E - Logistics
Groeimarkt internetlogistiek levert nieuwe kansen voor de markt
Ferry Jantzen April 2010
Marktbenadering met WICS • • •
Totaal oplossing voor Logistieke Dienstverleners Totaal oplossing voor Distributie Centra Deeloplossing ten behoeve van Logistieke functies binnen handels- en productiebedrijven
WICS Solutions • • • •
Warehouse Management Systeem (WMS) Transport Management Systeem (TMS) Warehouse Control Systemen (WCS) / PLC’s I-Cube
WICS Conceptueel •
Gebaseerd op industrie standaarden ¾ ¾ ¾ ¾ ¾ ¾ ¾ ¾ ¾
•
EAN datamodel voor artikelen SSCC-codes EDI berichten Hardware onafhankelijk XML, webservices en Messaging voor Internet ontsluiting Crystal Reports Makkelijk te koppelen met andere (ERP-)systemen RF-scanning / Voice Picking Modulair
Maximale flexibiliteit ¾ Logistieke processen vrij definieerbaar ¾ Vast te leggen gegevens zijn vrij definieerbaar ¾ Transparant (Import en export van gegevens op ieder moment)
Value Added Logistics • • •
Registreren, beheren en sturen Voor- en nacalculaties Samenstellen (kitting) op basis van ¾ Stuklijsten (BOM) ¾ Werklijsten (BOL)
•
Toewijzen en plannen van machines en equipement
WICS Web Services • • • •
E-business, 24/7 Stock availability check online Order entry via internet Pre alerts / vooraankondigingen via internet
Trends van invloed op logistiek • • • • • • • •
Sterke groei Webwinkel verkoop 30% Levertijden worden steeds korter (next day delivery) De markt wordt steeds transparanter Arbeid duurder en schaarser Klantenloyaliteit is verdwenen Beschikbaarheid m2 neemt af Energiekosten zullen blijven stijgen Batches, partijen, zendingen en orders steeds kleiner
•
Filiaallevering wordt E-Fulfilment •
Veel kleine orders, lastig te plannen
•
Hoge doorloopsnelheid betalen/bestellen/picking/packing/leveren
•
Datakoppelingen aan voor‐ en achterkant
Kansen voor logistieke dienstverleners • • • • • • •
Zorg dat de loyaliteit van je klanten toeneemt Breid de logistieke services uit Logististiek voor webwinkels Word minder afhankelijk van het juiste personeel Investeer in mechanisering Creëer een supply chain die geïntegreerd is met de systemen van je klanten Durf vergaand samen te werken met partners
E – Logistics betekent regiseren • •
Data uitwisseling aan voor en achterkant Managen van transport
• • •
ABC mail - TNT - DPD - GLS - DHL - ………… Retour logistiek Value Added Logistics Internationale netwerken (ABC mail)
WICS and ABC Mail
•
•
•
ABC Mail software prints address label and required documents for each parcel, based on the pre-alert file WICS generates. International Track & Trace data can be retrieved from our systems via our software HTML Query tool or made accessible for your customers by trackyourparcel.eu through WICS. International & Domestic Return Services.
How does it work?
•
•
ABC Mail needs a pre alert file for each shipment in .XML format exported by WICS. We can collect your parcels or you need to deliver the parcels to our facility in Weesp or ABC Mail will install a remote user solution at your facility. WICS can retrieve available track and trace on all international parcels, if track & trace is available; whether it be Germany, United Kingdom, Japan, USA or the Netherlands.
Voordelen van het uitbesteden logistiek • • • • • • •
Focus op kernactiviteiten, minder zorgen Later aanlevermoment = betere service Schaalbare logistiek = ruimte voor groei Vaste kosten variabel maken Hogere continuïteit en lager afbreukrisico Financiële voordelen (o.a. verzendkosten) Geen of lagere investeringen in IT/magazijn
Praktijk voorbeelden
Opdrachtgevers van Drake & Farrell
One-Stop-Shop
WICS Service Portal • Voorraadbeheer (24 uur per dag inzichtelijk) • Orderbeheer (orderstatus / historie) • Track & Trace transport • Verkoopstatistieken
5 V’s voor de webshop eigenaar
• • • • •
Verminderen kosten door schaalvoordelen Vaste kosten worden variabel Verbeteren voorraadbeheer Verhogen servicegraad Vergroten flexibiliteit
Kosten
Flexibiliteit
Introductie Nic. Oud • • • • • •
Opgericht in 1978 Omzet € 26 miljoen in 2008 135 medewerkers in twee ploegen 20.000 m2 opslag- en productieruimte 175 miljoen poststukken per jaar Inhouse businessbalie TNT Post
Advies
•
Uitbesteden geeft ruimte voor groei Voorwaarde: verhouding breedte assortiment en aantal orders moet wel in balans zijn
•
Bedenk zelf hoe u uw klant van dienst wil zijn
•
Leg deze stappen vast in een SLA
•
Bereid de overstap goed voor
