Handleiding Bestanden overzetten van Extra Harde Schijf Online naar Opslag Online Versie maart 2014
Inhoudsopgave Hoofdstuk 1. Inleiding
3
Hoofdstuk 2. Voorbereiding
4
2.1 3 methodes
4
2.2 Voorbereiding per methode
4
Hoofdstuk 3. Methodes
5
3.1 Methode 1: in één keer al uw bestanden overzetten met software van Opslag Online
5
3.2 Methode 2: in delen uw bestanden overzetten met software van Opslag Online
6
3.3 Methode 3: direct overzetten zonder de software van Opslag Online 3.4 Enkele tips
Hoofdstuk 4. Beveiligingsmaatregelen 4.1 Beveiligingsmaatregelen
7 10
11 11
2 van 11
Hoofdstuk 1.
Inleiding
Per 31 maart stopt KPN met de dienst Extra Harde Schijf Online. U hebt de keuze gemaakt om over te stappen naar de nieuwe dienst Opslag Online. In deze handleiding staat een uitleg over hoe u uw bestanden kunt overzetten. Er zijn 3 mogelijkheden om uw bestanden over te zetten naar Opslag Online. In hoofdstuk 2 worden de verschillende voorbereidingsmaatregelen besproken, die u moet treffen voordat u uw bestanden van Extra Harde Schijf Online overzet naar Opslag Online. In hoofdstuk 3 worden de methodes stap voor stap beschreven. De handleiding gaat ervan uit dat er wel enige kennis van computers en besturingssystemen aanwezig is. Mocht u deze niet hebben of u wilt het liever niet zelf doen, dan raden we u aan een expert in te schakelen. Hebt u deze niet? Dan kunt u altijd gebruikmaken van Computerhulp. Meer uitleg over Computerhulp kunt u vinden op kpn.com/computerhulp.
3 van 11
Hoofdstuk 2.
Voorbereiding
2.1 3 methodes Er zijn 3 methodes om uw bestanden over te dragen naar Opslag Online: 1. In één keer al uw bestanden overzetten met software van Opslag Online 2. In delen uw bestanden overzetten met software van Opslag Online 3. Direct uw bestanden overzetten zonder de software van Opslag Online
2.2 Voorbereiding per methode Om goed te beginnen met het overdragen van de bestanden naar Opslag Online wordt per methode uitgelegd welke voorbereidingen nodig zijn. We gaan uit van een Windows Setup. Voor Mac zijn de procedures nagenoeg gelijk, vaak zijn het andere sneltoetsen of muisklikken. 1. Methode 1: in één keer al uw bestanden overzetten met software van Opslag Online. Hiervoor moet aan de volgende voorwaarden worden voldaan: a. Extra Harde Schijf Client moet geïnstalleerd zijn. De procedure staat beschreven in de handleiding die u kunt vinden op kpn.com/aandeslag onder ‘Extra Harde Schijf Online’ b. De software van Opslag Online moet geïnstalleerd zijn. Hoe u dit moet doen staat beschreven in de handleiding ‘Opslag Online’ die u kunt vinden op kpn.com/aandeslag c. Uw harde schijf dient minimaal evenveel vrije ruimte te hebben als dat er aan gegevens staan op uw Extra Harde Schijf Online. Er wordt vanuit gegaan dat u weet hoe u dit zelf kunt controleren d. Vanzelfsprekend een stabiele werkende internetverbinding. Wi-Fi wordt afgeraden. Zorg ervoor dat de computer of laptop een directe kabelverbinding met het modem of de router heeft. Dit garandeert een snellere maar ook stabiele verbinding 2. Methode 2: in delen uw bestanden overzetten met software van Opslag Online. Hiervoor gelden alle bovenstaande voorwaarden, met uitzondering dat uw harde schijf niet voldoende ruimte beschikbaar heeft. In dat geval moet de vrije ruimte MINIMAAL de grootte hebben van het grootste bestand welke u wilt overzetten 3. Methode 3: direct uw bestanden overzetten zonder de software van Opslag Online. Dit is in het uiterste geval als uw harde schijfruimte echt onvoldoende is en wordt afgeraden. Dit omdat de controle op de overdracht minimaal is. Hierbij is het nodig alles met de hand te controleren of de overgedragen bestanden goed en volledig zijn geplaatst op Opslag Online.
Hoofdstuk 3. Methodes
3.1 Methode 1: in één keer al uw bestanden overzetten met software van Opslag Online Stap 1: U hebt de software van Extra Harde Schijf Online en Opslag Online op uw pc geïnstalleerd. Stap 2: U hebt 2 ‘Verkenner-schermen’ geopend. In het ene ‘Verkenner-scherm’ selecteert u Extra Harde Schijf Online schijf (zie afbeelding 1). In het tweede ‘Verkenner-scherm’ is Opslag Online geopend (zie afbeelding 2).
Afbeelding 1. Verkenner met Extra Harde Schijf Online
Afbeelding 2. Verkenner met Opslag Online
5 van 11
Noot: In afbeelding 2 is de map ‘Extra Harde Schijf Online’ aangemaakt. Dit hoeft u niet te doen, dit is puur voor de handleiding gedaan. Stap 3: Klik op een bestand of map in het venster van Extra Harde Schijf Online Stap 4: Vervolgens drukt u op het toetsenbord tegelijk de CTRL-toets en de a-toets in. Dit zorgt ervoor dat alle bestanden en mappen worden geselecteerd Stap 5: Druk nu tegelijkertijd de CTRL-toets en de c-toets in. Dit zorgt ervoor dat alle bestanden worden gekopieerd Stap 6: Klik nu in het venster van Opslag Online en druk tegelijkertijd de CTRL-toets en de vtoets in. Nu worden de bestanden overgezet naar Opslag Online. Eerst worden uw bestanden gekopieerd naar uw harde schijf om daarna verplaatst naar Opslag Online. U hoeft zelf niets meer te doen, het systeem doet dit verder automatisch. Noot: Het kan voorkomen dat er time-outs plaatsvinden. Dit kan vele oorzaken hebben en resulteert in pop-ups. In dat geval is het het beste om op te schrijven bij welke bestanden dit gebeurt. Deze moet u wellicht nog een keer kopiëren (CTRL+c) en plakken (CTRL+v). Controleer ALTIJD of al uw bestanden goed zijn overgedragen. Als uw bestanden goed zijn overgezet naar Opslag Online, dan kunt u eventueel uw bestanden op Extra Harde Schijf Online wissen. Wij vernietigen de gegevens op het moment dat Extra Harde Schijf Online opgeheven wordt. 3.2 Methode 2: in delen uw bestanden overzetten met software van Opslag Online Deze methode verschilt niet zoveel van methode 1. U wordt alleen gedwongen vanwege een beperkte ruimte van uw harde schijf om uw bestanden in delen over te zetten naar Opslag Online. U kunt ervoor kiezen om bestanden en mappen te verslepen van het venster van Extra Harde Schijf Online naar Opslag Online U kunt ook de kopieer- en plakmethode toepassen op een beperkte selectie U bent vrij om zelf uw keuze te maken. Verslepen doet u door met de linkermuisknop op een bestand of map te klikken. U houdt de muisknop ingedrukt en versleept de map of het bestand naar het venster van Opslag Online. Voorkeur geniet echter de kopieer- en plakmethode (CTRL+c en CTRL +v). Tip: Maak geen selectie die groter is dan de beschikbare ruimte op uw harde schijf. Lukt dit niet? Dan is het advies dit nogmaals te doen. Noot: Het kan voorkomen dat er time-outs plaatsvinden. Dit kan vele oorzaken hebben en resulteert in pop-ups. In dat geval is het beste om op te schrijven bij welke bestanden dit gebeurt. Deze moet u wellicht nog een keer kopiëren (CTRL+c) en plakken (CTRL+v). Controleer ALTIJD of al uw bestanden goed zijn overgedragen. Als uw bestanden goed zijn overgezet naar Opslag Online, dan kunt u eventueel uw bestanden op Extra Harde Schijf Online wissen. Wij vernietigen de gegevens op het moment dat Extra Harde Schijf Online opgeheven wordt.
6 van 11
3.3 Methode 3: direct overzetten zonder de software van Opslag Online Met deze methode maken we een directe verbinding zonder de Opslag Online-software te installeren. Gebruik deze methode echt alleen als het niet anders kan. De overdracht van uw bestanden is met deze methode niet gecontroleerd. Wel installeert u de software van Extra Harde Schijf Online. De software maakt een directe verbinding met uw pc en neemt geen extra harde schijfruimte in beslag. Om een directe verbinding te maken met Opslag Online opent u eerst uw Windows Verkenner en klikt u met de rechtermuisknop op ‘Computer’.
Afbeelding 3. Netwerkverbinding maken
U kiest voor ‘Netwerkverbinding maken’ en vervolgens voor: ‘Verbinding met een website maken waar u documenten en afbeeldingen kunt opslaan’.
Afbeelding 4. Verbinding maken
7 van 11
Klik op ‘Volgende’ om de wizard ‘Netwerklocatie toevoegen’ te starten. Zorg ervoor dat de optie: ‘Een aangepaste netwerklocatie selecteren’ is geselecteerd. En klik op ‘Volgende’.
Afbeelding 5. Aangepaste netwerklocatie
Voer het onderstaande adres in bij Internet- of netwerkadres in en klik op ‘Volgende’. https://www.kpnopslagonline.nl/ipfs/
Afbeelding 6. Internetadres
8 van 11
Er verschijnt nu een pop-up waarin u uw gebruikersnaam en wachtwoord van Opslag Online invult. Deze invoervelden zijn hoofdlettergevoelig. Als u dit hebt gedaan, selecteert u ‘Mijn referenties onthouden’ en klikt u op ‘OK’.
Afbeelding 7. Inloggegevens
Het pop-upscherm verdwijnt en netwerkmap verschijnt met de naam: KPN Opslag Online.
Afbeelding 8. Netwerkmap
Vervolgens kunt u uw bestanden kopiëren en plakken van Extra Harde Schijf Online naar Opslag Online. Zie hiervoor de beschrijving die bij methode 1 en methode 2 is gegeven. Tip: het advies is om dit in stappen te doen. De overdracht wordt alleen door Windows gecontroleerd. Er wordt echter niet gecontroleerd of alles in zijn geheel aankomt. Tip: test na het kopiëren ook alle bestanden. Dit is wellicht tijdrovend, echter het is belangrijk om er zeker van te zijn dat uw bestanden goed en volledig in zijn overgekomen.
9 van 11
3.4 Enkele tips Controleer uw gegevens na overdracht. U hebt tot 31 maart 2014 de tijd om één van de methodes succesvol uit te voeren. Gebruik deze tijd ook om uw gegevens te controleren. Controleer niet alleen op de bestandsnamen en of de bestandsgrootte gelijk zijn, maar ook of u de bestanden kunt openen. Dit zijn 3 methodes maar er zijn nog meerdere mogelijkheden welke wellicht door uw systeembeheerder worden aangedragen. Gebruik uw pc en internetverbinding tijdens het overzetten van uw bestanden niet voor andere werkzaamheden. Zet uw schermbeveiliging uit en houd in de gaten waar uw pc mee bezig is. Laat uw pc liever een dag langer draaien dan nodig, zodat u zeker weet dat alles is overgedragen. Veel gebeurt onder water waar u geen zicht op hebt. Veel succes met de overdracht en veel plezier met het gebruik van Opslag Online van KPN.
10 van 11
Hoofdstuk 4.
Beveiligingsmaatregelen
4.1 Beveiligingsmaatregelen U kunt zelf ook een belangrijke bijdrage leveren aan het beveiligen van uw informatiestromen en (elektronische) persoonsgegevens. Denk hierbij bijvoorbeeld aan uw gebruikersnaam en wachtwoord of het beveiligen van uw interne draadloze netwerk. Wij adviseren u daarom om zelf ook effectieve beveiligingsmaatregelen te treffen. Voor tips en aanvullende informatie kunt u terecht op kpn.com/zakelijkveiliginternetten.
11 van 11
