Handleiding electronische toegang Universiteitsbibliotheek Versie: 4 Datum: 2 April 2014 Auteur: P. Kuper, Directie Informatie, Radboudumc
1
Inleiding
Door de RU en het Radboudumc, is, via een beveiligde verbinding met een z.g. proxyserver, toegang vanaf internet1 tot de RU bibliotheeksystemen gerealiseerd voor RU- en Radboudumc-medewerkers alsmede RU-studenten. Dit document bevat de handleiding voor de elektronische toegang tot de RU bibliotheeksystemen, in het bijzonder de Medische Bibliotheek, alsmede enige achtergrondinformatie en is bedoeld voor personen met een geldig z-account (zie hieronder) bij het Radboudumc.
2
Vereisten voor proxytoegang tot de UBN.
1. Een internetverbinding via een willekeurige provider. 2. PC, notebook, tablet met internetverbinding 3. Bedrijfssysteem: Windows 7, IOS 7.1, andere zijn theoretisch mogelijk, deze zijn echter niet getest. 4. Internetbrowser: Bij voorkeur: Internet Explorer 8 of hoger, Safari onder IOS 7.1, andere zijn theoretisch mogelijk, deze zijn echter niet getest. 5. Een geldig Z-account. Geldig wil in dit verband zeggen: a. Het account moet op de juiste manier zijn aangevraagd via personeelszaken Radboudumc. b. Het account moet bestaan in de Active directory van het Radboudumc. c. Het account moet op de juiste manier zijn geactiveerd door het accountbeheer van het Radboudumc.
1
D.w.z netwerken die NIET binnen de IP range 131.174… vallen
1
3
Uit te voeren stappen bij aanmelden
Actie Start uw internetbrowser op met http://www.radboudumc. nl. Ga naar het vakje met de tekst “-Kies waar u wilt inloggen”. Klap het menu uit
Scherm
Kies hier “Medewerkers Radboudumc” en klik dan op “Ga verder”
2
Actie De medewerkerpagina verschijnt. Klik hier op de link “Medische Bibliotheek” (of universiteitsbibliotheek, dit werkt identiek)
Scherm
Bij het eerste gebruik van een beveiligde link (begint met https://) naar de proxyserver vanaf een PC kan er een z.g. beveiligingswaarschuwin g betreffende het servercertificaat (dit wordt gebruikt om de verbinding te versleutelen) verschijnen. Klik in dat geval op Certificaat weergeven en installeer het certificaat (zie hoofdstuk 2 in dit document) de mededeling zal dan de volgende keer niet meer verschijnen).
3
Actie Klik op de link “Medische Bibliotheek” als u het certificaat geïnstalleerd heeft of bovenstaande melding niet is verschenen.
Scherm
Er verschijnt een beveiligingswaarschuwin g. Klik op Ja.
4
Actie De eerste pagina van de Medische Bibliotheek verschijnt. Klik op de gewenste link, b.v. tijdschriften
Scherm
Het beginscherm voor “tijdschriften” verschijnt. Kies b.v elektronische tijdschriften
5
Actie Een zoekscherm verschijnt, kies het gewenste tijdschrift, b.v. kidney international.
Scherm
Als u zich vanaf internet aanmeldt, verschijnt er een aanmeldscherm. Vul hier uw z-nummer + wachtwoord in en klik op “login”. In het algemeen verschijnt er een aanmeldscherm als u door de uitgever afgeschermde informatie (d.w.z waar een licentie voor nodig is) vanaf internet1 benadert
De gewenste informatie verschijnt.
6
4
Installatie van het servercertificaat
De verbinding tussen uw thuis PC en de proxyserver is een zogenaamde SSL-verbinding en wordt beveiligd met een zogenaamd servercertificaat. Dit certificaat wordt uitgegeven door een z.g. Certificate Authority en deze moet bekend gemaakt worden aan de browser, als deze daar onbekend is. In het geval van Internet Explorer wordt dit als volgt bewerkstelligd: Type in http://proxy.ubn.kun.nl/ Klik op Ja. Er verschijnt een beveiligingswaarschuwin g, ten teken dat de certificaat uitgever nog niet bekend is bij de browser. Klik op Certificaat weergeven.
Beeld
Bekijk desgewenst de informatie in het certificaat. Klik, ter installatie op Certificaat installeren.
7
Er wordt een wizard opgestart. Klik op Volgende om het certificaat te importeren.
Kies Automatisch het certificaatarchief … en klik op Volgende.
8
Klik op Voltooien.
Ter controle verschijnt er informatie over het certificaat. Controleer of de informatie overeenkomt met het scherm hiernaast en klik op Ja bij positief resultaat.
Klik op OK. Het certificaat is nu op uw PC geïnstalleerd en bij de volgende keer aanmelden zal er niet meer om gevraagd worden.
9
Wederom verschijnt de beveiligingswaarschuwin g. Klik op Ja en ga door met het inlogproces.
Het aanmeldscherm van de proxyserver verschijnt. Bij de volgende keer aanmelden via de proxy zal dit meteen verschijnen
5
Beperkingen van de proxytoegang
5.1 Algemeen De voorheen bestaande beperkingen, te weten: alleen toegang vanaf PC’s met een RU IP-nummer (d.w.z. nummers beginnende met 131.174) zijn met behulp van de proxyserver grotendeels opgeheven. Grotendeels, want de proxyserver moet alle adressen (“links”) kennen van de bibliotheeksystemen en de daaronder liggende databases. Gezien de complexiteit en de dynamiek van de UBN systemen zijn deze links niet alle van tevoren bekend. Daarom is in de proxy een voorziening ingebouwd, waarmee een gebruiker zogenaamde “missing links” kan melden aan de beheerder van de proxyserver. Deze zal dan binnen 24 uur de missing link in de database van de proxy opnemen. In de loop van de tijd zullen zo steeds meer adressen via de proxy toegankelijk worden. In onderstaande figuren is weergegeven welke schermen er verschijnen bij een “missing link”. Type in
Resultaat
10
Type in Bij het klikken op een niet door de proxyserver herkende link verschijnt de pagina hiernaast. Het missende adres wordt automatisch doorgestuurd naar de proxy beheerder. Klik op Submit your question here indien u extra informatie wilt toevoegen (zie volgende scherm).
Resultaat
Via bijgaand scherm kan extra informatie worden doorgegeven aan de proxy beheerder.
Missende adressen (‘Missing Links”) zullen binnen 24 uur aan de proxy “ruledatabase” worden toegevoegd. 24 uur na de eerste melding zullen ze dan toegankelijk zijn.
5.2 Toegang via de Online Publieks Catalogus (OPC) De toegang tot de Online publieks Catalogus is openbaar en hoeft dus niet persé via de proxyserver te verlopen. Echter, in deze catalogus zijn ook elektronische tijdschriften en zoeksystemen opgenomen waarvan sommige als “harde link” buiten de proxyserver om. Daarom kan het voorkomen dat een “link”naar tijdschrift of systeem een foutmelding geeft als men via de OPC, buiten de campus werkt. Door expliciet in te loggen op de proxy (zie paragraaf Fout! Verwijzingsbron niet gevonden.) kan men in de meeste gevallen het tijdschrift wel bereiken. De UBN zoekt nog naar een oplossing waarbij ook alle tijdschriften rechtstreeks via de OPC benaderbaar zijn. Vragen hierover kunnen via het scherm uit paragraaf 5 aan de UBN worden doorgegeven.
11
5.3 Via e-mail toegestuurde “links” naar tijdschriften. Er zijn situaties waarbij men geabonneerd is op een dienst waarbij periodiek de inhoudsopgave van een tijdschrift per e-mail opgestuurd wordt. In de "werksituatie" kan men dan op een “link” in de email naar een artikel klikken en vervolgens naar de full text doorgaan. Echter, indien men dit vanuit de thuiswerkplek probeert zal de inlogpagina van het tijdschrift verschijnen waarna men niet verder kan. Dit probleem is te omzeilen door via de methode van deze handleiding (dus via de UBN proxy) het tijdschrift te benaderen.
5.4 Problemen met toegang vanuit andere organisaties Bij toegang vanuit andere organisaties (perifere ziekenhuizen, verpleeghuizen) kan het voorkomen dat de browser blijft “hangen” en er geen toegang tot de bibliotheek verkregen wordt. Dit is mogelijk het gevolg van beveiligingsinstellingen in de firewall van de desbetreffende organisatie. Deze firewall dient het SSL protocol (poort 443) ongehinderd door te laten. Laat dan via uw Radboudumcbegeleider contact opnemen met de desbetreffende ICT-afdeling om het probleem te verhelpen.
12
