GREEN BUILDING FOR BETTER LIVING Pembangunan Berwawasan Lingkungan untuk Kehidupan yang Lebih Baik
PT PP (Persero) Tbk LAPORAN KEBERLANJUTAN 2011 SUSTAINABILITY REPORT
DAFTAR ISI Contents
1 2 6 8 10 12 14 18 24 36 39 44
Tema / Introduction Visi, Misi & Nilai / Vission, Mission & Values Sambutan Direksi / Message from the President Director Sekilas PP / PP at a Glance Struktur Organisasi / Organizational Structure Parameter Pelaporan / Reporting Parameter Tata Kelola Perusahaan Yang Baik / Good Corporate Governance Kinerja Ekonomi / Economic Performance Kualitas Sumber Daya Manusia / Human Resources Quality Kelestarian Lingkungan / Environmental Preservation Kesejahteraan Masyarakat / Social Welfare Index GRI / GRI Index
4 Laporan Keberlanjutan 2011 Sustainability Report PT PP (Persero) Tbk
Green Building for Better Living Pembangunan Berwawasan Lingkungan untuk Kehidupan yang Lebih Baik
PT PP (Persero) Tbk berkomitmen dalam pencapaian tujuan pembangunan berkelanjutan, maka Perseroan senantiasa memastikan kegiatan usahanya berpihak pada seluruh pemangku kepentingan, masyarakat, dan lingkungan. Upaya Perseroan terwujud melalui pelaksanaan tata kelola perusahaan yang baik, pengelolaan sumber daya manusia (SDM), serta partisipasi dalam kelestarian lingkungan dan kesejahteraan masyarakat. Konsep Green Construction adalah salah satu terobosan yang dilaksanakan Perseroan dengan menjadikan aktivitas bisnisnya berwawasan lingkungan, sehingga kelestarian alam dan keberlangsungan kehidupan tetap terjaga. PT PP (Persero) Tbk is committed to achieving its sustainable development objectives. The Company constantly ensures that its business benefits all stakeholders, the public, and the environment. The effort of the Company is manifested in the application of good corporate governance, human resource management (HR), and its participation in environmental preservation and social welfare. The Green Construction concept is one of the innovative moves carried out by the Company, where it performs its business in an environmentally-aware manner so as to preserve the natural environment and life sustainability.
1 Laporan Keberlanjutan 2011 Sustainability Report PT PP (Persero) Tbk
VISI, MISI & NILAI VISION, MISSION & VALUES
VISI VISION
Menjadi Perusahaan Konstruksi dan Investasi Terkemuka yang Memberikan Nilai Tambah Tinggi kepada Stakeholders To be a Leader in Construction and Investment Business by Providing Excellence Added Value to Stakeholders
MISI MISSION
Menyediakan Jasa Konstruksi dan melakukan Investasi agar dapat memberi nilai tambah kepada para Stakeholder dengan dukungan Struktur Keuangan yang Sehat, Efisien dan Inovatif, Program Green sebagai salah satu keunggulan bersaing, berwawasan Global serta memiliki Karyawan Sejahtera. Providing Construction Services and doing Investment to give added value to Stakeholders supported by Healthy Financial Structure, Efficient and Innovative, Green Program as one of competitive advantage, Global Vision and also having Prosperous Employees.
3 Laporan Berkelanjutan 2011 Sustainability Report PT PP (Persero) Tbk
KEBIJAKAN PERUSAHAAN
COMPANY POLICY
SEBAGAI PERUSAHAAN YANG BERGERAK DALAM USAHA JASA KONSTRUKSI, PT PP (PERSERO) TBK MENETAPKAN KEBIJAKAN DI BIDANG KUALITAS, KESELAMATAN & KESEHATAN KERJA (K3) DAN LINGKUNGAN YANG BERLAKU BAGI UNIT KANTOR PUSAT, DIVISI OPERASI (DVO), CABANG DAN PROYEK. AS A COMPANY WITH CORE BUSINESS IN CONSTRUCTION SERVICES, PT PP (PERSERO) TBK DETERMINES QUALITY, SAFETY & HEALTH AND ENVIRONMENT POLICIES WHICH APPLIES TO ALL UNITS IN HEAD OFFICE, OPERATION DIVISIONS, BRANCHES AND PROJECTS.
QUALITY POLICY • Peduli keinginan dan kepuasan pelanggan • Peningkatan Kualitas yang berkesinambungan • Pendekatan Rekayasa Teknik maupun Bisnis • Pemanfaatan Teknologi Mutakhir • Profesionalisme SDM yang Berwawasan Global • Caring in customer needs and satisfaction • Continual Quality Improvement • Technical Engineering and Business Approach • Taking advantage of High Technology • Human Resources Professionalism with Global Vision
SAFETY, HEALTH & ENVIRONMENTAL POLICY • pencegahan terhadap terjadinya cidera dan sakit akibat kerja • perbaikan yang berkesinambungan terhadap Keselamatan, Kesehatan Kerja dan Pengelolaan Lingkungan dengan melibatkan pihak terkait • peduli akan Lingkungan Kerja yang Sehat dan mempertimbangkan Dampak Lingkungan dalam setiap kegiatan kerja • penggunaan sumber daya yang efisien dalam setiap aktivitas untuk ikut menjaga kelestarian alam • Penerapan Sistem Manajemen SHE mengikuti peraturan-peraturan dan persyaratan yang berlaku • Prevent injury and ill in workplace • continuous improvement of Safety, Health and Environment by involving the related parties • concerned about healthy workplace and considering environmental impacts in every activities • efficient use of resources to preserve the nature • Implementing Management System for Safety, Health and Environment compliance with regulations and other requirements
NILAI-NILAI PERUSAHAAN
CORPORATE VALUES
Dalam rangka mewujudkan Visi ”Menjadi Perusahaan Konstruksi dan Investasi Terkemuka yang memberikan Nilai Tambah Tinggi kepada Stakeholders” serta menyikapi situasi kompetisi yang semakin keras, maka PT PP (Persero) Tbk mempunyai komitmen untuk menerapkan Good Corporate Governance (GCG) atau Tata Kelola Perusahaan yang baik. GCG akan berjalan dengan baik apabila seluruh insan di Perusahaan ini memiliki Nilai-nilai yang melekat pada diri masing-masing.
In order to establish Vision ”To be a Leader in Construction and Investment Business by Providing Excellence Added Value to Stakeholders” and to face greater challenging competitive situations, thus PT PP (Persero) Tbk is fully committed to implement Good Corporate Governance (GCG). GCG will continue if each individual of the Company have Values within themselves.
Sebagai penyempurnaan dari Budaya Perusahaan yang telah ada, maka manajemen telah merumuskan Nilainilai Perusahaan yang disingkat dengan sebutan “PPBID” terdiri dari:
To complete the Corporate Culture that we follow, the Management have formulated Corporate Value abbreviated as “PPBID” which comprised of:
P P B I D
• Kepuasan Pelanggan • Inovatif, Proaktif, Cepat Tanggap • Produk Berkualitas Tinggi • Customer Satisfaction • Innovative, Proactive, Quick Response • High Quality Products
PEDULI CARE
PROFESIONAL PROFESSIONAL
• Kerja Keras, Semangat, Gesit, Flexible, Kerjasama (Teamwork), Tanggung jawab • Efektif, Efisien, Cermat, Teliti, Independen • Pola Pikir Global • Kewirausahaan • Fairness • Hard Work, Passionate, Skillful, Flexible, Teamwork, Responsible • Effective, Efficient, Accurate, Prudent, Independent • Global Thinking • Entrepreneurship • Fairness
BERSYUKUR GRATEFUL
• Berpegang pada Nilai dan Norma • Jiwa Besar, Toleransi • Sopan Santun, Saling Hormat • Upholding Our Values and Norms • Open-hearted, Tolerance • Ethical, Respect one another
INTEGRITAS INTEGRITY
• Taat Hukum • Jujur, Transparan • Tanpa Benturan Kepentingan • Law Obedience • Honest, Transparent • No Conflict of Interests
DISIPLIN DISCIPLINE
• Tepat Waktu • Tepat Janji • Tertib • Punctual • Keeps One’s Promises • Orderliness
5 Laporan Berkelanjutan 2011 Sustainability Report PT PP (Persero) Tbk
SAMBUTAN direktur utama Message From president director
Ir. Bambang Triwibowo Direktur Utama President Director
Sebagai salah satu BUMN yang berorientasi pada kepentingan masyarakat, PT PP (Persero) Tbk memiliki komitmen untuk berpartisipasi dalam pencapaian tujuan pembangunan berkelanjutan. Komitmen tersebut tertuang dalam suatu kebijakan sistem manajemen, salah satunya dengan penerapan dan pengembangan sistem manajemen lingkungan utuk mencegah dan menanggulangi pencemaran lingkungan. Untuk mewujudkan suatu laporan yang sesuai dengan standar global atas kinerja keberlanjutan yang telah dilakukan, kami menerapkan standar dengan aspek menyeluruh dan mengarah pada petunjuk pelaporan Global Reporting Initiative (GRI).
As one of public-oriented state-owned enterprises, PT PP (Persero) Tbk has a commitment to participate in achieving sustainable development objectives. The commitment is established in management system policy, which includes implementing and developing environmental management system in order to prevent and intercept environmental pollution. In our effort to create a sustainable performance report that fulfills the global standard, we implement an all-encompassing standard and refer to instructions by the Global Reporting Initiative (GRI).
Perseroan telah mencapai kinerja keberlanjutan melalui tata kelola perusahaan yang baik, pengelolaan sumber daya manusia (SDM), serta partisipasi dalam kelestarian lingkungan dan kesejahteraan masyarakat.
The Company has accomplished sustainable performance through good governance, human resource management (HR), as well as participation in environmental preservation and social welfare.
Pelaksanaan tata kelola perusahaan yang baik dilakukan dengan dengan penerapan kode etik dan pengelolaan risiko yang tepat, memastikan aktivitas Perseroan berjalan sesuai dengan peraturan dan perundang-undangan yang berlaku.
Good governance is implemented by applying code of ethics and appropriate risk management, ensuring that the Company activity adheres to the prevailing rules and regulations.
Dalam rangka meningkatkan kapasitas dan kompetensi seluruh individu yang mengabdikan diri untuk kemajuan Perseroan, manajemen sumber daya manusia dilaksanakan dengan pembinaan SDM unggul, salah satunya melalui berbagai pendidikan dan pelatihan di PP University.
As part of the effort to enhance capacity and competence of every individual on their dedication for advancement of the Company, human resource management is performed through the development of excellent human resource, including education and training at PP University.
6 Laporan Keberlanjutan 2011 Sustainability Report PT PP (Persero) Tbk
Sementara itu, untuk menjaga komitmennya dalam pelestarian lingkungan, Perseroan memastikan pemanfaatan energi dan air yang terkait dengan aktivitas operasional Perseroan dilakukan secara bijak. Hal yang membanggakan adalah Perseroan menjadi penggagas penerapan konsep Green Building. Salah satunya dengan pembangunan Kedubes Singapura di Jakarta, yang merupakan bangunan pertama di Indonesia yang mewujudkan konsep tersebut.
At the same time, by maintaining its commitment in environmental perservation, the Company ensures its operational activity employs efficient energy and water usage. One of rewarding achievement is the application of Green Building Concept by the Company, which is the pioneer in this innovative move. The concept was realized in the building of Embassy of Singapore in Jakarta, which is the first building in Indonesia that implements Green Building concept.
Konsep Green Building diterapkan melalui konsumsi energi yang lebih hemat serta efisiensi biaya pengelolaan, penyediaan air, biaya pengelolaan lingkungan dan buangan, serta biaya operasi dan pemeliharaan. Berkat konsep brilian ini, Perseroan memperoleh penghargaan Indonesia Green Award 2011 dari Menteri Lingkungan Hidup pada Oktober 2011 dan Asean Outstanding Engineering Award 2011untuk kategori Green Construction Development oleh The Asean Federation of Engineering Organization.
The Green Building Concept is also implemented through frugal energy consumption and efficient operational cost, water supply, waste and environmental management costs, and operational and maintenance costs. Owing to this brilliant concept, the Company received the Indonesia Green Award 2011 from the Minister of Environment in October 2011 and ASEAN Outstanding Engineering Award 2011 for Green Construction Development category from the ASEAN Federation of Engineering Organization.
Selain itu Perseroan mengupayakan keseimbangan kepentingan bisnis dengan kesejahteraan masyarakat melalui Program Kemitraan dan Bina Lingkungan di berbagai wilayah dan berbagai sektor.
On top of that, the Company attempts to keep the balance between its business interests and public welfare through the Partnership and Environmental Development Program in various areas and sectors.
Berbagai upaya telah dilakukan PT PP (Persero) Tbk dalam program keberlanjutan, namun Perseroan menyadari bahwa masih banyak kekurangan dalam pelaksanaan maupun penyampaian laporan. Di masa mendatang, Perseroan berkomitmen untuk meningkatkan kinerja keberlanjutan, agar lebih banyak memberikan dampak positif kepada masyarakat maupun lingkungan.
PT PP (Persero) Tbk has conducted a number of efforts for its sustainability program. To this end, the Company realizes to continue to improve the implementation and delivery of the reports. In the future, the Company is committed to improving its sustainable performance so as to produce positive effects for both the public and the environment.
Sebagai penutup, atas nama Direksi Perseroan, saya ingin menyampaikan terima kasih kepada seluruh pemangku kepentingan, yang telah mendukung keberlangsungan aktivitas Perseroan. Terutama usaha Perseroan dalam menyeimbangkan kinerja ekonomi, kinerja sosial, dan kinerja lingkungan.
In closing, on behalf of the Board of Directors, I would like to express our gratitudes to all stakeholders who have dedicated their support to the Company’s activities, especially the efforts in balancing economic, social, and environmental performances.
Jakarta, April 2012
Ir. Bambang Triwibowo Direktur Utama President Director
7 Laporan Keberlanjutan 2011 Sustainability Report PT PP (Persero) Tbk
SEKILAS PP PP AT A GLANCE
Nama PT Pembangunan Perumahan (Persero) secara resmi digunakan pada tahun 1971 setelah penggunaan nama NV Pembangunan Perumahan pada tahun 1953 dan PN Pembangunan Perumahan pada tahun 1960. Selama lebih dari lima dekade yaitu tahun 1991-2002, PT PP (Persero) Tbk menjadi pemain kunci dalam bisnis konstruksi nasional dengan berbagai proyek besar di seluruh Indonesia. The name of PT Pembangunan Perumahan (PP) is officially applied in 1971 after the NV Pembangunan Perumahan in 1953 and PN Pembangunan Perumahan in 1960. For more than five decades, from 1991-2002, PT PP (Persero) Tbk has become a key player in the construction business nationwide with a variety of projects throughout Indonesia.
8 Laporan Keberlanjutan 2011 Sustainability Report PT PP (Persero) Tbk
Kegiatan usaha yang dijalankan Perseroan hingga saat ini berfokus pada empat pilar bisnis, yaitu Konstruksi meliputi bangunan Gedung dan Infrastruktur, Engineering Procurement & Construction (EPC), Properti dan Realti, serta Investasi. Pada segmen Konstruksi yang telah menyumbangkan pendapatan terbesar dengan target pertumbuhan 30%, Perseroan melakukan pembangunan Gedung Bertingkat, Pembangkit Listrik, Jembatan, Jalan dan Pelabuhan. Pada segmen Properti dan Realti, Perseroan melaksanakan pembangunan Gedung Perkantoran, Apartemen, hingga Pusat Perbelanjaan. Dalam EPC, Perseroan memberikan jasa EPC Pembangkit Listrik kepada BUMN atau Perusahaan yang bergerak dalam bidang Energi. Sementara itu, di segmen Investasi, Perseroan melakukan penanaman modal pada proyekproyek Infrastruktur dan Power Plant.
Currently, the Company is focusing on its four main business activities, namely Construction include Buildings and Iinfrastructure, Engineering Procurement & Construction (EPC), Property & Realty, and Investment. Construction, which provides the biggest contribution to the Company’s revenue, is targeted to grow by 30%. The Company has constructed various Hi-Rise Buildings, Power Plants, Bridges, Roads and Ports. In Property and Realty segment, the Company constructs Office Buildings, Apartments, to Shopping Malls. In EPC, the Company provides EPC services related to Power Plant projects to the State Owned Companies or companies engaged in Energy sector. In Investment, the Company conducts investment in infrastructure and power plant projects.
Pada tahun 2009 Perseroan merintis pelaksanaan Initial Public Offering dan mendapat persetujuan dari Pemerintah berdasarkan Peraturan Pemerintah No. 76 Tahun 2009 mengenai Perubahan Struktur Kepemilikan Saham Negara melalui Penerbitan dan Penjualan Saham Baru pada Perusahaan Perseroan PT Pembangunan Perumahan tanggal 28 Desember 2009. Selanjutnya pada tanggal 9 Februari 2010 saham PTPP resmi diperdagangkan di Bursa Efek Indonesia.
In 2009, the Company initiated the Initial Public Offering with the approval by the Government through a Government Regulation No. 76 Year 2009 concerning Restructuring of the State Shares Ownership through the Issuance and New Shares Sales of PT Pembangunan Perumahan on December 28, 2009. Furthermore, on February 9, 2010 the shares were officially listed on the Indonesia Stock Exchange.
Dalam rangka memastikan pencapaian kinerja yang unggul, Perseroan menerapkan beberapa strategi, yaitu fokus pada usaha inti, pengembangan usaha Properti, EPC dan Investasi, sinergi BUMN maupun Swasta, penerapan sistem jaminan kualitas Quality Safety Health and Environment (QSHE), pengembangan Riset dan Teknologi, Knowledge Management, Teknologi Informasi dan Manajemen Risiko. Sementara itu Inovasi yang dikembangkan Perseroan antara lain adalah Green Construction, dengan proyek Rancang Bangun untuk Green Building atau bangunan yang ramah lingkungan.
As part of the effort to achieve excellent performance, the Company has initiated business strategies. The strategy include core business focus, Property, EPC and Investment development, synergy with SOE, Quality, Safety, Health and Environment (QSHE) guarantee system implementation, Research and Technology development, Knowledge Management, Information Technology and Risk Management. One of the Company’s innovation is “the Green Construction”, which promotes a Green Builidng method of construction.
Perjalanan Perseroan dalam memberikan kontribusi dalam bidang jasa Konstruksi telah mendapat pengakuan dari berbagai pihak, di antaranya dengan berbagai penghargaan. Pada tahun 2011 penghargaan yang diterima Perseroan antara lain Kinerja Proyek Konstruksi Indonesia 2011, Anugerah BUMN 2011 untuk Kategori Inovasi Teknologi BUMN Terbaik, dan ASEAN Outstanding Engineering Achievement Awards 2011.
On its journey, the Company received numbers of appreciations and awards from various institutions. In 2011, the Company was awarded Indonesian Construction Project Performance 2011, from State Owned Company (SOE) 2011 for the Category of The Best SOE Innovation Technology, and ASEAN Outstanding Engineering Achievement Awards 2011.
9 Laporan Keberlanjutan 2011 Sustainability Report PT PP (Persero) Tbk
STRUKTUR ORGANISASI ORGANIZATION STRUCTURE
General Meeting of Shareholders (GMS)
Commissioner Daryatno Commissioner Eddy Purwanto
Board of Commissioners
President Commissioner Hendrianto Notosugondo
Independent Commissioner Husein Thaib
President Director Bambang Triwibowo Internal Auditor Djoko Sunarto Director of Engineering & Business Dev. Harry Nugroho
Business Dev. Division Partha Sarathi
Engineering & Risk Management Division Giyoko Surachmat
Director of Operation Ketut Darmawan
H. R. Division Taufik Hidayat
Property Division Galih Prahananto
Operation Division I Wilton Molumbot Branch I Galih Saksono
Operation Division II M. Toha Fauzi
Branch IX Nugroho Agung S.
Branch III Hadjar Seti Adji
Branch II Andi Reman S.
10 Laporan Laporan Keberlanjutan Berkelanjutan 2011 2011 Sustainability Sustainability Report Report PT PP (Persero) Tbk
Branch IV Anton Satyo H.
Audit Committee • Husein Thaib / Chairman • Sumarto • Anang Suryana
Corporate Secretary Betty Ariana Director of Marketing I. Wayan Karioka
EPC Division Taufiq Aria S.
Director of Finance Tumiyana
Finance Division Indaryanto
Marketing Division 1 Royaldi Rosman
Marketing Division 2 Heru Sunarto
Operation Division III Lukman Hidayat Branch V Agus Samuel Kanna
Branch VII Fatchul Birri
Branch VI Rully Noviandar
11 Laporan Berkelanjutan 2011 Sustainability Report PT PP (Persero) Tbk
Accounting Division Trisna Sutisna
PARAMETER PELAPORAN reporting parameter
Laporan Keberlanjutan PT PP (Persero) Tbk 2011 ini adalah Laporan Pertama yang dipublikasikan Perseroan, berisi pelaksanaan tanggung jawab sosial Perseroan dalam kurun waktu 1 Januari 2011 - 31 Desember 2011.
PT PP (Persero) Tbk 2011 Sustainability Report 2011 is the first report published by the Company. It covers the implementation of the corporate social responsibility on January 1, 2011 until December 31, 2011.
Perseroan akan menyusun dan memublikasikan Laporan Keberlanjutan secara berkala dan akan disampaikan bersamaan dengan Laporan Tahunan dalam Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS).
The Company continues to create and publish sustainability reports regularly which will be presented along with the Annual Report in the General Meeting of Shareholders (GMS).
Cakupan Pelaporan
Report Coverage
Dalam laporan ini, kami membatasi informasi dengan hanya menampilkan informasi terkait PT PP (Persero) Tbk dan tidak menyertakan informasi dari entitas anak, perusahaan patungan, maupun proyek-proyek kerja sama dengan pihak lain.
In this report, we have limited the information to only related to PT PP (Persero) Tbk. This report does not include information regarding subsidiaries, joint companies and other projects in cooperation with other companies.
Kami juga tidak mencantumkan informasi dari laporan sejenis yang berasal dari perusahaan lain sebagai pembanding.
We also do not include information from similar reports of other companies as comparison.
Informasi yang dibutuhkan dalam penyusunan laporan diperoleh dari unit kerja terkait di PT PP (Persero) Tbk dalam bentuk data kuantitatif maupun kualitatif. Pengumpulan data dilakukan oleh unit kerja Program Kemitraan dan Bina Lingkungan (PKBL) dan ditampilkan sesuai kebutuhan. Data yang bersifat kuantitatif ditampilkan dalam bentuk tabulasi numerik dan data yang bersifat kualitatif disajikan dalam uraian narasi deskriptif.
The information required for this report is gathered from the respective work units of PT PP (Persero) Tbk in quantitative and qualitative data. Data collection is performed by Partnership and Environmental Development Program work unit. The information is presented in appropriate manner. Quantitative data is presented in numeric tables, while qualitative data is presented in descriptive narration.
Indeks GRI dan Assurance
GRI and Assurance Index
Laporan ini belum mendapatkan assurance (penjaminan), namun kami dapat memastikan kebenaran dan keabsahan seluruh informasi dalam laporan ini.
This report has not received assurance. Nevertheless, we may ensure the accuracy and validity of all information contained in this document.
This report places importance in the delivery of information that may influence stakeholders’ decision making, as well as economic, social, environmental performances of the Company. We hope this 2011 Sustainability Report and the information within may be beneficial for all stakeholders, especially the government, shareholders, and investment authorities.
Pelaporan ini mengutamakan pengungkapan informasi yang dapat memengaruhi pengambilan keputusan terhadap pemangku kepentingan, juga berdampak pada kinerja ekonomi, sosial, dan lingkungan Perseroan. Kami berharap Laporan Berkelanjutan 2011 dan informasi di dalamnya bermanfaat bagi pemangku kepentingan, terutama Pemerintah dan para pemegang saham, serta otoritas berwenang di bidang investasi.
This Sustainability Report is written according to a standard established by Global Reporting Initiative (GRI) and referring to Sustainability Reporting Guidelines (SRG) 3.0. In each achieved indicator, we place special codes in blue parentheses at the end of the related paragraph. GRI Tabulation index is presented at the end of the report along with index page in order to enable readers to find the required information.
Laporan Keberlanjutan ini disusun mengikuti standar yang ditentukan Global Reporting Initiative (GRI) dengan acuan Sustainability Reporting Guidelines (SRG) versi 3.0. Di setiap indikator yang telah terpenuhi, kami sertakan kode khusus dalam tanda kurung biru di bagian akhir paragraf dimaksud. Di bagian akhir pelaporan ditampilkan tabulasi indeks GRI dilengkapi petunjuk halaman, sehingga akan memudahkan pengguna laporan ini dalam mendapatkan informasi yang dibutuhkan.
12 Laporan Keberlanjutan 2011 Sustainability Report PT PP (Persero) Tbk
13 Laporan Keberlanjutan 2011 Sustainability Report PT PP (Persero) Tbk
tata kelola perusahaan corporate governance
tata kelola perusahaan yang baik good corporate governance
Mewujudkan visinya untuk menjadi perusahaan konstruksi dan investasi terkemuka yang memberikan nilai tambah kepada para pemangku kepentingan dan menyikapi persaingan bisnis yang ketat, PT PP (Persero) Tbk memiliki komitmen untuk menerapkan Good Corporate Governance (GCG) atau tata kelola perusahaan yang baik PT PP (Persero) Tbk has commitment to implement Good Corporate Governance aiming at the realization of its vision to be the leading construction and investment company providing added value to the stakeholders and responding to stringent business competition 14 14 Laporan Keberlanjutan 2011 Sustainability Report Laporan Tahunan 2011 Annual Report PT TbkTbk PTPPPP(Persero) (Persero)
Organ Perseroan
The Company’s Components
Dewan Komisaris bertanggung jawab secara kolektif kepada para pemegang saham dan memiliki kewajiban untuk melakukan pengawasan dan memberikan nasihat kepada Direksi serta memastikan bahwa Perseroan melaksanakan tata kelola perusahaan yang baik pada seluruh tingkatan atau jenjang organisasi.
The Board of Commissioners is collectively responsible to the shareholders. Its duties include supervisory and advisory to the Directors, as well as to ensure the application of good governance in all levels of organization.
Dewan Komisaris bertugas melakukan pengawasan terhadap kebijakan pengurusan, jalannya pengurusan pada umumnya baik mengenai Perseroan maupun usaha Perseroan yang dilakukan oleh Direksi serta memberikan nasihat kepada Direksi termasuk pengawasan terhadap pelaksanaan Rencana Jangka panjang Perseroan, Rencana Kerja dan Anggaran Perseroan serta ketentuan Anggaran Dasar dan Keputusan Rapat Umum Pemegang Saham, serta peraturan perundang-undangan yang berlaku untuk kepentingan Perseroan dan sesuai dengan maksud dan tujuan Perseroan.
The Board of Commissioners holds the authority to supervise management policy, overall management of the Company and its business activities performed by the Directors. They are also functioned to provide advices for the Directors and supervise the implementation of Corporate Long-Term Plan, Corporate Budget and Work Plan, Articles of Association, General Meeting of Shareholders resolutions, and the prevailing rules and regulation in order to maintain corporate interests in accordance with the Company aims and objectives.
Di dalam jajaran Dewan Komisaris, terdapat Komisaris Independen, sesuai dengan peraturan Bursa Efek Indonesia No. Kep-305/BEJ/07-2004 tentang Peraturan No. 1-A tentang pencatatan saham bersifat ekuitas selain saham yang diterbitkan oleh perusahaan tercatat yang mensyaratkan batas minimal jumlah komisaris independen adalah 30% dari jumlah keseluruhan anggota Dewan Komisaris. Komisaris Independen berperan dalam tugas pengawasan dan memperjuangkan kepentingan saham minoritas.
The Board of Commissioners consists of Independent Commissioners, pursuant to Indonesia Stock Exchange Decree No. Kep-305/BEJ/07-2004 on Regulation No. 1-A concerning the recording of equity shares other than stocks issued by registered companies. The regulation requires that independent commissioners comprise a minimum of 30% of the entire Board of Commissioners members. Independent Commissioners hold a supervision role and promoting the interests of minority shares.
Dalam pelaksanaan tugasnya, Dewan Komisaris dibantu Komite Audit. Sedangkan peran Komite Manajemen Risiko, Remunerasi, dan Nominasi dilaksanakan sendiri oleh Dewan Komisaris.
In performing its duties, the Board of Commissioners is assisted by the Audit Committee. The roles of Risk Management, Remuneration, and Nomination Committees are performed solely by the Board of Commissioners.
Di dalam penerapan tata kelola perusahaan yang baik, PT PP (Persero) memiliki struktur tata kelola yang terdiri dari Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS), Dewan Komisaris, Direksi, dan Komite-komite.
In implementing good corporate governance, PT PP (Persero) employs corporate structure that comprises General Meeting of Shareholders (GMS), Board of Commissioners, Directors, and committees.
Pembentukan Komite Audit mengacu pada Undangundang Nomor 19 Tahun 2003 pasal 70 ayat (1) tentang Badan Usaha Milik Negara. Dalam Komite Audit terdapat pembagian dua bidang yang berbeda, yaitu bidang operasional dan bidang administrasi dan keuangan.
The formation of Audit Committee refers to Law No. 19 year 2002 article 70 paragraph 1 on State-Owned Enterprises. There are two separate units in the Audit Committee, that is the operation unit and administration and finance unit.
Sementara itu peran pelaksanaan tata kelola perusahaan yang baik juga diemban oleh Direksi, yang dibantu oleh Sekretaris Perusahaan dan Satuan Pengawasan Intern (SPI). SPI membantu Direktur Utama dalam melakukan pengawasan intern perusahaan melalui pemeriksaan,
The Board of Directors also holds the responsibility to implement good corporate governance, supported by the Corporate Secretary and Internal Supervision Unit (SPI). SPI assists the President Director in performing internal supervision by examination, analysis, and providing
15 Laporan Keberlanjutan 2011 Sustainability Report PT PP (Persero) Tbk
tata kelola perusahaan yang baik good corporate governance
kajian, dan usulan perbaikan kepada Direktur Utama atas pelaksanaan sistem pengendalian internal yang efektif untuk mengamankan investasi dan aset Perseroan.
suggestions for improvement regarding effective internal control system as the effort to secure the Company investment and assets.
Remunerasi
Remuneration
Penyampaian Rekomendasi
Proposal of Recommendation
Pursuant to the Decree of Minister of State-Owned Enterprises No. PER-07/MBU/2010 on remuneration guidelines of the Directors, Board of Commissioners, and Supervisory Board of State-Owned Enterprise, the remuneration amount for the Board of Commissioners is determined by percentage calculation of the President Director’s remuneration.
Bedasarkan Peraturan Menteri BUMN No. PER-07/ MBU/2010 tanggal 27 Desember 2010 tentang Pedoman Penetapan Penghasilan Direksi, Dewan Komisaris dan Dewan Pengawas BUMN, perhitungan besaran remunerasi anggota Dewan Komisaris didasarkan pada persentase perhitungan remunerasi Direktur Utama.
Organ Perseroan yang memiliki hak menyampaikan rekomendasi mengenai kinerja Perseroan setelah melakukan evaluasi selama tahun fiskal, adalah Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS).
The General Meeting of Shareholders (GMS) is the Company organs that has the right to propose recommendations regarding the Company performance after an evaluation during the fiscal year.
Selain itu RUPS memiliki kewenangan yang tidak dimiliki oleh dua organ lainnya yaitu Dewan Komisaris dan Direksi, antara lain meminta pertanggungjawaban pengelolaan Perseroan kepada Dewan Komisaris dan Direksi, mengangkat dan memberhentikan Anggota Dewan Komisaris dan Anggota Direksi Perseroan, menentukan besarnya kompensasi para Komisaris dan Direktur, mengesahkan perubahan Anggaran Dasar, memberikan persetujuan atas Laporan Tahunan, menunjuk akuntan publik, dan memutuskan jumlah penggunaan laba Perseroan.
Furthermore, GMS holds the authority that are not shared with two other organs, namely the Board of Commissioners and the Directors. The authority includes the accountability requirement to the Board of Commissioners and Directors on the Company’s performance, to appoint and terminate members of the Board of Commissioners and Directors, to determine the compensation amount for Commissioners and Directors, Articles of Association amendment, approval on annual reports, to appoint public accountants, and to determine the distribution of the Company profit.
Pengelolaan Risiko
Risk Management
PT PP (Persero) Tbk melalui implementasi Manajemen Risiko mengupayakan perolehan target laba yang telah ditetapkan tidak terpengaruhikemungkinan risiko yang terjadi baik di jasa konstruksi, meliputi proyek-proyek gedung bertingkat, dan infrastruktur seperti jembatan, pelabuhan, bandara udara, jalan raya, properti, EPC serta investasi.
Through risk management, PT PP (Persero) Tbk strives to achieve the targeted profit so as to prevent risks in construction service, including high-rise building projects, infrastructure business, bridges, ports, airports, and roads, as well as property, EPC, and investment business.
Perseroan memastikan semua risiko yang mungkin terjadi dapat teridentifikasi, dapat dikelola, dikendalikan secara tepat dan termitigasi, sehingga tidak mempengaruhi laba perusahaan yang telah ditetapkan.
The Company ensures to appropriately identify, manage, control and mitigate all potential risks so as not to affect the targeted profit.
Metode yang digunakan oleh PT PP (Persero) Tbk terkait dengan Manajemen Risiko yaitu: a. Untuk proyek-proyek reguler, Manajemen Risiko dilaksanakan langsung oleh Unit masing-masing (sebagai Risk Owner). b. Untuk proyek-proyek dengan kompleksitas tinggi, EPC, Investasi, dan Properti, pelaksanaan Manajemen
The methods implemented by PT PP (Persero) Tbk in risk management includes: a. For regular projects, risk management is performed by each unit (known as Risk Owner); b. For projects with high complexity, EPC, investment and property business, risk management is performed by the Risk Management Team in accordance with
16 Laporan Keberlanjutan 2011 Sustainability Report PT PP (Persero) Tbk
Decree of the Directors No. 033/SK/PP/DIR/2011, October 14, 2011, on Formation of PT PP (Persero) Tbk Risk Management Team.
Risiko dilaksanakan oleh Tim Manajemen Risiko sesuai dengan SK direksi No. 033/SK/PP/DIR/2011, tanggal 14 Oktober 2011, tentang Pembentukan Tim Manajemen Risiko PT PP (Persero) Tbk. Kedua metode di atas menggunakan alat/ tools berbasis website.
Both methods employ internet-based tools.
Dalam sosialisasi manajemen risiko, PT PP (Persero) Tbk membuat Work Instruction Manajemen Risiko dan melakukan pelatihan dan praktik langsung kepada Unit Pemilik Risiko (Risk Owner) dengan menggunakan media berbasis internet (website).
In promoting risk management, PT PP (Persero) Tbk created Risk Management Work Instruction and held trainings and direct application for Risk Owner Units using internet-based tools (website).
Pencegahan Benturan Kepentingan
Conflict of Interest Prevention
Kode etik menjabarkan tentang prinsip dasar perilaku pribadi dan profesional yang merupakan standar perilaku minimum untuk seluruh individu dalam Perseroan termasuk Dewan Komisaris (warga PP) dalam menjalankan tugasnya.
Code of ethics establishes principles of personal and professional conducts which becomes the minimum standard for all individuals in the Company (PP citizens), including the Board of Commissioners, in performing their duties.
Kode etik PT PP (Persero) Tbk pada intinya mewajibkan seluruh warga PP baik itu para pejabat, manajemen maupun karyawan untuk patuh dan taat kepada hukum dan peraturan yang berlaku di dalam Perseroan, termasuk budaya perusahaan, menghindari kegiatan yang menyebabkan benturan kepentingan, serta menyimpan dan menjaga kerahasiaan informasi bisnis PP dan informasi yang berkaitan dengan pihak yang memiliki hubungan dengan Perseroan.
PT PP (Persero) Tbk code of ethics essentially requires all PP citizens, be that the higher officials, management members, or employees, to adhere to the prevailing rules and regulations of the Company, including the company culture, to -avoid activities that may result in conflict of interest, and to keep confidential information regarding PP business and other information regarding parties related to the Company.
Penyebaran kode etik perseroan dilakukan dengan Adanya “program refreshing untuk semua karyawan” di PP University yang dilakukan secara bertahap tahun 2010 dan 2011.
The code of ethics is promoted through refreshing programs for all employees held in stages in 2010 and 2011 at PP University.
Sementara itu penegakan terhadap pelanggaran kode etik adalah berupa penindakan secara serius yang dapat mengakibatkan tindakan indisipliner sesuai dengan peraturan Perseroan yang berlaku dan pelaksanaan pengawasan kepatuhan kode etik Perseroan menjadi tanggung jawab masing-masing Kepala Unit.
Violation of the code of ethics is responded with disciplinary action that includes serious penalty according to the prevailing regulations of the Company. Supervision of adherence to the code of ethics is the responsibility of each Head Unit.
Kode etik merupakan bagian penting dari kerangka kerja tata kelola perusahaan yang menjadi dasar dalam perumusuan kebijakan, sistem, dan prosedur.
Code of ethics is an important aspect of good governance structure that serves as the foundation for policy, system, and procedure formulation.
17 Laporan Keberlanjutan 2011 Sustainability Report PT PP (Persero) Tbk
tata kelola perusahaan corporate governance
KINERJA EKONOMI ECONOMIC PERFORMANCE
Peningkatan kinerja ekonomi Perseroan didukung oleh penerapan kebijakan dan strategi yang tepat, sesuai dengan kebutuhan Perseroan. Melalui kebijakan dan strategi tersebut, Perseroan memastikan kegiatan bisnisnya memberi nilai tambah bagi seluruh pemangku kepentingan, termasuk rekanan bisnis dan pelanggan The Company’s economic performance enhancement is supported by the right policy and strategy implementation that aligned with the Company’s requirement. Through policies and strategies, the Company ensures its business activities will provide added value to all stakeholders, including business partners and customers 18 18 Laporan Keberlanjutan 2011 Sustainability Report Laporan Tahunan 2011 Annual Report PT TbkTbk PTPPPP(Persero) (Persero)
PT PP (Persero) berupaya senantiasa memelihara dan meningkatkan kinerja ekonominya untuk memenuhi keinginan para pemangku kepentingan dan menciptakan keberlanjutan usaha.
PT PP (Persero) Tbk strives to maintain and improve its economic performance to meet the demands of stakeholders and create business sustainability.
Sebagai BUMN, PT PP (Persero) Tbk memiliki kewajiban atas kontribusi langsung pada penerimaan negara, melalui pembayaran dividen kepada Pemerintah selaku pemegang saham mayoritas selain dividen untuk pemegang saham lainnya. Perseroan juga membayarkan pajak maupun pembayaran lainnya yang termasuk penerimaan negara bukan pajak (PNBP).
As a state-owned enterprise, PT PP (Persero) Tbk has the liablities to provide a direct contribution to the State’s revenue, through dividends to the Government as the major shareholder in addition to other shareholders. The Company also pays taxes including non-tax state restitution.
Dalam kurun waktu pelaporan Perseroan tidak pernah mendapatkan bantuan finansial dari Pemerintah dalam bentuk apa pun.
The Company has not received any kind of financial supports from the Government in the period of this report.
Perseroan juga tidak pernah memberikan sumbangan dan kontribusi lainnya terhadap suatu partai politik maupun para politisi. Perseroan juga melarang pemberian sumbangan untuk partai politik mana pun sebagaimana ditetapkan oleh undang-undang.
The Company has not provided donations or other contributions to any political parties or politicians. The Company also prohibids the donations for any political parties as stipulated by the laws.
Perseroan juga tidak meminjamkan aset atau fasilitas lain untuk kepentingan partai politik, seorang atau lebih anggota legislatif, eksekutif, dan yudikatif, kecuali dilaksanakan sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Ini menunjukkan kemandirian Perseroan yang memang tidak akan pernah terlibat secara langsung maupun tidak langsung dengan kegiatan politik praktis.Namun Perseroan mendukung hak-hak politik masing-masing pegawai sebagai warga negara.
The Company has not lend either assets nor other facilities for the benefit of political parties, one or more members of the legislative, executive and judicial, unless it is carried out in accordance with the provisions of applicable laws. This shows the Company independence to not involved directly or indirectly to support the practical political activities. However the Company supports each political right of each employee as a citizen.
Dampak Perubahan Cuaca
Impact of Climate Change
Pada tahun 2011 iklim dan cuaca di Indonesia dipenuhi curah hujan di sejumlah daerah di Indonesia, termasuk di lokasi-lokasi proyek Perseroan. Namun hal ini masih dalam toleransi sehingga tidak sampai menimbulkan implikasi pada finansial perseroan.
The climate and weather in 2011 were dominated by rainfall in several areas in Indonesia, including at the Company’s project sites. However this is still within tolerance level so as not to cause financial implications for the Company.
Hubungan dengan Rekanan
Vendors Relationship
Seluruh kontrak pekerjaan dari empat pilar bidang usaha yang dijalankan Perseroan menggunakan perhitungan hari, sehingga Perseroan dituntut untuk bisa menyelesaikan pekerjaan tepat waktu. Salah satu faktor yang mempengaruhi pelaksanaan pekerjaan adalah cuaca, sebab pekerjaan pembangunan pembangunan konstruksi umumnya dilaksanakan di ruang terbuka.
Perseroan memiliki kebijakan untuk bertindak adil dengan memberi kesempatan yang sama pada seluruh rekanan yang memiliki kualifikasi sama tanpa diskriminasi.
The Company applies daily calculation on all work contracts of its four business pillars, so as to meet the requirement to deliver the works on time. One of the factors affecting the works is weather, for the construction development is generally carried out in the open space.
The Company applies fairness policy by the provision of equal opportunities to all vendors with similar qualifications without discrimination.
19 Laporan Keberlanjutan 2011 Sustainability Report PT PP (Persero) Tbk
KINERJA EKONOMI ECONOMIC PERFORMANCE
Saat ini Perseroan telah memiliki kebijakan tersendiri untuk menempatkan rekanan lokal dalam keutamaan. [EC6]
Currently the Company has had its own policy to place priority for local vendors. [EC6]
Perseroan menentukan kualifikasi rekanan sebagai berikut: 1. Memiliki keahlian, pengalaman, kemampuan teknis dan manajerial dalam bidang usaha 2. Memiliki sumber daya yang diperlukan dalam pelaksanaan pekerjaan 3. Memiliki rekam jejak yang memadai 4. Kerja sama saling menguntungkan
The Company determines vendors qualifications as follows: 1. Acquiring expertise, experience, technical and managerial skills in the field of business 2. Acquiring necessary resources in the implementation of work 3. Acquiring a sufficient track record 4. Mutually beneficial cooperation
Perseroan berupaya melibatkan rekanan lokal dalam berbagai proyek yang dikerjakan.
The Company has strived to involve local vendors in its various projects.
Nilai pengadaan barang dan jasa oleh pemasok lokal yang telah dilaksanakan oleh Perseroan sekitar 70% dari total pengadaan barang dan jasa. [EC6]
The value of procurement by local suppliers executed by the Company reached 70% of total procurement of goods and services. [EC6]
Tanggung Jawab Produk
Products Liability
Menyadari bahwa produk utama Perseroan merupakan jasa konstruksi yang dapat berpotensi menimbulkan gangguan kesehatan seperti paparan debu dan bahan kimia atau kecelakaan terutama bagi para pekerja, Perseroan memberlakukan standar keselamatan dan kesehatan kerja (K3). [PR1]
As the Company’s main product involve construction services that potentially cause health problems such as dust and chemical exposure or accident, especially for workers, the Company enforces occupational safety and health standards (SHE). [PR1]
Perseroan juga memberikan peringatan ancaman bahaya dan prosedur tindakan yang harus dilakukan dalam keadaan darurat kepada pihak pemberi pekerjaan atau pengguna akhir. Hal ini dilakukan agar pengguna akhir dapat memahami berbagai hal yang harus dilakukan agar terhindar dari keadaan berbahaya dan dapat mengambil tindakan saat situasi darurat. [PR1]
The Company also provides hazard warnings and procedures regarding action to take on emergency situation to the project owners or end users. It aims to ensure end users understanding on several matters so as to avoid a dangerous situation and can take action in an emergency situation. [PR1]
Prosedur ini telah meminimalisasi dan mencegah keluhan/klaim terkait gangguan kesehatan yang mungkin diakibatkan proses pengerjaan konstruksi atau sesudahnya baik yang datang dari pekerja maupun pemberi pekerjaan atau pengguna akhir [PR2]
This procedure has minimizes and prevented complaints/ claims related to health problems that may occur from the construction process or afterwardzs, both from the employees or project owners or end users. [PR2]
Komunikasi Pemasaran [PR3] [PR4]
Marketing Communications [PR3] [PR4]
PT PP (Persero) Tbk mengomunikasikan pengalaman membangun berbagai segmen konstruksi yang dibukukan ke dalam berbagai kegiatan promosi dan komunikasi pemasaran, mulai dari company profile hingga presentasi mengenai konsep green construction kepada calon pengguna akhir, menjalin kerjasama dengan perusahaanperusahaan industri primer, berpartisipasi dalam pelaksanaan pameran sektor usaha, mengikuti tender bidang EPC terutama Pembangkit listrik, pertambangan
PT PP (Persero) Tbk has initiated several promotional activities and marketing communications, from company profile to green construction concept presentation to potential end users. This effort was implemented to inform the Company’s expertise in building construction. The Company has also cooperated with primary industrial companies, participated in business sector exhibitions, attended the EPC tender, in particular power generation, mining, oil and gas, and conducted cooperation with
20 Laporan Keberlanjutan 2011 Sustainability Report PT PP (Persero) Tbk
minyak dan gas, membentuk kerjasama dengan instansi BUMN lain dalam pengoptimalan pengelolaan lahan idle.
other state agencies in optimizing the management of idle land.
Survei Kepuasan Pelanggan [PR5]
Customer Satisfaction Survey [PR5]
Survei ini digunakan untuk mengetahui indikator tingkat kepuasan pelanggan dan memperbaiki mutu secara keseluruhan, seperti mutu produk, waktu, pelayanan, serta kesehatan dan keselamatan kerja (K3). Survei ini juga meningkatkan posisi Perseroan terhadap pesaing dan menjaga loyalitas pelanggan. Hasil survei oleh Perseroan pada 2011 menunjukkan hasil 82,21% dengan penilaian “Baik”.
This survey was utilised to determine the indicators of customer satisfaction and improve overall quality, such as product quality, time, service, and health and safety (SHE). This survey has also improved the Company’s position against competitors and maintained customer loyalty. The survey by the Company in 2011 reached 82.21% of “Good” result.
Perseroan melakukan survei pelanggan setiap triwulanan pada pemberi pekerjaan berkenaan dengan proyekproyek yang sedang berjalan dan telah selesai. Dikoordinir oleh Divisi Riset dan Teknologi dan didukung oleh lembaga Llyod Registered Quality Assurance, Perseroan mengadakan survei Indeks Kepuasaan Pelanggan (Customer satisfaction Index/CSI) pada perkembangan pelaksanaan proyek mencapai 50% dan 100%.
The Company conducted quarterly customer survey on project owners with regard to in progress and completed projects. Coordinated by Research and Technology Division and supported by Lloyds Registered Quality Assurance agency, the Company initiated Customer Satisfaction Index survey (CSI) on the development of 50% and 100% progressing projects.
21 Laporan Keberlanjutan 2011 Sustainability Report PT PP (Persero) Tbk
KINERJA EKONOMI ECONOMIC PERFORMANCE
Dalam promosi dan komunikasi pemasaran, Perseroan senantiasa memenuhi regulasi yang telah ditentukan. Perseroan juga secara tegas menyatakan pentingnya semua pihak membuat pernyataan akurat dan klaim yang benar saat melakukan komunikasi pemasaran dengan pihak-pihak lain.
The Company continuously fulfill the regulations in its promotion and marketing communications program. The Company also explicitly states the importance for all parties to provide accurate statements and claims in conducting marketing communications with other parties.
Secara periodik Perseroan juga melakukan evaluasi atas kegiatan komunikasi pemasaran atau yang dilakukan yang terkait dengan terjaganya dan peningkatan kepuasan konsumen.
The Company periodically evaluates the marketing or communication activities carried out related to the preservation and enhancement of customer satisfaction.
Pelaksanaan kegiatan komunikasi pemasaran mengacu pada Rencana Strategis Perseroan serta Rencana Kerja dan Anggaran Perseroan (RKAP) maupun Laporan Tahunan, juga diselaraskan dengan peraturan perundangan yang berlaku, agar tidak ada bentuk komunikasi yang menyesatkan pelanggan maupun pemangku kepentingan lainnya. [PR6]
The implementation of marketing communication activities refers to the Company’s Strategic Plan and Work Plan and Budget of the Company (RKAP) as well as the Annual Report, also its aligned with existing regulations, so that no form of communication to mislead customers and other stakeholders. [PR6]
Kebijakan ini dibuat untuk memastikan tidak adanya keluhan atau pengaduan dari pelanggan maupun pemangku kepentingan lain, termasuk pihak-pihak berwenang, terkait dengan komunikasi pemasaran yang dianggap melanggar regulasi atau pelaksanaan pengerjaan proyek yang bermasalah atau menimbulkan kontroversi publik.
This policy is developed to ensure the absence of complaints from customers and other stakeholders, including authorities, related to marketing communications in violation of regulations or the implementation of project that did not perform and caused public controversy.
Perlindungan Privasi Pelanggan
Protection of Customer Privacy
Setiap pengungkapan informasi rahasia menurut keperluannya harus mendapat persetujuan dari Direksi, sebab dapat merugikan Perseroan atau pelanggan dan memberikan keuntungan kepada pihak lain.
Any disclosure of confidential information according to its necessity must be approved by the Directors, since it may harm the Company or its customers and provide benefits to other parties.
Dalam melaksanakan pekerjaannya, Perseroan menggunakan data khusus milik pemberi pekerjaan, rekanan, dan mitra khusus patungan sebagai kepercayaan yang harus dijaga oleh Perseroan dan tidak boleh diungkapkan kepada pihak luar tanpa persetujuan Direksi atau kecuali diwajibkan oleh hukum. Dengan mematuhi kebijakan ini, selama periode pelaporan Perseroan tidak pernah menerima pengaduan terkait pelanggaran hak maupun privasi pelanggan. [PR8]
In carrying out its work, the Company applied a special data on property of the project owners, vendors, and joint venture partners as a trust to be maintained by the Company and not to be disclosed to outside parties without the consent of the Directors or unless required by law. With this policy, the Company has never received a complaint regarding violation of privacy or customers rights during the reporting period. [PR8]
The Company implements a policy to prohibit the Board of Commissioners, Directors, Internal Supervisory Unit, external auditors and committees under the Board of Commissioners and all staff to reveal confidential information concerning the Company or its customers outside the Company, either during or after work.
Perseroan memiliki kebijakan untuk melarang Dewan Komisaris, Direksi, Satuan Pengawas Intern, auditor eksternal, dan komite di bawah Komisaris maupun keseluruhan pegawai untuk mengungkapkan informasi yang bersifat rahasia mengenai Perseroan atau pelanggan ke luar Perseroan, baik selama masa kerja maupun sesudahnya.
22 Laporan Keberlanjutan 2011 Sustainability Report PT PP (Persero) Tbk
Berkat kepatuhan Perseroan pada perundang-undangan yang berlaku dan pelaksanaan kebijakan dan prosedur yang terarah, selama tahun 2011 Perseroan tidak pernah menerima sanksi denda maupun sanksi hukum lain akibat ketidakpatuhan terhadap regulasi yang ditetapkan pemerintah. [PR9]
Due to Company’s compliance with applicable legislation and implementation of targeted policies and procedures, during the year 2011 the Company has never received financial penalties or other penalties due to noncompliance with regulations set by the government. [PR9]
Persaingan Usaha Sehat
Healthy Competition
PT PP (Persero) Tbk juga senantiasa mengupayakan kepatuhan terhadap setiap ketentuan hukum yang berlaku, sehingga selama tahun 2011 Perseroan tidak pernah menerima sanksi dendan maupun hukuman lain akibat dari ketidakpatuhan pada hukum. [SO8]
PT PP (Persero) Tbk has also maintained the compliance with any applicable law, so that during 2011 the Company has never received a fine or other penalty sanctions from non compliance to the laws. [SO8]
Perseroan memastikan pelaksanaan persaingan usaha secara sehat dengan perusahaan lain di bidang jasa konstruksi, properti, EPC, dan investasi dengan menjunjung prinsip keterbukaan, efisiensi biaya, kompetitif, dan kewajaran sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku. Selain itu Perseroan berkomitmen untuk secara maksimal menghindari semua bentuk yang dapat menimbulkan praktik konspirasi/persekongkolan maupun persaingan usaha tidak sehat lainnya.
The Company has ensured the implementation of a healthy competition with other companies in the field of construction services, property, EPC and investment by upholding the principles of transparency, cost efficiency, competitiveness and fairness according to the laws and regulations. The Company is committed to maximally avoid all forms of practice that may lead to a conspiracy /collusion and other unfair business competition.
23 Laporan Keberlanjutan 2011 Sustainability Report PT PP (Persero) Tbk
tata kelola perusahaan corporate governance
kualitas SUMBER DAYA MANUSIA HUMAN RESOURCES quality
Sumber daya manusia yang unggul mendukung implementasi aktivitas bisnis Perseroan yang berfokus pada 4 (empat) pilar yaitu Regular Construction, EPC, Investasi, Property dan Development; yang juga selaras dengan strategi dalam Rencana Jangka Panjang Perseroan (RJPP) 2011-2015 In parallel with Company's Long-Term Plan for 2011-2015, excellent human resources support the Company's business activities that focus on four pillars; Regular Construction, EPC, Investment, Property and Development
24 24 Laporan Keberlanjutan 2011 Sustainability Report Laporan Tahunan 2011 Annual Report PT TbkTbk PTPPPP(Persero) (Persero)
KUALITAS SUMBER DAYA MANUSIA
HUMAN RESOURCES QUALITY
Sumber daya manusia yang unggul mendukung implementasi aktivitas bisnis Perseroan yang berfokus pada 4 (empat) pilar yaitu Regular Construction, EPC, Investasi, Property dan Development; yang juga selaras dengan strategi dalam Rencana Jangka Panjang Perseroan (RJPP) 2011-2015.
Excellent human resources will support implementation of the Company’s business activities focusing on 4 (four) pillars, namely Regular Construction, EPC, Investment, Property and Development; also aligned with the strategy of the Company’s Long Term Plan (RJPP) 2011-2015.
SDM unggul Perseroan dikelompokkan dalam 3 (tiga) kriteria, yaitu yang mampu menangani proyek besar, siap berkembang sesuai pilar bisnis Perseroan, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan (customer satisfaction oriented).
Excellent human resources of the Company are classified into 3 (three) criteria, which are capable of handling large projects, ready to develop the Company business pillars, and customer satisfaction oriented.
Saat ini jumlah SDM yang bekerja untuk Perseroan dari level karyawan, manajemen, hingga Direksi dan Komisaris adalah 1.423 orang.
Currently the number of human resources working for the Company from its employees, management, Directors and Commissioners are reaching 1,423 people.
Keberagaman Pegawai
Employee Diversity
Uraian keberagaman pegawai tertera pada tabulasi data di bawah ini:
The description of employees diversity is listed on below data tabulation:
Perseroan berupaya mempersiapkan kompetensi SDM secara komprehensif, guna menghasilkan SDM yang siap mencatatkan kesuksesan bersama dan menghadapi tantangan global. Selain menjadi aset perusahaan, sumber daya manusia juga merupakan human capital dan mitra strategis yang berperan penting dalam optimalisasi pertumbuhan usaha di era globalisasi.
Hingga akhir tahun 2011 tenaga kerja PT PP (Persero) Tbk berjumlah 1.414 orang yang terdiri dari 1.358 pegawai tetap dan 56 pegawai sumber luar (outsourcing). Jumlah pegawai mengalami penurunan sejumlah 54 orang dibandingkan periode sebelumnya.
The Company strived to prepare a comprehensive human resource competencies, so as to create a capable human resources to record success and to address global challenges. In addition to being the company’s assets, human resource is also human capital and a strategic partner that plays an important role in optimizing the growth of business in the era of globalization.
By the end of 2011 the manpower of PT PP (Persero) Tbk reached 1,414 people consisting of 1,358 employees and 56 outsourced employees. The number of employees has decreased by 54 people compared to the previous period.
Jumlah Tenaga Kerja Berdasarkan Status Kepegawaian [LA1] Number of Employees by Employment Status [LA1] Status Pegawai tetap / Permanent Employees Pegawai tidak tetap / Non Permanent Employees Jumlah / Total
2011
2010
1.358
1.427
56
41
1.414
1.468
2011
2010
1.300
1.375
58
52
1.358
1.427
Jumlah Pegawai Tetap Berdasarkan Gender [LA1] Number of Employees by Gender [LA1] Gender Laki-laki / Male Perempuan / Female Jumlah / Total
25 Laporan Keberlanjutan 2011 Sustainability Report PT PP (Persero) Tbk
kualitas SUMBER DAYA MANUSIA HUMAN RESOURCES quality Jumlah Pegawai Tetap Berdasarkan Penempatan [LA1] Number of Employees by Placement [LA1] Jabatan / Position
2011
2010
Kepala SPI / Head of SPI
1
1
Kepala Divisi (KDV) & setingkat / Division Head & level
14
12
Kepala Cabang (KCB) & setingkat / Branch Head & level
7
10
Deputi Kepala Cabang (DKCB) / Deputy Branch Head
9
8
Kepala Bagian (KBG) & setingkat / Division Head & level
39
24
Staf / Staff
710
796
Manajer Proyek (PM) / Project Manager
97
91
Construction Manager (CM) – Site Operation Manager (SOM) - Site Engineer Manager (SEM) – Site Engineer (SE)
167
172
Site Administrasi Manager (SAM)
86
80
Kepala Pelaksana (GSP) / Head of Supervisor
95
87
Pelaksana (SP) / Supervison
135
146
1.414
1.468
Jumlah Total Jumlah Pegawai Tetap Berdasarkan Jenjang Pendidikan [LA1] Number of Employees by Education Level [LA1] Pendidikan / Education
2011
2010
Pasca Sarjana (S2) / Post Graduate
42
38
Sarjana (S1) / Graduate
707
680
Sarjana Muda (D3) / Diploma Graduate
166
160
SLTA / Senior High School
443
549
1.414
1.468
Jumlah / Total
Komposisi Karyawan berdasarkan Jenjang Pendidikan pada Tahun 2011 The Composition of Employees by Education Level in 2011
Komposisi Karyawan Berdasarkan Usia pada Tahun 2011 The Composition of Employees by Age in 2011 4%
3%
1%
16% 15%
35% 50%
21%
10%
12%
11% 22% 20-24 tahun / years 25-29 tahun / years 30-34 tahun / years 35-39 tahun / years 40-44 tahun / years 45-49 tahun / years 50-54 tahun / years 55 tahun / years
Sarjana (S1) / Graduate Pasca Sarjana (S2) / Post Graduate Sarjana Muda / Diploma Graduate SLTA / Senior High School
26 Laporan Keberlanjutan 2011 Sustainability Report PT PP (Persero) Tbk
PT PP (Persero) Tbk memastikan semua orang mendapat kesempatan yang setara untuk menjadi pegawai dengan melarang praktik pembatasan dan diskriminasi dalam bentuk apa pun. Pegawai pria maupun wanita memiliki hak dan kewajiban yang sama sesuai dengan upaya dan kemampuan masing-masing.
PT PP (Persero) Tbk has ensured that everyone obtains an equal chance to be an employee by prohibiting the practice of restrictions and discrimination in any form. Male and female employees have the same rights and obligations in accordance with their efforts and abilities.
Pembatasan yang dilakukan Perseroan dalam hal rekrutmen sumber daya manusia adalah dari segi usia, yaitu usia terendah pegawai Perseroan adalah 22 tahun. Hal ini disebabkan Perseroan secara tegas melarang keberadaan pekerja anak atau di bawah umur. [HR6]
The Company has instigated the limitations of human resources recruitment in terms of age, which is 22-year as the lowest age of the employee, as the Company strictly forbids the existence of child or under age labors. [HR6]
Pekerja Lokal
Local Manpower
Kebijakan Perseroan dalam rekrutmen pekerja lokal adalah selalu melibatkan pekerja lokal di mana pun proyek/kantor PP berada yang memenuhi kemampuan/ kompetensi yang dibutuhkan oleh perusahaan.
The Company’s policy in the recruitment of local manpower is conducted by involving local workers based on abilities / competencies required by the Company.
Tingkat Kepergian (Turnover) Pegawai Tetap [LA2] Permanent Employees Turnover [LA2] Penyebab / Rationale
2011
2010
Pensiun / Retirement
48
50
Meninggal Dunia / Decease
1
5
Mengundurkan diri / Resign
22
45
Jumlah / Total
71
100
2011
2010
Laki-laki / Male
15
26
Perempuan / Female
6
5
Jumlah / Total
21
31
Jumlah Pegawai Baru Number of New Employees Gender
Serikat Pekerja
Labor Unions
Hingga akhir periode pelaporan tidak terdapat serikat pekerja yang dibentuk oleh pegawai PT PP (Persero) Tbk.
Until the end of the reporting period there were no labor unions formed by the employees of PT PP (Persero) Tbk.
perseroan memberi kebebasan kepada seluruh pegawai bila berkeinginan untuk membentuk serikat pekerja untuk menyatakan hak kebebasan berpendapat dan berserikat yang dalam kegiatannya tidak dicampuri oleh Perseroan sepanjang kegiatannya tidak merugikan atau merusak citra PT PP (Persero) Tbk. Perseroan akan mendukung serikat pekerja dengan memberikan fasilitas kegiatan, sesuai dengan ketentuan perundang-udangan. [HR5]
The Company has provided freedom to all employees to form a union. This right to declare freedom of expression and association should not interfered by the Company as long as it does not harm or damage the image of PT PP (Persero) Tbk. The Company will support the labor union’s activities by providing facilities, in accordance with the regulations. [HR5]
27 Laporan Keberlanjutan 2011 Sustainability Report PT PP (Persero) Tbk
kualitas SUMBER DAYA MANUSIA HUMAN RESOURCES quality
Keselamatan dan Kesehatan Kerja
Occupational Safety and Health
Perseroan menjalankan Sistem Manajemen Keselamatan Kesehatan Kerja dan Lingkungan (K3L) atau Safety Health and Envinronment (SHE).
The Company implemented Management System of Occupational Safety Health and Environment (SHE).
Pelaksanaan K3L atau SHE dilakukan sesuai dengan SHE Plan yang disusun oleh Tim Juklak.
The implementation of SHE is in accordance with SHE Plan Guidelines prepared by the Juklak team.
Penerapan SHE Plan membutuhkan sosialisasi kepada seluruh karyawan Perseroan, maka diselenggarakanlah pelatihan dan sosialisasi untuk meningkatkan kompetensi, pencegahan kecelakaan kerja, dan meningkatkan kesadaran K3L bagi semua pihak terkait di proyek yaitu pekerja, subkontraktor, mandor, wakil owner, karyawan,dan tamu.
The implementation of SHE Plan requires socialisation to all employees of the Company. This program was conducted through trainings and socialization to increase competence, accident prevention and raise awareness to all stakeholders in the project workers, subcontractors, foreman, owner representatives, employees and guests.
Training-training khusus K3L untuk subkontraktor, mandor, pekerja yang perlu diadakan disesuaikan dengan kegiatan yang signifikan dalam IBPR & aspek penting IPPAL.
The SHE special trainings for subcontractors, foremen and workers have to be applied with significant activities in IBPR & IPPAL important aspect.
Pelatihan umum K3L di proyek adalah sebagai berikut: • Ketentuan memasuki area pekerjaan • Ketentuan pemakaian APD • Mengenai ijin kerja • Pemindahan barang secara manual • Penyimpanan bahan berbahaya dan beracun (B3) • Pengetahuan dasar penggunaan alat listrik • Aspek penting lingkungan dan bahaya (hazard) yang signifikan
The following are SHE general trainings in the project: • Regulations to enter work areas • Terms of use of PPE • Works permission • Transfer of goods manually • Storage of hazardous and toxic materials (B3) • Basic knowledge of power tools usage • A critical aspect of the environment and significant danger (hazard)
Pelaksanaan SHE Plan dan kode Work Instruction adalah sebagai berikut: 1. IBPR Site dan Kantor (WI: QSHE-2007/PMT/AA/W/028) 2. IPPAL (WI: QSHE-2007/PMT/AA/W/033) 3. Rencana Tanggap Darurat (WI: QSHE-2007/PMT/ AA/W/009) 4. Juklak (WI: QSHE-2007/ PMT/AA/W/005) - Pembuatan jadwal Safety & Environmental System sesuai isi minimal Panduan Juklak. 5. SHE Proyek Konstruksi (WI: QSHE-2007/ PMT/AA/W/015) Penyediaan formulir administrasi. 6. Identifikasi, Akses, Distribusi UU & Per SHE (WI: QSHE2007/ PMT/AA/W/030) 7. Pelatihan SHE Sub Kon (QSHE-2007/PMT/AA/W/031)
The implementation of SHE Plan and Work Instruction codes are as follows: 1. IBPR Site and Office (WI: QSHE-2007/PMT/AA/W/028) 2. IPPAL (WI: QSHE-2007/PMT/AA/W/033) 3. Emergency Response Plan (WI: QSHE-2007/PMT/ AA/W/009) 4. Operational guidelines (WI: QSHE-2007 / PMT/AA/W/005) - Creation & Environmental System in accordance with the content of Safety Guidelines. 5. SHE Construction Project (WI: QSHE-2007 / PMT/ AA/W/015) - Provision of administrative forms. 6. Identification, Access, Distribution Law & Per SHE (WI: QSHE-2007 / PMT/AA/W/030) 7. SHE Training Sub Kon (QSHE-2007/PMT/AA/W/031)
Output dari SHE Plan yaitu: 1. Program Pengendalian Risiko 2. Action Plan IPPAL 3. Organisasi Tanggap Darurat - Rencana Jalur Evakuasi
Output from SHE Plan includes: 1. Risk Control Programs 2. Action Plan IPPAL 3. Emergency Response Organization - Evacuation Plan
28 Laporan Keberlanjutan 2011 Sustainability Report PT PP (Persero) Tbk
4. Resume Undang-undang dan Peraturan SHE sesuai kondisi proyek 5. Daftar Rencana dan Evaluasi Pelatihan
4. Resume of Regulations and Rules of SHE project as per project conditions 5. List of Plans and Training Evaluations
Pelaksanaan kegiatan sesuai SHE Plan difasilitasi oleh SHEO dan dilaksanakan Management Review SHE Proyek setiap akhir bulan.
The SHE Plan activities Implementation is facilitated by SHEO and the management review is conducted at the end of each month.
Apabila terjadi kecelakaan di proyek, maka petugas segera memberikan pertolongan dan melaporkan kejadian tersebut untuk ditutup kasusnya kepada: • CM/PM (Proyek) untuk kasus luka atau sakit ringan • KCB (Cabang) untuk luka berat atau sakit berat • MR (UKP) untuk kasus meninggal atau lumpuh total
In the event of an accident in the project, the officer immediately reported the incident to: • CM / PM (Project) for minor injury or illness • KCB (Branch) for serious injury or serious illness • MR (UKP) for the case of death or total paralysis
Jumlah Pegawai dalam Kepengurusan K3 [LA6] Number of Employees in SHE Management [LA6] Uraian / Description
2011
2010
Perwakilan Manajemen / Management Representatives
90
85
Perwakilan serikat Pekerja / Labor Union Representatives
25
20
Jumlah / Total
115
105
2011
2010
Ringan / Minor
25
21
Sedang / Medium
10
9
Fatal / Major
0
0
Jumlah / Total
35
30
2011
2010
Kehilangan kerja / Loss of Works
17
14
Jumlah / Total
17
14
Jumlah peristiwa Kecelakaan Kerja [LA7] Number of Occupational Accidents [LA7] Tingkatan / Level
Jumlah Jam Kerja dan Kehilangan Hari Kerja karena Kecelakan Kerja Number of Working Hours and Loss of Working Days due to Occupational Accidents Uraian / Description
29 Laporan Keberlanjutan 2011 Sustainability Report PT PP (Persero) Tbk
kualitas SUMBER DAYA MANUSIA HUMAN RESOURCES quality
Pelatihan Pegawai
Employees Training
Dengan komitmen meningkatkan kualitas dan produktivitas SDM-nya, selama tahun 2011 Perseroan menginvestasikan dana sebesar Rp3,24 miliar untuk program pelatihan dan pengembangan, meningkat 20% dari tahun 2010.
With a commitment to improve the quality and productivity of its human resources, in 2011 the Company has invested Rp3.24 billion funds for training and development programs, an increased by 20% from 2010.
Sebanyak 561 orang karyawan mengikuti program pelatihan dan pengembangan, yang keseluruhannya meliputi 12,39 jam per orang, meningkat 10% dari tahun 2010 sebanyak 11,26 jam per orang.
A total of 561 employees has participated in the training and development programs, with a total 12.39 hours per person, increased by 10% from 2010 of 11.26 hours per person.
Selain mencakup pengembangan teknis operasional (hard competence), program pelatihan berfokus pada soft competence seperti motivasi dan leadership.
In addition to the development of operational techniques (hard competence), the training program focuses on soft competence such as motivation and leadership.
Kegiatan pelatihan karyawan diutamakan dilakukan di PP University, yang meliputi pendidikan berbasis kompetensi di bidang teknis dan manajemen. Pelatihan ini mempersiapkan peserta agar memiliki jiwa kepemimpinan dan mampu menjawab semua tantangan di lapangan secara cepat dan tepat, sehingga dapat memberikan nilai tambah kepada pemilik proyek, berupa kualitas terbaik dan ketepatan waktu pengerjaan.
The employees trainings have been prioritized to be carried out at PP University, comprising competencybased education in technical and management fields. The trainings prepared the participants to create leadership and ability to respond to challenges in the field quickly and accurately, so as to provide added value to the project owners with the best quality and on time delivery of the project.
Peserta dan Jam Pelatihan Berdasarkan Jenis Pelatihan dan Golongan Jabatan:
Participants and Training Hours by Type of Trainings and Positions:
Pelatihan Internal tahun 2011 Internal Trainings In 2011 Pelatihan Trainings
pelaksanaan Organization
lokasi Location
jumlah peserta Participant
Pelatihan QS QS Training
PP
PP University
34
Pelatihan Geothermal untuk EPC Geothermal Training for EPC
PP (EPC)
W. Subianto lt.2
18
Program Development: Asesmen Presentasi Calon Kandidat PM Development Program: Assessment of Candidates Prsentation PM
PP (DVM)
DVO 3, R,DVM, Kantor Cb.4
25
SEKANPRO Batch 1
PP (DVM)
PP University
26
SEKANSAM Batch 1
PP (DVM)
PP University
32
Orientasi Pegawai Baru (OPB) XV New Employees Orientation
PP (DVM)
PP University
26
SEKANSEM Batch 1
PP (DVM)
PP University
30
SEKANSOM Batch 1
PP (DVM)
PP University
22
30 Laporan Keberlanjutan 2011 Sustainability Report PT PP (Persero) Tbk
Pelatihan Trainings
pelaksanaan Organization
lokasi Location
jumlah peserta Participant
Survei & Pengolahan Kompetensi untuk Program Akselerasi PM Survey & Competence Management for Accelerate Program PM
PP (DVM)
W. Subiyanto
15
SEKANSAM (pengembangan di-kelas, pengembangan di tempat kerja, presentasi tugas Akhir) (in-class development, on the job development, final assignment)
PP (DVM)
PP University
31
Akselerasi Project Manager Kelas 1 Management Skill Assessment
PP (DVM)
PP University
34
Presentasi Tugas Akhir Kandidat PM 2011 Presentation of Candidates Final Assignment PM 2011
PP (DVM)
R. KDVM, R. KDVO 2, Auditorium W.Sub
26
Training Vendor Batch 1 (Office Management)
PP (DVM)
PP University
23
SEKANSOM Batch 2
PP (DVM)
PP University
24
Office Refreshment Training (Batch 1)
PP (DVM)
PP University
30
Presentasi Tugas Akhir Kandidat SOM 2011 Presentation of Candidates Final Assignment SOM 2011
PP (DVM)
R. Rapat DVO 1, R. Rapat DVO 2
23
Presentasi Tugas Akhir Kandidat PM 2011 Cab. 5 Presentation of Candidates Final Assignment PM 2011 Branch 5
PP (DVM)
R. KDVM, Jakarta
3
Workshop Low Cost Organization-Project
PP (DVM)
R. Rapat Lt.2, W. Sub
8
Office Refreshment Training (Batch 2)
PP (DVM)
PP University
Presentasi HER Tugas Akhir Kandidat PM 2011 HER Presentation of Candidates Final Assignment PM 2011
PP (DVM)
Ruang Rapat DVO 2, Ruang KDVM
15
Presentasi Tugas Akhir Kandidat SEM 2011 Presentation of Candidates Final Assignment SEM 2011
PP (DVM)
R. Auditorium W. Sub, R. Rapat DVO III
28
Training Vendor Batch 2 (Site Management)
PP (DVM)
PP University
27
Coaching Akselerasi PM Batch I
PP (DVM)
Kantor DVO3, Auditorium W. Sub, Kantor Cb. 9, Pekanbaru
32
Power Plant & Gas
IPDC
Cilacap Refinery, PP University
20
JUMLAH / TOTAL
36
458
31 Laporan Keberlanjutan 2011 Sustainability Report PT PP (Persero) Tbk
kualitas SUMBER DAYA MANUSIA HUMAN RESOURCES quality
Pelatihan secara eksternall selama tahun 2011 External Trainings In 2011 Pelatihan/Seminar Trainings/Seminars
Pelaksanaan Organization
Lokasi Location
Jumlah Peserta Participants
Legal Aspect in Business
Human Capital Indonesia
Jakarta
3
Audit Kecurangan Frauds Audit
PPA & K
Jakarta
1
Coaching, Counseling & Mentoring
KnowCAP Event Organizer
Jakarta
4
Power Plant Financing
ENERGO (Energy Consulting)
Jakarta
6
Dewan Komisaris dan Direksi BUMN/BUMD serta Anak Perseroan BUMN/BUMD Board of Commissioners and Directors of BUMN/BUMD as well as Subsidiaries BUMN/BUMD
Pusat Studi Investasi dan Keuangan Investment Study and Finance Center
Jakarta
1
Peran BUMN dalam Menyongsong Rencana Pengembangan Koridor Ekonomi Tahun 2011-2025 BUMN Roles in the Preparation of Economic Coridor Development Plan 2011-2025
BUMN Executive Club
Jakarta
1
Hukum Kontruksi dan Kontrak Konstruksi Beserta Studi Kasusnya Construction Law and Construction Contract including Case Study
Pusat Pendidikan dan Pelatihan Keuangan (P3K) P3K Finance Education and Training Center
Jakarta
3
Strategi Mengelola Keuangan Perseroan Financial Management Strategy of the Company
PT Intipesan Pariwara
Jakarta
1
Control Self Assessment
Yayasan Pendidikan Internal Audit Internal Audit Education Foundation
Jakarta
1
Hubungan Industrial Berbasis Kebijakan Organisasi Industrial Relationship with Organisation Policy Base
HRD CLUB Indonesia
Jakarta
1
Remunerasi Direksi, Dewan Komisaris dan Dewan Pengawas BUMN/BUMD Remuneration of Directors, Board of Commissioners and Supervisory Boards BUMN/BUMD
Pusat Studi Investasi dan Keuangan, Pusat Pendidikan dan Pelatihan Keuangan Publik Investment Study and Finance Center, Public Finance Education and Training Center
Jakarta
1
PSAK 1 Revisi 2009 tentang Penyajian Laporan Keuangan & PSAK 2 Revisi 2009 tentang Laporan Arus Kas PSAK 1 Revision 2009 concerning Financial Statements Reporting & PSAK 2 Revision 2009 concerning Cash Flows Reporting
PT. ContiPro Edindo
Jakarta
1
Strategic Focused Business Process Design
PT. ALOMETINDO GLOBAL INTEGRITAS
Jakarta
3
Fundamentals of Corporate Finance
Pusat Pengembangan Sumber Daya Manusia (P2SDM) Human Resources Development (P2SDM) Center
Jakarta
3
IT Govermance 2011
Universitas Indonesia
Jakarta
1
Mencegah tindak pidana korupsi dalam pengadaan barang dan jasa Prevention of Coruption Criminal Action in Procurement
Lembaga Pusat Informasi dan Kajian Jakarta Information and Development Center Jakarta
Jakarta
2
Audit Resiko di Bidang SDM dan dasar-dasar Audit Teknologi & Informasi Risks Audit in HR and Technology & Information Audit Bases
fkspi bumn / bumd
Jakarta
3
Introduction to Geothermal System & Technology
Institut Teknologi Bandung (ITB)
Jakarta
1
IFRS for Auditor
Panitia Seminar Nasional ‘IFRS for Auditor’ IFRS for Auditor National Seminar Committee
Jakarta
1
The International Summer Course on Applied Construction Management
Asosiasi Kontraktor Indonesia (AKI)
Jakarta
1
K3 Umum HSE in General
Kementrian Tenaga Kerja dan Transmigrasi UI
Jakarta
1
32 Laporan Keberlanjutan 2011 Sustainability Report PT PP (Persero) Tbk
Pelatihan/Seminar Trainings/Seminars
Pelaksanaan Organization
Lokasi Location
Jumlah Peserta Participants
Geothermal Reservoir Engineering
Institut Teknologi bandung (ITB)
Jakarta
1
Finalisasi Penyusunan Materi dalam Rangka Pemberdayaan Pengaturan Terkait Manajerial Usaha Jasa Konstruksi Finalisation of Material Reporting for Management Regulations on Construction Business Managerial
Kementrian Pekerjaan Umum Badan Pembinaan Kontruksi
Jakarta
1
International Advance Certificate In PSCM
Prasetya Mulya
Jakarta
2
Postgraduate Certificate in Geothermal Energy Technology
The University of Auckland
Jakarta
1
Stategic Planning
PT. Arbbey indonesia
Jakarta
1
IELTS Preparation Course EPC
LPIA
Jakarta
4
Pengelolaan Kompetensi dan Kinerja SDM untuk meningkatkan Produktivitas Kerja Karyawan dan Perseroan Competence Management and HR Performance to improve Employees Productivity and the Company
KORPRI KEMENNAKERTRANS RI
Jakarta
K 3 Umum HSE in General
Kementrian Tenaga Kerja dan Transmigrasi R.I
Jakarta
Outsourcing & Human Resources Management
PT. Intipesan pariwara
Jakarta
2
Tatalaksana Kepabeanan & Implementasi L/C, SKBDN & Guarantee Custom Duty Management & L/C Implementation, SKBDN & Guarantee
Jakarta
5
PT. Tempo Inti Media
Public Speaking Basic
Tantowi Yahya Public Speaking School
Jakarta
1
HR Assesment Program
Bira Potensial Indonesia
Jakarta
33
FIDIC International Training
Presidence Indonesia
Jakarta
4
Designing & Analizing Employee Satisfaction Survey
PPM Managemen
Jakarta
1
Bintek Managemen Proyek dan Analisa Harga Satuan Pekerjaan dalam Rangka HPS-OE Bintek Project Management and Unit Price Analysis of HPS-OE Works
Kementrian PU
Jakarta
Power Plant Fasibility Study & Financial Analysis
Energo
Jakarta
4
Indonesia HR Summit 2011
Intipesan
Jakarta
1
Manajemen Resiko Terintegrasi Integrated Risk Management
PPM Managemen
Jakarta
Certified HRM
Prasetya Mulya
Jakarta
1
1
1
1 1
103
JUMLAH / TOTAL
33 Laporan Keberlanjutan 2011 Sustainability Report PT PP (Persero) Tbk
kualitas SUMBER DAYA MANUSIA HUMAN RESOURCES quality
Penilaian dan Pengembangan Karir
Career Assessment and Development
Pengembangan karier karyawan dilakukan melalui progam pengembangan di PP University serta asesmen yang dilakukan bekerja sama dengan konsultan yang telah ditunjuk oleh perusahaan.
The employees career development is conducted at PP University through development program, and the assessment is conducted in collaboration with consultants appointed by the Company.
Hingga akhir periode pelaporan, seluruh pegawai menerima hasil akhir penilaian dalam bentuk masukan dan bagi yang kinerjanya kurang memuaskan, Perseroan juga memberikan sanksi.[LA12]
Until the end of the reporting period, all employees have received the final results of inputs and sanctions for those non performing. [LA12]
Remunerasi Pegawai
Employees Remuneration
Perusahaan melakukan perubahan sistem penggajian karyawan yang sebelumnya berdasarkan pangkat dan golongan menjadi sistem penggajian berbasis kinerja dengan menggunakan metode High Guide Chart of Job evaluation. Dengan komponen penggajian yang terdiri dari gaji pokok dan tunjangan umum yang didasarkan pada grading dari karyawan terkait.
The Company has implemented salary system amendment which previously was conducted based on positions and groups. The new system was implemented with performance based through the method of High Guide Chart of Job evaluation. This method provide a basic salary and allowances based on the grading of relevant employees.
Fasilitas yang Diterima Tenaga Pegawai [LA3] Facilities for Employees [LA3] Fasilitas / Facilities
Pegawai tetap / Permanent Employees
Pegawai tidak tetap / Non Permanent Employees
Gaji pokok / Basic salaries
√
√
Tunjangan Kesehatan / Health allowances
√
√
Asuransi jiwa / Life Insurances
√
√
Tunjangan kecelakaan kerja / Occupational accident insurances
√
√
Tunjangan kehamilan / Pregnancy insurances
-
-
Tunjangan pensiun / Retirement allowances
√
√
Opsi kepemilikan saham / Shareholding options
√
√
34 Laporan Tahunan 2001 Annual Report PT PP
Rata-rata Gaji Pokok Pegawai Baru
Average Salary of New Employees
Waktu Kerja
Working Hours
Operasional : Rp 5.250.000 s/d Rp. 6.300.000 Staf : Rp. 4.176.228
Berdasarkan PKB, waktu kerja dalam seminggu antara Senin sampai Jum’at dengan jam kerja 39,5 jam. Namun dalam keadaan tertentu, waktu kerja pegawai dapat berubah dari ketentuan tersebut. Penegasan tentang waktu kerja menjadi cara efektif untuk mencegah terjadinya praktik-praktik pemaksaan bekerja. [HR7]
Pensiun Pegawai
Operational : Rp 5.250.000 s/d Rp. 6.300.000 Staff : Rp. 4.176.228
Under the Mutual Agreement, the working hours per week between Monday to Friday are 39.5 hours. However, in certain condition, an employee’s working hours may be amended. Confirmation of working hours is an effective way to prevent the practice of work imposition. [HR7]
Perseroan memberlakukan usia pensiun normal pegawai adalah 55 tahun, seperti disepakati dalam PKB. Untuk memastikan pegawai yang telah mencapai usia pensin mendapat penghidupan layak, Perseroan menyelenggarakan program pensiun yang pelaksanaannya dikelola oleh Dana Pensiun Pembangunan Perumahan (DP3).
Employees Retirement
Program pensiun yang diselenggarakan Perseroan adalah memberi pensiun bagi pegawai sesuai Undangundang yang berlaku. Perseroan juga memberikan program pelatihan pra pensiun bagi Karyawan yang akan menjalani pensiun dalam 2-3 tahun ke depan. Program pelatihan dilakukan di PP University, dengan menghadirkan beberapa tokoh dan menginformasikan peluang usaha dari perusahaan terkemuka.
The Company’s retirement plan include the provision of retirement to employees according to applicable laws.
The Company applied a normal retirement age of 55 years, as agreed in the Mutual Agreement. To ensure that employees with retirement ages to obtain proper living, the Company implemented a retirement plan managed by Retirement Fund and Housing Development (DP3).
The Company also provides pre-retirement training program for employees who retire within 2-3 years. The training program is conducted at PP University, through business presentation by several prominent personalities from leading companies.
35 Laporan Keberlanjutan 2011 Sustainability Report PT PP (Persero) Tbk
tata kelola perusahaan corporate governance
KELESTARIAN LINGKUNGAN Environmental Preservation
Perseroan berperan aktif dalam upaya pelestarian lingkungan dengan langkah nyata melalui penerapan Green Construction yang memastikan seluruh proses dan hasil pengerjaan proyek Perseroan tidak memberi dampak buruk pada lingkungan The Company actively plays its role in environmental preservation by legitimate action through the implementation of Green Construction. This commitment ensure that all processes and results of the Company’s projects will prevent negative impacts to the environment
36 36 Laporan Keberlanjutan 2011 Sustainability Report Laporan Tahunan 2011 Annual Report PT TbkTbk PTPPPP(Persero) (Persero)
Dalam pelaksanaan kegiatan operasionalnya, Perseroan memastikan langkah dan kebijakan yang diambil dan dijalankan berpihak pada kelestarian lingkungan. Hal ini diwujudkan melalui penggunaan dan pemanfaatan material, energi, dan air yang bijak, serta pengendalian emisi.
In its operational activities, the Company ensures all actions and policies are conforming toward the environmental conservation. This commitment is initiated through the prudent application and utilization of materials, energy, and water, as well as emission control.
Komitmen PP Sebagai Green contractor
PP’s Commitment as Green Contractor
PP yang sejak 2008 dikenal sebagai Green Contractor, telah melakukan langkah stratejik untuk ikut berpartisipasi aktif dalam program “Green” yang fokusnya pada kepedulian akan efisensi pada penggunaan enerji, penggunaan air, dan reduksi produksi CO2. Adapun langkah strategis tersebut adalah : 1. Memulai dari diri sendiri yaitu bangunan kantor yang berorientasi “Green Building”, Gedung kantor PP di Wisma Subiyanto meskipun merupakan bangunan yang relatif lama, namun sudah dikelola dengan pendekatan Green Building, antara lain : a. Penggunaan kontrol alat ukur penggunaan secara terpisah pada khusus gedung ini baik pada monitoring penggunaan listrik dan monitoring penggunaan air, sehingga akan terpantau secara kuantitaif efektifitas program efisiensinya b. Penggunaan sistem sensor pada sistem lampu penerangan. c. Penggunaan standar penggunaan suhu diatas 20 derajat celsius pada setiap sistem Air Conditioner yang bekerja. d. Penggunaan sistem “push press faucet” dan penurun debit air yang terpasang pada setiap keran.
PP are well-known as a Green Contractor since 2008. The Company has made a strategic move to take active part in the “Green” program focusing on the awareness of the efficiency in energy use, water use and reduction of CO2 production. The strategic measures includes: 1. Starting from self, by “Green Building” based construction. PP’s office building at Wisma Subiyanto is a relatively old building, however it has been managed with Green Building approach, such as: a. The application of separate measuring tools, include the monitoring of electricity and water usage, to ensure the efficiency of quantitative effectivitiveness program b. The application of sensor on the lighting system. c. The application of standardized use of temperatures above 20 degrees celsius on any air conditioner system. d. The application of “push press faucet” and water discharge attached to every tap.
Langkah langkah tersebut mampu memberikan kontribusi efisiensi penggunaan energi listrik hingga 15% dan 20% efisiensi penggunaan air dari normal pemakaian sebelumnya.
Those measures are able to contribute the efficient use of electrical energy to 15% and 20% of normal water use efficiency compared to previous usage.
Bahkan saat ini Perseroan sedang melakukan retrofitting & renovasi gedung kantor Perseroan, menjadi standard Green Building dengan target sertifikasi “Gold” dari Greenship, GBCI (Green Building Council Indonesia) yang diperkirakan akhir tahun 2012. Bila gedung selesai akan mampu melakukan penghematan energi hingga lebih dari 25% dan penghematan air lebih dari 50%.
Currently the Company has conducted retrofitting and renovation of the Company office building, to match Green Building standard. This effort is implemented to reach a “Gold” Certification from Greenship, GBCI (Green Building Council of Indonesia) expected in the end of 2012. The building will save energy by more than 25% and water savings of more than 50%.
2. Aktif menerapkan program “Green Construction” yaitu cara membangun yang berorientasi pada ramah lingkungan pada setiap proses konstruksi yang Perseroan lakukan, yaitu antara lain : a. Penggunaan material lapangan dengan orientasi “Reduce, Reuse, Recycle”, sehingga akan menekan jumlah sampah konstruksi. b. Pemanfaatan air buangan konstruksi (pekerjaan basement dan pondasi bored pile) untuk maksimal dikembalikan kepada tanah, dijernihkan kembali dan dimanfaatkan untuk aktifitas konstruksi lapangan,
2. Actively implements “Green Construction” program, through an environmentally oriented construction process on each of the Company’s project, which includes: a. The application of field-oriented material “Reduce, Reuse, Recycle”, so it will reduce the amount of construction waste. b. The utilization of waste water construction (basement work and bored pile foundation) for maximum return to the ground, refinement process and to be used for field construction activities or communities, so
37 Laporan Keberlanjutan 2011 Sustainability Report PT PP (Persero) Tbk
KELESTARIAN LINGKUNGAN Environmental Preservation
dimanfaatkan masyarakat sekitar, sehingga jumlah air yang terbuang dalam saluran kota menjadi sangat minim. c. Pengaturan manajemen pemisahan sampah organik dan non organik dan B3 secara konsisten dan menjaganya agar prosesnya tetap terjaga hingga sampai dimanfaatkan ulang oleh pihak terkait. d. Penggunaan sumur Biopori yang bermanfaat untuk proses komposting bagi sampah organik yang dihasilkan selama proses konstruksi. e. dll
as to minimize the amount of wasted water in the channels of the city. c. T he consistent separation of organic waste, non organic and B3 management arrangements and maintainance, until the process is re-utilized by relevant parties. d. The use of biopory wells for composting process of organic waste generated during the construction process. e. etc
3. Aktif berpartisipasi dalam pergerakan program Green Nasional, antara lain dengan menjadi Corporate Founder Green Building Council Indonesia. Dalam aktifitas ini, Perseroan memiliki Tenaga Ahli Green Building di tingkat tertinggi yaitu “Greenship Professional” (GP) sebanyak 13 orang, hal ini merupakan jumlah terbesar Tenaga Ahli Green Building yang dimiliki oleh satu institusi di Indonesia. Para GP perseroan ini tidak hanya aktif terlibat senagai GP bagi banyak proyek Green Building di Indonesia, namun juga aktif sebagai tenaga pengajar dalam program Greenship Associate (GA) dan Greenship Professional (GP) di Green Building Council Indonesia.
3. Actively participated in the movement of National Green program, among others, by becoming a Corporate Founder of Green Building Council Indonesia. In this activity, the Company has a Green Building Experts at the highest level of “Greenship Professional” (GP) as many as 13 people, this is the largest number of Green Building Experts owned by an institution in Indonesia. The GPs do not just actively participate in many projects, but also become the trainers in Greenship Associate (GA) programs and Greenship Professional (GP) in the Green Building Council of Indonesia.
4. Aktif menggerakkan program knowledge sharing “Green Building” dan “Green Contruction” pada masyarakat indonesia baik pada sektor pemerintah, sektor swasta maupun BUMN. Metoda ini ikut menggerakkan terlahirnya para Green Building bersertifikasi di Indonesia, antara lain Gedung Perkantoran PT. Jasa Marga (Persero), Gedung Energetic material Centre, PT. Dahana (Persero) Subang, dll. Perseroan tidak hanya menjadi nara sumber di bidang ilmu ini di tingkat nasional, namun juga bahkan menjadi nara sumber wakil Indonesia di tingkat Asia Tenggara (Seminar – Sustainable Green Practices for Asean Contractors), 15 Juni 2010 di Singapura, bahkan Perseroan menjadi wakil Indonesia di tingkat dunia dalam the 3rd International Conference on Green Purchasing di Suwon Korea Selatan, 23 Oktober 2009.
4. Actively implements the knowledge sharing program of “Green Building” and “Green Contruction” to Indonesian people both in the government sector, private sector and state enterprises. This method has encouraged the establishment of certified Green Buildings in Indonesia, including PT Office Building of Jasa Marga (Persero), Energetic Material Centre Building of PT. Dahana (Persero) Subang, etc. The Company is not only the speaker in the field of science at the national level, but also as a spoke person and representative of Indonesia in the South East Asia (Seminar - Sustainable Green Practices for Asean Contractors), in June 15, 2010 in Singapore. The Company also act as the representative of Indonesia on the worldwide level in the 3rd International Conference on Green Purchasing in Suwon South Korea, October 23, 2009.
5. Aktif mendukung program masyarakat yang peduli program Green/Ramah Lingkungan, antara lain Perseroan mendukung program periset muda dari Yogyakarta Syammahfuz Chazali, yang telah berhasil menemukan produk EcoFaeBrick, batu bata dengan kandungan material 80% kotoran sapi, di mana business plan dari produk ini (bekerja sama dengan para mahasiswa Prasetya Mulya) telah menjadi juara dunia dalam Global Social Venture Competition pada tahun 2009, saat ini periset muda tersebut sedang
5. Actively supports people who care about the Green / Eco-Friendly program, among others, the Company supports young researchers from Yogyakarta Syammahfuz Chazali, who has managed to find the product of EcoFaeBrick, an 80% cow dung bricks, where the business plans of these products (in collaboration with Prasetya Mulya students) has been a world champion in the Global Social Venture Competition in 2009. Currently the young researcher is running a research program on Community Development funds
38 Laporan Keberlanjutan 2011 Sustainability Report PT PP (Persero) Tbk
menjalankan program riset atas dana Bina Lingkungan Perseroan dalam pembuatan batu bata ringan yang material dasarnya diambil dari limbah lumpur Lapindo dan Abu Gunung Merapi, di mana bila konsep ini berhasil akan merubah paradigma “musibah” bencana alam menjadi “anugerah” bagi masyarakat sekitar.
of the Company in the manufacture of lightweight bricks essentially taken from the waste material of Lapindo mud and Mount Merapi ash. The success of this concept will change the paradigm of “catastrophe” of natural disasters to “benefit” to the community.
Atas aktifitas program Green tersebut Perseroan mendapatkan penghargaan tingkat Nasional bahkan Internasional antara lain:
The Company received both National and International awards from the implementation of the Green program, as follows:
1. Penghargaan Penginspirasi Bumi 2011 - The First Indonesian Green Contractor – Kementrian Lingkungan Hidup RI 1. Earth Inspirational Award 2011 - The First Indonesian Green Contractor Environmental Ministry of RI
2. Sustainable Engineering – PII Award 2010 – GOLD
3. ASEAN Outstanding Engineering Achievement Award 2011
2. Sustainable Engineering – PII Award 2010 – GOLD
3. ASEAN Outstanding Engineering Achievement Award 2011
KESEJAHTERAAN MASYARAKAT
COMMUNITIES WELFARE
Program Kemitraan
Partnership Program
Bentuk Program Kemitraan yang dijalankan Perseroan antara lain berdasarkan kategori sektor kemitraan, yaitu sektor pertanian, perdagangan, peternakan, perkebunan, industri, perikanan, dan jasa.
The Partnership Program implemented by the Company, by category partnership sector, include agricultures, tradings, farmings, plantations, industries, fisheries, and services.
Perseroan memiliki komitmen untuk menyeimbangkan kepentingan bisnis dengan kesejahteraan masyarakat, yang berada di sekitar wilayah operasi Perseroan pada khususnya dan masyarakat Indonesia pada umumnya.
Persebaran Program Kemitraan yang dilaksanakan Perseroan selama tahun 2011 mencakup beberapa wilayah di Indonesia, yaitu DKI Jakarta, Jawa Barat, Jawa Tengah, DIY, Jawa Timur, dan Lampung.
The Company has a commitment to balance business interests with social welfare, in particular of the people who live in the surrounding of the Company’s operations and Indonesian public in general.
The distribution of the Company Partnership Program was held during 2011 included several areas in Indonesia, namely Jakarta, West Java, Central Java, Yogyakarta, East Java and Lampung.
39 Laporan Keberlanjutan 2011 Sustainability Report PT PP (Persero) Tbk
KELESTARIAN LINGKUNGAN Environmental Preservation
Kegiatan Program Kemitraan pada tahun 2011 mencakup kegiatan sebagai berikut: 1. Penyaluran dana kemitraan untuk modal kerja Usaha Mikro dan Kecil (UMK) 2. Pendidikan dan pelatihan serta program pendampingan 3. Pengikutsertaan Mitra Binaan pada pameran
The Partnership Program activities in 2011 includes: 1. Funds distribution for working capital of Micro and Small Enterprises (MSEs) 2. Education and training and mentoring program 3. Partner participation in exhibitions
Berikut adalah kegiatan Program Kemitraan pada tahun 2011 dan penyaluran dana yang dilaksanakan Perseroan:
Here are the activities and funds distribution of Partnership Program in 2011:
1. Penyaluran dana kemitraan untuk modal kerja Usaha Mikro dan Kecil (UMK) melalui: a. BMT Bintaro: membantu menyalurkan dana kepada 26 Mitra Binaan dengan jenis usaha perdagangan elektronik serta jasa bengkel motor dan fotocopy. b. BMT Mitra Utama Ummat (M2U): membantu menyalurkan dana kepada 29 Mitra Binaan dengan jenis usaha perdagangan sembako, jasa fotocopy, warnet. c. BMT An-Najmiyah: membantu menyalurkan dana kepada 26 Mitra Binaan dengan jenis usaha perdagangan ATK serta jasa percetakan dan sablon, bengkel mobil. d. BMT Husnayain: membantu menyalurkan dana kepada 29 Mitra Binaan dengan jenis usaha jasa bimbingan belajar, penjahit, cuci mobil. e. BMT Mizan Nusantara: membantu menyalurkan dana kepada 82 Mitra Binaan dengan jenis usaha laundry, catering dan industri aksesoris, craft/acrilic, sulam pita, bingkai dan tas. f. BMT Muamallah: membantu menyalurkan dana untuk usaha industri batu onix di Desa Besole, rambak di Desa Panggungrejo dan konveksi di Desa Botoran dan Kauman wilayah Tulungagung, serta kelompok peternak ayam di Desa Tenggur dan Karangrejo wilayah Tulungagung, Jawa Timur. g. PT Garam (Persero):membantu menyalurkan kepada kelompok petani garam rakyat sebanyak 40 (empat puluh) petani yang ada di wilayah Madura di daerah Burtong Gapura, Saronggi dan Gresik Putih. h. PT Pertani (Persero): Program Kemitraan Perseroan ikut berperan dalam penguatan ketahanan pangan nasional melalui Gerakan Peningkatan Produksi Pangan berbasis Korporasi (GP3K) di Jawa Timur. GP3K merupakan salah satu bentuk konstribusi BUMN dalam mendukung Program Ketahanan Pangan Nasional dengan cara menyediakan/meminjamkan modal kepada petani. i. Sentra Kebun Singkong, Lampung: Sentra Kebun Singkong yang berada di daerah Metro Lampung juga telah menerima pinjaman dana program kemitraan yang terdiri dari 3 kelompok.
1. Distribution of funds for working capital of Micro and Small Enterprises (MSEs) through: a. BMT Bintaro: funds distribution to 26 Partners of electronic trading and motorcycle workshops and photocopy centers. b. BMT Mitra Utama Ummat (M2U): funds distribution to 29 Partners of business of sembako, clothings, foods and photocopy services, cafes, and computer rental. c. An-BMT Najmiyah: funds distribution to 26 Partners with the business of printing services and stationery and printing, as well as car repair workshops. d. BMT Husnayain: funds distribution to 29 Partners with the business of tutoring service, tailor and car wash. e. BMT Mizan Nusantara: funds distribution to 82 Partners with the business of laundry, catering and industrial accessories, crafts/acrylics, ribbon embroideries, frames and bags. f. B MT Muamallah: funds distribution for onix stone industry in Besole village, rambak cracker in Panggungrejo and convection in the Botoran Village and Kauman of Tulungagung region, as well as a group of chicken farmers in Tenggur village of Karangrejo region, Tulungagung, East Java. g. PT Garam (Corporation): funds distribution to salt producers group, include 40 (forty) farmers in the region of Madura region, Burtong Gapura, Saronggi and Gresik Putih. h. PT Agricultural (Corporation): The Company’s Partnership Program contributed to the strengthening of national food security through the improvement of food production based on corporations (GP3K) in East Java. GP3K is one form of state contribution in supporting the National Food Security Program by providing /capital to lend to farmers. i. Sentra Kebun Singkong, Lampung: Sentra Kebun Singkong located in Metro Lampung area has also received a loan of partnership program consisting of 3 groups.
40 Laporan Keberlanjutan 2011 Sustainability Report PT PP (Persero) Tbk
2. Pendidikan dan pelatihan serta program pendampingan, antara lain: a. Pelatihan teknik penggemukan sapi di Wanaraja, Garut bekerja sama dengan BMT Husnayain. b. Pelatihan, pendampingan, pembinaan budidaya kelompok tani bekerja sama dengan PT Pertani (Persero) di Jawa Timur. c. Pelatihan dan pendampingan UKM konveksi, pengusaha kerupuk rambak, marmer onix, dan kerajinan tangan di Jawa Timur bekerja sama dengan BMT Muamallah.
2. Education and training and mentoring programs, includes: a. Cattle-training techniques in Wanaradja, Garut Husnayain in partnership with BMT. b. Training, mentoring, coaching aquaculture farmers in cooperation with the Agricultural PT Pertani (Persero) in East Java. c. Training and mentoring of SMEs in convection, entrepreneurs of rambak crackers, marble onyx, and handicrafts in East Java in cooperation with BMT Muamallah.
3. Pengikutsertaan Mitra Binaan pada pameran a. Pameran Produk PKBL BUMN Expo, di JCC tgl 23-27 Maret 2011 mengikutsertakan L & P Miniatur dengan produk antara lain miniatur kapal KM Tidar, KM Kerinci, KM Bukit Siguntang serta miniatur dari model tug boat, dan Convert milik TNI. b. Pameran Indonesia Fashion & Craft 2011 tanggal 29 Juni-3 Juli 2011 di JCC mengikutsertakan Mudagus Fashion dan Bondien’s Craft dengan produk antara lain pakaian bercorak lukisan tangan. c. Pameran International Product Exhibition di Amman, Yordania pada tanggal 13 s/d 16 Juli 2011 merupakan kegiatan promosi dan pemasaran produk yang berpotensi ekspor, mengikutsertakan Kaelesha Batik dan Rizky Ayu & Handicraft dengan produk antara lain gerabah bermotif batik. d. Pameran Crafina 2011 di JCC pada 30 November sampai dengan 4 Desember 2011 mengikutsertakan Asiah Craft dengan produk antara lain perhiasan dari kaca/manik-manik dan Balqis Collection dengan produk pakaian muslim.
3. Partners participation in exhibitions a. Product exhibition in PKBL BUMN Expo, the JCC, 2327 March 2011 participated by L & P Miniature with the products such as ship miniature of KM Tidar, KM Kerinci, KM Bukit Siguntang as well as tug boat miniature and Convert of Indonesian Army Force (TNI). b. Indonesia Fashion & Craft Exhibition 2011 on 29 June to 3 July 2011 at JCC participated by Mudagus Fashion and Bondien’s Craft with the products such as hand-painted patterned clothes. c. Exhibition of International Product Exhibition in Amman, Jordan on 13-16 July 2011 is the promotion and marketing activity of export potential, participated by Kaelesha Batik and Rizky Ayu & Handicraft with the products such as batik-patterned pottery. d. Crafina exhibition in 2011 at JCC on November 30 to December 4, 2011 to include Asiah Craft with the products such as jewelry from glass/beads and Balqis Collection with moslem clothing products.
41 Laporan Keberlanjutan 2011 Sustainability Report PT PP (Persero) Tbk
KELESTARIAN LINGKUNGAN Environmental Preservation
Sebaran Kegiatan Mitra Penerima Dana Program Kemitraan [EC9] Funds Distribution of Partnership Program [EC9] Sektor Usaha / Business Sectors
2011
2010
Pertanian / Agricultures
110
51
Perdagangan / Tradings
202
432
Perkebunan / Plantations
3
-
Peternakan / Farmings
3
6
Industri / Industries
56
122
Perikanan / Fisheries
-
-
Jasa / Services
-
33
Jumlah / Total
374
644
2011
2010
Dana Tersedia / Available Funds
6.646.846.029
5.282.725.171
Dana Tersalurkan / Allocated Funds
6.245.423.539
4.677.411.000
Besaran Dana Program Kemitraan [EC9] Amount of Partnership Program Funds [EC9] Uraian / Description
Program Bina Lingkungan
Community Development Program
Persebaran program Bina Lingkungan Perseroan pada tahun 2011 mencakup beberapa wilayah, yaitu Sumatera Utara, Banten, DKI Jakarta, Jawa Barat, DIY, Jawa Tengah, Jawa Timur, NTB, dan NTT.
The distribution of the Company’s Community Development program in 2011 included several regions; North Sumatra, Jakarta, DKI Jakarta, West Java, Yogyakarta, Central Java, East Java, NTB, and NTT.
Bentuk program Bina Lingkungan yang dijalankan Perseroan selama tahun 2011 antara lain berdasarkan kategori jenis bantuan sebagaimana berikut:
The Community Development programs implemented by the Company during 2011 based on the type of assistance are as follows:
1. Bencana Alam Perseroan memberikan bantuan peralatan penelitian untuk Pusat Penelitian Mitigasi Bencana (PPMB) Institut Teknologi Bandung dan melalui BUMN Peduli, Perseroan juga memberikan bantuan untuk korban banjir bandang di Pidie, NAD.
1. Natural Disasters The Company provided research tools for Disaster Mitigation Research Center (PPMB) of Institute of Technology Bandung and through BUMN Peduli, the Company also provided assistance for flood victims in Pidie, NAD.
2. Pendidikan/Pelatihan Perseroan memberikan bantuan beasiswa kepada 198 siswa diwilayah Banten, DKI, Jawa Barat, dan DIY, bantuan 3.000 buku kewirausahaan, untuk meningkatkan baca dan menulis disumbangkan kepada para siswa penghuni panti sosial dan panti yatim piatu se-Jabodetabek serta penelitian pembuatan bata ringan berbahan limbah fly
2. Educations / Trainings The Company provided scholarships to 198 students in the region of Banten, Jakarta, West Java and Yogyakarta, 3000 books of entrepreneurship, to improve reading and writing contributed to the students of social homes and orphanages in Jabodetabek as well as the research of brick production made of fly ash, volcanic ash and high
Through the Community Development, the Company strived to ensure its business activity is not only beneficial to the Company, but also to the community and the environment, around the Company’s areas and Indonesian public in general.
Melalui Bina Lingkungan, Perseroan berupaya memastikan aktivitas bisnisnya tidak hanya memberi keuntungan bagi Perseroan, namun juga memberi manfaat bagi masyarakat dan lingkungan, di sekitar kantor usaha Perseroan pada khususnya dan masyarakat Indonesia pada umumnya.
42 Laporan Keberlanjutan 2011 Sustainability Report PT PP (Persero) Tbk
ash, abu vulkanik dan lumpur Lapindo yang Berkualitas Tinggi bekerja sama dengan Semangat Bisa Indonesia Yogyakarta.
quality Lapindo mud in partnership with Semangat Bisa Indonesia, Yogyakarta.
Selain memberikan beasiswa pelatihan Certified Psychosocial Practioner Course (PPC) bagi 20 orang peserta yang memiliki kepedulian dan kesadaran tinggi akan pentingnya pengetahuan mengenai penanggulangan bencana.
In addition to providing training scholarships for Psychosocial Certified Practioner Course (PPC) for the 20 participants who have concerns and high awareness of the importance of knowledge on disaster management.
3. Peningkatan Kesehatan Perseroan bekerja sama dengan Rumah Zakat Indonesia melaksanakan program bantuan pemeriksaan kesehatan gratis termasuk obat-obatan bagi 1.000 masyarakat kurang mampu di 5 (lima) kota meliputi Cilegon, Bekasi, Cirebon, Gresik dan Sidoarjo dan menyelenggarakan sunatan massal bersinergi dengan Yayasan Qurrata A’yun Berbakti bagi 27 anak-anak yatim dan dhuafa di Jakarta Selatan.
3. Health Improvement The Company cooperated with Rumah Zakat Indonesia to implement assistance programs for free health screenings including medicines to 1,000 poor people in 5 (five) cities including Cilegon, Jakarta, Cirebon, Sidoarjo and Gresik as well as organized mass circumcision in synergy with Yayasan Qurrata A’yun Dutiful for 27 orphans and poor people in South Jakarta.
4. Pengembangan Prasarana & Sarana Umum Penyediaan Sarana Air Bersih Berbasis Masyarakat di Desa Karang Sidemen Lombok Tengah, dalam bentuk pembuatan penangkap mata air (Broncaptering)/bak penampung, penyediaan Pipa HDPE, dan Pembangunan Collector Chamber, dan pembuatan Reservoir yang dapat mengaliri rumah 1.914 KK dengan jumlah penduduk 9.570 jiwa.
4. Development of Infrastructures and Public Facilities The provision of clean water facilities based on community in Karang Sidemen village, Central Lombok, by making broncaptering/ tank, providing HDPE pipes, Collector Chamber construction and the manufacture of reservoirs that can flow through the houses of 1,914 families with a population of 9,570 inhabitants.
Perseroan juga melaksanakan pembangunan 1 unit MCK yang memiliki 8 (delapan) kamar di Desa Sindanglaya, Subang, Jawa Barat dan perbaikan jembatan di Desa Cicariu, Cipeundeuy, Bandung bekerja sama dengan Fakultas Teknik Sipil ITB.
The Company also undertook the construction of sanitary units with 8 (eight) rooms in the Sindanglaya village, Subang, West Java and bridge renovation in the Cicariu village, Cipeundeuy, Bandunng in collaboration with the Faculty of Civil Engineering of ITB.
5. Sarana Ibadah Perseroan memberikan bantuan penyelesaian pembangunan kubah Masjid As-Syuhada, Depok, Madrasah Nurul Iman Sihotang, Kab. Samosir, tempat wudhu dan MCK Masjid Ar-Rozi, di Desa. Kemejing, Gunung Kidul, serta Mushola Al-Karim, Bojonegoro.
5. Worship Facilities The Company provided an assistance of the construction of mosque dome of Mosque As-Shuhada, Depok, Nurul Iman Sihotang Islamic School, Samosir Regency, the place of ablution and toilet of Mosque Ar-Rozi, in Kemejing village, Mount Kidul and Mosque Al-Karim, Bojonegoro.
6. Pelestarian Lingkungan Perseroan berkontribusi dalam program pemerintah Penanaman Satu Miliar Pohon, dengan melakukan penanaman 5.600 pohon sengon, mahoni, tanjung, mangga dan jabon di Banjir Kanal Timur, Desa Kasemen Serang – Banten, dan desa Cilembu Sumedang.
6. Environment Conservation The Company contributed to the government program namely the Planting of 1 Billion Trees, by planting 5,600 sengon, mahoni, tanjung, mango and jabon trees in the East Flood Canal, Kasemen village, Serang - Banten and Cilembu village, Sumedang.
Besaran Dana Program Bina Lingkungan Amount of Comnmunity Development Program Funds Uraian / Description
2011
2010
Dana Tersedia / Available Funds
5.759.521.206
4.740.348.554
Dana Tersalurkan / Allocated Funds
2.317.681.400
2.009.002.394
43 Laporan Keberlanjutan 2011 Sustainability Report PT PP (Persero) Tbk
Index GRI GRI Index
No.
Indikator
Indicator
Halaman Page
STRATEGI DAN ANALISIS / strategy & analysis 1.1
Sambutan Direktur Utama
Message of the President Director
6
1.2
Dampak utama, risiko, dan peluang
Main impacts, risks and opportunities
7
PROFIL PERUSAHAAN / COMPANY PROFILE 2.1
Nama organisasi
Name of organization
8-9
2.2
Merek, produk, dan jasa
Brand, product and services
8-9
2.3
Struktur organisasi
Organization structure
2.4
Lokasi kantor pusat
Location of head office
2.5
Negara tempat perusahaan beroperasi
Country in which the Company operates
8
2.6
Bentuk badan hukum perusahaan
The Company’s legal entity
8
2.7
Pasar yang dilayani
Markets
8
2.7
Skala organisasi
The scale of the organization
8
2.8
Perubahan signifikan selama periode pelaporan
Significant changes during the reporting period
2.10
Penghargaan yang diperoleh
Awards
10-11
6-7 9
PARAMETER PELAPORAN / REPORTING PARAMETER 3.1
Periode pelaporan
Period of reporting
3.2
Tanggal penerbitan laporan terdahulu
Date of previous report publication
3.3
Siklus pelaporan
The Cycle of reporting
3.4
Kontak Perusahaan
The Company’s Contact
Lingkup dan Batas Pelaporan
Reporting Scope and Boundary
3.5
Penentuan isi laporan
Determination of contents of the report
12
3.6
Lingkup pelaporan
Scope of reporting
12
3.7
Pembatasan lingkup pelaporan
Restrictions on the scope of reporting
12
3.8
Dasar laporan
Basic reports
12
3.9
Dasar dan teknik pengumpulan data
Basic data collection and engineering
12
3.10
Penjelasan atas dampak pernyataan kembali
The explanation of the effects of restatement
12
3.11
Perubahan signifikan atas laporan terdahulu
Significant changes over the previous report
12
Indeks Isi GRI
GRI Content Index
Tabel lokasi pengungkapan
Disclosure of the location table
Penjaminan
Guarantee
Kebijakan penjaminan
Underwriting policy
3.12
3.13
44 Laporan Keberlanjutan 2011 Sustainability Report PT PP (Persero) Tbk
12
12
No.
Indikator
Indicator
Halaman Page
TATA KELOLA, KOMITMEN DAN TATA HUBUNGAN / GOVERNANCE, COMMITMENT AND RELATIONS Tata Kelola
Governance
4.1
Struktur tata kelola organisasi
Organization’s governance structure
15
4.2
Jabatan tertinggi tata kelola
The highest position of governance
15
4.3
Badan kepengurusan unitarian dan komisaris independen
Unitarian and Independent Commissioner Management Body
12
4.4
Mekanisme penyampaian rekomendasi
Mechanism of recommendation submission
16
4.5
Kompensasi dan kinerja
Compensation and performance
16
4.6
Penghindaran penyampaian informasi
Avoidance of information delivery
17
4.7
Kualifikasi dewan
Qualification Board
4.8
Nilai ekonomi, lingkungan, dan sosial
Economic, environmental, and social value
4.9
Prosedur pemantauan kinerja
Procedure of performance monitoring
4.10
Proses evaluasi dewan
Procedure of performance monitoring
Komitmen kepada Prakarsa Eksternal
Commitments to External Initiatives
4.11
Pencegahan terhadap risiko perusahaan
Prevention of risks
4.12
Kepatuhan pada prinsip ekonomi, lingkungan, dan sosial
Compliance with economic, environmental and social principles
4.13
Keanggotaan dalam asosiasi
Membership in the association
Tata Hubungan Pemangku Kepentingan
Stakeholder Relations
4.14
Para pemangku kepentingan
Stakeholders
4.15
Dasar identifikasi dan seleksi pemangku kepentingan
Basic identification and selection of stakeholders
4.16
Pendekatan keterlibatan pemangku kepentingan
Stakeholder engagement approach
4.17
Hasil keterlibatan pemangku kepentingan
The stakeholder engagement result
16
15
KINERJA EKONOMI / ECONOMIC PERFORMANCE EC1
Perolehan dan distribusi nilai ekonomi
Acquisition and distribution of economic value
19
EC2
Implikasi finansial akibat perubahan cuaca
Financial implications due to climate change
19
EC3
Dana pensiun bagi pegawai
Retirement fund for employees
35
EC4
Bantuan finansial dari pemerintah
Financial assistance from government
19
Kehadiran Pasar
Market Presence
EC5
Standar Upah Minimum
Standard Minimum Wages
EC6
Pengutamaan pemasok lokal
Prioritization of local suppliers
20
EC7
Pengutamaan pegawai lokal
Prioritisation of local employees
27
45 Laporan Keberlanjutan 2011 Sustainability Report PT PP (Persero) Tbk
34-35
Index GRI GRI Index
No.
Indikator
Indicator
Dampak Ekonomi Tidak Langsung
Indirect Economic Impacts
EC8
Pengaruh pembangunan infrastruktur
Influence of infrastructure development
EC9
Dampak ekonomi tidak langsung
Indirect economic impacts
Halaman Page
KINERJA LINGKUNGAN / ENVIRONMENTAL PERFORMANCE Material
Material
EN1
Penggunaan material
Use of materials
37
EN2
Penggunaan material daur ulang
Use of recycled materials
37
Energi
Energy
EN3
Pemakaian energi langsung
Direct energy consumptions
37
EN4
Pemakaian energi tidak langsung
Indirect energy consumptions
37
EN5
Penghematan energi
Energy savings
EN6
Inisiatif efisiensi energi berbasis produksi dan pengembangan energi terbarukan
Initiatives production-based energy efficiency and renewable energy development
EN7
Inisiatif mengurangi energi tidak langsung
Initiatives to reduce indirect energy
Air
Water
EN8
Penggunaan air
Water use
37
EN9
Sumber air yang terkena dampak
Affected water sources
37
EN10
Jumlah air yang didaur ulang
Recycled total water
37
Keanekaragaman Hayati
Biodiversity
EN11
Lokasi operasional di kawasan terlindungi
Location of operations in protected areas
EN12
Perlindungan keanekaragaman hayati
Protection of biodiversity
EN13
Pemulihan habitat
Habitat restoration
EN14
Strategi dalam menjaga keanekaragaman hayati
Strategies in preserving biodiversity
EN15
Keberadaan spesies yang dilindungi
Existence of protected species
Emisi dan Limbah
Emissions and Waste
EN16
Emisi gas rumah kaca
Emissions of greenhouse gases
EN17
Emisi gas rumah kaca dari sumber yang relevan
Emissions of greenhouse gases from relevant sources
EN18
Inisiatif mengurangi emisi gas rumah kaca
Initiatives to reduce greenhouse gas emissions
38
EN19
Pengurangan emisi penipis lapisan ozon
Reduction of emissions of ozone layer thinning
37
EN20
Emisi NOx; SOx; dan partikulat lain
Emissions of NOx: SOx and other particulates
37
EN21
Kualitas air buangan dan lokasi tujuan
Wastewater quality and location of destinations
37
46 Laporan Keberlanjutan 2011 Sustainability Report PT PP (Persero) Tbk
37-38 37
37
No.
Indikator
Indicator
EN22
Volume dan metode pembuangan limbah
Volume and method of waste disposals
EN23
Jumlah tumpahan
Number of spills
EN24
Pengangkutan limbah B3
B3 waste transportations
EN25
Keanekaragaman hayati terkena dampak di badan air
Biodiversity is affected in water bodies
Produk dan Jasa
Products and Services
EN26
Inisiatif mitigasi dampak lingkungan
Initiatives of environmental impact mitigations
EN27
Persentase penarikan kemasan bekas produk
Percentage of the withdrawal of used product packagings
Kepatuhan
Compliance
Sanksi akibat pelanggaran peraturan lingkungan
Sanctions due to violations of environmental regulations
Pengangkutan
Transportation
EN29 Dampak kegiatan operasional
Impacts of operational activities
Umum
General
Biaya lingkungan
Environmental costs
EN28
EN29
EN30
Halaman Page
43
KINERJA SOSIAL / SOCIAL PERFORMANCE Ketenagakerjaaan
Manpower
LA1
Jumlah dan komposisi tenaga kerja
Number and composition of manpower
26
LA2
Tingkat perputaran pegawai
Employee turnover level
27
LA3
Kompensasi bagi pegawai
Compensation for employees
34
LA4
Perjanjian kerja bersama
Mutual working agreement
LA5
Pemberitahuan minimum atas perubahan operasional
Minimum notice for operational amendments
LA6
Majelis keselamatan dan kesehatan kerja (K3) bersama
Assembly of Collective Safety and Health
LA7
Tingkat kecelakaan kerja
Occupational accident level
LA8
Program pendidikan, pelatihan dan penyuluhan kesehatan
Education, training and health education program
LA9
Kesepakatan K3 dalam perjanjian kerja bersama
SHE Agreement in mutual agreement
LA10
Pelatihan untuk pegawai
Trainings for staff
LA11
Program persiapan pensiun
Retirement preparation programs
35
LA12
Penilaian kerja dan pengembangan karir
Work evaluation and career development
34
LA13
Keberagaman pegawai
Employee diversity staff
25
LA14
Rasio gaji dasar pegawai pria terhadap pegawai wanita
Ratio of basic salary of male employees to female employees
47 Laporan Keberlanjutan 2011 Sustainability Report PT PP (Persero) Tbk
29
30-33
Index GRI GRI Index
No.
Indikator
Indicator
Halaman Page
Hak Asasi Manusia (HAM)
Human Rights (Human Rights)
HR1
Perjanjian investasi yang memuat klausul HAM
Investment agreements that include human right clauses
HR2
Pengawasan pemasok lokal terkait HAM
Control of local suppliers related to human rights
HR3
Pelatihan HAM untuk pegawai
Human right training for employees
HR4
Diskriminasi dalam bekerja dan pekerjaan
Discrimination in work and employments
27
HR5
Hak berserikat
The right of associations
27
HR6
Pekerja anak dan pekerja di bawah umur
Child and under age labors
27
HR7
Pemaksaan dalam bekerja
Work coercions
27
HR8
Tenaga kerja keamanan bersertifikat pelatihan HAm
Human right certified security manpower
HR9
Pelanggaran hak-hak penduduk asli
Violations of the rights of native inhabitants
Kemasyarakatan
Social
SO1
Dampak operasional perusahaan pada komunitas
Impact of the Company’s operations to communities
SO2
Unit bisnis dan risiko korupsi
Business units and the corruption risks
SO3
Pelatihan antikorupsi
Anti-corruption trainings
32
SO4
Pencegahan tindak korupsi
Prevention of corruptions
32
SO5
Partisipasi terhadap kebijakan publik
Participation of public policy
SO6
Kontribusi terhadap partai politik dan politis
Contributions to political parties and politicians
19
SO7
Persaingan usaha sehat
Healthy business competition
23
SO8
Sanksi hukum atas pelanggaran undang-undang
Sanctions for law violations
23
40-41
Tanggung Jawab Produk / Product Liability PR1
Perputaran dan keamanan produk
Product turnover and security
20
PR2
Pelanggaran peraturan mengenai keamanan produk
Safety regulation violations
20
PR3
Informasi kandungan di dalam produk
Information of product contents3
20
PR4
Pelanggaran penyediaan informasi kandungan produk
Violation of product contents information provision
20
PR5
Tingkat kepuasan pelanggan
Level of customer satisfaction
21
PR6
Kelayakan komunikasi pemasaran
Marketing communication eligibility
20
PR7
Pelanggaran pelaksanaan komunikasi pemasaran
Violation of marketing communication implementation
20
PR8
Pengaduan tentang pelanggaran privasi pelanggan
Complaints on violations of customer privacy
22
PR9
Sanksi pelanggaran pengadaan atau penggunaan produk
Sanctions of violations of product procurement and utilization
20
48 Laporan Keberlanjutan 2011 Sustainability Report PT PP (Persero) Tbk
by: voleti
49 Laporan Keberlanjutan 2011 Sustainability Report PT PP (Persero) Tbk
PT PP (Persero) Tbk Kantor Pusat / Head Office Plaza PP - Wisma Subiyanto Jl. Letjend. TB. Simatupang No. 57 Pasar Rebo, Jakarta 13760 - Indonesia Tel : (021) 840 3883 (hunting) Fax: (021) 840 3936 & 840 3890 website : www.pt-pp.com
2 Laporan Keberlanjutan 2011 Sustainability Report PT PP (Persero) Tbk