Handleiding Functioneren en Beoordelen Traineepool Metropoolregio Amsterdam
Inleiding Deze handleiding is geschreven voor de regionale traineepool MRA en is een middel om de persoonlijke en professionele ontwikkeling van de trainee te kunnen monitoren. De regionale traineepool MRA is een tweejarig werk-leertraject gericht op het ontwikkelen van jong talent, de trainee. De trainee start het eerste jaar met werkzaamheden bij de moederorganisatie en detacheert in het tweede jaar twee maal een half jaar bij één van de andere deelnemende organisatie (een andere gemeente, de Provincie Noord Holland of de Stadsregio). Daarnaast neemt de trainee deel aan het leertraject voor gemiddeld één dag in de week (trainingen en workshops, ‘poolopdrachten’, masterclasses, excursies). Deze verschillende activiteiten en werkzaamheden worden gemonitord en beoordeeld in de functionerings- en beoordelingscyclus en wordt uitgevoerd door de traineebegeleider, leidinggevende/mentor en tijdens de detacheringen door de detacheringsbegeleider. Het functioneren en de ontwikkeling van de trainee wordt getoetst aan de hand van de vastgestelde:
Competenties: een competentie is een combinatie van kennis, vaardigheden en eigenschappen die zichtbaar worden in gedrag. Het fundament onder de competentie is talent; dit talent geeft mogelijkheden en grenzen aan en ligt in de persoon verankerd (intelligentie en persoonlijkheid). Talent bepaalt de ontwikkelbaarheid van competenties. Taken en resultaten. Ontwikkelpunten: het doelgericht ontwikkelen van competenties.
De regionale traineepool MRA kent 10 competenties. Deze zijn onder verdeeld in de domeinen:
Denken: analytisch vermogen en oordeelvorming, omgevingsbewustzijn, inventiviteit en zelfontwikkeling. Voelen: sensitiviteit, samenwerken en netwerken. Kracht: initiatief, resultaatgerichtheid en verantwoordelijkheid.
Deze competenties vormen het profiel van de trainee van de regionale traineepool MRA: een ambitieuze, leergierige, out-of-the box denkende nieuwe ambtenaar.
Functionerings- en beoordelingscyclus Een beoordelingsperiode beslaat een half jaar en begint met een startgesprek waarin resultaatafspraken worden gemaakt, ontwikkel- en aandachtspunten worden opgenomen en verwachtingen worden benoemd. Tijdens het functioneringsgesprek wordt de voortgang van de trainee besproken en eventuele aanpassing gedaan op de taken en resultaatafspraken. In het functionerings- en beoordelingssysteem geeft het cijfer 3 (van een 5-puntsschaal) aan dat de trainee voldoet aan de gestelde eisen. Als de trainee in positieve of negatieve zin hiervan afwijkt wordt hieraan extra aandacht besteed in de functionerings- en beoordelingsgesprekken en worden eventueel aandachtspunten dan wel consequenties geformuleerd voor de volgende periode. De trainee krijgt bij voldoende presteren een halfjaarlijks een periodiek toegekend.
2
Formats In deze handleiding zijn drie formats opgenomen:
Het Startformulier Een formulier voor het startgesprek waarin de taken, resultaatafspraken, ontwikkel- en aandachtspunten van de trainee worden vastgelegd. Het Functioneringsformulier Een formulier voor het functioneringsgesprek waarin het functioneren van de trainee wordt geëvalueerd en eventuele aanpassingen op taken, resultaatafspraken en ontwikkel- en aandachtspunten worden vastgelegd. Het Beoordelingsformulier Een formulier voor het beoordelingsgesprek waarin een oordeel wordt vastgelegd over het functioneren van de trainee.
3
Denken Analytisch vermogen en oordeelsvorming
Signaleert problemen, onderscheidt hoofd- en bijzaken, legt verbanden tussen gegevens en trekt op basis hiervan juiste en realistische conclusies. Basisniveau (3):
Kan structuur aanbrengen Selecteert informatie, beschouwt het kritisch en komt tot interpretatie Onderbouwt redenering met feiten
Omgevingsbewustzijn
Laat blijken goed geïnformeerd te zijn over de vakinhoudelijke, organisatorische, maatschappelijke en politieke ontwikkelingen en omgevingsfactoren. Benut deze informatie effectief voor de eigen functie en organisatie. Basisniveau (3):
Heeft oog voor de directe omgeving van het eigen werk Laat zien op de hoogte te zijn van de interne verhoudingen Kent de gevoeligheden binnen de afdeling en houdt hier rekening mee
Inventiviteit 4
Komt met verschillende, soms originele, creatieve ideeën en oplossingen. Basisniveau (3):
Staat open voor nieuwe ideeën Suggereert meerdere oplossingen/ideeën Geeft originele oplossingen/ideeën
Zelfontwikkeling
Heeft inzicht in eigen sterktes en zwaktes. Onderneemt actie om zich te verbeteren en nieuwe inzichten, kennis en informatie effectief toe te passen. Basisniveau (3):
Kijkt kritisch naar het eigen functioneren en reflecteert op eigen gedrag Vraagt feedback op eigen gedrag Gebruikt nieuwe inzichten om zich te verbeteren
Voelen 5
Sensitiviteit
Is zich bewust van de belevingswereld van anderen en de omgeving. Stemt af op de behoeften en gevoelens van anderen. Basisniveau (3):
Heeft belangstelling voor de ander (stelt vragen en luister) Heeft oog voor en benoemt (achterliggende) gevoelens Ziet wat anderen nodig hebben en geeft passend feedback
Samenwerken
Levert een actieve en constructieve bijdrage aan een gezamenlijk resultaat op inhoud, sfeer en in relatie tot de anderen. Basisniveau (3):
Maakt afspraken en komt deze na Helpt collega’s Levert een positieve bijdrage aan groepsprocessen
Netwerken 6
Bouwt persoonlijke relaties op, benut ze bij het realiseren van doelstellingen en onderhoudt ze. Basisniveau (3): -
Legt makkelijk contact Toont oprechte belangstelling voor de ander Ontwikkelt en onderhoudt relaties
Kracht Initiatief
Signaleert kansen en benut deze; onderneemt actief actie. Basisniveau (3):
Initieert activiteiten, neemt het voortouw Doet voorstellen tot het behalen van resultaten en doelstellingen Benut kansen en mogelijkheden
7
Resultaatgerichtheid
Is actief gericht op het behalen van resultaten en doelstellingen. Basisniveau (3):
Stelt zichzelf concrete doelen en werkt er op gerichte wijze naartoe Maakt heldere afspraken en houdt zich hieraan Toont doorzettingsvermogen om resultaten en doelstellingen te bereiken
Verantwoordelijkheid
Is aanspreekbaar op eigen handelen ( en dat van anderen) en neemt de consequenties. Basisniveau (3):
Neemt initiatief om taken uit te voeren Handelt integer. Is betrouwbaar Staat open voor feedback en leert van gemaakte fouten
8
Startformulier Document bij het startgesprek Naam trainee Functie Organisatie Naam mentor Naam traineebegeleider Naam detacheringsbegeleider Beoordelingsperiode Gespreksdatum
: : : : : : : :
Taakuitoefening Omschrijving geleverde prestatie/taken Taak 1 / Resultaat 1
Ontwikkelpunten
Taak 2 / Resultaat 2
Ontwikkelpunten
Taak 3 / Resultaat 3
Ontwikkelpunten
Traineepoolactiviteiten / Resultaten
Ontwikkelpunten
9
Competenties Omschrijving Traineecompetenties Denken Analytisch vermogen en oordeelsvorming Signaleert problemen, onderscheidt hoofd- en bijzaken, legt verbanden tussen gegevens en trekt op basis hiervan juiste en realistische conclusies. Ontwikkelpunten:
Omgevingsbewustzijn Laat blijken goed geïnformeerd te zijn over vakinhoudelijke, organisatorische, maatschappelijke, politieke ontwikkelingen of andere omgevingsfactoren en weet deze effectief te benutten voor de eigen functie of organisatie. Ontwikkelpunten:
Inventiviteit Komt met verschillende, soms originele, creatieve ideeën en oplossingen. Ontwikkelpunten:
10
Zelfontwikkeling Heeft inzicht in eigen sterktes en zwaktes. Onderneemt actie om zich te verbeteren en nieuwe inzichten, kennis en informatie effectief toe te passen. Ontwikkelpunten:
Voelen Sensitiviteit Is zich bewust van de belevingswereld van anderen en de omgeving. Stemt af op de behoeften en gevoelens van anderen. Ontwikkelpunten:
Samenwerken Levert een actieve en constructieve bijdrage aan een gezamenlijk resultaat op inhoud, sfeer en in relatie tot de anderen. Ontwikkelpunten:
Netwerken Bouwt persoonlijke relaties op, benut ze bij het realiseren van doelstellingen en onderhoudt ze.
Ontwikkelpunten:
11
Kracht
Initiatief Signaleert kansen en benut deze; onderneemt actief actie. Ontwikkelpunten:
Resultaatgerichtheid Is actief gericht op het behalen van resultaten en doelstellingen Ontwikkelpunten:
Verantwoordelijkheid Is aanspreekbaar op eigen handelen ( en dat van anderen) en neemt de consequenties. Ontwikkelpunten:
Extra competentie 1 Ontwikkelpunten:
12
Extra competentie 2 Ontwikkelpunten:
Overige aandachtspunten
Voor akkoord: Mentor/leidinggevende
Voor akkoord: Trainee
Voor akkoord: Traineepoolbegeleider
……………………
…………………...
……………………
13
Functioneringsformulier Document bij het functioneringsgesprek Naam trainee Functie Organisatie Naam mentor Naam traineebegeleider Naam detacheringsbegeleider Beoordelingsperiode Gespreksdatum
: : : : : : : :
Taakuitoefening Omschrijving geleverde prestatie/taken Taak 1 / Resultaat 1
Functionering - Stand van zaken
Taak 2 / Resultaat 2
Functionering - Stand van zaken
Taak 3 / Resultaat 3
Functionering - Stand van zaken
Traineepoolactiviteiten / Resultaten
Functionering - Stand van zaken
14
Taakuitoefening Omschrijving geleverde prestatie/taken Taak 1 / Resultaat 1
Ontwikkelpunten
Taak 2 / Resultaat 2
Ontwikkelpunten
Taak 3 / Resultaat 3
Ontwikkelpunten
Traineepoolactiviteiten / Resultaten
Ontwikkelpunten
15
Competenties Omschrijving Traineecompetenties Denken Analytisch vermogen en oordeelsvorming Signaleert problemen, onderscheidt hoofd- en bijzaken, legt verbanden tussen gegevens en trekt op basis hiervan juiste en realistische conclusies. Ontwikkelpunten:
Omgevingsbewustzijn Laat blijken goed geïnformeerd te zijn over vakinhoudelijke, organisatorische, maatschappelijke, politieke ontwikkelingen of andere omgevingsfactoren en weet deze effectief te benutten voor de eigen functie of organisatie. Ontwikkelpunten:
Inventiviteit Komt met verschillende, soms originele, creatieve ideeën en oplossingen. Ontwikkelpunten:
16
Zelfontwikkeling Heeft inzicht in eigen sterktes en zwaktes. Onderneemt actie om zich te verbeteren en nieuwe inzichten, kennis en informatie effectief toe te passen. Ontwikkelpunten:
Voelen Sensitiviteit Is zich bewust van de belevingswereld van anderen en de omgeving. Stemt af op de behoeften en gevoelens van anderen. Ontwikkelpunten:
Samenwerken Levert een actieve en constructieve bijdrage aan een gezamenlijk resultaat op inhoud, sfeer en in relatie tot de anderen. Ontwikkelpunten:
Netwerken Bouwt persoonlijke relaties op, benut ze bij het realiseren van doelstellingen en onderhoudt ze.
Ontwikkelpunten:
17
Kracht
Initiatief Signaleert kansen en benut deze; onderneemt actief actie. Ontwikkelpunten:
Resultaatgerichtheid Is actief gericht op het behalen van resultaten en doelstellingen Ontwikkelpunten:
Verantwoordelijkheid Is aanspreekbaar op eigen handelen ( en dat van anderen) en neemt de consequenties. Ontwikkelpunten:
Extra competentie 1 Ontwikkelpunten:
18
Extra competentie 2 Ontwikkelpunten:
Overige aandachtspunten
Voor akkoord: Mentor/leidinggevende
Voor akkoord: Trainee
Voor akkoord: Traineepoolbegeleider
……………………
…………………...
……………………
19
Beoordelingsformulier Document bij het beoordelingsgesprek Naam trainee Functie Organisatie Naam mentor Naam traineebegeleider Naam detacheringsbegeleider Beoordelingsperiode Gespreksdatum
: : : : : : : :
Taakuitoefening Omschrijving geleverde prestatie/taken Functioneert: 1. duidelijk niet volgens de gestelde eisen 2. niet helemaal volgens de gestelde eisen 3. volgens de gestelde eisen (Basis) 4. boven de gestelde eisen (Gevorderd) 5. ruim boven de gestelde eisen (Expert)
Taak 1 / Resultaat 1
Beoordeling
1
Taak 2 / Resultaat 2
2
3
4
5
3
4
5
Beoordeling
1
20
2
Taak 3 / Resultaat 3
Beoordeling
1
Traineepoolactiviteiten / resultaten
2
3
4
5
3
4
5
Beoordeling
1
21
2
Competenties
Denken
Analytisch vermogen en oordeelsvorming Signaleert problemen, onderscheidt hoofd- en bijzaken, legt verbanden tussen gegevens en trekt op basis hiervan juiste en realistische conclusies. Beoordeling:
1
2
3
4
5
Omgevingsbewustzijn Laat blijken goed geïnformeerd te zijn over vakinhoudelijke, organisatorische, maatschappelijke, politieke ontwikkelingen of andere omgevingsfactoren en weet deze effectief te benutten voor de eigen functie of organisatie. Beoordeling:
1
2
3
4
5
Inventiviteit Komt met verschillende, soms originele, creatieve ideeën en oplossingen. Beoordeling:
1
22
2
3
4
5
Zelfontwikkeling Heeft inzicht in eigen sterktes en zwaktes. Onderneemt actie om zich te verbeteren en nieuwe inzichten, kennis en informatie effectief toe te passen. Beoordeling:
1
2
3
4
5
Voelen
Sensitiviteit Is zich bewust van de belevingswereld van anderen en de omgeving. Stemt af op de behoeften en gevoelens van anderen. Beoordeling:
1
2
3
4
5
Samenwerken Levert een actieve en constructieve bijdrage aan een gezamenlijk resultaat op inhoud, sfeer en in relatie tot de anderen. Beoordeling:
1
23
2
3
4
5
Netwerken Bouwt persoonlijke relaties op, benut ze bij het realiseren van doelstellingen en onderhoudt ze.
Beoordeling:
1
2
3
4
5
4
5
4
5
Kracht Initiatief Signaleert kansen en benut deze; onderneemt actief actie.
Beoordeling:
1
2
3
Resultaatgerichtheid Is actief gericht op het behalen van resultaten en doelstellingen
Beoordeling:
1
2
3
Verantwoordelijkheid Is aanspreekbaar op eigen handelen ( en dat van anderen) en neemt de consequenties.
Beoordeling:
1 Extra competentie 1
24
2
3
4
5
Beoordeling:
1
2
3
4
5
2
3
4
5
2
3
4
5
Extra competentie 2
Beoordeling:
1 Overige aandachtspunten
Totaaloordeel: 1
Voor akkoord: Mentor
…………………………
Voor akkoord: Trainee
………………………...
Voor akkoord: Traineepoolbegeleider
Voor akkoord: Detacheringsbegeleider
……………………………
……………………………
25