ze bijvoorbeeld een karakter of omgeving kunnen personaliseren of customizen. Ook kun je de aandacht behouden door kinderen iets te laten verzorgen of uitbouwen.

Bij het moment van kopen in een app moeten ouders betrokken worden. Er moet duidelijk zijn waar en waarvoor er betaald gaat worden in de app. Ook moet er een deel in de app verwerkt worden speciaal voor de ouders. Hierin moet het een en ander uitgelegd worden over de app, zodat de ouders weten wat hun kind speelt. Bij het maken van apps moet Dromenkroon dit ook toepassen.

Volgens de deskundigen moet er geen reclame in een app zitten. De manier van reclame in een app wordt een beetje terroriserend gevonden. Een betere manier om geld te verdienen is een vast bedrag betalen voor een app. Een nog betere manier volgens Christian Batist is het Freemium model waarbij de app gratis aangeschaft kan worden en er voor extra content betaald moet worden. Zo kunnen de kinderen het spel proberen en kijken of ze het leuk vinden.

Alles wat onmiddellijk aansluit en in dienst staat van het schoolse curriculum, kan worden verstaan onder het begrip educatief. De dingen die ook leerzaam zijn maar hier los van staat, zijn volgens Justine Pardoen niet educatief. Apps in het onderwijs kunnen een leuke aanvulling zijn. Leerkrachten willen er graag gebruik van maken, maar weten vaak niet hoe ze dit moeten doen. Bij het bedenken en/of maken van apps voor kinderen van 7 tot en met 12 jaar moeten de hiervoor genoemde punten in acht genomen worden.

11.2 Herhaling en beantwoording probleemstelling Tijdens dit onderzoek ben ik bezig geweest met het schrijven van een adviesrapport voor Dromenkroon. De probleemstelling van dit onderzoek luidt: Hoe ziet de toegang tot mobiele apparatuur en het gebruik van apps door kinderen in de leeftijdscategorieën 7-9 jaar en 10-12 jaar in Nederland eruit en wat zijn de beweegredenen en behoeften van de doelgroep hieromtrent?


93

Aan het eind van het onderzoek zou ik in de resultaten een splitsing maken tussen de leeftijdscategorie 7 tot en met 9 jaar en 10 tot en met 12 jaar. Uiteindelijk is gebleken uit mijn resultaten dat er geen noemenswaardige verschillen waren tussen deze twee groepen. Uiteraard is er wel verschil qua niveau waar de kinderen op zitten, maar op het gebied van wat de kinderen leuk vinden en waarom ze dit vinden, verschillen hun meningen nauwelijks. Daarom heb ik er voor gekozen om deze splitsing achterwege te laten.

Om de probleemstelling te beantwoorden, deel ik deze in tweeën. Eerst geef ik antwoord op Hoe ziet de toegang tot mobiele apparatuur en gebruik van apps door kinderen in de leeftijdscategorieën 7-9 jaar en 10-12 jaar in Nederland eruit? Van alle smartphones draait 75% op het besturingssysteem Android van Google. Daarna volgt iOS van Apple met 15%. De kans is dus zeer groot dat de doelgroep toegang heeft tot een smartphone met één van deze besturingssystemen. Bij de tablets is Apple marktleider met 43,6% gevolgd door Samsung. Uit mijn deskresearch blijkt dat 54,4% van de kinderen 6 tot en met 11 jaar een eigen mobiele telefoon heeft. Daarnaast heeft 13,6% een eigen tablet of iPad. Deze kinderen zijn gemiddeld 8 minuten per dag actief op tablets.

Uit mijn fieldresearch blijkt dat alle 21 geïnterviewde kinderen toegang heeft tot een mobile device. Dit kan een eigen apparaat zijn of een apparaat van de oudere, broer of zus. Van de 21 kinderen kunnen 13 kinderen thuis gebruik maken van een tablet.

De ouders die ik heb gesproken voor dit onderzoek geven aan dat ze hun kinderen nog te jong vinden voor een eigen smartphone. Ze geven aan te denken dat hier een omkeerpunt komt wanneer de kinderen naar de middelbare school gaan. Wel hebben veel kinderen een iPod Touch zodat ze wel de spelletjes kunnen spelen zonder dat ouders bang hoeven te zijn dat het beltegoed opraakt of de rekening torenhoog wordt.

De kinderen geven aan dat ze voornamelijk apps gebruiken omdat ze het leuk vinden en zodat ze zich niet vervelen. Ze gebruiken vaak dagelijks een mobile device om apps te spelen. Het gaat ze voornamelijk om de spelletjes. Ze gebruiken soms ook wel muziekapps, YouTube, notities en de rekenmachine. Kinderen kiezen zelf de apps uit en vragen daarna over het algemeen toestemming aan de ouders of de app gedownload mag worden. Vanaf een jaar of elf of twaalf wordt dit steeds minder. Kinderen en ouders kijken voornamelijk naar de plaatjes die bij een app staan om te oordelen of deze leuk is. Ouders lezen daarbij ook nog wel eens reviews.

Tijdens de gesprekken met kinderen worden de apps Minecraft, Subway Surfers, Angry Birds en Squla het meeste genoemd als leuk(st)e apps. De reden dat kinderen apps mogen gebruiken van hun ouders is omdat de apps vermakelijk zijn en omdat de kinderen er vaak iets van leren. Zo wordt er tijdens de gesprekken met ouders aangegeven dat kinderen veel leren van Minecraft. Daarnaast worden ook educatieve apps gespeeld door de kinderen.


94

Het tweede deel van de probleemstelling: Wat zijn de beweegredenen en behoeften van de doelgroep hieromtrent? Kan als volgt beantwoord worden.

Volgens de Uses and gratification theorie wordt er vanuit gegaan dat de mensen massamedia gebruiken om hun behoeften te bevredigen. Deze bevrediging kan gehaald worden uit de mediaboodschap, blootstelling aan het medium en de sociale context waarbinnen de blootstelling aan diverse media gebeurt. Volgens McNeal (1999) hebben kinderen van 8 tot 12 jaar het meeste behoefte aan Affiliation, Play, Achievement, Autonomy, Sentience en Exhibition. Met het spelen van apps kan er worden voorzien in de behoeften Play, Achievement, Autonomy en Exhibition. Als de app een spel is voorziet het in de behoefte Play. Zodra het kind iets moeilijks moet bewerkstelligen, wordt het voorzien in de behoefte Achievement. Als het goed is speelt het kind de app alleen, zonder hulp van ouders en handelt dus onafhankelijk. Daarmee bevredigt het de behoefte Autonomy. Door middel van een highscore lijst of een sociale koppeling met bijvoorbeeld Facebook kan het kind indruk maken op andere spelers of gehoord en gezien worden. Hiermee wordt de behoefte Exhibition bevredigd.

De kinderen die ik heb geïnterviewd geven aan dat ze graag apps spelen omdat ze het leuk vinden en zodat ze zich niet gaan vervelen. De spelletjes vinden ze leuk omdat deze spannend zijn, er verschillende levels zijn en omdat er punten behaald moeten worden. Dit is een goed punt om in het achterhoofd te houden bij het bedenken van een nieuwe app. Ook vinden de kinderen de creatieve apps zoals Minecraft erg leuk omdat ze dan hun fantasie moeten gebruiken. Ze hebben een hekel aan reclame in een app. Vaak klikken ze er per ongeluk op en verlaten dan het spel. Dit is erg vervelend omdat het van hun speeltijd af gaat.

De geïnterviewde kinderen geven aan dat ze het leuk vinden als ze iets kunnen bereiken in een spel of een spel waarin ze missies moeten volbrengen. Dit spelen ze graag omdat ze daardoor niet doelloos aan het spelen zijn. Hier moet rekening mee worden gehouden bij het bedenken van een app.

Eén van de belangrijkste punten in een app volgens de kinderen is dat een app duidelijk moet zijn, het moet goed uitgelegd worden. Ook vinden ze het onder andere belangrijk dat de app kleurrijk is, je er iets van leert, het niveau in de app steeds moeilijker wordt en dat er avontuur in moet zitten. Ze willen graag meer spellen zien die echt voor hun leeftijd zijn en dus niet zo makkelijk zijn. Deze belangrijke punten volgens kinderen zouden de voorzien in de behoeften Sentience, Achievement en Play.

In het hoofdstuk Advies zal ik aan de hand van deze antwoorden advies geven hoe Dromenkroon kan inspelen op de bevonden resultaten bij het bedenken/maken van nieuwe apps.


95

12 Aanbeveling Aan de hand van dit onderzoek zal ik ook een aanbeveling geven. In deze aanbeveling wordt opgesomd waar rekening mee gehouden moet worden bij het ontwikkelen van nieuwe apps voor kinderen van 7 tot en met 12 jaar. Daarna wordt er in dit hoofdstuk een concept van een app volgens mijn adviezen beschreven.

Uit mijn onderzoek blijkt dat kinderen goed weten te vertellen wat ze belangrijk vinden in een app. Omdat kinderen spelletjes spelen het leuks vinden, worden de aanbevelingen voor een goede app toegespitst op spelletjes. Kinderen vinden het heel erg belangrijk dat er verschillende levels te spelen zijn in het spel. Deze levels moeten steeds moeilijker worden. Ze willen uitgedaagd worden, dus verwerkt dit dan ook in de app. Ook wille kinderen iets kunnen bereiken en ze willen merken dat ze beter kunnen worden. Dit zou opgevangen kunnen worden door een progressie pad, een highscore lijst of beloningen bij het beter worden.

Daarnaast moet de app er natuurlijk mooi uitzien. Kinderen houden van kleur. Neem hierbij Subway Surfers als voorbeeld. Dit is één van de favoriete apps van de kinderen. Deze app is zeer kleurrijk en heeft coole graphics. Kinderen geven aan dat ze er blij van worden als een app er mooi uitziet. Gebruik hiervoor vooral felle kleuren. Naast er mooi uitzien is een vrolijk muziekje natuurlijk ook altijd leuk.

Ook vinden kinderen het erg belangrijk dat er goed uitgelegd wordt wat je moet doen in een app. Je hebt te maken met kinderen van 7 jaar die misschien veel moeite hebben met lezen. Daar tegen over heb je te maken met kinderen van 12 jaar die echt niet zitten te wachten op, zoals ze zelf zeggen, ‘babytaal’. Houd eventuele tekst kort en simpel, zo maak je het makkelijk voor de jonge kinderen en maak je het niet te babyachtig voor de oudere kinderen. Laat de tekst niet automatisch doorlopen, maar laat dit over aan het kind door een knop te maken waarmee het kind op eigen tempo door kan gaan naar de volgende tekst. Geef kinderen ook de mogelijkheid om de tekst over te slaan.

Zorg ervoor dat de app overzichtelijk is. Wil niet te veel in je app proppen, less is more. Kinderen willen graag weten wat ze waar kunnen doen. Ook ouders vinden dit prettig. Geef bijvoorbeeld duidelijk aan waar je iets kunt kopen. Betrek ouders hierbij door aan te geven zodra kinderen iets willen kopen, dat ze toestemming of hulp nodig hebben van de ouders/verzorgers.

Kinderen vinden het ook wel erg belangrijk dat je iets moet leren van een app. Ze vinden dat ze veel leren van Minecraft of apps waarin je dingen moet verzorgen. Kinderen vinden educatieve apps erg leuk, maar zodra deze apps te schools zijn, haken ze af. Ze verstaan niet alleen lesstof onder educatief, maar ook ruimtelijk inzicht leren of koken ik een


96

kookspelletje beschouwen zij als educatief. Het Squla Bordspel vinden ze ook erg leuk, omdat ze dan samen met hun ouders kunnen spelen. Ook is het heel erg belangrijk voor kinderen dat ze iets kunnen beleven. Ze houden van avontuur en actie.

Een spel mag niet te lang duren. De totale speelduur moet maximaal een kwartier zijn. Hierin moeten kinderen diverse levels of episodes kunnen spelen. Deze mogen maximaal vijf minuten duren. Sommige kinderen vinden het ook wel fijn om gewoon vrij te kunnen spelen, zonder dat ze aan tijd gebonden zijn. Ouders hebben daar nog één punt aan toe te voegen en dat is dat het spel ten alle tijden direct opgeslagen en afgesloten kan worden zonder dat dit gevolgen heeft voor de behaalde score van het kind.

Daarnaast zijn er nog de criteria voor een goede app die opgesteld zijn door de organisatie van de Gouden @penstaart verkiezing. Ik adviseer om deze lijst zo nu en dan eens na te lopen tijdens het proces van het ontwikkelen van een app voor kinderen. Wat betreft het geld verdienen aan een app, adviseer ik om gebruik te maken van het Freemium model. Ouders geven aan dat ze geen geld uit willen geven aan apps omdat ze niet weten of hun kind het wel leuk zal vinden en het genoeg zal spelen. Met het Freemium model kan de app eerst uitgeprobeerd worden en naderhand meer content bijgekocht worden.

12.1 Concept De basis van deze app is de wereld. De app heet My World. Het is een app voor kinderen van 7 tot en met 12 jaar. Je kunt zelf je poppetje personaliseren. In dit spel kun je van land naar land, maar je begint in Nederland. In elk land zijn er diverse spelletjes die je kunt spelen. Met het behalen van een spelletje verdien je muntjes. Hiermee kun je nieuwe spelletjes in het land, kleren en andere dingen ‘kopen’. Elk spel wordt aangegeven op de kaart waartussen een lijn loopt. Hiermee wordt een progressie pad getoond.

De spelletjes variëren van schoolse spelletjes tot pure entertainment of behendigheid spelletjes. In elk spelletje kan de speler zijn eigen niveau aangeven. Enkele voorbeelden zijn: Race: Een spelletje waarin je moet racen op het circuit van Zandvoort. Hierbij kan het kind kiezen in wat voor voertuig hij of zij wilt racen. Topo puzzel: In dit spel moeten de provincies (puzzelstukjes) zo snel mogelijk op de juiste plaats liggen. Hoe sneller je bent, hoe meer punten je verdient.


97

Voetbal: Een training bij Ajax (of welke club dan ook) waarbij je penalty’s moet schieten. (dit kan uiteraard voor elke sport) Rekenen: Geld sommen oefenen in een winkel waar je nieuwe kleren kunt ‘kopen’ voor je poppetje. Bouwen: Een nieuwe brug bouwen in Rotterdam. Hiermee oefent het kind ruimtelijk inzicht. Taal: In dit spel kun je oefenen met –d’tjes en –t’jes. Hierbij moet je het goede antwoord op het schoolbord schrijven. Opdrachten: Tussendoor krijgt het kind opdrachten. Je kunt zelf kiezen of je deze wilt uit voeren. Er wordt bijvoorbeeld gevraagd om van Haarlem naar Gouda te gaan. Dan krijg je eerst de kaart te zien waarop 3 opties staan met ene route. Eerst moet het kind kiezen welke de goede is. (bijvoorbeeld: Haarlem naar Amsterdam, Haarlem naar Gouda en Haarlem naar Leeuwarden). Vervolgens ziet het kind zijn poppetje naar Gouda reizen. Hier moet een opdracht vervuld worden. Er is namelijk een muizenplaag en die muizen willen alle Goudse kaas opeten. Dit spel speelt zich af op de kaasmarkt. Het kind moet proberen zo snel mogelijk alle muizen bij de kazen weg te vegen. Als de opdracht vervuld is, verdient het kind muntjes.

Dit waren een aantal spelletjes die mogelijk te vinden zijn in de app, deze duren ongeveer een minuut. Er zijn een paar spelletjes in Nederland die je gratis kunt spelen vanaf het moment dat je de app download. Hoe beter je wordt, hoe meer spelletjes je in Nederland vrij kunt spelen. Daarnaast zijn er nog heel veel spelletjes in andere landen. Voor de spelletjes in andere landen moet betaald worden.

Met deze app wordt er voorzien in de behoeften Play, Achievement, Autonomy en Sentience.


98


99

13 Evaluatie In dit hoofdstuk leest u een evaluatie van hoe het onderzoek is verlopen. Daarnaast wordt er uitgelegd in hoeverre het onderzoek valide en generaliseerbaar is en welke mogelijkheden er zijn voor vervolgonderzoek.

13.1 Verloop van het onderzoeksproces Het onderzoeksproces startte zeer moeizaam. Ik had geen idee hoe en waar ik moest beginnen. November 2011 ben ik begonnen met het onderzoek. Ik vond het erg lastig om te beginnen waardoor ik het onderzoek diverse periodes heb laten liggen. Uiteindelijk heb ik vanaf november 2012 mee gedaan aan de pilot Samen Afstuderen vanuit school. Dit heb ik met beide handen aangegrepen omdat ik wist dat ik die stok achter de deur nodig had. Vanaf dat moment ben ik vrijwel non stop bezig geweest met dit onderzoek. Omdat er daarnaast ook nog gewerkt moest worden, ben ik zeven maanden parttime bezig geweest met deze scriptie. Vanaf november 2012 verliep het begin en de deskresearch redelijk soepel, tot dat er respondenten geregeld moesten worden voor fieldresearch. Ik had verwacht dat ik basisscholen kon benaderen voor het interviewen van kinderen. Alle basisscholen die ik had benaderd, wezen mijn verzoek af. Na een tijdje had ik nog maar voor zeven kinderen toestemming voor een interview.

Na een lang proces van het zoeken naar kinderen, heb ik uiteindelijk 21 kinderen mogen interviewen. Deze kinderen waren allemaal neefjes, nichtjes, oppaskindjes, buurtkinderen, etc. van vrienden, kennissen, familie, studiegenoten, of de geïnterviewde kinderen. Daarnaast ging ook het zoeken van ouders niet al te makkelijk. Toen ik deze ouders allemaal gevonden had, ging het afspreken wel snel. Ze waren allemaal erg meegaand en behulpzaam.

Het vinden van deskundigen die ik kon interviewen, was wel allemaal snel geregeld. De interviews met de professionals waren heel leerzaam. De professionals waren erg geïnteresseerd in en enthousiast over het onderzoek. Ze gaven mij veel bruikbare informatie en kennis die naar mijn idee het onderzoek ook enorm hebben versterkt.

Mijn verwachtingen van de interviews met kinderen waren in eerste instantie niet erg hoog. Ik had niet verwacht dat ze mij daadwerkelijk konden vertellen wat ik wilde weten. Deels had ik daar gelijk in, want ik kreeg vooral veel antwoorden als “Dat vind ik gewoon leuk” en “Ik kan eigenlijk niet uitleggen waarom”. Maar daarnaast kunnen kinderen onbewust toch wel uitleggen waarom ze iets vinden. De kunst is om goed te luisteren en niet te veel druk op de kinderen te leggen en dit had ik gelukkig snel genoeg in de gaten. Ik vond het erg interessant om de kinderen te interviewen, ondanks dat ze voornamelijk mijn ideeën bevestigden.


100

Aan het eind van het onderzoek zou ik in de resultaten een splitsing maken tussen de leeftijdscategorie 7 tot en met 9 jaar en 10 tot en met 12 jaar. Uiteindelijk is gebleken uit mijn resultaten dat er geen noemenswaardige verschillen waren tussen deze twee groepen. Uiteraard is er wel verschil qua niveau waar de kinderen op zitten, maar op het gebied van wat de kinderen leuk vinden en waarom ze dit vinden, verschillen hun meningen nauwelijks. Daarom heb ik er voor gekozen om deze splitsing achterwege te laten.

Ook de gesprekken met ouders waren zeer interessant. Ik vond het erg leuk om te merken dat ouders elkaars antwoorden voornamelijk bevestigden. De ouders zelf vonden het ook erg interessant om mee te doen.

Soms was die alle informatie me een beetje teveel en moest ik het onderzoek even naast me neer leggen om het allemaal weer even duidelijk en overzichtelijk te krijgen. Het was zeer nuttig om de competenties die ik tijdens mijn studie heb geleerd, in de praktijk te brengen tijdens mijn afstudeeronderzoek. Ook bij de interviews kon ik goed gebruik maken van hetgeen wat ik heb geleerd.

Uiteindelijk kan ik zeggen dat wat ik gedurende mijn studie heb geleerd goed in de praktijk heb kunnen brengen tijdens dit afstudeeronderzoek. Ik heb mijn best gedaan om voor mijn onderzoek de meest relevante en interessante personen te interviewen. Dus denk ik dat er met dit onderzoek een zo’n breed mogelijk beeld is geschetst van de verschillende onderwerpen die aan bod kwamen. Hierbij heb ik het perspectief van kinderen en ouders belicht en heb ik verschillende deskundigen gesproken die zich ieder op een ander vakgebied richten.

13.2 Validiteit en generaliseerbaarheid van het onderzoek Doordat er bij dit onderzoek gekozen is voor kwalitatief onderzoek, zijn de resultaten van dit onderzoek niet generaliseerbaar voor de gehele doelgroep. Daarentegen is er door middel van het kwalitatieve onderzoek onder kinderen en ouders wel inzicht verkregen in wat er speelt binnen de doelgroep en wat hun beweegredenen zijn. De resultaten van de fieldresearch zijn hierdoor vooral indicatief.

Op het gebied van validiteit is er vaak kritiek op kwalitatief onderzoek. Er wordt vaak gevraagd of er wel echt gemeten wordt wat je wilt meten. Met deze kritiek is rekening gehouden tijdens het maken van de vragenlijsten van de interviews en focusgroepen. Om in de kwalitatieve analyse ‘systematische’ fouten tot een minimum te beperken, zijn de volgende punten in acht genomen:  Het maken van aantekeningen tijdens de interviews. De interviews opnemen met een voice-recorder en deze naderhand uitschrijven. Dit voorkomt een vertekening van het beeld. Dit verhoogt de validiteit en betrouwbaarheid van het onderzoek.


101

 De informatie laten lezen door meelezers (Michelle Overmars, Melissa Formanoy, Patrick van Dam). Verhoogd tevens de validiteit en betrouwbaarheid.  Het gebruik van triangulatie: de (onderzoeks)vraag vanuit meer dan één gezichtspunt bekijken. Ook dit werkt in het voordeel van de validiteit én betrouwbaarheid. (Verhoeven, 2007) Kwalitatief onderzoek ik moeilijk te herhalen waardoor een onderzoek als minder betrouwbaar beschouwd kan worden. Mijn argument hiertegen is dat de beleving van specifieke personen centraal staat in dit onderzoek. Op andere momenten in de tijd is deze beleving anders, of zijn er weer andere personen bij het proces betrokken. (Verhoeven, 2007)

13.3 Mogelijkheden voor vervolgonderzoek Een interessante mogelijkheid voor een vervolgonderzoek zou een kwantitatief onderzoek onder de doelgroep kunnen zijn. Dit onderzoek zou gedaan kunnen worden op basis van alle informatie uit dit kwalitatieve onderzoek. Op het moment van onderzoek gaven de kinderen vrij veel dezelfde antwoorden, waaruit ik makkelijk conclusies kon trekken. Maar misschien veranderd de uitkomst wel als dit onderzoek gedaan zou worden over een grotere groep.

Daarnaast lijkt het me ook erg interessant om observaties toe te voegen aan een vervolg onderzoek. Hierbij zou dan gekeken kunnen worden naar het gedrag van kinderen ten opzichte van mobile devices en apps en hoe zij het gebruiken.

Tot slot zou het ook interessant zijn om samen met kinderen een concept voor een app te bedenken. Kinderen vinden dit echt super leuk. Bij het tekenen van hun perfecte app heb ik vaak de enthousiaste, hoopvolle vraag gehad of hun app dan ook daadwerkelijk gemaakt zou worden. Ik denk dat hier zeker nog mogelijkheden zijn.


102


103

Literatuur lijst All About Windows Phone (AAWP). (24 oktober 2012). 125,000 apps published to Windows Phone Marketplace. Geraadpleegd op 25 februari 2013 van: http://www.businessweek.com/news/2012-10-29/google-says-700-000-applicationsavailable-for-android-devices

Appit. (2 maart 2012). Hoe kan je geld verdienen aan apps? Deel 2: Pay-per-download, inapp & Freemium. Geraadpleegd op 2 april 2013 van: http://appit.nl/2012/03/hoe-kan-je-geldverdienen-aan-apps-deel-2-pay-per-download-in-app-freemium/#more-762

Batist, C [persoonlijk interview] 13 mei 2013.

Bertrams, J. (1999). De kennisdelende organisatie. Schiedam: Scriptum. Blauw Research. (28 september 2011). Internet niet meer weg te denken bij het winkelen. Geraadpleegd op 3 april 2013 van: http://www.blauw.com/nl/nieuws/item/internet-niet-meerweg-te-denken-bij-het-winkelen/

Blooming Digital & Blink uitgevers. Digitaal in het scholenkanaal. [presentatie] 14 november 2012.

Blooming Digital. (z.j.) Attract, inspire, engage! Geraadpleegd op 3 februari 2013 van: http://www.bloomingdigital.nl/#

Blooming Film. (z.j.) Blooming Film & TV. Geraadpleegd op 3 februari 2013 van: http://www.bloomingfilm.nl/#9

Blumler (1979). The Role of Theory in Uses and Gratifications Studies. Communication Research, 6 (1), 9-36.Geraadpleegd op 2 mei 2013 van: http://crx.sagepub.com/content/6/1/9.full.pdf+html

CBS statline. A (25 mei 2012). Basisonderwijs; leerlingen in het basis- en speciaal basisonderwijs. Geraadpleegd op 3 maart 2013 van: http://statline.cbs.nl/StatWeb/publication/?DM=SLNL&PA=37846sol&D1=0&D2=12&D3=0&D4=17-20&VW=T

CBS statline. B (5 juli 2012). Bevolking. Geraadpleegd op: 29 november 2012, van: http://statline.cbs.nl/StatWeb/publication/?DM=SLNL&PA=7461BEV&D1=0&D2=1-2&D3=0100&D4=0,10,20,30,40,50,l&HDR=T,G3&STB=G1,G2&VW=T


104

Consumentenbond. (27 december 2012). Wat is een tablet? Geraadpleegd op 21 februari 2013 van: http://www.consumentenbond.nl/test/elektronica-communicatie/computers/tabletpc/extra/wat-is-een-tablet-pc/

Consumentenbond. (24 januari 2013). Apps en app-stores. Geraadpleegd op 25 februari 2013 van: http://www.consumentenbond.nl/test/elektronica-communicatie/telefonie/mobieletelefoons/extra/apps-appstores/#item1

Dictionary.com. (2013) Mobile Device. Geraadpleegd op 5 februari 2013 van: http://dictionary.reference.com/browse/mobile-device

Digidreumes. (2012). Apps, wat zijn dat? Geraadpleegd op 25 februari 2013 van: http://www.digidreumes.nl/nl/site/apps-wat-zijn-dat/14

Distimo. (28 maart 2013). Publication: How The Most Successful Apps Monetize Their User Base. Geraadpleegd op 3 april 2013 van: http://www.distimo.com/blog/2013_03_publicationhow-the-most-successful-apps-monetize-their-user-base/

DTT Multimedia. (2012). Geld verdienen met apps. Geraadpleegd op 2 april 2013 van: http://www.d-tt.nl/geld-verdienen-met-apps.html

Emarketingblog.nl (25 september 2012). Geld verdienen met gratis apps. Geraadpleegd op 3 april 2013 van: http://emarketingblog.nl/2012/09/geld-verdienen-met-gratis-apps/

Emerce. (2 april 2012) Onderzoek: In-app-verkopen belangrijk verdienmodel. Geraadpleegd op 22 november 2012 van: http://www.emerce.nl/nieuws/onderzoek-appverkopen-belangrijkverdienmodel

Expertisecentrum voor Games en Games-Design (EEG). (2011). Doelgroeponderzoek met kinderen. Geraadpleegd op 6 december 2012 van: http://www.expertisecentrumgames.nl/app/webroot/userfiles/files/handout_EGG_doelgroepo nderzoek_kinderen(1).pdf

Frank Thuss. (9 maart 2012). Presentatie mobile learning voor minor E-HRD Opleidingskunde. Geraadpleegd op 13 februari 2013 van: http://www.slideshare.net/frankthuss/presentatie-mobile-learning-voor-minor-ehrdopleidingskunde

Frankwatching. (8 november 2007). Focusgroepen: Hoe ontwikkel je een website, samen met je klanten. Geraadpleegd op 6 december 2012 van: http://www.frankwatching.com/archive/2007/11/08/focusgroepen-hoe-ontwikkel-je-eenwebsite-samen-met-je-klanten/


105

Gsminfo.nl. (2 november 2012). Android meest gebruikte besturingssysteem. Geraadpleegd op 18 februari 2013 van: http://www.gsminfo.nl/blog/nieuws/4487/android-meest-gebruiktebesturingssysteem

Harding, J. [presentatie Trends in Kids- en jongerenmarketing 2012]. 18 april 2012.

Heijnen, S. [persoonlijk interview] 16 mei 2013.

HLB Kallen Raeven. (z.j.) Voor- en nadelen van subsidie. Geraadpleegd op 3 februari 2013 van: http://www.hlb-kallenraeven.nl/nl/paginas/194-voor-en-nadelen-van-subsidie.html

IDC. (1 november 2012) Android Marks Fourth Anniversary Since Launch with 75.0% Market Share in Third Quarter, According to IDC. Geraadpleegd op 18 februari 2013 van: http://www.idc.com/getdoc.jsp?containerId=prUS23771812

IDC. (31 januari 2013). Tablet Shipments Soar to Record Levels During Strong Holidag Quarter, According to IDC. Geraadpleegd op 21 februari 2013 van: http://www.idc.com/getdoc.jsp?containerId=prUS23926713#.UQoYvUqLJk_

IJsfontein. (13 mei 2013). Interactieve media. Geraadpleegd op 13 mei 2013 van: http://www.ijsfontein.nl/diensten/interactievemedia/

Insidegamer. (30 december 2010). Psycholoog verklaart het succes van Angry Birds. Geraadpleegd op 27 mei 2013 van: http://www.insidegamer.nl/nieuws/33668/psycholoogverklaart-het-succes-van-angry-birds

Iphoned.nl (1 april 2013). In-app aankopen enorm populair in App Store. Geraadpleegd op 3 april 2013 van: http://www.iphoned.nl/in-app-aankopen-enorm-populair-in-appstore/54371/

iTunes A. (2013) Angry Birds. Geraadpleegd op 26 mei van: https://itunes.apple.com/nl/app/angry-birds/id343200656?mt=8

iTunes B. (2013) Squla-familiebordspel. Geraadpleegd op 26 mei van: https://itunes.apple.com/nl/app/squla-familiebordspel/id486385948?mt=8

Justine, P. ([email protected], 21 mei 2013.) Re: Afstudeeronderzoek naar kinderapps.

Kennisnet. (13 mei 2013). Over ons. Geraadpleegd op 13 mei 2013 van: http://www.kennisnet.nl/over-ons/


106

KlasseTV. (13 mei 2013). Wat is KlasseTV? Geraadpleegd op 13 mei 2013 van: http://klassetv.nl/klantenservice/wat-is-klassetv/

Kotler, P., Armstrong, G., Saunders, J. & Wong, V. (2006). Principes van Marketing. Amsterdam: Pearson Education Benelux. Kreutzer, P., N. Hoek van Dijke, P. Smolders & M. de Jong. (2012). Now it’s our time. Now it’s our time.

Katz, E., Blummer, J.G. & Gurevitch, M. (1974). Uses and gratifications research. Public Opinion Quarterly, 23(1), 389-398.

Mare Research. (april 2010). Onderzoek: Programma Ideeën Blooming Film, Resultaten van een kwalitatief onderzoek. Geraadpleegd op 28 oktober 2012.

Marketingfacts. (19 maart 2012) Smartphonebezitters fors gegroeid: meer dan de helft Nederlanders overstag. Geraadpleegd op 16 februari 2013 van: http://www.marketingfacts.nl/berichten/smartphonebezit-fors-gegroeid-meer-dan-de-helftnederlanders-overstag

Marketingfacts. (10 september). Eén op de vijf Nederlandse huishoudens in bezit van tablet. Geraadpleegd op 21 februari 2013 van: http://www.marketingfacts.nl/berichten/een-op-devijf-nederlandse-huishoudens-in-bezit-van-tablet

Marketingfacts. (3 oktober 2012). Smartphonebezit in Nederland naar 58 procent. Geraadpleegd op 18 februari 2013 van: http://www.marketingfacts.nl/berichten/marktaandeel-smartphone-in-nederland-groeit-naar58-procent/

Marqit. (13 februari 2013) Mobile Devices. Geraadpleegd op 13 februari 2013 van: http://www.marqit.nl/mobility/mobile-devices.aspx

Marqit. (16 februari 2013) Smartphone. Geraadpleegd op 16 februari 2013 van: http://www.marqit.nl/mobility/smartphone.aspx

McNeal, J.U. (1999). The Kids Market: Myths and Realities. Ithaca: Paramount Market Publishing.

Mediaopvoeding. (z.j.) Ontwikkelingskenmerken 7-9 jaar. Geraadpleegd op 26 augustus 2012, van: http://www.mediaopvoeding.nl/achtergrondinfo/7-9-jaar


107

Michels, Drs. W.J. (2006). Communicatie handboek. Groningen/Houten: Wolters-Noordhoff bv.

Minecraft. (2013). Minecraft. Geraadpleegd op 27 mei 2013 van: https://minecraft.net/

O+ Zakenvrouw van nu. (28 februari 2011) In de zakenvrouw spotlight: Eline Kwantes eigenaar van Dromenkroon. Geraadpleegd op 3 november 2011 van: http://www.oplus.nu/2011/02/28/in-de-zakenvrouw-spotlight-eline-kwantes-eigenaar-vandromenkroon/

Oxford Dictionaries. (16 februari 2013) Smartphone. Geraadpleegd op 16 februari 2013 van: http://oxforddictionaries.com/definition/english/smartphone

PC Magazine Encyclopedia. (16 februari 2013) Smartphone. Geraadpleegd op 16 februari 2013 van: http://www.pcmag.com/encyclopedia_term/0,2542,t=Smartphone&i=51537,00.asp

PC Magazine Encyclopedia. (16 februari 2013) Smartphone features. Geraadpleegd op 16 februari 2013 van: http://www.pcmag.com/encyclopedia_term/0,1237,t=smartphone+features&i=64233,00.asp

Plazilla. (2012). Angry Birds: Hoe een simpel spelletje groeide tot een enorme hype. Geraadpleegd op 27 mei 2013 van: http://plazilla.com/angry-birds-hoe-een-simpel-

spelletje-groeide-tot-een-enorme-hype Qualiteit.nl (z.j.) Kwalitatief onderzoek. Geraadpleegd op 22 november 2012 van: http://www.qualiteit.nl/kwalond.htm

Rijksoverheid. (18 februari 2013). Leerplicht. Geraadpleegd op 18 februari 2013 van: http://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/leerplicht

Rubin, A.M. (1981). An examination of television viewing motivations. Communication Research, 8, 141-165. Geraadpleegd op 2 mei 2013 van: http://crx.sagepub.com/content/8/2/141.extract

Ruggiero, T.E. (2000). Uses and Gratifications Theory in the 21st Century. Mass Communication and Society. Geraadpleegd op 2 mei van: https://umdrive.memphis.edu/cbrown14/public/Mass%20Comm%20Theory/Week%207%20 Uses%20and%20Gratifications/Ruggiero.pdf

Softonic.(2013). Subway Surfers. Geraadpleegd op 26 mei van: http://subwaysurfers.nl.softonic.com/android


108

Spot. (2012). Tijdbestedingsonderzoek 2012. De finale. Geraadpleegd op 7 maart 2013 van: http://www.spot.nl/docs/default-source/tijdbestedingsonderzoek/presentatie-in-tijdbestedinguitkomsten-tbo-juni-2012.pdf?sfvrsn=0

Spot. (2012). Alles over tijd. Geraadpleegd op 7 maart 2013 van: http://www.spot.nl/docs/default-source/tijdbestedingsonderzoek/boekje-alles-over-tijd2012.pdf?sfvrsn=0

Spot. (2012). Tijdbestedingsonderzoek: tabellen tijd en bereik naar socio-demografische kenmerken en leefstijl. Geraadpleegd op 7 maart 2013 van: http://www.spot.nl/docs/default-source/tijdbestedingsonderzoek/tabellen-tijd-en-bereik-naarsocio-demografische-kenmerken-en-leefstijl.pdf?sfvrsn=0

Squla. (13 mei 2013). Rondleiding. Geraadpleegd op 13 mei 2013 van: http://www.ijsfontein.nl/diensten/interactievemedia/ Stichting Mijn Kind Online. (z.j.) Aanbevelingen voor app-makers. Geraadpleegd op 22 november 2012 van: http://mijnkindonline.nl/artikelen/aanbevelingen-voor-app-makers

Stichting Mijn Kind Online. (2011). App Noot Muis. Leiden: Uitgeverij Buurtboek.

Stichting Mijn Kind Online. (z.j.) Feiten over kinder-apps. Geraadpleegd op 22 november 2012 van: http://mijnkindonline.nl/artikelen/feiten-over-kinder-apps

Stichting Mijn Kind Online. (2012). Iene Miene Media. [rapport] Mediawijzer.net & Stichting Mijn Kind Online.

Stichting Mijn Kind Online. (2013). Jong geleerd 2.0: Minecraft. Geraadpleegd op 27 mei 2013 van: http://mijnkindonline.nl/sites/default/files/uploads/MKO%20Kennisnet%20minecraft%20EIND VERSIE_0.pdf

Stichting Mijn Kind Online. (2012). Over stichting Mijn Kind Online. Geraadpleegd op 12 mei 2013 van: http://mijnkindonline.nl/over-stichting-mijn-kind-online

Stichting Mijn Kind Online. (z.j.) Tablets voor kinderen. Geraadpleegd op 22 november 2012 van: http://mijnkindonline.nl/artikelen/tablets-voor-kinderen

Superhero Cheesecake. (13 mei 2013). Our story. Geraadpleegd op 13 mei 2013 van: http://superherocheesecake.com/our-story


109

Swanson, D.L. (1976). The Uses and Misuses of Uses and Gratifications. Human Communication Research, 3 (3), 214-221. Geraadpleegd op 2 mei 2013 van: http://onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1111/j.1468-2958.1977.tb00519.x/pdf

Tabletguide. (31 januari 2013). Verkoopresultaten Q4 2012: iPad domineert ondanks verlies marktaandeel. Geraadpleegd op 21 februari 2013 van: http://www.tabletguide.nl/33194/verkoopresultaten-q4-2012-ipad-domineert-ondanks-verliesmarktaandeel/

Techfeeds.nl. (27 juni 2012). Wat is een smartphone en wat maakt een smartphone smart? Geraadpleegd op 16 februari 2013 van: http://www.techfeeds.nl/smartphone/

Techterms.com. (30 juli 2010). Smartphone. Geraadpleegd op 16 februari 2013 van: http://www.techterms.com/definition/smartphone

Telegraaf. (7 januari 2013). Apple: 40 miljard apps gedownload. Geraadpleegd op 25 februari 2013 van: http://www.telegraaf.nl/digitaal/21202360/__Apple__40_miljard_apps_gedownload__.html

Tweakers. (30 oktober 2012). Google evenaart Apple met 70.000 apps in Play Store. Geraadpleegd op 25 februari 2013 van: http://tweakers.net/nieuws/85245/google-evenaartapple-met-700000-apps-in-play-store.html

Twinq. [presentatie Trends in Kids- en jongerenmarketing 2012]. 18 april 2012.

Valkenburg, P.M. (2002). Beeldschermkinderen. Amsterdam: Boom Valkenburg, P.M. & K.E. Soeters. (2001). Children’s Positive and Negative Experiences With the Internet. Geraadpleegd op 2 mei 2013 van: http://www.ccamascor.nl/images/stories/publications/Journal_PDF_ENG/2001_valksoeters_comres.pdf

VanDale. (2013). Educatief. Geraadpleegd op 28 mei 2013 van: http://www.vandale.nl/opzoeken?pattern=educatief&lang=nn

Verhoeven, N. (2007). Wat is onderzoek? Den Haag: Boomonderwijs

Vlaams Instituut voor Wetenschappelijk en Technologisch Aspectenonderzoek (viWTA). (januari 2006). Participatieve methoden: Een gids voor gebruikers. Brussel: viWTA

Volkskrant. (3 oktober 2012). Ruim helft Nederlanders in bezit van smartphone. Geraadpleegd op 18 februari 2013 van:


http://www.volkskrant.nl/vk/nl/2664/Nieuws/article/detail/3326055/2012/10/03/Ruim-helftNederlanders-in-bezit-van-smartphone.dhtml

Vrije Universiteit Brussel. (30 oktober 2007). Invloed van ouders op kinderen wetenschappelijk bewezen. Geraadpleegd op 6 december 2012 van: http://aivpc41.vub.ac.be/standpunten/uploads/PBsiongers.pdf

Witké, K. [persoonlijk interview] 7 januari 2013.

110


Bijlage I: Deelvragen 1 Wat/Wie is Dromenkroon?  Wat is de bedrijfsstructuur van Dromenkroon?  Wat is de visie, missie en strategie van Dromenkroon?  Wat zijn de sterke en zwakke punten van Dromenkroon?  Wie zijn de concurrenten van Dromenkroon?

2 Wat zijn Mobile devices en apps?  Wat is een Mobile device? ▫ Wat is een smartphone? ▫ Wat is een tablet?  Wat is een app  Welke verdienmodellen zijn er?

3 Wat is de doelgroep?  Wat is de doelgroep van Dromenkroon?  Wat is de doelgroep voor dit onderzoek?  Hoe groot is de doelgroep?  Wat is de tijdsbesteding van de doelgroep?  Wat zijn de interesses?

4 Wat zijn behoeften?  Wat zijn behoeften?  Hoe kun je behoeften meten?  Wat is de behoefte van de doelgroep?  Wat is de media ontwikkeling van de doelgroep?

5 Wat is de mening van de doelgroep?  Hebben zij toegang tot mobile devices en apps?  Wat is het zoekgedrag van de doelgroep?  Wat vindt de doelgroep belangrijk?

6 Best Practice  Welke apps doen het goed en waarom?

7 Wat is de mening van de ouders?  Wat vinden de ouders van het gebruik?  Wat is het zoekgedrag van de ouders?  Betalen voor een app?

111


 Belangrijk is een app?

8 Wat vinden deskundigen?  Wat zijn de eisen voor een goede app?  Hoe kan er geld verdient worden aan een app?  Wat is educatief?  Apps gebruiken in het onderwijs?

112

113


Bijlage II

100% 90% Overig

80% 70%

Windows Phone Symbian

60% 50%

BlackBerry OS

40% 30%

Apple IOS

20%

Android

10% 0% 2011Q4

Android

2012Q1

Apple IOS

2012Q2

BlackBerry OS

2012Q3

Symbian

Windows Phone

Overig

2011Q4

52,8%

23,0%

8,1%

11,6%

1,0%

3,5%

2012Q1

59,0%

23,0%

6,4%

6,8%

2,3%

2,5%

2012Q2

69,1%

16,7%

4,9%

4,2%

2,8%

2,3%

2012Q3

75,0%

14,9%

4,3%

2,3%

2,0%

1,5%

114


Bijlage III Activiteit

6-9 jaar

10-12 jaar

TV kijken

83

87

Uitzending gemist

3

7

Radio

7

12

Krant

3

1

Tijdschrift

2

2

Boek

5

6

Bellen/sms/whatsapp/etc

1

2

E-mail

4

4

Social Media

9

25

Website bezoek

8

12

Gamen

19

26

Muziek

3

5

Slapen/ in bed liggen

696

722

Eten

111

90


44

50

Koken/eten klaarmaken

9

8

Huishoudelijke taken

9

8

Boodschappen

9

11

Winkelen

8

5

Betaald werk

11

8

School/opleiding

197

214

Huiswerk

5

17


74

45

Bezoek gaan/krijgen

33

22

Actief sport

23

24

Kijken bij sport

4

7

Culturele activiteiten

7

7

Buiten spelen

79

65

Binnen spelen

59

41

Overige vrije tijd

24

21

Tijdsbesteding minuten per dag. Bron: Spot,Tijdbestedingsonderzoek, 2012


115


116

Bijlage IV: Interviews met kinderen Naam: Teun Roerink (12 jaar) en Wessel Schoenmaker (11 jaar) Datum en Tijd: 17 april 10:30 uur Locatie: School De Voorwegschool , Voorweg 24, Heemstede. Weten jullie wat een smartphone is? T & W: Ja! Kunnen jullie ook uitleggen wat dat is? T: Dat is een telefoon met touch dus dat je gewoon met je vingers alles kan doen. Je kan bellen en je kan het heel goed gebruiken voor je werk… W: Spelletjes spelen, muziek erop afspelen en internet. Weten jullie wat een tablet is? T: Dat is hetzelfde alleen kan je daar niet mee bellen. En dan is hij groter. Weet je wat een app is? T: een app is een programma wat je eigenlijk altijd kan gebruiken en waar je altijd op kan en je kan er spellen, muziek, je werk en notities enzo opslaan. W: Nou je kan er niet altijd op want je hebt ook sommige spellen waarvoor je internet nodig hebt, als je dat niet hebt dan kan je er niet op. Want sommige moeten geladen worden met internet. Wat voor apps denken jullie dat er allemaal zijn? W: Muziekapps T: Games, zakelijke apps, woord apps die je kunnen helpen met taal dat je iets invult en dat het goede antwoord dan komt. W: woordenboeken ofzo, rekenmachine, buienrader. Hebben jullie zelf een smartphone? T: Ja een iPhone 3GS. W: Ja ik heb een iPhone 5. Vroeger gebruikte ik de smartphone van mijn ouders maar toen ik naar groep 8 ging mocht ik er eindelijk zelf één. Hebben jullie ook een tablet? T: Ja, een eigen tablet, een iPad-mini. W: Ja, hij is eigenlijk van mezelf alleen mijn ouders gebruiken hem wel. Ik heb gewoon de iPad 1, maar ik krijg waarschijnlijk een Samsung tablet. Maken jullie daar vaak gebruik van? T: Elke dag, gemiddeld zit ik er wel een uur of ander half uur op. W: Ligt er aan. Al ik niks te doen heb of er is niks op tv dan pak ik automatisch mijn iPad. Of als mijn vader achter de computer zit en ik moet huiswerk maken, dan gebruik ik ook de iPad. Wat zijn redenen om je tablet of smartphone te gebruiken? T: Als je met vrienden bent en je een spel wilt laten zien of als je muziek wilt luisteren dan pak je hem meestal wel, maar ik pak hem meestal gewoon ’s avonds of ’s morgens als ik


117

wakker ben geworden. Ik ben altijd wat vroeger wakker, maar ik sta er niet speciaal eerder voor op. W: ik gebruik mijn tablet ook wel eens als ik naar de tv kijk en iets niet snap, dan kan je het makkelijk opzoeken want je klikt op het knopje en je kan meteen beginnen in plaats van helemaal met de computer. T: Je kan ook gewoon een programma gebruiken waarmee je kan kijken wat er op tv is zoals nu.nl. Jullie hebben allebei een iPhone en een iPad van het merk Apple, wat vind je van dat merk? T: Het is een heel goed merk want je kan er gewoon alles mee en je hebt één programma waar je alle spellen kunt downloaden en het kost niet heel veel geld. W: Als mijn abonnement is afgelopen mag ik een nieuwe telefoon uitkiezen en dan ga ik wel de nieuwste Samsung nemen, even kijken hoe het is. Misschien vind ik dat wel makkelijker. Ik vind de iPhone niet lastig te gebruiken maar misschien zitten er wel handige apps op. Mijn vader heeft een Samsung Galaxy S 3 mini en die vind ik eigenlijk ook best handig dus daarom maakt het mij niet uit. Samsung vind ik ook wel mooi. Hoe lang hebben jullie je smartphone al? T: Ik heb hem ongeveer een jaar. W: Ik heb hem ongeveer 4 tot 5 maanden. En jullie tablet? Hoe lang hebben jullie die al? T: Die heb ik bijna anderhalf jaar. W: Ik heb hem ongeveer 2,5 jaar. Gebruik je je tablet echt alleen, of gebruik je die ook samen met je ouders/broertjes/zusjes om samen te spelen? T: Mijn ouders hebben zelf een tablet, mijn moeder zit er nooit op die gebruikt altijd de computer. Mijn vader gebruikt hem wel heel veel voor werk. W: Ja, huiswerk maken met mijn moeder bijvoorbeeld, overhoren ofzo, maar ik ga niet samen met mijn moeder spelletjes spelen. Gebruiken jullie ook apps om te leren? T: Ik gebruik ook internet om op onze schoolsite te komen voor huiswerk. We hebben geen school app, maar gebruik wel WRTS voor Engels. W: ik heb dyslectici dus als mijn moeder gaat overhoren dan gebruik ik notities op de ipad. En ook WRTS. T: Er zijn wel spellen waarin je ruimtelijk inzicht krijgt, en leren te verzorgen en de snelheid van dingen bepalen en dat zijn wel leuke dingen. Waarom gebruik je apps? W: soms heb ik er gewoon wel zin in en dan kom ik er gewoon voor naar huis. Dan ga ik naar huis en dan denk ik niet ik ga tv kijken, nee ik ga mijn record verbreken. Of ik heb iets leuks gezien bijvoorbeeld een step en dan ga ik hem zo goedkoop mogelijk opzoeken en aanbiedingen. T: Als je je verveelt of geen zin hebt om tv te kijken. Bijvoorbeeld als mijn ouders niet thuis zijn en ik heb geen zin om tv te kijken dan ga ik gewoon lekker op de iPad.


118

Gebruik je het ook wel eens buiten het huis? W: Mijn telefoon wel, maar ik neem mijn iPad niet zo onder mn arm mee op straat. T: Nee ik ook niet, ik gebruik ook alleen mijn telefoon buiten. Wanneer gebruik je de tablet/smartphone? T: Overdag ben ik meestal gewoon buiten dus ik gebruik hem het meeste ’s avonds. W: ja ik ook ’s avond of soms dan kom ik thuis en dan heb ik niks te doen, huiswerk al af en dan moet ik trainen en dan heb ik nog maar een uurtje en dan ga ik niet nog helemaal naar een vriendje dus dan ga ik vaak nog maar even op de ipad. Wat doe je allemaal op je tablet? W: video T: Spelletjes. Ja, video kijken bijvoorbeeld met Youtube daar kan je ook gewoon filmpjes kijken. Als ik iets leuks heb gezien stuur ik dat ook door aan mijn vrienden. Ik lees ook wel eens verhalen met de iPad. Wat voor soort apps gebruik je? W: ik gebruik Youtube en Twitter, de social media. T: ik gebruik ook de rekenmachine T: Via berichten of touch kan je ook praten met je vrienden, maar touch is echt heel sloom geworden dus die is wel irritant. Of facetime. W: Maar soms is het wel irritant, want ik heb een vriend en die heeft een Samsung en daar kan het niet mee. Waarom gebruiken jullie die apps dan? T: Om de verveling weg te laten halen en gewoon voor de leukheid. Om met vrienden dingen te doen. W: Ik zoek soms foto’s op. Dan heb je een groepschat ofzo en dan ga je allemaal leuke foto’s zoeken. Zoeken jullie zelf wel eens apps? T & W: Ja! T: ik zit gewoon op het account van mijn zus, dus ik kan gewoon alle gratis apps en als er iets leuks is wat geld kost dan moet ik dat eerst aan mijn vader vragen, want hij heeft geld op zijn account staan en dan kan ik wel dat kopen. Dus ik mag wel betaalde apps downloaden maar wel met toestemming. W: Ja ik ook. Ik heb een keer omdat het €5,- kostte en dat wil mn vader nooit, maar toen had ik het niet gevraagd en deed ik net alsof ik het niet wist. Maar een app van €0,80 vind hij wel goed. T: Mijn vader veranderd zijn wachtwoord steeds dus ik heb wel echt mijn vader nodig als ik een betaalde app wil downloaden. Maar mijn zus is niet zo heel slim dat ze hem veranderd. W: Maar je krijgt ook te zien welke apps je hebt gekocht en als je het dan niet hebt gevraagd, dan is dat wel irritant, dan kunnen ze het zien. Maar soms ga ik dan ook even snel op de email en dan verwijder ik hem en dan kunnen ze het niet zien. T: Ja soms komt er ook een melding van een pushbericht en dan klik ik altijd nee want dan krijg je ook niks binnen en dan weten ze het ook niet.


119

Hoe duur mag een app die je wilt downloaden zijn? T: Het duurste wat ik mag downloaden is €5,95 W: Ja ook zoiets. Maar ik heb nu al iets van €10,00 bespaard met gratis app van de dag. T: Maar alles wordt ook steeds goedkoper omdat er weer nieuwe bijkomen die ook geld kosten. Als jullie apps zoeken waar zoeken jullie dan? T: in de app store en anders gewoon internet en dan kijk ik of het op de app store is. W: App store en dan hitlijsten of als ik bijvoorbeeld muziek nodig heb, dan ga ik gewoon bij muziek kijken en dan krijg je allemaal apps . T: Ik gebruik ook wel eens zoekwoorden, maar dat zou wel kunnen verbeteren. Het zou bijvoorbeeld handig zijn als je het woord actie intikt en dan alle actiespellen te zien krijgt. W: ja net als bij spele.nl Hoe weet je welke app je wil downloaden? T: Dan druk je op de app, schuif je naar beneden en dan staat daar allemaal informatie. Maar meestal kijk ik naar de plaatjes en als ik het dan nog niet weet dan lees ik de informatie. W: Als je vrienden een app hebben, dan speel je die een keer bij hun en als je hem dan leuk vind, kun je hem zelf ook downloaden. Waar let je op als je een app download? T: Ik kijk naar het plaatje en ik begin in het rijtje gratis apps W: Ja ik ook. Ik let er niet op de leeftijd voor een app. Wat vinden jullie er van als er reclame in een app zit? T: Ik vind het eigenlijk nergens op slaan. Het geeft gewoon tijd weg en het zit soms gewoon in de weg. Ik heb een rekenmachine app en daarin zit een reclame van een andere rekenmachine terwijl ik er al een heb. Ik vind het een beetje irritant. W: Soms zie je wel echt iets leuks, maar vaak vind ik het wel irritant. T: Vaak wil je het wegklikken, maar dan klik je er alsnog op omdat soms ook het kruisje niet werkt. Waarom vinden jullie die reclame irritant? T: Het geeft gewoon tijd weg, het wordt er saai door. W: soms is het ook wel handig omdat je dan misschien wel naar iets op zoek bent, maar vaker irritant. Ben je wel eens apps tegen gekomen die je echt super stom vond? T: Ja, ik had een app gedownload en toen wilde ik hem spelen en dan loopt hij steeds vast, dan gebeurd er niks en dat vind ik dan zonde van mijn tijd, dus dan haal ik hem gewoon weg. En dan hoor je van vrienden dat die app echt heel stom was en dan heb je wel gewoon geluk dat je hem hebt weggehaald. Dat vind ik echt heel erg vervelend. W: Ja of een muziek app ofzo en dan zegt hij dat alles gratis is en dan zit je er eindelijk op en dan kost het alsnog €0,60 ofzo. T: als de app vast loopt ben ik er eigenlijk meteen klaar mee, daar kan ik gewoon niet tegen. Wat vinden jullie ervan als je persoonlijke gegevens in moet vullen? T: dan doe ik hem weg. Ik heb gewoon geen zin om mijn adres te geven want dat is toch


120

gewoon gevaarlijk. W: Soms wel soms niet. Ik vind het vooral heel vervelend als ik dan allemaal emails krijg. T: sommige apps zijn wel betrouwbaar om dat te doen, bijvoorbeeld twitter. Welke apps vinden jullie allemaal leuk? W: Meestal de kinderachtige apps. T: Ja gewoon iets wat simpel is, dat is leuk. Bijvoorbeeld Clash of clans, dat speelt de hele klas wel. W: of Subway surfers T: Gewoon de apps die je makkelijk kan doen. W: Ik heb bijvoorbeeld een auto spelletje die is wel nep, maar wel heel leuk. Daarin moet je geld verdienen en dat wil je dan zo graag dat je maar door blijft spelen. T: die apps zijn leuk omdat je er ook wat van kan leren, bijvoorbeeld om dingen te onderhouden want als je dat niet doen dan kan je aangevallen worden. Bij Minecraft krijg je wel ruimtelijk inzicht omdat je dingen moet bouwen. T: spelletjes apps gebruik ik het meest. W: Ja ik ook, of muziek. T: Verder gebruik ik ook nog de rekenmachine Waarom spelen jullie de spelletjes apps? T: Echt voor de lol, of omdat ik niks te doen heb. Je wilt winnen. W: Ja als je vriend een record heeft gehaald, dan blijf je net zo lang doorspelen tot dat je hem hebt verslagen. Wat voor soort spelletjes spelen jullie? T: actie avontuur en arcade W: race spelletjes en leer spelletjes (4plaatjes 1woord) T: Ja daar heb ik de engelse en de nederlandse van zodat ik ook engels kan leren. Hoeveel apps denk je dat je op je smartphone hebt? T: Meer dan je denkt, want er staan ook apps op die er al op stonden. Ik denk dat ik er 30 heb: berichten, Mail, Facetime, Rekenmachine, Muziek, idownload, Clash of clans, Minecraft, Mojam, Piramide. W: ja ik ook. Ik was 4 op een rij aan het spelen en toen wilde mijn vader het niet meer doen dus toen heb ik het op mijn telefoon gedownload en ging ik tegen de computer spelen. Welke app vind je echt de aller leukste/beste? T: Clash of clans en safari omdat je op safari alles kan en is beter dan firefox en sneller. Wat vinden jullie belangrijk in een app? T: Er moet avontuur in. Er moet wel iets te beleven zijn W: Dat je niet eerst levels moet kopen voordat je kan beginnen. Vinden jullie dat er veel apps zijn voor jullie leeftijd? T: Ja heel veel. Wel veel kinderachtige apps, maar die zijn juist leuk, dan heb je tenminste plezier om het te spelen. Je wilt gewoon iets doen omdat het simpel is en niet omdat je er goed over na moet denken. W: Minder apps voor 18 jarige ofzo, meer voor ons. Mijn vriend heeft zijn telefoon gejailbreakt en dan kan je alles gratis. In een spelletje is het heel saai omdat je nog niet alles


121

hebt, maar hij heeft wel alles al en dan is het pas leuk. Als je het nog niet hebt ga je net zolang door spele tot dat je het wel hebt, dat vind ik wel eens irritant. Of je kan het voor €100,00 kopen ofzo. Wat moet er echt in een app zitten? T: je moet er iest van leren. Een spel met ruimetlijk inzicht of dat je iets leert over verzorgen. W: ik vind het % wat bij de batterij zit wel handig, want dan kan je zien hoelang je er nog mee kan doen. Wat voor app zou je graag willen, maar ben je nog niet tegen gekomen? W: een gratis app waar je gratis muziek mee kan downloaden. Want als je een album wil kopen dan kost het je al weer 10 of 12 euro. T: een app waar je gewoon alles op kan doen. W: ik doe meestal de lite versie om te kijken of het leuk is. W:het wordt ook steeds leuker met nieuwe levels enzo. De perfecte app: Wessel: gewoon een beetje alles dat je een huis kan maken, je kan naar de zon of naar de maan, je kan fietsen, racen je kan schieten. Gratis tv, gratis muziek. Een eigen maan maken en daar kan je dan ook op racen of muziek luisteren of een huis bouwen.


122

Naam: Jasmijn Gan (10 jaar), Rosalie Kersten (11 jaar), Frauke Uytewaal (11 jaar) Datum en tijd: 17 april 14:15 uur Locatie: Thuis, Francois Haverschmidtlaan 56, Schiedam

Weet je wat een smartphone is? J: Ik kan het niet goed beschrijven. R: Volgens mij is een smartphone sowieso een telefoon die valt onder de nieuwe telefoons. De meeste hebben touch enzo. Maar verder kan ik het niet uitleggen. F: Apps en bellen. R: Volgens mij kan je ook op YouTube, op internet met een smartphone. J: Wifi. Weet je wat een tablet is? R: Een tablet is niet zo iets als een iPad. Een tablet is van Samsung. F: Ja het zelfde als een iPad. J: Het lijkt een beetje op een smartphone. R: Het heeft ook altijd een touchscreen en een computer heeft dat niet. Weet je wat een app is? J: Een app is dat als je er op klikt en hem al hebt gedownload, dan kan je dat wat er op staat doen. R: Eigenlijk een versnelde weg naar een spelletje (bedoelt een snelkoppeling) of naar uitzending gemist of naar de krant. Weet je wat voor soort apps er zijn? F: Er zijn spelletjes, internet dan kan je heel snel naar uitzending gemist. J: Informatie en ook voor de trein. R: Volgens mij zijn er ook nog apps waarbij je de krant kunt lezen. Of naar je e-mail. F: Ook zijn er nog apps waar je het weer kunt bekijken. J: Ook zijn er handige apps zoals muziek, klok, iTunes, rekenmachine. R: Muziek is niet echt perse handig, maar die is gewoon leuk. F: En Whatsapp en wij hebben ook nog een app voor Hyves. Heb je een eigen smartphone/tablet? J: Nee, ik heb nog geen telefoon. Ik ga sparen voor een iPhone 3. Mijn moeder en vader hebben een Htc zonder typbord. Wij hebben thuis een iPad en die gebruik ik best wel vaak voor spelletjes of om iets op te zoeken, want dat is veel sneller dan de computer. Mijn vader heeft onze iPad gewonnen en niet zelf gekocht. R: Nee, mijn telefoon is een beetje prehistorisch. Ik heb wel een iPod, die is wel van lang geleden maar je kan er wel veel dingen op. Mijn vader heeft een iPad maar daar mag ik niet aankomen. Mijn moeder heeft een smartphone, maar die heeft ook liever niet dat ik er aan zit. Heel soms mag ik heel eventjes op de iPad maar niet vaak. Mijn zus heeft een iPhone 3s en daar speel ik echt heel veel op. Maar binnenkort krijg ik waarschijnlijk ook een iPhone, want dan heeft mijn moeder weer een nieuwe. F: Ja, ik heb een Samsung Mini, daar kan ik mee bellen en apps downloaden. Alleen gaat


123

het beltegoed wel snel op. Mijn moeder heeft een iPhone en daar mogen we dan op en mijn vader heeft een hele ouderwetse. Wij hebben thuis ook een iPad, die is van ons allemaal. Hoe vaak gebruik je de tablet of je telefoon? F: De iPad doet bij ons nu heel raar, dus die kunnen we even niet gebruiken. Mijn telefoon gebruik ik wel dagelijks. J: Ik gebruik de iPad elke dag in ieder geval één keer per dag en soms ook wel meer. Een smartphone heb ik nog niet, dus die kan ik nog niet gebruiken. En ik mag ook niet op de telefoon van mijn moeder. R: Ik gebruik de telefoon van mijn zus wel elke dag denk ik. Soms vraag ik het en dan zegt ze nee en dan pak ik hem toch. Meestal vraag ik het, maar het maakt niet uit wat mijn zus zegt, want ik pak hem toch. Waarom gebruik je die dan? J: Om spelletjes te doen en ook om dingen op te zoeken om te kijken hoeveel telefoon kosten en dat soort dingen. F: Ja ik ook voor spelletjes en af en toe om te bellen. R: Ik doe heel vaak Subway Surfer, want dat vind ik echt een heel leuk spel. Maar als ik kan kiezen tussen met vriendinnen buiten spelen of spelen met de apps, dan kies ik toch liever om met vriendinnen buiten te spelen. Vaak gebruik ik apps omdat ik me verveel. Als mijn vader bijvoorbeeld De Wereld Draait Door zit te kijken, dat vind ik helemaal niet zo leuk, maar dan ga ik altijd op mijn zus d’r telefoon tot dat De TV Draait Door komt en daarna ga ik weer op de telefoon. J: Heel vaak verveel ik me en dan ga ik maar op de iPad. Ik mag eigenlijk pas om 5 uur op de iPad, maar soms vraag ik het heel lief aan mama en dan mag ik het meestal wel. F: Wij mogen pas na 6 uur op de iPad. Maar vaak houden we ons er niet aan. Wij vragen het gewoon en dan mag het meestal. Zou je misschien liever een ander merk willen hebben? R: Ik denk dat Apple het meest gebruikte merk is. F: En daarna Samsung. J: Wij hebben alleen een iPad van Apple, verder niks. Wij kopen nooit iets van Apple want we vinden het te duur en niet nodig. F: Ik heb het liefst een apparaat van Apple, maar ik vind het ook niet erg als ik iets van Samsung krijg. Het is ongeveer even goed. Ik had de hele tijd op de iPad gezeten en toen kreeg ik die Samsung en toen dacht ik wel even Hoe werkt dit? Je ziet wel dat het heel anders is. J: Mij maakt het eigenlijk niks uit wat is krijg, want ik vind Apple eigenlijk veel te duur, maar ik vind het wel leuk want je kunt er leuke apps op doen. Als ik een andere telefoon krijg of koop, vind ik dat niet erg. R: Ja maar het is wel een heel goed merkt. F: Op de Samsung zitten de helft van de spelletjes niet die je wel voor de iPad hebt, dat vind ik wel echt heel erg jammer. R: Als ik zou moeten kiezen tussen Apple en Samsung zou ik veeeeeeeeeeeeeeel liever Apple willen. Samsung vind ik onhandig want ik heb er nog nooit mee gewerkt. En bij


124

Samsung heb je heel veel verschillende mapjes waardoor je alles heel moeilijk kan vinden. Bij Apple is het tenminste niet zo ingewikkeld. F: Ja dat is waar. J: Samsung vind ik ook niet zo fijn, ik heb liever Htc. Gebruik je tablet/smartphone ook wel eens om samen te spelen? J: Samen en allen. R: Eigenlijk altijd alleen. Als ik met Jasmijn speel dan spreken we af dat als je 250 muntjes hebt gehaald en daarna dood gaat, dan mag de ander. F: Vaker doe ik het wel alleen. Als we samen spelen, dan spelen we omstebeurt een spel. Gebruik je apps om dingen te leren? J: Ik leer eigenlijk niet erop. Maaar als ik iets niet weet dan zoek ik het op op internet. F: Ik doe het soms op mijn telefoon of op de iPad, maar soms ook wel op de computer. Op de iPad gebruik ik dan notities en dan schrijf ik het daar op. Er zijn heel veel reken apps of apps waarmee te spelling kunt oefenen en dat doe ik dan wel. J: Squla is volgens mij iets bedacht door het buitenland. Maar dat is op de computer. Wat doe je op de tablet of smartphone? J: Vooral apps spelen en informatie zoeken. Zeker als ik een werkstuk moet maken met een ander meisje, dan zoeken we thuis nog allemaal websites op en dat schrijven we dan op om te kijken. Heel soms kijk ik ook wel eens filmpjes op de tablet. F: Gewoon apps, internet, muziek luisteren, filmpjes kijken. R: Ik heb geen smartphone dus ik kan daar geen antwoord op geven. F: Op de smartphone doe ik het meest spelletjes, maar ook bellen en internet. R: Als ik de telefoon van mijn zus heb gepikt dan speel ik eigenlijk alleen maar Subway Surfer. Wat voor soort apps gebruik je allemaal? R: Ik gebruik spelletje, internet en uitzending gemist. Bijna alleen maar Subway Surfer. F: Ik doe Games en internet en uitzending gemist en foto’s bewerken. Pipa, dat is een spel, die heb je volgens mij ook voor de iPad, maar ik doe het op mijn telefoon. Dat is een heel verslavend spelletje. Verder doe ik ook nog Whatsapp, Uno, Pou. J: Informatie apps, games, eigenlijk allemaal verschillende apps. Haast alle soorten die er zijn, gebruik ik wel. Kan je mij ook vertellen waarom je die apps gebruik? J: Games zijn natuurlijk gewoon leuk, maar informatie apps vind ik handig. Ook gewoon dingetjes om op te schrijven in notities is erg handig. Zoek je zelf wel eens apps op? J: Ja ik ben er net achter gekomen wat het wachtwoord is. Ze gaan hem wel veranderen, maar we mogen echt alleen maar een app doen als het geen geld kost en we moeten het altijd vragen. F: Ik weet het wachtwoord gewoon, bij ons maakt dat niks uit. Ik hoef geen toestemming te vragen, alleen als het geld kost.


125

Mag je betaalde apps downloaden? F: Als het echt een enorm leuk spel is, dan mag het wel voor een keertje, maar we moeten niet te vaak met een leuk spel aan komen. J: Wij downloaden geen betaalde apps omdat het geld kost en dat is gewoon niet de bedoeling. Hoeveel wil je dan maximaal uitgeven aan een app? F: Hij mag niet duurder dan € 2,- zij. Of het moet echt een heeeeeeeeeeeeele erge leuke app zijn. R: Bij mij gratis. Waar zoek je dan apps? J: App Store. R: App Store. F: Play Store en in de App Store. Hoe weet je welke apps je wilt downloaden? R: Dat weet ik via andere mensen. Ik zie het dan bijvoorbeeld bij m’n zus staan, dan speel ik het en dan wil ik dat ook. Alleen vergeet ik vaak de naam, dus da zoek ik op verschillende termen. J: Ik zoek gewoon ‘games’ of ‘tekenen’ of andere dingen die ik leuk vind en dan kijk ik naar de plaatjes die er bij staan. F: Bij mijn telefoon kijk ik vaak gewoon tussen de games. Of ik hoor het van vrienden of vriendinnen. Als je een app gaat downloaden waar let je dan op? F: Ik kijk naar de plaatjes en als het leuk lijkt. Als hij achteraf toch niet zo leuk is, dan heb ik hem binnen 5 seconden weer verwijderd. Je ziet vaak aan de plaatjes wel of het te kinderachtig is of juist te erg is. R: Ik weet via andere dat het leuk is. Eigenlijk download ik nooit apps zonder dat ik weet wat voor spelletje het is. J: Ik let er altijd op of het geld kost, want dat mag sowieso gewoon niet en ik let erop of het er leuk uit ziet. Ik lees ook eerst wel even een paar dingetjes. Wat vind je er van als er reclame in een app zit? F: Heel erg irritant, dan wil je lekker een spelletje spelen en dan komt die vervelende reclame weer. R: Ja echt verschrikkelijk irritant. Bij Subway Surfer heb je dat hele vaak en dan klikken om te starten en dan komt er net een plaatje van de reclame en dan druk ik per ongeluk op de reclame, en dát vind ik heel irritant. J: Heeeeeeeeel irritant, maar dan klik ik het gewoon weg omdat ik het een heel leuk spelletje vind. Ben je wel eens een app tegen gekomen die je echt heel erg stom vond? R: Ja Clash of Clans of zo. En ook dat spelletje met die blokjes…Minecraft. Ik vind het zo levenloos, het is gewoon blokjes neerzetten. F: Mijn broertje is echt verslaafd aan Minecraft. J: Ja Minecraft is echt heel erg saai. Ik vond het eerst wel leuk, maar nu niet meer.


126

R: Het enige wat ik leuk vind aan Minecraft is de blokjes vernietigen. Wat vind je echt heel erg vervelend in een app? R: Reclame! J: Bij Subway Surfer kan je naar Facebook gaan om meer geld te krijgen of voor een missie of zo, en dan druk ik daar per ongeluk op en dan ga ik weer naar internet. Dan moet ik het spelletje weer opnieuw opstarten. R: Ik vind het irritant dat als ik een spelletje speel en mijn zus een Whatsapp bericht krijt, dan krijg ik steeds van die meldingen tussendoor en dan kan je dat spel niet spelen. Wat vind je er van als je persoonlijke gegevens in moet vullen in een app? R: Dat is vervelend, meestal doe ik dat ook gewoon niet. Als je je e-mail invult dan gaan ze allemaal reclame naar je sturen en andere mensen zien het aan je naam en die gaan je dan opzoeken en dan kunnen ze allemaal informatie over je vinden. F: Ik doe altijd een rare naam of zo. J: Als het echt nodig is om een spelletje te kunnen spelen dan doe ik gewoon allemaal nep gegevens. Wat voor apps vind je allemaal leuk? R: Alleen Subway Surfer, Air Hockey is ook wel heel leuk…. Ik vind al die boerderij bouw apps enzo allemaal stom, ze zijn zo nep. J: Subway Surfers, Potten Bakery, Smurfen, Temple Run. Ik vind van die spelletjes waarin je missies moet volbrengen ook erg leuk, want dan heb je een doel. Ik vind het gewoon leuk om dingen te kunnen bereiken. F: Pou, Squla, Uno, Temple Run Wat vind je dan leuk aan die apps? Allemaal: De spelletjes waarin je doelen kunt bereiken. Ook het behalen van punten om daar dingen van te kopen zijn erg leuk. Wat voor soort spelletjes speel je?. J: Avontuur. Spelletjes waarin je dingen moet maken zoals is Potten Bakery. Kaartspelletjes doe ik ook wel, dat vind ik ook erg leuk. F: Ik speel eigenlijk alle soorten spelletjes wel. Apps waarin je dingen moet verzorgen zijn ook leuk. Ik doe heel soms kaartspelletjes. R: Ik vind het leuker om bijvoorbeeld Squla te doen of zo, om dingen samen te doen. Draw something is ook wel erg leuk. Hoeveel apps denk je dat er op je smartphone/ tablet staan? F: Ik denk 20. Op de iPad sowieso boven de 30. J: Ik denk 20 of 30. Kun je een paar apps noemen die je vaak speelt? J: Where’s my water, Potten Bakery, Fruit Ninja, Subway Surfer, Temple Run, Smurfen, Where’s my head F: Zombie vs plants, Pou, Subway Surfer, Temple Run, Pet Hotel, 7 versies van Pipa ik heb er te veel om op te noemen. R: Subway Surfer, Temple Run, Pet Hotel,


127

Welke apps vind je echt de aller leukste? J: Leukste: Subway Surfer. Handigste: Notitie. Beste: Subway Surfer. R: Leukste, handigste en beste: Subway Surfer. F: Leukste: Subway Surfer. Handigste: Internet. Wat vind je heel erg belangrijk in een app? J: Dat het kleurrijk is en dat het niet allemaal zo somber is. Het moet ook gezellig zijn en leuke plaatjes hebben. F: Ja dat vind ik ook. Je moet ook iets kunnen winnen, geld ofzo zodat je weer andere dingen kunt kopen. R: Ik vind een app leuk die gezellig is, een app waarin je meerdere spelletjes kan spelen die jij allemaal leuk vind. De app moet kleurrijk zijn. Je moet ook dingen kunnen bereiken. Het moet er ook wel goed uitzien en dat het niet heel nep is. Ook moeten er steeds andere levels in zitten. Het moet er gezellig uit zien. Het lijkt me ook erg leuk als je gewoon je eigen level kan bedenken, als je echt heeeeeeeeeel erg ver bent. J: Een ontwerpstudio lijkt me ook erg leuk. Vind je dat er veel apps zijn voor jouw leeftijd? J: Niet heel veel eigenlijk. Volgesn mij is er meer voor kleuters en voor tieners of nog ouder. R: Ja ik wel, er zijn echt heel erg veel apps, misschien vind je ze gewoon niet. F: Ja in vind ook wel dat er veel zijn. Van 0 tot 6 is er echt heel erg veel zoals Z@pp, voor ons de spelletjes net als Subway Surfer en voor de oudere apps als Instagram. Wat voor app zou je heel graag willen, maar heb je nog niet kunnen vinden? J: Ontwerpstudio. Een beetje zoiets als Subway Surfer, maar dan iets levendiger, iets echter. F: Er zijn wel Tekenspellen, maar die vind ik niet zo leuk. Ik wil graag een app waarmee je echt goed kan leren tekenen. De perfecte app Jasmijn: Ontwerpstudio Je kunt aan het begin je poppetje maken. Je kan alles ontwerpen en zelf de vorm bepalen. Je kan de kleding ook bij andere apps gebruiken. Je kan de kleding die je zelf gemaakt hebt, bij je poppetje aantrekken. Rosalie: Dit is een app waarbij je meerdere samengestelde spelletjes kan spelen. Zoals Subway Surfer. Dit is wel een speciale soort Subway urfer want je kan je eigen level bedenken. Je kan zelf bepalen welke kleuren de treinen krijgen. En ook nog bij andere dingen. Je kunt ook nog veel andere samengestelde apps kiezen. Je moet € 2,- betalen voor je eigen samengestelde app. Frauke: Een soort Pou maar dan met andere spelletjes. Zoals een soort Subway Surfer en nog veel meer spellen


128

Naam: Thibo Alders (7 jaar) en Silver Alders (10 jaar) Datum en tijd: 18 april 15:45 uur Locatie: Thuis, Hugo de Grootkade 6, Amsterdam Weten jullie wat een smartphone is? S: ja T: nee Kun je mij dat uitleggen Silver, wat een smartphone is? S:Een telefoon. Daarmee kun je bellen, gamen, foto’s maken en je kan op internet. T: je bent altijd bereikbaar. T: dus eigenlijk hetzelfde als een iphone. Weten jullie ook wat een tablet is? T: dat is eigenlijk een ipad, maar dan zonder zo’n knopje (wijst naar de ronde home knop op de ipad) Weten jullie wat apps zijn? S: Dat is gewoon een spelletje en daar kan je dan op klikken en dan kan je dat spelletje spelen. Weten jullie wat voor soorten apps er zijn? T: (laat een spelletjes app zien) Deze bijvoorbeeld, maar deze snappen we niet. S: leerzame apps, creatieve apps. Minecraft is creatief. Ook sport apps. T: ook zijn er apps om filmpjes te kijken. En ook nog een agenda Hebben jullie zelf een eigen smartphone of tablet? S: ik heb een smartphone, een iPhone 3. De oude iPhone van mama, maar daar kan ik niet mee bellen. Ik kan hem alleen gebruiken om spelletjes te spelen. T: nee ik heb geen eigen smartphone. Mama heeft een keer gezegd toen we aan het spelen waren met je ipad toen zei ze: je moet nu stoppen met JULLIE ipad. Hij is van mama maar ze had een foutje gemaakt. Dus daarom zeg ik dat hij nu van mij is. J: dus Silver jij hebt een eigen iPhone waar je spelletjes op kunt spelen en jullie hebben verder nog een ipad in huis. T: ja een ipad-mini. Die is van mama en af en toe mogen wij hem gebruiken. S: Papa heeft ook een ipad, maar die mogen we niet gebruiken. Hoe vaak gebruiken jullie de smartphone of de tablet? T: ik gebruik eigenlijk altijd de ipad. Die mogen we af en toe gebruiken van mama. S: als mama kookt ofzo. Meestal om de dag en dan ongeveer een half uurtje. T: als de oppas er is mogen we altijd gamen als ze aan het koken is. Maar als het koken klaar is moeten we stoppen. Waarom gebruiken jullie de smartphone of tablet? T: Omdat het leuk is!!! S: Om spelletjes te spelen T: ik gebruik het ook wel eens omdat ik me verveel S: Ik gebruik het echt omdat ik zin heb om een spelletje te spelen. Jullie hebben een iphone en een ipad, dus van het merk…. T: Apple


129

Vinden jullie dat een goed merk? T: Ja heel goed, echt! Ik zou absoluut geen ander merk willen. Ik wil apple, apple en nog eens apple. Wij hebben alles van apple. Wij zijn echte apple fans. Als jullie de smartphone of de tablet gebruiken, spelen jullie dan in je eentje of speel je ook wel eens samen? T&S: Ook wel samen. Dan spelen we Minecraft. Hoe speel je dat samen? T: Dan ga je omstebeurt. Of dan bedenkt Silver iets en dan zegt hij het tegen mij en dan bouwen we het samen. Als jullie apps gebruiken, gebruiken jullie dat dan alleen om spelletjes te spelen of ook om dingen te leren? T: Spelletjes! S: Ik zoek ook wel eens dingen op T: Squla is toch een rekenapp? Die is leuk. S: van Minecraft kan je ook leren want dat ik heel creatief. S: we doen ook wel eens apps waarin we topgrafie kunnen oefenen. Dat doen we vaak samen met papa of mama. Wanneer gebruik je een app? T: Sowieso alleen als ik thuis ben. We mogen de ipad ook niet mee naar buiten nemen. S: ik mag wel heel soms mijn iphone mee als ik bij een vriendje ga spelen en we dan iets met Minecraft willen doen, maar dat is wel echt maar heel soms. Wat doe je dan op een tablet? T: Gamen! Wat dan anders? S: spelletjes spelen en ook wel eens dingen opzoeken. T: Soms luisteren we ook wel eens naar muziek op de ipad Wat voor soort apps gebruiken jullie? S: spelletjes, Youtube soms en Uitzending gemist, maar die app gebruiken we eigenlijk alleen op de tv. Waarom gebruiken jullie die apps? S: Omdat het leuk is. T: Ja omdat het leuk is. En wat is daar dan zo leuk aan? T: Het is leuk om dat je gratis poppetjes kunt maken MOEDER: Ik vind dat de spelletjes de kinderen terug trekken en dat vind ik wel eens jammer. Galaxy Live bijvoorbeeld dat zijn van die spelletjes die je dan altijd weer terug roepen. Dan moet je elke dag terug komen om bijvoorbeeld je puntjes op te halen. Ik vind dat minder leuk, maar dat is wel vaak de reden waarom jullie weer terug willen. voor de educatieve apps , dat vinden ze vaak toch minder leuk dus daarvoor moet je ze toch bijna dwingen om dat te gaan spelen. Zoeken jullie zelf wel eens naar apps? Hoe zoeken jullie dan? S: Gewoon in de Apple store en dan typ je het gewoon daar boven in. Meestal vertellen mijn


130

vriendjes ook welke leuke apps zij hebben en dat ik die dan ook moet downloaden. En als het niet leuk is dan verwijder ik hem gewoon. S: Ik moet wel altijd eerst even toestemming aan mama vragen of ik een app mag downloaden. Ik weet wel de code, maar ik mag niet zomaar downloaden zonder het aan mama gevraagd te hebben. Mag je betaalde apps downloaden? S: Nee eigenlijk niet, maar soms als Thibo en ik een app heel erg leuk vinden en hij kost geld dan mogen we hem wel downloaden. Dat was zo met Minecraft, die vonden we heel erg leuk, maar in de gratis versie was je steeds alles kwijt. Als jullie apps zoeken waar letten jullie dan op? S: of ze wel leuk zijn, dat zie ik meestal aan de plaatjes . Af en toe lees ik ook de informatie. T: Ik kijk alleen naar de plaatjes. Let je ook op leeftijdsgeschiktheid? S: Nou als mijn vriendjes het spelen dan zal het ook wel voor mijn leeftijd zijn dus nee daar let ik niet op. T: we zoeken eerst tussen de gratis apps en pas als we daar niks leuks tussen vinden zoeken we tussen de betaalde apps. Wat vinden jullie er van als er reclame in een app zit? S: Dat klik ik gewoon weg T: Dat heb ik nog nooit gehad hoor. S: Bij Monopolie zit er ook reclame in, dan doe ik de app uit en dan weer aan en dan is het weg en dan kan ik gewoon weer verder spelen. Ik vind het niet vervelend. Ben je wel eens een app tegen gekomen die je echt heel stom vond? S: Ja een hele kinderachtige. Van die hele simpele spelletjes daar vind ik niks aan. T: Ja, dat was een app dat was een boek met allemaal saaie kleine spelletjes. Het was echt super langzaam. Wat vinden jullie echt heel erg vervelend in een app? T: Bijvoorbeeld in Minecraft moest je telkens weer opnieuw beginnen, dat vond ik echt heel erg vervelend. S: Ja dan had je een heel mooi huis gebouwd en de volgende dag was het weg. Dat komt omdat dat de gratis versie was. T: Ja en in de betaalde versie dan blijft het. Wat vinden jullie er van als je persoonlijke gegevens in moeten vullen? S: Niet heel erg want mn vader heeft een nep email dus die vul ik dan in. Welke apps vind je leuk? S: Spelletjes apps Wat voor soort spelletjes gebruik je het meest? S: Allerlei soorten spellen. Creatieve spelletjes (Minecraft), Bordspelletjes (Monopolie) De leukste apps vind in Minecraft en Subway surfers. Wat vind je dan zo leuk aan die spelletjes? S: Bij Minecraft is het gewoon leuk om te bouwen. Bij Subway surfers is het ook leuk dat veel vrienden het spelen en omdat je er punten in kan verdienen.


Hoeveel apps denk je dat er op je smartphone of tablet staan? S: 85 denk ik want er staan ook veel apps van mama op en van Thibo en mij samen. Kun je er een paar opnoemen die je er op hebt staan? S: Minecraft, Subway Surfers, Galaxy Live, Monopolie hotels, Landleven. Welke vind je de aller leukste/ beste? S: De spelletjes die ik het meeste speel. T: Minecraft en Jackpets, die zijn echt super leuk Wat vind je heel belangrijk in een app? S: Een leuk muziekje anders is het saai. Er moet ook avontuur en actie in zitten Vind je dat er veel apps voor jouw leeftijd zijn? S: Ja ik vind dat er wel heel veel zijn. Perfecte app Thibo (een soort Pong zoals wij dat vroeger kende, maar dan met kanonnen)

131


132

Naam: Merel Buiter (11 jaar) Datum en Tijd: 23 april 15:30 uur Locatie: Hogeschool van Amsterdam, Singelgracht 1, Amsterdam. Weet je wat een smartphone is? M: Dat is meestal een mobiele telefoon met touchscreen, ik heb er zelf ook een. Je kan er meestal wel wat meer dingen op zetten en hij is meestal ook groter. Weet je wat een tablet is? M: Dat is een soort van iPad maar dan geloof ik zonder internet ofzo. Weet je wat een app is? M: Een app is bijvoorbeeld buienradar. Daar kan je gewoon dingen op zien of een spelletje op spelen. Wat voor soorten apps denk je dat er zijn? M: Spelletjes, informatie-apps, hulp-apps, muziek-apps Wat voor smartphone heb je? M: een Samsung Ace. Heb je ook nog een tablet in huis? M: Ja wij hebben een iPad thuis. Die is van mijn ouders maar eigenlijk doen mijn zusje en ik er het meest mee. Hoe vaak gebruik je de tablet? M: Meestal heel even voor school tijd en voor tv kijken want mijn zusje kijkt meestal in de kelder op onze tv en dan kijkt ze programma’s die ik niet wil zien dus dan kijk ik gewoon op de ipad voor het eten en na het eten. En hoe vaak gebruik je je smartphone? M: Die gebruik ik meestal op school en net als ik uit school ben voor whatsapp enzo. Af en toe gebruik ik mijn ipad en smartphone ook tegelijk, dan kijk ik tv op de ipad en tegelijkertijd whatsapp ik. Waarom gebruik je de tablet/smartphone? M: ipad omdat mn zusje dingen kijkt die ik niet leuk vind, dus dan kijk ik tv op de ipad en mn smartphone meer voor whatsapp enzo, facebook en sms-en . Wat vind je van Apple? M: Wij hebben super veel in huis van Apple. Mijn vader heeft ook nog een macbook en we hebben gewoon heel veel van Apple. Het is wel fijn om mee te werken, maar af en toe is het ook wel een beetje ingewikkeld. Mijn smartphone is van Samsung, dat werk wel makkelijker dan Apple. Ik wil niet liever een iPhone. Gebruik je de tablet of smartphone wel eens om samen te spelen? M: Mijn smartphone gebruik ik af en toe met bike race dan kan je tegen elkaar spelen. Dat is meestal alleen als ik me verveel. En de iPad gebruik ik niet samen. Gebruik je de tablet/smartphone wel eens om dingen te leren? M: Ja ik gebruik WRTS voor Frans en Engels op de iPad. (Ik zit nu in de eerste klas want ik heb een paar klassen over geslagen).


133

Wanneer gebruik je de tablet? M: Het meeste ’s avonds en ’s middags. Ik gebruik hem meestal omdat ik dan even rustig wil worden, dus om te ontspannen. Ik mag de iPad ook wel eens mee nemen als ik mijn zusje naar kickboksen moet brengen en ik daar even moet wachten, maar ik mag hem niet mee naar school ofzo. Wat doe je allemaal op een tablet? M: Voornamelijk tv-programma’s kijken. Af en toe doe ik ook Minecraft, maar dat doe ik steeds minder. Verder ook Temple run maar dat doe ik ook bijna niet meer. Wat doe je op je smartphone? M: Eigenlijk alleen maar whatsapp, facebook en sms-en. Ik heb ook nog bike race op mijn smartphone staan, maar verder niks. Wat voor soort apps gebruik je? M: iTV voor op de ipad en op mn telefoon eigenlijk alleen Whatsapp, G-mail. En op de iPad hebben we best wel veel apps, heel veel hulp apps. Ongeveer alle weer-apps die er bestaan want dat vind mijn vader belangrijk. En mijn vader leest ook heel veel kranten online voor als hij ergens op stap is. Ik en mijn zusje doen meer aan gemist en tv kijken en allebei Minecraft. De rest van de spelletje die er op staan zijn een beetje nutteloos want die speelde we eerst wel maar nu niet meer. Die spelen we nu niet meer omdat het niet meer leuk is (Talking Gina enzo). Waarom gebruik je die apps? M: Minecraft omdat je daarin creatief kan zijn en dat is leuk. iTV online gebruik ik omdat ik eigenlijk gewoon niet anders kan omdat mijn zusje geen leuke programma’s kijkt. Zoek je zelf wel eens naar apps? M: Ja soms wel. Dan zeggen vriendinnen dat ze een leuke app hebben, meestal kijk ik dan even gewoon op App Store, maar dan vind ik het uiteindelijk toch helemaal niks. Zoeken je ouders wel eens apps voor jou? M: Mijn ouders zoeken geen apps voor mij, dat doe ik zelf. Mag je van je ouders betaalde apps downloaden? M: Alleen als ik het zelf betaal van mijn kleedgeld. Mijn vader betaalt de app met zijn account en dan betaal ik hem terug. Hoeveel wil/mag je maximaal uitgeven aan een app? M: sowieso niet meer dan €1,- maar mijn zusje heeft laatst €6,- uitgegeven aan Minecraft Pro en dat vind ik echt heel erg duur. Waar zoek je apps? M: Op de iPad in de App Store en op mijn telefoon in de Google Play store. Hoe weet je welke app je wilt downloaden? M: Door vriendinnen die vertellen dat ze een leuke app hebben gedownload. En ook door te kijken wat iedereen in de klas speelt. Iedereen speelt bijvoorbeeld Minecraft. Als je een app aan het zoeken bent, waar let je dan op? M: Dan let ik op of de app gratis is en hoeveel ruimte de app in neemt voor op mijn telefoon. Facebook heb ik er laatst af gegooid want die nam te veel ruimte in beslag.


134

Wat vind je er van als er reclame in een app zit? M: Dat vind ik echt heel erg irritant, want dan klik je 2 keer en dan verschuift ondertussen die reclame en dan klik je weer op die reclame en dan moet je het spel weer helemaal opnieuw starten. Dus dat vind ik heel erg irritant. Ben je wel eens apps tegen gekomen die je heel erg stom vond? M: Ja mijn zusje had een of andere woordzoeker gedownload en dat zag er heel leuk uit maar toen je het uiteindelijk speelde was het echt een spel waarvan je dacht waar slaat dit op. Wat vond je er dan niet leuk aan? M: Het leek wel alsof het in de jaren 0 was gemaakt, ze hadden toen nog geen apps natuurlijk maar het zag er super ouderwets uit. En hij was ook super traag. Wat is het aller vervelendst om tegen te komen in een app? M: Reclames en als de app heel erg traag is of niet goed reageert. Dat vind ik vervelend omdat je dan de hele tijd moet wachten. Je speelt een spel om het spel te spelen en niet om de hele tijd te wachten. Wat vind je er van als je persoonlijke gegevens in moet vullen in een app? M: Dat doe ik meestal niet, want het toch best vaak niet nodig. Mijn e-mailadres zou ik ook niet invullen want dan krijg ik irritante spam berichten. Welke apps vind je leuk? M: iTV en gemist omdat ik dan gewoon even tijd voor mezelf heb. Wat voor apps gebruik je het meest? M: iTV, Minecraft en Whatsapp. Wat voor soort spelletjes doe je veel? M: creatieve spelletjes en race spelletjes. Hoeveel apps denk je dat je op je smartphone/tablet hebt staan? M: Op mijn smartphone stond al heel veel toen ik hem kocht zoals uno enzo. Ik heb alleen nog facebook messenger, bike race, whatsapp en spotify en youtube erop. Op de iPad hebben we wcht super veel. We hebben ongeveer alle Talking apps (Talking tom, talking Gina) en Temple Run 1 en 2. Ook hebben we nog een of andere Safari app en daarin moet je allemaal dieren verzamelen maar dat is echt ontzettend kinderachtig. Minecraft en Minecraft Pro dat zijn ongeveer alle spelletjes die we hebben. Wanneer vind je een spelletje kinderachtig? M: Als er bijvoorbeeld dieren in zitten die er echt super nep uit zien en als ze dan vragen watvoor dier het is. Welke app vind je de aller leukste? M: op mijn telefoon Whatsapp en op de iPad iTV. Waarom vind je dat de aller leukste apps? M: Ik heb heel veel contacten en daarvan spreek ik er heel veel erg weinig, dus dan vind ik het gewoon fijn dat ik met Whatsapp toch contact met ze kan hebben. Wat vind je heel erg belangrijk in een app? M: Het is niet echt dat ik iets belangrijk vind, maar de app moet niet sloom zijn.


135

Vind je dat er voor jouw leeftijd veel apps zijn? M: Ja gemiddeld. Er staat soms wel een leeftijd bij, bijvoorbeeld mijn leeftijd en dan is het af en toe toch wat ouder of wat jonger. Maar ja ik vind wel gewoon dat er genoeg apps voor mijn leeftijd zijn. Wat voor app zou je graag willen, maar ben je nog niet tegen gekomen in de App Store? M: Het is niet dat ik een app echt graag wil maar ik denk iets van Skype ofzo maar wat dan minder ruimte kost. De perfecte app: Een soort leerquiz maar dat je tegelijkertijd kan spelen. Er worden allemaal vragen gesteld en dan kan je een onderwerp kiezen bijvoorbeeld talen, aardrijkskunde of iets anders. En dan heb je 3 spelers en dan kan je via facebook vrienden maken en dan kan je tegen elkaar spelen en dan leer je het door te spelen. Tegelijkertijd kan je ook muziek luisteren voor op de achtergrond, want ik luister vaak muziek tijdens het leren.


136

Naam: Thijs Visscher (8 jaar), Luca Mullink (9 jaar), Fay Ligthart (8 jaar), Symar te Velde (9 jaar) en Michael Bakker (9 jaar) Datum en tijd: 24 april 09:40 uur Locatie: Aloysius School, Zandvoorterpad 8, Overveen Weet je wat een smartphone is? M: Nee, eigenlijk niet. T: Ja, maar ik kan het niet uitleggen. L: Het is een soort van telefoon waar je apps op kan zetten en je kan mee bellen, je kan er mee berichten, je hebt er internet op, je kan er spelletjes op doen, je kan er muziek op zetten, je kan het voor heel veel dingen gebruiken. S: Het is een soort iPhone, een telefoon waar je op kan tikken en waar je niet met knopjes drukt. F: Ja. Weet je wat een tablet is? M: Ik heb er wel wat van gehoord, maar ik kan het nog niet zo goed uitleggen. F: Een tablet is eigenlijk ook een soort iPad, die kan eigenlijk precies hetzelfde. L: Maar hij is veel platter. Weet je wat een app is? T: Dat is ehm, ik kan het denk ik niet zo goed uitleggen. M: Een spelletje bijvoorbeeld ofzo. L: Iets dat je kan downloaden wat je op je telefoon kan zetten of op je iPad. S: Iets waar je iets over te weten krijgt bijvoorbeeld over YouTube, dan kan je dingen opzoeken. En Google en NuSport, dan kan je opzoeken wat er allemaal gebeurt. Weet je wat voor soort apps er zijn? T: Een beetje voor jongens en voor meiden, actie en avontuur, meidenapps. Spelletjes. M: Sport. L: Voor muziek of dat je dingen kan maken of voor denken. F: Rekenmachines. S: Ook apps voor ouders en voor een krant die je er op kan zetten, maar je kan ook een boek er op zetten. Heb je een eigen smartphone/tablet? F: Nee maar we hebben wel een iPad. M: Nee ik heb een iPod Touch. Mijn vader heeft een Sony en mijn moeder heeft gewoon een iPhone maar ik ga meestal gewoon op de iPod. S: Ik heb thuis een iPad. Mijn moeder heeft een iPhone 4s en mijn vader heeft de iPhone 3 volgens mij van mijn moeder en daar mag ik wel eens op spelen. L: Mijn zus heeft een iPod Touch en ik ga er zelf ook een kopen of ik ga doorsparen voor een iPad. Mijn vader heeft iPhone 4 maar die is meer voor zijn werk want die heeft hij ook van zijn werk gekregen en dan is het een beetje gek als ik daar spelletjes op ga spelen. T: Ik heb een Wii en een computer. Mijn vader heeft een Samsung en daar mag ik wel eens op spelen.


137

Hoe vaak gebruik je de tablet of je telefoon? F: Ik mag elke dag een half uur op de iPad en dan zit ik altijd spelletjes te spelen. T: Ik mag elke dag een uur op de computer of de Wii. L: Ik gebruik niet heel veel apps want ik heb zelf nog niet eens een iPod. Mijn zus heeft een iPod en die gebruikt wel heel veel apps met fotografie enzo. S: Ik vraag meestal of ik er op mag, en als ik er op mag dan zitten mijn zusje en ik er wel vaak op. M: Ik luister meestal gewoon muziek op mijn iPod. Waarom gebruik je apps dan? T: Omdat het soms wel een beetje leuk is en dan heb je weer wat te doen als je alles al een beetje af hebt. L: Om bijvoorbeeld mijn saxofoon te stemmen, daar heb je ook een app voor. Verder gebruik ik apps om spelletjes te doen omdat ik dat heel erg leuk vind. F: Af en toe speel ik ook wel eens schooltje en dan speelt een van ons juf en dan pakken we de iPad omdat we een som dan eigenlijk niet weten en dan rekenen we die uit met de rekenmachine. S: Ik gebruik hem voor spelletjes en om me te vermaken. M: Ik gebruik niet zo heel veel apps, maar als ik ze gebruik doe ik dat omdat het leuk is. Van welk merk zou je het aller liefst een apparaat willen hebben? L: Apple, omdat ik dat een heel goed merk vind , mijn vader heeft al heel lang die iPhone. Apple is goed want het gaat niet kapot, je hebt lange garantie. F: Ik ook Apple omdat wij thuis ook een Apple iPad hebben en die werkt heel snel en het loopt niet vast. S: Ook een Apple omdat het heel handig en plat is en dat je het heel snel kan opvouwen. M: Het maakt mij niet zoveel uit. T: Nee mij ook niet. Gebruik je tablet/smartphone ook wel eens om samen te spelen? S: Ja ik speel wel eens met mijn zusje en soms ook met mijn vader. We hebben nu een nieuwe app van Squla en dat is dan een bordspel en dan druk je op 3 spelers en dan moet je een naam invullen voor iedereen en dan ga je omstebeurt gooien. En dan moet je vragen beantwoorden. Het is meer een leerzaam spel. Mijn zusje en ik spelen ook vaak omstebeurt als we samen zitten. F: Bij bijvoorbeeld Air Hockey dat is met 2 spelers en dan kan je bijvoorbeeld ook tegen jezelf of tegen je vriendinnetje spelen. T: Wij hebben op de computer het spel Robby en dat speel ik soms met mijn broertje samen. Wanneer gebruik je een app? T: Ik mag altijd alleen ’s middags. Na het avondeten mag ik niet meer. L: Soms mag ik in de middag, heel soms in de ochtend en altijd in de avond. F: Ik mag sowieso altijd ’s middags en op zaterdag en zondag mag ik ook ’s ochtends. S: Ik ook altijd in de middag en op zaterdag en zondag ook soms in de ochtend. M: Ik ’s middags en ’s morgens.


138

Wat doe je op de tablet of smartphone? T: Ik heb niet echt een tablet, maar op de smartphone van mijn ouders doe ik altijd heel veel spelletjes. L: Soms heb ik zin in tv kijken en dan zet ik de tv aan en dan kijk ik wat er is en als er niks leuks is, dan vraag ik of ik op de iPod van mijn zus mag en dan ga ik daar leuke filmpjes op zoeken. F: Spelletjes en af en toe ook gewoon iets opzoeken op internet. S: Meestal veel spelletjes en met mijn zusje kijk ik dan soms een filmpje van 1 uur op de iPad. M: Ik luister meestal muziek, speel games en filmpjes kijken. T: En soms ga ik wel eens foto’s maken met mijn moeders telefoon. Wat voor soort apps gebruik je allemaal? Allemaal: Spelletjes. Zoek je zelf wel eens apps op? M: Ik zoek zelf naar apps en dan moet mijn vader of mijn moeder het Apple ID wachtwoord invullen. F: Ja dat heb ik ook. S: Ik zoek altijd op hitlijsten want we mogen meestal alleen maar gratis apps downloaden. Dus dan zoeken we op top gratis en dan gaan we daar tussen kijken. Als we een leuke app zien dan vragen we toestemming of papa of mama hem kan downloaden. L: Ik mocht een keer op de iPad van de oppas spelen maar die had alleen maar spelletjes die ik al heel vaak gespeeld had dus toen vroeg ik aan het kind van de oppas of die een andere app voor me kon downloaden en toen mocht het. T: Ik doe dan apps op de computer en als ik mijn e-mailadres moet invullen dan moet ik het eerst vragen. Of ik doe gewoon een nep e-mailadres. Mag je betaalde apps downloaden? L: Dat kind van de oppas kan met haar Apple ID voor ons gratis de betaalde Minecraft downloaden om dat zij die al een keer betaald heeft. F: Ik mag alleen maar gratis apps. En ik mag alleen maar spelletjes die geld kosten als ik het van mijn eigen zakgeld koop. M: Ik koop soms spelletjes maar dan verwijder ik ze weer omdat ze dan niet meer zo leuk zijn. Je kan ze later dan wel weer gratis downloaden omdat je ze dan al een keer betaald hebt. T: Mijn moeder koopt soms spelletjes en soms vraag ik of we met Angry Birds nog wat mogen van € 1,- en dat mag dan bijna nooit. Hoeveel wil je dan maximaal uitgeven aan een app? F: Ik doe dat eigenlijk nooit, dat vind ik eigenlijk een beetje zonde van mijn geld. M: Ik betaal maximaal € 2,-. T: Als het een keertje mag maximaal € 1,-. Hoe weet je welke apps je wilt downloaden? T: Ik let er op of het een beetje avontuur is en of je veel kan bouwen want dat vind ik wel leuk.


139

L: Ik mag nog niet te heftige spellen spelen. Ik let er dan dus op of het alleen maar bloed en dat soort van moorden is want dat mag ik dus niet spelen, dus ik zoek iets wat daar niet mee te maken heeft. F: Ik doe dan af en toe spellen bij vriendinnetjes en dan zie ik dat zelf ook en dan weet ik hoe dat heet enzo en af en toe dan download ik het. S: Ik kijk meestal of het een beetje moeilijk is want heel veel apps die worden heel erg makkelijk gemaakt. M: Ik download meestal van die sportspelletjes. Als je een app gaat downloaden waar let je dan op? L: Ik let op de plaatjes die er bij staan. En of het wel echt gemaakt is en niet zo flut getekend is want als het er echt uit ziet daar houd ik wel van. Soms let ik wel op de leeftijd, maar ik kijk ook films van 12 jaar en ouder. F: Ik let meestal op de informatie en op het plaatje. S: Als je er op klikt krijg je allemaal informatie, daar let ik op. Maar daar onder staat ook een plaatjes balk met hoe de app er uit ziet en als het me leuk lijkt dan download ik die app. M: Ik kijk meestal ook naar de plaatjes die daar onder staan. Vaak lijkt het leuk, maar dan vind ik het eigenlijk helemaal niet zo leuk. T: Ik speel het eigenlijk gewoon en als ik het stom vind dan stop ik er gewoon meteen mee. Wat vind je er van als er reclame in een app zit? L: Heel erg stom want dan ben je net lekker aan het spelen en dan komt er ineens zo’n stomme reclame die je tijd verpest. T: Heel vaak komt er een reclame voordat ik het spelletje kan spelen en dat vind ik dus heel erg stom. Want dan verpest het mijn tijd, en ik mag maar een uurtje spelen en dan is dat meteen al voorbij als dat een half uurtje duurt. F: Dan komt er ineens als ik aan het spelen ben zo’n reclame en dan moet ik dat af kijken want er staat dan geen kruisje bij en dan gaat het en van mijn tijd af en ik moet dan opnieuw beginnen met het spelletje waar ik mee bezig was. S: Bij Subway Surfer komt er altijd zo’n reclame maar dat zijn dan altijd reclames voor ouder of onder de 6 jaar en boven de 12 jaar en dat is dan heel erg saai. M: Ik vergeet meestal dat er reclame komt en daar klik ik dan per ongeluk op en dan ga ik daar weer helemaal heen en dat is heel erg vervelend. Ben je wel eens een app tegen gekomen die je echt heel erg stom vond? T: Ja meisjes apps. Bijvoorbeeld over koken of aankleden, die zijn echt stom. L: Ik houd niet van die spellen die heel nep zijn, dan klik je ergens op en dan gaat hij ineens heel gek naar voren of zo en dan weet ik eigenlijk niet wat ik moet doen. Of als het heel ingewikkeld is, of als het Engels is. L: Mijn vader wilde een keer heel graag dan mijn zus en ik Frans gingen leren dus toen heeft hij een app er op gezet waarmee je Frans gaat leren en toen klikte ik daar een keer op en dan zegt een mevrouw allemaal Franse woorden en daarna zegt ze het in het Nederlands. Dat vond ik echt heel erg saai. Ik vind het ook heel erg vervelend als de app vast loopt. S: Mijn zusje had een keer een app dat je moest optutten, dat vond ik dus echt niet leuk en


140

dat viel dan heel erg op op de iPad. Maar ze deed er bijna niks mee. Ik ging er ook een keer op maar toen ging ik het meisje heel lelijk maken en dan kan je er ook een foto van maken en dan komt hij in het album van de iPad. M: Er is ook een spelletje dat je 2 namen in moet vullen en dan kun je uitrekenen hoeveel procent ze dan verliefd zijn. Dat vind ik eigenlijk best wel stom. F: Ja dat is ook de babyvoorspeller. Wat vind je echt heel erg vervelend in een app? Allemaal: Als de app vast loopt. Wat vind je er van als je persoonlijke gegevens in moet vullen in een app? T: Ik doe dat soms, maar dan vul ik gewoon een nep e-mailadres in. L: Ik heb zelf nog geen e-mailadres maar ik krijg er wel een. Soms is het niet zo handig want dan gaan ze daar mee frummelen en je adres willen ze dan ook en dan gaan ze je later als je wet ouder bent vragen hoe het was en dan gaan ze allemaal vragen stellen. Dus eigenlijk wil ik dat niet. F: Nee ik vul het eigenlijk niet in. S: Ik ook niet. M: Ik ook niet. Wat voor apps vind je allemaal leuk? T: Een beetje actie en bouwen vind ik wel leuk. L: Met Minecraft kan je allemaal dingen bouwen op de computer, dat heb ik niet. Je kunt vanalles bouwen van achtbanen tot kastelen dat is wel grappig. S: Jetpack is heel leuk want dat is iets met een Jetpack en dat wordt niet zo veel gebruikt in een spelletje en het is in een laboratorium. Met een grappige achtergrond en als je op het knopje drukt dan komt er iets uit die Jetpack en dan gaan die mannetjes weglopen. En als ze tegen ene laser aankomen gaan ze dood. Je kan ook andere Jetpacks kopen met munten, maar die moet je verdienen en dat vind ik wel heel leuk in plaats van dat je het echt moet betalen. M: Ik vind Clash of Clans heel leuk, dan mag je een eigen stad bouwen. Wat vind je heel erg belangrijk in een app? F: Actie S: Meestal met knopjes. Het moet niet heel langzaam gaan en dat je dan moet schuiven. Het moet met knopjes zijn net als een game controller. M: Avontuur en actie. L: Rijden of dat je zelf kan weten wat je doet in een wereld. Of ken je Need for Speed? Dat vind ik heel erg leuk omdat je dan achtervolgingen kan laten komen en ik houd wel van rijden en ik ben er best goed in. Je kan ook races doen. T: Het is irritant als een spel lang duurt, dus het moet niet te lang duren. Ik wil dan graag zonder tijd. Vind je dat er veel apps zijn voor jouw leeftijd? F: Nee niet echt eigenlijk. L: Nee. S: Nee er zijn veel meer apps voor jongere kinderen. Als je het op een plaatje ziet lijkt het


141

wel leuk, maar dan ga je het spelen en dan is het echt voor onder de 6 jaar en dan is het echt heel erg makkelijk. T: Nee het is allemaal of voor jonger of voor ouder. Wat voor app zou je heel graag willen, maar heb je nog niet kunnen vinden? S: Een app moet heel veel actie hebben en het moet iets moeilijker worden want de meeste apps zijn echt heel erg makkelijk. T: Ik vind zelf dat er heel weinig avontuur apps zijn. Er moet bouwen in zitten. S: Als je een leerzame app moet maken moet het wel een soort van spel zijn en niet zo dat je alleen maar vragen hoeft te beantwoorden. Een spel zorgt er voor dat het echt leuk blijft. De app van Squla bijvoorbeeld, die is wel leuk. Het kan nog leuker als je een game maakt dat hoe verder je komt hoe moeilijker de vraag wordt. Of misschien wel dat het dan juist makkelijker wordt. F: Dat het vrolijk makkelijk en moeilijk is, dat alles in een wordt gebracht bij een spel. De perfecte app Thijs: Monsterbouw Dit kan je uitspelen. Je moet eerst alle monsters verslaan en dan moet je naar je kasteel want die moet je bouwen. Je kan allemaal verschillende dingen kopen met muntjes die je verdient. Als je een monster verstaal krijg je geld. Luca: Autostad Met dit spel stopt het eigenlijk nooit, je kan het ook niet uitspelen. Je zit in een auto je kan uitstappen, rondlopen, je kan vanalles doen, je kan mannetjes aanrijden. Je kan eigenlijk doen wat je zelf wil. Je kunt hier ook muntjes pakken, je kan vooruit en achteruit. Symar: Versla de zombies Je bent een soort van man met een handpistooltje en uit één ding komen allemaal zombies en dan moet je bij start beginnen. Die zombies moet je doden. Er zijn heel veel levels van verschillende landen. Michael: Monsterhel Het is een schietspel waarin je de monsters moet verslaan. Fay: Fifa Hockey Je kan je eigen hockeystick ontwerpen en daarmee kan je wedstrijden spelen. In Fifa kan je je eigen hockeyteam samenstellen en daarmee wedstrijden spelen.


142

Naam: Floor Hollander (11 jaar) Datum en tijd: 25 april 16:10 uur Locatie: Thuis, Julianalaan 120, Overveen Weet je wat een smartphone is? F: Nee eigenlijk niet. Weet je wat een tablet is? F: Ik weet niet hoe ik dat uit moet leggen. Weet je wat een app is? F: Een app is een soort programma wat je kan downloaden om een spelletje te spelen of er iets anders mee te doen ofzo. Weet je wat voor soort apps er zijn? F: Spelletjes, iets met leren ofzo en er is ook een rekenmachine of een notitie boek. En er zijn nog heel veel soorten maar die ben ik vergeten. Heb je een smartphone/tablet? F: Ja wij hebben een iPad, die is van ons allemaal. Mijn ouders hebben allebei een smartphone waar ik wel eens op mag spelen. Mijn moeder heeft laatst een nieuwe telefoon (iPhone 4) gekocht dus nu mogen mijn zusje en ik op de oude (gewone iPhone) spelen. Hoe vaak gebruik je de smartphone/tablet? F: De iPad wel vaker dan de telefoon, maar zelf heb ik ook nog een iPod touch en daar zit ik heel erg veel op. Waarom gebruik je de iPad/iPhone/iPod? F: De iPad gebruik ik vaak om snel even wat op te zoeken want dat is veel sneller dan de computer want die moet eerst helemaal opstarten en de iPad duurt echt heel kort. Ik gebruik het ook heel veel om spelletjes te spelen en liedjes te luisteren die ik niet op CD heb. Alle apparaten die je gebruikt zijn van het merk Apple, wat vind je van dat merk? F: Ik vind het wel goed, het is heel erg makkelijk om te gebruiken. Je hebt heel snel door hoe het moet enzo. Ik weet eigenlijk niet wat voor andere merken er nog zijn dus ik zou ook niet weten of ik niet liever een ander merk heb. Gebruik je de iPad/iPhone/iPod alleen of gebruik je het ook wel eens om samen te spelen? F: Ik gebruik het niet om samen te spelen. We spelen niet samen omdat we anders ruzie gaan maken, want dat doen we eigenlijk over alles. Gebruik je ook wel eens apps om te leren? F: Nee ik heb niet echt apps om dingen te leren, maar mijn zusje heeft wel eens een app gedownload om tafels te oefenen. Wanneer gebruik je een app? F: Soms als ik niet kan slapen dan ga ik spelletjes spelen op mijn iPod. En dan geeft dat ding zo veel licht dat ik vanzelf heel erg moe wordt en dan in slaap val. Soms heb ik geen zin om met iemand te spelen en dan ga ik als het ware in dat ding zitten. En soms dan verveel ik me gewoon en dan denk ik nou ik pak hem er wel weer bij.


143

Wat doe je op de iPad/iPhone/iPod? F: Eigenlijk alleen maar spelletjes en soms ook snel even iets op zoeken met Google op de iPad. Op de iPhone en iPod doe ik alleen maar spelletjes en luister ik naar muziek. Wat voor soort apps gebruik je? F: Meestal van die apps en dan klik je en dan moet je springen. Mijn favoriet is Happy street en dan moet je de straat schoonmaken en dan kun je poppetjes er in zetten enzo. Dat vind ik wel heel erg leuk en dat doe ik ook heel vaak. Mijn vriendinnen hebben ook een iPod en die hebben ook dat spel en dan kun je bij elkaar op bezoek gaan. Dat is dan toch een beetje samen spelen alleen hoef je niet bij elkaar te zitten. Dus ik gebruik eigenlijk alleen maar spelletjes. Waarom speel je alleen maar spelletjes? F: Weet ik eigenlijk niet. Zoek je zelf wel eens naar apps? F: Ja soms als ik ergens vast zit of ik vind het echt heel saai en dan kijk ik naar mijn apps en dan denk ik nou zijn dit nou al mijn apps die ik heb en dan ga ik naar de top 25 in de App Store en dan kijk ik wat er dan weer in is. En dan kijk ik wat me leuk lijkt en dan download ik hem en dan probeer ik hem uit. Als het dan helemaal niks is dan gooi ik hem weer weg. Zoeken je ouders wel eens apps voor je? F: Nee mijn ouders zoeken niet voor me. Eerst moest ik wel om toestemming vragen maar nu weet ik het wachtwoord dus hoef ik het niet meer te vragen. Mag je ook betaalde apps downloaden? F: Dat mag wel, alleen dat kan ik nog niet en dan moet ik mijn zakgeld geven. Hoeveel wil je maximaal uitgeven voor een app? F: In ieder geval niet meer dan € 2,-. Als je een app zoekt, waar zoek je dan? F: In de App Store en ik heb ook de App van de Dag en dan is er elke dag een app gratis dus daar kijk ik ook elke dag even in. Ik heb al meer dan € 4,- bespaart met App van de Dag. Hoe weet je welke app je wilt downloaden? F: Ik hoor het altijd van vriendinnen welke apps zij hebben en dan ga ik ze ook proberen. Ook kijk ik naar de plaatjes en als het me dan leuk lijkt dan download ik hem en als ik het niet zeker weet dan doe ik het niet. Maar soms download ik wel eens een app en die lijkt heel leuk, maar dan is hij heel erg saai en dan gooi ik hem weer weg. Let je verder nog op andere dingen bij het zoeken/downloaden van een app? F: Soms kijk ik wel naar de tekst. Ik heb nog nooit gezien welke leeftijd er bij een app staat. Wat vind je er van als er reclame in een app zit? F: Heel erg irritant, omdat bijvoorbeeld bij Rummikub dan krijg je na elke 2 beurten steeds reclame dat je meer geld moet betalen, ze willen steeds meer van je. Het wordt gewoon irritant dat je om de zoveel tijd steeds weer reclame krijgt en dan denk ik ben je niet blij dat ik dit heb gedaan? Moet je niet even wachten? Dan heb je net het ene gedownload en dan moet je alweer het volgende van ze downloaden.


144

Ben je wel eens apps tegen gekomen die je echt heel erg stom vond? F: Ja soms dan zit ik vast of dan ben ik iets aan het spelen en dan denk ik Floor waarom ben je dit aan het doen? Dus dan wis ik hem. Het was dan te kinderachtig en dan gingen ze alles woordje voor woordje uitleggen of je moest bijvoorbeeld een keer springen en dan had je het level gehaald en dan zeiden ze daarna heel kinderachtig dat je het goed gedaan had. Wat vind je verder echt heel erg vervelend in een app? F: De reclame en ik kan nog niet zo goed Engels dus dan snap ik het vaak niet en dan moet ik het weer aan papa of mama vragen. Er zijn heel veel apps waar Engels in zit, dat vind ik soms wel lastig. Wat vind je er van als je persoonlijke gegevens in een app moet invullen? F: Ja dat vind ik een beetje raar en ook een beetje eng want dat weet je niet wat ze eigenlijk van je willen. Ook als het in het Engels is dan weet je eigenlijk helemaal niet wat ze er dan mee gaan doen? Meestal als ik dat moet doen, dan ben ik er klaar mee, dan hoef ik die app niet meer en dan verwijder ik hem. Welke apps vind je leuk? F: Happy Street, Neon dat is dat je puzzels moet oplossen en dat je poppetjes in de juiste lichtleuk moet maken. Candy Crush vind ik ook heel erg leuk, dat is echt verslavend. Van die talking apps dat je moet praten en dat gaat hij je napraten dat vind ik ook heel erg grappig. Ik heb ook heel veel van die apps waarin je moet lopen en dan op het poppetje tikken en dan gaat hij springen en bukken en dat vind ik ook wel leuk. Wat vind je daar allemaal leuk aan? F: Ik vind het heel mooi gemaakt dat je er zo in gaat als het ware. Wat voor soort spelletjes vind je leuk? F: Avontuur en verzorgen (Happy street). Wat voor soort apps gebruik je veel? F: Voornamelijk spelletjes en soms als ik het stil vind dan zet ik ook wel muziek aan, maar dat doe ik ook wel gewoon op de CD want ik heb niet overal internetverbinding. YouTube vind ik ook erg leuk. Heel soms gebruik ik bij een moeilijke som wel een rekenmachine en als ik iets wil onthouden dan gebruik ik een notitie app. Hoeveel apps denk je dat er op de iPad/iPhone/iPod staan? F: Ik denk dat er op de iPod iets van 20 spelletjes staan ofzo, in ieder geval heel erg veel. Op de iPad wat minder veel, ik denk dat dat er 10 zijn en op mijn moeders telefoon ook 10 ofzo. Kun je er daar een paar van noemen? F: Rummikub, Candy Crush, Happy Street, mijn zusje is ook heel erg fan van Gnomeo en Julia die is ook wel grappig met kabouters, dat is ook weer zo’n verzorgingsapp. Welke app vind je de leukste/handig/beste? F: Ik vind eigenlijk alle apps wel handig en leuk, maar ik weer niet welke ik de beste vind. Wat vind je belangrijk in een app? F: Ik vind het belangrijk dat het er mooi uit ziet. Ook vind ik het belangrijk dat de app goed wordt uitgelegd, maar ook weer niet in babytaal. Het moet ook overzichtelijk zijn zodat het duidelijk is waar je bijvoorbeeld iets kan kopen voor iets er in.


145

Vind je dat er veel apps zijn voor jouw leeftijd? F: Een beetje, het ligt er aan. Als je naar de top 25 kijkt dan staan er soms van die apps die gewoon te kinderachtig zijn. Wat voor app zou je graag willen maar heb je nog niet kunnen vinden? F: Iets waarin je echt een avontuur hebt en niet dat je maar zoveel levens hebt en dar je daarna weer heel lang moet wachten voordat je weer nieuwe levens hebt net als bij Candy Crush, want dat vind ik wel irritant. Er moet ook veel te zien zijn en dat je verschillende keuzes kan maken. De perfecte app


146

Naam: Wesley Haan (10 jaar) en Sanne Haan (7 jaar) Datum en tijd: 1 mei 10:15 uur Locatie: Thuis, Ossenland 39, Velserbroek Weet je wat een smartphone is? W: Ja, een mobiel volgens mij waar je ook met je vingers op kan bewegen. S: Nee ik weet het eigenlijk niet. Weet je wat een tablet is? S: Ja daar kan je allemaal spelletjes op doen en die kan je dan spelen. En ik weet er best alles van want Wesley heeft er één. Het is een mini iPad. W: Ik heb een kleine, Arfona, maar bij andere winkels heb je inderdaad een mini iPad en die zijn net iets kleiner dan de gewone iPad en daar kan je gewoon spelletjes op doen. Weet je wat een app is? S: Ja, maar ik kan het eigenlijk niet uitleggen. W: Als je naar de App Store gaat, dan heb je daar allemaal apps en die kan je downloaden en dan kan je ze spelen. Weet je wat voor soort apps er zijn? S: App Store, YouTube, Safari, TV online en verder weet ik het niet meer. W: Je hebt apps en daar staan spelletjes in en verder weet ik het ook niet. Heb je een eigen smartphone/tablet? S: Ik heb een iPod Touch en we hebben een iPad W: Ik heb ook een iPod Touch en ik heb een Arfona tablet. Papa en mama hebben een iPad en daar speelde wij veel op, daarom heb ik een Arfona tablet voor mijn verjaardag gekregen. Dat was eigenlijk een beetje een miskoop, want het werkt allemaal niet zo goed dus hebben Sanne en ik allebei een iPod voor ons rapport gehad. Hoe vaak gebruik je de tablet of je telefoon? S: Ik zit zowat iedere dat op mijn iPod behalve als ik hem nog niet aan de lader heb gelegd. W: Ik zit ook wel elke dag op mijn iPod, maar meestal speel ik ook nog gewoon buiten. En op mijn tablet zit ik haast niet meer sinds ik mijn iPod heb. Waarom gebruik je die dan? S: Omdat we daar leuke spelletjes op kunnen doen en je kan er muziek op luisteren. Wat vinden jullie van het merk waar je tablet van is? S: Nooit van gehoord eigenlijk. W: Nee ik eigenlijk ook niet. Vinden jullie dat het goed werkt? W: Ja maar het is wel lastig om het met je vinger te doen, daarom heb ik het stokje van mijn Nintendo DS gepakt. S: Mijn iPod loopt soms wel eens vast, dat is wel vervelend.

Zou je misschien liever een ander merk willen hebben? W: Nee ik vind dit merk wel prima. Maar misschien toch liever een iPad maar die is zo duur.


147

Gebruik je tablet/smartphone ook wel eens om samen te spelen? S: Ja heel erg soms doen we Minecraft samen op de iPod. W: Op de tablet doen we bijna niets, maar op de iPod spelen we wel eens samen. Gebruik je apps om dingen te leren? S: Ja ik gebruik soms wel eens van die reken apps voor de lol en om tafels te oefenen. W: Ja, ik gebruik wel eens van die apps om topo te leren. Dat doe ik soms met mama en soms alleen. Die spelletjes (rekenen/topo etc) vinden jullie dat leuk of kan dat wel beter? W: Ik vind topo wel heel erg leuk om zo te leren. S: Ik vind het ook wel leuk om de tafels te oefenen met die app, daar zitten allemaal spelletjes in. Wanneer gebruik je een app? W: Ik gebruik het elke dag wel. S: Ja ik ook. Bijvoorbeeld ’s ochtends als ik al vroeg wakker ben. Wat doe je op de tablet of smartphone? W: Op de tablet speelde in Minecraft, op de iPod speel ik Bike Race, Minecraft, Subway Surfers, en met mama Wordfeud, Word On en Numfeud. En op de iPhone van mama speel ik ook nog Monopoly, maar dat kost geld. S: Ik speel Bike Race, Minecraft, koken, tekenen, Subway Surfers, apps waarin je kan kleuren, puzzelen, MovieStar Planet en verder heb ik nog veel meer spelletjes op mijn iPod staan. Wat voor soort apps gebruik je allemaal? S: Vooral heel veel spelletjes, maar we zitten soms ook op YouTube. W: Ja ik luister heel vaak muziek. Soms als ik huiswerk van rekenen heb gekregen dan gebruik ik wel eens een rekenmachine. En Facetime en berichten gebruiken we ook. Kan je mij ook vertellen waarom je die apps gebruikt? S: Omdat het leuke spelletjes zijn, bij sommige spelletjes moet je steeds handiger worden en dan wordt het ook steeds leuker. Ik kan alleen niet zo goed uitleggen waarom ik dat dan leuk vind. Zoek je zelf wel eens apps op? W: Ja, dan typ ik bijvoorbeeld coole games of grappige games en dan komen er spelletjes. Maar we vragen wel altijd eerst even toestemming aan papa of mama. Mag je betaalde apps downloaden? S: Wij hebben daar geen geld voor want dat is heel erg duur (bedoelt iTunes kaarten). W: Ik wilde wel een kaartje kopen, maar dat is wel € 15,- ofzo. Dat moet ik dan van mijn eigen geld kopen. Maar het mag dus wel. Hoeveel wil je dan maximaal uitgeven aan een app? W: Voor één spelletje wil ik er wel € 6,- voor uitgeven. Dat is voor Minecraft Pocket Edition, mijn lievelingsspel. En Monopoly wil ik ook wel geld aan uitgeven en dat is het wel. S: Maar we spelen natuurlijk liever gewoon de gratis apps. Waar zoek je dan apps? W: In de App Store.


148

Hoe weet je welke apps je wilt downloaden? S: Dat hoor ik soms wel van vrienden. Als Wesley iets heeft gedownload dan doe ik hem vaak na. W: Ik zie het bij vrienden en dan download ik het ook. Als je een app gaat downloaden waar let je dan op? W: Als ik iets leuks zie dan kijk ik eerst hoe je het moet doen en als het me dan nog steeds leuk lijkt, dan download ik het. S: Wij kijken vaak goed of het geld kost of niet. Wat vind je er van als er reclame in een app zit? W: Dat is echt heel irritant want dan ben ik net druk bezig met tikken enzo en dan komt er een reclame en dan ga ik weer helemaal naar de App Store. Soms is het wel een klein beetje handig want dan komt er een reclame van een andere leuke game. S: Ik vind reclame heel vervelend want dan ben je eindelijk zo ver en dan moet je weer opnieuw beginnen. Ben je wel eens een app tegen gekomen die je echt heel erg stom vond? S: Bij een Monopoly app had je ook een keer dat je alleen maar met de dobbelsteen moest gooien, dat was best saai want je hoefde alleen maar te schudden dus die vond ik stom W: Ja, ik weet niet meer hoe die heet. Maar het was een spelletje van de Ninja turtles en daarbij moest je het apparaat zelf bewegen in plaats van op knoppen drukken en dat wist ik niet dus die vond ik wel heel stom. Wat vind je echt heel erg vervelend in een app? W: Dat de poppetjes waar je mee speelt soms heel erg hard schreeuwen. S: Dat hij soms bij kleurapps niet naar je wilt luisteren. Dan druk je bijvoorbeeld op het paard en dan gaat hij naar het vogeltje, dat is soms wel vervelend. Wat vind je er van als je persoonlijke gegevens in moet vullen in een app? W: Dan vraag ik het eerst aan mama of het mag, maar vaak doen we dat niet want dat kan ook wel gevaarlijk zijn. Wat voor apps vind je allemaal leuk? S: Subway Surfers, Laps world, Kids kleurclub, Temple Run, Leer Engels, Tafels, Wie ben ik?, Ijsjes kopen, Happy Lite, Moppen, Lego, Minecraft, Bingo, Jetpack, Pesten Lite, Bike race, SpongeBob, Kick the Buddy, Kinderpuzzels en nog veel meer. W: Kick the Buddy, Bike race, Subway Surfers, Jetpack, Minecraft Lite, Angry Run, Dream lounge voetbal, Action movie, Galaxy Live, Wordfeud, Word On, Puzzel en soms ook TV Online. Wat vind je dan leuk aan die apps? W: Je kan heel veel dingen samen doen. Uitdagingen vind ik wel leuk om te doen. Bijvoorbeeld met die renspelletje moet je proberen dingen te ontwijken. S: Dan speel je met een andere speler die gewoon van de computer is bijvoorbeeld bij Wie ben ik? En soms dan win ik wel en dan staat er: Je hebt gewonnen of er staat Je hebt verloren. Wat voor soort spelletjes speel je? S: Avontuurspelletjes, tekenspelletjes, kleurspelletjes, kookspelletjes, woordspelletjes.


149

W: Dammen en schaken doe ik wel eens, woordspelletjes vind ik echt het aller leukste. Ook de avontuur spelletjes, maar niet allemaal want sommige zijn wel stom. Hoeveel apps denk je dat er op je iPod staan? W: 44 apps S: 27 apps Welke apps vind je echt de aller leukste? W: Minecraft Pocket Edition! Die vind ik heel erg leuk omdat je zelf dingen moet bouwen en als je in de survival modus zit dan moet je tegen allemaal rare wezens vechten en schuilen en proberen je levens niet kwijt te raken. S: Monopoly, omdat je dan kan dobbelen. Wat vind je heel erg belangrijk in een app? W: Bij elk spel moet er wel tekst zijn waarin uitleg wordt gegeven voor als je niet snapt hoe de app werkt. Vind je dat er veel apps zijn voor jouw leeftijd? S: Ja. W: Ja. Wat voor app zou je heel graag willen, maar heb je nog niet kunnen vinden? W: Ik weet het niet, ik weet wel dat de spelletjes er zijn, maar ik kan ze dan gewoon niet vinden omdat ik dan bijvoorbeeld de naam weer ben vergeten. De perfecte app Sanne: Mijn app heeft verschillende dingen. Tennis, paardrijden, grappige mensen, spullenopruimer, turnen en knutselen. Tennis: Hierin kan je tegen vrienden of tegen de computer tennissen. Paardrijden: Dan ga je op een paard zitten en dan moet je eigenlijk gewoon op een paar knopjes drukken zodat je gaat rijden. Het is alleen maar voor de lol. Grappige Mensen: Hierin kan je mensen grappig maken. Bijvoorbeeld een jongen met een rokje aan. Knutselen: Hier kun je allemaal leuke dingen knutselen in de iPod, bijvoorbeeld een mens, een vrachtauto, een vliegtuig, een trein, een bus en paarden, eigenlijk van alles. Turnen: Dan kan je met een paar knopjes turnen en over een bok springen. Je kan er een beker winnen en dan krijg je de sleutel van het volgende level. Opruimen: Met deze app worden al mijn spullen opgeruimd. Wesley: Je kan het spel Honkbal spelen. In het begin kun je op start klikken en dan krijg je onderin ‘back’ zodat je terug kan naar het menu, daarboven staat er dat je kan kiezen uit training of al meteen wedstrijd spelen. Ik heb nu een plaatje getekend van een wedstrijd. Je kan zelf een club uitkiezen en dan kan je tegen je vrienden of de computer spelen. Als je


150

heel veel wedstrijden wint krijg je heel veel geld om nieuwe knuppels en nieuwe velden te kopen enzo. Je kan dus steeds verder uitbreiden.


151

Naam: Dylan Hogaarts (7 jaar) Datum en tijd: 2 mei 09:40 uur Locatie: Thuis, Lijsterstraat 40, Haarlem Weet je wat een smartphone is? D: Ja dat is een soort telefoon. Weet je wat een tablet is? D: Ja, daar kan je heel veel dingen op doen. Bijvoorbeeld heel veel apps downloaden als je dat wilt. Wij hebben er ook één. Weet je wat een app is? D: Ja dat is een een dingetje waar je heel veel andere dingen op kan doen. Je kan er bijvoorbeeld heel veel games op doen, heel veel belangrijke dingen er op kan doen. Weet je wat voor soort apps er zijn? D: Spellen apps, berichtjes apps, bel apps en verder weet ik het niet meer. Heb je een eigen smartphone? D: Mijn smartphone (HTC) was van mijn vader, maar nu mag ik hem hebben. Heb je een tablet? D: Ja, die is van ons allemaal. Papa doet er eigenlijk niks mee, maar mama, ik en mijn zusje wel. Het is een Android tablet, maar het merk weet ik niet meer. Hoe vaak gebruik je de tablet of je telefoon? D: Ik gebruik mijn telefoon heel soms. De tablet gebruik ik eigenlijk niet meer want die is stuk. We hebben hem te vaak laten vallen. Waarom gebruik je die dan? D: Als ik niks te doen heb, dan ga ik op mijn telefoon een spel doen. Werkte je tablet wel goed? D: Ja hij werkte heel goed en was ook makkelijk te gebruiken. Zou je misschien liever een ander merk willen hebben? D: Ik zou graag dezelfde als mijn oma willen hebben, zij heeft een iPad. Gebruik je tablet/smartphone ook wel eens om samen te spelen? D: als ik spelletjes speel, dan speel ik alleen. Gebruik je apps om dingen te leren? D: Nee ik doe eigenlijk alleen maar spelletjes. Wat doe je op de tablet of smartphone? D: Vooral heel veel spelletjes spelen. En als papa en mama bijvoorbeeld tv zitten te kijken dan kan ik op mijn telefoon films kijken.

Wat voor soort apps gebruik je allemaal? D: Sowieso de spelletjes en ook heb ik een rekenmachine er op. En whatsapp gebruik ik ook, maar dat kan alleen als ik bij iemand in de buurt ben, want daar heb ik wifi voor nodig. Kan je mij ook vertellen waarom je die apps gebruik? D: Omdat ik dat heel erg graag wil doen. Als ik me heel soms verveel wil ik dat heel graag doen zodat ik wel wat te doen heb.


152

Zoek je zelf wel eens apps op? D: Ja, alleen als de apps geld kosten moet ik het wel aan papa en mama vragen. Zij zoeken ook wel eens apps voor me. Mag je betaalde apps downloaden? D: Ja als ik weer beltegoed heb. Hoeveel wil je dan maximaal uitgeven aan een app? D: Maximaal € 1,-. Waar zoek je dan apps? D: Op de app play store. Hoe weet je welke apps je wilt downloaden? D: Dat zie ik soms bij andere en dan lijkt die app me wel leuk en als ik dan thuis ben ga ik die ook downloaden. Als je een app gaat downloaden waar let je dan op? D: Eerst goed kijken of het geen geld kost, want dat zie ik gelijk. En als het gratis is dan download ik hem gewoon. Ik kijk ook vaak naar de filmpjes waarin uitgelegd wordt hoe de app gaat. Wat vind je er van als er reclame in een app zit? D: Dat vind ik echt heel erg vervelend, want dat wil ik ergens op klikken en dan druk je per ongeluk weer op die reclame. Soms krijg ik de reclame niet weg. Ben je wel eens een app tegen gekomen die je echt heel erg stom vond? D: Nee eigenlijk niet. Wat vind je echt heel erg vervelend in een app? D: Als de app te makkelijk is, dan wordt hij saai en dat vind ik wel vervelend. Wat vind je er van als je persoonlijke gegevens in moet vullen in een app? D: Dan vraag ik het aan papa en mama of het kan en dan ligt het eraan bij wat het is. Wat voor apps vind je allemaal leuk? D: Spelletjesapps, filmpjesapps en berichtjes apps en verder weet ik het niet meer. Wat vind je dan leuk aan die apps? D: Ik vind het leuk om te spelen. Wat voor soort spelletjes speel je? D: Ik vind vooral de race spelletjes en de schiet spellen erg leuk. Wat vind je daar zo leuk aan? D: Ik hou heel erg van racen en stoere auto’s. De schiet spellen vind ik leuk om dingen te laten ontploffen. Hoeveel apps denk je dat er op je smartphone/ tablet staan? D: Om mn tablet staan er in ieder geval heel erg veel. En op mijn smartphone staan er heel weinig omdat ik daar niet zo veel ruimte op heb. Dus ik moet vaak eerst een app wissen voordat ik een nieuwe kan downloaden. Kun je een paar apps noemen die je vaak speelt? D: Minecraft die speel ik veel. Daarin heb je ook zombies en die kun je vermoorden dat is echt leuk. Ook speel ik Bad piggies en Subway surfers en verder weet ik heb niet meer.


153

Welke apps vind je echt de aller leukste? D: Minecraft, subway surfers, angry birds en Bad Piggies. Ik vind die apps leuk omdat je bij Minecraft en Bad Piggies moet bouwen, bij Angry Birds moet je schieten en Subway Surfers is leuk omdat je muntjes kan halen en omdat het steeds moeilijker wordt. Wat vind je heel erg belangrijk in een app? D: Ik vind whatsapp heel erg belangrijk dat als er wat is dat ik dan meteen een berichtje kan sturen. In een spelletje is het belangrijk dat het steeds moeilijker wordt met verschillende levels. Ook is het leuk als je punten moet halen in een app. Vind je dat er veel apps zijn voor jouw leeftijd? D: Nee. Bij de Android apps mis ik de leeftijdsgrens, want je weet daarbij vaak niet voor hoe oud het is. Wat voor app zou je heel graag willen, maar heb je nog niet kunnen vinden? D: Mama heeft Subway Surfers, die wil ik ook maar voor mijn telefoon kan ik die niet vinden. De perfecte app Mario Super Game Het is een soort Super Mario. Je kan beestjes weggooien met een schild en je krijgt er ook punten voor als je hem hebt doodgemaakt. Met de punten kan je dan een up krijgen en dat is dan een extra leven.


154

Naam: Romy v/d Hulst (9 jaar) en Thijs Ebens (7 jaar). Datum en tijd: 8 mei 19:45 uur Locatie: Thuis, Dammersboog 138, Velserbroek Weet je wat een smartphone is? T: Dat is gewoon een telefoon, maar dan staat er een appeltje op. Je kan er mee appen en downloaden. R: Ja daarmee kan je spelletjes spelen, sms’en en bellen. Weet je wat een tablet is? R: Ow die heeft m,n moeder. Dat is zo’n groot ding en daar staan spelletjes op. Dan heb je een groot scherm en dan kan je ook beter spelen en je kan ook naar het weer kijken. T: Je kan er spelletjes op doen, je kan op internet om te kijken of het zwembad open is. Weet je wat een app is? R: Ow dat is met woorden en dan met een smiley erbij. (bedoelt Whatsapp) Weet je wat voor soort apps er zijn? R: Spelletjes of over het nieuws en het weer. T: Je kan ook kijken wanneer de MacDonalds open is. Heb je een eigen smartphone? R: Nee die heb ik niet. T: Nee ik niet, maar ik denk mijn moeder wel. Heb je een tablet? R: Nee alleen mijn moeder heeft er een en daar mag ik soms op. Gebruiken jullie wel eens apps? En waar doe je dat dan op? R: Ja op de telefoon van papa of de tablet van mama. T: Ja ik mag wel op de telefoon van mama spelen en oma heeft een iPad waar ik wel eens op mag spelen. Hoe vaak gebruik je de tablet of je telefoon? T: Ik denk één keer per dag gewoon ongeveer 1 minuutje. R: Ik soms, als het mag van papa of mama. Maar ik speel vaker op mijn 3DS. Waarom gebruik je die dan? T: Dat vinden we leuk, en dat hebben kinderen gewoon uitgevonden, dat je het gewoon in een keer ziet voor je ogen en dat je het dan speelt. R: Ik speel als ik niets te doen heb, of als ik op papa moet wachten als hij bij de fysio is. Van welk merk is de smartphone/tablet? R: Mijn vader heeft een....ik weet niet hoe het heet…. iPhone! De tablet van mama is van Samsung. T: Misschien heeft mijn moeder die ook wel. Ik weet het niet hoor. Ow mama heeft een Samsung. Werkte je tablet wel goed? R: Ja het werkt wel makkelijk, maar soms moet je een wachtwoord invullen dat is wel moeilijk.


155

Zou je misschien liever een ander merk willen hebben? T: Ik zou misschien wel een iPod Touch willen. R: Ja die zou ik misschien ook wel willen hebben. Gebruik je tablet/smartphone ook wel eens om samen te spelen? R: Nee eigenlijk niet. Heel soms met papa of mama. T: Nee ik gebruik het eigenlijk alleen. Gebruik je apps om dingen te leren? J: Ja ik gebruik wel apps om de tafels te leren. Dat doe ik dan samen met papa of mama. T: Ik doe wel eens de reken quiz met Thom en Tamira, plussommen en aftreksommen. Wat doe je op de tablet of smartphone? R: Spelletjes en soms kijk ik of er een nieuwe is. Ik luister naar muziek, kijk filmpjes, maar somst kan dat niet op de tablet. T: Spelletjes kijken, samen kijken wat mama allemaal doet. Wat voor soort apps gebruik je allemaal? R: Spelletjes die over dieren gaan, Subway surfers, Minecraft, ik kijk er ook soms filmpjes op, Fruitninja. Je kan er ook op tekenen. Ik doe ook wel grote mensenspelletjes, daarin heb je grote mensen poppetjes en dan kan je dingen voor ze kopen. T: Liedjes luisteren, soms kijk ik met Angry Birds wel een filmpje want de 3 eieren waren gestolen. Kan je mij ook vertellen waarom je die apps gebruik? T: Omdat je het misschien voor de eerste keer of de zoveelste keer doet. Het is leuk omdat je het leert spelen en omdat je steeds beter kan worden dan. Zoek je zelf wel eens apps op? R: Ik zoek zelf en als ik iets leuks gevonden heb, dan vraag ik het aan papa of mama of het mag en meestal mag het dan als ze gratis zijn, want dan hoef je geen geld uit te geven. T: Mama zoekt voor mij en dan vraagt ze of ik dat leuk vind en dan download ze het voor mij. En als ik de app niet meer leuk vind dan verwijdert mama de app weer. Mag je betaalde apps downloaden? R: Heel soms. Van mama mag het niet, maar papa download wel eens betaalde apps voor mij als het nodig is voor school of een nieuwe Angry Birds. T: Nee, mama download het gewoon voor mij. Hoeveel wil je dan maximaal uitgeven aan een app? T: Maximaal € 1,R: € 1,50 als ik dat dan zou kopen. Hoe weet je welke apps je wilt downloaden? R: Dan denk ik het in mijn hoofd en dan ga ik zoeken in de Play Store of in de App Store. Als je een app gaat downloaden waar let je dan op? R: Soms staat er een filmpje en dan vertellen de mensen wat je dan kan doen. Ook kijk ik naar de plaatjes. Ik let ook goed of de apps gratis zijn. Wat vind je er van als er reclame in een app zit? T: Dat vind ik eigenlijk niet zo erg. Ze moeten toch ergens geld aan verdienen. R: Ik vind het ook niet zo vervelend alleen soms bij Angry Birds want daar komt na elk


156

spelletje reclame. Ben je wel eens een app tegen gekomen die je echt heel erg stom vond? R: Nee. T: Ja, dat was een app van Angry Birds maar daarin waren ze wel een beetje groot en het waren net een stelletje gillende keukenmeiden. Ik vond die stom omdat de vogels dachten dat ze gewoon door het ruimeschip van de varkens konden, maar dat kon helemaal niet. Dat vond ik een beetje dom. Wat vind je echt heel erg vervelend in een app? R: Als de app het niet doet, als hij vastloopt. T: Als ik hem niet haal. Wat vind je er van als je persoonlijke gegevens in moet vullen in een app? T: Dat vind ik spannend, want dan heb je dat voor de eerste keer gedaan en dan weet je niet zo goed wat ze er mee gaan doen. Heel soms vul ik dat wel eens in, bijvoorbeeld bij de computer. R: Een beetje hetzelfde. Zelf vul ik het niet in, dat doet mijn vader of moeder dan voor me. Wat voor apps vind je allemaal leuk? R: Dieren spelletjes Little Pet Shop, Tijgers apps. Muizen dat ze dan de kaas moeten pakken. Angry Birds en alle soorten daarvan. Saving Yello, apps over koken en dan moet je bijvoorbeeld met je vinger in de pan roeren, Coin Dozer en Worms 2, Kinectimals, Flo Free T: Hill Climb Racing. Wat vind je dan leuk aan die apps? R: Omdat het grappig is en omdat er een plaatje met een diertje erop bijzit. Het wordt grappig omdat ze vallen of moeten springen door een hoepel. T: In deze app heb je een race, en je kan banden verwisselen en je hebt allemaal verschillende levels. Je kan steeds beter worden en dat vind ik leuk. Waarom spelen jullie het meest spelletjes? T: Omdat we dat hebben uitgezocht en leuk vinden en als we het dan niet leuk vinden dan vragen we of we het weer weg mogen doen. Wat vind je daar zo leuk aan? T: Het maakt je soms blij en dan kan je er ook heel leuk van worden, maar je kan er ook soms moe van worden en dan moet je het niet zo vaak spelen. R: Ja hetzelfde als wat Thijs zegt. Het is gewoon leuk. Hoeveel apps denk je dat er op je smartphone/ tablet staan? T: Nou dat kan ik niet gaan tellen. Ongeveer 20 apps denk ik. R: Ik denk 30 als ik alles bij elkaar reken (tablet en smartphone) Welke apps vind je echt de aller leukste? T: Angry Birds en Hill Climb Racing en Sonic. Dat vind ik leuk omdat je kan racen en rakketten afschieten. Dat maakt je soms wel blij. R: Ik gok dat ik Minecraft de aller leukste app vind omdat het met blokken is en je kan huizen kan bouwen en lampen kan neerzetten. Ook kan je grasblokken neerzetten, je kan van alle soorten stenen en licht gebruiken en het is eigenlijk heel erg creatief.


157

Wat vind je heel erg belangrijk in een app? T: Dat je er echt blij van wordt en er energie van krijgt. Er moeten leuke, gezonde spelletjes in zitten, maar niet van die spelletjes dat je de hele tijd moet tikken. R: Ik vind dat kleurig moet zijn en dat je er blij van wordt. Ook moet het leuk zijn en je moet er slimmer van worden, dat vind ik wel heel belangrijk. Wat vind je er van als een app Engels is? R: Niet leuk, want dat versta je helemaal niet. T: Ik vind het eigenlijk wel leuk want dan kan ik leren en soms kan ik dan wel een woordje verstaan. Het is wel moeilijk maar je kan er wel van leren. Er kunnen ook kinderen zijn die dat nog niet zo goed begrijpen. Vind je dat er veel apps zijn voor jouw leeftijd? T: Nou eigenlijk best wel veel ja. Als je een app goed kan daaraan merk je dat hij goed voor je leeftijd is. Of als je steeds beter kan worden. Of als je verliest en er dan gewoon van leert. R: Ja! Wat voor app zou je heel graag willen, maar heb je nog niet kunnen vinden? T: Een soort spelletje met een jongentje en dan moet je allemaal ruimtewezentjes doodschieten, dat is gewoon heel leuk. R: Het moet iets met dieren zijn of bijvoorbeeld met koken dat je je eigen restaurant kan maken. Of iets met dolfijnen. De perfecte app Thijs: Kill de Mario Het is King Booh en een bom en het team van Mario. Je bent Mario of Luigi en dan heb je een schietpiemel en daarmee moet je het bommetje proberen kapot te maken en Kirby en King Booh. Ze rennen ook weg dus het is moeilijk om ze te raken. Je hebt ook heel veel katapultjes om je heen. De aanval van de bom is zeg maar gele smurrie schieten en een explosie maken. En King Booh doet dan de lik aanval, en er zitten stekels aan zijn tong. Als je een van hun raakt, zijn ze nog niet dood. Als ze allemaal dood zijn komt er een grote explosie en dan ga je naar moeilijkere levels. Romy: Pokemon of Tyler In mijn app kan je vechten tegen andere Pokemons en de baas van de Pokemon zegt dan allemaal aanvallen. De Pokemon komt dan uit de Pokebal en is dan nog helemaal fit om te vechten tegen de tegenstander. Als je een tegenstander hebt verslagen dan heb je gewonnen en dan verdien je een badge. Je gaat ook op onderzoek uit naar nieuwe Pokemon om die te vangen. Je kan steeds beter worden door steeds meer te winnen en steeds meer Pokemon te vangen.


158

Naam: Esmee Prent (10 jaar) en Pascal Prent (8 jaar). Datum en tijd: 14 mei 15:45 uur. Locatie: Thuis, Elisabeth Vijlbriefstraat 15, Velserbroek. Weet je wat een smartphone is? E: Ja een grotere mobiele telefoon zoals een iPhone of een Samsung Galaxy. P: Ik weet het niet. Weet je wat een tablet is? P: Ja dat is net zoals een iPad, daarmee kan je spelletjes doen en ook op internet. E: Ja of een Samsung. Weet je wat een app is? E: Eigenlijk een soort vakje waar iets achter zit en daar kan je dan spelletjes mee spelen. Weet je wat voor soort apps er zijn? E: Games, Kook apps en verder weet ik het eigenlijk niet echt. P: Lees apps. Heb je een eigen smartphone? P: Ik heb een iPod. E: Ik heb ook een iPod en de iPhone van mijn moeder mogen we wel eens gebruiken om spelletjes te spelen. Heb je een tablet? P: Ja we hebben met z’n alle een iPad. Hoe vaak gebruik je de tablet of je iPod? E: Dat weet ik eigenlijk niet. Ik gebruik hem elke dag wel een keertje en dan vaak een klein uurtje. P: Ja ik ook. E: Wij werken nu op school sinds kort ook met iPads. Bij rekenen als we dan klaar zijn met het werk dan mogen we iets met rekenen op de iPad doen. We gebruiken dan verschillende rekenapps uit de App Store. Eerst hadden we zeven iPads op school en nu hebben we er twintig. Waarom gebruik je die dan? E: Om bijvoorbeeld iets op te zoeken of een spelletje te spelen. P: Ja om spelletjes te spelen. Wat vinden jullie van het merk Apple? P: Goed! Het werkt heel makkelijk. E: Goed, je hebt er meestal wel handige dingen van. Zou je misschien liever een ander merk willen hebben? E: Nee eigenlijk niet. Gebruik je tablet/smartphone ook wel eens om samen te spelen? P: Nee. E: Nee niet echt. Alleen op de iPad om het spel Squla te spelen. Ow ja en Minecraft spelen we ook wel samen, maar dat doen we dan allebei op onze eigen iPod en dan overleggen we samen.


159

Gebruik je apps om dingen te leren? E: Eigenlijk alleen op school de rekenapps. Thuis doe ik dat niet. Wanneer gebruiken jullie apps? E: Vaak gewoon om een spelletje te spelen. Dat doen we vaak ’s middags of ’s morgens. P: Ja als ik zin heb om een spelletje te spelen. ’s Avonds mogen we vaak niet meer op de iPod of iPad. Wat doe je op de tablet of iPod? P: Spelletjes en soms naar filmpjes kijken en dingen op internet opzoeken. E: Eigenlijk van allerlei soorten spelletjes, soms luister ik ook naar muziek, kijk ik filmpjes of dingen op internet op zoeken. Verder niet echt iets bijzonders. Wat voor soort apps gebruik je allemaal? E: Zoals Safari om dingen op te zoeken, Minecraft of Restaurant Story en Ijs maker. P: Ik gebruik een beetje het zelfde. Kan je mij ook vertellen waarom je die apps gebruik? E: Nee eigenlijk niet. Zoek je zelf wel eens apps op? P: Ja in de App Store zoeken we dan, maar we moeten wel eerst aan papa of mama vragen of we die app mogen downloaden. Mag je betaalde apps downloaden? E: Nee, behalve een keertje met Minecraft die hebben we samen betaald. Hoeveel wil je dan maximaal uitgeven aan een app? P: Minecraft was € 5,99. E: Niet duurder dan € 10,- of zoiets, maar het liefst helemaal geen betaalde apps. Hoe weet je welke apps je wilt downloaden? E: Vaak van vrienden of je verzint het gewoon zelf. P: Of je kijkt gewoon in de App Store. Heel soms ook wel op de reclame op tv. Als je een app gaat downloaden waar let je dan op? E: Dat hij wel gratis is. Ik kijk ook naar de plaatjes die er bij staan wat voor app het is en wat je moet doen. Mijn leeftijd staat ingevoegd op mijn iPod dus ik kan geen apps downloaden als hij voor ouder dan mijn leeftijd is. Wat vind je er van als er reclame in een app zit? E: Een beetje stom. We hadden een keer een soort van Minecraft appje gehad en dan kon je van jezelf een foto maken en dan bijvoorbeeld een zombiekop er op plakken maar dan kon je geen foto maken omdat die reclamebalk er voor stond. P:Ja en dan stond achter die reclame de knop waar je op moest drukken als je een foto wilde maken. En als je er dan op drukte dan ging je naar de reclame toe. E: Of je zit midden in een spel en dan krijg je weer reclame. Ben je wel eens een app tegen gekomen die je echt heel erg stom vond? E: Eigenlijk niet, maar soms gooi ik wel eens een app weg omdat je steeds hetzelfde krijgt en dan wordt het saai. P: Nee. Wat vind je echt heel erg vervelend in een app?


160

E: Die reclames! P: Reclames! Wat vind je er van als je persoonlijke gegevens in moet vullen in een app? E: Dat vind ik niet erg, ik vraag het eerst even of het mag. P: Ja ik ook. Wat voor apps vind je allemaal leuk? E: Minecraft, Restaurant Story, ijs maker. P: Race spelletjes…. Bike racer. Wat vind je dan leuk aan die apps? E: Gewoon omdat het leuke spelletjes zijn. Restaurant Story is bijvoorbeeld leuk omdat je je eigen restaurant hebt en er dan steeds weer nieuwe dingen in kan plaatsen en steeds groter en beter kan worden. P: Omdat je muntjes kan verdienen en dan kun je sparen om nieuwe dingen te kopen, dat vind ik wel erg leuk. Wat voor soort spelletjes speel je? P: Race spellen en actie en avontuur. E: Ik vind actie en avontuur spelletjes wel leuk. Wat vind je daar zo leuk aan? E: Omdat het gewoon leuke spelletjes zijn en omdat het wel een beetje spannend is. Hoeveel apps denk je dat er op je smartphone/ tablet staan? E: Geen idee, ik denk 20. P: 15 denk ik. Welke apps vind je echt de aller leukste? P: Minecraft! E: Minecraft! Omdat je er zelf kunt lopen en zelf huizen kunt bouwen zoals je het zelf wil. Wat vind je heel erg belangrijk in een app? E: Meestal vind ik het wel belangrijk dat je er iets leuks in kan doen. Je moet wel steeds beter kunnen worden met verschillende niveaus. P: Je moet wel punten kunnen halen waarmee je dan weer dingen kunt kopen. E: Ja dat is wel leuk. Vind je dat er veel apps zijn voor jouw leeftijd? E: Ja een beetje wel en een beetje niet. Maar vaak zijn ze wel te kinderachtig, dan zijn ze veel te simpel en dan heb ik het vet snel uitgespeeld. Wat voor app zou je heel graag willen, maar heb je nog niet kunnen vinden? E: Meer aankleed apps. P: Actie. Een eigen auto ontwerpen en dat je daar dan mee kan racen. Vinden jullie het erg als er Engels in een app wordt gebruikt? E: Nee want dan vraag ik het meestal aan mama. Als ze geen tijd heeft dan ga ik gewoon door en dat gaat vaak ook gewoon prima. P: Ik vind het ook niet erg. De perfecte app


161

E: Je kan een zelf gemaakt level doen waarbij je naar allerlei landen kunt en ook een zelf gemaakt poppetje kunt maken. In dat zelfgemaakte level kan je in het vliegtuig bijvoorbeeld stewardess of piloot zijn. Het level kan je niet uitspelen. Je kan ook de bus in of een ander voertuig en als je dan op de bestemming bent aangekomen dan kan je op die plaats ook weer allemaal dingen doen. Het is een soort wereld waarin je alles kan zijn of doen overal op de wereld.

162


Bijlage V: Focusgroep Datum en tijd: 24 april 12:15 uur Locatie: Aloysius School, Zandvoorterpad 8, Overveen. Deelnemers

Hoeveel kinderen

Heleen Postma


Ineke Sintenie


Sonja Paulssen

Meisje 9 jaar & meisje 6 jaar

Susanne Stoeltie

Jongen 8 jaar & jongen 6 jaar

Andrea van Geffen

Jongen 7 jaar

Ginette Woldringh

Meisje 15 jaar, jongen 12 jaar & meisje 9 jaar

Hebben jullie kinderen een eigen mobile device? Heleen: Nee mijn kinderen niet. Susanne: Mijn kinderen delen een iPad van opa. Andrea: Nee Waarom hebben ze dat nog niet? Andrea: Ik vind hem veel te jong daarvoor. Heleen: In vind het eigenlijk gewoon veel te duur om zo’n groot ding te geven. We hebben er wel een in huis, maar die is niet van de kinderen. Ze mogen het wel gebruiken. Op welke leeftijd mogen ze wel een eigen mobile device? Andrea: Als ze 12 jaar zijn misschien, of 14? Ik weet het eigenlijk niet. Heleen: Het ligt ook een beetje aan het kind denk ik. Ook ligt het aan waarvoor ze hem gaan gebruiken. Ik zie wel kinderen die een telefoon gebruiken vanaf een jaar of 10/ 11 om aan te geven waar ze zijn of waar ze gaan spelen, om in contact te zijn met ouders. Daar ben ik nog niet aan toe met kinderen van 7 jaar, maar ik weet niet hoe ik daar over denk als ze ook 10 zijn. Susanne: De eerste reden voor een telefoon zou zijn om contact met ons op te nemen om iets door te geven. Andrea: Ja en zeker niet om spelletjes op te doen. Heleen: Nee meer om te telefoneren. Susanne: Ik denk dat de kinderen hier op school voornamelijk in groep 7 en 8 de eerste met een eigen telefoon rondlopen. Waarom mogen de kinderen apps gebruiken? Andrea: Ik heb een paar apps op mijn telefoon en dat gaat over auto’s. Sommige zijn ook heel educatief, mijn man heeft een app op zijn telefoon met alle provincies van Nederland en Max wist binnen no time gewoon alle provincies en hoofdsteden op te noemen. Het was erg interactief, er werd een provincie genoemd en Max moest het dan aanwijzen en dan ging er een poppetje naar toe. Als hij het goed had, werd het groen. Hij wist het echt binnen een half uur, en zo heb je heel veel apps. Ook inzichtelijke spelletjes, bruggen bouwen,


163

daarbij krijg je allemaal staafjes en dan moet je daarvan een brug bouwen zodat de trein er overheen kan van berg naar berg. Minecraft hoor ik dat dat heel erg populair is, dat vind ik ook goed, dat kinderen bouwen en constructief bezig zijn. Dat soort spelletjes vind ik prima. Susanne: Ik denk educatieve spelletjes hebben ze bij ons er op. Wat ze ook heel leuk vinden is auto’s en bussen parkeren, dat mogen ze dan ook. Maar ze mogen echt niet alles. Heleen: Bij mij hebben ze ook Minecraft. Ik heb een jongen en een meisje en zij speelt het ook wel eens, maar minder. Mijn zoontje wil vaker apps spelen. Hij komt het ook altijd vragen, het is ook helemaal geen issue om zomaar te pakken. Soms denk ik wel eens hoe braaf ben je? Hij ziet wel eens bij een vriendje een leuk spelletje en dan komt hij dat ook altijd vragen. Ze zijn zelfs zo braaf dat ze zich omdraaien als mijn man het wachtwoord intikt. Het is bij ons dus nog allemaal heel onschuldig. Ik hoor ook vaak om me heen dat kinderen van 7 of 8 jaar vaak zelf apps downloaden, daar ben ik nog niet voor. Andrea: Max heeft laatst een banner van Gang Nam style die voorbij kwam, aangeklikt. Dat kostte me € 5,- per week, maar dat ging per ongeluk en dat werd dus automatisch van mijn rekening afgehaald. Hebben jullie thuis huishoudelijke afspraken over speelduur en soorten apps? Susanne: Ja wij hebben natuurlijk maar één apparaat en hij is van opa, maar we hebben hem in bruikleen en ze willen altijd allebei tegelijk natuurlijk dus ik heb een timetimer. Dus dan spreken ze af dat ze allebei een kwartier mogen en als de timetimer gaat, is de ander aan de beurt en daarna is het ook gewoon klaar. Soms is het op het eind natuurlijk wel eens discussie dat ze nog even iets moeten doen, maar meestal houden ze zich er netjes aan. Andrea: Max vraagt het altijd, meestal speelt hij maar 5 of 10 minuten en dan is het weer klaar. Hij voetbalt liever. Ginette: Wij hebben wel afspraken gehad, maar dat is nu niet meer nodig. Ik heb er 2 en die moesten op een gegeven moment veel op de computer werken voor hun huiswerk, dus dan moet je dat loslaten. Als ze veel buiten gespeeld hebben, vind ik het al wat minder erg dan dat ze alleen maar achter dat ding zitten. Heleen: Wij hebben geen afspraken, dat is nu ook nog niet nodig. Als ik zeg dat ze moeten stoppen, dan stoppen ze ook. Ze zullen heus wel eens zeggen dat ze nog even iets af moeten maken, als dat niet te lang duurt mag dat nog wel eventjes. Ginette: Qua soorten apps hebben we de afspraak dat het sowieso geen geld mag kosten. Susanne: Ze zijn er bij ons wel verder mee dan ik zelf, dus op een gegeven moment was het discussie omdat de een er iets af had gehaald of zo. Dat is nu over, ze moeten nu vragen of ze het mogen downloaden of verwijderen. Kids zelfstandig apps laten kiezen of toestemming vragen? Ineke: Ze hebben bij mij het wachtwoord gewoon niet, dus ze moeten bij mij wel om toestemming vragen. Ginette: Ze vragen het altijd gewoon. Heleen: Ja bij mij ook. Andrea: Ja bij mij ook. Susanne: Ja bij mij ook. Sonja: Ja bij mij ook. Bij mij zit er dus geen wachtwoord voor, als je dat een keer per


164

ongeluk verkeerd instelt, is dat heel lastig weer te veranderen. Heleen: Ik heb ook wel eens een spelletje er af gehaald. Ze hadden het gezien bij een vriendje en dat leek heel leuk en uiteindelijk was er een poppetje en die ging allemaal rare dingen zeggen. Dat zeg ik dan tegen ze dat het helemaal niet leuk is en dat hij er af moet. Jammer dan. Ginette: Bij mij halen ze eigenlijk altijd een app er af als ze een nieuwe downloaden, omdat het anders zo vol wordt. Wat is volgens jullie de reden dat jullie kinderen apps willen gebruiken? Heleen: Het gaat ze om die spelletjes Andrea: Het is nieuw en het is interessant. Ginette: Door het bewegen, het geluid en de kleuren, het bevredigd enorm veel dingen omdat het zo veel prikkels tegelijk geeft, dat is natuurlijk heel aantrekkelijk Sonja: Ze kunnen nu ook leerstof op een veel leukere manier doen. Ineke: Dat doen ze bij mij niet zo veel hoor. Wat voor dingen qua gebruiksgemak zouden jullie graag in een app willen zien? Andrea: Wat ik nu de laatste tijd heel leuk vind is dat ze er over heen moeten wrijven. Er gaat een mannetje lopen en dan moet hij ergens overheen en dan schuift hij dat zo omhoog en als hij de bocht om moet, moet hij ook iets met zijn vinger doen en dan zit ik met grote ogen te kijken wat er tegenwoordig allemaal mogelijk is en zij groeien daar mee op. Ik vind het wel leuk, want dit zijn allemaal inzichtelijke spelletjes ze moeten verder kijken van wat komt er aan en dan moeten ze daar op handelen. Sonja: Ik vind het bij educatieve apps fijn als je als ouder zelf kan bepalen wat je kind dan gaat oefenen want vaak wordt het ik het programma al voor je bepaald. Dat je zelf kan aangeven dat bijvoorbeeld de tafel van 2 geoefend moet worden en niet de tafel van 1, 2, 5 en 10 door elkaar. Of bijvoorbeeld de sch-woorden oefenen, wat meer gerichter. Andrea: Maar ik merk wel dat als je een kind hebt dat in beelden denkt, daar sluiten die apps wel heel erg op aan. Heleen: Kinderen die regelmatig spelletjes spelen kunnen veel makkelijker en beter grote getallen oplezen. Ginette: Bij mijn dochter op school werken ze sinds dit jaar met iPad en ze mochten de iPad mee naar huis nemen voor een keertje. Mijn man ging met haar even een spelletje doen en al die breuken wist ze allemaal super snel op te noemen. Zij doen dat zo veel met die apps. Andrea: Daar zit ook een beloningssysteem aan vast en dat stimuleert heel erg. Zoeken jullie zelf wel eens apps voor jullie kinderen? Andrea: Ja ik zoek de apps op en dan ziet hij weer wat staan en dan vraagt hij mama wat is dat. Vorige keer had ik iets met Engelse woordjes gedownload, maar dat vind hij niet zo leuk. Het is meer spelletjes waar actie in zit wat hij leuk vindt. Sonja: Ik zoek de apps echt zelf uit, maar soms mogen ze ook zelf wel eens wat uitkiezen. Ginette: Maar ze zien het veel bij vriendjes he, en dan zeggen ze mam dat is een leuke app. Heleen: Dat vind ik eigenlijk ook dat je ze daar weerbaar voor moet maken als ouder zijnde, want ze komen in aanraking met ook een heleboel rare spelletjes natuurlijk. Ik denk dat je ze daar heel erg van bewust moet maken dat als je bij iemand anders bent die er spelletjes op


165

heeft staan die raar zijn of iets wat ze thuis niet mogen, dat ze dat wel altijd thuis met je bespreken. Dat is ook eigenlijk wat er op internet gebeurd, dat kan natuurlijk ook met dit soort dingen gebeuren. Letten jullie ook op de veiligheid in een app? Zo ja hoe? Denk aan inhoud? Ineke: Hoe kun je daar op letten dan? Volgens mij is dat gewoon een kwestie van (mee) kijken. Susanne: Je hoort het ook! Andrea: Max vindt Temple Run op dit moment helemaal geweldig, maar daar komen draken achter hem aan en dan gaat dat mannetje dood en dan zie je een bloed splash en Max zegt dan dat zie ik niet eens. En hij begint gewoon weer opnieuw. Ginette: Het feit dat hij het nu al niet ziet, misschien word je er immuun voor. Dat vind ik wel het enge er van, dat dit soort dingen normaal worden. Heleen: Ze vinden het natuurlijk leuk om dingen af te schieten zoals bij Angry Birds. Bij ons is de regel dat als het met mensen of met dieren is, dat vind ik niet nodig, dat mogen ze niet spelen. Ik snap wel dat ze iets willen richten. Ineke: Dat vind ik ook zo lastig aan het verhaal Angry Birds, je schiet met een beestje, maar je ziet het niet echt als beestje doodgaan. Het is meer een soort belletje dat stuk gaat, dat kan dan weer wel. Heleen: Maar je hebt ook spelletjes waarin ze voorbijgaande paarden moeten schieten, dat vind ik te ver gaan. Andrea: Ik heb zo’n soccer-game waarbij hij de bal in het doel moet schieten. Heleen: Ja dat is het zelfde idee, maar dan met normale dingen er in. Waarom zou je betalen voor een app? Sonja: Omdat de app educatief is, dat vind ik wel een hele belangrijke. Vaak krijg je bijvoorbeeld de plus-sommen gratis en moet je voor de min-sommen betalen. Daar geef ik wel geld aan uit. Mijn oudste moet oefenen met rekenen en daar heb ik dan wel een paar euro voor over zodat ze op een leuke manier daarmee kan oefenen. Ineke: Omdat de app leuk is. Ginette: Ik zou alleen betalen voor een app als ik vind dat het echt een waardevolle educatieve app is. Ineke: Ik vind ook wel dat als een kind een app heel graag wilt en het echt heel leuk vind, net als bijvoorbeeld Angry Bird waarbij je maar een paar levels gratis hebt, dan vind ik dat het moet kunnen. Je koopt ook spelletje voor de Wii en die zijn vele malen duurder. Maar dan wel als beloning voor iets wat ik dan zelf bepaal. Ginette: Wat ik altijd heel leuk vind zijn de apps waarin je multi players hebt. Dan vind ik het wel leuker om er geld voor te betalen. Dat Einstein bijvoorbeeld, daarbij kun je twee namen in voeren en dan speel je om de beurt en tussendoor zie je steeds je score en aan het eind zie je dan wie er gewonnen heeft. Hoeveel zouden jullie maximaal aan zo’n app uit willen geven? Sonja: Voor mij is dat toch meestal wel nog onder de € 5,-. Educatieve apps zijn rond de € 3,- €3,50. Ginette: Ja zeker


166

Ineke: Ja zeker Andrea; Ja onder de € 3,Susanne: Ik heb er nog nooit een gekocht. Heleen: Ik ook niet. Hebben jullie enig idee hoe er geld verdiend wordt aan gratis apps? Susanne: Geen idee. Ineke: Door reclame. Sonja: Ja door reclame, dat vind ik heel erg storend voor de kinderen, ze mogen van mij ook nergens op drukken. Dan betaal ik nog liever een euro en dat er dan geen reclame in beeld komt. Naar welk verdienmodel gaat jullie voorkeur uit? Andrea: Mijn voorkeur gaat uit naar in app aankopen, maar dan wel dat je de keuze hebt en niet verplicht bent om te kopen om verder te komen. Net als bij Suger Crush, hierin kun je dingen kopen maar je kunt ook vrienden vragen je te helpen. Susanne: Die reclame liever niet. Ginette: Met mijn zoontje doe ik wel eens een spel, dat ziet er heel erg mooi uit en dan kom je bijvoorbeeld in de Notre Dame en dan moet je daar allemaal dingen oplossen en er zit een heel verhaal bij. Heel erg leuk, maar op een gegeven moment heb je het nog niet opgelost en dan stopt hij en dan moet je betalen. En dan is het ruim € 4,- en dat vind ik dan toch te duur. Als het € 0,80 was geweest, had ik het nog overwogen. Wat beschouwen jullie als educatief? Ineke: Als mijn kind er echt iets van leert. Ginette: Ik vind dat als het echt afgestemd is op het niveau van het kind en dat het daardoor er van leert of kan oefenen, dan vind ik dat wel educatief Andrea: Maar ook inzichtelijke dingen. Heleen: Als een kind van 5 jaar 8654 kan lezen, vind ik dat toch best leerzaam. Dat leren ze van spelletjes als Angry Birds. Nu moet je er natuurlijk wel gevoelig voor zijn en er belangstelling voor hebben, maar toch. Qua apps, wat vinden jullie dat er nog mist? Sonja: Er mogen wat mij betreft meer uitdagende educatieve apps komen. Ineke: Graag alles onder een hoofdstuk, zodat het duidelijk is waar wat te vinden is. Ginette: Als je bijvoorbeeld zo’n verhaal hebt waar je in komt en je allemaal opdrachten moet doen om weer verder te komen dan is het wel heel leuk om bijvoorbeeld breuken te doen omdat het voor een ander doel is. Dan winnen ze er iets mee. Andrea: Ze worden gemotiveerd. Wat vinden jullie belangrijk in een app? Andrea: Dat hij zich er af en toe helemaal in kan verliezen, dat is leuk. Ineke: Maar dat heeft te maken met de interesse van een kind, voor de een zijn dat paarden en voor de ander zijn dat auto’s. Dus een combinatie van educatief en interesse, sport of vrije tijd, dat daar een combinatie in moet zitten. Sonja: Ja dat is prettig als het meteen ook leerzaam is. Voor educatieve apps zou ik het het beste vinden als het afwisselend is. Dus dat je de lesstof op verschillende manieren kunt


167

oefenen en dat je ook zelf kunt kiezen welke manier je doet, want dat soort apps mis ik echt enorm Ginette: Een soort kijkwijzer voor apps zou handig zijn.

168


Datum en tijd: 17 mei 19:45 uur Locatie: Thuis, Schoener 57, Velserbroek Deelnemers

Hoeveel kinderen

Marie-Jeanne Haan


Dennis v/d Hulst


Sandra v/d Hulst


Daniëlle Prent


Mogen jullie kinderen een eigen mobile device of mogen ze die van jullie gebruiken? Dennis: Nee ze heeft geen eigen apparaat, daar is ze nog te jong voor en te onhandig. Ze mag wel onze telefoon of tablet ‘lenen’. Daniëlle: Bij mij hebben ze allebei een iPod Touch. Ze hebben wel een telefoon maar dat is een oude van mij en daar staat een beetje beltegoed op, dat is alleen voor als ze naar buiten gaan, die mogen ze niet de hele dag mee hebben. Je wilt gewoon de controle er op houden, je weet niet wat ze er mee doen. Marie-Jeanne: Dat is bij ons ook zo, ze hebben allebei een iPod, maar die mobiel is echt voor buitenspelen. Daniëlle: Die ligt bij ons ook eigenlijk altijd in de kast. Op welke leeftijd zijn ze oud genoeg voor een eigen telefoon? Marie-Jeanne: Ik denk dat als ze naar het voortgezet onderwijs gaan. Daniëlle: Ja inderdaad en zeker met een smartphone, dat hebben ze toch nog helemaal niet nodig. Dennis: Ik denk inderdaad ook als ze naar de middelbare school gaan. Maar Romy moet misschien binnenkort naar de andere locatie van school en dan moet ze een drukke weg oversteken en dan zouden we er inderdaad wel over na gaan denken. Sandra: Ja en dan bijvoorbeeld alleen met een beltegoed van € 5,- of zo zodat ze kan bellen om te zeggen dat ze wat later komt of bij wie ze gaat spelen zodat we weten waar ze is. Maar alleen om die reden zou ze het mee kunnen krijgen, maar niet om lekker te kunnen spelen. Daniëlle: Nee dat is bij ons inderdaad ook zo. Je hoort wel steeds vaker dat het in groep 8 al heel normaal is dat ze een eigen smartphone hebben. Marie-Jeanne: Ik zou dan nog de controle wel willen hebben. Dennis: Ja maar sowieso geen abonnement . Waarom mogen jullie kinderen apps gebruiken? Dennis: Het is vermaak, het is leerzaam. Voor het oefenen met lezen en woordjes zaten er toch wel een aantal handige apps tussen waarbij ze heel snel letters bij elkaar moest vegen om een bepaald woord te maken. Dat pakt ze dan op zich best wel snel op. Daniëlle: Je hebt inderdaad ook echt wel leerzame spelletjes zoals dat Squla bijvoorbeeld en dat vinden ze ook echt leuk. Marie-Jeanne: Mijn zoontje had zijn eerste topo-toets en de eerste app die we hebben gedownload was een app waarmee bij dat kon leren. Daniëlle: Nu krijg je natuurlijk steeds meer, naarmate ze ouder worden dat ze gewone


169

spelletjes gaan spelen. Dennis: Het is ook heel makkelijk uitwisselbaar. Als je er klaar mee bent, verwijder je de app en ga je door naar de volgende. Sandra: Ja vroeger moest je naar de winkel om nieuwe mini-loco te kopen en bleef het uiteindelijk in de kast liggen, tegenwoordig kun je tegen redelijke prijs dit soort spellen op en mobiel apparaat aanschaffen. Marie-Jeanne: Ik vind bijvoorbeeld van dat Minecraft, dat is niet heel leerzaam, maar het is toch een stukje behendigheid wat ze mee krijgen. Hebben jullie huishoudelijke afspraken over de tijdsduur en soorten apps die ze mogen spelen? Marie-Jeanne: Nee dat hebben we niet, maar dat komt ook omdat mijn kinderen sowieso vanuit zichzelf al heel veel of heel lang spelen. Als het mooi weer is dan spelen ze veel liever buiten, dus dan laten ze dat ding liggen. Boven spelen vinden ze ook nog steeds heel leuk, dus de afspraken zijn nog niet nodig. Daniëlle: Bij ons is het wel hetzelfde. Af en toe moet er wel gezegd worden dat ze moeten stoppen, ik vind langer dan een uur gewoon niet nodig. Dennis: Dan is die van ons behoorlijk verpest, maar dat is een beetje de schuld van papa denk ik. Maar ze kan zich ook prima vermaken met vriendjes. Als ze een keertje niks te doen heeft dan is wel het eerste wat ze doet die tablet pakken. Dan doet ze spelletjes waarin ze weer allerlei dingen kan bouwen, bijvoorbeeld Pet Shop en beestjes kopen. Sandra: Romy is sowieso geen speelgoed kind, dat is ze ook nooit geweest. Zij is gewoon met een controller in haar handjes geboren. Maar we houden het wel een beetje in de gaten hoor zodat ze niet de hele dag alleen maar daarmee speelt. Qua soorten apps komt ze altijd even vragen of ze een app mag hebben en of ik hem leuk vind. Ze gaat absoluut niks zelf doen en zeker niet als ervoor betaald moet worden. Daarvan weet ze ook dat dat gewoon niet mag. Ze weet de gang van zaken en daar houdt ze zich netjes aan. Marie-Jeanne: Ja zo gaat het bij ons ook, ze komen het altijd vragen. Daniëlle: Bij ons vragen ze het ook altijd, maar wij hebben er een wachtwoord op dus ook al zouden ze het willen, ze kunnen het niet eens. Kinderen zelfstandig een app laten kiezen? Sandra: Nu ben ik daar nog op tegen, ik denk dat het omslagpunt toch ligt bij het voortgezet onderwijs. Daniëlle: Ja inderdaad. Wat is volgens jullie de reden dat kinderen graag apps gebruiken? Sandra: Ik denk dat het gewoon van deze tijd is. Alles is computers, alles is mobiel, alles is klein. De maatschappij is er klaar voor om dit nu te gebruiken en is daar ook op ingesteld. Marie-Jeanne: Ja dat is waar, op school werken ze nu ook al met iPad’s. Dennis: Het is ook een beetje het aapjesgedrag, wat ze papa ziet doen, wil ze zelf ook. Daniëlle: Het spreekt ook veel meer aan en het is natuurlijk leuk he, die dingen die bewegen. Wat voor dingen waarderen jullie in een app voor kinderen? Dennis: Simpel, kleurrijk, leerzaam


170

Marie-Jeanne: Het moet wel duidelijk zijn en inderdaad leerzaam. Sandra: Altijd op elk moment het spel op kunnen slaan en niet dat ze eerst nog iets af moeten maken of uit moeten spelen voordat ze het op kunnen slaan. Ze moeten ten alle tijden direct kunnen stoppen met het spel zonder dat dit consequenties heeft voor hetgeen wat het kind al behaald heeft in het spel. Zoeken jullie zelf wel eens apps voor jullie kinderen? Marie-Jeanne: Ja ik wel, laatst kwam hij thuis en ze hadden breuken gehad en dat vond hij toch wel moeilijk en toen heb ik daar bijvoorbeeld apps voor gezocht zodat hij dat kan oefenen. Daniëlle: Nee, wel eens dat ze met dingen komen die ze gezien hebben op televisie of wat ze hebben gehoord en dan zoeken we wel eens samen, maar niet dat ik echt zelf voor hun ga zoeken. Dennis: Nee daar komt ze zelf mee. Letten jullie op de veiligheid van een app? Daniëlle: Nee als het in de App Store staat dan zal het wel gecontroleerd zijn en goed zijn. Dennis: Meestal speel ik een app zelf en aan de hand daarvan kan ik oordelen of die geschikt is voor Romy. Er zijn natuurlijk ook andere manieren om er achter te komen en dat is door simpelweg gewoon mee te kijken. Vaak is het nog interessant ook want je wil toch weten wat je kind doet. Marie-Jeanne: Als mijn kinderen een spelletje willen spelen waarmee ze ook in contact kunnen komen met andere mensen die ze niet kennen, daar ga ik niet zo snel in mee. Dat mogen ze van mij eigenlijk gewoon niet. Letten jullie op leeftijdsgeschikte content? Daniëlle: Bij ons staat er een leeftijdsgrens ingesteld op de iPod. Dennis: Niet zozeer qua apps, maar qua computergames is zij al veel verder. Qua apps letten we er wel op. Sandra: Ze pakt eigenlijk alleen de kinderdingen, ze kijkt niet eens naar de apps voor boven haar leeftijd, daar kijkt ze gewoon niet naar om. Als het voor haar maar kleurrijk is en als het ook maar iets met Little Pet Shop te maken heeft, dan is het voor haar al goed. Ik denk ook niet eens dat ze naar apps voor volwassenen kijkt want dat heeft haar aandacht niet. Dennis: Meestal kiezen ze toch voor het bekendere spul. Marie-Jeanne: Als ze bij mij komen vragen of ze iets mogen downloaden dan let ik op de reviews en op de plaatjes. Als er iets bloederigs te zien is, dan is het al snel over. Waarom zouden jullie betalen voor een app? Dennis: Dat moet hij wel heel erg goed zijn. Daniëlle: Ja dan moet het wel een app zijn waarvan je echt zeker weet dat ze het (vaak) gaan spelen. Sandra: Als er bijvoorbeeld een app is waarin ze maar een paar levels kunnen spelen en je weet zeker dat ze het echt heel erg leuk vinden en er ook mee blijven spelen, dan zou ik wel overstag gaan. Het is geen voorwaarde dat het leerzaam moet zijn. Als ze een app heel erg leuk zou vinden en ze wil het echt heel erg graag, dan vind ik dat prima. Dennis: En als de prijs niet te hoog is.


171

Daniëlle: Nee precies, als het een paar euro is dan denk je vooruit, maar het moet niet te gek worden. Wat is het maximale wat jullie willen betalen voor een app? Allemaal: Zo rond de € 3,-. Behalve Minecraft die was duurder. Waarom downloaden jullie in principe alleen maar gratis apps? Marie-Jeanne: Eerst kijken of ze het wel echt leuk vinden. Daniëlle: Ja ze kunnen ook zo maar zeggen dat ze er echt niks aan vinden en dan heb je die paar euro weggegooid. Sandra: Het is natuurlijk niet duur, maar anders leer je ze ook niet dat het belangrijk is om te kiezen waar je je geld aan uit geeft. Naar welk verdienmodel gaat jullie voorkeur uit? Sandra: Mijn voorkeur gaat uit naar gewoon betaalde apps met daarvoor een lite (probeer)versie. Ik denk dat dat de meest eerlijke is en ook voor de consument het meest helder. Marie-Jeanne: Ja dat denk ik ook. Daniëlle: Ja daar ben ik ook voor. Marie-Jeanne: Maar ik zal de betaalde versie dan weer niet kopen. Sandra: Ja als ik de keuze heb tussen een app met reclame of dezelfde app zonder reclame voor € 2,- dan neem ik de reclame wel voor lief hoor, ook voor mijn kinderen. Wat zien jullie als educatief in een app? Dennis: Het moet wel een beetje hetzelfde niveau hebben als wat ze op school doen. Daniëlle: Het mag ook gewoon iets zijn wat ze heel erg interessant vinden, het hoeft wat mij betreft niet per se met school te maken te hebben. Het moet wel informatie geven en niet alleen maar een spelletje zijn, maar ook echt inhoud hebben. Er is te weinig aanbod voor kinderen 7 t/m 12 jaar. Eens of oneens? Dennis: Volgens mij is er zat. Als je bijvoorbeeld gaat zoeken op kinderapps, dan krijg je een waslijst daar word je helemaal gek van. Marie- Jeanne: Ja dat denk ik ook. Sandra: Voor de groep 0 t/m 6 is er voldoende, maar ik denk dat er voor 7 t/m 12 jaar nog wel een gat is. Daniëlle: Ja en dan krijg je al gauw apps voor volwassenen. Zoals Youtube, daarin kunnen ze in principe alles opzoeken, als dat nu wat meer voor kinderen was. Dennis: Dat is wel lastig, want Romy gaat natuurlijk al mee in wat wij al spelen, zoals een Sonic bijvoorbeeld, dat is eigenlijk al voor ouder, maar dat kan zij makkelijk aan. En ze vind het hartstikke leuk. Ik denk dat er nog een tussenstapje qua leergebied mist. De educatieve apps bijvoorbeeld zouden wel wat leuker mogen en niet alleen maar strakke tafels. Er moet ook een stukje afleiding tussendoor zijn. Sandra: Ja anders is de lol er gauw af. Ze gebruiken het tegenwoordig ook al op school en als ze het dan ook nog eens thuis moeten doen, dan haken ze af. Maak er een verhaallijn van.


172

Sandra: Voor kinderen van 7t/m 10 jaar is het misschien ook nog wel leuk om te lezen via de iPad. Het kind leest een pagina en de iPad de volgende. En dan allerlei interactieve dingen. Dat ze bijvoorbeeld de goed woordjes in moeten vullen. De tablet wordt natuurlijk al veel in het dagelijks leven gebruikt, dus ik denk wel dat ze het ook leuk vinden om het te gebruiken voor leer doeleinden. Marie-Jeanne: Ja een soort begrijpend lezen. Daniëlle: Ook al houden sommige kinderen niet van lezen of hebben ze er moeite mee, dan kun je ze toch op een leuke manier aan het lezen krijgen. Wat vinden jullie belangrijk in een app? Dennis: Kinderen zijn altijd gek op kleurtje, grappige dingen, het moet leerzaam zijn. Misschien moeten ze een soort van held er in zien. Sandra: Als het maar vermakelijk is. Daniëlle: Ja daar ben ik het wel mee eens. Dennis: Ik denk dat humor ook een hele grote factor is bij die kinderen, het moet wel echt lollig zijn. Marie-Jeanne: Ja ze moeten er wel echt lol in hebben. Kunnen jullie een app noemen die jullie echt super goed vinden voor jullie kinderen en waarom? Dennis: Ja eentje die er uit springt is voor mij toch wel Angry Birds, die zie je zo vaak terug komen. Er zijn ook heel veel varianten op gemaakt en dat slaat ook weer aan. Het kan weinig kwaad. Het zijn vogeltjes en het zooitje stort in. En die vogeltjes ontploffen niet, die verdwijnen gewoon. Er zit niets engs, niets agressiefs in en het werkt goed, ik denk dat het daarom juist zo aanslaat. Marie-Jeanne: Ik kan op deze vraag eigenlijk niet zo goed antwoord geven, de apps die ik leuk vind voor hun, die vinden zij dan weer niet zo leuk. Ik denk dat ik voor hun dan toch de net te kinderlijke apps nog uitkies. Ik denk dat ze toch al iets verder zijn dan dat ik wil dat ze zijn. Sandra: Ik vind dat koken wel heel erg leuk voor haar, want daarnaast komt ze bij mij in de keuken ook helpen. Geen idee of het door de app komt, maar ik denk dat het haar wel motiveert. En dan staat ze ook heel professioneel in de pan te roeren, maar ze vindt het dan toch wel interessant wat mama eigenlijk in de keuken staat te doen. Of ze wil ineens de champignons snijden. En nu komt ze uit zich zelf naar mij toe om te helpen en ik hoef haar eigenlijk niet eens meer te vragen. Kunnen jullie een app noemen die jullie echt slecht vinden en waarom? Dennis: Dan staat hij er meestal niet langer dan 10 seconden op. Sandra: Dat geeft ze zelf al heel snel aan. Dennis: Meestal ligt het aan de gebruiksvriendelijkheid, dan is het gewoon te ingewikkeld. Sandra: Ja dat vind ik ook niet zo raar, het moet gewoon heel simpel zijn. Marie-Jeanne: Ja en dan vinden ze het ook leuk, als het te moeilijk is gaat de interesse weg. Daniëlle: Ja of het is niet uitgebreid genoeg en ze zijn er dan zo klaar mee. Ze zijn ook nog best wel veel eisend. Sandra: Ze krijgen ook veel aangeboden, dus het is best logisch dat ze zo veeleisend zijn.


173

Welke app kan volgens jullie wel verbeterd worden? Daniëlle: Ja ik vind dat van YouTube. Ze kunnen er van alles op vinden en ik heb ook uitgelegd dat ze ook gekke dingen tegen kunnen komen. Op de tablet kan er geen leeftijdsbegrenser op. Vorige keer zochten ze iets over Donald Duck, maar ze hadden per ongeluk Dick getypt…gelukkig was daar geen beeld bij en alleen maar gekreun met een Donald Duck stemmetje. Het zou wel mooi zijn als er bijvoorbeeld een soort YouTube kids zou zijn, net als dat je ook Wikipedia voor kinderen hebt. En dat ze daarin dan bijvoorbeeld ook in categorieën kunnen zoeken, want YouTube is niet overzichtelijk genoeg. Sandra: Ja een zoekmachine voor kinderen. Een kinder zoek app. Zodat kinderen veilig kunnen zoeken naar dingen die geschikt zijn voor hun leeftijd, denk aan muziek, filmpjes, spelletjes etc.


174

Bijlage VI: Interviews deskundigen Naam: Christian Batist Datum en tijd: 13 mei 09:15 uur Locatie: Turfmarkt 28, Haarlem.

Kunt u in het kort vertellen wat u doet? Het is onder te verdelen in twee dingen. Ten eerste geef ik advies aan gamebedrijven op gebied van met name monetization, dus de virtuele economie inrichten of verbeteren. Iedereen wil meer geld verdienen met zijn game, daar gaat het eigenlijk om. Dat ben ik gaan doen nadat ik bij Habbo ben vertrokken. Bij Habbo ben ik daar in zes jaar tijd eigenlijk een soort van expert in geworden door niks anders dan dat te doen en daar bleek veel behoefte aan toen ik bij Habbo wegging. Bij het stukje advies geven wordt je vaak ook getrokken naar de creatieve kant, dus ik doe ook wel eens game-design. Daarnaast ben ik een eigen game gaan bouwen. Niet zo zeer zelf bouwen maar gaan uitgeven eigenlijk. Daar heb ik eigenlijk alles van uitbesteed, het wordt allemaal gebouwd in Engeland, de klantenservice zit in Zweden en het design zit wel in Haarlem maar ook door een freelancer. Het enige wat ik hierin doe is business development, dus partenships aangaan met het Wereld Natuur Fonds, Greenpeace en at soort partijen om de game straks sterk in de markt te kunnen zetten. Op welke doelgroep richt u zich in uw dagelijks werk? Ik richt me met name op de jeugd. De core ligt bij 8 tot 12 jaar. Bij Habbo was het officieel 12 tot 16 jaar maar uiteindelijk was het toch veel jonger en begon het bij 8-jarige. 8 tot 12 jaar is een makkelijke doelgroep in de zin dat ze nog heel viraal alles met elkaar delen. Zodra ze naar de brugklas gaan, houdt dat op. Ze worden dan een beetje voorzichtig met wat ze uitdragen naar anderen. Heel veel games zijn echt na 12 jaar wel klaar. De doelgroep 8 tot 12 houd ik ook aan in mijn eigen game. Waar moet volgens u op gelet worden bij het bedenken/maken van een app voor kinderen 7 t/m 12 jaar? Waar ik meteen aan zit te denken is voice-over of niet. Ik weet dat voice-over gewoon heel erg duur is en vaak wordt het dus overgeslagen. Als je kijkt vanaf 7 jaar zijn er vaak nog kinderen die moeite hebben met het lezen van de tekst ook al is het Nederlands. Als dat echt een belangrijk deel van de doelgroep is, dan zou je moeten overwegen om in ieder geval de tekst heel begrijpelijk te houden, heel basis eigenlijk waarmee je waarschijnlijk dan wel de 12-jarige schoffeert omdat het te makkelijk is. Ik zou geen reclame in een app doen in ieder geval. Onafhankelijk van wat voor app het is zou ik proberen om niet zo zeer met een lite-versie te komen en een pro-versie. Maar met een gratis basis die je kunt uitbreiden met content op het moment dat je weet wat je al speelt. Ik ga er van uit dat je een goede game maakt. Ik stel dit ook wel eens voor aan andere en die geven dan als antwoord ‘als ze het kunnen proberen dan kopen ze het niet meer’. Ik denk dat als dat het geval is dat je dan misschien een andere game moet maken.


175

Kinderen moeten makkelijk uit kunnen leggen aan hun ouders waarom ze het willen en wat ze dan krijgen. De kinderen moeten het willen spelen en de ouders bepalen of er uiteindelijk betaald wordt dus de kinderen moeten het kunnen uitleggen waar jij niet bij bent. De eigen taal is ook enorm belangrijk. Kinderen vinden het vaak niet zo erg, maar eventuele partners vaak wel. Voor deze doelgroep is taal nogal een beperkende factor. Ik denk dat het competitieve en het delen met elkaar vanaf een jaar of 10 zeker ook een belangrijke rol speelt. Hoe lang mag de speelduur van een app voor kinderen 7 t/m 12 jaar volgens u zijn? De totale speelduur op een kwartier ongeveer en ik denk dat je daar episodes in moet bouwen. Want als je een kwartier speelt en dan moet beslissen doe ik dat nog een keer een kwartier of niet. Dus een kwartier per sessie en het zou best kunnen dat ze dat twee keer op een dag doen. Ik denk dat je dan in dat kwartier bijvoorbeeld drie dingen kan doen, zodat je maximaal 5 minuten doet over één bezigheid. Waar moet een app volgens u aan voldoen? Welke eisen moeten er aan een app gesteld worden? Het hoeft zeker niet educatief te zijn van mij, maar ik vind het wel belangrijk dat er een boodschap in zit, wat voor boodschap dat dan ook is. Het is wel leuk als je dan ergens naar toe werkt en er dan ondertussen toevallig ook nog iets van leert. Hoe kan een app volgens u de aandacht van kinderen aantrekken en nog belangrijker, behouden? Bij de jongere kinderen is dat letterlijk feedback in de vorm van applaus of gejuich bijvoorbeeld. Deze doelgroep laat zich daar minder door om de tuin leiden. Ik denk het personaliseren, het kunnen customizen van een omgeving of een karakter, dat dat echt iets is waar ze mee vast houdt. Aandacht trekken is sowieso moeilijk voor een app tenzij je vriendjes de app hebben. Gevonden worden in de App Store is erg lastig. Aandacht kun je ook behouden door de bijvoorbeeld de soort tamagotchi-achtige spellen waarin je moet verzorgen en kunt uitbreiden. Hoe zou volgens u de perfecte app voor kinderen 7 t/m 12 jaar er ongeveer uitzien? In mijn beleving is dat er een die motiveert tot bewegen. We hebben nu mobiele technologie die je mee kunt nemen onderweg. Het naar buiten brengen van de kinderen en het laten samenwerken, zou voor mij de ultieme app zijn. Dan moet je opdrachten geven, maar daar moet je wel mee uitkijken want op het moment dat jij ze naar buiten stuurt zit daar ook wel weer gevaar aan. Als er iets gebeurd en het loopt fout af dan wordt je natuurlijk wel aansprakelijk gesteld. Wat ik zelf ook hele leuke apps vind en wat ook goed bij deze doelgroep past zijn de Disney apps zoals Where’s my Water. Je kunt rustig kijken hoe je het aan moet pakken. Je moet van te voren slim nadenken en je kunt onbeperkt door spelen om het goed te krijgen. Deze app is gratis en daar koop je dan levels bij. Deze app zou ook nog veel uitgebreider uitgebouwd kunnen worden. Je moet een soort van progressie pad tonen, dat kan enorm motiveren om door te spelen. Highscore lijstjes werken hier natuurlijk ook in. Wat vind u van het huidige aanbod apps voor kinderen 7 t/m 12 jaar? Ik weet niet precies wat het aanbod nu is maar ik heb het altijd te weinig gevonden,


176

waardoor ze games gaan spelen die eigenlijk geschikt zijn voor een oudere doelgroep. Ze gaan ook niet snel naar onder is mijn beleving. Het lastige voor ouders is dat als je iets afpakt (de oudere apps) moet je er ook iets voor terug geven. Of de apps er echt niet zijn is de vraag, maar als ze er zijn is het moeilijk te vinden. Ouders bij de app betrekken of niet? Waarom? Ik ben ervoor dat games thuis meer besproken worden. Het zou dus fantastisch zijn dat als een kind iets maakt dat hij of zij het dan aan de ouders laat zien. Dat zie je bij een 8-jarige misschien meer dan bij een 12-jarige. Dit soort momenten kun je in je app natuurlijk extra promoten. Je gaat er van uit dat je app gespeeld wordt door kinderen dus al er op de knop wordt gedrukt waarbij er dingen gekocht gaan worden, geef dit dan ook duidelijk aan. Geef daarbij ook duidelijk aan dat de ouders op dat moment ingeschakeld moeten worden om de content daadwerkelijk te kopen of dat het in ieder geval overlegd moet worden. Daar zou ik de betrekking wel in doen. Maak ook een knop voor de ouders over hoe de app in elkaar zit. Wat verstaat u onder Educatief? Wat ik versta onder educatief is dat het echt opgezet is om te leren, de serious game. Wat is uw mening over apps in het onderwijs? En waarom? Als het gebracht wordt als we gaan nu wiskunde doen op een iPad dan wordt het nog steeds gezien als wiskunde. Ik denk dat het heel goed mogelijk is. Maar je moet niet proberen een serious game te maken voor wiskunde. Ik zou meer kijken naar wat er al is en dat dan op de juiste manier in te zetten in plaats van zelf dingen te gaan ontwikkelen met de stempel educatie. Ik weet dat het heel veel aan budgetten hangt. Wat vind u van het huidige aanbod educatieve apps voor kinderen van 7 t/m 12 jaar? Voor de jonge doelgroep is er vreselijk veel en ook van de grote namen. Maar voor de doelgroep 7 tot en met 12 jaar heb ik geen idee. Waar moet een educatieve app volgens u aan voldoen? Die moet gewoon fun zijn om geaccepteerd te worden. Dus het liefst niet te educatief overkomen. Dat is heel lastig als je hem op school gaat spelen, want als het op school mag dan zal het wel educatief zijn. Wat is uw menig over reclame in een app voor kinderen 7 t/m 12 jaar? Voor die doelgroep ben ik daar vrij hard in. Dat is wel grappig want zo ongeveer alle klanten waarmee ik werk die doen dat en in veel gevallen is dat hun enige opbrengst. Bij Habbo waren de reclame inkomsten bijvoorbeeld maar 10% van het geheel en daar zat meer dan 10% van het personeel op. Het is heel moeilijk om de reclame te verkopen en daarnaast denk ik dat je dat niet moet willen. Als mensen niet bereid zijn om te betalen voor jouw app, dan moet je denk ik opzoek gaan naar de reden waarom dit zo is en niet om dit maar proberen op te lossen met adds. Mijn eigen game heeft bijvoorbeeld ook geen enkele vorm van reclame er in. Het is een lastige want bij Habbo hebben we bijvoorbeeld een campagne gehad voor Postbank dat veranderde in ING en het enige wat zij wilde was de kinderen ervan bewust te maken dat de blauwe pinautomaten werden vervangen door oranje. Hun enige doelstelling was dat mensen blijven pinnen. Daar hebben ze anderhalve ton aan uitgegeven in Habbo alleen al om ervoor te zorgen dat iedereen snapte dat het dezelfde bank was. Er zijn dus


177

zelfs in deze jonge doelgroep enorme belangen. Dit hebben we in Habbo opgelost door een filiaal van de Postbank letterlijk in twee weken tijd van blauw naar oranje te schilderen. Dat vonden de kids hartstikke leuk. Het is een lastige want zulke grote partijen maken wel mogelijk dat je hele leuke dingen kunt doen van dat geld voor die kinderen. En daar zit een beetje de gevoelige kant van het verhaal. Maar ik blijf erbij dat als je game niet goed genoeg is om er geld voor te vragen, dan vind ik het een hele zwakke oplossing om er reclame in te doen. Ik ben er niet op tegen, maar ik vind eigenlijk dat je het voor de doelgroep 8 tot 12 jaar niet zou moeten doen. Zelf doe ik het in ieder geval niet meer. De manier waarop het in apps verwerkt is, vind ik ook vervelend. Het is een soort van terroriseren totdat je er eindelijk aan toe geeft. En die bannertjes leveren lang niet zoveel op als een verkochte app op de langere termijn. De banners die zo verschrikkelijk terroriseren ben ik compleet op tegen, ook voor volwassenen. Wat is naar uw mening de beste manier om te verdienen aan een app voor kinderen 7 t/m 12 jaar? En waarom? Ik denk dat als je puur commercieel kijkt, dan zie je dat de beste monetizing apps in het algemeen de Freemium (de Free tot Play) apps zijn. Die installeer je gratis waarin je in de app dingen kunt kopen. Hiermee verdienen ze veel meer dan wanneer er betaald moet worden voor een app. Als je je wachtwoord hebt opgeslagen en je kind gaat er flink op los, kan het je flink wat geld kosten. Maar ik denk dat het wel een goede manier is. Ik denk dat Dromenkroon met de Grabbelboom een fantastisch mooi model zou hebben waarbij de app in principe gratis was, daarin kun je wat dingen proberen en daarna kun je meer content bij kopen die heel geschikt is. Bij het verkopen van een app verdien je in het begin veel geld, maar zodra je niet meer zoveel aandacht krijgt en niet meer in de top 10 staat, zwakt het heel snel af. Op een gegeven moment brengt het zo weinig op dat je weer een nieuwe app moet maken. Of je moet een soort upgrades maken binnen een game en die weer verkopen. Goed voorbeeld, als ik vroeger fan was van de Schippers van de Kameleon en vervolgens wilde ik al die boeken hebben. Je bent verkocht op één punt en het volgende dat komt is weer wat waard. Het is een hele gevaarlijke om een app voor een bepaald bedrag te verkopen, tenzij je een groot en bekend merk bent, maar anders kun je er gewoon niet van rondkomen. Er gaat namelijk zo veel tijd en werk in zitten. Het ligt heel erg aan het type content. Ik denk dat als je als maker van een app echt geld wilt verdienen dat je dan het beste op Free tot play kan gaan zitten. Waar ligt volgens u de grens van het betalen voor een app voor kinderen 7 t/m 12 jaar? Ik denk meer in de duidelijkheid. Het betalen wordt steeds makkelijker gemaakt. Je bent ongeveer twee clicks ervan verwijderd tenzij je jezelf er tegen hebt beschermd door je creditcard gegevens niet op te slaan. De grens ligt denk ik bij het punt of je misbruik maakt van hoe je de app inricht. Dat doet Candy Crush bijvoorbeeld absoluut wel. Na je laatste leven zit er op de plek waar eerst speel verder stond, ineens een knop om te kopen. Daarbij is de vormgeving van de pagina helemaal niks veranderd. Dat vind ik misleidend. Ik vind dat je daar heel ethisch mee om moet gaan. Je moet het sowieso duidelijk maken waar mensen


178

gaan betalen en waarvoor. Aanbiedingen die een korte tijd geldig zijn vind ik absoluut niet kunnen. Kinderen zijn daar erg gevoelig voor, die moet je daarvoor beschermen. De harde grens is dat kinderen niet mogen betalen. De wet is daar nog al krom in. Tot 18 zijn ze nog niet in staat om de consequenties te overzien dus mogen ze geen eigen aankoopbeslissingen maken, tenzij de het aannemelijk is dat een dergelijke aankoopbeslissing door de jongere zelf gemaakt is. Bijvoorbeeld het bellen, waarbij het kind bijvoorbeeld de ouders moet bellen. Wat ik zelf nu doe is dat kinderen niet kunnen betalen. Ik denk dat het een lastig model wordt waarin je het kind moet overtuigen. Het kind moet het zo leuk vinden dat hij of zij het als het ware voor jou gaat pitchen aan de ouders om de app te kopen. Je moet eerlijk zijn over wat je verkoopt. En ik denk dat je product zo goed moet zijn, dat mensen bereid zijn om ervoor te betalen zoals Minecraft. Maak geen dingen die je je eigen kinderen niet zou laten spelen. Kunt u een voorbeeld geven van een app die volgens u goed is? Die Where’s my Water vind ik een hele goede app. Volgens mij zit daar geen tijdelement is dus je kunt rustig nadenken, dus geen stress. Als je slim bent maar niet zo goed kunt presteren onder stress, kun je ook daadwerkelijk slim zijn is deze app. Je kunt het oneindig vaak opnieuw doen dus je mag gerust fouten maken, je kunt experimenteren. Het is leuk en je leert er iets van. Kunt u een voorbeeld geven van een app die volgens u slecht is? De populariteit spreekt me een beetje tegen maar waar ik zelf een beetje moe van wordt zijn de Wordfeud en Rumble achtige spellen. Hierin wordt je continu gedwongen om te wachten. De replayability zit hem bijna in de verslaving dan het uitdagende van nieuwe content. Je krijgt heel vaak dezelfde lettercombinaties. Het is nog niet eens zozeer de content die slecht is maar voornamelijk het businessmodel. De reclame en het afkopen van de irritaties. Maar voor deze doelgroep specifiek zou ik het eigenlijk niet weten.


179

Naam: Saskia Heijnen Datum en tijd: 16 mei 10:15 uur Locatie: BplusC, Nieuwstraat 4, Leiden.

Kunt u in het kort vertellen wat u doet? Ik werk voor BplusC. BplusC staat voor Bibliotheek plus Centrum voor Kunst en Cultuur. Hier ben ik domeinspecialist Jeugd en Jongeren voor het bibliotheek gedeelte en dat houdt in dat ik veel contacten met scholen heb om te kijken hoe de school kan ondersteunen op gebied van leesbevordering en mediawijsheid. Op welke doelgroep richt u zich in uw dagelijks werk? In principe op de groep 0 tot en met 18 jaar, maar eigenlijk werk ik vooral voor de doelgroep 0 tot en met 12 jaar. Waar moet volgens u op gelet worden bij het bedenken/maken van een app voor kinderen 7 t/m 12 jaar? Ik vind dat er best wel al naar vaardigheden gekeken mag worden. Gisteren had ik bijvoorbeeld kinderen uit groep 8 en die wisten niet hoe ze op de computer iets op moesten slaan. Ik ging er eigenlijk van uit dat een kind uit groep 8 in deze tijd wel weet hoe je een document op moet slaan en hoe je het ook weer terug kan vinden. Maar goed het lijkt mij dus een hele goede als er gericht kan worden op vaardigheden en mediawijsheid middels een app. Hoe lang mag de speelduur van een app voor kinderen 7 t/m 12 jaar volgens u zijn? Ik denk dat je dan rond de 12 tot 15 minuten ongeveer zit als maximale totale speelduur. Hierbij moet een level/rondje dan ongeveer een minuut of 3 duren zodat ze het een paar keer kunnen spelen. Ik vind het ook wel belangrijk dat je daarnaast nog iets anders hebt, een andere verdieping of dat je dan een opdracht krijgt om het naast je rekenboek te leggen of een zoekopdracht in het algemeen krijgen. Waar moet een app volgens u aan voldoen? Welke eisen moeten er aan een app gesteld worden? Ik vind dat het duidelijk moet zijn waar kinderen op moeten klikken en wat ze moeten doen. Als het een betaalde app is dan heb je minder last van reclame, maar in die leeftijd spelen ze vooral spelletjes en worden ze de hele tijd gestoord door allerlei reclame-uitingen en dat is heel erg afleidend. Dus ik vind eigenlijk dat dat afgeschermd moet worden. Er moeten logische stappen in een app zitten en er moet niet te veel in de app zitten. Soms vind ik dat er te veel in een app moet zitten, daarom ben ik ook voor die 12 tot 15 minuten, zodat je een specifiek ding kan gaan doen. Meer focus op één vaardigheid, zodat je dat een kwartiertje intensief kan oefenen. Qua vaardigheden zou ik graag willen zien dat er in gegaan wordt op mediawijsheid, maar dat is misschien in een app heel lastig. Als ik aan taal en rekenen denk, dan kan je bijvoorbeeld een focus doen op D-tjes en T-tjes doen en dan niet ook nog eens woordvervoegingen en allerlei andere taal oefeningen. Juist dat je heel specifiek één onderdeel kan kiezen.


180

Hoe kan een app volgens u de aandacht van kinderen aantrekken en nog belangrijker, behouden? Als het gewoon leuk en duidelijk is, dan denk ik dat het niet zo moeilijk is. Ik denk dat techniek bijvoorbeeld typisch zoiets is waarbij een goede app voor te maken is. Dat als je allemaal wieltjes aan elkaar moet maken dat ze dan gaan zien welke kant het dan opdraait. Ik denk dat ze dat heel leuk vinden. Als er een klokje mee loopt, wordt het spannend en krijg je een soort wedstrijdelement. Er zijn natuurlijk normen waarbinnen een kind een som moet kunnen uitrekenen en als de app voldoet aan de Cito-waarden dan vind ik dat niet stressvol voor kinderen. Hoe zou volgens u de perfecte app voor kinderen 7 t/m 12 jaar er ongeveer uitzien? Dat als ze er op klikken en de app opent, dat er dan een menu komt met vier opties. Dat er niet te veel opties zijn, maar gewoon maximaal vier bijvoorbeeld. Kinderen moeten wel een keuze hebben. Eventueel een instructie hoe de app gebruikt moet worden. Omdat de jonge kinderen (7 jaar) nog niet heel goed kunnen lezen moeten deze instructies in de vorm van (bewegende) plaatjes zijn of eventueel gesproken tekst. Als kinderen met een koptelefoon op een iPad zitten zijn ze ook al wat meer gefocust. Dus vier keuzes zou ik echt de max vinden. En aan het einde misschien een score overzicht, kinderen vinden het heel leuk om te zien hoe goed ze zijn. Er moeten ook belonende effecten in. Op het moment dat ze sommen maken in een rekenschriftje dan wordt het door de juf na gekeken, maar in een app kunnen ze heel direct een beloning krijgen voor hun prestatie van dat moment. Ik denk dat dat heel stimulerend kan zijn. Wat vind u van het huidige aanbod apps voor kinderen 7 t/m 12 jaar? Ik vind dat er vooral spelletjes zijn. Voor kinderen van 6 tot en met 8 jaar is er nog wel wat, je hebt namelijk wel wat taal en reken apps, maar ik geloof dat deze allemaal niet van Cito of Kennisnet zijn. Het aanbod wat er is, is allemaal commercieel en dan zit je dus met al die reclames. Ik zie kinderen vooral ook heel veel nog Angry Birds spelen. Maar goed ik vind dus dat het aanbod veel beter kan. Ouders bij de app betrekken of niet? Waarom? Zeker bij het spelen. Als je het hebt over een onderwijs app, dan zou ik zeggen betrek leerkrachten bij het maken van de app. Maar voor het opvoedkundige stukje, mediawijsheid daarbij vind ik dat ouders inderdaad betrokken moeten worden bij een app. Ik denk dat het belangrijk is dat ouders weten wat hun kind speelt, net als dat ouders graag willen weten wat voor huiswerk hun kind heeft. Wat verstaat u onder Educatief? Als ze er echt iets van kunnen leren. Als het iets is wat het onderwijs ondersteund of in ieder geval bij draagt aan hun onderwijs. Daarin krijg je dan wel verschillen qua leeftijd, want een 7 jarige zal andere educatieve apps nodig hebben dan een 12 jarige. Die zitten natuurlijk op een heel ander niveau. Als de app een beloningselement heeft, zal dit voor de verschillende leeftijden natuurlijk ook heel anders moeten zijn. Wat is uw mening over apps in het onderwijs? En waarom? Leerkrachten weten nog niet hoe ze het moeten gebruiken, maar ik zie wel dat leerkrachten er graag willen. Hier vanuit de bibliotheek kunnen scholen ook iPads lenen, maar die


181

worden dus vooral gebruikt voor de kleuters vanwege de apps van boeken. Maar ik denk dat je juist voor de bovenbouw de iPad heel leuk zou kunnen gebruiken, als er betere apps zouden zijn. Om dit goed te kunnen integreren in het onderwijs hebben de leerkrachten wel een soort van les nodig. Zullen leerkrachten alleen kiezen voor apps van de bekende uitgevers of maken de onbekende makers ook nog een kans? En Waarom? Ja ik denk inderdaad dat er gekozen zal worden voor apps van bekende uitgevers, maar ik denk ook wel dat een app van een onbekende maker aanbevolen kan worden door een bekende uitgever vanuit een soort samenwerking. Het is bij scholen inderdaad wel belangrijk om bekend voor hun te zijn, want ze krijgen zo veel aanbod en reclame. Alle instellingen die iets met kinderen te maken hebben, daar worden ze door benaderd. Dus om als klein, onbekend bedrijf door te dringen met een app bij leerkrachten zou ik in zee gaan met de welbekende bedrijven/uitgevers. Of zoek een school waarop ze al heel veel met media doen, bijvoorbeeld een particuliere school. Ik denk dat die wel bereid zijn voor een pilot. Vervolgens kun je aan de hand daarvan laten zien dat jouw app goed is en goed gevonden wordt. Dat soort scholen zijn vaak landelijk al een voorbeeldfunctie. En dat je dat dan bijvoorbeeld op een onderwijsbeurs van de NOT presenteert, als je op zo’n onderwijsbeurs staat denk ik dat ze sneller geïnteresseerd zijn. Waar moet een educatieve app volgens u aan voldoen? Als je een educatieve app echt overtuigend in het onderwijs wilt krijgen, dan moet hij toch wel voldoen aan de voorwaarde van SLO. Dat zijn best wel algemeen omschreven termen, maar als je daar aan voldoet, heb je wel een app waarvan ik denk dat het onderwijs dat prettig vindt. Wat is uw menig over reclame in een app voor kinderen 7 t/m 12 jaar? Ik vind dat eigenlijk niet kunnen. Het is afleidend en zonde, ik snap dat er betaald moet worden voor een app. Kinderen kunnen zelf zeer makkelijk een app downloaden en bij een gratis app hebben ze geloof ik niet eens een wachtwoord nodig dus worden ze vaak blootgesteld aan reclame. Wat is naar uw mening de beste manier om te verdienen aan een app voor kinderen 7 t/m 12 jaar? En waarom? Ik wist nog niet dat er ook geld verdiend wordt door het verzamelen en doorverkopen van gegevens van de gebruiker, die vind ik erg shockend. Ik denk dat gewoon een vast bedrag betalen voor een app het beste is. Ik denk wel dat qua beloningssysteem het leuk is dat kinderen levels vrij kunnen spelen maar dan wel zonder dat daar extra voor betaald moet worden. Als ik denk aan een basic app met vier opties in het menu, dan denk ik aan € 2,75 ongeveer maximaal. Als die app dan voldoet aan SLO of volgens Cito is, dan denk ik dat € 2,75 als vast bedrag goed is. Waar ligt volgens u de grens van het betalen voor een app voor kinderen 7 t/m 12 jaar? Ik denk dat de grens bij € 3,- ligt. Ik heb veel te maken met kinderen uit achterstandswijken en als ze dan überhaupt al een iPad thuis hebben, is € 3,- veel geld voor een app. Een


182

smartphone hebben ze overigens allemaal wel. Ik denk dat voor ouders de reden om te betalen voor een app is dat hun kinderen dan niet bestookt worden met reclame. Ik denk wel dat ouders willen betalen voor veiligheid en kwaliteit. Kunt u een voorbeeld geven van een app die volgens u goed is? Die vind ik erg lastig, ik ben namelijk vooral bezig met de wat jongere kinderen. Wij richten ons als bibliotheek op dit moment op de kleintjes, want het aanbod voor de 7 tot en met 12 jarige is gewoon nog niet zo denderend. Als ik wat voor de jongere kinderen zou moeten noemen dan zouden dat de apps zijn met de verhaaltjes er in. Tegenwoordig wordt er bij bijna elk nieuw prentenboek een app ontwikkeld. Deze stimuleren de woordenschat en zeker bij kinderen uit achterstandswijken vind ik dat erg waardevol. Voor de kinderen 7 tot en met 10 jaar zouden dit soort apps ook nog mogelijk zijn, maar dan met verhalen voor hun leeftijd. In het onderwijs heb je het duo-lezen, daarbij lezen ze om en om een bladzijde om het leestempo op te voeren. Misschien zouden ze dan met de iPad kunnen duo-lezen en woorden er uit moeten halen. Kunt u een voorbeeld geven van een app die volgens u slecht is? Ik zoek wel eens een app waarin ze kunnen tekenen, gewoon een soort Paint. Tot nu toe heb ik wel een aantal van dat soort apps gevonden en diverse geprobeerd, maar ik heb daarvoor nog geen goede kunnen vinden. Er zijn vaak veel te veel opties in zo’n app. Of ze zijn te onduidelijk, het moet wat meer basic zijn.


183

Naam: Justine Pardoen Datum en tijd: 21 mei 21:24 uur Via e-mail.

Kunt u in het kort vertellen wat u doet? Ik ben hoofdredacteur van Ouders Online en Mediaopvoeding.nl. Daarnaast ben ik medeoprichter en ook nog als adviseur betrokken bij Mijn Kind Online. Ik informeer ouders en jeugdprofessionals zoals leraren, jeugdhulpverleners etc over kinderen en media, mediaopvoeding en mediawijsheid. Op welke doelgroep richt u zich in uw dagelijks werk? Opvoeders. Waar moet volgens u op gelet worden bij het bedenken/maken van een app voor kinderen 7 t/m 12 jaar? De aanbevelingen van MKO op basis van onderzoek zijn te vinden in de diverse rapporten die MKO heeft uitgebracht. De criteria voor goede websites en goede apps voor de Gouden Apenstaart zijn mede door MKO ontwikkeld. Daarmee heb je ook een richtlijn voor ontwikkelaars. Hoe lang mag de speelduur van een app voor kinderen 7 t/m 12 jaar volgens u zijn? 7+ kan best al veel aan. Ik zou zeggen dat er geen eindtijd (beperking) voor is. Zij begrijpen ook dat je iets tussentijds kunt stoppen en opslaan en een ander moment weer verder kunt gaan. Waar moet een app volgens u aan voldoen? Welke eisen moeten er aan een app gesteld worden? Aan de richtlijnen van MKO. Een app moet voldoen aan de verwachtingen. Als je aankondigt dat het een simpel spelletje is, kan dat ook prima zijn. Niet iets beloven wat je niet kunt waarmaken. Dat geldt zeker voor de term 'educatief' die nu te pas en te onpas gebruikt wordt. Niemand weet meer wat daarmee bedoeld wordt, waardoor het meer een marketingterm wordt (dan zal het wel goed zijn of zo), zonder dat ouders dan ook echt weten wat ze in huis halen. Hoe kan een app volgens u de aandacht van kinderen aantrekken en nog belangrijker, behouden? Dat kan op slinkse, marketing-technische manieren, maar ook wat meer gericht op wat goed is voor het kind. Hangt er dus helemaal vanaf wat je doel is. Hoe zou volgens u de perfecte app voor kinderen 7 t/m 12 jaar er ongeveer uitzien? Hier zou je een heel afstudeeronderzoek aan kunnen wijden. Wat vind u van het huidige aanbod apps voor kinderen 7 t/m 12 jaar? Dat kan ik steeds minder goed overzien. Er komen dagelijks verschrikkelijk veel nieuwe apps bij. Ouders bij de app betrekken of niet? Waarom? Bij jonge kinderen (0-6) zeker wel. Tussen 6-9 is het nog steeds leuk voor ouders en kinderen als ze iets samen kunnen doen, maar de behoefte van kinderen om meer zelfstandig te doen groeit ook.


184

Wat verstaat u onder Educatief? Ik heb daar een zeer strikte opvatting van: alles wat onmiddellijk aansluit en in dienst staat van het schoolse curriculum. Alles wat daar los van staat kan ook leerzaam zijn (zoals zoveel in het leven leerzaam is), maar dat noem ik niet educatief. Wat is uw mening over apps in het onderwijs? En waarom? Het kan een leuke aanvulling zijn. Dingen die je onder de knie moet krijgen door veel herhaling en oefening, kunnen heel goed, en soms beter met een app/software. Anderen zaken worden het beste geleerd in interactie met een docent die persoonlijke feedback geeft, en de verwerking stimuleert in de vorm van de dialoog. Wat vind u van het huidige aanbod educatieve apps voor kinderen van 7 t/m 12 jaar? Kan ik niet overzien. Waar moet een educatieve app volgens u aan voldoen? De app moet het doel dat bereikt moet worden, bereiken. Zonder te demotiveren, en zonder verkeerde dingen aan te leren (die bijv. juist niet aansluiten bij school, zodat kinderen in verwarring raken). Wat is uw menig over reclame in een app voor kinderen 7 t/m 12 jaar? Niet doen. Nergens voor nodig, Bij jongere kinderen zou het verboden moeten worden. Wat is naar uw mening de beste manier om te verdienen aan een app voor kinderen 7 t/m 12 jaar? En waarom? Kopers van de app laten betalen per download. Waar ligt volgens u de grens van het betalen voor een app voor kinderen 7 t/m 12 jaar? Als het gaat om de hoogte van een bedrag denk ik dat daar niets over te zeggen valt. Ik kan me voorstellen dat een heel goede, complexe app meer dan EUR 10,00 zou kunnen kosten. Kunt u een voorbeeld geven van een app die volgens u goed is? Niet zo gauw. Overige opmerking: Alles is relatief. Geen valse verwachtingen wekken. Een app mag best als een zakje patat zijn, niets mis mee. Maar je wilt weten wat je in huis haalt. En je wilt dat kinderen niet alleen patat eten, dus ouders moeten kunnen inschatten wat ze in huis halen zonder zich bekocht te voelen.


Bijlage VII: Tekeningen

185


186

A: “Een soort Pou maar dan met andere spelletjes. Zoals een soort Subway Surfer en nog veel meer spellen”. Frauke Uytewaal, 11 jaar. B Mario Super Game “Het is een soort Super Mario. Je kan beestjes weggooien met een schild en je krijgt er ook punten voor als je hem hebt doodgemaakt. Met de punten kan je dan een up krijgen en dat is dan een extra leven”. Dylan Hogaarts, 7 jaar. C: Autostad “Met dit spel stopt het eigenlijk nooit, je kan het ook niet uitspelen. Je zit in een auto je kan uitstappen, rondlopen, je kan vanalles doen, je kan mannetjes aanrijden. Je kan eigenlijk doen wat je zelf wil. Je kunt hier ook muntjes pakken, je kan vooruit en achteruit”. Luca Mullink, 9 jaar. D: “Ik heb geen perfecte app getekend, ik heb opgeschreven waar een app allemaal aan moet voldoen”. Floor Hollander, 11 jaar. E: Pokémon of Tyler. “In mijn app kan je vechten tegen andere Pokémons en de baas van de Pokémon zegt dan allemaal aanvallen. De Pokémon komt dan uit de Pokébal en is dan nog helemaal fit om te vechten tegen de tegenstander. Als je een tegenstander hebt verslagen dan heb je gewonnen en dan verdien je een badge. Je gaat ook op onderzoek uit naar nieuwe Pokémon om die te vangen. Je kan steeds beter worden door steeds meer te winnen en steeds meer Pokémon te vangen”. Romy v/d Hulst, 9 jaar. F: “Je kan een zelf gemaakt level doen waarbij je naar allerlei landen kunt en ook een zelf gemaakt poppetje kunt maken. In dat zelfgemaakte level kan je in het vliegtuig bijvoorbeeld stewardess of piloot zijn. Het level kan je niet uitspelen. Je kan ook de bus in of een ander voertuig en als je dan op de bestemming bent aangekomen dan kan je op die plaats ook


187

weer allemaal dingen doen. Het is een soort wereld waarin je alles kan zijn of doen overal op de wereld”. Esmee Prent, 10 jaar. G: Versla de zombies “Je bent een soort van man met een handpistooltje en uit één ding komen allemaal zombies en dan moet je bij start beginnen. Die zombies moet je doden. Er zijn heel veel levels van verschillende landen”. Symar te Velde, 9 jaar. H: “Dit is een app waarbij je meerdere samengestelde spelletjes kan spelen. Zoals Subway Surfer. Dit is wel een speciale soort Subway urfer want je kan je eigen level bedenken. Je kan zelf bepalen welke kleuren de treinen krijgen. En ook nog bij andere dingen. Je kunt ook nog veel andere samengestelde apps kiezen. Je moet € 2,- betalen voor je eigen samengestelde app”. Rosalie Kersten, 11 jaar. I: “Dit is een schietspel waarbij je ervoor moet zorgen dat de raketten niet geraakt worden door de kanonskogels”. Thibo Alders, 7 jaar. (Een soort Pong) J: Fifa Hockey “Je kan je eigen hockeystick ontwerpen en daarmee kan je wedstrijden spelen. In Fifa kan je je eigen hockeyteam samenstellen en daarmee wedstrijden spelen”. Fay Ligthart, 8 jaar. K: “Een app waarin je televisie van Ziggo kunt kijken”. Teun Roerink, 12 jaar. L: Kill de Mario. “Het is King Booh en een bom en het team van Mario. Je bent Mario of Luigi en dan heb je een schietpiemel en daarmee moet je het bommetje proberen kapot te maken en Kirby en King Booh. Ze rennen ook weg dus het is moeilijk om ze te raken. Je hebt ook heel veel katapultjes om je heen. De aanval van de bom is zeg maar gele smurrie schieten en een explosie maken. En King Booh doet dan de lik aanval, en er zitten stekels aan zijn tong. Als je een van hun raakt, zijn ze nog niet dood. Als ze allemaal dood zijn komt er een grote explosie en dan ga je naar moeilijkere levels”. Thijs Ebens, 7 jaar. M: “Gewoon een beetje alles dat je een huis kan maken, je kan naar de zon of naar de maan, je kan fietsen, racen je kan schieten. Gratis tv, gratis muziek. Een eigen maan maken en daar kan je dan ook op racen of muziek luisteren of een huis bouwen”. Wessel Schoenmaker, 11 jaar. N: “Een soort leerquiz maar dat je tegelijkertijd kan spelen. Er worden allemaal vragen gesteld en dan kan je een onderwerp kiezen bijvoorbeeld talen, aardrijkskunde of iets anders. En dan heb je 3 spelers en dan kan je via facebook vrienden maken en dan kan je tegen elkaar spelen en dan leer je het door te spelen. Tegelijkertijd kan je ook muziek luisteren voor op de achtergrond, want ik luister vaak muziek tijdens het leren”. Merel Buiter, 11 jaar. O: Monsterbouw “Dit kan je uitspelen. Je moet eerst alle monsters verslaan en dan moet je naar je kasteel want die moet je bouwen. Je kan allemaal verschillende dingen kopen met muntjes die je verdient. Als je een monster verstaal krijg je geld”. Thijs Visscher, 8 jaar. P: Ontwerpstudio “Je kunt aan het begin je poppetje maken. Je kan alles ontwerpen en zelf de vorm bepalen.


188

Je kan de kleding ook bij andere apps gebruiken. Je kan de kleding die je zelf gemaakt hebt, bij je poppetje aantrekken”. Jasmijn Gan, 10 jaar. Q: Monsterhel “Het is een schietspel waarin je de monsters moet verslaan”. Michael Bakker, 9 jaar. R: “Je kan het spel Honkbal spelen. In het begin kun je op start klikken en dan krijg je onderin ‘back’ zodat je terug kan naar het menu, daarboven staat er dat je kan kiezen uit training of al meteen wedstrijd spelen. Ik heb nu een plaatje getekend van een wedstrijd. Je kan zelf een club uitkiezen en dan kan je tegen je vrienden of de computer spelen. Als je heel veel wedstrijden wint krijg je heel veel geld om nieuwe knuppels en nieuwe velden te kopen enzo. Je kan dus steeds verder uitbreiden”. Wesley Haan, 10 jaar. S: “Mijn app heeft verschillende dingen. Tennis, paardrijden, grappige mensen, spullenopruimer, turnen en knutselen. Tennis: Hierin kan je tegen vrienden of tegen de computer tennissen. Paardrijden: Dan ga je op een paard zitten en dan moet je eigenlijk gewoon op een paar knopjes drukken zodat je gaat rijden. Het is alleen maar voor de lol. Grappige Mensen: Hierin kan je mensen grappig maken. Bijvoorbeeld een jongen met een rokje aan. Knutselen: Hier kun je allemaal leuke dingen knutselen in de iPod, bijvoorbeeld een mens, een vrachtauto, een vliegtuig, een trein, een bus en paarden, eigenlijk van alles. Turnen: Dan kan je met een paar knopjes turnen en over een bok springen. Je kan er een beker winnen en dan krijg je de sleutel van het volgende level. Opruimen: Met deze app worden al mijn spullen opgeruimd”. Sanne Haan, 7 jaar.

Het nieuwe gamen. Media, Informatie en Communicatie. Redactie en Mediaproductie. Kinderapps

Recommend Documents