AR
G
O
Zr t.
GYSEV CARGO Zártkörűen Működő Részvénytársaság SZERVEZETI ÉS MŰKÖDÉSI SZABÁLYZATA Elfogadta a GYSEV CARGO Zrt. Igazgatósága 18/2009.11.16. sz. határozatával ÉRVÉNYES 2010. Január 1.‐től
G
Y
S
E
V
C
1
Tartalomjegyzék I. Általános rész ....................................................................................................................................... 3 1. Bevezetés ........................................................................................................................................ 3 2. A Társaság adatai ............................................................................................................................ 3 3. A GYSEV CARGO Zrt. törvényességi felügyelete ............................................................................. 4 4. A Társaság tevékenységének tárgya az Alapszabálynak megfelelően ........................................... 4 II. A Társasági szervezet ........................................................................................................................... 4 1. A Társaság szervei ........................................................................................................................... 4 2. A Társaság székhelye és fióktelepei ................................................................................................ 5 III. A GYSEV CARGO Zrt. munkaszervezetének felépítése és irányítása .................................................. 6
Zr t.
IV. A GYSEV CARGO Zrt. képviselete, cégjegyzése .................................................................................. 8 1. Képviselet ........................................................................................................................................ 8 2. Cégjegyzés ....................................................................................................................................... 8
O
3. Szerződéskötések, kötelezettségvállalások rendje ......................................................................... 8
G
4. Utalványozási jogkör ....................................................................................................................... 8
AR
5. Bankszámla feletti rendelkezési jog ................................................................................................ 8 6. Jogi képviselet ................................................................................................................................. 8
C
V. Munkáltatói jogok gyakorlása ............................................................................................................. 9
V
VI. Alkalmazottak jogai és kötelességei ................................................................................................. 10
E
VII. A szervezeti egységek általános kötelezettségei ............................................................................ 11
S
VIII. A GYSEV CARGO Zrt. munkaszervezetének működése .................................................................. 12 1. A Vezérigazgatói Kabinet .............................................................................................................. 12
Y
2. Értékesítési és Marketing Egység .................................................................................................. 14
G
3. Üzemviteli Egység ......................................................................................................................... 15 4. Gazdálkodási Egység .................................................................................................................... 19 IX. Általános vezetési irányelvek ........................................................................................................... 20 X. A kapcsolattartás belső szabályai ...................................................................................................... 24 XI. Iratkezelés, kiadmányozás ................................................................................................................ 25 XII. Belső szabályalkotási rend ............................................................................................................... 26 XIII. Záró, hatályba léptető rendelkezések ............................................................................................ 27 1. sz. melléklet: A GYSEV CARGO Zrt. munkaszervezeti organigramja .................................................. 28 2. sz. melléklet: A GYSEV CARGO Zrt. döntési és hatásköri listája ........................................................ 29
2
I. Általános rész
G
O
Zr t.
1. Bevezetés A GYSEV CARGO Zrt. vasútvállalati működési engedéllyel és vasútbiztonsági tanúsítvánnyal rendelkező országos árufuvarozási vasúti szolgáltatást végző vasúttársaság. A Társaság ….. sz. alatt jóváhagyott vasútvállalati működési engedéllyel, …. sz. alatt jóváhagyott vasútbiztonsági tanúsítvánnyal és ….. sz. alatt jóváhagyott Árufuvarozási Üzletszabályzattal rendelkezik. A Társaság zártkörűen működő részvénytársaság formában működő, társasági és ügyvitelt ellátó szervekkel rendelkező jogi személy, amely a vasútvállalati működési engedély szerint az EGT teljes területén lát el vasúti árufuvarozási tevékenységet. A Társaság működésére alapvetően a székhelye szerinti, vagyis a magyar jog az irányadó. Az eltéréseket a jelen Szervezeti és Működési Szabályzat (a továbbiakban SZMSZ) tartalmazza. A Társaság szervezetére és társasági jogi működésére vonatkozó alapvető szabályozásokat az Alapszabály, az Igazgatóság ügyrendje és a Felügyelő Bizottság ügyrendje rögzíti. A GYSEV CARGO Zrt. társasági, valamint a magyar jog szerinti, ügyvitelt ellátó szervezeti egységeinek szervezeti felépítését és működését a jelen SZMSZ határozza meg.
G
Y
S
E
V
C
AR
2. A Társaság adatai A Társaság cégneve: GYSEV CARGO Zártkörűen Működő Részvénytársaság A Társaság rövidített cégneve: GYSEV CARGO Zrt. A Társaság székhelye: 9400 Sopron, Mátyás Király u. 19. A Társaság fióktelepei: 1138 Budapest, Népfürdő utca 22/B. épület 9400 Sopron, Ipar Krt. 21. AT‐7041 Wulkaprodersdorf, Bahnhofplatz 5. A Társaság tulajdonosai: • Győr‐Sopron‐Ébenfurti Vasút Zrt (9400 Sopron, Mátyás Király utca 19.) Engedélyokiratok kelte és száma: • vasútvállalati működési engedély:………………. • vasútbiztonsági tanúsítvány:……………………….. Alapszabály kelte: 2009.09.14. A Társaság cégjegyzékszáma: 01‐10‐046416 Vezetve a Fővárosi Bíróság mint Cégbíróságnál. A Társaság magyar adószáma: 14834251‐2‐41 A Társaság statisztikai száma: 14834251‐4920‐114‐01 A Társaság EU adószáma: HU14834251
3
3. A GYSEV CARGO Zrt. törvényességi felügyelete A Társaság törvényességi felügyeletét Magyarországon a székhelye szerint illetékes cégbíróság látja el. 4. A Társaság tevékenységének tárgya az Alapszabálynak megfelelően Fő tevékenység: vasúti áruszállítás és ahhoz kapcsolódó kiegészítő szolgáltatások. Tevékenységének részletes felsorolását az Alapszabály tartalmazza. II. A Társasági szervezet
Közgyűlés Felügyelőbizottság
Fióktelep: 9400 Sopron Ipar Krt. 21.
C
Fióktelep: 9400 Sopron Mátyás Király u. 19.
AR
G
Igazgatóság
O
Zr t.
Könyvvizsgáló
V
Fióktelep
E
AT-7041 Wulkaprodersdorf Bahnhofplatz 5.
Y
S
G
1. A Társaság szervei Közgyűlés A Társaság legfőbb döntésre jogosult testülete, amely a tulajdonosok összességéből áll. Tevékenységét az Alapszabályban foglaltak szerint látja el. Igazgatóság Az Igazgatóság 3 főből áll. A Társaság ügyvezető szerve, amely az Alapszabály és az Igazgatóság Ügyrendje szerint látja el a tevékenységét. Az Igazgatóság tagjait a Közgyűlés bízza meg. Felügyelő Bizottság
4
A Felügyelő Bizottság ellenőrzi a Társaság törvényes működését; tevékenységét az Alapszabály és az ügyrendje szerint látja el. Könyvvizsgáló A Társaság a számviteli törvény szerinti beszámoló valódiságát és jogszabályszerűségét könyvvizsgálóval köteles ellenőriztetni. A gazdasági Társaság legfőbb szerve a könyvvizsgáló véleményének meghallgatása nélkül nem hozhat döntést a számviteli törvény szerinti beszámolóról. Emellett a könyvvizsgáló a gazdasági Társaság legfőbb szerve elé terjesztett minden lényeges üzleti jelentést köteles megvizsgálni abból a szempontból, hogy az valós adatokat tartalmaz‐e, és megfelel‐ e a jogszabályi előírásoknak. Tevékenységüket az Alapszabályban foglaltak szerint látják el.
G
Y
S
E
V
C
AR
G
O
Zr t.
2. A Társaság székhelye és fióktelepei A Társaság székhelye 9400 Sopron Mátyás Király u. 19. Soproni Fióktelepek 1138 Budapest, Népfürdő utca 22/b. épület 9400 Sopron, Ipar Krt. 21. (Raaberlag, Logisztikai Szolgáltató Központ) AT‐7041 Wulkaprodersdorf, Bahnhofplatz 5.
5
III. A GYSEV CARGO Zrt. munkaszervezetének felépítése és irányítása
G
Y
S
E
V
C
AR
G
O
Zr t.
1. Vezérigazgató és közvetlen irányítása alá tartozó szervezeti egységek A Társaság munkaszervezetének élén a Vezérigazgató áll. A Vezérigazgató munkáját az Vezérigazgatói Kabinet segíti. A Vezérigazgató gondoskodik a tulajdonosi határozatok munkaszervezeten belül történő végrehajtásáról, a társasági szintű stratégia, a külső és a belső kommunikáció koordinálásáról. Felelős azért, hogy a munkaszervezet hatékonyan és egységesen működjön. A Vezérigazgatót távollétében teljes jogkörrel a Vezérigazgató_helyettes, vagy eseti jelleggel megbízott vezető beosztású munkatárs helyettesíti. A Vezérigazgató közvetlen felügyelete és irányítás alá tartozik a Vezérigazgatói Kabint és a Gazdálkodási Egység. 1.1. A Vezérigazgató által közvetlenül irányított Vezérigazgatói Kabinet szervezetében ellátott tevékenységek a következők: • társasági ügyek kezelése • belső ellenőrzés • titok‐ és adatvédelem • környezet‐, katasztrófa‐, tűz‐ és vagyonvédelem (anyavállalati szerződéssel) koordinálása • munkabiztonság (anyavállalati szerződéssel) koordinálása • üzembiztonság (anyavállalati szerződéssel) koordinálása • minőség‐ és biztonságirányítás • iratkezelés, ügyviteli tevékenység irányítása • külső és belső kommunikáció • nemzetközi kapcsolattartás 1.2. A Vezérigazgató által közvetlenül irányított Gazdálkodási Egység szervezetében ellátott tevékenységek a következők: • bevételek és költségek ellenőrzése és elemzése • vállalat‐üzemeltetés • a társaság ‐ konszernszinten biztosított ‐ informatikai rendszerének és tevékenységeinek felügyelete • a társaság ‐ konszernszinten biztosított ‐ humánerőforrás gazdálkodási tevékenységeinek felügyelete • a társaság ‐ konszernszinten biztosított ‐ pénzügyi és számviteli tevékenységeinek felügyelete 2. Vezérigazgató‐helyettes és közvetlen irányítása alá tartozó szervezeti egységek A Vezérigazgató‐helyettes felügyeli és irányítja a Társaság marketing‐és értékesítési tevékenységeit, az üzemviteli tevékenységeket, az árufuvarozással kapcsolatos belső szabályozások elkészítését, a kártérítési ügyek intézését, a vám‐ és jövedéki tevékenységgel kapcsolatos engedélyek intézését és a vámszakmai szervezetekkel, szövetségekkel való kapcsolattartást. 2.1. A Vezérigazgató‐helyettes által közvetlenül irányított Értékesítési és Marketing Egység szervezetében ellátott tevékenységek a következők: • a vállalati marketing‐, értékesítési és árbevételi tervek kidolgozása;
6
• • • • • • •
vevőigények megismerése, folyamatos figyelemmel kísérése, termékfejlesztés, termékmenedzselés; versenytárselemzés, konkurens cégek fuvarozási útvonalainak vizsgálata; piaci környezet elemzése, versenyképes árak kialakítása a vevőigények és a Társaság eredményességének megtartásával; árufuvarozási ás logisztikai termékpaletta kidolgozása, termékfejlesztés; komplex árufuvarozási‐logisztikai szolgáltatások értékesítése; értékesítési politika kidolgozása és előterjesztése; díjszabási irányelvek, díjszabások kialakítása.
G
Y
S
E
V
C
AR
G
O
Zr t.
2.2. A Vezérigazgató‐helyettes által közvetlenül irányított Üzemviteli Egység szervezetében ellátott tevékenységek a következők: • árufuvarozási technológiai folyamatok, rendelkezések kidolgozása, végrehajtási utasítások készítése az árufuvarozási folyamatokat szabályozó nemzetközi utasítások és a belföldi utasítások alapján; • menetrendi‐elegytovábbítási igények meghatározása a fuvaroztatói igények ismeretében, egyedi futású küldemények és zárt irányvonatok továbbításának megszervezése, és a végrehajtás ellenőrzése; • a vállalat teherkocsiparkjának megtervezése, a teherkocsipark karbantartásának, felújításának tervezése, irányítása, hatósági engedélyezése, a kocsigazdálkodással kapcsolatos bevételek és kiadások megtervezése, döntések, az üzleti partnerekkel e tárgyban kötendő szerződések előkészítése; • az árufuvarozási szolgáltatások végrehajtásához szükséges vontatási teljesítményszinteket meghatározása és az árutovábbító tehervonatokhoz szükséges vontatási kapacitások biztosítása; • a logisztikai folyamatok (raktározás, közúti fuvarszervezés, átrakás) kidolgozása, hatékony működésének biztosítása; 3. A GYSEV CARGO szakmai irányítási szervezete A Társaság működésének szakmai irányítási feladatait az Értékesítési és Marketing Egység, az Üzemviteli Egység, továbbá a Gazdálkodási Egység látja el. Az Üzemviteli Egység irányítása alatt végrehajtási szinten Külszolgálatok működnek, amelyek a Társaság alaptevékenységéből adódó operatív feladatokat végzik. A GYSEV CARGO Zrt. munkaszervezeti organigramját az SZMSZ 1. sz. melléklete tartalmazza. A vállalat szakmai vezetőinek részletes feladatait, hatáskörét és szakmai alkalmassági feltételeit az SZMSZ 2. mellékletében található Döntési és hatásköri lista határozza meg.
7
IV. A GYSEV CARGO Zrt. képviselete, cégjegyzése 1. Képviselet Az Igazgatóság képviseli a Társaságot harmadik személyekkel szemben, valamint a bíróság és más hatóságok előtt. A képviseleti jog nem korlátozható harmadik személyekkel szemben. 2. Cégjegyzés A cégjegyzést az Alapszabály szabályozza, két igazgatósági tag együtt, illetve egyenként az arra felhatalmazott vezető tisztségviselő munkavállalóval együtt jegyzik a céget. 3. Szerződéskötések, kötelezettségvállalások rendje A Társaság nevében történő szerződéskötésre és egyéb kötelezettségvállalásokra a képviseletre, valamint a cégjegyzésre vonatkozó előírások értelemszerűen irányadók.
V
C
AR
G
O
Zr t.
4. Utalványozási jogkör A Társaság utalványozási joggal felruházott alkalmazottjai jogosultak a Társaság nevében pénzkifizetéssel járó kötelezettségvállalásra, valamint pénzkifizetések jogosságának igazolására a Társaság gazdálkodásért felelős szervezete felé. Pénz, anyag, fogyóeszköz utalványozására csak a Vezérigazgató által utalványozási joggal felruházott alkalmazottak jogosultak – hatáskörük gyakorlása idején meghatározott keretösszegek erejéig. Az utalványozási jog tartalmát és terjedelmét, korlátait írásban kell közölni a kijelölt munkavállalókkal. Az utalványozási joggal felruházott személyekről naprakész nyilvántartást kell vezetni, amely tartalmazza az utalványozásra jogosultak nevét, beosztását, utalványozási joguk tartalmát és korlátait, aláírásaik mintáját, továbbá az utalványozási jog megadásának és megvonásának időpontját.
G
Y
S
E
5. Bankszámla feletti rendelkezési jog A bankszámla feletti rendelkezési jogot az erre kijelölt személyek gyakorolhatják. A bankszámla feletti rendelkezési jogot a Vezérigazgató önállóan, névre szólóan adja meg a Társaság egyes munkavállalói, vagy az anyavállalat erre illetékes képviselői számára. A cégjegyzésre, valamint bankszámla feletti rendelkezésre jogosult személyekről naprakész nyilvántartást kell vezetni. 6. Jogi képviselet A Társaság jogi képviseletét a Fővárosi Bíróságnál és a megyei bíróságoknál vezetett jogtanácsosi névjegyzékben nyilvántartott és a Társasággal jogviszonyban álló jogi képviselők láthatják el. Nyilvántartást kell vezetni azokról az ügyekről, amelyekben a Társasággal munkaviszonyban nem álló jogi képviselők járnak el.
8
G
Y
S
E
V
C
AR
G
O
Zr t.
V. Munkáltatói jogok gyakorlása A munkáltatói jog: A munkáltatói jog a munkaviszonyból eredő, a munkáltató első számú vezetőjét, vagy az általa kijelölt személyt megillető munkáltatói jogok és kötelezettségek összessége. Különösen: munkaviszony létesítése, munkaszerződés módosítása, munkaviszony megszüntetése, foglalkoztatás, átirányítás, munkabér fizetése, hátrányos jogkövetkezmény alkalmazása, vezetői kinevezés, fizetés nélküli szabadság engedélyezése, további munkaviszony, illetve munkavégzésre irányuló egyéb jogviszony bejelentésének tudomásul vétele, vagy megtiltása, tanulmányi szerződés kötése. Egyéb munkáltatói jog: A szabadság kiadása, átirányítás, rendkívüli munkavégzés, ügyelet, készenlét, kiküldetés elrendelése, munkaidő beosztása, pihenőidő, pihenőnap kiadása, munkaközi szünet biztosítása, törvényi szabályozáson alapuló munkaidő‐kedvezmény biztosítása, vagyis az alapvető munkáltatói jogkörön kívül eső ügyek. Munkakör Munkáltatói jog Egyéb munkáltatói jogkör Vezérigazgató Közgyűlés FB Elnöke Vezérigazgató‐helyettes Igazgatóság Vezérigazgató Vezérigazgatói Kabinetvezető, Vezérigazgató Vezérigazgató Gazdasági vezető, Értékesítési Vezető, Vezérigazgató Vezérigazgató‐helyettes Üzemeltetési Vezető Vezérigazgatói Kabinet Vezérigazgató Vezérigazgatói Kabinetvezető munkavállalói Üzemirányítási vezető, Vezérigazgató Üzemeltetési Vezető Vontatásmenedzsment vezető Kocsimenedzsment vezető, Szállításmenedzsment Vezető, Logisztikai Szolgáltató Központ vezető Az Értékesítési és Marketing Értékesítési Vezető Egység, Üzemviteli Egység és Vezérigazgató Üzemeltetési Vezető Gazdálkodási Egység Gazdasági Vezető munkavállalói Kereskedelmi Szolgálat Vezérigazgató Kereskedelmi Szolgálatvezető munkavállalói Logisztikai Szolgáltató Központ Logisztikai Szolgáltató Központ Vezérigazgató munkavállalói vezetője Üzemviteli Képviseletek Vezérigazgató Üzemeltetési Vezető munkavállalói Az operatív irányítás: Az operatív irányítás a Társaság rendeltetésszerű, jogszabályban előírt, vagy szerződésben vállalt tevékenységeinek, a rendelkezésre álló források szabályozott, gazdaságos, hatékony és eredményes felhasználását eredményező megvalósítása érdekében gyakorolt, a vállalat gazdálkodásának a belső és külső feltételekhez való rugalmas alkalmazkodását biztosító közvetlen vezetői intézkedések – szóbeli és írásbeli utasítások – összessége.
9
G
Y
S
E
V
C
AR
G
O
Zr t.
VI. Alkalmazottak jogai és kötelességei A jogok gyakorlása és a kötelezettségek teljesítése során a munkáltató, az üzemi tanács, a szakszervezet és a munkavállaló a jóhiszeműség és a tisztesség követelményeinek megfelelően, kölcsönösen együttműködve köteles eljárni. A munkáltató köteles tájékoztatni a munkavállalót, az üzemi tanácsot, valamint a szakszervezetet minden olyan tényről, körülményről, illetve ezek változásáról, amely a jogok gyakorlása és a kötelezettségek teljesítése szempontjából jelentős. A munkáltató csak törvényben meghatározott esetben vagy a munkavállaló hozzájárulásával közölhet munkavállalóra vonatkozó tényt, adatot, véleményt harmadik személy számára. A munkavállalóra vonatkozó adatok statisztikai célra felhasználhatók és statisztikai célú felhasználásra – személyazonosításra alkalmatlan módon – átadhatók. A munkavállaló a munkaviszony fennállása alatt nem tanúsíthat olyan magatartást, amellyel munkáltatója jogos gazdasági érdekeit veszélyeztetné, kivéve, ha erre jogszabály feljogosítja. A GYSEV CARGO Zrt. valamennyi munkavállalójának biztosítja az alkotmányban foglalt jogok gyakorlását a rájuk irányadó munkajogi és egyéb jogszabályokban foglalt előírásoknak megfelelően és a Társaság belső szabályzataiban foglalt módon. A munkáltató köteles a munkavállaló számára a munkaviszonyra vonatkozó szabályokban és a munkaszerződésben foglaltaknak megfelelően munkabért fizetni. A Társaság alkalmazottai kötelesek feladataikat a Társaság érdekeinek figyelembe vételével, szakszerűen, gondosan, az utasításoknak megfelelően ellátni. A munkavállaló köteles az előírt helyen és időben, munkára képes állapotban megjelenni és a munkaidejét munkában tölteni, illetőleg ez idő alatt munkavégzés céljából a munkáltató rendelkezésére állni. A Társaság elismeri a munkavállalóknak azon jogát, hogy – külön törvényben meghatározott feltételek szerint – gazdasági és társadalmi érdekeik előmozdítása, védelme érdekében, mindennemű megkülönböztetés nélkül másokkal együtt érdekképviseleti szervezetet alakítsanak, illetve az általuk választott szervezetbe – kizárólag az adott szervezet szabályaitól függően – belépjenek, vagy az ilyen jellegű szervezetektől távol maradjanak, és teljesíti az ennek érdekében jogszabályban reá rótt kötelezettségeket. A munkaügyi kapcsolatokat és a munkaviszonyt érintő kérdésekben a Vezérigazgató, vagy más megbízottja a GYSEV CARGO Zrt.‐nél működő reprezentatív szakszervezetekkel az érdekegyeztető fórumokon egyeztet. A munkáltató által közölt tájékoztatással, illetőleg véleményezés céljából átadott, a munkáltató tervezett intézkedésére vonatkozó információval kapcsolatban a szakszervezet, az üzemi tanács (üzemi megbízott) a tájékoztatás, illetve az információ átadása időpontjától számított tizenöt napon belül konzultációt kezdeményezhet a munkavégzés helyének állama törvényi szabályai által meghatározott körben.
10
G
Y
S
E
V
C
AR
G
O
Zr t.
VII. A szervezeti egységek általános kötelezettségei Valamennyi szervezeti egység köteles hatékonyan, szakszerűen, gazdaságosan, magas színvonalon, más egységekkel együttműködve, a jogszabályoknak, szakmai utasításoknak és a GYSEV CARGO Zrt. belső szabályainak megfelelően ellátni a feladatait. Általánosan ellátandó főbb feladataik a következők: • részvétel a társasági szintű tervezési és adatszolgáltatási tevékenységben; • közreműködés a Társaság stratégiájának fejlesztésében; • részvétel a belső szabályalkotásban; • kapcsolattartás – hatáskörüknek megfelelően – társvasutakkal, más szervezetekkel, üzleti partnerekkel; • szerződések előkészítése, szerződéskötés a vonatkozó belső szabályok szerint; • az érvényes, megkötött szerződések szerinti működés biztosítása • részvétel szakmai szervezetek munkájában; • részvétel szakmai oktatási tevékenységben; • belső információs, bizonylati és iratkezelési rend kialakítása a társasági szintű szabályozásnak megfelelően; • alárendelt szervezeti egységek irányítása, felügyelete, ellenőrzése.
11
VIII. A GYSEV CARGO Zrt. munkaszervezetének működése
G
Y
S
E
V
C
AR
G
O
Zr t.
1. A Vezérigazgatói Kabinet 1.a. Célja: a Vezérigazgató munkájának támogatása, az egész társaságot átfogó feladatok koordinálása. 1.b. Feladata: • a Vezérigazgató hatáskörébe tartozó feladatok adminisztratív és szakmai támogatása • a Menedzsment, és a tulajdonos döntéseinek előkészítése, az ehhez szükséges információk, adatok összegyűjtése, azok társasági szintű összehangolása, a döntések végrehajtásának ellenőrzése, • vállalati stratégia karbantartása, • társasági jelentőségű nemzetközi ügyek intézése, a Társaság képviselete nemzetközi kapcsolatokban, vasúti nemzetközi szervezetekben, kormányzati szervekkel, az EU koordinációs szakterületeivel és szomszédos vasutak nemzetközi szakterületeinek vezetőivel; • a Társaság feladatait szabályozó nemzetközi keret‐jogszabályok és a hazai működési feltételek folyamatos figyelemmel kísérése a működés feltételrendszerének meghatározása, működési engedélyek beszerzése, karbantartása • szakmai rendezvények szervezésének, lebonyolításának koordinálása • a vezérigazgató reprezentációjával kapcsolatos feladatok szervezése, ellátása • vállalati dokumentumtár kezelése • Belső ellenőrzési tevékenység ellátása a belső ellenőrzésre vonatkozó utasítás szerint • közreműködés a Társaság kijelölt területeinél a minőségirányítási rendszer fenntartásában, működtetésében; • közreműködés a Társaság kijelölt területeinél a biztonságirányítási rendszer fenntartásában, működtetésében; • a Társaság környezetbiztonsággal összefüggő tevékenységeinek koordinálása, együttműködés a szolgáltatás nyújtó külső partnerekkel; • A Társaság munkabiztonsággal összefüggő tevékenységeinek koordinálása, együttműködés a szolgáltatás nyújtó külső partnerekkel; • A Társaság Üzembiztonsági tevékenységeinek felügyelete, irányítása, együttműködés az ilyen szolgáltatást nyújtó partnerekkel, hatóságokkal, érintett más vasúti szereplőkkel, szervezetekkel • A Társaság vagyonvédelemmel összefüggő tevékenységeinek koordinálása, együttműködés a szolgáltatás nyújtó külső partnerekkel; • a Társaság külső és belső kommunikációjával összefüggő tevékenységek felügyelete, ellenőrzése, kapcsolattartás a külső szolgáltatókkal és érintett belső szervezeti egységekkel, • a Társaság képviselete a nemzetközi vasúti fórumokon, különösen CER, az UIC és CIT ülésein; • a nemzetközi döntés‐előkészítési folyamatokról való tájékoztatás a társaság vezetése számára; • szakmai konferenciák figyelemmel kísérése, az erről szóló információk továbbítása az Társaság illetékes szakterületei felé; • kapcsolattartás a partnervasutakkal; • az EU jogszabály‐alkotási folyamatának nyomon követése, a Társaság vezetőinek tájékoztatása
12
G
Y
S
E
V
C
AR
G
O
Zr t.
1.c. Hatáskör: • a tevékenységet illetően végrehajtási szabályzatok, rendelkezések kiadása, véleményezése; • a meghatározott feladatokból eredő kapcsolattartás; • a Vezérigazgatói döntések előkészítéséhez szükséges információk biztosítása; • a Vezérigazgatói Kabinet munkatársai jogosultak a munkájukhoz szükséges információk megszerzése érdekében közvetlenül a szervezeti egységek vezetőihez, vagy ezek egyidejű tájékoztatásával a beosztott munkavállalóikhoz fordulni; • A Vezérigazgatói Kabinet Vezetője a Vezérigazgató felhatalmazása alapján jogosult a Vezérigazgatói Kabinet munkatársainak beszámoltatására, információk kérésére és a Vezérigazgató nevében utasítások adására. A Vezérigazgatói Kabinet felelősséggel tartozik a feladatainak hatékony, jogszerű, szakszerű, a Társaság egészének érdekeit szolgáló végrehajtásáért.
13
2. Értékesítési és Marketing Egység
G
Y
S
E
V
C
AR
G
O
Zr t.
Az Értékesítési és Marketing Egységet az Értékesítési Vezető Irányítja. 2.a. Célja: • a vállalkozó vasút tevékenységből adódó szolgáltatások magas színvonalú értékesítése annak érdekében, hogy pozitív fedezettömeget biztosítson a tulajdonosok számára. 2.b. Feladatai: • marketing‐ és értékesítési tevékenység irányítása belföldön és nemzetközi szinten; • az árufuvarozási marketing‐ és értékesítési terv kidolgozása; • a marketingtevékenység keretén belül marketingkommunikáció, reklám tevékenység végzése, partnertalálkozók szervezése; • szakmai rendezvények szervezése, lebonyolítása • vevőigények megismerése, folyamatos figyelemmel kísérése, termékfejlesztés, termékmenedzselés; • versenytárselemzés, konkurens cégek fuvarozási útvonalainak vizsgálata; • piaci környezet elemzése, versenyképes árak kialakítása a vevőigények és a Társaság eredményességének megtartásával; • árufuvarozási ás logisztikai termékpaletta kidolgozása, termékfejlesztés; • komplex árufuvarozási‐logisztikai szolgáltatások értékesítése; • eredményjavítás; • közös értékesítés belföldi és külföldi partnerekkel; • közös értékesítés társvasutakkal; • menetrendi igények megfogalmazása a fuvaroztatói igények alapján; • áruáramlatok, előrejelzések vizsgálata, a változtatások iránti igények jelzése az üzemviteli területre; • értékesítési politika kidolgozása és előterjesztése; • díjszabási irányelvek, díjszabások kialakítása. Feladatait köteles hatékonyan, jogszerűen, szakszerűen és a Társaság egészének érdekeit szolgáló módon ellátni. 2.c. Hatáskör: • piacképes ár és szolgáltatási minőség meghatározása • üzletszabályzat‐tervezet, nemzetközi megállapodások, tervezetek előterjesztése • marketing‐ és értékesítési stratégia kialakítása, előterjesztése • vevői elégedettség mérése, reklamációk kezelése • piacfejlesztési és termékfejlesztési projektek kialakítása, előterjesztése.
14
G
Y
S
E
V
C
AR
G
O
Zr t.
3. Üzemviteli Egység A társaság vasúti üzemviteli és kereskedelmi, valamint logisztikai feladatainak irányítását ellátó Üzemviteli Egységet és végrehajtási szinten működő egységeit az Üzemeltetési Vezető Irányítja. 3.1. Az Üzemviteli Egység célja • A Társaság árufuvarozási és árukezelési tevékenységének tervezése, szervezése, felügyelete, irányítása és ellenőrzése Magyarországon és – az osztrák leányvállalaton keresztül – Ausztriában. • Az árufuvarozáshoz felhasznált teherkocsipark gazdaságos foglalkoztatása. • Az árufuvarozási szolgáltatások nyújtásához, végrehajtásához szükséges vontatási teljesítmények meghatározása, beszerzése, a szolgáltatást nyújtókkal történő kapcsolattartás, teljesítések ellenőrzése és igazolása. • Az árufuvarozási szolgáltatások nyújtásához, végrehajtásához szükséges üzemviteli kiegészítő teljesítmények (tolatási, kiszolgálási és más üzemviteli teljesítmények) meghatározása, beszerzése, a szolgáltatást nyújtókkal történő kapcsolattartás, teljesítések ellenőrzése és igazolása. 3.2. Az Üzemviteli Egység feladatai Üzemirányítási ügykörben: • az árufuvarozás által megrendelt tehervonatok futásának felügyelete, együttműködve a GySEV forgalmi vonalirányítóval, a MÁV Pályavasúti Fő menetirányítóval, valamint az RCA és a MÁV CARGO vonatirányítókkal, illetve a trakciós szolgáltatást nyújtó partnerek mozdonyirányítóival, • menetrendi‐elegytovábbítási igények meghatározása a fuvaroztatói igények ismeretében,közreműködés a zárt irányvonatok szervezésében, • árufuvarozási vasúti éves menetvonal igénylés, • árufuvarozási operatív menetvonal‐igénylés, • pályahasználattal kapcsolatos számlák ellenőrzése, • kapcsolattartás és együttműködés a VPE‐vel; • a rendezői külszolgálat irányítása, felügyelete, ellenőrzése • a végrehajtási egységet érintő, a forgalom lebonyolításához szükséges technológiák, utasítások kidolgozása, felülvizsgálata, fejlesztése, jóváhagyása, vagy felterjesztése jóváhagyásra • előkalkulációk készítése a tervezett forgalmak pályahasználati, vontatási és egyéb költségeire vonatkozóan a kidolgozott technológia alapján • közreműködés az árufuvarozási koncepciók, fejlesztési irányok meghatározásában • a szakmai képzéssel kapcsolatos követelmények meghatározása és koordinálása, • közreműködés rendkívüli események kezelésében; • határforgalom kereskedelmi, forgalmi és műszaki ügyeinek lebonyolítása, • határátmeneti megállapodások megkötése és technológiák kidolgozása, • vonatközlekedtetéssel kapcsolatos kiegészítő szolgáltatások megrendelése, teljesítések ellenőrzése. Az üzemirányítási ügykört az Üzemirányítási vezető irányítja. Szállításmenedzsment ügykörben: • kapcsolattartás a fuvaroztató ügyfelekkel a küldemények teljes futása alatt,
15
•
G
Y
S
E
V
C
AR
G
O
Zr t.
az Értékesítési és Marketing Egység által közvetített vevői igényeknek megfelelően az árufuvarozási technológiai folyamatok, rendelkezések kidolgozása, végrehajtási utasítások készítése az árufuvarozási folyamatokat szabályozó nemzetközi utasítások és a belföldi utasítások alapján; • közreműködés az árufuvarozási koncepciók, fejlesztési irányok meghatározásában • a szakmai képzéssel kapcsolatos követelmények meghatározása és koordinálása, • közreműködés rendkívüli események kezelésében; • felmerülő kereskedelmi jellegű problémák (vám, fuvarlevél, túlsúly, dézsmálás, késések, stb.) kezelése, ügyfelek tájékoztatása, rendelkezések kérése • ügyfelek fuvarozás közben felmerült igényeinek továbbítása az üzemirányításhoz, • projektvonatok ügynöki tevékenységének ellátása • adatszolgáltatás a teljesített szolgáltatások számlázásához • elszámolás a társvasutakkal • terminál, rakodógépek üzemeltetése A szállításmenedzsment ügykört az Szállításmenedzsment vezető irányítja. Kocsi menedzsment ügykörben: • A Társaság teherkocsiparkjának megtervezése, a teherkocsipark karbantartásának, felújításának tervezése, irányítása, hatósági engedélyezése • A kocsigazdálkodással kapcsolatos bevételek és kiadások megtervezése, döntések, az üzleti partnerekkel e tárgyban kötendő szerződések előkészítése. • A kocsigazdálkodással kapcsolatos utasítások, rendelkezések elkészítése, kezelése, külszolgálat kocsigazdálkodási tevékenységének irányítása. • A kocsigazdálkodással kapcsolatos napi operatív tevékenységek szervezés és koordinálása a többi vasúttársasággal; együttműködik a határátmeneti, kocsiátadás‐átvételi technológiák, megállapodások kidolgozásában. • Nyomon követi a Társaság kocsijainak helyzetét, futásait; szükség esetén és a hatékony kocsikihasználtság biztosítása érdekében intézkedik a kocsikat használó vasúttársaságok, cégek felé. • A Társaság járműparkjába besorolt bérelt és magán teherkocsik besorolási szerződéseinek elkészítése, átadás‐átvételének irányítása, hatósági engedélyezése, a kocsik üzemeltetése. • Korszerűsítések, fővizsgák lebonyolítása, közbeszerzési eljárások kiírása, hatósági eljárások lefolytatása (hatósági engedélyek, honosítási eljárás, futópróbák, egyéb engedélyezési eljárások); • Teherkocsik javításával kapcsolatos szerződések előkészítése, a szerződésekben rögzítettetek betartásának felügyelete, kárjegyzőkönyvek kiállítása, a megjavított kocsik átvétele; • Fuvaroztatók kocsiigényeinek kielégítése, létszámjelentések készítése, fogadása, összesítése kocsielosztások elkészítése • A kocsik beállításának‐kihúzásának, a kocsielosztás végrehajtásának koordinálása a Társaság más egységeivel és ügyfelekkel, ennek ellenőrzése. • Intézi a vasúttársaságok felé a kocsikisegítési kérelmeket és kocsi rendelkezésre bocsátási rendelkezéseket. • A különböző okok miatt leállított kocsik listáinak elkészítése, feldolgozása; kocsibérszámlák, kocsibérmegosztások elkészítése a Társaság által használt teherkocsikról. • Intézkedik az üzleti partnerektől beérkező diszpozíciók végrehajtásáról, illetve továbbításáról. • Adatokat szolgáltat az üzleti partnerek részére kocsijaik futásadatairól. • Kocsigazdálkodási ügyekben a Társaság képviselete a vasúttársaságokkal, nemzetközi szervezetekkel, és más üzleti partnereknél folytatott tárgyalásokon, konferenciákon, megbeszéléseken. • Intézi a Társaság‐hoz más vasúttársaságoktól beérkező kocsibérköveteléseket.
16
• • •
Elkészíti és intézi a kocsibérvisszaköveteléseket más vasúttársaságokkal szemben Elkészíti és intézi a GySEV Zrt üresfutáskártalanítási követeléseit. Intézi a más vasúttársaságoktól beérkező üresfutáskártalanítási követeléseket. A kocsimenedzsment ügykört az Kocsimenedzsment vezető irányítja.
G
Y
S
E
V
C
AR
G
O
Zr t.
Vontatásmenedzsment ügykörben: • Az üzemeltetési és a szállításmenedzsment ügykörrel közreműködve az árufuvarozási szolgáltatások végrehajtásához szükséges vontatási teljesítményszinteket meghatározása. • Folyamatos kapcsolat tartása a GYSEV Zrt. Gépészeti Üzletággal és vontatás szolgáltatást nyújtó vállalatokkal (MÁV Trakció Zrt, ÖBB TR. stb.). • A vontatási szolgáltatások igénybevételére vonatkozó szerződések előkészítése. • Az árutovábbító tehervonatokhoz szükséges vontatási kapacitások biztosítása az üzemirányítókkal együttműködve, • A vontatási eszközök és személyzet rendelkezésre állásának, a személyzet‐ és gépfordulók betartásának folyamatos ellenőrzése. Az esetleges problémák, hibás, vagy nem szerződésszerű teljesítése azonnali jelzése a GYSEV Zrt., illetve igénybe vett más vontatási szolgáltatást nyújtók felé. • A vontatási teljesítményekről kiállított szállítói számlák ellenőrzése, összevetése a tényleges teljesítésekkel (teljesítés ellenőrzés és igazolás), téves számlázás jelzése a szolgáltatók felé. A vontatásmenedzsment ügykört az Vontatásmenedzsment vezető irányítja. Logisztika ügykörben: • logisztikai folyamatok kidolgozása, hatékony működésének biztosítása • raktárak hatékony működtetése, • az átrakási tevékenységek koordinálása, • közúti fuvarszervezési feladatok koordinálása, ellenőrzése, • vámügynöki tevékenységek lebonyolítása, • kiegészítő logisztikai tevékenységek végzése A logisztikai ügykört az Logisztikai Szolgáltató Központ vezető irányítja. 3.3. Az Üzemviteli Egység hatásköre • az Üzemviteli Egység által ellátott ügykörökkel kapcsolatos munkafolyamatok szabályozása • kapcsolódó kiegészítő szolgáltatás szabályozása • szakterületre vonatkozó ellenőrzések végzése • rendkívüli esetekben operatív döntési kompetencia • az üzemviteli terület képviselete 3.4. Üzemviteli Egység külszolgálatai 3.4.1. Kereskedelmi Szolgálat feladatai: • Fuvarokmányok adatainak egyeztetése, mellékletek meglétének ellenőrzése vonat átvétel során, vonatértékelés • Elegynyilvántartás, elegycsoportkód‐módosítás, helyzetegyeztetés • Rakományigazítás és átrakások, tartalomvizsgálatok. • Küldemények felvétele fuvarozásra Sopron és vonali állomások közforgalmi rakodóterületein és iparvágányain; • Küldemények kiszolgáltatása vasúti fuvarozást követően Sopron és vonali állomások közforgalmi rakodóterületein és iparvágányain;
17
• • • • • • • • •
Fuvarlevél‐adatrögzítés és reexpediálás a vasúti árufuvarozásban; projektvonat operatívtervezés; Ügyfélszolgálat árufuvarozásban; Konténer‐átdaruzások szervezése, adminisztrációja; Fuvarokmányok pénztári kezelése; Fuvarlevelek archiválása; Küldemények vámkezelése; Küldemények kereskedelmi átvétele és átadás vasútról vasútra MÁV és ÖBB irányából; Vonali fel‐leadások kezelése.
G
Y
S
E
V
C
AR
G
O
Zr t.
3.4.2. Üzemviteli és határképviseletek feladatai: • A meghatározott határ és üzemviteli pontokon az árufuvarozási tevékenység ellátása • Kocsi és vonatvizsgálat • Vonatátadás‐átvétel • Tolatási tevékenység • Okmánykezelés • Külső vonatfelvétel • Partnerinformáció szolgáltatás • Kapcsolattartás az üzemirányítással 3.4.3. Logisztikai Szolgáltató Központ feladatai: • A logisztikai feladatok operatív lebonyolítása • Rakománykezelés • Tárolás‐raktározás • Közúti fuvarszervezés • Vámügynöki szolgáltatás • Egyéb logisztikai tevékenység
18
V
E
S Y
a Gazdálkodási Egység által ellátott feladatokkal kapcsolatos munkafolyamatok szabályozása szakterületre vonatkozó ellenőrzések végzése rendkívüli esetekben operatív döntési kompetencia a gazdálkodási terület képviselete kapcsolattartás a szolgáltatókkal
G
• • • • •
C
AR
G
O
Zr t.
4. Gazdálkodási Egység A Gazdálkodási Egység munkáját a Gazdasági Vezető irányítja. 4.a Célja: A társaság gazdálkodási tevékenységét kiszolgáló rendszerek koordinációja, költséghatékony működésének biztosítása. 4.b. Feladata: • bevételek – költségek, alvállalkozói teljesítések ellenőrzése; • vasútközi leszámolásokból származó bevételek ellenőrzése; • a szakterületre vonatkozó tervek készítésében és a tervértékelésben való részvétel; • refakcia elszámolása; • teljesítménystatisztikák készítése; • VIHAR kereskedelmi törzsadatainak és a díjszabásoknak karbantartása; • külszolgálatokon működő pénztárak felügyelete, ellenőrzése; • általános vállalatüzemeltetés, költségellenőrzés; • a társaság informatikai feladatainak koordinációja, kapcsolattartás az informatikai szolgáltatásokat nyújtókkal; • a társaság humán feladatainak koordinálása, kapcsolattartás az humán szolgáltatásokat nyújtókkal; • a társaság pénzügyi és számviteli feladatainak koordinálása, kapcsolattartás a szolgáltatásokat nyújtókkal; 4.c. Hatáskör:
19
G
Y
S
E
V
C
AR
G
O
Zr t.
IX. Általános vezetési irányelvek A Társaság elfogadott stratégiájának, valamint a Közgyűlés határozatainak megfelelő általános vezetési irányelveket az Igazgatóság határozza meg. Általános elvárás a vezetővel szemben a Társaság érdekeinek lojális, hatékony, vezető személytől elvárható képviselete, az Igazgatóság által meghatározott kötelezettségek továbbítása a beosztott munkavállalók felé, a kötelezettségek következetes végrehajtásáról való gondoskodás, ellenőrzés. Célkitűzések lebontása A vezetőknek a felelősségi körükbe tartozó, a felettesük által kitűzött célokat le kell bontaniuk az irányításuk alatt álló területükre. Ezeket a részletesebb operatív munkacélokat határidős és időszaktól független célkitűzésekre kell felosztani, és a vezető által irányított munkaszervezetben tudatosítani kell. A célkitűzéseket írásban kell megfogalmazni az alábbiak szerint: • a cél tartalma (minőségi és mennyiségi célok) • közbenső határidők és a befejezés határideje • a cél elérésének költségei (amennyiben számszerűsíthetők) • a teljesítmény mérése • a végrehajtók megnevezése • a cél eléréséhez szükséges esetleges módszerek és eljárások, különös tekintettel a szervezeti egységek együttműködésének kötelezettségére. A vezetők nem delegálható feladatai közé tartozik a célkitűzések végrehajtásának alábbiak szerinti tervezése: Folyamatok tervezése • az előírt célok eléréséhez szükséges lépések és ezek összefüggéseinek a kidolgozása olyan tervek formájában, amelyek tartalmazzák a szükséges döntési, információs és végrehajtási folyamatokat • a folyamatokban részt vevő beosztott szervezeti egységek, illetve munkatársak számbavétele • a célkitűzések közzététele, valamint a feladatok és felhatalmazások delegálása az érintett szervezeti egységek és munkatársak felé • a szükséges munkaráfordítás meghatározása a létszámigény meghatározásának és a személyzet bevetésének alapjául szolgál, funkcionális területenként a mennyiségi terhelés, a minőségi követelmények és az időbeli ráfordítás figyelembe vételével • a szükséges munkaráfordítás figyelemmel kísérése képezi a létszámtervezés alapját. Szervezetfejlesztés • a szervezeti struktúra levezetése a stratégiából és folyamatokból kiindulva • a saját szervezet meghatározása • a beosztott szervezeti egységek, illetve munkavállalók közötti együttműködés szervezése • a saját és más szervezeti egységek együttműködésének a szervezése • egyszeri, időben behatárolt feladatokra (projekt) létrehozott munkacsoportok (team) szervezése és irányítása. Munkaerő tervezése • a feladatokhoz szükséges munkaerő meghatározása (létszám és követelmények)
20
•
összetettebb, bonyolultabb feladatok esetén mennyiségi és minőségi vonatkozásban összhangot kell teremteni a rendelkezésre álló munkatársak képessége és a munkahely által támasztott követelmények között.
G
Y
S
E
V
C
AR
G
O
Zr t.
Anyagi eszközök tervezése • a szükséges anyagi eszközök kiválasztása alternatív megoldások figyelembevételével • ennek keretében hatékonysági szempontok alapján a munkaerő és az anyagi eszközök helyettesítése kérdésében is dönteni kell. Határidők tervezése • közbenső és befejezési határidők tervezése általában és az időszakosan jelentkező feladatoknál. Költségek tervezése • a célok eléréséhez szükséges költségek tervezése • hatékonysági vizsgálatok alternatív megoldások előnyeinek, hátrányainak, költségeinek és ráfordításainak figyelembevételével. Információrendszer tervezése információszerzési és ‐továbbadási rendszer kialakítása és karbantartása a saját területre az alábbiak figyelembevételével: • szükséges információk felsorolása • kompetens informátor meghatározása • szavatolt minőség megkövetelése a szükséges gyakorisággal, a lehető leggyorsabban, világos, egyértelmű formában • információfeldolgozási rendszer kiépítése és karbantartása a saját területre. Munkavállalók irányítása Irányítás célok megfogalmazása útján • személyes célok megfogalmazása minden közvetlen beosztott munkavállaló számára az egyedi teljesítőképesség és a munkakör követelményeinek figyelembevételével • a teljesítménymérés módjának ismertetése • a közvetlen beosztottak objektív és konkrét megítélése • a munkatársak tájékoztatása tevékenységük értékeléséről (erősségek, gyengeségek) egyéni támogatás a teljesítőképesség javítása érdekében. Minőségirányítás Minden munkavállalónak munkakörétől függetlenül alapvető feladata, hogy a feladat végrehajtása során betartsa • a vállalati minőségpolitikát • a Minőségirányítási kézikönyvekben foglaltakat • a folyamatleírásokat és a munkautasításokat. Munkavállalók aktív ösztönzése • betanítás, oktatás, munkavégzés alóli felszabadítás átképzés és továbbképzés céljából • előre tervezett célirányos munkahelyi körbejárás új alkalmazottak esetén (job rotation) Jó munkahelyi légkör kialakítása • jó munkahelyi légkör kialakítása a munkavállalók munkakészségének és teljesítőképességének fokozása érdekében.
21
G
Y
S
E
V
C
AR
G
O
Zr t.
Helyettesítés szervezése • megfelelő képességű, végzettségű, alkalmas munkatárs kiválasztása és betanítása • a vezető távolléte esetén helyettes jelenlétének biztosítása. Döntések és utasítások képviselete • felettesek döntéseinek és utasításainak képviselete a beosztott munkatársak felé Rendelkezésre állás • a beosztott munkatársak számára lehetőséget kell biztosítani konzultációkra és megbeszélésekre. Ellenőrzés Az ellenőrzés nem delegálható vezetői feladat. Eredmények ellenőrzése • a célok elérését, a határidők és a költségek betartását folyamatosan ellenőrizni kell. Irányelvek, utasítások betartásának ellenőrzése • elsődlegesen a munkaköri leírások, végrehajtási utasítások, belső szabályozások teljesítése és a munkarend megtartása tekintetében. Munkaidő és erőforrások felhasználásának ellenőrzése • munkaidő és erőforrások munkahelyi célra történő kizárólagos felhasználásának ellenőrzése, a törvényileg engedélyezett lehetőségeken belül. Ellenőrzési tervek felállítása és közzététele • az ellenőrzés tartalmának (célok teljesülése, minőség, költségek, határidő stb.) és az ellenőrzés gyakoriságának rögzítése, időpontok meghatározásával. Eredmények kiértékelése • rendellenességek szankcionálása (Ausztriában a magánvasutak „Szolgálati és bérezési rendje” szerint) • intézkedések a kitűzött célok elérése érdekében • a tervek szükség szerinti revíziója. Jelentési kötelezettség • fontos események és megengedett tűréshatárok túllépése, például célkitűzés elérésének veszélybe kerülése • fenyegető határidőcsúszás • lényeges költségnövekedés esetén a hibák korrigálása és a következmények enyhítése céljából haladéktalanul értesíteni kell a közvetlen hivatali felettest és az érintett munkahelyeket. Titoktartási kötelezettség • a tudomásra jutott információkra vonatkozó titoktartási kötelezettség betartása, betartatása.
22
G
Y
S
E
V
C
AR
G
O
Zr t.
Vezetői jogok Minden vezető joga, hogy általa alkalmasnak ítélt döntéseket hozzon, intézkedéseket foganatosítson és ellenőrizzen annak érdekében, hogy a számára kitűzött célokat a tervezett költségkereten belül határidőre teljesítse. Ezeket a jogokat az alábbiak korlátozzák: • kötelező jogszabályi rendelkezések, belső szabályozások • technológiai előírások • végrehajtási utasítások • költségkeretek és hosszú távú tervek • a munkahelyi béke biztosításának szempontjai. A beosztott munkavállalókkal kapcsolatos jogok a következők: • célok, feladatok meghatározása, munka elrendelése • munkahely meghatározása • munka ellenőrzése és megítélése • munkaidő betartásának megkövetelése.
23
G
Y
S
E
V
C
AR
G
O
Zr t.
X. A kapcsolattartás belső szabályai Belső kapcsolatok A belső nyilvánosság a szervezeten belüli vertikális és horizontális kommunikáció biztosításával a Társaság kiemelkedő eseményeiről, működéséről, hétköznapi életről való tájékoztatás és tájékozódás. Célja az, hogy a vállalat iránti elkötelezettség erősödjön, az információk a Társaság elvárásainak megfelelően a belső rendszerelemeken keresztül hassanak a vezetők és munkatársak gondolkodására, cselekvésére. Minden vezetőnek szorosan együtt kell működnie azokkal a szakterületekkel, amelyekkel közös célok vagy egymást kiegészítő tevékenységek kötik össze. Azonos szervezeten belüli kapcsolatok Vertikális kapcsolatok • felfelé csak a közvetlen felettesen keresztül • lefelé csak a közvetlenül alárendelt vezető személyén keresztül. Horizontális kapcsolatok • azonos felettessel rendelkező vezetők között. Amennyiben nem tudnak megállapodni, vitás esetben a közös felettes dönt. Szervezeten kívüli kapcsolatok Közvetlen, azonos hierarchiaszintű kapcsolatot kell fenntartani hatóságokkal és harmadik személyekkel abban az esetben, ha ezáltal felgyorsul, vagy leegyszerűsödik a feladat végrehajtása, különösen előkészítő vagy végrehajtási szinten. A kapcsolattartás nem ütközhet a Társaság érvényes, képviseletre és kötelezettségvállalásokra vonatkozó szabályaiba. Amennyiben a feladatok végrehajtása így nem lehetséges vagy vitás esetben hivatalos úton kell tájékoztatni a feletteseket. Minden vezető fenntarthat a feladataival összefüggő külső kapcsolatokat. Külső szakmai bizottságokban és szervezetekben való részvételhez a felső vezetés hozzájárulása szükséges. Társaság külső adatszolgáltatási kötelezettsége A Társaság harmadik személyek, szervek felé a következő adatszolgáltatási kötelezettséggel rendelkezik • az erre feljogosított hivatalos szervezetek, hatóságok által előírt adatszolgáltatás • más, az erre feljogosított intézmények által kötelezően előírt adatszolgáltatási kötelezettség • az igazgatóság által jóváhagyott egyéb adatszolgáltatási kötelezettség, amennyiben az nem ütközik a titoktartásra és adatvédelemre vonatkozó szabályokba. Sajtóval, egyéb médiával való kapcsolattartás A sajtónak és egyéb tömegtájékoztatási eszköznek történő nyilatkozattételre jogosult: • elvi‐stratégiai ügyekben az Igazgatóság elnöke; • üzemvitellel kapcsolatos ügyekben a Vezérigazgató és az Üzemviteli Igazgató a Vezérigazgatóval történt előzetes egyeztetés után; • egyéb ügyekben a társasági kríziskommunikáció szabályai szerint.
24
G
Y
S
E
V
C
AR
G
O
Zr t.
XI. Iratkezelés, kiadmányozás A Társasághoz érkező iratokat – a számlák kivételével – a küldemények átvételére jogosult szervezeti egység a kézhezvétel napján az átvétel időpontját kétségtelen módon bizonyító érkeztető bélyegzővel látja el és a továbbiakban olyan módon kezeli, hogy az eredeti irat holléte bármikor megállapítható legyen. A számlák érkeztetésének és kezelésének rendjét külön utasítás szabályozza. A postai vagy elektronikus úton érkező, személyesen vagy kézbesítő által leadott, a GYSEV Zrt. bármely szervezeti egységéhez beérkező küldemények, címzésük módjától és tartalmuktól függetlenül hivatalos küldeménynek minősülnek. Ezeket a küldeményeket az azok átvételére jogosult szervezeti egység a tárgyban előirt belső előírásoknak megfelelően egységesen kezeli. A Társaság egésze szempontjából különösen fontos eredeti iratokat okmánytárban kell elhelyezni. A Társaság nevében harmadik személyeknek, hatóságoknak, üzletfeleknek stb. küldött iratokat minden esetben azonosíthatóan, a küldést tényét és időpontját, továbbá – az irat jellegétől függően, szükség esetén – a kézhezvétel időpontját is bizonyítható módon (telefaxon, postai úton, kézbesítővel stb.) kell továbbítani. Az elektronikus úton fogadott vagy küldött iratok esetén a küldőnek és a címzettnek, valamint a kézhezvétel és a küldés időpontjának is kimutathatónak kell lennie. A Társaság nevében kiadmányozási joggal az igazgatóság tagjai általános jogkörben korlátozás nélkül, az operatív vezetés tagjai feladatkörükben, egyéb vezetők pedig feladatkörükben vagy meghatalmazás alapján jogosultak. Beosztott munkavállalók felettesük meghatalmazásával jogosultak kiadmányozásra. Kiadmányozáskor megállapíthatónak kell lennie a kiadmányozó nevének és beosztásának, továbbá használni kell a megfelelő hivatalos bélyegzőt is.
25
G
Y
S
E
V
C
AR
G
O
Zr t.
XII. Belső szabályalkotási rend A Társaság Alapszabályának módosítására a Közgyűlés jogosult. Az Igazgatóság és Felügyelő Bizottság maga állapítja meg és módosítja az ügyrendjét. Az ügyrendek jóváhagyása a Közgyűlés hatáskörébe tartozik. A Közgyűlés, az Igazgatóság és a Felügyelő Bizottság a napirendjére tűzött kérdésekben határozattal dönt. Az SZMSZ elfogadása és módosítása az Igazgatóság hatáskörébe tartozik. A Társaság egyéb, egyes tevékenységére vonatkozó belső szabályok megalkotásának rendjét külön szabályzat tartalmazza. Az illetékes szakszolgálatok kötelesek gondoskodni az általuk kiadott szabályozások naprakészen tartásáról (a kiadásra vonatkozó előírások értelemszerű megtartásával) és azok elküldéséről a szabályozásokat nyilvántartó szervezeti egység részére.
26
XIII. Záró, hatályba léptető rendelkezések
G
Y
S
E
V
C
AR
G
O
Zr t.
A jelen Szervezeti és Működési Szabályzatot, valamint annak mellékleteit az Igazgatóság 18/2009.11.16. sz. határozatával elfogadta. Az SZMSZ 2010. Január 1. napján lép hatályba. Sopron, 2009.11.16. GYSEV CARGO Zrt. Igazgatósága
27
G
Y
S
E
V
C
AR
G
O
Zr t.
1. sz. melléklet: A GYSEV CARGO Zrt. munkaszervezeti organigramja
28
G
Y
S
E
V
C
AR
G
O
Zr t.
2. sz. melléklet: A GYSEV CARGO Zrt. döntési és hatásköri listája
29
G Y S E
V
O
C AR G
t.
Zr
O
Zr t.
GYSEV Cargo Zártkörűen Működő Részvénytársaság SZERVEZETI ÉS MŰKÖDÉSI SZABÁLYZATA 2. sz. melléklet: Döntési és hatásköri lista
G
Y
S
E
V
C
AR
G
1
G
Y
S
E
V
C
AR
G
O
Zr t.
Elnök‐Vezérigazgató a) Feladata • a GYSEV Cargo Zrt. vállalati gazdálkodási tevékenységének tervezése, irányítása, ellenőrzése • a társaság informatikai rendszerének és tevékenységeinek felügyelete • a társaság humán‐erőforrásokkal kapcsolatos tevékenységeinek felügyelete • a társaság pénzügyi és számviteli tevékenységeinek felügyelete • a társaság környezet‐, katasztrófa‐, tűz‐ és vagyonvédelem tevékenységeinek felügyelete és ellenőrzése • munka‐ és üzembiztonsági tevékenységeinek felügyelete és ellenőrzése • a vállalat képviselete a GYSEV Zrt., üzleti partnerek és állami szervek, szakmai szervezetek felé; • az összvállalati és üzletági stratégiák kidolgozása, részvétel a GYSEV vállalatcsoport‐szintű stratégiájának kidolgozásában. b) Hatásköre • az irányítása alatt álló szervezeti egységek működtetése, a működtetéshez szükséges társasági szabályzatok kidolgozása; • a felügyelete alatt működő szervezeti egységek tevékenységének összehangolása; • az irányítása és felügyelete alatt álló szervezeti egységek munkájának ellenőrzése; • operatív döntéshozatal, irányítás és utasítás adás; • a vállalaton belüli feladatok hatékony elosztása, feladatok delegálása, beszámoltatás; • rövid, közép‐ és hosszú üzleti tervek kialakítása; • a vállalati stratégia kidolgozása és felterjesztése tulajdonosi döntésre; • fejlesztési javaslatok kidolgozása c) Szakmai alkalmassági feltételek: • felsőfokú szakirányú állami iskolai végzettség; • EU‐s és hazai jogszabályokról naprakész tájékozottság; • angol nyelv legalább középszintű ismerete; • legalább 6 év szakmai tapasztalat. Vezérigazgató‐helyettes a) Feladata • az Elnök‐Vezérigazgató helyettesítése távollétében a hatáskörébe tartozó összes ügyben; • a GYSEV Cargo Zrt. árufuvarozási és értékesítési tevékenységének tervezése, irányítása, ellenőrzése; • az árufuvarozási és logisztikai szolgáltatásokat megrendelő ügyfelek elvárásainak, igényeinek érvényesítése a szolgáltatások teljesítése során; • biztonságos üzemmenet fenntartása a vasúti árufuvarozásban, az ehhez szükséges erőforrásokkal való hatékony és eredményes gazdálkodás; • a vállalat képviselete a GYSEV Zrt., üzleti partnerek és állami szervek, szakmai szervezetek felé; • az összvállalati és üzletági stratégiák kidolgozása, részvétel a GYSEV vállalatcsoport‐szintű stratégiájának kidolgozásában. b) Hatásköre • az irányítása alatt álló szervezeti egységek működtetése, a működtetéshez szükséges társasági szabályzatok kidolgozása; • a felügyelete alatt működő szervezeti egységek tevékenységének összehangolása; • az irányítása és felügyelete alatt álló szervezeti egységek munkájának ellenőrzése;
2
• • • • • •
operatív döntéshozatal, irányítás és utasítás adás; a vállalaton belüli feladatok hatékony elosztása, feladatok delegálása, beszámoltatás; a árufuvarozási és logisztikai tevékenységekre vonatkozó együttműködési megállapodások és szerződések megkötése; rövid, közép‐ és hosszú üzleti tervek kialakítása; a vállalati stratégia kidolgozása és felterjesztése tulajdonosi döntésre; fejlesztési javaslatok kidolgozása
G
Y
S
E
V
C
AR
G
O
Zr t.
c) Szakmai alkalmassági feltételek: • felsőfokú szakirányú állami iskolai végzettség; • kereskedelmi és egyéb üzemviteli utasítások ismerete; • EU‐s és hazai jogszabályokról naprakész tájékozottság; • német nyelv legalább középszintű ismerete; • legalább 6 év szakmai tapasztalat. Értékesítési Vezető a) Feladata • marketing‐ és értékesítési tevékenység irányítása belföldön és nemzetközi szinten; • az árufuvarozási marketing‐ és értékesítési terv kidolgozása; • a marketingtevékenység keretén belül marketingkommunikáció, reklám tevékenység végzése, partnertalálkozók szervezése; • vevőigények megismerése, folyamatos figyelemmel kísérése, termékfejlesztés, termékmenedzselés; • versenytárselemzés, konkurens cégek fuvarozási útvonalainak vizsgálata; • piaci környezet elemzése, versenyképes árak kialakítása a vevőigények és a Társaság eredményességének megtartásával; • árufuvarozási ás logisztikai termékpaletta kidolgozása, termékfejlesztés; • komplex árufuvarozási‐logisztikai szolgáltatások értékesítése; • eredményjavítás; • közös értékesítés belföldi és külföldi partnerekkel; • közös értékesítés társvasutakkal; • menetrendi igények megfogalmazása a fuvaroztatói igények alapján; • áruáramlatok, előrejelzések vizsgálata, a változtatások iránti igények jelzése az üzemeltetési területre; • értékesítési politika kidolgozása és előterjesztése; • díjszabási irányelvek, díjszabások kialakítása. b) Hatásköre • piacképes ár és szolgáltatási minőség meghatározása; • üzletszabályzat‐tervezet, nemzetközi megállapodások, tervezetek előterjesztése; • marketing‐ és értékesítési stratégia kialakítása, előterjesztése; • vevői elégedettség mérése, reklamációk kezelése; • piacfejlesztési és termékfejlesztési projektek kialakítása, előterjesztése; c) Szakmai alkalmassági feltételek • felsőfokú szakirányú állami iskolai végzettség; • EU‐s és hazai jogszabályokról naprakész tájékozottság; • német és angol nyelv legalább középszintű ismerete; • legalább 6 év szakmai tapasztalat.
3
G
Y
S
E
V
C
AR
G
O
Zr t.
Üzemeltetési Vezető a) Feladata • az Értékesítési Egység által közvetített vevői igényeknek megfelelően az árufuvarozási technológiai folyamatok, rendelkezések kidolgozása, végrehajtási utasítások készítése az árufuvarozási folyamatokat szabályozó nemzetközi utasítások és a belföldi utasítások alapján; • közreműködés a vállalati stratégia és árufuvarozási üzleti koncepciók, fejlesztési irányok meghatározásában; • menetrendi‐elegytovábbítási igények meghatározása a fuvaroztatói igények ismeretében; • egyedi futású küldemények és zárt irányvonatok továbbításának megszervezése, és a végrehajtás ellenőrzése; • a vállalat teherkocsiparkjának megtervezése, a teherkocsipark karbantartásának, felújításának tervezése, irányítása, hatósági engedélyezése; • a kocsigazdálkodással kapcsolatos bevételek és kiadások megtervezése, döntések, az üzleti partnerekkel e tárgyban kötendő szerződések előkészítése; • a kocsigazdálkodással kapcsolatos utasítások, rendelkezések elkészítése, kezelése, külszolgálat kocsigazdálkodási tevékenységének irányítása; • az árufuvarozási szolgáltatások végrehajtásához szükséges vontatási teljesítményszinteket meghatározása; • folyamatos kapcsolat tartása a GYSEV Zrt. Gépészeti Üzletággal és vontatási szolgáltatást nyújtó vállalatokkal (MÁV Trakció Zrt, ÖBB TR. stb.); • a vontatási szolgáltatások igénybevételére vonatkozó tárgyalásokon a vállalat képviselete és szerződések előkészítése; • az árutovábbító tehervonatokhoz szükséges vontatási kapacitások biztosítása; • a logisztikai folyamatok kidolgozása, hatékony működésének biztosítása; • a raktárak hatékony működtetése; • az átrakási tevékenységek koordinálása; • közúti fuvarszervezési feladatok koordinálása, ellenőrzése. b) Hatásköre • az árufuvarozással kapcsolatos üzemviteli és kereskedelmi munkafolyamatok szabályozása; • kapcsolódó kiegészítő szolgáltatások végzésének szabályozása; • szakterületre vonatkozó vezetői ellenőrzések végzése; • rendkívüli esetekben operatív döntési kompetencia; • az üzemeltetési szakterület képviselete. c) Szakmai alkalmassági feltételek • felsőfokú szakirányú állami iskolai végzettség; • EU‐s és hazai jogszabályokról naprakész tájékozottság; • német nyelv legalább középszintű ismerete; • legalább 6 év szakmai tapasztalat. Gazdasági Vezető a) Feladat • a vasúti árufuvarozási és logisztikai bevételek – költségek, alvállalkozói teljesítések ellenőrzése; vasútközi leszámolásokból származó bevételek ellenőrzése; refakcia elszámolása; • részvétel a vállalat üzleti terveinek kidolgozásában a szakterületre vonatkozó tervek készítésében és a tervértékelésben; • teljesítménystatisztikák készítése;
4
• • • • • •
a VIHAR rendszer kereskedelmi törzsadatainak és a díjszabásoknak karbantartása; külszolgálatokon működő pénztárak felügyelete, ellenőrzése; a vállalat pénzügyi és számviteli folyamatainak felügyelete, feladatainak koordinálása, kapcsolattartás a szolgáltatásokat nyújtókkal; általános vállalatüzemeltetés, költségellenőrzés; a vállalat informatikai rendszerének felügyelete, informatikai feladatainak koordinációja, kapcsolattartás az informatikai szolgáltatásokat nyújtókkal; a vállalat humán erőforrás gazdálkodásának felügyelete, humán feladatainak koordinálása, kapcsolattartás az humán szolgáltatásokat nyújtókkal;
G
Y
S
E
V
C
AR
G
O
Zr t.
b) Hatáskör • a feladatkörébe tartozó munkafolyamatok szabályozása; • szakterületérre vonatkozó vezetői ellenőrzések végzése; • a gazdálkodási szakterület képviselete a GYSEV vállalatcsoport, illetve külső felek, hatóságok, ügyfelek felé. c) Szakmai alkalmassági feltételek • felsőfokú szakirányú állami iskolai végzettség; • EU‐s és hazai jogszabályokról naprakész tájékozottság; • angol nyelv legalább középszintű ismerete; • legalább 6 év szakmai tapasztalat. Üzemirányítási vezető a) Feladata • az ügyfelek fuvarozási megállapodásokban meghatározott fuvarozási igényeinek üzemviteli koncepcióban való megjelenítése; • nemzetközi menetrendi értekezleteken képviseli a GySEV Zrt. árufuvarozási szakterület vonatközlekedtetési igényeit; • a nemzetközi menetrendi értekezleteken létrejött megállapodások végrehajtásának megszervezése, kidolgozása; • kapcsolatot tart a GySEV Zrt. árufuvarozási üzletág által szolgáltatásainak nyújtásához igénybevett vasúti infrastruktúra‐szolgáltatásokat, vontatási és egyéb üzemviteli kapacitásokat biztosító szervezetekkel; • közlekedő vonatok kihasználtságának elemzése, felügyelete, javaslattétel a vonatok le‐ mondására, új vonatok bevezetésére; • szervezi, felügyeli, ellenőrzi a GySEV Cargo Zrt. forgalmainak üzemviteli végrehajtási feladatait; • irányítja az Üzemirányító csoportot; • ellenőrzi a tehervonatok menetrendszerűségét, elegycsatlakozási rendjének betartását; • feladatkörében kapcsolattartás az ügyfelekkel, társvasutakkal, hatóságokkal; • kapcsolattartás a GYSEV Zrt. biztonságirányítási vezetőjével; • biztonságirányítási rendszer belső auditok tervezése, szervezése, végzése; • belső auditok során a nem megfelelőségek megszűntetésére javaslatot ad. b) Hatásköre • rendelkezési joga van az Üzemirányító csoport, üzemviteli képviselők és Üzemeltetési Egység külszolgálatai felé az üzemirányítási feladatok vonatkozásában; • véleményezési joga: vasúti üzemviteli folyamatok és tevékenységek; • javaslattételi joga: vasúti üzemviteli folyamatok és tevékenységek.
5
G
Y
S
E
V
C
AR
G
O
Zr t.
c) Szakmai alkalmassági feltételek • felsőfokú szakirányú állami vagy vasúti szakmai képzettség; • német nyelv legalább alapszintű ismerete; • legalább 6 éve szakmai gyakorlat. Kocsimenedzsment vezető a) Feladata • a vállalat teherkocsiparkjának megtervezése, a teherkocsipark karbantartásának, felújításának tervezése, irányítása, hatósági engedélyezése; • a kocsigazdálkodással kapcsolatos bevételek és kiadások megtervezése, döntések, az üzleti partnerekkel e tárgyban kötendő szerződések előkészítése; • a kocsigazdálkodással kapcsolatos utasítások, rendelkezések elkészítése, kezelése, a külszolgálatok kocsigazdálkodási tevékenységének irányítása; • a kocsigazdálkodással kapcsolatos napi operatív tevékenységek szervezés és koordinálása a többi vasúttársasággal; együttműködik a határátmeneti, kocsiátadás‐átvételi technológiák, megállapodások kidolgozásában; • nyomon követi a Társaság kocsijainak helyzetét, futásait; szükség esetén és a hatékony kocsikihasználtság biztosítása érdekében intézkedik a kocsikat használó vasúttársaságok, cégek felé; • a vállalat járműparkjába besorolt bérelt és magán teherkocsik besorolási szerződéseinek elkészítése, átadás‐átvételének irányítása, hatósági engedélyezése, a kocsik üzemeltetése; • korszerűsítések, fővizsgák lebonyolítása, közbeszerzési eljárások kiírása, hatósági eljárások lefolytatása (hatósági engedélyek, honosítási eljárás, futópróbák, egyéb engedélyezési eljárások); • teherkocsik javításával kapcsolatos szerződések előkészítése, a szerződésekben rögzítettetek betartásának felügyelete, kárjegyzőkönyvek kiállítása, a megjavított kocsik átvétele; • fuvaroztatók kocsi igényeinek kielégítése, létszámjelentések készítése, fogadása, összesítése kocsi elosztások elkészítése; • a kocsik beállításának‐kihúzásának, a kocsielosztás végrehajtásának koordinálása a vállalat más egységeivel és ügyfelekkel, ennek ellenőrzése; • intézi a vasúttársaságok felé a kocsi kisegítési kérelmeket és kocsi rendelkezésre bocsátási rendelkezéseket. b) Hatásköre • rendelkezési joga van az Üzemeltetési Egység külszolgálatai felé a kocsigazdálkodással összefüggő munkafolyamatok és tevékenységek vonatkozásában • véleményezési joga: vasúti kocsigazdálkodási folyamatok és tevékenységek • javaslattételi joga: vasúti kocsigazdálkodási folyamatok és tevékenységek c) Szakmai alkalmassági feltételek • felsőfokú szakirányú állami vagy vasúti szakmai képzettség, • német nyelv legalább középszintű ismerete, • legalább 6 éve szakmai gyakorlat. Vontatásmenedzsment vezető a) Feladata • az üzemirányítási és a szállításmenedzsment vezetővel együttműködve az árufuvarozási szolgáltatások végrehajtásához szükséges vontatási teljesítményszinteket meghatározása. • folyamatos kapcsolat tartása a GYSEV Zrt. Gépészeti Üzletággal és vontatási szolgáltatásokat nyújtó vállalatokkal (MÁV Trakció Zrt, ÖBB TR. stb.).
6
• • •
•
a vontatási szolgáltatások igénybevételére vonatkozó szerződések előkészítése. az árutovábbító tehervonatokhoz szükséges vontatási kapacitások biztosítása az üzemirányítókkal együttműködve, a vontatási eszközök és személyzet rendelkezésre állásának, a személyzet‐ és gépfordulók betartásának folyamatos ellenőrzése. Az esetleges problémák, hibás, vagy nem szerződésszerű teljesítése azonnali jelzése a GYSEV Zrt., illetve igénybe vett más vontatási szolgáltatást nyújtók felé. a vontatási teljesítményekről kiállított szállítói számlák ellenőrzése, összevetése a tényleges teljesítésekkel (teljesítés ellenőrzés és igazolás), téves számlázás jelzése a szolgáltatók felé.
G
Y
S
E
V
C
AR
G
O
Zr t.
b) Hatásköre • rendelkezési joga van az Üzemeltetési Egység külszolgálatai felé vontatási feladatok és kapacitások vonatkozásában. • véleményezési joga: vasúti vontatási folyamatok és tevékenységek • javaslattételi joga: vasúti vontatási folyamatok és tevékenységek c) Szakmai alkalmassági feltételek • felsőfokú szakirányú állami vagy vasúti szakmai képzettség, • legalább 6 éves szakmai gyakorlat. Szállításmenedzsment vezető a) Feladata • ügyfélszolgálati tevékenység irányítása a fuvaroztató ügyfelek és a végrehajtási egységek között a küldemények teljes futása alatt; • az Értékesítési és Marketing Egység által közvetített vevői igényeknek megfelelően az árufuvarozási kereskedelmi technológiai folyamatok, rendelkezések kidolgozása, végrehajtási utasítások készítése az árufuvarozási folyamatokat szabályozó nemzetközi utasítások és a belföldi utasítások alapján; • felmerülő kereskedelmi jellegű problémák (vám, fuvarlevél, túlsúly, dézsmálás, késések, stb.) kezelése, ügyfelek tájékoztatása, rendelkezések kérése; • ügyfelek fuvarozás közben felmerült igényeinek továbbítása az üzemirányításhoz; • projektvonatok ügynöki tevékenységének felügyelete; • adatszolgáltatás a teljesített szolgáltatások számlázásához; • elszámolás a társvasutakkal meghatározott forgalmakban; • terminál, rakodógépek üzemeltetése; b) Hatásköre • rendelkezési joga van az Üzemeltetési Egység külszolgálatai felé kereskedelmi szolgáltatásokkal összefüggő szállításmenedzsment feladatok és folyamatok vonatkozásában; • véleményezési joga: szállításmenedzsment folyamatok és tevékenységek; • javaslattételi joga: szállításmenedzsment folyamatok és tevékenységek. c) Szakmai alkalmassági feltételek • felsőfokú szakirányú állami vagy vasúti szakmai képzettség; • német nyelv legalább középszintű ismerete; • legalább 6 éves szakmai gyakorlat. Logisztika Szolgáltató Központ vezető a) Feladata
7
• • • • • • • • •
közvetlen felügyelete alá tartozó dolgozók tevékenységének írásbeli szabályozása, ezzel kapcsolatos utasítások kiadása; a raktározási tevékenységhez kapcsolódó logisztikai, vámszaki és vámügynöki feladatok szervezése, koordinálása, ellenőrzése; a raktárak üzemeltetési problémák kezelése; a vámügyi tevékenységek koordinálása, ellenőrzése; vámhivatalnak beadandó okmányok igazolása; teljesítmények elemzése, továbbítása az Üzemviteli Egység vezetőjének és a Gazdálkodási Egység kijelölt munkatársának; betárolási és kitárolási rendelkezések, diszpozíciók végrehajtásának ellenőrzése; vámhivatali határozatok átvételének, kezelésének és határidőre történő befizetésének ellenőrzése; a közvámraktár jogi működési feltételeinek biztosítása, azok végrehajtásának, betartásának ellenőrzése.
G
Y
S
E
V
C
AR
G
O
Zr t.
b) Hatásköre • rendelkezési joga van a Logisztikai Szolgáltató Központ dolgozói felé • véleményezési jog a Logisztikai Szolgáltató Központ tevékenységével kapcsolatos tervek, utasítások vonatkozásában; • javaslattételi joga a Logisztikai Szolgáltató Központ működésével, szabályozásával kapcsolatban c) Szakmai alkalmassági feltételek • felsőfokú szakirányú állami szakmai végzettség; • kereskedelmi és egyéb üzemviteli utasítások ismerete; • német nyelv legalább középszintű ismerete; • legalább 6 év szakmai tapasztalat. Kereskedelmi szolgálatvezető a) Feladata • a kereskedelmi szolgálat éves eszköz,‐ anyag,‐ beruházási,‐ és felújítási, valamint létszám szükségletének megtervezése • a kereskedelmi szolgálat munkafolyamatainak szabályozása, ezzel kapcsolatos rendelkezések kiadása • a helyettesen és a csoportvezetőkön keresztül a kereskedelmi szolgálat (szállítmányozás, belkereskedelem, KTG, kombiterminál, vonali kereskedelmi szolgálatok) tevékenységének irányítása és összefogása, koordinálás a társszolgálati ágakkal és együttműködés a különböző hatóságokkal • eligazítás és rendszeres ismeretfelújító oktatás tartása a csoportvezetőknek és a részleg dolgozóinak, csoportvezetőinek rendszeres beszámoltatása a végzett munkáról és a felmerült hiányosságokról • a fuvaroztatók részéről közvetlenül a részleghez eljuttatott, vagy a felügyeleti osztály útján megküldött reklamációk, panaszok kivizsgálásáról és megválaszolásáról való gondoskodás • a kereskedelmi szolgálat végrehajtási utasításának és belső információs rendjének kidolgozása, illetve azoknak a változó követelményeknek megfelelően módosítása, aktualizálása • menetrendi időszakonként a forgalmi szakszolgálattal együttműködve, helyettese egyidejű bevonásával a határkereskedelmi technológiák kidolgozása, illetve folyamatos módosítása, aktualizálása • a kereskedelmi szolgálat munkaköri leírásainak kidolgozása, aktualizálása és felterjesztése • a részlegnél vezetett összes helyzetjelentés naponkénti ellenőrzése
8
• • •
munkaidőn túl, valamint munkaszüneti napokon szúrópróbaszerű ellenőrzés tartása havi rendszerességgel vezetői ellenőrzés tartása a GYSEV vonali árufuvarozási szolgáltatási körzetekben a részlegnél elhelyezett nagyobb értéket képviselő berendezések, felszerelések kezelésének és azok állapotának, a készletnyilvántartásoknak, valamint a különböző elszámolásoknak folyamatos ellenőrzése
G
Y
S
E
V
C
AR
G
O
Zr t.
b) Hatásköre • a kereskedelmi szolgálat soproni és vonali területén, utasítási jogkörrel rendelkezik, utasításadási jogát közvetlenül, illetve helyettesén és a csoportvezetőkön keresztül gyakorolja • a kidolgozott és jóváhagyott határkereskedelmi technológia, illetve az igazgatósági utasítások adta kereteken belül, szükség esetén operatív döntések meghozása • szakterületét érintő végrehajtási utasítások véleményezése c) Szakmai alkalmassági feltételek • felsőfokú szakirányú állami szakmai végzettség • kereskedelmi és egyéb üzemviteli utasítások ismerete • német nyelv legalább középszintű ismerete • legalább 6 év szakmai tapasztalat
9
G
Y
S
E
V
C
AR
G
O
Zr t.
Kereskedelmi szolgálatvezető‐helyettes a) Feladata: • a csoportvezetőkön keresztül a kereskedelmi szolgálat tevékenységének irányítása és összefogása, koordinálás a társszolgálati ágakkal és együttműködés a különböző hatóságokkal • napi eligazítás tartása dolgozóinak a végzendő munkáról, az esetleg korábban felmerült hiányosságokról • közvetlen beosztottai részére rendszeres ismeretfelújító és időszakos oktatás tartása • a fuvaroztatók részéről közvetlenül a részleghez eljuttatott, vagy a felügyeleti osztály útján megküldött reklamációk, panaszok kivizsgálásáról és megválaszolásáról való gondoskodás • anyagrendelés az átrakásokhoz és a rakományigazításokhoz, a szükséges daruzási órák igazolása • gondoskodás a kereskedelmi szolgálat vezénylésének aktuális állapotban tartásáról, szükség esetén intézkedés a kieső munkaerő pótlásáról • gondoskodás a kereskedelmi szolgálat anyagigényléséről és anyagellátásáról, az üzemeltetési vezetőn keresztül • az ügyiratok, hiányosságok kivizsgálása, a szükséges intézkedések határidőre történő megtétele • szolgálatátadások és azok mellékleteinek naponta történő ellenőrzése • berendezések, felszerelések kezelésének és azok állapotának folyamatos ellenőrzése • a rakományigazítási készletnyilvántartások ellenőrzése • az árupénztári elszámolások ellenőrzése • a rendkívüli küldemények továbbítási engedélyei nyilvántartásának és a rendkívüli küldemények kezelésének szúrópróbaszerű ellenőrzése • munkaidőn túl, valamint munkaszüneti napokon szúrópróbaszerű ellenőrzés tartása b) Hatásköre: • a Kereskedelmi szolgálat területén, utasítási jogkörrel rendelkezik, utasításadási jogát közvetlenül, illetve a csoportvezetőkön keresztül gyakorolja • a kidolgozott és jóváhagyott határkereskedelmi technológia, illetve az igazgatósági utasítások adta kereteken belül, szükség esetén operatív döntések meghozása • véleményezi a részleg dolgozóinak hatékony foglalkoztatását és a törvényeknek megfelelő vezénylését a kereskedelmi vezénylő felé • szakterületét érintő végrehajtási utasítások véleményezése c) Szakmai alkalmassági feltételek: • középfokú szakirányú állami szakmai végzettség • kereskedelmi és egyéb üzemviteli utasítások ismerete • német nyelv legalább alapszintű ismerete • legalább 6 év szakmai tapasztalat
10
